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培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇一
4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;
5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
7、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;
8、指导、巡视、监督、检查下属;
9、向直属下级授权,布置工作;
10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;
12、参加公司例会和有关销售业务会议;
13、处理紧急突发事件;
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇二
销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,从普通的销售经理跃升为优秀的管理者,需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段:学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。
6.1学习平台。
学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等。
6.2实践平台。
将所学知识不断的运用到管理实践中,并进行相应的计划、组织、指导和控制。
6.3技能提升平台。
通过管理实践,提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力。
6.4市场开拓平台。
6.5控制平台。
控制代表的目标达成率,控制物流流向、进销存动态和各地库存情况,控制预算和目标。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇三
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;
6、协助财务部做好经销商的信用管理工作,负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;
7、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
8、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇四
销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务,其中也包括管理职能。一般说来,销售经理的基本管理职能可以分为四个要点:计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现,保证各项任务按照既定的步骤完成,实现公司的销售目标。
3.1计划。
3.2组织。
3.3指导。
3.4控制。
4.对销售经理的能力要求及管理水平界定。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇五
作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多,以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发,分析销售经理的管理要素。
优秀的销售经理应该具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
2.1管理知识。
在管理知识的掌握方面,销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识,同时,还应该学习销售心理学和管理经济学。此外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。
2.2管理技能。
管理技能很多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中,说明他已经掌握了管理的技巧,其管理能力也非常强。
2.3统御能力。
销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇六
部门名称:策划部直接上级:营销总监下属:策划专员主要职责:
1、负责部门日常管理,督促未完成工作的推进;
2、负责公司品牌建设、审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案;
3、负责部门员工的业务指导、培训和绩效考核;
4、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选择;
5、负责其他部门所需宣传物料的审批工作,合理分配,控制成本;
6、组织撰写宣传推广文案、广告创意设计;
7、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作;
8、完成上级安排的其他工作。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇七
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。
(一)信息沟通
1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责发货沟通;
6.负责售后沟通;
7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务
1.回访客户,听取客户意见;
2.向客户提供咨询服务;
3.审查客户资料,提供报价,跟踪进货进度,制定发货计划;
4.协调客户进行新品推广、推介;
5.客户购买能力评价;
6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈投诉的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;
2.根据市场信息制定销售计划;
3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;
5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.协调财务开具相关发票;
2.跟踪销售单,在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。
(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;
(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)知道下属客户信息权;
(六)对客户信用评价的建议权;
(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;
(四)计算机基础知识及常用软件知识;
(一)熟悉公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。
本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇八
销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。
通过调研企业的销售队伍可以发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。
在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。
市场调研和分析。
制订营销策略。
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展。
组建销售队伍。
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队。
日常管理。
