质量工作心得体会范文范本(大全17篇)

通过总结心得体会，我们可以更清晰地认识自己，并发现自己的长处和优势。完美的总结需要注意语言准确、简练，确保表达的清晰易懂。接下来是一些优秀的心得体会样例，供大家参考和学习。

质量工作心得体会范文范本篇一

一是大力培育精品，20__年，“绿秀”牌大米为产品，参加了第16届省粮油精品展交会并评为“金奖”产品。“绿秀”牌系列大米、精制小麦粉，“三峡”牌压榨菜籽食用油和金正米业生产的“棠垭”牌大米及豆制品倍受广大市民青睐。

二是建成一家“放心粮油”连锁店配送中心和8家“放心粮油”连锁店，扎实推进“放心粮油”工程。通过连锁店营销方式销售“绿秀”牌大米4000吨，同比净增加1000吨。

三是加强中心粮库建设和仓储单位“达标创优”活动，完成了绿秀集团鸦鹊岭主库区“示范库”的升级改造和3个“收纳库”的创建工作任务(共建成“收纳库”4个)。

四是做好“丰产仓”推介工作，今年推介彩钢板农户科学储粮装具3000套，累计推介9000套，覆盖5个乡镇14个村，受益农户达9000户。

二、20__年工作安排。

一是认真抓好粮食收购工作。认真落实国家粮食收储政策，加强原粮管理，确保敞开收购，依质论价，优质优价，现金结算，同时引导和规范粮食经纪人队伍健康发展。

二是大力推进“放心粮油”工程。扎实推进“粮安工程”，大力推进放心粮油市场体系建设，确保乡镇“放心粮油”连锁店全覆盖，积极创建全国食品放心城市。

三是统筹推进粮食仓储物流设施建设。加强中心骨干粮库提档升级和乡镇骨干收纳库点维修改造。

四是加强地方储备粮管理。推动政策性粮食公平公开交易，加强地方储备粮外部监督。推动地方储备粮管理制度和经营机制创新。

六是扎实推进依法管粮。积极推进依法行政，加强粮食收购市场监管。严格粮食收购资格审核，确保国家涉农惠农政策和市场调控政策落实到位。加强粮食库存检查和原粮质量、粮油仓储和政策性粮食全程监管，进一步完善食品药品监管、工商、物价和粮食等部门联席会议、联合执法等沟通协作机制，保障粮食市场流通秩序和质量安全。

质量工作心得体会范文范本篇二

第一段：引言（200字）。

质量工作是企业持续发展的重要保障，而质量工作管理则是实现良好质量的关键。在长期的质量工作实践中，我深感质量管理的重要性和复杂性。通过不断总结经验，我逐渐形成了一些管理心得，对于提升质量工作效率和质量水平具有积极的作用。在本文中，我将分享我的体会和心得，希望能给其他从事或关心质量工作的人士带来一些启示和帮助。

第二段：建立质量意识（200字）。

质量意识是质量管理的核心。我发现，要想让员工形成高度的质量意识，首先需要通过培训和教育，让员工明确质量的概念和重要性。其次，要营造积极的工作氛围，鼓励员工自主、主动地参与和提出质量改善的建议。最后，要及时给予肯定和奖励，激励员工持续关注质量，并在工作中追求卓越。

好的质量管理体系是质量工作的基础。在建立质量管理体系时，我认为要注重以下几个方面：明确和详尽的质量标准和流程，确保员工在工作中能够有明确的指引；建立有效的质量控制机制，及时发现和解决质量问题；建立质量数据分析和反馈机制，不断优化工作流程和提升质量水平；加强内部和外部的沟通与合作，形成共同的质量目标和价值观。通过不断完善质量管理体系，能够为企业提供稳定可靠的质量保证。

第四段：持续改进与创新（200字）。

质量工作需要不断改进和创新。我坚信质量管理不是一成不变的，而是需要与时俱进。在实践中，我鼓励员工提出改进意见，保持对现有工作方式的反思，并鼓励他们勇于创新，追求新的突破。同时，我也认为要保持与其他行业和企业的学习和交流，借鉴其他企业的成功经验，不断引入新的理念和方法。只有持续改进和创新，质量工作才能跟上市场和时代的发展。

第五段：质量工作的成果（200字）。

优质的质量工作不仅能够为企业赢得市场竞争力，还能极大地提升企业的声誉和形象。我的质量工作心得一方面教会了我如何更好地管理质量，另一方面也让我明白了质量工作的重要性。通过持续提升质量工作的水平，我所在的企业成功地通过了多项国际质量认证，产品也获得了用户的一致好评。这些成果不仅是质量管理团队的努力，也归功于全体员工对质量负责、追求卓越的精神。质量工作的成果也给我带来了更多的自信和动力，让我更加坚定地投身于质量管理的事业。

总结（100字）。

质量工作的管理是一个复杂而重要的任务，需要持续的努力和积累经验。通过建立质量意识、完善质量管理体系、持续改进与创新，可以提升质量工作的效率和水平。优质的质量工作不仅能够为企业带来经济效益，还能增加企业的竞争力和形象。作为质量管理者，我们应该持续学习和总结经验，不断提升自己的管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。

质量工作心得体会范文范本篇三

工作质量是评价一个人在工作中表现的重要标准，也是衡量一个公司或组织水平的重要参数之一。在我长期的职业生涯中，我深刻体会到，要提高工作质量，必须具备良好的职业道德、严谨的工作态度和高效的工作能力。在这篇文章中，我将分享自己在工作中的心得体会和对于提高工作质量的思考。

第二段：职业道德的重要性。

在工作中，职业道德是最基本的要求。作为一名职业人士，必须具备正确的价值观和良好的职业道德，始终保持诚实守信、遵纪守法的态度，并严格遵循行业规范和公司制度。只有这样，才能让工作质量稳步提升。在实际工作中，要想做好细节，就要养成一些习惯。比如，保持谦虚、合作和尊重他人，这些都是基本的职业道德。职业道德优秀的员工，会有更多的提升机会。

第三段：严谨的工作态度。

要想做好工作，必须具备严谨的工作态度。严谨的工作态度体现在三个方面：细心、认真和精益求精。只有注重细节，认真负责，不断追求完美，才能做好每一个工作。这种严谨的工作态度，不仅体现了个人的职业素养，同时也是公司对工作的要求。在实际工作中，我会在每一个环节中认真分析、严密推敲，从而提升自身对工作的敬畏之心和工作的质量。

第四段：高效的工作能力。

高效的工作能力是提高工作质量的重要保障。高效的工作能力，不仅包括熟练的技能和专业的知识，还包括快速高效地解决问题的能力和管理自己工作和时间的能力。有了高效的工作能力，不仅可以保证工作的速度和质量，同时也可以提高工作的效率和工作的满意度。在实际工作中，我需要不断学习和锤炼自己的专业技能和工作能力，不断提升自己工作的效率和质量。

第五段：结论。

在工作中，要提高工作质量，需要具备职业道德、严谨的工作态度和高效的工作能力。这是一个不断提升的过程，需要持续的学习和实践。对于个人而言，不断的提升自己的职业素养、工作能力和工作态度，不仅可以提高工作的质量和效率，同时也可以帮助自己更好的实现职业目标。对于公司或组织来说，不断完善公司制度和加强员工培训，可以提高企业的核心竞争力，为企业发展奠定坚实的基础。在今后的工作中，我将继续不断的提高自己的职业素养和工作能力，为提高工作质量做出更多的贡献。

