2023年旅游的心理学论文范本(模板13篇)

真实世界中并不总是一帆风顺，我们需要学会适应不同的环境。编写一篇完美的总结，首先需要明确总结的目的和范围。这些总结范文的作者经过精心撰写和整理，旨在启发读者写作思路。

旅游的心理学论文范本篇一

旅游业是提升个人和社会发展与幸福指数的行业，我尝试着将积极心理学引入中职旅游专业的课堂教学中，来诱导学生的积极情绪，强化学生的积极体验，培养学生的积极品质。下面，我以“旅游文化”课程为例，谈谈自己的一些做法和体会。

积极心理学认为，积极情绪能通过扩建个体的心理资源，并在此基础上帮助个体建立起持久的个人发展资源——包括身体资源、智力资源和社会性资源等，从而使个体随后的行为变得更有建设性和创造性。因此在教学中，教师应学会关注学生的心理感受，通过创设良好的教学氛围来引导学生的积极情绪。

(一)营造融洽的教学氛围。

和谐的教学环境是进行课堂教学的前提，它对师生的心理都有着重要的影响。所以，教师应经常提醒学生保持教室环境的整洁，使师生置身于良好的环境中，提高课堂教学的质量。同时积极心理学告诉我们：人出生后就有学习的欲望，所以我们要努力使学习变成一种内心的满足，在学习过程中学会获得积极的心理体验。因此，作为教师在课堂上要善于调节自己的情绪，用自己快乐、饱满、振奋的情绪感染学生，从而培养学生的良好心态。这样，学生学习的主动性和积极性才能得到真正发挥。

(二)拉近学生与专业学习的距离。

我国职业教育发展历史较短，各方面存在的问题不少。许多学生和家长在选择职业学校时往往考虑的是学生成绩不理想，升大学希望渺茫，希望孩子能有一个文凭，有一技之长，早点就业等。在选择旅游专业时，学生与家长是因为其就业前景较好，不需学习让学生颇为头痛的物理、化学等课程，这对旅游专业生源的质量产生了负面影响。所以绝大部分学生对学习重视不够，缺乏学习的内在驱动力。这就要求中职旅游专业教学把学生兴趣的培养作为首要任务，通过有趣的知识点或活动形式来吸引学生注意，慢慢产生对旅游专业的亲近感、向往心情和积极探究的认识倾向，进而在学习中获得快乐和满意的积极情绪。

比如，我在讲解“中国古典园林”这一节内容时发现，该内容具有较强的实践性，单纯的口头讲授不易引起学生的兴趣，所以不如让学生和我一起戴上导游证，来讲解祖国的园林艺术。因此，在设计这节课时，我注重学生兴趣的引导，提升他们对专业学习的亲近感。在课堂教学中，我先引入大量教材中没有涉及到的湖州著名的古典园林代表——莲花庄的图片，以学生身边已被熟知的园林作为切入点，引起学生兴趣;再适时引导学生进行实践能力的训练，到湖州的莲花庄公园实地考察，深化认识。这样，丰富的资料和具体的活动，不仅能加深学生对旅游知识的印象，而且还能培养学生对未来从事导游工作的亲近感，树立信心，激发学习旅游专业知识的积极性。

(三)创造体验成功的机会。

成功感是人类最美好的心理感受之一，创造体验成功的机会是诱导积极情绪的重要途径。教师应为每一个学生提供成功的机会，让成功的快乐转化为学习的内在动力，从而在积极的情感体验中获得心理成长。所以我根据课程的内容特意设计了“走近名人”“珍惜金色年华”“建筑巡礼”“舌尖上的湖州”“身边的风景”等与专业相关的各类研究实践活动，并通过辩论赛、角色扮演、知识竞赛、调查报告、征文活动等形式来进行自我展示。由于活动的主题和形式各不相同，需要的智力支持也不一样，可以让不同智力类型的学生都有充分展示自己的机会，从而获得成功的体验。

积极心理学认为，增进个体的积极体验是发展积极人格和积极力量的一条基本途径。人的成长是一个探索外界的过程，同时也是一个探索自我的过程，一个人并不完全清楚自己会成长到什么程度，并不完全清楚自己的潜能有多大。因此，教学过程中教师要及时地、科学地对学生的学习进行评价，给予肯定和激励，增进他们的积极体验，让他们获得内化意义的成长。

(一)对学习能力进行个性化评价。

学生由于先天生理因素和后天社会生活体验的不同，个体间存在着学习天赋和认知方式上的差异。因此，对学生的评价不能搞一刀切，只要付出了努力，只要对照自己的过去是进步的，只要有不断进步的愿望，都应给予肯定，给予激励性的评价。此外，教学评价要发挥它的激励功能，不能仅仅局限于总结性评价，而应将之渗透到整个学习过程。

比如在讲解“中国古代建筑”中关于“斗拱的作用”这一知识点时，我让学生推断其用途。一位学生回答是起装饰作用，理由是纵横交错，形式多样，种类繁多，色彩艳丽，韵律井然;另一位学生回答：“我猜是显示建筑物的等级。”第三位学生回答是承重，理由是它能扩大梁枋和柱头的接触面，挑出屋檐，承托屋顶。

面对答案，教师不能只简单地做出是非判断，而应对学生的思维方式做出评价。对于第一个答案，我在指出其不足的同时，充分肯定他正确的思路及其审美意识。对于第二个猜测出来的答案，在肯定他的直觉思维能力的同时，明确指出历史结论的得出不能凭空猜测，要有充分的依据。而对于第三个答案，充分肯定其建筑知识的功力。每个学生都有值得赞美的地方，作为教师要善于发现闪光点，让每位学生在努力、进步后都能获得成功体验，激发他们进一步进取的愿望和信心。

(二)对小组合作进行团队评价。

为了适应中职生好胜、好表现的心理特征，教学过程中可采用小组合作的学习方式。在教学评价中，除了对学生个体进行评价的同时，更应该对小组合作进行评价。

比如在讲授“八大菜系”时，我将学生分成鲁菜、川菜、苏菜、粤菜、湘菜、浙菜、淮扬菜、闽菜八个代表队，开展饮食擂台赛。先由教师提出问题或学习任务，再由小组合作完成，并派代表进行阐述。在回答正确或展示、表演后，给合作小组加分，最后评出优胜小组。

这种小组合作竞赛使学生的努力带来的不仅是个人的成功而且是团体的胜利，所获得的自我价值感将更强。更重要的是小组成员间相互的交流探讨实际上就是一种相互评价。这在目前大班制的课堂组织形式下，能让学生更多地体验到参与和被关注。同时，学生在交流、沟通、分享中还能促进团结、合作、竞争，培养责任感，提高社会适应能力。

积极心理学认为，人内心存在着固有的积极力量，通过后天的教育促使人的积极品质不断增长，并使人所具有的积极力量得到充分发挥，人性的消极方面就会被消除或抑制。因此教师要充分挖掘教学中隐性的教育价值，让学生不仅仅是感知文化、理解习俗、积累知识，更重要的是通过学习由感性认识上升到理性认识，使个体的品质和人格得以完善和提高，形成积极的品质和美德。

比如在讲解“姓氏称谓”一课时，我设计了“寻根问祖”的教学环节，先让学生查找自己姓氏的源头，教师再整合分析，从而培养学生严谨治学的科学态度。又如在讲解《上下五千年》中“丝绸之路”的知识点时，我通过张骞通西域的历史故事来突出这一历史人物身上所集中的智慧、勇气、坚定、开拓等积极品质，让学生在历史事件的了解中加深对历史人物的理解，在感悟历史人物人格魅力的过程中受到感染和熏陶，促进其积极品质和美德的形成。

积极心理学为我们认识和把握人类自身提供了全新的视角和维度。将积极心理学理论引进课堂，这对提高课堂教学质量，培养学生积极向上的心理品质，提供了一个更为开阔的视角，值得我们在今后的教育实践中进一步探索和实践。

旅游的心理学论文范本篇二

心理学的发展对旅游产业的促进作用首先体现在心理学促进人们对高品质生活的追求，从而促进旅游产业的发展。

第一、心理学的发展，提高了人们对心理健康的关注度，使得人们在休闲时间有意识地主动寻找不同的生活方式来暂时改变原有的生活节奏，缓解原有生活模式下的压力，出门旅行便成为必然需求，从而促进了旅游产业的发展。在改革开放三十年的大环境下，2012年全国城镇居民人均总收入达到26959元，现阶段国家已进入全面建设小康社会时期，国民的温饱已经不是问题，人们安居乐业，这说明国民的缺失性需求已经基本实现满足，人们的生活方式正逐渐转向追求尊重需求、自我实现需求这类高级需求。心理学的发展，心理期刊杂志和心理访谈等电视节目的普及化引导着人们选择健康的户外活动方式来调节和丰富自己的生活。

第二、心理学的发展，促进了人们消费观的转变，人们的理财观念从积蓄为先逐渐转变为提前消费，使得旅游这一心理需求有了付诸行动的心理动机。随着社会的发展时代的变迁，人们接触并受到多元价值观和人生观的影响，其原有传统的“存钱防老”思想渐渐转变为重视当下的“提前消费”思想，在注重生活品质的心态下，健身又健心的旅游活动就逐渐为大家所接受。旅游产业的发展离不开旅游市场的刚性需求。促进旅游产业的发展，需要国民长期保持对旅游的积极与热情，心理学的发展有助于人们保持对生活的觉知力，去发现和体会生活的多面和未知，随时准备走到户外，开启旅程。

第三、心理学的发展丰富了人们休闲娱乐的方式，为现代旅游拓展出多样化的形式，从而促进旅游产业的发展。三十多年的改革开放经济发展给国民的物质生活带来了极大的丰富，但在精神文化生活方面却也留下了一些空缺。由于物质财富的迅速增长与精神消费的缓慢发展的不同步，使得人们手中不断富于的可支配收入极易受到转型期社会中不良的生活方式所影响。心理学技术的参与促进人们沟通的效率与效果，互动的形式也从室内和已知环境转向室外和未知环境。素質拓展训练、野外生存体验、农庄年会等都是从学校到企业都乐于选择的活动组织形式。为旅游业应对近年施行的大长假转变为小长假提供更多元的思路，从而促进旅游产业的发展。

