2023年办公自动化论文范文(通用18篇)

无论是学习、工作还是生活中的经历，总结都是不可或缺的一环。总结应该突出重点，避免冗长的描述。在范文中，可以看到总结时对自己的优点和不足进行了客观评价，有助于自我提高。

办公自动化论文篇一

在办公自动化的使用过程中，在网络的引导之下，许多问题的存在都会引发数据的变化甚至是破坏。除了上文提到的攻击者入侵，这些攻击者进行网络攻击是出于多种多样的原因，最终产生的危害也是多样性的。当中就有一种是数据的破坏篡改，他们在数据改变时可能是通过破坏原始服务器的相关硬盘上面的引导区域的信息，对其进行删除或者将新的数据覆盖到最初的数据上面，形成新的数据库，也可能是进行一定程度的数据应用毁坏。除此之外还有病毒，网络病毒或者计算机病毒都会不同程度的破坏信息数据的完整性。其可能会对系统的。数据环节进行打击，因为系统数据区域包含了硬盘主引导扇区、fat表、文件目录等等。文件的数据信息也是病毒攻击的领域之一，病毒使得文件信息被更替或者丢失，破坏系统cmos中的数据。最后一种就是不可抗力的破坏因素存在，其中包含了自然灾害、停电的临时性、操作失误等等，这些都会引发数据完整性遭到破坏。在此基础上，重要信息的丢失更改破坏会对企业、国家的经营、人力财力造成不同阶段的影响，导致不可计算的损失浪费。

2.1强化企业的计算机机房管理制度。目前我国许多企业的办公自动化网络管理人员的实权范围过于广泛，这在一定层面上就加强了安全不稳定的存在。计算机机房的操作人员除了要做到实时认真的仔细的进行网络安全排查工作，还要不断地进行自我素质提升。在工作人员自我意识加强的基础上，企业也要采取一定措施预防不安全性的发生。企业需要对网络管理操作人员的某些权限进行限制，或者将权限分离化。例如实施某项操作，企业可以规定必须由多人参与，权限分摊之后安全性也会得到相应的提高。除此之外，在网络工作人员自我完善的基础上，企业也要为员工提供学习机会，多多安排网络知识技能培训，强化员工的网络安全知识层面。也使得普通员工可以进一步了解计算机以及软硬件网络安全文化。在每次的会议中都要给网络工作者传输信息保密的重要性以及自我工作的责任性。企业也可以对网络工作者进行反面教育，利用一些反面教材提升员工的问题解决能力，进一步提升网络机房管理操作者的综合技术水平。

2.2健全企业的网络访问系统。为了确保企业的网络安全工作，建立一项安全的访问机制是不可或缺的。所谓的访问控制机制主要含有内部网络访问安全模式、工作人员操作权限限制等等几个方面。以此为基础企业首先需要通过网络操作管理员对网络使用者的账号进行限制，对用户的网络访问时间进行规划。企业可以要求访问者在企业网络访问时提供用户口令，在输入登录密码错误多次的情况下，网络管理员可以进行适当警告或者用户名锁定，之后进行用户相关信息验证之后再解锁。除此之外，依照用户的形式不一，网络操作员可以将客户进行适当分类，依照访问的内容划分为一般用户、高级用户、特殊用户等等。用户依照自身具体情况进行网络访问，避免了时间的浪费可以更加快速的寻找到想要的咨询信息。

2.3进行系统的信息加密工作。在整个企业网络系统中，网络管理者需要依照办公自动化的信息数据适当使用加密技术预防信息破坏现象的发生。所谓的数据加密指的就是在网络中的加密系统的辅助之下斩断各种原始的数据信息按照一定的加密运算方式进行转换的可能性，将信息转变变成一种不可能。目前大多企业网络都已经重视了信息加密的重要性，大多使用的领域是信息数据的传输方面以及信息的存储区域。在出具的传输过程中为其加密相当于为信息大门上了一把锁，必须有密码钥匙才可以打开。通常情况下的加密手段有三汇总，一种就是链路加密，这是一种相比较之下比较简单的方式，需要的网络密码数量也较少。第二种就是节点加密，最后一种就是端口加密，这种加密模式也是最灵活的。数据在存储过程中加密蛀牙对象是企业数据库的一些数据，加密的目的是为了即使数据被破坏丢失也不会被不法分子利用，由此可见加密会是数据存储信息质量的保障核心。

2.4建立一套全面的网络工作流程。依照用户登录状况的不一，企业可以进行用户登录状况监控，从而设定工作流程。根据监控得到的数据，对用户的合法性进行潘丹，之后实施跟踪调查工作，网络系统自动地将非法用户的登陆次数以及时间地址统计出来，如此一来就可以方便网络管理员进行网络信息安全维护，对出现的违法用户行为提前预防并采取相应措施。

综上所述，随着科技的不断进步，办公自动化在企业发展进程中扮演的角色越来越重。企业需要认真重视办公自动化的存在性，并好好地将以利用。本文主要分析了办公自动化目前存在的问题，随后对如何强化网络安全提出了几点完善的意见。目的是为了进一步提升办公自动化的安全性，提高企业的发展效率。

办公自动化论文篇二

为了保证本局办公自动化设备设备的正常运行，保障各项工作的正常、安全运转，特制定安全管理制度如下：

一、非本局工作人员，一律不准擅自使用办公自动化设备（含微机、人像采集设备、复印机、打印机、传真机、扫描仪、摄像机）。

二、所有专网微机禁止使用一切游戏软件，严禁下载电影、游戏和娱乐视频。

三、办公自动化设备耗村的使用必须到办公室进行登记，履行报批手续。

四、对违反规定的，造成设备不能正常工作及人为的带入病毒的，要追究责任。

五、各设备操作人员必须遵守保密法规。防止泄密事件的发生。

六、各设备操作人员必须严格遵守防火、防盗等安全管理规定，防止火灾、被盗事件的发生。

办公自动化论文篇三

1、现有的办公自动化设备（各型号计算机、复印机、打印机、传真机、速印机等）均为国有资产，由办公室统一管理和调度使用。

2、工作人员要爱护各种办公设备，正确使用各种自动化办公设备，不准违章操作。因违反操作规程导致设备损坏的，由当事人负责。

3、工作人员要增强节约意识，努力学会和掌握简单的维修原理，以及常见的计算机病毒识别、预防、清除，经常对设备进行保养和系统维护。

4、各种办公自动化设备出现故障并需要修理的，要向办公室说明设备损坏的程度和原因，由办公组织人员进行维修。各部门不得擅自对各种办公自动化设备进行维修，否则，不予报销。

5、要增强全局观念，部门利益要服从全局利益，在特殊情况下，调整使用办公设备。部门之间在设备使用上，要相互支援。不经办公室同意，设备不准外借。

办公自动化论文篇四

随着计算机的技术普及，利用联网实现办公自动化已成为迫切的需要。

其目的就在于更有效地提高办公效率。

由于网站的广泛使用，自动化办公安全问题也成为目前网络安存在的问题之一，如何提高网络安全，以及文件在传输中的安全系数得以提高，成为当今社会办公自动化急需解决的问题。

办公自动化系统一般是基于tcrilp协议并采用了internet的通信标准和web信息流通模式的intra-net，它具有开放性，因而使用时非常方便。

但也带了许多安全问题，如病毒入侵、黑客入侵等。

（一）网络病毒的传播与感染。

伴随着计算机以及网络的快速发展，涉及的计算机木马程序不断的出现和升级，其破坏性也随之增加。

网络病毒较其他计算机病毒更具有传染性，且有很强的再生和扩散能力；其二具有隐蔽性，计算机病毒是一段没有文件名的程序，通常隐藏在正常程序中，潜伏起来，在其发作之前很难被发现；其三具有激发性，计算机病毒发作都有一个特定的激发条件，当外界条件满足计算机病毒发作的条件时，才被激活，并开始传染和破坏；其四具有破坏性，网络病毒会破坏系统的部分或全部数据，可篡改一些数据而扰乱系统的正常工作，甚至可以彻底破坏整个计算机系统。

（二）黑客网络技术的入侵。

目前的办公自动化网络都是采用了以广播为技术基础的以太网，在同一以太网中，任何两个节点之间的通信数据包，不仅可以为这两个节点的网卡接收，也同时可以为处在同一以太网上的任何一个节点的网卡所截取，因此，外网及互联网中的黑客只要侵入办公自动化网络中的任意节点，就可以捕获到在这个以太网上的所有数据包，并对其进行解包分析，从而窃取相关信息，造成信息的失窃。

（三）自然灾害、突然停电、地震、误操作等都会造成数据的破坏和丢失，也是办公自动化中较常见的安全问题。

办公自动化系统的安全包括网络设备、配套设备的安全、数据的安全、通讯的安全、运行环境的安全，下面我将着重从做好内网安全控制和防范外网非法入侵以及内外网相互间采取相应的措施等方面进行探讨。

（一）内网安全控制。

1、加强网络服务器的安全。

对网络服务器一般要做磁盘镜像、磁盘双工、服务器镜像等工作，所谓磁盘镜像就是服务器上同一块磁盘控制卡带一对硬盘，数据被写到一个硬盘后再被复制到另一个硬盘，如果一个硬盘失效，镜像功能自动使用另一个，不会使数据丢失。

所谓磁盘双工就是同一个服务器上安装两个硬盘系统，同时工作，实现数据双重备份，一个硬盘系统失效，另一个立即接管网络运行。

所谓服务器镜像，即建立配置相同的两台服务器，一台为主服务器，一台为从服务器，当主服务器出故障时，从服务器立即自动接管，不影响网络运行。

2、加强软件系统的安全以及用户合法使用资源。

用户尽量地使用设计完善的安全控制功能程序的应用软件，用户对数据的存取应有明确的授权策略，保证用户只能打开自己权限范围之内的文件。

系统中的重要数据在数据库中应有加密和验证措施，如用户身份，访问控制，对用户权限以及用户账户进行维护和管理，设置相应口令与更换；加密与密钥管理；监视和控制网上的破坏安全系统的行为，以防止口令泄露可能带来的损失。