质量工作心得体会范文范本篇四

工作质量一直是企业经营过程中不可忽视的重要因素。一份优质的工作不仅能够加深员工的职业技能，提升工作功效，还能激发员工参与并真正投入企业团队，达到共同致胜的目的。作为一名从事职业生涯的人，我深深地体会到高质量工作给我带来的价值，下面将结合我的亲身经历，阐述工作质量对我的启示与体会。

第二段：优质的工作能够让我们更尽职尽责。

每份工作肯定都有固定的考核标准，而这些标准往往与企业的目标密切相关。一个良好的企业不仅会制定考核标准，还会在相应工作环境中为员工提供更加详细的工作任务和指导。在一家大型服务商公司上班，我们的考核标准主要是根据一系列固定要求来进行评估，而在工作任务上则精心安排了合理的界面以帮助员工做好工作。同时，我们还会定期进行工作短期目标的评估和调整，以保持工作的高效率。优质的工作环境帮助我们更加有效地完成任务，让我们的每一项工作都充满动力。

第三段：优质的工作能够激发员工的职业热情。

一份好的工作环境，不仅能够提高员工的工作表现，也会让员工感受到自己职业上的成功和成就感。一个优质的企业文化，总是积极影响员工的工作态度和生活状态。在新开张的一家快递代理公司做过一段时间，我深深地体会到，厚爱于心、社会责任感、商务意识等包括企业核心价值，都对员工的生活状态和工作表现产生积极影响。经过，良好的企业环境下，员工能够更加有机会实践自己的专业技能，在工作中取得进一步的发展和成功。

第四段：优质的工作能够促进员工与企业稳定共进。

员工的积极性会直接影响团队的表现，而由此形成的良好寻求稳定团队再发展优势中，能在工作生活中给员工以更多的信任。在这个环境下，团队会更加紧密，员工会更加互相支持，共同参与企业中的各项活动。目的在于，促进员工与企业保持良好合作关系，让员工在责任和成就感中持续向前。我自己在一间广告行业做过一段时间后，深感团队协作的重要性。优质的工作能让员工相互更好地配合，使整个团队更加稳定且充满向心力，推动企业的快速发展。

第五段：结尾。

在这个竞争激烈的社会，拥有一份优质的工作对每一位职业人士来说都是无可比拟的巨大福利。优质的工作不仅能带给我们职业上的发展，还能让我们建立更深入的人际关系。我们需要重视工作质量，尽力实现自己在工作上的价值，让自己的天职得到更好的体现。更何况，优质的工作除了让我们自己满足感满满之外，也能带来真正的生活质量。实际上，我们每个人都应该确保自己的工作能够达到更高质量，并为企业的成功做出积极的贡献。

质量工作心得体会范文范本篇五

工作质量是指在完成任务的过程中，所产出的产品或服务的品质。高质量的工作是每个员工所追求的目标，而如何提高工作质量也是我们一直需要探讨的话题。

第二段：初始经历。

在我刚开始工作的时候，我对工作质量的理解还比较模糊。我认为，只要完成任务，达到领导交给的指标要求，就算工作质量高了。于是，我就以此为目标开始了我的工作。

不过，很快我就发现，随着工作经验的积累，领导的要求越来越高，我的上司和客户也开始对我的工作提出更高的要求。我发现，以前力求完成任务的工作方式已无法满足这些新的要求，我需要对自己的工作质量有更深入的认识和更高的要求。

第三段：提高工作质量的重要性。

关于工作质量的提高，我开始思考：为什么工作质量如此重要呢？深入思考后，我明白了几个方面的意义。首先，高质量的工作可以为企业带来更多的利润和口碑，促进企业的长远发展；其次，高质量的工作能够为自己积累更多的经验和技能，提高个人的职业素养和竞争力。

第四段：如何提高工作质量。

那么，如何提高工作质量呢？我总结出一些经验和技巧：

1.提升自己的专业素养。不断学习新知识、积极参与培训，以提升自己的专业能力和技术水平。

2.注重事前准备。在执行任务之前，认真思考、明确目标、制定详细计划，避免出现不必要的失误，确保任务的高质量完成。

3.注重细节，追求完美。在工作中，要对每一个步骤和环节都保持高度的责任感，认真严谨，对可能存在的问题进行深入分析和探索，以确保工作的完美。

第五段：总结。

提高工作质量需要我们牢固树立质量意识，严格执行工作规范，不断提升自身的专业素质和对工作的敬业精神，才能在竞争激烈的职场中发挥出自己的优势，做出高质量的工作成果。个人的成功和企业的发展都需要高质量的工作，提高工作质量，对个人和企业而言都是十分重要的。

质量工作心得体会范文范本篇六

3月19日~22日，本人去上海参加了由中国质量检验协会举办的质量检验专业人员岗位培训班。本次__授课老师是皖中石化安庆分公司品质管理部张世友高级工程师。他结合切身30多年石化企业质量管理工作和作为iso质量体系外审专家的工作经验，对来自全国各地机械、电气、纺织、石化、生物制药、航天等行业的近百位学员做了精彩讲授。讲授的主要内容有质量检验的基本概念及依据、质量检验文件及控制、质量检验方式、方法和实施、质量检验结果的分析与报告、理化检验与计量管理、检验误差和数据处理(结合最新标准和方法)、统计技术及应用、抽样检验标准、检验方法及应用等。

本次__时间虽短，但内容丰富，我从中受益匪浅，对质量检验工作有了新的认识，对我今后的工作具有方向性指导。下面我汇报一下三天来的学习收获。

一、质量文化是企业发展的动力。

市场的规律是优胜略汰，一个企业生存和发展的关键就是构建全员质量意识和综合素质为核心的质量文化。世界上优秀的企业无一不是以优秀的质量文化取胜。

我们技术质量部在公司建设期应当根据中海油企业文化特点探索和建设好我们海油碧路自己的质量文化，提高团队群体素质和开创奉献精神，顺利迎接年底试投产，生产出具有市场竞争力和应变力的产品。

二、企业要现代化，须与时俱进推行国际标准。

全球经济一体化的大背景下，企业要立足在国内外的竞争中占有优势，要提高产品质量和服务质量，必须推行国际标准，例如以iso9000族建立质量管理体系。技术质量部所有成员应了解和掌握标准中质量管理体系(总体系)与质量检验(子体系)的主要内容以及它们之间的关系，深入掌握与检验工作的有关条款，以便在年底公司投产后实施检验过程中对供应商的检验、过程检验、最终产品检验进行有效控制，并提供“质量要求得到满足的信任”的检验数据和检验报告。

三、检验的科技含量不断提高，须大力推行适用的统计技术。

检验仪器发展得越来越复杂、精确，检测人员可以及时、相对轻松、可靠地得到检测数据。但是要想得到可靠的检验数据，指导生产、服务贸易，做好检验工作，必须采用适宜的统计技术。例如采用统计抽样检验，它是利用数理统计理论设计的抽样方案，只有实施这样的方案抽检才有实际意义。20__年，我国已经新颁发了22个统计抽样检验国家标准，与国际标准同步。但是，我国目前还有一部分企业采用不合理的抽样方法：

