基层个人工作总结范文简短(精选15篇)

总结既是过程，也是一种能力，只有不断总结才能提高自己的思考和归纳能力。写一篇完美的总结，首先要明确总结的对象、内容和目的。以下是小编为大家整理的一些总结案例，希望能够帮助大家写出更具价值和深度的总结。

基层个人工作总结范文简短篇一

时间飞逝,我来到__乡工作已有三个月了,在组织部领导的关心指导下,在乡党委政府的正确领导下,我坚定信念,服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识,现总结如下:。

立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为基层服务.

按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中,我紧紧围绕乡中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作.

(一)在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我乡多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业，广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展，促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业，在乡党委副书记李树玲和副乡长王学生的指引下，我们深入各个村庄切实切地的布署工作，号召发动群众力量，督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期，按照党委政府的安排，我和农机助理朱国利深入田间，统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向乡党委政府汇报。在全乡上下共同努力下，我乡成功举行了芦笋大田移栽现场大会，从而使我乡的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。

(二)为苏太猪扩繁基地项目建设，尽心尽力宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我乡的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素，造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面，在王学生副乡长和兽医站管守德站长的带领下，我们深入乡华夏种猪场、新大种猪场以及全乡10个养猪大户进行实地研究、考察，充分掌握了全乡养猪产业的具体实际情况。全乡现有育仔母猪1240头，商品猪6720头，其中长白猪多头，苏太猪1000多头，杂交约克猪近4000头，以规模养殖和分散养殖相结合。主要存在的问题为猪种杂、需要改良，饲养不规范，疫病防治能力差，经营成本高，销售体系不健全，导致广大农民养殖的积极性不高。为此，我们采取有效措施对症下药，努力改善养殖的软环境建设，为我乡的养殖业能讯速发展创造了良好的条件。

(三)开拓思路，引进技术，促进生产力的发展。今年10月14日，省农林厅领导班子一行来我乡视察定点工作，认定了我乡具备优越的养殖条件，并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我乡扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行，我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、乡党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况，争取政策支持。同时，我们积极寻求技术指导，前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我乡实地考察论证，保证了此项目的顺利实施。

基层个人工作总结范文简短篇二

区委办、档案局联合支部工作组此次下基层活动，我工作组联点学院街街道樊西巷、文庙坪社区。展开下基层活动以来，在联点带领刘新程布告的高度珍视和直接带领下，在区干下部属层工作带领小组的详细教导下，工作组坚定觉得大众排难解纷为重点，深切查看探讨，自动和谐矛盾，结壮扶贫帮困，当真排难解纷，竭力为民办事，较好的结束了区委交付的工作任务，获得了必定的工作实绩，现将紧张工作简要总结以下：

进驻社区第一天，工作组就深切社区进行查看访问,现场查看了社区环境，实地明白社区坚苦，对辖区范畴、人员构成、栖身环境都进行了周全摸排，对居民大众反应的紧张题目，特别和大众出产糊口生涯痛痒相干的题目，进行了记录料理。在1个多月时候里，工作组与支部成员屡次分组深切社区，访问查看居民住户120户，近300人。同时，连续调集社区工作人员、居民栋组长、低保人员代表等召开多个层次的漫谈集会，传达此次下基层活动目标和任务，听取个方面人员下基层工作的定见和社区热点重点和难点题目。在深切明白环境的根本上，工作组联合本身和社区的实际，召开漫谈集会评论辩论订定了细致的工作办法，为下基层工作展开打下了精良的根本。

工作组一到社区，就紧锣密鼓进行宣扬策动。一是挨家挨户发送宣扬资料。在社区干部的互助下，构造支部全部成员分组深切住户家中，挨家挨户发送《长沙市天心区百姓经济和社会成长第十一个五年筹划纲领》、《关于进一步增强调和社区构筑的定见》、《天心健教》等资料，一个月时候里，共发送各种宣扬资料1200余份，较好的宣扬了干下部属层工作精神和和谐社区构筑等内容。二是建造宣扬橱窗进行广泛宣扬。以“千名干下部属层活动”和“建立‘五个好’社区党支部”为紧张内容，联合社区工作实际，赶制宣扬板报张贴在社区最显眼的人民西路与古潭街交织口，便利交往的社区大众及时明白下基层活动精神。三是履行挂牌上岗。为使活动进一步深切大众，工作组专门建造“千名干下部属层、构筑和谐新天心”工作牌，在入户查看、慰劳特困户、卫生保洁、召开漫谈集会、与单位和谐时，联合佩带胸牌工作，亮明身份与大众打交道，拉近与居民大众的间隔，亮相了党员干部精良的形象。

工作组想方设法为居民大众排难解纷办实事，为社区和大众办理了一系列与出产糊口生涯痛痒相干的题目。一是扶贫帮困。在查看明白的根本上，构造支部成员以结对扶帮等式样自动展开扶贫帮困活动，想方法救助他们展开出产自救，为部分坚苦户奉送了2400余元的慰劳金和米、油等物品，帮他们办理了很多出产糊口生涯上的题目。二是增进和谐社区构筑。帮忙樊西巷社区报告社区办事中间构筑，聘请民政局当真人来社区教导工作，正在建造招标书社区办事中间构筑已经开动前期工作；帮忙文庙坪社区展开标准化社区构筑，召开专题集会救助社区出策划策，自动为社区构筑多方报告请教号令；为樊西巷社区奉送慰劳金5000元，为社区改进前提供给赞成；为保卫好古潭街历史文化街区，屡次向城管、交警部分跟尾报告请教，已和谐组建了社区党员、大众护路队纠章整治。三是为民办事。就樊西巷社区五处下水沟渠长年堵塞题目，自动和谐报告请教，聘请市政专家到社区现场勘察明白，在区委刘新程布告的亲身和谐教导下，如今下水沟渠改革已部分完工；就人民西路红灯时候太短造成安定变乱多发题目，自动向市、区交警部分号令报告请教，已于3月24日将红灯时候由15秒调整为25秒；就社区树木虫灾紧张题目，已专题报告区园林局并与园林局当真同志屡次跟尾，获得在近期内联合打药除虫的承诺；就恒隆公司排除居民临时厕所而新厕所差错居民开放的题目，因各方面反应的环境不一以及恒隆公司在该题目上的坚定立场，已与社区商定等待适适机遇办理题目的详细方法，等等。