（二）加强防范外网非法入侵。

办公自动化网络最安全的保密方法莫过于不与外网联网，但是由于工作的需要，局域网与广域网的连接是大势所趋，因此，必须防止办公自动化网络与外部网络连通后保密信息的外泄和来自外网的非法入侵。

在网络环境中，病毒的传播迅速蔓延，仅单机防杀是很难消除网络病毒，必须适用于局域网，广域网，全面的反病毒产品。

为了达到预防和控制计算机病毒的病毒预警和入侵检测系统，可以在办公自动化系统，网络版杀毒软件安装在办公自动化网络系统的安装。

本地网络和其他网络数据交换，本地网络工作站和服务器之间的数据交换，本地网络之间的数据交换，每个工作站都必须通过检测和过滤网络防病毒服务器，这样可以保证实时网络病毒查杀和预防。

2、加强重要数据的备份。

办公自动化系统数据受到破坏之后，最主要的依赖于数据备份方案。

数据备份的目的在于尽早可能快地全盘恢复运行计算机系统所需的数据和系统信息。

备份不仅在网络系统硬件故障或认为失误时起到保护作用，也在入侵者非授权访问或对网络进行攻击及破坏数据完整性时起到保护作用，同时就是系统灾难恢复的前提之一。

3、加强预防网络操作过程中的病毒传染。

相对于单机病毒的防护来说，网络防病毒最大的特点在于网络的管理功能，办公自动化系统的网络病毒防治具有更大的难度，网络病毒防治应与网络管理紧密结合。

网络病毒可以通过网络资源共享，电子邮件的发送、ftp下载、www浏览以及系统漏洞进行攻击。

因此，在网络操作过程中应该特别注意防范网络上（特别是internet）病毒的传播，是当前保护办公自动化系统正常运行的手段之一。

（三）加强内外间的病毒防治。

1、加强隔离使内外网分开。

在局域办公自动化网络和外网之间，设置物理隔离，是保护办公自动化网络安全的最主要、有效、经济的办法之一。

第一是：隔离路由器。

第二是：借助防火墙进行隔离。

用于阻止外部入侵者进入局域网内部，只允许局域网内部用户访问外部网络，通过允许或拒绝寻址到计算机的通讯来保护计算机。

2、加强访问控制。

办公自动化，网络访问控制的保安措施可分为三个部分，内部网络，检疫隔离，外部网络。

每个部分设置不同的访问控制方法。

内部网络是一个开放的区域，它不提供任何服务，外部的，外部的用户，并检测其ip地址，这是很难攻击它。

检疫提供对外服务，开放系统和信息的地区，因为它的开放性，使它成为黑客，但由于内部网络的目标，它是孤立的，即使攻击不会危及内部网络，内部网络资源的双重保护，以防止入侵，同时也便于管理员监控和诊断网络故障。

[1]赵永贤，马士军。计算机信息处理[j]。2007。

[2]孙钟秀，廖文和，徐宝文。办公自动化[m]。河海大学出版社，2009。

[3]徐金万，陈允丰，谢正义。电子政务[m]。河海大学出版社，2010。

[4]赵永贤，周广侠。技术工人信息化[m]。江苏大学出版社，2007。

[5]牟书贞。微机使用与维修[m]。新时代出版社，2009。

办公自动化论文篇五

摘要：办公自动化是一种综合性较强的办公模式，应用计算机电子技术完成文字处理，数据表格制作以及图文演示等工作，笔者依据实际工作经验及相关文献资料的记载，针对办公自动化领域中计算机技术的实际应用情况进行分析，并提出应用途径。

以往几年，互联网发展和应用的速度大幅度提升，也让计算机技术更新换代速度大幅度提升，因此速率较快以及智能化水平高的信息技术逐渐在更为广阔的领域中得到应用，计算机电子信息技术完美的将以往的使用功能继承下来，除去可以对统计工作精准性做出保证之外，也可以在各项办公活动进行的过程中提供一定的辅助性作用。办公自动化本身作为一种崭新的办公模式，逐渐得到了我国社会各个行业中办公人士的重视。

办公自动化的含义及特征分析。办公自动化指代的是办公室内部各项事务性工作的自动化和信息处理自动化系统，是计算机技术发展过程中一个衍生物品，办公自动化通过办公人员使用计算机硬件、软件以及网络通信设备来将信息数据接收、传输以及加工储存工作妥善完成，将公文档案管理系统以及部门办公系统放置在统一的网络当中。

目前我国社会各个行业当中电子商务以及办公自动化发展得到初步效果，逐步形成具备人与系统无缝集成化的开放性系统，日常事务处理智能化模式，逐步应用多媒体技术，在实际应用的过程中可以呈现出来较为明显的电子数据自动化传输交换目标，在计算机不断更新换代的过程中，其会对现代社会以及经济生活造成一定积极性影响。

办公自动化领域中计算机技术得到的应用。在办公自动化发展过程中，计算机技术一般会在办公自动化文字及数据信息处理领域中应用，比方说在wps等计算机编辑排版工具当中应用，会让编辑处理、版式设计以及影像处理等办公活动的效率显著提升；办公自动化领域中数据处理技术得到应用之后，比方说excel数据表格处理技术的应用，可以让办公人员在计算机上将表格设计和处理工作完成，逐步让表格处理领域中各个环节的工作向着自动化的方向转变；办公自动化领域中多媒体技术的应用，比方说图像处理专用系统、语音传真以及综合性业务数字网站等办公活动现代化水平大幅度提升；网络技术在办公自动化领域中的应用，视频会议模式实际应用的过程中，可以通过多媒体及技术的应用实现面对面交谈目标，也可以通过计算机将汇总、打印以及决策等工作完成，可以让一个人同时参与到各项事物处理领域中，将差旅费用和时间节省下来，最终让办公效率大幅度提升。

计算机逐步在我国社会各个行业中应用，会对企业各个岗位上工作人员提出更高的要求，因此各个岗位上工作人员的计算机水平应当不断提升，在实际工作的过程中将社会实际需求作为出发点，并将理论和实践放置在较为重要的地位上，以便于可以让办公人员的工作质量以及效率提升到一定水平上。

办公自动化以及计算机技术应用水平逐步提升，因为很多企事业单位的领导者以及决策人员难以对计算机应用软件的限制性及资金消耗形成充分的认识，除此之外我国已经投入使用的计算机应用型软件当中会产生一定的经济效益滞后性，因此目前我国办公自动化领域中计算机软件应用投入不是十分充足，计算机软硬件设施投资、人员培训投资都没有办法让实际需求得到满足，因此需要领导者从宏观层面上提升自动化及计算机应用水平，由上而下地将办公自动化架构建设出来。

逐步依据本单位实际情况构建出来适应性较强的办公自动化管理机制，管理人员应用计算机技术和软件的过程中，需要具备一定的客观适用性条件，国外商品软件虽然在管理理论知识支持以及开发团队构成结构上具备一定优势，但是相对费用也比较高，除此之外在应用环境等因素的影响下，大多数优秀软件都难以将各项性能充分发挥出来，所以在各种类型计算机软件和系统应用之前，应当充分的考虑到国内计算机技术实际应用环境以及行业实际需求，在对各个领域中的优劣势进行分析的情况下，找寻出来适应性比较强的办公自动化管理机制，从企事业单位内部管理层当中进行优化调整。

构建出来优秀的计算机技术应用外部环境，在办公自动化发展进程向前推进的过程中，应当逐步提升和高校等教育机构之间的合作水平，针对各个岗位上办公人员以及计算机技术人员开展的短期性技能培训工作，难以让社会发展过程中提出的客观要求得到满足，在和高校等专业教育结构签订长期合作培训合同之后，就可以将行业及企业岗位需求作为依据设置培训课程，构建出来优秀的计算机技术外部应用环境，以便于可以将办公人员质量以及自动化办公系统应用水平提升到一定水平上。

逐步提升计算机软件应用技术人员的专业素养水平，现阶段计算机技术人员的专业素质水平呈现出一种参差不齐的态势，并且也难以对软件实际应用的过程中需要使用到的计算机及外语形成充分的认识，甚至在某些情况下不会对计算机软件应用基础方法及理论形成一定的认识，因此会在计算机办公自动化推广的过程中起到一定阻礙性作用，计算机专业技术人员实际工作的过程中应当对适用性较强的技术措施形成一定认识，保证企事业单位机房、办公室等物理环境的安全性及稳定性，在实际工作的过程中配置性能较强的防火墙，及时的对系统软件漏洞进行修复，并依据计算机软件外部运行环境构建出来适应性较强的网络杀毒系统，以便于可以对网络的效率、实用性及安全性做出保证，从专业技术的角度上来为办公自动化的推广提供技术支持。

构建计算信息技术发布平台。企业单位在构建网络平台的基础上发布信息并开展交流工作。目前大多数企业都应用这种网络模式来开展各项操作，甚至在某些情况下已经成为了企业文化的重要内容，比方说会议公告以及企业论坛等内容，企业员工可以在这些平台当中开展技术交流以及事务公告等操作，也可以对信息传播的广泛性做出保证，可以让职工对单位的时事动态形成更加深入的了解。供应单位职工的电话号码查询服务，提升职工和单位以及外界之间沟通的密度；供应国内外相应法律法规查询服务。公共信息服务在实际应用的过程中不单单可以在本单位内部共享信息资源，也可以让我国社会各个领域中的相关人士共享政府、企事业中的公开信息，信息发布平台实际运行的过程中可以让公司职员在上面发布公开信息，也可以让管理人员更好的开展信息管理工作。各级领导以及工作人员可以在统一化的图形环境当中，较为顺利的得到各种类型和工作有关的资料以及信息，即便是在家中以及出差的情况下也可以通过电话网以及ddn专线去连接公司内部计算机，将有关的办公活动妥善完成，以此为基础对各项工作的持续性做出保证。

针对整个工作流程开展跟踪和监控工作，让多种岗位以及多个部门之间的协同工作问题得到解决，逐步提升工作效率，让内部的资源得到应用，并将工作的灵活性和适应性提升到一定水平上。不管什么单位都有数量众多的流程化工作，比方说公文处理以及审批等工作，都使用流程化工作，如果可以让计算机技术得到充分应用，就可以将工作流程自动化水平提升到一定水平上，让内外部各项流程得到妥善处理。

总而言之，计算技术在办公自动化领域的基础上，可以让办公人员从以往琐碎的办公事务当中解脱，将工作效率大幅度提升，也可以为企业带来更高的经济效益，最终让办公质量优化调整这个目标得以实现，有关工作人员在实际工作的过程中应当对现代办公自动化知识形成较为深入的认识，并对计算机应用技术形成一定认识，以便于可以让社会发展客观需求得到满足，在不久的将来，办公自动化领域中计算技术的发展和应用，可以为人们带来更大的便捷性，办公自动化领域中的计算机技术也会变得更加完善。

[1]王雁。办公自动化中的计算机技术应用[j]。电子技术与软件工程，2016(21):155.

