演讲稿可以帮助演讲者更好地向听众传达信息和观点。演讲稿应该包含具体的例子和真实的故事,以增加说服力和吸引力。成功的要素是什么?让我和大家一起来探讨这个问题。
人际沟通演讲稿如何写篇一
人与人之间需要交流,需要沟通,更需要对话。我们需要敞开心扉地跟别人对话、沟通,有效的对话和沟通可以使人心胸宽广,使人心旷神怡。
我学过一篇文章,上面写道:鲸鱼和黄金花每天都需要与伙伴们进行密切沟通和对话,若一段时间不沟通对话,鲸鱼会患上地多心理,并在几年后死去;而黄金花则过一段时间就会死去。和都需要沟通对话,更何况是人类呢?并且,人类不与他人进行沟通对话,也会患上心理疾病,而这些心理上的疾病看医生、吃药是治不好的,只有善于和他人进行沟通对话,有效的和他人进行沟通对话,心理上的疾病才会得到有效的治愈。从中可见,人类的生活中少不了和他人的沟通对话,善于与他人沟通对话,并且有效的沟通是很重要的。
记得有一年,我和我的`一个朋友吵架,吵得气势汹汹。事后,虽说我们两个人都十分后悔,可谁也不主动张口道歉。后来,妈妈对我说要善于与她沟通对话,岧果一直僵持着关系,我很有可能会失去一个朋友。所以,我就试着对她沟通,经常找她下来进行对话,过了一段时间,我们又和好如初了。
所以说,与他人的沟通对话是很重要的,沟通既拉近了人与人之间的关系,也让人们不那么孤单。就像我,有效的与我的朋友进行了沟通与对话,成功地加固了我们的友谊和友情,也没有让我失去一个朋友。
沟通与对话是十分重要的,所以我们要多多与他人进行沟能与对话!
文档为doc格式。
人际沟通演讲稿如何写篇二
传统销售人员的做法是我不管采用什么办法,甚至是欺骗、诈术,只要把产品卖出去就成功了,现在一些短线公司仍在采取这样的销售策略,典型的单赢策略,不会做大、做久的。
现在有更多的公司在采取双赢甚至是多赢的对策。
记住你只有更多的帮助顾客,你才能获得更大的成功,一定有要双赢的心态,这也是我们微商人最基本的心态。
2、先推销自己---打造你的成功形象。
不管是在线上还是线下,不管是微商还是传统推销,你与你的客户接触,第一印象特别重要。
我们每个人的习惯是愿与成功的人、高尚的人、热情的人、诚实的人、有着青春活力的人、具有一定人格魅力的人打交道,就是人往高处走吗。
所以伟大的推销员推销产品前一定要记住,先推销自己最重要。
你的衣着、言谈、情感、礼节等一定要综合反映出你的热情、诚肯、礼貌、大方、休养、关心、整洁的形象。
尤其热情最重要,销售人员一定要有顾客的双倍的热情,一半给自己,一半给顾客。
在生活中,我们也有这样的体会,当我们和热情的人在一起时,我们也会不知不觉的变得热情起来。
所以你一定要先推销自己,打造成功形象,顾客只有先接受了你,成为自己人,才可能进一步接受你的产品。
3、学会倾听。
沟通的最好方法就是倾听。
有些推销人员以为推销全凭口才,他们不明白倾听的重要。
用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。
一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。
这就是上帝老先生为什么给我们每个人一张嘴和两只耳朵的原因吧!哈哈哈,因此一个沟通的高手一定是一个倾听的高手。
4、学会赞美。
恰恰老师曾经多次告诉大家,沟通中要学会赞美,为什么要去赞美别人,我们先去了解一下人性。
人首先是对自己感兴趣,人们关心的是自己而不是别人。
所以赞美的根源在于:(1)人们喜欢赞美他们的人;(2)人们不喜欢反对他们的人;(3)人们不喜欢被反对。
所以你一定要“按照人们的本质去认同他们”、“设身处地去认同人们”,而不要用自己的眼光去看别人,更不要把自己的意志强加给别人。
赞美是增加人际亲和的极好方法,通过赞美使顾客感到自己很重要,是对顾客的存在及其价值的肯定。
美国心理学家威廉·詹姆斯说:“人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏。
赞美还有一个重要功能,就是赞美别人其实也是在赞美自己。
当然你的赞美一定要发自内心,一定要真诚和实事求是,你也一定会发现顾客身上值得赞美的地方的,这就是你的能力啦。
5、正确的提问和影响顾客。
在已掌握的顾客资料和认真倾听顾客的谈话中,你如果还不能完全把握顾客的真正需求和可能购买你的产品最大动机、动力时,你要在与他的交谈中有目的请教式的提问,以真正把握顾客的购买原动力。
然后你开始巧妙的'影响顾客,促使顾客按照你的意愿去做的第一步,是找出促使他们这样做的原因,这你已掌握了,就是顾客的够买动机。
第二步是你向顾客说明你可以帮助他,尽量引用顾客的话和一些例子,告诉顾客我们的产品能满足你的要求,是你想要的东西。
按照你说的顾客就会受益。
第三步是尽量用问只能用“对”来回答的问题,影响顾客做出肯定的回答,做成交的动作,从而影响顾客做出购买决定。
6、学会感恩。
感恩是吸引定律,会吸引更多的力量帮助你。
销售成功决非一己之力,因此需要对周围的一切心存谢意。
感谢的原理是赞美,“多谢”的涵义是“你真好”。
人有恩于我,要没齿不忘,时时提起,知恩图报。
我有恩于人,要尽量忘记,不要挂在口上,不图回报,以免增加别人的心里负担。
所以受到顾客的关照时,一定不要忘记说感谢。
要感谢顾客的支持和帮助,并不要忘掉能发展你商机的话,“您用好了一定不要忘记替我宣传啊!”
