最新物业员工上半年工作总结范文(实用9篇)

总结不仅是对过去的一种回顾，更是对未来的一种规划和展望。写一篇较为完美的总结需要提前制定写作计划，明确要点和重点。在下文中，我们分享了一些精选的总结范文，涉及学习、工作、生活等不同方面，希望能为大家提供参考和借鉴。

物业员工上半年工作总结篇一

公司严格贯彻执行预算控制的原则，将费用指标分解落实到每个部门和个人，在预算执行过程中，按照预算完成进度每月上报资金支出计划，报业主审核批准。工程方面在服务水平不降低的情况下，力争节能降耗，空调运行根据每天气温的实际情况进行供给调整，从一点一滴节约成本费用，截止5月末，节约水电费2.21万元；工程部加强设备的日常的维护保养工作，使维修费节余1.81万元；保洁部对低值易耗品的消耗，制定了具体的量化标准（如洗涤剂的使用），使低值易耗品节余3.61万元；在物品采购上，进一步完善了采购制度，由财务部经理及相关部门负责人组成了采购审核委员会，首先对所有供应商的资格进行严格评定，只有供应商的资质、所提供产品的质量、所提供产品的价格等几项指标都符合标准，才可能成为大厦的供应商；其次计财部与相关部门还随时询价，以便随时调整所购物品的价格，以保证所购物品质优价廉，降低采购成本。

物业员工上半年工作总结篇二

在公司领导的指导帮助和所有伟大的有关单位的合作与支持，xx上半年物业管理公司的整体工作取得了一定的结果。环境卫生状况良好，如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中，保证正常的水电供应，服务质量大大改善。现在总结的具体工作如下：

（一）全面管理工作。

1、为了提高服务质量，标准化住宅物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真落实社区物业管理制度。

2、积极配合公用事业公司支付管理、不幸的收集工作实用程序完成。

3、开放、公平、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房分配工作，积极做好空旧住房得当，确保及时。

（2）水和电力工作。

1，取消屋顶水箱进出水管，提高供水质量，减少泄漏。我们将继续改善水和电力计量装置。

2、高压配电装置的第二区域调试完成低压配电和面积总控制开关的维护。

3、加强供电设施的维护和检修，以保证夏季高峰用电的生活区准备足够了。

4，最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片，并进一步完善社区水计量装置。

（3）安全清洁工作。

1、标准化管理的车辆进入村庄。根据实际情况在东部地区过去的汽车被禁止的规定地区车辆分流管理，确保行车安全。

2、进行了彻底清理杂草在他们的社区组织，改善区域的健康生活环境。

3、继续严格执行建筑装饰废物管理系统。改变了生活区建筑垃圾到处乱扔的现象，获得了业主的广泛合作和支持。

4、当前的首要任务是加强社区管理的车辆。二是继续做好社区卫生角落区域清理和杂草，消灭卫生死角。

（4）绿化工作。

1、住宅绿化维护人事管理的实践。

2、生活在数千平方米的新君主绿化，植物四千株灌木篱墙，大大提高了区域绿化环境。

3，在一段时间内，影响供电的树枝夹，确保电力供应的安全。

4、生活区的危险树进行了调查和统计。

5、生活领域范围内的绿化植物对于大型机械喷洒杀虫剂破坏了病虫害，保持良好的树木生长。

6，最重要的是积极采取措施维护植草皮安全整个夏天，及时修剪树木影响安全供电线。

（一）水和电工作。

1、三个地区总供水阀更换。

2、办公楼西侧车库主要供水阀和仪表维修管道和修改的一部分。

3、尽快提高单身公寓电表。

4、配合总公司尽快改进三扩张的分配的工作。

5、加强漏水检查工作，提高水回收。

（2）绿化工作。

1、继续加强绿化的日常维护和管理。

2、清理、生活在危险的树以确保生活区的安全。

（3）清洁安全的工作。

1、继续加强卫生清洁工作管理，及时处理垃圾皮卡；

2、继续加强安全工作的封闭管理，完成过去和夜间巡逻管理。

3、2区25和地区的新住宅建筑垃圾清运处理工作。

4、三个封闭管理。

1、三个新住房和工作。

2、老房子的分布。

1、资金分配给第二个一半的绿化：目前，绿化费用已经筋疲力尽，在下半年进行绿化不能正常工作。但是危险树加工、电动修枝和绿化养护工作尽快进行。

2、（1）增加的水电和维护公共设施和办公水电力配额。维护水和电被用来上半年的27000元；根据下半年的工作计划，缺乏成本的问题，公安部门办公室，20xx年物业公司上半年工作总结公用事业有超支全年配额数量在今年上半年。

（2）因为我的单位是不容易管理和控制植物转化水供应的电力，实现严格的管理和控制，减少浪费的目的、植物转化为各部门办公室的水电和规范公用事业费用不应包括在办公室和公共设施。

3、从三个封闭管理人员工资和资金需要。

物业员工上半年工作总结篇三

时光荏苒，弹指间20xx年上半年已与我们擦肩而过，回顾已逝岁月，xx物业管理有限对上半年工作中存在的问题进行总结，同时对下半年有关工作进行调整。

1、团队意识氛围不太好，领班应该积极配合好经理的工作，融洽好与员工的关系，项目经理要加强团队建设。

2、日常工作中各项规章制度及工作要求在执行和落实时有些敷衍，下一步要狠抓落实。

3、各项目经理对员工日常工作的培训，重视度不够，尤其是有关院感培训执行比较差，建议充分利用每日例会进行反复培训，才能使员工吃透弄懂。

4、各项目经理管理水平的提升过于缓慢，建议每天学习一点点进步就会多一点。

5、有些项目经理学习态度不端正，建议多看一些关于管理及心理学方面的书，有效的提高自己的管理水平。

6、项目经理对保洁工作流程的认知度不够，导致保洁人员的工作过于随便，要加强业务能力。

从下周开始各项目经理每天的日志改为xx，在每周五晚十二点之前对本周工作的总结和下周工作的安排发至x总手机。

1、各项目经理必须表述出一周的工作重点存在的问题及解决的方法，不能再只是大白话，对下周工作计划要求要有实效性的表述。

2、公司从下周开始去各项目部落实工作时考核标准则是各项目经理提供的工作计划，如果没有按时提交工作计划者则按公司的工作标准进行落实。

从本月开始项目经理的会议改为“半月谈”，每月的第一个周六仍为领班以上所有人员的例会，第三周的周六为项目经理的例会，无故不到者领班罚款100元，经理罚款200元。

1、各项目经理要对上半个月工作的情况进行详细解说即存在的问题、解决的办法并要求对下半个月的工作有整体规划。

2、领班的日志公司不做要求，各项目经理自行安排。

对上半年存在的问题，所有人要引起高度重视，目前市场竞争激烈企业想生存，必须靠质量，望大家下半年针对以上六个问题拿出整改方案进行改进加强。

物业员工上半年工作总结篇四

在公司领导的指导帮助和所有伟大的有关单位的合作与支持，xx上半年物业管理公司的整体工作取得了一定的结果。20xx年物业公司上半年工作总结环境卫生状况良好，如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中，保证正常的水电供应，服务质量大大改善。现在总结的具体工作如下：

（一）全面管理工作。

1、为了提高服务质量，标准化住宅物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真落实社区物业管理制度。

2、积极配合公用事业公司支付管理、不幸的收集工作实用程序完成。

3、开放、公平、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房分配工作，积极做好空旧住房得当，确保即时20xx年物业公司上半年工作总结。

