企业文化的含义范本 公司企业文化理念范文(8篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于企业文化的含义范本一

2. 只要精神不滑坡，办法总比困难多。

3. 计划是时间的最好保障，时间是效率的坚实基础，效率是行动的优化大师，行动是成功的唯一途径。

4. 建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。

5. 实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。

6. 因为有我，所以会更好。

7. 不要小看自己，人有无限可能。

8. 态度决定一切，细节决定成败。

9. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

10. 多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。

11. 自我提升，良性竞争。相互欣赏，相互支持。

12. 团结一条心，石头变成金。

13. 强化竞争意识，营造团队精神。

14. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

15. 追求客户满意，是你我的责任。

16. 有一分耕耘，就有一分收获。

17. 只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。

18. 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

19. 会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。

20. 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

21. 以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀

22. 找方法才能成功，找借口只有失败。

23. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

24. 每个人都是你的客户。

25. 今天工作不努力，明天努力找工作!

26. 成就团队辉煌，助我人生成长!

27. 尽职——是团队合作的基础!

28. 今天，你微笑了吗?

29. 善待别人就是善待自已!

30. 培育礼仪员工，创造团队精神。

关于企业文化的含义范本二

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

我是来至锦域蓝湾分行的马静， 自从我2019年4月份进入公司到现在已经一年多了，在这一年多的时间里，我的感慨很多 ，也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。

今天我给大家演讲的主题是：“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”

回望以前，进入钢运房产两路分公司后，我的一切都发生了很大的变化，从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时，我觉得学到了很多、也收获了许多，这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱，正是有了他们真诚的帮助和关爱，才成就了今天的我。所以我很感动，我很感谢他们，在那个时候，我就对自己说，不管在什么时候，我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事，在这个舞台上锻炼自己的同时，把自己的快乐传递给身边所有的朋友。 态度是决定一个人能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。

钢运文化是关爱、互助的文化，关爱别人就是互助自己，因为只有你关爱了别人，在你需要帮助的时候别人才会互助你，让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作，努力沟通。业绩的提升，光靠一个人的努力是不行的，它需要很多人的合作。

回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和2019年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中，让我感到团队的力量是多么的强大，特别是在抢滩登陆的活动，在整个过程，大家都把男女有别的观念抛在了脑后，大家紧紧的抱在一起，生怕有人把脚踩到的地上而犯规，别人的脚踩在自己的脚背上很疼，甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声，我好感动，如不是你也是这么想，他也是这么想，大家都是这么想的，怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队，就要充分发挥自己的作用，只有大家齐心合力，没有攻不破的堡垒。

高效才能共赢，我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率，只有团队才能给我们带来更高的利益，也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻，也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!

我亲爱的钢军同仁们，只要我们继续以阳光心态去聚焦业务，真抓实干，不断提升我们的服务，公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤，阳光总在风雨后，坚信自己就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的激情，释放你的情怀，放下你的一切包袱，树立你坚定的信念，在钢运这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天，明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!

关于企业文化的含义范本三

您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到您的重要性了吗?今天，我们放下了矜持、放下了胆怯，鼓起勇气走上了这三尺演讲台，用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。

诚如大家所言，中心是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的;明天，我们将自豪地向世人召示，我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。

有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩;还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏;我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。

海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。

无独有偶，微软公司在招聘员工的时候，曾经用了一句这样的广告语：“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊，这也正昭示了微软独特的企业文化。

我们中心的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。

还有，大家是否记得，2019年3月8日，身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心，她的坎坷经历感动了在场的每一个人，引发了现场捐款的热潮，谱写了人间处处有真情的感人篇章;2019年8月4日，在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”，因家境贫寒无力医治，面临死亡边缘的时候，中心领导当机立断，向其提供了物质援助;2019年10月26日，我们中心组织了对贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动;2019年4月份，培训部杨福新同志遇到了家庭困难，这个时候大家没有坐视不管，而是纷纷伸出了友谊之手，助其度过难关等等等等。

所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。

在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空;我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。

文化在汉语中是“人文教化”的简称。前提是有“人”才有文化，意即文化是讨论人类社会的专属语; “文化”的本义是“以文教化”，它表示对人的性情的陶冶，品德的教养，本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异，现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念，成为众多学科探究、阐发、争鸣的对象。中华文化博大精深，源远流长。儒家文化是中华文化发展的主线，以孔、孟为代表人物，著作有《春秋》、《孟子》、《论语》等。倡导：“仁、义、礼、智、信”。道家以老子为代表人物，著《道德经》，书中包括大量朴素辩证法观点，如 “祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”等。佛家经典《金刚经》其核心思想是教人们不执着。这些都是公认的智慧经典。儒、释、道三家文化在历史的长河中交融荟粹，交相辉映，流传了几千年不衰，深深影响着中华民族的发展，成为中国人的精神支柱，指导着国人的日常行为和道德准则。可见文化的扎根之深，作用之大，魅力无穷。

