上海和平饭店导游词范本(汇总8篇)

总结可以帮助我们发现学习中的问题和不足之处，从而更好地改进和提升自己。写总结时，我们要注意选择适当的整理方式，如时间顺序、主题归类、问题解决等。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

上海和平饭店导游词范本篇一

导语：旅游饭店就是能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。关于旅游饭店也是有星级评定的，大家一起看看吧。

旅游饭店就是能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

(一)用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。

(二)星级分为五个等级：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。

(三)星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

(四)预备星级，其等级与星级相同。

(一)饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受五年有效的星级及其标志使用权。

(二)开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为1年。

(一)星级评定的责任分工

1.全国旅游饭店星级评定机构(责任)

2.省、自治区、直辖市旅游饭店星级评定机构(责任)

3.其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构(责任)

(二)星级的申请

1.旅游饭店申请星级，应向相应评定权限的旅游饭店星级评定机构递交星级申请资料。

2.申请四星级以上的饭店，应按属地原则逐级递交申请资料。

3.申请资料：饭店星级申请报告、自查自评、情况说明及其他必要的'文字和图片资料。

(三)星级的评定规程

1.受理(14天内做出受理与否的答复)

2.检查(饭店星级检查员制度)

(1)1个月内以明查和暗访的方式安排评定检查。

(2)对申请四星级以上的饭店，检查分为初检和终检。

3.评审(主要内容)

4.批复

(四)星级的评定办法

星级评定和复核的检查工作由星级标准检查员承担。

(五)星级的评定原则

(六)星级的复核及处理

1.复核：每年一次(以明查或暗访的形式安排抽查验收)。

2.对严重降低或复核认定达不到本标准相应星级的饭店的处理：。

3.旅游饭店星级评定机构对星级饭店进行处理的责任分工依照星级评定的责任分工处理。

(七)星级的标志和证书

(一)服务基本原则

(二)服务基本要求

六、管理制度要求

(一)管理制度要求

(二)有饭店组织机构图和部门组织机构图

(三)管理制度

(四)部门化动作规范

(五)服务和专业技术人员岗位工作说明书

(六)服务项目、程序与标准说明书

(七)工作技术标准说明书

(八)其他可以证明饭店质量管理水平的证书或文件

上海和平饭店导游词范本篇二

和平饭店，作为一家历史久远且享有盛名的酒店，一直以来都吸引着无数游客的光顾。近日，我有幸入住了这家饭店，亲身体验了这里的服务和氛围。在这次入住中，我深深感受到了和平饭店的高尚品质和卓越的服务，下面我将从饮食、环境、服务等方面进行详细介绍和总结。

第二段：饮食体验。

和平饭店以其独特的美食而闻名于世。无论是中餐还是西餐，饭店都守着传统的烹饪方式和做菜工艺，追求最真实的味道。我在这里品尝到了各种美食佳肴，无论是传统的中餐还是西式面点，都经得起品尝和品味。特别是餐点的口感和味道，无不让我感受到厨师们的用心和匠心。此外，餐厅的环境雅致，服务员的热情周到，为整个用餐体验增添了一份愉悦和惬意。

第三段：环境体验。

和平饭店的客房环境也是令人称赞的。饭店位于城市中心，交通便利，但却又独享宁静。入住的房间十分宽敞明亮，配备了现代化的家居设施，床铺舒适柔软。房间的布置简约大方，给人一种宽敞明亮的感觉。重要的是，可以从房间的窗户欣赏到城市的美景，无论是白天还是夜晚，这些景色都让人心旷神怡。在这样的舒适环境中，我度过了一个愉快的夜晚。

第四段：服务体验。

作为一家历史悠久的饭店，和平饭店非常重视客户的体验。在入住期间，饭店的员工始终保持着亲切友善、热情周到的态度，时刻准备着为客人提供帮助。无论是前台接待还是客房服务，员工们总是能迅速响应，并且以微笑待人。此外，饭店还提供了一系列的贴心服务，如行李托管、叫醒服务等，大大方便了客人的日常生活。在这里，我不仅感受到了饭店员工的专业素质，也感受到了他们对待工作和客人的真诚和热爱。

第五段：总结。

总的来说，我的入住经历充分证明了和平饭店的高品质服务和优雅氛围。无论是美食、环境还是服务，饭店都做到了令人满意的程度。这种追求卓越的态度和一丝不苟的品质控制，让和平饭店在众多酒店中脱颖而出。无论是商务出行还是休闲度假，入住和平饭店都能带来舒适和愉悦的体验，让人更加期待和追求和平饭店下一次的光顾。