（2）、水和电力工作。

1，取消屋顶水箱进出水管，提高供水质量，减少泄漏。我们将继续改善水和电力计量装置。

2、高压配电装置的第二区域调试完成低压配电和面积总控制开关的维护。

3、加强供电设施的维护和检修，以保证夏季高峰用电的生活区准备足够了。

4，最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片，并进一步完善社区水计量装置。

（3）、安全清洁工作。

1、标准化管理的车辆进入村庄。根据实际情况在东部地区过去的汽车被禁止的规定地区车辆分流管理，确保行车安全。

2、进行了彻底清理杂草在他们的社区组织，改善区域的健康生活环境。

3、继续严格执行建筑装饰废物管理系统。改变了生活区建筑垃圾到处乱扔的现象，获得了业主的广泛合作和支持。

4、当前的首要任务是加强社区管理的车辆。二是继续做好社区卫生角落区域清理和杂草，消灭卫生死角。

（4）、绿化工作。

1、住宅绿化维护人事管理的实践。

2、生活在数千平方米的新君主绿化，植物四千株灌木篱墙，大大提高了区域绿化环境。

3，在一段时间内，影响供电的树枝夹，确保电力供应的安全。

4、生活区的危险树进行了调查和统计。

5、生活领域范围内的绿化植物对于大型机械喷洒杀虫剂破坏了病虫害，保持良好的树木生长。

6，最重要的是积极采取措施维护植草皮安全整个夏天，及时修剪树木影响安全供电线。

（一）水和电工作。

1、三个地区总供水阀更换。

2、办公楼西侧车库主要供水阀和仪表维修管道和修改的一部分。

3、尽快提高单身公寓电表。

4、配合总公司尽快改进三扩张的分配的工作。

5、加强漏水检查工作，提高水回收。

（2）绿化工作。

1、继续加强绿化的日常维护和管理。

2、清理、生活在危险的树以确保生活区的安全。

（3）清洁安全的工作。

1、继续加强卫生清洁工作管理，及时处理垃圾皮卡；

2、继续加强安全工作的封闭管理，完成过去和夜间巡逻管理。

3、2区25和地区的新住宅建筑垃圾清运处理工作。

4、三个封闭管理。

2、老房子的分布。

第三，希望该公司能这个单位来解决这个问题：

1、资金分配给第二个一半的绿化：目前，绿化费用已经筋疲力尽，在下半年进行绿化不能正常工作。但是危险树加工、电动修枝和绿化养护工作尽快进行。

2、（1）增加的水电和维护公共设施和办公水电力配额。维护水和电被用来上半年的27000元；根据下半年的工作计划，缺乏成本的问题，公安部门办公室，20xx年物业公司上半年工作总结公用事业有超支全年配额数量在今年上半年。

（2）因为我的单位是不容易管理和控制植物转化水供应的电力，实现严格的管理和控制，减少浪费的目的、植物转化为各部门办公室的水电和规范公用事业费用不应包括在办公室和公共设施。

3、从三个封闭管理人员工资和资金需要。

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物业员工上半年工作总结篇五

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施：

1）对整个小区的设施设备进行了预验收（如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等），在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。

2）对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格；制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图；制定了设备维修保养记录表；，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。

3）由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。

4）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

5）安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现问题及时上报维修；品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。

6）对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。

7）做好日常报修工作。

物业员工上半年工作总结篇六

忙碌的20xx年即将过去。回首半年来的工作，感慨颇深。这半年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

2、搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》、《xx工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的半年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的半年，共同努力为我们xx物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！

物业员工上半年工作总结篇七

在区党工委的正确领导下，**局全体党员干部认真学习贯彻落实习总近平书记关于意识形态工作的系列讲话精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，按照高举旗帜、围绕大局、服务企业的总要求，积极培育和践行社会主义核心价值观，壮大主流思想舆论。按照“一岗双责”要求，认真履行主要负责人的第一责任以及分管责任人的直接责任，建立完善责任考核机制，把意识形态工作纳入了党建工作责任制，纳入领导班子目标管理，与党的其他工作、各项业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保了意识形态工作责任的落实。现将履行意识形态工作责任情况报告如下：

(一)强化组织领导。把意识形态工作纳入岗位考核，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。认真落实意识形态工作述职制度，实行“一把手”负总责，班子成员各负其责，召开了3期意识形态工作专题会议，落实党工委意识形态工作部署，辨析思想领域突出问题，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的苗头倾向性的问题，有针对性地进行引导。

(二)强化学习教育。一是落实理论中心组学习制度。开展集体学习研讨时，认真确定学习主体，精心设计学习方案，撰写交流发言材料深入开展学习讨论和互相交流，保证集中学习的质量和效果，截至目前共开展理论中心组学习6次。二是组织全局党员干部学习习近平总书记系列重要讲话、重要指示批示精神，学习党章和党的纪律规定及党的光辉历史等知识并开展交流研讨。三是开展党风廉政建设宣传教育活动。组织全体党员干部观看警示教育片接受警示教育，教育引导党员干部充分认识遵守党的纪律和规矩的重要性、严肃性，拒腐防变、警钟长鸣。

(三)切实做好思想工作。通过座谈交流、政策宣贯、事业关怀、生活关心等措施，让党员让党员干部感受到正确思想的教育影响和组织的关怀温暖，从而不断坚定信仰信念，树立正确价值观，并利用参加区组织的演讲比赛等场合，创造健康向上的思想政治氛围，在潜移默化中教人育人。

(四)坚持正确舆论导向。舆论监控是经发局党支部工作的工作的重中之重，一直以来，经发局党支部牢牢掌控意识形态主导权，做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全，及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管，做到重要节点有提醒，重大事情有严控，确保网络舆情安全。

(二)工作体制机制不完善。对当前网上舆情风险认识不足，认为对地方的经济问题炒作就是单纯的经济舆情，灾难事故问题就是安全类舆情，涉法案件问题就是司法舆情，对可能带来的潜在政治风险防范不足，导致应对过程中存在就事论事，方法手单一往往上下脱节现象。

(三)工作自觉性主动性差。政治敏锐性不强，党员干部对网上的错误思潮和言论，普遍能做到自觉抵制，不传播，不转发，但在表明立场理直气壮地加以批驳，开展舆论斗争方面，勇气不足，能力不够，缺乏政治上的警觉和敢于斗争亮剑的勇气，认为自己不传播不符和就行了，没有真正从讲政治的高度去坚决抵制和反对。

(一)加强党员干部意识形态工作的教育培训，利用“三会一课”、主题党日、周五学习日组织全局党员干部学习党的理论方针政策，学习习近平总书记系列重要讲话、重要指示批示精神，增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，提高领导干部的政治鉴别力。

(二)年底前召开一次专题研究意识形态工作，及时向上级党组织报告意识形态领域的重要情况。年底前就意识形态领域的政策要求、形式判断、目标任务，向全体党员通报。

(三)强化督查和责任追究，党支部分管纪检、宣传的同志立足职能，各司其职，各负其责，推动意识形态工作责任制落实。

20xx年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司xx年底制定的上半年工作计划和经营目标，现将上半年工作总结如下:。

一、经营状况方面。

20xx年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格仍然在向上增长，公司属于劳动密集型企业，在所有的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动报酬，还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用，为了保住公司原有胜利果实，实现公司顺利运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行，各设施设备正常运转的情况下，公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。

