2023年阿里巴巴的企业文化特征范本(优质11篇)

教育是培养人才和促进社会进步的重要方式，我们应该重视教育的力量。在写总结时，我们需要有客观的态度，客观地总结自己的表现和不足。以下是小编为大家分享的一些绘画技巧和艺术作品，供大家学习和欣赏。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇一

当今，核心素养要求孩子形成丰富而独特的综合素质。这一综合素质的一个极其重要的方面就是创新素质，而培养孩子创新素质关键在于培养孩子的创新思维能力。

一、引奇激趣——迎接创新的使者。

激发孩子浓厚的创造兴趣和欲望，引导孩子多思多问，是培养孩子创造性思维的首要工作。在教学中，兴趣又往往表现为一种好奇心，有好奇心才会有深刻而独特的思维方式，才会有发明创造。

1.巧设悬念。

只有让孩子以一个探索者、发现者的身份投入学习的思维活动中，才能使学生在课堂的有限时间内迸发创新因素，获得新的知识。

2.创设情境。

“作者胸有境，入境始与亲”(叶圣陶语)。通过各种形式来创设特定的情境感染孩子，通过一定的情感调控，架起孩子与知识之间的情感桥梁，引导孩子沉浸在所描述的情感氛围之中，让孩子与作者产生情感共鸣，主动领会知识的思想内容。

3.联系实际。

经过这样联系现实的训练，唤起了学生的浓厚兴趣，改善了孩子的思维空间，实现认识能力的飞跃和突破，使学生的创新思维更符合现实。

此外，还可以采用游戏激趣、导语激趣、活动激趣等方法，激发孩子学习兴趣，诱发学生的创新精神。

二、诱导质疑——催生创新的萌芽。

古人云：“学贵有疑。”质疑是人类思维的精华，拥有创新能力的人必须具备敢于质疑的思维品质。

一是激发孩子的探究欲。探究欲是创造性思维活动的内驱力之一。

二是培养孩子的自信心。自信心是质疑精神的心理依据，要培养的质疑精神，就必须保护和培养学生的自信心。

三是培养孩子的寻疑意识。所谓寻疑意识，是指学习者在头脑中始终带着寻找问题的意识，以怀疑的眼光在整个学习过程中捕捉可供设疑的细节，挖掘疑点。

总之，从疑问——探索——发现——创新这一路径中，只有把握好质疑这一关，才能启动创新思维，捕捉创新灵感，并坚持不懈最终取得创新成果。

三、驰骋想象——舞动创新的翅膀。

想象是创新的翅膀，是拓展思维空间的内驱力，是人们对头脑记忆表象进行加工改造而建立新形象的心理过程。想象渗透在小学生活的一切方面，是学生完成学习任务必须具备的心理品质，特别是在发展思维、培养学生的创新素质中，想象更是具有重要作用。

1.丰富表象，唤起想象。

想象来源于生活实际，但由于时间和空间的限制，使孩子的思维受到限制，想象力难以拓展。在学习过程中，应注重选择适当的方法，来唤起孩子的想象。

2.填补空白，发散想象。

所谓“空白”，是指作品给读者留下的联想和再创造的空间。在课堂教学中，合理的利用这些“空白”，发散学生的想象，能有效地培养孩子的创新能力。

3.异想天开，拓展思维。

知识是有限的，而想象力是无边的，它概括着世界上的一切，要鼓励学生展开想象，特别是异想天开的创造性想象。

四、鼓励求异——激活创新的灵魂。

求异是创造的先驱。促进孩子思维的多向性发展，允许孩子发表不同的见解，鼓励孩子寻求多种解决问题的方案，使孩子在形成求异思维过程中学习知识，在学习新知识的过程中培养思维的多向性。

(1)同一个任务，鼓励孩子寻求不同方法完成。

(2)同一个问题，引导孩子进行不同的理解或表达。

(3)适当安排一些具有不确定答案的练习。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇二

商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军c2c市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。

1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命：让天下没有难做的生意!

3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系：

诚信：诚实正直，信守承诺。

激情：永不言弃，乐观向上。

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。

企业文化的贯彻自上到下由里到外：

年，互联网泡沫到来的时候，马云从gm挖回了coo关明生，开始了整顿，重新重视企业文化，并进行了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”，这就是为什么在碰上“非典”的时候，被隔离的全公司成员，依然能保持热情，积极的在家，通过线上联络进行正常的办公。也许，soho一族就是这样开始流行的。而这样坚定在所有员工心中的企业文化，就是后来“雅巴联姻”进行企业整合时的基础。“如果文化有冲突，如果意见不一致，即使能力再强，都请离开。”这是马云当时放出的话。一种文化整合另一种文化，同质性再强，也不是一件容易的事情，但是，只经过一两个星期，原雅虎的员工就开始了新的工作。

极具江湖情怀的西方运作管理模式：

阿里巴巴有个流传很广的管理理念，就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺。西方很多东西用制度来保证，而中国用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地“全盘细化”。阿里巴巴有一个规定，要想当主管职位以上的人，必须是在海外受过3~5年教育，或工作过5~10年的。除ceo马云自己以外，cto吴炯，cfo蔡崇信都是有海外工作经验的高级人才，而就在2005年12月，阿里巴巴高层发生了人事变动，马云的妻子张瑛也宣布退任。

