最新公关经理的岗位职责(实用19篇)

在总结中，我们可以回顾过去所学的知识和经验，加深理解。如何做一个更好的职场人，提升自己的职业能力呢？以下是一些专家总结的经验分享，希望能对大家的总结写作有所帮助。

公关经理的岗位职责篇一

1、负责公司公关客户的开发及维护。

2、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。

3、负责公司产品的讲解及介绍。

4、建立和维护公共关系数据库，公关文档。

任职资格：

1、专科及以上学历，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先；

2、熟练运用office办公软件，2年以上市场营销或公关公司工作经验；

3、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解；

4、良好的文字功底，具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力；

5、思维敏捷、善于沟通，亲和力强，形象气质佳，具有良好的职业素养。

6、能出差，有驾照者优先。

公关经理的岗位职责篇二

1.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等。

2、负责员工的入离职手续办理，员工档案管理。

3、配合日常招聘工作。

4、负责日常行政办公事务。

5、负责公司办公区域、会议室环境的整洁有序。

6、完成经理交代的其他工作，工商管理、人力资源管理、文秘相关专业，一年及以上相关工作经验优先录用。

公关经理的岗位职责篇三

直接上级：总经理。

直接下级：销售经理、公关经理。

岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。

工作内容：

彻实施；

2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；

取及时的改进措施，最大限度增加收入；

4.负责市场的开发，发展；

5.确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施；

理提出意见和建议；

7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉；

8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；

9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；

11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩；

12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通；

13.完成上级交办的其它任务。

直接上级：市场销售总监。

直接下级：高级销售代表。

岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的销售业绩。

工作内容：

1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；

划和建议；

3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；

4.负责各种销售工作报告和市场预测；

5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；

6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系；

7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉；

9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；

10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监；

11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。

直接上级：销售经理。

直接下级：销售代表。

入。

工作内容：

1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；

2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；

3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出swot分析报告呈交销售经理；

4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；

5.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

6.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构，酒店订房机构保持良好关系；

7.负责建立并不断完善客户档案；

8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；

10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；

12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；

13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；

14.及时完成上级交办的其它任务。

直接上级：高级销售代表。

直接下级：

岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。

工作内容：

出拜访报告；

2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系；

4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查swot分析报告；

5.负责建立并不断完善主要客户档案；

6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；

10.及时完成上级交办的其它任务。

直接上级：销售经理。

直接下级：

岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。

工作内容：

1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户；

2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新；

3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表；

4.负责搜集、整理市场信息，完成分析报告提交市场销售总监；

5.处理客户打来的业务电话并跟进落实，认真做好电话记录；

6.热情接待每位访客，了解客人需求，积极联系相关人员给予解决；

7.负责外地客户的电话营销工作；

8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作；

9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发；

10.完成各种办公室文件的打印、分发工作；

11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了；

12.及时完成上级交办的其它任务。

直接上级：市场销售总监。

直接下级：公关文员、美工。

岗位职责：全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。

工作内容：

1.制定本部门工作计划并组织实施；

2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能：

-与酒店主要客户的关系。

-与新闻媒体的关系。

-与旅游和商务机构的关系。

3.负责通过以下公关手段，宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉：

-新闻记者招待会-新闻及报纸广告稿件。

-酒店的通讯刊物-酒店介绍。

-酒店的照片和幻灯片。

4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动；

5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施；

6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，保持与客户的良好关系；

7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作；

8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作，以确保出品的质量；

9.负责监督、指导下属员工工作，管理员工表现并进行绩效评估，组织实施奖惩；

10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监；

11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通；

12.完成上级安排的其它临时性任务。

直接上级：公关经理。

直接下级：

岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。

工作内容：

1.协助公关经理处理日常行政工作，跟进所有交办事宜；

2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系；

3.

4.

5.

6.

