实践总结实践总结(汇总8篇)

总结是我们在工作和学习中不可或缺的一部分，它能够帮助我们总结经验教训，提高效率和成果。在写总结时，可以借助一些图表和数据来支撑分析和判断。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

实践总结实践总结篇一

为进一步丰富学生的假期生活，充分发挥家庭教育、社会教育在育人工作中的作用，为孩子提供参与社会、了解社会、融于社会的机会，提高学生综合素质和能力，特制定本活动方案。

一、指导思想：根据科教兴国方案，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，让社区活动成为学生课余生活的有益补充，开辟出有特色的社会实践的新途径。

二、意义：1、改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。

2、参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。

3、主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。

三、活动主题有以下三方面：

1、开展“参与行动”，引导青少年积极参与“创建全国文明城区”、“社区志愿者”、等教育实践活动，并进行考核。

2、开展“服务行动”，树立“我是社区小主人”的服务意识，组织学生走进社区、敬老院、福利院等，引导未成年人为孤寡老人、残疾人等提供帮助。

3、开展“奉献行动”，结合双创活动，倡导爱护环境，从身边小事做起，开展“争做文明小市民”、“我是环保小卫士”、等宣传和社会实践活动。

20xx年7月5日。

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实践总结实践总结篇二

1.审核货物运输订单、运单及附属资料等装车作业。

2.确定卸车计划等卸车作业。

3.按规定拍发货运事故速报等事故处理。

4.识别起重吊运指挥信号等装卸知识。

5.现代物流相关知识。

能公司液体喷淋业务重组而成的区域货运中心，成立于20xx年5月31日。担负着京包、包兰、包白、包西、包环、新陶、乌锡（乌昌段）、大马线8条干支线所属38个货运营业站货物到发、装卸组织、市场营销、物流服务、客户管理、喷淋抑尘、集装箱、零散货物快运、批量零散货物快运等工作。营业范围东起京包线毕克齐站、西至包兰线乌拉特前旗站、北至包白线白云鄂博站、南至新陶线乌审旗站，营业里程900余公里；管辖9个货场、68条专用线、14条专用铁路。 下设包头、包头东、包头西、万水泉、罕台川北、乌拉特前旗、萨拉齐、抑尘、新贤城、客户服务部、物流配送部11个车间。

这次我来到的就是包头东车间，它主要担负着集装箱、零散货物快运、批量零散货物快运等工作，在这10天当中我先后在车间内勤、外勤、安全室实践了制票、交付、进款、计划、集装箱以及安全管理等相关的业务知识，通过这期间的学习实践也对铁路集装箱货运物流整体流程有了简单的了解。

概论》、《库存与仓储》两本书拿出来进行了简单的复习，以确保自己对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一个简单的理论基础认识，同时在实践过程中能能够发现自身问题，并有着重的进行学习。那么这次我也带着对现代铁路货运物流的诸多疑问来到了包东货场。

曾经由于我国铁路长期实行政企合一的体制和“大一统”的经营管理模式，加上自身具有的行业特点，所以对待货主的服务态度略显滞后；但是随着运输市场竞争的日益激烈，原有的价值体系已经不能适应目前市场竞争的需要，货运中心也实施“以客户为中心，以服务求发展”的经营策略，全面掌握、分析客户对运输业务的需求情况，及时对市场变化和需求做出反应。

这一点从我在货票大厅窗口实习的几天当中也有着深刻的体验，以前也听说过，铁路发车皮难、批计划难、找关系更难，但是现在货运中心积极的掌握不同类型客户特征，也不断的开发满足客户需求的运输产品，为客户提供优质个性化的服务，优化了客户关系，同时增强竞争优势，在这几天当中，不管是什么样的客户，要发送什么样的货物，营业员首先都是笑脸相迎，同时也积极的根据客户发送的货物为客户制定最经济、最便捷的方案，以使更多的客户认同企业提供的运输产品和服务，为客户创造价值，同时实现企业自身的价值。