二、人力资源管理方面。

由于xx管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理，工作人员晋升为经理助理；总经理办公室原设主任１人，今年新增品质管理人员1人。目的是培养公司现有的人力资源力量，为内部职工提供晋升机会和良好的职业发展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下采取统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序，才能争取保持公司的良好品质。

三、财务管理。

1、严格合同审核程序，采取使用合同的部门逐级审核合同，确保合同的公平、公正、合法、安全。

2、严格报账审核程序，完善财务手续。

3、开展月资金计划会，做到开源节流、合理运用资源配置。

4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为。

四、抓好制度建设。

在经营管理中，及时总结经验教训，进一步完善公司原有制度。

1、xx公司在前几年通过iso9000质量标准体系认证，为了继续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式重新改版了20xx版《员工手册》，实际成果已运用在工作中。

2、公司实行月工作计划，总办周工作巡查48次、夜间查岗6次，监督落实管理处月工作计划的实施，对上月未执行完毕的计划，滚动进入下一个月，以保证计划工作的延续性和连贯性。

五、公司人员流动情况。

六、培训工作方面。

1）为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应社会经济的发展趋势，提高公司从业人员的专业知识技能，公司选派了部分员工参加建设厅举行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高，并将培训成果运用到了工作中。（个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺利拿到上岗证书，公司不承担培训费用）。

2）日常的培训鉴于xx管理处在xx年上半年的实际工作中，商场客户大量入住，二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正当的利益，业主的合法权益；共同温习《员工手册》，对xx管理处进行全员关于行为规范的培训；学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。

公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台，给予充分的信任度及学习时间适应新岗位。

七、对管理处的支持协助。

1、落实部门的培训工作，督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训。

2、新晋升工作人员管理经验不足的情况下，公司给予强大的支持，如二次供水检测，对外衔接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决。

3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同，xx年以来，公司着手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分，公司已经签订合同并收取场地管理费；网通公司的合同还在协调之中。这样，既便于管理处有序的进行管理，为客户提供了工作的便捷，同时为公司也增加了收入。

4、协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作。

5、协助xx制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法。

八、企业文化建设方面。

1、工会组织职工春游活动，增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。

2、倡导人文关怀，公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工给予了亲切的问候和关怀，并发放了过节费；为康复中的员工安排适合员工康复的工作岗位等等。

3、民主评选季度服务明星，选拔、树立榜样。

4、倡导勤俭节约的良好风尚；推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌，共创xx的美好未来。

5、创办公示栏，对外公布公司动向、向员工灌输行业知识及法制法规信息，公示公司先进个人，达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的。

6、在酷暑来临之际，给员工发放防暑降温药品。

7、帮助员工办实事，如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等，为职工做好后勤保障服务。

九、劳动关系方面。

社会保险依照新的国家标准调整，在公司领导的亲自关怀与过问下，最大程度地保障了员工的利益，极大地鼓舞了员工士气。

十、对外事务方面。

1）完成劳动保障手册的年检；

2）完成了营业执照的年检，保证公司合法经营；

4）对上级行政单位，虚心接受指导建议，与时俱进，及时了解国家方针政策，坚决贯彻执行，让公司沿着正确健康的方向发展经营。

5）克服困难，想方设法，终于动用媒体，解决了困扰xx多年、影响大厦形象、影响招商问题的垃圾桶。

6）配合国家统计局编制相关报表、参加房管局、物管协会的会议及培训工作。保证了公司的运行不脱离行业的轨道。

7）公司按照税法规定如实缴纳税费，为社会的发展尽到了纳税人的义务和责任。

十一、不足之处。

1、各部门之间沟通配合不够。

个别部门管理人员协作意识不够，与其他部门之间的协调配合较为滞后，同时不支持其他部门对本部门的协作。在半年的总结中，只总结成绩不阐述存在的问题，这样肯定不利于自身和部门的进步。

2、个别岗位工作人员行为不规范，经整顿有所改变，公司与管理处还应加强培训和检查监督。

3、为加强新员工入职培训效果，在采取一对一传帮带、强制入职引导、加强员工关怀、人员储备等措施的基础上提供多种方式的培训，如外请相关专业老师就一些热点问题和员工关心的问题进行针对性培训。

今年上半年，我局在区委、区政府的正确领导下，全体干部群策群力、开拓进取、团结协作，紧紧围绕区委区政府中心工作任务，找准立足点，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入做好意识形态工作。以下是小编为大家精心整理的上半年意识形态工作情况汇报，欢迎大家阅读，供您参考。

在2019年上半年,高关注和强有力的领导下区委员会的细心指导和支持地区委员会的宣传部门,意识形态工作将作为党的建设的一个重要组成部分,它将密切与业务工作相结合,与部署、实施和评估,有效地做好各方面的思想工作。有关情况报告如下:。

1、主要工作。

(1)加强组织领导。完全理解意识形态工作的极端重要性,把思想工作的“责任领域”,高度重视意识形态工作,把思想工作进入全面客观的评价,认真落实党支部书记的思想工作报告制度,实现“第一领袖”负全面责任,团队的每个成员应当承担自己的责任,要经常分析和判断思想领域的形势，分析思想文化领域的突出问题，分清主流派和支流，指导重大事件和形势的趋势性问题。

(三)加强思想政治工作。一是扎实推进学习型党组织建设。每周上午将会确定一个固定的学习,关注所有干部和工作人员的集中学习和制度化规范化的“两个研究和一个工作”学习和教育,强调教育的理想和信念,提高政治歧视。做好思想政治工作宣传，为全体职工提供丰富多彩的文化活动，创新活动方式，继续推动思想政治工作进一步发展。二是积极开展主题教育。围绕“理想信念”主题，开展革命传统教育、警示教育、廉政教育、责任意识教育、忧患意识教育活动，增强党员干部的宗旨意识。三是加强干部培训。采取“引进来”、“走出去”的方式，加强干部培训，不断提高干部理论素养。

突出基层党建工作标准化规范化建设抓手，导入iso9001质量管理体系理念，建立了五个机制，使基层党建工作运行更加标准规范。

一是建立目标决策机制。工作没有目标，就没有方向，考核也没有依据，也容易使决策出现随意性。为此，借鉴iso9001质量管理体系中“确立质量目标”的方法，建立了系统的目标决策和控制机制，使每项工作都要做到“5w1h”，也就是说在工作之前要知道做什么(what)，为什么做(why)，何时做(when)，何地做(where)，谁去做(who)，做到什么程度(how)，使工作目标和方法更科学、具体、量化。比如，党的建设的重大事项，都按照意向征集、调查研究、专家咨询、征求意见、公开听证、试点试行、法律审查、形成决议等八个步骤进行，避免镇、村两级党务重大决策的随意性和盲目性。

二是建立过程控制机制。所谓过程控制，关键就是控制程序，使各项工作程序化、规范化。对此，导入is09001质量管理体系中“过程方法”的理念，建立基层党建工作工作的过程控制机制，就是把每一项具体工作，按“策划、实施、检查、改进”四个步骤进行分解，实施pdca循环。比如，在发展党员工作中，实施“一册、一流程、一栏、一调查、一档”为主要内容的“五个一”发展党员质量提升工程。在导入这一理念后，党建引领作用得到了有效发挥，引领任何工作都使用“pdca”这一循环，使各项工作做到了有安排，有实施，有检查，有改进。