服务是旅游产业的灵魂所在，没有良好的服务质量和配套的服务设施，旅游产业化发展便无从谈起。

首先，心理学的发展，能够让旅游从业人员了解在提供旅游服务的过程中自身可能产生的心理状态，挖掘应对突然情况的心理力量，让服务人员明确自己对所从事职业的期待，提升从业者对旅游行业的归属感与忠诚度。旅游服务工作是一项提供即时服务的工作，范围包括旅游活动的始终，内容涉及旅游过程的食住行游购娱等多方面，甚至经常出现很多与旅游无关却是游客燃眉之急的紧急情况需要服务人员去解决。近年来，国内各地导游强迫游客购物，“导购”不导游而遭到游客投诉的新闻频繁见诸于报端，导致这类现象的原因是多方面的，但或多或少都存在导游对自身岗位认知的迷失和职业定位的偏离。因此，加强对旅游服务人员的心理建设，提高服务者的工作幸福感，让服务人员真正做到干一行爱一行，才能为现代旅游业向高品质发展打下坚实基础。

其次，心理学的发展，有助于旅游类企业了解旅游行业提供的服务具有区别于其他服务行业的特殊性，做到突出优势，改善劣势，从而提升旅游服务质量。世界十大饭店之一的泰国东方饭店，正是做到了经营“人性”，以细腻温馨的服务让东方饭店不仅成为酒店行业的传奇，更是成为曼谷城市旅游的一个著名景点，让世界各地的游客趋之若鹜。

再次，心理学的发展，有助于旅游企业及时有效地应对旅游管理中的心理问题，以实现规模与品质两线发展。经济的发展，城市基础设施的不断完善，国民消费意识的不断提高，这些都为旅游业的发展铺起了康庄大道，在良好的机遇下，旅游企业能否突破发展瓶颈，与时俱进的发展就显得尤为关键。在当今激烈而残酷却又瞬息万变的竞争环境下，即便是正在走向兴旺的国内旅游市场，高速起跳的旅游企业更需要旅游管理者们积累和酝酿人格化的管理理念，如果旅游产业链上的各个环节行业都能用心修为“内功”，实现旅游业的产业化发展才能如虎添翼，让旅游产业实现天时地利人和的长盛发展。

旅游产业的发展，不仅需要人们内心对旅游的期待、需要优质的旅游服务作支撑，并且需要一种社会化的态度来对旅游活动进行支持和推动。

在当今网络发达的信息时代，心理学的理念正在通过各种形式潜移默化地影响着人们生活的思维与选择，尤其从时下流行的微博里派生出的“治愈系”风格的文字、图片、电影和音乐等等，都在向人们传递着一种沟通、分享、改变和的心态，而这正是心理学的主题所在。同时，“在中国一生一定要去的50个地方”、“与爱人一定要去的100个地方”等等这类令人心动的网络互动文字让旅游逐渐成为了时尚生活与品位的象征，让人们愿意将手中可支配的余钱花到多种形式的旅游活动中去，人们去到不同的城市里欣赏不一样的风景的同时体验不一样的地方人文气息，为各地旅游产业的人文化发展再添动力。

旅游产业作为一个内容丰富、覆盖范围广泛，与众多行业关系千丝万缕的产业，和心理学的关联与结合甚为紧密。心理咨询与旅游在某种程度上对参与者都有相同的功能，因此近年来，由中国的心理工作者在心理咨询实践中总结并发起了一种新型的旅游模式——心理旅游。

心理旅游，亦称旅游心理咨询，是指在旅游活动中，心理咨询师运用心理学的理论、方法与技能，对旅游者进行心理咨询和心理治疗的过程。[1]中国协和医科大学的心理学教授杨霞女表示，心理旅游可以带来深度的放松。简单来说，与一般旅游相比，心理旅游是一种新的放松心情的方法，是和一位亦师亦友的心理医生一同上路，在大自然中敞开心扉，让参与者在旅途中接受心理医生的疏导。

现代人工作压力较大，经常感到疲倦劳累，尤其是城市白领人士的疲惫大多属于脑力疲惫或者心理疲惫，并非体力疲惫，因此传统的听音乐、打牌、看电视甚至长睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人学会有效休息，把心理咨询技术运用到旅游活动中，使得旅游途中的美景与心理咨询在参与者心里发挥最佳效果，既解开游客心中郁结，又给游客留下对那一处美好风景刻骨铭心的记忆，让旅游与心理相得益彰。

总的来说，心理学与旅游业虽然是两个相对独立的发展领域，但在经济全球化的趋势下，尤其是国家在“十二五规划”中对文化产业发展的着重强调中可以看出，心理学的产业化发展与旅游产业的发展必然是一个相辅相成互相促进的过程。因此，在以经济建设为中心的旗帜下，看重两个领域的共同之处，牵线两个行业的互利合作，对这两个朝阳产业而言都将会带来更多发展空间。

[2]旅游规划与开发[m].王庆生主编.中国铁道出版社.2011-8（1）。

旅游的心理学论文范本篇三

摘要：当今，旅游业作为一种无烟工业、朝阳产业，正在迅猛发展，作为旅游从业人员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其心理需求，以达到最大限度的满足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心竞争力。旅游心理学是一门新兴的学科，在旅游活动中起着十分重要的作用，被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程，因为只有了解了旅游者在食、住、行、游、购、娱方面的旅游心理活动，才能最大程度的为旅游者提供周到、满意的服务。

旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的，出游于地区、国家和洲际之间。中国是旅游大国，近年来，在改革开放和市场经济的新形势下，旅游业作为一种无烟工业、朝阳产业，正在迅猛发展，作为旅游从业人员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其心理需求，以达到最大限度的满足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心竞争力。

旅游心理学是在社会实践中产生和发展起来的一门新学科，是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。旅游心理学是心理学的一个分支，在旅游活动过程中，旅游心理学研究的主要研究内容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游资源开发及旅游设施建造中的心理问题等。

（一）有助于掌握旅游者的心理，提高旅游服务质量，促进旅游业的发展。

在旅游接待服务中，由于旅游者的国籍、民族、职业、年龄、性格不同，生活习惯、风俗都有差异，所以只有在研究了解旅游者心理特点的基础上，才能针对性的采取不同的服务方法，满足不同旅游者的心理需求，才能使他们产生积极愉快的心理体验，形成美好而深刻的印象，这样才能创造出最佳的服务水平，使旅游者享受到“宾至如归”的感觉。

（二）有助于旅游从业者正确的了解自己、了解同事的心理，培养良好的心理素质。

学习和研究旅游心理学有助于提高旅游从业人员的心理素质，旅游心理学作为一门专业的科学知识，可以有效地培养员工良好的道德品质、情感品质、意志品质和各种能力，促进企业组织成员之间的集体相容性，这样才能提高旅游企业的凝聚力和工作效率。

（三）有助于合理开发利用旅游资源和安排旅游设施。

旅游资源的开发和利用要以旅游者的需求为前提，以能满足旅游者的需求为制定方案的依据。旅游者喜欢是旅游资源开发利用的先决条件，否则没有旅游者光顾变什么也谈不上。旅游设施设备的安排也必须是在充分考虑到旅游者生理和心理特点的前提下进行。成功的旅游产品在硬件建设上都十分重视旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活动中得到最大的满足。

（一）理论和实践有机结合，从实践中寻找规律，用理论指导实践。

作为旅游工作者，在实际工作中要将理论和实践有效地结合起来，学会对所学的旅游心理学的理论知识举一反三，灵活运用。根据不同的接待对象采用不同的接待方法，从实践中寻找规律，用理论指导实践。旅游心理学就是通过对旅游者的动机、旅游者的知觉、旅游者的态度、旅游者情绪、旅游者美好体验等方面的研究，探索心理因素对旅游行为产生、选择和心理效果的影响。这些问题都必须从理论和实践上加以剖析，从中找到规律，因为了解旅游者的心理活动规律，有利于我们科学地、正确地去了解旅游业的服务对象，从而才能提供更为满意的服务。

（二）善于学习，善于观察，做一个有心人。

旅游服务中的“以人为本”，就是要为旅游者提供优质、个性化的服务，因此，作为旅游服务人员，必须通过不断的学习来提高自身修养和素质，做一个有心人，要学会如何对旅游者的各种外部特征和表现进行鉴貌辨色，比如，高兴时手舞足蹈，悔恨时捶胸顿足，惧怕时手足无措等等。所以在旅游活动过程中要时刻观察游客的心理活动，以便使自己的服务更有针对性的进展，只有符合旅游者心理特点的服务才能使他们感到满意。

（三）勤于反思，不断总结经验。

旅游服务人员一定要养成勤于总结思考的习惯，在带团过程中，发生的众多案例，比如对于老人、儿童、残疾人这些特殊群体一般要注意哪些问题？对于不同的旅游者要细心观察他们在各个旅游阶段的心理活动等等，这些问题一定要汇总，思考，然后从中参悟出一些关于旅游者心理活动的一些规律，这样才能使自己以后的服务过程中运用心理学的知识去解决一些棘手的问题。善于积累和思考，并从中摸索出一些经验和规律，这些在以后的旅游过程中都会很受用，使问题迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信赖导游员的能力，建立信任感及认同感，更容易在旅游者心中树立威信。

在旅游业的发展中，旅游心理学是一门新兴的学科，在旅游活动中起着十分重要的作用，被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程，因为只有了解了旅游者在食、住、行、游、购、娱方面的旅游心理活动，才能最大程度的为旅游者提供周到、满意的服务。相信旅游心理学的应用会使我国的旅游业迈上一个新的台阶，会让旅游从业人员的素质达到一个更高的层次，以达到最大限度的满足旅游者的需求，因此认真研究和把握旅游者的旅游动机与旅游心理特点，运用心理服务来提升旅游质量，对发展旅游事业有着非常重要的意义。

参考文献：

[1]崔丽娟心理学是什么【m】北京：北京大学出版社，2002.