[3]罗胜。办公自动化中的计算机技术应用[j]。网络安全技术与应用，2014(06):65+67.

办公自动化论文篇六

项目简介教育行政办公自动化（officeautomation简称oa）系统是针对中小学校领导、教师利用网络办公的一套网络软件。oa是为具有城域网环境或具有内部局域网的教委量身定做的产品。

办公自动化系统的重点在于信息产生、传递、发布和流程控制。

在此，以下几个特性贯穿整个流程的始终：机构/部门/人员：所有的系统操作流程控制，都是因具体的机构/部门/人员的不同而设置的，而系统中某一信息的产生、信息的发布和传递等等，都是针对特定的机构/部门/人员的。所以，主体对象的选择是一个共同的问题。信息传递和发布：当一个特定的信息需要告知特定的人员或部门时，可以通过多种渠道进行，如将主题内容发消息，发邮件，发布公告等等。所以选择发布方式也是贯穿系统始终的。

信息检索和打印输出：系统所有用户均需要在必要的时候对需要的内容进行检索，并可以将结果和具体内容进行打印输出。因此以上四个功能应该贯穿整个系统的各个模块中。

办公自动化系统对于教委和学校内部、教委和学校之间、学校和学校之间按照教育系统内部办公的流程通过信息化的方式，为教育行政管理进行了全新的阐释。

需求和计划。

整个项目的功能规格说明书和开发计划说明书，描述了整个项目的人员，项目控制、风险、限制，开发计划和业务系统组成及系统模块介绍、各模块用例和事件流分析、系统安全、技术体系等方面内容。

设计和实现。

软件设计规格说明书包含了项目设计要点、架构和策略、主要类和接口设计、数据库设计等方面，代码部分是具体实现的案例。

测试。

包括测试计划、测试用例、评估结果，针对项目的系统化规范化的测试案例。

办公自动化论文篇七

【】在现在教育的发展过程中，计算机技术贯穿整个办公室自动化的众多环节，为相关校园内的发展起到重要重要推动作用，但就目前我国办公自动化的发展现状而言，仍存在不足之处。本文就办公自动化环境下计算机信息技术应用存在的不足予以阐述，进而提出相应的办公室计算机应用的几点策略。旨在推动我国教育方面办公自动化的不断发展，实现教学效率最大化。

随着我国信息社会的不断发展，计算机技术被各校园内广泛应用，进而实现办公自动化的全面发展。办公自动化主要是指在办公室中构建完善的自动化信息处理系统，并由教职员工完成对其进行维护、更新、收集等工作，从而对办公室的各项工作环节予以有效连接，这对有效提高校园内工作效率、促进校园内全面发展有着重要意义。

目前，我国的校园大部分为中小型校园，由于中小型学校园内普遍存在规模较小，资金有限等现象，在其招聘职工的过程中，为节约学校财政支出，对应聘者的综合素质要求较低。因此，大部分教职员工对计算机操作不熟练，这样的情况不但导致计算机功能发挥受限，也使实际工作量增大，校园内办公自动化难以全面实施。同时，有些教职员工的道德素养也有所欠缺，致使校园内部文件流失，对校园内的发展产生严重不良影响[1]。

在校园内实现办公自动化的过程中，不仅要求充分应用计算机信息技术，也要求校园内实施科学的管理制度为其做保障。但我国大部分校园内对办公自动化重视度不够，校园内对计算机的运用和管理基本流于形式化，这不仅对制约了校园内对计算机应用的发展，也直接影响了校园内效益的提高[2]。1.3办公室工作环境差办公自动化对于工作环境有一定要求，良好的工作环境能保证计算机技术的功能得以充分运用，但就大部分学校而言，其对计算机技术认识不足，导致办公自动化应用的环境较差，校园内工作效率也随之下降[3]。

在计算机技术的不断发展过程中，办公自动化也得到了高速的发展。计算机技术在办公自动化应用中，教职员工良好的工作素质是很有必要的，同时也是计算机技术在办公自动化中的核心。提高教职员工的的整体素质，校园内可以采取定期培训的形式，加强教职员工对计算机办公技术的掌握，对办公软件和系统全面且细致的掌握。另外，校园内还可以高薪聘请专业的计算机教职员工，这些专业人员可以带领其他的教职员工中一起努力，为校园内的发展起到了重要的意义，在一定程度上也提升了校园内效益[4]。

在计算机技术运用到办公自动化的过程中，教职员工应当对计算机技术进行行之有效的选择，并根据实际情况制定完整的办公自动化管理制度，让计算机技术在办公自动化的应用运行中有据可依。校园内要根据计算机的应用形式，从不同的角度充分考虑办公自动化的构建制度，将计算机技术的优势和功能得以最大化的发挥。另外，校园内还可以结合一下国外的先进技术、工作经验和管理制度，以为更好地强化办公室的管理制度[5]。

想要高效地发展校园内的经济效益，就要先构建良好的办公自动化运行条件。校园内应当结合自身的发展特点和情况，在办公自动化的系统中，适当的安装防火墙和杀毒软件，这样可以对办公自动化在运行的过程中进行全面的管理和检查，为计算机技术的使用创造了良好的运行环境。

综上所述，本文对办公自动化环境下的计算机信息技术进行了分析和探讨，根据校园内的时机情况提出了一下建议性的意见。随着我国现代化的不断发展，我国教育事业的发展也出现了新的方向和机遇，因此，在这样的发展状态下，校园内应当重视计算机信息技术的全面利用，将计算机信息技术的功能充分发挥出来，利用多元化的形式，不断提高教职员工的综合素质，构建完善的办公自动化体系，在有效提高校园内发展的同时也更进一步的促进了我国社会经济的发展。

[1]钟玲。办公自动化中的计算机技术应用[j]。信息与电脑（理论版），2016,(04):64+66.

[3]张永春。计算机信息处理技术在办公自动化上应用策略探讨[j]。数字技术与应用，2015,(07):205.

办公自动化论文篇八

职位名称：

工作地区：

湛江市霞山区;湛江市赤坎区;。

待遇要求：

到职时间：

三天内。

技能专长。

语言能力：

其他语言;英语一般;普通话标准。

计算机能力：

证书中级;。

计算机办公软件：

熟练掌握word,excel操作。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

肇庆市交通技工学校。

中专。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

广东省广惠高速公路有限公司。

时间范围：

9月-2012月。

公司性质：

集体企业。

所属行业：

互联网、电子商务。

担任职位：

收费员。

工作描述：

负责高速公路出入口车辆收费工作。

离职原因：

个人发展。

所在公司：

广东省惠州市大亚湾永昶集团有限公司。

时间范围：

1月-2012月。

公司性质：

合资企业。

所属行业：

机械制造、机电设备、重工业。

担任职位：

ie技术员。

工作描述：

离职原因：

所在公司：

沃尔玛深国投百货有限公司。

时间范围：

2008年12月-5月。

公司性质：

外资企业。

所属行业：

批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位：

收银员／顾客服务经理。

工作描述：

离职原因：

家庭需要。

其他信息。

自我介绍：

发展方向：

为稳定中向上而不断努力！！

其他要求：

a.希望公司购买各类社会保险。

b.上行政班。

联系方式。

办公自动化论文篇九

幻灯片powerpoint2007的使用：因学校的时间安排等原因，ppt2007的学习并不长，但是并不影响我学习它的热情，经过我自己在课下的学习，知道了在制作一般课件和一般的宣传ppt的制作方法，我明白到要想制作好幻灯片，除了要掌握基本的幻灯片制作技术，还要多加练习，要多多要求自己，要尽量多尝试，多实践，只有在多次努力后才会把握到制作的力度，才能够在漂亮与清晰中找到一个平衡点，找到自己制作幻灯片的感觉；这样子我们一定能够制作出很好的幻灯片，让观看者对你的努力成果给予肯定。

转眼间，一学期就要结束了，在这次办公自动化的学习课程中，学习之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这学期的学习当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，这学期的学习我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这学期对办公自动化的学习，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己。我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

学生：郑朋。

学号：2011110660。

办公自动化论文篇十

计算机的出现和发展极大地推动了社会的发展和进步，人们在工作和生活的方方面面都能见到计算机的“影子”。当前，计算机信息处理技术已成为办公自动化处理的重要组成部分。本文将从计算机处理技术的角度对办公自动化的影响和应用进行分析和阐述。

信息处理；办公自动化；技术应用。

办公自动化信息处理技术在办公过程中实际就是产生和处理信息的技术，当前社会经济的巨大发展，人们所需要面对和处理的信息和数据量也越来越大，传统的信息手段和技术已不能满足人们的工作和生活需求。随着计算机信息技术的快速发展，基于计算机处理技术和互联网技术的数字化办公信息处理技术逐渐在大众推广，办公自动化日益被人们所接受。办公自动化不仅有效提升了办公的工作效率，同时对工作管理决策提供了更加科学的平台和依据，因此，要重视计算机信息处理技术在办公自动化中的应用。