目前铁路运输业的顾客需求已经发生了变化，消费市场顾客需求已从“少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”。为适应顾客需求的这一重大变化，在物流领域出现了为顾客提供物流、配送服务的物流中心、配送中心，传统的储存、运输、包装等服务在物流渠道的重组逐步为集成化、系列化、增值化的现代物流、配送服务所取代，同时现代物流强调的是对客户的全方位服务，而不仅仅是完成货物位移。

因此，铁路货运向现代物流业的拓展，将给铁路货运业带来全新的经营思想和管理理念，极大地促进铁路运输服务质量与管理水平的提升。其次，现代物流业是一个基于信息化和网络化的高新技术产业，它所要求的物流信息交流和共享系统，微电子技术、自动化仓储和装卸系统联运化和标准化，全球卫星定位系统，通讯系统、条形数码、电子数据交换系统等技术，将极大地推进铁路运输特别是货运组织工作的进步，推进铁路的产业进步和产业升级。

面向一个的崭新课题。那么我虽然不是在货运系统工作，但铁路货运系统所产生的价值与我与铁路局的每一个人都是密不可分的，那么作为职教系统的一员我们也应该思考，如何通过对铁路运输系统的职工制定怎么的培训需求才能应对当前传统的运输系统向现代物流系统转型，我认为最重要的是引进现代物流理念，使企业领导及员工从理论与实践结合的高度深刻认识铁路运输企业向现代物流拓展的必要性和可行性，正确确定铁路运输企业发展现代物流的市场定位。在此基础上，铁路运输企业才能根据所在地区的市场环境及企业自身的客观条件，科学的制定其发展现代物流的长远战略规划与实施对策。

短短的10天实践时间并不能让我真正学到可以直接用得到的知识，我认为这10天的实践就是一个让我开拓眼的好机会，通过这10天的实践我也能够将以前所学到的专业知识理论与实际有所结合,也找出了理论中所存在的不同点，甚至对于一些问题能够提出自己的一些观点。同时让我们对铁路的货运系统运营状况有一个整体的了解，提高我的综合素质也为今后的培训工作积累了非常好的经验。

实践总结实践总结篇三

传承文明，是意气风发的我们；播撒智慧，是挥斥方遒的我们。作为杭州电子科技大学理学院的莘莘学子，我们秉承了“打造品质杭州”的信念，于假期间开展了“完善杭州市应急体系，服务杭州市民”暑期社会实践，了解了杭州市的应急体系，将正确的应急知识送到社区居民那里，同时在社会上倡导一种良好的氛围：正确认识、正确使用。

（一）前期策划：梦想————设想————开始策划————有目的有步骤的'进行。

因为我们拥有着良好的文化基础使实践难度降低了许多。虽然这样，但我们丝毫不敢怠慢。在复习迎考阶段，我们就开始了前期紧张而有序的准备活动。大家通过上网查询浏览、到图书馆查阅资料、向社会学的老师请教等方式，对杭州市目前的应急体系的情况有了全面深刻的了解与认识，并组织问题、借鉴已有问卷调查格式，印制了一系列的应急小手册、调查问卷和访谈提纲，用以通过做调查问卷以及对相关人员进行访谈的方式，进一步了解现实中杭州市的应急情况，掌握群众对应急基本常识。大家充分利用课余时间，参照资料，结合自己在查找资料时遇到的问题，积极交流，为访谈认真准备。？同时，在杭州市消防支队特勤大队那里拿到了消防知识手册，为我们的社会实践活动又增添了一份力量。

（二）、中期策划：确定活动细节————联系相关部门————不断更改完善。

在接下来的两个星期里，我们按部就班开始活动策划和联系相关部门。在策划过程中，我们注意和实践单位的联系和沟通，同时强调小组成员之间的沟通和团结协作，把责任和任务分配到人，确定了具体的目标。《孫臏兵法月戰》中写到：天時，地利，人和，三者不得。雖勝有殃。大学生进行社会实践形成了良好的社会氛围，对本次的实践有着一定的益处，可谓是天时；实践在学校所在的城市进行，这可谓是地利；实践小队的成员中有三个是杭州本地人，其他队员大多也是浙江附近人，对浙江及杭州的应急体系有一定的了解，这可谓是人和。本次暑期社会实践集合了天时、地利、人和，可以预见，实践一定能够顺利的进行。

