最新装修公司年度总结计划(精选11篇)

一个良好的计划可以减轻压力，增加自信和满足感。计划的制定应注重细节，考虑到各种可能的情况和难题。计划执行中可能会遇到一些困难和挑战，以下是一些解决问题的建议。

装修公司年度总结计划篇一

活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间，桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。

二、广告的投放。

路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。

电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第一印象不好的情况下，后期工作做起来很困难，要想办法调节这中间的矛盾。

另外很多客户都是外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，需要加强。要达到只要一提起我们公司，客户就会恍然大悟说：哦，三优实创啊，在媒体上看见过或者听过。

三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户跟踪做的很不好，工作态度消极。需要想办法调动员工的工作积极性已经公司凝聚力。

四、主体内容一再变化，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的改变给客户留下不好的印象。应该从一而终，策划内容确定后就坚持到底。

五、价格战可以吸引一部分的顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。

装修公司年度总结计划篇二

回眸过去的20xx年期间，我很荣幸在xx广告装饰公司工作，感谢公司，感谢公司的每一位成员，让自己得到了更好的发展平台与方向。在工作期间中，对公司的工作安排与管理都是相对满意的。对自己的评价有满意的、也有相对不满意的，另一方面来说，就是想的方面还不够周到，做的还不够好!对于自己好的方面就继续保持与不断发展，不好的就要丢弃，调整好心态!

对于自身不足的地方，相对来说就是不够认真，不够细心，太过心急，处于大局面，容易紧张，表现的不够稳重!相信随着时间的流逝，将会改变自身的状况，从身边的一点一滴小事做起，将不好的方面更进一步的提升，向更专业的一层发展。

处于当今的社会，广告无处不在!然而公司从经营广告这方面业务开始，证明公司正在不断得到了提升与发展。作为xx广告装饰工程部的我，仍需更努力的去开拓创新，去拼搏，认真的去对待任何一份工作安排，将心比心!尽力了，那就问心无愧!公司要肯定实施工作的合理安排，临时紧要的工作，我们都会紧要的做起来与谅解这紧要的安排!当公司要紧急采取意见或方法时，作为员工的我们，更要积极的思考与借鉴好的意见与方法!然而我们做的开心，我们的生活才会过的更舒心!

在新的一年里(20xx年)，我希望在工作时能每天都怀着一种积极向上的心态。心态固然重要，然而在专业技能与工作能力上更能有突破，效率与品质相成正比。对于公司的安排与自身的业余时间安排要错开，尽量做到两互不相乱。合理的安排自己，做到有抱负，有决心，有志向，有目标!不管实现与不实现，我们都要有一个目标，一个值得追求的目标!

世上无难事，只怕有心人!我很肯定的相信这句话。

预祝xx电脑、xx电脑培训中心、xx广告装饰工程部所有成员事业腾飞、蒸蒸日上，行运一条龙!

装修公司年度总结计划篇三

来到公司已有一星期，有感触有感谢，更多的是收获。

来到一个新的环境有些陌生与拘谨，但它是创艺，一个热情而直白的公司，一群快乐而善意的同事，虽然有辛苦有压力但因为这些我是快乐的工作着，努力着。

别，颇析每个客户的控制点，最后给客户一把“尺子”由客户自己做决定。

施工是一个关键，特别是水电。1水电开槽与排线；信号线与电源线，强弱电线分别相隔15cm，线卡间相隔8cm，走线方向横平竖直，穿线管必须是硬管，我公司所用管为联塑，线与线相搭处有过桥弯，用于消除相互间干扰。室内开关约离地面1.2m，电视插座约30cm，施工期间开关处电线有盖板罩上，防止水泥沙浆腐蚀与电线的磨损。2我公司规定，施工三天内必须把室内所有成品粘贴上保护膜以免被污染或损害。3泥工大概包括地板（先做地面凿平）或铺瓷砖（如大地砖，水泥与沙的比例为1：2常用无眼沙一般仿古砖需要勾缝我公司有专业勾缝机械）墙面客厅与卧室等磁粉粉刷后打磨，刷乳胶漆，瓷砖碰角需修成90度并留有一定缝隙。4防水也是顾客比较关注的，入户花园，阳台，厨房，卫生间都需要做防水，地漏的安装，并且要做下水管包管（起遮丑与隔音作用），客卫回填。洗澡处做1.8m防水，地面全部做防水并卷边30cm。5厨房与卫生间铝扣板吊顶，吊顶接缝处按铝扣收口线条。门槛石的安装主要起区域划分与挡水作用，还有窗台板安装等。6木工主要为现场制作的门套，鞋柜，电视柜，背景墙，吊顶，衣柜，装饰柜，酒柜，橱柜等，并且所有现场制作都需刷漆，吊顶刷防锈漆。这些专业知识在针对一些需要看样板房的顾客要特别准备，基础工程大致一样。