7、如何面对拒绝。
拒绝恐怕是一个推销员经常碰到的事情了。
很多著名的推销员都是在经过了无数次的拒绝之后才成为了伟大的推销员的。
优秀的销售人员不会因拒绝而烦恼,他们总是从拒绝中体会销售的规律,在不断的拒绝中增长才干。
一但被拒绝时怎么办。
被拒绝时一定要首先从对方的角度着想一下,是什么原因,是产品质量、价格方面的问题,还是自己沟通失误的原因,找出解决对策,看看能否挽回危局。
但要永远记住这样一条:顾客永远是对的,更不要反目成仇,那是小人所为。
在无法成交时,一定要告诉顾客没关系的,并一定要抱歉占用了顾客的宝贵时间。
一般情况,人们不会轻易拒绝人的,拒绝人是一件尴尬的事情,你受拒绝时态度友善,顾客的不满之心就会变成同情之心的,友善的笑容自然会挂在脸上了,从而为以后的交往铺平了道路。
这时你就有了一个最好的机会,那就是转推销,“您再考虑考虑,您可以把我产品推荐给朋友啊!”
8、塑造你自己的品牌,打造你的营销网络。
一个最伟大的推销员是不会短线经营的,所以你应当通过为你的客户提供更多的服务、文化、情感、关怀等体验,营造出良好的人际关系,培养你的忠诚顾客。
你在这样的氛围中,你一定要塑造你的品牌,做你自己,你就是一个品牌。
以你的个人品牌为核心,建立你的营销关系网络。
你知道,现在已不是单打独斗的年代,要合伙从事,网络化经营。
世界最伟大的推销员乔吉拉德的成功中,最重要的一条,就是他培养了忠实客户,这些客户宁可贵一点也要上老乔那去买汽车,老乔呢已在顾客中树立了一个诚实可靠的品牌,由此一些老的顾客又给老乔带来更多的客户,老乔的主要业绩就是来自这些顾客的推荐,那已是一个营销网络了啊。
所以个人品牌的形成,将营造两个网:一是忠诚顾客的口碑网,不断的给你宣传,二是忠诚顾客演变的营销网,没有人会拒绝财富的,如果你的产品好,一定会有人参加到你的销售队伍中来的,你的营销网络就这么形成了,你的事业得到了拓展----这就是你塑造品牌建立营销网络的结果啊。
人际沟通演讲稿如何写篇三
今天,这些机器的地位显得越来越重要了,在我们快乐地抱着它们,并渐渐离不开它们的同时,我们面对面之间的交流越来越少了。
我们曾以我们日益先进的科技水平而骄傲,我们也为这个年代缺少人情味,缺少亲情而苦恼;数字化世界给我们带来方便、快捷的同时,也让我们真正体会到了数字那冰冷无情的一面。
我小的时候住在湖北的一个小镇里,那时各家都还没有装电话,只是靠着串门、聊家常来传播消息。小伙伴们也都乐衷于打打闹闹嘻嘻哈哈的日子。那时的生活并不富裕,但很充实,很有人情味。
人际沟通演讲稿如何写篇四
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上积善梳,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的.障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。熟话说:事在人为就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓八仙过海,各显其能,是龙就能飞起来,是虎你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。
人际沟通演讲稿如何写篇五
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
1、正直原则。主要是指正确、健康的人际交往能力,营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派,酒肉朋友,无原则、不健康的人际交往。
2、平等原则。主要是指交往的双方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等,这是社会进步的表现。贯彻平等原则,就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益,尊重别人的感情。古人云:“欲人之爱己也,必先爱人;爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是单方面的,而是取决双方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、诚信原则。指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。在与人交往时,一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说,“精诚所至,金石为开”,“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道:“只有抛掉虚伪,以诚相见的人际关系,才识最有力、最美好、最崇高的”。
4、宽容原则。在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,“金无足赤,人无完人”。交往中,对别人要有宽容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较,苛刻待人,或者得理不让人,最终将会成为孤家寡人。另外,要有宽容之心,还须以诚换诚,以情换情,以心换心,善于展再对方的角度去理解对方,回柳暗花明,豁然开朗。
5、换位原则。在交往中,要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。
6、互补互助原则。这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要,也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立,依然出在以学为主的学生时代,因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好,而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短,寸有所长”,在交往过程中要勇于吸收他人的常常,以弥补自己的不足。
人际沟通演讲稿如何写篇六
与他人交往。
敬爱的老师,亲爱的同学们,大家好我是初三10班的翁书晨,本次演讲的主题是与他人交往。
这么久了,有一个事情一直让我难以忘怀。
我曾经在网上结交了我的朋友所推荐的同学。我们很谈得来,聊得非常开心。我把她当做我生活中不可缺失的一部分。可我在一次聊天中我开了个恶劣的玩笑,伤害了她。她当时没有理我。后来,因为她一般用手机不能删除好友,所以她求着我让我把她在qq里给删了。我顿时醒悟到我犯了个重大的错误,因为一时的不当,使她消失在了我的生命之中。直到一年以后,他人反复努力,她才原谅了我的过失。我的交友圈终于完整。
与人交往是人一生中如同吃饭睡觉一样重要的一个部分,不懂与人交往的人不仅会失去自己最亲密的朋友,而且会失去非常珍贵的机会。
有一个职场故事是这样的。
我想说,那肯定是有病!有很大的病!但是有多少的人有这种病?胆怯,害羞,担心演讲,缺乏与人交往的能力,就是一种人格缺陷!当然,它带来的危害是远远不止这些。
我甚至敢预言,一个人如果不懂如何与他人交往,就会自我封闭,沉溺于自己的世界之中,孤独、痛苦,无法适应当代这个竞争激烈的社会而绝望、崩溃,从而走上违法犯罪的道路。
为了锻炼它,为了必灭悲剧的发生,我来简要地介绍几个方法。