“我始终认为企业最值钱的是人才。但为了保持企业的竞争力和一支优秀的员工队伍，我们会坚持实行‘末位淘汰’制，将后10%的员工淘汰，因为我们不淘汰他们，市场和股东就会淘汰我们。”马云始终坚持着这种简单而有趣的管理机制，促进企业的所有员工积极努力的工作。阿里巴巴需要高超的技术人员，但同样需要有能力的管理人才，分两条线进行提升，并将所有的提升等级划分清楚，而这也是“东方智慧，西方运作”的精髓之处。

进攻就是最好的防守：

当电子商务领域一定要建立诚信体系时，他们推出了诚信通服务；需要交易市场，他们就建立了阿里巴巴和淘宝网；要能安全支付，他们就打造了支付宝；要能方便找到信息，他们就收购了雅虎中国；而在他们看到，很多中小型企业生意越做越大，需要软件来管理自己的企业时，他们同样义无反顾的开始了阿里巴巴的软件征程。这就是马云坚持的“进攻就是最好的防守”。

但曾经，当王峻涛说着，未来的中国很有可能是c2c发展的市场，马云极力反对，坚持自己b2b模式才是中国的未来。而在几年之后，马云也低调的潜入b2c、c2c的领域中。世界在发展，不能以原有的计划束缚自己，一变应变。当老大ebay坚持着付费上架，严格控制买卖双方的联系时，阿里巴巴却开发出了阿里旺旺，打着“上班用旺旺，下班用qq”的旗号招摇过市。他们从不想着怎么把顾客口袋里的5块钱赚到手，而是想怎么才可以让顾客赚到钱，同时获得自己应得的。敢于最先，勇于突破，以顾客第一为指导自己前进的价值观。阿里巴巴战胜了世界c2c巨头ebay，成功的扩张了自己的版图。

阿里巴巴的“六脉神剑”着实像一条绳子，将企业的所有成员捆绑在一起。正因为如此，和马云一起创办阿里巴巴的18罗汉一直到现在也没有一个离开。他们共担风险，共负盈亏，共同努力，造就了阿里巴巴辉煌的今天。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇三

我们都知道企业文化对于企业来说很重要，而大企业的企业文化有很多值得我们学习的地方。小编下面为你整理了关于阿里巴巴的企业文化，希望对你有所帮助。

新员工进入阿里之后，都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训，在这27天之内，新员工将接触到三大类培训，即文化制度类、产品知识类、技能心态类，这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。

上岗后，新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言，上岗第一天，新员工将会被介绍给团队成员，在一个月之内，还将安排团队聚餐。接下来，在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。

阿里的人才观念坚信，很多小白兔其实是放错了位置的明星，因此在阿里人才培养中，最重要的一环便是轮岗。

阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。

第一，文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

第二，传承布道。阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。

第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。

第四，固定仪式。每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2009年的员工大会，阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。

第五，故事传播。阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。

在阿里巴巴的管理体系中，对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系，即30%是最有潜力的，60%是潜力一般的，10%是没有潜力的。

阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗，这就意味着，一位员工的能力并不是一位主管说了算，而是多位主管共同评价的结果，这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的，主管可以每天对其员工进行评价，甚至可以记录下具体事件，而每换一次主管就会获得一次评价。

每年，阿里巴巴都会有20%的人被评为优秀员工，这个比例是有严格讲究的。一个企业的优秀员工，20%的比例是最适合的。这20%的员工将成为公司的正能量，这部分正能量又会影响着60%的'人跟随过来。

同时，优秀员工和普通员工之间的收入设定了较大的差距，这个差距激励着60%的员工向前冲，整个人才体系形成一个逆流，不给不思进取的员工留下温床。此外，这个差距也激励着最优秀的那层员工不敢去作弊。

相反地，一个企业一旦有15%的员工是负能量，那么这个企业就会非常危险。负能量员工的比例一定要控制在10%以内，适时地干掉5%最负能量的员工。

每天9点上班的阿里巴巴，电梯最拥挤的时段却出现在9点半到10点之间。在阿里巴巴，员工并不强制打卡，这就是为什么在上班时间在咖啡馆和健身房还能看到阿里员工的影子。

“企业文化是习惯，企业文化最终是落实在行为当中的”，贾老师认为，“在企业管理中，硬的东西需要软的来管，而软的则需要硬的来管，文化是软的，行为是硬的”。

正如马云推崇的太极运动，讲究的是阴阳调和。

或许在大多数人的观念里面，民营企业的企业文化大多数是由老板决定的，但在阿里巴巴的管理中，他们所遵循的是“企业文化体现在员工行为上，需要发挥群体的力量。”这就是为什么阿里巴巴集团的bbs已经成为了阿里最重要的文化阵地。

在阿里巴巴集团的管理文化中，很重要的一条是相信员工。公司对员工迟到并不敏感，包括简短的审核流程，背后就是对员工的信任。

更具体的做法是，阿里巴巴对加班的员工提供免费晚餐，但是享受免费晚餐并不需要上级的审核。当然，不需要审核的免费晚餐自然会有人蹭吃，当阿里巴巴的管理哲学是选择相信员工，“天天蹭吃又不加班，自然会有人说你”。另外一个不需要审核的福利是，只要怀孕的员工，每人可以领两件孕妇装。“企业文化落到实处就是相信员工，相信员工是很重要的企业文化。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇四

文科毕业班历史专题复习，除了梳理线索和知识归类外，更重要的是用理论思考来从内在联系上建立知识、认识与能力的三位一体的专题知识体系，即以历史科学理论统摄史实，以史实应证理论。下面就中国古代史专题复习作一初浅探祈，以求抛砖引玉。