计算机信息处理技术是指通过计算机获取、传输、监测和处理分析的信息技术，能有效对获取信息进行控制和管理。主要是由传感技术、通信技术、电子技术以及互联网技术构成的。办公自动化的产生和发展正是基于计算机技术和互联网技术的发展而形成的，通过将计算机技术、互联网技术结合通信科学技术让人们在进行办公活动时能使用办公现代化的技术和设施对各项办公活动进行方便快捷智能处理，是办公人员和办公技术设备共同组成的处理系统，在办公处理时必须要处理软件和硬件都齐全完好。办公自动化这项综合办公技术在发达国家兴起于20世纪70年代中期，而在我国的出现则相对较晚，但是经过数十年来的不断创新和发展，办公自动化从最开始只能在办公过程中扮演辅助角色提供辅助作用的办公产品向着能系统操作大型工程项目产品的方向靠拢。而随着办公自动化和智能化的实现，办公管理和操作决策的科学性大大提高。

有效扩大办公管理区域，优化办公处理环境。在传统的办公室处理工作和业务中，往往会受很多客观条件限制。比如说办公的时间、办公的空间、办公的场地条件等，这就导致了在办公室处理中难以发挥出作用，浪费时间和人力物力。随着计算机信息处理技术的使用，有效改善了这种办公客观条件的限制。这样在日常处理事情和办公时就不再局限于在楼房、在房间内，可在任何地方、任何场所实现办公，这样使得办公的区域和环境得到明显优化。而且，办公人员的办公操作也不需要进行单纯的手工操作了，而是可通过计算机和网络技术，实现机器操作和人工操作相结合，形成良好的人工机器办公系统，使得办公模式实现办公自动化管理。这样通过计算机信息处理技术，能使得相关单位、相关企业、相关部门有效实现资源共享，更加完善彼此之间的分工协作，大大提升了办公效率。在未来的日常办公管理中，办公自动化会成为发展的趋势和潮流。能简单及时快速地满足信息资源的检索需要。当前，信息化高度发达，在新信息时代，尽可能地了解最新社会经济动态、随时掌握最准确的数据信息能对生产营销提供判断并作出科学合理的决策，网络结构的四通八达能让各项信息和资源数据的检索更加方便快捷，摆脱了办公时间和空间的局限性。通过在办公部门建立数据信息库，对于办公的文件档案进行规范化和系统化管理，在数据信息库中通过多种形式的存储形式像文字、声音、图像等方式进行存储。办公人员在需要信息和数据的时候就通过数据信息库进行系统检索，由于检索包含了各种存储形式，这样在进行办公信息处理的时候就可选择不同的方式和呈现的效果检索，满足不同的检索需求，在数据信息库中可查询过往的存储文件。同时，还可借助互联网技术了解和掌握第一手的信息和动态，对于办公人员所需要的各种有效信息，都能通过互联网及时得到，有利于提升办公决策的准确性，有效提高办公效效率。

随着无线通信网络技术的发展，无线通信信息处理技术在办公自动化画的应用也在逐步推广。通过无线网络办公的形式，能让办公更加多元化，办公设备更加便捷化，只要有无线通信数据的传输，办公人员就能实现办公，无论是在机场、酒店、公园、家中都能进行。而且，办公设备也更加先进，像平板电脑、手机等等都成为新一代办公自动化管理设备。在办公信息和数据传输上，未来的计算机信息处理会更加快捷和迅速，而且不仅仅局限于简单的文字、声音，还包括视频、录像、实时传输等等，在文件形式上更加丰富，而且通过云语言等现代存储平台能实现永久性保存。

由于计算机信息处理技术的发展，对于办公自动化的应用程度和广度都不断提高。因而，要进一步完善计算机信息处理技术，将计算机处理技术与其他信息技术进行有效结合，更好推动办公自动化发展，提升企业和单位工作效率。

［1］刘伟。计算机信息处理技术在办公自动化中的应用［j］。科技传播，2011(20)。

［2］周丽丽。计算机信息处理技术在办公自动化中的应用［j］。科技与企业，2011(15)。

［3］常学洲，朱之红。计算机信息处理技术在办公自动化中的应用研究［j］。软件，2014(2)。

［4］顾伟。计算机信息处理技术在办公自动化中的应用［j］。才智，2013(6)。

办公自动化论文篇十一

现今社会，无论是任何方面的工作，办公室自动化设备都起着极为重要的作用。办公自动化的实现将办公人员从繁重的手工劳动中解脱出来,使他们能把工作重心转向富有创造性的管理和决策上来,办公室也将成为运转灵活、高质量、高效率的管理、控制和决策中心。由于实现了办公活动的科学化、自动化,从而达到了最大限度提高工作质量、工作效率和改善工作环境的目的。

一，什么是打印机。

打印机是计算机常见的外围设备之一，也是计算机系统中除显示器之外的另一种重要的输出设备。打印机的主要任务是接收主机传送的信息，并根据主机的要求将各种文字、图形、信息、通过打印头或打印装置打印到纸上，是将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。

二，打印机的分类。

1、按用途分类:可以把打印机分为两类，一类是通用型打印机，它可以广泛地应用于学校、机关、家庭等对打印无特殊要求的场合。另一类是专用型打印机，它的用途比较专一，比如专用于票据打印的打印机。

2、按打印幅面分类:按打印幅面的不同可以把打印机分为窄幅打印机（只能打印a3以下的幅面）和宽幅打印机（可以打印a3及以上的幅面）两大类。

3、按打印原理分类:可以把打印机分为针式打印机、喷墨打印机、激光打印机和热转换打印机等几种，这也是最常见的分类方法。

三，打印机的原理。

针式打印机的工作原理：主机送来的代码，经过打印机输入接口电路的处理后送至打印机的主控电路，在控制程序的控制下，产生字符或图形的编码，驱动打印头打印一列的点阵图形，同时字车横向运动，产生列间距或字间距，再打印下一列，逐列进行打印；一行打印完毕后，启动走纸机构进纸，产生行距，同时打印头回车换行，打印下一行；上述过程反复进行，直到打印完毕。

针式打印机之所以得名，关键在于其打印头的结构。打印头的结构比较复杂，大致说来，可分为打印针，驱动线圈，定位器，激励盘等等。简单的说，打印头的工作过程是这样的：当打印头从驱动电路获得一个电流脉冲时，电磁铁的驱动线圈就产生磁场吸引打印针衔铁，带动打印针击打色带，在打印纸上打出一个点的图形。因其直接执行打印功能的是打印针，所以这类打印机被称为针式打印机。

喷墨打印机的工作原理基本与针式打印机相同，这两者的本质区别就在于打印头的结构。喷墨打印机的打印头，是由成百上千个直径极其微小（约几微米）的墨水通道组成，这些通道的数量，也就是喷墨打印机的喷孔数量，它直接决定了喷墨打印机的打印精度。每个通道内部都附着能产生振动或热量的执行单元。当打印头的控制电路接收到驱动信号后，即驱动这些执行单元产生振动，将通道内的墨水挤压喷出；或产生高温，加热通道内的墨水，产生气泡，将墨水喷出喷孔；喷出的墨水到达打印纸，即产生图形！这就是压电式和气泡式喷墨打印头的基本原理。而喷墨打印机的控制原理，工作方式基本与针式打印机相同，这里就不赘述了！

激光打印机的原理：当计算机主机向打印机发送数据时，打印机首先将接收到的数据暂存在缓存中，当接收到一段完整的数据后，再发送给打印机的处理器，处理器将这些数据组织成可以驱动打印引擎动作的信号流，对于激光打印机而言，这个信号流就是驱动激光头工作的一组脉冲信号。

激光打印机的核心技术就是所谓的电子成像技术，这种技术结合了影像学与电子学的原理和技术以生成图像，核心部件是一个可以感光的硒鼓。激光发射器所发射的激光照射在一个棱柱形反射镜上，随着反射镜的转动，光线从硒鼓的一端到另一端依次扫过（中途有各种聚焦透镜，使扫描到硒鼓表面的光点非常小），硒鼓以1/300英寸或1/600英寸的步幅转动，扫描又在接下来的一行进行。硒鼓是一只表面涂覆了有机材料的圆筒，预先带有电荷，当有光线照射时，受到照射的部位会发生电阻的变化。计算机所发送来的数据信号控制着激光的发射，扫描在硒鼓表面的光线不断变化，有的地方受到照射，电阻变小，电荷消失，也有的地方没有光线射到，仍保留有电荷，最终，硒鼓表面就形成了由电荷组成的潜影。

四，打印机的性能指标。

衡量一台打印机性能好坏的指标有以下几种：

1、分辨率（dpi）。打印机的分辨率即每平方英寸多少个点。分辨率越高，图像就越清晰，打印质量也就是越好。一般分辨率在360dpi以上的打印效果才能令人满意。

2、打印速度。打印机的打印速度是以每分钟打印多少页纸（ppm）来衡量的。打印速度在打印图像和文字时是有区别的，而且还和打印时的分辨率有关，分辨率越高，打印速度就越慢。所以衡量打印机的的打印速度要进行综合评定。

3、打印幅面。一般家用和办公用的打印机，多选择a4幅面的打印机，它基本上可以满足绝大部分的使用要求。

4、色彩数目。即彩色墨盒数。色彩数目越多色彩就越丰富。

5、技术支持、售后服务。即厂家对产品的承诺，包括保修期的时间、驱动程序的更新下载网址等方面。

五，维护与保养。

水平桌面放置打印机。

由于喷墨打印机本身的工作方式，打印机放置的地方必须是水平面，倾斜工作不但会影响打印效果，减慢喷嘴工作速度，而且会损害内部的机械结构。打印机不要放在地上，特别是铺有地毯的地面，很容易有异物或灰尘飞入机器内部。