如果你参加了一个party。在开始“钓鱼”之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。如果你是个很腼腆的人,在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果主人已经告诉你一些关于他的消息,你可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩。”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是游客吗?”从他的回答中您可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单,不要紧张。但要注意给他说话的机会。
有了这些一般来说就没有问题了,但是,如果你缺乏读书,你的交流能力就会大大下降,如果你语言的表达不清不楚,让人无法理解,就会丢失一些极好的`机会。有个人叫做亚伯拉罕・林肯。对,美国第16任总统,杰出的演讲家。他知识渊博,反应机敏,语言精妙。回答问题经常出人意料。主要是因为林肯热爱诵读,他认为读书是件非常奢侈的事情。一旦费尽心思得到一本好书,他都会仔细阅读。看到精妙的语言,他还会忍不住大声朗读,甚至背诵下来。他曾经这样说起自己的读书心得:“我用两种感官去领会书中的意思,这是因为当我朗读的时候,我不但看到所读的东西,而且听到它。两种感官同时发挥作用,即使不能加深理解,也能记得更牢。”
我不能说每个人按照这个方法都可行,因为方法因人而异。但是至少要去努力。
我认为,与人交往的好处就在于,一个人是可以选择孤独的,但必须是他的内心足够强大,他自己的意志足可以支撑起自己的天空。作为一个普通人,我们需要而且必须同别人交流,情感需要抒发,在有着别人的理解和支持的状态下活着会更舒坦。这样才能体会生命的美好。此外,还能学到你所不清楚的不了解的或者渴望了解的东西。
最后,预祝大家克服与人交往的障碍,拥抱美好的明天!
人际沟通演讲稿如何写篇七
没有一个积极的心态和别人进行交谈,那么你说话的声音可能很细,说话的速度也可能很慢,如此别说对你的谈吐有好的印象,连基本听清楚你在说什么也很难。所以积极的心态是让自己的谈吐变得生动的一个重要因素。
二:每天给家人讲一个故事。
三:每天要进行20分钟的阅读。
现在是电子时代,但是纸质的阅读会更让你的心平静下来,你最好每天进行20分钟的阅读,这样可以让你的气质得到一个更好的提高,而这种气质会随着你的谈吐散发出来,很是迷人。
四:学会自我检讨。
你刚开始自然我锻炼的时候,可能效果并不是那么如意,你可以自我检讨:今天是不是不够自信,今天是不是说话太快了,今天是不是用词不对了等等,你可以使用写日记的方式进行检讨,时间长了,不但提高自己的写作、表达能力,还可以记录自己的成长历程。
让自己的吐谈变得更为生动,就从实际行动开始改变,慢慢,你会发现自己随时散发出迷人的魅力。
有效的口才训练。
1、要有崇高的思想。
有时候,当一个不会说话的人批评你的时候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,凭什么说我呢!你会觉得这人表里不一。中国有句老话,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味,而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动,你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养,他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧,这个演讲所以能打动人、教育人、感染人,是与曲啸本人的崇高品德分不开的,是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的,也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾,那么他的演讲、论辩是不可能成功的,其结果只能是台上他讲,台下讲他。
所以,如何锻炼口才,我们首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美,培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操,学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题,只有这样,你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众,你练就的口才也才能为人民服务,为祖国服务。
2、要有渊博的知识。
要想给别人一杯水,自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听,首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟,论辩时的几句话,就这几分钟、这几句话,需要我们有丰厚的知识积累。
我们中有些人有这样一个好习惯:准备一个小本子,把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法,好的词、句子都记录下来,有时间就拿出来看看,天长日久,就形成了自己的思想,有了自己的见解,也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道,也不觉得没词儿可说了,甚至常常能妙语惊人,这就是积累的结果。
3、要有远见卓识。
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲,还是谈话、论辩,面对的都是人,或是广大的听众,或是单个的个人。但不论是人多,还是人少,谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云,从没有自己的见解,自己的观点,那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群,见解独到,就要站得高,看得高,高瞻远瞩,言别人之未言,说别人之难说。但是,我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头,决不要去哗众取宠。
与人沟通的说话技巧。
1.语气。
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
2.语序。
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
3.求同。
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
4.深思。
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
5.语速。
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
6.互动重复。
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
人际沟通演讲稿如何写篇八
人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。小编整理了人际沟通的技巧,供参考!