三是建立持续改进机制。借鉴is09001质量管理体系中“以顾客为关注焦点”的理念，将顾客定义为上级党组织和广大的人民群众，工作做得好不好，不是自己说了算，而是由“顾客”也就是上级党组织和人民群众说了算。为此，坚持多方评判，本着“群众评、领导点、组织指、部门提”相结合的原则，在全镇推行了“两卡一箱一热线”多方监督评判制度。对反馈的信息，我们及时处理，查找不足，确保发现的问题得到改进。

四是建立考核监督机制。围绕全镇重点工作，强化考核监督，突出过程考核、内部考核，注重内部检查，自我改进。专门成立了督查考核和贯标办公室，实行定期不定期的检查制度，每月一次专项检查，半年、全年各进行一次综合考核。同时抓好责任追究，按照目标分解情况，谁主管，谁负责，对违反程序导致决策重大失误的，不执行或擅自改变集体研究决定的，造成重大影响或损失的，要追究有关人员的责任。对发生弄虚作假问题的，年终评先树优实行一票否决，问题严重的给予党纪政纪处分。

五是落实管理评审机制。成立了管理评审小组，每半年进行一次管理评审。重点对各综合办公室、管理区(办事处)各项党建工作开展情况、考核情况、满意度情况进行评价和审核，确保全镇各项党建工作不断改进、完善和提高。

(一)突出制度建设。深入贯彻落实党的十九四中全会精神，完善各项基层党建制度，有效推进基层治理体系和治理能力现代。围绕统筹推进疫情防控和经济社会发展、决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会，在镇党委的全面领导下，建立健全常态化疫情防控机制和应急公共卫生体系;建立抓党建促脱贫、促乡村振兴的长效机制;完善和健全不忘初心牢记使命的制度，进一步完善健全“三会一课”、主题党日等组织生活七项基本制度;按照新时代新要求制定党员经常性学习、发展党员工作、流动党员管理、党员考核评议等一系列制度;完善健全党员干部诫勉谈话、违纪党员回访、重大事项报告、党员干部廉政教育和民主评议党员等规定;完善健全对农村无职党员设岗定责，分类管理，科学评价制度，充分发挥党员的模范作用。

根据区委宣传部工作要求，现将我乡2019年上半年意识形态工作情况报告如下:。

今年上半年，按照中央、省委、市委和区委的要求和部署，我乡高度重视意识形态工作，始终坚持唱响主旋律，打好主动仗，全乡呈现主流意识形态健康向上、思想舆论环境平稳向好的总体态势。1.学习宣传贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想持续深入、成效显著。乡党委始终把学习贯彻习近平总书记重要讲话和十九大精神作为全乡首要政治任务来抓，坚持用习近平总书记新时代中国特色社会主义思想武装头脑，全乡上下学习贯彻宣传活动持续不断，广大干部群众对“四个意识”、“四个自信”及“两个维护”和十九大以来我们党在各方面取得的巨大成就更加认同肯定，对各项政策措施贯彻落实更加有力，全乡各级党组织和广大党员干部的“四个意识”更加坚定自觉。乡党委组积极发挥龙头带动作用，带领广大党员干部认认真真学、原原本本学、融会贯通学，悉心领会实质，做到读懂、读透、读通，不断夯实理论和思想根基。2.网络舆论监管有力，网络生态风清气正。广大党员领导干部牢固树立互联网思维，建网上网管网能力不断加强，全乡网络生态风清气正。大力加强了网上舆情的监测、研判、处理和网络管理工作，坚持24小时舆情值班制度，及时处置网络舆情，有效维护了我乡网络空间的清朗。3.开展“学习强国”平台学习，形成积极学习气氛。党委召开“学习强国”学习平台学习工作专题培训部署会。分管领导对此项工作进行安排部署，要求全乡党员干部下载、安装、使用“学习强国”app。利用休息时间强化学习、充实自我，通过学习来加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野，为建设学习型党政机关奠定扎实的基础。

我乡在意识形态领域取得成绩的同时，也存在一些值得关注、需要引起重视的情况和问题。1.部分党支部书记对意识形态工作重视不够，部分干部舆论应对能力不足，同时缺乏互联网思维，不重视、不懂得用网，不善于驾驭和利用网络媒体，在应对处理突发敏感事件中，反应不快，存在不敢说、不愿说、不会说的问题，没有解决好要不要发声、由谁发声、何时发声、怎么发声等问题，导致个别问题被舆论炒作。2.部分党支部对理论学习抓而不紧、流于形式，特别是在联系工作和思想实际方面做得还不够，学起来一套，做起来又是另外一套，没有真正达到改造客观世界、推动实际工作的效果。部分党员干部不愿学、不深学、不真学，不善于运用马克思主义立场、观点和方法去观察问题、解决问题。一些党员干部信念不坚定，面对是非随波逐流，对错误观点言论，不批评不反驳。3.意识形态阵地和人才队伍的建设、管理力度有待加强。极少单位的阵地意识不强，基层宣传思想文化阵地薄弱，村（社区）一级文化等单位的生存压力比较大对政务新媒体长期不更新，使网站、微博、微信处于“僵尸”、“睡眠”状态，没有真正发挥网络正面舆论阵地作用。中小学校对落实意识形态工作责任制不到位，重文化课、轻思想政治课。4.体制外群众思想工作存在空白点。多年来，对广大的农村人员、农民工、其他的闲散人员等体制外的人群，党和政府组织思想政治学习较少，对这些对象进行思想政治教育做得还不够。体制外群众思想工作问题不仅仅是一个思想认识问题、意识形态问题，而且直接关系到执政之基。5.“学习强国”平台为实现全人员覆盖。针对部分党员年龄大，智能手机使用率低的问题，未确定较好的解决效果。我乡呈现“学习强国”学习使用数据偏低的问题。

为加强和改进全乡意识形态工作，下一阶段要重点做好以下工作。1.进一步把学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想引向深入。要以中央、省、市、区党代会精神为指引，着力在理论学习、理论研究、理论宣传、理论运用上深入深化，继续以党委中心组为龙头，推动全乡各级领导干部深入学习贯彻十九大精神，切实增强对以习近平同志为总书记的党中央的思想认同、政治认同、情感认同。要加强对十九大精神的理论研讨和学习贯彻情况的经验交流，推动各级党组织更好地用理论武装头脑、指导实践、推动工作。大力推进风清气正政治生态建设，加强廉政文化建设，扎实开展“两学一做”专题教育，持之以恒地加强作风建设和反腐倡廉建设，以优良的党风促政风、带民风。2.进一步推进学习平台使用工作。创新“学习强国”平台使用机制，提高党员干部对学习平台的认可度，提高平台注册使用率和覆盖率，以鼓励机制激发平台学习使用的活跃度。3.进一步强化党委意识形态工作责任制。各级党组织坚持守土有责、守土负责、守土尽责，切实当好本地区本单位本部门意识形态工作的组织者、领导者、推动者。建立健全意识形态工作责任制检查考核制度，引导各人民团体发挥优势，动员全社会力量做好意识形态工作，构建“大宣传”工作格局。4.进一步加强宣传思想文化领域活动规范管理。按照“谁主管谁负责”和属地管理原则，加强对马克思理论专题学习，加强对政府组织在宣传思想文化领域活动的规范管理，完善文化领域的准入管理，深入开展“扫黑除恶”专项斗争整治行动，确保思想文化阵地坚持正确导向。针对错误思潮和观点，理直气壮、旗帜鲜明地开展思想理论斗争，提高辨析引导水平，放大正面声音，压制负面声音。