[3]甘朝有旅游心理学【m】天津：南开大学出版社，2004.

作者简介：赵丽（1984.1--），女，旅游管理专业本科。

旅游的心理学论文范本篇四

快乐体育教学在中职学校体育教学的融入，可以让学生在日常体育课程中加强对体育的理解，也可以更好地认识到体育对自身发展的重要性，体育锻炼影响着学生一生的发展，从而也可以更好地实现终身体育教育打下良好的基础。同时，快乐体育教学，可以促进学生良好的锻炼身体习惯的形成，可以更好地促进学生身心健康发展，快乐体育教学是中职院校体育教学发展的必然趋势。另外，中职生在毕业后大多要走上社会，而他们的年龄较小，对社会的接受能力还存在一定不足，通过快乐体育教学，使学生对体育锻炼充满兴趣，也可以促进学生吃苦耐劳、承受挫折能力的提升，从而使得学生更快地适应社会发展。总之，快乐体育教学，不仅对学生身体素质的提升有着重要意义，对学生顽强意志的培养也有着至关重要的作用，因此，中职体育教学中，要不断加强对快乐体育教学的发展。

二、加强快乐体育教学的措施。

快乐体育不仅仅是一种教学方法，更是一种教学理念、教学思想，因此，在中职学校体育教学中快乐体育的实施，就要加强对快乐这一教学理念的确立。快乐体育，就是从情感教学入手，把运动中包含的内在的乐趣做为体育的教学目的与内容更好地表现出来。快乐体育教学，有利于素质教育的发展与推进。在体育教学中，将快乐贯穿于整个教学过程之中，加强学生对体育的兴趣，更好地引导学生积极向上的品格的形成。对于中职学生来说，他们与中学生一样正处于长身体的时期，但他们毕业后大多数面临的比较专业的中初级工作岗位，工作内容往往技能性都比较强，因此，在工作岗位中更需要一个良好的身体素质为依托，这就使中职体育课显得更为重要。在日常教学中，教师要正确地对待快乐教学这一思想，把快乐教学更好融入到日常教学之中，从而引起学生对体育的学习兴趣，充分地调动学生的.积极性。在教学中，要达到寓教于乐，老师乐教、学生乐学的目的，从而使得学生快乐地去学习体育，在学习体验到体育的乐趣，最终形成终身体育、终身锻炼的思想。

(二)建立和谐的师生关系。

在中职学校中，很多学生对于体育学习与锻炼都存在着不重视，对体育课活动不能积极地参与进来。而通过建立和谐的师生关系，可以从很大程度上改变这一现象。和谐的师生关系，可以使学生对体育课更加感兴趣，从而使中职学校体育变得更加生动有趣，进而达到体育课的效果。对于中职学生来说，和谐的师生关系，体育老师的一举一动都会对学生产生很大的影响，而通过和谐的师生关系的建立，可以从情感上达到共鸣，从而使教学效果起到良好效果。教师也要不断加强自身道德水平的提高，以自身形象来更好地对学生产生影响，多多关心学生，以朋友的角度去接近学生，那么学生就会更加愿意和教师接触，也会对体育课更加喜欢，从而使得教学效果达到事半功倍的效果。

(三)加强教学形式的多样化。

在中职学校快乐体育教学中，教师要加强教学形式多样化的组织，在教材的选择与组织上都要精心准备，以多样化的教学形式来激发学生的学习热情，更好地培养学生对体育的学习兴趣。在中职体育教学中，制定教学模式时，可以根据学生所学专业来设定，这样可以使学生更好地在自己所学专业中发挥特长，将体育教学与专业课程结合在一起，从而使得学生在体验中体会体育的美好，让学生随着自己的特长来更好地学习体育知识。在体育教学中，在教材内容和大纲要求不变的情况下变化教学方法，使活动具有新异性，就能满足学生求新好奇的心理;还可以适当组织竞赛等。

(四)加强快乐体育教学中德育的渗入。

在中职体育教学中，除了要加强快乐体育这一理念的发展，还要加强德育的渗入。体育教学有着很强的思想性、范围性，其教学模式也比较灵活。而对于中职学生来说，他们毕业就会进入到社会，因此，德育教学对中职学生来说有着非常重要的意义。在快乐体育教学中，教师可以通教学将德育教育更好地延伸过来。加强对学生意志力、坚强品质的培养，从而也可以更好地达到对学生体质增强的目的。通过丰富的体育活动，来更好地将学生各种体育精神挖掘出来，通过各种活动也可以加强对学生竞争意识与进取精神的培养，更好地促进学生对集体主义的认识。

参考文献：

[1]林金芳.中职学校体育教学改革的创新与实践[j].漯河职业技术学院学报,(5).

[2]江云锋.论中职体育教学改革的践行[j].考试周刊,2015(84).

旅游的心理学论文范本篇五

摘要:当代大学生是一个具有高文化水平的社会群体，也是旅游客源市场中的生力军，具有较强的旅游动机与需求。针对当代大学生的旅游市场开发策略包括:低成本产品策略，智能旅游推广策略，校旅结合策略，主题旅游产品开发策略。

关键词:大学生;旅游心理;旅游开发策略。

我国旅游业的兴起较晚，但发展速度较快。旅游业作为一个新兴的行业，通过近年来的不断发展，已成为我国第三产业中的重要组成部分，是一项十分具有发展潜力的朝阳产业。大学生作为既有文化又有时间的一个社会群体，成为了旅游市场的重要组成部分。本文从大学生的旅游动机、旅游需求、旅游市场及其发展的意义进行全面、详细的分析，从而归纳出我国大学生旅游市场的特征，并探讨当前大学生市场的开发策略，以期对当代大学生旅游市场的发展具有一定现实指导意义，并能对大学生旅游市场的健康快速发展起到一定的积极作用。

首先，当代大学生具有较强的旅游动机。旅游动机的影响因素包括社会因素和个人因素两方面，社会因素包括:政治、经济及社会治安，我国社会环境相对稳定，并逐步进入小康社会，经济较宽裕，为我们提供一个良好的生活环境，对于外出旅游影响不大;个人因素包括:心理特征、年龄、文化程度以及经济水平等，其中，文化方面对旅游动机影响很大。大学生作为文化层次较高的旅游群体，其文化因素对其旅游动机影响较其他因素影响更大，更能理解和体验旅游过程中的乐趣。文化程度越高，旅游动机越强。美国著名的旅游学教授罗伯特·w·麦金托什提出四种基本旅游动机，这四种基本类型分别是:身体方面的动机，即大部分人外出旅游是为了身体健康，通过旅游消除神经的紧张，达到身心舒畅的效果;文化方面的动机，即对异域文化、风俗、宗教等的求知欲，在精神层面得到提高;社会交往方面的动机，即渴望结交新朋友，暂时离开目前的生活状况，缓解压力，享受新的生活环境;地位和声望方面的动机，即在旅游活动中搞好人际关系，满足旅游者自尊需要。从当代大学生学习、生活的特点与实际来看，他们对以上四种动机兼而有之。

其次，当代大学生具有多元的旅游需求。当代大学生旅游需求具有以下特点:。

一是物性需求相对较低。在有限的条件下，人们最先满足的是人最基本的生理需求，在条件允许的条件下，人们才会有更高层次的追求。由于大学生在经济方面未能具有完全的独立性，外出旅游的经费多来源于家庭资助或平时兼职所得，因而在旅行过程中对于吃、住、行、游、购、娱各方面要求都相对较低，能够满足基本需求即可。二是精神需求较高。大学生是一个长期处于学习环境中的社会团体，在每个人的潜意识里都时刻在学习新的知识、了解新的事物。高文化层次的人对精神方面的要求更高，到异地进行旅游活动，不仅可以了解当地的民风民俗、语言特色、建筑宗教等等，更是一个提高精神境界的机遇，远离原本的生活环境，享受另一份宁静，感受另一种生活，从而得到在思想层面得到一个升华。三是求新需求较强。当代大学生对于新、奇、特的事物都比较具有好奇心理。旅游的过程是到异域进行游览活动的过程，异域的事物、风土民情各个方面似乎都与平时的生活环境都有着不同的地方，发现新事物、学习新事物更能引起广大学生出游的兴趣。四是旅游时间固定集中。大学生这个群体的旅游时间却相对固定集中。调查显示，时间对于当代大学生外出旅游的限制所占比例在23%左右，仅次于经济方面的影响。出于对学习时间的考虑、出游时间长短的考虑，大部分学生对于出游的计划都安排在法定长假和寒暑假期间，此时，大学生比较具有相对集中的时间可以放心去游玩。

近年来，在扩大内需、调整经济结构、深化经济体制改革的基础上，我国经济已经摆脱持续回落的状态，进入了全面回升的阶段。以改善住、行条件为代表的新一轮消费结构升级开始启动，由消费升级带动的高成长产业成为产业升级和经济增长的主要动力。目前，我国居民的消费结构已进入了加快升级阶段，新的消费热点开始启动。日后我国的消费活动将进一步活跃，消费增长率也将稳步提高，消费总量持续增长。消费的升级不仅有利于形成新的国内市场空间和经济发展空间，更有利于经济的持续快速协调发展。

旅游业在我国兴起的时间不到两百年，在旅游法规、制度建设、营销模式各个方面都相对较弱。很多旅行社缺乏有效的销售模式，多以推出新的旅游线路、采取低价或赠送礼品之类的促销手段，并无其他有效措施，未建立起成熟的营销推广模式。大学生是整个旅游市场中的重要组成部分，推动旅游业的不断发展，增加收入。但由于目前的发展很不完善，对于大学生旅游市场的潜力并未被真正开发，没能充分发挥其作用，针对开发大学生旅游市场提出如下建议策略。