总结完毕，1200字。

上海和平饭店导游词范本篇三

新建的和平森林公园，山连山、岭连岭，森林茂密，郁郁葱葱。有70％的天然掸树林，还有人工栽植的落叶松、云杉等12种树种。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。林间空气清新，野芳幽香，百鸟争鸣，泉水叮略，身临其中如入仙境。藏菜、蘑菇长满山坡，山兔、松鼠跳跃树丛，善万物之得时，会使您抬然自乐。

上海和平饭店导游词范本篇四

和平饭店是一家位于中国北京市的五星级酒店，建于1989年，是北京市内一座极具代表性的建筑物之一。它位于西长安街的中部地带，总建筑面积达12万平方米，拥有600间豪华客房。作为一家历史悠久的豪华酒店，和平饭店不仅以其独特的建筑风格吸引了众多游客，更以其高品质的服务蜚声国内外。

我有幸在最近的出差中入住了和平饭店，整个入住期间的体验令我非常满意。首先，酒店的大堂气派非凡，装饰豪华，给人一种宾至如归的感觉。一进门，前台的工作人员就热情地迎接我们，并迅速完成入住手续，令人感到宾至如归。进入客房后，我们惊喜地发现房间空间宽敞，装修豪华又精致。沐浴在柔和的灯光下，我仿佛置身于一个宁静舒适的私人空间。此外，客房内的设施非常完善，既有免费的无线网络，还有超大屏幕的电视，确保了客人在休憩和娱乐方面的需求。总的来说，入住和平饭店的体验非常愉快，让我对这家酒店的服务质量赞不绝口。

第三段：餐饮服务的精致品味（250字）。

和平饭店的餐饮服务可谓一绝。酒店内设有多个餐厅，提供各种不同风味的美食。我曾在酒店内的中餐厅品尝到了一道别具特色的石锅拌饭，令我难以忘怀。这道拌饭既有传统的韩国风味，又融入了中餐的烹饪技巧，味道丰富而独特。此外，餐厅的用餐环境非常舒适，服务员热情周到，为我们提供了一流的用餐体验。从这次餐饮体验来看，和平饭店不仅在客房服务上有所突破，同样在餐饮领域也是非常出色的。

第四段：酒店设施和周边环境（250字）。

和平饭店还提供了多种休闲和娱乐设施，为宾客提供更好的入住体验。酒店内设有健身房、室内游泳池和桑拿浴室等设施，以满足客人的健身和放松需求。此外，酒店周边环境也非常宜人。酒店紧邻北京西站，交通便利，周边还有许多著名景点和商圈，如故宫、天安门广场和王府井大街等。无论是商务旅行还是休闲度假，和平饭店的地理位置都非常理想。

第五段：总结感受与展望（150字）。

入住和平饭店的这段经历让我对这家酒店的服务质量和设施档次留下了深刻的印象。在入住期间，我得到了周到的服务，享受了高规格的住宿条件，并在品尝美食和锻炼身体方面得到了充分满足。此外，酒店的地理位置也非常便利，方便我游览周边景点和购物中心。总体来说，和平饭店确实是一家值得推荐的优秀酒店。希望在未来，这家历史悠久的酒店能够继续保持其优秀的服务质量和高标准的设施，为更多宾客创造更好的住宿体验。

上海和平饭店导游词范本篇五

和平森林公园距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。下面是本站为大家带来的湖北和平森林公园。

导游词。

希望可以帮助大家。

欢迎大家来到这里，下面我来为大家介绍一下!

省级森林公园，地处大马群山之颠，距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。它是在和平林场的基础上改建的，总面积20xx余公顷。(和平林场占地约4001万平方米，其中有林面积达95%以上)是河北省最大的森林自然景观之一。

新建的和平森林公园，山连山、岭连岭，森林茂密，郁郁葱葱。有70%的天然掸树林，还有人工栽植的落叶松、云杉等12种树种。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。林间空气清新，野芳幽香，百鸟争鸣，泉水叮略，身临其中如入仙境。藏菜、蘑菇长满山坡，山兔、松鼠跳跃树丛，善万物之得时，会使您抬然自乐。

和平森林公园距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。总面积20xx余公顷。是河北省最大的森林自然景观之一。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。