一、关于专制主义中央集权制度的规律与认识。

1．秦灭六国、统一全国后，为了巩固封建统治，使秦的江山千秋万代地传下去，嬴政建立起一套强有力的专制主义中央集权制度。汉初，郡县制和封国制并存，诸侯王权大势重，逐渐威胁中央。汉景帝和汉武帝相继采取措施，成功地解决了王国问题。接着，汉武帝又“罢黜百家，独尊儒术”，形成“大一统”局面，巩固了专制主义中央集权制度。隋唐实行三省六部制，把秦朝以来的丞相职权一分为三，使之互相牵制；同时又把全国最高行政机构尚书省职权分散给六部。这就限制了割据势力，标志着中央集权制度的完善。北宋建立后，吸取唐朝后期以来藩镇割据导致五代十国局面的历史教训，采取强干弱枝的措施，将地方军权、行政权和财权收归中央，剪除了割据因素，加强了中央集权。元朝建立后，为了巩固蒙古贵族的统治，进一步加强中央集权，施行行省制度。中央设中书省，作为全国最高行政机构；地方设行省，由中央派官管理，这既是古代郡县制的发展，又是后代省级行政机构之始。行省制度是我国古代政治制度史上的一次重大改革，影响至今。明初，废除了秦汉以来实行了一千余年的丞相制度，将其职权分给六部，六部尚书直接对皇帝负责，实现了皇权和相权的合一；设置由皇帝控制的特务机构，镇压人民，监视官吏；采用八股取士，培养皇帝的忠实奴仆；地方废除元朝以来的行省，改设三司，分掌行政、司法和军权；清前期，增设军机处，屡兴文字狱。这样，明清时期进一步强化了专制主义中央集权制度，表明我国封建制度的衰落。

2．历朝封建统治者实行和加强专制主义中央集权制度，原因是出于地主阶级对农民起义的恐惧，是为了调整统治阶级内部矛盾，加强对人民的控制，同时也是要维护封建地主土地所有制和封建皇权。

3．专制主义中央集权制度是中国封建社会政治制度的集中体现。它经历了产生、形成、确立、完备、强化、衰亡的发展过程。这一整个过程又可以分为两个阶段，即：秦汉至隋唐为第一阶段，历史进步性居主流；北宋至明清为第二阶段，其消极影响日趋突出。历朝专制主义中央集权制度的'具体措施都具有明显的继承性、共性和特殊性。

4．专制主义中央集权制度延续了二千多年，其影响十分深远。客观进步作用十分明显，如维护了多民族国家的统一和发展；使社会稳定、经济发展加快和科技文化进步；保证了中外正常的经济文化交流；在明清时期还为抵御外国侵略提供了保证。消极作用亦很突出，如对人民的政治压迫和经济剥削十分残酷；导致了思想禁锢和文化专制主义，使科技的运用和发展受到抑制；为了争夺皇权，父子、兄弟、君臣、大臣之间不惜血刃；宦官专权、外戚干政是君主专制统治的伴生物；在资本主义萌芽产生以后，它还束缚了资本主义萌芽的发展，延缓了封建制度的瓦解。

5．在专制主义中央集权制度下，皇权加强就意味着地方割据势力的削弱，反之地方割据势力就膨胀。

二、关于封建国家的分裂和统一的规律与认识。

[1][2][3][4][5]。

文档为doc格式。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇五

企业文化是推进企业成功的动力，它包括企业成员的价值观、态度、信仰、行为和实践，是企业大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和。下面，小编为大家分享企业文化的六大特征，希望对大家有所帮助!

企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的`产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。

创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。

企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇六

·微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。

·与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

·站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。

·具有超前服务意识，防患于未然。

团队合作。

·共享共担，平凡人做非凡事。

·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。

·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。

·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

拥抱变化·迎接变化，勇于创新。

·适应公司的日常变化，不抱怨。

·在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。

·创造变化，并带来绩效突破性地提高。

诚信。

·诚实正直，言出必践。

·诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响。

·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导。

·勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。

·能持续一贯地执行以上标准。

激情。

·乐观向上，永不言弃。

·碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功。

·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬业。

·专业执着，精益求精。

·上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误。

·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。

·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇七

由于互联网的普及，现代企业的竟争越来越表现在人才和时间上的竟争，人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。

2、学习文化。

近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上it企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！ibm、hp、cisco和联想、tcl等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。

3、创新文化。

从制订企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制订和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。

4、虚拟文化。

新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并为企业带来大量的有形资产。

5、融合文化。

人类社会的现代化大致可分为两个阶段：第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移，第二次现代化是从工业社会向知识社会的转移。第一次现代化多是对大自然的征服，而第二次现代化则是与大自然和相关行业的融合。企业在第二次现代化中从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来，市场活动中常常可以看到这样一种情形，某项目如智能化住宅小区的建设项目，由于规模太大，涉及面广，任何一个企业都无法独自完成，所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，只有善于“竞合”的企业才能中标做大。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇八

阿里巴巴企业文化提到阿里巴巴，除了记忆中那个和十八大盗相关的异域小伙子的故事外，现在更为人熟知的，是那个在国际互联网上演绎的中国传奇--全球国际贸易领域最大的网上交易市场和商人社区，全球企业间电子商务的第一品牌。

当阿里巴巴收购雅虎时，其创始人、现任总裁马云曾明确指出：“有一样东西是不能讨价还价的，就是企业文化、使命感和价值观。”