无论我们身在何方,沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通,维持良好的同事关系呢?我们不妨从下面几个注重点入手,打造一位职场万人迷吧。
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的.不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
无论我们身在何方,沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通,维持良好的同事关系呢?我们不妨从下面几个注重点入手,打造一位职场万人迷吧。
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
人际沟通演讲稿如何写篇九
人际沟通的重要性,比起专业学习有过之而无不及。如果你有沟通障碍,当务之急:把心态调整好,把性格变好,把情商加强,把人际沟通能力提高。下面本站小编整理了提高人际沟通能力的方法,供你阅读参考。
一、讲出来。
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言。
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话。
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通不理性不要沟通。
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知。
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了。
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机。
如果没有转机,就要等待,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
1、正直原则。主要是指正确、健康的人际交往能力,营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派,酒肉朋友,无原则、不健康的人际交往。
2、平等原则。主要是指交往的双方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等,这是社会进步的表现。贯彻平等原则,就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益,尊重别人的感情。古人云:“欲人之爱己也,必先爱人;爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是单方面的,而是取决双方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、诚信原则。指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。在与人交往时,一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说,“精诚所至,金石为开”,“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道:“只有抛掉虚伪,以诚相见的人际关系,才识最有力、最美好、最崇高的”。
4、宽容原则。在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,“金无足赤,人无完人”。交往中,对别人要有宽容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较,苛刻待人,或者得理不让人,最终将会成为孤家寡人。另外,要有宽容之心,还须以诚换诚,以情换情,以心换心,善于展再对方的角度去理解对方,回柳暗花明,豁然开朗。
5、换位原则。在交往中,要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。
6、互补互助原则。这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要,也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立,依然出在以学为主的学生时代,因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好,而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短,寸有所长”,在交往过程中要勇于吸收他人的常常,以弥补自己的不足。
人际沟通演讲稿如何写篇十
3.我会给以前的同事以及其他工作中的熟人寄送圣诞贺卡
4.当有问题想不通时,我会打电话或发电子邮件向以前的同事或熟人请教
5.我不喜欢开会浪费时间
6.我不记得我们团队里所有成员的名字及其家庭情况
7.我会将杂志上那些我认为其他同事感兴趣的文章剪下来
8.我宁愿发电子邮件或写信,也不愿打电话
9.我会尽快答复别人的电话请求
10.我会努力争取在委员会、混合任务小组以及项目小组里的工作机会
11.我喜欢依靠自己的力量来处理问题
12.我乐于向别人要求寄送工作贺卡
13.我会与团队以外的人一起参加社交活动
14.我已与以前的老板失去联系
15.我利用互联网与业内的朋友保持联系
16.我努力不让工作扰乱自己的社交
评估自己人际关系能力
问题 1、3、4、7、9、10、12、13与15,如果同意,则加1分。
问题 2、5、6、8、11、14与16,如果不同意,也加1分。
0~5 目前你好像并没有参与很多的人际关系活动。你要小心,免得在晋升或其他职业机会时被人遗忘。你也许可以找一位你认为人际关系处理得不错的朋友或值得信赖的同事,向他请教你如何才能做得更好一些。
10~13 你的人际关系能力超过了平均水平。不过,你也许还有可以改进的地方。如果你在单位内部人际关系处理得很好,那么你就需要更多地与外面的人交往,反之亦然。