20__年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。

理头绪、抓管理、树形象一月份我们从__人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，__过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对__区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资__余万元，更换了小区__扇单元门，清掏了__口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门__个，检漏修补屋顶漏水__余户，更换住户玻璃___多块、对__多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井__口、化粪池__个，修补拓宽路面__多米，更换了__区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了__多个维修单，回访住户__多户，业主对我们的满意率达__%以上，接到投诉__起，并圆满地协调解决。

建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，_月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏__多株，装点假山边鲜花__多盆，种植鲜花_棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度，配合城管、社区完成__工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了__块宣传牌匾，张贴了__多___街道关于全民参与的“__宣传广告，广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

配合集团公司完成_区奠基开工典礼的准备工作及善后工作__月__号——__月__号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到_区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。

在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

全力以赴将_区项目的接管工作完成好。培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。

及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强__各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成_区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。

2020年上半年，在镇党委、政府的正确领导下，联村领导的具体指导下，本着开局就要奔跑的姿态，结合“七大行动”，围绕年度目标，紧扣中心工作，全面扎实推进工作。下面，我就__村上半年工作情况和下半年打算简要汇报如下：

一是实行民主决策。确定了党支部碰头会、“两委”班子联席会、工作生活会的“三会”制度，多听取意见建议，发挥班子工作主动性，对镇党委下达的各项工作指标我们进行了明确分工，责任到人。二是落实领办党建项目。自新文化礼堂项目领办以来，党总支严格按照申报计划开展工作。三是狠抓党员教育管理。认真开展学习贯彻习近平新时代是特色社会主义思想和党的十九大精神，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。落实党的组织生活制度，每月25日开展好主题党日活动，积极开展好党员志愿者活动。

今年党建上的一项实事是：穆书记、夏镇重视，党总支密切配合，做了大量的工作，成功安排动员2党员户的住房拆建时，缩小面积让出土地，往西退进，拓宽__路口，缓解交通拥堵问题，目前已谈妥，预计在7月中下旬启动。

第一批立项的原__南稠厂老厂房(腾退面积3.29亩)拆除复耕到位，已通过桐乡初步验收。第三批坟头河地块，立项后，正在做拆前准备工作，打算下半年在镇规定的时间内拆除复耕。尚有1.5亩缺口，正在积极挖掘地块，近期上报补足。

1、在“创建无违建镇”的大形势下，__村全面按照市，镇要求，联村领导带队，实地全面排查体制内党员干部，本着实事求是的原则，真实上报，全力主动配合做好自查。2、结合创建国家级卫生镇，对科洲沿线开展了大整治，拆除影响村容镇貌的乱搭建10处，绿化一处。3、配合镇精品路线建设，已经实地做好了排摸工作，马上将对精品路线沿线的乱搭建和环境卫生问题开展整治。

在桐乡市“三治融合”的大背景下，__村妇联以“一约两会三团”为基础，以基层妇联改革为契机，创新设立“麻花议事团”，使妇女群众由基层社会治理的“旁观者”变为“参与者”，助力乡村振兴，村民安居乐业。效果显著，并得到上级领导认可，现在全市推广。创建民主法治村、成立“一约两会三团”，坚持“五议两公开”按照“多样、规范、实用、明了、方便”的原则，通过召开村民代表会议、党员代表会议等形式通报村各项工作。在土地征迁、退散进集、垃圾分类、出租房整治等工作中，先后召开党员、村民组长、百姓议事会等会议，广泛听取群众意见，让村民的意愿体现到每一个环节，为__村带来了民主的新风。从而更好地激发村民的参与度，集思广益，形成了共治共享的治理格局。大大减少了矛盾纠纷，有效贯彻三治融合理念。目前我们以网格为单位，全力做好“千名党员进网格”暨平安建设三率宣传月活动。

1、以重点惠民工程为依托，提升村民群众生活水平。打算投资600万新建文化礼堂(已完成设计，预算招标中)，投资100万新建小型足球场(土地已经落实，设计中)、投资100万新建沿河景观走道(设计中)，所有项目建成后，新文化礼堂、小型足球场、沿河景观走道，加上原有的村文化公园和篮球场等，连同村部大楼，将连成一片，打造出一个__村便民服务、文体休闲的综合性中心，为乡村振兴夯实了硬件基础。

2、以生态环境“万人大排查、百日大整治”为抓手，开展全村领域的生态环境卫生问题大整治。__村以网格为单位，责任到人，全村范围大排查，截止目前为止发现偷倒工业垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、卫生死角等各类问题53处，整改问题53处，并对部分整治好的地方种植了绿化，整治还在继续中，通过整治，必将大大提升乡村生态环境，有利于提升村民群众的生活品质。

3、便民菜场开业，方便群众购物。我村便民菜场已在5月1日正式开业，便民菜场的建成不但增加了村集体经济收入和方便附近群众购物，振兴乡村经济，也有利于__路口乱设摊问题的解决。

4、其他民生工程。对北桥头通组道路进行大中修、做好粮食功能区建设(包括新建u形渠道1.2公里、硬化田间道路2公里)，新建周家河桥梁一座(已开工)，新建北桥头、南安居桥涵2座(已开工)。

以上各项工作的开展和惠民工程的建设，必将大大的推动__村社会经济发展，有利于乡村振兴。

一、党建上，以网格支部为单位，继续做好基层党建工作。与党委政府保持高度一致。

二、确保做好退散进集，在做好第三批坟头河地块的基础上，想方设法补足任务数，确保上级验收过关。

三、继续做好三改一拆工作，配合上级部门做出的决策部署，开展工作，推动无违建镇的创建。

四、做好文化礼堂扩建工程、小型足球场的建设和沿河景观走道的建设，尽快打造出一个__村便民服务、文体休闲的综合性中心。

五、确保做好__路口道路拓宽工程，缓解交通压力，提升__形象。

六、继续做好全村粮食功能区建设，加强农业管理，提升农业设施，逐步完善全村农间道路硬化建设。

七、其他条线工作追求精益求精，按照任务目标的时间节点，全力以赴完成各项任务。

2020年下半年我们将继续再接再厉，以奔跑的姿态，强化干部执行力，与党委政府保持高度一致，为打造“美丽新__，幸福新__”作出新的贡献。

以上汇报，不足之处敬请领导给予批评指正，谢谢!

2020上半年，一场突如其来的新冠疫情席卷了全球，牢牢把握正确的政治方向，巩固社会主义意识形态工作显得尤为繁重。今年以来，在xx和xx“两级党委”的正确领导下，xx党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实上级党委有关意识形态决策部署和指示精神，并结合运营发展需要，通过严格落实意识形态主体责任、细化意识形态任务分工、加强意识形态阵地管理、维护意识形态网络安全等有效措施，保持了公司意识形态工作的良好态势。现将2020上半年意识形态工作落实情况报告如下：

(一)强化组织领导。支部高度重视意识形态工作，年初将意识形态工作纳入重要议事日程，纳入xx工作要点、党建和支部学习计划，有效的将意识形态工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育、“形式主义、官僚主义”专项整治、扫黑除恶、防范化解重点风险等工作成果紧密结合，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。及时召开支部委员会，传达学习《2020年度意识形态工作实施方案》有关要求，成立意识形态工作组，研究部署了具体工作任务。强化意识形态工作责任制，明确支部书记xx同志为组长，坚持一把手亲自抓，经常分析意识形态领域动向，正确判断意识形态领域形式，不断研究新情况、带头解决意识形态阵地管理等新问题。支部班子其他成员为小组成员，按照“一岗双责”要求，明确任务分工，带领本部门人员学习领会好意识形态工作相关精神内容，于此同时，下设办公室，由支部纪检委员xx同志担任，负责督促和检查各党小组、各部门落实意识形态工作进度，以及协调开展好意识形态考核、材料收集、报送等日常性工作，为做好意识形态工作提供了强有力的组织保障。