对于阿里巴巴的未来，马云有一个美丽愿景：到60岁的时候，和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，阿里巴巴今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。

然而，为了实现这种电影镜头中时常能出现的“成功”画面，马云和阿里巴巴可能更多依靠的是健行不息的软实力。

“软实力”硬过一切。

如果说经营设施、生产能力，甚至包括资本这些“硬实力”比较容易被复制和替代，那么“软实力”所表现出的某些“文化”特征，则很难被复制。软实力更多体现为企业获得的社会认同以及亲和力，是企业提升竞争力的灵魂所在。

经过多年打拼的阿里巴巴储备最为丰富的，似乎就是这种秘而不宣的“软实力”，公司旗下的淘宝网就是一个再好不过的例子。

在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的独一无。

二、耳熟能详的武侠“花名”，并一起用青春捍卫自己的名号。段誉、语嫣、乔峰、胡斐、小龙女等来自金庸小说的“武侠人士”出没周边，在淘宝网，往往大家只知对方的花名，而忽略其真名。

“与我们有文化共鸣的客户也非常容易记住淘宝网服务人员的花名，减少沟通成本，增加沟通乐趣。”淘宝网的一位“丐帮九袋弟子”对《财经时报》记者说。

在阿里巴巴，员工讨论江湖大事，不是聚首“光明顶”，就是笑傲“侠客岛”，因为这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。可以说，武侠文化中的正义感和团队精神渗透到了公司员工的一言一行。

但具体做起事情来，却并不像小说的情节那么虚无缥缈。在阿里巴巴，员工被分成三种：有业绩但价值观不符合的，是“野狗”；事事老好人但没有业绩的，是“小白兔”；有业绩也有团队精神的，是“猎犬”。对于“野狗”，公司在教化无力的情况下，一般都会坚决清除。

当一个项目按期或超额完成，为了向员工表示庆祝，阿里巴巴的项目负责人会只穿一条短裤钻桌子或者在公司楼内跑上一圈，甚至被大家拉着，“裸体”发放喜糖，敲锣打鼓游行。这被员工们戏称为“裸奔”计划。

由此不难看出，实现阿里巴巴“百年老店”梦想的原动力，在于马云极其看重的企业文化和人才。

“六脉神剑”

哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中提出，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。马云对此深信不已。

“天下没有人能挖走我的团队。”基于公司牢不可破的文化“壁垒”，马云如是说。“整个文化形成这样的时候，人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人，你突然把他放在一个污浊的空气里面，工资再高，他过两天还跑回来。”

教学。

相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而现在，公司又将这九条精炼成目前仍在使用的“六脉神剑”。阿里巴巴正是在这种认识的高度中不断地完善其企业文化建设。

然而，进行企业文化的渗透不是一件易事。成功的企业都特别注重企业文化的落地，而不仅仅作为墙壁上的口号那样流于形式。

“阿里巴巴每年至少要把五分之一的精力和财力用在改善员工办公环境和员工培养上。”阿里巴巴人事部经理陈莉告诉记者，阿里巴巴对员工的工作时间没有严格的打卡要求，只要完成工作任务随便什么时候上下班。“像it业，研发性的工作用脑量大，员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工作环境，可以让员工心情舒畅，开心工作。”

这可能就是一般企业人才流动率高达10%至15%，而阿里巴巴连续数年的跳槽率仍然能控制在3.3%的根本原因。

阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系。

-客户第一：客户是衣食父母；

-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；

-拥抱变化：迎接变化，勇于创新；

-诚信：诚实正直，言行坦荡；

-激情：乐观向上，永不放弃；

-敬业：专业执着，精益求精。

软实力。

为什么说软实力是企业的核心竞争力？

探讨软实力，首先有个前提，不可急功近利，罗马不是一天建成的。只有有志于基业长青、致力成为“百年老店”的企业，方配谈软实力。培育软实力，需要耐心，需要悟性，是企业可持续发展的甘泉。

哈佛大学教授约瑟夫?奈首创“软实力”（softpower）概念。按照他的观点，软实力是一种能力，它能通过吸引力而非威逼或利诱达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。企业软实力，是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智、能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度则是其软实力的资源基础。

作为泊来品，软实力似乎是“洋和尚念得好”。其实我们大可不必妄自菲薄，按约瑟夫?奈的理解，软实力属于心灵、心智、能量的精神层面范畴。

就军事和经济实力的硬实力而言，我们得承认与发达国家的差距，然而，就心灵、心智、能量的精神层面而言，相信国人不会认同比外国人笨。五千年文明的中国，积淀了国人丰富灵动的心灵、心智、能量，关键是我们的企业家是否真正将其实践于企业，而不是停留在理论上和言辞间。

其实国内一些卓有远见的企业，在软实力的打造上已经身体力行，也有很多可圈可点之处。

前段时间，笔者在五凌电力采访，颇有感触。五凌电力凭借其软实力，成功地改造一家老国企。正是因为对自身软实力的信心，五凌电力没有选择注入资金、派遣高管的做法，选择留任老国企的负责人、自身造血的做法；在发展、经营环节植入先进的管理制度、企业文化、企业流程，使老国企脱胎换骨；激发员工对未来美好的憧憬，提供员工以充分发展的平台，调动了员工的心灵、心智、能量。

应该引起重视的是，既然企业软实力属于心灵、心智、能量的精神范畴，就不应是一成不变的，必须赋予其不断创新的内涵和时代的精神，并始终保持企业软实力的先进性。

软实力之所以成为企业的核心竞争力，就是通过吸引力，影响和改变人的内心，从而能够提高效率，减少费用支出，控制成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，实现增强企业竞争力，进而成为推动企业乃至社会可持续发展和进步的强大动力。