做好防尘措施。

打印机工作时，不要打开前面板，一来打印没什么好看，就是喷嘴在移来移去而已，二来避免灰尘吹入机器内部。打印完毕，散热半小时后，立即盖上防尘罩，不要空置在房间中。

拔电源前关掉机器。

不使用打印机或搬动之前，要做永久断电工作，先关掉打印机电源(如果有的话)，让喷嘴复位和墨水盒盖上，再拔去电源线和信号线。防止墨水挥发，在搬动时也不容易损坏喷嘴。

小心安装墨盒。

墨盒的支撑机构可受力度很小，安装新墨盒时千万小心，按照正常设计，墨盒用适当力度即可安装好，不要大力推动支架。

适时清洁。

打印机外部和内部一样，都要定时进行清洁，不要等到积满厚厚一层灰尘，出了问题才去补救。打印机外部可以用湿水软布来擦，清洁液体必须是水之类的中性物质，绝对不能用酒精。内部尽量用干的布来抹，而且不能接触内部的电子元件、机械装置等。

打印机内部结构。

喷嘴的清洗尽量不要手工去做，最佳途径是利用软件控制的打印头清洗程序来完成。尤其是在添加墨水之后，一定要清洗打印头，防止两种墨水混合而产生凝固。此外，如果打印时出现条状斑纹、颜色减退等打印质量下降的情况，同样需要清洗喷嘴。

如果软件清洗法失败，证明堵塞较为严重，通常是打印机很久没用或使用过程中断电，喷嘴没有复位造成。用注射器对着喷嘴，不停地拉动压力装置，让高速空气流清洗喷嘴，并吸出剩余的墨水，是一种节省墨水的清洗法。

第一种手动清洗法不行的话，现在要准备拆开打印机啦。先关掉电源，并拔下插头，彻底断开电源。拆开移动轴和转动皮带，再小心拿起打印头，用蒸馏水来冲干净。然后用注射器和软胶管组成一个喷射系统，插到入墨孔来进行清洗。两个步骤均要异常小心，绝对不能让水沾到电路板，如果不幸弄湿电路板，应该马上用电吹风吹干。最后装回打印机中，再次执行软件清洗程序，让墨水把喷嘴里面的蒸馏水冲走。

打印机上避免重压。

有些人经常在打印机上面放置其它物体，这样可能会压坏打印机外壳，一些细小东西也会掉入打印机内。当然，饮料和茶杯都是禁放品。

装上了墨水就一定要用。

由于彩色墨盒价格昂贵，用户们都舍不得用，但是文件也会为你带来很多麻烦。喷嘴每喷一次墨，总有剩余的墨水留在附近，经常用喷墨打印机，墨盒中的新墨水会冲洗掉上次剩余的墨水，否则它们会慢慢凝固，造成喷嘴堵塞。即使不用墨水，机器会定时自动清洗喷嘴，反而造成更大的浪费。

无论哪种墨水缺墨的时候，都要尽快换上新墨盒。有些人以为彩印时不需要黑墨，实际上彩墨混合而出的不是纯净黑色，打印机也会报告出现错误，不能进行打印。

不要使用多种墨水。

由于各厂商使用的墨水化学成份不同，尽量选用同一牌子，不要频繁更换，以免对墨盒和打印头造成伤害。墨盒是有一定寿命的，加墨的次数也不是无限的，通常安全的方法是使用十次以内就更换。

办公自动化论文篇十二

automation，简称oa）。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。oa系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用oa系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率！这样在以后的发展当中也是很有利的。

办公自动化的学习让我学会了如何利用office里的一些功能，在office里的一些基本操作，如何制作文档，为文档加密，制作统计表格，学习一些快捷键的操作，怎样在word里打文稿等。办公自动化还让我学会如何安排字体的大小格式，在里面插入自己喜欢的图片和不同风格的文字和艺术字等等。当今社会的各个方面对每个人来说都是充满了机会与挑战，而知识则是我们面对这一切的筹码，我相信我经过了一个学期的学习我们都学到了不少，在这儿，我谈一下我学习办公自动化的学习心得：

表格制作软件excel2007的使用：在excel的课程中，我学会了如何利用计算机会更好的处理大量的数据，如何提高自己处理数据的效率；我学会了在excel中充分利用这个软件中原本配备的'模型，充分利用这些模型来解决日常生活中的问题；学会了怎样制作一个引导他人准确填写的表格，能够让自己明白到别人表格制作的技术，让自己不会只能羡慕别人的高超技术，能够实际操作，自己设计出这样的表格；学会了在excel中插入相关数据的图表；学会了怎样新建一个新的excel工作表；学会了对数据的筛选与高级筛选；学会了对数据的排序，学会了绘制表格；学会了进行多个工作表窗口的并排等。

文字处理软件word2007的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改word文档，例如在课堂练习的毕业论文排版等对我们以后都有很大的帮助。

办公自动化论文篇十三

摘要：办公自动化是一种综合性较强的办公模式，应用计算机电子技术完成文字处理，数据表格制作以及图文演示等工作，笔者依据实际工作经验及相关文献资料的记载，针对办公自动化领域中计算机技术的实际应用情况进行分析，并提出应用途径。

关键词：办公自动化；计算机技术；应用；现阶段；分析。

以往几年，互联网发展和应用的速度大幅度提升，也让计算机技术更新换代速度大幅度提升，因此速率较快以及智能化水平高的信息技术逐渐在更为广阔的领域中得到应用，计算机电子信息技术完美的将以往的使用功能继承下来，除去可以对统计工作精准性做出保证之外，也可以在各项办公活动进行的过程中提供一定的辅助性作用。办公自动化本身作为一种崭新的办公模式，逐渐得到了我国社会各个行业中办公人士的重视。

办公自动化的含义及特征分析。办公自动化指代的是办公室内部各项事务性工作的自动化和信息处理自动化系统，是计算机技术发展过程中一个衍生物品，办公自动化通过办公人员使用计算机硬件、软件以及网络通信设备来将信息数据接收、传输以及加工储存工作妥善完成，将公文档案管理系统以及部门办公系统放置在统一的网络当中。

目前我国社会各个行业当中电子商务以及办公自动化发展得到初步效果，逐步形成具备人与系统无缝集成化的开放性系统，日常事务处理智能化模式，逐步应用多媒体技术，在实际应用的过程中可以呈现出来较为明显的电子数据自动化传输交换目标，在计算机不断更新换代的过程中，其会对现代社会以及经济生活造成一定积极性影响。

办公自动化领域中计算机技术得到的应用。在办公自动化发展过程中，计算机技术一般会在办公自动化文字及数据信息处理领域中应用，比方说在wps等计算机编辑排版工具当中应用，会让编辑处理、版式设计以及影像处理等办公活动的效率显著提升；办公自动化领域中数据处理技术得到应用之后，比方说excel数据表格处理技术的应用，可以让办公人员在计算机上将表格设计和处理工作完成，逐步让表格处理领域中各个环节的工作向着自动化的方向转变；办公自动化领域中多媒体技术的应用，比方说图像处理专用系统、语音传真以及综合性业务数字网站等办公活动现代化水平大幅度提升；网络技术在办公自动化领域中的应用，视频会议模式实际应用的过程中，可以通过多媒体及技术的应用实现面对面交谈目标，也可以通过计算机将汇总、打印以及决策等工作完成，可以让一个人同时参与到各项事物处理领域中，将差旅费用和时间节省下来，最终让办公效率大幅度提升。

计算机逐步在我国社会各个行业中应用，会对企业各个岗位上工作人员提出更高的要求，因此各个岗位上工作人员的计算机水平应当不断提升，在实际工作的过程中将社会实际需求作为出发点，并将理论和实践放置在较为重要的地位上，以便于可以让办公人员的工作质量以及效率提升到一定水平上。

办公自动化以及计算机技术应用水平逐步提升，因为很多企事业单位的领导者以及决策人员难以对计算机应用软件的限制性及资金消耗形成充分的认识，除此之外我国已经投入使用的计算机应用型软件当中会产生一定的经济效益滞后性，因此目前我国办公自动化领域中计算机软件应用投入不是十分充足，计算机软硬件设施投资、人员培训投资都没有办法让实际需求得到满足，因此需要领导者从宏观层面上提升自动化及计算机应用水平，由上而下地将办公自动化架构建设出来。

逐步依据本单位实际情况构建出来适应性较强的办公自动化管理机制，管理人员应用计算机技术和软件的过程中，需要具备一定的客观适用性条件，国外商品软件虽然在管理理论知识支持以及开发团队构成结构上具备一定优势，但是相对费用也比较高，除此之外在应用环境等因素的影响下，大多数优秀软件都难以将各项性能充分发挥出来，所以在各种类型计算机软件和系统应用之前，应当充分的考虑到国内计算机技术实际应用环境以及行业实际需求，在对各个领域中的优劣势进行分析的情况下，找寻出来适应性比较强的办公自动化管理机制，从企事业单位内部管理层当中进行优化调整。

构建出来优秀的计算机技术应用外部环境，在办公自动化发展进程向前推进的过程中，应当逐步提升和高校等教育机构之间的合作水平，针对各个岗位上办公人员以及计算机技术人员开展的短期性技能培训工作，难以让社会发展过程中提出的客观要求得到满足，在和高校等专业教育结构签订长期合作培训合同之后，就可以将行业及企业岗位需求作为依据设置培训课程，构建出来优秀的计算机技术外部应用环境，以便于可以将办公人员质量以及自动化办公系统应用水平提升到一定水平上。

逐步提升计算机软件应用技术人员的专业素养水平，现阶段计算机技术人员的专业素质水平呈现出一种参差不齐的态势，并且也难以对软件实际应用的过程中需要使用到的计算机及外语形成充分的认识，甚至在某些情况下不会对计算机软件应用基础方法及理论形成一定的认识，因此会在计算机办公自动化推广的过程中起到一定阻礙性作用，计算机专业技术人员实际工作的过程中应当对适用性较强的技术措施形成一定认识，保证企事业单位机房、办公室等物理环境的安全性及稳定性，在实际工作的过程中配置性能较强的防火墙，及时的对系统软件漏洞进行修复，并依据计算机软件外部运行环境构建出来适应性较强的网络杀毒系统，以便于可以对网络的效率、实用性及安全性做出保证，从专业技术的角度上来为办公自动化的推广提供技术支持。

