2023年跟单员的工作职责简短(通用15篇)

增加阅读量，培养阅读兴趣和提升阅读素养。写好总结还需要我们在字词和句型的运用上下一番功夫。以下是小编为大家搜集整理的几篇优秀总结，供大家参考。

跟单员的工作职责简短篇一

标题：

毕业论文苏州联合船务内贸货物运输分析及对策研究。

系别：管理信息系专业：国际航运业务管理。

学号：0304111043。

姓名：

指导教师：

摘要太仓港毗邻上海市，位于太仓东部、长江入海口南岸，其岸线平直，边滩稳定，陆域开阔，拥有可供建万吨级以上泊位的长江深水岸线长达25公里，具备建造第三、第四代集装箱码头的自然条件，背靠江苏省经济最发达的苏、锡、常地区，他和上海港、宁波港共同组成集装箱港口群体，在内外贸航运业对中国以及国际航运局势都有巨大的影响。

物流的本质是服务，是产生空间效用和时间效用。服务的态度与质量是货主最看重的因素，在很大程度上决定着物流企业在市场上竞争力的高低，所以如何提高物流企业的服务质量已成为诸多物流企业的首要问题。论文以苏州联合船务有限公司为对象，对影响公司发展的问题、行业发展现状进行了分析研究，并针对自身情况特点，找出公司的发展问题以及对策。通过论文的分析，对提高企业的市场竞争力，有着一定的帮助作用。

引言。

最近从公司内部获悉，太仓港与上海港将合资成立码头公司，共同经营管理太仓港集装箱三期下游两个5万吨级泊位。将建成洋山中转平台，搭建长江专线网络。世界前20强班轮公司全部在太仓港开展业务，航线北至大连港南至深圳港的沿海各大港口，全面建成武汉以下港口至于太仓港的长江网络专线，成为国内最大的江海中转港。这意味着，上海港将把外高桥至洋山的中转平台移植到太仓港，引导苏锡常地区集装箱“弃路改水”从太仓港出运。按计划，首批8艘中转驳船预计于20xx年6月初运营，将有8艘驳船，每周21班往返太仓和上海，提供更省、更快、更畅、更安全、更环保的远洋中转服务。物流便捷之外，太仓港和上海港之间将实现通关一体化；江苏企业在太仓港与洋山港之间的中转货物，无论进口还是出口，仅需在太仓港办理通关手续，真正实现货物进出口只需“一次申报、一次查验、一次放行”。

1货物运输对于货代公司发展和壮大的重要性。

20世纪50年代以来，随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动的增加，世界经济一体化进程的加快，国际货运代理行业在世界范围内迅速发展，国际货运代理人队伍不断壮大，并已成为促进国际经济贸易发展，繁荣运输经济，满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。目前，世界上70%以上的集装箱运输货物，75%的杂货运输业务，都控制在国际货运代理人手中。

2货运代理行业现状分析。

2.1货运代理行业的发展。

近年来，国际海运贸易市场不断壮大，“地球村”的速度加快，各国之间的不断的经济促进，太仓港经过这几年的高速发展，已发展成为了一个以航运业为中心，船舶服务围绕的产业链。中国海运货代起步较早，但仍有一部分存在作业不规范的问题影响着整个行业的风气。

2.2货运代理行业面对的问题。

自己最大的努力去达到客户的要求，本着一种长期合作的观念在后期可以赚的高额利润。但是，发展中国家和发达国家之间还是有一定的差距，在尽量获取利润的同时难免也会有一些纰漏，比方说：一些小的企业有太多的业务量管理不过来、大公司货物太多太杂对货物的跟踪管理不够、管理人才的流失、业务的脱节、码头的塞港堵港、货物到港不能及时接收通知而造成的费用流失以及在单调的运营模式下给客户的承诺太高而实际上做不到这样或那样的情况。当务之急，提高物流的执行力、管理能力，多优化一些可执行的环节，提高货代的服务质量，从而总体提升物流货代质量，尽量少出现状况，给货代一个清爽、透明、高效的称号。