总之，在在此次下基层活动中，工作组与支部成员一道，坚定根据区委关于下基层活动的精神，坚定诚意实意为老百姓办实事，经心全意为大众排难解纷，较好的结束了各项工作任务，进一步密切了党群、干群干系，遭到了居民大众的称赞。

基层个人工作总结范文简短篇三

xx年根据《中共四川省委办公厅关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(川委办[xx]28号)、《中共内江市委办公室关于开展“万名干部下基层”活动的意见》(内委办[xx]8号)文件精神及《中共资中县委办公室关于开展“万名干部下基层”活动选派干部到乡镇村任职的通知》(资委办[xx]268号)文件精神的要求，我被选派到资中县水南镇人民政府担任镇长助理一职，进行为期两年的下派锻炼。

一、特殊的工作性质，瑞正了我业精于情的工作态度。

古人云：“天下之事，以难而废者十之一;以惰而废者十之九”，作为从未有乡镇及农村工作经验的我，要做到不会就学，不懂就问，更要做到脑勤，眼勤，手勤，脚勤。

我到任后的第一件大事就是主持水南镇“第六次全国人口普查”工作。在我刚接到这个工作的时候，头脑一片茫然，不知道从何做起，但人口普查是关系到全国今后十年发展的一件大事，是一项严肃认真而且又复杂的工作，容不得半点马虎。为了做好该项工作，于是我通过请教十年前参加过人口普查的同志，虚心学习掌握了过去的一些经验，通过在县上的培训和学习“第六次全国人口普查”普查员手册，知道这次的人口普查和十年前不一样，我就和镇上统计站的同志商量人员的搭配，充分发挥参与人员的长处，最终制定出一个圆满的工作方案。选会电脑制图的协助我做好各村的行政区域图，房屋幢图，选文字录入快懂统计的同志负责人员的信息录入，选书写工整的人员负责信息表的填写。就这样在时间紧任务重的情况下，绘制人口普查小区图351幅，建筑物2258幢，人口信息11万多条，保质保量的提前完成了工作任务，并获得了内江市人口普查办公室的好评。

二、复杂的工作现实，锻炼了我锲而不舍的工作品质。

“事在人谋，业在人创”。我到任后分管的其中一项工作就是卫生工作。新型农村合作医疗是党和国家对农民的一种关心，是件利国利民、利人利己的好事，为此国家投入了大量的人力物力，但这项工作的开展不尽人意。通过一段时间对相关文件的学习，在深入调查走访，认真听取村干部的意见和建议的基础上，重新制定了一套激励机制、奖惩办法，又利用我分管的电影队加强了新型农村合作医疗好处的宣传力度。用本村参加了新型农村合作医疗并且受益的村民在宣传园坝会上现身说法，及时的转变了绝大多数村民对新型农村合作医疗的认识。村干部现场办公征收新型农村合作医疗款。该方式在奉安村试点成功后，向全镇其它村推广，使全镇在xx年、xx年连续两年的新型农村合作医疗款的征收达到95%以上。在全县名列前矛，我的这种锲而不舍、不服输的工作态度受到了党镇领导的肯定。

三、艰苦的工作环境，磨练了我吃苦耐劳的工作意志。

xx年8月19日，连继一周的大雨，使沱江河水位猛长，水南镇各村(社区)相继受灾，灾情就是命令，8月21日是周六我一大早就去我负责的321国道水南境内的奉安段查看灾情，对以出现险情的地段进行登记上报，对没有出现险情的地方挨家挨户的宣传加强安全防患意识。上午9点在倒石桥碰到巡查到此的书记镇长，看见我冒着雨有序的指挥村干部抢险，对我的工作态度进行了发扬。上午10点镇上领导班子成员召开紧急会议，安排部署捡险救灾工作，我和副镇长廖正明同志对水南镇灾情最为严重的石膏村、板桥村、碑溪村进行了入户走访调查，将灾情最为严重的村户进行了妥善安置，将出现险情的村民进行转移。晚上九点我又同书记到瓦窑坝铁路进行抢险工作。通过这段抢险救灾工作的经历，让我对乡镇工作有了新的认识，对如何利用各种有利因素处理各种不稳定因素，解决各种突发事件，排查农村各种潜在问题有了一定的认识，同时也明白了越是艰苦的环境越能考验一个人的毅力。“苦想没有盼头，苦干才有奔头”，书记的这句话让我感触很深，我们要勇于面对各种困难，困难面前不叫苦、不叫累，问题面前不回避、不气馁。

四、不倦的工作追求，铸就了我积极饱满的工作热情。

在水南镇除了我有自己的分管工作还有协助工作，水南的农村农业工作就是我协助副镇长xx同志分管的其中一项工作。

在接手这个工作以后，我就同张镇长共同研究商量，将全镇的农业产业结构分布情况做了一次全面的调查研究，为此我和镇农业服务中心的谭主任走遍了全镇90%以上的村，对每个村的农业产业特点有了一个初步了解，例如乘家村的蜜柚、姊妹桥村的塔罗科、高山村陈家坝的沙土罗卜等在全省乃至全国都很有名的。但上述产品由于近年来，种植面积逐渐增大、竟争变强、利润空间小了，农民的种植积极性也小了。为此我经过调查发现高山村有不少的村民利用季节性空闲土地种植青菜，卖给资中丰源厂做冬尖增加收入。我通过农业服务中心谭主任了解到，青菜的种植技术简单、田间管理时间少、生长周期短、一年可种四季、种植成本低，利润空间大等好处后，与镇领导商定在高山村发展800亩的青菜种植基地，在镇上主要领导的支持和帮助下与资中丰源厂签定了长期供货协议，使高山的村民每亩每年增加收入600多元。今年由于加强了管理，高山村的青菜喜获丰收，看到农民的腰包鼓了，脸上乐了，我心里有种说不出的成就感。虽然成绩是微不足道的，但是在工作中不断追求上进的愿望和追求完美的性格，会促使我一直以饱满的热情去干好每一项工作。