一个企业从小到大，想建成百年老店，长治久安，实现“立民族志气，创世界名牌”的宏伟目标，在汲取各方文化的同时，必须逐步形成自身独具特色的企业文化，并坚持不懈，不断发展和升华。

x集团从一九八一年建厂，至今已走过二十七个春秋，从一个名不见经传的小厂一跃而成为“五业并举、协同发展”的国内大型企业集团，行业涉及羊绒、煤炭、电力、冶金、化工等多个领域。总资产达183亿元，2019年销售收入达123亿元，实现利税17.76亿元，品牌价植攀升到了150.67亿元。回顾x集团走过的历程，可以发现这其中闪烁着许多改革创新思想的光芒。不论是企业文化方面还是管理创新上均可找到。如：八十年代的打破铁饭碗，率先施行全浮动效益计件工资制;九十年代的产权制度改革;特别是21世纪“集智、放胆、拓荒、创新”，在棋盘井打造的工业园区项目，初步实现了二次创业的宏伟蓝图。类似例子很多，不胜枚举。企业的发展让我们认识到，每一步改革的成功都要遵循事物的发展、运动、变化的规律，抓住机遇、做事合度，而不能一成不变、死水一潭，坐以待毙。辨证唯物主义的最基本概念是变，变是绝对的，不变是相对的;变即改革创新，是集团企业文化的核心动力源。

x集团的稳步发展长盛不衰遵循了这样的规律，是在科学理论的指导下，不断吸取社会创造的一切新知识、新理论，形成独具特色的企业文化，成为企业改革创新的文化动力。如科学管理理论的实践运用，夯实了我们的基础管理;国际营销模式启迪我们建立了全国最大的企业营销网络;品牌经营战略为我们创立世界名牌提供了基本思路;正在推行的比较管理为我们集团注入了新的活力。集团高层领导班子在战略决策时能够高瞻远瞩，与时俱进，实事求是的去做事，并能做成事。相比之下，过去曾赫赫有名的秦池，只因走了偏激的路线，孤注一掷夺广告标王导致不自量力而破产。再如巨人大厦也是头脑发昏，设计二十多层最后要盖到七十多层，最终盖到中途夭折。可见在企业发展过程中文化引领方向，理与事合，做事合度是多么重要啊!

集团现在正大张旗鼓的搞比较管理，这也是我们现阶段管理方面的一个重大举措，但比较管理的性质是刚性的，以排名奖惩为核心，还应将企业文化同步建立起来，刚柔相济、一张一弛乃文武之道。物质有限只能以文化激励人，最终是要以企业文化管理为管理的最高境界。搞好企业文化的关键是各层级领导和管理骨干人员，包括我们基层的班组长，都要率先垂范、关心职工，营造出上下同欲、同心同德的团队氛围，才能形成强有力的战斗集体。现阶段职工流动性大的现状已很突出，那么在经济困难不涨工资无法留住熟练工的情况下，我们在实施比较管理或日常管理工作中，各级领导是否要思考一下呢?是否要改变一下过去偏重考核管人、严词历语管人的方式方法呢?是否在此时同步抓好企业文化中的“感情留人”方面?所以提高企业管理骨干的个人文化水平，特别是修养意识的水平是搞好企业文化建设的重点。修养意识是一个人安身立命，谋求发展的根本基础。做好企业的重点是要坚持“以人为本”思想，以人为本首要是不断提高自身素质，管理人员更要注重个人文化素质的提高。很多大企业是靠人搞好的，也有很多大企业是被人搞垮的。如：三鹿奶粉事件，是“人”忽略了质量是食品企业生命的根本规律，违背了它而受到了惩罚。一则短信是这样讽刺的：其它奶粉企业对三鹿说：我们是奶粉里掺三聚氰胺，你这家伙是三聚氰胺里掺奶粉。发人深省，说明一个企业的管理人员忽视了最根本的东西：基本素质。再如：三株口服液，受到一名消费者的投诉，不能宽容而妥善解决，最后诉诸法庭，官司打了几年，后三株虽胜，但因“计较”小小的得失，不懂把握大局而落了个名声扫地，退出了市场的结果。对企业来讲素质是“企业的基本财富”，对一个单个的人来讲“素质是人生资本”。去年，在呼市发生过一起公安分局局长枪杀市委副书记案，从中可以感叹人生，修养意识和具有良好心态是多么重要。在现今社会，市场经济的迅猛发展，一定程度上刺激的人们心态浮躁，贪求欲望强烈、追名逐利。好高务远，大事干不了小事干不好，外求心严重。中国儒家传统文化著述《大学》中教人们“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”，治学或说人生的根本是要内求。只有内求，反省自己，虚心实腹，才能不断提高自身素质。己所不欲、勿施于人。众善奉行，诸恶莫做。融利己于利他人之中，懂得先舍后得。多一些宽容，少一些计较。知足常乐。才能降服己心，平静那颗躁动的心。静下心来踏踏实实用功，踏踏实实做人做事，才会有辉煌的事业，和谐的家庭，健康的体魄，幸福的人生。在x集团工作才能履行好“讲忠诚、讲责任、讲追求”的精神纲领。

比如：创造出“神七”飞天的那些功臣们，力志科研，为祖国争光。敢于“上九天揽月，下五洋抓鳖。”他们的人生观和志向是伟大而有价值的，这种精神值得我们学习。

人活着，不要一切为了钱而成为钱的奴隶。要知道：“人占有了物，物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿，尽好自己的责任。在单位做好自己的工作，为事业而拼搏。在家庭孝敬好长辈。夫妻相敬如宾，尊老爱幼。对自己要洁身自好，克己慎独，勤学好进，活到老，学到老。努力提升个人文化水平，胜己者胜人，内圣才能外王。

企业是由个人组成的，企业文化的形成来源于个人文化的集智。在企业文化的发展中，每个员工的个人文化也要与时俱进。个人和企业，都需要在发展中追求自身价值观的升华，根据一项国际管理咨询公司的调查表明：之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于，他们善于给自己的企业文化注入活力。每个员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈。同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存相互拉动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业文化与个人文化的共同发展，认识到这一点的企业才能获得长足的进步。

