学普通话的心得总结范本(优质11篇)

通过总结，我们可以找到问题所在，并制定改进的方案。写总结时，可以运用一些例子和案例来加强论述，使总结更具说服力。以下是一些总结写作的技巧和方法，希望对大家的写作有所帮助。

学普通话的心得总结范本篇一

学习普通话语音包括发音和正音两个部分。发音准确是语音学习最基本的要求。发音是否准确与听音、辨音的能力有关，所以首先要提高语音的分辨力。以下是豆花问答网和大家分享教师普通话培训心得。

总结。

资料，提供参考，欢迎你的阅读。

短短两天的省普通话培训班转瞬即逝，两天的时间，虽然匆忙、劳累，但也让人感觉充实，让我对普通话的发音技巧、说话的艺术等方面，都有了全新的认识，使我深深体会到作为一名教师，学好普通话的重要性和必要性，也让我明白，要想学好普通话，必须下一番功夫，掌握规律，勤学苦练，日积月累，持之以恒。

一、克服障碍是前提。

普通话并不难学，难的是对心理状态的调整和改善。我们在学习普通话时害怕自己因生硬别扭的发音出丑，或是畏惧长时间训练的困难，这些心理障碍常常使学xxx步缓慢。针对这种情况，我们需要及时调节我们的心理状态，放下心理包袱，大胆地开口讲。任何学习都有一个从拙笨到熟练的过程，学习普通话也不例外，要尽早达到熟练程度，只有下苦功夫克服困难，战胜畏惧心理，才能成为学习中的胜利者。反之，如果在学习中过分顾及面子，不敢坦然面对自己的发音缺陷，更不能以顽强的意志和艰苦的努力去克服，改善它，一味的退避畏缩，其结果不仅使自己付出了时间和精力却收效甚微，而且容易造成心理上的阴影，加重今后学习和生活的负担。调整好心理状态，克服心理障碍，是学好普通话的重要前提。

二、学好语音是基础。

汉语的分歧突出地表现在语音方面，不但各大方言区之间的语音系统差别大，就是一个地区、一种方言内部也常在语音方面有明显的差异，可以说，语音差异是造成交际困难的主要原因。所以，学习普通话的关键是学习以北京语音为准的标准音，学习语音必须专注地通过口、耳的训练才能学好。

学习普通话语音包括发音和正音两个部分。发音准确是语音学习最基本的要求。发音是否准确与听音、辨音的能力有关，所以首先要提高语音的分辨力。在掌握了正确发音的基础上，还要通过反复练习，达到完全熟练的程度。正音是指掌握汉字、词语的普通话标准读音，纠正受方言影响产生的偏离普通话的语音习惯，这属于一种记忆的训练。方音同普通话语音的差异不是毫无规律的，了解了方音和普通话语音的对应规律，就不必一个字音一个字音地死记，而可以一批一批地去记。

三、

勤学苦练是途径。

我们从小说的就是自己的方言，一下子将发音系统来个大颠覆，彻底改变以前的说话习惯，说起来容易，做起来却很困难。学习普通话，没有什么捷径可走，唯一的途径就是勤学苦练。

首先是多读、多说。多读，就是指在看书、看报、看文件等阅读过程中养成用普通话朗读的习惯，即使囿于具体环境不便读出声来，那也应该养成默读的习惯。多说，没事的时间一个人对着镜子边说边注意自己的口型，与人交流的时候尽量用普通话，久而久之，当说普通话成为一种习惯，效果自然事半功倍。

其次是多听、多练。多听广播、电视的播音员、主持人的节目，因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音，有意与他们多交流，注意他们的发音方法、语言速度、声调处理等。多练，指的是要对着一些范文勤加练习，再辅以绕口令等难度大一些的训练。

再次是多模仿、多琢磨。模仿不仅是普通话初学者的一种行之有效的方法，同时还可以增添我们的学习情趣，不致枯燥乏味。就模仿而言，还得多琢磨。用心找出自己的语音和模仿对象的差距，自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足，从而不断修正。

