最新秘书的文学素养汇总(通用18篇)

写作是运用语言文字进行表达和交流的一种创作活动，可以用于传递信息、表达思想和感情。在总结中，我们可以客观地分析和评价自己的优点和不足。下面是一些写作范文和练习题，供大家进行写作训练和提高。

秘书的文学素养汇总篇一

现代秘书人员的素养应具备必要的心理素质、品德素养、才干素养等，那么对秘书素养有什么要求呢?下面本站小编给大家介绍关于现代秘书素养的相关资料，希望对您有所帮助。

(一)应变意识——秘书专业自身生存的特点。

秘书工作的具体内容也完成了四个转变：由原来简单的办文办事，发展为既办文办事又出谋划策：由原来的收发信息转向综合处理信息：由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理：由被动服务转向主动服务。政策的转变必然要求秘书解放思想、打破思维定势，用变化发展的眼光看问题。哲学一直被看作智慧的象征，而哲学从根本上讲就是“变”的科学。发展的科学。秘书工作思维方法和工作方法的基础坚持哲学“变”的观点，坚持客观性，按客观规律办事，以“思辨”达到“思变”。秘书工作要忠于事实，以客观实际作为出发点，不是把原则作为出发点。同时，在综合处理信息、科学化管理方面，秘书部门必须发挥灵活性的特点。坚持变化、发展、求新，不能墨守陈规，以不变应万变。要积极主动地关注变化、新情况、新问题，及时关注社会动态，了解市场热点和“敏感点”，掌握瞬息万变的信息，更好地为领导服务。作为新世纪的秘书，不能封闭、保守、僵化，做事被动。充分发挥自己办文办事的主观能动性。更好地发挥参谋助手作用。古人讲“登高望远”，只有思想放开了，才有可能打破僵化。

(二)创新意识——秘书从业人员参谋决策性体现。

秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务，即辅助领导进行科学决策。有人比喻得力的秘书是领导的“左膀右臂”。显而易见，秘书在日常工作中，不仅应该正确领会领导意图，更应该及时补充领导思想盲区，帮助领导打开思路，激活思想。因此。秘书从业人员必需增强创新意识，学会独立思考，打破常规，张扬个性。而回到现实中来，“秘书工作被动论”的论调占据主导地位，不少秘书在工作中对领导是绝对的服从。不是唯唯诺诺，不敢越雷池半步，就是溜须拍马，俯首贴耳。从根本上毫无主见，创新精神更是无从谈起。秘书从业人员要有自我实现的追求，要实现自我价值，必须当好领导的助手，就必须将自我意识融入到角色的扮演中。在角色中体现自我。在规范的角色位置上塑造自我。在21世纪这样一个高科技时代，人们思维方式的深刻变革是必然的趋向。衡量秘书工作的优劣，区分秘书水平的高低的最重要标准就是看对领导决策及实施辅助得如何。“科盲”秘书是难以完成辅助领导科学决策任务的，科学知识与人文知识具有不同的历史和特征，但两者之间有不可分割的联系，共同构成完整的社会文化。可是长期以来，两者之间存在着互不理解的鸿沟，人文学者往往认为科技学者抱有一种浅薄的乐观主义，不注重人的处境;而科技学者则认为人文学者缺乏远见。只热衷于关注艺术和思想存在的瞬间，他们对待问题的态度明显不同，甚至在情感方面也难以找到共同的基础，这种文化分裂现象直接导致了我们人才素质培养方面的单一和偏失。秘书教育的主体衍生于文学教育，受其母体中国语言文学的遗传，它先天就带有十分浓重的人文色彩。秘书学基础课大部分内容就是语言、文学。甚至。受社会浮躁心态和功利主义的影响，只注重人际“技巧”和变通艺术，所学课程，几乎与科学无关。中国人受汉字的影响，在强化具体思维的同时，却忽略了抽象思维能力的培养。而抽象思维则是培养创新性意识的关键。立体几何学的学习培养了我们抽象思维能力;普通逻辑学的学习，锻炼丰富了我们的想象空间，使大脑思维得以延伸;数学、算学的学习又激活了大脑思考的缜密性，使我们的思考更加精细、严密。人文与科学的力量相借重，艺术与逻辑的力量相补充，数理科学不仅赋予发散思维的秘书专业以必要的收敛思维能力，而且会使人们在秘书工作中更善于理性思考，善于发现。展示自我，变被动服务为主动服务。相信我们的创造力会使我们在工作领域更加游刃有余。

(三)独立意识——秘书的独立人格的体现。

在秘书行业，有不少这样的定位：秘书是“参谋”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是无名英雄等。而涉及到秘书人格，却有不少人持这样的观点：领导两袖清风，秘书也清正廉洁;领导人腐败犯罪，秘书也必然品行不端。这就完全抹煞了秘书人格的独立性。秘书。夹杂在上级与下级中间，对上级来说，是“跑腿的”、“打杂的”;对下级来说，又是领导的“跟班”。其实多年之后，不少秘书对于自己的身份。常常感叹“什么也不是”。那么，秘书的人格到底在哪里?秘书人格的确立，必然要求秘书明确角色意识和自我意识的关系。人的自我意识表现为愿望、意向、兴趣、信念等，是不断进取、自我实现的精神支柱。依马斯洛的“需求理论”。每个人在进入自我实现的某个阶段后，又会出现新的更高的造出鲜明的角色形象。在角色形象中展现出独特的自我。

(四)现代意识——秘书与时俱进能力的体现。

二十一世纪，是个崭新的世纪，是个知识与技能飞速发展变化的时代。因特网和电子邮件的广泛应用，物理上的时空距离进一步缩小。办公室的许多工作，如各部门文件的传送、会议活动的安排、文件的处理、通知的传达等，都可以通过电子邮件在瞬间完成。计算机中文语音输入系统的实现，使秘书动口不动手也能写出生花文章。办公室工作高度智能，将使“文山会海”彻底成为历史，也把秘书从业人员从繁重的材料堆中解放出来，提高了工作效率，减轻了工作强度。随着电脑的普及，固定的上下班时间将会被打破，秘书可以在家里完成领导交给的大部分任务，传统的聚集在一个拥挤办公室的景观将成为人们的记忆。随着“政府上网”工程的启动，网上共享信息成为信息社会的必然选择。这使代表着时代价值观念的。

口号。

“时间就是金钱，效率就是生命”逐步向“信息就是金钱，决策就是生命”转变。然而受长期以来文化积习的影响，我们秘书的日常工作仍然生活在封闭、墨守陈规、满足现状的传统套子中。时代在变化、生活在变化，我们的传统意识也要随着变化：变封闭为开放;变守旧为创新;变保守为宽容;变被动为主动;变传统为现代。增强秘书从业人员的现代意识，应该做到以下几点：一是公关意识。在现代社会，秘书从业人员没有一定的公关意识是难以立足的。一个单位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美誉度对单位生存和发展的价值，势必在日益激烈的竞争中失去地位和发展空间。群众是事业发展的基石，如何有效地实现与公众的沟通，是秘书从业人员的一项重要职能。秘书从业人员要开展好工作，还必须协调好与单位内部各部门的关系。秘书从业人员在实际工作中要强化公关意识，就必须掌握基本的公关理论知识和实务知识，要有良好的精神风貌和心理承受能力，要有较强的协调组织能力和宣传推广能力。二是竞争意识。当今社会是一个充满竞争的社会，面对竞争日益激烈的环境，秘书从业人员必须强化竞争意识。随着领导水平的不断提高，作为领导的助手和参谋的秘书只有不断挑战自我、超越自我，才能更好地胜任工作。三是法律意识。随着市场经济体制的确立和社会主义法制的日趋完善，社会各行业与法律的关系日益密切。这必然要求秘书从业人员熟悉法律知识，树立较强的法律意识，否则就难以在依法治国、依法行政方面当好领导的参谋助手。四是协作意识。当今世界，许多生产、工作离不开部门、行业的协作，而市场经济的发展更强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系。对一个秘书从业人员来说，不依靠集体的力量，个人再有能力和抱负都难以成就事业。因此，秘书从业人员要自觉地与其他同事加强沟通和交流。这样才能提高工作效率。

秘书的文学素养汇总篇二

来自学院大中专毕业生就业洽谈会的人才调研，企业尤其是民营企业，对秘书人才的数量需求是可观的。最近一次专业教师对市场需求的调研中，我们统计的数据是这样的：“首届京津石区域（石家庄）高校毕业生就业洽谈会”共有347家单位前来招聘高校毕业生，其中招文秘及文秘相关岗位的单位有78家之多，占招聘单位总数的31。6%，岗位主要有文秘、文员、内勤、行政助理、行政专员、经理秘书、总裁助理、前台接待、文案编辑、会议服务、公关策划等，就业面广，社会需求量较大。而从招聘人才的能力素质要求来看，依次是职业道德和敬业精神（38%）、写作能力（8%）、接待公关能力（27%）、心理素质（8%）、团队合作和沟通协调能力（5%）等。可见，秘书的职业素养是企业考察用人的关键，它折射出秘书的职业态度，也是一个人走向成功职场的关键。

在专业教学中，首先对刚入学的新生进行思想定位于“秘书要有高尚的职业道德素养”。高尚的职业道德素养要从四个层面培养：

1。参加社团，融入班级大集体。从小事做起，从一言一行学起。

2。岗位认知，体验岗位工作，通过考勤和办事能力考验学生的态度。培养学生干好工作的自信。

3。课堂学习，领会授课内容，考查学生的接受能力。培养学生树立专业自信、职业自信和自己的兴趣爱好。

4。树立正确的人生观和价值观。懂得为壮大企业的发展而努力，为企业工作就是为自己工作。文秘专业教师课堂授课时首先要考查学生准时到课堂的态度，是不是能提前15分钟到课堂，检查前一天的教学内容，有没有总结，今天有什么计划等等，可以说，专业教师的养成教育，规范学生的行为，使其养成员工思维意识。文秘专业的学生每学期有一周岗位认知的时间。学习秘书对待工作的态度，学习秘书做事的程序，熟悉岗位，热爱岗位，对岗位工作内容渐生兴趣，喜欢上秘书工作。

教师的责任就是教学生学会做人，做一个大写的人。文秘专业要培养秘书崇高的政治素质和职业道德是教师义不容辞的责任也是专业教师的首要任务。秘书岗位需要素质高又有技能的人才。学生的思想素质可以从多方面进行培养。比如校园文化建设，宿舍文化建设，集体社团活动，志愿者服务等等，更重要的是课堂的思想观念的教育。

（一）要教育学生始终树立思想领先的观念。课上让学生主动述说最近的国家大事和大家关心的热事，引导学生正确的认识，培养学生正确的人生观和价值观。课下可以多种形式进行学习，如时事讲座、网络视频等，逐步引导秘书的政策和理论水平的提高。