最后祝愿我们集团繁荣昌盛，员工生活幸福，明天更美好!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

我是来至锦域蓝湾分行的马静， 自从我2019年4月份进入公司到现在已经一年多了，在这一年多的时间里，我的感慨很多 ，也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。

今天我给大家演讲的主题是：“弘扬钢运文化、放飞我们梦想。”

回望以前，进入钢运房产两路分公司后，我的一切都发生了很大的变化，从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时，我觉得学到了很多、也收获了许多，这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱，正是有了他们真诚的帮助和关爱，才成就了今天的我。所以我很感动，我很感谢他们，在那个时候，我就对自己说，不管在什么时候，我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事，在这个舞台上锻炼自己的同时，把自己的快乐传递给身边所有的朋友。 态度是决定一个人能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。

钢运文化是关爱、互助的文化，关爱别人就是互助自己，因为只有你关爱了别人，在你需要帮助的时候别人才会互助你，让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作，努力沟通。业绩的提升，光靠一个人的努力是不行的，它需要很多人的合作。

回想在长河度假村军训翻越障碍的活动和2019年9月16日在白市驿拓展训练的抢滩登陆活动中，让我感到团队的力量是多么的强大，特别是在抢滩登陆的活动，在整个过程，大家都把男女有别的观念抛在了脑后，大家紧紧的抱在一起，生怕有人把脚踩到的地上而犯规，别人的脚踩在自己的脚背上很疼，甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声，我好感动，如不是你也是这么想，他也是这么想，大家都是这么想的，怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队，就要充分发挥自己的作用，只有大家齐心合力，没有攻不破的堡垒。

高效才能共赢，我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率，只有团队才能给我们带来更高的利益，也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻，也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!

我亲爱的钢军同仁们，只要我们继续以阳光心态去聚焦业务，真抓实干，不断提升我们的服务，公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤，阳光总在风雨后，坚信自己就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的激情，释放你的情怀，放下你的一切包袱，树立你坚定的信念，在钢运这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天，明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

您是否感觉到自己的工作环境宽敞了?您是否感觉到我们的兄弟姐妹越来越多了?您是否感觉到身上的腰包越来越鼓了?您是否感觉到员工们脸上的笑容越来越灿烂了?朋友，您是否真的感觉到，我们身边无时无刻不在发生着变化。

是的，诚如大家所看到的，2019年4月洪纸并入泰格以来，企业发生了翻天覆地的变化，厂区亮丽了，环境优美了，生产车间看不到懒懒散散的聚堆闲聊，迟到、早退不准时上班的现象没有了，取而代之的是井然有序的工作场景，摧人奋进的企业文化。先进而科学的管理模式改变了洪纸的一切，洪纸人做出了以前不敢想象的产量和效益，洪纸人在集团文化的普照下，更做出了自信和希望。

大家都应该知道咱们泰格林纸企业文化的核心理念是什么?是“超越自我，追求卓越”!“卓越”是一个“在路上”的过程，在这过程中我们已经收获了很多，比方说，咱们的纸产量就由2019年的 1.8万吨增加到2019年的4.8万吨，碱产量由2019年的3000吨增加到2019年的1.5万吨，公司也从亏损到实现利润1800万元，职工年均收入由2019年不到8000元增加到2019年人均16000元，可是尽管有了这些成绩，但我们永远无法说我们的企业已经“卓越”了,更不能因为有了点成绩而停滞不前,因为要成为卓越的企业,那就要永远创新，永远进取，“亮剑争赢”是企业永远致胜的法宝。

最近，在“找差距、挖潜力、谋发展”管理创效的活动中，由生产处牵头对节水项目进行攻关，通过优化精制牛皮纸筛洗工艺，调整钙硬参数，每吨精牛纸。 可节约用水100吨，节约用电80度，化学车间通过挖潜和攻关，碱产量由日产47吨提高到日产53吨，不但提高了碱的自给率，同时还减少了环境污染，通过大家的努力，公司员工在9月挖潜创效活动中，大家知道为企业创造的效益是多少吗?三十五万元!通过这些数据，我们完全有理由相信,在泰格文化的引领下,洪纸不断地超越自我,超越昨天,明天会更好!

大家是否记得：集团每年组织的优秀员工外出旅游;今年全体员工都能享受年休假的愉悦;部分退休员工还能享受集团的退休工资外补贴;公司每年开展为贫困家庭送温暖活动等等.这一切的一切都说明了我们的企业是一个充满温情，充满人性的大家庭。我们的团队一个具有强大凝聚力的团队,我们的员工是一群团结协作、激情蓬勃的精英。假如说，一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，那么一个企业的成功则是一个激情团队的成功。我们汇集在泰格这个大家庭里。泰格，正是因为有了我们来自五湖四海兄弟姐妹们的加盟而不断发展、壮大;正是因为有了这些泰格儿女们无私的奉献和不悔的付出而更加绚丽、辉煌;也正是因为有了这样先进的企业文化作为支撑才能驰骋市场、笑傲山林。企业的成长，泰格的发展，离不开员工们辛勤的汗水，离不开社会方方面面的支持，更离不开其内涵本质——泰格文化!