2.3货物的跟踪和后续服务。

目前货运代理公司为了生存将大部分的精力都用在揽货上，却忽视货物跟踪，对货主而言货物的安全才是重中之重。做业务、做生意其实客户最在乎的无外乎就是信誉，在揽活接活的时候给予客户的承诺，在操作过程中一定要记在心上，或许本身有很多大客户，柜量也很多，但是客户关心在意的也只有柜子了，一旦说的没有兑现，立刻会遭到客户的不满。有一些货代企业为了提高利润会有拼箱业务，但是因为货量不够等原因，当预定航次中货物数量不满拼箱时，这些货物就被留在发货港，直到后来某个航次凑足为止。其实大多没有一家货代是完美的没有纰漏的，或多或少都会有一些大的小的问题，如果要是每一个货代公司都有完善的网络追踪项目，那质量差别也就没有这么大了！

2.4货运代理发展对策。

2.5货物的全程跟踪和作用。

货物的跟踪是整个运输过程中最关键的环节，港口码头和操作人员的及时沟通是必要的，完善的设施和先进的技术能是标志着货代行业走向成熟走向现代化的重要体现，提升进入货代行业的门槛，加快现在化的步伐，走可持续的优质发展的道路。

3苏州联合船务现状分析。

3.1苏州联合船务的发展方向。

苏州联合船务有限公司是一家专业的海运物流公司，自公司成立以来，严格按照海。

商法进行合法快捷、安全稳妥、时效高的海上货物运输的宗旨，在太仓占有一席之地，辅助太仓港以港带动城市的发展，促进太仓的经济繁荣，带动当地的物流公司揽货服务大众，赢取利润！不仅如此，苏州联合船务公司定期到学校招聘学员，带大学生了解他们所学的行业，挖掘适合做货代的人才。在经营了十多年的发展之后，公司在本行业中已基本立足，但是对于众多的竞争，海运市场的不断扩大，苏州联合船务公司还需要不断的进取。

3.2苏州联合船务货物运输中面临的问题。

3.2.1人才不足，业务脱节，导致货物损坏。

由于公司专业的管理人才有限，加之公司操作人员对整个操作流程不够完全掌握，所以在整个货物运输中容易出现操作环节脱节从而影响整个货物的运输安全。

3.2.2对货物跟踪认识不足，导致货物运输途中缺少监督性。

目前整个航运市场由于没有一个完整的管理办法从而导致整个货代行业发展不能良性运作，不能细心的分析货物特性与种类对货物认识不足，导致运输途中缺少监督。

3.2.3港口码头堵港，货物不能按期到达。

由于暴雨台风等天气原因导致码头堵港，货物不能按照合同拟定日期到达。

3.2.4船公司扣货，导致货物不能及时交付。

由于船期，货物超重，费用结算等原因导致船务公司不能及时收到货款而扣货收钱，致使货物不能及时送到。

3.2.5船公司信息不全，运输途中未做好保护措施导致货物损坏。

由于货主货代公司没能正确详细的告诉船公司货物信息，致使船公司没能完全了解货物特性，没有做好货物保护措施导致运输途中货物损坏。

3.2.6不能及时通知收货人收货，车队不能及时送货。

现在这个航运市场发展不够成熟，客户对整个航运过程不够了解加之货代不能及时通知相关信息给客户，车队因为各种原因不能及时送货，这就无意之中加重了货代企业的工作压力与公司效率。

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跟单员的工作职责简短篇二

3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;。

4.负责客户投诉的信息接口传递工作;。

5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;。

6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;。

7.负责销售相关文档管理工作。

跟单员的工作职责简短篇三

主要是负责订舱，协助客户提箱(可能包括安排拖车)，处理外贸单证(装箱单/报关单/etc)以及报关，制作提单样本，取单等等。

就是业务和客人谈好价格以后客人就会传真一份海运委托书给贵公司,然后操作就和会安排和船公司订舱以及报关拖车对提单以及客人提出的要求进行处理直到正本提单出来这才算完成整单。