在准备过程中，针对杭州市的实际情况，我们对活动时间和内容进行了多次更改：为配合社区的居民，把消防演习从7月15日改到了7月16日，并对演习内容进行了大量的充实。同时，实践小队为节省经费多次修改了线路。

（三）、实践：随机应变——适时总结—不断改进。

实践的主要内容分为两部分：调研和服务。

前期实践以调研为主。实践小队对的队员们走访了13个政府部门和两个社区，分别进行了访谈和问卷调查。

7月9日，杭州电子科技大学理学院“完善应急体系，服务杭州市民”暑期社会实践小分队全面展开社会实践活动。上午七点，实践小队一行9人如期成行向这次实践的第一站———杭州市政府应急管理办公室出发。在杭州市应急办公室里，我们遇到了正在值班的郑调研员。他为我们解答了我们所提出的有关杭州市应急体系建设的有关问题，同时也为我们讲解了许多有关应急方面的知识。在与郑调研员的深入探讨中我们发现实践的策划中漏掉了几个和应急密切相关的政府机关。经商讨后我们决定对行程进行调整在要走访的13个政府有关部门的基础上，还增加了浙江省防汛抗旱指挥部等3个部门机关。从这次的行程变动看出，适时调整实践安排，做到随机应变是保证本次实践顺利进行的重要保证，也是对实践组织策划者的最大考验。

1访谈，主要针对政府领导进行。

与应急办公室郑调研员的座谈（附访谈记录）。

座谈是我们此次活动最大的收获之一。对于久居一隅的我们，此次是深入政府部门，体会社会的最好机会。通过访谈，我们更深刻的领悟到科技、知识对于农村的重要性，更深刻的体会到把所学服务于社会的重要性和必要性，更加坚定了努力学习、回报人民、奉献祖国的决心和信心。

2问卷调查，主要针对社区居民进行。

在我们实践的这两个小区里，由于不是周末进行问卷调查，因此碰到了许多问题：拒绝接受调查问卷的人不少，还有一部分人对此表示强烈的不满。每个人的发出的第一份问卷都是深刻的记忆：很少能以顺利地成功开头的。因此，在不断地碰壁、不断地摸索、不断地探讨、不断地交流中，我们一点点地进步着。

后期的实践包括在社区进行消防演习、参加法制宣传晚会以及调研内容的反馈三个方面。

实践总结实践总结篇四

现在有一句时髦的话，就是“技术改变教学”。确实如此。伴随着信息技术的汹涌来袭，昔日平静的校园、按部就班的课堂和满腹经纶的老师们不再有从容不迫左右逢源的优越感。微课、慕课和翻转课堂等等教学模式的涌现，颠覆着传统课堂和传统教法，冲击着教师的思维定势，掀动着教育情感的涟漪。学校和教师应用信息技术教学的内驱力正与日俱增。高桥初级中学大学区在信息技术应用和资源共享方面进行了一点有效探索，特此汇报如下。

在学区成立不久，高桥初级中学学区就在中国现代教育网申请了学区网站，按照学区管理工作需要设置了学区首页、学区新闻、学区概况、教学中心、名师工作室、素质教育、校本研修、资源库、教师论坛、学区奖励等十余个子菜单，赋予成员校子菜单管理权限。学区长学校通过信息平台发出各种工作指令（包括通知、指导意见等学区文件），对各项工作进行具体的指导和跟踪，各成员学校及时收集上传工作资料和教学资料进行共享交流。