理层参考；

8.协助策划一些重要客户联谊会，宴会和其他特别活动；

9.参加总经理鸡尾酒会，维持良好的客户关系；

10.负责酒店各种活动的摄影，并确保各种摄影照片的分类保存；

11.完成上级交办的其它临时性任务。

直接上级：公关经理。

直接下级：

岗位职责：负责酒店宣传品的设计与制作及所有美工制品的按时完成。

工作内容：

1.负责设计、制作和布置酒店的各种活动和促销的背景、雕刻、装饰等工作；

2.协助重要会议、宴会等会场的布置工作；

3.负责酒店宣传品的设计与制作，并提出创造性建议和意见；

4.完成美工单要求的其它部门美工制作；

5.及时完成上级交办的临时性任务。

公关经理的岗位职责篇四

4.制订市场公关计划，组织和监督实施市场公关活动，策划公司对外的各项公关活动;。

7.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;。

8.提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾;。

9.协助客户满意度的调查，协同收集汇总客户的意见或建议;。

10.完成上级交办的其它工作。

公关经理的岗位职责篇五

1.负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。

2.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。

3.参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。

4.经总经理正式任命，作为公司发言人。

5.负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。

6.负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。

7.负责或协助开发导入cis、创建名牌、建立企业文化等活动。

8.负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

公关经理的岗位职责篇六

职责：

1、负责市场新资源开拓，与当地城市品牌资源洽谈，建立合作关系；

2、定期拜访、维护，收集客户信息；

3、发现客户需求，为客户提供优质的福利服务解决方案；

4、收集、反馈市场信息，帮助公司完善产品设计，帮助公司制定业绩规划；

任职要求：

1、二年以上工作经验，追求高薪，优秀者可适当放宽要求；

2、良好的`职业素养、有较强的亲和力，乐于与人沟通，形象气质佳，性格开朗；

3、积极主动热情，能较快融入公司文化；

4、有市场公关，企业福利、蛋糕销售工作经验者优先考虑；

5、熟练使用office等办公软件，熟悉网络资源。

公关经理的岗位职责篇七

一、市场销售总监岗位职责直接上级：总经理直接下级：销售经理、公关经理岗位职责：制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。工作内容：

2.负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成；

4.负责市场的开发，发展；

8.负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算；

9.密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法；

10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员。

自身素质和销售技巧的不断提高；

11.定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩；

12.协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作渠道的畅通；13.完成上级交办的其它任务。

直接上级：市场销售总监直接下级：高级销售代表。

岗位职责：协助市场销售总监的工作，组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动，确保增加酒店的销售业绩。工作内容：

1.根据企业目标市场和客户的潜在需求，制定对重要客户及潜在客户的销售计划；

3.协助市场销售总监进行市场开发、发展，不断增加潜在客源，巩固现有客源；

4.负责各种销售工作报告和市场预测；

5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析，对销售人员进行协助和指导；

6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单，与客人树立长期合作关系；

作必要的专业知识和销售技巧；

9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分，确保销售人员分工明确，合作默契；

10.负责定期对下属进行绩效评估，并将结果报告销售总监；11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。

三、

直接上级：销售经理直接下级：销售代表。

岗位职责：负责巩固与现有客户关系，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。工作内容：

1.协助销售经理研究市场情况，制定酒店销售策略及市场客源分配政策；

2.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，并作出具体销售计划；

3.定期访问竞争酒店，了解竞争对手的状况，作出swot分析报告呈交销售经理；

4.与客户保持联络，通过定期销售拜访巩固与现有客户关系，及时发现客户的潜在需求；

7.负责建立并不断完善客户档案；

8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会，收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监，对销售决策提出合理建议；