四、持之以恒是关键。

学习普通话，绝非一朝一日之功。语言习惯的改变是件不容易的事，从习惯使用方言过渡到能熟练自如地使用普通话，需要下一番苦功，只有全面掌握必要的普通话知识和规律，勤学苦练，持之以恒，才能学得会、说得好。

普通话是教师的职业语言,为了改革适应时代的需要，为了大力提高教师的普通话水平,我市组织开展了教师普通话培训活动。

培训从普通话的概况，主要介绍了什么是普通话、为什么学习普通话、怎样学习普通话的情况。又从声母、韵母、音变详细介绍定义、分类、发音练习、辩证等内容，使我对普通话又有了新的认识，感觉说一口流利的、标准的普通话能体现一个人的气质内涵。

通过学习我体会到学习普通话要做到以下几点:。

一、坚持使用普通话。

(1)普通话的学习要有一股痴迷劲，就是脸皮要厚，才能练得好，学得会，用的轻松。

(2)在办公室中与教师、学生及其学生家长交流要坚持使用普通话，给学生做好表率，营造一个良好的氛围，感染身边的人。

(3)在课堂上用好普通话。课堂做到教师与学生、学生与学生交流使用普通话，若在课堂上不使用普通话，教师、学生不和他交流，逼迫使用普通话。使不想讲普通话得人讲普通话是一个难题，只有下大力气才能转变。

(4)字典要在手边。读书看报遇到不认的字要，只有把握准字的读音，才能在课堂上使用，杜绝在课堂上读错字及其发错音，使课堂成为一片净土。

(5)每天收听新闻联播，学着读报纸读新闻，以此来纠正自己读错的字、发错的音，及其有关方言、音变等方面的知识，提高自己的普通话水平。

(6)举办讲故事比赛、

教学。

论坛、说话比赛及多和普通话比较好的人用普通话交谈。能使教师互相学习，共同进步、共同提高，达到资源共享，是学习的一个好方法。也是培养敢于讲话的一个场所。

二、学校举办普通话培训，给教师的训练搭建平台。

(1)聘请辅导教师，定期开展培训活动。

(2)先把拼音读准。打基础很重要，好的开始是成功的一半!

(3)比较规范的训练方法是去找一本《普通话水平测试大纲》，照里面的次序，由字到词语，再到篇章，每天坚持半小时，几个月之内就会有进步。

三、要学好普通话，我体会到这么几条要领:。

(1)学好拼音字母，掌握发音部位，对于局部个别的方音要反复练习直至完全到位为止。

(2)多读些拼音报上的文章等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个字后，就是暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。

(3)不懂就查。字典是我们很好的老师，若有不懂，定要虚心请教，直至完全正确为止。尤其要注意一些字的多音与多义等。

(4)读辞典，翻开现代汉语辞典，一字一字、一词一词、一句一句、一页一页地朗读，极为有效。

(5)坚持用普通话进行日常会话。有人说:语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐逐渐你也会受感染的。

随着社会的进步，交流的不断广泛，学说普通话已被越来越多的人们所重视，为了提高自己的普通话水平，近期参加了普通话的培训班，通过学习，使我感受深刻。

首先，我认识到由于自己小时侯在接受教育的时候，由于地处乡村，启蒙老师发音不准，使我从小没有养成说普通话的习惯。

其次，在上师范的时候，我意识到了学说普通话的重要性，但我只是在表面上进行了改变，至于平舌音和翘舌音、前鼻音和后鼻音基本不当回事，到了二十世纪，电脑和收集的普及，我意识到了问题的严重性，于是我参加了普通话的考试，可连续三次考试都没有合格，为了不误人子弟，我加强学习，参加了普通话的强化班，通过学习，使我纠正了许多不到位的发音，说话时的流畅性比以前有了明显的进步，我乡在以后的工作中，我只要坚持说普通话，我的习惯一定会有所改变。