尽管网站管理平台具有很大的公示性，但交流与商酌的不及时、不顺畅也是一个缺陷。所以，为了弥补这个缺陷，学区成立之初就建立了学区qq工作群，每个成员校安排一个专职信息员从事信息的收集和资料的上传。除各成员校有关学区工作的'资料外，各种说课、录课视频都可以通过qq群空间共享交流。下一步，学区准备拓宽资源交流共享渠道，拟再分别建立一个学区班主任公主群和学科qq群。

ftp的全称是file transfer protocol(文件传输协议）。顾名思义，就是专门用来传输文件的协议。简单地说，支持ftp协议的服务器就是ftp服务器。ftp服务器是在互联网上提供存储空间的计算机，它们依照ftp协议提供服务。目前，高桥中学大学区ftp服务器作为学区资源共享的总服务器已安装到位，下一步设想就是各成员校的服务器与之链接，学区在ftp总服务器上建立各校可以共享的资源文件夹，并赋予管理权限（管理密码）。这样，学区就可以通过ftp服务器把学区各成员校的教学资源集中起来进行统一管理，实现学区内的共享交流。

为了发挥学区长学校作为“西安市信息技术优秀学校”和“西安市素质教育优秀学校”的资源优势，学校以实际行动积极支持全区信息技术发展。20xx我校康争明、郭君奇老师应聘对全区教师进行了一次“英特尔未来教育技术培训”。康争明应聘赴33中大学区进行电子白板技术培训，郭君奇老师还应聘对全区教师进行了网络安全技术培训等。

任何技术革新都是为了实现以人为本的终极目的。信息技术应用于教学也无非是为了充分发挥学生是学习的主体这样一种作用。信息技术可以最大限度的注入现代元素，拓宽学生的视野，丰富教学内容，激活学生思维，提高学生兴趣，何乐而不为呢？高桥中学作为典型的农村学校，在长期的信息化建设中已经感受到了信息技术给老师给教学带来的活力和成效。工欲善其事必先利其器。下一步，学区长学校将进一步提升两个服务器（即管理服务器和资源服务器）的维护能力和教学资源库的更新水平，决心让信息技术成为学区各项工作的有力推手。

xx中学大学区

实践总结实践总结篇五

冬天麦盖三层被，来年枕着馒头睡……真切的民间谚语被世人传颂。如今，农民已基本过上温饱生活，如何让广大农民群众过上富足的生活已是政府关注的焦点。而我们今年的寒假实践活动就是以民为本，充分调动农民的积极性，开阔他们的眼界，让他们了解到助农建账的真正意义。我已在此活动中感受到了众多惊喜，希望分享给大家。

助农建账：字面上看就是帮助农民建立自己的账户，进而是他们在理财上有更明确的目标及方向。其实内在的也就是如此，只是有一点深入的意义，即让农民更多地了解国家政策、制度。作为生活在最基层的农民，他们没有快捷、高效的信息来源。但他们渴望接触新鲜事物，渴望了解最新政策、制度。所以我们的行动有力地践行了这个宗旨，帮助农民建立自己的财务账户，切实保证他们财产安全，促进生活富足。

走进农家，看到他们苍老的面容，我们感到了责任的重大。当问及他们对助农建账的看法时，他们说“你说的助农建账是啥?我们都没听过，不知道是啥?”在那一刻我不知道是惊呆了、还是无奈，我感受到任务的艰难。我们认真讲解没一个名词、细节，但有些人却认为这是浪费时间，早早就回到家里，做一些无聊的事，看看电视，聊聊天，不再来听我们讲解、说明。那一瞬间，我好想说一句，愚昧让人浑噩、乏味。但我没有，因为我没有接受教育是否还不如他，我们不能责怪他们，他们只是充当了时代的工具，时代的诠释者。然而，功夫不负有心人，有一些农民理解了助农建账的好处及作用。他们踊跃的提问，我们面对众多的问题有一点累，但更多的是喜悦，期待。替他们高兴，期待更多的人了解它，践行它。