（二）将职业道德的内容引向课堂。培养学生正确认识社会主义市场经济下正确的利义观。要认识到秘书工作者要有坚定的政治立场，要学会站在全局的高度思考和处理问题。要尽职尽责，树立领导的形象，爱岗讲奉献，树立全心全意为人民服务的精神。

（三）职业资格证书的考试与专业课堂教学融通，利于提高学生的理解力和认识力。多年考题积累了大量的资料可供师生讨论，统一认识，解决思想疑虑。这就需要教师厚实的功底，整合学生的知识和提高能力。

项目化教学，实践技能的强化颠覆了传统教学观念，秘书岗位工作标准成为课堂学习标准。如何做到二者很好的结合，关键是教师，教师将岗位上真实的案例，实战项目任务引到课堂，或带领学生到工作岗位亲自动手去做，大大丰富了学习内容，激发了学生的兴趣，也拉近了学生与秘书岗位的距离。

（一）加强学生的综合实训。在学生综合实训中，教师整合实践项目，将秘书岗位的不同内容以单元模块的形式关联到一起，让学生在做得过程中，发现问题、讨论问题、修改思路、完成任务。

（二）培养学生扎实的知识功底。在文秘专业教学中学生基本功的打造来自专业核心课程、专业基础课程和专业拓展课程，体现在文字写作能力，办会能力，办公事务操作能力，沟通协调能力，语言文字表达能力，书法写字能力，抗挫折能力等，学习的方式有课堂、培训、讲座、微课、视频等。

（三）岗位技能提升与检验。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践并不是独立的。它的功用在于运用教学成果、检验教学成效。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的知识，尝试性地应用于实际工作。检验教学成效，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划、改革教学内容与方法提供实践依据。秘书职业是一个受到挑战的.职业，互联网+时代的到来，对于秘书的办公技能和服务的水平提出了新的更高的要求。秘书要不断从政治思想、知识结构、文化底蕴、工作技能等方面不断提高自己的素养，面对现实，抓紧学习，缩小差距，将秘书工作推向新高度、新阶段。

秘书的文学素养汇总篇三

秘书活动，渗透在各行各业的领导管理活动的各个环节，以论秘书的职业素养为题怎么写好一篇论文呢?下面本站小编给大家介绍论秘书的职业素养，希望对您有所帮助。

论文摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，因此对其职业素养要求很高。文章通过对秘书人员基本素养进行分析，提出秘书人员必须具备十个现代意识，才能真正地把秘书工作做好。

参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。办公室是一个单位的重要部门，直接服从领导，服务全局员工，不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作都需要做得很细致和周到。因此，秘书作为办公室的一个重要角色，必须具备“通才”、“全才”，具备超强的职业素养。现就如何加强秘书人员的职业素养建设做一些探讨：

一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力。

1.德才兼备，以德为重。一个合格的秘书，一不为名，二不为利，任劳任怨，甘当无名英雄：经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息，等等。这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，只有“才”没有“德”的人，是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心，是当不了一个秘书的。

2.当好领导的“外脑”。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”。然而，秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。

3.提高专业技能。何谓秘书?古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见秘书当“书”(即办理文书)，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此，秘书人员要提高撰写文稿的质量，平日应注重学习，练内功，在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高;还要尽可能深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充“资料库”，博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用。如此，不仅使撰写的文稿血肉俱全，还能解放思想，开阔视野，增长见识、才干。

二、增强“十种意识”，适应发展需要。

随着改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。因此，必须加强秘书的职业素养建设，使秘书人员具备如下几种现代意识，才能适应市场经济和国内外形势发展的需要：

1.自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。

2.信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。

3.超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受秘书人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之，则有可能影响领导决策的正确性。

4.竞争意识。当前，秘书人员高学历者越来越多。但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。

5.责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。

6.大局意识。办公室能够起到承上启下的作用，具有自上而下的传递机制。单位领导特别是“一把手”处于整个指令传递系统的顶端，他制定的决策或发出的指令一般具有政治性、全局性和战略性，在各项工作中至关重要。因此，作为秘书，对自己所处的指令系统都应该有一个清醒的认识，对哪些工作是“一把手”重视和要求的、哪些工作是分管领导命令和要求的，哪些工作是自己组织和开展的，都要加以区分对待。在工作中，办公室秘书经常会同时碰到好几项工作，特别是经常面对突发性、临时性而又带有政治性的工作，一不冷静就会忙得手忙脚乱，如同热锅上的蚂蚁。为了避免自己陷入被动，这就要求秘书在工作中强化“大局意识”，善于分析和抓住主要矛盾、矛盾的主要方面，做好工作的排序，调配和统筹好精力、时间、财力等资源，对突发性、临时性的工作保持积极态度，想方设法去完成的同时把其他工作做好。

7.服务意识。秘书的第一职责就是服务，服务领导，服务基层，其业绩最终是体现在服务质量上，体现在领导和基层的满意度上。服务领导时，要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，既要“参之有道”，能提出有价值的意见和建议，又要“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性，将被动服务变为主动服务，把服务贯穿于办文、办会、办事的日常工作中。服务基层时要加强对基层员工的沟通与联系，增进与基层员工的感情，把工作出发点和落脚点放到为基层员工服务上来，主动深入到基层，真正把基层员工的所想、所思、所盼列入工作重点，扎实为基层员工办实事、办好事，用服务的理念和发展的成果回报基层。

8.创新意识。办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。所以，办公室秘书要在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，秘书都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。在对待诸多事情、事务上，秘书要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大溜”，人云亦云。在看问题时，秘书要有深度，要理性、创新地分析问题。别人就事论事，秘书却能从系统的角度看待问题;别人只看到问题的两个层次，秘书却能看到问题的三个层次，这样就可以了。人们看待问题，都受自身利益的左右，如果秘书能够克服掉自己的私利来考虑一些问题，就可以高人一筹。

9.宣传意识。有些事先做后说，有些事边做边说，有些事只做不说，有些事只说不做。因此，在工作上，要强调有“宣传意识”，而且要讲求火候，具体情况具体分析。对具有探索性质的工作，就必须把它完成取得成效后，才能宣传;对涉及发动群众、需要别人配合的工作，就要一边做，一边宣传鼓动，以便更好地利于工作开展的舆论氛围和支持体系;对涉及到集体福利或者内部建设的工作，就没必要把它说出去，以防止引来不必要的非议;对看上去就是表面文章又要有必要的形式点工作，就应该表表态就可以。对于秘书来说，几乎没有任何一项正常的工作和正常的事情，是在大家观点和态度完全一致的情况下展开的，这个时候，秘书对一件事情进行宣传时就要更加值得警惕了。

10.保密意识。无论在机关，还是在企业，秘书是离领导身边最近的人。可以说，秘书不仅充分熟悉领导的工作习惯、工作作风，还在一定程度上懂得领导许多私事。这就要求秘书要有保密意识，懂得什么事情该说，什么话该说，什么事情和什么话不该说。一般情况下，对那些领导在酝酿，尚未作出最终决策或决定的事情，秘书一定要谨慎再谨慎，不能随意下结论，逢人就说，到处宣扬。同样，对领导的一些私事和外出行径，除领导交代可以告诉其他人外，秘书也不能随便告诉别人，要注意保密。对于领导的工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。

三、结语。

总之，办公室的工作任务重，要求高，对秘书来说更是一种考验。这就要办公室秘书要具备以上“五种意识”，才能真正适应办公室工作，才能在秘书岗位上游刃有余。

参考文献。

[1]安忻.秘书工作概论与实务[m].北京：中国档案出版社，20xx.

[2]丁晓昌，冒志祥.秘书学与秘书工作[m].苏州：苏州大学出版社，20xx.

[3]周恩珍，等.秘书心理学[m].北京：中国城市经济社会出版社，1990.

秘书的文学素养汇总篇四

秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作，那么秘书应具备哪些职业素养呢?下面本站小编给大家介绍关于秘书职业素养的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。一个秘书人员，如果不能把“德”放在首位，即使有“满腹经纶”、“张良之才”，也不能算是一个合格的秘书。提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：

1、踏踏实实，做好本职工作。做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息;其他人员受了委屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。

2、辅助领导，当好参谋。有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办?这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议;其次不要以为自己的意见就是对的;最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。邓小平同志说过：“我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，”“对于上级的决定、指示，下级必须执行”。不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。

3、为人正直，人格高尚。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。涉及人事，决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一条美德，也是一条纪律。

4、谦虚谨慎，平易近人。秘书的工作性质决定秘书人员应服从领导和上司，关心体贴下属。如果秘书人员自恃有才干而不服从领导或因为自己有地位而不尊重下属，那他就缺乏了最起码的职业品德修养。最终将是三国时祢衡的例子。此人很有才能，很会写文章，但是性格怪异。在曹操那嫌礼遇不厚而大骂曹操;转到刘表那里，又多次冒犯刘表;再到江夏太守黄祖处当秘书，黄重用他，很佩服他的文采，但终究在下棋时又把黄祖骂了，导致不可收拾的后果。

5、实事求是，恪尽职守。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。

二、加强秘书人员的业务素质。

秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢?下面就6点加以探讨：

1、终生学习---厚功底。

在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面;同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动;向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐;向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。

2、不断锻炼---强能力。

尽可能地安排秘书人员深入调查研究，吃透“下情”，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力;又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”?因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。

3、加强规范---遵法纪。

严格遵循政策法规和公文规范;以实事求是的精神，忠实地体现组织意志;准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。

4、加强管理---促效率。

这方面，主要建立健全各项。

规章制度。

实现管理的规范化、制度化和科学化尤其要突出抓好目标管理对秘书人员每次承担的文稿都要按照难易程度、完成时限进行量化半年小结年终考核按积分多寡权衡下一年文稿的撰写任务。分多、质量高多安排分少、质量劣少安排或另改其他工作并根据总积分评定秘书工作的优劣实施奖罚。

5、钻研业务---灵头脑。

作为一名成功的文秘人员，我自认为能让领导满意放心是天职，要想做到这些，必须得具备过硬的业务技能，必须具备秘书人员要具备的各方面的能力。如：对问题的理解，分析和处理能力，应变能力，社交能力，在实际生活中表现为替领导出谋划策，排忧解难。在顺境中，能让领导更借东风，在逆境中能帮领导力挽狂澜。

由此可见，秘书人员应该具备一定的“谋略”，应是足智多谋，善于谋划，是文秘者必备的素质，倘能谋划得当，受到领导的嘉奖，定能在文秘路上绽放异彩。

6、积累经验---活办事。

秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗长，词不达意。而应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。

三、加强秘书人员的心理素质。

心理素质是秘书人员基本素质的基础。面对纷繁复杂的日常工作和社会上一些人士的世俗偏见及一些心术不正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，给秘书带来极大的心理压力。一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。

