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2023年如何做好双培养工作(大全16篇)

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2023年如何做好双培养工作(大全16篇)
2023-11-19 13:52:39    小编:ZTFB

懂得总结经验,才能让自己不断进步;写总结要先回顾整个过程,将重点放在收获和成长上。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是一些总结写作的技巧和方法,希望对大家的写作有所帮助。

如何做好双培养工作篇一

第一,谁是我们的消费者?每年年初定销售目标的时候很多人都不清楚,到底定多少才合适,很多人定目标计划拍脑袋全凭想象,坐在办公室里玩数字游戏,目标任务随意分解,至于能不能完成销售目标到时再说,首先这是没有依据的不科学的做法,从态度上讲显然也是不负责任的做法。其实如何定计划定目标?定多少目标才是科学的?归根结底还得要清楚谁是我们的消费者,到底有哪些人会使用我们的产品?带着这些问题认真思考,毕竟产品最终是消费者使用,弄清楚了这些问题以后,才能真正明白我们的销量从何而来,到底能不能支撑我们的销售完成,销售情况的未来发展趋势会有怎样的变化等等,都紧跟着我们的消费群体联系密切。

第二,我们的消费者在哪?市场经济的大环境状况之下,这年头做销售早已经过了“酒香不怕巷子深”的'时代,面对着愈演愈烈的竞争环境和不断增长的销售压力,你如果不知道我们的消费者在哪,天天守在终端妄想着守株待兔,坐享其成,最终守来的也只有寥寥可数的消费者,自然你能够等得来的生意也就屈指可数。我们只有知道了我们的消费者在哪里,有针对性的走进他们离他们更近,让他们知道我们的品牌,了解我们的产品,告知他们你能提供的方案或产品,帮助他们解决生活中的疑难问题,让他们始终都备受尊重心存感激,最后自然也就会多一份购买我们产品的信心。

第三,如何管理好消费者?知道了我们的消费者在哪里,合理化的管理好这些消费群体,让每一类消费者都能够最大化的发挥他们的消费潜能,才是我们最愿意看到的事情。怎么管理他们呢?其实首先就应该将消费群体进行细分,分好以后有针对性地选择适合每一类消费群体的宣传推广方式。依托一家好的门店,延伸出多个进攻点,与产品相关联的消费通路,消费渠道都是我们可以无限延伸的对象,建立起“1+n”的销售模式,多点同时展开进攻,尽可能多的管理好每个通路的消费者,只有这样上门来的消费者才会源源不断!

第四,你懂消费者的心吗?随着各行各业竞争越来越激烈,消费者也越来越理性务实。我们使出浑身解数依靠自身的能力做好了前面几个环节,终于吸引了很多的消费者上门来,此时我们不懂消费者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功尽弃,追悔莫及。于是面对上门来的消费者,我们还必须做好终端门店的要素管理,打造生动化的门店,提高终端表现力,提升门店的购物感受,刺激消费者的购物欲望,从而让上门来的消费者愿意留下了,留下了的消费者愿意买东西,买东西的消费者甘心情愿买的更多,而且通过我们的良好服务,在消费者内心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告诉身边的亲朋好友再来买。

如何做好双培养工作篇二

一、找出同行的不足:a、服务?b、价格?c、位置?等等。

二、找出你的优势:争取他们不好的,你都变为优势。我见过很多送水的,一没时间观念,二没服务意识。你的员工必须得进行基本服务意识培训。明白哪里急哪里可慢。(有一次我们水龙头坏了,让送水的带一个过来帮帮换,如果收钱可以付,他同意了结果来的时候他又说没有了只把水带来了,请问这样我们能用吗?最后我让公司同事换了一家。)。

四、不定期的促销活动。比如一次购买水票10张送一张等之类的活动。再比如累计100桶又送2桶。这些活动一定要是小的优惠,大了你自己没多少利润。关键经常得弄弄这些活动。

五、电话接听的人员一定得注意态度。这上面是建议区域市场的做法。如果是较大市场。我建议从以下方面入手。一、市场分析二、产品定位三、采取的`营销方式。1、各地招经销商;2、各地开直营店;3、各地招代理商;四、不管采用哪种方式你都得为下面的经营者有钱可赚,首先你的价格要符合市场,其次你得帮他们想法如何做好,做出影响,这样你才能做大。比例经常安排有能力的销售人员,为各地的经营者找找问题,想想办法,帮他们赚钱。五、适当的广告投入。六、市场的维护。

如何做好双培养工作篇三

一、要爱岗敬业,爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石,“敬业”是“爱岗”的升华。

二、要认真学习,要想搞好学习,必须做到乐学、会学、学全、学好。学习有三种境界即苦学、好学、乐学,苦学无味,学无动力;好学有动力,但效果不好;乐学有趣,效果明显,动力持久。会学是指学习要有方法。学全是指既要向书本学,又要向实践学、向群众学;既要学习自然科学知识,又要学习社会科学知识。学好是指对自己的学习对象要有鉴别,能明辨是非,能取其精华弃其糟粕;要学有成效,在知识增长的同时,使自己的主观世界得到改造,树立起科学的世界观、人生观、价值观,改造客观世界的能力得到提高。

三、要以人为本,以人为本是科学发展观的核心,结合所从事的职业,我的理解是要对学生充满爱心,注意工作方法,一切为了学生,为了学生的一切,真正服务学生,促进学生的全面发展。我在认真做好教学工作的同时,还担任了班主任工作。作为班主任,在课堂上尽力调动学生的学习积极性,满足学生的求知欲望。在课余时间,喜欢与学生谈心,与他们谈学习、谈人生、谈学校、谈社会。平时管理班级时注意方法,发挥榜样的示范作用,引导他们树立全面发展的观念,坚持“依法治班”和“以德治班”相结合的原则,努力促使他们各方面素质的提高,努力不让任何一名学生掉队。

四、要重视科研,“干一行,爱一行”固然重要,但要想成为自己所从事职业的行家里手必须做到“专一行”。要想“专一行”,就必须进行科研。对我来说,科研是教学的动力,也可使教学充满活力。

老师怎么备课。

1、摆在自己的位置,首先要克服内心的紧张情绪,作为新教师上课时或多或少的都存在紧张的情绪,归根结底是备课不充分造成的,所以内心紧张与否是成败的关键所在。

2、快速掌握学生的情况,尤其是班级内每一个学生的名字,能够叫上每一个学生的名字是首先要做的,备课的第一个重要的环节就是备学生,备学生就是掌握学情,当然不是单纯地叫出每一个学生的名字,叫出每一个学生名字只是初级阶段。

3、对应每一个学生的名字,新教师都要熟记,这样有利于真正掌握学生情况,拉近与学生的距离,学生才能接纳你,才能走进学生的内心深处。

4、备教材,对于每一节课,对教材上的内容要了如指掌,不仅了解本节课的内容,还要了解本节课在整个教材中的地位和作用,注重章节的连贯性。

5、新教师对教材一定要精准掌握,否则的话,在讲台上就会显得很忙乱,不知所措,不明白的内容除了借助于网络之外,多向别人请教,不能在课堂上出现差错,否则就会失去信任感,学生就会质疑老师的水平,就有可能放弃你的课堂。