成功在路上，我们在奋斗。

原本不感兴趣的人也回到了听讲的队伍，惊奇和期待的表情洋溢在他们的脸上，祝福的微笑在我们的脸上悄悄绽放。伴着幸福，我们走着，看着。

国家的助农政策还在不断出现，微笑也在世界某个角落绽放着。民是国之根本，这句话在我心中响起，只有将人民放在心中才能真正为人民服务。让人民了解会计制度，会计法则，这样他们可以更好用法律武器保护自己，不再受别人的侵扰。农民了解建账制度可以更好的规范中国的财政制度，不再因为农民大众的财政知识不足开出很多特例，导致国家很多法律得不到很好的执行。

现在农民创业也屡有出现，由于他们不了解公司制度设置，会计设置。导致很多公司在刚建立是就违反国家规定操作，导致巨额罚款，严重的导致查封。这不仅造成了人民对国家的不满，人民个人财产的流失，还造成国家财产受损，国家助民创业政策受到冲击。所以，助农建账的政策一定要很好的实行，扩展。国家的助农政策不仅帮助农民富足生活，而且增加国家的收入。提高全民基本素质，营造更好地民族氛围，提高国际声望，增加民族凝聚力。更能促进国家会计财政收入，银行资金储量。

就此，银行有更多资金提供给广大人民群众，促进创业，创新，及国家经济建设及发展，增加利民建设的发展，增加利民设施建设的投入力度。充分运用农民手中的资金。农民可以得到一定的经济回报，并且还可以合理运用资金，做一些适合自己的商业计划及资金投入。同时农民还了解了很多关于理财方面的信息，提高他们在资金投入方面的精准度，扩展他们理财的范围，扩展视野，提高社会认知度。

大家可能都听过木桶效应的故事，但真正理解的并不多。如今的农民就好像是木桶上较短的一根木板，只有将短木板加高、加长才能装最多的水。而国家就是木桶，国家发展是建立在人民共发展共进步的基础上的。因此，国助民、民建账、账富国。

利国以助民，助民需建账，建账德兴国。

实践总结实践总结篇六

在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

（2）要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长（在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；而我们临时工嘛，穿的是红色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

（3）具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！

（4）态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：细节决定成败。

（5）处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（6）充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

（7）树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易！所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费！另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会！有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来！真得战胜自己，所以总有一种成就感！

2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向。

（1）自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。

今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。

（2）自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢？作为大学生，我们的优势何在？学历，文化修养，专业技能。

今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。

（3）自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢？比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客。

1、实践的目的和意义。

（1）提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。

（2）通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干。

（3）检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

（4）想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

2、实践单位的概况及发展情况。

（1）概况。

江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于20xx年8月在xx市唯一的商业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经营团队，全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理，卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目，满足了广大消费层次的购买。

时代超级购物中心采用总公司集中采购，确保商品的“本正源清”，以最低的成本获得高品质的商品，让顾客得到真正实惠。

（2）发展情况。

目前时代超市已有100余家门店，超级购物中心（大卖场）近30家，主要分布江苏，xx，山东，xx、上海等地。时代在发展，“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展，做大做强。除经营食品、百货外，还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造，瞄准目标客户群，对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位，引入品牌百货理念，实行差异化竞争。在布局上，时代超级购物中心将主通道扩大到6米，视线更通透，商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸，在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌，旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面，进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。

近几年来，时代每年均保持至少70%的年成长，市场占有同步增大。

3、实践要求。

（1）服务顾客，满足顾客要求，使顾客满意。

（2）保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。

（3）微笑示人、同事之间互帮互助。

（4）保证商品的齐全与品质。

（1）时间和地点。

这个暑假，我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来，还没歇住脚，第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划（妈妈早就在超市给我找了一份兼职）。具体时间是7月20号~8月20号，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替着，风雨无阻。

姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货，整理仓库。

（3）专业知识与专业技能在实践过程中的应用。

我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。

记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况，那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来，了解了一下他的需要，然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题，帮助了别人，我也倍感欣慰。

1、发现的问题。

（1）沟通交流问题，工作人员缺乏语言技巧，很难与老外进行沟通。

（2）超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解，导致不能为顾客正确地指路。

（3）排队情况严重，队伍过长，人们往往会因此放弃购买。

（4）不能保证每层都有卫生间。

（5）服务缺乏人性化。有一例证：在超市买牙膏结账时，某一市民急着付款，收银员却坚持拆包验货，双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知，收银员此举并不违法，但不是人性化表现。