从来的第一天起我就做好了准备，辛苦是必然的，经验和专业知识是艰难的积累过程，不断的学习与磨练才能使自己更加成熟，干练。

从未想过打“退堂鼓”多是想下一步该迈向哪，制定目标是努力的看点，望向那个方向前进，一次一次达到目标带给自己更多的信心。不关初衷是想进任何部门，都从业务这个与客户第一接触部门开始，我很认同，只有真正体验过才更懂每个带回的辛苦与付出。

这是我进公司一星期来所学大概内容与感触，要更加努力学习并学会运用所体会与所学知识，不断向前迈进。

业务部：王莉2010.11．14。

装修公司年度总结计划篇四

根据市场占有比率，装修公司占有率60%至70%之间，装修队占有率在10%左右，自装比例在15%至20%左右，投资及其他占有率为5%至10%之间。

家装公司分析

吉林市家装公司可分为三个阶层，大型装饰公司做品牌，中型装饰公司做数量，小型装饰公司做利润，大型装饰公司纯利润占20%以上，中型装饰公司纯利润8%-10%之间，小型装饰公司纯利润占有率在20%-30%之间。

家装公司又分为两种形式，一种家装公司主做的是公司发展，另一种家装公司主做的是占有率，做资金周转，用资金投资高盈利的产业及其他。

大型装饰公司，以公司品牌知名度进行宣传，专做家装主材一体化公司，主做家居体验馆，部门齐全，人员配备齐全，以总部完善的管理模式，以品牌创造效益。

金，投资其他利润产业，人员配备齐全，部门不健全，管理模式不完善，以价格占有市场份额。

小型装饰公司，以小区楼盘为根据地，主要做利润，以工地质量，客户服务，转介绍维持公司正常运转，公司人员不健全，部门不健全，靠自己安排工人施工，减少项目经理中间费用以及主材回扣，获取盈利。

计划一、

根据以上调查结果以及了解情况，杰高发展应根据大公司的管理模式进行完善，部门完善，人员完善，管理完善，以小公司的形式来占领楼盘份额，做到服务一户带来一户，以小区楼盘为公司发展根据地，进行楼盘直接性宣传，并获取利润，不要求做到吉林市整体占有率，要求做到楼盘占有率，以服务及口碑流传，大公司做不到的服务我们做，中型公司做不到的口碑我们做，小型公司做不到的完善我们做，综合分类公司的优势，综合公司的现状，进行公司发展的目标。

目标一、

占领楼盘形式，可大大减少公司人员短缺情况，并且起到直接宣传作用又起到减少人员开销。

目标二、

合作，根据公司现有情况，占领楼盘方向进行小区楼盘占有率的策划，以合作形式，例如：商场，主材，进行合作，以减少合作楼盘开销，并且以其他知名度公司共同提升杰高的知名度，增加业主知名度、信任度，以合作方式营造公司品牌效应，可起到低投资高回报的提升公司品牌影响力。

目标三、

公司各部门发展及培养人才，发展区域经理，以拜访形式进行市场开拓，售楼处，地产，置业公司，商场，企业，等进行团购以及下线的开拓，并且发展公司工商装渠道，资源获取，人脉获取。

目标四、

设计营销部，设计师是公司的中轴部门，营造公司专门的，设计人员，绘图人员，并且将设计人员分解，1,、可考虑把设计师分成级别或分组，提高设计师之间竞争力，以能力划分级别及薪资。2、可考虑把设计单独分化，定制专门营销洽谈人员，设计员，绘图员，洽谈员，3、可将设计师分为设计较为优秀的为一组，洽谈能力较强的为一组，综合公司实际情况，综合考虑人员安排，设计师的管理主要是方法，不能以其他公司的管理方式进行管理，如果都是相同，无法体现公司的整体服务，设计师的设计能力以及洽谈能力，如按部就班直接影响设计师对工作的积极性，以及客户签单的成功率。

目标五、

工，首先减少工地费用支出，协助市场销售开发市场活源，以先期的活源来完善工程部门的管理方式，在公司活源不断上升阶段，考虑项目经理承包制，人员需定期进行考核，以不断的完善施工工艺、服务、质量，工地形象，工人形象，卫生，安全等，做市场开发的坚强盾牌。

目标六、

公司营销企划是每个公司发展必不可少的一部分，主要负责定期考察市场变化，公司变化，消费群体变化，金融变化，材料等变化，根据市场需求以及公司现状，制定公司活动营销计划，公司发展阶段的广告知名度的宣传计划，人员奖励机制计划，制定每年公司发展规划，以及目标发展计划等等。