1、平衡心理—稳心态。

情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

2、坚定信心--强意志。

超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心，是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。一般情况下，许多人都能随众而向前，顺利时也肯努力奋斗。可是，在别人都已退出，或者都已向后转的情况下，对于一个既要参与政务，又要管理事务的秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。

3、完善性格—心地宽。

性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。性格内向的，要多看到工作中有利条件，增强自强，自信、自爱，千方百计的完成工作任务。不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样;有些人眼中的可爱，会成为另外一些人心中的忌讳，性格的差异造成了不同的相处状态。有些领导眼中的可爱，会成为另外一些领导心中的忌讳，性格的差异也同样造成了不同的相处状态。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。

所以说秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书心理素质不能不增强，不能不控制。有良好的心理素质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的心理素质。

秘书的文学素养汇总篇五

要想成为一个好的秘书，那你得知道秘书人员的素养，这样你在日常的工作生活中才知道你应该要怎么样做。下面是本站小编为你整理的秘书人员的素养，希望对你有帮助。

秘书的职业道德包括：忠于职守，忠于国家利益、人民利益，忠于本机关本单位的政治利益和经济利益，对工作一丝不苟，认真负责，恪守本分;严守机密，严守党和国家机密，不泄露或出卖本单位的政治、经济、军事、科技情报，也不议论别人隐私;恪守信用，包括：约定会晤、安排会议、组织会议、收发函件、传递文件都要准时，如不能准时要及时汇报，不拖延或擅自改变，绝不轻易答应自己力所不能及的事;文明礼貌，举止大方，谈吐优雅，与人谈话专心聆听，不傲慢不阿谀做作;廉洁奉公，不以权谋私，不接受贿赂。

秘书人员必须认真学习和掌握马克思主义的基本理论、学习中国革命史、学习毛泽东思想和邓小平理论。更要熟悉和深入领会党的各项基本政策和各种法规，主要包括：经济改革政策、政治体制改革政策、开放政策、民族政策、宗教政策、统战政策、外交政策等。秘书人员还必须具有良好的思想修养和工作作风。具体有：全心全意为人民服务，任劳任怨，不为名不为利;对党和人民负责，敢于坚守原则，不盲目服从，在领导意志和党的意志相抵触之时，要秉承党的意志。

在集体利益、个人利益与国家利益、人民利益发生矛盾。要服从国家利益、人民利益;密切联系群众，不能脱离群众，要依靠群众;谦虚谨慎，平等待人，不能狐假虎威，盛气凌人;实事求是，拟写文稿、引用材料、检查工作、汇报情况都要实事求是，不能弄虚作假;踏实细致，耐心细致，一丝不苟;敏捷干练，讲究时效，反应敏捷，办事干净利落，抓紧时间，讲究效率;富于创造，勇于开拓，善于发现新问题，敢于进行改革，提高工作效率，勇于接受新工作，探索新的工作领域。

秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面;秘书工作又具有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合：(一)秘书应具备的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，;另一方面是自然科学知识。高中文化程度是秘书人员应有知识的基本层次。(二)秘书也要具备专业知识，即秘书人员都应具备的秘书业务知识。主要包括：公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究知识、会议组织知识、信访工作知识、信息科学知识、行为科学知识和公共关系知识等。(三)行业知识即秘书人员所在行业、系统的专业知识，如政府机关工作的必须具有行政管理知识。(四)相关知识。这是秘书人员为适应时代的需要，学习相关知识可以使秘书人员从更广阔的领域去从事秘书工作。相关知识包括：经济学、法学、社会学、心理学等等。

秘书工作的复杂性、多样性、和秘书活动的丰富性、广泛性，需要秘书人员具有多种能力。主要是：(一)写作能力。具体指公文和事务应用文的写作能力。秘书人员应具有语法、修辞、逻辑知识，应掌握大量的词汇和不同的句式，应具有公文和应用文文体知识，应掌握常用汉字和简化字，掌握标点符号用法，并通过长期实践，将这些知识转化为写作能力，同时要练书法，把字写得端正、匀称、流利。(二)口头表达能力。秘书应会说一口标准流利的普通话，口齿清晰，不紧不慢。语言要简明扼要，有条有理，不要信口开河也不要沉默寡言。(三)听知能力。秘书要耐心倾听和正确理解别人的发言，抓住重点后简明扼要地复述。还要掌握方言、外语和民族语言。(四)阅读概括能力。

秘书要善于阅读，既要善于精读，对经典逐字逐句研究;也要善于泛读和快读，概括浓缩。(五)社交活动能力。秘书人员必须具备一定的社会活动能力，懂得各种场合的礼仪、礼节，善于待人接物以及处理复杂的人际关系。(六)协调能力。秘书要善于发现机关与机关、部门与部门、机关与基层之间在工作上的矛盾或不平衡;要善于发现文件与文件之间政策、提法上的抵触或不一致;要善于发现领导与领导、干部与干部之间的误解或不和，并及时加以沟通、协调。(七)观察分析能力。秘书在工作中要善于观察，善于发现问题、分析问题、提出解决问题的方法。(八)应变能力。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力。(九)使用先进办公器械的能力。如：录像机、照相机、打印机、复印机、网络通讯设备等。(十)预测能力。秘书人员应锻炼自己的预测能力，这有助于进行主动服务和预防工作差错。

秘书的文学素养汇总篇六

4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标gb/t7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“10月26日”。

5、排版格式：字体-小4号宋体，20磅行距。

毕业论文开题报告。

撰写本论文的背景、意义。

背景：

秘书是一项常青的职业，古今有之，中外有之。

随着社会的发展，经济的繁荣、对外贸易的往来，各种社会关系的多样化、复杂性，秘书工作也越来越新颖化和高深化，并能力阶段提升到其综合素质上。在新的形式下，秘书人员要胜任秘书工作，既要具备较高的业务能力又要具备良好的心理素质。

意义。

理论意义：在我国，秘书人员的工作繁重，特别是要谨慎处理各种复杂的人际关系，忍受无形的压力，在紧张的工作中所遇到的矛盾和困难挫折较多。如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出项的各种情况，产生心理上的不适应。

现实意义：有些人做秘书工作，开始对秘书职业不是很理解，或者认识不足，不是那么感兴趣，这时就要调节自己的心态了。若不注意调整心态，就会导致心理失调和心理疾病。因此，秘书人员必须善于修养，不断优化心理品质，尤其是心理健康，重点克服焦虑、压抑、厌烦、急躁、自卑、嫉妒等心理障碍。

本论文的基本内容。

秘书人员需要良好的心理素质。良好的心理素质，是指秘书人员善于自我调节和控制心理活动，经常保持心理平衡，以坚强的意志和毅力，克服困难，增强信心，做好秘书工作，逐步培育与秘书工作相适应的良好的心理素质。

毕业论文开题报告。

本论文的重点和难点。

重点：1、树立正确的人生观。

2、确定适度的抱负水平。

3、克服不良的心理影响。

4、学会调节心理压力，培养健康的情绪、情感。

5、不惧挫折的信心，较强的适应性。

难点：1、具备健康的情感、健康的意志、健全的性格。

2、克服不良嗜好，养成良好的生活习惯。

3、意志的调节和控制。

论文的撰写大纲。

前言。

一、秘书工作的现状。

1.秘书工作的产生。

2.秘书人员由于工作繁杂性，很容易产生厌烦后消极的情绪。

3.秘书工作压力大，既紧张又累。

二、如何克服心理障碍。

1.秘书人员为了有效的工作，必须保持稳定、乐观、健康的心态。

2.心理充满对秘书工作的浓厚兴趣，面对困难永远自信。

3.性情温和，感情细致。

三、完善自身的性格，培养良好的心理素质。

1.博览群书，开阔胸襟。

2.完善自身的不足，克服心理障碍。

毕业论文。

内容摘要：秘书的工作活动是一项十分繁重的脑力劳动，当代秘书活动的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的心理品质提出了越来越高的要求。秘书在自我发展、自我完善的进程中、要努力加强心理修养的自觉性。

关键词：秘书工作心理素质心理障碍心理健康。

前言。

由于领导工作政务日重，事务日繁，需要助手协助，使之能把精力解放出来，集中力量抓决策和决策的贯彻，这就逐步产生了为之服务的系列工作人员，秘书就是其中主要的一种。就秘书个人而言，古今中外的秘书，由于他们天天接近领导，了解情况，其中一小部分“即亲且重”又有真才实料的，有具备良好的心理素质的秘书，少之又少。当代秘书活动快节奏'高压力和紧张化，对秘书人员的心理素质要求越来越高，有没有良好的心理素质，能否适应高强度、高效率的工作需要，成为衡量秘书人员是否称职的一个重要标准，面对任务繁重，时限紧迫，质量标准和效率目标都很严格的工作，很多秘书常常会望而却步或心生怨言，消极怠工。日久天长，由于烦躁，低迷的心理障碍便会产生，即影响了工作，又给自己身心造成很大的伤害。

正文。

秘书人员由于工作的特殊性，不仅人及关系较复杂，在紧张的而工作场所中遇到各种矛盾和困难挫折也较多。如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出现的各种情况。

1、不断发展变化的社会环境对心理素质的影响。

当代工作人员处在东西方文化交叉、多种价值观冲突的时代，随着改革开放的深化，西方文化大量涌入，东西方文化发生着从未有过的碰撞与冲突。东方重义，西方重利;东方尚礼，西方尚法;东方重和谐，西方重竞争;东方重群体利益，西方重个人利益等，面对不同于以往的文化背景和多种价值选择，工作人员常常感到偶然、疑虑、混乱，诸如个人利益与个人主义、个性发展与个性放纵、自我意识与自我中心、享受与享乐等等认识上的模糊。求新求异的心理使人盲目追求西方的文化，而这些东西与中国现实社会在许多方面格格不入，是许多人陷入紧张、压抑、混乱、空虚的状态长时间的心理失调必然会给心理素质带来影响。

2、家庭环境对心理素质的影响。

个人对客观现实的认识往往是从家庭生活、家长的言行举止开始的。现代心理学的研究证明，家庭环境对人的一生发展会产生重大的影响，特别是早年形成的人格结构会在以后的心理发展中打下深深的烙印。家庭环境包括家庭人际关系、父母教育方式、父母人格特征等。工作人员在步入岗位之前，很大程度上受家庭环境和父母言谈举止的影响，不同的家庭教育与影响必然产生不同的结果，如对子女严格管教的父母，经常用命令、强迫、指责的方式让孩子去学习，把子女的学习放在中心地位，而往往忽视了对子女的能力、兴趣、需要的理解。处于这种类型家庭的人在日常交往中往往缺乏适应社会、适应生活的能力，虽然在性格上可能表现出诚实、负责、礼貌、细心，但在人际关系中往往表现出羞怯自卑、敏感、对人容易屈从。另外，我国许多心理研究的成果显示，家庭不和，甚至夫妻双方离异等等，都会造成对当今在岗人员的心理负担，从而影响其心理素质。