(一)低成本产品策略。

低成本产品策略主要从营销和开发两方面进行。目前，大学生旅游市场的潜力并未被真正开发，大学生的消费能力较弱，因而价格低廉的旅游产品对在校大学生而言比较容易接受。在旅游行业中，旅游市场的不断扩大对旅游业的发展起到重要作用，而大学生这个特殊的社会团体具有无限的发展潜能。大学生每年的出游人数占总出游人数的1/5，是一个庞大的客源市场。就攀枝花学院而言，在校大学生人数达15000人以上，占百分之八十五的人每学期都会进行外出旅行，每学期外出旅游一次占48.6%，两次占27.1%，三次占7.1%，超过三次占17.1%，其市场较大。在对旅游方式上的选择，47.1%的大学生选择组团结伴旅行，44.3%的大学生选择独自旅行，而仅占8.6%的学生选择了参加旅行社。

大部分大学生不选择参团旅游是因为价格过高，而自助游的基本消费在300—500元之间，参团旅游的消费高出此标准许多，部分大学生的消费能力达不到。因而，从其旅游人数、次数、消费水平分析，针对大学生的旅游产品需达到“薄利多销”的效果，推广低成本旅游产品，开发经济实惠的旅游产品、旅游线路、旅游组合更能为大多数大学生所接受，发挥更好的效果。

(二)智能旅游推广策略。

智能旅游是近来提出的一个新概念，也是一种全新的旅游方式。随科技的进步和信息的发展，互联网的普遍运用，使人们的出游方式、信息获取渠道、交易方式都发生巨大改变，智能旅游充分利用这一便利条件，把传统产业与信息技术不断结合，促进产业结构升级。

网络在大学生中的盛行状况不言而喻，过半人数通过网络媒体掌握旅游信息，可见，充分发挥网络的作用也可促进大学生旅游市场的扩大。并且年轻人相对其他群体更易于接受新事物，对于新技术、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游实现了旅游活动全过程、经营全流程和产业智能化的应用。在旅游过程中各个环节都通过网络全部解决，达到一种方便、快捷、高效的解决效果，使得整个旅游过程更加舒心、省心。这一旅游方式更易于被广大大学生所接收，发挥的作用也相当巨大。

(三)校旅结合策略。

外出旅游对每位大学生都有不同的意义存在，通过旅游不仅可以学习知识、增长见闻、扩大眼界，更可以让大学生在旅游的过程中收获不同的人生经历和体验。例如:多数大学每年会为部分大学生发放奖助学金，在物质上满足了个人需要，在经济上给予资助，但却忽略了对大学生精神方面的奖励。如果从奖助学金中拨出适当资金，和旅行社建立长期合作，给每位获奖学生一次旅游的机会，让其在旅行的过程中收获更多除物质方面的东西，远比仅仅的物质、金钱更有意义。

校旅相结合的策略，一方面，丰富了大学生的日常生活，使得大学生在游历过程中学习更丰富的知识、拓宽知识面，陶冶性情，提高精神境界。另一方面，对旅游业而言，也借此机会开拓了旅游市场，促进了旅游业各方面的完善，推动旅游业的不断发展。

长期以来，这一策略都得不到好的实施，这与我国的大背景有着密切关系。学生外出郊游，甚至只是在校外玩耍发生意外的案例比比皆是，虽然多数原因在学生，但学校几乎都要承担相应的管理失职、监护不力的责任，并给予巨额赔款。国家在这方面的法律法规体系是相当落后的，学校的权益得不到保护，更不会轻易参与这种安全系数不高的活动。这一策略的实施必须依靠国家法律的保护，否则，很难进行，达不到想要的效果。

(四)主题旅游产品开发策略。

大学生是个文化性较强的群体，对文化需求较高。针对这一特征开发适合大学生感兴趣的旅游产品，更能引起大学生的关注，并积极参与其中。红色旅游一向被大力推广，但在大学生群体中却出现“逆反映”，由于长期的应试教育、传统教学模式，使得大部分学生对红色旅游、经典旅游出现了排斥现象，但红色旅游对于当代大学生是非常必要的。红色旅游可以增强大学生的社会责任感、使命感和爱国热情，通过合理的引导方式，让其间接对我国发展历史有一定了解，从而达到本主题想要达到的效果。

但在对旅游目的地的选择上，古镇古建筑、少数民族聚居区和自然风光优美的地方所占比例较大，丽江古城、泸沽湖、大理、西藏、凤凰古城、江南水乡等为大多数学生所偏好。开发关于古镇古建筑研究、异域风情体验和美的享受之类为主题的旅游产品，更能吸引广大学生的兴趣，参与其中。

举例说明:开展“丽江风情游”，这一旅游产品对大学生具有一定吸引力。首先，此旅游产品除了经济上的目的，更希望通过这样的旅游让更多的人了解丽江的文化特色、民风民俗，满足大学生的文化需求;其次，“丽江风情”比“丽江文化”听上去更具有韵味，文化给大学生的感觉是就学习，长期的生活学习使大学生对学习不免产生厌倦心理，而“丽江风情”在名称上更加具有吸引力，让人忍不住想去探索，带着一个愉快的心情从无形中学习;再次，这样的主题产品使得人在旅游的过程中感受到的、学习到的东西都形成了一个整块，而非凌乱，收获到的文化、知识更加牢固、深刻。

主题旅游产品策略，需从大学生兴趣方面着手，变换不同的方式可以达到相同的效果。这一策略对于大学生旅游市场的开拓也具有一定促进作用。

参考文献。

[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[j].利技情报开发与经济，2005，(6).

[2]洪燕.当代大学生旅游消费分析[j].南昌高专学报，2005，(3).

[3]徐静，张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策.新西部[j].2008.

[4]肖星，严江平.旅游资源与开发[m].北京:中国旅游出版社，2002.

[5]张国洪.中国旅游文化[m].南京:南开大学出版社,2001.

旅游的心理学论文范本篇六

摘要：旅游心理学是旅游管理专业的核心课程，在旅游学科体系中占有重要的地位。基于旅游心理学课程的特点，积极探索课程教学方法的创新，是课程建设和改革的基本任务，是提高教学质量的有力途径。

本文立足于高等院校学生的实际，联系教学实践，对目前旅游心理学的教学方法进行探析，并提出建议。

旅游心理学是旅游管理专业课程体系的基础性主干课程。介于旅游学和心理学之间，旅游心理学以研究旅游活动中的旅游者、旅游工作者、旅游地居民的心理活动及旅游活动中各种心理现象和规律为主。

由于旅游心理学内容宽泛，涉及的专业概念和知识层面对初识的学生而言往往晦涩难懂，难以激发学生学习的兴趣，因此基于合理内容体系基础上的科学教学方法在启发学生思维，提高课堂教学效果上发挥着积极作用。这里就目前旅游心理学的教学方法，与学界同仁们共同探讨改革创新的路径。

(一)课程学习积极性不高，对课程价值的重视程度不够。

很多学校将旅游心理学定位于专业基础考查课，这就使该门课程在学生心中地位下降，使学生对旅游心理学这门课程的价值的认同感降低;其次学生平时很少接触到心理学的相关内容，在知识层面缺乏的状态下，如果课堂教学使他们处于一种被动的学习状态，就会大大消磨他们主动探索、学习的积极性。

(二)课程教学重理论，轻实践，与专业知识结合性差。

部分已经出版并使用的教材沿用传统心理学的编写模式，偏重基本概念、基本理论和基本规律的介绍，理论知识多，生活案例较少或者过于陈旧。

固然基础理论对旅游心理学知识的系统掌握和理解非常重要，但是旅游心理学有其自身的课程特点，就是具有较强的实践性和丰富的趣味性。课堂上讨论的很多问题也是工作实践中迫切需要解决的问题，因此学生需要参与实际的演练，在训练中掌握理论体系，并学会具体的旅游心理学的操作方式。

课堂教师与学生缺乏互动，忽略学生心理分析能力的培养。

1.互动教学法。

互动教学的过程就是教师和学生共同参与的过程，即教师的主导作用和学生的主体作用相结合，体现双主体教学原则的过程。教师和学生在整个教学活动中相互影响，相互促进。

在教案设计上重点突出“学生该做什么”;在课堂上营造学生和教师共同探讨、共同研究的轻松活泼的氛围。比如在需要层次理论的讲解中可以引入中国民谣，引起学生的兴趣，共同探讨人类需求的有哪些，学生回答，教师点评引导，最后申引出需要层次理论的内容。

2.案例教学法。

具体来说案例教学法可以在课前，也可以在课中或者课后，主要包括：案例导入法、案例讨论法、案例例证法和案例练习等多种方法。一个大家都熟悉的案例往往会引发学生热烈的讨论，学生各抒己见表达自己的看法和解决问题的方法，潜移默化中培养了他们快速思维，口头表达的能力。

3.情景引导法。

情景引导法就是在现场教学中有目的地导入或者设定具有一定情绪色彩的生动场景，引导学生在情境中进行态度体验过程，以帮助学生更好理解教材内容，带给学生主动积极的学习体验。一般来说，创设的情境应该是学生感兴趣的，与日常生活紧密联系的，并且能引发学生思考的。

4.pbl教学法。

pbl教学法是学生以分组的形式集体思考解决模拟现实生活的典型问题，从而提高学生解决问题的能力，实现知识的意义建构的教学模式。这种教学方法强调以问题为中心，在教师的整体掌控和具体指导下，学生以小组为单位的自我导向式学习。

心理测试是心理研究惯常使用的方法之一。课堂上让学生参加一些心理活动的测试，比如测试你的个性，你的气质类型等，学生对测试结果及产生原因的期待都会把自己引入到新知识的探究氛围之中。

(一)多种教学方法灵活运用，优化课堂教学模式。

《旅游心理学》的学科性质、课程特点和教学目的，决定了旅游心理学的教学模式绝不是单一的。教学应应采用课堂讨论、学生发言、案例分析、心理测试、角色扮演、教师讲授等多种方法，充分调动和发挥学生在课堂上的积极性和主动性，启发学生思维，提高学生分析问题、处理问题、解决问题的能力。

(二)增强专业知识水平，努力提高教学技能。

扎实基础理论的研究，提高专业素养是从事旅游心理学教学的基本条件。教师在加强旅游基础研究的基础上，还应注重从其他学科吸收有价值的知识，关注学科前沿发展动态，实时更新，增强对旅游心理学学科的体验和认识;还可通过积极参加学术研讨会、继续深造、与该领域相关的科研机构、大学进行交流合作等方式来提高教师的专业素养。

(三)以学生为中心，启发思维，提高兴趣。

课堂教学要以学生为中心，从知识的导入，到讲授直至最后的总结，都要围绕学生的学习状态及需要来设计。在课堂上要充分体现以老师为主导，以学生为中心的教学理念，关注学生的课堂反应，提高教学效果。

总之，在旅游心理学教学实践中，教师要根据旅游职业的特点和要求合理安排教学，不断探索适合不同学生的最佳教学方法，使旅游心理学这门课程学以致用，增强旅游从业人员的专业素质，与市场需求接轨，推动高等教育事业不断发展。

参考文献：

[4]谢彦君.中国旅游高等教育中的教材建设问题[j].旅游学刊，2008(1)：5-6.