目标七、

人事部是公司规则规定的管理部门，从人员招聘储备，工作人员的日常工作规定，岗位职责，卫生等其他事物监督检查工作，以各部门的管理制度限制员工的自觉性，所谓无规矩不成方圆，只有规定及制约才可提高一个公司的正规发展，服务等方面的制约，客户跟踪服务由人事部门直接管理，成立客服人员，进行定期的客户回访，了解公司服务情况。

以上为个人对公司发展的一些见解，仅供参考。

如公司按照整体发展计划，人员配备，部门完善，发展目标的确定，按照市场情况，按照34个楼盘，每个楼盘1500户计算，共计51000户，公司如占据市场销售额的5%计算，那么就是2550户的占有率，按照每户2万元的金额，就是5100万人民币，根据公司实际情况，在2015年如做到8个楼盘的合作，小区1500户计算，总户数12000户计算，按照5%的占有比例，共计600户家装，依然按照单值2万元人民币计算，共计完成总业绩额为1200万人民币，按照纯利润15%公司年盈利为180万元人民币，按照10%的纯利润，公司年利润为120万元人民币，工商装另计。

因工商装大部分是靠关系和人脉组成，所以市场销售部门成立的区域经理主要负责家装市场销售，工商装的人际交往以及人脉关系，有效的组成工商装营销团队。

市场部经理：于强

第一部分：年度业绩目标计划

一、2015年度家装方面总营业额计划

二、营业额计划按月进行分解

名词解释：

下表中，蓝色表示淡季，粉色表示平季，黄色表示旺季，月度目标要根据季节性特征进行分解。

三、营业额计划按重点小区进行分解

名词解释：

重要级别：指根据该小区的规模、房价、位置确定重要级别，只有最重点的小区才能列入本计划表当中。

交房前订单：指该小区交房前，我们通过各种活动产生的订单。订单是一切签单的基础。 本年签单量：指在该小区，2015年我们的签单量目标。本年营业额同上。一个小区我们可能会做2年甚至3年，这里应该列入的是在2015年年底交房的小区或2015年交房的小区。 在下表的填写中，请注意不要把所有小区都写上去，只写我们的重点小区。小型公司只需要填写3-4个，因为你们不可能做那么多的重点小区。中型公司可以填写6-8个最重点小区加几个次重点小区。重点小区的业绩目标应该是营业额总目标的80%以上。

四、营业额计划按活动进行分解

名词解释：

活动类型：按大中小进行划分，大型活动指到场客户量在60户上的大型活动，中型活动指到场客户量在30-40户的活动，小型活动指到场客户量在10-20户的活动。

活动名称：即活动主题。

邀约客户量：指为保证最终的客户量而邀约的客户数量。

到场客户量：指最终来到现场的客户量，一般为邀约客户量的三分之一。

动订单50个，可能出现8-10个退单，而在本年度最终能消化的订单量在30个，也就是本次活动最终的签单客户为30个，根据这个量制订签单额目标。

五、营业额计划按部门进行分解

名词解释：

行政后勤部：指行政部、人力资源部、财务部、材料部策划部等后勤服务部门。 人均邀约量：指每个人在1年内的平均邀约客户量，当然，市场部肯定占主导地位，但设计部的邀约能力更强，设计部通过电话邀约和要求老客户介绍的效果都不错。

邀约措施：指采取的邀约方法，比如市场部最主要的邀约措施是电话营销和网络营销；设计部的邀约措施是电话营销和老客户介绍；工程部通过工地走访、要求老客户介绍等措施来邀约客户；行政后勤部通过发展自己的亲友或日常推荐等行为来邀约。

六、营业额计划按工作组进行分解

第二部分：年度核心业务人力资源建设计划

名词解释：

人均月能力：指根据各岗位的特征，例如业务员人均月邀约客户能力为20个，设计师月签单能力为3户或4户，项目经理月开工能力为3户。具体指标要根据公司实际情况来填写。

招聘到位：指根据当前的欠缺人数，计划在何时招聘到位。我们应当在旺季来临之前做好各级业务人才的招聘与培训工作，把业务员、设计师和项目经理（或施工人员）、监理提前配备到位。

一、2015年3月份签单量目标： 个，3月份的人力资源计划如下：

二、2015年4月份签单量目标： 个，4月份的人力资源计划如下：

三、2015年9月份签单量目标： 个，9月份的人力资源计划如下：

第三部分：年度核心任务建设计划

一、年度竞争优势建设

二、营销用品或营销工具建设

三、年度全员培训计划

名词解释：

2015装企开门红实施策略

一、2015年首个旺季

过完春节，2015年的家装行业的竞争又开始了！

如何在新的一年里取得不错的成绩，是很多家装公司已经思考或正在思考的问题！

我们觉得，要做好一年的业绩，最重要的在于把握好一年的季节性特征！关键是抓住旺季。尤其是抓住2015年的首个旺季。每年的旺季都有两个，上下半年各一个，上半年的旺季一般是在3到5月份，下半年的旺季一般是在9到11月份。