14 ~ 16 你天生就是容易相处的人。只是要小心,还要因为占用人家太多的时间而使人感到厌烦。人们都憎恨被利用的感觉,因此要保证自己在与别人相处时始终保持真诚,你可以牺牲自己的时间来帮助别人克服困难。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的.代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
人际沟通演讲稿如何写篇十一
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。
《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
人际沟通演讲稿如何写篇十二
1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。
6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
人际沟通技巧:提高人际沟通技巧的十个方法。
1.理解沟通的细微差别。
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法。
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
6.口齿清晰。
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
7.发音标准。
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
8.增加你的词汇量。
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
9.其他有效的沟通方式。
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
10.多看看自学书籍。
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
人际沟通演讲稿如何写篇十三
大家好!首先预祝大家国庆、中秋快乐!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望我们今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语,之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
不论是何种形式的.,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。
人际沟通演讲稿如何写篇十四
我是小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少和孩子交流。
在最近的6月1日的节目中,活动中,我深深体会到,孩子渴望与班主任沟通,但需要的是正常的思想感情交流。问题是,有时候我不给孩子这样的机会,因为班主任每天都有很多事情要做,而且因为课程的压力,有时候很容易忽略一些想交流的孩子,但是一旦有时间,我就会趁机问一下孩子的学习问题,坐下来和他们聊一聊。或者只是问不知道多少遍的问题。这样的对话,孩子当然期待早点结束。
反思我的过去,我确实和我的孩子有过一些交谈和交流。以后我会给自己一个合适的位置,一个合适的心态,一个合适的起点,想尽一切办法随意营造一个自然和谐的氛围。要随意,不要表现出明显的目的。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要。与孩子交流时,要注意以下几点:
首先,先听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方的自尊,减少对方的自卫和对抗意识,为心理交流创造有利的条件和氛围。倾听的过程就是更好地了解对方,准备做出反应的过程。教师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑。
我曾经看到这样一段话:我多希望老师每天能笑着上课呀!这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
做好表率。
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考。
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
人际沟通演讲稿如何写篇十五
人与人之间需要相互理解,而沟通的技巧,它会进一步改善你的人际关系。如何改善人际沟通?改善人际沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了改善人际沟通的方法,供你阅读参考。
cogito公司的研究显示,当演讲者在一对多的情况下进行虚拟沟通时(比如网络会议),他们应该考虑两种最佳做法:首先,关注声音质量的变化——也就是音调强弱的变化(比如克制的或兴奋的)和节奏的变化(快或慢)。这种变化会让你的话听起来更有意思,避免你的听众习惯于你的讲话风格,这反过来将促使他们集中精神听你在讲什么。
其次,即便是在一对多的情况下,你也可以使用韵律行为来加强你与听众的联系。费斯特指出:“作为演讲者,你有责任花时间与参与者交流感情。演讲虽然是单方面的,但是单方面的程度越少越好。所以要偶尔停下来,让听众提问,等等。”
费斯特还建议,如果是在协作的过程中,比如你要与一支4到7人组成的虚拟团队进行电话会议,那么在互动的过程中,最好能争取做到平等(或平衡)参与。这意味着你必须要允许其他人发表意见。另外,你还要评价其他人的意见,让他们知道你重视他们的贡献。至于如何表达你对他们的贡献的尊重和感谢,费斯特建议了3种方法:
•答谢:口头认可对方的贡献(如“感谢你的意见”)。
•反馈:评论、扩展或简要重述他人的贡献(如“这让我想起了我们之前讨论的……”或“所以你是说……”)。
•非语言的确认:如“啊哈”、“啊,是的”和“嗯……”等。
通常在进行虚拟沟通时,人们对于自己想被他人以怎样的方式认可,都是有着自己的目标的。所以,你可以适当修改你的行为,以满足那个目标。