例如：采用百分比抽样方案，它不是统计抽样方案，无接受质量限aql。的缺点是：对批质量水平相同的产品，批量小的高，批量大的低;形式上采用抽样方案，但实际上无接受质量限aql，偏离了统计抽样的基本原理，比如汽车行业还沿用，明显存在问题，还有些企业只使用正常抽检方案，不使用加严方案，没有构成抽样计划，等等。

本次对gb/t2828.1-20__标准(最新版本)的系统学习使我认识了制定合适的抽样方案的重要性，也了解了工厂在采用本标准应用过程中的注意事项，比如退批产品处理的原则等。这些知识将对现阶段技术质量部制定操作规程和中控方案有指导作用，我们将在吸收同行业操作方法的优点上根据gb/t2828.1-20__标准要求再改进，制定科学的，对营运有保障性的操作方法。

四、了解并尽可能掌握与质量检验密切相关的技术知识。

无论是iso9000族标准，还是优秀的六西格玛管理，质量管理体系都要求：市场调研、产品开发设计、工艺编制、采购、生产制造、质量检验、贮运、交付服务等全过程应该进行监控。因此，我们的质量管理更高层次的管理其实就是过程能力管理，对过程能力、统计过程控制等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。检验人员要了解和掌握的就是与质量检验有密切相关的统计技术知识和产品工艺技术知识。检验人员学习之后，能更加确切地了解其质量水平。我想这应该是我们技术研发人员应该要做到的，也应该是必须要做好的，最终目的是使我们的工艺不但能生产出合格的产品，而且要工艺越来约优化，沿着趋于理想状态生产，挖掘无限生产能力，增大效益。

在此，我感谢各级领导给我这次外出学习的机会。时间短暂，内容多，我不能就此放弃，我今后还要继续认真学习教材，研究教材，并与部门同事分享，实施到具体工作中去。我将从以下重点方向去努力：

1.学习iso9000质量管理体系，为公司通过iso9000质量体系认证出力;。

2.研究并设计数理统计技术在适合我司样品抽检中应用;。

3.做好质量统计，研究工艺技术，并利用数理统计技术改进工艺技术;。

质量工作心得体会范文范本篇七

光阴似箭，时光流水，转眼间我到精冶分厂工作已八个多月了。

20xx年7月,根据分公司工作需要及安排，我调入精冶分厂，到精冶分厂后，按照分厂安排，我在银处理班工作。银处理班是精冶分厂的重要组成班组，它承担着分公司的银处理及银冶炼任务。

我的一贯心态是：脚踏实地，不要好高骛远，随便领导怎么安排，怎么调动，我都坚决服从。但是到银班工作后，我有了不少想法，时不时都想辞职不干，因为精冶分厂工作环境不是很好，重金属化学污染比较严重，空气流通也不是很好，对操作人员人身危害也比较突出，同时，在受到同事的遥闲言说后，便产生了犹豫心理，到底是干还是不干，最终还是决定继续干下去。

在精冶分厂工作的八个多月，新的认识，使我改变了犹豫的想法。我觉得人不论做什么事，都要放正心态，端正做事，这样，我们都能抵抗各种想法。只有这样，才能做好自己的事，干好自己的活，保持自己平凡而良好的心态。

到银处理班工作后，我重新接触新的工作环境和工作岗位，根据班长安排和传帮带规定，我跟随吕师傅学习、工作，他具有20xx年以上工作经验，生产技术方面相当成熟，跟他也是我的幸运，他说：鹏程，有什么不懂随时问我，在我们班组生产中牵扯到危化品比较多，工作中一定要细心，不要违规操作，严格遵守安全操作规程。我结合师傅的说法和教法，便运用到工作当中，使我在短短的两个月期间学会了银处理岗位的生产工艺和工作细节，同时，在去年9月份组织的提前上岗考试上获得可喜成绩，并在当月顺利批报提前上岗。

今年3月中旬，根据分厂人员需要及生产安排，我于3月17日调入碳吸附岗位工作，重新接受新的工作环境。碳吸附岗位为精冶分厂承前启后的重要岗位，它主要表现为接收生产中的酸碱性外排废液后，经活性炭吸附达标后，联系下一废液处理岗位排液，同时，为分厂内部生产提供服务。由于碳吸附人员紧张及生产急需，我跟随刘师傅简单学习两天后，开始独立操作，因学习时间短，有些工作细节我不了解，班长给我说：工作中，不要怕，有什么弄不清或者不懂就直接打电话问我，随后，我便融入到独立生产当中，经过独立操作的十多天时间，我现已完全能够做好和干好碳吸附岗位工作。

在精冶分厂工作的八个多月，使我从中认识到，做工作不要看环境，也不要有犹豫心里，要看它的优势和长处，同时，也要敢于面对遇到的困难，解除它的困难，这样，我们的工作环境就会越来越好，我们的优势就越来越多。

在这一天，妇女们有两个特权：一个是接收礼物，而另一个是让别人帮她们做一件事。正当我实现了妈妈的第一个特权，不知该如何实现第二个时，妈妈的电话响了，喂?什么?又加班?好，好吧!我马上过去。一听就是公司让妈妈加班。我想：这是个好机会啊!于是，我硬着头皮更着妈妈去公司。趁着妈妈回家拿东西之际，我帮她工作了起来。首先我打开了电脑，点击生产线采集系统，按照出库传票填写规格，可是对着些专业术语一窍不通的我，哪看得出什么什么规格啊!就填写了日期草草了事。又把终止号和真正的规格混了起来，当作起始号输了进去，把起始号当作终止号输了进去。

输日期时，不知道是填什么时候的日期，就输了今天的日期。正要点击打印是，我又自作聪明地想：没这么简单!于是就点击了读ic卡，请输入密码机器传出声音，什么?打印还要密码?就把公司电话输了进去。简直被我搞得一塌糊涂滴密码错误!密码错误!错误!错误接下来就是一阵刺耳的声音，出来条码了!(妈妈的工作是打印条码)不过怎么黑乎乎的?不好！!是错误条码!我赶紧终止任务，这才停了。和妈妈同一个办公室的张阿姨见了奇怪地说：冯科文，你这是干什么?我把事情的来龙去脉告诉张阿姨，张阿姨笑着说：原来是这样啊，看你如此爱你的妈妈，那我就帮你一回吧，毕竟你妈妈还是我教会的呢。我打起精神：谢谢张阿姨!就这样，张阿姨告诉我，打印条码的真确方式，以及哪里是起始号，哪里是终止号，怎么看规格，日期我试着打印了一个条码，成功了!我高兴万分!一口气把妈妈的任务全完成了!