6、目标引领要正确,教学目标是一节课最核心的内容,是本节课要到达的目的,所以目标意识要强,要正确,这是方向问题。

7、重难点要清楚,设计的教学步骤要明了,具体到通过什么方法方式来突破本节课的重难点的,方法方式正确才能达到预设的目标,否则结果可想而知。

8、课堂上所有的都是预设,要有突发情况的心理准备,所以新教师平时要多读书看报,更要关心关注学生中的热点问题,尤其是网络上流行的东西更要多关注。

9、重在反思,一节课的成败不仅取决于课前的准备,更重要的事情是反思问题,对于每一节课都要有反思,尤其是失败的反思,以及要记下失败的原因和改进措施,同时也要记下了成功的经验。

10、无论是什么情况,请我们的新教师要谨记,不打无准备的仗,这才是前提,这才是上好课的前提。

如何做好双培养工作篇四

1、其实卖墓地就像卖房子一样,只不过一个是活人住,一个是死人住。但万变不离其中就是口才,也就是说话技巧,这不仅适用于工作也适用于生活。比如客户看好一块墓地但价格觉得太高,你可以说“您看,买块好墓地就是为了您在那边住的更舒心一点,俗话说阴宅看子孙、阳宅看财富。风水好的地方您更会多子多孙啊,孩子看您在那边住的舒服心里不也舒坦些吗”这样一说是不是就比你说”不贵的大爷"要好很多。

2、知识储备量要多,买墓地主要是看风水,风水学基础就是易经,像什么人文、地理、历史、环境、景观的知识都要懂,墓地的风景、建筑、台阶等等你都能说出123来才行。

3、现在快节奏的生活方式下,人们不喜欢繁琐的事情,所以一条龙服务是现在人们所热衷的,你可以和医院、殡仪馆、买棺材丧品的地方谈合作,分给他提成,这样不仅省去了客户的麻烦还为你带来了客源。

4、自己的立场态度,很多人不理解墓地销售这个行业,觉得看不起瞧不上,但你自己要对自己的'行业有了解并且热爱,如果你自己都看不起自己的职业,那如何让别人看得起,更别提去寻找更多的客户了。

5、你要认准客户的购买心理,就想买房子一样,有钱的人要面子,死后也要体面,所以你要认准他的心里,一旦你能说会道即使他觉得贵也会买的。

6、学会聆听,认真了解客户的需求并且走进他们的内心,就像我们买东西一样,一旦她和你很亲近,你就会很信任他,他说的话你自然会多考虑三分。

如何做好双培养工作篇五

人的成功是多因素共振的结果。你的出身、你的智慧、你的运气、你的选择、你的专业度、你的沟通技巧等等,有很多。但很多是可以通过不断学习和刻意的锻炼得到提高的。其中哪一项都少不了坚持,坚持是你最终成功的决定性的力量。

客观地说,坚持未必就一定会胜利,但不坚持哪来的胜利?我们很多时候都是看到成功者的光鲜的一面,看到了老板赚钱的一面,却忽视了他的坚持、努力和勤奋付出的过程。

张裕从1892年开始,通化从1937年开始,民权九鼎从1958年开始,威龙从1982年开始,长城从1983年开始,怡园从1997年开始......。商源、宝真等等都超过了20年以上的时间。

如果你真的不喜欢这个行业,你就赶快换,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜欢,那就赶快培养自己的喜欢,然后,在一个行业一直做下去。

蜻蜓点水是成功的大忌。很多做销售的人员,今天在这个行业做,明天换另一个行业做,最终哪一个行业都做不好。每个行业都有行业的特点,你只有坚持在一个行业发展下去,才能真正领悟其中的真谛,也才能越做路越宽,也才能取得更好的成绩,发现更大的价值空间。

同时,在一个行业中,想积累众多的人脉、资源、经验等等,也需要在一个行业坚持做下去才可以。否则,不断换行业,你的很多资源是需要重新积累的。

如果这家公司你觉得不好,你要么就离开,要么就融入,去发现它的好。没有一家公司是没有优点的。更多的时候,是你的视角出了问题。

一旦在一家公司做了,就一定坚持在这家公司做到最好。很多人特别是销售人员,脚踏几只船,得过且过,这山望着那山高,这都不利于你自己的发展。公司损失的是给你的年薪,而你损失的却是大好年华,这笔账,你能算过来。

不要总是好高骛远。如果这家公司平台太小,而你又已经做到最好,我相信,要么就会有更大的平台等着你,要么公司的老板也会采用更好的措施例如合作,来共同做得更好。

我了解过很多葡萄酒企业,很多老板其实私下在谈到这些事的时候,大部分都非常看重员工的坚持做好的'品质,这是第一位的。每一个老板对市场对自己都有比较清楚的认知,并不是你的业绩不好,立即就会扫地出门,相反,很多老板愿意留下那些真正具有坚持精神并努力做到最好的员工,而不愿意留下那些更加聪明但心猿意马的员工。

在同一行业、同一家公司做好,你的客户资源不仅越来越多,一旦你把客户的相关服务工作做好,不仅能够获得更好的业绩,也同样能够获得更多的机会。

我认识很多以前在xx公司工作的员工,在公司期间,努力工作,坚持服务品质,获得了很多机会,最后要么自己做,要么在公司获得更大的发展平台。

如果你不用坚持的精神,你的客户不仅会看在眼里、记在心里,真正客户想招人的时候,也不会找你这样的。很多时候,很多东西是要分清的。

与任何客户之间的合作,都不是一锤子买卖,很多人一旦合作落定后,便以为大功告成,其实那只是服务的真正开始。没有坚持做好的精神,后续的工作都会受到影响,甚至还会随时结束合作关系。

人与人的差距到底是如何产生的?有人说出身。出身好的确有一个好的开始,但未必是个好的结局。何况出身的选择权并不在你,你就别想那么多了。有人说是选择。是的,选择的确会改变很多方面。有的人选择了一个更好的平台,的确会比选择差的平台发展的更快。但是,真正最终决定的并不是这些,而是你学习的能力。

做了这么多年,我发现一个现象是:越是老板、越是做得好的销售人员,往往越喜欢学习,甚至越谦虚。越是一瓶子不满半瓶子咣当的人,越是目空一切,狂妄自大。这是不利于你的成长的。

学习有很多方面,可以通过看书学习,通过研究其他企业的成功经验来学习,通过与更多能人之间的交流来学习等等。很多销售人员善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在学习,实则很多时候是在浪费时间。我们要善于把握怎样高效学习,和什么样的人在一起,这也是决定性的。所以,你的朋友圈往往也决定了你的格局。