3、工作环境对心理素质的影响。

劳动时间过长、工作不胜任、工作单调以及居住条件、经济收入差等，都会使人产生焦虑、烦躁、愤怒、失望等紧张心理状态，从而影响人的心理健康。

1.嫉妒。

2.焦虑。

焦虑是个体对环境即将出现的变故或需要作出的努力，在主观上引起紧张和一种不愉快的期待情绪，包括自尊心的损伤、自信心的丧失、失败感、愧疚感以及相互交织的不安、忧虑甚至惊慌的情绪状态。正常的焦虑是一种心理紧张状态，它能引起足够的注意，增强觉醒的强度，因而在生活和工作中是必要的。如果不能及时恢复到正常状态，则可能导致心理和行为上的失常，甚至引起精神上的疾病。秘书人员尤其是青年秘书往往由于工作压力过重，遇到挫折，或自己的成就动机得不到及时满足而产生焦急。其表现为：经常疑惑忧虑，惶然有如大难将至;经常怨天尤人，无缘由地自忧自叹;微不足道的小事都足以引起他的不安;遇到紧张的心理压力时，便会慌张不知所措，丧失应付事变的能力。在生理上则表现为常常长吁短叹，甚至有胸闷、心悸、头昏、呼吸困难等异常感觉。

3.厌烦。

厌烦是心理疲劳的一种情绪表现。心理健康学认为：厌烦是腐蚀心灵的蛀虫，一个人如果长期地恹恹无生气，没完没了地感到精神疲倦、兴味索然、精疲力竭，最终会导致生命活力的丧失，严重者甚至会轻生。秘书若为厌烦所困，就会缺乏工作热情，注意力分散，工作效率降低。

秘书的文学素养汇总篇七

秘书工作者的成长与进步，离不开自身的努力，要不断加强自身修养，提高综合素质，秘书应要具备的素养有哪些呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

忠诚胜于能力。政治忠诚是秘书人员基本素质的体现，也是对秘书人员的基本要求，更是秘书人员立足的生命线和根本点。一是坚守忠实。要忠诚可靠、忠厚老实、忠贞不移，有坚定的理想信念，崇高的政治品德，忠诚于党，忠诚于组织，忠诚于事业，遇利诱不变节，遭困境不变色，遇风浪不变质，做老实人，说老实话，办老实事，始终表里如一，言行一致。在大是大非面前不迷茫、不糊涂，在大风大浪面前不退缩、不低头。二是体现忠实。要始终保持头脑清醒、政治警醒，绝不做哪面风硬哪面倒的“墙头草”，不人云亦云随波逐流。始终保持坚定的政治定力、坚强的政治信仰和坚决的政治自省，行得端，坐得正，抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验，扛得住风浪。即使遭遇误解也毫无怨言，遭遇挫折也绝不退缩，做人坦坦荡荡，做事光明磊落。三是锤炼忠实。不在背后议论领导的是非曲直，不造谣，不传谣，不信谣。不将看到的、听到的、见到的秘密文件用来做交易，不将知道的秘密内容当作炫耀的资本、卖弄的机会到处乱说，泄露秘密。不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，防止被别有用心的人利用或收买，成为糖衣炮弹攻击的对象。要严格要求自己，不打着领导的旗号办私事，不给领导脸上抹黑，不让自己的形象受损。

作风关系党风、政风，带动和影响民风，是一个人的政治品德、思想境界、精神风貌的集中体现，也是一个人能否立足的重要标志。一要有朴实的情怀。秘书人员的工作作风、思想作风与生活作风是党和政府形象的“风向标”和“晴雨表”，人民群众通过秘书人员的作风评价党风、政风。作为秘书人员，时刻都要把自己当作普通人，不能有丝毫的优越感，无论是办文、办事还是办会，都要放低自己，态度谦和，多征求意见，少发号施令，绝不能借领导之威，高高在上，颐指气使，盛气凌人。二要有朴实的语言。作为秘书人员，无论何时何地何事都不要说官话，打官腔，多说群众想听、爱听，听得懂、听得进的百姓话、家常话，真正把话说到群众的心里去、心坎儿上，自觉拉近与群众的距离。要多深入田间地头、农家炕头接地气，唠农家嗑儿，说百姓事，与普通百姓攀亲戚、交朋友，让群众有亲切感、温暖感，真正把群众的意见带上来，把党的温暖送下去。三要有朴实的行为。对待群众要有热度，联系群众要有深度，关心群众要有角度，服务群众要有进度。坚持换位思考，多站在群众的角度想问题，出主意，提建议，既深入群众体民情，又融入群众听民声，既心系群众解民忧，又行为群众增民信，真正了解群众的所思所想、所愿所盼，实现与群众的“零距离”对接、“无缝隙”服务，解决打通服务群众“最后一公里”的问题。

做人上要老实。做人讲人品，做官讲官德，做事先做人。老实做人是一种可贵的品质、高尚的品德，更是一个人的正直行为操守。一是体现在表里如一上。秘书人员地位特殊，岗位重要，一言一行备受社会关注，要为人实在，恪守本分，人前人后一个样，台上台下一个样，对上对下一个样，说的做的一个样。诚实为人，谦和待人，平易近人，不仗势欺人，不依势压人，不趋炎附势，不随波逐流，不哗众取宠，不争功诿过，不搞团团伙伙，不惧权势所压，不为名利所诱，不被浮华所累。二是体现在说话做事上。秘书人员要本本分分、真真切切做事，堂堂正正、清清白白做人，工作上勤勤恳恳，踏踏实实，兢兢业业。不说违心话，不做违心事，不投机钻营，不做表面文章，不计较个人得失。做到上不愧党，下不负民，内不愧心，外不毁形，甘做默默无闻的“老黄牛”、俯身躬耕的“孺子牛”和探索创新的“拓荒牛”。三是体现在日常交友上。日常交友最能体现一个人的品行。对朋友记在心里，践在行上，不耍嘴皮子，不用手腕子，不以利益大小区分情谊深浅，无论朋友是贫穷还是富有，都平等相待，一视同仁，不搞亲疏有别，朋友有事热心肠，就像办自家事一样，主动热情帮忙，在朋友圈中有较强的凝聚力、向心力，是朋友中的“知心大姐”“知心大哥”“热心大姐”“热心大哥”。

踏实干事是一个人事业成功的基石，也是一个人综合素质的重要体现，更是一个人取得进步的保证。一是脚踏实地。绝不能将秘书工作当作政治的跳板、爬升的阶梯，指望靠借位领导飞黄腾达、一步登天，而要凭自己的真本事，一步一个脚印儿向前走。以实干兴业，以实干立位，靠着咬定青山不放松的韧劲儿，不这山望着那山高，不做“水上漂”，对所承担的事不推不拖，不等不靠，愉快接受，出色完成，不让两脚踩空，责任悬空，目标落空。二是坚韧不拔。干什么工作都不可能一帆风顺，人生总有起伏，不因一时失败而心灰意冷，不因一时成功而得意忘形，要有一股永不服输的韧劲儿、永不言败的拼劲儿、永不放弃的虎劲儿。常常以食不甘味的紧迫感、夜不安寝的危机感、时不我待的使命感，心无旁骛地投入工作。不为失败找理由，只为成功找办法，为自己创造人生出彩的机会，书写人生出彩的辉煌。三是真抓实干。秘书工作琐碎，整天忙忙碌碌，也难见成效，这就要求秘书人员要有一颗平常心，将工作当成事业来对待，将奉献当作境界来提升，将成功当成目标来追求，默默无闻，埋头苦干，不求名利双收，只求问心无愧。加班加点无怨言，受了委屈不计较，不争名夺利，不揽功诿过，不图虚名，不做虚功，不走捷径，不见风使舵，不虚以应付，而靠真本事让领导认可、同事佩服。

秘书的文学素养汇总篇八

作为一名秘书要知道秘书职业的特殊性和秘书素养训练的重要性，有做过关于秘书素养的案例分析题吗?下面本站小编给大家介绍关于秘书素养案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。

文件为何失踪。

大华公司总经理指示行政部季主任：查一下去年给锻接车间的“批复”件中规定他们今年减少生产wwll?6组件的具体数字是多少。季主任吩咐文档室查找，结果管文档工作人员查追了去年所有文件也未找到，仅查到锻接车间“要求减少生产wwh一6组件”的请示。经工作人员回忆，当时移交文书时，就曾提出过未见“批复”件，但时间一长，也就不了了之。因该文件最后一直未能查到，有关人员，包括办公室主任，都受到了应有的处分。

思考题：上述文件失踪.问题出在哪一环节?

煮熟的鸭子为什么飞了。

思考题：

1、罗浪斯公司是怎样获得德国代表的购货合同的?

2、秘书与亲朋好友谈话或聊天时，是否可以不分场合，对象畅所欲言?

姜秘书错在哪里。

某省茶叶进出口公司罗经理将与英国客商史密斯谈一笔20万英镑的茶叶出口合同。姜秘书做接待工作兼翻译。史密斯一进门，姜秘书马上引进会客室，罗经理已等在那里了，经过一番简单的介绍，他们发现史密斯粗通中文，能听懂不少中国话。罗经理与史密斯寒暄的时候，姜秘书前去泡茶，他用手从茶叶罐中搓了一撮乌龙茶放在茶杯内，然后冲上水，杯把子放在史密斯的面前。罗经理和史密斯都看到了这一切，史密斯疑惑地问：“听说你们中国在加工碧螺春时，姑娘们要用手沾着唾液把茶叶卷起来，是不是?”罗经理还未答话，姜秘书立即反应：“那种茶叶样子特别好看，特别香呢!”罗经理解释说：“不，不，不，几十年前是这种情况，但现在茶叶的种植、采集、加工都严格按照国家出口标准进行，不会再出现类似的情况。”史密斯说：“刚才那位小姐给我泡茶不是用手抓的吗……”罗经理专题话题，引导史密斯到茶叶样品桌前，双方就和同事宜谈了起来，在价格问题上双方争执不下，最后，罗经理说：“我按最低价打九折给你。”史密斯沉思着，姜秘书接口：“我们已经给你成本价了，你应该接受了，你连茶都没有喝一口，怎么知道茶叶的质量呢?”史密斯听了，耸耸肩，说了声抱歉，拔腿就走》望着史密斯的背影，罗经理冲着姜秘书一顿责备：“好好的一大把生意，都让你给搅了!”姜秘书茫然不知所措：“经理，我不是一直在帮你吗?怎么会是我的错?”

思考题：

1.合同没有谈成，真是姜秘书的错吗?她错在哪里?

2.作为秘书兼翻译，姜秘书的角色意识应该是怎样的?

