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最新质检工作报告内容(模板10篇)

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最新质检工作报告内容(模板10篇)
2023-11-19 08:58:15    小编:ZTFB

报告是一种对某个事件、情况或问题进行详细描述和分析的书面材料,它具有客观性和权威性,可以为人们提供准确的信息和有效的建议。写报告可以帮助我们全面了解相关事物,并且在决策和解决问题时提供有力支持。因此,写一份报告对于我们的工作和学习都非常重要。在写报告之前,建议先进行充分的调研,收集相关资料,确保报告的准确性和可靠性。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作思路。

质检工作报告内容篇一

在本公司质量管理体系中,质检部的职能包括以下几个方面:

1、体系的策划和改进及体系文件的管理。

2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。

3、产品质量的监视和测量,计量管理、检验状况标识。

4、不合格品的控制。

5、统计与分析。

6、协助管代做好体系的持续改进。

现就以上列举的主要工作择要汇报如下:

所有在用的量具量仪都作了检定,使之处于检定有效期内,确保检验结果的有效性。

对一般性的量具量仪的日常校准。

2)产品的过程检验,采取逐件检验的方法。

3)成品检验为逐件检验。

我们现在进行二个方面的统计:

1)产品质量统计。

2)顾客满意度统计。

质检工作报告内容篇二

这半年我经历了一个工作任务的转变,从单纯负责功能科的管理转变成负责全中心质检及设备的管理等,可以说每接受一项新工作都会面临许多困难。接管新任务之后,我首先认真考虑这些工作应何从下手,然后根据不同的工作制定出了不同的措施。

针对质检工作,我首先制定出了质检工作的内容及工作方式,并以科室为单位对大家进行了培训,强调质检工作的重要性及每个部门应如何开展质检工作,得到了大家的一致认可。在上半年里有一些科室在这方面坚持的很好,不仅增强了大家的工作责任心,还提高了工作效率及减少了工作中的差错。这方面临床部及功能科应得到表扬。

单位的设备原来因为没有系统的管理,所以我一接手就感觉特别的乱。诊断这方面的因素,我首先把原来所有的设备档案全盘整理了一遍,并一一对设备档案进行了核查,发现其中有好多错误的信息,我对其一一做了修改,并且重新制订了新的设备档案,对所有设备的三证进行了归总,并交予办公室管理。

在五六月份,原来李院长的工作也落到了我的头上,这两个月本来就是体检的旺季,自己除了安排本科室的工作之外,还要顾及全中心方方面面的工作,所以总感觉力不从心,经常是把自己搞得筋疲力尽。

科室总的框架结构及工作内容也发生了一些变化,顺利的完成了心电图及脑血流转接,刚开始,大家可以说是赶着鸭子上架,边学边出,到现在我敢说拿出任何人都是一个响当当的心电图大夫。白雪从一名普通的超声大夫成长为科室的主管,在工作方面替我分管不少;苗艳红从一个刚刚起步的超声大夫已经成长为一名超声主力;一些新人的加入,潘胜芳、姜云亮、史玉卓、曾晓丽等,他们很快就熟悉了自己的工作环境及工作岗位,在体检中为单位帮了不少忙。单位是个大家庭,我们科室是个小家庭,大家在一起互相帮助,从不计较,不管是自己的本职工作,还是兄弟科室的工作,只要需要大家都主动去帮忙,从无怨言。这方面得到了大家的一致认可,对此我感觉很欣慰,对大家提出表扬,同时也对大家提出更高的要求,希望大家再接再厉,为平衡做出更大的贡献。

我在看着单位一天天的成长,今年上半年已经解决了部分人的保险问题,在这一方面我感觉更加增强了单位的留人机制,为单位的快速稳定发展做了坚实的铺垫。下半年全面实现全自动化的体检,这会更加提升平衡的品质。