朋友们，让我们心中怀着“超越自我，追求卓越”的核心理念，始终坚持“敏锐反应、快速行动”的作风，秉着“亮剑争赢”的企业精神，朝着同一个目标、方向，共同努力，共同奋斗，去迎接洪纸的明天，泰格的辉煌!

这就是我今天所演讲的主题“弘扬泰格文化，携手共创卓越泰格”

谢谢大家!

您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到您的重要性了吗?今天，我们放下了矜持、放下了胆怯，鼓起勇气走上了这三尺演讲台，用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。

诚如大家所言，中心是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的;明天，我们将自豪地向世人召示，我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。

有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩;还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏;我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。

海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。

无独有偶，微软公司在招聘员工的时候，曾经用了一句这样的广告语：“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊，这也正昭示了微软独特的企业文化。

我们中心的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。

还有，大家是否记得，2019年3月8日，身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心，她的坎坷经历感动了在场的每一个人，引发了现场捐款的热潮，谱写了人间处处有真情的感人篇章;2019年8月4日，在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”，因家境贫寒无力医治，面临死亡边缘的时候，中心领导当机立断，向其提供了物质援助;2019年10月26日，我们中心组织了对×××贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动;2019年4月份，培训部杨福新同志遇到了家庭困难，这个时候大家没有坐视不管，而是纷纷伸出了友谊之手，助其度过难关等等等等。

所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。

在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空;我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。

关于企业文化的含义范本四

尊敬的各位领导、战友们：

大家好!

金秋送爽，硕果飘香，在这喜获丰收的季节，我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦，更是在公司不断发展，不断壮大，不断完善自我的今天，迎来了公司的企业文化月，在这喜庆和丰收的季节，回首昨天，大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行，以身作则，指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业，吃苦耐劳，默默奉献。大家上下团结一心，肝胆相照，铸就了公司一个又一个的辉煌。当然，在这样一支优秀的团队中，也让我成长了，进步了，在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。

所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。

两年前，还一facebk生气的我，背着行囊，载着希望，踏上征程，怀着鱼游大海之志，抱着美丽憧憬之梦，来到钢运。晃然间，我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下，使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱，热情和激-情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓，誓于钢运共进退的誓言。

“欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长”。 有人说：“欣赏是一门艺术，欣赏是一种修养和美德，是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属，赏罚必严，同事间相互欣赏和尊重，诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然，在这竞争激烈的社会，也有人感觉到了很大压力，或许我们可以积极的把它当作对社会，对公司，对大家自己的一种责任，只要尽到了这份责任，这就是我们工作的极致。激-情的注入，工作的源泉，只有激-情才会有极致，那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善，这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来，这旋律伴我成长，宛如是在伴我跳起一支激-情成长的舞曲。而你们，我亲爱的战友们，我舞曲中的舞伴们，当我在舞曲中跌跌撞撞，困难无助，失败挫折的时候，因为你们的融入，让我在挫折和失败中重拾信心，因为有了你们的倾情，让我在困难无助时充满前进的动力，使得我在这旋律中跳得更加优美，更富有激-情。也正因为大家的这些倾情融入，让我在工作中无不热情，而同事恰如亲情，同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流，汇聚在钢运这片海，让小流身上的浪花翻滚，大海何不气势如虹。所以，在这么好的工作氛围中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?

“明理厚德，和衷精业” 。明理明德，既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民-主，公平公正，较好的激发了员工的潜力，使得才善其位，尽其则。厚德育人，更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本，厚德待事，每隔一段时间的各类培训，从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训，让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节，公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动，使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松，丰富了大家的业余生活，使得工作起来更富有激-情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段，在寒冷的天气里，大家光的脚丫，凉着胳膊，就只是为了翻越一根线的阻碍，“来，踩上我的肩膀，来，踩上我手臂。”此刻，我想问一下钢军的战友们，你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心，众志成城，这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训，所有所有的丰富文体活动中，提高了我们大家的综合素质，增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们，和衷精业，大家心往一处想，劲往一处使，长短五指握一拳，千条麻线凝一绳;边事边学，精一法而通万法，本事在身。何愁行业佼佼者?所以，在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?

“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此，何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中，我们不应该将它深化。平时难免的琐碎，也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心，而不是金钱、美言。同事间有了真心，就少了猜忌，多了坦诚。客户就有了真心，就少了疑虑，甚至他们还少了金钱，但多了信誉，也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象，也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体，公司给了我们这么好的一个平台，就是让我们尽情展现自我，发挥自我，同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在，但在这处处充满爱，充满关怀的团队里，我们有信心去处理好，解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号，而是我们钢军人的决心。所以，作为钢运一员，我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?

战鼓声声，号角阵阵。同事们，战友们，兄弟姐妹们，有了你我这一滴滴充满青春充满激情。

关于企业文化的含义范本五

尊敬的各位领导、各位选手、同事们：

大家下午好!