(二)狠抓学习教育。做好意识形态工作归根到底靠队伍，支部始终高度重视意识形态队伍建设，持续推进“两学一做”学习教育化常态化制度化，并将意识形态学习教育纳入党员职工经常性学习内容，引导员工科学理解意识形态工作的极端重要性，筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。

1.坚持学习制度，筑牢思想防线。

根据公司党委意识形态工作部署，支部充分利用微信阵地组织全体党员学习习近总平书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署的重要讲话精神，学习习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控和复工复产工作的重要讲话精神，学习会上，支部班子结合实际，坚决服从习近平同志为核心的党中央统一领导，统一协调、统一调度。在做好xx队伍的疫情防控外，公司还派出27名志愿者，深入社区志愿防控工作，充分发挥了党员先锋模范带头作用。4月26日，召开意识形态专题研究会议，传达学习了上级党委意识形态工作相关文件、会议精神，支部书记xx同志以党课的形式，结合员工生活、xx日常等，分析研判了意识形态工作新形势，辨析了思想文化领域的突出问题，通过一系国内外意识形态领域的案例，大力宣传了党的政策，提高了党员职工对开展意识形态领域分析研判工作的必要认识。5月18日，为坚持和加强党的全面领导、落实党要管党、全面从严治党要求，支部召开党风廉政专题会议，通过进行廉政谈话，进一部加强干部队伍作风建设，严明工作纪律，严防违纪违规行为发生。年初以来，支部开展常态学习化教育，认真学习《中国共产党国有企业基层组织工作条例》，深入开展警示教育，严格落实“三会一课”主题党日、谈心谈话等组织生活制度。截止目前，共召开党员大会2次，意识形态专题党课2次，组织集中学习18次。

2.把握舆论导向，坚守舆论阵地。

按照意识形态工作“一岗双责”要求，围绕xx中心实际，明确支部全体领导班子在抓好分管工作的同时，还必须抓好意识形态工作，以意识形态工作促进业务工作开展，以业务工作为载体带动意识形态工作进步，做到“两不误，两促进”。疫情期间，按照上级工作指示，在做好安全xx的同时，支部加强思想政治工作，着力培养党员群众社会主义核心价值观，坚守社会主义意识形态阵地，大力弘扬时代主旋律，坚守舆论阵地。通过集中线上学习、远程学习，以及运用“学习强国”学习平台等，把信息化学习手段作为疫情防控阶段党员学习的有效途径，通过转发正确的意识形态文章，教育党员、党员志愿者维护好网络意识形态安全，坚决做到不传谣、不信谣;同时，充分引导党员干部发挥“学习强国”学习平台作用，及时进行政治理论学习，督促党员同志紧跟学习步伐不放松。

3.开展教育活动，巩固学习成果。

支部对意识形态工作高度重视，并在工作中力求做到落细落实，但仍存在一些问题：一是思想政治学习还不够深入，部分党员学习不够主动，不够深入，对意识形态工作的认识高度不够。二是支部往往习惯运用传统方式进行意识形态宣传，在利用互联网等新媒体开展意识形态工作方面还需进一步探索;三是支部宣传委员、基层大队通讯员在新形势下做好舆论宣传的本领还需进一步增强。

意识形态工作是党的一项极端重要工作，是党的建设的重要内容。下一步，支部将紧跟上级党组织的步伐，继续认真高效地开展好意识形态工作。

一是加强组织领导，树立模范典型，并引导党员职工，向模范看齐，把握正确的政治方向，增强“四个自信”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

二是进一步加强社会主义核心价值观的正面宣传，着力宣传以党建为统领，宣传思想政治建设，科学分析意识形态领域风险点，把握意识形态舆情向导。

三是持续抓好“两学一做”学习教育常态化制度化，多措并举，筑牢阵地，引导全员一切从大局出发，积极作为，勇于担当，切实维护公司发展大局稳定。

根据学校《2018全面从严治党工作任务分工意见》的要求，档案馆在年初制定了全面从严治党的工作方案。现将一年来的工作总结如下。

1.认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神;深入贯彻落实十九届中央纪委二次全会精神;积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化;扎实推进“大学习、大调研、大改进”。

围绕上述内容，年初，制定了档案馆党支部学习计划，严格落实双周二政治学习制度，将学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，在学懂弄通做实上下功夫。一年来，先后学习了十九大报告、《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、十九届三中全会公报、习总书记在北大师生座谈会上的讲话、习总书记视察山东重要讲话、省委省政府全面开展新旧动能转换重大工程动员大会精神、习总书记在纪念改革开放40周年大会上的讲话等，进一步提高了全体党员的政治理论水平。

组织全体党员参加“灯塔-党建在线”网上学习，积极参加网上十九大精神学习竞赛和《中国共产党纪律处分条例》网上考试，参与率100%;处级干部参加省纪委组织的德廉知识考试，成绩全部优秀。

严格落实“三会一课”制度和民主生活会、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等组织生活制度，以严格的党的组织生活，促进党内政治生活的全面加强和规范。

2.夯实全面从严治党主体责任和监督责任。坚持全面从严治党工作与业务工作同谋划、同部署、同考核。认真履行“第一责任人”职责，坚持“一岗双责”、“党政同责”，切实推动全面从严治党政治责任落地生根。

3.加强基层党组织和党员队伍建设。根据中央统一部署，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。做好党支部“七项”职责落实，探索新形势下党支部工作机制、创新党支部活动形式和载体。11月3日，组织全体党员赴胶东(威海)党性教育基地刘公岛教学区开展“不忘初心、牢记使命”主题党日活动。通过参观学习，大家纷纷表示，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，不忘初心，牢记使命，努力工作，在各自岗位上充分发挥党员先锋模范作用，不断增强实现中华民族伟大复兴的使命意识和责任担当。

积极参加党务干部队伍培训，支部书记唐积运参加了学校组织的教工党支部集中轮训，通过培训，进一步增强了“四个意识”，充分认识了加强基层党支部建设的重要性，增强了政治责任感，提升了做好新形势下高校基层党建工作和思想政治工作的水平。

4.严格落实意识形态工作责任制。深刻认识意识形态领域工作的极端重要性，强化阵地意识和责任担当，规范党员干部日常言行。

5.加强党内监督和日常廉政提醒。认真落实新形势下党内政治生活若干准则和党内监督条例，严格落实民主集中制。

6.部署年度全面从严治党工作任务。召开全体人员会议，传达学习上级有关会议精神和学校2018年度全面从严治党工作要求，做好任务分解和调度。

7.积极推进风险防控管理工作。深入推进廉政风险防控管理，完善从源头上预防腐败责任体系。进一步明确岗位职责、岗位风险、预防措施、主体责任和监督责任，按照岗位分工，认真分析查找在思想道德、遵章守纪、岗位职责、业务流程、制度机制以及外部环境等方面存在的风险点，制定防范措施，健全完善制度，落实管理责任。

8.增强党风廉洁教育的实效性长效性。加强党章党纪党规学习教育，开展先进典型、廉政警示与经常性警示预防教育，树牢“红线意识”和“底线意识”，积极参加“三看一算账”教育活动。