展望平衡的未来,或许平衡寄予了我们更高的期望,只有质量、服务都过硬,我们才能实现“河北老大”“体检行业的领航者”的目标。在下半年我会再接再厉,努力把自己分管的工作做得更好,争取为平衡提出更多建设性的建议。

质检工作报告内容篇三

3、负责报表管理:现场监控报表、车间质量报表等、计量器具管理(三秤校验);。

4、生产流程、设备隐患排查与监督整改;。

5、质量安全管理培训:岗位操作质量规范培训;标准、制度培训等;。

6、与相关部门的协调与沟通等。

质检工作报告内容篇四

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的土建质检员工作报告,一起来看一下吧。

20xx年6月毕业后,工作于安康兴科岚皋分公司。通过近半年的工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺。所以在工作和学习中不能敢掉以轻心,更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累,积累了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,以下是我对于工作后一年的工作总结:

工作开始,我发现自己的理论知识与现实工作存在很大的差距,这项工作对我来说是一片空白,我查找了许多有关书籍并时刻在工地跟踪,从不懈怠。为了尽快的从理论转变为实践中的角色,适应工作的要求,在实践中完善自己理论与实践的差距,我努力提高自己的岗位能力。把学习到的理论知识融合到现场实际应用中,迅速转化为业务能力。在向老师傅的学习中和在领导和同事们的帮助和自己的努力下,我能够比较熟练的进行现场施工管理工作。20xx年6月岚皋县自来水公司办公大楼工程作为质检员,参加了该工程建设施工。作为施工技术管理人员不仅严格按照规范要求,控制项目工程的施工质量,健全工程质量检查验收制度.隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品进场验收等一系列有益与保证工程质量的管理制度。认真态度去工作,认真把好每一道工序和质量。在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业知识学习的积极性不够,对相关文件及施工措施等内容掌握和理解不够彻底,工作细心度不够,时常在下问题上出现漏洞。这些问题必须严格要求自己整改,不能大意疏忽。

不管在哪个工作岗位上,都要摆正自己的位置,谨守本职道德,把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中的到公平公正,诚实守信,具有团队协作精神和协调管理能力。工作积极,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神和奉献精神。作风踏实,行事果断,敢于承担责任。工作中逐一调查研究接触的新事物,讲求效率,请与思考,工作思路清晰。

在努力做好本职的工作同时,我十分注重继续再教育学习,积极参建单位部分组织的技术培训和参观,从而来获得新的知识与技术来完善自己的工作水平我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我的专业技术水平不断得到提高。

四、以上是我半年多的主要工作情况,通过在在单位的工作实践,使我从多方面的学习了建筑知识和工作经验,也使我得到了施工技术和施工现场经验,从而成为综合性的管理人员。从目前的工作来看,但仍有很多不足,还需努力学习,经验和教训也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力学习,运用所学的知识克服现有的不足,不断改进,今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。我就是一名工人,作为现代化的民工我必须虚心学习,向老师傅老前辈学习.作为一个刚出社会的后人,工地上任何一名工人都是我的老师..我从不在乎别人叫我民工,因为只有民工才能创造奇迹..这也是个默默无闻的职业,当一座建筑物呈现在人们的眼前时,人们会用惊异的眼光看着这我们手中的成果,但并没有人会记住我们,我们不需要别人记住,在今后的工作中我会更加努力.把有限的生命投入到自己的岗位,把好质量关,任劳任怨,对人民群众的生命安全利益负责,做一名勤恳踏实急危不求名利的人。

质检员通常也有称建筑质检员或土建质检员。质检员岗位职责、质检员工作总结是:

1、执行国家颁发的安装工程质量检验评标估准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和处罚权。

2、负责专业检,随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。

3、负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。

4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。

5、对不合格项目及时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定纠正措施,并协助进行质量损失的评估。

一月多来来,在在项目部的正确领导下,遵守各项规章制度,积极参与各项活动,办事公道正派,能顾全大局,服务意识强,敬业爱业,与各位同事一起齐心协力,工作都取得了一些的成绩。