比如:如果你想给人留下富有爱心和同情心的感觉,那么进行虚拟沟通时,就要把这些感觉的语速和语调投射到对方身上。另外,要复述和确认对方的话,以显示你在积极地倾听。费斯特表示,这些行为会让你的听众觉得你和他们很合拍,从而培养出联系感以及喜欢和信任的感觉。
如果你想给人留下有能力和“掌控感”的感觉,就要说话简洁、语速均匀、语调坚定。特别是要少说话,避免急着表明自己的观点。这会让你显得更自信,在掌控局面上更游刃有余。另外别忘了让其他人表达他们的观点。
最后,只要你认真想想如何使用你的声音——包括如何使用语音语调的变化,如何积极地倾听,如何进行话题转换,如何肯定他人的发言,你就能弥补虚拟沟通的天然劣势。此外你还能获得额外的好处,那就是无论是对你还是其他人,你们的沟通都会变得更高效,更令人满意。
人际沟通演讲稿如何写篇十六
在经营管理活动中,我们所遇到和所做的最多的事情就是“沟通”。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各类接洽商谈,都需要良好的沟通并掌握必要的技巧。这亦称之为“人际沟通”。然而,在现实生活中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。其中有一条主要原因,就是缺乏对人际沟通的理解和掌握。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。这个概念告诉我们:沟通必须具备三大基本要素。即要有一个明确的目标,要达成共同的协议,要起到沟通信息、思想和情感的作用。
(1)沟通一定要有一个明确的目标。只有大家有了明确的目标才叫沟通。没有目标,就是闲聊天。明确的目标,才是沟通最重要的前提。我们在和别人沟通时,见面第一句话应该说:“这次我找你的目的是……”沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
(2)沟通要达成共同的协议。沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个协议。在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,这是一个非常良好的沟通行为。
(3)沟通包括信息、思想和情感。沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想。
2.沟通的主要形式和行为,主要表现在:
(1)沟通的主要形式为口头语言、书面语言和肢体语言。我们在工作和生活中,会采用不同的沟通形式,但用得最多的是口头语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除此之外,有时还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。通过这些不同模式的形式,可以把沟通的内容正确、正确有效地传递给对方,并达成协议。
(2)沟通的三个行为:说、听、问。要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,即:有说的行为、听的行为和问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。
1.有效沟通的三大原则。要使沟通有一个良好的结果,必须具备沟通三原则。那就是要谈论行为不谈论个性、要明确沟通、要善于倾听。
(1)谈论行为不谈论个性。谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个性就是对某一个人的观点,即我们通常说的这个人是好人还是坏人。在工作中,我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则,就事论事地和你沟通,显得有一丝冷淡。其实这恰恰是一个专业沟通的表现。我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这个都不是在沟通中要谈论的。
(2)要明确沟通。明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解。在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”好像是在表扬你,但是接下去他还说一句:“明年希望你要更加地努力”。这句话好像又在鞭策你,说你不够努力。这就使人不太明白:沟通传达给我的到底是什么意思?所以,沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明确沟通。
(3)要善于倾听。要恭恭敬敬地听,设身处地地去听,用心用脑去听,为的是理解对方的意思。我们在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么。如果不明白这一点就无法最终达成一个共同的协议。要了解别人的需求、了解别人的目标,就必须通过倾听来达到。
2.有效的沟通技巧。有效的沟通过程是一个完整的双向沟通的过程:发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者。当接收者接到信息、思想和情感以后,会提出一些问题给对方一个反馈,这就形成一个完整的双向沟通的过程。
(1)有效发送信息的技巧。在沟通过程中,首先,看一看信息的发送。请注意,这里指的信息,包括信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。在发送信息的时候,需要注意以下几个问题:一是选择有效的信息发送方式。是否选择电子邮件、电话、开会或者面对面谈话,关键要从沟通的主体和内容的对象已经沟通的时间等关键性要素来决定。二是关注何时发送的信息。三是确定信息的内容。四是由谁接受信息,五是何处发送信息。
(2)有效沟通的技巧。接收信息即倾听,倾听是一种重要的非语言性沟通技巧,因为在沟通中倾听比述说更重要。倾听者要适应讲述者的风格;首先是要理解对方;倾听不仅仅用耳朵在听,还应用眼睛看;更要鼓励对方大胆倾诉,相互沟通。倾听的四个步骤为:准备倾听;发出准备倾听的信息;在沟通过程中采取积极的行动;理解对方全部的信息。