通过这次学习，我深深的体会到，作为一个新时期的幼儿教师，随着时代的变化，社会的进步，要当好一名教师不但要掌握专业知识，同时随着知识的更新，我们需要不断的学习，要给孩子一杯水，自己要有一桶水，这就需要我们不断的努力，从各个方面丰富自己的知识，提高自己的理论水平，能跟着时代的发展而发展，活到老穴道老，这句话说得一点也不错，在以后的日子里，我将继续努力，以知识来武装自己，争取做一个新时期合格的幼儿教师。

今天有幸参加了区教委组织的青年教师素质提升培训，在一天的培训中，我们接受了泰安广播电视台资深节目主持人，制片人张涛老师的普通话培训，受益匪浅。

第一、我感觉要想说好普通话首先要端正态度，通过多种方式培养良好的说话习惯。

第二、培训班上张老师为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念及其有关的理论知识，他的课亲切自然、耐人寻味，他的学识及成长经历更是让我佩服，通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足，而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。

第三、要想说好普通话，还必须从以下几个方面入手即多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。多学就是要多学普通话中汉语拼音的基本理论知识;多记就是多用心记拼音母的发音规律，掌握发音部位。多读就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个后，就暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。多听就是多听电视节目主持人专业的播音;常总结就是把遇到的好方法和难把握的声调及时整理下来，以便在日常的练习中灵活运用。多练就是多坚持用普通话进行日常会话交流，争取发好难发音的、词、句。

总之，这次活动的举办开阔了视野，对我们青年教师来说是一次难得的促进教师专业化成长的良好机会。我将以此为契机，进一步加强对语言文的学习，为创建文明和谐的校园做出自己应有的贡献。同时也希望大家一齐努力，同心携手，真正把普通话说好、推广好，让普通话在我们的校园里扎根!

五颗星的作者，五颗星的作品。

学普通话的心得总结范本篇二

说好普通话、发展幼儿口语对于正处在语言发展关键期的幼儿来说有着极其重要的作用。9月8日—14日是全国第__届推普宣传周，本届“推普周”的主题是“大力推行和规范使用国家通用语言文字，助力全面建成小康社会。”为了做好推普工作，我们向全园的老师、小朋友和爸爸、妈妈们发出如下倡议：

1、入园后，老师、孩子之间交流坚持使用普通话，并能达到准确流利，形成良好的语言环境。

2、请爸爸、妈妈和小朋友们在家要说普通话，并在力所能及的范围内积极主动推广普通话。

3、积极为孩子创造各种学习机会：听故事、听广播、观看幼儿动画片，学说普通话，规范幼儿用语。

4、认真查找身边的各种用字是否规范，发现不规范汉字及时指出并改正。

5、尽量坚持在社会生活中使用普通话，为城市形象的塑造，城市文明程度的提高尽一份力量。

说好普通话是实施素质教育、弘扬民族文化精神、实现顺畅交流的重要内容，为了孩子明天的成长与发展，让我们和孩子一起学普通话，说普通话，共同构建和谐语言生活！

学普通话的心得总结范本篇三

20__年9月15日至21日是第__x届全国推广普通话宣传周，根据文件要求精神，学校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，以“推广普通话，圆梦你我他”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，取得了良好的效果。现将工作总结如下：

1、加强组织领导。为加强对第__届全国推普周活动的领导，学校成立了推广普通话宣传领导小组，组长由校长担任，成员有各班主任及科任教师。

2、制定周密活动方案。为做好推普工作，依据文件要求精神，围绕本届推普周主题“推广普通话，圆梦你我他。”结合我校的实际，就如何组织开展宣传周宣传活动做了周密的策划，制定工作方案，保证活动顺利进行。

3、师生动员，营造氛围。为了使我校第十七届普通话宣传周活动搞得既轰轰烈烈,又扎实有效。在本届宣传周来临之际,首先，学校举行了师生动员大会，进行全员推普总动员，一方面阐述推普工作的重要性，另一方面进行爱国主义教育。其次，师生提出了倡议并表示决心。学校向全校师生发出推普倡议，号召全校师生积极说普通话、用规范字，使普通话成为校园语言，不断加强和提高自己的语言文字素质和人文素养，齐心协力，做出自己应有的贡献。