秘书的文学素养汇总篇九

秘书职业在中国的形成历史悠久，远在上古三代时期，政府中的重要官员——史官即为履行秘书职能的文职人员。他们职掌天文、历法、记注，负责文书撰写与档案及国家典籍的整理、保管。后代各级政府中的文秘人员及现代意义上的秘书职业，即由此发端而来。所以，秘书工作在中国是经历了几千年文化积淀并浓缩着高度人文精神的、具有厚重文化内涵的职业。本文以下对此问题拟予简要论述。

从现有资料看，中国最早的秘书当是活动在天子、诸侯身边的史官。许慎《说文》云：“史，记事者也。从又持中，中，正也。”江永《周礼疑义举要》认为“中”是“簿书”，即今之案卷。由此可见，“史”的本意即手持简策记事的官员。《礼记•玉藻》说：“动则左史书之，言则右史书之。”《汉书•艺文志》也说：“左史记言，右史记事。”左、右史的分工虽有不同说法，但两处文献却都说明在我国远古时代，史官的职能有所区别，他们的工作是分为记言、记事两部分这个事实。这些史实都验证了史官确实就是活动在最高行政首脑身边的文秘人员。

中国古代的文秘人员是历史文化的记录者、传播者。甲骨卜辞一般被认为就是最早的中国历史的文字形式记录，这是商代后期的统治者刻在占卜用龟甲兽骨上的文字，它们也是史官保存下来的重要历史档案。除甲骨卜辞外，商代的铜器铭文也被认为是正式史著的源头，它们出自政府高级文秘人员之手也当是不争的事实。在西周铜器铭文中，除了“某人作某器”一类简单记载外，比较常见的是记君上(主要是周王)的任命、赏赐或记功表德的文字，另外，也出现一些较特殊的记事铭文。如记诉讼胜利的铭文，记土地交易和勘定田界的铭文等。从铭文所涉及内容看，有关于奴隶制度、土地制度、宗族制度、分封制度、军事制度、官制、周人与周围各族的关系以及其他重要问题的大量史料，甚至一些重大的历史事件。裘锡圭先生认为西周铜器铭文的全盛主要表现在两方面：一是铭文篇幅加长，一是铭文内容丰富。不仅百字以上的铜器铭文西周时期已很多见，二、三百字以上的也不乏其例。尤其详细记录周王对毛公诰命之辞的毛公鼎铭，是已发现的商、周铜器铭文中最长的一篇，文字多达498个。这样的历史文献，如果不是由专业的文秘人员承当撰写，简直是无法想象的。所以，中国历史上的史官，包括其他各类活动在执政者身边的文职人员，实际上都承担着秘书工作的重任，他们记录着历史，传播着文化。

研究中国文化发展史，我们会发现一个有趣的现象，这就是中国历史上，凡那些在政治领域有影响、而在文化上又卓有建树的学人、知识分子，大都当过秘书。如老子，作过“周守藏室之史”；屈原，曾“为楚怀王左徒，„„入则与王图议国事，以出号令；出则接遇宾客，应对诸侯”，在这个岗位上，他实际也干了不少秘书的工作；其他如王安石、苏轼等都曾干过秘书工作。苏轼在北宋元祐年间知制诰，为垂帘听政的高太后撰写过一道又一道诏令。王安石在宋仁宗时代也曾知制诰三年，为他后来的厉行政治体制改革积累了经验。而上述这些人又都是文化领域卓有建树的大家。所以，用历史的眼光看，秘书不仅自己本身是文化人，同时他们也是文化的创作者，这既是他们职业的内在要求，同时也是其所处岗位所性质决定的。从现代秘书职业来看，秘书在领导者身边工作，是领导的参谋和助手，其职责是为领导服务，实际也是在间接推动着本领域各项工作的向前推进，特别是一些高级秘书，他们的思考、经验、智慧往往就是领导人科学决策的重要依据之一。秘书做到了与领导在思想上进行交流和沟通，在工作上的紧密配合与协调，那么，不仅领导决策更能走向科学化，工作的开展也会更加有效。从这个角度看，现代秘书不是社会文明进步的推动者，不是对物质、精神文化的创造人又是什么呢？秘书人员要做好谋划工作，必须谋在全局，要有全局观念、大局意识、战略眼光，正所谓“身在卒位，胸为帅谋”，要有开阔胸襟，宽广视野，时刻关注大局，认真研究大事，准确把握大势，时时处处站在全局的高度来分析研究问题，提出解决方案，供领导参考；必须谋在长远，所谓“风物长宜放眼量”，秘书人员既要善解当务之急，更要善谋长久之计，既要理琐事、查细节，又要谋大势、谋全盘，做到超前预见、未雨绸缪、临危不乱；必须谋在实处、谋在有效，不能纸上谈兵，而要实事求是，符合客观实际，提出的对策建议切实可行，并且能出实效。

是。三国时期的钟繇，楷书定型的奠基者，同时也是魏国著名的秘书人物。晋代著名书法家王羲之，曾担任过秘书职务，他的《兰亭亭》闻名于世，其子王献之曾任州主簿、秘书郎，也是著名书法家。唐代的虞世南，善文章，其书法为初唐四大书法家之一。北宋四大书法家米蔡苏黄，一般就曾是秘书执业人员。所以，从秘书多为书法家这个角度，也可以看到他们在文化创造中的贡献。

秘书职业的文化内涵还体现在：这个群体一般都有较高的文化素质与修养，并体现出如下文化精神：首先是善于思考，富有谋略。因为处在决策层边缘，秘书工作的好坏，实质上也会对全局产生深远影响。所以大多数秘书，一般都能做到忠于职守。周恩来身边的秘书也是这样，周总理曾告诫身边的秘书人员对各部门报告、情况等，他要求秘书先阅读‘吃透精神，然后把文件提炼成几百字后再给他批阅，签字’。他对秘书的要求是：你们在我这里，就要能够站在我的角度考虑问题，提出自己的意见和建议。试想，如果秘书们不善于思考、不勤于动脑，那么周恩来这样的交代也就是没有必要的。其次，知识广博、视野开阔。历史上有建树的秘书人无一不是知识广博、视野开阔者。屈原、贾谊、白居易、左雄、苏轼、苏辙等是文学家；刘向、高士奇、赵翼等是史学家；梁鹊、王羲之，明代沈度等是书法家；程邈、耶律突吕不、窦尔德尼等是本民族文字的创制、发展者等。而现代秘书工作更是综合了各领域、各学科的知识点，如哲学、美学、历史、文艺等学科领域，秘书工作往往都会涉及到。没有广博的知识，开阔的知识视野，实很难承担秘书工作。第三，有高尚的道德情操。现代秘书侧身领导者中间，既是领导者下级，又是领导者某种程度上的代表和体现，充当沟通上下、联络各方的中介，其地位特殊，角色重要，所以，优良的道德品格实为其从业的内在要求，文化素养培养其道德情操，道德与文化，对秘书人员来说不可分割。秘书也讲求无私奉献。从传统文化角度看，古代士大夫“国而忘家，公而忘私”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“天下兴亡，匹夫有责”及“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”等等思想，都是现代秘术人员培养道德情操取之不尽的源泉。历史上无数志士仁人身体力行，造福社会，显示了公而忘私，默默奉献的精神，处在统治者身边的秘书们也不例外。他们中不少人谦和诚信，讲道义，勤俭廉洁，后来成为老百姓心目中的清官谏臣。这和他们具有高尚的道德情操是分不开的。

四、平衡是世间的普遍规律，从宇宙、自然、社会、经济到领导班子、人们自身都无一例外，秘书工作尤其如此。秘书是联系领导与外界的中枢，是及时传达领导指示、反映下情信息的桥梁。搞好各方面的协调、促进各种关系的平衡，是秘书人员的职责所在，也是秘书工作的难点所在和秘书人员的水平所在。秘书工作所涉及的方方面面，必须把握好平衡，领导与领导之间、上级与下级之间，人与人之间、部门与部门之间，这件事与那件事之间、这句话和那句话之间等等，都必须考虑到平衡协调。平衡了，工作就做好了；不平衡，必然要出问题。从某种意义上说，平衡学是秘书学的极为重要的内容。秘书人员必须学会协调的技巧、掌握平衡的艺术，做好理顺关系、上下沟通、左右逢源、促进和谐的工作。秘书要协调各方、平衡内外，必须敬德修身，注重自身的品行修养，始终坚持以人为本、以天下为公，始终把党、国家和人民的利益放在首位，不搀杂个人好恶，不夹带个人私利；必须正确把握自身角色定位，参谋不决策、服务不代替；必须贵和尚中，心态讲平和，处世讲和气，关系讲和顺，结果讲和美；必须求真务实，客观公允，当老实人，讲老实活，做老实事，是非分明，公道正派。

五、秘书文化是服务文化。秘书工作的方方面面，说到底就是一个服务，为领导服务、为基层服务、为群众服务；有政务性服务，也有事务性服务。因此，秘书文化也是一种服务文化。秘书人员的服务，必须是全身心的，不分大小，不论巨细，不论繁简，尽心竭力，全心投入，一丝不苟，追求卓越，务求完美；必须埋头苦干、甘为人梯，甘当幕后英雄，既要有甘做小事、琐事，且数十年如一日坚持不懈的耐力，又要有默默无闻、“为他人做嫁衣裳”的定力，不图虚名，不骛虚声，能吃苦耐劳，能澹泊名利，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起诱惑；必须能小中见大、拙中见智，判得明轻重，分得清缓急，善于观察、敏于思维、见微知著、勤于实践.总之，历史的看，秘书不仅是文化的记录着、传播者、创造者，他们也是一个有较高文化修养的群体。秘书职业的文化内涵就主要体现于以上这些方面。

参考文献。

1.许慎《说文解字》卷三（下），中华书局1963年影印本，第65页。

2.司马迁《史记》，岳麓书社2001年版，第483页。

3.《史记•老子韩非列传》，岳麓书社2001年版，第388页。

4.同上，第496页。

秘书的文学素养汇总篇十

秘书工作具有承上启下、协调服务，参谋助手等作用，这也要求秘书工作者在工作中要做个全才，而同时也对秘书的修养提出了较高的要求。下面就由本站小编详谈一下秘书所需要的素养。

秘书人员接触大量的内部文件，参加重要会议多，在领导身边的机会多，总而言之，接触机密多，而这些机密对企业的生死存亡影响很大。举个例子，秘书工作中不小心泄露了某个工程的报价并且被竞争对手知道了，那么这就造成了企业这单生意的损失，更别提哪些属于企业内部极端机密的事情了。所以秘书人员要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不利在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。这不仅要秘书秘书当做法则牢记，更重要的事需要秘书人员把它当做行为准则，对最亲密的人也要守口如瓶，不能泄露丝毫。

