2023年航空公司文化论文参考怎么写(优质12篇)

健康的身心状态对于实现个人目标非常重要。如何有效地管理时间是每个人都面临的挑战之一。以下是一些相关资料，供大家参考和学习。

航空公司文化论文参考怎么写篇一

公司领导班子是供水企业管理的第一责任人。供水企业各项工作的好与坏与领导班子成员的工作能力、业务水平有着直接关系。因此，公司在选配中层以上干部上一定要高标准，既要有政治头脑，又要有理论水平。领导干部要善于做人的思想政治工作，要掌握职工思想动态；要注重加强对领导干部的政治理论培训，要通过集中办班，以会带班等形式，扩大知识面，拓宽视野，开阔思路，提高领导干部的理论水平和领导艺术，开创供水企业文化建设新局面。

一是要加强供水企业的理想信念教育。供水企业要充分利用文化建设这块阵地，坚定马克思列宁主义的信仰，坚定对社会主义的信念。要发挥党总支、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，统一思想、凝聚人心、稳定队伍。二是要加强供水企业的形式任务教育。在当前供水体质改革的大环境下，要加强职工对改革必要性和重要性的认识，要增强职工的应变能力，转变观念，明确任务，有紧迫感和危机感，适应和跟上改革的步代。三是要加强供水企业的职业道德和公民道德意识教育。供水企业职业道德教育要以开展爱岗敬业教育为中心。四是要加强供水企业的遵纪守法教育。供水企业应该通过建章立制来规范和约束供水企业成员的管理行为。守法教育要教育职工学法、懂法、用法、守法，运用法律武器，维护自己及供水企业的利益，规范供水企业行为和职工个人行为，促进供水企业的稳定和队伍的隐定。

供水企业文化建设要以坚持正面教育、正面引导为主，弘扬正气，抵制歪风邪气。首先要坚持正确的舆论导向，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。其次要利用好舆论宣传工具，宣传周围的典型班组及发生在职工身边的'好人好事。着重对那些默默无闻、不计个人得失的先进模范人物，对那些思想作风正、精神面貌好、技术水平高的典型班组加大宣传报道力度，带动供水企业的文化建设。

所谓的典型科室和班组，就是在供水企业文化建设中，涌现出的一批成绩突出，工作有特色，充满生机和活力的科室和班组。这些科室和班组在供水企业的生产经营中起到了龙头作用。我们要继续挖掘这些科室和班组的潜力，利用这些科室和班组的资源优势和典型经验，以点带面，逐步推广。抓好典型科室和班组的目的在于以先进带动落后，探索科室和班组精神文明建设的有效途径，让职工学有榜样、赶有方向。始终把供水企业文化建设作为一项重要的量化考核指标，特别是在新形势下，力求在供水企业建设上有创新、有特色、有突破，并制定详细的考核细则，这对下一步供水企业的文化建设具有十分重要的推动作用。

加强党员队伍建设。结合供水行业实际，扎实开展党的先进性、纯洁性教育活动。制定并执行党组织生活制度，建立党组织目标责任制、党员目标责任制、党建工作百分制考核制度，开展“一个党员一面旗”和党员帮带员工活动，发挥党员的模范带头作用。在进行职工队伍建设时，供水企业应该狠抓职工业务素质教育，制定业务培训和学习计划，组织职工进行业务技术的学习，积极开展岗位练兵、技术比武、劳动竞赛活动，在关键岗位上培养一部分技术骨干和业务能手。

作者:祖立红 单位:长春水务集团

航空公司文化论文参考怎么写篇二

文化创新的实质在于，使企业挣脱以往文化建设中产生的与企业经营管理实际脱节的、僵化的文化理念和观点，使企业文化转转成贯穿于创新过程的新型经营管理方式。

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据企业本身的性质和特点构成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。

当前，企业间的竞争已经从单纯的科学技术竞争和经济实力竞争，扩展到企业文化的竞争。企业文化不但要与企业环境、经营管理相适应，而且要与社会同步发展。这就要求企业要以与时俱进的精神进行文化创新，从而带动企业其他方面的创新。

航空公司文化论文参考怎么写篇三

企业文化的建设要实现创新，首先就是要有新的思想去支撑，要学习科学发展观，用贴合科学发展的方式方法去创新企业文化。就是说对于企业来讲，要创新发展企业文化，首先要认识到位，然后才能措施到位。

在企业文化的创新中必须要注意“不要把洗澡水和孩子一块倒掉”。创新是在必须基础上的发展，因此，就应分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研，系统分析，客观评估。明确哪些是优秀的文化，贴合企业未来发展需要;哪些是过时的文化，对企业未来发展起阻碍作用。

对优秀文化的继承首先要从理念开始，要对优秀的理念进行充分的继承，其次是继承优秀的制度文化，再次是行为文化，最后才是物质文化。

在继承过程中，务必注重理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的匹配和有机结合问题。在很多状况，四者之间是相互矛盾，而不是有机结合的。这种状况下，务必对四部分单独继承，而不是组合继承，把有矛盾冲突的都丢掉。比如，公司倡导的理念与所制订的制度之间不相吻合，存在明显冲突，在继承的时候不能简单把这样的理念和制度同时丢掉，而是就应对两者分别进行分析，分别看是否对企业未来的发展有促进作用，只要有促进作用，就就应保留下来，没有促进作用的就丢掉。因此，最后的继承结果有四种状况：一是保留理念，废除制度;二是放弃理念，保留制度;三是修正理念，调整制度;四是放弃理念，也废除制度。

以科学发展观为指导，进行有效地创新。

在企业文化的创新过程中，要着力深刻分析并解决在当今社会发展和中国建立和谐社会的国情下，个性是在经历金融危机导致的经济危机环境下，企业文化发展的不适应问题。

扬务实、严谨、协作、高效的企业作风，铸就了“学习创新、追求卓越”的企业精神，正是有了这种精神，吉林化纤公司事业的发展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。

二要创新的发展，理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。在创新企业文化过程中，务必以创新理念文化为核心，以创新后的理念文化为指导，对制度文化、行为文化和物质文化分别进行创新。一是创新理念文化。理念文化的创新是最艰难的，也是企业文化创新的核心和重点。对企业理念的创新，首先务必对竞争企业进行研究和分析，充分了解竞争企业的经营思想和经营理念;其次务必对分析研究国内外各种先进的经营理念和思想，对其进行充分借鉴;最后务必充分分析企业自身的实际状况，在此基础上，对企业的经营理念、价值理念进行创新，提出更具有竞争力的理念文化体系。二是创新制度文化。