2.、解决问题的建议。

（1）针对问题（1）（2），超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市正常的运行。

（2）针对问题（3）（4），超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。

（3）针对问题（5），建议超市采取更加人性化服务，坚定顾客至上的经营理念。

1、总结与体会。

实践总结实践总结篇七

我校紧紧围绕20xx年党风廉政建设工作意见，结合工作实际，深入学习教育系统党风廉政教育学习配当表中的内容，贯彻落实党风廉政建设工作意见，加强党员干部队伍素质建设，为促进学校教育教学提供理论了思想保障，现将理论学习情况总结如下：

一、学习基本情况。

1、高度重视，精心组织安排，确保理论学习任务落到实处。

城中小学科学发展观学习实践活动整改落实后续工作自查报告。

城中小学党支部20xx年6月。

按照上级部门学习实践活动领导小组要求，对照检查内容，学习实践活动落实情况汇报如下：

一、已经解决的问题。

1、深入开展读书活动。

学校继续深化读书活动，积极为教师推荐好的图书，仅上学期就为每位教师购买了四本书，大家比较喜欢的是人际关系方面的三本书，《处己、处人、处事》、《敢说、会说、巧说》、《观色、观行、观心》,使广大教师在读书活动中得到教育和熏陶。庆“三八”系列活动、健身杯乒乓球、羽毛球比赛、庆新春教职工家庭联谊会等活动也极大地提高了教师的主人翁意识和责任感，推动了教师整体素质的提升。

2、全面实施团队心理培训。

我们针对于教师人际关系紧张、职业倦怠以及自身心理调节能力差等特点，于20xx年3月成立了“城中小学教师心理培训训练营”，一月两次对教师进行心理培训。我们主要把对教师的心理调节蕴含在一个个大家非常愿意参与的小游戏中，围绕着创新、合作、沟通、竞争四个主题来进行。我们参与培训的教师轮流上台当教练，从学员与教练的两种不同角度体验不同的感受与意义。通过培训，我校教师的精神面貌发生了根本性的转变，老师们脸上的笑容多了，人际关系也更加和谐，工作的动力更加高昂，再也没有出现过家长打电话告状的现象。区政府、人大的领导在今年“六一”走访我校时，对我校教师的精神面貌赞不绝口，称是我们全区教师的典范。我们的心理训练营到现在已经培训了十一期，也得到了兄弟学校的关注，金钥匙培训学校、美术培训学校等许多学校都派老师参与我们的活动，有的学校还邀请我们的老师去培训他们的学生，今年11月7日、16日区教师心理健康课题组的全体成员、天津教科院组织天津的名校长培训班的成员分别到我校观摩了我校的培训活动，给他们留下了很深的印象，并给予了很高的评价。

3、加强与外部环境的交流。

今年我们先后派二十多名教师远赴上海、成都、北京、福建等地培训学习。今年5月13日和11月15日我们先后两次带领70多名教师分别到青岛贵州路小学和莱州向阳路小学参观学习。通过参观他们的校园文化，并与对口领导老师进行座谈交流，从不同的侧面学习到了他们文化的精髓，也为我们的办学理念的提升起到了推动作用。

4、成立“名师成长智囊团”。

我们改变了过去那种一对一的“拜师结对子”促青年教师成长的形式，于本学期成立了我校的“名师成长智囊团”，分学科成立了五个名师成长智囊团，每个智囊团由5—8名指导教师与青年教师组成，为指导教师与青年教师提出了明确的目标与考核措施，实现了真正意义上的群策群力打造名师的战略。