旅游的心理学论文范本篇七

资产负债联合管理是商业银行在经营管理活动中常常使用的一种方式，也叫相继抉择资金管理，具体而言就是银行在融资计划和决策之中，使用利率变化灵敏的资产来调整资产的配置情况，把银行保持在一个正的净利息差额和正的资本净值的状态下。资产负债联合管理的思想属于把英汉的资产总体划分为两个部分，一个是固定利率的资金，另一个是敏感性资金，又称为浮动利率的资金。一般来说用利率浮动资产与利率敏感性负债的差值作为资产缺口，如果利率浮动资产较大，则资产缺口为正缺口;若是利率敏感性负债较大，则资产缺口为负。资产缺口的大仙暗示着银行潜在的损失和利润。具体来说，如果在正缺口的情况下，较多的负债利率会随着利率的上升而固定在较低水平上，较多的资产利率对着市场利率向上波动而增长，银行的净利差也就越大，利润越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但这种传统的资产负债管理存在很多问题，首先无法准确地预测未来利润的波动，利润的波动会受到很对因素影响，有宏观和微观方面的因素还有很多偶然的不确定因子，因此很难对利率的走向进行把控。银行对于资金缺口的设定基于对外未来利率的主观预测，因此不能很好地摒除利率风险，可能会增加银行的经营风险。银行的经营目标是获益，力求摒除风险获得最大的利润，是利润定向企业。虽然银行在对利润走向判断准确的情况下会获得额外的收益，但是一旦银行预测或决策失误就会产生较大的利率缺口，带来更加严重的损失。除此之外，利率的缺口很难转换，及利率浮动资产和利率敏感资产之间的相对大小很难产生变更，尤其是在资金缺口较为严重时，因此很容易形成恶性循环。

2．1减少预测失败造成的风险损失。

银行如果对于利润的走向做出准确地预测，就会获得一笔额外的客观收益，但如果预测失败就会蒙受较为严重的损失，但是通过利率期货的套期保值可以在预测失败的情况下将这笔损失通过期货的在市场中获得的收益来进行弥补，由此化解对利率走向判断失误是造成的风险和损失，使银行经营稳定。

2．2增加银行企业经营的灵活性。

商业银行虽然可以依据自己自身的情况，例如:资产大小、规模以及经营状况来设定适合情况的利率敏感性资金缺口，经营具有一定的灵活性，但是经营过程总仍需要注意趋利避害，争取最大的收益并及时规避风险，以此为自己进行经营的原则，在一定程度上这又束缚了经营的灵活性。但通过利率期货的套期保值可以缩小因资金缺口而导致的利率敞口，可以保证银行利差不随资金缺口的正负而变动，保证相对稳定，从源头上控制了银行经营利润的风险，释放了银行经营的部分灵活性。

2．3减轻银行融资的压力。

银行的融资需要根据利率的走向来确定，而在传统的情况下，由于利率的走向只能进行主观预测不能确切地做出判断，尤其在利率波动较大的情况下，这时的银行不能确定其融资的成本，给银行的经营带来了较大的困难。如果融资的利率高于市场利率，这银行可以较为容易地融得资金，但如果相反则不可能获得融资。在市场利率概予银行利率的情况下，银行只能高于市场利率来进行融资，但是市场的利率常常不稳定，其利率的下跌会使银行承受更大的融资成本。如果在资产负债管理中使用利率期货的套期保值则可以固定融资的价格，促进银行的流动性，这就保证银行在成本合理的情况下获得相应的资金，减轻了银行融资的负担与压力。

3．使用利率期货套期保值的原则。

利率期货的套期保值的应用需要基于银行对于自身规模、经营状况、业务和市场情况的了解，操作需要与实际切合，只有根据实际情况和特点合理地使用才能产生理想的效果，在具体进行相应的操作时，银行需要注意以下几个基本原则:。

3．1确定套期保值的目标。

适用利率期货进行套期保值等于减小利率的变动对银行造成的影响，在减小银行由于预测利率波动失败而造成的风险的同时，也减少了银行对于利率预期准确时带来的收益。所以银行需要根据自己在实际情况中的获得的信息量的多少以及获得信息的渠道来决定对于资金缺口进行保值的量的多少。如果银行有较多的信息优势对利率的变动做出准确的决策有较大的把握，可以减少对于缺口进行保值的量，承担较大的风险并从风险之中获益，把套期保值的目标定位对冲相应的风险损失。相反，如果银行的信息相对较为不足，这需要对资金缺口进行较多的套期保值，规避利率波动可能带来的风险损失。

3．2确定套期保值的金额。

商业银行对于套期保值金额的确定也需要依据银行自身的状况以及但是外部环境来做出决策，要考虑到当时面临的风险大小，套期保值的成本情况，以及手中获得的有价值的信息量等等来确定保值的'金额。银行可以以过去的经验为基础，得到资金缺口的大致范围，根据范围的下限来限制保值过度导致投机从而给银行造成的损失，因为一旦超过范围的下限，可能会导致敞口头寸小于保值头寸，形成期货市场的投机。

3．3选择相关性较强的合约。

由于期货和现货支架的基差变动不是一致的，因此在众多选择之中需要尽量选择和实际情况类型相符合的合约。例如:如果银行的资金缺口是以持有有价证券的形式存在的话，比如国债，则需要选择相应的国债期货;如果是与别的银行以拆入或拆出的形式存在则需要选择基于同业拆借利率的期货。

4．结束语。

利率期货对于商业银行来说是减轻利率风险的重要手段，虽然在某些银行中利率期货所占的比例有限，份额较少，但仍对于商业银行来说具有重要意义，在实行利率期货的套期保值可以有效地帮助银行规避风险，以便于其进行其他的具有较高利润的风险操作，减轻银行融资面临的市场风险。目前我国实行经济改革较为成功，银行也逐渐从禁止从事高风险融资投资行业的境地中走出，有着混业经营的趋势，因此商业银行业需要跟上时代的脚步，急躁地开始从事利率期货方面的研究工作，转变过去把期货行业定位为高风险行业而拒绝投入的看法，转变对于期货的理解把其变为风险管理的工具。今年来，随着中国对外资银行逐步开放限制，越来越多的外资金融机构进入中国市场，新型的金融产品不断地进入我国，我国商业银行面对新的环境和新经济的要求，要做出相应的调整。有待条件成熟之后，我国也应该逐步推出各类适应市场和经济发展需要的金融衍生品，从而建立起一个完备的金融衍生体系，为商业银行提供开发和交易金融衍生品的基本环境，有利于商业银行更好地发展。

旅游的心理学论文范本篇八

旅游心理学是心理学的一个分支，它研究人们在旅游过程中的心理变化和状态。随着现代社会的发展，人们的旅游需求越来越高，同时对旅游的期望值也越来越高。然而，旅游也存在一定的心理风险，比如孤独、焦虑和压力等。因此，了解旅游心理学对我们进行旅游规划和处理不同情绪的能力具有重要意义。

第二段：旅游对心理健康的影响。

旅游可以给我们带来愉悦的感受，同时也能够促进身体和心理的健康。在旅游过程中，我们可以减轻压力、放松心情，缓解心理负担。旅游还可以提高自身的社交能力和互动能力，扩大人际关系，带来新的人生经验和知识。旅游能够从多个角度促进我们的心理和身体健康。

第三段：旅游中的负面心理影响。

虽然旅游能够给我们带来愉悦，但旅游过程中也存在一定的负面心理影响。比如，长时间的旅行可能会导致身体疲劳和压力感。另外，旅游目的地可能存在一些风险和危险，比如犯罪和恐怖袭击，从而给旅游者带来不安和恐惧。还有一些人可能会出现对家乡和工作的留恋，从而影响旅游的整体效果。

第四段：旅游中如何处理负面心理。

旅游中出现一种不舒服的状态是非常正常的。如果出现身体不适或焦虑等负面情绪，我们应该根据自己的实际情况进行调整和处理。解决方法主要包括休息、开心地玩、及时调整情绪和倾诉等。如果实在无法控制自己的情况，建议及时查找医院或相应的旅游服务机构，寻求必要的帮助。

第五段：结论。

旅游是一件很美好、很幸福的事情，然而它同时也存在一些不愉快的影响。知道如何应对这些影响就显得十分重要。在旅行过程中我们应该积极采取措施，避免或缓解负面心理影响，尽可能保持心情愉快。这样，我们的旅行体验会更加愉悦和难忘。

