电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用(大全13篇)

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电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇一

随着世界经济一体化进程的加快，越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析，未来几年，随着电子商务快速推进，我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争，电子商务迅猛发展，必将催生电商人才的巨大缺口。然而，近年来，一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身，而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育，当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行，尤其是作为跨学科的电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调，培养目标与市场需求的脱节，直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域，缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距，真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践，探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院20xx级电子商务专业进行试点，两年来，试点工作取得了较好实践成效。

【论文摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题，重点介绍电子商务发展的两种模式b2c和b2b。

【论文关键词】电子商务电子商务模式发展趋势。

一般而言，电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已，他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。

参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，即btob（b2b即businesstobusiness企业到企业）、btoc（b2c即businesstocustomer企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是b2c，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以“注意力经济”为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

1.b2c的困境。

一般而言：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

（1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务。

许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是“在线定购，离线支付”。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。

（2）24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现。

目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。

（3）网上商品价格并没有足够竞争力。

大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

（4）服务水平有待提高。

调查显示，目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。

从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：

网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。

配送环节方面：供应商配货不及时，容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。

支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。

综上所述，中国b2c模式的电子商务有待改进。

2.b2b的发展。

专业人员指出：b2b的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对网络的考虑也不够，这些都是限制国内b2b市场迅速发展的”瓶颈”。

目前我国的b2b电子商务模式尚在探索之中。

1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

3.计算机应用水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

1.电子政务与政府信息化有重大进展。

电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及，政府信息资源进一步共享，为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高.12个金字系列重点应用工程基本完成，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%～40%，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%～80%。

2.各类电子商务（b2b，b2g，b2c，g2c，c2c）在国民经济主要部门，工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展，网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件改善，而逐步发展。

3.主要行业企业电子商务有很大发展。

“十一.五"期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业，为今后推广积累经验。

参考文献：

方美琪主编：《电子商务概论》.清华大学出版社，19xx年9月。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇二

3、云南东源煤业集团市场营销部电子商务系统规划与设计。

4、电子商务网上支付系统的研究及实现。

5、中国人民财产保险(picc)电子商务平台设计与研究。

6、电子商务技术及其在江西发动机集团公司的应用研究。

7、基于企业信息系统集成的电子商务架构研究。

8、中小企业开展电子商务的研究。

9、钢铁企业电子商务物流系统设计及其模型分析研究。

10、大连电信电子商务系统的规划与设计。

11、基于internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现。

12、b2c电子商务系统研究与实现。

13、我国煤炭电子商务发展对策研究。

14、电子商务系统的架构与实现。

15、基于供应链管理的电子商务系统的设计与实现。

16、基于b/s结构的电子商务系统的设计。

17、景区旅游电子商务系统的设计与开发。

18、农民专业合作社电子商务系统-农产品网上销售系统设计与实现。

19、校园电子商务系统的设计与实现。

20、文化创意服务产品电子商务平台的规划与设计。

21、银行电子商务系统中crm的研究与设计。

22、青鸟旅行社电子商务系统的规划与设计。

23、基于电子商务的齐星物流系统设计与实现。

24、b2c电子商务网站规划与设计在教学中的实践研究。

25、天津港物流电子商务系统分析与设计研究。

26、陕西邮政电子商务平台社会代办点web接入系统设计与实现。

27、电子产品b2c电子商务网站规划和设计。

28、易宝二手商品电子商务系统设计与实现。

29、中小企业电子商务系统的设计与实现。

30、农产品电子商务交易平台中三级网络系统的设计与实现。

31、基于web数据挖掘技术的书店电子商务系统的设计与实现。

32、光大证券电子商务集中平台系统规划。

33、基于soa架构的b2b电子商务系统的设计与实现。

34、基于网上零售的智能电子商务系统的研究与设计。

35、第三方物流企业电子商务系统分析与设计。

36、基于j2ee的出版类企业电子商务系统平台研究与设计。

37、物流电子商务系统的设计与实现。

38、社区电子商务系统的研究与设计。

39、企业电子商务系统设计与实现。

40、电子商务系统的自动化测试框架的分析与设计。

41、基于php+mysql的电子商务系统的设计与实现。

42、旅游b2b电子商务系统的设计与实现。

43、基于asp的校园电子商务平台的研究与设计。

44、基于列式存储和saptrex技术的电子商务系统设计与实现。

45、“广之旅”b2c电子商务系统的研究与设计。

46、旅游电子商务系统的设计与实现。

47、o2o电子商务模式创新中的物流规划与设计。

48、基于gps的第三方综合物流管理信息系统分析与规划设计。

49、电子商务系统中网上零售系统的设计与实现。

50、某炼油厂电子商务系统设计。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇三

随着20xx年1月21日微信的正式上线，其发展趋势如破堤洪水不可阻挡，截止上半年，微信注册用户已达8亿，月活跃用户高达6.5亿，微信支付用户超过4亿。用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信用户平均年龄为26岁，他们拥有很大消费潜力。同时微信开发团队正在使微信平台功能多样化。

目前微商的定义尚不明确。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移动性社交工具作为平台来开拓市场，开展销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人。微商好友的朋友圈不断被商品消息、成功交易记录截屏和买家秀刷屏，他们为亲朋好友详细介绍产品并达成交易、并且发展下级代理赚取加盟费等。微商的迅猛成长带来了传统电商界的震荡，是对传统电子商务的一场革新。

一、微商的起源与发展。

1.微商的起源。

正值twitter发展的高峰期看到商机的饭否网将twitter更名为微博引入国内实现了国内“微时代”由零到一的转变。国内swlsen团队开发出了随心微博。208月14新浪微博开始内测9月25日新浪微博正式面向公众开放。5月1日不甘落后的腾讯公司依附qq用户资源推出了腾讯微博。到了腾讯公司凭借独有的用户资源整合手机号、qq号和微信号为一推出更便利的“微信”中国的“微时代”被推向新高度。国内互联网由从前的缓慢到如今的飞速发展以及web3.0时代的到来、移动端app的迅猛发展把人们从电视机前带到电脑前又到掌中的手机。在拥有8亿用户的微信平台上人们聊天、分享生活中的趣事不可避免的会产生价值交换一系列的基于微信的商业活动由此开始。

2.微商的兴起。

微商崛起于，发源于广州，以零门槛、低投入、高回报的优势瞬间蔓延至浙江、江苏等沿海区域。微商起源于一些人在朋友圈中晒豪车、昂贵包包、高档化妆品等各种奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商业的气息，凭借自身渠道优势在朋友圈中进行代购。由于奢侈品昂贵的价格是收入一般的人群消费不起的，导致了其市场具有必须的局限性和狭窄性，为了满足收入一般但对奢侈品有虚荣心的人，高仿产品开始被营销，朋友圈中的市场被金钱的诱惑瞬间扩大。

各种商机出此刻朋友圈中，卖的产品转变为面膜、保健品、化妆品等高消耗又暴利的产品。那些最先尝到甜头的微信卖家变成各种无名新建小品牌化妆品的区代理，他们利用发展下级代理赚的盆满钵满。下级代理复制发展代理的模式赚钱，强大的代理网络模式由此构成。在微商毫无节制疯长一段时候后，微信官方平台对朋友圈买卖进行严格的整顿，微信卖家开始收敛，微商发展步伐放缓，开始有专业团队对微商长远发展指定计划，微商将朝着规范合理的方向前进。

3.微商的现状。

微商由从前的小和散逐渐转变成大品牌的强势入驻，其背后是移动社交性电商的兴起和商业模式的升级。

以来，京东、超市发等线上、线下巨头开始强势入驻微信生态圈。208月富贵鸟、奥康等传统鞋服品牌开通微信分销渠道。年10月由京东和腾讯背书的拍拍微店正式上线，并面向全国公开招募微商合作伙伴。201月和2月，大型传统超市永辉超市和超市发相继上线。年以来海鸥、中粮、杜蕾斯、招商银行、建设银行等一大批大厂商大品牌不断搭建和稳固自己微商城，将更多的人力物力、推广策投入到微信营销上。

在微商迅速发展的同时，微信公众平台的管理和规范也得到了加强。2015年微信公众平台发布了《微信朋友圈使用规则》，若发现朋友圈中出现以骗取钱财为目的的欺诈广告、推广销售假冒伪劣商品的广告、利用微信关系链发展下线分销的行为，为维护微信朋友圈健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，将依照《微信公众平台运营规范》对此类账号进行永久封号。

二、微商的优势。

1.更灵活的移动营销平台。

微信首先作为一个移动社交平台，本质上这是一个社交通信性质的平台，它拥有移动便捷的优势。线上企业透过这个平台对粉丝实现销售引导及时快速的将产品和服务信息发送给粉丝，并且达成交易，在很大程度上缩短了营销周期。

2.电商购物的新优势。

在大数据时代下，未来的零售和销售方式其模式必须是全渠道的，企业务必为用户带给随时随地的便利购物方式。在微信平台上，用户在玩微信的时候，忽然有购买物品的想法，用户不必退出微信，只需关注企业的微信公众号，就能快速的在微信店铺、商城中完成订单。这就避免了用户下载多个企业的app、耗费手机流量、占用手机内存等弊端。

3.微商o2o营销模式的完美闭环。

对很多线下实体企业来讲，在微信上开通店铺或商城就是开通了微信的o2o模式，顺利打通线上线下的互通性，让线上和线下完美结合在一齐。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行业，用户只需在企业平台中选取服务或者产品，然后付款，即可在线下进行完美的体验。而且这种体验在某种程度上为粉丝带来更多的优惠和利益。另外，微商o2o模式，还能在很大程度上黏住用户，让用户体验到便利快捷的良好服务。

4.精准营销。

微信在沟通上具有很大的便利性，运行微信消耗的数据流量很小，微信营销也成为继电子邮件和信息之后的最便利方式。商家为了增加粉丝数量和订单量，只需要在微信平台上为粉丝推送更多诱惑性信息、促销方式等。企业能够透过微信公众号的后台观测到粉丝的属性、所在位置、浏览的信息等等，有了这些信息，企业就能够对粉丝分组，在推送消息时就更具有针对性。

5.节省营销成本。

微商的营销成本低廉。微信只需要一个公众平台，接入第三方软件，搭建一个商城，就可自动将产品录入。另外，只要有手机，微商就能随时随地在朋友圈里发布消息，只需要简单的话语并配上几张精美的照片并邀请好友进行转发，短时间内商品消息就能获取相当的转发量和阅读量。

电子商务主要是指使用互联网、万维网和手机应用程序完成的在线交易活动。尽管网络和网页两个词经常互换使用，其实他们是完全不同的。互联网是电脑网络下的全球化网络，而网页是互联网最流行的服务之一，它使得用户得以接触到数十亿的网址。电子交易包括介由数字技术实现的所有交易。电子商务交易包括超越组织和个人界限的为换取产品和服务的价值交换。