这种素养对秘书工作能否良好执行具有很重要的作用。秘书工作联系左右，承上启下，沟通各方，使整个组织内部有序、高效、科学的开展各种业务。这就是秘书具有良好的协调性的具体体现。一方面秘书工作是被动的。秘书是上级向下级贯彻方针政策，实施发展步骤的具体办事部门。也是下级以及广大职工向上级反映问题，汇报工作，呈请指示的中介机构。上对下的责难，下对上的不满，都汇集在秘书部门。还有些职能部门之间在分工合作或共同承办的事项中，也可能出现责任不明，权限不清，甚至互相推委扯皮的情况。秘书工作就是要传达领导的指示、汇报基层的建议和意见，作好沟通协调，使不必要的矛盾和因情绪而生成的隔阂减少，使各方面工作正常运行。其被动性经常表现在“息讼止争”、“化解矛盾”、“减少内耗”等工作上。然而也应认识到，这只是秘书工作发挥协调作用的一个主要方面。秘书工作是主动的。秘书在上级的统一指导管理下，要着意理顺各方面的关系，特别是注意创造一个和谐、愉快的工作环境。造成单位内外融洽的人际关系，使单位内部团结，外部和睦大家心劲一致，共同完成上级交给的工作而努力。这就要发挥秘书人员主动协调作用，在一般情况下，对上有敬有畏，上对下有赞有怨，这是正常的，一般不会采取直接对话，通常是通过秘书承上启下具体工作来传递彼此的感情。这就要求秘书能适当选择时机，向领导准确表达员工对他的尊重、敬佩，同时恰当的反映员工的批评甚至牢骚。也应当把领导对下属的称赞和表演及时告诉员工，领导希望他在哪些方面努力，哪些方面他还可以做得更好。秘书在上下之间建立良好的关系。工作中出现困难，彼此就会有默契。即使工作中出现矛盾，彼此之间也有信任。这就要求秘书能去协调，并能去协调好。只有当秘书具有这种素质时，企业才能良好的运行，这种素质下还包含了很多良好的基本的素养，比如诚实、善良、公私分明等。

秘书人员在转达上司或下属的意愿时应该准确的传达，不添油加醋，出现与事实不符的情况。这样可能对企业产生不良影响，特别是对企业的上下级关系以及企业的工作氛围的影响尤其大。还有在记录会议重点时尤其讲究是否记录准确。秘书工作是否工作准确，还体现了他对工作是否负责。

我觉得工作的迅速性也是秘书的素质要求之一，也就是说工作要有效率。秘书人员一定要注重工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”;当日可以处理完的，就不要推到明天;急办的事就要马不停蹄地去办。总之，要把公文处理的时间压缩到最低限度。“雷厉风行”应该是秘书人员的工作原则和应有作风。试想一下，如果秘书人员工作不迅速，那么公司的运行肯定会出现问题。上司应该及时知道的信息没有及时知道，可能会导致企业机会的丧失，在竞争中处于劣势。

秘书的文学素养汇总篇十一

秘书最重要的是记性好，小事情都不能忘记。下面是本站小编为你整理的秘书的专业素养，希望对你有用!

能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

工作描述：

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;。

收发与回复日常邮件;。

撰写会议通知、会议记要、日常信件和。

工作报告。

会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;。

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;。

接待访客;。

采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

核心竞争力：

知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报：

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，

月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

职业现状：

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。

这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

职业趋势：

发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：

初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

秘书的文学素养汇总篇十二

秘书职业在中国的形成历史悠久，远在上古三代时期，政府中的重要官员——史官即为履行秘书职能的文职人员。他们职掌天文、历法、记注，负责文书撰写与档案及国家典籍的整理、保管。后代各级政府中的文秘人员及现代意义上的秘书职业，即由此发端而来。所以，秘书工作在中国是经历了几千年文化积淀并浓缩着高度人文精神的、具有厚重文化内涵的职业。本文以下对此问题拟予简要论述。

从现有资料看，中国最早的秘书当是活动在天子、诸侯身边的史官。许慎《说文》云：“史，记事者也。从又持中，中，正也。”1江永《周礼疑义举要》认为“中”是“簿书”，即今之案卷。由此可见，“史”的本意即手持简策记事的官员。《礼记•玉藻》说：“动则左史书之，言则右史书之。”《汉书•艺文志》也说：“左史记言，右史记事。”左、右史的分工虽有不同说法，但两处文献却都说明在我国远古时代，史官的职能有所区别，他们的工作是分为记言、记事两部分这个事实。

《史记•廉颇蔺相如列传》载，秦赵“渑池之会”中，秦王要赵王为自己击缶，赵王照办。这时“秦御史前书曰：‘某年月日，秦王与赵王会饮，令赵王鼓瑟’”；但当蔺相如要求秦王为赵鼓瑟时，秦王不干，后在蔺相如“五步之内，相如请得以颈血溅大王”的要挟下才勉为鼓瑟。这时蔺相如也“顾召赵御史书曰：‘某年月日，秦王为赵王击缶’”。2这个史实也再次验证了史官确实就是活动在最高行政首脑身边的文秘人员。

中国古代的文秘人员是历史文化的记录者、传播者。甲骨卜辞一般被认为就是最早的中国历史的文字形式记录，这是商代后期的统治者刻在占卜用龟甲兽骨上的文字，它们也是史官保存下来的重要历史档案。除甲骨卜辞外，商代的铜器铭文也被认为是正式史著的源头，它们出自政府高级文秘人员之手也当是不争的事实。在西周铜器铭文中，除了“某人作某器”一类简单记载外，比较常见的是记君上(主要是周王)的任命、赏赐或记功表德的文字，另外，也出现一些较特殊的记事铭文。如记诉讼胜利的铭文，记土地交易和勘定田界的铭文等。从铭文所涉及内容看，有关于奴隶制度、土地制度、宗族制度、分封制度、军事制度、官制、周人与周围各族的关系以及其他重要问题的大量史料，甚至一些重大的历史事件，如武王克商、成王东征、昭王南征等也都有反映。那么这样的文字，不是出自学问渊博、擅长写作的文秘人员之手又能是谁呢？裘锡圭先生认为西周铜器铭文的全盛主要表现在两方面：一是铭文篇幅加长，一是铭文内容丰富。不仅百字以上的铜器铭文西周时期已很多见，二、三百字以上的也不乏其例。尤其详细记录周王对毛公诰命之辞的毛公鼎铭，是已发现的商、周铜器铭文中最长的一篇，文字多达498个。这样的历史文献，如果不是由专业的文秘人员承当撰写，简直是无法想象的。

所以，中国历史上的史官，包括其他各类活动在执政者身边的文职人员，实际上都承担着秘书工作的重任，他们记录着历史，传播着文化。“六经皆史”，以先秦经典来看，“六经”中的《尚书》和《诗经》就保存了不少周人活动的历史记录，然而值得注意的是，六经中的诗、书、易等，其语言都相当生活化，有的甚至就是当时的口语。那么在那个文字书写权为少数人占有的年代，这些经典原始资料形成，就不能不说与文秘人员的撰写与积累无关了。《尚书》是后来封建社会历代帝王、文秘人员奉为圭臬的经典，它更当是那个时代的文秘人员的杰作。以《尚书•周书》为例，它可以说就是周人政治活动在文献上的反映。周书不仅记录了西周征服东土、加强对殷民统治的历史进程，也记载了西周初建时为巩固统治，当政者注重总结历史经验教训的事实。然而它的文字却是极为生活化的，如《周书》中的《酒诰》记载周人总结出的一条重要历史经验：为政者如果沉湎于酗酒，就会走上殷末酗酒成风以致政治败亡之路；《无逸》篇中，周公反复告诉成王“君子所其无逸”的道理。观其行文风格，无疑却都是当时文秘人员对最高统治者讲话的记录与加工。

所以，秘书这个执业群体，从历史的纵向角度考察，他们确实是文化的记录者与传播者，同时，在政治层阶内，他们的地位一般也比较高。李斯在秦始皇统一全国以后，虽然当了宰相，但是也作了许多秘书工作。秦始皇的许多诏令，包括记载秦始皇巡行天下、展示其功德的碑志、石刻、铭文等，都出自其手笔。司马迁接受宫刑以后升任汉武帝身边的中书令，这也是个高级文秘的岗位，但他却是在这个位子上最终完成了巨著《史记》。现代社会中，秘书群体往往也是未来领导的后备队伍，这既是历史传统的延续，也当然和他们工作的重要性质分不开。

研究中国文化发展史，我们会发现一个有趣的现象，这就是中国历史上，举凡那些在政治领域有影响、而在文化上又卓有建树的学人、知识分子，却大都当过秘书。如老子，作过“周守藏室之史”；3屈原，曾“为楚怀王左徒，„„入则与王图议国事，以出号令；出则接遇宾客，应对诸侯”，4在这个岗位上，他实际也干了不少秘书的工作；贾谊，二十多岁即被汉文帝召为博士，屡获超迁，“诸律令所更定，及列侯悉就国，其说皆自贾生发之。”5这说明他也曾是皇帝的高级文秘；其他如王安石、苏轼等都曾干过秘书工作。如苏轼在北宋元祐年间知制诰，为垂帘听政的高太后撰写过一道又一道诏令。王安石在宋仁宗时代也曾知制诰三年，为他后来的厉行政治体制改革积累了经验。而上述这些人又都是文化领域卓有建树的大家。

所以，用历史的眼光看，秘书不仅自己本身是文化人，同时他们也是文化的创作者，这既是他们职业的内在要求，同时也是其所处岗位所性质决定的。从现代秘书职业来看，秘书在领导者身边工作，是领导的参谋和助手，其职责是为领导服务，实际也是在间接推动着本领域各项工作的向前推进，特别是一些高级秘书，他们的思考、经验、智慧往往就是领导人科学决策的重要依据之一。秘书做到了与领导在思想上进行交流和沟通，在工作上的紧密配合与协调，那么，不仅领导决策更能走向科学化，工作的开展也会更加有效。从这个角度看，现代秘书不是社会文明进步的推动者，不是对物质、精神文化的创造人又是什么呢？文字是文化的主要载体，文化的创造更离不开文字的应用，而文字的书写——书法，也是中国传统文化的重要组成部分。我们翻开一部中国书法史，则可以看到，古代中国的秘书们身兼书法家的确实比比皆是。三国时期的钟繇，楷书定型的奠基者，同时也是魏国著名的秘书人物。晋代著名书法家王羲之，曾担任过秘书职务，他的《兰亭亭》闻名于世，其子王献之曾任州主簿、秘书郎，也是著名书法家。唐代的虞世南，善文章，其书法为初唐四大书法家之一。北宋四大书法家米蔡苏黄，一般就曾是秘书执业人员。所以，从秘书多为书法家这个角度，也可以看到他们在文化创造中的贡献。