对制度文化的创新务必以理念文化为基础，对不贴合企业理念的制度进行修正和完善，实现制度与理念充分匹配，理念指导制度，制度体现理念。三是创新行为文化。对行为文化的创新务必以理念和制度为指导，以理念为最高要求，以制度为最低要求，进行系统梳理，逐项调整，最终实现行为文化与理念文化相吻合。理念指导行为，制度规范行为，行为实践理念，行为以制度为准绳。四是创新物质文化。对物质文化的创新也务必以理念文化为指导，对各种物质文化进行系统梳理和排查，彻底消除、调整和改善，最终实现物质文化与理念文化相吻合。

在实际操作过程中，对于文化的创新更多的是对制度文化、行为文化和物质文化的创新，而对理念文化的创新会相比较较少。理念文化是文化的本质和核心，制度文化、行为文化和物质文化是文化的表现形式和表象。随着环境的发展和变化，制度文化、行为文化和物质文化将与时俱进，而理念文化则比较不容易过时。

航空公司文化论文参考怎么写篇四

在现代企业中，企业文化创新务必具有全球化的现代视野，创新不是简单的“拿来主义”，不是对各种文化的简单拼接，也并不否定文化与文化之间的差异，而是以开放的姿态将外来的文化要素纳入自己新的文化框架之中。这些外来的文化要素也要进行变革，使其适应企业的具体实际，并实现企业需要的好处和功能。

(二)多样性原则。

企业文化作为社会大文化体系下的一种亚文化，与社会文化的建设是一致的。在不同社会文化的碰撞和融合下，企业文化也会面临冲突与矛盾。企业文化创新绝不意味着一种文化能够“同化”所有其他文化，也不意味着所有不同的文化放弃自身特点融合成某种统一的文化。企业文化创新强调各种文化的平等交流，强调要以开放的姿态，更多地关注多种异质文化之间的相互交流和融合，最终构成多样性的文化系统。

(三)本土化原则。

全球化经济时代的来临，给企业文化带给了一个多样化的文化语境，但是在这个语境中，由于不同文化的交流和融合，也可能造成民族文化价值观的迷茫和失落。中华民族优秀的传统文化如儒家、道家、墨家、法家、兵家等诸子百家的思想经久不衰、熠熠生辉，在这笔丰厚的文化资源中，饱含着很多激励企业去奋斗、去拼搏的精神力量和道德基础。企业文化创新不仅仅是开放的、兼收并蓄的，更要持续自身民族文化的主体性，这样才能在历史的舞台上走得更好、更久远。

(四)秩序性原则。

在文化交流和融合的过程中，由于文化力量上的强势与弱势、传播技术上的先进与落后的差异，导致了不同文化关系中存在的支配与被支配、控制与被控制的不对等关系。企业在进行文化创新过程中，对这种关系应进行控制和利用，而不是被动理解，这是企业文化创新的一大原则。

(五)特色化原则。

企业文化彰显企业的个性，企业文化创新就是要不断挖掘和建立自身优势和特色的文化。例如海尔集团的“创新文化”，海尔把创新作为海尔文化的灵魂，创新也是海尔持续发展的动力。再如华为集团的“狼文化”，将狼的“嗜血、耐寒、结群”这三种特性作为华为文化的dna，强调华为人对市场信息的敏感性、百折不挠的进取精神和团队合作精神。在文化创新过程中，要不断发现企业的特色文化，强化特色、利用特色，为企业核心竞争力的提升带给有力的文化保障。

航空公司文化论文参考怎么写篇五

正如诺基亚董事长兼首席执行官约玛・奥利拉所说：“我们不仅要扩大作为领导者的优势，而且能够应对复杂的经济环境中每天出现的挑战。”

正是这种对未来充满信心又不肯服输的品格，使成功企业节节胜利，而那些失败企业之所以经常吃败仗，最主要是未能满怀信心地憧憬胜利，未让全体员工看到胜利的图景和希望，未在公司内部倡导一种“致胜文化”。

失败企业总是死气沉沉，公司没有活力，员工没有斗志，他们看不到获胜的希望，不知道未来的前景如何，人人都惧怕竞争，回避竞争的话题，工作消极倦怠，缺乏积极性和进取心。他们长期被失败的阴影包围、笼罩着，“灰心丧气，毫无自信”――成了他们头上顶着的两块牌子。

毫无疑问，一支看不到胜利的团队，根本不可能获胜！

海军陆战队深谙此道，因而总是引导官兵一心一意只想着胜利，而不是失败，并在每一种场合以各种方式重复相同的信息：海军陆战队、美国民众、全世界都预期他们会胜利，就连敌方不少人也预计他们会获胜。

海军陆战队就是这样在军中倡导“致胜文化”，营造致胜氛围，树立致胜意识的，从而使每个陆战队官兵在胜利的鼓舞和感召下，一心想着胜利，一心向着胜利，奋不顾身地穿越在枪林弹雨和生死线上。

难以想象，有什么会比看到己方的登陆艇被击中，完全暴露在海滩上，任由敌人用机关枪扫射更令人沮丧、灰心的？然而，海军陆战队员却抱着必胜的信念，一无反顾地从登陆艇上跑下来，冲向艾渥吉马岛、冲绳岛、帛琉岛、塔拉瓦岛海滩……最终，取得了一个个辉煌的战绩。

企业经营之道与军事作战之道有许多类同之处，取胜的关键在于士气，特别是每个冲杀在一线作战人员的士气。倘若他们个个英姿勃发，斗志昂扬，信心高涨，并抱着“我绝对不能失败！”的信念上阵，一定会让对手心惊胆战，魂飞魄散。有了高昂的士气，就有了横扫千军，以一当十的威力。

在海军陆战队新兵训练营的最后一周，所有新兵都必须通过五十四小时的严酷考验，在每一道险关之后都设立了一个“勇士站”。“勇士站”代表了另一个挑战在前头，其独特之处在于，每一站均被设计成海军陆战队在美国历史上一次真实的英雄事迹。譬如，一个名叫“贾西亚”的勇士站，是用以纪念这位海军陆战队员在18的一场海上战役中，从一个索具荡跃向另一个索具杀敌的过程。

在整个新兵训练营期间，新兵经常听到海军陆战队是美国军力精英的英雄事迹，并从海军陆战队的手册中读到详细的光荣历史，训练教官也会把自身的作战故事讲述给他们听。在不断的熏陶和感染下，结训时，所有新兵均感觉自己隶属于非常特别、非常优秀的组织，肩负着光荣而崇高的使命，他们绝不想使这个组织的辉煌历史失去光泽，更不允许自己或其他人因为过失而玷污这个组织。