最近几年，国内电子商务正值发展旺盛期，交易金额屡次突破新高，同时，电子商务延伸至各相关领域并深化发展，支撑电子商务的体系更加规范和完整，创新的动力和潜力在稳步增强。线上交易正在与实体经济相互融合，很多依靠网络平台发展壮大的品牌开始开设实体店。电子商务的发展进入规模化，极大的推动了我国经济的发展，正逐渐成为我国经济发展不可缺少的一部分。

据中国电子商务研究中心报告，截止到2015年上半年，我国电子商务交易额达7.63万亿元，同比增长30.4%。其中b2b交易额到达5.8万亿元，同比增长28.8%，网络零售规模到达1.61万亿，同比增长48.7%。

电子商务的快速发展，已经对相关产业链产生带动效应。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2015年6月，中国规模以上快递企业营收规模为1119.5亿元，超过255万人就业于电子商务服务型企业，大约1835万人就业于由电子商务间接带动的企业。随着总理提出的“互联网+”政策的落地，促进了更多企业搭上电子商务的快车，直接刺激了行业直接从业及简介从业人数增长。从市场的稳定增速来看，我国电子商务已经进入稳定发展的成熟期。

四、微商的发展对电子商务的影响。

1.促进网络经济的繁荣与发展。

近年来微商的发展日新月异，同时它还带动了整个网络经济的飞快发展，它的存在充分实现了信息共享，能利用传输信息的快速渠道向消费者传播商品信息。因为它还能够让买方咨询具体的产品状况和产品细节，所以这一特点大大弥补了以往电子商务的缺陷，并且加快了移动端网络经济的发展。鉴于目前很多人还在为微信上五花八门的产品广告及微商服务产生怀疑，所以商家如果想要注册微信公众号的话，还务必去申请实名的官方认证，这样就有效的解决了消费者的担忧同时保证了微信服务的可靠性和真实性。所以整体来说微商的产生顺应了当今人们快节奏的生活规律，更造就了新的经济增长模式，是科技的产物更是时代的产物。

2.销售范围狭窄、存在虚假信息抑制了网络经济的发展。

微商在促进网络经济发展的同时也产生了必须的消极影响。微商销售的产品主要是快速消费品和日常生活用品，其中化妆品、保健品、服装最为常见。销售的狭窄性很难满足消费的全部需求，因此在必须程度上抑制了网络经济的发展。同时，微商的支付交易也有很大的风险。有一些虚假的微商在宣传自己的产品、当有消费者询问并确定购买时十分热情，等到消费者支付成功后微商就凭空消失了，这对于微商的信誉建立产生了很大的负面影响。此外，由于微信朋友圈里的消费者群体是较狭窄的，所以很多微商为了让自己的产品卖得出去在朋友圈中疯狂刷屏，使得很多好友厌烦，从而产生一种抵触的消费心态：凡是微商销售的商品都是不好的。

4.正逐渐成为网络经济发展新动力。

截止到1月，在国内整个电商领域，移动终端用户活跃数量上，手机淘宝mau(月活跃用户)3.31亿、dau(日活跃用户)1.02亿。位居第二名的京东，mau和dau分别为1.10亿、1780万。唯品会位居第三，mau和dau分别为4190万、773万.然而，微信mau6.5亿，dau5.7亿，可见微信用户数量远大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我国移动端网上交易规模到达17417亿元，在移动端微信交易规模到达960亿，其占有率仍在稳定增长。另外，微商从业人数高达1007万，全民开启“微信营销”模式。微信营销模式正逐渐成为我国网络经济持续发展的新动力。

5.潜在传销模式。

朋友圈中可销售的产品较少，市场具有很强的局限性，阻碍了微商实现发家致富的目标，很多微商决定发展下线赚取加盟费。为了迷惑消费者卖家利用非正规网络软件制造虚假的交易记录图片，一旦消费者交出加盟费后，为进一步抽取加盟费，卖家再向消费者宣传如何发展更下级代理。这种潜在的微传销严重影响了微商的正常发展。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇四

21世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点，随着电子商务的快速发展，人才培养被提上议事日程。

一、电子商务专业人才培养的社会背景

我国的互联网用户规模和网络规模急剧增大，互联网产业的价值链不断延伸，在信息化的推动下，证券、外贸、冶金、石化、医药等行业开展电子商务也都取得了较好的业绩，电子商务出现大范围的盈利，对国民经济的拉动力日益凸现。而电子商务实现的关键在于人，这是因为，从整个社会看，电子商务首先是一个社会系统，社会系统的中心是其中活动的人；从行业的角度看，商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网；从电子商务本身看，虽然我们充分强调计算机网络技术对交易活动的促进作用，但归根结底起关键作用的仍然是人，技术的发明、制造、应用和效果的实现都是靠人来完成的。所以，人才在电子商务发展中起决定性作用。

二、电子商务专业人才培养目标

目前，对电子商务专业人才的需求最主要来自企业，在人才培养层次上，可以分为：业务型人才，即具备一定的电子商务技术知识，熟悉电子商务环境下的商业模式及运作流程，能够熟练运用信息化技术的商务型人才；技术型人才，即精通各种电子商务技术，具有对先进技术的敏感性，及时跟踪技术的发展趋势，把握技术实现框架，善于对各种电子商务应用进行技术实现的操作型人才；管理型人才，即具有较深的电子商务理论知识与丰富的应用经验，具有前瞻性和创造性思维，从战略上分析电子商务的发展特点，把握企业电子商务发展战略和趋势的高层次人才。

我国高职院校开设电子商务专业，其人才培养以社会需求为导向，以业务型人才和技术型人才为目标，要求电子商务专业学生必须具备相应的知识体系和能力结构。主要包括：商务知识，用以满足业务型专业人才的电子商务职业需求和企业内部管理的需要；信息化技术，包括计算机技术和网络技术等，用以满足电子商务对技术型人才的需求；在此基础上，还应具备将信息化技术应用于商务领域的能力以及对于先进技术的实践操作能力等，达到知识、能力、素质的整合。

三、构建电子商务专业的课程体系

电子商务是一个交叉学科，是融网络技术、营销、经济管理等学科内容为一体的专业，对于以计算机技术为优势的高职院校来说，可以选择电子商务技术为培养方向，在课程设置时侧重网络技术、程序设计、网站建设与管理方面的课程，学生毕业后主要从事技术工作。

对于以营销、贸易、管理为优势的高职院校，可以选择营销、国际贸易等商务活动为培养方向。在课程设置时侧重市场营销、国际贸易、企业管理、公共关系、人力资源管理方面的课程。学生毕业后主要从事营销和管理工作。对于以交通运输、工程机械为优势的职业院校，可以选择电子商务物流为培养方向，在课程设置时侧重物流方面的课程．学生毕业后主要从事电子商务物流方面的工作。

四、注重电子商务专业的实践教学

注重实践性教学环节，把课堂教学与实验室实验组织在一个教学计划当中，培养学生编程能力和系统设计、分析能力；培养学生的实验和实践能力，培养学生注重基础和应用能力。设置商务调查实习和电子商务系统设计，使学生能够亲身接触社会，独立完成系统的、高难度的、大训练量的综合课程设计，提高分析解决问题的能力。具体可从下面几个方面入手：

首先，高职学院要培养合格的电子商务人才，必须具备良好的实验室条件。一是需要有良好硬件设备，如服务器、交换机、防火墙、学生用计算机以及教师用中央控制讲台等。二要避免“重硬件轻软件”的情况，配备相应软件，要构建一个从电子交易到企事业单位内部信息化操作的各类电子商务模拟实验系统，满足实践教学需要。三是为满足应用型实验和创业型实验的需要，还需要建立网络平台，通过网络平台的建设，可以锻炼学生的创业能力、组织能力和动手能力。

其次，教师应鼓励学生网上开店，参与到现实的商务活动当中去。目前，一些在校学生已经在各类商务网站上开设了小店，并且经营得有声有色。这不仅可以增强动手能力，同时也可以作为学生就业的新渠道。

五、校企联手，产学研一体，共同培养具有一专多能特色的应用技术型人才

产学研结合，引入科研项目或实际项目，是培养学生动手能力的有效途径。目前各高职院校或多或少都有一些实践基地。但电子商务的实践基地在教学中都以参观考察方式居多，由于电子商务活动的安全性要求高，而业务规模又有限，因此在岗实习比较困难。通过申报教改项目，或者与企业合作，做一些实际的电子商务项目，包括给公司设计和维护网站，运作一些小型的商务网站，为校内外提供服务等，可以达到产学研紧密结合的目的。

六、结束语

电子商务改变了人们生产、生活和学习的方式，其发展势不可挡。作为培养电子商务专业人才的职业教育，应准确把握经济发展的脉搏，熟悉电子商务人才应具备的素质特点，认真分析当前国家和本地区电子商务人才需求结构，加强专业建设，结合学校自身的办学优势和特色，培养出大批社会需求、企业欢迎的电子商务合格人才。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇五

摘要 电子商务发展迅猛，在经济领域占有重要位置，因此电子商务合同在合同领域也十分重要。研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。本文就电子商务合同的成立进行分析探讨，主要就电子商务合同成立相关的要约、承诺、合同成立时间、成立地点进行了较为深入的研究，从而对国内电子商务立法尤其是有关电子商务合同成立方面的立法提出了建议。

关键词 电子商务合同 要约 承诺 合同成立

电子商务在我国的发展速度很快，淘宝网在2013年11月11日的营业额高达350亿。电子商务在快速发展的同时，相关理论研究却严重落后于其发展。电子商务合同是电子商务中极为重要的一部分，研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。

一、电子商务合同的简述

合同，是指平等民事主体之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。电子商务合同是指平等民事主体之间通过电子信息网络设立、变更、终止财产性民事权利义务的协议。电子商务合同与一般的民事合同都是对双方权利义务进行的约定，成立都需要要约和承诺，区别在于订立方式不同，具体如下：第一，电子商务合同意思表示的电子化和虚拟化。当事人订立电子商务合同所作出的意思表示均是通过电子载体完成，与面对面磋商的商业交往方式有很大区别。第二，订立主体的虚拟性。当事人通过电子信息进行磋商，对交易相对方的真实情况并不了解，交易安全存在隐患。

二、订立电子商务合同的要约与承诺

一般而言，要约与承诺是订立合同的两个必要环节，也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是当事人通过要约与承诺所作出的真实一致的意思表示，即当事人之间的合意。电子商务合同的成立，亦须经此基本程序，只是要约与承诺都是通过计算机互联网实现瞬间传递的，当事人的意思表示主要是以电子方式自动作出。