自17#楼奠基以来,我一直在工地管理监督工作。当前,工地工作历来是一件辛苦的工作,我从一个经验不足的学生转为一个建筑管理人员,对业务不熟悉,一切要从头学起,对我来真是难上加难。经过一番思考,我终于认识到,搞好17#楼也是为自己服务的一项重要工作。我深知责任重大,也是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我一定不能辜负领导对我的期望。带着这个理想,我一方面搜集有关资料,学习建筑相关知识。另一方面,虚心请教有经验的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力,我终于熟悉了17#楼的有关的知识。

工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后,我就先进行粗略熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式请教,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改。例如:钢筋接头尺寸不够,焊接不到位,主、箍筋间距不均匀等问题。

今后,我们在新的环境不但发扬过去热情周到的工作作风,还要积极配合项目部开展各项政治活动。要树立敢闯敢试,敢为人先的创新意识。认真学习增强自身的素质。要善于用全新的视角思路,研究新情况,解决新问题,多为项目部办好事、办实事。不断提高服务质量,更好地为项目部服务,争当项目部的排头兵。

质检工作报告内容篇五

1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。

2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。

3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负责签署“质检合格”。

4、认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。

5、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的地方,应向接待员及修理工查询。

6、每次检验必须有详细的纪录。

7、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项,应尽可能在质检报告表上注明,以便款接员交车时向客户交待清楚,提高服务质量。

8、质检员总结每月的质检情况、返修原因,用报表形式向领导汇报。

质检工作报告内容篇六

根据公司通知要求,下面我将20xx年质检科和我本人的学习、工作等方面情况向大家作个汇报。

首先我把近一段工作情况介绍给大家:。

我从八月份到单位上班,当时质检科及化验室还未筹建,质检科在食品生产企业来说是一个非常关键部门,一个食品企业的食品安全能否正常发展走向正规,质检科与化验室的建设起到决定性的作用。当时的我压力很大,原来虽然从事过食品安全管理工作,但一个企业和一个企业的具体事物不同,在管理和执行的各种标准也不同,为此在前期阶段,我经常上网查阅资料,搜集国家标准,向同事们了解公司产品的相关知识,在不断的摸索中寻求我们公司的一套质量管理制度和检验方法。

在过去的食品安全管理中运用的管理模式是不让不合格的产品出厂,随着时代的发展和食品管理理念的改进,食品安全由结果管理过度为过程管理。为此我运用“22000”食品安全质量管理模式,进行全程控制,制定出了原料验收标准、生产前期准备注意事项、生产期间的相关事宜、生产过程中的食品安全、生产过程中的关键控制点控制。我公司是一个新建立的公司,为保障我公司能达到生产条件符合要求,在基地建设方面进行认真探索,为了保障车间的生产条件符合卫生要求,对车间的消毒设施、人员如何防护、卫生管理提出合理的要求,有不少建设性建议得到公司采纳。

基本完成各种记录的编缉。

检验工作是质量管理基础,没有检验数据就没有产品质量控制然而我公司刚起步,我来公司时,没有检验员更别说检验室和检验设备经过多方努力寻觅检验人员;为保障检验项目完成,上网络查阅资料,制定检验方法;到运城市购买检验设备现检验科能完成我公司产品标准中规定的全部检验项目同时完成了检验科易制毒化学品的审批。

qs认证是每一个食品企业必备的条件,只有取得qs证书,我们的产品才能上市场销售为了保障我公司顺利取的证书,我先自己做资料后,多次去运城请专家审阅资料,于11月13日通过审核组审核,到目前为至虽说没有取得证书,但我们的产品已经顺利的上市销售同时完成了条码的注册。

虽然在工作中我非常的努力,但是还是存在不少问题,主要存在以下几个方面:

一、主要原材料、辅助原材料验收:抽查有时不能及时化验,存有漏检,没得到有效控制。(建议1.人员配备不足2.验收制度程序存在问题3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度由质检员填写原材料进货一览表,并控制抽样频次,对质量稳定的选择为合格供方)。