五、认真的工作态度，换来了可喜的工作成果。

xx年资中县机关工委年终考核被评为优秀。

xx年受资中县人民政府表彰为xx年妇科病普查普治先进个人。

xx年由于我的努力和运用所学的专业知识在全国第六次人口普查工作中，水南镇的人口普查工作受到了市人口普查办公室的表彰。

xx年受资中县人民政府表彰为xx年无偿献血优秀组织工作者。

两年前在市上开下派动员大会时，市农业局局长李尚平同志拉着我的手对我说，小王你家在资中，这次回去也是回家，你可以耍两年，也可以干两年，椐根我的经历，我认为你可以认认真真的在乡镇干两年，我相信两年后你回来的时候，你对人生观、价值观会有很大有改变。

通过两年的下派工作锻练，自已深深地体会到要干出一点成绩和提高工作能力，水南镇党委、政府主要领导的关心支持是关键，各村领导班子成员帮助是前提，镇、村、社干部大力协助是保障，本人踏实肯干是根本，同时也有如下认识。

一、角色的转变有利于提高领导才能。

下派前，自已只能按照领导意图开展工作，搞好服务，这是个能动性不强的工作岗位。下派后，担任的是镇长助理，这是个能动型较强的岗位。为履行好职责，自已必须充分学习、借鉴镇上其他领导，以及镇、村、社干部的工作经验和工作方法，理清分管工作思路，抓住分管工作重点，主持召开相关会议，研究部署工作，带领相关站所，及有关人员围绕镇上工作中心，按质按量完成任务。同时，还要争取上级有关部门和领导的支持。两年来的时间证明，角色的转变有助于提高自已的工作能力和领导才能。

二、环境的改变有利于增强苦干实干的本领。

刚下派时，自已在一定程度很不适应镇上艰苦的工作和生活环境，曾有得过且过的念头。但一想，自已是一名中共党员，如果连这点考验就受不了!这道难关就不能突破!自已还能干什么大事?还有什么前途可言?再想想在此辛苦工作多年的镇政府领导和工作人员，自已下派锻炼又算得了什么。于是按照安排，我愉快的担任了镇长助理工作，并在较短的时间里，熟悉了工作环境。

总之，两年来的下派工作，使我受益非浅，收获颇多。我一定会将不断充实自我，完善自我，弘扬“三实”精神，艰苦奋斗，与时俱进，为全面建设小康社会、和谐社会作出新的更大的贡献。

基层个人工作总结范文简短篇四

为认真贯彻落实关于开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”主题活动要求，进一步转变干部作风，深入基层，服务群众，加快发展，我局组织成立下基层工作队，我荣幸的加入了下基层工作队，开展下基层活动，为圆满完成下基层任务，在这一阶段工作中，我努力做了以下几点：

一、 领会活动精神，遵守组织纪律。

通过认真学习实施方案，领会动员会精神，深刻感受到群众工作是我们党执政的根本和基础，坚定做好群众工作的紧迫感和责任感。在工作中遵守各项工作纪律、制度：

1、遵守组织纪律。严格遵守政治纪律，组织纪律，工作纪律和群众纪律，坚持带着深厚感情，带着政治责任、轻车简从下基层，突出实效搞服务，真正深入基层，把工作搞好。

增强基层工作能力，更好为群众服务。

二、锻炼自身能力，提高自身素质。

这次活动的主要目的之一是锻炼年轻干部，作为参加工作不久的我，是一个难得的机会。我积极学习各项规章制度，严格遵守“二十条禁令”和“约法八章”，服从组织领导，向有经验的工作队同志、领导学习请教，积极工作，任劳任怨，勇于提出新办法、新思想，不畏困难挫折，学习“四个阜城”精神：

以阜城志气强化责任意识，明确责任，深刻体会此次活动的紧迫性和重要性，全心全意投入群众工作。以阜城风纪强化纪律意识，严格遵守下基层工作纪律，按要求做好群众工作。以阜城速度强化效率意识，第一时间深入村中，积极开展工作，提高工作效率。以阜城力量强化团结意识，用心与群众交流，真心为群众办实事，更好的团结帮助群众，完成下基层工作。

三、真抓实干，深入落实，做好群众工作。

1、带着感情，满腔热情与群众交朋友。我在走访工作中坚持做到亲自到家，亲身见面，亲切交谈，亲历体会，深入了解群众的基本情况。通过跟群众交朋友、攀亲戚，跟群众建立了感情。坚决做到“四访四问”，切实把群众生活、生产的热点、难点、焦点问题摸清，了解他们的所需、所思、所惑、所盼，并竭尽全力为他们解决。

加群众的安全意识；在双节期间为村中贫苦户送去米、油的慰问品，解决他们的生活困难，帮助各村两委班子建立红白理事会，完善红白理事制度；在各村中进行“走亲戚、少饮酒、多谈心、注出行、重安全”的宣传活动；帮助组织所包各村清理街道，消除安全隐患，增加节日氛围。