10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分，确保销售队伍分工明确；

12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训；

13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的帐务结算等工作；

14.及时完成上级交办的其它任务。

直接上级：高级销售代表直接下级：

岗位职责：负责与客户保持联络，通过销售拜访发现客户需求，发展潜在客户，不断扩大市场占有率，最大限度提高酒店销售收入。工作内容：

良好关系；

4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查swot分析报告；

5.负责建立并不断完善主要客户档案；

6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求；

7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

9.定期完成工作报告并提交销售经理，对销售决策提出合理建议；10.及时完成上级交办的其它任务。

五、销售联络员岗位职责直接上级：销售经理直接下级：

岗位职责：负责办公室文件处理工作，接听客户电话，接待来访人员等。工作内容：

11.分类保存各种进出文件及客户合约，确保档案系统的清晰明了；12.及时完成上级交办的其它任务。

直接上级：市场销售总监直接下级：公关文员、美工岗位职责：全面主持公关部运作，负责树立和不断提高酒店整体形象。工作内容：

1.制定本部门工作计划并组织实施；

4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动；

10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监；11.负责与其它部门协调，确保合作渠道的畅通；12.完成上级安排的其它临时性任务。

七、公关文员之岗位职责直接上级：公关经理直接下级：

岗位职责：协助公关经理工作，确保本部门工作按计划实施。工作内容：

公关经理的岗位职责篇八

3、负责做好传统媒体及网络媒体规划、宣传、管理工作,及媒体日常关系的维护;

4、负责维护媒体层面舆情监控、危机预警和相应危机管理工作;

5、负责官网、微博、微信等自媒体的管理运营及网络活动推广工作;

6、负责新能源汽车类相关互联网门户、垂直网站口碑维护;

8、及时完成其他领导交办事务。

1、专科及以上,公关、广告、新闻传播相关专业;

2、2年以上公关推广工作经验;

4、掌握汽车营销策划、公关、广告宣传、新闻传播等专业知识;