（一）电子商务合同要约和要约邀请的界定

要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向相对人提出合同条件，希望相对人接受的意思表示。要约邀请，又称要约引诱，依《合同法》第15条第1款前段的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。其目的不是订立合同，而是邀请相对人向其为要约的意思表示。区分要约和要约邀请的意义在于明确相关行为的法律效力及可能产生的法律效果。

在传统的合同订立中，要约与要约邀请比较容易区分，但电子商务合同中的要约和要约邀请较难区分。某人在网上发布商品广告是属于要约还是要约邀请呢？这是一个有争议而又非常重要的问题。一种观点认为应当将网上的商业广告视为要约邀请，理由是这些信息是对不特定人发出的，而且广告中的商品信息并不齐全而且可以变动，根据这些信息并不能达成一致的意思表示。另一种观点认为，可以根据交易的性质和网上登载信息的意图来判断，如果登载信息的意图是与他人订约，即使刊登的是普通广告也可以构成要约；如果登载信息的意图是宣传推介，则刊登的广告是要约邀请。

依合同原理分析，在确定网上广告以及发布的商业信息构成要约还是要约邀请时，需要根据要约和要约邀请的区别以及要约和承诺的关系来判断。首先，要根据当事人的意图来确定。如果经营者发布广告的意图是邀请消费者对其进行要约，则构成要约邀请；如果经营者发布广告的意图是想要直接打成交易，广告包含非常具体的交易信息，消费者承诺后即可达成交易，则应看成该行为为要约。如果广告和商业信息的发布人特别申明对此广告和信息的发布不承担责任，或提出该广告和信息仅供参考等等，表明发布人并不希望与他人订约，故只能看作是要约邀请；其次，要考虑商品信息的内容确定性，是否包含了合同主要条款，以及经受要约人承诺是否可以达成一致的意思表示。在内容详细确定的情况下，可以看做是要约；否则，只能看成是邀约邀请。

（二）电子商务合同要约的生效、撤回与撤销

传统合同法理论认为要约的生效时间，主要有表意主义、投邮主义、到达主义和了解主义等观点。《合同法》第16条规定：要约到达受要约人时生效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。联合国《电子商务示范法》第15条规定：若接收人指定了某一信息系统接收数据信息，收到时间是该数据消息进入该信息系统之时；或若该数据消息被发送到属于目标人的另外一个信息系统，则是目标人读取该数据消息之时。若目标人未指定某个信息系统，则收到时间是该数据消息进入任何一个属于目标人的信息系统之时（当事人另有协议的除外）。可见，我国《合同法》同联合国国际贸易法委员会制定的《电子商务示范法》关于要约生效的时间都采用了“到达主义”的立法选择，对缔约当事人双方来说都是一个公平合理的选择。

要约的撤回是指要约人在发出要约之后、要约到达受要约人之前，或刚刚到达受要约人之时，撤回了原要约的行为，撤回的要约必须是还未生效的要约。我国《合同法》明确规定要约是可以撤回的，但是，撤回通知要在要约到达受要约人之前，或者撤回通知与要约二者同时到达受要约人。关于要约的撤销，我国《合同法》首先明确了要约是可以撤销的，条件是撤销通知要在受要约人还没有发出承诺通知而到达受要约人，这时撤销才能生效。另外，我国《合同法》还明确了不可撤销的情形：一是要约人明确约定了承诺的期限；二是要约人用其他形式表明了要约是不得撤销的；三是受要约人有充足的理由以为该要约属于不可撤销的要约，而且已为履行该合同作了一定的准备工作。

电子要约的撤回与撤销，也应适用现行的法律规定，但应该考虑电子信息传递迅速的特殊性。在线交易中信息传输非常快，一旦发出要约，受要约人几乎是立马收到，基本上无撤回的可能。同样道理，要约的撤销也很难发生，只有在采用电子邮件订立合同的情形下，受要约人可能未及时了解到要约的内容，没有立即承诺，这样要约人才有撤销的可能。要约的撤回和撤销在电子商务活动中使用情形减少，但是仍有存在的意义，具体情形的适用仍应参照现行的法律规定。

（三）电子商务合同承诺的生效和撤回

关于合同承诺的生效，《合同法》规定，如果收件人指定了特定系统接收数据电文，在进入特定系统之时为承诺的到达时间；如果收件人没有指定特定系统，应当以该数据电文进入收件人任何系统的第一次时间为承诺到达的时间。这一点与要约的到达时间判断标准相同。另外，《合同法》进一步规定：在承诺生效之时合同成立，承诺的生效时间直接决定了合同的成立时间。关于承诺的撤回，即受要约人发出了承诺但是又要撤回的情况。我国《合同法》规定，承诺是可以撤回的，但撤回通知到达要约人的时间，应该在承诺通知到达要约人之前或同时到达。在订立电子合同时，电子数据的网络传输迅速，实践中电子商务承诺的撤回几乎不可能，因而也就失去了实际意义。

撤销承诺，是指让生效的承诺丧失法律效力的行为，实质上是对已成立的合同的撤销。在传统合同订立过程中，一旦一方做出承诺，则合同成立，任何撤销承诺的行为都将构成违约。然而在电子商务中，由于当事人采取点击成交的方式，常有未对合同条款仔细思考的情况，不慎点击成交时并非承诺人完全真实的意思表示。同时由于网上交易未见实物，点击成交并不一定反映当事人的真实意志。电子商务合同应否突破合同法的理论，规定承诺的撤销制度呢？我认为为了维护交易的稳定性，不应规定承诺的撤销。如果任由当事人主张撤销承诺，将增加交易的不稳定性和交易成本，不利于电子商务经济的发展。但是可以规定其他制度，最新修订的《消费者权益保护法》规定经营者通过网购销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，电子商务立法可以予以借鉴吸收。《合同法》的相关规定可以直接适用电子商务合同承诺制度，但电子商务合同的特殊性也要予以考虑。

三、电子商务合同成立的时间和地点问题

承诺的生效后合同成立。合同成立的时间和地点，对确定合同双方的权利和义务及适用的法律具有重要意义：合同成立的时间决定合同效力的开始及法律关系的确立；合同成立的地点则直接影响到对可管辖法院及可适用法律的确定。

在互联网上，电子商务合同的订立是在计算机系统内完成的，电子数据可以在任何地点发出，而且接受电子数据的设备也易于移动，很难依数据的发出或接受地点来判断合同成立的地点。另外，互联网上电子数据的传输可能会因传输故障受到阻碍，因而电子数据到达要约人的时间可能是不确定的，合同成立的时间亦无法确定。联合国《电子商务示范法》在此问题上不拘泥于采用“送达主义”或“发信主义”，而是具体规定了数据电文发出、收到的时间、地点的标准。

（一）电子合同成立的时间

对于合同成立的时间，英美法系采投邮主义，大陆法系采到达主义。通过网络订立电子商务合同，是一种即时方式订立的合同，英美法系的`投邮生效规则很难适用。根据“到达主义”，承诺文件的到达是指该文件进入收件人的系统，收件人能够实际的阅读才视为到达。《合同法》规定，承诺通知到达受要约人之时生效。若是不需要通知的情况，则按照交易习惯或要约的要求在作出承诺之时发生效力。当事人采用数据电文形式订立合同时，如果要求签订确认书的，签订确认书之时即为合同成立之时。

（二）电子合同成立的地点

根据大陆法系的到达主义的生效原则，意思表示到达的地点为合同成立地点。而根据英美法系的投邮主义生效原则，发信人所在地为合同成立的地点。在电子商务合同的缔结过程中，收件人收到数据电文的信息系统所在地常常与收件人所在地不一致，这为如何确定合同成立的地点带来了问题。为了防止将某一个信息系统的地点看作决定性的东西，同时为了使收件人与收到地点保持一定的合理联系，而且确保发件人能够及时查到该地点，各国法律一般采取数据电文接受地和营业地相结合的做法。联合国《电子商务示范法》第15条规定，应当以发件人营业地的地点作为数据电文发出地点，而以收件人营业地的地点作为其收到地点（当事人另有协议的除外）。该规定考虑到了电子商务中当事人收件系统所在地与营业地不一致的现象。我国《合同法》规定，订立合同如果采用数据电文形式，则应当以收件人的主营业地作为合同成立的地点；如果没有主营业地，则以其经常居住地应当作为合同成立的地点，但是，当事人另有约定的从其约定。

我国合同法明确规定了以数据电文形式订立合同的成立时间和地点，与联合国《电子商务示范法》的规定相似，不同的是，我国合同法对于承诺生效时间、地点明确采用到达主义，并且尊重当事人的意志自由，允许当事人约定优于法定。这样规定符合通行的做法，更适应了现代数字技术发展的要求。

四、结语

电子商务合同法律制度是随着互联网和电子商务的发展而产生的。由于其产生时间短、发展速度快，许多问题都尚处于摸索和探讨阶段。随着互联网技术的迅速提高和我国电子商务经济的快速发展，还会不断地遇到新问题，这就需要我们不断加强电子商务合同的研究，使相关法律制度逐步成熟和完善起来，以促进电子商务更好地发展。

注释：

崔建远.合同法总论（上卷）[m].北京：中国人大学出版社，2008.

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇六

摘要：internet的发展改变了经济发展规律和市场结构。在网络经济中，网络的价值与网络节点数的平方成正比，网络经济发展规律是收益递增法则。作为网络时代技术发展的必然结果――电子商务，使企业置身于全球市场，面临着国际性的竞争。顾客通过internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了强烈的冲击。

传统科层式组织是建立在亚当・斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的，如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压低了员工的主创精神;信息沟通渠道过长，容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本的增加，决策者也无法对顾客的儒求和市场的变化作出快速反应。科层式组织导致了企业里严重的官僚主义，企业服务的顾客却被抛在一边，这些都严重制约了企业进一步发展。而电子商务环境下，企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征，企业间的“竞争已进入无边界的竞争时代”。在这种环境下，企业的竞争焦点集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务，组织的管理“速度”成为决定胜负的一个关键砝码。

显然，传统的刚性组织模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和，传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下，以及在收益递减法则作用下建立起来的。面对电子商务环境，传统科层式组织结构不能够适应急剧变化的环境。激烈的市场竞争和多变的顾客要求，因此，将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展为新模式的诞生提供了极为有利的软硬环境，新的组织模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织创新的进行，而组织又不断进行着自身的改造与创新，去适应电子商务的经营环境，在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。

一、组织创新目标与方式。

创建面向市场的组织，使组织创造市场价值最大化是网络时代的组织创新的最终目标。网络经济中企业竞争的中心已向服务竞争转移，优质的、个性化的服务成为企业的竞争优势。因此，现代企业应树立“企业营销”观念，创建面向市场的组织。彼得・杜拉克曾指出：“市场营销是企业的基础，不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果，也从顾客的观点看，市场营销就是整个企业”。信息技术为创建面向市场的组织提供了条件，把连接企业内外活动作为主要功能之一的企业电子商务系统使企业的各子系统活动都紧紧围绕市场，以市场的需求与企业的目标来协调与规范组织的各项活动。