很多人从校门走出来之后,已经基本不看书了。每天我们愿意把大把的时间花在朋友圈上发信息,愿意在群里闲聊,也不愿意真正静下来好好看书学习与思考。

你有没有每天每周坚持看书学习,有计划有系统地学习?如果没有,赶快行动吧。通过不断学习,然后在你的实践中在不断总结,再学习,这才是成功的重要基础。

不要想着去做一个万金油,不要总是想着不劳而获,不要总是觉得世界不公平。坚持你的优秀品质:坚持、勤奋、诚实守信。不要被所谓很多“励志的语言”所蛊惑。对这些优秀品质的坚持,才是你获得美好人生的最重要的条件。

有些人喜欢整天吹牛,仿佛吹牛才能获得人们的关注。其实,你是啥人,在别人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不说而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你现在有多少钱的问题,而是你的这些优秀品质得到了别人的认可。

而很多业绩,往往就是因为你的这些优秀品质而会越来越好。

很多人认为诚实总是吃亏,当然,诚实不是呆板,不是木讷,不是不见机行事,这些和诚实都不矛盾。

有太多的销售人员,总是想在别人面前、在客户面前体现自己的聪明和圆滑,想显示自己的人脉有多广,业绩有多好,多么吃得开,这又有何用?虽然要用业绩说话,但业绩恰恰是因为优秀品质的结果。

葡萄酒是一个很特殊的行业。你做啤酒,甚至做白酒,虽然也要研究很多,但葡萄酒显然要研究的更多。葡萄酒的文化太过深厚,从消费的角度,我们虽然并不主张那么多的繁文缛节,但毕竟很多东西你是要掌握的。没有专研就不会懂得,没有专业度就难以真正游刃有余。

提到配餐,虽然不能说干白就一定要配海鲜那般死板,但对葡萄酒的很多特性还是要了然于胸的,对市场的状况即便不能做到如数家珍,也要做到基本掌握,心中有数的。即便对世界各国的葡萄酒不能都烂熟于心,也要基本知道一二,对销售的各种做法也要明白三四,否则,如何应对市场?应对自己的工作?而这些,不通过长期的专研,不通过坚持的精神,是难以做到和做好的。你的寥寥数语,我看不到你是否请他们吃过饭,给他们好处,获得他们对你认可和同情。

如何做好双培养工作篇六

在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。

在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。

对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:

一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。

二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。

四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

如何做好双培养工作篇七

既然能做到大区销售经理则可以肯定是你的能力得到了公司领导层的肯定,而且到了这个位置上会有了权利,对人力物力调配的权利,这个时候是很容易自我膨胀的。

(1)对老板。

大区经理的上帝是什么?答案不是客户,是资本。就是你的老板。

资本给你这个平台是因为你能给他(或她或他们)创造出更多的利益。但是能创造利益的人很多,绝对不止你一个,对,就是那句老话,地球离开谁都一样照转。

摆正心态,要记住自己现在还是一个打工仔,一个位置更加敏感的打工仔。

(2)对总部内臣。

总之,一定要重视总部的内臣,把他们都当成老总。这样没错。

(3)对下属。

摆正心态,要记住自己不是下属的老板,绝对不是,自己不过表面上是他们的领导而已,不论这些员工是不是自己招的,不论这些员工如何对自己表忠心,都要记住,他们是公司的员工而不是自己的员工,不要以为自己可以左右这些人的职场命运,能做到的是带领他们创造财富,给公司,给自己,给员工,能做到的言传身教,让下属学到他不会的东西,正确的理念,正确的技巧,一言以蔽之,如何让下属增值这才是作为大区经理能带给下属的。

(4)对竞争对手。

对竞争对手也要摆正心态,生意场上的竞争对手不是战场上的对手,不能简单地以你死我活的态度来对待。

(5)对客户。

对客户的心态则要微妙了很多,不同的客户当成不同的人来看待,心态也要随着客户的不同而有所调整。

大部分客户是把你看成商人,一个大家合作的商人,这没错,这个时候你要做到的就是怎样做一个能给他带来利益的商人,怎样做一个诚信的商人,一个他能信任的商人。

这个时候,你公司历年来的口碑还有你在这个圈子里积累的信誉就会起到很重要的作用,这也就是说到信誉如何重要的缘故了,在产品差异化不是很大的今天,很多单子的争夺最后都落到了信誉上的争夺,在客户选谁的产品都能达到目的的时候,谁能取得客户的信任谁能让客户相信他的承诺不会落空谁就能取得最后的胜利。所以,让你的目光再清澈些吧,让你的笑容再无邪些吧,让你的声音再纯净些吧,这些很重要。

信誉是你在这个行业里的生命!

大区经理的位置在公司是比较敏感的位置可以用一方诸侯来形容,这个时候你既要在外为公司开疆拓土,对内又要让老总们放心不起疑心,又要和很多部门的同事处理好关系以免他们掣肘。如何做好大区经理就是如何做好这三方面的工作。

对外拓展业务的时候,大区经理凭借自己的职位和所接触的不同层面得来的信息,会对自己所创造的利润有一定的了解,这个时候是很容易心态不平衡的,大区经理会经常计算自己所创造的利润和自己所得到的收入的比例,一般来讲,这个比例是比较惊人的,这个时候,由于个人所处的立场不同,大区经理会常常夸大自己的作用,包括面对自己。

这个心态是要不得的,笔者由于种种原因,自己也独自支撑办事处一段时间,所以对各种投入现在还是记忆犹新,包括公司对产品品牌的投入、售后的投入、学术支持上的投入、还有一些政策层面上的投入、一些客户新老客户的隐性投入和维持。不算不知道,这些投入都是惊人的数字,大区经理所作的种种成绩是离不开这些隐性支持的,不要简单的计算自己做出成绩和收入的比例,因为,以你现在所处的地位往往得到的结论是不客观的。

可以说,大区经理是一个人职场上很重要的一段历程,在这段历程中,很多人会在几年之内分出高下,发展顺利的可以自己出去开公司,或者走到更重要的营销总监或者企业副总的位置上,发展不顺利的是继续当他的一方诸侯或者和公司发生种种矛盾最后离开公司,这样的结果每天都发生在我们身边。

很多情况下是前一天还在想公司老总怎么敢得罪自己,自己每年给他创造多少的利润,他这不是自己和钱过不去吗?结果后一天自己就被公司扫地出门,一段时间过后,发现自己的继任者(往往是自己曾经的部下)做的也不错,业绩没有太大的波动,这个时候大区经理才知道自己的头脑曾经有过怎样的热度!