奇台山景区(即登山区)，包括奇台山、悬空洞、双狮奔、清凉亭、夫妻峰5个景点。奇台山由山脊拔地而起，山势高峻、沟堑纵横。台下17米处有一悬空洞，游人可穿梭自如，别具风趣。登悬梯上奇台顶可一览群山。夫妻峰、双狮奔山也让人留连忘返。翠云山森林游览区，该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，另有垂钓区、野餐区、打靶、狩猎、射箭等娱乐场。

省级森林公园，地处大马群山之颠，距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。它是在和平林场的基础上改建的，总面积20xx余公顷。(和平林场占地约4001万平方米，其中有林面积达95%以上)是河北省最大的森林自然景观之一。

新建的和平森林公园，山连山、岭连岭，森林茂密，郁郁葱葱。有70%的天然掸树林，还有人工栽植的落叶松、云杉等12种树种。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。林间空气清新，野芳幽香，百鸟争鸣，泉水叮略，身临其中如入仙境。藏菜、蘑菇长满山坡，山兔、松鼠跳跃树丛，善万物之得时，会使您抬然自乐。

和平森林公园现已开辟五个景区数十个景点。它是集旅游、住宿、娱乐为一体的旅游胜地。目前初步建成的旅游区是：

奇台山景区(即登山区)，包括奇台山、悬空洞、双狮奔、清凉亭、夫妻峰5个景点。奇台山由山脊拔地而起，山势高峻、沟堑纵横。台下17米处有一悬空洞，游人可穿梭自如，别具风趣。登悬梯可上奇台顶一览群山。夫妻峰、双狮奔山也让人留连忘返。

翠云山森林游览区，该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，木欣欣以向荣，泉泪渭而始流，使群山五彩纷呈。该区以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，另有垂钓区、野餐区、打靶、狩猎、射箭等娱乐场。公园还设有服务区，有餐馆、招待所、商店等服务设施。

和平森林公园最佳旅游季节在夏初至秋末。此期间张家口气候适宜，森林生态葱郁，风景宜人。

和平森林公园是个省级森林公园，地处大马群山之颠，距张家口市65公里，距崇礼县城10公里。是河北省最大的森林自然景观之一。

和平森林公园，山连山、岭连岭，森林茂密，郁郁葱葱。景区内，峰峦叠峰、翠幢密蔽，丰草绿绳而争茂，佳木葱笼而可悦，峰回路转，险径回曲，颇具雄奇、峻险、秀丽之特色。林间空气清新，野芳幽香，百鸟争鸣，泉水叮略，身临其中如入仙境。藏菜、蘑菇长满山坡，山兔、松鼠跳跃树丛，善万物之得时，会使您抬然自乐。

森林内不仅有高高的大山，茂盛的花草树木，清澈见底的清泉，可爱的小动物，美丽的瀑布更是壮观，银白色的瀑布，好象千万缕柔软的银纱，飘动在山崖上，从飞瀑中喷溅出来的小水珠细如烟尘，弥漫在空气之中，化成了蒙蒙的水雾，给山涧树木披上了一层薄薄的轻纱。在瀑布注入水潭的一刹那，一朵朵白色的小浪花腾空而起，溅玉抛珠一般，真是"飞流直下三千尺，疑是黄河落九天"。

登山区内奇台山由山脊拔地而起，山势高峻、沟堑纵，游人可穿梭自如，别具风趣。登悬梯可上奇台顶一览群山。夫妻峰、双狮奔山也让人留连忘返。和平森林游览区，以森林为主体，碧波荡漾，繁花似锦，木欣欣以向荣，泉泪渭而始流，使群山五彩纷呈。

上海和平饭店导游词范本篇六

2017年的导游资格证考试报名虽然还没有开始，但是大家也要提前开始复习了，下面小编为大家准备了关于旅游饭店管理的知识，欢迎阅读。

1998年4月，《中华人民共和国消防法》正式颁布，进一步阐明消防工作方针和原则，明确消防工作贯彻预防为主，防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火责任制。

(一)与旅游饭店有关的消防管理具体要求

1.防火设计图纸

2.室内装修

3.公共场所

4.易燃易爆化学物品、电热器具、办公设备

5.走道、楼梯、出口等部位：保持畅通

6.火警电话、安全疏散路线指导图

7.轻便灭火器材、安全门、避难救生器具

(二)对违反消防管理要求的处罚

凡有下列情形之一的，情节较轻的，由经营或使用单位给予经济处罚、行政纪律处分;情节严重的，公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定给予处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