往年的'旺季要到3月下旬才开始，但2015年我们估计3月初就会开始。因为3月初已

经是农历的二月下旬，也进入春暖花开的季节，所以，今年的三一五我们认为就是很多家装公司展开业务与竞争的最黄金的时间。

二、旺季营销的重点

业绩与以下几个因素有重大关系：

1是客户量，也就是客户到访量（包括到公司、到会场与家装公司进行过深入沟通的客户）。做好客户量，最简单的方法就是组织活动，如果没有活动，只是让客户自己到公司或业务员去拉客户到公司或邀请量房，那客户量是上不来的！

3是订单转化量，就是把订单变成签单，订单变成签单需要：一是做好订单的跟进工作，如果疏于跟进客户，则会让大量的订单流失；二是要进行谈单人员的包装，让谈单人员有更好的状态来与客户进行沟通；三是要提高谈单人员的谈单能力。

4做重点小区的效果会更好！所以我们要结合我们的市场调查，确定好重点小区，然后在重点小区进行深入营销，争取打好2-3个小区，在每个小区产生30-50户的业绩！

三、活动营销的类型

我们策划的《装企开门红计划》，把家装公司的春季营销分成日常营销和活动营销两大类，活动营销是开门红计划的主要部分。同时，我们把活动营销又分成了多种，按照主题与规格，大致划分成以下六种：

第一种：三月初的大型会议营销活动（级别：3a级活动） 准备时间：至少15天左右

参与人员：全公司人员都要参与，全力以赴 活动时间：现场用半天的时间做活动

参与人员：市场部邀约客户，工程部组织参观，设计部谈单并订单 活动时间：按顺序参观4-5个工地（半天时间）

参与人员：网络营销人员在qq群里进行炒作

主要内容：通过与客户近距离并长时间接触，一起游玩时增进感情，然后沟通产生订单

参与人员：全公司人员都要参与，全力以赴 活动时间：现场用半天的时间做活动

主要内容：邀约客户到酒店或会议现场参加活动，通过主题演讲与一对多沟通产生订单

客户目标：到场至少100个客户，产生订单30个以上

四、活动营销的实施

1、3月15日一场大型会议营销活动，争取到场100个客户以上，完成订单30-40单。这一场活动需要公司全体人员参与，集中精力进行客户邀约和现场活动的组织。

6、4月上旬开始组织五一特大型的主题活动，争取到场100个客户以上，完成订单30-40单。 这样从3月份到5月份一共组织2场大型活动和至少30场的小型活动，累计产生订单共计约150-180个，创造中小家装企业的开门红。

五、人力资源

人力资源的工作要分清两个重点：

一个是公司的组织架构与人员编制。也就是我们设立哪些部门，每个部门配备多少人？根据上述活动计划，我建议各装企的组织架构应调整如下：

1、 设立市场部，至少要配备3-5名工作人员，可以采取电话营销与网络营销相结合的 形式，没有市场部的，至少也要能够组建3名电话营销人员。

2、 设计部要设立一名客户经理，负责登记、接待、引导客户，负责派单、跟单及跟进

设计师，主抓订单与订单跟进，设立这一岗位主要是让客户量能够更好地消化，同时也避免出现订单后退单的情况。

3、 要从行政部或市场部培养一名会务人员，负责每次活动的会务工作，包括酒店、茶

楼、咖啡厅的外联工作，物资的采购、配备、管理，活动现场的组织与调动、指挥，小区施工现场的接待与安排。这个岗位不用单独设立，由工作能力强的人员兼任。

第二个重点是每次活动的人员分配，由于开门红计划是以密集的活动为主，包括大型活动与小型活动，每次活动的人员应该统一调配和指挥。为了更好地开展工作，我们对各种活动的人员统一做出如下布署：

客户邀约人员——负责打电话、网络沟通、送门票；

客户跟进人员——专门负责在活动以后对订单客户的跟进；未订单客户的跟进工作由市场部完成； 现场摄影与摄相人员——如果公司内部人员不够，可以请外部的人员帮忙，一定要为每次活动留下最珍贵的资料！

亲友团——在时间允许的情况下，动员公司全体员工的亲属、朋友到现场，一是壮大现场的人气，二是可以承担一部分简单的现场协调工作，三是可以充当托。

六、策略支持

2、 培训——参加《电话营销培训》，提升工作人员的电话营销能力与邀约客户的能力；

《签单收钱训练营》，提升现场收取订金的能力与沟通客户成交客户的能力；参加《狼性营销训练营》，对整个营销模式与思路特别清晰。各项培训课程的时间表，请随时关注我们的通知。