旅游的心理学论文范本篇九

人们的旅游行为受各自独特心理因素的影响，在面临相同的旅游环境时产生不同的反应。因此旅游从业者要根据旅游知觉，旅游动机，旅游者的人格、态度、情绪、情感和审美心理进行研究。例如，旅游知觉影响游客的行为。旅游者的距离知觉对旅游行为具有阻止作用和激励作用。旅游行为需要付出时间、精力、金钱和安全等代价，代价越大，旅游者的顾虑就会越多，这些距离会抑制人们的动机；旅游者外出旅游的目的之一是寻求新奇、刺激和独特的旅游体验，旅游距离遥远的目的地对旅游者具有神秘感，距离越远，距离美感越强。

旅游行业服务心理不同于旅游企业服务者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前厅服务心理，客房服务心理，餐厅服务心理，旅游商品服务心理和旅游者投诉心理。旅游行业心理主要是从旅游服务工作的角度出发，探讨旅游服务对象的特点及其心理需求。客人的心理需求主要有方便的地理位置、饭店的硬件设施、旅途过程中的人身和财产安全、干净舒适的住宿环境、公平合理的对等服务等。例如，客人对前厅服务的心理需求包括前台人员热情友好的接待，快速便捷的接待手续和服务手续；客房服务心理有整洁舒适的客房标准，宾至如归的亲切服务；餐厅服务心理需求有清洁卫生的就餐环境，快速的上餐服务，尊重不同游客的用餐习俗；旅游商品服务心理主要有纪念性、馈赠性和新奇性的旅游商品，不同地区商品差价的求利心理，购买物美价廉旅游商品的求实心理；旅游者投诉心理主要有求尊重、求平衡和求补偿。

旅游企业员工不仅需要具备较强的科学文化专业知识水平，较好的思想道德素质和身体健康素质，还需要具备很好心理素质条件。旅游企业员工应该有正确的态度和方法来解决挫折和困难，要学会自我调节，提高心理承受能力，掌握科学的处理方法和技巧，如说话的技巧，说服他人的技巧，听的技巧，服饰穿戴的技巧等。学会分析旅游者的心理，明确旅游者的需求，尽自己的努力为游客提供满意的服务，获得职业成就感。

（一）利用现代化的科学技术，创新大众喜闻乐见的旅游方案。

现代社会，科学技术发达，信息充足，旅行社要很好利用这些机遇，利用网络与心理学结合进行旅游方案的创新和营销。可以在互联网上建立一个旅游企业首页，在上面对游客进行问卷调查，通过心理分析进行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，规划出吸引人的路线和营销方案，适应旅游者的心理需求，改变旅游企业或者旅行社的管理方式。在拥有独具特色的方案后，还要加大宣传力度，争取获得旅游者对旅游资源较好的知觉印象，获得良好的市场环境。

（二）合理分析旅游者的旅游需求，切实提高旅行社的.服务水平。

在选择旅游景观时，要选择具有独特性和观赏性的旅游景观，具备旅游吸引力；提高旅游地的可进入性，包括旅游地的可进入性和旅游景区景点的可进入性，主要是交通条件的可进入性；注重旅游设施的标准化和特异性，设计独特本身就是旅游对象，甚至是旅游地的地标。因此旅游企业要区别于其他行业，创造特色。在强调个性化旅游的今天，虽然旅游者需求多样，但作为服务人员应该像推崇里兹的名言———客人永远是对的———一样，来遵守“客人的要求都是正常的”这一信条来服务客人。

（三）加强对旅行社内部人员的激励和管理。

旅游企业是一个面临多方压力的行业，特别是旅游工作者，不仅面临企业的管理和素质要求，受社会各阶层的监督，更面临着游客的近距离压力。在游客对旅行社人员施加压力时，旅行社的管理者不仅要满足游客的需要，也该在一定程度上来安抚旅游工作人员的心理。可以实施奖惩制度，既可以激励员工努力工作，又可以对优秀员工进行奖励，让员工明白自己在团队中的重要性，树立一种集体存在感。

（四）科学分析游客投诉心理，掌握正确的应对方法。

在旅游服务过程中，旅游者的心理期望和实际的旅游服务难免产生偏差，或者与旅游服务者产生一定的冲突，这时旅游者可能会产生不满的情绪甚至会以投诉的方式来释放他们的不满。这时，服务者需要及时发现游客的不满，然后用切当的方式尽量弥补工作中的误差，与旅游者进行沟通，同时要与工作伙伴进行交流，找出补救办法，弥补旅游者心理的不平衡感。如有游客投诉，服务者在对待客人投诉时，应该做到以下七点：首先要有礼貌的接待，耐心倾听；然后要真诚地道歉；其次要对游客的情况表示理解和同情；还要内心平静，设法弄清楚事情真相；找有关领导或人员反映，找到解决办法，主动向游客反馈；接着记录存档；最后进行总结分析。

［参考文献］。

［1］孙喜林，荣晓华．旅游心理学．5版．大连：东北财经大学出版社，2013．8．。

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［3］甘朝有．旅游心理学［m］．天津：南开大学出版社，2004．。

［4］孙喜林等．旅游心理学［m］．哈尔滨：东北财经大学出版社，1999．。

旅游的心理学论文范本篇十

摘要:成人教育的旅游专业是旅游教育中的重要组成部分，成人教育旅游专业的人才培养质量将影响到旅游行业的发展。成人旅游专业学生除了具有当代大学生的共性心理问题外，还具有其特殊性。以学生为本位、探究学生就业心理问题，以学生心理问题为切入点，反思改进专业建设，是促进成人教育旅游专业建设的新途径。

关键词:成人教育、旅游专业、就业心理、探究、专业建设。

近几年作为旅游业我国经济产业中一个举足轻重的行业蓬勃兴起，由此也大大促进了旅游教育的发展。成人教育旅游专业是旅游教育中的重要组成部分，其人才培养质量将直接影响旅游行业的发展。由于培养目标、教学内容的特殊性，成人教育旅游专业学生除了具有当代大学生的共性心理问题外，还有其特殊性；在这个学生群体中，除少部分是作为继续教育提高学历愿望的在职学员外，其他大部分学生中，一部分是对原有职业不称心，希望通过旅游专业学习后再择业的学生，另一部分是来自应届高中或中职的毕业学生。这些学生毕业后将面临就业和择业，他们的心理健康状况尤其是就业心理问题不容忽视。以学生为本位、探究学生择业心理问题，并以学生心理问题为切入点，反思改进专业建设，是促进旅游专业建设的新途径。

（一）自卑心理。成人专科学生大部分在原中学阶段学习属中下水平，他们或因就读成人教育是“不得已而为之”，不是从普通院校毕业，走上社会总是低人一等，或因求知、求职屡次受挫，因此往往过低估计自己的能力，自惭形秽，产生自卑心理。

（二）依赖心理。据笔者调查，临近毕业，近50％学生有就业压力但是没有择业目标，在求职择业过程中往往不知所措。有的学生认为就业是学校或家长的事，缺乏应有的独立决策能力，时时处处听取父母师长之意，联系就业单位依靠亲戚朋友帮忙，表现出较强的依赖心理。旅游专业具有女生多的特点，依赖心理较之其他专业更为突出。

（三）自负心理。与自卑心理相反，在求职过程中，部分学生因自身外貌形象条件好或与中职生相比自认为受过高等教育，知识丰富，在内心深处形成睥睨一切、高人一等的极端自负心理，所谓“天之骄子”、“皇帝的女儿”心理还没有完全消除。

（四）攀比和嫉妒心理。据笔者在长年的就业安置及对毕业生跟踪服务工作中发现，学生在求职择业过程及就业后较长时期的工作中攀比、嫉妒心理问题严重，他们往往将自己和其它地域、其它专业学生的工作岗位、薪酬待遇比较,即使某单位及岗位非常适合自身发展，但因某方面条件稍有逊色，就不顾自身条件、能力水平而彷徨或放弃，并产生对别人的嫉妒心理。

（一）自我认知不准确。

学生缺乏自我认知，直接影响学生的自我定位。当前旅游行业呈现人才“饥渴”状况，基层管理和服务人员奇缺，旅游专业学生就业难难的不是缺乏工作岗位，而是缺乏自我定位。具体表现为：一是择业期望值过高，把待遇是否优厚、交通是否便利、住宿条件是否优越等作为选择标准。二是缺乏艰苦创业、从基层岗位做起的心理准备，不愿到艰苦而更能发挥自己特长的基层岗位工作，给用人单位留下“眼高手低、浮躁虚夸”的不良印象。三是对自身的素质和就业竞争能力评价过低，不敢主动向用人单位推销自己，不敢主动参与就业竞争。

（二）对工作世界认知不确切。

由于成人旅游专业学生相当一部分来自应届高中、中职毕业生，因此他们也具有当代大学生的共性问题，他们大部分来自独生子女家庭，从小受到家庭的过度保护，大部分时间处在学校环境中，缺乏对社会和工作环境的了解，他们对即将步入的社会充满希望和幻想，工作世界停留在想象的层面，而一旦与社会接触，现实和理想的巨大反差，使他们产生强烈的失落感，加之当前我国正处于社会转形期，很多新的观念、新的事物在不断涌现，这些都使他们难以较快适应社会。

（三）对专业培养目标缺乏认识。

不少学生入学选择旅游专业是凭当导游、到处旅游能开眼界的感觉，入学初期他们对旅游行业的职业范围及行业服务性质的认识是相当模糊的，他们无法将“旅游产品”与为客人提供周全的服务联系在一起。而临近毕业，对从事服务行业工作难以接受、不是自己想象。

笔者曾对04届专科毕业生择业去向作过调查，毕业生中真正愿意从事旅游行业工作的只占46％。对该届毕业生跟踪调查结果，两年以后仍继续留在本行业工作的不足20％。学生就业不看好旅游行业其原因是多方面的，而学校教育也是一个重要因素。目前我国高等教育的旅游专业设置、培养目标与企业对人才的需求存在着结构性矛盾：培养目标定位不明确，旅游专业成人高等教育几乎是直接采用普通高校的教材；课程结构不尽合理，重点不突出，内容交叉重复；理论知识、职业技能、职业素质、人文知识等各部分的比例结构不尽合理。学校专业建设和教学质量的缺失、学生对专业培养目标的缺乏将直接影响学生的自我定位，使毕业生在就业过程中，因自身知识结构不完善或实践能力不足而缺乏自信或引起困惑。