这个阶段大区经理的收入会和基层的销售人员已经有了本质的区别了,但往往也没有达到轻松让你不考虑日常生活的程度就是说你想买房买车还是比较难的,尤其你在上海杭州南京苏州这样的城市。但是笔者认为大区经理能让一个人职场前途发生飞跃的地方不是收入,而是你处在这个位置上你能积累的资源。

包括行业内的同行的友谊,包括分销渠道上你所积累的关系,包括一些重要的终端客户的信任。这些资源才是你处在这个位置上的最大收获。

大区经理一般来讲在公司内部的地位都是比较高的,毕竟公司的业绩就是体现在几位大区经理的业绩上,不管公司的制度多么繁琐和周密,大区经理还是有很多权利可以在第一线生杀予夺,这一点也就是往往造成大区经理心态容易失衡的地方。

我们可以观察历史,无论一方诸侯多么强势,但最后轻易毁在一个无足轻重的内臣手里的情况太多了,三国大将军何进是何等的强势,居然莫名其妙地死在十个太监手里,姜维以九伐中原之虎胆,居然怕一个太监以屯田为名避祸。

就是告诉大家一个道理,夹起尾巴做人,人际关系绝对是一个大区经理要和业绩一样重视起来的问题,如果公司上上下下看你都顺眼,那你的日子会好过很多,如果你的尾巴稍微上竖起来,那么好了,公司该给你的支持也会打了折扣,老总的耳边有关你的不和谐的声音会很多。

公司里面能睥睨天下的职位不少,但绝对不是大区经理。

有关种种的细节在以下的问题里面体现,比如团队的建设,比如一个大区的业绩。

第一个问题就是选人,每一个人都有不同的理念不同的风格,所以大区经理要有一个他比较满意的有战斗力的团队那么一定会涉及选人的问题。而在那个区域有关人员的去留最有分量的意见也往往是大区经理,如果没有太大的偏差,公司总部一般不会有太多的异议。

如何选择人才,激励人才?曾国藩曾有一句话:“衡人亦不可眼界过高。人才靠奖励而出。大凡中等之才,奖率鼓励,便可望成大器;若一味贬斥不用,则慢慢地就会坠为朽庸。”

这里就涉及到一个比较根本的概念,公司的员工为何和公司结合到一起?

利益!要坚定的认清这个概念,公司不是一个讲忠诚和奉献的地方,公司是一个讲利益的地方,当然这里的利益也不仅仅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空间,技能的提高,履历的出色,但种种的能让一个员工为之奋斗为之留恋的都可以归纳在利益这两个字上。

所以员工做好工作后,就要奖励,如果犯了错误,就要惩罚。不要留什么情面,有些基本的制度必须有刚性,如果基本的制度都没有刚性,那么,我可以负责任的说,你绝对不是一个好的领导者。

信赏必罚!就是这四个字,大区经理一定要记住,这是你首先必须做好的事情。当然,坚持基本制度的刚性不是不讲方法,比如“扬善于公庭,规过于私室”。但这是另外要讨论的问题了。

大区经理应该有一个明确的理念就是从管理事务逐渐过渡到人员的管理,人员的管理就涉及到很多的方面,我在这里就简单的说一些我有过教训或者有心得的方面:

(1)人员流动性问题。

首先,现在企业之间人员的流动性太大,有些流动的理由是你完全无能为力的,(比如你一个重要区域的负责人因为家庭的原因要去另外一个城市了)所以你重要的业务不要完全放在一个篮子里,分别放在不同的人手里,这也是铁血宰相陴斯麦的常用办法。而且有些具有战略意义上的单子你是要过问的,因为这些张略要地的得失不仅仅是那点交易金额的问题,往往决定今后几年内你和对手销售的态势。

(2)员工激励。

其次,你要充分尊重你下属的想法,除了刚进入公司的员工你要进行人员流程的培训,这些公司的流程是他们不能更改的以外,要想在你所在的区域做好业绩,激发每个员工自己的斗志至为重要,因为只有发自内心的斗志才是可以创造奇迹的源泉,如果你想激发员工的斗志,那么你要多给他鼓励和欣赏,这样员工才会越发的有信心。

这里有一个重要的.问题就是大区经理不要拿自己的工作方法强求每一个员工和自己一样,还是那句老话,黑猫白猫捉住老鼠就是好猫,只要不违反公司的诚信原则什么样的方法只要达到目标就是好方法。

(3)不同的层次配合。

再次,员工不是需要个个都是五虎上将,在一个团队里面,能独当一面的人才需要,跑腿的人才也需要,换成术语讲就是跑单、跟单、杀单的人都需要,不见得一定是能出单子的就是人才,所以,在一个团队里面,形成不同的层次配合是很重要的。

(4)团队精兵。

还有,孙子兵法讲:“兵无选兵,所战皆北”。就是在团队里面一定要有精兵,就是能在战斗打得最苦的时候还有战斗力的精兵,这在某些有战略意义的单子决战的时候是有决定意义的,大家一定对李世民的三千黑甲骑兵有深刻印象吧,李世民百战百胜和他的这支精兵是分不开的。

这支精兵的职业发展空间、个人成长速度、收入增长的幅度这些都是你要关心的事情,不要指望人力资源,在第一线这些都是你才有的发言权。或者我们可以这样说,你将来发展的前景和这支精兵成长的速度有直接的关系。

(5)越级报告。

还有一个比较敏感的问题,就是有关你的下属跳过你和你的直接主管或者老总沟通,你该如何对待,我想这个问题是很多人会碰到也有很多人根本不会碰到的,关键看所在公司的老总的用人态度,如果所在公司老总用人多疑,那么下属接到过你上司或者老总的电话,而且下属不告诉的可能性要远远大过告诉可能性。

(6)利益问题。

团队建设最后我还是再强调一次利益,韩非子有言:“人行事施予,以利之为心,则越人易和,以害之为心,则父子离且怨。”

我想第一点就是占领制高点。每一个行业每一个区域都有所谓的制高点,就是影响力巨大的单位,这些单位有很强的示范作用,能影响一大片区域的选择,这样的制高点就是你当上大区经理要首先了解详细情况的地方,掌握好这些制高点的第一手资料,自己或者竞争对手在这个制高点的优劣。资料越详细越好,然后数数自己手里有多少可发的牌,如果没有好牌,不要紧,向总部求援吧,这样的制高点投入多少都是不过分的,因为只要拿下,那么这个区域大部分的单子你就可以用事半功倍来形容了。

所以,不要犹豫,不要马虎,对这样制高点的单子你要全力以赴的争取。而且要想到总部的力量,这种有战略意义的战斗如果你自作主张的败掉了你承担不起责任的。不是你有没有勇气承担的问题,而是你有没有资格承担的问题。所以重视制高点,怎么重视都不为过,作好业绩要有刚性制度做保证。

孙子有言:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜。故曰:胜可知,而不可为。”想做好业绩,这就是很重要的指导原则了。一个单子两个单子可以出奇制胜,但是如果想在一个区域内在一个比较长的时间内占据优势,那就不能投机取巧,一些基本功是必需的,比如在学术上的投入,比如你在售后上的投入,比如你扫单是否扎实等。