设想，中国经济的脊梁——众多企业能在软实力的培育上多下功夫，则我国的国家软实力有望，则中华民族将真正崛起于世界民族之林，我们的国家幸甚、民族幸甚。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇九

阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。

客户第一。

——客户是衣食父母。

尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

团队合作。

——共享共担，平凡人做非凡事积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；

善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

拥抱变化。

——迎接变化，勇于创新。

适应公司的日常变化，不抱怨。

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路创造变化，并带来绩效突破性地提高。

诚信。

——诚实正直，言行坦荡诚实正直，表里如一。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

激情。

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬业。

——专业执着，精益求精。

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向。

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

名字的来历：阿里巴巴大盗的故事，芝麻开门，像征着无限的财富。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇十

优秀的企业文化能使企业赢得客户的信赖，在客户心目中留下的美好形象。中国的企业文化有什么特征？下面是小编为你整理的中国的企业文化特征，希望对你有帮助。

中国企业文化是在中国文化传统框架内形成和发展起来的。从中国文化的特点来看，中国文化的基本精神大致可以概括为这样四个方面:一是富有特色的人文精神。与西方的世俗化的人文精神不同，中国的人文精神侧重于伦理教化，而中国人文精神的最经典的表述就是“以仁化人，以道教人，以德立人”，这是儒家伦理之将人“文”化或以“文”化人的根本精神之所在。二是与西方的分析思维相对照的整体思维方式。强调天人协调。中国传统文化中的天人协调观就是要求人们在处理人际关系时要把握一个合适的“度”，做到“适度”，以“中庸”为好。所谓的“求致和”就是要求人们互相要保持和谐的人际关系。由于受传统文化的影响，中国的企业文化一般具有这样几个特点:第一,政治色彩浓厚，是一种政治与经济相结合的具有明显的社会主义公有制特征的企业文化，企业成了独具特色的政治与经济相结合的社会组织。第二,注重伦理道德，表现出浓厚的伦理色彩。在很大程度上往往不是以客观经济效果作为价值评判的依据,而是以道德规范和伦理标准作为衡量的菡本价值准则。第三，“人治”、“情治”与“法制”相结合的非制度型的企业文化。第四，企业个性不鲜明。我国的企业文化就其主要内容而言，实质上主要是由三部分构成的:第一部分是政治思想，第二部分是伦理道德,第三部分是经营管理方式和企业内部氛围，其中伦理道德和政治思想占了最重要的位置。我国企业文化之所以形成这种注重伦理道德的特征，原因就在于传统的伦理文化的影响和计划经济时代所形成的集权管理模式的滞后效应。

企业文化是在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体职工所形成的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值，提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化一旦形成，就会成为一种相对稳定的文化定势，将员工引导到企业经营目标上来，使员工将实现经营目标自觉地变为自己的行动。由此可知，企业文化并非仅止于制度、标语、厂服等形式层面，而是由企业员工理想、信念、哲学、道德、作风等群体意识凝聚而成的深层的价值观念，其核心是共同的价值观。

企业文化在企业的发展过程中具有两个最重要的作用：

(一)企业文化通过塑造良好的企业形象来提高企业核心竞争力，现代企业的竞争已从价格、质量、技术等竞争转化为高层次的形象竞争，良好的企业形象，不仅能增强企业内部员工的向心力和凝聚力，也能使用企业获得社会和顾客的认可与支持，促进企业经济效益的提高。在物质层面上，优秀的企业文化体现为企业可以为社会输送合格、高品质的产品;在精神层面上，企业文化向社会传递着企业的精神风貌，展示着企业良好的形象。

(二)企业文化用一种精神力量把企业员工凝聚在一起，形成企业向心力，对企业而言，每一位员工，都有自己的工作范围，有自己的目标和利益。所以在工作中难免会产生矛盾、误解或不和谐的现象，这不利于企业的团结，也不利于企业的发展。优秀的企业文化可以整合员工的价值观念、行为规范、促使企业内部协调一致，为共同的价值目标而努力，使企业具有极强的凝聚力和竞争力，最终赢得竞争的胜利，取得企业的进步与发展。同时，企业文化对员工的约束是一种软约束，这种软约束可以大大提高员工素质。因此，企业文化是企业存在的重要前提，企业的生存与发展离不开企业文化。而企业又是在社会中存在和发展的，企业文化构建应有哲学视野。

(一)准确提炼企业精神

企业精神是企业在长期的生产实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它反映了企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，表现了企业全体职工的精神面貌。企业精神的准确提炼对企业文化的发展具有重要意义，企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求，企业精神必须以人为本。

(二)树立企业管理风格

企业精神具体化为企业管理和服务风格。它包括企业的管理观念、管理手段、管理技术等，如依法治企、从严治企、规范化管理、危机管理、服务承诺制等。企业的管理风格不是短时间内形成的，而是企业在长期的管理实践中逐渐地摸索，不断的改进，最终形成具有本企业特色的管理风格。

(三)塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、职工形象以及企业整体的服务形象。企业形象和企业生存、发展有着十分重要的内在联系。

1． 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

2． 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

3． 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

4． 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

5． 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

6． 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

美国著名的苹果电脑公司认为，要开发每个人的智力闪光点的资源。“人人参与”“群言堂”的企业文化，使该公司不断开发出具有轰动效应的新产品。从强力笔记本式苹果机到现在为全球所有追求时尚生活人群所追捧的ipod产品系列，无不折射出他们的这一企业的文化特点。