5、全方位深化教育科研。

我校除了国家级课题“学生评价与考试改革研究”正在结题外，还参与着“十一五”课题“提高效率减轻学生负担的整体建构和谐教育实验”等5个省级以上课题的研究，今年2月我们又独立承担了山东省教育科学规划办的“学生学习习惯的培养”课题。在评价课题中，我们在编辑完成了《城中小学课堂教学评价用语集锦》、设计了学生“表扬卡”的基础上，又于今年完善了评价工具，完成了纪律、卫生、学习章的设计印刷;在“整体建构和谐教学实验”中，我们从小学段教材、全册教材、单元内容、重点章节等几方面全面建构出了每个学科的知识树，还指导学生构建语文数学两科的知识树，使师生把握教材的能力大大增强。今年5月份中国教育学会书法专业委员会还对我校的书法课题进行了阶段检查，他们在观摩了我校的书法课堂教学和师生的现场书写后，与我校的老师进行了座谈，促进了我校书法教学的提高。

6、开辟网上论坛活动。

为加强教师之间的交流与互动，我们在校园网上建立了城中论坛，分为读书交流、心理感悟、科研论坛、教学反思与班主任论坛五个版块，老师们可以随时将在读书、培训、教学、科研方面的反思以及在班主任工作中的经验和问题进行交流。

此外，我们还通过完善我校的《教师突破性发展手册》、深入开展教研组的“二度研讨”的单元研讨课等形式来提升教师各方面的素质。

7、在评优评先、党员发展、重大项目和决策中推行校务公开，采用推行票决制。每年各类先进评选中，我们充分发扬民主，实行无记名票决制，当众唱票公布结果;在每年进行的入党积极分子、发展对象确立时时也采用了票决制。

8、加强党风行风建设。依法办学，规范招生收费，严格执行上级部门规定，对照有关要求，加强学习预防为先，加大举措，奖惩并举。

9、关心教师，重视沟通。对有特殊情况的教职员工做到“民有所呼、民有所想，我有所应”，及时开展家访、谈心活动，给予必要的精神鼓励、安慰和物质帮助。在骨干教师中开展访贤问能活动，在年轻教师中开展结对子活动，为学校发展凝聚中坚力量。对家中遭遇突发困难的人员(包括学生)及时慰问帮困。

10、改善办学条件。

07年春天我们对楼内的厕所进行了改造今，现已全部投入使用，为师生提供了很大的方便。08暑假期间，我们又对教学楼内教师的办公室进行了装修，对办公室内的门窗、灯具、墙面进行了彻底处理，使教师的办公条件发生了根本性的变化，为师生创造了良好的环境。今年上半年教学楼内所有楼梯扶手进行了加高，改造了学校大门，安装了大型电子屏，把一楼实验室改造并装修成了一个高标准学校接待室，二楼实验室和仪器室也一并进行了改造和装修，购置的63台品牌微机已经投入使用。

二、需要改进提高的地方。

1、加强文化认同与价值引领。作为一所规模较大、人数较多的单位，形成一种主流文化至关重要。虽然近些年学校努力建设先进的文化，但有时还是有不同的意见与声音。主要原因包括：学校迎接各种繁杂的活动和检查的压力、班主任的劳心劳力，等等。教师是一项神圣的职业，但教师也是凡人，如何帮助老师克服职业倦怠，找到职业幸福，还需要我们通过各种途径，多鼓励，多给予方法指导。

2、落实先进的教育思想和方法。科学发展观要求我们建立以人为本的教育思想，落实全面协调可持续发展的战略，我们必须引领社会发展的方向，率先解放思想，以培养国家未来需要的人才为目标，加大素质教育的推进。

学习贯彻落实科学发展观，需要一个长期坚持不懈的过程，不断解放思想、探索实践，使教育思想和具体实践都与新形势新要求相适应，才能为国家兴旺、民族强盛培养各种有用之才。

实践总结实践总结篇八

为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在x部实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在x培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了，在这半个月的时间里，感觉自己完全成为了酒店的一分子，对酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在x酒店这个大家庭中，可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情，有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”，而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢x酒店给我这样的实习机会，让我在实习中增长了见识，体验了生活，我衷心希望国际酒店能够越来越好，也祝愿明天会更好。