如何做好双培养工作篇八

策划提案是每一个策划人员必须要面对的问题,要想做出一个优秀的策划案必须要深入其中,在项目的实际背景之下,充分地与市场接轨,实现客户的终极目标。做任何事情都会有规律和方法可循,做营销提案同样如此,有几个关键控制点是需要策划人员着重把握的。

理念与概念做提案的理念应该是以客户为中心,我们应该比客户更加了解客户的客户,这才是我们安身立命的根本。我们的提案必须符合消费者的特征和习惯,使客户的产品及服务与目标消费群能够有机地结合起来,达到提升企业形象,促进产品销售的目的。做策划提案就像写论文一样,会有几个关键词,就是这个案子的核心要素,也是关键的控制要素。所以在提案撰写过程中,要充分理解这些概念的内涵和外延,使其能够深入挖掘,将提案提升完善。

理想主义与现实主义作为企业的外脑进行提案要同时兼顾理想主义和现实主义,也就是提案的创意性和可行性。创意性主要表现为一些具有新意的广告活动和公关活动,对营销活动进行创新和完善,使其更加适应市场的要求,能够最大限度地吸引消费者。一个策划的成功百分之九十九都是依靠执行和控制,创意只占百分之一的份额。说明了可行性和可操作性在一个营销活动中的重要程度。因为付诸实施才是目的,活动的良好效果才是最终要求。

出发点与终极点提案的出发点应该是对市场的清晰认识和对客户的良好把握,只有这样才能够使提案做得符合实际,有根有据,不致脱离整个项目的要求。提案的终极点也就是所要达到的目标,可以有多种,提高知名度、提升企业形象、促进销售等等,项目不同,目标也会有所区别,但不管怎样都是要直接或间接地促进企业的销售,提高竞争力。当明确了起点和终点之后,就需要根据自己手中的资源进行组合,寻找路径或方法。条条大路通罗马,但总有一条更经济、效果更好的,我们要尽力去找寻它。

结合点与利益点我们作为广告公司,在做提案时必然要进行资源的推介和组合,这时候一定要考虑好此种资源与客户的结合点,也即是双方的重叠度。例如某种媒介的受众与该产品的目标消费群的重叠度,直接影响着信息传播的效率和效果。同时还要考虑资源所能带来的利益点,对于客户来说任何提案都必须要有良好的效果,而且要是最佳效果。因为利益点的层级不同,所达效果也会不同。例如快速消费品的广告投放是安排在周五晚的黄金时间好还是周日晚的黄金时间好,就涉及到一个影响时效的问题。

显性需求与隐性需求前面提到,做策划案要探寻客户的需求,但在发现与探索客户需求时要注意客户的显性需求和隐性需求。因为客户在阐发自己的产品或市场时会有意无意的漏掉一些想法或需要,也许是因为避讳,也许他还没有意识到,但这种需求确实存在而且要高于显性需求,称为隐性需求。所以说在与客户沟通过程中要注意多听多想多问,发现客户的隐性需求,为提案的成功打下良好的基础。问题点与机会点另外在探寻客户的需求和进行客户研究的过程中还要注意发现,客户目前存在的问题,因为客户的问题点便是我们的机会点,这是我们进行业务拓展和企业诊断的必备条件。同时还要从外界环境当中找到机会点,为客户的发展寻找新的途径。

嫁接与转移策划的一个主要方法是嫁接与转移。这种方法有两种不同的操作形式,一是嫁接,一是转移。其核心思想是一致的,都是借鉴不同的行业操作思路或科学方法,进行本项目的策划和提案,例如将地理学知识应用于市场营销策划,或者将房地产行业知识应用于饮料行业,等等。嫁接是在既有的项目背景下,将其他模块的知识应用到本项目中。转移是在同样的项目模块中,由当前的环境转移到其他的环境中,达到思考方式的转变。

定位与换位定位理论是近年来比较流行的一种营销理论和思想,即是说任何一个企业、产品或服务都要有一个准确的定位,这是其成功的基础。为客户提案同样应该注意这个问题,给客户一个准确的定位,同时给自身一个准确的定位,才能使提案更加切实可行。在定位的同时要进行换位思考,即站在客户的角度看问题,站在消费者的角度看问题,站在社会的角度看问题等等,多角度思考,全方位考证,才能够使策划更成功。框架与模型最后需要说的是在做提案时必须要借助于一些工具,例如一些成型的消费者研究成果、市场研究方法、营销模型等。其中比较重要的是一些分析框架和运作模型。这样既可以保证专业性,又可以保证完整性,不至于遗漏一些重要的因素。在应用分析框架和运作模型时可以进行适度的创新和延伸,使新的模型更适合于本项目,更具操作性和现实意义。

如何做好双培养工作篇九

对于广大老百姓来说最主要的肯定还是存款了,因为很多网上的内容大家都不会用,也不敢处理,所以定期的存款是一种还算可以的而且很有把握的理财。

每一个省份都有独特的银行,专属的银行,这里的利率以及其他的待遇可能会和四大银行有一定的区别,并且有一定的帮扶政策,我们可以关注一些相关的资讯和内容。决定如何理财。

每一个银行都有自己的'理财产品,有的定期多少天,有的定额多少起,不同的理财产品利率也不一样,风险程度也不一样,不过相对来说要安全一些而且要比存款的利率高不少,可以考虑。

我们当地的银行每个月都会推出很多定期的理财,时间不等,但是利率会高很多,我们需要到当地的营业网点去预约,到了指定的时间之后再去购买,这个是有额度限制以及时间范围限制的,如果你想弄这个理财的话你需要打电话给相关银行咨询和了解,或者上网上进行了解。

现在很多保险所都会推出各种各样的保险,有人身类的,有医疗类的等等,种类繁多。但是基本上都是几年之后开始返钱的类型,这个需要你仔细的算好,但是前提一定要确保这个保险靠谱。

银行有一个业务叫做现金增利,他是以天为单位的,每一天你的银行卡的钱都会按照一定的利率增长,但是在提款机上是看不到自己的金额的,必须到柜台去查,这样的理财灵活性比较高,随时都可以取出来。方便那些平日里随时可能用钱的人。

我们通过支付宝,可以看到有例如余额宝等等之类的灵活性很高的理财,这样我们可以随时用随时取,而且可以享受到一定的利率。还是比较实用的,尤其是对于年轻朋友们来说,还可以随时用来网上购物,很方便。

股票是一个另类的理财方式,这个的风险相对来说就要高的多了,但是这绝对是一种比较不错的理财方式,包括买基金,买期货,这些都是类似的一些形式,但是股市有风险,入市须谨慎,一定不要把自己的主力资金全部投入到风险高的理财当中。