美国另外的一家国际性大公司motorola公司则认为，责任和权力是一对孪生兄弟，要使职工对工作负责任，就必须尊重人、信任人，并给予实际的自主权。公司内负责新事业开拓小组的所有组员都是自愿来参加的，他们有高度的自主权。只要小组达到公司的绩效标准便可得到好处，即使失败了，公司也保证小组成员原来的职位和待遇。异想天开、离奇的想法在motorola公司都能得到理解和宽容，科学的设想在motorola公司总能找到归宿。

竞争出效益，竞争出成果，竞争出人才，但竞争的目的不在于消灭对手，而在于参与竞争的各方更加努力工作。美国企业十分重视为职工提供公平竞争环境和竞争规则，充分调动其积极性，发挥他们的才能。

ibm公司对员工的评价是以其贡献来衡量，提倡高效率和卓越精神，鼓励所有管理人员成为电脑应用技术专家。福特汽车公司在提升干部时，凭业绩取人，严格按照其能力对应其职位的原则行事。福特公司前总裁亨利·福特说：“最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。”

美国许多企业都用不断创新来保持自己的优势。目前国际上先进的美国it公司都秉承了这一传统，使美国的经济一直处于国际的前沿。而这种优势的得来，也是其企业文化长期积累和爆发的必然结果。即使在传统行业中，也不乏鲜活的例子。

杜邦公司成功的经验是发扬不停顿精神，不断开发新产品，3m公司的成功在于创新有绝招，招招都很妙。3m公司不轻易扼杀一个设想，如果一个设想在3m各部门找不到归宿，设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。3m公司还能容忍失败。“只有容忍错误，才能进行革新。过于苛求，只会扼杀人们的创造性。”这些是3m公司的座右铭。成功者受到奖励、重奖，失败者也不受罚。3m公司的名言是：“企业主管是创新闯将的后台”。

美国许多企业实行股份制。通过职工持股，使其除工资收入外还能分到红利。此外还增加了职工参与经营管理的权利，提高了他们的身分、地位和安全感。

美国最大的连锁店沃尔·马特公司、“旅店帝国”希尔顿公司，均将一部分股份作为工资或福利分给职工。惠普公司等还通过增加职工的福利(如为子女提供助学金)，让职工共享公司成果。而其他耳熟能详的美国it公司，也都早已用期权将企业和员工的共同的未来衔接并紧密结合起来，一步步打造完全新型的跨国性的行业巨无霸企业。

诚然，一个国家的企业文化都具有其深深的文化烙印。在不加分析，不考虑国情的前提下，盲从和全面否定都不是科学和认真的态度。如何结合本国的文化特点，本企业的发展计划，洋为中用，综合考虑，吸收其精华，扬弃其糟粕，是如今摆在所有中国企业家面前的一道具有挑战性的迫切的课题。

高效的企业文化标志着员工的高生产率、高度的创新能力、对企业极高的忠诚度。这些反过来又促进产品质量的提高，新产品的开发，从而提高企业的利润率。从理论上讲，几乎所有的企业领导者都努力地去发展自身的企业文化，以产生上述那些有益的结果。但是，企业文化并不是孤立的，承担着确保企业战略和财务目标取得成功的任务是企业的员工，企业文化只有和员工相融合，才具有其旺盛的生命力。

许多中层管理者认为企业文化与他们并没有太大的关系。他们把文化视作由高层决定的，并且与整个企业相关的事物。其实，企业是由各个小团体组成的，这些小团体都具有代表各个小团体的文化，而这些小团体的文化又影响着整个公司的文化。正因为如此，不仅仅是ceo,所有的管理人员，都应当懂得如何影响企业文化，以达到企业的目标。

很多研究表明，高效的企业文化具有三个共同特征，它们都与员工有紧密的联系。

在高效的企业文化中，所有员工都明白什么是企业战略的驱动力？企业的竞争优势在哪里？同竞争对手相比，企业的市场定位是什么？现今企业在市场上的位置?企业今后的发展方向在哪里？同时，强大的价值体系是高效企业文化的中心，当员工真正接受公司的所倡导的理念，他们就会以积极的和创新的态度对待日常工作和与人的交往。

有效的企业文化的另一个主要标志是员工之间的相互协作和团队精神，也就是说不同的部门或分公司的员工为了公司的目标，协同工作。举一个处理客户投诉的例子，在具有活力的企业文化中，客户服务代表明白一个严重的产品质量投诉必须在公司内部得到沟通。他知道他应该通知销售部，销售部经理知道应与市场部沟通，市场部经理意识到可能有必要与生产部门或者财务部门沟通。对于他们来说，公司里所有的部门都是息息相关的。在高效的企业文化中，每个员工都明白他们自己的职责如何与他人的职责相联系，并进行有效地协调。联系到第一个特征，彻底地理解究竟是什么样的公司哲学驱动公司的使命，有助于员工有效地协调各种关系。

这个特征是高绩效企业文化的关键。当人们觉得他们的个人目标（个人、职业、生活）正在由现在的工作所实现着，他们会用更正面的态度来对待工作，并会极力使自己的工作更有效，对公司也会更忠诚。因此，为了形成有效的企业文化，公司领导者必须定期地评估员工的工作职责与他们的个人和职业发展目标之间的匹配度。员工是否觉得他们正朝着既定目标而前进？员工是否觉得他们在知识、经验和个人发展上得到提高？当人们并不觉得他们现今的工作正朝着他们既定的发展方向靠近时，他们会有挫折感。当挫折感反复发生时，就会产生去其他地方寻找发展机会的念头。