主要职责与工作任务。

职责一：对部门的客户的海运业务进行操作。

任务1：根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示，进行市场询价。

任务2：客户同意报价后，根据操作程序安排货物出运等，并对所做业务进行财务登记。

任务3：定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐，做出统计报表。

任务4：对所操作业务进行归档和档案管理。

任务5：就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议。

职责二：对本部门的海运价格体系进行维护和完善。

任务1：将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录，并随时更新。

任务4：对本部门其他岗位的业务，有海运需求的提供支持和咨询帮助。

职责三：及时更新海运业务操作规范。

任务1：拟定海运业务操作规范。

任务2：根据市场规则和质量管理体系要求的变化，定期更新操作规范。

职责四：收集市场信息。

任务1：针对海运市场的变化，收集相关的信息，如海运运价等相关费率。

任务2：将所收集的信息进行分析和加工，上报，为部门的决策提供信息。

任务3：对本部门的`海运业务提出合理化建议。

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

海运业务操作流程。

五、工作权力。

人事权力：

财务权力：

对部分财务数据的知情权。

工作权力：

对客户海运运输的未及时安全完成负责。

对海运及相关费用的未收回负责。

业务知识与技能。

业务知识：

1.掌握内外贸海运集装箱业务的操作流程。

2.熟悉海运散杂货运输的操作流程。

3.熟悉财务的基本知识。

4.熟悉海运的各种法律规定。

技能：

1.能根据需要，使用计算机编写各种流程和设计报表。

2.能与团队成员良好的沟通。

3.能有良好的表达能力。

4.具有良好的服务意识。

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跟单员的工作职责简短篇四

1、职责。

1.2负责生产采购外协外购件的出入库及合理放置传递工作，对出入库及时性负责;。

1.4负责车间转序及存放产品件的标识及管理工作，对标示齐全、信息准确性负责;。

1.5参加车间在产品的盘点;。

1.6负责保管保养转料使用的吊车、运料车、钢丝绳等设施设备，对使用的`设施设备合理保管保养负责。

2、权力。

2.1对库房是否及时验收货物出入库有考核权;。

2.2对故意码放混乱，制造查数困难的工序件责任人有考核权;。

2.3对合理传递存放物料有建议权;。

3、物料传递程序。

3.2凡是转序件需按下道工序的车间主任(或班长)要求，传递到下道工序的指定地点，转序单先由转序员填写产品名称和数量签字--检查员检验质量签字认可--上道工序的操作者签字认可--转到接受者签字认可--然后传递给统计员，转序员登记记录并标示。

3.3下道工序暂时不能接受的产品，转移到待料区存放标示，由转序员暂时代管。(尤其是规格相差无几、容易弄混出错的产品件，要分批次隔时转序，不可一起转序传递。如规格相近的半轴、刀轴、半轴壳等)。

3.4凡是车间加工制作完成需要入库的产品件(不含整机)，转序员先开转序单，下道工序由转序员填写入库字样，交统计员;同时开入库单。

3.5凡是车间加工制作完成需要入库的产品件(不含整机)入库单，由统计员填写一式四联，检查员签字、车间主任签字、保管签字;其中四联交保管员，三联交总保管，二联交成本会计，底联送回统计员。入库单按单子号顺序填写不可缺页。按车间分册填写。

3.6凡是外协外购的产品件或配套件，库房保管员填写入库单一式四联，检查员签字、保管签字、采购员签字;其中四联交总保管，三联交采购员，二联交材料会计，底联库房保管存。入库单按单子号顺序填写不可缺页。按采购单位分册填写。