构建计算信息技术发布平台。企业单位在构建网络平台的基础上发布信息并开展交流工作。目前大多数企业都应用这种网络模式来开展各项操作，甚至在某些情况下已经成为了企业文化的重要内容，比方说会议公告以及企业论坛等内容，企业员工可以在这些平台当中开展技术交流以及事务公告等操作，也可以对信息传播的广泛性做出保证，可以让职工对单位的时事动态形成更加深入的了解。供应单位职工的电话号码查询服务，提升职工和单位以及外界之间沟通的密度；供应国内外相应法律法规查询服务。公共信息服务在实际应用的过程中不单单可以在本单位内部共享信息资源，也可以让我国社会各个领域中的相关人士共享政府、企事业中的公开信息，信息发布平台实际运行的过程中可以让公司职员在上面发布公开信息，也可以让管理人员更好的开展信息管理工作。各级领导以及工作人员可以在统一化的图形环境当中，较为顺利的得到各种类型和工作有关的资料以及信息，即便是在家中以及出差的情况下也可以通过电话网以及ddn专线去连接公司内部计算机，将有关的办公活动妥善完成，以此为基础对各项工作的持续性做出保证。

针对整个工作流程开展跟踪和监控工作，让多种岗位以及多个部门之间的协同工作问题得到解决，逐步提升工作效率，让内部的资源得到应用，并将工作的灵活性和适应性提升到一定水平上。不管什么单位都有数量众多的流程化工作，比方说公文处理以及审批等工作，都使用流程化工作，如果可以让计算机技术得到充分应用，就可以将工作流程自动化水平提升到一定水平上，让内外部各项流程得到妥善处理。

总而言之，计算技术在办公自动化领域的基础上，可以让办公人员从以往琐碎的办公事务当中解脱，将工作效率大幅度提升，也可以为企业带来更高的经济效益，最终让办公质量优化调整这个目标得以实现，有关工作人员在实际工作的过程中应当对现代办公自动化知识形成较为深入的认识，并对计算机应用技术形成一定认识，以便于可以让社会发展客观需求得到满足，在不久的将来，办公自动化领域中计算技术的发展和应用，可以为人们带来更大的便捷性，办公自动化领域中的计算机技术也会变得更加完善。

[1]王雁。办公自动化中的计算机技术应用[j]。电子技术与软件工程，2016(21):155.

[3]罗胜。办公自动化中的计算机技术应用[j]。网络安全技术与应用，2014(06):65+67.

[4]卞丽情。计算机技术在办公自动化中的应用方法探讨[j]。科技創新与应用，2015(23):112.

办公自动化论文篇十四

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用internet/intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。中国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

oa未来：“以人为本”是协同的精髓。

企业的核心管控环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化的循环体系，都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过程，不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光聚焦到执行者身上，就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型：这个平台需要能够明确地传达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的资源应该从哪里获取，以及执行的过程可以怎样来优化等等，而这个执行的过程支撑着企业各项事务的落地和效果。因此，以人为中心是协同的精髓之所在。

oa的核心即为ezoffice(easyoffice)，强调的就是办公的便捷方便，提高效率，所以，作为办公软件，就应具备三大特性：易用性、健壮性、开放性。

易用性。

没有全面的应用做基础，一切都是空谈。

管理落地必须面向全员，所以，软件也必须能够被全员所接受，被全员所喜爱。如果易用性不强，这个前提就不存在了，制度落地就只能是空谈。而任何软件都是需要培训的，不过上网却几乎人人都会。所以，就支撑制度落地的软件而言，走网页风格可能是个最佳选择。

健壮性。

必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。

管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。

坚持网络风格是最大限度提升软件健壮性的一种有效手段，因为这样一来，决定应用并发数的并不是软件平台本身，而是硬件和网络速度;也就是说，从理论上讲，类似的软件平台没有严格的并发数限制。

开放性。

能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。

管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够独立的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。从技术上看，采用整合性强的技术架构(j2ee)作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等等实际操作技能要求。

严密性。

必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一。

企业，尤其是集团型企业，从制度落地的现实需求来看，一方面必须有统一的信息平台，另一方面，又必须给各个子公司部门相对独立的信息空间。所以，软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控，还必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一，也就是必须实现“用户、角色、权限+数据”的四维管控，具备全面的门户功能。

实用性。

80%标准化+20%个性化的绝配。

软件功能必须与管理实务紧密结合，否则药不对症，反而可能有负作用。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。

3.人事部经理助理是什么样的职位?主要做什么工作?

4.西南大学档案馆。

6.关于经济与行政管理优秀论文。

7.电子商务文员要做的工作。

8.四川大学档案馆。

办公自动化论文篇十五

随着信息时代的发展，当前企业基本都建立起了自己企业内部的办公自动化网络，这些网络一般具有覆盖面大，网络结构较为复杂，用户多且素质参差不齐等特点，使得办公网络面临很多网络安全问题。

本文针对企业办公自动化网络的安全问题，分析了其主要影响因素，并提出了相应的防范措施。

中图分类号：tp393.08。

办公自动化(officeautomation，简称oa)是利用现代通信技术、办公自动化设备和电子计算机系统或工作站来实现事务处理、信息管理和决策支持的综合自动化。

实现办公自动化的系统（oa系统）是建立在计算机网络基础上的一种分布式信息处理系统，所以又称办公信息系统。

随着信息时代的发展，为了达到提高办公效率以及实现无纸化办公等节能增效目标，当前企业基本都建立起了自己企业内部的办公自动化网络。

企业的办公自动化网络通常都具有复杂的网络拓扑结构和广泛的地域覆盖范围，使用办公网络的人员分布于企业的各个层面，有机关部室人员也有基层作业人员，且年龄跨度大，既人员众多，又素质参差不齐。

办公网络一般都是生产网络尤其是it系统的物理载体，其承载的数据与企业生产的安全平稳紧密相关，这就造成企业对网络的依赖程度和对网络安全的要求很高。

办公网络往往还与互联网有不同程度的连接，其安全会受到来自互联网上更多的威胁。

2.1病毒感染与传播。

计算机病毒是影响网络安全最主要的因素之一。

计算机病毒是一种人为设计的特殊的寄生性计算机程序。

这种程序一旦运行就可以自我复制，使自身从一个程序扩散到另一个程序，从一个计算机系统进入到另一个计算机系统并在一定条件下对计算机进行破坏，使计算机系统不能正常工作。

通常具有如下危害：破坏系统，使系统崩溃，不能正常运转；破坏数据造成数据丢失；使你的电脑变的很慢；盗取你的数据信息如照片、密码、个人信息等；造成网络赌赛。

计算机病毒具有很强的隐蔽性、感染性和极高的传播效率，新病毒及其变种产生的速度让很多杀毒软件防不胜防，是当前最主要的影响网络安全的因素之一。

2.2黑客入侵。

大型企业办公网络根据企业工作性质与互联网都有着或多或少的连接，只要有连接就不能完全排除黑客入侵的可能性。

由于操作系统、通信协议、各类应用软件均不同程度的存在安全漏洞或安全缺陷，这都使黑客有了可乘之机，一旦遭遇入侵，整个内部网络将遭遇巨大的风险，很有可能造成数据、信息的篡改、毁坏，甚至全部丢失，导致系统崩溃、业务瘫痪，后果不堪设想。

2.3设备软硬件故障。

企业的办公网络系统均是由服务器、路由器、交换机以及光缆、双绞线、同轴电缆等硬件设备以及操作系统、应用软件等组成，任何一个环节出现故障都有可能造成网络通信的阻断以及系统的不能正常运转，都会给企业的正常办公造成影响。

2.4人员操作不当或灾难造成数据损坏或丢失。

由于员工的素质参差不齐，在企业办公自动化系统使用中经常会出现由于员工操作不当造成的数据损坏或丢失，甚至造成硬件设备的损坏。

同时由于洪涝、地震等不可抗拒的自然灾害也会造成系统软硬件的破坏，无论是数据的丢失还是硬件设备的损坏都会对企业的运营造成严重的干扰和巨大的经济损失。

3.1与互联网设置隔离。

通过路由器和防火墙在企业内部办公网络和外部互联网之间，设置物理隔离，以实现内外网的隔离是保护办公自动化网络安全的最主要、同时也是最有效、最经济的措施之一。

3.2优化网络结构。

主要是根据企业组织架构或地理位置等情况将企业办公网络划分成许多相互独立的子网，并在子网间的路由器、防火墙等网络设备上设置特定的访问规则，按照管理要求约束各子网之间的访问权限，这样就可以降低不同部门或区域网络间的互相影响，减少木马、病毒等的扩散范围和传播速度，同时能避免非法用户对敏感数据的访问。

通过对网络结构进行优化和调整可以有效的降低企业办公网络的安全风险，提高网络的稳定性。

3.3vlan（虚拟局域网）技术。

选择vlan技术可较好地从链路层实施网络安全保障。

vlan指通过交换设备在网络物理拓扑结构基础上建立一个逻辑网络，它依据用户的逻辑设定将原来物理上互连的一个局域网划分为多个虚拟子网，划分的依据可以是设备所连端口、用户节点的mac地址等。

该技术能有效地控制网络流量、防止广播风暴，还可利用mac层的数据包过滤技术，对安全性要求高的vlan端口实施mac帧过滤。

而且，即使黑客攻破某一虚拟子网，也无法得到整个网络的信息。

3.4机密数据安全。

机密数据不能以明文方式在网络中传播，要用高强度加密算法进行加密，然后经由指定的安全渠道传输，并且让尽可能少的人接触。

密钥的安全管理、及时更换和密钥分发方式都是影响加密数据安全的重要因素。

3.5安全监控。

安全监控技术主要是对入侵行为的及时发现和反应，利用入侵者留下的痕迹来有效的发现来自外部或内部的非法入侵；同时能够对入侵做出及时的响应，包括断开非法连接、报警等措施。