如何做好双培养工作篇十

随着经济开放程度的提高,国有企业面临的的竞争也迅速加剧。人才也已成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。可以说“重视人才,以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到将观念转化为有效的行动,还需要一定的过程,而且是比较艰难的过程。在这种改革的过程中,前几年出现过一些技术骨干和部分中层管理人员流失,这种流失的后果极为明显,企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时,老员工又不断离职的恶性循环,造成人力资源的极大浪费。由此如何做好企业人才培养工作工作,是企业管理者探讨研究的新课题。成功素材也是比较多,各有其妙。在这里我从一名普通员工的角度结合本企业实际浅谈企业人才培养工作的认识。

一、吸引人才机制的建立

国有企业相对私营企业而言体制上不是很灵活,对环境反应不是很灵敏等特点,如何扬长避短,建立一个有效的吸引人才机制,可以从以下几个方面入手:

(一)建立正确观念

视人才管理体制的系统建设,从而使企业难以获得长期稳定的发展。

技术人才对企业经营的成败当然很关键,我们也确实看到这样的情况:一个技术上的突破,使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的,它只存在于少数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新,技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。

建立全面的人才观是企业吸引人才的基本前提,企业主要应建立如下人才观:人才是多样性的:企业经营中的方方面面需要各种各样的人才。除技术人才外,还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说,一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。人才是多层次性的:企业经营中,各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者,也可以是生产经营第一线的员工,可以是高级的技术开发专家,也可以是技能娴熟的工人。

全面的人才观可以克服狭隘人才观的弊端,使企业全面分析人力资源方面所面临的问题和机遇,从制度上建立起完整的人才体系,有针对性地招揽切实需要的适用人才。

之长的人。他也许在某些方面能力突出,但在其它方面表现平平,他也会有他的弱点。

只有打破人才完美的观点,企业才能自觉地完善管理体制和建立人才流动的机制,而不是把企业的发展寄托于个别的“完人” 或“能人”身上。同时,它还有助于企业形成系统管理的观念。

二、建立科学合理的薪酬激励制度

如果说培训能很好地让员工为企业服务的话,那么完善的薪酬激励体系则能更好的留住人才。可以说,薪酬管理是人力资源管理中最难的一个环节,一方面是员工都希望自己获得企业的认可,得到较高的收入;另一方面企业需要降低成本。如果企业在薪酬制度中能充分体现这两方面的因素,将有利于提高员工的工作积极性,促进企业进入期望—发展的良性循环。

1、建立科学合理的薪酬激励机制

如何发挥薪酬的最佳激励效果,以求企业能吸引和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。

我院在薪酬激励制度上进行了摸索和研究,制定了相应的激励机制,如完善了科研管理激励机制和设立院长奖励基金等。由于薪酬水平偏低,特别是关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力,从而导致技术骨干和部分中层管理人才流失。

2、要做到将“薪”比心,还要重视内在的报酬。

内在的报酬是基于工作任务本身的报酬,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。事实上,对于知识型的员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系,让员工从工作本身中得到最大的满足。这样企业就能把员工从主要依赖好的薪酬制度转换出来,而让员工更多地依赖内在报酬。这也使企业从仅靠金钱激励员工中摆脱出来。

要做到将“薪”比心,就要增强与员工的沟通交流,领导层应该与员工进行相互交流沟通,了解员工在工作生活中最需要得到哪方面帮助,目前有什么困难,下一步有什么打算,真正做到尊重人才,才能凭人才兴业。

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如何做好双培养工作篇十一

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

在沟通的过程中,营销人员要虚心向顾客学习、耐心听取顾客的意见和异议,并及时反馈。

一名优秀的营销人员面对顾客,必须要准确传达出你的信息、表达你的想法,获取顾客的真正认同。

销售,是一个经常与人打交道的差事,如果营销人员不能有效地传递营销信息,掌握与人沟通的技巧,就不会得到顾客的认同。

沟通是打开顾客心灵的钥匙!良好的沟通不仅意味着把自己的思想整理得井然有序,并将其进行适当的表述,更重要的是抓住顾客的心,赢得顾客的认同。

良好的沟通是一个双向的过程,它依赖于你能吸引顾客的注意力和正确解释你所掌握的信息,并把信息准确而令人信服地传达给顾客,以便让自己的想法被正确地接受和理解。

有效沟通的三大技巧:有效发送信息、积极聆听、有效反馈。

营销人员要想使沟通有效,取得顾客的认同,一般要经过以下六个步骤:

步骤一:事前准备。

营销人员首先要设定沟通目标,然后根据目标做出计划,知道自己先说什么,后说什么,并预测可能遇到的异议和争执,最后是分析情况,明晰大家都可能会接受的目标。知己知彼,百战不殆!

步骤二:确认需求。

确认双方的需求,明确双方的目的是否一致。

步骤三:阐述观点。

即如何发送你的信息,表达你的信息。

步骤四:处理异议。

沟通中的异议就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者你不同意对方的观点,这个时候应该如何处理。

步骤五:达成协议。

就是完成了沟通的过程,形成了一个协议。实际在沟通中,任何一个协议都并不是一次工作的结束而只是沟通的结束,意味着一项新工作的开始。

步骤六:共同实施。

共同完成形成的协议。

如何做好双培养工作篇十二

内贸航运集装箱运输市场的快速发展,加上准入门槛低,只要有船就可以投入营运,因此吸引了众多民营航运企业的进入。众多资质不同的船公司涌入,为了争夺市场份额,往往忽略了最基本的班轮服务,在实际市场开发过程中,低价营销策略是一种见效快“万能药”,而且愈演愈烈。由于现有内贸海运集装箱市场经过十多年发展,相对透明。因此在市场中,要争取到客户,首先要有一个对客户有吸引力的报价,而对于船公司及其代理而言,低价营销几乎成为了船公司的首选或者是唯一手段。由此也造成了,内贸船公司不会关注投入资金,提高服务水平。因为提高服务水平,就会提高船公司的成本,不利于低价营销策略的推行,所以“不择手段”的降低成本,“不用好的,只用贱的”成为大家的选择,而带来的后果是:硬件方面,内贸船队整体状况较差,目前在整体内贸船队中,充斥着不少沙滩船;软件方面,行业整体服务水平低下,大量内贸小船公司连班轮公司应该提供的最基本服务——准班准点都难以兑现。

二、航线经营成本日益高企。

一、船队规模的升级换代。

由于内贸水运集装箱运输经营的准入门槛低,因此导致目前内贸船队整体素质较差,特别是一些民营企业,还在用一些沙滩船经营内贸集装箱航线随着日益高企的经营成本,客户需求性的增加,这种船队将很快被市场淘汰出局反观处于内贸市场领先地位的中海集运,正是凭借自己船队规模最大、船队结构最专业化而显著引领着内贸市场,中海早已经在20xx年就将4000teu以上的大型专业集装箱船舶投入了内贸航线经营包括在市场中同样处于领先地位的中远,在近几年对内贸航线进行了船队结构和船队规模的升级换代因此,笔者认为,内贸船公司,特别是一些小型民营企业,想要在内贸水运集装箱市场中分得一杯羹,首先要将船队规模升级换代,在运力上达到客户的需求。