1.擅自将消防设备、器材挪作他用或损坏的。

2.违反消防法规和制度的。

3.对存在火险隐患拒不整改的。

4.造成火灾事故的直接责任人。

5.贯彻消防法规不力，管理不严或因玩忽职守而引起火灾事故的单位领导人。

(一)旅游饭店治安管理制度的主要内容

1987年11月1日，公安部发布了《旅馆业治安管理办法》。

1.安全制度

2.住房登记(接待境外旅客住宿：24小时内报送)

3.财物保管制度

4.客人遗留物品处理

5.违禁物品、可疑物品处理

6.发现罪犯：报告

7.娱乐服务场所管理

8.严禁危险物品

9.严禁违法犯罪活动

(二)旅游饭店的`娱乐场所管理的主要内容

1999年3月17日，国务院发布了《娱乐场所管理条例》。

1.合法经营

2.娱乐场所禁止从事的经营活动

(1)禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：

(2)严禁娱乐场所经营单位及其人员从事下列活动：

(3)娱乐场所的治安规定：

3.娱乐场所包厢、包间设置的规定

(三)罚则

1.对违反《旅馆治安管理办法》的处罚

2.对违反《娱乐场所管理条例》的处罚

一、1988年8月，国家旅游局发布了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》、《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》。

二、1993年9月，国家技术监督局发布了《旅游涉外饭店星级的划分和评定》。

三、1997年10月，国家技术监督局发布了《旅游涉外饭店星级的划分和评定》。

四、2004年，国家质量监督检疫总局再次对评定标准做出修订，颁布了《旅游饭店星级的划分和评定》。

上海和平饭店导游词范本篇七

断断续续地在看《中国通史》，《世界史纲》，因为两本书实在是太厚重，看的有点累，再加上发烧感冒，只能拿本小说来调节下。看过几乎所有陈丹燕的书，去年底买的这本《成为和平饭店》，一直没时间而将它束之高阁。病了反而踏实了，老老实实躺着，无处可去，无事可做。

这是一本非虚构小说，共十篇。六篇小说故事，四篇饭店历史与实景故事。这本书吸引我的无非两点，一是作者本人，二是饭店本身。

推荐阅读也是因为这两点：如果你也喜欢作家陈丹燕，如果你也喜欢上海的和平饭店。

和平饭店。

和平饭店位于上海市南京东路20号，北邻滇池路，穿过东侧的中山东一路，就是闻名遐迩的外滩，它的地理位置决定了它能经历足够丰富的事件：租界历史，暗杀历史，抗战历史，解放历史，文革历史，国企历史，直至20xx年7月28日，成为费尔蒙特跨国酒店管理集团旗下的全球卓越古董酒店之一。但饭店本身的味道远比任何一本小说或画册散发出来的文字或图片味道来的更浓郁是通过《成为和平饭店》，能让人又多了几个不同的走进它、了解它的视角，观看它，并聆听与它同在的人的故事。

故事、人物、风景汇聚成历史。

虽然是非虚构小说，但毕竟是故事，所以期间的人、事、物、景，可能都是虚实相间的，让你跟着故事找人物，顺着人物看风景，随着风景听故事……比如20xx年饭店大修前的“私人生活”，1991年贝拉·维斯塔娱乐团160位宾客的通宵舞会，1937年落在饭店门口的炸弹，以及更多的发生在饭店餐厅、酒吧、爵士乐队、行政办公室、客房的普通人和他们的日常，包括穿插期间的饭店创办人沙逊及其家族的遗史遗迹。

跨越历史，再度相遇。

20xx年春天，我有幸参加公司安排在和平饭店的亚太培训会议活动。期间在会议室培训，龙凤厅和西餐厅就餐，酒吧驻足小憩，甚至还进入客房完成了一场线上越洋模拟互动练习。现在想来，真是奢侈又难忘的经历和享受。每天早上踏进八角亭大堂不仅能看到巨型的迎宾花饰，还能欣赏四面银饰浮雕的墙;席间每隔半小时就能聆听一次的东方红海关钟声;上下楼时按动的颇具历史感的老式电梯按钮;窗框内镶嵌的彩色琉璃和云头变形窗把手;红绿相间装饰风格的龙凤餐厅和落胃的中式餐点;蒂凡尼蓝与金色点缀装饰风格的小西餐厅和稳重的西式餐饮……所走过看过的一切现在想来还是非常清晰如同昨日再现。