同时，信息技术和网络技术的应用为企业的组织创新提供了广阔的空间和灵活的方式。组织创新可以是职能部门间的重新分工，也可以是企业流程再造;可以是部分调整，也可以是全面改革;可以是企业内部的调整，也可以是企业整个供应链和经营方式的重塑。

本文将主要讨论的是基于电子商务环境下的企业组织模式的整体创新，以及在这一模式创新下的组织功能的转变。

二、企业内部组织的创新。

传统的科层式组织的优点是分工明确、可以发挥专业化优势，其缺点是企业的各职能部门尤其是营销、生产、研发、财务、后勤等管理部门往往各自为政、协调困难，信息流程长且传递效率低。在电子商务的环境下，信息技术的广泛应用首先使内部组织的有效市场化成为了可能，它打破了官僚主义的官本位，破除了科层组织信息沟通不畅的弊端，使结构更加精简、扁平，但这种组织结构不是一般意义上的“扁平化”，而是根据企业再造(bpr，busi・nessprocessreengineering)的思想将企业内部业务流程和企业间业务流程的重新设计与整合。在进行企业再造的过程中，企业的各子系统久生产、营销、研发、财务、后勤服务等业务部门的攻能将重新调整，它们之间的关系也将因此而改变。

传统组织基本上是按照管理职能的专业分工而进行部门化设计和职能部门设置。进人信息地代，在internet、intranet、erp等基础上的企业电子商务系统能智能化地实现大部分的组织管理职能――计划、组织、指挥、协调、控制(领导、激励除外)，因此组织内部的分工方式将发生革命性的变化，由职能分工型的组织结构向任务分工型的组其结构转变。企业组织将是由价值链上的若干“任务系统”集成的组织系统，即每一任务系统功能是实现市场价值的一部分。企业的主要任务系统包括：营销系统、开发系统、生产系统、物流系统等。

按企业活动的任务流程重构组织模式，如下图所示(以制造企业的组织结构框架为例)。

注：ceo――首席执行官;cio――首席信息主管;cfo――首席财务主管。

从图中的组织结构看，组织按业务流程进行设计，打破了传统的多层次、官本位式的等级组织模式，大部分中层管理机构将被分解到各业务系统，彻底地改变了组织的活动流程。通过建立起包括从市场研究、开发与设计、供应、生产、到销售等业务流程的面向用户的快速反应组织系统，满足了激烈竞争下的市场需求多元化的需要。

1.营销系统营销系统是沟通企业与市场成桥梁。在电子商务时代，企业将面向国际化的大市场进行营销管理。由于互联网存在，中间商将逐步向物流机构转变，对于大多数的企业来说，营销系统的职能已由大力构建营销网络，转变为重点加弦网络营销。通过建立网络营销机构，利用电子商务系统，企业可以在intranet上迅速进行市场信息交换、跟踪定单。市场营销人员在世界的任何地方可以访问公司负责维护的最新客户资料库;同时关完整的销售周期提供支持――包括销售支持资源销售工具、参考信息的链接定制及销售周期的每一个步骤。另外通过与客户在网络上的直接交流，企业能够对客户需求作出快速响应，并可以为客户提供高质量的个性化服务。顾客在与企业双向互动的沟通中得到了最大的满意程度，而企业也可根据市场信息随时调整自己的营销战略规划。总之，在电子商务下企业营销组织的主要功能是实现信息的整合与管理市场开发，以及提供高质量的客户服务。

2.研发(r&d)系统企业的研发系统是企业持续发展的根本动力，企业电子商务系统不仅为研发系统提供了市场信息、需求信息，而且提供国内外科技方面与新产品方面的资讯，进而为确定研发方向、科研规划、新产品上市计划提供帮助。研发系统的组织可建立以核心能力与科研人员为基础的网络化科研队伍，实施国际化的研发战略和技术开发战略联盟。企业的研发系统通过内部网络与营销系统、生产系统紧密关联，使营销、开发、生产成为一体化的流程组织，避免了传统组织的难以协调与资源浪费的现象。如生产中暴露出来的结构设计问题、工艺设计问题能及时准确地反馈给研发系统，使这些问题立即得以处理与解决。

3.生产系统在生产系统方面，企业的生产运作方式将由原来的“存货生产方式”节变为“订货生产方式”，通过因特网消费者可以直接参与自己所需产品的设计，厂家也可以利用三维动画的方式向用户展示自己现有的商品种类、款式、型号等，使“身临其境”的用户真正实现足不出户的网上购物。dell公司“按需订做”的直销模式就是因为最大限度地满足了消费者需求而获得巨大的成功。因此，生产组织要打破原先的条块分割的工艺专业化组织形式和单一的流水线生产组织形式，建立面向市场的柔性快速制造系统，制造系统应按“混流”方式组织，广泛采用成组技术和应用先进生产管理技术，如并行工程(ce)、精良生产(lp)、准时生产(jit)、敏捷制造(am)、计算机集成制造系统(cim)等，满足多品种小批量生产的需要。一般意义的电子商务与erp等的紧密结合构成企业电子商务系统，它的内端使生产计划、控制等生产管理活动全都在企业内部网(intranet)上实现，管理人员可通过采集各环节的数据对生产能力及生产状态(如设备运行负荷、生产进度等)进行实时分析，对生产过程进行实时管理。

4.物流系统由于企业采购、供货的频繁，许多企业面向电子商务纷纷成立物料配送中心，在国外这一概念又被称作cal――计算机辅助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各个子系统，如生产、运输、分配等都能协调一致，同时高效发挥各子系统独立运行时自身的最大效率。该中心的成立使企业大规模采购、供货成为可能，并降低了成本。而它在指定的时间专业化地将原材料配送到生产部门并将产成品送出工厂也减少了产品生产周期，提高了整个企业的运作效率。

此外，在电子商务环境下，传统的财务部门和新兴的信息中心将从企业的一般职能部门晋升到企业的战略决策层。信息技术的发展使传统的财务核算功能逐步由电子会计取代，而财务管理的负责人(cfo)将更多地在决策层从事企业投资、融资等分析与资本运作活动。信息管理负责人(ci)则扮演愈来愈重要的角色，不但对外界信息进行收集。处理、分析、整合后提供给ceo作决策参考，而且使决策信息畅通无阻地传达到各环节员工，并进行双向沟通，使信息这一战略资源发挥其应有的作用。

三、企业组织界面的创新。

科斯的企业理论认为，企业的存在是由于节省市场交易的费用。同时，企业本身组织费用的存在对企业规模及其发展起着约束作用。只有企业的内部与外部费用之和达到最低，企业的组织结构才达到最优。这里就出现企业的边界问题。科斯理论中的企业界面是“硬界面”。但信息技术尤其是电子商务的发展及组织管理的实践对科斯的企业理论提出了新的挑战。信息技术的应用大大降低了企业的交易费用，而且内部与外部费用同时非线性下降，使企业的界面变得越来越模糊。

随着经济全球化的发展，企业间的竞争日趋激烈，任何一个企业依靠自身的力量都很难垄断市场，为了避免恶性竞争，保存自身实力，有效地整合企业外部资源，抓住有限的市场机会，企业新的经营方式和组织方式不断涌现。如虚拟企业(virtualfirm)、战略联盟(strategicalignmen入网络化组织(networkedorganization)等组织形式和概念相继出现。这些都超越了传统企业的边界，使企业在利用品牌、网络和资本优势的基础上，充分整合社会资源。在降低交易费用的同时，取得超常现的发展。

虚拟企业是以核心企业为龙头，为实现某种市场机会，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态组织。当市场机会不存在时，虚拟企业则自行解体。虚拟公司的主要特征是：(1)信息高速公路网络连接;(2)成员间的相互信任与合作;(3)成员企业具有核心能力;(4)随市场机遇而存在;(5)无严格的公司边界。这种企业形式充分整合了面向intranet的全球资源，达到了及时满足顾客需求的目的但又未改变原成员企业的产权结构。

战略联盟是指多个具有对等经营实力的企业，为达到共同拥有市场、共同利用资源等战略目标，通过各种协议、契约而形成的优势互长、风险共控的网络组织。与虚拟企业相比，它更强调一种行大的战略性，着眼于长期的合作与发展，并非某个短期的市场机会;他们可以避免两败俱伤的对抗性竞争，达到动态博弃的协同合作的双赢(two-win)结果。这样使得每个联盟企业专注于自己的核心能大(corcompetenc)的发展，共享各自的资源，巩固自己的市场地位。

网络化组织是按工作流程构成的一个具有固定连接的业务关系为基础的小单元联合体。它既可以是企业内部的工作单位的联合，也可以扩充到外部联盟企业。近年来，网络化组织与虚拟企业、战略联盟之间的界限有日渐模糊的趋势，有学者甚至在一个理论框架下定义它们。

总而言之，为了适应科学技术和经营环境的急剧变化，企业经营战略与组织必须走向求变和创新，以灵活性、敏捷性为特征，一切要面向全球一体化的市场，以顾客满意为导向。因此，柔性化组织结构模式将引导21世纪企业组织潮流。柔性化组织模式则是一个超越组织边界的概念，它是围绕核心企业，融合虚拟企业、战略联盟、网络化组织的基本组织方式，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的、动态的功能网络结构模式，以适应复杂性、动态性、交叉性的经营环境，更好地满足用户需求。

四、我国企业实施组织创新中需注意的问题。

组织创新的实施是一项极为庞大的系统工程，涉及到观念、经济体制、管理制度、组织文化、技术支持等多个方面，要想达到对组织彻底、根本性的改造，必须从系统角度出发，各个方面配合跟进，这样才能达到有效的组织创新。

首先，企业要用现代的经营理念对员工实现观念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。将现代企业的经营思想、价值观、信念、精神等通过各种方法移植于员工的脑海中，培养员工对组织目标的认同，增加对组织创新的认识。在此基础上，在总体系统思想指导下进行流程重组(bpr，neering)，这也是组织再造的核心过程。最后完成组织重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以达到对组织单元、组织结构、员工角色转换的组织创新的最终目的。

其次，组织文化对组织创新有着巨大的推动或制约作用。企业组织创新，是在企业组织的环境发生剧烈变化时，企业组织通过其构成要素及要素间关系的变动，形成新的结构与运作方式，以顺应环境的变化，从而维持结构自身及与环境之间的动态平衡。但是，在企业组织创新的同时，也必须注重其内部的环境，及其固有的组织历史文化。可以说，组织的历史文化作为一种保证带，以其固有的稳定性紧紧地保护原有的组织整体结构，抵制着任何变革的发生，使新的组织整体结构难以获得。对于新出现的组织整体结构，原有的组织历史文化又会以其强大的韧性不断地拉动新结构中的组织成员，使其行为复归，导致新的组织整体结构无法有效地运行，甚至解体，致使企业组织创新的失败。因此，企业实施组织创新之际，应重视组织文化的建设，打破原有的保护带，建立与新的组织结构相适应的保护带，使得组织的历史文化不会成为企业组织创新的阻碍，而成为企业组织创新的强大推动力。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇七