二、货源结构和客户结构的改善。

三、注重创新理念,包括运作模式和技术、设备的创新。

四、提供“差异化”服务。

为满足内贸客户一体化运输需求的增长,内贸船公司在航线的运作和营销上要以航线为主导,推动向物流链海运航线两端的延伸服务,从低运价、单一海运服务转变为全程运输链的低成本和高质量服务,即提供的航线、班期密度、性价比、码头衔接、海陆/海铁联运等运输链的综合成本和服务能力,不断开创价值创新,能为客户提供高“性价比”的产品,按不同需求客户提供“差异化”、“定制化”、“个性化”的.运输链服务。笔者认为,将单一比海运费谁更低,延伸至比全程物流链谁能为客户提供更低的成本,更好的服务;把单一比较某个流向的海运费,改为比较能否提供全流向整体的服务和价格。这样既可以有效地避免价格战,又可以此来抵御对手的“同质化”竞争。因为竞争对手要模仿一套环环相扣的活动,远比模仿某一特定的“做法”或者“环节”要难得多。只有以“航线效益最大化”为核心,降低运输链的综合成本,提高全程综合服务能力,为客户提供高“性价比”的产品,才能使自己的航线竞争力具有不可复制性。

最后,笔者认为,一家内贸船公司要想摆脱目前这种低价竞争,要采取综合措施,不是靠上面任何一种措施就能完全引领市场的;而且集装箱运输,特别是沿海水路集装箱运输,由于起步较晚,还属于新兴产业,市场开发和航线经营远未达到需要靠“杀价”来谋生。但是,水路集装箱运输又是一项系统工程,涉及的面广,涉及到船公司、客户、码头、理货公司等多种行业,而且不只是内贸船公司之间的竞争,更是同其他运输方式(空运、公路、散杂货)之间的竞争。因此,船公司只能从自身角度出发,以客户为导向,在航线运力和班期密度,以及航线管理上升级,在营销和服务理念上进行升华,能满足客户的个性需求,为客户提供贴心服务,才能摆脱困境,在提升自身航线效益的同时,更能提升整个沿海内贸集装箱运输行业的服务质量和标准,使得沿海物流业的发展更合理化,社会化。

如何做好双培养工作篇十三

邀约客户主要分为两个方面,一是拜访邀约,二是电话邀约。

提升客户对产品的基本感知能力,体现产品的重要性。

做好成交引导,抓住顾客的需求点,然后频繁强化顾客的需求点。

顾客的最高满意度是会转介绍朋友的。

首先最重要的一个是心态,记住拒绝是成交的开始。

然后对于客户的`基本信息一定要全面掌握,比如说客户最近才刚刚做了体检花了一大笔开销,近期就不太适合继续,而应该选择跟进即可,(了解客户的体检经费预算,体检项目等等都非常重要)。

然后拜访客户必须穿着得体,行为举止大方,富有亲和力,一定要给人真诚的感觉。

其次必须体现出自己的专业,自己不是一名销售人员,而是在帮客户。

最后多从每一次实战当中总结个人经验,不要死套他人的销售技巧,适合自己的才是最好的。

如何做好双培养工作篇十四

1、内容上的现实性  。

演讲的目的和作用就在于打动听众,使听者对讲话者的观点或态度产生认可或同情。 。

3、特定情景性  。

4、语言、结构 。

演讲稿的结尾也可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结,使演讲能自然收束,给人留下深刻印象。

希望对你有所帮助!

如何做好双培养工作篇十五

人无疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我这边列举了8个方面,你只要从这八个方面来把控,人这方面就应该没有问题了,但是具体的管理还是需要我们管理者进行有的放矢。

第一、客户管理和跟踪。

客户的管理和跟踪真的可以说是我们销售人员的命根子啊,客户没有了销售肯定是做不好的,所以管理客户非常重要,现在虽然很多店里有相关的系统进行辅助,但是作为管理者,对客户的管理务必放在重中之重,要了解我们销售顾问每天接待跟踪客户的去向,甚至还要做出相应的统计。

第二、员工之间的人际关系。

人际关系在任何类型的公司都可以算是几位重要的,如果人际关系没有弄好,这个销售团队是做不起来的,如果大家的集体荣誉感都很高,相信这个销售团队的战斗力也是非常高的,所以针对于人际关系这一块我们管理者必须要做有心人,及时洞悉我们每一个员工的情绪以及心理变化,做好预防人际关系的恶化。经常组织一些可以提高集体荣誉感以及互助的事情。

第三、礼仪礼节。

礼仪礼节这一块相对来说可能并不是特别关注的,但是作为一个正规4s店,着装动作等细节的东西还是足以让一个店变得邋遢起来,我们有必要强调我们的一些规范,不能太随意,更不能把店弄得像菜市场一样。

第四、销售流程以及技巧。

销售流程对于一个店来说也是非常重要的,首先每个品牌的销售流程可能也不一样,但是厂家对于这个有严格的要求,会涉及到返利等等,所以也是务必做好,但是即使没有涉及到这些方面,我觉得也有必要强调流程,这是正规军的表现,厂家设计这套流程也有他的道理,如果运用得当也可以提高我们的成交率。

和流程相对应的就是销售技巧,流程相对来说是有点死板,销售技巧就是使流程变得灵活起来的一个很好的配方,这两个结合起来可以把我们店的成交率提高非常多。

当然这些你作为新上任的管理者有必要做一些基本的培训,让我们销售顾问都理解并运用起来。

第五、绩效。

每个公司,从表面上看都有很多因为绩效所产生的抱怨,到最后演变成走人,所以在绩效方面我们一定要考虑我们员工心理的变化,另外绩效有必要结合平常的各种行为规范来制定,其实绩效有点像指挥棒一样,我们必须要利用好。

第六、纪律。

无规不成方圆,纪律还是要有的,纪律相当于一个国家的法律一样,制定的时候要再三斟酌,一旦确立了,最好就不要对不同的员工区别对待,这样会让纪律形同虚设。

第七、客户满意度。

公司的满意度是客户忠诚度的表现,只有维系好了客户,满意度做好了,你公司的口碑才能做好,销量才会上去,为什么海尔会卖得这么好,因为口碑好呗,你公司也一样,而且客户满意度做好了,客户的转介绍率也会上升的。

第八、任务的下达。

有目标才有动力,每个月肯定都会制定目标的,要问销售顾问如何去完成他。

店的管理设计到的方向也比较多,我这边也从六个方面,给大家做一个诠释:

第一、集客。

如果一个店没有了集客,那就没有必要开的,因为没有集客就没有了销售,所以我们应该每时每刻想好应该怎样做好集客。应该弄些什么样的活动来增加集客。

第二、计划以及模式。

一个店要有更好的发展必须要有别于其他的店,要做好未来的计划,怎么来增加自己的销量,运营模式应该做什么样的改变,要增加哪些服务剔除哪些弱点,都是要我们平常去思考的'。

第三、销量。

销量可以说是每一个店的重点,有了销量才是业绩,但是销量的前提也要保障利润,记住要做好你的业绩先要把销量弄上去,这是前期管理的基础,销量没有增长你就相当于等死。

第四、附加产值。

现在附加产值基本上是每一个店都不想放弃的东西,随着车价越来越透明,只能够在附加产值上做文章了,从保险、装潢精品、按揭等方面来让店的盈利能力更上一层楼。

第五、宣传。

店的宣传做好了,集客量自然就上升了。

1、视频化。

日常辅导或平时开会力争解决一个问题。既然是本能性销售,事实上员工本人是感觉不到自己说的话是有问题的,所以录制视频是最好的情景还原。把销售能力很强的和很差的对同样的问题解决方式,放在一起,让员工自己看,这样的感触会很大,让新手有感触,她才愿意改变,知道我还差的很多,再让老员工分享!