(3)有效反馈的技巧。沟通的关键性的'最后一步是信息反馈。反馈就是沟通双方期望得到一种信息的互动、分享或回流。我给你信息,你也要给我信息反馈。在沟通过程中,没有反馈的信息,沟通就不完善的。信息反馈旨在使双方或单方的行为有所改变或加强,目标更为一致,行动更加协调,关系更为和谐。提供反馈,给对方提出你的建议,目的是为了帮助对方把工作做得更好一些。反馈分为两种:一是正面的反馈,就是给对方做得好的方面予以表彰,希望好的行为再次出现;另一种叫建设性的反馈,就是在别人做得不足的地方,你提出改善是建议,而不是一种批评,是非常重要的。
1.事前准备。主要是要设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行swot分析等。
2.确认需求。确认双方的需求,明确双方的目的是否是一致的。
3.阐述观点。即如何发送你的信息,表达你的信息,并反映你的思想和情感。
4.处理异议。沟通中的异议就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者你不同意对方的观点,这个时候应该如何处理。
5.达成协议。就是完成了沟通的过程形成了一个协议,实际在沟通中,任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束,意味着一项工作的开始。
6.共同实施。达成协议是沟通的一个结果。任何沟通的结果意味着一项工作的新开始,要共同按照协议去实施,如果没按协议去实施,那给对方觉得你不守信用,就会失去对你的信任。
人际沟通演讲稿如何写篇十七
同事之间由于工作关系而走到了一起,就要有集体意识。
第一、帮助同事要有诚心,表现能力不温不火
很多人认为工作一定要突出自己的能力,只有这样才能坐稳自己的位置,因此,工作处处争强好胜,把自己的能耐表现出来。但他们没有想到“欲速则不达”、过犹不及,处处锋芒毕露只能引起同事的反感。
第二、多做事,少计较
办公室的气氛和人际关系状况取决于很多因素,有时同事之间不说话,可能是因为工作太紧张,要思考自己的问题,也可能是他们累了想喘口气,不一定是在生气。有的人喜欢安静,不爱大声说笑。大部分人都喜欢开朗的人,而不欢迎敏感多疑的同事。
第三、克制妒忌心
克制妒忌,将之转化为自己进步的动力。当看到同事的成就而心生嫉妒时,不妨多想想同事在取得成功过程中所付出的心血和艰辛劳动,再和自己的努力对比,这样就会心平气和,把消极的嫉妒转化为佩服和自己上进的动力。
热情是与人生观,价值观有关联的,是一个人态度、兴趣的表现。与激情相比,热情更平稳稳定一些。激情是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下,常能调动身心的巨大潜力。
用热情饱满的精神状态去迎接每一个跟你说话的人,对于周围同事的需求,尽可能的去帮助。
思维方式是沟通文化与语言的桥梁。一方面,思维方式与文化密切相关,是文化心理诸特征的集中体现,思维方式又对文化心理诸要素产生制约作用。
思想决定一个人的发展,思想的内涵不断在意识世界中反复的暗示自己。错误的思想引领人走向错误的人生,狭隘的观念引人步入死胡同,杂乱无章的思想,正是不能有效工作和学习的原因。
我们要把自私转变为分享,以获得喜悦;把失败视为吸取教训的机会,以令自己更接近成功;把敌意转为沟通,以发挥互助合作的效果。积极的思考使人振作顺遂,消极的思考令人沮丧挫败。
自信是对自己充分肯定时的心理态度,是战胜困难取得成功的积极力量。
自信心是相信自己有能力实现目标的心理倾向,是推动人们进行活动的一种强大动力,也是人们完成活动的有力保证,它是一种健康的心理状态。
有自信心的人能够正确地实事求是地估价自己的知识、能力,能虚心接受他人的正确意见,对自己所从事的事业充满信心。
在职场中,总觉得有人在背后责骂你?总是对什么事情感到羞耻?找到这些使自己不自信的来源,认识它。将这些来源告诉给同事,大胆地表达出来。对别人说出来除是对自己勇气的提高,同时也可以获取他们的帮助,找到问题的根源。
让别人认可你,让他们觉得你很厉害,你的自信就会慢慢提升的,所以去展现你自己的才艺和优点。朝着自己热情的方向前进,培养多一些爱好,多交一些良友,让你变得自信满满。
友善是人际交往中必须具备的道德规范,现在的职场交往,任何一种沟通都应该以双方的友善为前提。
在工作中,不可避免地要和你的同事、领导,甚至下属打交道。要想处理好这样的关系且保证事情积极向前推进,方式多种多样。可首要一条,你须有一颗善良的心,友善地对待他人。授人玫瑰,手有余香。不管以后是否会有实惠的回报,但在帮助别人的这一刻,你是快乐的,这已是最好的报答。
友善待人是心平气和的和同事探讨问题,在同事遇到困难的时候伸出援助的手。
友善不是成功的唯一条件,但一定是必不可少的条件。古人说:上善若水。友善像水,虽无声,却滋润万物。但不可一味地不分青红皂白,以为善良可以解决一切问题,那就像不加约束的水,泛滥成灾,没有建设意义,反而会造成破坏。
生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累,而是由热忱带来的精神上的满足。
当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你所获得的利益就会增加。在你的言行中加入热忱,热忱是一种神奇的要素,吸引具有影响力的人,同时也是成功的基石。
热忱是就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。
热忱是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。
人际沟通演讲稿如何写篇十八
关于和谐的人际关系,可以说的话有许许多多,时间关系,不再多说,送大家几个小方法,我们不妨一起尝试着去做。
一、微笑(微笑会让人感到世界变得非常美好)。
二、赞美(善于发现别人的优点,适时真诚地赞美而不是虚夸)。
三、换位思考(能够设身处地从别人的角度考虑问题)。
四、认真倾听(让他人感觉到你的关怀与理解)。
五、己所不欲,勿施于人(自己不愿意的,就不要强加给别人)。
六、学会选择记忆,善于忘记仇,和,恨,记住那些有恩于自己的.人和事,心怀感恩才能够生活的更快乐;忘掉那些让自己受伤的,有时候磨难也是一种财富。
泰戈尔有一句诗说得好:不是槌的敲击,而是水的载歌载舞,才使鹅卵石日臻完美。让我们在人际关系的河流中做一颗最美的鹅卵石。
最后,祝福我们每一位可敬可爱的领导和老师都能够拥有和谐、、幸福、美好的人际关系!