海尔公司的成功与科学规范、严谨的管理是分不开的，海尔6s大脚印是海尔管理中的一大特色。在海尔，每一个车间都可以看到6s大脚印，它是一块60厘米见方的图案，红框白地上印有两个比普通人的脚还要大两圈的绿脚印，脚印的正上前方高悬着6s标语：“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。

每日下班前，工作上出错，当天表现不佳的员工要站在6s大脚印上，自我反省，勇于承认错误，并接受同事的批评和教育，同时，也鼓励当天工作表现好，做出成绩的员工站在上面，介绍个人的先进事迹和工作经验。

这种独特的管理文化，旨在不断培养员工良好的工作习惯和获胜意识，剔除失败观，树立致胜观，使每个海尔员工克尽职守去完成每天的工作和每一项任务，尽可能减少出错和失误的几率，并把为企业做奉献和个人的价值实现紧密相连，营造后进赶先进，先进鞭策和激励后进，直至共同成长和进步的良好氛围。

一位ge（通用电气公司）的管理者在介绍公司管理哲学时说：“如果目标是10，而你只做到了2，我们会在你做到4时，为你开个庆功会，发奖金，然后去城里喝一杯什么的；当你做到6时，我们会再次为你庆贺……”

聆听ge前首席执行官杰克・韦尔奇讲话，同样会发现他在谈到员工取得的成绩时，是如此欣喜和骄傲，总是提到管理者的任务就是竭尽所能为员工获胜提供支持和帮助，并在员工获胜时满怀真诚地给予大力表彰和庆祝。

此举无疑在向员工暗示：公司不仅盼望员工获胜，也会支持员工获胜，还会庆祝每一个员工的胜利。胜利是公司极为看重、极为推崇的事，也是一件最令人兴奋、自豪和喜悦的事，获胜的人是最受欢迎的。

企业在倡导致胜文化时，危机意识也是个不容忽视和回避的问题。在日趋激烈的市场竞争中，生存的危机时刻侵扰着每一个企业，不前进，就意味着落后；不胜出，就意味着死亡。无论企业多大多强，都要为生存而战。如果员工在他们个别执行的任务上稍有疏忽、懈怠、闪失而遭致失败，企业将陷入险象环生、无以自拔的境地，甚至横遭灭顶之灾而从市场上彻底消失。

因此，每一个管理者和员工都必须感受到自己肩负着维系企业存亡的重责，只有时刻保持高度警惕，以及旺盛的斗志和强烈的成功欲，企业才能远离危机，并从竞争的桎梏中逃生出来，向胜利迈进。

来源：中国管理传播网。

航空公司文化论文参考怎么写篇六

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。

企业文化的兴起正是缘于企业管理的发展，企业管理的发展需要发展的企业文化。因此，在企业文化建设中，要注重与时代结合，不断创新。

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。

创新是企业文化的精髓。企业文化只有把创新的基因种植到企业文化建设的土壤里，才会成长出让企业长盛不衰的企业文化。

一、在继承的基础上创新。

企业文化对企业来说相当于思想对于人。如果一个人再强壮但没有思想，那他只是一个四肢发达的人而已。所以对企业来讲，为什么设备资金差不多，有的会发展，有的不发展，甚至有的设备资金都很雄厚但最后都没有发展起来，企业文化起了至关重要的作用。

人的思想要随着社会的发展而发展，人就需要不断解放思想，更新观念。那么，企业文化就需要随着企业的发展、社会的变化和员工的思想行为观念的变化去发展和变化。

对于企业来讲，特别是老的企业和国有企业，在企业文化建设过程中，需要在继承的基础上创新，这是由我国的国情和企业的历史背景所决定的。

在企业文化的创新中一定要注意不要“把洗澡水和孩子一块倒掉”。创新是在一定基础上的发展，因此，应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研，系统分析，客观评估。明确哪些是优秀的文化，符合企业未来发展需要；哪些是过时的文化，对企业未来发展起阻碍作用。改革开放30多年来，企业的改革与实践是在继承的基础上开展的，这就要求企业文化建设也要与之相适应，不能采用不符合国情、企情、员工情的创新。也就是说创新的基础要基于我国的国情和企业的历史背景，要在继承的基础上创新。

对优秀文化的继承首先要从理念开始，要对优秀的理念进行充分的继承，其次是继承优秀的制度文化，再次是行为文化，最后才是物质文化。在继承过程中，必须注重理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的匹配和有机结合。在很多情况下，四者之间是相互矛盾而不是有机结合的。这种情况下，必须对四部分单独继承，而不是组合继承，把有矛盾冲突的都丢掉。比如，公司倡导的理念与所制订的制度之间不相吻合，存在明显冲突，在继承的时候不能简单把这样的理念和制度同时丢掉，而是应该对两者分别进行分析，分别看是否对企业未来的发展有促进作用，只要有促进作用，就应该保留下来，没有促进作用的就丢掉。

二、解放思想是创新的前提。

企业文化如何去创新地发展，适应一个个变化的、新的历史时期呢？最主要的是解放思想，更新观念，认识先行。企业文化的建设要实现创新，首先就是要有新的思想去支撑，要学习科学发展观，用符合科学发展的方式方法去创新企业文化。就是说对于企业来讲，要创新发展企业文化，首先要认识到位，然后才能措施到位。在企业文化的创新过程中，要着力深刻分析并解决在当今社会发展和中国创建和谐社会的国情下，特别是在经历金融危机导致的经济危机环境下，企业文化发展的不适应问题。

三、科学发展观是创新的指南。

首先，要科学地确定企业文化的内容。企业要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律，也是实现民族的、企业的新目标和新任务的必然要求。同时要根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化。企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点，需要重视个性发展。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其它企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的`文化个性的企业。我国企业自觉的文化建设刚刚开始，一般企业还不具备自己独特的文化风格，更需要重视企业文化个性的发展。要认清自己的特点，发挥本企业及其文化素质的某种优势，在自己经验基础上发展本企业的文化个性。必须着眼企业发展战略，注重培育企业精神。企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。其次，要创新发展理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。在创新企业文化过程中，必须以创新理念文化为核心，以创新后的理念文化为指导，对制度文化、行为文化和物质文化分别进行创新。理念文化的创新是最艰难的，也是企业文化创新的核心和重点。创新企业理念，必须对竞争企业进行研究和分析，充分了解竞争企业的经营思想和经营理念；必须分析研究国内外各种先进的经营理念和思想，对其进行充分借鉴；必须充分分析企业自身的实际情况，在此基础上，对企业的经营理念、价值理念进行创新，提出更具有竞争力的理念文化体系。对制度文化的创新必须以理念文化为基础，对不符合企业理念的制度进行修正和完善，实现制度与理念充分匹配，理念指导制度，制度体现理念。对行为文化的创新必须以理念和制度为指导，以理念为最高要求，以制度为最低要求，进行系统梳理，逐项调整，最终实现行为文化与理念文化相吻合。理念指导行为，制度规范行为，行为实践理念，行为以制度为准绳。对物质文化的创新也必须以理念文化为指导，对各种物质文化进行系统梳理和排查，最终实现物质文化与理念文化相吻合。