秘书职业的文化内涵还体现在：这个群体一般都有较高的文化素质与修养养，并体现出如下文化精神：首先是善于思考，富有谋略。因为处在决策层边缘，秘书工作的好坏，实质上也会对全局产生深远影响。所以大多数秘书，一般都能做到忠于职守。如郭嘉为曹操文职人员与操论天下事，曹操赞其才，并断言：“使孤成大业者，必此人也”。官渡大战前，他分析双方力量及战争条件，断言袁绍必败。袁绍被攻灭后，他又从曹操讨袁谭、袁尚，先后从征十一年，运筹策划，屡建奇功。荀攸也曾因曹操仰其才名而任军机，从征张绣、吕布、袁绍等，出奇策十二，最成功的设计是剿平了吕布。周恩来身边的秘书也是这样，周总理曾告诫身边的秘书人员对各部门报告、情况等，他要求秘书先阅读‘吃透精神，然后把文件提炼成几百字后再给他批阅，签字’。他对秘书的要求是：你们在我这里，就要能够站在我的角度考虑问题，提出自己的意见和建议。试想，如果秘书们不善于思考、不勤于动脑，那么周恩来这样的交代也就是没有必要的。

其次，知识广博、视野开阔。历史上有建树的秘书人无一不是知识广博、视野开阔者。屈原、贾谊、白居易、左雄、苏轼、苏辙等是文学家；刘向、高士奇、赵翼等是史学家；梁鹊、王羲之，明代沈度等是书法家；程邈、耶律突吕不、窦尔德尼等是本民族文字的创制、发展者等。而现代秘书工作更是综合了各领域、各学科的知识点，如哲学、美学、历史、文艺等学科领域，秘书工作往往都会涉及到。没有广博的知识，开阔的知识视野，实很难承担秘书工作。

第三，有高尚的道德情操。现代秘书侧身领导者中间，既是领导者下级，又是领导者某种程度上的代表和体现，充当沟通上下、联络各方的中介，其地位特殊，角色重要，所以，优良的道德品格实为其从业的内在要求，文化素养培养其道德情操，道德与文化，对秘书人员来说不可分割。秘书也讲求无私奉献。从传统文化角度看，古代士大夫“国而忘家，公而忘私”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“天下兴亡，匹夫有责”及“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”等等思想，都是现代秘术人员培养道德情操取之不尽的源泉。历史上无数志士仁人身体力行，造福社会，显示了公而忘私，默默奉献的精神，处在统治者身边的秘书们也不例外。他们中不少人谦和诚信，讲道义，勤俭廉洁，后来成为老百姓心目中的清官谏臣。这和他们具有高尚的道德情操是分不开的。

总之，历史的看，秘书不仅是文化的记录着、传播者、创造者，他们也是一个有较高文化修养的群体。秘书职业的文化内涵就主要体现于以上这些方面。

秘书是文化人,这是秘书职业的内在要求秘书在领导者身边工作,是领导者的参谋和助手,其职责是为领导者服务,其中最主要最重要的是智力上的服务,特别是一些高级秘书更是领导者的智囊人物。秘书要能够与领导者在思想上进行交流和沟通,本身就应该具备相当的学识水平。历史上有很多才华横滋的文化人因富于文采和思想而被皇帝或地方官员选拔或聘任为秘书人员。他们之所以受到器重其原因就在于他们不但能够在思想层面上与领导者进行交流和沟通,而且在幕后以卓越的才干辅助领导者取得了非凡的政绩,因此他们之中的许多人成为名臣和著名的政治家。我们知道,毛泽东主席的秘书胡乔木、田家英本来就是专家学者,来到毛泽东身边后“受毛泽东的感染,读书成为他们和毛泽东的共同爱好”,他们“与毛泽东如切如磋、亲密无间”,这是胡乔木成为“中共中央一支笔”,田家英成为“毛泽东的得力助手”、“高参”的重要原因。

1.许慎《说文解字》卷三（下），中华书局1963年影印本，第65页。2.司马迁《史记》，岳麓书社2001年版，第483页。

3.《史记•老子韩非列传》，岳麓书社2001年版，第388页。4.同上，第496页。5.同上，第498页。

秘书的文学素养汇总篇十三

论文摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，因此对其职业素养要求很高。文章通过对秘书人员基本素养进行分析，提出秘书人员必须具备十个现代意识，才能真正地把秘书工作做好。

参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。办公室是一个单位的重要部门，直接服从领导，服务全局员工，不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作都需要做得很细致和周到。因此，秘书作为办公室的一个重要角色，必须具备“通才”、“全才”，具备超强的职业素养。现就如何加强秘书人员的职业素养建设做一些探讨：

一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力。

随着改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。因此，必须加强秘书的职业素养建设，使秘书人员具备如下几种现代意识，才能适应市场经济和国内外形势发展的需要：

[1]安忻.秘书工作概论与实务[m].北京：中国档案出版社，.

[2]丁晓昌，冒志祥.秘书学与秘书工作[m].苏州：苏州大学出版社，.

[3]周恩珍，等.秘书心理学[m].北京：中国城市经济社会出版社，1990.

秘书的文学素养汇总篇十四

各位领导、各位评委老师、以及在场的所有参赛选手们：

大家好：

我国古代秘书工作在经历了几千年的发展变化后，形成了自己丰富的、独特的多传统，即秘书工作传统。

最近在自己的新浪博客上结交了一位老师，因为自己缺乏社会经验所以和老师在网上聊聊。从自己的实际情况出发向老师问了很多问题，我的第一个问题是：老师我把文字当做我生命的全部对吗?老师的回答：文学太虚无缥缈了，能吃这碗饭的人太少了。我又问老师第二个问题：“老师您能帮我看看我在博客上的文章写得怎么样可以吗?”老师说：“看得出来你还涉世不够深啊!”第三个问题是老师反过来问我的：“你只知道你自己喜欢在做的事情，不知道社会生需要你去做什么事情?你这只知道自己抱怨社会的不公，却没有想过自己如何上进。只有你自己在社会上不断的尝试才能明确好自己的位置。

周恩来总理对办公室和秘书工作的要求从来就是“关照小事，成就大事”。实践证明：天下大事，必作于细。让我们大家努力做一个不但想做大事、更能把大事做细，把大事做出成果的实干家。我们要有“吾日三省吾身”的反思意识，要有“见贤思齐”的宽广胸襟，要有“咬定青山不放松”的理想报负和实干精神相结合的执著追求，要自重、自省、自警、自励。要思长远，想大局，谋发展，凡事不可事必躬亲，大包大揽，属于自己职责范围的事，一定要管细、管实、管好，切不可掉以轻心，麻痹大意。落实不力是我们工作中的大敌。

每一个人都有自己的梦想，而我的梦想就是如何当好一名秘书。一个企业需要哦一张微笑的脸面，一个成功的企业需要爱与责任相结合的企业秘书。而我们就是那些千千万万的企业所要的人才。

秘书的文学素养汇总篇十五

职业素养：

能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;

收发与回复日常邮件;

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;

接待访客;

采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

竞争与收获

核心竞争力：

知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报：

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，

月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

职业现状：

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。

这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

职业趋势：

发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：

初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

秘书的文学素养汇总篇十六

能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

工作描述：

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;。

收发与回复日常邮件;。

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;。

会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;。

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;。

接待访客;。

采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

竞争与收获。

核心竞争力：

知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报：

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，

月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

职业现状与发展趋势。

职业现状：

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。

这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

职业趋势：

发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：

初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

秘书的文学素养汇总篇十七

秘书是办公室一个重要的角色，写一篇关于秘书职业素养的论文，下面本站小编给大家介绍关于秘书职业素养论文的相关资料，希望对您有所帮助。

参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。办公室是一个单位的重要部门，直接服从领导，服务全局员工，不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作都需要做得很细致和周到。因此，秘书作为办公室的一个重要角色，必须具备“通才”、“全才”，具备超强的职业素养。现就如何加强秘书人员的职业素养建设做一些探讨：

一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力。

1.德才兼备，以德为重。一个合格的秘书，一不为名，二不为利，任劳任怨，甘当无名英雄：经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息，等等。这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种种，都说明一点，只有“才”没有“德”的人，是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心，是当不了一个秘书的。

2.当好领导的“外脑”。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”。然而，秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。

3.提高专业技能。何谓秘书?古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见秘书当“书”(即办理文书)，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此，秘书人员要提高撰写文稿的质量，平日应注重学习，练内功，在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高;还要尽可能深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充“资料库”，博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用。如此，不仅使撰写的文稿血肉俱全，还能解放思想，开阔视野，增长见识、才干。

二、增强“十种意识”，适应发展需要。

随着改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。因此，必须加强秘书的职业素养建设，使秘书人员具备如下几种现代意识，才能适应市场经济和国内外形势发展的需要：

1.自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。

2.信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。

3.超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受秘书人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之，则有可能影响领导决策的正确性。

4.竞争意识。当前，秘书人员高学历者越来越多。但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。

5.责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。

6.大局意识。办公室能够起到承上启下的作用，具有自上而下的传递机制。单位领导特别是“一把手”处于整个指令传递系统的顶端，他制定的决策或发出的指令一般具有政治性、全局性和战略性，在各项工作中至关重要。因此，作为秘书，对自己所处的指令系统都应该有一个清醒的认识，对哪些工作是“一把手”重视和要求的、哪些工作是分管领导命令和要求的，哪些工作是自己组织和开展的，都要加以区分对待。在工作中，办公室秘书经常会同时碰到好几项工作，特别是经常面对突发性、临时性而又带有政治性的工作，一不冷静就会忙得手忙脚乱，如同热锅上的蚂蚁。为了避免自己陷入被动，这就要求秘书在工作中强化“大局意识”，善于分析和抓住主要矛盾、矛盾的主要方面，做好工作的排序，调配和统筹好精力、时间、财力等资源，对突发性、临时性的工作保持积极态度，想方设法去完成的同时把其他工作做好。

7.服务意识。秘书的第一职责就是服务，服务领导，服务基层，其业绩最终是体现在服务质量上，体现在领导和基层的满意度上。服务领导时，要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，既要“参之有道”，能提出有价值的意见和建议，又要“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性，将被动服务变为主动服务，把服务贯穿于办文、办会、办事的日常工作中。服务基层时要加强对基层员工的沟通与联系，增进与基层员工的感情，把工作出发点和落脚点放到为基层员工服务上来，主动深入到基层，真正把基层员工的所想、所思、所盼列入工作重点，扎实为基层员工办实事、办好事，用服务的理念和发展的成果回报基层。

8.创新意识。办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。所以，办公室秘书要在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，秘书都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。在对待诸多事情、事务上，秘书要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大溜”，人云亦云。在看问题时，秘书要有深度，要理性、创新地分析问题。别人就事论事，秘书却能从系统的角度看待问题;别人只看到问题的两个层次，秘书却能看到问题的三个层次，这样就可以了。人们看待问题，都受自身利益的左右，如果秘书能够克服掉自己的私利来考虑一些问题，就可以高人一筹。