摘要：电子商务作为一门实践性较强的学科，是大学生创业过程中经常会选择的创业途径，这就对高校电子商务课程教学提出了更高的要求。本文主要对基于创业教育的高校电子商务实践教学进行了探讨，如何通过强化实践教学来提高学生的电子商务创业能力，是高校电子商务课程教师要研究的重要内容。

关键词：创业教育；电子商务；实践教学；策略。

我国电子商务虽然起步较晚，但是发展速度快，尤其是近几年来随着现代科学技术的快速发展，更是给电子商务的普及提供了条件，社会各行各业都缺乏大量的电子商务专业人才，同时电子商务也成为了创业领域的首选。对于高校大学生而言，他们正处于朝气蓬勃、敢拼敢闯的时期，在这时候加强对学生的创业教育，丰富其创业知识和创业实践技能，非常有助于复合型人才的培养，同时也能有效落实以创业带动就业，达到提升高校毕业生就业率的目的。由此可见，在高校电子商务教学中，基于创业教育对学生展开实践教学，提高学生对电子商务基础知识和技能的应用能力，提高学生的创业意识，并将二者进行充分的融合，积极响应国家推行创业教育的号召，使学生为国家经济的发展贡献更多的力量。

1基于创业教育的高校电子商务实践教学体系的基本内容。

1.1实验教学。

实验教学是高校电子商务实践教学体系中首要的环节，是培养学生实践能力的基础，也是培养学生创业能力、丰富创业知识的首要环节。电子商务实验教学是基于课程教学内容来开展的，需要学校根据教学目标和人才培养计划进行相关课程的设置，主要通过课堂教学来进行。这就需要学校配备专门的电子商务实验室，学生在进行了相关专业理论知识的学习以后，可以利用实验室电子商务模拟软件进行模拟的商务、交易和支付活动；教师还可以组织学生利用相关软件进行电子商务相关的模拟创业活动，将电子商务知识灵活的应用其中，从而提高学生的实践能力。此外，教师还可以在课程教学中布置开放性作业，让学生分组进行电子商务公司或网站的策划，并制定创业计划书，以提高学生的电子商务实践能力。

1.2实习实训。

电子商务实践教学中一个强化学生知识应用能力的环节就是组织学生进行电子商务实习实训，通过实习实训可以为学生创设实际的电子商务工作环境，帮助学生强化对电子商务创业的认知，同时也为创业实践打下坚实的基础。高校电子商务实习实训主要包括校内实习和校外实训两部分。校内实习主要是学校为学生提供电子商务实践活动或创业活动所需的基础设施，在实习过程中教师发挥着积极的指导作用，其主要目的帮助学生掌握电子商务活动的企业化管理、市场化运作等相关的专业知识，为学生进行电子商务创业奠定理论基础。校外实训主要是通过校企合作为学生提供必要的实训基地，让学生在真正的电子商务实战环境中进行实践学习，从而提高学生的电子商务实践能力。

1.3创业竞赛。

创业竞赛是锻炼大学生电子商务实践能力的一个重要途径，也是实践教学的重要组成部分。电子商务创业竞赛包括学校为了提高电子商务课程相关的学生实践能力而定期组织的校内电子商务模拟创业大赛，以及校外商业组织的全省或全国性的电子商务创业竞赛。通过鼓励学生参加创业竞赛，可以达到“以赛促练”的目的，真正帮助学生树立创业意识，强化实践技能，培养创新思维，提高创业质量。

2基于创业教育加强高校电子商务实践教学要注意的问题。

2.1深化校企合作。

为了提高高校电子商务课程学生的实践能力，为大学生进行电子商务创业打下坚实的基础，高校有必要强化校企合作。校内实习基地虽然可以为学生提供电子商务实验所需的环境和设施，但是由于规模较小，难以提升学生参与创业实践的兴趣，通过深化校企合作，可以为学生提供一个很好的展示自我的平台，提供创业实践水平。比如有条件的高校可以与阿里巴巴、淘宝网等的合作，为学生进行电子商务创业提供一个专业的平台，同时学校也要加大对学生的扶持力度，利用校园网建立c2c大学生网上创业实践平台，为锻炼学生的网络营销能力、电子商务网站策划能力等提供支持，加深学生的创业体验，从而更加积极的投身到电子商务创业实践当中去。

2.2通过创业项目实践提升大学生的电子商务知识应用能力。

为了真正提高高校电子商务课程教学的有效性，教师有必要组织学生开展基于电子商务创业项目的实践教学，在提升大学生创业意识和创业素质能力的同时，还能提高对电子商务课程知识的应用能力。在组织学生开展电子商务创业项目实践活动过程中，教师要将课程教学内容科学的融入到实践项目的各个相关环节当中，帮助学生在电子商务创业实践的过程中掌握电子商务基础知识和技能，在创业项目实践过程中一旦遇到问题，教师要鼓励学生独立自主的去发现问题的所在，并通过自身已有的知识和能力解决问题，同时还能引导学生有目的的去学习和掌握电子商务相关的知识，从而达到提升电子商务课程教学有效性的目的，还能帮助学生形成良好的创业实践能力和电子商务知识应用能力。

2.3完善课程考核和创业评价。

为了从根本上提高电子商务课程学生的创业实践能力，学校要加强对学生的考核评价。包括对学生电子商务基础知识的掌握情况、对专业知识的应用能力、对电子商务创业的认知和把握、以及进行电子商务创业实践的效果等，评价的过程中教师要从多方面考核评价学生的实践能力。首先，在评价主体的方面，除了教师评价之外，还要增加创业小组成员互评、社会评价、网友评价等，提高考核评价结果的科学性和客观性。其次，在评价指标的选择上，可以对大学生创业成果、协作能力、知识应用能力、营销策划能力等多方面进行评价考核，使考核评价结果更具说服性。

参考文献：

[1]高凯.基于创业教育的高校校园电子商务实践研究[d].西南交通大学，.

[2]陈媛媛.创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计[j].实验技术与管理，，01：205—208.

[3]乔阳，马洪娟.基于创新创业教育高校电子商务本科专业实践教学体系的构建研究[j].电子商务，2015，04：56—57+92.

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇八

财务管理是高校管理的重要组成部分，高校的正常运转离不开财务工作的保障和支撑（孙喜元，）。高校财务工作是高等学校办学的重要保证，特别是近年来高校经费总量快速增长的情况下，财务工作更新凸显出不可或缺的重要地位。旧会计制度是指我国财政部于3月31日颁布的《高等学校会计制度（试行）》。旧的《高等学校会计制度》对规范高校财务管理，服务高校预算管理等方面发挥了积极的作用。近年来随着我国高等教育体制改革的不断发展，对高校的预算管理和资产管理等方面提出了更高的要求，对高校的财务管理更是产生了重要的影响。以前发布的《高等学校会计制度》已滞后于高校改革发展的需要。新的《高等学校会计制度》（财会[2013]30号）（以下简称“新制度”），自1月1日起施行。高校新会计制度的推行，规范了高校会计秩序，对高校加强财务管理是机遇，也是挑战。这在我国高校会计发展史上具有重要意义。

二、新制度的几大变革。

(一)新制度对固定资产的管理和核算进行了修订。

旧制度对高校固定资产不计提折旧，固定资产在账面上始终以购入时的价值反映，其在使用过程中的价值损耗得不到体现，导致会计信息失真。新制度将权责发生制引入到固定资产核算，高校可根据资产的类别采用年限平均法和工作量法计提折旧，新增“累计折旧”、和“非流动资产基金”科目进行核算，能够准确反映资产的真实价值，提高了财务报告的信息质量。

(二)新制度对国库集中支付进行了完善。

从收入、支出到结余结转都按基本与项目进行了科目上的调整，新增加了“财政补助结转—基本支出结转”、“财政补助结余”、“非财政补助结转”、“非财政补助结余—事业结余”等4个净资产科目，对“零余额帐户用款额度、”“财政应返还额度”、“财政补助收入”、“教育事业支出”等5大支出科目设置有基本支出、项目支出明细科目，同时又按财政补助支出、其他资金支出、非财政专项资金支出进行明细核算。这一系列科目设置凸显出财政性资金与非财政性资金分流核算，专项资金专款专用的核心思想。

(三)新制度下高校的筹资方式有所变化。

以前高校经费来源以国家的财政拨款和学生缴费为主，新制度的推行既有利于高校拓宽融资渠道，也有利于民间资本进入高校。

(四)新制度保证了会计信息完整性。

新制度规定，为了增强会计信息完整性，要求将基建会计纳入“大账”，高校按照基建会计核算规定单独建账、单独核算，同时将基建账数据按月并入事业会计“大账”。但高校普遍存在基建账核算不规范。同时高校在编制财务报表时，要将校内独立核算单位的会计信息纳入学校财务报表。这样实现了一个会计主体的目标，保障会计信息完整性。

三、针对新制度变革的应对策略。

(一)全面清查固定资产。

高校固定资产是高校总资产的重要组成部分。如何管好、用好各类资产，是资产管理部门的重要职责。学校应以新制度实施为契机，对原有固定资产进行一次全面的清理。由于高等学校固定资产所占比重较大（一般占总资产的60-80%），涉及各个部门，工作量大，需要资产管理部门和财务部门根据资产类别重新进行梳理，对所有资产进行全面清查，并建立相关信息系统，提升学校资产管理工作的信息化建设水平。

(二)加强国库集中支付系统管理。

国库集中支付系统从预算到决算要建立一套完整的体系，包括预算审核、资金支付、监督管理。财务预算是高校对资金运用的统筹安排，注重财务预算有利于有利于在高校财务管理中规避风险。财务预算又分为校内预算和财政预算，校内预算注重校内各部门及专项之间的资金分配，以财政预算为基石，在保证基本工资及学校基本运作的基础上，提高资金的利用率。财政预算是上级财政部门分配给各高校的资金，高校必须严格按照批复预算确定的科目、项目、金额执行，全部指标细化到功能分类科目的项级，经济分类科目的款级，严禁擅自调整或窜用、混用科目和预算项目。

(三)完善会计科目及预算项目设置。

科学合理的会计科目及预算项目能为高校财务管理、成本核算、校院两级管理改革等提供充分的决策依据。目前一些高校部分会计科目和预算项目设置不合理，有必要对会计科目及预算项目设置进行完善。

(四)优化财务人员结构。

提高高校财务人员的业务素质是应对新制度实施的关键。新制度对财务人员提出了更高的要求。高校要重视优化财务人员结构，提升财务人员专业能力和职业素质，以保证新制度的顺利实施。首先，在专业知识结构方面，高校对财务人员应有严格要求，同时要加强对财务人员的教育培训，开展定期的轮岗学习，提高财务人员的专业能力。其次，在年龄结构方面，学校应重视招聘年轻财务人才，给财务工作注入新的血液。第三，在学历结构方面，不仅要重视高学历人才的聘用，还要重视对具有实际工作经验人才的聘用。

参考文献:。

[1]孙喜元.大学财务管理工作探析[j].经济,2017,(1):82。

[3]曾华婷.高校新会计制度执行中存在的问题与对策分析[j].现代经济信息,2014,(16):196.