宣传栏、黑板报等宣传媒体，广泛向全校师生宣传《国家通用语言文字法》和新时期国家推普方针政策以及相关的推普知识，增强语言文字法规意识，通过不同的媒体、不同的宣传方式，营造浓厚的推普氛围，激励广大师生学普推普的积极性和自觉性。

5、发挥学校推普作用，在学生中开展了丰富多彩的推普活动。如“中华美文经典朗读、“圆梦你我他”朗诵、演讲比赛、规范汉字征文活动等。形成强大的宣传攻势，有效地进行了推普宣传和教育，广泛地普及了普通话知识，充分调动了学生推普学普的积极性。

6、不定期进行检查，将检查结果公布，并列入教职工考核中。存在问题及措施：

1、个别师生对此活动的认识不够到位。有待于对其帮助、教育，帮其提高认识，激励其参与的积极性。

2、少数师生口语交际能力较差。有待于进一步加强训练、严格要求和提高。

总之，全校在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动，进行了有效地推普宣传，调动了广大师生推普学普的积极性，在校园内形成了浓郁的推普学普氛围，并推动和促进了我校语言文字规范化工作。在今后的工作中，我们要加倍努力，力争我校的语言文字工作再上新台阶。

学普通话的心得总结范本篇四

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

金秋九月，果实累累，我们迎来了第十七个全国普通话推广周。汉语，传承了巍巍中华五千年灿烂文明，普通话，不但是中华民族各地区之间进行交流的通用语，还是联合国的六种语言之一。

推广普通话，能克服语言隔阂，增进民族地区交流；推广普通话，有利于维护国家统一，增强中华民族凝聚力；推广普通话，有利于社会主义现代化建设，弘扬祖国优秀传统文化。校园推广普通话，能够规范师生言行、美化育人环境、提升全体师生的语言素质和文明意识。我校将开展全国推广普通话宣传周活动，全面贯彻执行国家语言文字法律法规和方针政策，以及语言文字规范标准，尊重语言文字发展规律，大力推广普通话和规范使用国家通用语言文字工作，共筑语言文字中国梦。真正使普通话成为我校第一服务用语、第一工作用语和第一交际用语。在“推普周”到来之际，为落实本届活动的主题：“说好普通话圆梦你我他”，加快我校推普步伐，营造文明活泼的校园氛围，特向全校师生员工发出以下倡议：

1、从我做起，积极学习普通话，文明使用规范字。

2、课堂内外、师生、同学之间使用普通话交流，形成良好的语言交际环境。

3、日常家庭生活中时刻注意自己的口语发音，使用文明语、规范语，在力所能及的范围内积极主动的推广普通话。

4、社会活动中坚持使用普通话，共同为城市形象的'塑造及人们文明程度的提高尽一份力量。

5、把说普通话和维护祖国语言的纯洁与健康、弘扬民族精神结合起来，使学普通话、说普通话成为一种维护民族荣誉、崇尚祖国汉语言文化的行为。

老师们、同学们，说好普通话，方便你我他；人人都说普通话，处处盛开文明花。让我们从现在做起，从课堂做起，从校园做起，字正腔圆共推普，使普通话成为蓬溪实小的校园语言，以实际行动营造文明和谐的社会语言环境，个个争当文明和谐的实小人。

读书破万卷下笔如有神，以上就是为大家带来的5篇《学普通话的心得总结我学普通话的心得体会》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在。

学普通话的心得总结范本篇五

为认真贯彻落实衡教通[2018]428号通知要求，我县认真组织和开展了本届推普宣传周活动。

一、制订了切实可行的推普活动工作方案。

指导思想是：围绕“大力推广和规范使用国家通用语言文字”这一主题，在全社会营造语言文字规范化工作宣传氛围，不断增强社会语言文字应用的法制意识。”为此，今年的推普周要全面贯彻党的十八大精神，结合深入学习实践科学发展观活动，努力构建与社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活。