2、音频化。

微信实在是个好工具,组建一个群,让新手员工可以在群里针对产品解说、演示技巧、异议应对等所有能涉及到销售的话题在里面进行演练,店长纠错,高手指导!

3、文本化。

最容易复制的东西一定是最简单的,所谓大道至简就是这个道理。虽然每个人的个性、性格都不一样,同样的化说出来给人的感觉也不一样,就跟讲师一样,同样的课程不同的讲师讲出来肯定是不同的,因为风格、授课技巧有差异,但如果每个讲师必须按照原本的课程来讲,课程的目标就能达到。所以终端管理者要多总结,把最实用的技巧变成文本的形式。新来的员工用最笨的办法,就是背,只有熟练才能熟能生巧、才能灵活运用!

4、动作化。

熟悉了之后,在实际销售中不断应用,时间久了就能形成意识、养成习惯。高手一定不是一天练成的,销售如此、讲课如此、事事皆如此!

如何做好双培养工作篇十六

作为一个终端店面的管理者,多说不如多做,先把事情做到极致,将所有员工有异议的思想都打消,告知他们,他们平时做不到的事情,我能做到,通过这种方式去震慑和教育终端店面的销售人员,把这个基调定好之后,严格按照公司的规章制度进行店面管理操作,真正的做到公正、公开、公平。尽管一个人不可能没有私心,那么管理就是需要管理者把私心动机无限的接近“零”,只有这样才能让从人信服,并且这些所有的定调一定要坚持,但是整个过程可以适当性的进行制度和规章的灵活性调整。

1、人的状态很重要。

每一个销售人员在终端销售的过程中都是演员,而且整个剧情都是自己自编自导,因此状态直接影响着你所导演的剧情是否能够按照你所预期的方向,销售人员在接待客户过程中需要做到的就是把自己的状态调整到最佳位置,让客户被你的销售状态感染,进入你给他规划的思维引导。同时在整个过程情绪可跌宕起伏,控制好自身的声音、词语、表情、动作等。

2、人的形象很重要。

如何体现一个终端店面服务形象,人的形象至关重要。它是一个店面甚至是一个品牌最生动的代言人,那么所有销售人员的服饰、妆容、服务形象都需要达到最高的统一化,终端店面管理的每一个细节都能够支撑终端店面的销售,不能忽略任何一个部分。

3、人的默契很重要。

在终端店面销售管理,所谓强调的默契就是主销和副销两者的相互配合,因为在销售的过程中一个人了解的知识毕竟是有限,当一个人面对多个客户的时候不一定能够很好的处理客户的异议,当两个人相互配合的时候能够在一定程度上形成互补,主销作为局中人有时候可能会忽略一些关键性的问题,作为局外人的副销选择适当的时机进行切入,解决客户的异议,避免在接待过程中出现不必要的误会。更好的让消费者信赖我们的品牌、增强客户对我们的信心。

1、销量计划和监控。

对于任何一个终端店面来说,销量的最终结果是考核该店面运营管理核心指标,那么就需要对进行销量做一个整体的计划,销量计划按照同比去年30%增长,把全年的销量分配到每个月,再分配到每个人身上,分配每个人身上时候要注意一个原则就是经验责任制,对于工作经验长的销售人员分配的任务就要多一点,另外就是如果要让销售顾问完成同比去年的30%,那么最终分配到销售顾问身上是原有基础上的50%。

当我们的任务计划做好之后,更多的需要过程中的监控,及时的在销售过程中关注哪方面出现问题,迅速的对出现的问题进行处理,紧盯销售的各个环节,销售任务拆解后,要继续细化到如何完成板块。

譬如:我需要10个客户才能完成10万的订单,但是目前手头上有3个意向客户,那么离任务完成还有很大的一段距离,这个时候需要更多的意向客户,那么意向客户从哪里来呢?我们需要多渠道的邀约客户,通过自然客流、老客户、电话营销等主动营销方式积累更多的意向客户,要成交7个客户,按照30%的成交率,我们需要25个意向客户,要完成25个意向客户到店面,我们需要100个客户作为支撑,100个客户我们可能需要拨打10000个电话才能完成,那么过程监控就有目标可循,按部就班的开展工作,任务的完成机会就会越大。

2、销量管理产品的计划。

销售产品的计划需要我们对店面的销售产品情况进行实时的跟踪并每个星期做一次分析,区分出来哪些是畅销款、形象款、滞销款、高利润款等,根据统计出来的结果进行产品适当性的调整,调整样品展示的形式、位置等,对于畅销款和高利润的产品保持不动,滞销款产品是否要进行位置调动或促销,对于长期不买的产品进行新品更换和淘汰。

3、销售管理产品的促销定价计划。

促销定价是每个企业或经销商最为头痛的事情,每一次活动的时候总会出现某些产品在价格方面引起消费者的不满,我们在年初315的时候保价全年的诚信淡然无存,关于促销定价在315的时候必须要是全年的最低价,随后在每一次促销活动的时候,大部分产品的价格需要进行调整,一般按照5%的活动增幅进行调价,之后按照这个原则调价才能让消费者获得心理的平衡,需要狙击竞争品牌的时候可以使用套餐的形式来降低单个产品的单价,在让消费者能够享受到优惠的同时也能够针对性的打击竞争对手。

4、销售管理的促销计划。

基本上所有建材每年都会有几个大型的促销活动,第一个是315期间、第二个是五一期间、第三个是十一期间,针对终端店面销售管理来看,过多的促销活动会让终端店面的销售人员疲软,不能促进销售的同时反倒导致销量的下滑。

关于促销计划可以采用原则,两个月一次大促销,基本上就一年四次促销,刚好契合上面讲到的三次大型活动,另外,每月进行一次中型促销,主要是以店面爆破为主,此外每月进行四次周末小爆破,因为目前建材的消费蓄水不可能达到长时间不被别人拦截消化,因此我们需要进行周末的小促销,把意向大的客户进行消化,再次蓄水进行下周的小爆破,因此终端店面的销售管理要更加的趋向于客户管理的精细化。

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