妈妈回来后，看到她的任务被完成后，惊呆了。我说：妈妈，你的第二个特权用了哦!妈妈这才明白，过来吻了我一下：谢谢儿子，真棒!我向张阿姨的方向比了个ok的手势。

每个人都有自己想做的事情。如果没有为自己设定一个目标，那你将是个失败的人。只有被目标充实的人，才会找到果实累累的金秋，扬起生活的风帆。如果没有目标，生活就像在荒漠中失掉了方向盘，迷失了放哪共享。

每当我看到妈妈夜以继日的工作，我就想到自己是多么的没用，妈妈这么幸苦，而我却开开心心的学习，我真的好想去工作，帮妈妈减轻负担。每天看到妈妈下班回来，就匆匆忙忙的做饭给我们吃饭，吃完了饭又匆匆忙忙的赶着去上班，看到妈妈这么幸苦，我是多么的想哭泣啊!可是我不能哭，我要坚强。我很想出去工作，因为我有了工作。妈妈爸爸就不用再这么幸苦了，我可以依靠自己的实力去照顾自己了。我曾想过我要放弃我的学业，去工作，但我真的不想放弃。为了这个问题我很纠结。班主任陈老师和我谈过这个问题，叫我不要放弃学业，因为学业是我现在的唯一路途。可是我能怎么办?现在学校里面是不允许学生出来做兼职的，能怎么办啊?在学校老师的重重劝导下，我决定不放弃学业，继续学习，但是我会去帮同学补习，从而赚的钱来帮轻爸爸妈妈的负担。

质量工作心得体会范文范本篇八

我现在在xx项目质检科做质检员，主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，打个胜利仗，为以后在高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自己的工作定下目标，指明方向。

1、援建项目，第一次做质检员

xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科，由于以前一直在施工队做一名测量员，所以对质检员应该做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，知道要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁、涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟悉图纸、了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着，后来由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业（如：排水沟和一些附属构造物等的资料），知道写内业也很重要，要仔细的学习图纸，根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在xx项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮助施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才使土路肩看着平顺些；在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于xx路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度（取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处），为了节约成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每天都很紧张，呆着些许的疲惫，但是每天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我知道了原来我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、xx项目创佳绩

xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科，因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊！还要从新开始，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我知道，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮流值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避免中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，但是也终于在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们沈高公路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍！当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了很多的困难，出现了很多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净；波纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等（在施工过程中遇到的问题还很多，我就不一一说明了）。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生，在施工过程中我也不会去注意，唯一知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺利的时候，是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我，告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题，并且及时的补救，及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗；电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步，改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来，为自己今后的工作打下坚实的思想基础。

1、做好质检工作，每天利用闲暇时间学习有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。

2、作为青年知识分子，积极的发挥自己的作用，要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作，就要摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自己的家，把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮助，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自己的力量。

以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划，希望自己在这一年能作出成绩，做好工作，把好质量关，提高服务意思，我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程，为沈高公路打出开局制胜的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高处”。

质量工作心得体会范文范本篇九

第一段：引言（200字）。

质量工作管理是企业发展过程中至关重要的一环。作为企业质量管理部门的一员，我深刻理解到质量管理工作的重要性和挑战性。在长期的实践中，我积累了一些宝贵的心得体会，希望通过这篇文章与大家分享，以期相互交流和学习，共同提升质量工作的水平。

第二段：建立有效的质量管理体系（250字）。

建立一个有效的质量管理体系是保证质量工作的基石。作为质量管理部门的负责人，首先要明确质量目标，并设定合理的质量指标。其次，建立一套科学的质量管理流程，涵盖从原材料采购到产品出厂的全过程，并合理分配工作任务，确保每一个环节都能够充分贯彻落实。最后，进行定期的内部审核和外部认证，及时发现问题并采取相应的纠正措施，使质量管理体系持续改进和提高。

第三段：注重员工培训和激励（250字）。

员工是企业质量管理的核心力量，注重员工培训和激励是提升质量管理工作的重要手段。在培训方面，应根据员工的不同岗位和工作职责制定相应的培训计划，包括质量知识、操作技能以及质量意识的培养等内容，提高员工的综合素质和能力水平。在激励方面，除了正常的薪酬激励，还可以设置质量绩效奖励机制，激发员工的工作积极性和创造力，激励他们投身于质量工作中。

第四段：加强供应链管理（250字）。

在现代企业中，供应链管理也是质量工作中不可忽视的一环。通过与供应商建立稳定的合作关系，并采取供应链管理的措施，可以降低质量风险和质量成本，提高产品质量和竞争力。一方面，可以要求供应商提供质量保证，并进行质量审核和评估，确保供应商的质量管理达到要求。另一方面，可以加强对供应商的培训和协作，共同完善供应链质量管理，实现优质产品的供应。

第五段：质量持续改进与创新（250字）。

质量管理工作的最终目标是实现持续改进和创新。通过质量数据分析和反馈，及时发现和解决问题，并制定相应的改进措施，不断提高产品和服务的质量水平。同时，要鼓励员工敢于尝试和创新，提出新的质量管理理念和方法，推动质量工作向更高层次发展。只有不断追求卓越和创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

结论（100字）。

通过对质量工作管理的心得体会，我们深刻认识到建立有效的质量管理体系、注重员工培训和激励、加强供应链管理以及持续改进与创新等方面的重要性。只有通过持续努力和提升，我们才能够在质量工作中不断超越自我，发挥出更好的质量管理效果，实现企业的可持续发展。

质量工作心得体会范文范本篇十

1、按照国家、有关质量管理的法律、法规、强制性标准及公司有关质量管理的文件，负责开展施工现场内的质量工作，进行检查、监督，努力实现工程的质量目标。

2、按公司有关规定定期开展施工现场内的质量检查工作，核查监理及施工单位的合同履约情况，规范施工情况，并进行考核。

3、根据工程进度情况，开展经常性的质量检查、管理工作，及时发现问题，及时指出，并监督整改。

4、参加重大技术方案的讨论论证工作。参加优质工程的验收、申报工作。

5、负责审核上报的材料供应计划，并汇总上报。

文档为doc格式。

质量工作心得体会范文范本篇十一

离任经济责任审计是一项特殊的审计工作，与其他审计工作不同，审计对象是具有一定人、财、物权的领导干部，具有特殊性和复杂性。不仅审计内容广泛、审计时间间隔跨度长，而且要对领导干部的决策行为、经济责任进行界定和评价，事关被审计人的命运前途，审计责任非常大。因此，我们根据离任经济责任审计工作的特点，突出针对性，加以科学的把握，努力提高离任经济责任审计工作质量。

（一）坚持“三个突出”，科学地把握离任经济责任审计特点。一是针对审计对象的变化，突出了对责任的审计，对人的评价；二是针对审计内容的转变，在审计领导干部任期财政财务收支、财经法纪和经济效益的基础上，突出了对经济管理行为、重大项目决策和有关经济指标完成情况、资产的变化情况的检查；三是针对审计程序的特殊性，突出了人性化特点，审计部门从下发审计通知到审计报告征求意见，都坚持与被审计本人见面，对单位和个人实行双重送达，双重征求意见，认真倾听被审计人的意见，确保经济责任审计工作科学合理。

（二）坚持“三个结合”，创新审计工作。由于离任经济责任审计时间紧、任务重、时间跨度大，为提高审计效率，在工作中坚持“三个结合”：一是离任经济责任审计与其他各专业审计相结合。一方面审计机关在安排年度审计工作计划时，充分考虑其他专业审计与离任经济责任审计相衔接的问题，适当扩大审计覆盖面；另一方面要求审计人员在各项审计工作中，注意收集与经济责任审计相关的审计资料，建立审计档案资料库，以减轻离任经济责任审计压力。二是离任审计与任中审计相结合，部门在安排经济责任审计工作计划时，选择一些任职时间较长的领导干部，安排一定数量的任中审计，以便在领导干部离任时，缩短审计时间，提高审计效率，同时也能及时掌握领导干部履职情况，发现问题及时处理。三是国家审计、内部审计和社会审计相结合。一方面审计机关在审计过程中，对内部审计、社会审计成果在抽查确认的基础上，加以有效地利用；另一方面在经济责任审计任务量相对集中的时候，组织抽调内部审计和社会审计人员，与审计机关的审计人员交叉组成审计小组开展经济责任审计，在确保审计质量的前提下，有效解决审计力量不足问题。