2包装验收:验收还不规范。(1.验收标准存在问题2.个人素质有欠缺3.培训不到位)。

3成品验收不规范,验收制度需完善主要是抽样方法不规范1.验收程序不规范2验收标准,质量处罚制度不完善加强人员培训)。

二、库房不合格品管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制。

三、车间质量管理力度不强。由于在过去一段时间没有更多的时间去管理车间产品质量,造成了车间有生产,质检无人管的局面。

四、自己的知识面狭窄。由于质检中心工作涉及的部门多牵涉面大,在工作中感到自己知识匮乏。

为了今后能够更好地开展工作,针对现在工作中存在的问题、公司现状和部门的实际情况,我们质检部20xx年工作目标、计划措施如下:

一、进一步配备质检人员,确保满足工作需要,结合本部门工作需要,及时向提出员工招聘需求,补充质检队伍,确保满足工作需要。

二、加强质量检查、分析加强日常监督检查,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格原材料投入使用和不合格成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,提高顾客满意度。

同时加强质检人员培训。制定质检部员工年度培训计划,以制度、标准、基础知识、管理知识、技术操作培训为主。

三、产品的质量检验,完善质量管理文件,确保文件及时准确地为质检部工作的展开提供指导进一步完善产成品、原材料的验收程序,完善成品验收制度,处罚制度,包装材料验收标准。

四、加强对化验员工作情况的监督,每月对化验员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到98﹪。

五、不合格品得到及时准确地控制和处理,进一步理顺不合格品处置渠道。对出现的不合格信息及时准确地向相关部门传递,确保不合格品能得到及时准确地处理,防止不合格品非预期使用或销售。

六、加强自身学习。从事这份职业以来,现在感觉到压力越来越大,分析原因主要是自身知识面狭窄,只有不断的学习才能适应现在的工作。

以上是我们质检部下一步工作目标计划、及措施,不当之处敬请大家批评指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我坚信我们质检部的工作在领导及同事们的帮助下,会提升到一个崭新的台阶,为沐风公司的前期创业而做出应有的贡献。

质检工作报告内容篇七

7、负责协助上级对各部门执行gmp情况和生产现场进行日常检查和巡视,发现有不符合gmp行为的,指出并令其整改,并且及时上报。

8、根据环境监测规程对生产车间工人、环境、工艺用水、关键设备、物料微生物监测,记录监测结果,若有不合格的情况,应及时上报领导。

9、依照标准或要求对成品进行出厂检验并出具检验报告。

质检工作报告内容篇八

20xx年已接近尾声,这一年我公司先后承建了油田公司生产科研楼一期景观工程、克拉玛依质量技术监督局、克石化公司文体活动中心改造工程和在建中的克石化生产指挥中心工程,在公司企业文化的良好氛围下,结合实际,遇到问题及时反思总结,我们取得了收获和进步,现将这一年的工作总结如下:。

作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。所以这一年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。

做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底,严肃、认真的指导班组工人作业。

做好现场监督工作,发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格质检员个人工作总结质检员个人工作总结。在基础接地焊接时,会经常出现未按设计要求焊接,或整体不贯通、错焊、漏焊、焊面不够或焊渣不清理的问题,我们应在施工前对施工班组进行详细的技术交底,一般按最外圈的钢筋,在底筋处焊接,为防止中途焊接错位,应沿着钢筋方向徒步标记,注意双面焊接,搭接面不小于6d,若单面焊接,搭接面不小于12d,扁钢、角钢、圆钢等的符合标准图集,在交底时可附图集。室外的接地电阻测试的端子未按要求施工,在设计无要求的情况下,在每个建筑物外设不少于两处,预留100接线盒,采用打眼的镀锌扁钢一侧与主筋连接,一侧预留在盒内,在竣工时,盒外安装白色面板贴红色接地标志。