带着欣赏的眼光看历史。

回来再说说这本书，作者从起意到搁笔，中间经历了八年，用作者自己的话说，这本非虚构小说“并非在于记录事件，亦非在于塑造人物，而是企图在尽量真实的历史事件中表现人物内心世界与外界的联系”，“它呈现出的现实、历史与虚构的关系，是富有象征和隐喻的”。

历史是人活出来的历史。如同自己有幸能走进它、触碰它、感受它、欣赏它……使之成为哪怕只是一小段的人生经历。

你，动心与否?

愿以上。

读后感。

能唤起读者捧书一读的兴趣，或者迈步走近它、走进它的冲动，或者只是搅动了你心里一点点的小涟漪、勾起记忆深处的一些些小历史也是足够。

最后再来说点题外话，陈丹燕是我喜欢和欣赏的中外女作家之一，她脚下的世界和她笔下的世界，早在二十多年前就已开始深深吸引着我，时至今日，在旅行文学繁盛的当下，我依然钟情于她的文笔、她的视角、她的客观记录、她的丰富内涵以及独特优美的文辞。这么多年来，徜徉在她纸上的行走世界中，如同阴天的暖茶，晴天的微风，冬日的灯盏，夏夜的月光……好像已经是相识多年的老友，缓缓一个相视的眼神，就会起心动念翻动书页沉醉其中。如果你也和我一样喜欢她的作品，就一起来聊聊吧。

外滩堤岸。

最后的最后，让我们站在外滩堤岸上一起来回望夜晚的和平饭店吧，爱极了它厚实但透着通灵气息的犹如翡翠一般的绿屋顶，永远散发着神秘的气质，也让人带着梦一般的心绪愿意不断走近它了解它欣赏它。

上海和平饭店导游词范本篇八

和平饭店是一家历史悠久的豪华酒店，位于中国北京市的王府井大街上。作为一家标志性的建筑物，和平饭店见证了中国近代历史的风云变幻，曾经是许多重要会议和国际交往的场所。这里是外国使节和政要的常住地，也是各种重要事件和庆典的举办地点。在这个历史悠久的酒店里，我度过了一个难忘的假期。

第二段：设施和服务的完美结合。

作为一家豪华酒店，和平饭店不仅有优雅的建筑和美丽的庭院，还提供了一系列的设施和服务。饭店内有多个餐厅，提供各种美食，从传统的中国菜到国际化的西餐，应有尽有。房间宽敞舒适，设备齐全。加上专业的员工服务，使我感到宾至如归。此外，和平饭店还有商务中心、健身房和游泳池等设施，满足了我所有的需求。

第三段：员工的专业和热情。

在和平饭店里，我感受到了员工们的专业和热情。无论是前台接待还是客房服务，每一个员工都以微笑和真诚的态度迎接我。他们对酒店的设施和服务都了如指掌，能够提供周到的建议和帮助。就像在家一样的温暖和亲切感，使我感觉到酒店不仅仅是一个住宿的地方，更是一个可以依靠和信任的伙伴。

第四段：交通便利和周边景点。

和平饭店的位置非常理想，周围有许多著名的景点和购物区。步行几分钟就可以到达王府井大街，那里有许多的购物和美食选择。如果想要参观紫禁城和天安门广场，乘坐地铁也非常方便。而且，饭店还提供接送服务，让我不用担心交通的问题。这种便利的交通条件，使我的旅行更加顺畅和愉快。

第五段：和平饭店的历史和文化价值。

作为一家具有丰富历史和文化价值的酒店，和平饭店不仅仅是一个商务和旅游的场所，更是一个见证中国近现代历史的见证者。这里接待过许多重要国际会议和签约仪式，也是中国和世界各国领导人会晤的地点。饭店内蕴含着许多历史故事和文化元素，让我感受到了中国的魅力和辉煌。在这里，我不仅仅享受到了豪华和舒适，更深入了解了中国的历史和文化。

总结：和平饭店是一家历史悠久、设施完善、服务出色的豪华酒店。在这里，我不仅仅享受到了优质的服务和舒适的环境，更深入了解了中国的历史和文化。和平饭店的存在，不仅仅是一家酒店，更是一个见证者，见证了中国发展的辉煌历程。