很显然，每个企业的文化都是不同的，都有其自身的定义。但是，我们应该懂得，只有员工决定着公司是否盈利，以员工为导向的企业文化是企业成败的决定因素之一。

现代控制理论指出。只要不同层次同构体使得组织结构的信息能够保存下来，那么这种组织就会具有巨大的自我修复能力。当系统稳定时，它可以把自己的结构信息录制到同构系统中，而一旦系统被破坏，它的同构系统就将根据所录制的信息来修复这一系统，这就是修复因子的作用。企业文化就是企业系统形成的“修复因子”。因此，它具有很好的遗传特征，不仅如此，以共同的价值观和行为规范为核心的企业文化要求员工面对现实、适应环境、创造未来，因此，它就不只是遗传，而且具有很好的遗传进化特征。

造势是指对尚未袒露和已经袒露的功和能因素加以诱导，使其进行指向企业目标的高能聚积，从而成为期望的企业行为的力和能的准备。造态是从已有的“势”出发，完成一种或一系列期望的管理行为形态。造势依据企业目标，管理状态产生期望效果，而期望效果正是企业目标的实现，由此形成企业经营管理的良性循环。所以，造势与造态主要是指企业员工集体行为的准备形态和表现形态。这正是企业文化所要求和表现出来的'功能：明确的价值观和行为规范，在经营决策者那里不断地表现为造势活动，而在下级职能管理者和生产指挥者以及员工那里则表现为造态活动。可见，良好的企业文化建设在形成企业经营管理良性循环过程中，具有鼓舞队伍士气和群体效应的特征。

具有诸如“ibm意味着服务”(ibm公司)，“进步乃是我们最重要的产品”(通用电器公司)等企业文化的企业，其员工必然会在自觉与潜移默化之中形成相应的工作方式、生活方式和组织心理，并成为其行为的自我控制要素。

企业文化是企业成功的经营管理历程中各种事件在理念上的升华和凝缩，它也是企业家独具匠心的创造产物。企业文化集中地反映在企业管理行为上，从而集中体现在企业形象、信誉、员工群体行为、环境适应性和创新活动等各方面，它是一种无形资产。

企业文化由高贵的文化产品转变为市场中的一项商品后，就与滚滚的商品潮流为伍，要用效益来证明自己的价值。当企业文化的效益变为现实后，企业文化又回到了它高贵的位置，成为企业诸多要素中的高尚品。企业文化之所以高贵，在于它是以较少的投入成本获得了较大的效益回报，甚至是以人的观念为成本投入而获得企业利润回报。

观念可以变为企业利润，这正是企业文化的高贵之处。所以，一些企业文化效益较好的企业都自视清高。他们有能力将无形的观念投入转化为有形的利润回报，这是他们的过人之处，自视清高拥有充足的现实根据。

深入企业内部考察，企业文化的经营效益是企业之间在企业经营方面的内在原则。随着企业竞争的不断升级，企业文化效益的竞争正在成为企业竞争的标志。由此也可以预言，企业文化效益的经营，正在逐步成为企业经营的主要内容之一。

所以，当前面对中资企业进行企业文化经营，经营空间十分广阔。从企业文化内涵的确定，经营方法的探索，经营效益的考核，直至企业文化经营规律的总结，都有大量开创性的工作可做。每一项工作的成功，都会给企业的发展带来新的活力。

对于那些完成了资本原始积累的中资企业来说，在进行规模经营的过程中，随着企业规模的不断扩大，企业文化经营已经成为一个无法回避的企业经营项目。众多的企业经营者也已经清楚地认识到，在企业众多的要素随着规模扩张进行的重组整合过程中，企业文化的重组整合已经成为决定企业规模经营成败的关键要素之一。在此，能否经整合重组形成一个新的统一的企业文化是未知数，对新的企业文化如何进行经营也是未知数，新的经营方法能否取得效益还是未知数。所以，企业文化效益的经营，不仅面临着企业外部的市场竞争，同时也面临着企业内部企业文化竞争能力的挑战。

即使是那些成功的中资企业，他们对企业文化的经营尽管有诸多成功之处，取得了相应的效益，但尚未形成系统的企业文化效益经营方法，只形成一些分散的具体经营方法。面对国际上一些成功的跨国公司在企业文化经营方面的挑战时，还是显得不知所措。最典型的表现就是从表面现象出发，引入一些国外企业的企业文化经营方式，但在实施过程中效益并不理想。根源在于中外企业的企业文化在内涵结构上有差别，经营方式上有差别，再加上国情和企业情况的不同，简单模仿自然就不会收到实在的成效。

企业文化效益的竞争性经营，是企业文化经营的高层次竞争、综合性竞争。充分研究其内在规律，对于提高企业文化效益经营具有指导意义。

先进企业文化理念，是一个企业或一个单位的灵魂。只有形成一个全体员工认可的先进企业文化理念，才能规范大家的行为，统一大家的思想；也只有把单位或集体的目标同个人愿望统一起来，建立共同向上的愿景，才能把全体员工组织起来完成共同的事业。先进企业文化理念对统一意志、有效推动工作有着重要的作用。