5、办公软件熟练运用、熟悉pdca及bpe等工具、写作能力过硬。

公关经理的岗位职责篇九

直截了当主管：行政经理。

管辖人员：推广主任、推广助理、推广员。

学历：高中以上。

工作经历：2年以上娱乐工作体会。

薪资范畴：2800—3500元。

专业知识：客户销售知识和技巧。

业务了解范畴：客户关系的建立和爱护。

岗位目标与权限：建筑强大的客户关系网络，增加酒店经济效益。

1.协助行政经理拟定全面性之市场推广打算。

2.与客户保持良好的关系，及时提供酒店的最新动向资料，努力塑造良好的企业形象。

3.把握酒店治理层与客户联络沟通的差不多情形，并将要紧联系单位及人员资料聚拢存档。

4.保留一切有联络的客户的档案和宣传结果的记录。

5.拟定宣传、推广的走访对象，定期进行拜望。

6.必须清晰地把握社会及经济上的变化情形，对社会事物有敏捷的触觉，有打算地做出相应宣传推广措施。

7.留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会行政经理。

8.应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。

9.监察属下职员之工作，操作及外表。

10.完成上级交派的其它工作任务。

公关经理的岗位职责篇十

日常样衣管理（入库、拍摄跟进、清单制作）

日常媒体维护（借衣、选题沟通、预览活动）

日常部门工作（总结报告类、物料管理、简报维护、官网资料采集）

性格开朗外向、善于人际交往；有团队合作精神、有吃苦奉献精神；

性别不限，从事过女装品牌推广，可以从自身角度更好的了解产品及消费者心理；

大学本科及以上学历；

相关专业毕业，要有较强的时尚敏感度；

相关从业经验不少于1年；

英语4级及以上，可以流畅使用英文作文工作语言，阅读和书写能力良好；

对市场营销工作有浓厚兴趣较深刻认知；

较强的语言和文字表达能力；

熟练操作办公软件。

公关经理的岗位职责篇十一

4、负责企业对外公共关系处理，维护企业良好形象；

1、酒店管理、行政管理、市场营销等专业，大专及以上学历；

2、有政府接待、空乘、主持人或商务公关接待等两年以上相关工作经验；

3、形象好气质佳、大方得体、身高168cm以上（投简历时请附带近期全身生活照）。

4、思维敏捷、口齿伶俐、较敏感人际觉察能力及较强沟通能力；

5、性格外向、乐观开朗，熟悉驾驶者优先。

公关经理的岗位职责篇十二

职责：

1、负责公司对外关系联络，开拓和维护客户关系，为公司的发展营造良好的外部环境;。

3、规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系;。

4、重点维护医药相关类重点客户群体，如协会、院校、中大型企业等中高层领导。

任职要求：

1、形象气质佳，善于交流沟通，善于交际应酬;。

2、熟悉医药行业和教育行业优先。

3、有c照并有过实际驾驶经历。

公关经理的岗位职责篇十三

1、负责开拓公司的业务。

2、负责公司业务成交前的跟进与业务进行中出现的`问题进行公关处理。

3、定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议。

4、负责新合作客户开发和维护，以建立和保持良好的合作关系。

5、收集调查潜在客户需求信息，建立客户档案，了解市场趋势，为公司提供同行品牌的商业信息。

公关经理的岗位职责篇十四

3、协助维护公司与政府部门、其他机构的关系及公关事务;。

4、负责公司日常业务接待、应酬及活动宴请的公关工作;。

5、负责公司舆情监控、负责网络舆论引导;。

6、协助其他部门对外关系的沟通、跟进及协调;。

7、负责对企业全体员工的公关意识和交往礼仪进行培训;。

8、完成领导安排的其他临时性工作。

公关经理的岗位职责篇十五

职责：

1、开发大客户，管理维护大客户关系及长期战略合作机会;。

2、开拓新市场，进行商务洽谈，发展新客户;。

3、协助领导维护与政府部门、合作客户的关系;。

4、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、从事过市场公关岗位，有跨境物流行业工作经验优先;。

2、能接受商务应酬;。

4、性格开朗，有团队合作精神。

公关经理的岗位职责篇十六

4、负责公司重要客户、政府人员到集团展厅的参观、接待和服务工作

5、负责公司企业文化、发展历程、产品知识、专利荣誉等内容的中英文讲解

6、负责集团展厅整体环境的管理和维护，实时跟进展厅内容的更新修改

7、根据公司需求完成日常的新闻稿的撰写

8、完成部门领导交予的其他工作

公关经理的岗位职责篇十七

3、促进公司与外界的学术、文化、理论、实践等方面交流；

1、组织并领导公关部工作，认真完成自己的工作任务,包括策划、宣传、落实公关，做到丰富、新颖、实效。

2、拟订年度公关计划，月工作思路及总结。

3、加强横、纵联系；提高合作意识，拓宽公关渠道，提高公关层次。

4、负责联系一些大型活动的赞助事宜，做好赞助策划

1、协助经理做好公关部的全面工作。

2、组织策划有新意的公司公关。

3、完成公司下达的各项工作任务。

4、协助做好本部门的宣传报导工作

5、做好部门各项记录及网络的编辑运行工作。

1、负责公司公关日常管理工作，根据公司特点，积极组织开展各类文体公关，丰富职工业余文化生活。

2、协助经理、副经理做好部门例会工作，做好部门各类会议通知、会场布置和记录工作。

3、积极参加其他部门组织的各项公关，完成经理、副经理交办的临时任务。

公关部

20xx.10.23

公关经理的岗位职责篇十八

1、领袖包装,企业高管形象管理与规划,包括参加行业论坛、媒体专访、财经节目等。

2、危机公关,企业危机应对策略的输出与执行,媒体q&a拟定;舆情的监测与处理。

3、日常传播,企业新闻稿件、各类声明策划与撰写;企业话术的提炼与输出。

1、较强的文字功底,科技、财经媒体记者以优先。

2、较强的策划能力,4a公司策划(科技互联网方向)优先

3、较强的公关理论基础,关注行业公关事件

公关经理的岗位职责篇十九

职责：

1.负责进行公关调查，并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;。

2.根据制定的公关计划，协助部门领导编写公关策划方案;。

4.公关活动结束后根据公关活动效果进行评估，并编写公关活动效果评估报告;。

6.负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。

应具备的能力。

1.熟悉相关公关活动流程;。

2.掌握相关公关技巧以及方法;。

3.具备良好的公关能力和人际关系处理能力;。

4.具备良好的文案策划能力;。

5.具备良好的逻辑思维能力。