（三）坚持具体问题具体分析，根据不同的审计对象制定不同的审计侧重点。在具体经济责任审计中，审计部门根据不同的审计对象，从审计内容、审计方法、评价标准等方面确定不同的侧重点：一是对有经济指标单位的领导干部，侧重审计财政、经济指标的完成情况、资产的管理情况、净资产的增减变化情况，以财政收支审计为主，资产负债审计为辅；二是对纯行政事业单位的领导干部，着重审计财务收支情况、资产管理情况和收支两条线执行情况，以财务收支审计为主；三是对有下属单位的主管部门的领导干部，视管辖范围、权限和所承担的责任，统筹考虑，进行综合审计，必要时我们还要抽查其部分下属单位；四是对企业领导人的审计，主要审计其经营成果和资产负债情况，以资产负债审计为主。通过制定不同的审计方案，增强离任经济责任审计的针对性，使审计结果和对领导干部履行经济责任情况的评价更加符合客观实际，更具体、更形象。

（四）坚持实事求是审计，做到客观公正评价。领导干部离任经济责任审计最重要的一点，就是在实事求是审计的基础上对领导干部本人履行经济责任情况和应承担的经济责任进行客观公正地评价。为此我们明确了经济责任审计评价的四项原则。一是客观性原则，即以审计事实为依据，不带主观成份，以写实手法做出评价；二是准确性原则，即审计评价用语准确，不用修饰语言，不评价审计范围以外的事项；三是全面性原则，即全面分析审计结果和事实，不用单个事实或指标评价被审计人履行经济责任的整体情况；四是对比性原则，即根据净资产接任前后对比变化进行评价。以此来把握好审计评价“越位”和“缺位”的尺度，为组织人事部门正确使用干部提供可靠资料。

（五）深化审计内容，增强审计报告的实用性。经济责任的履行情况是领导干部履行职责的一个重要方面，是干部考核内容的一个有机组成部分，为增强审计报告的实用性，审计部门在具体审计中，一是注重对经济指标完成情况的检查和考核，特别是对有经济指标的单位，通过纵向与接任前和历史最好水平进行分析比较，横向与同行或相似单位进行分析比较，客观地反映该领导干部任职期间的工作业绩；二是注重清理资产家底，特别是净资产与接任时变化比较，以此来衡量该领导干部任职期间国有资产保值增值情况，实事求是地反映其工作成果；三是审查被审计单位内部控制制度的建立和执行情况，据此检查领导干部的管理工作是否到位，并一一进行评价。使审计报告通俗易懂，方便使用。

质量工作心得体会范文范本篇十二

质量工作是企业发展中至关重要的一环。作为一个从事质量工作的员工，在日常工作中不仅要注重完成任务，还要时刻保持对质量的高度关注。通过与同事的合作和自身的不断努力，我逐渐深化了对质量工作的理解，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。

第二段：注重细节。

在质量工作中，注重细节是非常重要的。一些看似微不足道的细节可能直接关系到产品的质量和企业的声誉。我在质量检测的工作中发现，只有通过仔细观察和详尽的记录，才能确保产品在制造和使用过程中的质量安全。因此，我在工作中注重观察细节，不断积累经验，并且通过与同事交流，学习到了更多关于细节处理的技巧和方法。

第三段：团队协作。

质量工作是一个集体的努力。在团队中，每个人都扮演着独特的角色，通过紧密合作和有效沟通，才能共同完成工作任务并达到质量目标。在我的工作中，我体会到了团队协作的重要性，始终保持积极的工作态度，并主动与同事合作、交流和合作。通过与团队成员的密切配合，我们能够减少错误和失误，提高工作效率，提供更高质量的产品和服务。

第四段：不断学习。

质量工作是一个不断学习的过程。随着技术的不断发展和行业标准的不断更新，我们必须不断学习新的知识和技能，以适应快速变化的市场需求。在我个人的经历中，我意识到只有通过不断学习和自我提升，才能不断提高自身在质量工作中的能力。我积极参加培训课程和技术研讨会，阅读相关的书籍和研究报告，并尝试将新学到的知识应用到实践中。通过不断学习和实践，我逐渐增加了自己的专业能力，提高了在质量工作中的表现。

第五段：总结。

质量工作对于企业的发展至关重要。在自己身上的工作实践中，我深感质量工作的重要性，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。我认识到注重细节、团队协作和不断学习是质量工作中的关键要素，只有通过优秀的质量管理才能提供更高质量的产品和服务。未来，我将继续致力于深化自身在质量工作中的理解和能力，并通过不断努力和学习，为企业的发展贡献自己的力量。

质量工作心得体会范文范本篇十三

来到xxxx市xxxxxx有限公司已有xx年的时刻，工作上已逐渐适应新环境及新主角，这其中离不开集团公司及项目部领导、前辈的帮忙与提携。xxxx市xxxxxx有限公司多年来坚持“质量兴企”的经营理念，选取xxxx也正是看重了企业对质量的重视，作为一名质检员，能融入这样的团队，我感到十分的荣幸。所以如何尽快地适应项目部的管理模式以及更好地完成本职工作，也是我今后在工作中不断地去发奋到达的目标。

对于建筑行业多数企业追求自身利益最大化的这天，曾多次获得省市建筑行业大奖的xxxx市xxxxxx有限公司仍然将工程质量放在企业追求目标的首位，是十分难得的。自20xx年xx月xx日来到由xxxx市xxxxxx有限公司承建的xxxx县xxxxxx项目部，我心中就充满了期望。正因，xxxx集团曾先后获得xxxx优秀企业奖励，能在全国建筑领域获得如此殊荣，是十分不容易的，必定有强于其他企业且行之有效的项目管理办法，能在这样处于行业领先地位的企业工作，将会有益于我未来的职业发展；xxxx市xxxxxx有限公司项目经理xxxxxx是具有xxxx年建筑施工及质量管理经验的项目经理，丰富的经验及学识，加上令人敬佩的敬业精神，确实给年轻人起到了表率的作用，也是我学习的目标。

在xxxxxx项目部担任质检员的xxxx个月里，该项目地块xxxxxx楼完成了地上二层及xxxx地下xxxx部分施工任务。我也是在干中学，不断弥补自我施工经验欠缺的弱点。工作上我一向要求自我在施工现场多去看、多去听、多去做、多去想。并且确实学到了不少东西，例如，在主体施工时，钢筋砼柱子钢筋经常容易产生钢筋位移的质量通病，严重影响了工程质量，在最初检查时，正因经验不足，忽视了这个问题，就应在施工时就要注意检查是否绑扎两至三道定位箍筋，柱身是否按要求设置保护层垫块，来保证钢筋的位置。我想经验也就是这样一点一点积攒起来的吧。只要持之以恒，总会有点收获。

在这几个月的工作中，不管是公司还是项目部领导对xxxxxx项目都十分重视，尤其是质量方面。徐经理以及技术负责人王工也经常会对我提出中肯的意见和工作上的指导。我虽然切实感受到了做好质检工作的压力，但这种压力也能够说是一种动力，也让我更加确定质检员工作的重要性，明确了发展方向。在工作中我自我会动手去尝试砌砖、压光砼地面、绑扎钢筋等一些实际操作，在实践中去琢磨、体会是什么样的原因以及哪些不当的.操作会造成工程质量问题。