宣传主题：大力推广和规范使用国家语言文字。

二、结合实际开展了系列的推普活动。

1、以《国家通用语言文字法》为依据，以我县三所语言文字规范化示范学校为龙头，努力营造以普通话和规范汉字为主体的和谐发展的社会语言生活。充分发挥语言文字工作与文化发展唇齿相依的特点，在促进社会主义先进文化与和谐社会建设的进程中，重视并加强中华优秀文化的弘扬，使语言和文化相得益彰，成为建设与维护中华民族共有精神家园的载体与依托。

2、全面宣传国家语言文字相关法律法规、方针政策和规范标准;把语言文字工作与中华民族文化复兴、国家软实力建设，与公众的切身利益和普遍关心的问题结合起来，积极开拓工作领域，不断深化工作内涵，努力提高全民族语言文化素养和语言文字的社会应用水平。

(1)__电视台《教育新视野》、《__教育》、《__教育信息网》等网络媒体发表推普工作文章，宣传推广普通话有关方针政策，介绍推普先进单位经验。

(2)__电视台在推普周期间滚动播出推普周的宣传提纲和宣传口号。

(3)开展街头宣传咨询活动。三所语言文字规范化示范学校师生于推普周期间在主要广场、车站设宣传咨询点。

(4)在__城关主要街道和各乡镇中心学校的所在地张贴标语和横幅。

(5)举办一期普通话水平提高培训班。

(6)学行纠正错别字活动。

3、推广普通话、推行规范汉字应成为学校语言文字工作的核心内容。要进一步重视并发挥学校，特别是语言文字规范化示范校在推广普及普通话中的基础和辐射作用。鼓励学校面向社会、社区开展宣传活动，增强学校师生的语言规范意识，提高语言文字应用水平和能力。要结合社会主义新农村建设，切实加强对中小城镇、广大农村开展推普周宣传活动的指导和支持，加快普通话在上述地区的推广普及。

五、明确了工作要求。

1、切实加强对推普周活动的领导。要求各校要高度重视推普周宣传活动，要成立推普周活动领导机构和办事机构，并提供必要的人力、物力和经费保障。在总结前十二届推普周活动的基础上，从本地实际出发，制定切实可行的推普周活动方案。

2、推普周结束后，各学校将第18届推普周活动方案和书面总结于9月22日前报师训股。

__县教育局。

2018年9月24日。

学普通话的心得总结范本篇六

今年9月11日至17日是第18届全国推广普通话宣传周(简称推普周)，我校在这之前就已经成立了推普领导小组，并在学校召开了推普活动，活动取得了预期效果，现将活动情况总结如下。

一、加强领导，组织推普。

根据文件要求，结合学校的教育教学活动，制定活动计划方案。学校成立以校长为组长，以副校长、教导、语文教师为成员的推普小组。以校园广播、班级板报、经典诵读、手抄报、规范字书写比赛等活动形式，营造校园中学生说普通话、写规范字的氛围，并利用学校文化氛围的布置，教师课堂语言文字的规范使用，进一步巩固、推进以第17届推普周活动取得的成果。做到有计划、有总结、有活动，有效果。

二、精心组织，活动多样。

学校结合自身特点，开展形式我样的活动，如低年段开展了“说好普通话，快乐你我他”活动，高年段开展了“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的活动。具体从以下几个方面开展活动。

1、规范校园内的语言文字，悬挂张贴推普标语。

2、利用升旗仪式，对学生进行推普周宣传教育。

3、利用班级板报、手抄报等，以推广普通话为专题，进行板评比，涌现出一批高水平、高质量的板报。

4、举行书写比赛，写规范字，并选拨准备参加区语委组织的相应比赛。

5、以班级为单位，结合学生的年龄特点，举办了啄木鸟找错别字活动。例如：要求低年级小朋友给同桌“捉虫子”，中年级学生以校园为活动范围寻找错别字，而高年级学生则深入到社区、各商业点开展活动。

6、让推普活动走进家庭。要求每位学生都担任小小推普员，向自己的父母邻居推广普通话。

7、举行经典诵读比赛：各班在班级诵读比赛的基础上，推选一名同学参加校级朗诵比赛。利用星期二、三、四午间红领巾广播站的时间，进行比赛。

8、把普通话推广纳入正常教学中。利用课后教师业务学习时间，开展普通话培训，语言文字领导小组成员对全体教师进行校内培训指导，使教师的普通话水平日益提高。全体教师上课必须讲普通话，提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。