3、带着任务，全力以赴为群众干真事。我高度重视这次为发展出力、为群众服务的机会，紧紧围绕发展、稳定两大主题，牢记加快发展、跨越赶超的要求，竭尽全力为群众干实事。我们所包“四街”四村涉及征地问题，我同队员一起做群众工作，宣传经济开发区、运河新区建设的大形势，化解矛盾点；分别为“四街”四村跑办争取用于“两室”建设的专项资金，现四村的“两室”建设工作在谋划阶段；为廖庄村的“两室”活动场所制作了“五有”、“三档”、“三上墙”的相关牌子，挂牌上墙，完善各项工作制度；为北街村年久失修的路积极协调县交通局计划明年修复此路；在所包的五个村也大力宣传了新民居的意义，并认真记录群众的对新民居的想法看法，搞好调研，为下一步在镇区建设新民居做基础。

2012年4月初，我积极响应局里号召，并主动要求下派到基层锻炼，经单位同意后，我有幸被安排到南关路社区。在我局的领导下认真开展工作。我能成为我局第一批千名干部下基层活动的一员，我深感荣幸。为深入落实全市深化“三问三解”，切实转变机关干部作风，加强基层组织建设，全面推进“七个一”活动。在千名干部下基层活动领导小组的精心指导下，本人忠于职守、克己奉公，做了大量力所能及的工作，现将下派工作情况汇报如下：

一、工作情况

排忧解难。并认真排查矛盾纠纷，在进社区入户工作中发现四起，全部化解处理，

2、育苗幼儿园反映其幼儿园西侧的胜家职工宿舍经常向幼儿园内倾倒垃圾及污水，多次向胜家ktv反映后无果。我们得知此消息后迅速联系到胜家ktv负责人，为其阐明事情的严重性，污水和垃圾严重影响了幼儿园小朋友的身体和身心健康。胜家ktv负责人明白其严重性后，表示将尽快为其职工宿舍修葺卫生间，购臵垃圾桶等相关用具，并安排人员轮流监督和管理宿舍卫生，事情处理后得到了幼儿园老师的一致好评。

3、社区27号楼居民反映其垃圾台垃圾常年无人打扫，对周边的环境卫生造成了极大的影响，得知消息后我们立即联系相关部门积极处理，并安排社区公益岗位为其定期打扫卫生和垃圾处理。

家实地演练，让大家的理论知识和实践紧密的联系起来。

5、在走访过程中发现部分居民生活上很困难，并及时将这一情况向局领导反映，领导得知后非常重视，由彭局长和冯局长带队看望慰问困难群众，并给困难群众送去了慰问品和慰问金，安排我和社区要对困难群众重点照顾并且要积极妥善解决困难群众提出的问题。

二、工作体会与打算

我在下基层活动中所取得的成绩，离不开局领导的正确领导，同时也离不开社区同志的大力支持与密切配合。在此次活动中都是局领导亲自挂帅、亲自参与、具体负责，加强了组织保障。通过这次下派，我深深感到干群关系重要性，保障群众的利益就是为构建和谐社会，促进经济和社会发展做出的最大贡献。始终坚持以“三问三解”为主线与引领、贯穿指导下派的各项工作要求和目标。把确保排忧解难促发展工作落实到位。在今后工作中，更要以抓落实促发展为主导思想，深入到人民群众当中，了解社情民意，倾听民意心声，积极为其排忧解难，加强矛盾纠纷排查，为“零”上访工作努力。

xxx

2012-6-27

时光荏苒、日月如梭，转眼间参加工作已经近三年的时间。在区委组织部及单位领导的关心和同事们的帮助下，通过自己虚心学习、踏实工作，在思想、工作、学习等方面都有了较为明显的提高，也对一名基层工作者所应具备的工作能力有了更深刻的认识。静心回顾近三年来的工作经历，内心感慨颇多，收获主要有三点：

一、勤奋踏实，努力工作，圆满完成各项工作任务。 这段时间以来，在领导和同事们的悉心指导下，我参与完成或是独立完成了以下三个方面的工作：

（一）文字处理工作。近三年来我参与写作各类文稿达200余件，在不断学结的过程中，做到了格式规范、文句精炼、打印整洁、办理及时，确保了各项工作顺利开展。

（二）安全生产工作。工业园区现已成为**区经济发展的重要增长极，同时也是安全生产事故"高危"群体的聚集地，因此，园区安全生产工作任务十分艰巨。针对园区企业安全生产的特点，我们实施分类管理，有侧重地开展工作，摸索出了一套"稳大帮中抓小"的管理模式。"稳大"--稳住大型企业不出问题。"帮中"--帮助中等企业规范管理。"抓小"--抓住小型企业整改到位。

（三）办会、接待工作。园区管委会各种会议繁多，领导调研督察频繁，招商考察接待任务重。作为一名选调到基层的工作人员，是单位的"窗口"，所以，在工作中我将努力增强工作的主动性和责任感，无论是接电话、打扫卫生还是迎来送往，我都会时刻注意自己的言谈举止，以维护好机关的整体形象。

二、严于律己，强化学习，不断提高自身综合素质。

（一）积极参加单位组织的各项学习活动，认真学习了开发区管理条例、土地管理法、房屋拆迁管理办法、招商引资优惠政策等内容，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。

（二）在业务学习方面，积极向身边的领导和同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在较短的时间内熟悉了工作环境和工作内容，丰富了自己的业务知识。

