2023年星级酒店销售部岗位职责(通用18篇)

总结是反思的结果，更是迎接新起点的砥砺向前。如何在新的一年里，做出更大的突破和进步呢？这些范文反映了不同领域和主题的总结方式，对我们的写作有很大的借鉴意义。

星级酒店销售部岗位职责篇一

3、掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地销售客房及服务项目;。

4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务。

5、负责办理客人退房及结账工作;。

6、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;。

7、接受客人的客房预订工作，办理换房和续房的'有关手续;。

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;。

10、负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员;。

11、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续;。

12、熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告;。

13、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理;。

14、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;。

15、做好交接班工作。

星级酒店销售部岗位职责篇二

4、协助酒店管理公司处理外部事宜，为酒店创造良好的经营环境；

6、维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的'完整性；

8、做好业主方与酒店管理公司、酒店方的日常沟通；

9、完成公司交代的其他工作。

1、酒店管理、旅游管理或财务等相关专业，本科及以上学历，英语良好；

2、具有8年以上酒店管理工作经验，其中有3年以上酒店业主代表或同等岗位工作经验；

3、熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策；

4、具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力、公关和危机处理能力；

5、具备良好的职业操守和敬业精神。

星级酒店销售部岗位职责篇三

（1）贯彻执行上级下达的各项任务，带头执行各项规章制度。

（2）钻研业务知识，熟悉本部门的.各项服务工作，不断提高自身管理水平。

（3）负责本部门的日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。

（4）常跟班，勤巡查，现场督导，发现问题及时解决，或及时向经理汇报。

（5）主持定期考评，奖勤罚懒。

（6）每月上交“营业分析”报告。进行客源、客情分析，向部门经理提出整改意见。

星级酒店销售部岗位职责篇四

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;。

4、独立安排散客或团队的房间;。

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;。

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;。

星级酒店销售部岗位职责篇五

大客户销售主管/经理上海箭牌卫浴有限公司上海箭牌卫浴有限公司,上海箭牌卫浴,箭牌卫浴,箭牌岗位描述:

2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标;

2、准确把握不同工程项目所需产品的`定位,促进项目成交;

3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作;

4、协作共同完成部门业绩指标。

1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作;

2、良好的交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力;

3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验;

4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。

星级酒店销售部岗位职责篇六

（1）负责客人的康乐活动的安排、接待及预订工作，向客人提供酒水、送餐服务。

（2）熟悉本中心设施、活动项目的`特点，耐心解答客人提出的要求和疑难问题。

（3）负责安排活动项目的管理，服务员要礼貌接待客人及周到服务。

（4）严格把好验证关，并注意客人的身体状况，严防醉客及患有某些疾病者进入有关场所。

（5）负责门厅的清洁卫生，保证环境整洁、美观。

（6）负责设备保养和报修工作。

星级酒店销售部岗位职责篇七

4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;。

5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;。

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;。

7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;。

8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

星级酒店销售部岗位职责篇八

1、负责营销策划部的日常工作管理、分配及团队建设;。

2、对营销策划部所提供的方案进行指导;。

3、公司战略策略、媒体销售策略的指导和创新;。

4、开展营销策略研究,开发具有创新性的媒介产品,新媒体销售策略的推出;。

5、承担内部学习和外部培训相关工作;。

6、完成总经理交办的其他工作。

7、需要陪同客户经理去谈ka客户。

任职资格:。

1、5年以上品牌管理经验,有大型企业同岗位经验优先;。

2、具有全面的品牌定位及营销理论体系,对品牌建设有独到见解;。

3、长期操作过至少3个不同类型品牌,负责过品牌从建设到推广的`工作;。

4、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;。

5、具备较强主观能动性,主动发现问题、寻找解决思路;。

6、具备较佳的演示文稿制作能力。

星级酒店销售部岗位职责篇九

4、审核和上报酒店年度预算，向各部门下达年度工作指标;。

5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;。

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;。

7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;。

8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

星级酒店销售部岗位职责篇十

(2)负责酒店财务管理达到星级酒店的'规范;。

(3)负责本部门的团队搭建;。

(4)做好酒店筹备期及经营期的各项财政预算;。

(5)实时监控成本的控制,实现资源的优化配置;。

(6)完成上级领导交办的其他工作。

任职要求。

(2)做好筹备期的运营及设备的采买计划及预算控制工作;。

(3)具有熟练的英语水平,能用的英语进行运营和管理的交流。

星级酒店销售部岗位职责篇十一

2、建立公司的会计核算体系,制定会计核算制度及财务管理制度,并监督执行;。

3、编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制;。

4、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;。

5、确保资金的有效管理,加速资金周转,考核资金使用效果,规避资金和债务风险;。

6、完成各项财务结算、会计核算,上报财务执行情况,为管理层提供分析数据;。

7、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;。

8、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;。

9、全面负责帐务问题处理及税务的.协调工作,维系好与银行及税务机关的关系。

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1、要求有会计师相关资格证书;。

2、有酒店财务相关工作经验者优先。

星级酒店销售部岗位职责篇十二

在工程经理的指导下，进行酒店的日常维修工作，使设备处于良好的运行状态，连续支持和提高涉及客人的和员工切身问题的工程服务。能独立工作，能够检查问题，并能提出快速有效的工作方案——包括采买材料、器材和高效地进行必要的日程安排。能写日常报告、记录，能有效地与客人和员工进行沟通洽谈。做好与技术部门及其它部门的合作。