1、每一批材料计划进场时,我们对其进行数量、外观的检查,观察材料是否在运输过程中有损坏,必要时对阀门、散热器等设备进行水压试验,以确保其满足使用要求。

2、我们必须在监理工程师旁站下对原材料按规定频率和方法取样检验,监理工程师也应同时进行取样抽检。施工单位检验合格后按照规定向监理工程师上报该批材料的进场申请资料(附该批材料的材质单和试验检测资料),监理工程师要对申请资料认真审查核对,并根据监理抽检试验结果决定该批材料能否进场使用。

材料的场内运输需制定合理计划并应作为施工组织设计的一部分统一考虑,现场施工必须按照计划执行。

在一年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场经验不足、管理协调手段不够强硬、在外交方面缺乏主动性等等。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。

公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围。工程管理是企业产品质量的保证,优质的产品的生产过程及产品本身都是企业最好的对外展示的窗口,对树立企业品牌有着至关重要的作用,安全是企业发展的根本保障,关系到社会和谐和员工的家庭幸福,公司应进一步加大对质量和安全的监管力度,定期组织各分公司质量、安全管理人员对各项目进行质量安全评比,鼓舞前进,鞭策相对薄弱的分公司,让各分公司共同发展。

质检工作报告内容篇九

根据公司通知要求,下面我将20__年质检科和我本人的学习、工作等方面情况向大家作个汇报。

首先我把近一段工作情况介绍给大家:。

我从八月份到单位上班,当时质检科及化验室还未筹建,质检科在食品生产企业来说是一个非常关键部门,一个食品企业的食品安全能否正常发展走向正规,质检科与化验室的建设起到决定性的作用。当时的我压力很大,原来虽然从事过食品安全管理工作,但一个企业和一个企业的具体事物不同,在管理和执行的各种标准也不同,为此在前期阶段,我经常上网查阅资料,搜集国家标准,向同事们了解公司产品的相关知识,在不断的摸索中寻求我们公司的一套质量管理制度和检验方法。

一、在产品质量保障方面。在过去的食品安全管理中运用的管理模式是不让不合格的产品出厂,随着时代的发展和食品管理理念的改进,食品安全由结果管理过度为过程管理。为此我运用“22000”食品安全质量管理模式,进行全程控制,制定出了原料验收标准、生产前期准备注意事项、生产期间的相关事宜、生产过程中的食品安全、生产过程中的关键控制点控制。我公司是一个新建立的公司,为保障我公司能达到生产条件符合要求,在基地建设方面进行认真探索,为了保障车间的生产条件符合卫生要求,对车间的消毒设施、人员如何防护、卫生管理提出合理的要求,有不少建设性建议得到公司采纳。

基本完成各种记录的编缉。

二、在化验室筹建方面。检验工作是质量管理基础,没有检验数据就没有产品质量控制。然而我公司刚起步,我来公司时,没有检验员更别说检验室和检验设备。经过多方努力寻觅检验人员;为保障检验项目完成,上网络查阅资料,制定检验方法;到运城市购买检验设备。现检验科能完成我公司产品标准中规定的全部检验项目。同时完成了检验科易制毒化学品的审批。

三、在做qs认证方面。qs认证是每一个食品企业必备的条件,只有取得qs证书,我们的产品才能上市场销售。为了保障我公司顺利取的证书,我先自己做资料后,多次去运城请专家审阅资料,于11月13日通过审核组审核,到目前为至虽说没有取得证书,但我们的产品已经顺利的上市销售。同时完成了条码的注册。

四、在完成上述工作的同时,完成了检验科微生物的检验工作、部分原料的验收工作和日常质检任务。

虽然在工作中我非常的努力,但是还是存在不少问题,主要存在以下几个方面:

一、主要原材料、辅助原材料验收:抽查有时不能及时化验,存有漏检,没得到有效控制。(建议1.人员配备不足2.验收制度程序存在问题3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度由质检员填写原材料进货一览表,并控制抽样频次,对质量稳定的选择为合格供方)。