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇九
3、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起。
草、发布;
4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
5、负责保管使用车辆、司机的图章和相关证件;
6、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
7、负责供应商司机合作伙伴的接待、参观工作;
8、公司管理制度、规章制度、合同书,公司总体运行配合;
9、在总经理的引导下,制定公司年度人力资源规划,设计并完善公司人力资源结构;
10、执行人力资源规划并负责人员的招募;
11、根据公司实际状况,制定审核公司的各级人员培训计划并督导实施;
12、督导办理员工入职、离职手续的办理;
13、督导建立完善员工个人档案;
核工作;
15、完善公司绩效考核制度;
16、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作;
17、协调各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化;
18、完成上级临时安排的工作。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十
5.能组建团队,共同完成业务指标。
任职要求:
1.大专以上学历,5年以上木材、林业行内经验;
2.熟悉进口木材,或建筑用材(软木类),或家具用材(硬木类);
3.能独立带领团队,开拓市场;
1、年龄28岁以上,身体健康,诚实守信。
2、精通国际国内木材交易,熟悉国际国内木材市场行情及木材的储、运、销、报关等各个环节的管理运作。
3、在原木贸易及木材加工行业,有广泛的人脉资源,有本行业3年以上的从业经历。
4、能吃苦耐劳、勤奋敬业、遵纪守法,有较强的沟通能力和服务意识,具有团队合作精神。
5、有优质客户资源者优先。
6、年薪30万+提成,具体面议。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十一
直接下属:公关主任、资深美工、美工。
负责介绍和推广酒店的功能,产品、形象、并维护和提升酒店社会美誉度;与各类的媒体保持友好的接触,保证将酒店各类宣传的信息及时传递给公众。积极建立正面的社会公众形象,同时巩固与提升酒店在同行中的声望、地位和社会形象。
工作;
4、根据酒店需要,策划并协助调组织大型的公关活动;
5、管理好下属的工作;
6、做好各项市场调研工作;
7、根据酒店需要,配合销售人员努力实现立体宣传,立体营销;
8、将各类宣传作品和活动方案及酒店图片资料,进行归类管理,妥善保存;
9、随时关注酒店新事务,重要客人入店和重大活动等,做好必要的影像记录;
10、配合各部门做好经营活动策划与推广;
11、根据各制作单的要求,组织完成各类会议设计与制作(横幅、背景板、气模、指示牌、台卡等)。
13、负责落实重大宴会,主题活动和节庆环境布置;
14、负责各项广告宣传推广工作检查确认;
15、妥善保管并合理使用各类美工器械、工具、纸品、耗材等;
16、积极了解同行业设计思路,为酒店各类设计提供新元素;
17、完成上级领导交办的其它任务;
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十二
3、跟进项目进展,促进项目顺利进行;
4、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;
5、能够独立完成销售回款任务。
1、硕士学历,生物、医学相关专业,有高通量测序经验者优先;
2、学习过遗传学、分子生物学、基因工程原理等相关课程,有分子生物学实验经验;
4、执行力强,工作认真负责,具备团队协作精神。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十三
任职要求:
1、大学专科以上学历,市场营销及管理类专业;
2、2年以上销售工作经验;
3、熟悉市场营销、智能化、系统集成及招投标等;
4、熟悉项目运作流程,具有良好的组织能力、协调能力受过建筑智能化、系统集成培训、销售技能培训等。
岗位职责:
1、负责工程施工现场项目质量、安全、文明、管理工作;
2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排审查和落实;
3、全面负责项目对内对外沟通协调工作,确保工程项目正常进行;
4、负责组织验收并做好各阶段工程的预算、结算工作;
5、管理现场施工人员,发现上报并解决现场技术问题及突发状况;
6、记录工作日志,做好工作进度汇报;
7、协助工程招投标、预决算等方面工作;
8、完成上级交办的其他工作。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十四
3、销售计划和销售预算的制定;
4、确定销售政策和设计销售模式;
5、销售人员的招募、选择、培训、调配;
6、设计销售人员的薪资方案、激励方案;
7、销售人员业绩的考查评估;
8、销售渠道与客户的管理;
9、财务管理、防止呆账对策、账款回收;
10、设计销售组织模式;
11、销售人员行动管理;
12、销售团队的建设;
13、制定各种规章制度等。
销售经理的责任包括:1、对销售目标的完成负责;2、对贷款及时回笼负责;对指标制定和分解的合理性负责;3、对销售部给企业造成的影响负责;4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;5、对销售网络建设的合理性、健康性负责;6、对确保经销商信誉负责;7、对销售部预算开支的合理支配负责;8、对销售部工作流程的正确执行负责;9、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。
大型综合超市店总经理职责
店总经理职责(一)
1)具有制定预算的能力,理解损益表的组成部分及其含义,理解商业行为和它们对财务报告的影响.管理财务资源,并坚持根据预算来监管可利用资源.
2)熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转.
3)了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率.
4)熟悉公司财务制度.
专 业 能 力
1)负责门店预算的制定和关键业务指标的达成,包括:
- 销售额
- 生鲜毛利
- 营运成本
- 商品损耗
- 门店净利润
2)负责门店库存在合理范围内,满足销售和高效周转的要求,包括:
- 总库存金额
- 库存周转率
3)负责实现公司制定的生产效率,包括:
- 坪效
- 人效(人均销售,主要岗位的人均工作量)
4)负责门店遵守公司财务制度.
计 划 与 预 算 职 责
店总经理职责(二)
1)了解市场调查的原则及常用方式,正确分析相关数据,能制定实施应对措施.
2)熟悉各品类商品的销售占比,各品类关联性和季节性销售特点,能及时对布局做出调整,满足顾客需求.
3)了解商品的陈列设施和陈列方式,掌握价签使用规范,能根据不同的商品特点选择适合的货架和陈列方式.
4)熟悉营运标准,流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表.
专 业 能 力
1)计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势.
2)依据商品布局原则合理计划并管理商品布局(包括顾客动线),达到方便顾客和提升销售的目的.
3)依据商品陈列原则监督货架陈列计划的实施,合理安排商品排面,陈列方式,保持规范清晰的价签系统,给顾客以良好的视觉感受,实现商品的最大销售.
4)监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见.
业 务 (商 品) 职 责
店总经理职责(二)
5)熟悉库存管理流程,能熟练运用相关mis报表分析库存问题.
6)了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程.
7)了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施.