三、形成良好风气，巩固推普成果。

此次推普活动，取得了较好的成果，规范校园语言文字，形成了人人讲普通话、写规范字的良好氛围，并在板报、诵读、书写、表演等活动中煅练了学生和教师。每个年段以此次推普作为新的一个出发点，继续巩固、提高学校在语言、文字规范应用的成果。

学普通话的心得总结范本篇七

今天观看了，新区几位年轻老师的普通话演讲。我深有感触，虽然他们跟我一样，很年轻，但是比起他们的从容不迫，我就差的太远了。

首先，我的心理素质不好，一遇到比赛或者考试就会特别的紧张，这是我的缺点，也是弱点，不过看到这几位老师表现的都这么的出色，我想我也会努力克服自己的这个缺点的。

其次，老师的语言表达能力很强，文学功底很深厚，在话语的组织方面，很有逻辑性，这也是我所要学习，不知道，再接下来我自己的即兴演讲中遇到什么样的情况，会不会被挂在台上，但是不管怎么样，都是要面对的，这也是我人生当中的第一次即兴演讲，即使讲的不好，我也会勇敢的去面对，做自己该做的事，不管结果如何，我都会珍惜这次比赛的机会，再以后的工作和学习当中努力的提升自己这方面的能力。

学普通话的心得总结范本篇八

每个国家都有一种语言，西班牙有西班牙语，法国有法语，英国有英语，而我们中国说的是国语，以普通话为通用语言。

从上幼儿园开始，我们就开始学拼音，学拼音是为学普通话打下基础的部分。如果你学不好拼音，就无法学好普通话。我的家乡是潮汕地区，平时讲的是潮州方言。许多人认为潮汕地区的人讲普通话特别不标准，一听口音就知道是潮州人，常常把“赚钱”说成“撞墙”，闹成了不少笑话。我常常想，闹成这种笑话的原因肯定是从小没有学好汉语拼音的结果。

从小爸爸妈妈总是叮嘱我要学好拼音，讲好普通话。我也没有辜负父母的期望，拼音学得特别好，普通话也讲得好捧。由于我普通话讲流利，老师让我在班上领读，从一年级坚持到现在，让我感到很自豪。在家里，我还总是纠正爸爸妈妈说的普通话，因为他们总是说得不标准，比如把“字（zi）”说成“字（ri）”等。都让爸爸妈妈感到不好意思。

中国的文字也是其妙无穷，比如：“方便”。就常常有几种意思，一种是“上厕所”，另一种是“便利的”。我记得有个笑话，说是的一下外国人来到中国，有一次他和客户在吃饭时，有个客户说：“不好意思，我去方便一下。”于是他忙问：““方便”是什么意思？”有人回答说：“是上厕所的意思。”于是他记住是方便是上厕所的意思。第二天，他又和一个客户在谈生意后，那个客户说：“我方便请你吃餐饭吗？”他惊讶得说不出话来，张大了嘴巴，久久无语，不知从何回答。从这个笑话我们感受到中国文字的深澳，也迫使我们更好地去学习它。

我们是中国人，就应该从小学好我们国家的语言，学好我们的母语——普通话。

学普通话的心得总结范本篇九

普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的白话文著作为语法规范代汉民族共同语，是我们中华民族的通用语言。

开始说普通话不怎么好，什么语流音变、声调、调值、儿化、轻声都不懂，该翘舌的不翘舌，该送气的不送气，分不清zcszhchsh。特别是有些声母和韵母的发音还不准确，比如受方言影响l和r、eng和en有时很难区别，由于自己平时根本不用普通语交流，所以有些字的音调已拿不准。说实话，初学普通话给我直观的感觉就是我的。舌头很变扭，〖〗但是现在已经慢慢习惯了。