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇九

紧张和忙碌的论文工作渐入尾声，我的硕士生活也即将过去，回顾这短短的三年华工生活，身边的老师们、同学们、朋友们给以我的帮助和关怀，我在生活和科研上方面取得了长足的进步，获益良多，在此，我要向这些可爱的人表达我对他们最诚挚的谢意。

首先，我要对我们龙门阵敬爱的导师--赵龙文老师表示由衷的感谢。从入学以来，赵老师一直在学习和生活上予以指导，帮助和关怀，在论文研究的较长过程中，我始终找不清方向，赵老师在选题、构思、成稿和完善过程中都悉心地指导，不厌其烦地引导我进行论文的完善，使我进步显着，这每一项工作种都凝聚着赵老师的心血和汗水。赵老师严谨务实的治学态度，渊博的专业知识，敏锐的学术洞察力和忘我的工作精神为我树立了学习的榜样，使我终生受益。赵老师，谢谢您!

感谢电商所有的老师们，你们的传道、授业、解惑，让我从一个对电商毫无认识的学生走向了电商教师的队列，还有特别感谢教务员老师，你们就是我以后榜样!

感谢电商12人小分队，这三年因为有你们陪伴，实验室不再枯燥无味、课堂也充满活力、生活充满惊喜，这些美好的回忆是我人生一大财富。感谢你们在这三年来给予的帮助、安慰和包容。感谢张镇鹏同学对文中数据搜集给予技术支持，感谢陈德美同学对本文修改进行探讨，开阔了研究思路。感谢所有电商姐妹们忍耐我的抱怨和我的挑剔，给予我肯定和支持。

感谢sevengoddesses的女神们，你们真诚待人、乐观向上的`生活态度，乐于助于、不求回报的精神让我很是敬佩，感谢你们给予我这个小妹的宽容和爱护。

感谢我的室友，即使我们性格各异，但仍然互相谦让，相处愉快!

感谢我师弟师妹们，公荣涛、陈明艳和黄跃萍同学，为本文数据获取提供技术支持，在写作期间给予的帮助和探讨。感谢龙门阵所有的师兄师姐们!

当然，也要感谢我的父母，感谢你们这20多年的培育和默默付出，感谢你们给予我想要的一切，无以回报，唯有怀着感恩的心，认真地生活电子商务专业毕业论文致谢范文电子商务专业毕业论文致谢范文。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇十

摘要：随着电子商务的不断深入发展，电子商务推荐系统的应用更加广泛。文章主要介绍了目前应用较广的几种电子商务推荐系统中的推荐技术，并对这几种推荐技术存在的问题进行了分析。

论文关键词：电子商务推荐系统推荐技术。

一、引言。

随着网络的广泛普及，电子商务对传统的商贸活动产生了革命性的变化，产生从以商品为中心到以客户为中心的商业模式的转变。新的商业环境在为企业提供新的商机的同时，也对企业提出了新的挑战。围绕客户进行服务，为客户提供所需要的商品，所以对每个客户提供个性化的服务已经成为必要。而电子商务推荐系统成为解决问题的重要途径。本文研究了电子商务推荐系统中的各类推荐技术。

电子商务推荐系统定义为：利用电子商务网站向用户提供商品信息和建议，帮助客户决定应该购买什么产品，模拟销售人员帮助客户完成购买过程。它是一个基于客户网上购物的以商品为推荐对象的个性化推荐系统，为客户推荐符合其兴趣爱好的商品。分析客户的消费偏向，向每个客户具有针对性地推荐的产品，帮助客户从庞大的商品目录中挑选真正适合自己需要的商品。电子商务推荐系统在帮助了客户的同时也提高了客户对商务活动的满意度，从而换来对电子商务站点的进一步支持。

电子商务推荐系统主要起到了三个方面的作用：首先，极大地增加了客户，可以把网站的浏览者转变为购买者，提高主动性;其次，可以提高网站相关系列产品的连带销售能力;最后，可以提高、维持客户对网站的满意度和信任度。

电子商务推荐系统具有良好的发展和应用前景。在日趋激烈的竞争环境下，电子商务推荐系统能有效保留客户，提高电子商务网站系统能大大提高企业的销售额。成功的电子商务推荐系统将会产生巨大的经济效益和社会效应。

目前，电子商务推荐系统中使用的主要推荐技术有基于内容推荐，协同过滤推荐，基于知识推荐，基于效用推荐，基于关联规则推荐，混合推荐等等。

1.基于内容的推荐。

它是信息过滤技术的延续与发展，项目或对象通过相关特征的属性来定义，系统基于商品信息，包括商品的属性及商品之间的相关性和客户的喜好来向其推荐。基于商品属性主要是基于产品的属性特征模型推荐。

内容推荐技术分析商品的属性及其相关性可以脱机进行，因而推荐响应时间快。缺点是难以区分商品信息的品质和风格，而且不能为用户发现新的感兴趣的商品，只能发现和用户已有兴趣相似的商品。

2.协同过滤推荐。

协同过滤推荐是目前研究最多、应用最广的电子商务推荐技术。它基于邻居客户的资料得到目标客户的推荐，推荐的个性化程度高。利用客户的访问信息，通过客户群的相似性进行内容推荐，不依赖于内容仅依赖于用户之间的相互推荐，避免了内容过滤的不足，保证信息推荐的质量。

协同过滤推荐优点有:能为用户发现新的感兴趣的商品;不需要考虑商品的特征，任何形式的商品都可以推荐。缺点是:稀疏性问题，用户对商品的评价矩阵非常稀疏;可扩展性问题，随着系统用户和商品的增多，系统的性能会越来越低;冷启动问题，如果从来没有用户对某一商品加以评价，则这个商品就不可能被推荐。

3.基于知识的推荐。

在某种程度上可以看成是一种推理技术，各个方法因所用的知识不同而有明显区别。基于知识的推荐提出了功能知识的概念。简单的说，功能知识是关于某个项目如何满足某个特定客户的知识，它能解释需要和推荐之间的关系。在基于知识的推荐看来，客户资料可以是任何能支持推理的知识结构，并非一定是用户的需要和偏好。

4.基于效用的推荐。

它是根据对客户使用项目的效用进行计算的，核心问题是如何为每个客户创建效用函数，并考虑非产品属性，如提供商的可靠性和产品的可用性等。它的优点是能在效用函数中考虑非产品因素。效用函数通过交互让用户指定影响因素及其权重对于大多数用户而言是极其繁琐的事情，因而限制了该技术的应用。

5.基于关联规则的推荐。

系统往往利用实际交易数据作为数据源，它符合数据源的通用性要求，以关联规则为基础，把已购商品作为规则头，推荐对象作为规则体，其中关联规则的发现最关键且最耗时，但可以离线进行。其特点是实现起来比较简洁，推荐效果良好，并能动态地把客户兴趣变化反映到推荐结果中。

6.混合推荐技术。

混合推荐系统整合两种或更多推荐技术以取得更好的实际效果。最常见的做法是将协同过滤推荐技术与其它某一种推荐技术相结合。例如，结合基于协同过滤和基于内容推荐这两种推荐技术，尽量利用它们的优点而避免其缺点，提高推荐系统的性能和推荐质量。比如，为了克服协同过滤的稀疏性问题，可以利用用户浏览过的商品预期用户对其他商品的评价，这样可以增加商品评价的密度，利用这些评价再进行协同过滤，从而提高协同过滤的性能。

四、总结。

电子商务推荐系统，一方面有助于电子商务网站内容和结构自适应性的实现，另一方面在帮助客户快速定位感兴趣的商品的同时也为企业实现了增值。电子商务推荐系统作为有利的分析工具和促销手段，已成为电子商务网站的竞争工具，必将获得广泛的应用和发展。本文对电子商务推荐系统进行了介绍，并对推荐技术进行了概述。目前国内的电子商务网站在这方面的实践处在快速发展的阶段，因此还需要继续研究出更智能、更优化的电子商务推荐技术。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇十一

国内电商行业经过十多年的快速发展，阿里、京东等一些纯线上电商平台开始意识到线下平台空白的短板，纷纷联手传统商超力争打造o2o商业生态圈，移动支付在其中扮演的角色不可小觑。

工信部的统计数据显示，截至今年5月底，中国的手机用户数量已达到12.56亿人。

根据艾瑞咨询提供的数据，20xx年国内移动支付交易规模达到1.2万亿元，预计将达到2.9万亿元。

在移动互联网的浪潮之下，金融机构、运营商、第三方支付平台都在积极抢占移动支付市场，背后折射出电商行业由线上向线下转移的新动向。

移动电子商务的独特性何在?很明显，相对于传统电子商务，移动电商发生过程的载体变为了智能手机或其他智能终端，介质变为基于移动网络环境则更为多元，消费者可能在路上就完成了购买全过程。

有报告指出，超过50%的订单如果没法及时支付，就会流失，因此走在移动电商变革前沿的，是支付宝之类的第三方支付平台。

此前，用户对支付宝的认知大多为基于pc时代的支付工具，实名用户数超过3亿。

从11月开始，移动终端的支付宝钱包成为独立品牌发展。

目前，支付宝钱包的活跃用户数接近2亿。

支付宝日常交易笔数在8000万次左右，其中移动支付超过4500万笔。

作为独立运营的移动端产品，支付宝钱包正在渗透各个生活场景。

今年“双11”当天，支付宝移动支付交易笔数达到1.97亿笔，同比增长336%。

在线下，支付宝钱包已经在出租车、便利店、超市、商圈、机场、医院、药店、餐饮等多个生活场景实现覆盖。

今年上半年，支付宝钱包陆续推出了“未来医院”、“未来公交”和“未来生活广场”项目，覆盖医疗卫生、公共服务和城市商圈，重新构建o2o的相关支付场景。

在支付宝为用户构建的蓝图中，用户不用带钱包，使用支付宝钱包就可以在线下所有场所进行支付交易，这也正是移动电商所致力于的o2o解决方案，它正通过移动支付一步步得以实现。