人际沟通演讲稿如何写篇十九
没有一个积极的心态和别人进行交谈,那么你说话的声音可能很细,说话的速度也可能很慢,如此别说对你的谈吐有好的印象,连基本听清楚你在说什么也很难。下面给大家分享一些关于人际沟通与口才训练,希望对大家有帮助。
1、要有崇高的思想。
有时候,当一个不会说话的人批评你的时候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,凭什么说我呢!你会觉得这人表里不一。中国有句老话,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味,而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动,你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养,他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧,这个演讲所以能打动人、教育人、感染人,是与曲啸本人的崇高品德分不开的,是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的,也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾,那么他的演讲、论辩是不可能成功的,其结果只能是台上他讲,台下讲他。
所以,如何锻炼口才,我们首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美,培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操,学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题,只有这样,你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众,你练就的口才也才能为人民服务,为祖国服务。
2、要有渊博的知识。
要想给别人一杯水,自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听,首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟,论辩时的几句话,就这几分钟、这几句话,需要我们有丰厚的知识积累。
我们中有些人有这样一个好习惯:准备一个小本子,把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法,好的词、句子都记录下来,有时间就拿出来看看,天长日久,就形成了自己的思想,有了自己的见解,也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道,也不觉得没词儿可说了,甚至常常能妙语惊人,这就是积累的结果。
3、要有远见卓识。
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲,还是谈话、论辩,面对的都是人,或是广大的听众,或是单个的个人。但不论是人多,还是人少,谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云,从没有自己的见解,自己的观点,那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群,见解独到,就要站得高,看得高,高瞻远瞩,言别人之未言,说别人之难说。但是,我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头,决不要去哗众取宠。
交际口才的技巧。
一、个人勇气训练。
害怕交际,说话做事畏畏缩缩的人交际肯定不会好,要想改善这种情况,关键要提升个人勇气。要想提升勇气,首先你必须要面对自己的畏惧心理,挑战那些你曾经害怕的事情。
比如你害怕交际,那么你就应该主动地去结交朋友,和别人攀谈。当你勇敢地迈出第一步之后,你就已经成功了一半了。
二、经常沟通。
交际口才能力在你和别人的每次交流中都能得到提升,因此你要珍惜每次与别人交流的机会。多和别人说话,多表达自己的观点,多交流信息,这样有助于你增长见识,变得开朗,更愿意和别人交往。
三、语音训练。
要想提高交际口才能力,就要开展标准化语音训练,训练你的声音,语调,语速,吐字和呼吸等。要想讲一口流利的普通话,就应该多查字典,学正确的单词读音,多看书,做速读训练,对纠正你的语音很有帮助。
四、用礼貌的语言。
人际交流应该是平等的,有礼貌的,除了行为举止礼貌,说话也应该有礼貌。多用:请、谢谢、对不起、抱歉、对不起、请原谅、没关系等礼貌用语,别人会认为你是一个值得信赖的朋友。
五、妥善表达。
善于表达自己的人在交际中更受欢迎。在和别人谈话的时候,你应该表现得落落大方,诚恳友好,说真话,不要说假话,不要欺骗和隐瞒,不要取笑别人,不要说闲话,更不要说三道四。
六、勇往直前。
你只有在拥有社交机会时才能表现出自己的口才,而要和别人进行人际交往,你最需要的就是勇气。为了提高自己的胆量,你不能自顾自乐,而应该走进人群,学会如何攀爬,训练自己的胆子。
1.凡事不要太过钻牛角尖。
倔强的性格会害了一个人的一辈子,做事总是太过钻牛角尖会让人觉得这个人难以接近,而那种只相信自己而不相信别人的性格会让别人对自己越来越疏远。所以,想要获得好的人际关系,就一定要改正钻牛角尖的毛病。
2.时刻保持微笑。
微笑是拉近双方距离最简捷有效的方法之一了。一个时刻充满着微笑的脸庞会让别人从心底里接受你;反之,一个时刻都板着一张臭脸的人,会让别人从心底里产生厌恶的情绪。
3.多出入风气良好的公众场合。
实践是检验真理的途径。想要提高自己的人际关系处理能力,风气良好的公众场合是最适合的平台了,里面形形色色的人会让你充分了解人的内心是多么的复杂,长久混迹在这种场合的人,人际沟通的技巧可以说是接近炉火纯青的地步了。
4.多体会弦外之音。
在和别人对话的过程当中,不要傻傻的笑,我们都已经不是当初那个青涩稚嫩的孩子了,对方也是如此。很多时候,对方总是会把自己想说的话以另一种方式表达出来,这样做是为了避免气愤的尴尬,同时也让聆听者了解自己心中所想。只有多观察,多交流,才能从漫长的岁月里积累出这些经验,除此以外别无他法。
您可能关注的文档
- 最新介绍苏州园林的导游词如何写(实用8篇)
- 2023年办公楼保洁管理制度简短(通用11篇)
- 最新初中作业没完成检讨书(模板9篇)
- 冰心的散文以及现代诗(优秀11篇)
- 2023年做兼职总结(通用16篇)
- 2023年社会实践论文题目(大全20篇)
- 课外阅读的心得感悟(精选18篇)
- 最新高三毕业自我鉴定(优质20篇)
- 汽车车身修复技术课程论文 汽车车身维修论文(7篇)
- 市场开发方案范文市场开拓计划书范文 市场开拓实施方案(九篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
2023年
人 际 沟 通 心得体会人 际 与沟 通 心得体会(实用19篇)19下载数 178阅读数 -
人 际 沟 通 心得体会人 际 与沟 通 心得体会(模板17篇)22下载数 523阅读数 -
最新
人 际 沟 通 的心得体会人 际 沟 通 心得体会(优质8篇)22下载数 865阅读数 -
2023年
人 际 沟 通 心得体会人 际 与沟 通 心得体会(精选13篇)21下载数 640阅读数 -
人 际 沟 通 三分钟演讲人 际 沟 通 演讲稿3分钟(5篇)11下载数 508阅读数 -
人 人 学沟 通 沟 通 到人 人 范文人 际 沟 通 课件(9篇)36下载数 582阅读数 -
人 际 沟 通 7大秘密心得体会报告人 际 沟 通 的奥秘(三篇)21下载数 576阅读数 -
人 际 沟 通 与利益心得体会总结人 际 沟 通 的体会(6篇)38下载数 955阅读数