9.宣传意识。有些事先做后说，有些事边做边说，有些。

事只做不说，有些事只说不做。因此，在工作上，要强调有“宣传意识”，而且要讲求火候，具体情况具体分析。对具有探索性质的工作，就必须把它完成取得成效后，才能宣传;对涉及发动群众、需要别人配合的工作，就要一边做，一边宣传鼓动，以便更好地利于工作开展的舆论氛围和支持体系;对涉及到集体福利或者内部建设的工作，就没必要把它说出去，以防止引来不必要的非议;对看上去就是表面文章又要有必要的形式点工作，就应该表表态就可以。对于秘书来说，几乎没有任何一项正常的工作和正常的事情，是在大家观点和态度完全一致的情况下展开的，这个时候，秘书对一件事情进行宣传时就要更加值得警惕了。

10.保密意识。无论在机关，还是在企业，秘书是离领导身边最近的人。可以说，秘书不仅充分熟悉领导的工作习惯、工作作风，还在一定程度上懂得领导许多私事。这就要求秘书要有保密意识，懂得什么事情该说，什么话该说，什么事情和什么话不该说。一般情况下，对那些领导在酝酿，尚未作出最终决策或决定的事情，秘书一定要谨慎再谨慎，不能随意下结论，逢人就说，到处宣扬。同样，对领导的一些私事和外出行径，除领导交代可以告诉其他人外，秘书也不能随便告诉别人，要注意保密。对于领导的工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。

三、结语。

总之，办公室的工作任务重，要求高，对秘书来说更是一种考验。这就要办公室秘书要具备以上“五种意识”，才能真正适应办公室工作，才能在秘书岗位上游刃有余。

秘书的文学素养汇总篇十八

秘书人员各方面的素养都对单位有一定的影响，那么有哪些是浅谈秘书素养的相关文献呢?下面本站小编给大家介绍关于秘书素养的文献，希望对您有所帮助。

秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。其活动的主要对象是领导者，根本职能是辅助管理，基本功做方式是处理信息和事务，由于这一工作的重要性，对从业人员也提出了较高的素质要求。尤其在深化改革、扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期，更需要一支政治强、业务精、作风好、纪律严明的秘书队伍。可以说，秘书素质的好坏是造就高素质秘书队伍，推动秘书事业健康发展，保证各项工作正常运转的关键。因此，研究秘书素质问题有着重要的现实意义。

一、素质对秘书工作的作用。

素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。

秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有较高的素质。首先，高素质是秘书辅助领导贯彻执行好党的路线、方针、政策的可靠保证;其次，高素质是提高秘书部门工作质量和工作效率的重要依托;第三，高素质是建立一支符合时代要求的优秀秘书队伍的需要。秘书人员贴近领导，直接为领导的工作服务，必须有较高的思想水平和政策水平，过硬的专业能力，高速的办公效率，既能深刻领会党的路线、方针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的情况，把“上情”与“下情”有机地结合起来，运用现代化办公手段，创造性地开展工作，做好综合服务，才能适应时代要求，充分发挥秘书职能，做好秘书工作。

二、信息资料对秘书工作的重要意义。

首先，信息是领导决策的依据。决策是领导的责任，秘书部门在领导决策中的首要任务是提供各种有效信息，秘书部门要想在决策的准备阶段、决策阶段、检验阶段起参谋作用，一步也离不开信息。

其次，信息是办文办事的参考依据，是起草文件的基础，秘书部门是综合办事机构，每天要办理来自各方面的文书，应接答复各方面的请示、询问，天天都在代表领导发号施令，依据的不仅是领导的意旨，更主要的是对客观情况的综合判断。信息越丰富，办文办事越灵活。任何秘书人员起草各种文件都离不开方针政策、上级指示、存在问题、典型事例和对策实施等，这些东西不是头脑的产物，而是对各种信息资料的搜集、整理、加工和利用的结果，头脑只是信息资料的加工厂。一般地说，秘书起草文件，特别是内容较为复杂的，总是要从熟悉情况入手，或者借助于平时记忆，或是利用信息资料，所以，秘书拟文的质量和效率很大程度上取决于信息资料。

再次，信息是现代社会的宝贵资源。随着社会的发展进步，信息的价值将不断飚升，信息时代的到来，给我国秘书工作既带来了难得的发展机遇，又遇到了严峻的挑战。因此，迫切要求现代秘书提高信息素养，学会用信息技术开展工作，以提高为领导服务的效率和质量。

三、我国秘书人员信息工作和信息素养现状。

从现实情况来看，我国秘书队伍信息素养的整体水平仍然不高。

(一)观念陈旧，思想不够开放，一些秘书人员对信息的价值认识不足，特别是年龄较大的工作者，接受新事物比较慢，不了解信息技术的巨大优势，对信息网络表现冷淡，习惯于“文房四宝”等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏锐的洞察信息的意识。

(二)一些单位机关网络基础建设水平偏低，使秘书人员没有机会学习信息新技术。使秘书人员的信息网络意识较差，不能够在工作中较好地为领导者提供有利信息，不利于领导者科学决策。

(三)秘书人员缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。没有一定的科技知识、文化基础知识、计算机知识，没有一定的外语水平，信息工作难以得到真正的提高。有些秘书人员一见到信息技术设备就发怵，一看见英文就头疼。这些都不利于秘书信息工作的展开。

(四)知识的匮乏导致了思想和行动上的障碍，从而制约了其信息素养的提高。这说明，我国秘书队伍的信息素养，与信息时代的领导工作对秘书素质的要求很不适应，迫切要求我们必须努力提高秘书人才的信息素养。

(五)秘书人员收集信息的能力较差，获取信息的渠道较狭窄，秘书人员的信息反馈能力不够，不能够及时、准确、全面地反馈信息，使信息质量的提高受到严重阻碍。

四、把握好学习、实践和监督的关系。

学习是提高秘书人员素质的基础环节，也是在当前政治、经济、文化各方面深刻变革过程中，应对新形势、新课题的当务之急。结合秘书工作，要突出抓好三个方面的学习：努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要论述，以及党的方针、路线、政策，不断提高理论和政策水平。首选要掌握党的基本理论和各方政策。其次要深刻理解理论政策的精神实质，不但要知其然，还要知其所以然。只有这样经过长期的努力，既做到深知熟记，又能在处理问题时融会贯通，才算是真正地做到了理解和掌握，整体素质才能有望提高。针对办公室工作的需要，学习好经济、科技、管理、法律等专业知识，还要学习与自己工作相关的秘书业务知识。尤其要注意理论与实践的联系，从工作实践中找学问。秘书工作人员每天要和社会各界打交道，只有书本知识而没有实际经验，写文章就必然空发议论，纸上谈兵，处理问题就可能脱离实际，束手无策。因此，学习要全面，要结合自身工作情况。学习使用现代化办公设备。现在，我们已进入了办公自动化的时代，各种先进办公设备的运用，互联网技术的成熟与发展，大大提高了办公效率，把秘书人员从过去琐碎繁杂的工作方式中解脱出来，也给秘书人员提出了新的课题，作为秘书，必须努力掌握使用现代办公设备的能力，以适应新要求，协助强领导顺利决策，灵活指挥。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。素质的提高仅靠学习书本是难以完成的，一个称职的高素质秘书人员必须经受实践的锻炼，才能牢固地打好基础，充分发挥参谋、助手作用。领导要在实际工作中给秘书人员交任务、压担子，尤其对一些新进秘书部门工作的人员，要在严格要求的前提下，放手把一些重要任务交给他们去办，使他们在艰苦磨炼中缩短“适应期”，迅速成长，早日成熟。这样也有利于秘书部门工作人员的新老交替，以免形成老秘书忙得团团转，新秘书在一旁看的现象，促进新老秘书的共同提高。其次，要注意组织秘书人员深入基层，深入实际，了解情况。秘书人员由于长期在机关工作，在领导身边，纸面上的东西掌握较多，而实践经验知道的少，容易出现脱离实际的偏向，因此，要有计划地安排秘书人员到基层，深入到工作一线，了解情况，增长见识。这对于秘书人员增长感性认识，不断提高分析、处理问题的能力，是大有益处的。

秘书人员要具有较高的素质，除了自身努力之外，离不开工作环境、领导环境和管理三方面的影响。在良好的环境中，其爱锻炼的程度就高，学到的东西就多，素质也随之提高。因此，要建立一个较好外部环境：秘书部门是各级领导机关的办事机构。作为领导的助手，其工作本身就具有其他部门和人员无法比拟的优越性和受教育的有利条件。秘书人员要充分利用、倍加珍惜这一难得的机会，努力工作，实实在在地学好本领。在影响秘书人员自我提高的诸多外部条件中，最重要的是领导者的作用。首先，领导应高度重视秘书工作和对秘书人员素质的培养。一是既要重视对秘书人员的使用，又要重视对他们的培养;二是要注意启动秘书人员的内在动力，激发他们自我提高的意识。其次，要关心支持秘书人员自我素质的提高，多帮助，多鼓励，为他们创造条件。

由于秘书工作环境的特殊，使他们自身不免会产生优越感，因此，对他们必须严格管理，严格监督，实践表明，良好的管理环境与秘书人员的素质培养和提高有直接关系。放松管理和缺乏有力监督，会使一些意志不坚定、思想不健康、作风不端正的秘书人员走上歧途。

五、成为信息化社会下的高素质秘书人员。

秘书队伍是我国职业大军中一个特殊的群体，由于职业的特殊要求，其信息要求也必然表现出一定的特殊性。一是与领导工作关系的直接性，秘书人才的信息工作是直接为领导工作服务的。信息是领导决策的基础和依据，秘书辅助领导决策，主要是通过为领导者提供信息来实现的。秘书工作者的信息水平如何，直接关系到为领导决策服务的水平的高低，其重要意义是显而易见的。二是信息视野的全方位性。秘书工作以辅助领导科学决策和协助领导科学管理为主要职责，而领导者管理的都是一个动态的大系统，涉及到政治、经济、文化、科技等各个方面，且具有高度的综合性。因此，凡是与领导活动相关的信息，都应该成为秘书工作者关注的信息。这就要求秘书的信息水平相对于其他机关工作者来说要求更高，胸襟更要宽广，知识更要渊博，视角更要开放。三是提高发展的动态性，信息工作要求是秘书人才适应信息化社会发展要求，经过培养和训练而生成的一种修养与能力，它必然随着时代的发展变化而不断提高和发展，决非一劳永逸的。秘书信息化建设是行政管理方式的一场深刻革命。各级领导同志要重视信息工程建设，发挥信息工作自身的特点，动员社会各方面力量，广泛参与，形成合力，为推进秘书事业信息网络建设的发展而不懈努力。

秘书人员素质直接关系到秘书能否完成好本职工作，做好领导的参谋助手，将各项工作落实到实处，促进社会各项事业不断向前发展。造就一支政治强、作风实、业务精、素质高的秘书队伍，是建设社会主义现代化事业的客观要求，也是新时代对我们秘书从业人员提出的一项新课题，是一项长期的任务，秘书工作者要在实践中积极探索，积累经验，逐步提高。

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