（三）坚持每天抽出时间看报纸、看新闻，有好的`时事评论或党的理论研究就会记录下来，力求不断提高自己的文字水平。 三、牢记宗旨，为民办事，永葆一名选调生的先进性。 三年来，我所从事的工作均是在一线基层。()在基层锻炼中，我一直牢记全心全意为人民服务的党的宗旨，牢固树立了群众利益无小事的服务意识。作为一名年轻的公务员，我用工作中的实际行动保持了一名青年共产党员的先进性。 回顾这段时间的工作，作为一名刚刚步入工作岗位的选调公务员，我有着诸多的思考和总结。虽然自己在工作中所付出的努力，取得了一定的成绩和收获，但是，毕竟自己还很年轻，缺乏工作经验，还存在许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面；工作不够沉稳；工作预见性还有待提高；有时候不够讲究工作方法等等，这些都有待在以后的工作中加以克服。对此，我充满信心，相信自己一定能够开创一个全新的工作层面！ 青春无悔，是当前的工作使得我的青春释放了热情，绽放了光彩。在以后的日子里，我会加倍的努力工作，争当一名出色的公务员。

基层个人工作总结范文简短篇五

本人于20__年毕业进入临床医疗，__年被晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到无比的充实和自豪。现将从任职以来的工作情况述职如下：

晋升为主治医师是独立开展医疗工作的开始，为了迅速提高自己的诊疗技术水平，前两年本人一直在急诊科做实习工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理和稳定急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血等内科病症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。

临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作。

希望在今后的工作中有更多建树。自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争。

基层个人工作总结范文简短篇六

一转眼，脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页，回首，历经琐事，历历再现。

在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承敬人乐业，拼搏奉献的工作精神，遵守用心服务，感动顾客的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的.服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

预防工作方面。

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

日常门诊工作方面。

严格按照市局、区局的工作要求，抓好预防为主这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

新农合工作方面。

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的20xx，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!

文档为doc格式。

基层个人工作总结范文简短篇七

20xx年6月，我通过参加安徽省统一考试，被分配到自己的家乡利辛县王市镇，成为一名乡镇基层工作人员。一年来在镇各级领导和同事的关心和支持下，我渐渐的适应了基层的工作和生活环境，热情饱满的投入到工作当中。

一年来，在镇党政领导的指导下，同事的帮助配合下，不论在思想认识、工作方法、考虑问题的思路，还是在平时的言谈举止中都较以前有显著提高。

一、加强政治理论学习。认真学习“三个代表”和“科学发展观”重要思想，深入领会其精神实质，不断提高自己、充实自己。按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。采取集中学习与自学相结合的方式，思想上不断完善，政治上不断求强，业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务需要。忠于职守、勤奋敬业、真抓实干，切实为群众办好事、办实事，坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

二、加强业务知识的学习。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学习省、市、县计生工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。利用工作之余学习各项计生法律、法规政策以提高自身业务水平，增强业务能力，真正做到学以致用，努力熟悉业务工作。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。

三、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各村工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向上级汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近计生工作的实际情况，为解决问题作出果断的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。认真履行工作职责，努力提升工作质量。

回顾一年来的基层的实践学习，在工作上能够稳步开展各项本职工作，合理安排工作时间，尽量缩短工作周期，圆满完成各项工作任务。但也还存在着很多不足之处：个别计生工作协调的不是十分到位，业务水平不够精，农村工作实践经验欠缺，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。

本人决心，在以后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。

基层个人工作总结范文简短篇八

一年来，我所在县国土资源局的正确领导下，在当地政府的大力支持下，全所人员按照年初确定的工作目标，积极主动作为，严格规范管理，各项工作稳步推进，辖区内国土资源管理工作日趋规范。现就工作情况总结如下:。

1、集体土地所有权调查发证工作进展顺利，截至目前，已完成xx个村xx余宗地的登记、测量、组卷工作。调解因权属认定发生纠纷的案例3起。

2、积极配合国土局，安排永久性基本农田的划定、外业调查工作，涉及xx乡xx个村xx多个图斑点，已现场核实完成。

3、认真处理信访案件，维护群众利。，做到信访案件件件有着落，事事有回音。全年我所共接上访案件xx宗，来电x宗来人防x宗，来访人数共xx人。已办结xx宗，还有xx宗(xxxx)正在调解中。

4、提高工作效率，服务基层群众。到目前报批企业用地xx宗，面积x亩，正在组卷中的xx宗，面积xx亩，商业占地x宗，面积xx亩，宅基x宗，面积xx亩。

5、实行政务公开制度，我所建立了xx平方米政务公开栏和监督台，将所内部事务采取固定公开和临时公开相结合的方式及时公开，将我所依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下，有力地提高了工作效率，促进了工作。

1、我所在土地协管员的有力配合下，及时发现制止违法占地，有效的打击了违法占地，目前共发现企业违法占地xx宗面积xx亩，养殖违法占地xx宗面积xxx亩，宅基违法占地xx宗面xx亩，新民居违法占地xx宗面积xx亩，拆除望海寺李锁海违法占地xx宗，面积xx亩。

2、北京现代项目落户开发区，用土量非常大，给我瞎区造成了很大的'压力，当地政府高度重视，由乡政府牵头，国土所配合，组织了巡查队伍，白天夜间不定时巡查，发现13起，查处5起，有效地控制住了偷土现象。

1、积极协调乡村两级关系，通过与领导多请示，常汇报与村级领导勤沟通的方式，取得他们的信任，得到他们的支持。

2、建立了宣传机制，录制宣传材料，由乡每组值班的同志定期早晚通过村村通向各村播放。

3、协调政府的支持，在执法车上装上喇叭，在下乡时循环播放，同时协管员们不定时的和群众面对面宣传，将国土资源管理的法律法规及相关政策宣传贯彻到位，通过三方面立体全方位的宣传，使国土工作得到领导的支持和群众的理解，取得了良好的效果。