大数据+消费服务+商铺引流。

传统商业以渠道为王，因为渠道掌握了信息流通。

而电商则重组了信息流通模式，直接通过电脑、手机等设备将商户和消费者进行对接。

这样，以信息不对称为基础的传统商业开始瓦解，渠道的核心能力之一“信息流通”被互联网取代。

在此背后，电商的核心环节——在线支付，尤其是现在移动电商过程中的移动支付则体现出“大数据+消费服务+商铺引流”的价值点，这些特点更好地服务着移动电商的整体运作。

移动支付的背后有海量数据，它可以帮助电商更好地掌握消费者特征。

消费者去实体商家购物，如果不使用会员卡，仅使用银行卡进行消费，则商家无法获知消费者特征。

通过移动支付平台进行交易，在后台就会积累大量用户数据。

目前，支付宝通过数据的分类和挖掘可以对用户进行细分。

例如，一个在网上显示出运动达人的用户，时常浏览或购买阿迪达斯、耐克等品牌的服饰，那么，他在线下的消费习惯也必定是相似的。

由此，可以帮助商家进一步挖掘其线下价值。

移动支付的消费服务能力帮助电商消费过程的最终完成，而它也正日益被看好。

数据显示，20xx年前三季度中互联网收单交易市场(第三方机构为合作商户提供支付和结算服务)总额达22376亿元，转接交易市场(第三方机构通过银行直连方式进行交易)总额达26273亿元，其中支付宝分别以44.69%、37.31%独占鳌头。

在业内看来，网上购物是移动支付最早“入侵”的领域。

以支付宝、财付通、快钱等为代表的移动支付企业，都已经开通了网上购物的移动支付渠道。

而日常生活的水电煤气费用，则是消费者最频繁需要解决的支付理由。

目前，以支付宝为代表的第三方支付企业，正用移动支付的手段使消费者的生活更加便利。

此外，移动支付可以帮助商铺引流。

在支付宝平台上拥有快闪频道，可以将商铺的活动、优惠信息等全部在支付宝钱包中展现出来，进行引流。

用户被折扣信息吸引到店之后，支付宝还会有免费wifi项目，通过服务窗进行发券、发卡。

到店支付时，用户的手机端与店家的扫码机或pos机是打通的，可以通过手机付款。

同时，用户的消费标签将直接通过接口形式同步给商家，帮助商家了解用户的喜好，以便日后推送更为精准的信息并吸引会员，进行多次营销。

构建新电商生态。

用银行卡代替现金进行商品结算，不过几十年的时间。

通过网络支付足不出户就能购买商品，也是近十年间才兴起的潮流。

而现在，仅凭一部手机，人们几乎可以搞定绝大部分的支付转账，甚至是取款。

方便、快捷的移动支付方式正在逐渐取代传统的现金及刷卡支付。

从总体来看，十年时间，让支付宝从单纯的支付工具，成长为涵盖网络支付、转账、理财、公共事务缴费、航旅、电影娱乐、彩票等多个生活场景支付的平台。

移动支付背后是电商的积极推动。

20xx年是电商积极布局o2o闭环的一年，也是移动支付高速发展和普及的一年。

x月，央行公布了20xx年第三季度支付体系运转总体情况，第三季度移动支付业务同比增长157.81%，全国银行机构共处理电子支付业务84亿笔，金额达373.32万亿元，同比分别增长26.06%和31.92%。

手机支付已成为用户使用最多的功能，不仅在传统金融行业，在电信、交通、互联网金融等诸多领域都开始得到应用，并且在这些领域的应用也有许多创新思路、创新模式和创新发展新实践。

在支付场景日益多元化的今天，支付宝也希望让支付的方式变得更加多样化。

在支付安全的呼声日益高涨之际，支付宝力图开发更为私密化、个人化、多元化的支付方式，通过人脸识别、声音识别、掌纹识别、指纹识别、笔迹识别、击键识别等方式，使支付宝在未来支付的安全技术上精益求精。

而刷脸买单、声音转账、掌纹支付在不久的将来也将实现，无疑会颠覆用户线下的支付习惯。

从未来医院，到未来出行、未来商圈、未来景区，支付宝平台所构建的，是整个移动支付生态，这背后也折射出移动电商生态系统。

以用户为核心，开放整个平台与商户共同搭建生态圈则是必经之路。

支付宝希望能与系统商、收单机构、银行等共同搭建移动支付生态圈，通过大数据营销创造未来价值。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇十二

内容论文摘要：组织结构设计理论一直是管理学研究的核心内容，优化组织结构尤其是电子商务时代的组织结构，对组织成长和持续提高组织绩效至关重要。本文在分析现代组织设计的内容、影响组织设计因素的基础上，提出了电子商务时代组织结构设计的发展趋势。

关键词：电子商务组织结构设计发展趋势。

互联网的发展改变了经济发展规律和市场结构，网络的价值与网络节点数的平方成正比，其发展规律是收益递增法则。电子商务作为网络时代技术发展的必然结果，使企业置身于全球市场，面临着国际竞争。顾客通过internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了冲击和挑战。

传统组织结构与电子商务时代组织结构的区别。

传统科层式组织是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的，如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压抑了员工的主创精神;信息沟通渠道过长，容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本增加，决策者也无法作出快速反应。科层式组织导致了官僚主义，企业服务把顾客抛在一边，这些都严重制约了企业进一步发展。

而电子商务环境下，企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征，企业间的竞争已进入无边界的竞争时代。在这种环境下，企业竞争的焦点都集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务等方面，组织的管理“速度”成为关键砝码，这就需要能适应快速变化环境的组织结构。

显然，传统的刚性组织结构模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和，传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下，以及在收益递减法则作用下建立起来的。在电子商务环境下，面对激烈的市场竞争和多变的顾客要求，传统科层式组织结构不能适应急剧变化的环境，将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展却提供了有利的软硬环境，新的组织结构模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织结构创新的进行，而组织又不断进行着自身的改造与创新，在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。

电子商务时代组织设计的内容可分为组织结构设计(组织结构本身的设计，称之为静态设计)和组织运行制度的设计(称之为动态设计)两个方面。

(一)组织结构设计。

1.职能设计。这是一项最基本的工作。正确规定组织应具备的`经营职能，以及保证经营顺利进行的管理职能。

2.框架设计。这是组织设计的主要内容。框架设计可分为企业管理层次的设计和部门的设计，以形成组织管理的框架。

3.协调方式设计。框架设计的实质是研究分工，即整个管理系统如何分工，而有分工必然有协作，这就是协调方式的设计。管理系统是个整体，要实现整个管理系统的功能，需要横向联系和协调，否则就是一盘散沙。

(二)组织运行制度的设计。

通过有关的制度和条件来保证设计出来的组织结构能够正常运行，主要包括三方面内容：

管理规范设计。管理工作的进行，要有规章、制度来规范。

人员设计。确定组织结构正常运行所必需人员的质量和数量。

激励制度设计。用以调动人们工作的积极性，包括正激励和负激励，如工资制度、奖惩制度、考评制度等。

(一)组织结构扁平化。

电子商务时代，经济全球化进程加快、市场竞争加剧，迫使企业经营者必须在管理上进行持续的创新。反映在组织结构设计上，越来越多的企业正努力扩大管理幅度，拓宽到10～12个下属，同时对下属的要求也不断提高。因此受过良好训练、经验丰富的下属管理者，可以在更宽的管理幅度下开展工作。在现代企业管理中，注重采用扁平结构已成为一种趋势。

(二)组织结构柔性化、虚拟化。

柔性化组织是指企业以一些临时性的、以任务为导向的团队结构来取代固定正式的组织结构，通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。团队结构可作为典型的官僚结构的补充，既可以获得官僚结构标准化的好处，提高运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性。在柔性化组织中，集权和分权相结合，稳定性与变化性相统一，灵活性和多样性相协调，可以发挥团结合作优势，缩短产品研制与生产出货的时间，对消费者的需求能迅速作出反应，从而保证企业充分利用资源，为企业提供了应变内外部环境变化的能力，提高组织竞争力。

组织的虚拟化是伴随新技术的发展而产生的，通常企业只保留规模较小、但具有核心竞争力的部分，而依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、市场营销等业务经营活动，具体形式可采取诸如业务外包、企业共生、战略联盟、网络营销等。这种组织结构以其合作方式的灵活性、合作内容的技术性和合作范围的广泛性以及对外部环境的高度适应性被许多跨国公司所采用。

(三)组织运行电子化。

当今成功的组织正在有效地利用电子化技术，实现电子商务。管理者认识到电子技术在为组织获得和保持竞争优势中起到举足轻重的作用。沃尔玛率先使用计算机网络进行电子商务活动，解决了供应链中时间和成本难以控制的问题，从而使其成为世界上最大的零售商。一些专家预计，21世纪员工们通过电子方式相互联系，他们被分配到不断变更的团队中，能使组织中的独特资源、能力和核心竞争力得到充分利用。一些组织运用电子技术将各个独立的企业联结到网络型组织中，或将遥远的全球事业部联结起来，实现更广泛范围的、更快速的合作。

(四)组织边界模糊化。

电子商务中，出现了“无疆界世界”的概念，认为公司在全球战略方面不应受国界约束，总部不一定要设在母国，生产、营销、科研等，也可以战略性地分布在全球各地，管理人员应以“全世界”作为经营范围，而非特定国家或地区。

为了更好地使组织内部适应外部环境的多变性，迅速地从外部获得信息，学习型组织应运而生。学习型组织概念的提出使组织的边界被重新界定。学习型组织是建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上的，超越了传统的职能或部门划分的法定边界，使组织从等级权力控制型转变为激发员工内心创造力型，其组织结构的扁平化保持了组织纵向和横向信息沟通的有效化，它的弹性组织结构使组织具有柔性且具有对外部环境的适应性。如20世纪90年代通用电器公司进行了企业无边界化改革：从纵向上减少层次，以减轻官僚主义和等级制度对管理造成的危害;创立听证会制度，使信息沟通渠道更加畅通;主张流动性，希望通过学习和思想的自由传播来消除人们意识中的边界。

(五)组织管理知识化。

知识管理的兴起主要有三个推动力量：一是信息技术的迅速发展。20世纪80年代以来，随着信息技术的迅速发展及其在企业经营中的普遍应用，企业经营管理的信息化趋势不断加强。二是随着组织的经济基础从自然资源转变为智力资本，组织必须对知识资源拥有状况进行评价，并设法最有效地利用这些资源。三是创建学习型组织的需要。学习型组织中，管理者要设法创造一种文化与制度，以便促进新知识的创造以及知识的收集、传递和转化。

当今发达国家中出现了一批新式的高级经理，他们被冠以“知识主管”、“智力资本主管”等头衔，其职责是获取、创造、使用、保存和转让知识。这些大公司，如美国的可口可乐、通用电器、芬兰的诺基亚等，在实行了知识管理后获得了强大的竞争优势、创新能力和良好的经济效益。目前，对知识管理的全面研究正在世界范围内展开。