再次，坚持以人为本。企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体，其经营行为必然最终都要人格化，也就是说，企业是人格化的企业，企业的所有活动最终都要靠人来执行。正是因为如此，企业的制度创新，企业的经营战略创新，最终都必然会体现在人的价值理念中，也就是以企业文化的形式表现出来。所以我们必须坚持以人为中心，把人放在管理的主体地位，强调文化的认同和群体意识的作用，将个人目标与企业目标相融合，谋求企业与社会以及企业内部物质、行为、精神三个层面的最佳组合与动态平衡。要坚持正确的人才观，让想干事、能干事的人干成事；要确保让员工充分行使当家做主的权利；要确保员工的经济利益得到保障；要千方百计改善员工的生活和工作环境，尽心竭力为员工办好事、办实事。以理动人，以情聚力。只有充分发挥员工智慧，更好地实施品牌战略，不断提高企业的知名度、美誉度和可信度，才能巩固和扩大产品市场占有率。

最后，要形成一种创新氛围。企业的创新活动来源于员工的创新意识和创新精神，来源于广大员工的积极性和创造性。这其中，企业管理者的态度对促进企业文化创新力的形成具有很大影响。企业管理者对创新活动的参与及承诺将有助于建立具有创新气氛的企业环境。员工在积极倡导创新的环境中，在参与企业文化创新的实践过程中，每个人都不愿安于现状，不愿因循守旧，而是敢为人先。大胆创新，既提高了其生产技艺，同时也改变了其环境，从而使企业真正形成一种创新的团队文化。有了创新的团队文化，企业创新则源源不断，公司上下自然形成富有活力、朝气蓬勃的良好氛围，企业的又好又快发展才有强大的精神动力和人才保证。

航空公司文化论文参考怎么写篇七

选题最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上，写论文主要是反映学生对问题的思考，详细内容请看下文。

1 、论十字军东征中的基督教情结。

2 、日耳曼民族大迁徙与西欧封建制建立之间的关系。

3 、希腊早期移殖民活动与后来资本主义殖民活动的异同。

4 、简析罗马帝国时期统治者对待基督教的态度变化及其原因。

5 、中世纪基督教对教育发展的影响和贡献。

6 、论古典时期雅典民主政治下的精英教育。

8 、论《荷马史诗》的史学价值。

9 、中世纪欧洲教会法对国家生活的作用和影响。

10 、简析伯利克里时代雅典民主制的民主成分和非民主成分。

航空公司文化论文参考怎么写篇八

1.企业文化创新是推动企业制度创新和管理创新的基础。

企业制度创新的基础是文化创新，没有文化创新制度创新就无从谈起。进行企业文化创新，可进一步推动制度创新，为企业的健康发展注入强大的动力。企业要进行管理创新，务必要首先转变不利于管理创新的旧思维和旧观念，努力改变不适应企业发展的文化模式，树立创新型的企业管理理念和企业精神，这些都属于企业文化创新的范畴。因此，只有切实推进企业文化创新，才能真正推动管理创新活动向前发展。

2.企业文化创新是企业实现可持续发展的重要依托。

企业文化是在企业多年经营管理实践的基础上经过总结和积累构成的，它是随着企业的发展而动态发展的。当经济环境或企业的内外条件发生变化时，企业文化也会进行相应的调整和更新，以适应企业新的发展需求。一个成功的企业不仅仅需要清醒地认识到自己所处的环境状态，而且还要了解其发展方向，选取适宜的企业文化来应对挑战。企业文化创新会对人的思维方式、观念意识和行为产生影响，如果企业的文化建设停滞不前或者企业文化失去了创新的动力，那么这个企业必将会淡出人们的视野，最终退出历史舞台。

3.企业文化创新是时代发展的需要。

进入21世纪以来，经济与文化的联系越来越紧密，文化对经济社会发展的影响越来越明显。企业之间的竞争核心由以往的技术竞争、管理竞争、营销竞争和品牌竞争转为企业文化的竞争。企业文化可使企业拥有较强的市场竞争力，而企业文化创新是企业获得持续竞争力的动力源泉。企业文化创新不仅仅是一种全新的文化理念，还是一种从根本上提高企业竞争力的新型经营管理模式。企业文化只有适应时代要求进行创新和变革，才能为企业的技术创新、生产创新、经营管理创新等带给动力。

总结精选（2）：

就个人而言，人的一生，归途都是一致的，但是之所以每个人生存的好处不同，不仅仅是由于经历不同，更为起决定性因素就是思想和眼界的不同，而思想和眼界均来自知识的积累和实践的思考，知识积累和实践思考的过程就是不断创新和超越自己的过程。其实，创新并不是高不可攀的发明创造，每个人每一天都与创新同在。以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改善或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得必须有益效果的行为就是创新。

众加利一惯重视工员工的综合发展，提倡个人不断完善自我，在具体事务中寻求最佳方法，这也给了大家充分发挥，思考创新的机会，小到处理日常事务，大到参与公司重大项目，都给到大家自由发表心中所想的自由。创新如何转化为企业文化的核心驱动力，这就要求公司每个人都能在各自岗位上不断思考和改善工作。

就我们的日常工作而言，以下这些方法都能够称之为创新：

1.从小事做起，培养善于思考的习惯，于细节处发现改善方向，创造新的更完善的解决方法。

2.从身边做起，着手熟悉的事务，思考和发现新的事务，提升洞察力。

3.善于挑毛病，思考事情行动动机，以终为始，以结果为导向，发现问题，提出解决方案。

4.求异思维，理解不同意见，多站在对方角度理解问题，能够让我们看问题更全面。

5.逆向思维，当问题遇到瓶颈或困难时，转变思维困境，学会逆向思维，你会看到很多你一向没看到风景，找到不一样答案。

6.协同创新，善于与人合作，利用头脑风爆等方式，分享观点，共同探讨，寻找最佳方案。

以上这些方法只是抛砖引玉，引发更多的思考创新的方法，构成创新思维的习惯。

在创新驱动的体制下，众加利的创新工作就应把握如下几点：

1.围绕市场需求而创新。

一切创新都就应基于市场需求和客户体验。围绕市场需求进行创新，尤其在产品和技术创新方面，产品经理和技术人员要做到一切围绕市场，一切依靠市场，从市场中来，到市场中去。一旦发现新需求，立即到客户现场了解客户具体需要解决的问题。对老客户定期回访，听取客户对使用我们产品的反馈。因为只有满足了客户需求的产品才会有市场，而不断依据市场需求创新产品、提升技术，才能持续持续竞争力。小米手机在手机市场的异军突起，正是说明这点。小米始终以客户为中心，把客户当朋友，不断优化客户体验，才能在如此短的时间内建立起了小米帝国，拥有庞大的移动互联网活跃用户，正是这些用户成就了这天的小米。