二、库房不合格品管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制。

三、车间质量管理力度不强。由于在过去一段时间没有更多的时间去管理车间产品质量,造成了车间有生产,质检无人管的局面。

四、自己的知识面狭窄。由于质检中心工作涉及的部门多牵涉面大,在工作中感到自己知识匮乏。

为了今后能够更好地开展工作,针对现在工作中存在的问题、公司现状和部门的实际情况,我们质检部20__年工作目标、计划措施如下:

一、进一步配备质检人员,确保满足工作需要,结合本部门工作需要,及时向提出员工招聘需求,补充质检队伍,确保满足工作需要。

二、加强质量检查、分析加强日常监督检查,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格原材料投入使用和不合格成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,提高顾客满意度。

同时加强质检人员培训。制定质检部员工年度培训计划,以制度、标准、基础知识、管理知识、技术操作培训为主。

三、产品的质量检验,完善质量管理文件,确保文件及时准确地为质检部工作的展开提供指导进一步完善产成品、原材料的验收程序,完善成品验收制度,处罚制度,包装材料验收标准。

四、加强对化验员工作情况的监督,每月对化验员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到98﹪。

五、不合格品得到及时准确地控制和处理,进一步理顺不合格品处置渠道。对出现的不合格信息及时准确地向相关部门传递,确保不合格品能得到及时准确地处理,防止不合格品非预期使用或销售。

六、加强自身学习。从事这份职业以来,现在感觉到压力越来越大,分析原因主要是自身知识面狭窄,只有不断的学习才能适应现在的工作。

以上是我们质检部下一步工作目标计划、及措施,不当之处敬请大家批评指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我坚信我们质检部的工作在领导及同事们的帮助下,会提升到一个崭新的台阶,为沐风公司的前期创业而做出应有的贡献。

质检工作报告内容篇十

酒店质检员是根据总经理授权,依据国家旅行局关于星级饭店的评分标准、《酒店员工手册》、各部门的服务质量考核标准对酒店各岗位进行督导检查。酒店质检员按酒店已建立的督导检查制度,可采用常规检查、抽查、专项检查等方式,每天按酒店的统一质量标准进行检查,检查结果随时通报总经理、人力资源开发部和各有关部门经理,同时记入《检查日报表》作为奖惩制度的重要依据,酒店质检员工作的重要性由此可见。那么,作为一名质检人员应如何做好这项工作:

“闭门造车”发现不了问题,凭经验办事,发现不了全部问题,因为每一天都是新的,每天都有新的问题发生,因此,质检人员必须深化现场,走动检查,并且在日常检查中有所发现,有所收获。此外,还要善于检查,要形成一套自己的检查程序和方法。

较强的分析问题和解决问题的能力及文字表达能力,善于协调各部门之间的关系。酒店质检员,负责酒店全方位的服务质量督查工作,因此,发现的问题可能是跨部门的,这就需要对酒店的部门之间进行协调,解决好相关问题。另对有些问题则需要现场予以纠正。同时对质量方面的重大事故进行分析并草拟专题案例报告,上报酒店管理当局等。

具有较强的责任心,秉公办事,没有“情面观”,不怕得罪人。

酒店质检人员应具有较强的责任心,严格按酒店的各项标准对各岗位进行检查,发现问题做到“三不放过”即:(1)对发生的问题没有搞明白不放过;(2)违纪者对错误没有认识不放过;(3)未对当事人按酒店规定进行准确处理不放过。在日常检查中,秉公办事,不掺杂个人感情,做到对事不对人。唯有如此,质检工作才能发挥其应有的作用。

很强的学习能力。伴着酒店的发展,客人要求的服务标准也随之提高,因此酒店服务质量也要有提高,这就要求质检人员的素质不断提高以顺应新的工作要求。

总之,酒店质检员的工作是一个要求很严格的工作,因此,质检人员的素质要求是很重要的,这就对质检人员能否胜任自己的工作提出了挑战。

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