作为一名专职质检员，我的施工经验确实不是很丰富，这也造成质检工作所必备的预见性潜质不强，所以在质量管理上还是有很多欠缺，当然这不是一朝一夕的事情，是xxxx积累的过程。为了弥补经验上欠缺，第一点就是要熟练掌握规范、图集，工作中，我经常会翻阅验收规范，与现场实际检查相结合，能够更好加深对规范的明白，变成自我的东西，不再去死记硬背。第二点需要提到的就是对图纸的明白，施工过程中施工员和质检员是对图纸明白最深的，作为质检员能明白图纸意图，也是质检工作的前提。工作中，我也会更多地比照图纸，检查现场实际施工状况，加强施工过程控制，及时发现问题。第三点还要提到的就是施工日记的记录，施工日记是对每日施工状况的如实记录，是十分好的累积经验的手段，透过质量检查记录，能够总结这个工程中经常会出现的质量通病，为今后工作中的预防及检查工作带给了依据。

在日常的检查过程中，主要将图纸、规范、图集作为检查的依据，在现场施工过程中，按照辽宁省工程质量验收标准，对钢筋工程中数量、种类、规格、尺寸严格比对图纸全数进行检查，严格控制钢筋间距、钢筋搭接及锚固长度，以及电渣压力焊焊接工艺等，并在钢筋工程隐蔽前做好隐蔽记录；工程主要控制定位轴线、拼接、内模尺寸、墙模垂直度加固及支撑、预留孔洞位置等。xxxxxx楼首次采用新型钢木模板，新型模板具有安装调试简便、周转灵活、混凝土成形后观感质量好，能够到达清水混凝土标准的特点，采用新型模板大提高了混凝土成形质量，缩短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此种模板，在施工工艺及质量控制经验上还有所欠缺，例如，墙模在墙体转角处接缝拼接不严，造成阴阳角处多处漏浆，混凝土成形后出现麻面，砂石外漏，影响了混凝土观感质量。工作过程中，也是不断学习的过程，透过了解新型模板施工工艺、方法，进而总结质量控制方法及措施。在混凝土浇筑过程进行了全程旁站监督，严格控制混凝土浇筑过程中的振捣及混凝土标号、坍落度。质量检查工作中，尽量做到想到、看到、检查到，并且做好施工质量检查记录及施工日记。从工程开工以来，在质量检查工作上，依然存在检查不到位的地方，有些问题的出现，除了经验的欠缺外，还是对图纸明白不透、不细。

来年的质量工作将更加任重道远，除了加强日常的质量检查外，对xxxx年工程质量上出现的质量问题，例如钢筋间距、钢筋混凝土保护层、模板拼接及支撑加固、混凝土浇注振捣等问题做好记录、反馈及复检，并且在xxxx年的基础上进一步完善项目部质量管理体系，以及组织机构人员、质量管理管理规定、奖罚条例等，透过完善制度来约束人的行为，科学地进行项目管理。作为我将担负起质检员的职责，加强现场的质量管理，并且在工作中不断去总结以前的经验和教训，培养自我工作中的预见性，并应用至工程中。建筑职业不一样于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，从工程的实干中不断丰富自我所学才能，使自我的现场综合处理潜质得到锻炼和提高。进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工作。要持续良好的精神状态，吃苦耐劳、严谨细致。

质量工作心得体会范文范本篇十四

在社会改革和进步的大潮中，面对改革的深入，如何探索管理途径及其方法，如何追求一种严谨、科学、有效、更切合实际的管理方法，对此各个单位有着共同的考虑。

管理虽是个大课题，但毕竟也有贴近它的多种途径和方法。只有在不断深化改革，建立良好的运转程序和管理机制，才能使管理更加有条不紊地一步一个脚印的进行下去，推动和完成管理者的意图。

管理——就是由一个人或少数人来协调多数人的活动，以收到一个人或少数人活动所收不到的效果而进行的各种活动。管理也自然是一种约束，但约束是为了一种更大的自由。由此可见，管理的实质就是一种控制，就是控制整个机器运转。不但要运转，而且还得必须按规定的程序运转，否则管理就要出现混乱，出现差错，甚至造成整个机器停转。

管理的本质在于提高所管理系统的功效，而管理的目的便是设法提高被管理系统的放大倍率。信息是管理工作中的基本工具。管理人员通过信息了解情况，又运用信息与上级联系和向下传达管理者的意图。管理的关键在于流通和改进。任何信息、能量、物质、流通被阻塞或流向错误，速度缓慢，效率低下，准确性差，都会使管理功效下降，因此必须提高管理水平。

一、建立有效的信息传递通道。1．至少建立两条通道。第一是上情下达的通道，就是要及时、准确传达上级的、政治的、经济的、行政的、技术的工作布置和各项要求，这是保证一个国家、一个单位、一个部门统一的重要链条。任何人也不能对此马虎从事。

第二是下情上达通道，也叫信息反馈，主要是指下级把完成的工作质量、还存在什么问题、有什么新的建议和改进传递给上级，反馈的目的是给上级机关提供更改方案，对工作的再布置，提供可靠的科学依据（如青藏铁路由涵洞改为高架桥的方案，就是藏民提出的，为了藏羚羊通过而改变的方案。）。

2、信息通道要畅通、灵敏、及时、准确。

这是保证战争胜利、完成各项工作十分重要的环节。信息通道是否畅通、灵敏、及时、准确是检验一个管理制度、一个管理功能单位是否有充沛生命力的标志，如果这个反馈不灵，不正确，不及时、没有力，那么这个制度，这个管理功能单位就没有充沛的生命力。也说明这个单位工作效率不高。3、对信息再输出发生影响。

封闭式管理有两成含义：

一是指管理要构成一个完整的系统，中间不能缺少必要的环节，任何一个单位内的管理手段必须构成一个连续、封闭的回路才能形成有效的管理运动，不封闭的管理形式等于不成回路的输电线，线再粗也输不出电。作为具有管理手段的机构来说，执行机构必须确切无误也贯彻指挥中心的指令，否则，结果就要出现混乱。没有正确的执行，就没有正确的输出，也就无从正确的反馈，反馈原理也就无法实现，管理也就失去活力。指挥中心应根据实践的结果，提出修正指令。

二是要解决存在的问题，也就是如何实现封闭管理。

首先，对结果有质和量的分析、评估。评估的标准就是目的。目的是检验结果的标准。评就是对后果质的评议，估就是对后果量的估计。采取任何管理措施都要考虑它可能产生的后果。

其次，封闭的基本方法，对后果评估了，如何封闭。就是要从后果中找出管理手段，管理过程的各个环节上存在的问题，从原因加以封闭，加以纠正。

最后，封闭是相对的，绝不可能把它僵化凝固，这是因为任何工作都不是孤立的，有些后果也是无法预测的。

总之，一劳永逸的封闭是没有的。有效的管理要求动态地不断地进行封闭。

三、运用好动力原理管理必须有强大的动力，而且要正确地运用动力，才能使管理运动持续有效的进行下去，动力不仅是管理的能源，而且也是一种制约因素，没有它管理就不能有序的运动。动力的意义不仅在于使管理运动，而且在于使它非如此运动不可。