1．负责机电、装修、空调冷冻班的行政管理工作，对消防水泵、风机、机械方面来自安全协调员的要求组织检查。

2．负责对在供配电、空凋、给排水、厨房、清洁机械方面的'甲、乙类台帐、设备维修卡片进行编制、管理。

3．负责对上述设备分类制定包括保养项目、保养周期的预防性保养计划，并监督、指导。

责任班组执行。保存原始保养记录。制定泵房，尤其是消防泵房、地下层污水潜水泵的巡检制度并监督执行情况。

4．负责制定、修订高低压配电系统、弱电系统、空调机组操作、巡检记录表格，并检查执行情况。组织处理发生的任何设备较大异常情况。

5．对经常出问题的设施设备，制定技术改造方案，经总监研讨审批后，制定工程部自行施工或外判的细致规划，待酒店或业主批准后，组织实施，监督至完工并向总监提供竣工报告。

6．负责责任范围内所有外包合同的执行监督，就日常问题处理与维保商保持密切的联系，并与总监商量合同执行中各种管理性问题。

7．制定技术培训计划，培训的选题以现存技术问题为对象。按规定做个人表现评估，监督劳动安全事宜，杜绝工伤。

8．绘制维修用水、电、风道全楼和层区系统图、方块图，作为电气、空调的培训资料，并考核员工对各系统的熟知程度。负责对责任范围内不论是业主转来，还是采购部购入时所带的设备资料，保修单进行分类保管。

9．对设备维修的专业备件进行货源搜索，多家询价、比价。用合理的数量、价格填写备件申请单，报总监审批。尽量降低储备资金，掌握备件库存动态，使有限的钱用在没有备用机组的关键设备的备件上。

10．指导并搞好换季季节的中央空调调整工作，既要节能，又要兼顾客房与餐饮的不同需求，时刻关注天气及天气形势预报。必要时调整空调工对典型地区巡回测温的地点和频率。

11．对影响全酒店的重要设备抢修要亲自指挥，必要时亲自动手，确保在酒店规定的时间段内任务。

12．绘制图纸，联系特殊加工或购买，广泛收集已发生过采购关系的供货商名片从后勤上保证维修、保养工作。并将每次特殊采购、加工图纸资料分类归档。

13．经常深入维修保养现场，了解设备运行情况。对发生的问题实地查看，充分听取员工的处理意见，杜绝不去现场观察的主观臆断。

14．对于会破坏酒店前、后线装修的任何施工，方案要先报总监批准。影响酒店运营的施工，更要等总监报总经理的批复，在施工方案的汇报中，重点叙述对振动、噪声、异味、粉尘的防范。

15．对污水排放设施的通畅、油污在管道内板结的防范、隔油池的清洁、直饮冰、水过滤器的评价、更换，厨房烹制气味和厕所对临近区的窜味，污水井的清理情况等方面，除了依靠制度性巡视外，本人要经常亲自检查。上述问题在酒店工程管理中占有重要地位，不给予高度重视定会导致重大事故，为此要与垃圾房，管家部经理、厨房主管经常保持联系，取得他们的配合。

16．经常研究用水、用电、用油情况，每月做能耗分析，向上级提供可行的节水、节电、节油方案和管理建议措施。

星级酒店销售部岗位职责篇十三

1、负责实现门店的营业收入指标和利润指标,使门店业绩尽快超过历史盈亏平衡线;。

5、负责政府关系维护与开发,料理门店一切突发事件,确保门店顺利经营。

任职资格:。

1、具备丰富的经营管理经验,有较强的业务敏感度和洞察力,精通销售;。

3、2年以上星级或连锁酒店工作经验,了解酒店行业服务流程,对品质管理有独到见解;。

4、具备出色的公关能力,善于与地方政府、公安、税务等部门建立联系,获取相关资源;。

5、大专以上学历,市场营销、酒店管理相关专业者优先;。

6、具备强烈的创业心态,工作投入程度极高,服务意识强烈,能适应的异地工作。

星级酒店销售部岗位职责篇十四

管理对象：核算会计、成本会计、核单员、出纳员。

具体职责：

9、负责组织和安排盘点工作，确保帐帐、帐实相符；

10、检查督导各营业部门收银管理工作，确保资金安全；

11、负责本部门员工业务培训、思想教育，加强员工酒店意识，不断提高员工综合素质；

13、负责本部辖区的消防、治安、卫生等管理工作；

14、根据总经理指示督促本部人员完成上级下达的各项任务。

星级酒店销售部岗位职责篇十五

6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;

7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;

8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;

9、负责完成领导安排的其他工作。

星级酒店销售部岗位职责篇十六

1)全面负责酒店的经营管理;。

2)建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;。

3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;。

4)负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;。

5)落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;。

6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;。

7)负责做好酒店与各界人士的.公共关系,树立酒店良好形象;。

8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;。

9)指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

岗位要求:。

2)本科以上学历,相关管理专业,具有10年以上相关高层管理工作经验;。

3)熟悉酒店各个部门服务及管理流程;。

4)善于管理和经营团队,事业心强;。

5)有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

星级酒店销售部岗位职责篇十七

1、负责宾馆文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领，办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、工作。负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

2、办理员工入职离职、职位变更等手续，与用人部门经理衔接作好新员工上岗前交接工作。运用现代办公设备熟练进行员工档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。

3、建立并完善员工档案，提供各项统计资料并确保数据的准确无误。

4、负责宾馆工作会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

5、负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

6、办理每年员工集体体检的工作，处理员工合同期满的有关事宜。

7、负责员工活动的通知、筹备及员工活动中的具体服务工作。

8、统计宾馆的`人数及工资，统计并登记员工假，计算每月酒店各员工实发工资金额，严格执行酒店工资制度进行核算。

9、巡视所有员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给综合部经理。

10、提请领导应尽快办理的有关工作。

11、完成上级交给的其它任务。

星级酒店销售部岗位职责篇十八

五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;。

六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;。

八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。