（四）社会因素影响。

一是社会上对旅游服务的认识不到位。对专科旅游教育而言,是培养旅游行业应用型、技能型的基层服务和管理人员，作为服务员必须恭恭敬敬地为客人服务，对客人要尊重，这是社会角色的规定。但有相当一部分人（也包括一部分毕业生）曲解了旅游行业服务员与客人之间这种角色关系，他们认为服务工作就是“伺候人”的工作，导致很多学生到旅游业就业心存疑虑。

二是从旅游行业主体看：

第一、薪酬不高。在现今社会，薪酬的高低不仅在物质上给大学生提供了不同的消费能力，而且成为体现大学生个人价值的指标。据笔者初步了解，目前全国大部分地区的旅游企业为毕业生提供的福利主要是平时的劳保用品，对于他们急需的且本应享受到的医疗、养老保险和住房公积金等却不愿意缴纳，即使缴纳标准也较低，这样在一定程度上决定了旅游业对大学毕业生的吸引力。

第二、由于受传统招聘观念的影响，目前很多旅游企业在招聘大学生时，不仅要求具有较高的综合素质，而且要有标准的身高和出众的体形容貌，这就人为的给广大“相貌平平”的专业毕业生产生就业应聘的心理障碍。三是伴随着经济发展，社会对人才的素质和能力提出了更高的要求。尤其是在服务行业，工作世界纷繁复杂，这对于阅历尚浅、人生观尚未完全确立、鉴别和抵御能力差的毕业生来说，在心理上无法适从，由此引发心理问题。

（一）提高自我评价能力。自我评价是人的自我认识和自我态度的统一，也是自我完善的动力。通过对自身潜能、人格的评价，可以对改变个体形象和个性的形成起到巨大的作用。帮助专科学生提高自我评价能力可从以下方面着手：一是提高学生的自我认识能力，这是进行自我评价的基础。引导他们从自己的外貌、爱好、特长入手，认识自己的心理面貌，了解自己的情感、道德、政治态度，认识自己的学习、生活、人际关系等方面的长处和短处，这样才能使他们健全自我评价机制。二是通过他人的评价来评价自己，引导学生多跟老师、同学、家长接触，虚心听取别人对自己的不同意见和看法。三是引导他们确立正确的自我评价标准，不要把学校的性质作为自我评价的标准，对一名大学生来说关键的不是学校性质而是自身的人格、能力和综合修养。

（二）加强专业建设、提高教学质量。要将专科教育定位于就业导向的教育，进一步推进应用型人才培养。成人旅游专业教育应以市场需求为导向，以素质教育为核心，优化课程设置、改革课程体系，增加实践性课程和实习的比例，突出职业性和实用性；引进和编写实用旅游教材，使培养方向更明确，并做好专业介绍和教育，使学生一入学就明确专业培养目标；同时学校应优化组合自身教育资源，结合办学方向，形成成人旅游专业教育具有不同侧重点的办学特色。

另外，要根据市场对人才实用性的需求，建设“双师型”教师队伍，让教学中理论和实践相结合，从而全面提高学生的就业能力。最后，实践“知行合一”的教育理念，开辟“实践学期”，引领学生深入饭店、旅行社、旅游景区景点“打工”或者“顶岗”，促使学生了解真实的职业环境，提高学习动力，培养职场适应性。

（三）结合行业特点，进行职前就业心理指导。旅游行业的专业方向为学生提供了广阔的发展空间，旅游专业的学生就业前最关注的是业内的各种岗位，择业过程中的心理障碍不排除，将影响学生整个人生，因此就业心理指导不容忽视。笔者认为，对成人专科生进行就业心理指导，包括以下几方面：

第一、树立正确的择业观。随着我国市场经济的发展和就业制度的改革，学生的成才意识和竞争意识也在不断提高，他们注重自我价值和社会价值的统一。但是也有一些负面的东西对他们产生影响，如讲实惠、重名利、怕吃苦、忽视社会需求等。因此要引导学生树立正确的择业观，教育他们用发展的眼光看问题，在旅游行业（特别是用工量最大的酒店业）有个不成文的规矩，即任何一个职位都必须从基层服务员做起。要使学生认识到基层是锻炼自身才干的最好地方，只要自身努力、敢于吃苦，在旅游业大有发展空间。

第二、合理确定择业目标。择业目标的确立是维护良好就业心理的关键，要引导学生客观地分析自己的身体条件、兴趣特长、性格气质和能力水平，尽可能让择业的目标跟岗位的要求相统一。

第三、做好职业的耐挫心理准备。旅游业是一门特殊的服务行业，是社会的一个缩影和窗口，在这个行业中可以遇到形形色色的人，遇到各种各样的事。就业初期由于业务不熟，工作上容易出现来自客人挑剔或上司不满，这是正常现象。但在事发现场一定要学会忍耐，始终把道理让给对方，具有在客人面前始终保持平静、恭谦的心理承受能力。“客人永远是对的”，这样讲似乎有失人格，然而却是职业上的需要，当然这种承受不是对超出服务范围的人格侮辱的包容。

（四）根据行业性质，实施大学生职业生涯辅导。个人职业生涯规划是当今年轻人、特别是大学生成才的有效方法。据有关机构统计资料显示：90％以上的大学生没有进行任何的职业规划，成人教育旅游专业学生职业生涯辅导工作的缺失，也同样是造成他们就业心理问题的主要原因。

如何有效地进行个人职业生涯规划设计和指导，是学校就业工作的一个新课题。成人教育旅游专业学生职业生涯规划设计工作的顺利开展，有赖于学生进行的自我设计与学校根据旅游行业性质进行的指导培训。

首先学生要主动进行自我设计。学生可根据学校的专业培养目标及业内发展空间，结合个人的兴趣、爱好、潜质、业内发展取向等方面进行自我生涯规划和设计，这些规划设计包括学习目标、岗位目标、成功标准、需要进行的继续教育以及大概的时间安排等几个方面。

同时学校要为学生的职业生涯规划做好辅导，可采取对学生的兴趣、性格、品质、能力、职业岗位的适应度等进行科学测评，从而提供有个性化的指导，努力促使个体学生先天获得的遗传素质得以充分的发展，并使他们获得当今社会所需要的各种品质，帮助学生实现人生目标。同时在某些本来就不具备或者是在心理、能力上有缺陷的方面，通过职业生涯的教育、实践、培养，得到弥补和完善。

对成人教育旅游专业学生就业心理问题，学校要用功于平时，结合专业性质及特点，通过科学、行之有效的途经进行教育与辅导，以达到最佳效果。

旅游的心理学论文范本篇十一

旅游是一项广受欢迎的活动，随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了许多人的生活方式和选项。因为旅游可为我们带来新的思维和体会，推动我们走出自身所处的环境，体验到新的生活方式和文化。除此之外，旅游还能够在我们的心理上产生很多影响。本文旨在探讨旅游心理学并分享个人的旅游体验。

首先，让我们来了解一下旅游心理学：它是一类研究旅游产业对个人心理的影响的学科。人们在旅游时常常会感受到兴奋、新奇、刺激等多种感受，同时也会感到疲惫、紧张、孤独等负面情绪。旅游心理学就是分析对个体的这些影响，并探究这些影响是怎样对旅游产业产生积极作用的。

第三段：个人旅游体验。

在我个人的旅游体验中，旅游的心理因素是不可避免的元素。我曾经去过。

很多国家，这些旅游过程各不相同，但它们都影响了我的心理状态。

在我去年的日本之旅中，我被日本的文化，历史，艺术等等吸引了。日本美学和自然景观是我最难忘的体验之一。在参观过日本的传统寺庙和公园之后，我感到轻松愉悦。同时，在日本我还遇到了种族歧视的问题。在一家餐馆，当我和我的白人朋友一起吃东西时，服务员看着我们，很明显他不理解为什么我在那里。这种心理挫败感持续了一段时间，影响了我的情绪和旅游体验。

了解旅游心理可帮助我们避免不必要的焦虑和疲劳。在旅游的过程中，我们可能会遇到各种挑战和不舒服的情况，如重要的计划变化、对潜在危险的感知、新的环境问题等等。这些问题可能会影响游客的情绪，让旅程变得疲惫和无聊。了解旅游心理可以使我们更好地应对这些问题，同时在应对问题时保持良好的心态。

此外，旅游也可以帮助我们重塑人生。旅游可以打破日常生活的模式，让人们重新审视他们生活的本质。在旅游中，我们可以参与新事物、体验新文化、结识新朋友。这些经历都可以影响我们的态度和谈话，推动我们变得更加开放和设身处地的考虑问题。

第五段：结论。

细看旅游心理，更好地了解自身，从而更好地享受旅程。也正是通过了解旅游心理，在旅游的过程中，我们可以更好地了解自己，了解其他人。这种心理启示使旅游的价值得以提高，使我们更有可能发现和创建利于自己，并且利于他人，敏捷和和谐的社区。旅游因其旅游心理而众人皆知，也因为心理而更加丰富和深邃。

旅游的心理学论文范本篇十二

随着我国新的医疗体制改革的不断深入，市场对医院经济管理工作提出了更高的要求，医院管理工作对统计信息的依赖越来越高，管理层的正确决策取决于掌握及时有效的信息。统计信息在医院经济管理中的应用，可以为医院领导对医院运营进行科学决策提供可靠的信息，能够更好地指导医疗管理工作的顺利开展。合理应用统计信息有利于管理层及时掌握动态、真实、完整的医疗活动信息，及时调配人力、物力、财力资源，减少绕弯路，减少不必要的损失，使医院的整体实力和综合竞争力不断提高，创造更好的社会效益和经济效益。