参考文献：

1.倪瑛，马中.论知识经济背景下企业组织结构的变迁.特区经济，.5。

2.饶佳宁.论网络经济下企业组织设计的发展趋势.企业活力，2005.8。

电子商务论文范文电子商务毕业论文参考通用篇十三

提要：现阶段，电子商务已经得到社会各界的认可，但是物流作为电子商务的一个重要环节还存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证等问题，在一定程度上阻碍电子商务发展进程。本文试图探讨物联网技术在电子商务物流中的应用，从而解决上述问题。

关键词：物联网技术;电子商务物流;rfid;智能化。

一、物联网技术概述。

(一)物联网定义。物联网是指通过射频识别装置、红外传感器、激光扫描仪以及全球定位系统(gps)等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现智能化感知、定位、追踪、管理的一种网络。从物联网的功能方面来讲，其特征包含着全面感知、可靠传送和智能处理：全面感知，指的是在任何时间、任何地点物联网可以采取物体信息，主要利用了电子标签、传感器等依靠感知和测度的技术手段;可靠传送，是指通过物联网能对物体的信息进行可靠的交换和共享，这是将需要感知的物体连接网络，通过各类通信网络与互联网的融合来实现信息的传递工作;智能处理，是指物联网随时对多样的海量数据和复杂信息进行剖析和处理，以实现智能化抉择，在这里主要利用的计算技术有云计算和模糊识别等。简单来说，物联网的突出特点就是实现了“智能化”,智能连接人类世界和网络世界，这种技术是普通互联网无法相比的，因为它更多人性化的设计，能极大地改善人们的工作和生活状态。

(二)物联网关键技术。

1、传感器网络技术。传感器网络技术主要用来解决物联网中关于信息感知的问题，分为数据信息的采取和处置与短距离的无限通信两个阶段：首先利用嵌入式编程、综合传感器、分布式信息处理、网络及无线通信等技术，对物品的数据信息进行采集;然后，接收上层传发的控制信号，并及时做出响应，进而完成相应的工作，最后对信息进行妥善处置。

2、射频识别技术。射频识别技术(rfid)是指利用无线电波或微波进行非接触的单向或双向通信，达到数据采集和数据交换目的的自动识别技术。与条形码相比，它识别距离比光学系统远，不局限于视线的范围，在物流活动和其他活动中被广泛应用。

3、智能技术。智能技术主要研究的是关于人工智能化理念、高级的人工交互理念技术与系统、智能化控制技术与系统，及智能信号等内容的管理和解决。在将智能技术植入到物品中时，能让物品实现预先设定的功能，并能与使用者进行有效的互动式交流。

(一)电子商务物流的定义。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，是指在电子商务的背景下，为了满足客户的服务要求，使用计算机技术、信息技术所展开的物流活动。物流服务的质量已经成为电子商务企业提高顾客满意度、忠诚度，并进一步改进其服务质量的一种重要手段。相对于传统物流而言，电子商务物流引入高科技手段，对物流信息进行管理，使得物流的速度加快、成本降低、库存占用减少，并且在生产和服务管理的过程中得到应用，能够有效地进行需求的引导，从而拉动生产扩大和延伸物流的功能。

电子商务时代的到来，给物流业带来了新的发展，使物流具备了一些新的特点。电子商务物流具有信息化、自动化、网络化和智能化等特点。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化及物流信息传递的标准化和实时化等，物流信息化是电子商务的必然要求，是实现电子商务的基础和前提。自动化的表现是无人化，物流路线都是预先设置好的，并且货物在进仓出仓的时候是不需要人工检查的，实现了自动化和智能化的工作。网络化表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。较传统物流服务而言，电子商务物流最显着的特征就是通过互联网的应用取代了人力工作，许多工作变得更加智能化，网络的发展和智能的研究是传统物流无法完成的。

三、我国电子商务物流中存在的问题。

虽然我国物流行业近些年有较大的发展，但由于起步较晚，物流管理体系尚不完善，服务还不成熟，存在配送效率较低、配送成本较高、服务质量难以保证、物流配送的滞后等问题，严重阻碍了电子商务环境下物流的发展进程。

(一)物流配送工具及技术不完善。现阶段，我国电子商务物流配送中涉及的工具及技术尚不完善，对配送的速度和效率有着很大的制约。电子商务的普及，引起了网购的热潮，从而带来了较大的物流配送需求。但是，在各大电商平台促销时，消费者订单较多，很多自营物流或者第三方物流公司主要依靠人工分拣和配送，缺少物流配送和调度的信息系统与自动化工具，导致物流配送路径不合理，物流资源使用和配送效率较低，从而使得消费者在电商平台上购买的商品很难及时送达，甚至配送质量难以保证。这些物流配送环节的问题影响了消费者的购物体验，在一定程度上制约了电子商务的发展。

(二)物流配送成本较高。现在的物流企业一般都是各自为政、人工作业，缺少对于物流资源的规划和整合，加上没有使用先进的物联网技术和信息系统进行物流资源的调度和配送路径的.优化，物流配送成本较高。很多电商企业在出售商品时需要额外计算配送费用，导致网购商品的费用和在实体店购买相差无几，甚至是高于实体店购买价格，这就使得很多消费者们会舍弃电商平台，转而到实体店购物。而如果电商企业对于商品包邮，为了保证自己的利润，商品价格也会随之上涨，往往不能解决根本问题。价格优势是消费者选择在网上购物的主要因素之一，因此物流配送的高成本问题，也在一定程度上阻碍了电子商务的发展。

(三)物流从业人员素质偏低，服务质量难以保证。物流服务的最后一公里，即物流从业人员将商品送至消费者手中这一环节，是影响消费者对物流服务满意程度进行评价最直观的一环。由于现阶段物流配送环节主要依靠人工作业，物流从业人员的文化水平偏低，在与客户沟通方面存在欠缺，服务意识也不是很强烈，对顾客的服务态度较差，经常出现暴力投递以及私拆快递等现象，导致出现较多配送纠纷，大大降低了服务质量，导致客户由于服务的问题对整个物流公司甚至是电商企业失去信心。可见，物流公司忽视物流从业人员的素质和服务水平，导致的后果是较严重的。

四、物联网技术在电子商务物流中的应用。

上述分析可见，现阶段物流环节存在的问题在一定程度上制约了电子商务的发展。为了解决上述问题，保证高效、高质、低成本的物流服务，可以将物联网技术应用到电子商务物流的各个环节。本文选取仓储、运输和配送三个比较重要，且改善效果较大的物流服务环节来介绍物联网技术的应用。

(一)物联网技术在仓储环节的应用。在整个物流系统中，仓储这一环尤其重要。传统的仓储管理工作过于单一，服务水平较低，且静态库存过多，整理库存大多需要纸质和人工记录。这样，既没有效率，并且难以保证准确性，无法满足各种需求。应用物联网技术，将rfid和人工智能等技术应用到仓储管理中，形成智能仓储系统，可以有效地解决仓储管理中的问题。具体做法是：利用rfid技术将电子标签附着在产品上，在产品入库时以无接触识别的方式由rfid阅读器进行产品信息的读取，将取得的信息传送至数据管理层，当需要该产品出库时可以迅速地在数据库中查找到并实现产品出库行为。智能仓储系统的特点是实现了自动化，利用自动化搬运设备和计算机的配合使用达到按需存取的目的。它的另一大特点，就是在电子标签进入识别范围的时候，rfid阅读器就可以立刻读取产品的数据信息，并且能同时处理多个电子标签，这样在扫描时可以实现批量识别，大大减少了工作量。而电子标签的使用寿命较传统条形码来说也有很大优势，电子标签的抗污损能力较强，使得它的应用范围也是更加广泛。应用标签还可以满足对数据的保密性，并且对于体积没有特定的要求，在实现了自动化的同时，也提高了准确性。rfid和智能技术在仓储管理中的使用，既有效地提高了仓储管理的效率，又能在一定程度上降低了仓储管理的成本，有利于实现智能、高效、低成本的仓储管理目标。

(二)物联网技术在运输环节的应用。优化配送路径，缩短货物送达时间，降低货物运输成本，随时掌握货物在途状态，这是整个物流运输管理中的重要任务。将通信、信息、网络、控制、电子和物联网等技术应用到运输环节，建立一个高效、智能的运输系统恰恰能满足货物运输的上述需求。智能运输系统通过对物联网技术的使用，可以让驾驶物流车辆的人员及时获得当前的交通信息，选择最优的驾驶路线，避免在运输过程中耽误过多时间，大大提升了工作效率，同时也能降低运输成本。此外，应用物联网技术还可以保障运输车辆行驶的安全性。在运输过程中，通过rfid、gps等技术对运输车辆实时跟踪，可以随时掌握货物在途状态和行驶位置，一旦出现任何突发状况，物流公司可以立刻采取有效措施应对，不至于手忙脚乱。尤其在运输货物过多、货物安全性难以保证或是恶劣天气的时候，对于运输车辆的实时监控要求就显得尤其重要。智能运输系统的实现，使运输过程透明化，在保证了安全的同时，也避免某些投机分子利用运输过程做出各种违法活动，方便了对货物的监管。

(三)物联网技术在配送环节的应用。在传统的配送条件下，配送中心通过人工分拣的方式逐一挑出每一个地区的货物再进行配送，这样的工作方式不仅麻烦而且更容易出现错误。将rfid和智能技术等物联网技术应用到配送环节，实现智能配送，能够有效解决上述问题。对于配送这个环节来说，最重要的就是配送速度快并且准确。通过智能配送系统的信息交互，可以很快地分拣出各个地区的货物，并且及时分配好车辆进行配送。物联网技术的应用有利于控制好每辆车的装载数量和运行路线，并且在货物通过中转站的传送带时，使用rfid阅读器可以迅速批量识别货物信息并将其放置于指定位置，不再是人工分拣的方式，既提高了工作效率，使货物不在一个位置耽搁太久从而影响配送速度，又避免了错记漏记的行为，进而降低了配送成本。此外，通过这种实时监控的行为，也大大降低了人工成本，实现了全自动化配送工作。

可见，物联网技术在电子商务物流中的应用与不断完善，能有效地改善电子商务物流中各个环节的作业效果，有利于资源的整合与合理配置，既提高了工作效率，节省了资源，又有效地降低了物流成本。通过物流各环节自动化和智能化作业程度的提高，也能够有效地降低物流配送过程中的错误率。物联网技术的应用对于从业人员的素质要求不断提高，物流公司应该重视对服务人员的职业能力和素质的培训，并且监督他们的服务行为，及时接受客户的反馈意见和建议，有效的进行处理，不断提高物流服务的质量和水平，进而提高消费者的满意度。

主要参考文献：

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