我所在抓好工作的同时，本着积极打造学习型、服务型、管理型、创新型、廉洁型、节约型国土所目标，认真学习业务知识，全方位学习国土资源管理的法律法规及相关政策，我们把每周五下午定做学习日，一方面交流一周的工作情况，总结经验找不足，安排下周工作计划;另一方面学习新的法律法规及有关政策，并不定期的与其他兄弟所及国土协管员进行交流学习，为进一步做好今后的各项工作打下良好的基础。

xx年工作计划。

1、积极完成局里交给的各项工作任务。确保明年xx亩占补平衡工作顺利完成。

2、积极争取当地政府的支持，促进包村干部参与土地违法管理机制早日落实。

3、坚持以人为本，切实维护群众利益，严格依法行政，进一步强化责任意识，及时处理各类纠纷，曾强工作主动性，把矛盾解决在基层。

4、增加巡查频率，加大宣传力度坚持以事前防范与事后查处相结合的土地执法监察工作方针，做到执法必严违法必究。把违法案件消灭在萌芽。

5、进一步提高国土所人员及协管员的整体素质，建立健全工作人员学习教育培训制度，积极参加国土局和乡政府组织的各项活动。

虽然我们取得了一定成绩，但与县局和xxxx的要求还有一定差距，今后我们将以会议精神为指引，密切依靠当地xxxx，进一步完善本所的各项管理体制，使国土所工作更加规范，推动社会经济和谐发展。

基层个人工作总结范文简短篇九

林业站在党工委、办事处的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，全站职工精心合作，密切配合，按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务，荣获省径绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下：

狂冬明春是防火关键时期，我站已制定多项防火制度及防火措施，制定防火值班表，轮流按时值班，值班人员及时通报火情火警。各负其责，各尽其能。结合我街道实际，特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台，二、三工具一宗，防火服60套，油锯4台，以备急需之用。做到预防为主，为森林防火打好坚实的物资基础。

植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株，今年春季，栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。

每年的雨季造林工作，既是重点，也是难点，所需造林的地块都是立地条件差，土壤脊薄的荒山，无水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机，因地制宜地搞好造林村的技术指导工作，林业站全体职工分片包村，责任到人，利用今年雨季雨水多的大好时机，共栽植侧柏10535亩，银花30万墩。

美国白蛾去年蔓延我省大部分地区，临边县市都有美国白蛾的踪迹，有的地方危害还相当严重，今年美国白蛾的预防使用飞机防治，我们配合好上级业务部门飞防，搞好美国白蛾的预防工作，很好的控制住美国白蛾的蔓延。

配合县林业局林改办做好林改这项工作，圆满完成林改这项光荣而艰巨的任务，顺利通过省径验收。

做好我镇林木限额有序采伐的工作，做好依法办理采伐手续，减少信访案件的发生，同时为村居稳定提供有力保障，及时为老百姓做好服务工作。

基层个人工作总结范文简短篇十

我于去年初调教练营任营长。一年多来的基层工作实践使我认识到：作为一名基层单位主官，只有积极适应新形势、新任务的客观要求，不断提高自身素质，注意研究和解决带兵中遇到的新问题，才能始终以饱满的热情，扎实有效地千工作，当好新时期的带兵人。

一、刻苦学习，勇于实践。

在不断提高自身素质上下功夫过去我曾当过4年连长，自认为对基层了解，对当好营长充满了信心。但是，当我上任后才知道事情并不是像我想象的那么简单。教练营，独立性强，下属4个专业不同的连队，连排干部相对工作时间短，战士年龄跨度大，义务兵自我成才的目标激励和约束力较小。执行任务繁杂，教学中的车辆驾驶、火炮操作、枪械训练、侦察战术、通信、工兵等专业都有保障任务，而且转换快，保障任务重，涉及的面广，人员分散，接触外界的机会多，思想容易波动。工作中，我深切地感到，在这样的单位任主官，必须有很强的政治头脑、过硬的组织管理能力和与任职要求相适应的军事素质。

为提高自身素质，我首先把功夫下在学习钻研与教学保障专业有关的知识上。利用跟班查课保障的时机，认真听教员讲课，用心观看战士操作，并亲身参加操练。院里组织集训和军事知识讲座，我都积极参加，认真钻研问题，有时外出驻训缺了课，事后我都要借来其他同志的笔记补上。营里事多，白天学习时间少，我就把晚上和其他业余时间充分利用起来，每晚至少坚持学习两小时;学习资料少，就去图书馆找，向教员借;学习和训练中遇到弄不懂的问题，就虚心向内行请教。去年综合演练，营里临时配备了车船用电台。这种新进口的现代化通信装备，对我来说是全新的。为尽快掌握使用要领，从开机调试到联络操作一步步学起，由于是第一次接触，学习中遇到不少困难，我就请通信教员反复讲解示范。通过努力学习，我不仅了解了车船用电台的操作程序，能够熟练地掌握使用，而且还掌握了电台的性能特点、工作原理。现在我对全营要保障的各专业科目，都熟悉其保障过程，对涉及的装备器材全都会操作使用。一年多来，我还先后阅读了《行政领导与决策》、《军队领导艺术》、《军事管理》、《现代指挥》、《高科技在军事领域的运用》等书籍，摘抄了部分文章，从而丰富了知识，开阔了视野，提高了科学文化水平。

二、以身示范，带好骨干。

在提高管理能力上下功夫科学地实施领导，就要善于把《军队墓层建设纲要》精神、条令条例、上级的指示和自己的组织方法贯穿到各级千部、骨千的实际工作中，把它变为实实在在的行动。首先，我注意集中抓好骨干培训。教练营战士转换周期短，担任骨干的战士选择范围小，营里又没有专门的教导机构，只有靠营里自己搞。营里规定，各类骨干尤其是班长不经培训，不得上岗。我们紧紧抓住骨干培训的各个环节，列出班长所必须掌握的诸如队列、军体、管理组织、条令条例知识、军事技能等各个课目，让连排干部分别任课施教，并注意在提高教学质量上下功夫。每次组织培训，在教学内容的设置、教学力量的配备、教学方法的选择运用等环节上严格把关。每次上课前，我都注意调查摸底，了解情况，精心准备，反复练习，力求做到简明扼要，通俗易懂;每上完一轮课，我都把任课干部集中起来，让他们谈体会，总结教学中的经验教训，提出连队经常性工作中遇到的问题，然后认真分析，找出解决的方法。这样不仅培养了班长，也提高了千部自身的素质。