8)掌握各种促销标识,道具的使用规范,并能结合商品特点合理使用各种道具.
9)能应用it系统工具和相关报表,分析经营信息及营运信息.
5)监督库存管理流程在门店的实施,尽可能降低异常库存的比例,包括高库存,缺断货.
6)负责执行采购部的促销计划,负责安排门店促销.
7)负责门店从商品进店至销售的质量控制.
8)通过pop,海报等各种促销标识及道具,为顾客营造新鲜,有吸引力的购物氛围,从而最大限度地激发顾客的热情.
专 业 能 力
业 务 (商 品) 职 责
店总经理职责(三)
1)理解公司安全卫生政策和国家相关法规.
2)具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力.
3)正确掌握公司的考核,评估政策,并能合理运用.
4)具备教练能力,能帮助下属规划职业生涯.
5)了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并合理能运用.
6)具备执行力和创造力.
7)较强的人际关系处理能力及沟通能力.
8)了解公司外部公共关系维护的原则及政府的有关政策.
9)熟悉公司促销员制度,并能监督执行.
1)为员工提供安全,卫生的工作环境.
2)保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队.
3)计划并实施对直接下属的目标管理,评估,考核直接下属.
4)培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接-班人.
5)对店副总经理的招聘,提升,奖惩,辞退有建议权;对部门经理的招聘,提升,奖惩,辞退有决定权;对店副总经理,部门经理提出的相关人员招聘,提升,奖惩,辞退的决定有否决权.
6)积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施.
7)以积极,开放的态度与公司各相关部门沟通,保持与各部门的良好协作.
8)与周边相关政府部门,社区,媒体保持良好的关系.
9)负责促销员管理.
专 业 能 力
人 事 职 责
店总经理职责(四)
1)了解主要设备的维护,保养,大修等原则.
2)具备设备使用安全意识及开源节流的理念.
1)负责全店设备,存货等资产的安全.
2)确保设备正常运营,并依据《设备手册》,督促日常维护,保养工作的实施.
3)提高设备的使用效率.
4)对出租户进行管理.
专 业 能 力
设 备 职 责
店总经理职责(五)
1)能合理搭配门店灯光,装饰,服务标识,卖场音乐.
2)掌握员工仪容仪表,服务技巧的规范要求,并监督实施.
3)熟悉店内售后服务标准及国家相关消法,质量法等.
4)有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对商品质量和服务质量的需求.
1)为顾客营造清洁,舒适,安全的购物环境.
2)确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度.
3)为顾客提供周到的售后服务,包括退换货,送货等.
4)正确处理顾客投诉,与顾客保持良好沟通.
5)负责维持并开发团购客户,并提供优质服务.
生鲜经理岗位职责
(一)计划与预算职责
理费、商品损耗
3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
专业能力
1、 具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、 了解各商品大类、坪效和人效的'概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责
1、 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
3、 负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
6、 负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求
7、 负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、 负责门店生鲜整体环境卫生和安全
3、 熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
5、 熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、 了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
8、 熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、 熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
(三)人事职责
1、 为员工提供安全、卫生的工作环境
3、 计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
4、 培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接-班人
二00七年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:
一 商品质量检查汇总
1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五 盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
六 服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。七 商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。 充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:
一 加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三 继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
四 对卖场临期商品进行统计。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
1.在总经理的领导下和各部门密切合作完成工作
2.严格遵守公司的各项规章制度,处处起到表率作用
3.指定销售计划,确定销售政策
4 制定日、周的销售计划
5负责销售人员的招募,选择,培训,调配 6各销售业绩的考察评估
7销售情况的及时汇总,向上级汇报并提出合理建议
8.负责销售渠道的开拓和管理
9.建立和维护员工培训,发展和激励的制度
1、根据公司政策和业务发展战略,完成业绩目标;
2、定期拜访客户,维持良好客户关系;
3、积极开拓市场及开发新客户;
4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。
5、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
6、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
7、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
8、销售人员的招募、选择、培训、调配。
9、销售业绩的考察评估。
10、销售渠道与客户管理。
11、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
12、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十五
5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审;
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;
10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
12、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
13、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
培训机构销售经理岗位职责范文怎么写篇十六
第一条 根据销售总监制定的销售方针,全面、具体地负责指定地区的销售工作。
第二条 掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域销售计划及销售方案,以及销售工作流程和细则。
第三条 建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。
第四条 扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点,销售特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。
第五条 重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。
第六条 负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销人员和销售资源进行动态优化调配。
第七条 负责建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。
第八条 负责协调公司整体销售方针与所辖地区销售特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。
第九条 完成销售总监交办的其他工作任务。
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