处级党员干部积极参加学校组织的各种廉政警示教育活动。

9.积极参加校园廉洁文化建设。突出政治意识，积极参加学校纪委和有关部门组织的校园廉洁文化建设活动，不断坚定理想信念，增强“四个意识”、树牢“四个自信”。

10.严格执行学校作风建设的各项规章制度。持之以恒加强作风建设。牢记作风建设永远在路上，落实中央八项规定精神、反对“四风”等有关规定，做好述职述廉工作。警惕隐形变异“四风”问题，坚决防止“四风”问题反弹回潮。始终把纪律和规矩挺在前面，防止身边的“微腐败”。严格执行《济南大学全面推进内部控制建设工作实施方案》。认真落实《高校信息公开事项清单》，推进信息公开。

今年以来，在市纪委监委和县委的坚强领导下，**县纪委认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实中央纪委和省市纪委全会精神，坚持以高质量发展为引领，坚守政治定位，忠诚履职尽责，持续正风肃纪，为“十四五”开局起步提供了坚强政治保证。

一是扎实开展政治监督。始终把政治监督摆在首位，紧盯贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神、聚焦中央和省市委重大决策部署，主动出击、精准发力，扎实开展政治监督，有力地推动了各项任务落实。坚决落实习近平总书记提出的把完善党和国家监督体系融入“十四五”建设的要求，提前介入规划编制，积极参加县委常委会、县政府常务会、“十四五”规划讨论会等，立足部门实际提出修改意见，督促相关部门认真修改完善，确保把习近平总书记重要指示精神落实到位。着眼“十四五”重大项目启动、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接和疫情防控，对8个乡镇重点工作启动和22个重大项目开工情况进行了专题监督检查，督促乡镇、部门加快落实节奏，推动重点工作全面启动、重大项目如期开工，确保“十四五”开好局起好步。积极跟进开展校园安全整治，督促各部门各单位各学校认真履行职责，全面落实各项整治措施。认真做好村(社区)“两委”换届纪律监督工作，制定印发了《**县村(社区)“两委”成员任职资格联审工作制度》，对2917名村“两委”候选人初步人选进行了任职资格审查，成立了纪检、组织、信访等单位组成的纪律监督组，对换届选举工作跟进监督检查，及时受理群众信访反映。同时，在全县新一届村(社区)党组织书记培训班上开展了党风廉政建设和村干部教育管理相关知识。

二是积极推进纪检监察体制改革。着眼构建系统集成、协调高效的监督机制，严格按照中央和省市纪委部署要求，稳妥一体推进“三项改革”，全面推动健全党和国家监督体系各项制度落地见效。围绕监督检查、审查调查等关键环节，强化对乡镇纪委的工作指导，制定印发了《**县纪委监委日常监督工作办法》《建立纪检组织联合协作监督机制》《**县乡镇纪委监督检查审查调查工作考评办法(试行)》《**县乡镇纪委审查调查安全工作考核办法(试行)等制度，进一步规范了监督执纪工作。根据中央和省市精神，制定印发了《**县鼓励改革创新干事创业容错纠错实施办法(试行)》。及时组织对全县纪检监察机构设置、人员编制等情况进行了调查摸底，全面摸清了底数，待省市安排后，全面进行推进派驻机构改革。同时，积极探索建立“室组”联动监督、“室组地”联合办案制度机制，进一步形成监督合力。

三是深入整治群众身边腐败和作风问题。坚持人民至上的根本立场，紧盯发生在群众身边、侵害群众利益的人和事，严肃监督执纪问责，严查群众身边腐败问题，全力维护人民群众利益。充分发挥甘肃省扶贫(民生)领域监督信息系统作用，组织乡镇和相关部门及时录入运转基础信息和资金信息，整改资金信息异常问题380条，督促办理群众信访投诉13条，实现了扶贫(民生)领域监督常态化、全覆盖。着眼群众普遍关心突出问题，组建6个督查组，开展了督查检查。

四是加大惩治腐败力度。始终保持反腐败斗争高压震慑态势，树立精准执纪监督理念，严格落实“七个严查”要求，严肃查处违纪违法问题，不断提高治理腐败效能。坚持从创新制度机制入手，推行执纪审查调查“1266”工作制度和县乡纪委联合一体办案协作机制。严格遵守谈话前“六必知”、谈话方案、安全预案和保密等制度，保证审查调查数量规模和质量效果。落实“一案四跟进”机制，切实提高案件剖析、制度建设、警示和回访教育等工作实效。

五是持续狠抓作风建设。坚决落实中央八项规定及其实施细则精神，以钉钉子精神深挖细查隐形变异的“四风”问题，推动作风建设不断往深里走、往实里走。紧盯元旦、春节等重要时间节点，及时转发上级典型案例通报，下发书面通知，对加强作风建设提出明确要求，督促县乡各级纪检监察组织联动监督检查和明察暗访活动。今年以来，共开展节日期间作风督查2次，督查乡镇13个、县直单位72个、酒店饭店32个、商场超市11个、商行和烟酒专卖店46个，发现督促整改问题7条。跟进开展制止餐饮浪费行为监督检查，认真排查建设领域奢靡之风问题。加大对“放管服”改革和优化营商环境监督检查，督促各职能部门落实中央和省市关于深化“放管服”改革和优化营商环境的各项措施，目前全县保留行政审批事项201项。聚焦基层减负各项措施落实开展监督，继续督促各级各部门从严落实精文简会要求，着力正学风转文风改会风。

六是全力推进巡视反馈问题整改。省纪委中央巡视反馈意见整改和巡视指导督导反馈意见整改动员部署视频会议之后，及时召开县纪委常委会(监委委务会)会议，认真传达学习会议精神，研究制定我县贯彻落实意见。根据省市整改方案要求，结合工作实际，全面认领反馈问题，正在认真研究制定整改方案，细化整改措施，明确整改责任，建立自身整改和监督整改台账，经县纪委常委会研究审定后，全力抓好整改落实，确保中央巡视反馈问题按时限要求不折不扣整改到位。

七是切实加强纪检监察干部监督管理。始终把队伍建设作为推动纪检监察工作高质量发展的重要保障，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练，全县纪检监察干部政治能力和业务素质稳步提升。充分发挥机关党建引领保障作用，不断强化思想政治教育，组织开展主题党日3次，高质量召开了民主生活会和组织生活会。持续强化业务培训，制定了全员培训计划和干部轮训方案，举办“微课堂”1次，开展业务知识培训2次，选派2名干部参加省市审查调查工作，按照轮训计划抽调第一批纪检监察干部12人跟班轮训。

虽然做了大量工作，但与市纪委监委和县委要求相比，仍然有一些差距和不足。在政治监督方面，还存在对政治监督的内涵理解不深不透，日常监督针对性、实效性还不够强，一些苗头性问题未能及时有效制止的问题;在纠治“四风”方面，还存在方式方法比较单一，一些“隐形变异”的“四风”问题仍有发生的问题;在审查调查方面，还存在重点不够聚焦，震慑力度不大，个别行业领域违纪违法案件多发频发，减存量、遏增量的任务压力依然较大的问题;在队伍建设方面，还存在一些纪检监察干部政治素质和业务能力还不够强，一些制度机制还不够健全完善，基层基础工作还比较薄弱的问题，等等。

下一步，将认真学习贯彻中央纪委、省纪委五次和市纪委六次全会精神，坚守政治定位，忠诚履职尽责，全力做好各项工作，为“十四五”开好局起好步提供坚强保障，以优异成绩庆祝建党100周年。