积极响应集团、分公司号召，为践行核心价值体系、推进和谐企业建设，促使广大员工强化诚实守信意识，加强职业道德建设，提高业务工作技能，提升文明服务水平，形成浓厚的创先争优和文化建设氛围，推动“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动深入开展。为此，靖边管理所成立了企业文化知识竞赛领导小组，制定活动方案，组织开展本次企业文化知识竞赛。非常高兴能参加这次演讲，首先，感谢各位领导长期以来的关心和支持，今天我演讲的题目是“弘扬核心价值、传播文明之风、构建和谐企业”。

有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩;还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏;我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

交通建设集团的企业宗旨“服务司乘、回报社会、关爱员工、共创和谐”和企业精神“科学管理、团结实干、文明和谐、创新争先”，给我留下了非常深刻的印象，这就是集团企业文化的精髓，体现了集团公司永远创新、永远进取的企业精神以及谦虚务实的企业风貌。

其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们走进交通集团一线的各个收费站时，绿草茵茵，花香扑鼻，从收费岗亭到院落、办公楼、生活区，沐浴着和煦的阳光，呼吸着新鲜的空气，听着企业广播里轻快的音乐，都是如此的和谐、文明，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一张张代表整体形象的员工工号牌是一种企业文化。快乐时有同志们一起分享，困难时有朋友一起分担，困惑时有师傅为我们指点迷津。正是因为有这一幕幕画面，才使企业变得更加和谐、文明。还有，大家是否记得，20xx年5月12日，汶川发生地震，在集团、分公司的号召下，我们及时捐钱、捐物援助灾区，谱写了人间处处有真情的感人篇章;20xx年11月梁镇收费站职工许英的孩子烧伤住院，所领导带领办公室人员到银川附属医院看望，并送去慰问金和单位的关怀;20xx年3月2日，所领导带领各股室负责人及办公室人员，带着米、面、油、慰问金和脸盆、扫帚、抹布等工具来到靖边县海则畔村马庆兰孤儿院，开展“与爱同行”主题慰问活动，提早为孩子们送去了春天的温暖等等。所有这一切都证明了我们的企业是这样一个充满温情、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。在这个团队中，只要我们紧紧地拧在一起，我们就是一道闪电、一束火花;我们聚在一块儿，我们就是整个太阳，整片天空;我们站在一处，我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩，我们就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到别人无法取代。

良好的学习氛围能够打造文明、和谐的工作环境，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以发展事业。假如你是一颗树，就洒下一片浓荫;假如你是一滴水，就赠予大地一片滋润;假如你是一颗草，那就给大自然增添一点绿意。

春暖花开的季节，让我们在和谐的氛围中传播文明之风;春暖花开的季节，让我们在和谐的企业乐园中陶冶情操;春暖花开的季节，让我们在和谐的人际关系中生活。

未来不是梦，今天的努力是开始也是力量的凝聚，左右相依，你我相助;微笑相连，激情相悦;和谐、文明企业大家建，一点一滴总关情。构建和谐、文明企业需要我们大家共同的努力，任前方荆棘从生，我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。让我们把握生命中的每一天，向和谐、文明企业的彼岸进发。

我的演讲完毕，谢谢大家!

关于企业文化的含义范本六

尊敬的领导，评委，以及亲爱的同事们，

你们好!

我是由操作部选送的号选手，蒋刚。我的演讲题目是;感受三江文化魅力，创建和谐美丽家园。

有一种文化，它看似渺小，却成就了一个不平凡业绩，有一种文化它看似豪情万丈，却代表着平实务本的人文理念。那就是：我们三江提出的：诚信，共赢，效率，创新。其实，简简单单几个字看起来也许分量并不那么重，但是做起来，体验起来，就是那么人性，就是那么美。

当我走上这个演讲台时，我忍不住浮想联翩，我想像奥巴马说服美国人那样，把我在三江感受到的三江文化，用充满感情的句子，用跌宕起伏的音调，让在场的每一个人和我一起感受三江文化的魅力!

我是20xx年冬天走出校园的，这因该是之于角色改变后我第一次站在同事的面前，表达自己的感情了，当然了，这都要感谢三江给我们提供的舞台，给我们锻炼自己，提高自己，表达自己的机会，这难道就是企业文化里面的共赢?我想是的。企业需要人才，我们希望成长，而三江就这么实时的提供给了我们机会。当然了，我想这只是体现共赢的一个方面，对内，公司还做出了诸如：宏川管理学院，感恩100%，生日part，篮球赛，拔河比赛，等等多方面的努力，在培养自己的人才，留住自己的员工方面做出了实质性的东西，也取得了显著的成绩，随着三江的发展，三江人的人生价值也得到了相应的体现。最终达到共赢的目的…….

《论语》曾子有言:吾日三省乎吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎，传不习乎?在春秋乱世古人都不忘讲究诚信，所以伟大的三江也将诚信纳入企业的文化里来。公司在半年一次的内审，一年一次的外审，以及各种仪器的检测，满意度调查等方面都力求做到与科技接轨，用更先进的管理，更精密的设备，更科学的操作，更具体的数字，让客户信任三江，所以我们三江在行业里才拥有了足够高的地位，才有客户满意度的不断提高。诚信功不可没…..

在商品时代里，效率已被反复说起。英国哲学家培根就说啊：如果说金钱是商品的价值尺度，那么时间就是效率的价值尺度。因此对于一个办事缺乏效率者，必将为此付出高昂代价。偶尔可以在客户的嘴里听到关于三江效率的言论，其言不乏赞美之辞，对码头作业，车台装卸作业，商务开单，都给予了高度的肯定，这个作为一线员工的我体验尤其明显，我们提出的24小时不间断作业，去年平均每天140台车，4条船作业量的业绩绝对拿得出手，绝对是是我们企业立足的壮大的根本所在，而在以后三江的成长中，效率一词也会是不朽的经典，……….