2.鼓励提出不同意见。

鼓励提出不同意见，是企业创新的核心。企业做到海纳百川，减少信息不对称，让每个人都能自如发表意见，提出合理化推荐，用心填写产品质量信息反馈单，让决策者作出最贴近各方需求的决策。

3.创新必需宽容失败。

不是所有的创新都能获得成功，对于技术创新来说，对于客户需求的把握程度以及技术等发展趋势的理解程度，都可能影响产品创新的结果，对于管理创新来说，企业的沟通方式和深入程度不同以及创新的管理的好坏，都会给企业带来不一样改变。因此，对待创新我们要有宽容的态度。在讨论问题时，不要否定别人的想法，即使这个想法很可笑！在新产品上市后出现这样那样的问题，我们不要埋怨谁，而是要主动承担职责，用心想办法改善产品，解决问题。

4.创新务必建立互联网思维。

互联网是人类知识和经验传播方式革命性的改变，让互联网成为创新的有力工具，帮忙你快速创新。

5.创新永无止境。

地球不停转，世界在发展，创新永无止境！以前的手机巨人诺基亚因为没有创新触屏技术和及时把握移动互联网趋势倒下了；百年化妆品企业雅芳坚持旧的商业模式，拒绝变化，缺乏推动创新原动力也没落了；同样案例还有很多，企业要发展就不能停止创新的步伐。

每个人都是企业文化的主体，众加利企业创新文化需要大家共同培育和参与，我们有创新的潜力，我们要释放自己的创新能量。激发每个人的创造力是众加利创新文化建设的目标。只有员工创造力兴旺起来了，众加利才能生生不息，代代相传，最终实现百年老店的愿景。

总结精选（3）：

航空公司文化论文参考怎么写篇九

3、试述旅游经济运动的主要矛盾和内在动力。

4、试述现代旅游业在国民经济发展中的地位和作用。

5、论旅游经济与文化的密切联系。

6、论旅游经济对社会的作用与影响。

7、论旅游经济对生态环境的作用与影响。

8、试论目前我国旅游产品开发中存在的主要问题及其对策。

9、试述旅游需求规律的内容和作用。

10、试论旅游供求矛盾的制度调节。

11、试论旅游市场的竞争与合作机制。

12、试论旅游市场竞争战略的制定与实施。

13、试论如何测算旅游业对国民经济的贡献率。

14、试述提高我国旅游经济效益的意义和主要途径。

15、试析中国旅游经济发展模式的区域差异。

16、试述我国旅游经济发展模式的特点。

17、试论世界各国旅游经济发展的主要模式。

18、试论我国旅游创新战略的制定与实施。

19、试述目前中国旅游经济的发展现状与趋势。

20、试论旅游业可持续发展战略对中国经济社会发展的特殊意义。

航空公司文化论文参考怎么写篇十

1．１加强基础设施建设。完善的校园设施将对在师生中开展丰富多彩的寓教于文、寓教于乐的教育活动提供重要的阵地，使师生教有其所、学有其所、乐有其所，在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和教育。全面的设施、合理的布局、各具特色的建筑和场所，能使人心旷神怡、赏心悦目，将有助于陶冶校园人的情操，对师生员工起到塑造美好心灵、激发开拓进取精神、约束不良风气和行为、促进身心健康、调节情趣和心理状态等起着重要的作用。近几年来，我校在上级领导的支持下，经过努力，先后建起了教学楼、学生餐饮浴中心、建造了学校标准化厕所等基础设施；进一步绿化了校园，规范了校园布局；还建造校园网、计算机房、各班、室全部装配了电脑、上了互联网，进一步改善住校生的生活条件、配发了刷牙器具、配备了专职生活教师。着力营造绿化、净化、美化的校园人文环境，依山观水，绿树成茵，环境清幽。

1．2着力建设“文化长廊”。学校提出要让一草一木一墙一砖都能说话，我们在墙壁上科学的设置了名人名言、警句、师生书画作品、各种专项教育常识等等。学校充分发挥阅报栏、黑板报、“红领巾”广播室、通报栏等作用，及时报道学校中的新人、新事、新面貌，坚持以正确的舆论引导人，优秀的作品鼓舞人。使广大学生在榜样的激励中不断增强自信、不断超越自我。还将庄基石坎美化建起了祖国在我心中长廊、学生行为规范以及礼仪长廊、安全长廊、卫生长廊等。各功能部室、教室形成了各自独具特色的部室文化。其管理育人、教书育人、活动育人、环境育人、服务育人的作用显而易见。优美的校园文化熏陶着每一个师生，使学生在耳濡目染、日积月累中形成观念，化为行动，起到了很好的德育功能。使学生受到潜移默化的文化熏陶。随风潜入夜，润物细无声。

2．加强师德建设提高教师整体素质。

2．1提高教师的思想素养。因为学校是育人的场所，是人才的摇篮，而教师是育人之人、人才的培养者，理应在管理育人、教书育人、服务育人的过程中发挥主力军的作用，只有在教师中树立起为人师表、教书育人、治学严谨、认真负责、耐心细致、开拓进取的思想和严谨细实、创新求真的教风，才能引导和促进勤奋刻苦、自主探究、全面发展学风的形成。总之，没有良好的工作作风和教风就难以形成良好的学风。因此，我校高度重视，积极在全体师生中开展“三项教育”。即在领导干部中开展“以德行政”教育，使本校各层管理者能够保持清正廉洁、勤政为民，用自己的言行发挥管理育人、服务育人的作用。在广大教师中开展“以德育人”的教育，通过开展德育案例分析，座谈会、报告会、外出学习参观等活动，引导广大教师爱岗敬业、教书育人，以自己的道德追求、道德情感、道德形象去引导教育学生。在全校师生中大力开展“以德修身”的教育，把公民道德基本规范、教师职业道德规范，内化为自身的道德信念和行为准则，自觉为人师表，作道德的`表率。“德高为师，身正为范”，学生在潜移默化中受到熏陶、受到感染。