注：外协外购件包括：毛坯件、成品件、半成品件、带料外加工件、标准件、配套件、辅助材料及五金件等。

3.7凡是生产出库均由车间主任(或工序班长)提出，车间核算员填写出库单(并记录)，车间主任签字(或工序班长)认可，转序员按出库单出库传递物料，转序员对出库数量核准。

3.8凡是生产带料加工(外协)，均由外协员提出，车间核算员填写出库单(并记录)，外协员签字认可，转序员按出库单出库并协助外协员传递物料，转序员对出库数量核准。

注：外协回厂后，办理入库手续。

3.9凡是进入入库管理程序的物料(指所有入库物品)，无论在哪里存放，谁保管，无论何人或单位使用，均办理出库手续。

4、程序节点要求。

4.1、物料转序、出入库传递及时，不得影响下道工序进度;。

4.2、转序单、出入库单的物料名称、数量要与工艺状态明细表名称。

及实物相符;。

4.3、按班组(车间)、库房要求放置工件;。

4.4、及时装卸进入车间或库房的物料(不含钢材和大宗物料)：

4.5、及时准确对转序工件和非库房存放件进行标识管理。

4.6、每天整理记录物料传递信息，建立物料传递档案。

4.7、工件转序必须使用周转器具(扁长件可与码放)。

4.8、按要求保管保养转料使用的吊车、运料车、钢丝绳等设施设备。

4.9、对于故意码放混乱，制造查数困难的工序件，通知该班班长或车间主任，有权拒绝转序。

5、转序员与各部门人员的衔接。

5.1、转序员在车间转序过程中，转序单数量，上下两道工序接受人须签字认可;质量是否合格须有检查员签字认可。

5.2、凡是入库物料、产品的数量，须由库房保管签字认可，质量须有检查员签字认可。

5.3、凡是出库物料、产品的数量，由转序员和工序接收人签字认可。出现差错或质量有问题，需要退库、补件或换件时须有检查员或车间主任做出说明，附在退库、补件或换件单上。

5.4、转序时发现本道工序转序数与进入数不符时，操作者必须做出说明，填在转序单上，如不能说明，一律按废品填写。

5.5、转序班由生产部统计员领导。

6、支持条件。

6.1熟悉各产品工艺状态明细表;。

6.2熟悉各库房保产品管理范围;。

6.3熟悉产品工艺流程;。

6.4熟悉物料传递流程。

此转序员岗位职责及工作程序自发布之日起实施。

制订部门：生产部起草人：

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跟单员的工作职责简短篇五

1.制作或审核采购、销售合同，提出货物交付和结算的建议，帮助公司规避风险。

2.租船订舱，安排、确认发货及跟进到货。

3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。

4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。

5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。

6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。

7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。

8.根据公司内部要求，录入系统并进行档案整理、归档。

9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。

跟单员的工作职责简短篇六

(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

(1)函电的回复：

(2)计算报价单。

(3)验签订单。

(4)填对帐表。

(5)目录，样品的寄送与登记。

(6)客户档案的管理。

(7)客户来访接待。

(8)主管交办事项的处理。

(9)与相关部门的业务联系。

跟单员的工作职责简短篇七

尊敬的领导：

您好!首先，非常感谢您这几个月对我的工作的支持与信任，

这段时间，我认真总结了这几个月的工作情况，以及今后自已的职业规划。在公司的这段时间内，我学到了很多东西，无论是从专业技能，特别是对物流计划，还是做人的个方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，然而我现在却要辞职了，对于我此刻的辞职我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予我这样的`工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事物流行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我作出的决定，也原谅我所采取的暂别方式，我会在上交辞职报告后，这个月底离开公司，以便完成工作交接。

此致

敬礼

申请人：xxx。

日期：xxx

范文二。

尊敬的xx人力资源部：

您好!