装 饰 公 司 计 划 书

装饰公司计划书：目录

一、执行总结

二、公司战略

三、公司运营

四、市场营销

一、执行总结 1.1公司

公司名称：

公司宗旨：一个温馨的家是我们共同的目标

公司理念：用心、细心、诚心、创新

公司简介：装饰有限责任公司是一家引进先进的经营管理体系后优秀人才，提供装潢材料、工程设计、施工等一条龙服务的装潢公司，使得私人装潢不再东奔西走，忧心忡忡。家庭装潢为本公司的主营业务，公司发展初期市场为福州市，后期以福建省沿海城市为据点，加强人才培养，扩大公司的业务经营能力，以家庭、门面、办公室装修为主线，争取承接到更高投资的大型项目，并取得甲级资质。以建材的销售为另一主线，以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑，打造自我的价值品牌。该投资项目资金投入量少，回收期快，利润高，随着中国经济的发展，该行业具有较好的市场前景和发展潜力。

1.2市场

近几年来，我国的装饰装修市场发展迅猛，从而拉动了相关产业的高速发展，新型装饰材料不断涌现，消费者的需求量不断扩大，因此，有人说装饰装修产业是朝阳产业。但是，在我们看到发展的同时，也看到许多与行业发展不利的因素存在。如装饰房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞争，低价揽客。市场的无序竞争，不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜，同时也使消费者合法权益难以得到保障。

在未来两三年家装行业仍有较大市场。家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过，具有一定品牌的装潢公司。我们的企业正是要抓住这样的机遇，做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。

1.3组织管理

市场部：做好对外的宣传工作，利用一切有利条件宣传公司的优势，并及时向公司反馈信息。

设计部：负责为客户“量身打造”室内装饰方案，为了使设计取得预期效果，室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节，充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面，并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接，同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系，在设计意图和构思方面取得沟通与共识，以期取得理想的设计工程成果。

工程部：协调总经理统一安排工程任务，监督、审核工程任务的正常进行，狠抓工程进度、质量、安全，以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关，做到不偷工偷料，不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。

金的筹集、使用和分配；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。

人事部：负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量；负责人事考核、考查工作；建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核、选拔工作；编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。

2016年 01月01日

佰汇居装饰2016年度计划

一、 概述

时光荏苒，转眼间到了2016年春节了。新的一年要开始啦，佰汇居装饰通过这一年短暂的市场运营，已经基本能够适应了即墨市的激烈市场竞争，并在竞争中取得了一定的优势，公司的知名度有了一定的提高，为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状，特制定如下年度工作计划，敬请领导审阅。

二、公司swot分析

优势strengths.

市场部有明确的市场针对性和灵活性

为顾客提供一体化、专业化的服务

个性化的装饰风格、差异化的装饰理念

标准的施工、完美的服务

劣势weaknesses

市场部组立时间短、规模较小

市场影响力较小、知名度较低

市场同行业竞争激烈

市场部的业务拓展能力不够强

机会opportunities

为家居装饰行业提供了一个良好

家装行业已经趋于饱和状态，市场竞争激烈。

市场缺乏规范，兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理，致使本行业信誉较低。

国内经济通货膨胀，物价持续走高，导致成本上升。

三、年度目标

市场部计划在2016年度做到以下目标： （一）、进一步完善市场部的管理制度。 （二）、进一步拓展市场，并开发外阜市场。 （三）、公司全部的年度业绩达到800万。

（四）、逐渐将产值工资体系融入到全部薪酬体系中。

表二、2016年度各月经营计划

四、工作计划

（一）、市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

1、 注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，

市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘业务员若干人。公司年后正式上班前后入职。在公司由部门经理培训三日后正式开展业务，并安排个人年度规划。

2、 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚

交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部

人员配合共同完成。

3、 与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由

市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定

出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解

与认知。

4、 综合利用多种营销方式：

（1）、知识营销：组织概念性营销活动，及各种专业培训

（2）、活动营销：每月主推大型活动一次，每年10到12次大型活动制造客户，

提升业绩。

（3）、展会营销：参加其他形式的展会，进行差异化营销与促销，提升效率。

注意会展信息，在每次展会期间组织业务，设计人员实施即定调研方案， 了解客户装修心态和需求为中心，收集客户信息为目的，提供小礼品作为 提升调研效率的工具，提升调研有效性和准确性。

（4）、小区营销：针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户，沟通交

流，进行营销。

（5）、促销：促销活动可拉动客户消费，精心设计多样化促销活动。

（6）、电话营销:购买和收集名单,通过电话营销成交客户,通过电话营

销组织各类活动实现公司目标

（7）、工地营销: 通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企

业口碑,强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介

绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标

（8）、网络营销：

通过网站推广进行宣传，组织公司工作人员在各种

网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作，这样可以很快提高公司在网络上的知名度。

（二）、市场部内部管理整改方案：

1、业务人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，客户登记基础上，还要协助设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