动力原理基本有三类：物质动力、精神动力、信息动力。通过运用动力原理，激发人的正确的动机，调动人的积极性、创造性，充分发挥人的智力效应。

物质动力：不仅是对个人的物质鼓励、酬金等，而且也是指社会经济效益，必须使两者有机地结合起来。

精神动力：它包括信仰（革命理想、爱国主义等）；精神鼓励（奖状、称号等）也包括日常的政治思想工作，要使全员都按管理者的要求去做，并不是一件简单的事，高尔基说：“每个人都知道，把语言化为行动，比把行动化为语言困难得多”。因此这就要求管理者寓教于管理之中。

信息动力：对一个单位，一个人来说都渴望进步。当从外部得到的信息多了，知道自己落后了，从而发奋图强，奋起直追，改进工作，这就是信息产生的强大动力。实现动力的激励方式是多种多样的：1、目标激励：

奖励是对人的某种行为的肯定与鼓励，使人保持这种行为。奖励得当能调动人的积极性。惩罚是对人某种行为的否定与批评，使人消除这种行为，惩罚得当使人能变消极因素为积极因素，并能警示他人注意。

奖励形式多种，有物质奖励，精神奖励，树标兵，授予称号等。为使奖励取得预想的效果，应注意以下五点：

（1）物质激励与精神奖励结合起来;（2）要创造良好的奖励的心理气氛;（3）奖励要及时，这不仅起到奖励的作用，而且还能使员工增加对奖励的重视。不及时的奖励会削弱奖励作用，甚至使员工对奖励产生淡化。

（4）奖励的程度要与员工的贡献相当。

（5）奖励的方式要多样化。3、竞赛与评比的激励。

在组织竞赛、评比中领导者应把竞赛引到正确的方向。严格掌握标准和条件，随意性的工作评比，会使人不重视，甚至起反作用，正确的竞赛评比对动机有激发作用，使动机处于活跃状态；能明确集体与个人的目标，激发人的积极性，提高工作效率；能增强人的智力效应，充分发挥人的创造能力。在评比中列出的条件要具有可比性，力求做到公平合理，这样才能使评比具有心理的推动作用。

四、管理者应有较强的洞察力。判断力、决断力和执行力。

洞察力—具有透过现象看本质的能力，能善于发现问题，对任何一个领导者来。

说不能发现问题是不称职的领导。牢记细节决定成败。这是管理学中的名言。

判断力—是管理者预测的能力表现，在某项工作未开展、未操作之前，要做出周密的计划，对工作中可能发生的问题、可能遇到的困难、基本的发展方向，都要做出判断，并做出应对的措施，这就是判断力。是管理者应具备的水平。决断力—是管理者决策能力的表现，对你想要开展的工作，应有科学的工作思路，准备投入人力、物力、财力的多少等，做出决定，这就是决断力。是管理者应具备的能力。

执行力—是管理者统领能力的表现，对你所布置的工作、工程计划、落实、完成的程度怎样，达没达到质和量的要求。完全达到要求的，不折不扣执行管理者意图的，这就说明执行力强。

这四个方面在一个管理机构中都不可缺少，也是考验一个单位管理水平的标志。

五、建立严格的检查与监督机制。

经常的严格检查与监督即是一个推动管理工作的有力措施，也是马克思领导艺术的一个环节。领导机关和领导者认真了解和掌握这个环节，具有很重要的作用。通过经常的检查与监督可以在实践中检验、修改、补充和完善所提出的决策。有管理必须有检查，没有检查的管理实际上是自由放任的工作。有了检查和监督的管理，对提高工作质量、工作效率、工作的科学性具有十分重要的意义。

在进行检查与监督工作中应克服两种偏向。1.不经常、时有时无或虎头蛇尾。

2.不严格，走马观花或流于形式，这两种偏向都会给管理工作带来损失、达不到管理的目的。因此，要求领导者提高对管理工作的认识，增强责任观念，转变工作作风，迈开双腿，深入实际，抓住工作的有效点，不断推动管理工作有序地向前发展。

质量工作心得体会范文范本篇十五

在服务行业中，服务质量中很重要一点是——将工作落到实处，在稳定中求发展。

目前我部就服务质量而言，在各区间主管，班长的带领与指导下，成绩不错。但如果我们要争创世界一流的服务企业，就要从客户满意着手，将客户满意落到实处；从员工着手，为员工提供良好的工作环境，有力支撑与提升指导；同时尽力完成各项指标，落实工作同时创可见性工作业绩。

需要了解目前各部服务质量工作的情况，服务质量指标完成的情况，员工工作时遇到的问题。通过一系列第一手资料，需要分析问题出在何处，是员工的业务能力、沟通技巧、情绪管理不佳？还是各项提升计划班长或其它层面未认真予以落实，又或者是受到了其它因素影的影响？以下浅谈一些对服务工作的看法。

1、业务能力提升。优秀的老员工养成了良好的学习习惯，配合每月区内培训与班组培训，业务能力都能保持在较高的水平。强化新员工与后进员工业务基石、熟练掌握系统操作、不断提升沟通技巧是整体业务提升的重点。做为我公司的新鲜血液，新员工的工作热情是勿庸质疑的，通过专业讲师团队的入职培训后，跟班期间非常重要。这是新员工真正接触话务工作的开始，看师傅们如何处理客户问题，如何对待客户。这如同在一张白纸上渲染客服工作形象，师傅说客服工作“前途光明”新员工会觉得前途就能一片光明，师傅说“无趣”“混时间”，新员工就有可能有样学样，如是开展客服工作。因而新员工跟班师傅的选择十分重要，成为“师傅”的员工，一定要有娴熟的业务基础和良好的工作作风，这样才是一个好的榜样。需要在入职后将新员工业务能力管理与后进员工业务能力培养都执行下去，直到养成良好的学习习惯。基层管理人员要不以考核为手段，多做一些实时提醒的工作，多肩负一些业务告知的责任，因业务流程不熟悉引起的服务质量差错就会少一些。

2、员工情绪的管理。员工情绪管理有一个较大的点是老员工。老员工因日复一日单调的工作，从心理上觉得疲惫，个人情绪掌控能力较差的员工会有抱怨、泄气的现象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心态，在工作的过程中情绪也易受客户、周围其它员工的影响，导致的后果是服务态度差或态度平淡。我们常说平淡可贵，但此平淡所指为平和的心态、无欲知足的人生态度。一但成为职业人，工作面前，最可贵的是饱满的热情、踏实的工作作风，严谨的工作态度。

目前的社会形式，还需具备良好的职业道德与职业操守，沉稳耐心与感恩。不仅仅需要被辅导人在业务上提升，同时也希望在系统操作、服务态度、对工作的认识与对团队的责任感上得到提升。因为工时有限、个人精力有限，所以我们需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。个人业务能力是老员工的优势，因此老员工参与了不少的的互帮互助活动，如果老员工能真正与企业、团队文化融合起来，在做好自身的同时，从思想上为新员工起到领头羊的作用。这一点也可以在今后的工作中做起来，从主管到班长，从班长到员工，文化氛围的融合就是最好的工作环境，是遇到突发困难时坚实的砥柱，员工站在理解的角度团结一心，加上领导的关心与体恤，相信任何因难都能安然度过。这是在服务质量管理中最重要的是方式之一。

质量工作心得体会范文范本篇十六

工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。下面是带来的关于工作方面的心得，欢迎大家阅读。

光阴似箭，时光流水，转眼间我到精冶分厂工作已八个多月了。

20xx年7月,根据分公司工作需要及安排，我调入精冶分厂，到精冶分厂后，按照分厂安排，我在银处理班工作。银处理班是精冶分厂的重要组成班组，它承担着分公司的银处理及银冶炼任务。