程颐说：“不日新者日必退”。成长需要按部就班，但是壮大绝对需要创新。在一年前n97成为手机的尖端时，一年后iphone4取而代之的时代里，没有创新的企业总是被淘汰的目标。三江作为一个以：国际化战略定位的公司，在这方面当然不能落于人后，在去年引进5s管理理念，以及定期的员工合理化建议等方面都如火如荼的展开，志在积累每一个员工智慧与想象，在做到诚信共赢，效率的前提下，通过各种立意求新的办法，在配以精良的操作及安环设施，以及全过程得优质服务，打造专业化学品物流基地，把三江真正意义的推向国际市场……

三江务本，本立而道生。在三江文化的指引下，夯实根本，高举和谐旗帜，定将乘风破浪，再创辉煌，体现三江的社会价值，以及每一个三江人的人生价值。

我的演讲到此结束，感谢各位的聆听!

关于企业文化的含义范本七

1、敬业，专业执着，精益求精。

2、帆落船停帆鼓船进企业以人为本。

3、百尺竿头，更进一步。

4、没有最好只有更好诚信立足。

5、就没有竞争力要想不被淘汰。

6、正常的加以保持，异常的予以纠正。

7、团结奋进开拓创新拼搏向上。

8、检验记录要可靠，统计分析才有效。

9、杜绝不良思想，发扬优质精神。

10、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

11、开创新局面您的自觉贡献。

12、企业的成功来自于每一位员工的付出。

13、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

14、做好了，才算做了。

15、今天的付出，明天的回报。

16、品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

17、强化竞争意识，营造团队精神。

18、提高企业效益的保证!

19、转变观念转变作风，让企业文化生生不息。

20、自检互检，确保产品零缺点。

21、高标准，精细化，零缺陷。

22、只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。

23、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

24、永远比对手快一步。

25、才能承担更大的责任强化竞争意识。

26、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功。

27、人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。

28、以厂为校以厂为家互相学习互相关怀。

29、热爱工作，顾全大局，不计较个人得失。

30、要想不被淘汰，只有跑在前面。

31、自主检验做的好，生产顺畅不得了。

32、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

33、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

34、遵守厂规厂纪，争当优秀员工。

35、不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求。

36、争当优秀员工只有勇于承担责任。

37、要有好的灌溉，才有好的成果。

38、立足新起点，开创新局面。

39、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

40、一等二看三落空，一想二干三成功。

关于企业文化的含义范本八

第一章 企业岗位职责

第一节 总经理职责

2、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

10、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

12、完成集团领导交办的其他工作。

第二节 物业公司副总经理岗位职责

第三节 行政人事部岗位职责

3.负责公司各类会议文件的起草，对内、对外收发文件的收集管理，各项会议的会务工作。

5.负责公司人事档案、劳动用工、劳动合同和劳动工资的管理。

9.负责公司车辆的调度、保养等管理工作。

11.

负责公司各类物品的采购及固定资产的管理。 12.

负责员工的福利和激励措施的实施。 13.完成上级领导交办的其他工作。

第四节 行政文员岗位职责

4、负责主管交办的各种文件拟订工作。

6、协助主管完成承办会议的记录工作，草拟会议纪要。 7、负责公司领导重要资料、文件及个人证件的管理。 8、负责对公司各单位、部门档案管理的指导。 9、负责公司外部接待及关系维护工作。

10．负责公司总部、各单位车辆具体管理工作。

12.负责公司办公区、住宅新区和住宅老区的物业管理工作。 13.负责办公用品的采购审核。

15.负责驾驶员的管理和考核。

17.负责各类会议的后勤保障等会务工作。

第五节 人事部经理岗位职责

4.组织开展公司内部考核与管理，检查、监督、指导各部门考核工作；

6.处理与政府机关部门的沟通、协调事宜。 7.负责公司内部事物的协调。 8.审核、处理公司对外文书、传真。 9.审核公司及各部门采购计划。 10.管理公司车辆并做好调度、保养等各项工作。 11.负责行政部员工的检查与考评工作。 12.监督档案管理的实施工作。 13.负责员工的福利和激励措施的实施 完成上级领导交办的其他工作。

第六届 人力资源专员岗位职责

7.负责公司劳动、人事用工合同、培训、考核、社会保障； 8.负责建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。 9.做好新进员工的培训和在岗员工的培训计划拟定及实施。 10.11.12.13.14.15.16.制定员工考勤制度，负责总部员工的日常考勤。 编制每月工资报表。 负责办理员工各类证件。 负责处理劳资纠纷。

负责调查、核实、处理公司内部各种检举信件。 员工违反公司规章制度及失职等事件的调查和处理。 负责主办公司人事、社保及各种人事手续。

完成上级领导交办的其他工作。

第七节 品质部经理岗位职责

6、负责公司品牌计划的制订、落实和推广。

9、负责会所的经营管理和提档升级。 10、汇同行政人事部组织开展员工的培训。

15、对各服务中心的维修服务质量进行检查和指导。 16、跟踪检查公司对外设施设备维保合同的履行。 17、负责公司职责范围内的防台防汛及安全生产工作。 18、负责物业新项目的前期介入和接管验收工作。 19、进行市场拓展工作。

第八节 财务部经理岗位职责

1． 负责制订本部门各项岗位职责。

2． 根据公司经营目标，负责起草和修订各项财务制度，建立并完善各类台账制度。

3．组织公司财务分析，编制会计报表、财务状况说明书，分析公司盈利能力，提出财务建议。

4．组织公司财务预算、决算，根据公司阶段性经营目标，指导监督各部门预算执行情况，并向上级主管领导汇报。 5．负责公司银行账户与现金管理，建立票据使用登记制度，确保记录准确、完整。