2、在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。

3、公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。

4、公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成

功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。

5、在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必

要做出整改。

（三）开发家装产品，使装修实物化

目前市场上各家装修公司在推广其产品时，无论是宣传资料，还

是公司内人员的讲解，都不能立即给客户一种非常强烈的直观印象，

由此造成客户在选择装修公司时，要花费很多时间。比如，各家公司在推广其业务时都说，免费量尺、免费预算、免费设计，大部分装修公司的业务流程是这样：量尺－做平面图－做预算－客户看图及预算－预算通过做设计－然后再看设计效果图－不通过再修改－通过之后签订施工合同。这样一个业务流程最低需要2~3天时间，长则达到一周或更长的时间，造成客户一次次地往返于装修公司，同时由于时间拖得很长，很容易跑单。为此，经过分析，建议本公司将走“开发家装产品，使装修实物化”的道路。现正在开发出几款实物性、感观性比较强的产品，相信它会为本公司的市场推广做出贡献。 在开发家装产品时，我们依循下列思路：

1、针对具体小区开发产品

由于小区不一样，所以涉及到的小区内的户型、房屋面积及由此产生的业主对新居的装修要求会不一样。因此，我们考虑针对具体小区开发家装产品。即在小区分钥匙前一两个月，由专业人员去搜集小区户型，再由设计师对该小区的户型进行研究，从而研制出适合本小区的套餐装修产品。

2、针对整体行业开发产品

在针对小区开发家装产品的同时，我们会同时推出相对较具共性的行业产品。开发行业产品的目的，是由于市场上还有很多小区的装修程度不一致，这是由于房屋销售的情况和业主对装修的着急程度不一所决定的。即针对那些尾盘小区和二手房等特殊业主，我们推出行业装修产品，它将能适应更多的客户。

行业产品我们将通过大量的广

告来推广。

五、个人建议---菜单式装修

所谓菜单式装修，即是指我们将一些常用的家庭装修项目，列成家装菜单，这些菜单图文并茂，各项价格一目了然，客户可以根据自己的家装理念，在很短的时间内，做出装修的选择，从而既为客户节省了来回奔波的时间，同时也增强了我公司的竞争能力，降低了客户去其它公司看图的机会。具体说来，菜单式装修有以下几个很鲜明的特点：

1、 家装设计一目了然。现在普通家庭装修可供设计师发挥的空间不大，也就是说设计师花三天时间做的设计图，其技术含量也并不高。为此，我们就可以提前将家庭中的各个部位设计出图来，然后列成一个家装菜单，每一个部位有十几套或几十套可供客户选择的方案，客户只需在菜单上进行选 择即可，这样无形中就节省了大量的做图时间，也节省了客户左右看图的时间，从而提高工作效率。

分钟出整套

设计图纸，这样就可以与客户进行签单了。

3、 菜单式装修，客户想装多少就装多少。也就是说，如同在饭店吃饭一样，丰俭由自己。这个菜单式装修，预算更透明，对客户更有利。

菜单式装修的操作方法和流程如下：

1、 装修公司提前出方案，将玄关柜、玄关棚、客厅棚、背景墙、

餐厅、厨房、卫生间以及卧室等每个部位出十几套至几十套方案。

2、 将方案制作成优美的图册，标上单项价格，以供客户进行观

看和选择。

3、 客户选择方案和设计师制作平面图同步进行。

4、 最后在选择完方案后，立即签单打印效果图。

2、即墨装饰公司调查表1份

市场部：

2015年12月21日

装修公司年度总结计划篇五

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。

说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。。

这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献.

20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。

其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的'部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。

其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。

谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：

装修公司年度总结计划篇六

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善的《公司》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年底公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

根据公司20xx“经营年”的战略定位，我们要采取更加灵活有效、更加务实的、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域主管(客户经理)对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评，区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域主管(客户经理)的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《员工管理手册》。根据《员工管理手册》，公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部，提高客户签单率，我们制定了《客户管理制度》，针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点，从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。

1、合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

为更好地为经营创造条件，提高了公司市场竞争力，品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的.基础。加强企划工作，延伸品牌效应，有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的!

20xx年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年，也是决定公司明年发展的一个转折点，从20xx年开始，深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

装修公司年度总结计划篇七

是我们公司业务往全国发展至关重大的一年，对于一个刚刚踏入行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此，在销售部的、两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名优秀员工，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

保证公司网络的正常运行，应付各种突发状况。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值各店开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网，电话，了解更多行业信息。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力协助销售部的工作和装修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的努力工作，我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到化!