我觉得有这么几条要领：

第一，学好拼音字母，掌握发音，部位，对于局部个别的发音要反复练习直至完全到为为止。

第三，不懂就查。字典是我们最好的老师，若有不懂，定要虚心请教，直至完全正确为止。尤其要注意一些字的多音与多义等。

有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐逐渐你也会受感染的。每天上课用普通话回答问题、下课同学们聊天的时候也要讲普通话。早上的时候，见到老师用普通话问好。遇到不懂的请教老师或同学，把它牢牢记住。总之，只要努力，就一定能把普通话说好。通过普通话的学习，使我受益匪浅。自我感觉，我的普通话水平在不断提高。

学普通话的心得总结范本篇十

我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工做，使我对客服工做有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工做的认识做如下总结：

1、客服人员所需的基本技能及素质要求：

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜质、普通话流利、工做认真细致、需要有良好的团队精神和工做协做意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2、做为客服人员，需要必须的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。

忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和明白客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。

客户服务人员不好轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工做造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司做为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内务必做来源理，这是一种信誉的体现，也是对做为客服的基本要求。

(3)勇于承担职责。

客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要透过客服人员化解，需要勇于承担职责。

3、做为客服，需要必须的技能素质：

(1)良好的语言表达潜质。与客户沟透过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。做为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在思考自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工做情绪，提升自身素质。

学普通话的心得总结范本篇十一

我国是一个多民族多语言的国家，56个民族共80多种语言，就是在汉语内部也有十分严重的方言分歧，不同语言和方言之间彼此不能交流，影响信息沟通和交际效能。因此推广全国通用的普通话，消除语言隔阂和交流障碍，有利于不同民族和地区之间的经济、文化交流，有利于提高交际效能和工作效率，有利于维护国家统一、促进民族团结、推动社会进步。而且为了使普通话在全国普及，自一九九八年起，每年九月的第三周在全国开展“推广普通话宣传周”的活动。所以，我们要学好普通话，讲好普通话，为了促进普通话的尽快推广，出自己的一份力。为此，我们在班级里组织了一系列的活动，如：

1、利用推普时机，进行大力宣传。

在班级中张贴“国家推广普通话，推行规范字”，“爱国旗，唱国歌，说普通话”，“普通话是校园语言”，“普及普通话，从孩子抓起”，“说好普通话，方便你我他”等宣传标语，创造了普及普通话的语言环境，进一步提高了同学们的语言规范意识和“推普”参与意识，形成了在公共交际场合说普通话的良好风气。

2、走进课堂，经行经典诗文诵读。

为了使普通话我们班级扎根，避免“活动来推普热，活动过推普落”的现象发生，每周一、三早操后我们都组织学生用普通话诵读《弟-子规》、《三字经》和课文中的经典古诗文，老师用普通话领读。

3、开展丰富多彩的宣传活动：

(1)组织主题为“推广普通话”的活动，向全体同学发出活动倡议，提高对普通话的认识，自觉在班级、校园使用普通话交流，推广普通话的使用，增强对祖国语言的热爱。

(2)组织“普通话——美丽的语言”主题班队活动。通过组织同学共同学习积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识，展开演讲讨论、诵读中华经典诗文等活动，让学生对推普周有更深入的了解，明白活动意义，提高规范语言和文字的应用能力。

(3)设计一份推普宣传画;通过活动展示推普教育的成果，进一步提高学生的规范普通话的水平，弘扬中华民族优秀传统文化。

(4)给父母做一次宣传;积极动员家长与学校共同配合，参与到推普周活动中，扩大活动的影响面和参与面。

(5)举行了推普古诗文诵读竞赛活动。将中华民族传统教育与推普周活动结合起来，营造活动良好氛围。

(6)办好一期推普小报。组织学生办好推普周活动小报，将自己对推普周活动的认识、感受和收获用图文的形式记载下来，参加学校优秀推普小报选评活动。

星星之火，可以燎原，由教师带动学生，由师生带动学校，由学校带动社会，将普通话的推广工作编织成一条不断传递和拓展的红丝带，可以推断，这将是普通话推广的一条可持续发展之路。