6．负责公司成本核算，日常费用报销及采购价格的审核工作。 7．负责财产监督与管理工作，定期组织盘存，监督各项应收收入的回收与检查，对长期拖欠款项，督促经办人限期清理。 8．参与审核经济、投资合同，定期组织对固定资产、流动资金清查、核实，组织税务筹划，合法纳税。

9．合理安排资金运用，满足经营活动资金需求，制定年度与月度资金计划；及时为公司重大经营决策提供信息支持； 10． 完成上级领导交办的其他工作。

第九节 出纳员岗位说明书

1． 认真执行现金管理制度；

2． 严格执行库存现金限额，超出部分必须及时送存银行，不准白条顶款，不准垫支挪用，每日库存现金核对； 3． 负责审核收付款凭证，经审核无误后办理现金收支业务； 4． 及时追收企业各应收款项，保护企业和业主利益不受损失，对服务中心交纳的各项收入保证账实相符；

5． 严格支票管理制度，编制支票使用手续，负责保管现金及空白支票、发票、收据、有关印章等；

6． 负责现金结存情况分析，并每周报送资金使用情况， 7． 根据行政人事部核定工资标准，计算员工工资、奖金、加班费及各种保险金；

8． 会计凭证等财务档案的归集、整理、装订，对每个片区的收费台账定期进行核对； 9． 配合经理做好各种账务处理；

10． 代收零星管理处的收入，并开具《收费明细表》转交管理处收费员；

11． 完成其他经理交办工作。

第十节 物业公司会计岗位职责

，准确及时的做好帐务处理和结算工作，合理设置帐簿，做到帐目清楚，数字正确，登记及时，帐证相符、帐实相符。发现问题，及时更正。

检查督促各部门物业、水电等各项费用的及时收缴，保证公司资金的正常运转；及时清查应收应付款项，督促各经办人员及时催收和结算往来款 五、正确计算收入、费用、成本。正确计算和处理财务成果，及时上报各项报表，随时为领导提供数据参考。要求水电工及时掌握水电费的收付使用情况，了解盈亏状况，查找问题，解决问题，减少损失。

协调与税务部门的工作，加强学习，掌握政策，合理避税。

十二、负责做好会计凭证、帐册等各项会计资料的收集、汇编、归档管理工作。 第十一节 出纳岗位职责

4、每月作银行存款余额调节表。 5、其他有关现金、银行的日常工作。

7、协助项目经理编制年度预算。

保存、归档财务相关资料； 10、准确开具各项票据；

12、复核行政部编制的工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。

第十二节 运营部经理岗位职责

3.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 4.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 5.积极协调和激励所属部门的工作。

7.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 8.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 9.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 10.维持并开拓各方面的外部关系； 11.管理并激励所属部门的工作绩效。

13.部门相关费用审核权、控制权； 14.处理顾客投诉的对外代表权。 15.下属工作指导、督查、人事变动权 16.对下属各项工作的检查、考核权 17.相关营运部的营运管理事项权

监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。

20.负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。 21.负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。

23.负责商户管理档案的建立健全工作。 24.负责指导本部门员工熟悉工作流程。

29.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 30.对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。 31.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。

第十三节 文秘岗位职责 1.参加总经办例会,协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿；

20.负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制；

第十四节 服务中心主任岗位职责

2、定期对服务中心保安、维修、清洁等方面进行监察协调，并与有关外包、维护单位沟通，按合同规定执行。 3、制定本部门工作规划和物品购置预算。

6、收取、审阅每天的投诉记录，并了解处理进度及结果。 7、主持本部门工作会议，制定并向下属提出工作任务。负责主持每周工作例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。 8、遇有紧急事故，如水浸、火警等事故，全责处理善后工作。 9、每天不定时巡视抽查本部所属区域记录，及时发现问题予以纠正，提高管理水准。

16、制订每年度物业预算，供总经理审批。 17、定期巡视整个服务中心。

第十五节 主任助理岗位职责

3、每天对所有台账进行全面检查，发现问题及时纠正。 4、严格落实财务预算，每天对工程用品、办公用品的采购和使用进行严格控制，坚决杜绝公物私用、重复购买和资源浪费等情况，并承担由此造成的相关损失。

且在每次开会前必须组织学习公司企业文化，如：齐唱司歌、集体朗诵员工誓词等。

8、每逢节假日，负责制定、落实节假日装饰的摆放方案和活动的实施。

14、组织实施本项目的大中修事宜。

16、督促综合主管对保安、保洁每周一次的业务技能、专业知识和每月一次的应急预案的培训工作。

第十六届 物业管理员岗位职责

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。

第十七节 客户服务中心主管岗位职责

4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 5、负责客服中心员工的考核工作。

7、负责组织、实施本管理处员工培训工作。

9、负责员工的考勤、餐费审核及工资的制表工作。

第十八节 客户服务中心助理岗位职责

2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。 3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。 4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。 12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。

第十九节 客户文员岗位职责

5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作； 6、负责公司各类证照年检、变更等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