一是精准实施政治监督。紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和重要讲话精神、十九届五中全会精神、市县经济工作会议精神的贯彻落实和“十四五”开局起步等监督重点，采取日常督查、集中检查、重点抽查相结合的方法，切实加强政治监督和专项检查，确保中央和省市县委重大决策部署落到实处。督促巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，结合庆祝建党100周年，深入开展党史学习教育，引导党员干部筑牢思想防线。加强换届工作监督，严明换届纪律，严肃换届风气，严格落实“十严禁”，保证换届风清气正。

二是坚定不移深化反腐败斗争。坚持把严的主基调长期坚持下去，坚持无禁区、全覆盖、零容忍，坚持重遏制、强高压、长震慑，突出“七个严查”，紧盯问题线索反映集中、群众反映强烈的人和事，严肃查处违纪违法问题。同时，健全反腐败协调小组成员单位信息沟通、线索移交、成果共享、程序衔接等机制。坚持严惩腐败与严密制度、严格要求、严肃教育相结合，与深化改革、完善制度、促进治理相贯通，综合发挥惩治震慑、惩戒挽救、教育警醒的功效，努力使党员干部因敬畏而不敢，因制度而不能，因觉悟而不想。

三是持续用力纠治“四风”。精准整治形式主义官僚主义，重点整治政策落实令不行、禁不止，服务群众推拖绕、冷硬横，履职尽责不担当、不作为，基层减负做样子、假整改等问题。同时，着力正学风转文风改会风，坚决纠治理论学习图形式、走过场，文件讲话假大空、不实用，会议质量差、效率低等突出问题。锲而不舍贯彻中央八项规定及其实施细则精神，严肃查处享乐主义奢靡之风。坚决落实习近平总书记关于过紧日子、制止餐饮浪费和节约粮食的重要指示精神，督促各部门各单位紧盯财政预算管理、国有资产管理、大宗物资采购等重点部位环节，严控一般性支出和“三公经费”支出，确保把资金用到最需要的地方上。

物业员工上半年工作总结篇八

时光如梭，不知不觉中来xxx服务中心工作已有半年了，在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事，就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生，转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这半年来的主要工作内容：

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。

经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时，也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

3、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的xx园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂宣传栏的布置，还有园区标识系统和xx园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项做的更好。

在20xx下半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;。

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的'团队，xx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

谢谢大家，我的工作总结完毕!

物业员工上半年工作总结篇九

20xx年上半年，我们在公司领导的指导和地产领导大力支持下，按照公司的工作计划要求，本着物业服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，经过各部门员工的共同努力，完成了集团领导制定的年度工作要求。物业公司虽然取得了一定的成绩，也出现了一些问题和工作中不足，现就上半年取得的成绩与存在的不足向各位领导及同事们总结如下：

“我们多努力，让您更满意”是我们物业公司的服务宗旨。为了这个宗旨，我们在培训新的员工和工作例会中多次提出，让员工在思想了解和理解目标，在工作如何运用和发挥。所以，我们客服部在对业主反映问题的工作中从细节做起，多理解一点、多解释一点、多做一点、多微笑一点，拉近物业与业主之间的距离，让每个业主都能够受到物业人性化的服务。

对于小区内今年出现和接到相关部门的停水停电、安全的通知，还有没有接通知通过别的途径了解到的信息，物业公司通过多种方式及时通知业主，如短信平台、小区宣传栏，还有qq和微信平台及电话。极大地方便了业主了解小区的情况好有准备，提高了业主对物业公司的满意度。20xx年在客服部的不懈努力下，还有物业公司各部门员工的大力配合和努力下，20xx年我们全面的完成了年初制定的各项工作指标。还与小区第一届业主委员会签订小区物业服务，并且提高了一、二期物业管理费0。2元为0。7元。

在催交物管费的过程有过酸甜苦辣，在电话催交时被业主习难，在上门催交物管费时被业主骂出来，因小区周边在开发，使得小区经常停水，对业主正常的生活秩序是造成一定的影响，部分业主确实有很大的怨气，并将怨气发泄到物业身上，我们客服部的员工没有被业主的这些情况吓倒，业主反映的事情归事情处理，催的工作没有停下来。物业公司在他们的幸勤工作和全体员工的大力支持和配合下完成了任务。

我公司的绿化工作是外包，小区的绿化也是小区的一道风景和景色，但是此项目为十多年的小区，原来的小树现在长成了苍天大树，已经严重影响了业主的正常生活（家中没有采光、阳台不能晒衣服等），物业根据实际情况与业主沟通，和咨询了地产的王工，对这些有影响的树枝进行修剪。一方面满足业主反映的情况，二方面对树没有损坏，达到双方满意的结果。

物业保洁工作也是一个难做的工作，保洁部的现有人员偏大、小区的工作量多，人员难招等原因，针对这些问题物业公司和保洁主管商量对工作进行了调整，使得保洁部能够正常运行。我们保洁主管不仅在工作细心帮助和指导，而且在保洁员的生活能够提供有效帮助，解决保洁员的后顾之忧，能够安心地上班。出现业主反映保洁的问题后能够及时与业主沟通处理，在这样的工作环境中，使得保洁部能确保各项工作能得到贯彻执行，提高了保洁部的战斗力。我希望保洁部能在新的半年内能继续保持这种精神，使得20xx年保洁部工作能上一个高的台阶。

20xx年上半年是对工程考验半年，特别是小区的停水，我们是一个十多年小区，小区内设施设备逐渐老化的现象，加上周边都在施工和自来水公司检修等情况，使得半年内出现22次大面积停水，2次停电，在地产的领导支持下，还有我们工程部的各位师傅的努力保障了小区业主的正常用水。

在节能的方面下功夫，将原来的梯间灯是灯泡加灯具和声控开关控制改为防盗式声控lde灯控制，使楼梯间电量有所下降。

小区安全的工作是物业公司重要工作之一，这个工作关系到业主自身利益。所以在人防和机防的防范过程中，加重机防，在重点重点区域的栏杆上加装防刺栏，天然气管道上加防刺铁丝和黄油，起到明显的效果。而且出经常警情通报、每晚19点进行小区广播，让业主提高警惕注意防火、防盗，晚上通过灯光威慑小偷。

小区的停车通过电脑收费，使用小区的停车费有了明显提高，而且改善了收费岗亭保安的工作，减少收费岗亭保安与业主因停车费而产生的矛盾问题。

1、我们公司各部门的着装没有按照体系文件要求做，使得我们物业公司形象有所下降。

2、考勤制度没有明确责任人，请销假权利不明，公司的纪律松散。

3、物业公司培训制度少，使得有的老员在不清楚自己的责任，造成部分工作不能及时完成，如相互推诿，甚至简单应付，给公司造成负面影响。

4、奖惩不分明，出现了问题后不能解决，相关人员也未受到任何处理，使员工得不到正确的经验教训，会造成工作中存在较大的隐患，挫伤了员工的积极性。

1、针对考勤的问题，物业公司行人脸像打卡，对考勤进行公示，杜绝代打卡现象。

2、奖惩分明，主要是主管负责制，严格按程序按制度办事。

3、从细节做起，按制度管人，增加培训次数，基本上让员工知道出现了什么问题，应该怎么做，没有做将出现什么样的后果。

4、明确员工的岗位要求，建立主管责任制度。

各位同事们，我们有理由相信在地产公司领导支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力、协同奋进，我们物业公司未来发展前程似锦，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。