安全监控技术以探测和控制为主，起主动防御的作用。

3.6安全漏洞检测。

安全漏洞检测技术是指利用已知的攻击手段对系统进行弱点扫描，以求及时发现系统漏洞，同时给出漏洞报告，指导系统管理员采用系统软件升级或关闭相应服务等手段避免遭受攻击。

3.7服务器安全。

服务器通常既是企业办公网络的服务应用中心又是整个企业办公网络的数据中心，可以说服务器是整个企业办公网络系统的核心，服务器的稳定性是至关重要的。

为了加强服务器的安全管理，在对服务器的配置过程中，要把握最小服务原则，尽可能的关闭不必要的网络服务，降低安全风险。

并采取主机备份+负载均衡的模式部署，这样既可提高服务器的响应能力，又增强了数据安全提高服务可用性。

同时日常还要做好定期数据备份以及设备硬件检测维护工作，以应对可能出现的各种数据损坏和提高服务器的稳定性和安全性。

3.8终端安全。

终端主要是指各应用客户端，往往是各种病毒木马的柄息地和实施攻击破坏的基地，这就需要对终端操作系统进行必要的安全配置。

主要有以下几种具体手段：

（1）关闭不必要的网络服务，设置符合安全规范的密码并定期更换以及禁用guest用户等，这样可以减少病毒攻击的途径。

（2）配置防火墙仅允许外部访问本机必要的网络服务，屏蔽已知流行病毒所使用的端口、ip地址等，减少被木马攻击和病毒感染的机会。

（3）应该尽可能的关闭网络共享服务，采取其他方式传送文件。

如果确实需要共享，那就尽可能减少共享内容，并进行严格的权限控制。

（4）及时更新系统补丁以及安装并及时升级杀毒软件。

3.9数据恢复。

任何技术和手段都不能保证办公网络数据100%的安全，为了在数据遭到破坏后能尽快的让系统恢复正常运转以及最大程度的保证数据安全，这就涉及到了数据恢复技术，通常我们采用最多手段的就是建立数据备份方案。

数据备份技术可以在数据遭到破坏时能快速的全盘恢复运行系统所需的数据和系统信息。

数据备份方案不仅能在网络系统硬件故障或人为失误时起到保护作用，也在非法入侵或网络攻击等破坏数据完整性时起到保护作用，同时亦是系统瘫痪、崩溃等灾难恢复的前提之一。

随着网络技术的不断发展，企业办公网络安全问题随时变化，企业办公网络安全的维护不仅要从技术、设备上采取防范措施，还应当更加重视企业网络的安全管理和提高企业员工的网络安全意识，这样才能全面提高企业办公网络的安全性。

参考文献：

[1]蔡立军。计算机网络安全技术。北京:中国水利水电出版社，2002.

[2]徐国爱。网络安全。北京:北京邮电大学出版社，2004.

[3]王丰辉。漏洞相关技术研究。北京邮电大学出版社，2006.

办公自动化论文篇十六

以internet为代表的全球性信息化浪潮日益深刻，信息网络技术的应用正日益普及和广泛，应用层次正在深入，应用领域从传统的、小型业务系统逐渐向大型、关键业务系统扩展，典型的如行政部门业务系统、金融业务系统、企业商务系统等。

伴随网络的普及，安全日益成为影响网络效能的重要问题，而internet所具有的开放性、国际性和自由性在增加应用自由度的同时，对安全提出了更高的要求。

如何使信息网络系统不受黑客和工业间谍的入侵，已成为政府机构、企事业单位信息化健康发展所要考虑的重要事情之一。

2.1物理安全风险。

网络物理安全是整个网络系统安全的前提。

物理安全的风险主要有：地震、水灾、火灾等环境事故造成整个系统毁灭；电源故障造成设备断电以至操作系统引导失败或数据库信息丢失；设备被盗、被毁造成数据丢失或信息泄漏；电磁辐射可能造成数据信息被窃取或偷阅；报警系统的设计不足可能造成原本可以防止但实际发生了的事故。

2.2来自与公网互联的安全危胁。

如果政府内部网络与internet公网有互连。

基于internet公网的开放性、国际性与自由性，内部网络将面临更加严重的安全危胁。

因为，每天黑客都在试图闯入internet节点，假如我们的网络不保持警惕，可能连黑客怎么闯入的都不知道，甚至会成为黑客入侵其他网络的跳板。

政府行业内部网络中其办公系统及各人主机上都有涉密信息。

假如内部网络的一台机器安全受损（被攻击或者被病毒感染），就会同时影响在同一网络上的许多其他系统。

透过网络传播，还会影响到与本系统网络有连接的外单位网络；影响所及，还可能涉及法律、金融等安全敏感领域。

对于政府行业网络系统，国家也有规定是不能与互联网直接或间接与相连。

2.3内部网络与系统外部网互联安全威胁。

如果系统内部局域网络与系统外部网络间没有采取一定的安全防护措施，内部网络容易造到来自外网一些不怀好意的入侵者的攻击。

如：

入侵者通过sniffer等嗅探程序来探测扫描网络及操作系统存在的安全漏洞，如网络ip地址、应用操作系统的类型、开放哪些tcp端口号、系统保存用户名和口令等安全信息的关键文件等，并通过相应攻击程序对内网进行攻击。

入侵者通过网络监听等先进手段获得内部网用户的用户名、口令等信息，进而假冒内部合法身份进行非法登录，窃取内部网重要信息。

恶意攻击:入侵者通过发送大量ping包对内部网重要服务器进行攻击，使得服务器超负荷工作以至拒绝服务甚至系统瘫痪。

3.1网络安全预警。

入侵预警系统中，入侵检测可以分析确定网络中传输的数据包是否经过授权。

一旦检测到入侵信息，将发出警告，从而减少对网络的威胁。

它把包括网络扫描、互联网扫描、系统扫描、实时监控和第三方的防火墙产生的重要安全数据综合起来，提供内部和外部的分析并在实际网络中发现风险源和直接响应。

它提供企业安全风险管理报告，报告集中于重要的风险管理范围，如实时风险、攻击条件、安全漏洞和攻击分析；提供详细的入侵告警报告，显示入侵告警信息（如入侵ip地址及目的ip地址、目的端口、攻击特征），并跟踪分析入侵趋势，以确定网络的安全状态；信息可以发往相关数据库，作为有关网络安全的决策依据。

病毒预警系统通过对所有进出网络的数据包实施不间断的持续扫描，保持全天24小时监控所有进出网络的文件，发现病毒时可立即产生报警信息，通知管理员，并可以通过ip地址定位、端口定位追踪病毒来源，并产生功能强大的扫描日志与报告，记录规定时间内追踪网络所有病毒的活动。

3.2数据安全保护。

对于数据库来说，其物理完整性、逻辑完整性、数据元素完整性都是十分重要的。

数据库中的数据有纯粹信息数据和功能文件数据两大类，入侵保护应主要考虑以下几条原则:物理设备和安全防护，包括服务器、有线、无线通信线路的安全防护；服务器安全保护，不同类型、不同重要程度的数据应尽可能在不同的服务器上实现，重要数据采用分布式管理，服务器应有合理的访问控制和身份认证措施保护，并记录访问日志。

系统中的重要数据在数据库中应有加密和验证措施。

3.3物理安全保护。

对主机房及重要信息存储、收发部门进行屏蔽处理，即建设一个具有高效屏蔽效能的屏蔽室，用它来安装运行主要设备，以防止磁鼓、磁带与高辐射设备等的信号外泄。

为提高屏蔽室的效能，在屏蔽室与外界的各项联系、连接中均要采取相应的隔离措施和设计，如信号线、电话线、空调、消防控制线，以及通风、波导，门的关起等。

对本地网、局域网传输线路传导辐射的抑制，由于电缆传输辐射信息的不可避免性，现均采光缆传输的方式，大多数均在modem出来的设备用光电转换接口，用光缆接出屏蔽室外进行传输。

对终端设备辐射的防范。

终端机尤其是crt显示器，由于上万伏高压电子流的作用，辐射有极强的信号外泄，但又因终端分散使用不宜集中采用屏蔽室的办法来防止，故现在的要求除在订购设备上尽量选取低辐射产品外，目前主要采取主动式的干扰设备如干扰机来破坏对应信息的窃取，个别重要的首脑或集中的终端也可考虑采用有窗子的装饰性屏蔽室，这种方法虽降低了部份屏蔽效能，但可大大改善工作环境，使人感到在普通机房内一样工作。

3.4网络结构安全保护。

网络结构的安全主要指，网络拓扑结构是否合理；线路是否有冗余；路由是否冗余，防止单点失败等。

工行网络在设计时，比较好的考虑了这些因素，可以说网络结构是比较合理的、比较安全的。

对于操作系统的安全防范可以采取如下策略：尽量采用安全性较高的网络操作系统并进行必要的安全配置、关闭一些起不常用却存在安全隐患的应用、对一些保存有用户信息及其口令的关键文件（如unix下：/。rhost、etc/host、passwd、shadow、group等；windowsnt下的lmhost、sam等）使用权限进行严格限制；加强口令字的使用（增加口令复杂程度、不要使用与用户身份有关的、容易猜测的信息作为口令），并及时给系统打补丁、系统内部的相互调用不对外公开。