第二十节 工程部主管岗位说明书

2、全面了解熟悉小区各项物业设施设备的综合状况及维保要求，严格根据有关操作规范，领导、组织、监督维修员对各项设施设备的巡查、管养、检测和相关记录，正确处理各类突发设备故障和紧急情况。 3、负责组织、监督日常公共设施，住户房屋维护维修，家庭装修跟踪监管，参与疑难复杂问题的现场处理工作。 4、认真做好设备的年、季、月、周的检修和材料计划，将批准后的计划下达班组，并检查落实情况。 5、协助品质部制订设备维保措施，操作规程和技术培训计划，申请用能指标，并在经主管领导同意后下达送、停水、电指令。 6、保证设备良好的技术状态。定期检查设备的使用、维护和保养情况，做好设施及设备的日、周巡检工作，并在品质部领导下负责解决有关技术问题，掌握设备技术资料。负责设备事故的处理。 7、负责做好月能源消耗的统计和维修用料的统计，配合电业、劳动等管理部门，做好设备的安全检查工作。 8、负责部门员工的岗位业务培训和工作考核，配合品质部组织员工的技术学习，做好员工工作量的统计，提供奖惩依据。

第二十一节 工程领班岗位职责

2、认真完成主管、副主管领导安排的各项工作任务，严格执行有关工作规程，优质、及时完成各项分工范围内的设施设备操作、管养、维修和住户房屋设施的维护维修、家庭装修跟踪监管等工作。 3、认真执行主管、副主管领导安排的设备年、季、月、周、日检计划，发现问题及隐患及时向主管汇报。

保证所管设备良好的技术状态。定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 4、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。 5、力。 积极认真参加技术学习和培训，努力提高自身工作能6、 维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。

第二十二节 设施设备运行及维护岗位职责

重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。

所有设备须制定详细维修保养计划，定期维修保养，并作好记录。

严禁在设备启动前不作检查。

8、所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。

第二十三节 电气工岗位职责

1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；

2． 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程；

3． 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；

4． 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法；

5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

6． 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；

7． 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查；

8． 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

9． 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；

10． 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；

11． 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图；

12． 负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；

13． 负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作；

14． 负责维修电气的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导；

15． 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

16． 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊； 17． 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

第二十四节 强电电工岗位职责

5、保持值班室、配电室等设备房的清洁及物品有序摆放； 6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为；

9、认真保管维修专用仪器、仪表，维修备件；

第二十五节 弱点电工岗位职责

电视系统及通讯、综合布线系统、运行及维修保养工作。 3、熟悉弱电各系统的分布、线路走向及控制点与被控器件的对应关系、位置及数目。

5、负责按计划对各系统的主机及检测元件、执行元件、系统设备进行清洁和维护保养，对弱电信号进行检测。

第二十六节 高压运行电工岗位职责 1 严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

2 努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3 努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 4 坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 5 对来人来电报修及时登记。 6 值班长负责安排电工日常维修工作。 7 负责与供电局的业务联系，并做好登记。

8 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

9 事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。

10 请假、补休需在一天前报告主管工程师，并由主管安排合适的替班人。

11按规定的时间做好值班室内外清洁工作。

第二十七节 电梯工岗位职责

3、及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。

6、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。

第二十八节 管钳工岗位职责

1 熟悉给排水系统各种水泵、管道、阀门、控制设施和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

2 负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。

3 当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。

4 及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。

5 做好应急漏气、漏水、污水外溢等抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。

6 积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。

7 积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。

第二十九节 维修电工岗位职责

定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 5、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。

7、维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。

第三十节 秩序维护中心主管岗位职责

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态。

负责队员的培训、考评，公正地评价队员的工作情况。

定期组织队员参加管理部消防训练，帮助每个队员都能按管理部的要求达标。

第三十一节 保安班长岗位职责

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

做好进入车辆的记录（包括进出时间、车牌等）。

严防无证施工人员、推销人员、拾荒人员等进入大厦。对外来访客人员及时通知大堂岗准备访客登记。

告知非机动车进入大厦必须推行，以确保安全。及时制止逆行的机动车和非机动车。大厦进口处严禁乱停车辆。

第三十二节 保安岗位职责

和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 4、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

第三十三节 巡逻岗岗位职责

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

应全面了解大厦的结构及特点，熟悉各楼层工程方面的设备所处位置。

检查所有公共设备是否都在运行状态。

如发现任何可疑之处须立即报告领班。

对违反大厦规章制度的装修施工人员进行教育，对于屡教不改者，按规定进行处罚或将其请出大厦。

见公共区域内有果皮、纸屑、烟头等垃圾应主动捡起。

检查专用车位的停车状况。

第三十四节 门岗岗位职责

9.负责大门口及值班室内的卫生保洁工作；

第三十五节 单体楼门岗岗位职责

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

确实做到不离岗、不脱岗，确保控制中心电话畅通。

第三十六节 车辆管理岗位职责

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

收费员必须将长发盘起且戴好黑色发套。

地库机动车、非机动车停放整齐有序，严格按《停车场管理规定》执行。严格按物价部门核准的收费标准收费，不得徇私舞弊。

如发现偷车者，应立即封闭车库进出口，防止车辆驶离大厦，马上通知领班。

第三十七节 监控室值班人员岗位职责 1.上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。

领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。

确实做到不离岗，不脱岗，确保控制中心电话畅通。

严禁无关人员进入，并做好因公进出人员登记，严格按备用钥匙的管理条例，掌握好备用钥匙的启用并做好登记、移交、封存等工作。

熟练掌握控制中心各种设备的操作使用，熟悉其他消防设备的使用。记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。

确保探头处于正常位置，发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。任何人不经管理部总经理、副总经理或秩序维护经理的同意，不得查看监控录像。

遇报警立即通知领班安排就近人员到现场确认，如误报则立即复位；如火警核实立即报