其次，在对干部的培养上下功夫。我结合营连主官例会、干部学习日，提出管理中的问题，采取解剖典型事例、看录像、现场观摩、集中讨论等方法，全面提高和促进连排干部在实际工作中的带兵能力。有的干部带兵不得法，管理不知从何入手，常常是训练跟着看，检查跟着转。针对这种情况，组织他们学习条令条例，明确自己的职责，帮助他们掌握会组织教育训练、会搞思想调查、会开展谈心活动，会做个别人工作的基本功。干部的表率作用是无声的命令，我深刻体会到，新形势下要带好兵，带兵人不仅要说得在理，更要做得像样。我是这样想的，也是这样做的。比如：不论刮风下雨，我都能和全营的官兵在一起。不论头天晚上什么时候躺下，每天总是第一个出操，最后一个收操。在坚持日常生活制度上也是如此，留营住宿，值勤跟班，决不含糊，虽说没有上级的监督，我自己也毫不放松。在综合演练中，对于埋设炸点、充当假设敌等危险保障点，必定亲临现场督促、检查，确保安全;检查军容风纪，我总是集合全营列队，先从干部、军士长查起，强调骨干的表率作用，检查后当场公布检查结果，表扬先进，让大家向他们学习，批评差的，让大家吸取教训。查铺查哨时，我每周选一个晚上，时间不固定，有时在11点，有时在凌晨一两点，有时放在起床前;查的单位也不一样，有时查一个排，有时查各连的欢事班，尽力在检查的时间、人员、方位上，不留死角。

三、严爱统一，训管结合。

在狠抓落实上下功夫在落实《纲要》的过程中，我坚持把训练和管理结合起来一起抓，在严谨有序的环境中培养官兵的良好作风。教练营担负的任务繁杂，训练强度大，要求标准高，官兵确实很苦很累，有时还很危险。在这种情况下，有的千部和骨千对管理工作容易放松，认为只要教学保障任务完成了，平时管理不必太严格。我认为教学保障工作是营里的中心任务，但这一中心工作的开展要有军事训练和严格管理作为基础，军事训练是部队基础性的工作，也是军人的主要实践活动，大量的管理工作通过训练来体现，如果不把训练和管理结合起来，很难培养过硬的作风，促进训练质量提高。营党委一班人就此统一认识后，对战士在坚持思想教育的基础上注重结合训练，加强行为引导和养成。坚持训练前有要求，训练中有检查，训练后有讲评，不仅训练中严格管理，课余时间更要严格执行各项规章制度，勤杂人员也不例外。同时依据条令和学院管理章程，补充修订完善了各项制度，从人员、时间、内容上规定下来，让各连遵照执行。工作有标准，处事有依据，促使官兵养成在任何情况下都自觉遵守制度的好习惯。

订了制度关键在落实，落实要有一股韧性和一抓到底的精神。在落实晚点名制度上，一开始有的连队落实得不太好，管理漏洞大，人员控制无力。我在主官例会上强调，必须依照条令条例办事，坚持每晚点名，并对各连每天执行情况，连续检查两个月，逐周讲评，对不执行制度的连队严肃批评，认真查清原因，从而较好地解决了这一问题。

搞好生活环境也是关心爱护战士、增强部队凝聚力的重要因素。我刚到教练营不久，发现连队门前经常落着撕成长条的报纸，经了解，原来是各连晒衣服的铁丝生锈，不垫报纸容易脏衣服。于是我请来营房部门重新换了铁丝，并在外面套了细塑料管。这样既解决了官兵晒衣服的问题，又消除了纸条乱飞影响环境的现象。这件事对我启发很大，正规化管理要与营内生活环境结合起来一起抓，才能出成效。为此，在营院环境的硬件建设上，我和营里的同志一起积极努力，给每个宿舍配了窗帘，装了风扇，解决了官兵夏季消暑问题。

在院内种菜种花草，美化了环境。同时，在机关的协助下完善了官兵文体娱乐设施，修建了侦察训练场，建立了干部学习室、营广播室等，让人们一进营门就感到营院优美，整齐有序，严格正规，为官兵成长进步提供了良好的条件。

基层个人工作总结范文简短篇十一

xx社区工会在街道工会的正确领导下，以新区建设和迎“十运”为中心，着力加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，以“示范社区工会”建立为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕村支部中心工作开展工会工作，为社区“三个礼貌”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：

村支部高度重视工会工作，由专职副书记分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙。二是把工会工作列入支部工作计划，每个月召开xx次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作。三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用。四是加强流动人口的管理，用心做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐。五是发挥辖区村民组长的作用，为非公企业工会小组做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。

为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与xx家非公企业工会小组签订了平等协商，群众合同，进一步规范管理，建立工会小组的.会员档案及相关台帐。组织职工代表参加了街道工会首届区域性职工代表大会，审议透过工会有关章程。在办公用品公司推行非公企业职代会，强化民主管理。村工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营状况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。

工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。xx月份在维权站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作状况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。

深入贯彻《安全生产法》，切实做好安全生产劳动保护工作和街道“建立最安全街道”工作结合起来，开展零点目标竞赛活动，促进非公企业保护工作法制化和规范化。组织工会网络人员学习《安全生产法》，每季度开展xx次安全生产大检查，努力营造“关注安全，关爱生命”的良好氛围。

为了确实关心特困职工的温暖，村工会对社区工会小组的职工进行全面调查摸底，掌握困难职工的状况，为他们排忧解难，20xx年，村工会召开非公企业私营主联谊座谈会，让企业主献一份爱心，共捐款xx元，走访xx名特困职工，送去组织的关怀和温暖，此外，还为一户特困职工维修了险房。

一年来，虽然做了一些工作，取得了必须成绩，但离街道工会的要求还有差距，主要是非公企业工会小组职代会还没有全部健全。20xx年将进一步加强工会自身组织建设，守住“示范村工会”荣誉，在每个工会小组建立职代会，充分发挥工会桥梁纽带作用，体现维权，为实现富民强村，两个率先再做新贡献，再创新业绩!