2．2提高教师的业务水平。一支具有较高业务素质的教师队伍，对学生的正面影响至关重要。我们一方面抓好“一功五化”夯实校本研修工作，另一方面在教师中大力开展“八个一”岗位大练兵活动，努力提高教师实际工作能力。我们依据学校实际情况，建立校长、教务主任——教研组长、课题组长——教师“三级”校本教研网络，实行校本教研工作负责制，要求做到有实在目标、有清晰主线、有梯级层面、有细节管理、有展示平台；开展技能型、实践型、评价型、理论型、学习型等形式多样的校本培训。在教研探索过程中，教学研讨常规化，以教研组为单位通过“一课多上”和“同课异构”等形式，鼓励教师大胆探索，研究解决在教学中碰到的一些困难和问题;实行集体备课，新老教师结对“一帮一”，以老带新；广开渠道，邀请市、县教研室有关专家来校听课、评课，给他们传递教改信息，传授教学经验。坚持用幸福的理念培育人、用超凡的魅力感染人、用包容的心灵体悟人、用艺术的手段启发人。

3．开展各种丰富多彩的活动培养学生综合素质。

3．1通过健康向上的文化活动陶冶学生的道德情操。首先是加强政治思想学习，注重养成教育。通过校会、晨会、班会，组织学生认真学习政治文件、法规制度、道德修养等文章，提高学生的思想认识水平及明辨是非的能力，树立正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的道德行为习惯。其次，要加强“爱校”教育，培养母校意识。向学生讲述学校光辉的历史，提高学校在学生心目中的地位，使学生自然生发出强烈的荣誉感、自豪感、热爱母校的情感，从而产生凝聚力，形成学校精神。第三、确定共同的奋斗目标。学校根据社会发展趋势及自己的实际情况、办学特点，提出校训和奋斗目标。各班相应地制定班级奋斗目标，直至帮助学生制定个人奋斗目标。并开展“争先创优”活动，争做文明学生、先进集体、先进学校，创优秀品质、优异成绩、优美环境。在全校形成一股比、学、赶、帮的热潮。第四、强化学校“三风”建设。学校“三风”即领导的作风、教师的教风、学生的学风。首先，领导作风是关键，学校领导要加强修养，提高自身素质，在学校的各项工作以及执行各项规章制度中发挥好带头作用。其次，要狠抓教师在学生中的表率作用。要求教师从精神风貌、道德修养、工作作风、学识水平到仪表风度、言谈举止、生活起居都应起到为人师表的作用。这样，教师有高度的事业心、责任感和无私奉献的敬业精神，学生有远大的理想和抱负，勤奋攻读，立志成才，整个校园充满一种浓厚的积极向上的文化氛围。第五、开展各种有益的健康的活动。如学雷锋活动、演讲比赛、创建活动等，以培养正确的舆论。第六、清除校园文化垃圾，净化校园空气。禁止传阅不健康的书报杂志，禁止学唱不健康的歌曲，清理课桌、书本文具盒上的不健康的图画及语言文字，消除消极文化的影响。第七、针对倾向性问题或热点文化，举办专题讲座、主题班会、辨论会，澄清模糊认识，纠正错误观点，引导正确舆论。第八、抓好宣传阵地。充分发挥广播室、黑板报、阅报栏、宣传橱窗、图书阅览室、名人名言警示牌的作用，大张旗鼓地表扬好人好事，同时批评错误的思想行为，抑制歪风邪气，树立正确舆论。第九、学校或班队有目的地组织丰富多采的文化活动，对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，如：开展以爱国主义为内容的主题演讲、富有纪念意义的歌咏比赛会、诗歌朗诵会、文艺汇演、书画作品展等；以及对学生进行集体主义教育的各种体育比赛活动、拔河比赛等。还开展诸如：校少先队以“环保”为主题的系列活动，学英雄做好事活动等等。通过这些活动，使学生看到了自己的人生价值，唤起对国家、社会、人民的责任感。尤其通过坚持升校旗、国旗下的演讲、穿校服等常规活动，激励师生对校园精神文化的认同感和自豪感，进而增强学校的凝聚力和向心力。使整个学校到处充满着正确的舆论气氛，从而促进优良校风的形成。。

3．2抓好系列主题活动。学校为使校园文化建设有重点、有针对性和实效性，常常结合重大事件、节假日，开展形式多样、生动活泼的系列活动。如以“崇尚科学、破除迷信”为主题的科普宣传教育；以“安全在我心中”的安全教育周活动；以“讲文明语言、做文明事”为主题的三月文明礼貌活动；特别是开展争创文明班级、文明宿舍活动，学生的言行更加文明、宿舍更加整洁、文明祥和。系列主题活动的开展，使校园文化建设落到实处，推进了校园精神文明建设。

3．3培养学生能力。校园文化是由教育者和被教育者双主体以校园为空间背景的，最基本的是教师和学生，他们之间的互动而形成和创造的文化构成了校园文化的整体文化体系。因此我们要让学生一起参与的学校的管理中来。通过让学生去管理，既培养了学生的能力，又增强了学生的主人翁意识。如各班开展的“今天我当班长”“今天我值日”等活动，学生人人参与管理，人人爱校如家。

综上所述可知，校园文化建设是学校物质文明、精神文明和政治文明建设的总和，是学校赖以生存和发展的需要，是一项长期、细致的系统工程。它需要因地制宜、与时俱进、特色发展。渗透于学校的教学、科研、管理、生活及各种校园活动等各方面的校园文化在学校教育中有着广泛而深刻的内涵，直接影响着学校教育的目的和效果，影响着学校德育工作的成败。只有高度重视校园文化建设，以人为本，环境育人的功能才会得到真正加强，学生才能真正健康的发展。

参考文献。

[1]《学校管理学》、《教育管理学》等。

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通过以上对宿州学院经济管理学院的资助体系概况分析，以笔者多年从事学生辅导工作中存在的问题，笔者认为现行资助体系的缺陷可以从以下几方面加以概括：第一，关于经济困难的界定标准显得较为模糊针对家庭经济困难学生的界定，也是在当前高校学生资助体系当中较为显著的问题之一。由于我国没有现行标准的家庭财产收入统计制度来对学生实际的家庭经济状况进行统计和分析，因此可能实际状况与学校资助状况之间可能会存在一些偏差。在具体实际操作中，往往是由辅导员来对学生的家庭经济状况进行合理评估，并根据资助分配的原则来对其中的资助形式组织进行完善，并积极根据学生的背景信息来对资助状况进行调整。笔者通过对皖北几所高校资助体系构建的基本现状进行分析，总结出一般高校会根据以下几方面状况来对学生的家庭经济状况进行合理评估，即学生自身所提供的政府部门有效支撑信息、学生在校园生活中的消费情况以及学费缴纳情况、同学或是教师对于学生日常经济开支的客观评价。这就造成部分贫困生提供的贫困证明可信度不高，由于数据搜集过程中差异性的存在，使得不少高校在对学生基本信息进行核实的过程中不免会通过背景信息来对实际信息进行认证，统一审查方法的缺失也使得民主评议程序在学生资助过程中的重要作用没有得到确切落实与体现。此外，整个评审过程缺乏规范化的管理以及工作程序的简化都使得助学金平均享受的问题频频发生，严重影响了助学金资助公平性的呈现。在发放监督方面，不少学生在拿到助学金之后并非用于学业补充，甚至伪贫困生的出现也使得高校资助体系的构建遭遇诸多困境。第二，国家助学贷款发放过程中也遭遇了信任危机在调查与分析过程中，国家助学贷款的发放过程突出表达为两大方面的问题，其一就是由于风险管理的原因不少银行在助学贷款发放方面出现了积极性不高的问题，工作支持的力度有所下降；其二则是由于学生自身的诚信问题，欠款不还的问题频频发生，这些存在的因素都使得国家助学贷款在发放过程中遭遇了严重的信任危机。第三，勤工助学在待遇方面涌现出诸多矛盾对于高校贫困学生而言，勤工助学这一方式也有利于解决学生的经济困难问题，甚至在树立贫困学生的自强自立方面也有积极的促进作用。经济管理学院为学生勤工助学工作的开展提供了必要的助学岗位支撑，并积极于校外建立了必要的助学基地，这虽然能够基本解决贫困生的经济困难问题，然而由于勤工助学在待遇方面出现的问题也使得这一方式在解决学生根本贫困方面显得力不从心，岗位数量的不足也使得岗位的需求层次相对较高，劳动报酬偏低。总之，通过“奖、贷、助、补、减”式资助体系的实施，使不少家庭经济困难学生得到了必要资助，在一定程度上缓解了因经济困难对其接受高等教育的影响，减轻了困难家庭的经济负担，有利于高等教育资源的公平扩大。但奖学金（国家奖学金或其他奖学金）的覆盖面仍然过小，使得贫困生获奖学金资助的概率也较小，补、减这种无偿性的资助甚至容易造成部分学生心理上的依赖感以及行为上的惰性，而且当前学校尚不灵活的教学制度也制约着学生的勤工俭学。

2、学生资助体系构建的路径思考。

积极构建合理的高校助学资助体系，从各环节组成内容来完善助学体系管理的各项综合管理效应，以此来提升高校助学体系建设的有效性。高校助学体系构建其最终目的旨在更好地帮助贫困学生解决经济问题，完成学业，体现高校助学资助体系建设的有效性，而这一主体作用的发挥也取决于助学资源利用的最优化，规范勤工助学管理，搭建多渠道助学平台等。第一，考虑资助的地域特色，具体情况具体对待从助学资助的地域特色出发，无论是其中奖学金体系的构建还是学生助学贷款机制的构建都需要从绿色通道的建设方面突出高校对于贫困学生的助学资助制度，从根本上帮助贫困学生完成学业，为学生更好地进入社会提供最为牢固的助学资助体系。然而，在实际操作过程中经济发达地区相对于相对落后地区显然制度不够健全，而这也是彰显地域助学特色的关键所在。具体到各个院校层次，应当针对其中的助学资助工程建设积极进行奖学金的分类处理和分类发放，根据不同的奖学金性质，对经济欠发达地区高校的政策倾斜，以主要财政转移作为国家助学资助实施的主要途径，而这就需要合理倾斜必要的助学资助政策，有效拓宽高校的资金收入来源，从助学资助等方面帮助贫困学生完成学业，避免“一刀切”模式。第二，突出助学资助环节操作的有序性也极为重要从现阶段高校助学资助的实施模式不难分析，学生、教师及学校之间的关系显然是固定不变的，而针对其中存在的管理与操作环节也是需要在资助体系构建过程中体现的重要内容。针对其中一些可变因素的分析，像是学生信息的真实性鉴别，以及学校助学资助标准的建立等，都应当在操作环节中得到有效落实。此外，一些老师责任心不强，可能将资助工作简单化和随意处理，结果就导致伪贫困生这一特殊群体的出现，使不该资助的群体获得了助学资助。针对存在的问题，我们都应当从有序操作方面体现高校助学资助的公正与合理，切实提升高校资助体系构建的有序性。第三，奖学金设立范围和奖项要灵活高校奖学金及学杂费的减免是针对特困生或是经济存在困难的学生，因此针对奖学金的设立范围以及奖项设置方面也应显得相对灵活，合理突出奖学金制定的初中。因此，从各类奖学金制定的根本原则来看，奖项设置应当增设必要的单项奖学金以及新生奖学金等内容，此外，在扩大奖项额度的同时还应考虑到奖励范围的合理性，针对其中优秀的贫困生进行必要的特设奖项，帮助他们完成学业，并通过自身的努力来获得更加广阔的学习资源。第四，建立政府p银行、学校、贫困学生及其家庭和社会的良性互动机制在高校学生资助体系构建过程中，学校、学生以及银行之间是不可忽视的一个整体，因此有效的良性互动机制构建就显得尤为重要，这是有效推动国家高等教育体系在经济欠发达地区的有效发展过程，这一过程实施中我们需要关注各主体关系之间的一致性，突出互动关系构建对于国家助学贷款各项工作的积极的促进作用。贷款学生还款信誉需要学生本人及其家庭的保证，政府、高校及社会要做好就业指导及扶助工作。根据国家相关政策标准，这一比例的划分需要考虑到学校自身需要承担的风险，同时还要从学校的发展角度来突出互动机制建立的合理性与科学性。笔者通过经管学院的实践，沟通学校、银行、贫困生家庭以及社会资源，利用学校学生的广大社会关系、信息资源等优势，展开对贫困生及其家庭的多方位社会扶助实践，成功地帮助了贫困生家庭脱贫致富，取得了良好的开创性效果，因此这对统一规划高校助学体系的构建本身就有重要意义。

3、结语。

皖北地区地方高校必须努力将教育、管理、服务结合起来，努力克服苏皖北地区经济、社会发展的劣势和地方高校在开展资助工作中的困难，将经济资助和家庭脱贫相结合，构建多位一体的多元化贫困生资助体系。