二、制订学习计划。

做行业是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于员工来说至关重要，因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

装修公司年度总结计划篇八

__年悄然而去，__年已然开启，从__年8月份至今在__锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢__装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。__年基本全年在__项目上，通过__项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对__年度工作总结和__年度工作打算。

(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。

(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。

(四)对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。

针对__年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，__年突出做好以下几个方面的工作打算：

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。

(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。

(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。

装修公司年度总结计划篇九

从进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经20个月了,回顾20xx年,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得到公司的肯定,任命我为信息主管。从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

在办事处,我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报;对经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）;对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。一、与分公司各部门的衔接1、业务部：

办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员,将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户,以达到查漏补缺的监督效果,最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。

在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报《每日分销量》,定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》）、填写《非签约二批进销存》并及时上报。2、信息部：

信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的：

（1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。如：《进销存动态表》每周五17：30分前准时提交,《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。（2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。

（3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字,都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件的真实、准确性。3、推广部：

一个产品是否能够在市场上持续畅销,市场推广起了不可或缺的作用,所以,我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存,填写《bc场进销存动态表》并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间,我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。

协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料,并汇总提报公司。4、财务部：

办事处工作中难免产生费用,如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接：

（1）配合完成经销商代垫费用对账：每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还,都一一地详细记录,便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。（2）经销商的订货打款情况：以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

（3）积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销：与财务部沟通,清晰了解各项费用的核销流程,尽快完成活动的尾声工作,减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

5、行政部：员工档案的管理。

6、品牌组：竞品信息上报、品牌活动推广。

7、稽查组：冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报二、对经理安排的工作与沟通。

一个称职的信息员,应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作,才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。因此,我会认真地对待经理交办的事情,协助经理整理日常上的工作：1、收集并整理市场销量数据：

为了第一时间了解各区域的销售情况,更及时地对市场的动态作出判断及整理,我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通,提取各区域的分销量,整理提报给经理。2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉：

对于知名产品,区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生,更好地管理区域销售情况,我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录,清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号,同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处,以达到更快捷、更便利工作的效果。三、与经销商的沟通（主要是在数据方面）。

每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况,及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打款意图,便于负责人及时协商沟通。

四、对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）。

对于信息员,检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。而对于业务员的工作状况,我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。一般情况下,每个区域由一个业务负责,要将大片区做好,必须由各个区域的成绩拼凑,缺一不可。因此,在我们的销售团队中,不允许出现“鱼目混珠”的情况。

对每个业务员我们都有着统一的管理标准,不同的应对办法：1、统一的管理标准：

（1）周一至周五上午8：30准时到达办事处,点到,提交日、周报,开晨会。每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。

（2）所提交的日、周报,我们都要求高标准高质量完成,进一步地提高工作质量,同时达到个人修养逐步优化。（3）按公司要求去监督业务员线路的拜访：完整规范填写客服卡;做好生动化陈列展示;与客户保持良好的客情;到位执行陈列等活动费用的派发等。2、不同的应对方法：

业务员入职时间有先后,为了使大家的工作尽可能向高标准看齐,我们还采取了分组互助的展业方式去进行。

下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法：（1）电话号码有误。

对于附费用的活动陈列网点,我们希望其能够充分展示出我司产品,特别对旗舰店的期望值是比较高,要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63（82）排面、整排冰柜。因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户,希望配合维护各种生动化工具,如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。

第二部分、20xx年个人情况总结1、自身素质的提升。

伴着每天忙碌地工作节拍,日历已经在不觉中翻了一年,回望转眼即逝的20xx年,至今的我,仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量,无限量”精神鼓舞、感染着。年轻人总是被赋予勇于挑战自我,释放能量冲劲的新兴一代,而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的能量与活力,正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难,努力去吸收新知识的注入,不停地完善自身的不足。在一年多时间的工作与锻炼中,使我看到了红牛人是如何从压力中寻找动力,从务实的工作中寻找成功的轻快。

“激发潜能,超越极限”一直被红牛人所倡导着,而作为红牛家庭中一份子的我,不仅要始终贯穿着这一理念,而且要以实际行动去落实。意识决定差距,文化决定水准。在日后的工作中,需要多方面去加强市场营销专业知识,虚心向各新老同事学习,感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统,让我们以不停顿的步伐与时俱进,在阅读方方面面的知识中,开拓视野。认真总结每一天的工作得失之训,多方位、多角度地思考目前的市场现状。努力要求自己不断进取,加强自身素质的锻炼。2、工作能力的提升。（1）感谢领导的细心指导栽培,使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升,同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励,这成为我在工作中不断积蓄的动力。

（2）ecel表、word文档运用能力的提升。阅读相关制表技巧的书籍,并付诸于实际工作中,使得日常汇总工作效率得到明显的提升。（3）沟通能力的提升。了解掌握沟通内容,理清数据之间的关系,与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。