二、医院信息化系统的相关概述。

随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人更加关注自己的健康以及养生保健问题，对医疗服务的需求不断提升，求医问药、健康体检呈现出不同类型、不同层次的要求，传统的、落后的管理模式已很难适应目前医院发展的需求，迫切的需要改进、发展先进的信息化管理模式，提高管理效率和工作效益，以便能更好应对社会发展的需求，服务广大病患者。作为一门相对独立、系统的科学，医院信息化建设在近些年得到快速发展和不断完善。医院的信息化系统主要应用了计算机技术、信息管理技术、网络技术等，该系统功能包括了对临床工作效率和经济目标管理，以及院感控制、医疗质量等等工作，比如门诊就诊人数、门诊病人次均费用、住院病床使用率、病床使用率、出院者平均住院日、出院者次均费用、财务报表数据和人力资源等方面的统计，通过可靠的网络数据能够将医院的具体工作真实地反映出来，针对我国医疗经费存在严重不足的现状，有利于医院各项资源的优化配置，实现医院管理水平和效率的大大提高；有利于医院管理层的科学决策，通过信息统计，管理者可以掌握全面可靠的患者需求以及各项服务要求，据以制定正确的改革方案，合理设计病区管理模块，提高效率。统计信息建立的联网平台，使得各项信息能够实现资源共享，科室主任、护长、行政职能部门等都能够及时了解医疗运作的详细情况，从而进行协调合理调配人员，实现人力资源的合理配置，提高患者满意度，切实做到“三好一满意”。同时，医院统计信息工作还有利于医院整体社会效益和经济效益的双提高，实现医院“优质、高效、低耗”稳定发展。

三、医院信息化系统管理存在的问题。

（一）医院信息化管理模式比较滞后，信息化管理程度比较低。

目前，我国的部分医院对信息技术应用的重要性认识不足，仍然存在着沿用传统的管理模式，没能引进高度现代化的.信息化管理模式，这就使得医院的管理效率仍然不高，难以适应目前高速发展的社会需求。21世纪是信息化的时代，信息化时代的到来极大的改变了人们的生产和生活方式，传统的、落后的管理模式逐渐被全新的、信息化的管理模式所取代。

（二）缺乏规范的、行之有效的管理机制。

目前，医院信息化管理模式正处于起步阶段，加之医院的事务宠大繁杂，既有医疗质量、医疗安全问题；护理观察问题；医用耗材使用、药品采购问题；还有水电维修等后勤管理问题等等，管理起来千头万绪，因此信息化管理模式应用过程中出现各种各样的问题是在所难免的。由于缺乏规范的培训，开发管理不够，有的医院对信息掌握程度和分析速度不高，不知道如何运用统计信息，缺乏一套行之有效的、规范化的管理制度，缺乏有效监管的制度必然不利于医院管理工作的长远发展。

四、医院经济管理面临的新形势。

（一）基本实现了医保付费体制，实现联网结算、线上直报的收费模式。

自改革开放以来，我国的经济取得了飞快发展，综合国力有了明显的提高，人民的生活水平也在不断提高，为了满足人们日益增长的物质、文化需求，近几年国家不断的推进医疗体制改革，建立全新的、完善的、先进的医疗体系，全面实行新型农村合作医疗、城镇居民医保制度。医疗保险制度的实施改善了人们的看病条件，使得群众能够看得起病、住得起院，医院的收入也在随着全民医保制度的实施而发生很大的变化。医院病源的拓展、收入的增加，很大程度上取决于医院服务模式以及使用医保的人数。这就使得我国的医疗体制变得越来越规范化、合理化，尤其是在我国对新农合的大力倡导之后，对我国的整体医疗事业的基本发展有了很大的推动以及促进作用，我国的整体医疗收入的体系已经发生了很大的实质性的改变。

（二）医院之间的竞争变得更加激烈。

随着我国全面医保制度的实施以及医疗体系改革的不断深入，我国的医疗市场变得越来越正规化、合理化、科学化，整个医疗体系已经初步进入市场化体系，需要依靠提供技术与服务来吸引病人提高业务量，以创造收入。在这种市场经济体制下，医院之间的竞争会变得更加激烈；同时，开放的市场环境吸引了大批私立医院的加入，这就更加加剧了医院之间的竞争，在此形势下，医院想要增加收入发展壮大就必须依靠提升自身实力，不断提高医疗水平和服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（一）统计信息在反映医疗质量、医疗效率中的应用。

应用统计信息技术可以非常方便的监控并统计医院的各项信息，为医院管理层研究医院的经营状况，制定计划和决策，发挥“参谋”作用。统计信息是一种实时动态的统计资料，不再是依靠手工计算并制定表格等统计，信息化统计不但提高了统计效率，还能减少统计的差错率，可以随时查看医院的日常工作状态，比如门诊就诊人数、入院人数、病床使用率、周转率、在院人数、出院者占用总床日数、出院者平均费用、护理工作量、院感控制、住院病种分析、前30种疾病顺位分析、疗程、门诊及住院患者的来源以及服务半径、治疗效果等等，全方位反映医院管理、医疗质量和医院效益等综合信息。这些信息的获得，使领导能及时了解医院医疗工作动态，研究解决出现的问题，有利于动态分析医院发展状况，便于更快更好地对近阶段的工作做出调整。例如，桂东人民医院各类别手术均有所增长，其中内镜室和介入台数增长率较为明显，增幅分别为155。20%和27。18%；外科入院人数同比增长不明显，而消化内科、神经内科入院同比增幅显著，这或许是手术室手术台数不明显、内镜室和介入室介入台数增加的原因之一。据此，桂东人民医院可在人力物力上偏重优先内镜室和介入室。

（二）统计信息在医院财务管理以及经济效率考核中的应用。

虽然越来越多的医院已经采用了信息化管理模式，但仍然有部分医院的财务管理继续沿用过去传统的手工计算式的财务报表，数据信息量非常大，稍有不慎就有可能出现计算错误，甚至漏项，不利于医院财务管理的健康发展。充分利用统计信息对医院的财务情况进行统计并分析，不但可以提高财务的管理效率，还可以对财务信息进行检查、监督、纠错，使财务工作质量得到保障，避免医院资金损失。例如，计算各科室收入、支出、月末对帐、大型设备购置前效益预测评价、新医改政策下耗材占比、药品占比、医保病人次均费用控制等等。

（三）加强对医院财务管理工作的监督工作。

对于医院的整个经济管理体系和流程来讲，医院的财务管理占据着重大的地位，是整个医院经济管理的重点所在。目前我国医院在基本的财务管理工作中是具有相应的政策性以及法规性的，能够保证医院的财务管理工作有序开展。应用统计信息，可通过设置excel表等方法将资金的流动进行及时的统计，由系统自动生成各种收支业务报表，对财务预算、决算、收入、支出等一系列的管理问题进行全方位管理，对其中的不足进行补充完善，发挥统计信息服务与监督的整体功能。

六、结语。

在新形势下，统计信息在医院管理中具有非常重要的作用，应用统计信息，可以为医院优化资源配置、对医疗质量进行评价分析、调整发展方向、制定决策提供强有力的参谋作用。加强统计信息工作，有利于医院可持续发展，创造更好的社会效益和经济效益。

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[8]黄欣荣。统计信息反馈在医院管理中的应用[j]。中国卫生统计，1993（01）。

旅游的心理学论文范本篇十三

旅游心理学是研究人们在旅游过程中心理活动的学问。它研究游客对旅游活动的态度、行为以及旅途中各种情绪反应，探究旅游活动对游客心理的影响。通过对旅游心理学的学习和实践，我对旅游有了更深刻的了解，形成了自己的心得和体会。在下面的文章中，我将从五个方面来分享我的心得体会。

第一，旅游能够增加人的幸福感和快乐感。在旅游过程中，身处陌生的环境中，游客可以感受到不同的文化、风景和人情味，这些都能够增加他们的好奇心和探索欲，带来无限的乐趣。同时，旅游带来的休闲和放松也让游客感到舒适和愉悦。在旅行中，我们会遇到各种人和事，如果能够以积极的态度面对它们，那么一定会让自己更快乐。

第二，旅游有助于增强人的自信心。旅游可以带给我们新的体验和挑战，这些挑战可以让我们克服困难，获取成就感，并且增强自信心。比如，在旅游中，我们可能会遇到需要独立解决问题的情况，这时候我们需要自己做出判断和决策，这对于我们的成长和自信心都是非常有帮助的。

第三，旅游有助于降低压力。在日常的生活和工作中，我们常常会遇到各种压力和困难，这些情况会给我们带来很多负面的情绪和压力。而旅游可以带给我们短暂的休息和放松，能够缓解生活和工作中的压力。在旅途中，我们可以尽情地享受美食、美景，感受外面的世界，抛开平日里的负担，让自己放松心情。

第四，旅游有助于发现自我和提升自我价值。旅游可以带给我们对自己和对外面世界的更深刻的了解，让我们发现自己的不足和优点，以及自己的兴趣、爱好和梦想。在旅途中，我们可以通过参观名胜古迹、体验当地文化等方式认识外面的世界，同时也能够更好地了解和发掘自己的原始的情感和内在的愿望。

第五，旅游可以促进人际交往。在旅游中，我们可以结识来自不同文化背景的人，在交流中认识他们，了解他们的生活和思想，玩得来的话还可以交个朋友。通过旅游的交友，我们可以了解到更多的信息和思想，促进了自己和他人之间的交流和合作能力，思维和文化价值。

总之，旅游心理学的研究让我们更深入地了解旅游活动对人们心理的影响和意义，让我们在旅游中更加高效地获取快乐、认识自我，更好地处理各种问题。同时，它也为我们提供了建议，如提高自信和发现自我等等，让我们更好地享受旅游的乐趣。因此，我希望这篇文章对您有所帮助，让更多的人能够在旅游中获取到满足感和幸福感。