由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。

在xx工五个多月的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在外贸物流专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢xx提供给我这个良好的平台，这五个多月的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。

在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢xx，xx等，五个多月来对我的信任和关照，感谢所有给予过我帮助的同事们。

望批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。

此致

敬礼

申请人：xxx。

日期：xxx

跟单员的工作职责简短篇八

4、负责供应商材料报价的'初步审核和提交；

5、处理进料品质、数量异常处理；

7、负责不合格材料的处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；

8、协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；

9、负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；

10、整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；

11、配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据；

12、做每季每年的物料总结；

13、完成pmc经理安排的其他工作。

跟单员的工作职责简短篇九

3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;。

4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;。

5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;。

6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;。

7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;。

8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;。

9、监控执行终端货品的促销活动方案;。

10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单员的工作职责简短篇十

职责：

1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;。

定期与合作客户进行沟通，分析客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;。

4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。

任职要求：

有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。

跟单员的工作职责简短篇十一

1、负责按客户订单要求下达任务单。

2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程,实时监控计划达成的状况,对交期异常及时协调处理,确保订单的按期完成。

3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。

4、负责做好接单工作和销售技能的提升,加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通,从而不断推进老客户销售份额的增长。

5、负责协调好业务经理,做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。

6、每月对销售情况汇总,录入,做好报表交业务经理。

跟单员的工作职责简短篇十二

尊敬的领导：

您好!首先，非常感谢您这几个月对我的工作的支持与信任，

这段时间，我认真了这几个月的工作情况，以及今后自已的职业规划。在公司的这段时间内，我学到了很多东西，无论是从专业技能，特别是对物流计划，还是做人的个方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，然而我现在却要辞职了，对于我此刻的辞职我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予我这样的`工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事物流行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我作出的决定，也原谅我所采取的暂别方式，我会在上交辞职报告后，这个月底离开公司，以便完成工作交接。

此致

敬礼

申请人：xxx。

日期：xxx

范文二。

尊敬的xx人力资源部：

您好!

由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。

在xx工五个多月的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在外贸物流专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢xx提供给我这个良好的平台，这五个多月的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。

在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢xx，xx等，五个多月来对我的信任和关照，感谢所有给予过我帮助的同事们。

望批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。

此致

敬礼

申请人：xxx。

日期：xxx

跟单员的工作职责简短篇十三

3.做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;。

4.负责出口订单资料整理和归档工作;。

5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;。

6.配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;。

7.外贸平台产品文案制作;。

跟单员的工作职责简短篇十四

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

(1)生产进度控制流程;。

(2)生产进度控制作业程序;。

(3)生产进度控制重点;。

a.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

1.原计划错误;。

2.机器设备有故障;。

3.材料没跟上;。

4.不良率和报废率过高;。

5.临时工作或特急订单的影响;。

6.前制程延误的累积;。

(4)跟踪生产进度的表单：

有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。

客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。

跟单员的工作职责简短篇十五

跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

对已下达生产的计划或订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。

（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。

（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

（3）传播信息：将公司的信息，传达到相关车间或部门。

（4）收集信息：收集各车间生产进程，并及时将所收集信息反馈到生产主管。

（5）分配产品：计划表的定制和执行，物料采购及协调工作。

跟单员要对公司所处的环境，车间担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解车间如何生产，何时完成，出来的产品怎样。

要求有主导意识：

有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力。

有效：有效率，有结果。

总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。

生产过程跟单的流程：生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以要深入到生产线，查看进度，查看质量。

1、生产过程跟单的基本要求：

（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。

（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。

（1）下达生产通知书：跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

（3）分析生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。

（4）跟踪生产进度：跟踪生产进度的表单：《生产日报表》、《生产计划进度跟踪表》。

4.1实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

4.1.1原计划错误。

4.1.2机器设备有故障。

4.1.3材料没跟上。

4.1.4不良率和报废率过高。

4.1.5临时工作或特急订单的影响。

4.1.6前制程延误的累积。

4.1.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。