我的一贯心态是：“脚踏实地，不要好高骛远，随便领导怎么安排，怎么调动，我都坚决服从。”但是到银班工作后，我有了不少想法，时不时都想辞职不干，因为精冶分厂工作环境不是很好，重金属化学污染比较严重，空气流通也不是很好，对操作人员人身危害也比较突出，同时，在受到同事的遥闲言说后，便产生了犹豫心理，到底是干还是不干，最终还是决定继续干下去。

在精冶分厂工作的八个多月，新的认识，使我改变了犹豫的想法。我觉得人不论做什么事，都要放正心态，端正做事，这样，我们都能抵抗各种想法。只有这样，才能做好自己的事，干好自己的活，保持自己平凡而良好的心态。

到银处理班工作后，我重新接触新的工作环境和工作岗位，根据班长安排和传帮带规定，我跟随吕师傅学习、工作，他具有20xx年1以上工作经验，生产技术方面相当成熟，跟他也是我的幸运，他说：“鹏程，有什么不懂随时问我，在我们班组生产中牵扯到危化品比较多，工作中一定要细心，不要违规操作，严格遵守安全操作规程。”我结合师傅的说法和教法，便运用到工作当中，使我在短短的两个月期间学会了银处理岗位的生产工艺和工作细节，同时，在去年9月份组织的提前上岗考试上获得可喜成绩，并在当月顺利批报提前上岗。

今年3月中旬，根据分厂人员需要及生产安排，我于3月17日调入碳吸附岗位工作，重新接受新的工作环境。碳吸附岗位为精冶分厂承前启后的重要岗位，它主要表现为接收生产中的酸碱性外排废液后，经活性炭吸附达标后，联系下一废液处理岗位排液，同时，为分厂内部生产提供服务。由于碳吸附人员紧张及生产急需，我跟随刘师傅简单学习两天后，开始独立操作，因学习时间短，有些工作细节我不了解，班长给我说：“工作中，不要怕，有什么弄不清或者不懂就直接打电话问我，”随后，我便融入到独立生产当中，经过独立操作的十多天时间，我现已完全能够做好和干好碳吸附岗位工作。

在精冶分厂工作的八个多月，使我从中认识到，做工作不要看环境，也不要有犹豫心里，要看它的优势和长处，同时，也要敢于面对遇到的困难，解除它的困难，这样，我们的工作环境就会越来越好，我们的优势就越来越多。

2日”

在这一天，妇女们有两个特权：一个是接收礼物，而另一个是让别人帮她们做一件事。正当我实现了妈妈的第一个特权，不知该如何实现第二个时，妈妈的电话响了，“喂?什么?又加班?好，好吧!我马上过去。”一听就是公司让妈妈加班。我想：这是个好机会啊!于是，我硬着头皮更着妈妈去公司。趁着妈妈回家拿东西之际，我帮她“工作”了起来。首先我打开了电脑，点击“生产线采集系统”，按照出库传票填写规格，可是对着些专业术语一窍不通的我，哪看得出什么什么规格啊!就填写了日期草草了事。又把终止号和真正的规格混了起来，当作起始号输了进去，把起始号当作终止号输了进去。

3条码，成功了!我高兴万分!一口气把妈妈的任务全完成了!

妈妈回来后，看到她的任务被完成后，惊呆了。我说：“妈妈，你的第二个特权用了哦!”妈妈这才明白，过来吻了我一下：“谢谢儿子，真棒!”我向张阿姨的方向比了个“ok”的手势。

每个人都有自己想做的事情。如果没有为自己设定一个目标，那你将是个失败的人。只有被目标充实的人，才会找到果实累累的金秋，扬起生活的风帆。如果没有目标，生活就像在荒漠中失掉了方向盘，迷失了放哪共享。

每当我看到妈妈夜以继日的工作，我就想到自己是多么的没用，妈妈这么幸苦，而我却开开心心的学习，我真的好想去工作，帮妈妈减轻负担。每天看到妈妈下班回来，就匆匆忙忙的做饭给我们吃饭，吃完了饭又匆匆忙忙的赶着去上班，看到妈妈这么幸苦，我是多么的想哭泣啊!可是我不能哭，我要坚强。我很想出去工作，因为我有了工作。妈妈爸爸就不用再这么幸苦了，我可以依靠自己的实力去照顾自己了。我曾想过我要放弃我的学业，去工作，但我真的不想放弃。为了这个问题我很纠结。班主任陈老师和我谈过这个问题，叫我不要放弃学业，因为学业是我现在的唯一路途。可是我能怎么办?现在学校里面是不允许学生出来做兼职的，能怎么办啊?在学校老师的重重劝导下，我决定不放弃学业，继续学习，但是我会去帮同学补习，从而赚的钱来帮轻爸爸妈妈的负担。

虽然我知道自己会很幸苦，但我不会退宿，我会在任何时刻铭记。

4自己要减轻爸爸妈妈的负担，为此目的，而努力奋斗，我坚信我一定可以的，正如爱默生所说“一心想着自己的目标前进的人，整个世界都会给他让路。”

---来源网络整理，仅供参考。

质量工作心得体会范文范本篇十七

质量工作是企业发展中的重要环节，对于保持产品和服务的高质量，提升企业竞争力具有至关重要的作用。经过一段时间的质量工作实践，我深感质量工作的重要性，并从中汲取到了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对质量工作的见解和总结，希望对于其他从业人员有所帮助。

第一段：关于质量工作的重要性。

质量工作是企业可持续发展的基石。无论是产品还是服务，只有具备高质量，才能够满足顾客的需求和期望。同时，高质量还可以树立企业的形象和信誉，增强顾客的满意度和忠诚度。在竞争激烈的市场中，优质的产品和服务是企业立足的关键，只有通过质量工作的不断提升，企业才能在市场中立于不败之地。

第二段：质量工作的重点和要求。

质量工作的核心是追求零缺陷。无论是在产品生产过程还是服务提供过程中，都要严格把控每一个细节，确保产品和服务的质量问题降到最低。为了实现这一目标，企业需要从各个环节对质量进行全面管理，包括从原材料的采购，到生产过程的控制，再到最终产品和服务的检验和验收。此外，企业还需要建立质量管理体系，不断完善和优化流程，以提高整体的质量水平。

持续改进和创新是质量工作的关键。企业应该积极开展各类质量工作的检查评估，了解自身存在的问题和短板，并及时采取改进措施。同时，企业还应该鼓励员工提出改进和创新的意见和建议，营造积极向上的工作氛围。只有不断创新，才能在市场中寻求新的突破和优势，不被竞争对手所超越。

第四段：质量工作的重视和培养。

质量工作需要得到企业高层的重视和支持，只有高层的关心和指导，才能够确保质量工作得到有效的开展。同时，企业还应该注重培养和吸引具备质量工作专业知识和技能的人才。只有具备专业的技能和知识，才能够胜任质量工作，提升企业的质量水平。

第五段：结语。

在质量工作中，我们应该时刻把握核心，严格把控细节，持续改进和创新。只有如此，我们才能够提供更高质量的产品和服务，赢得客户的认可和信赖。同时，质量工作是一项需要全员参与的工作，每一个岗位都有着自己的责任和义务。希望通过我对质量工作的总结和体会，可以激发更多从业人员对于质量工作的重视和热情，共同为提升质量水平而努力。