作者：彭夏夏单位：宿州学院。

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对酒店来说，它的经营目标、类型，甚至建筑风格、服装服饰、规章制度、仪容仪表都透视着企业领导者在创业过程中所形成的价值观和经营理念，是其人格魅力的再现。单纯的统一服装、统一标志，喊口号、搞公益活动以及ci形象设计都只是企业文化的塑造过程，当今社会，企业文化已成为企业兴衰的关键因素，领导者的思想才是企业文化真正的原动力。由领导者思想凝练而成的企业文化，是培养员工积极性的动力，也是员工产生积极性、创造性的根源，它可以将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。只有当企业文化渗透到每一个员工内心深处，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到本职工作当中。我们的员工在年龄、经历、文化等方面都存在着差异，个人与酒店、酒店的部门与部门之间的利益也存在着差异，如果他们渗透着领导者思想的同一制度、同一氛围、同一环境的导向，这种导向就容易形成精神共同体，形成每一个员工共有的目标及方向，成为企业的一种无形的约束。以海尔的企业文化为例，张瑞敏总裁本人喜好研究传统哲学，如《老子》《论语》《孙子兵法》，其企业文化就极大程度地体现了他本人的思想：以中国传统哲学为基础，糅合现代企业管理，做到兼收并蓄（老子言：内圣外王）。他所起的导向作用就是引导员工不断学习，争创世界第一。

2企业文化对酒店员工的调试作用。

广州丽嘉酒店有这样一条座右铭：“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。”任何企业的员工不可能都是优秀的，优秀的人只有优秀的领导者才能调试出来。而优秀的企业文化可以通过其特有的价值体系，影响酒店适应市场的策略和处理内部矛盾的一系列准则和行为方式。酒店业普遍都提出“微笑服务“”问好服务”“一站式服务”及“个性化服务”等服务形式，给客人一个可心的微笑是很自然的一件事，客人不一定永远是对的，但让客人带着不满意离去，就是我们的错，把助人当作快乐之本，喜欢看到客人快乐，唯有把服务做精做细，才能赢得客人的心，服务是一种态度和美德，它对人性的基本假设、价值观和世界观，都可以通过制定各种规章制度及行为规范体现出来，可以制约、调试员工的习惯、信念、素质，甚至人生观，潜移默化地将企业所需弘扬的文化渗透于员工的思想中去，从而达到提高服务水平及服务质量的目的。

3企业文化是酒店的最佳宣传途径。

一个企业建立和实施企业文化，其主要的目的就是要向社会公众展示自身成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况，为本企业树立信誉，扩大影响，从而提升整体形象和竞争力。好的企业文化所表现出的具体形态，会被人们广泛地借鉴、仿制甚至克隆。因此，它所产生的宣传效应是巨大的，只要它代表先进、代表优秀、代表时代，就会有很强的生命力及影响力。我们之所以致力于建立一个“学习型”的企业，就是要在管理模式、文化观念、经济收入等方面向更高目标迈进。美国著名的麦肯锡咨询公司提出了21世纪企业发展的新战略———“协作竞争，结盟取胜，双赢模式”，它是一种适应新经济需要的网络型战略，也是另一种宣传模式，其特点是优势企业抱成一团，取长补短，扬优避劣，形成优秀的企业文化，提高知名度，达成共识。太原市洗浴行业协会的成立就是最好的证明，它标志着新的企业文化即将诞生。

4企业文化能增强员工的凝聚力。

在酒店服务业中，服务行为的最直接提供者就是酒店员工。关心、爱护他们，培养他们，给他们展示自己的舞台及实现自我价值的机会，让他们清楚自己在干什么，为什么而干，有了清晰的目标后，他们才会将酒店工作视为发展自己的事业，努力为其积累利润，为社会创造财富，增强主人翁意识，做到“人企合一”。这就是我们一贯倡导“爱兵如子”的领导作风的原因之一，因为我们知道任何企业不养无用之人，而员工也不会在任何一个企业虚度光阴，它只是一种动态的平衡。这就需要以企业文化陶冶人，营造生动活泼的企业氛围，满足员工的精神生活需求，凝聚员工，融洽企业内部各种关系。通过开展群众性的有益的文化活动，营造健康、文明、向上的企业氛围，使企业员工在共同的兴趣爱好中增进沟通和了解，融洽感情，从而不断给员工注入正能量，激活企业机体，用先进文化理念指导企业员工的.行动。利用宣传标语、店报、板报、店庆等各种形式强化员工的视觉感受，以达到统一思想、增强酒店凝聚力的目的，形成具有企业自身特色的企业文化氛围。企业文化的凝聚功能主要表现在“言传身教”。因为它所产生出的形象、直观教育比语言更具体、力量更大，它可以使人受到潜移默化的影响。优秀的企业文化可以转化成员工的主动性和自觉性，让员工拥有自豪感及荣誉感，从而更大程度地发挥其潜能，体现自身价值，尽献其才。哲学家形容人生是“带着锁链跳舞”，企业文化何尝不是？我国的海尔集团，仅用的时间，便将一个资不抵债的破旧小厂一崛而起成为进军世界500强的大型科技型企业！真是“江山代有人才出，各领风骚数百年。”用海尔集团总裁张瑞敏的一句话来概括：“每个人，甚至国家都会有很困难的时候，但重要的是精神不倒！”这里的精神，是指企业的灵魂，也就是企业的精髓———企业文化！

5企业文化能更好地推动经营理念的实现。

没有客源，酒店何以生存？从事酒店工作的人都知道：客人是我们的上帝，是我们的衣食父母。这就要求企业文化不只是员工认可，更要服务社会，让宾客受到酒店温馨氛围的感染，把更多的客人吸引到酒店来，从而实现酒店社会价值的最大化。大家知道，人可以成为资产，也可以成为负债。这里的人不只指员工也包括客人。以人为本是企业发展的原动力。酒店要以能胜任本职工作的人为本，以与酒店价值观同步的人为本。企业不应将工作重点只简单地停留在抓技能上，而应加大力度提高服务意识、了解宾客心理需求、处理好与宾客关系。员工要端正工作态度，明确岗位职责，最终使自己的价值观和人生观与酒店的企业文化达到高度统一。通过提高宾客满意度、降低投诉率，关注宾客需求，明确经营战略，塑造企业形象，用优质的服务潜移默化地引导客人，从而提高酒店的市场竞争能力，在竞争中脱颖而出，立于不败之地。

6结语。

总之，好的企业文化具有强劲的推动力、导向力、凝聚力，企业文化成为引领酒店成长的强大力量。这种健康向上的、稳定的企业文化，是全体员工爱岗敬业精神和活力的重要源泉。实践充分证明：优秀的企业文化是强大的正能量，是决定企业在激烈的市场竞争中不断发展的不竭动力！