（4）系统运用能力的提升。能熟练的运用系统辅助日常数据的统计,使工作更快捷便利。尽管每一项工作都比较繁琐,但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战,也积极地激发了个人工作能力的提高,在本年度中期的考核当中升为信息主管职位,对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励,让我更加增强了对红牛公司的向心力,从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。3、工作仍需加强方面。（1）工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划,并能合理地安排时间,分清事情的轻与重,在规定的时间内完成。

（2）对于数据之间的联系,需要再增强联想数与数的关系性、连贯性,全面地深入地去思考,看待问题。对于每一项工作,都需要系统地总结,这方面是我们办事处负责人的强项,希望多加学习。

装修公司年度总结计划篇十

集团下属子公司-装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额；培养客户树立形象，为下一个财年公司发展做准备。新年伊始，感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司，根据公司目前条件及资源以及市场情况，我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及会展特装方面；年营业额定在rmb300万元；具体人员构成以短小精悍为主，在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述：

(一)主营业务：工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通，目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种：活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主，这部分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑，而且活动项目集团各部门已经运做的很成熟了，并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。

家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈，而且集团也不具备相关的业务经验与资源，我司也不打算进入该领域。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用，工装也适合锻炼专业的工程施工队伍，适合我司开展业务，但工装尤其是大型工装，这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的`强项，但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析，我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。

(二)swot分析。

1、优势优势。

a、集团具有丰富的社会资源；

b、集团客户有很多项目可以深入挖掘；

c、集团具有较强的资金实力；

d、我司为刚组建部门，起点高；

2、劣势：

a、公司缺乏成功装饰装修施工的丰富经验；

b、公司缺乏成功的的工程案例；

c、公司缺乏装饰装修施工的的完整团队；

d、公司缺乏技术人才；

3、机会：

a、海南正处于大发展阶段；

b、海南基础建设投入大；

d、各级政府项目专业人才不多，规划较为盲目；

4、威胁：

a、行业利润大，进入此行业人员及公司众多；

b、各家同业公司逐渐打造自己的团队和品牌；

c、各家同业公司逐渐形成丰富的操作经验；

d、各家同业公司拥有较多的商家资源；

(三)工作开展思路及推广策略分析，我司应该善加利用集团雄厚的资金、根据swot分析，我司应该善加利用集团雄厚的资金、良好的政府关系、众多的潜在客户这一优势条件；并认真做好内功，踏踏实实做几件众多的潜在客户这一优势条件；并认真做好内功，标杆工程，弥补先天不足，并积极联合岛外同业公司，成立联合舰队借标杆工程，弥补先天不足，并积极联合岛外同业公司，鸡生蛋共同发展；同时逐步建立起自己的专业形象，向行业标杆迈进!

具体工作安排如下：

针对政府：积极配合董事会工作并把董事会项目放在工作第一位。

针对现有集团相关客户：与客户部以及傲拓分公司进行沟通，紧密联系分析客户资源，拟定出切实可行的客户攻关项目，争取在年后即确定一两个潜在客户开始公关。

装修公司年度总结计划篇十一

一、目的明确客户二次装修的工作程序。

二、范围适用于客户二次装修手续办理。

三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议，保安部负责施工证件的办理，客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的监督管理工作。

四、工作程序。

(一)客户进_屋二次装修需向客户服务中心提交《装修申请表》及装修方案、相关图纸(一式四份)、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料，并负责将装修图纸一并转给工程部。

(二)工程部相关专业人员对装修方案进行审核，并于规定期限(三至七个工作日)内将装修审核意见通知客户。

(三)装修方案审核过关，同时取得消防批文，客户服务中心与装修公司签署《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》。

(四)装修公司根据客户服务中心开出的《装修费用收缴结算通知书》到财务部交纳相关费用。

(五)装修公司到保安部登记《装修施工人员登记表》，办理施工人员出入证。

(六)客户服务中心向装修公司发放《装修许可证》，装修公司可进场施工。

(七)装修公司需进行动火作业，需到保安部办理动火许可申请，经审批合格发放《动火许可证》。

(八)装修工程完毕工程部进行验收(隐蔽工程需提前验收)并验收合格，同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文，之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。

(九)装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。

五、工作标准。

(一)客户需提供装修的《电路图》、《空调图》等相关图纸，施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。

(二)工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准，需整改增加完善项，必须有文字确认，并经批准后方可施工，需在规定工作日内通知装修公司。

(三)《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》需记录完整。

(四)《装修费用收缴结算通知书》费用计算精确无误。

(五)保安部负责办理《装修施工人员登记表》和施工人员出入证的工作，要求施工方提供施工人员的身份证复印件及两张一寸免冠照片。

(六)施工方将《装修许可证》上所要求的项目填写清楚后交物业管理服务公司审批，物业总经理签字确认后方可进场施工。

(七)保安部负责办理填写《动火许可证》时要验清操作人的《特种设备操作证》，并复印存档。

(八)装修验收合格后，办理施工人员出入证退证手续。