在应用系统安全上，应用服务器尽量不要开放一些没有经常用的协议及协议端口号。

如文件服务、电子邮件服务器等应用系统，可以关闭服务器上如http、ftp、telnet、rlogin等服务。

还有就是加强登录身份认证。

确保用户使用的合法性；并严格限制登录者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内。

充分利用操作系统和应用系统本身的日志功能，对用户所访问的信息做记录，为事后审查提供依据。

制定健全的安全管理体制将是网络安全得以实现的重要保证。

各政府机关单位可以根据自身的实际情况，制定如安全操作流程、安全事故的奖罚制度以及对任命安全管理人员的考查等。

构建安全管理平台将会降彽很多因为无意的人为因素而造成的风险。

构建安全管理平台从技术上如，组成安全管理子网，安装集中统一的安全管理软件，如病毒软件管理系统、网络设备管理系统以及网络安全设备统管理软件。

通过安全管理平台实现全网的安全管理。

政府机关单位应该经常对单位员工进行网络安全防范意识的培训，全面提高员工的整体网络安全防范意识。

办公自动化论文篇十七

一，项目背景：

作为未来国民经济中的一项重要支柱产业，旅游业要与目前的信息化浪潮相适应，促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国，就无可避免地面临这样一个挑战和机遇：加快中国旅游产业的信息化建设，增强旅游业可持续发展能力，实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，它贯穿了旅游活动的全过程，因而信息是旅游系统的灵魂，是命根子。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇，使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为可持续发展的决策提供依据和手段，建立健全规范、高效、有序的旅游信息化架构，充分发挥信息引导作用，这对实现旅游可持续发展有着特殊的意义。

从信息技术的应用来看，计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代，航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广，然而能实现电脑预订的网络还是极少。在国际市场的促销方面，不少旅游企业开始注意应用现代信息技术，如cd-rom光盘、多媒体技术和internet。在国内旅游业务网络化方面，上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索，目前他们的网络成员已有二十多个。在旅游信息查询和咨询方面，最早是chinanet之下出现的一些旅游信息服务网。国家旅游局从1990年起开始抓信息化管理并筹建信息中心，1994年，信息中心独立出来，专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。中国科学院地理所旅游规划研究中心正在尝试着在旅游规划过程中，结合旅游资源普查、规范工作，建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。

1.随着公司业务规模的扩大，营销网络的增加，随之而来的就是总部与这些分支机构、分销网络的统一协调和管理，传统的电话传真方式虽然比较熟悉或方便，但是受限于电话线路及人力配给，将难于配合庞大的信息沟通的需求。

2.旅游行业的员工流动性大，旅行社需要对员工的业务操作及流程进行规范化管理，防止中间的漏洞，避免经济损失。

3.客户资料和跟单纪录是重要的销售文档，经营的历史越长，越需要对客户的资料进行妥善管理。

4.如何提高销售人员的反应速度，为客户快速准确地提供报价单，是目前旅游业竞争中销售成功的关键因素。

5.发展企业的核心价值，学习先进经验，展开对客户的上门直销，改善商业流程，提高运作效率，增加与客户、供应商、合作伙伴之间的互动，将为公司保持长远的竞争动力。

三．具体的方案描述：

旅行社信息管理系统分为基础资料、产品中心、门市接待、团队管理、签证中心、票务中心、客人资料、费用管理等子系统。这些系统既可以独立使用也可以互相有机结合。这些大子系统的简要功能说明如下：1.基础资料子系统：

o旅行社管理：管理旅行社的各个部门和同行信息，是客人报名参团的一个重要数据依据。

o员工管理：对员工进行信息登记管理，指定员工所属的旅行社或部门等，这些信息依据是系统进行业务服务支持的依据。

o旅游分供方管理：对旅游分供方如国家/地区、城市、景点、地接社、酒店、餐厅、驻外机构、航班信息管理，上述信息提供传真号和电子邮件信息管理功能，以使系统能迅速通过传真和邮件实现与分供方进行信息沟通。

oo导游管理：提供对导游的管理功能，支持对导游的投诉功能。领队管理：提供对领队的管理功能，利于对领队管理。o航空公司管理：定义和管理航空公司，分供方信息中航班需要归属特定的航空公司。

o系统信息编码字典：定义旅行社业务中的各种信息字典，实现企业信息的编码化管理。

2.产品中心子系统。

o线路基本信息：定义产品的基本信息，可以录入独立的宣传性质的多媒体文档（如word格式文档）帮助前台进行产品销售。

o

国家地区定义：定义指定产品需要涉及那些国家，签证要求等。

信息。

oo线路行程信息：定义线路的行程，帮助前台进行产品销售。线路的价格策略管理：指定产品销售价格策略，帮助团队o制作出团计划并根据旅游淡旺季情况进行价格调整。

3.门市接待子系统：

o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。

o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。

o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。

o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。

o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。

oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。

报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。

o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。

o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合。

oo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。

缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。oo修改：修改旅游订单信息。

换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。

oo退团：客人退出旅行团。

延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。

o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。

4.团队管理子系统：

o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。

o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。

o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。

o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。

o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。

o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。

oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。

报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。

o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。

o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合，团队的参团功能提供来自同行的成批报名操作界面，以适应同行报名管理的业务需求，这是与门市接待的不同之处。

oooo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。

缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。修改：修改旅游订单信息。

换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。

oo退团：客人退出旅行团。

延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。

5.签证中心子系统：

oo送签资料库：统一管理所有的送签资料要求信息。送签资料管理：定义各个国家对于不同送签地点的送签材料要求。

ooo送签名单表：组织和打印送签名单表。

打印签证表：根据客人的签证资料打印其签证表。签证办理完毕确认：选择客人确认签证办理完毕，一经确认，门市接待或团队管理自动得到该客人签证办理完毕的确认信息提示。

6.票务中心子系统：

o根据团队确认票务信息，如航空公司、机票价格、免票方式、订位数量、首站航班等信息。

ooo打印输出团队出票预定单。打印输出团队机票名单表。票务统计分析报表。

7.客人资料子系统：o客人资料查询：按客人基本信息查询、按生日（月/日）查询客人资料、按年龄查询客人、按行业查询客人资料。

o客人资料统计分析报表。

8.费用管理子系统：

ooo团队计划成本录入：录入团队计划成本，分细项。团队实际成本录入：分细项录入团队实际成本。团队费用报表：按团队查询团队费用信息，实现单团费用管理。

o旅游业务财务分析：按市场、时间、项目（包括计划成本、实际成本、实际收入、毛利率）等进行财务统计报表分析。

成为旅游通正式客户，接发订单，玩转生意经掌握第一手旅游在线商情报告。

通过广告系统可以在符合互联网广告投放规范的前提下简洁高效地满足广告客户的传播需求，而且具有传统广告媒体所难以企及的优势：定位准确，手段多样，形式活泼，投放及时，见效迅速，影响面广。广告一般需要提供按时间、主题、人次等要素进行分类分组，以明确区分客户群体，使广告投放达到最佳的效果。

14.宾馆、酒店预订系统。

随着我国经济的飞速发展，飞机、火车等交通工具和大家工作生活联系越来越紧密，票务预订系统的重要性和普及性也凸现出来，预订系统服务对象不仅仅是旅游出行的游客，还包括众多经常到异地出差、学习或探亲访友的客户。票务预订系统依托民航、铁路自身便利的销售、送票网点，在网上给广大客户提供了一种便捷直观的订票方式，满足众多客户的需求。

如今，各大饭店的订餐服务只能通过电话来提供。在就餐高峰时间，往往需要连续拨打几个电话，才能确定就餐饭店，智能订餐系统可为顾客解除这种烦恼，节省时间和金钱。

导游服务中心的基本功能表现在三个方面：

导游服务中心的基本功能表现在三个方面：

o功能权限设置：定义程序能够操作哪个功能，不能操作的功能无法操作。

o

数据权限设置：定义程序功能操作的数据范围，比如限定用户操作的旅游市场，限定签证能够办理的国家，这样一来提高业务人员操作计算机的效率，二来利于将来加强专业分工，提高工作效率。

另外，还根据旅行社计算机网络应用的要求，提供后台的传真服务子系统、邮件服务子系统的系统集成和软件功能服务，有了传真子系统和邮件子系统的支持，保证了旅行社之间信息的快速和有效的沟通。四，收益：

旅行社信息管理系统是基于internet/intranet技术实现的信息管理系统。系统建立在大型数据库基础之上，通过web服务器提供对后台数据和程序的统一管理，客户端完全基于浏览器，因此，其具有易于学习、易于使用、易于管理、易于维护的优点。

本系统的安全完全采用采用操作系统级的安全管理机制，因此，本系统也具有非常良好的安全性能，同时，本系统基于自主版权的企业发展平台－newmis平台建立，能够很好地和国内外的其他安全产品集成，为系统提供更高的安全保护性能。

由于完全采用浏览器/服务器的应用体系架构，因此，本系统同时能够很好地从基于企业内部局域网（intranet）的应用扩展到基于互联网（internet）的应用，从而为此系统在更加广阔的范围使用提供了可能。而这种能力又是与旅游行业对计算机业务及其管理系统要求相适应的，是能够满足旅行社业务管理信息系统长期发展需要的。如果保持长期连续投资，坚持不断地建设和完善此系统，旅行社管理信息系统将会达到一次投资，终身受益的投资效益。

办公自动化论文篇十八

我市电子政务发展战略框架研究。

政府信息化与电子政务发展研究。

“三网”环境下电子政务系统的安全性研究。

通过电子政务来拉动电子商务的分析研究。

电子政务如何推进政府管理的进步。

关于我国电子政务现状、电子政务论文题目问题及发展方向的讨论。

高校电子政务系统的建设研究。

政府上网与电子政务的实现研究。

我国电子政务的发展特征及存在问题。

基于电子政务的`知识管理研究。

基于电子政务的行政管理研究。

电子政务建设中的几个宏观问题研究。

应用于电子政务的知识管理中间件平台研究。

电子政务的实现条件研究。

电子政务建设中的安全集成研究。

pki技术在电子政务中的应用研究。

电子政务系统在无线电管理工作中的应用研究。

软件重用技术在电子政务中的应用研究。

档案工作与电子政务建设研究。

电子政务系统中动态工作流技术的应用研究。

公安电子政务系统的实现研究。

电子政务外包及其实施过程中的网络安全技术的应用。

工作流技术在电子政务领域中的应用研究。

电子政务全球透视与我国电子政务的发展现状的研究。

文档为doc格式。