先进企业文化理念，具有以下几个鲜明的特征：

俗话说，天天走旧路，年年没进步。要推动工作和事业发展进步，就要坚持与时俱进。先进理念的发展过程，就是一个不断创新的过程。只有在先进理念的引导下，积极探索做好工作的新思路，我们的工作才能有突破和提升。比如，针对农村信用社风险的防范和化解，我们银监局党委提出了“防范风险靠监管，化解风险靠发展”的新理念，提出了“严格管、真心帮、坚决收”的具体要求，因而收到了十分明显的效果。

重视人本管理，是现代企业管理的先进理念。在我们的具体工作中，坚持“以人为本”，局党委始终把“干好工作出成果、带好队伍出人才”作为一切工作的根本出发点和指导思想；注重员工素质提升，确立了“把教育培训作为献给职工的一份最大福利”的人本理念，提出了“学习工作化、工作学习化”、“全员当家工作法”等有效方法，倡导“干前学、干中学、干后更要学”的具体要求；营造机制和氛围，搭建鼓励员工成才的平台，使想干事的有机会，会干事的有舞台，干成事的有地位，从而在全局兴起了争先创优的竞赛热潮。

有相当多的单位和企业的理念，通常表现为只有共性而没有个性，缺少独立的魅力和个性化的表达。这种缺乏个性，远离本单位实际和特点的理念，是没有生命力的，更不会得到广大员工的认同。因此，我们强调先进理念必须个性化，才具有长久的生命力。也就是说，要紧密结合企业实际，打造具有自己企业精神文化特点的理念。

关于理念和文化的关系，有两种不同的观点：一种认为理念应包括思想、宗旨、精神、文化、战略和管理模式；而另一种观点认为，理念是企业文化的一个组成部分，而且是核心部分。我比较倾向于后一种观点。就是要把我们自己形成的工作理念，在实践中不断印证，变成一种工作方式和习惯，不断地融入和渗透到员工的行为之中。

实际、实干、实效，是先进的企业文化理念的重要特征。集中突出一个“实”字，就要求思考问题要实际，落实任务要实干，解决问题要见实效。

阿里巴巴的企业文化特征范本篇十一

形象思维是指以具体的形象或图像为思维内容的思维形态，是人的一种本能思维，人一出生就会无师自通地以形象思维方式考虑问题。形象思维内在的逻辑机制是形象观念间的类属关系。抽象思维是以一般的属性表现着个别的事物，而形象思维则要通过独具个性的特殊形象来表现事物的本质。因此说，形象观念作为形象思维逻辑起点，其内涵就是蕴含在具体形象中的某类事物的本质。

二、逆向思维。

逆向思维是一种比较特殊的思维方式，它的思维取向总是与常人的思维取向相反，比如人弃我取，人进我退，人动我静，人刚我柔等等。这个世界上不存在绝对的逆向思维模式，当一种公认的逆向思维模式被大多数人掌握并应用时，它也就变成了正向思维模式。逆向思维并不是主张人们在思考时违逆常规，不受限制地胡思乱想，而是训练一种小概率思维模式，即在思维活动中关注小概率可能性的思维。逆向思维是发现问题、分析问题和解决问题的重要手段，有助于克服思维定势的局限性，是决策思维的重要方式。

三、灵感思维。

灵感直觉思维活动本质上就是一种潜意识与显意识之间相互作用、相互贯通的理性思维认识的整体性创造过程。灵感直觉思维作为高级复杂的创造性思维理性活动形式，它不是一种简单逻辑或非逻辑的单向思维运动，而是逻辑性与非逻辑性相统一的理性思维整体过程。

四、逻辑思维。

逻辑思维是指符合某种人为制定的思维规则和思维形式的思维方式，我们所说的逻辑思维主要指遵循传统形式逻辑规则的思维方式。常称它为“抽象思维”或“闭上眼睛的思维”。逻辑思维是人脑的一种理性活动，思维主体把感性认识阶段获得的对于事物认识的信息材料抽象成概念，运用概念进行判断，并按一定逻辑关系进行推理，从而产生新的认识。逻辑思维具有规范、严密、确定和可重复的特点。

五、发散思维。

发散思维是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式，比较常见，它表现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状。发散思维又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维。

六、系统思维。

系统是一个概念，反映了人们对事物的一种认识论，即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。这一概念揭示了客观世界的某种本质属性，有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统论或系统学。系统论作为一种普遍的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级思维模式。系统思维是指以系统论为思维基本模式的思维形态，它不同于创造思维或形象思维等本能思维形态。系统思维能极大地简化人们对事物的认知，给我们带来整体观。按照历史时期来划分，可以把系统思维方式的演变区分为四个不同的发展阶段：古代整体系统思维方式——近代机械系统思维方式——辩证系统思维方式——现代复杂系统思维方式。

七、辩证思维。

辩证思维是指以变化发展视角认识事物的思维方式，通常被认为是与逻辑思维相对立的一种思维方式。在逻辑思维中，事物一般是“非此即彼”、“非真即假”，而在辩证思维中，事物可以在同一时间里“亦此亦彼”、“亦真亦假”而无碍思维活动的正常进行。辨证思维模式要求观察问题和分析问题时，以动态发展的眼光来看问题。辩证思维是唯物辩证法在思维中的运用，唯物辩证法的范畴、观点、规律完全适用于辩证思维。辩证思维是客观辩证法在思维中的反映，联系、发展的观点也是辩证思维的基本观点。对立统一规律、质量互变规律和否定之否定规律是唯物辩证法的基本规律，也是辩证思维的基本规律，即对立统一思维法、质量互变思维法和否定之否定思维法。