基层个人工作总结范文简短篇十二

在目前的工作中，我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

1、客服导医的管理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，客服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

(2)咨询热线工作

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作：

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

基层个人工作总结范文简短篇十三

在这个竞争激烈的社会中，尤其是对刚刚步入社会的大学生而言。当很多人都在抱怨社会竞争压力太大、没有自己的追求，并因丧失斗志的时候，人力资源和社会保障局在20_年6月公开选聘一批大学生公益岗到基层服务。通过统一考试、面试、体检、培训、审核。作为刚刚毕业的我幸运的成为公益岗的一员，被分配到劳动保障服务中心工作。

到基层工作是我职业生涯规划的一个开始，转眼2年工作期满。在局领导和镇领导的关怀下，在同事的帮助下，始终保持微笑做好各项工作。记得上岗前，社区工作者培训的时候，培训老师告诉我们，“我们是服务行业，我们要保持微笑，全心全意的为人们服务”。两年中我也是坚持这个原则踏踏实实做事，认真总结，圆满完成各项工作安排的。

20_年刚开始上岗，我接手养老保险征缴工作，当时时间短、任务量大，全镇大龄老人和未到60周岁老人的养老保险预缴工作，是工作重点。工作不怕多、时间不怕短，可是大部分是在“解释”，来人咨询养老问题就要解释清楚，让老人们参保的放心踏实。每天下班后都是口干舌燥，忘了喝水是常事。初生牛犊不怕虎，当时也做过错事，冒冒失失的。经过单位“元老”的指点，积极的改正了生活上的坏习惯，有条不紊的做事。因为这样，培养了我扎实工作、实事求是、不怕辛苦的品质。也提高了个人素质、办事能力，发挥了长处，结交了其他街镇办事的工作人员。最后顺利完成了第一份工作任务，取长补短至今。

20_年的时候医疗保险参保和医疗报销的重任也交给我，在这期间同事间的帮助是我最大的收获。我们曾被不配合的办事人员气哭过，也被个别狡猾的村民戏弄过。想想“百层高楼从地起”，不管怎样都踏实、努力微笑服务。这些经历过后，觉得自己又向成功迈进了一步，感谢那些给我羁绊的人们，我感谢他们，我站起来后，是更加微笑的我。在医疗报销工作中，由于工作比较繁琐，录入项目繁多，我也曾经倦怠过，但是经过思想斗争和同事们的热情鼓舞，我很快认识到了消极想法的错误性，激励了自己不服输的性格。最终以全区参保率第一的好成绩结束医疗保险参保工作。医疗保险报销工作也得到领导的好评。

就失业登记，也是我工作的重点之一。劳动保障服务中心开通了就业服务窗口，每年都有百人来做就业登记，通过上报系统，安排就业援助。印象最深的就是由人力和社会保障局、汉沽公会、团委、妇联联合举办的“春风行动”大型招聘会，我们也配合工作，给求职者发放宣传手册，解答疑问。为缓解就业压力积极的发挥着作用。成功的喜悦也洋溢在每个人的脸上。

今年，单位的同事休产假，一份新业务又给我们带来了挑战，那就是医疗保险专用卡的换发工作。这个时候，我们给自己施加压力，给自己规定完成时间，在12月份之前把社保卡发放到位，提前对群众传达“社会保障卡是国家金保工程建设的重要内容之一”的精神。提前着手，早抓早预防，合理安排工作任务，听取他人意见，以更高的提高办事水平，也按期圆满完成了任务。工作完成后，同事之间的相视而笑，是我最大的幸福。

两年前的我，作为新人的我，面临的最大的阻碍就是最缺乏工作经验，而今我最有用的就是在基层的这两年工作经验。再次感谢领导给我提供了这个环境。我学到了很多，就像哲学中说的：要善于把握理论与实践的关系;辩证的、一分为二的全面的去看问题;要见微知著，发展的看待问题。我做到了。我相信总会有一天我拥有了自己的事业的时候，也是保持微笑的回头看走过的路，而不是到那时还会回头来“补”这最基础也是最重要的一课。认真总结，积极发展，不断的学习，才不会被淘汰。

虽然我是一名普通高等院校毕业的的大学生。上了这么多年学，但是我思考的深度以及积极思考问题的方式，是我最值得学习的地方。经历了公益岗的2年工作，使我有了竞争力，有专业优势、有特殊才能;能用数据做出客观的判断;有正直的职业道德。当然成功的同时也有很多缺点和不足，个人能力要更加的提高，做事情有时考虑还不够周全。所以还要主动加强学习，提高自身素质，适应新形势、新任务下的新要求。做到微笑为百姓们服务。

我曾经看见一本书里是这么计算价值的：工作价值=个人能力x职业化程度。所以，我相信，只要努力前途将是一片光明的。

基层个人工作总结范文简短篇十四

一年以来，本人坚持以,党的xx大精神以及xx届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。

我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的xx大、xx届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。

二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。

我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。

三、坚持服务理念，热情工作。

在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。

在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标：

1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的xx大、xx届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。

2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。

3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。

4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。

基层个人工作总结范文简短篇十五

岁月如梭，时光飞逝。一转眼，20的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页，回首20xx年，历经琐事，历历再现。在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，20年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的'口碑。

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、acyw135流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。

严格按照市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的20xx，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗！