2023年保安员工守则条例(大全10篇)

可以梳理思路、提炼核心，提高表达和思考能力。在写总结之前，我们需要明确总结的目的和要点，以便更好地进行总结。掌握了总结的写作技巧，或许你会有更多的收获。

保安员工守则条例篇一

1.思想端正、工作积极、学习目的明确、积极完成学生会工作任务。

2.协助学校学生处、团委和教导处、实习处对学生进行思想政治教育，有效组织全校性集会。

3.搞好宣传工作，利用墙报，黑板报，宣传窗，学习园地，宣传重大时事，学校新闻，好人好事和学习经验。

4.主持和组织全校群众性的政治、生产、体育、文娱等活动，准备节目，维护秩序。

5.组织全校性的卫生检查，督促各班搞好教室、寝室、责任区的环境卫生。

6.组织讨论和贯彻学校有关集体生活和学习等重大改革措施。

7.尊师爱校、关心同学，一切工作服务于同学。

8.工作以大局为重，精心团结，齐心协力，相互学习，携手共进。

9.举止端正、行为规范、严守校纪、处处做表率。

10.科学分工，明确责任，谦虚谨慎，戒骄戒躁。

11.严格要求，严格管理、注重实教、确保各项工作顺利开展。

12.具有一定的责任感、正义感、工作讲原则、讲制度、不得徇私舞弊、拉帮集派。

13.工作有总结、有汇报、有整改。

14.创新工作、集思广益、方法得当、注重能力的培养和提高。

保安员工守则条例篇二

根据公司章程保安部制订了哪些员工工作守则?下面本站小编给大家介绍关于保安员工守则范本的相关资料，希望对您有所帮助。

1.模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。

2.服从领导,一切行动听指挥。

3.新生领导,团结同事,努力工作。

4.密切联系群众,作风正派,办事公道,平等待人。

5.遵守"六不准",即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报情况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正当收入、礼物等;不准骂人、打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。

6.积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。

2.0凡新入职保安人员,必须由部门领导和人事部进行培训(时间一周)之后,才能确定上岗.

3.0领班负责全面工作,并负责事件的处理。副领班负责全场的消防检查工作,每天检查两次,并协助领班工作。班员请假或换班,必须由领班审核报经理审批。非当班人员(休息除外)当值时暂离开岗位时,必须经本班领班工部门领导同意,并在当天交接本上记录。如有违反,一律作旷工处理。

4.0工作时间,必须配带胸卡。如有遗失要立即通知人事部按规定补办,离职时交回人事部。

5.0制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章,必须保持制服清洁,不得穿着制服离开工作岗位外出(除工作需要外)。如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回。

6.0探访及电话使用。

亲友不得在工作岗位上作私人探访,不经部门主管同意不得使用电话与外界联系,外来电话一般不予通传。

7.0爱护财产。

如蓄意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重予一定罚款(人民币50-100元),若有盗窃行为,立即开除并扣罚十天薪金,同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。

8.0失物及认领。

遇有客人疏忽而遗失物件,拾得应即时原物送交人事部,由人事部存档及保管,及时通知失主认领。如拾失物不报当偷窃处理。

保安员工守则条例篇三

2.负责店面人员、财产、商品的安全;。

3.负责突发事件的处理和操作;。

4.负责与政府各相关部门的联系，

二.主要工作：

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;。

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;。

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;。

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

三.辅助工作：

1.负责警员警械的检查、更换;。

2.负责消防员工的管理教育;。

4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;。

5.防止购物车辆的丢失和损坏。

保安员工守则条例篇四

5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息；

6、遵守安全规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。

第二节员工行为规范。

一、职业道德要求：

1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献；

2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律；

4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高服务质量；

5、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉；

6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源；

8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料；

二、服务意识要求：

1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄；

三、仪容仪表要求：

1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前；

2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋；

4、女员工头发不过肩，不做怪异发型，不留长指甲、不染甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

5、员工不得在大庭广众下化妆，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。

四、行为举止要求：

4、在各种场合，见到同事或用户都要面带微笑，主动问好；

6、乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

五、接听电话要求：

1、所有来电，在铃声响3声之内接听；

2、拿起电话后，先致简单问候，自报公司部门，语言亲切柔和；

4、通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻放下电话；

5、上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时间不得超过3分钟；

6、打出电话时，应预先整理好电话内容，语言简练，明了。

六、处理投诉：

1、员工必须意识到公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉；

2、细心、耐心地聆听用户投诉、让用户畅所欲言；

4、受理投诉不得涂改，撕毁或假造涉及本人的投诉记录；

5、投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据；

6、对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意，处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

七、服从领导，听从指挥：

2、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得顶撞上级，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉。

八、认真工作，礼貌待客：

5、诚实守信：诚实守信是管理人员必须具有的品德。有事必报，有错必改，不得谎报虚情，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。若员工向公司提供个人资料不准确，由此造成的个人权益受损，概由员工本人负责。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任。

九、规章制度，坚决执行：

5、任何员工不得利用职权或工作之便，给自己的亲友以特殊优惠、照顾。

十、爱护公物，注重卫生：

2、爱护公司的一切工作用品，注意所有设备的定期维修、保养；

4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物，以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物，要随手捡起或立即知会有关部门。

十一、服务用语：

1、对来访人员说：

您好，请问您上哪楼哪座？“请出示您的证件”

2、当对讲机无人接听时应对来访者说：

“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”

3、当来访人员离开时应说：

“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”

4、对违章行车者说：

“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶”

“谢谢您合作”

5、对违章行车应说：

“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”

6、对车场内闲杂人员说：

“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”

“多谢您的合作”

7、对车辆出车时应说：

“您好，您的车位使用费用元”

“这是您的收据，祝您一路顺风”

8、当车辆进车时应说：

“请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内。

保安员素质要求。

1、忠于职守、勇于奉献。

保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

2、热爱本职工作，精益求精。

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。

3、热心服务，礼貌待人。

全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。

4、清政廉洁，奉公守法。

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

5、遵守社会公德。

保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

1、高度的警惕性：

警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为：

2、高超的策略性：

策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

3、防卫的灵活性：

灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

三、保安人员应具备的礼仪：

保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述。

1、敬礼

保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼；

举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：

1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。

2）保安手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。

3）在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。

4）在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗-敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。

2、仪容：

1）发型男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米，女保安发辫不得过肩，不得烫发。

2）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。

3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。

4）着装：

c整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。

3、举止：

3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。

第四章：考勤制度。

第一节考勤制度。

2.人力资源部直接监督各部门考勤制度的实施；

4.员工的各种假期的申请和享用，均按本手册第十七条规定办理申请手续；

5.穿短裤、凉鞋或穿背心、拖鞋上班者将被拒绝进入工作场所及岗位，当天作事假处理。

一、上班与下班：

员工每天工作由所在部门安排，员工必须按所在部门规定的排班时间按时上下班。上下班时必须由本人持考勤卡在打卡机上打卡。代人打卡签到或教唆他人代为打卡签到者，每次扣罚30元，并签发过失通知书。

二、迟到与早退：

迟到或早退（不超过15分钟者）：每次罚款10元，一个月超过三次者，每次罚款20元，签发过失书。凡超过规定上班时间一小时尚未到岗，而又无足够理由办理补假手续者，即被视为旷工论处。

三、加班：

凡因工作需要，于国家规定节假日值班或加班的员工，部门经理必须提前向公司提出申请，经公司批准后，由部门作好加班记录交人力资源部备案，并由部门经理安排补休，或按国家规定发放加班工资。部门经理、主任和行政人员的超时工作不予补休，以办妥本职工作为原则。但应做好加班记录，遇有病事假并经过批准，可用加班时间冲销。

四、旷工。

无故旷工一次（1天内）罚款100元，并签发警告通知书，连续旷工3天，或两个月内累计5天，即作除名。发生下列情况之一者，作旷工处理：

1）未请假或请假未被批准而缺勤者；

2）超过规定上班时间一小时未到岗，而又无足够理由办理补假手续者；

3）超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。

五、请假。

员工请假不论告事假、病假、补休，一律填写请假单，经批准后才可放假。各部门应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送人力资源部审核。

六、擅离岗位：

员工当班时间内，未经直属上司批准而擅离岗位职守，在30分钟内罚款50元，超过30分钟以上作旷工处理，并签发警告通知书。

第二节制服、工卡。

工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡；

1.员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡；

2.工卡须自行妥善保管，不得借与他人。如有遗失，应即时向上级报告。

奖惩制度。

为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。

第一节奖励。

一、奖励种类：

颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励（小功）；晋升工资或晋级（大功）；发放奖金。

二、奖励条件：

（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。

2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得者；

3、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。

（二）员工有下列情形之一者，予以记小功。

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；

2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；

3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；

4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；

5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者；

6、其它应给于记小功事迹者。

（三）员工有下列情形之一者，予以记大功：

1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；

2、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；

3、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；

4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖：

1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者；

2、在当年工作中给公司带来重大效益者；

3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者；

4、其他可参选优秀工作评奖者。

三、奖励程序：

3、对严格遵守考勤制度的员工，在提薪晋升等各方面将优先考虑；

4、大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。

第二节违纪过失。

一、甲类过失。

有下列行为者属甲类过失；

1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；

2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者；

3、初次不听领导合理指挥者；

4、不按公司规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者；

5、不填写或不认真填写交接班记录者；

6、不使用礼貌用语；

7、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者；

8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者；

9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；

10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

11、对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；

12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者；

13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者；

14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者；

15、无故不参加公司的业务培训者。

二、乙类过失。

有下列行为者属乙类过失：

1、因玩忽职守造成公司损失但不大者；

2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；

3、检查值班人员未按规定执行勤务者；

4、捏造事实骗取休假者；

5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

6、委托他人或代他人打卡或签到者；

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者；

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）；

10、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历；

11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导；

12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者；

13、工作时间消极怠工。

三、丙类过失：

有下列行为者属丙类过失：

1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者；

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；

3、工作时间喝酒、赌博、打架；

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等；

5、故意毁坏公物，金额较大者；

6、服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者；

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者；

8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；

9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；

10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；

12、盗窃同仁或公司、客户财物者；

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者；

14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

15、在公司内部有伤风败俗之行为者；

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；

17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；

18、携带危险或违禁物品进入工作场所着；

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者；

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者；

21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；

22、年度内累计三次乙类行为者；

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；

24、在公司任职期间私自在外兼职；

25、其它应给予辞退的行为。

第三节、行政处分。

一、对员工的违纪处理分为：警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违纪辞退（解除劳动合同）七种。

5、停职停薪。员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外，还可以给予降级、撤职处分；

8、员工违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。

二、处理的原则：

给予员工违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。

三、处理公布：

各种违纪处理，都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理同时在公司通告栏上予以公布。

四、处理的时限界定：

2、公司在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。

五、处罚程序：

2、普通员工的违纪处罚，由人力资源部经理审批；

4、主任级以上员工（含主任级）的违纪处罚，由总经理审批。

六、处罚的取消：

员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

保安部任务及岗位职责。

一、保安部任务：

保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：

1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序；

3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患；

4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动；

5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督；

6、抓好保安队伍的业务培训。

二、岗位职责：

（一）保安部经理岗位职责：

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷；

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神；

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念；

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权；

10、保安员的聘用，解聘提出建议。

（二）保安部班长岗位职责：

1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作；

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；

5、做好保安器材的交接和保管工作。

（三）大堂保安员岗位职责：

1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通；

2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员；

3、负责查验大件物品放行手续；

4、负责非大厦人员出入的登记工作；

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作；

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

（四）监控室保安岗位职责：

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作；

2、负责监控室内的卫生清扫工作；

3、发现异常情况和可疑人员及；

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

（五）停车场保安员岗位职责：

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置；

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认；

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通；

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序；

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作；

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

（六）巡楼岗保安岗位职责：

1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

（一）交接班管理规定：

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

班长交接班制度。

1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

（二）警棍佩带使用规定：

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

（三）对讲机使用规定：

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

1、使用规定：

（1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

（4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

（5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

2、对话要求：

（1）呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

（2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

（3）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

（四）紧急事件处理程序：

1、突发事件的处理程序：

（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。

（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。

（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

（10）保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。

2、殴打暴力事件的处理程序：

（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对。

讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安部的指令。

（3）保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。

（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

3、盗窃等破坏事件的处理程序：

（1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。

（2）保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安部调查处理。

（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。

（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

4、电梯困人的处理程序：

（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。

（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。

（4）部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

5、水浸处理程序。

（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。

（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外；如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

（4）组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。

（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。

6、停电事故的处理程序。

（1）接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。

（2）未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。

（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。

（5）监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。

（五）消防报警信号处理程序：

1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：

（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；

（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；

（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。

2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：

（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。

（2）报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。

（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。

（4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

（6）报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

3、当值主管接到消防监控中心值班报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值人员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。

（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。

（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。

4、消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。

（六）初期火警处理程序：

1、发现初期火警，在场人员应该：

（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；

（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：

（1）即时报告当值主管；

（2）联络保安部主管，报告情况；

（3）密切监视报警地点情况。

3、当值主管收到火警报告后：

（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；

（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；

（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。

5、若扑救无效，当值主管即时决定：

（1）将灭火人员撤离至安全距离内；

（2）立即向上级报告；

（3）进入火灾紧急处理程序。

（七）火灾紧急处理方案：

初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。

1、大厦当值最高主管接到报告后：

（1）及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；

（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；

（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。

2、大厦消防监控中心人员收到大厦当值最高主管指令后：

（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；

（2）向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；

（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；

（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

3、迅速行动组接到指挥部指令后：

（1）以最快速度到达现场，组织灭火；

（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；

（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；

（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

3、救护疏散组接到指挥部指令后：

（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；

（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；

（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

4、保安组接到指挥部工作指令后：

（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序；

（2）禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；

（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。

（八）保安员火警报警程序：

无论什么时候，发现火情的人应保持镇静，切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作。

1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。

6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。

1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。

2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。

5、不得在停车场内加油、修车。

6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。

7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。

8、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品；若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。

不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。

9、车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责。

（十）保安员如何对大厦、商场、小区进行管理：

1、商场公共区的管理。

1）掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

2）重点保护珠宝柜、名表行、古董柜等。

3）提高警惕防止以购物为由进行扒窃，盗窃或诈骗财物的人员。

4）保安员无特殊情况不得进入营业柜内。

5）对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时原则上在晚上10点以后进行，否则保安员有权给予阻拦。

2、对停车处及“的士”的管理。

1）大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责，任何车辆的司机都必须服从车场工作人员的管理。

2）大厦停车场是收费公共停车场，只提供停车方便，不负责保管，只占位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费，乱停乱放的车辆酌情给予处理。

3）保安部派岗，只有经考核、结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前的客人用车进行调度。

4）出租车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢活拉客。

5）调度员不得与出租车司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。

6）凡违反大厦管理规定的出租车司机，保安部将给予批评教育或处罚，甚至宣布为“不受欢迎的人”。

7）保安员应维护好车场的秩序，看好停放的车辆，以防止造成损失。

8）遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应该避让活动的车辆，确保活动的安全。

9）严禁出租车司机使用大厦内部的电话或设施。

10）制定停车场管理办法、收费标准及范围。

3、对商场突发事件的管理。

1）保安部对火灾等事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件的听从总经理或有关领导的指挥调动。

2）员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。

3）大厦如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场，除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

4）当公安人员进行安全检查和处理案件时，保安员和员工应积极配合。

保安员工守则条例篇五

1.目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本守则.

2.范围:入居本厂所有保安人员.

3.1.1精神饱满.

3.1.2纪律严明.

3.1.3礼貌待人.

3.1.4反应迅速.

3.2主要任务:。

3.2.1保障工厂财产及员工的人身安全.

3.2.2维护工厂各项规章制度.

3.2.3维护厂区及宿舍正常秩序.

4.保安职责:。

4.1共同职责:。

4.1.1值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通讯联络.

4.1.2督导员工打卡,按规定着工衣.

4.1.3上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.

4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.

4.1.5不定时巡查厂区,对厂区物品进行检查,防止意外事情的发生.

4.1.6厂区及宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部处理.

4.1.7不定时巡察各楼层水､电源开关及仓库物质,保证重要区域的安全.

4.1.8保持保安室､公告栏､打卡机及厂区大门的清洁卫生.

4.2值班规定:。

4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁､精神状态佳､态度和蔼､认真负责.

4.2.2热情接待来访人员,遇工厂董事､总经理及贵宾来厂时应敬礼问好.

4.2.3坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有相关人员代班,无关人员不得进入保安室.

4.2.4值班保安严禁睡觉､看小说杂志､酗酒及做其它一切与工作无关的事.

4.2.5加强对厂区､宿舍水电､消防设施的巡查,发现问题及时报告保安队长处理,对因工作失职而对工厂造成损失者，追究当班保安责任。

5.门禁制度：

5.1人员进出管理：

5.1.1工厂员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，不得入厂内，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门、交人力资源部处理。

5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入工厂车间或办公区域，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。

5.1.3员工上班时间因工作需要外出的应持放行条，无放行条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。

5.1.4员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

5.1.5被工厂除名及离职人员，保安应核准放行条后给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本厂标志的任何物品出厂。

5.1.6外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放访客证进入前台会客室。

5.1.7控访人员留宿按宿舍管理规定执行.

5.1.8凡来本厂联系业务的新老供货商一律要热情接待，并登记好姓名地址，进出时间和接见人，然后由当班保安通知接见人是否接见。

5.1.9特约长期货供货商，需持送货单，佩戴工厂为其办理的访客证，且登记好进出时间、单位(地址)，姓名和收货部门及收货人，并在指定区域装卸，卸完后不得在仓库逗留。

5.1.10月终来本厂结款的供货商，须得到财务预约务必在一至二天内结清，结款时逐一进出，并登记好地址姓名、进出时间、结款人员一律从指定路线去前台等候，由保安队长控制所有结款人员的一切动向。

5.1.11没有预约的国外访客，须及时通知经理室，以确定身份，方可放行。

5.1.12外来验货人员须通知业务、品质相关人员。

5.2车辆进出管理：

5.2.1本厂车辆外出，须公司司机或持签核的《用车申请单》在保安室登记好方可放行。

5.2.2外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本工厂物品由相关权责人员在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。

5.2.3所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。

5.3物品进出管理：

5.3.1员工及外来人员携带行李，包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查和登记。

5.3.2携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关权责人员在放行条上签字注明，经核实无误后方可出厂。

5.3.3来厂交货的车辆，应先在保安室登记，并停车检查，由保安通知收货人员接洽，如发现货物中有违禁物品或凶器时应立即通知人力资源部。

5.3.4提交的小件物品、信函、文件等应由前台收取，前台下班后由保安代收代发，保安应及时做好收发工作，并例行登记。

5.3.5对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

5.4接听电话的有关规定。

5.4.1任何值班保安一律要文明礼貌接听所有电话。

5.4.2外部来电找人一定要快速准确接转清楚，尽可能地找到相关人员，如被找人员不在，应尽快回复对方，并记好对方所交待的一切事宜，以免造成时间上的损失。

5.4.3非公事的一切外线，一律不许转接(特殊情况下可代为通知)。

5.4.4非公事所有保安不得拨打工厂的外线电话。

5.5严禁进厂的外来人员：

5.5.1携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

5.5.2不明身份，衣冠不整的人员。

5.5.3推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.5.4非洽谈公务人员及车辆，或是谈公务但拒绝登记检查者。

5.5.5来访人员报不清受访部门及受访人员者。

保安员工守则条例篇六

保安,即"保一方平安"之意,是一门社会职业,其主要的职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。下面是本站小编为你带来的保安员工守则范文，欢迎参阅。

1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。

2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。

3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。

4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。

5、遵守和维护各项。

规章制度。

积极参加训练和学习不断提高业务技能。

6、熟悉。

岗位职责。

认真做好防火、防盗、防破坏的工作。认真检查设备设施发现不安全因素立即查明情况、排除隐患并及时报告上级。

7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。

8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。

9、严格执行交接班制度，按时交接班。

10、礼貌接待来访人员，并做好登记。

11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。

12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。

一.岗位职责。

1.保证店面正常经营;。

2.负责店面人员、财产、商品的安全;。

3.负责突发事件的处理和操作;。

4.负责与政府各相关部门的联系，

二.主要工作：

1.负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件;。

2.负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;。

4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;。

10.负责疏导店前交通，保证通道畅通。

三.辅助工作：

1.负责警员警械的检查、更换;。

2.负责消防员工的管理教育;。

4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;。

5.防止购物车辆的丢失和损坏。

三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;。

四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;。

五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行;。

六、保护植物及装饰品完好，严防破坏;。

七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃;。

八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报;。

十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理;。

十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;。

十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;。

十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为，指定区域除外;。

十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报;。

十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生;。

十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答"不知道";。

十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌;。

十八、完成上司交办的其他工作任务。

1.目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本守则.

2.范围:入居本厂所有保安人员.

3.1.1精神饱满.

3.1.2纪律严明.

3.1.3礼貌待人.

3.1.4反应迅速.

3.2主要任务:。

3.2.1保障工厂财产及员工的人身安全.

3.2.2维护工厂各项规章制度.

3.2.3维护厂区及宿舍正常秩序.

4.保安职责:。

4.1共同职责:。

4.1.1值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通讯联络.

4.1.2督导员工打卡,按规定着工衣.

4.1.3上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.

4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.

4.1.5不定时巡查厂区,对厂区物品进行检查,防止意外事情的发生.

4.1.6厂区及宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部处理.

4.1.7不定时巡察各楼层水､电源开关及仓库物质,保证重要区域的安全.

4.1.8保持保安室､公告栏､打卡机及厂区大门的清洁卫生.

4.2值班规定:。

4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁､精神状态佳､态度和蔼､认真负责.

4.2.2热情接待来访人员,遇工厂董事､总经理及贵宾来厂时应敬礼问好.

4.2.3坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有相关人员代班,无关人员不得进入保安室.

4.2.4值班保安严禁睡觉､看小说杂志､酗酒及做其它一切与工作无关的事.

4.2.5加强对厂区､宿舍水电､消防设施的巡查,发现问题及时报告保安队长处理,对因工作失职而对工厂造成损失者，追究当班保安责任。

5.门禁制度：

5.1人员进出管理：

5.1.1工厂员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，不得入厂内，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门、交人力资源部处理。

5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入工厂车间或办公区域，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。

5.1.3员工上班时间因工作需要外出的应持放行条，无放行条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。

5.1.4员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

5.1.5被工厂除名及离职人员，保安应核准放行条后给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本厂标志的任何物品出厂。

5.1.6外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放访客证进入前台会客室。

5.1.7控访人员留宿按宿舍管理规定执行.

5.1.8凡来本厂联系业务的新老供货商一律要热情接待，并登记好姓名地址，进出时间和接见人，然后由当班保安通知接见人是否接见。

5.1.9特约长期货供货商，需持送货单，佩戴工厂为其办理的访客证，且登记好进出时间、单位(地址)，姓名和收货部门及收货人，并在指定区域装卸，卸完后不得在仓库逗留。

5.1.10月终来本厂结款的供货商，须得到财务预约务必在一至二天内结清，结款时逐一进出，并登记好地址姓名、进出时间、结款人员一律从指定路线去前台等候，由保安队长控制所有结款人员的一切动向。

5.1.11没有预约的国外访客，须及时通知经理室，以确定身份，方可放行。

5.1.12外来验货人员须通知业务、品质相关人员。

5.2车辆进出管理：

5.2.1本厂车辆外出，须公司司机或持签核的《用车申请单》在保安室登记好方可放行。

5.2.2外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本工厂物品由相关权责人员在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。

5.2.3所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。

5.3物品进出管理：

5.3.1员工及外来人员携带行李，包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查和登记。

5.3.2携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关权责人员在放行条上签字注明，经核实无误后方可出厂。

5.3.3来厂交货的车辆，应先在保安室登记，并停车检查，由保安通知收货人员接洽，如发现货物中有违禁物品或凶器时应立即通知人力资源部。

5.3.4提交的小件物品、信函、文件等应由前台收取，前台下班后由保安代收代发，保安应及时做好收发工作，并例行登记。

5.3.5对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

5.4接听电话的有关规定。

5.4.1任何值班保安一律要文明礼貌接听所有电话。

5.4.2外部来电找人一定要快速准确接转清楚，尽可能地找到相关人员，如被找人员不在，应尽快回复对方，并记好对方所交待的一切事宜，以免造成时间上的损失。

5.4.3非公事的一切外线，一律不许转接(特殊情况下可代为通知)。

5.4.4非公事所有保安不得拨打工厂的外线电话。

5.5严禁进厂的外来人员：

5.5.1携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

5.5.2不明身份，衣冠不整的人员。

5.5.3推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.5.4非洽谈公务人员及车辆，或是谈公务但拒绝登记检查者。

5.5.5来访人员报不清受访部门及受访人员者。

保安员工守则条例篇七

下级服从上级是酒吧的基本原则，员工应绝对服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。

二、仪容仪表

1. 所有员工必须经常保持各人清洁卫生，不得有体臭、口臭，不能吃带有异味的食品。

2. 员工经常修剪指甲、理发，男员工头发不得盖过耳际和衣领，不准留胡须、鬓角，女员工头发必须梳理整齐，不得梳披肩发，额前刘海不得压眉，装饰简洁、淡雅。

3. 饰物只限于佩戴结婚戒指。

4. 着装整齐、干净，名牌配戴在左胸前，领带、领结、飘带要系正，内衣下摆不得露在制服外面，统一穿着酒吧发放的工作服。

5. 员工患有慢性疾病或传染病，应及时向部门报告。

三、工作态度

1. 员工对宾客和同事最基本的态度是：熟练使用礼貌用语，面带笑容，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2. 接电话要说“您好”，礼貌热情。

3. 员工上班时间要始终以饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷地向宾客提供最佳的服务。

4. 员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得提供假情报，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。

四、爱护公物，维护环境卫生

1．爱护酒吧的一切工作器具、设施，定期维修、保养，注意节约用水、电和易耗品，不得损坏公物。

2. 养成讲卫生的'美德，禁止随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头等物，不乱涂、乱画，如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手拾起，以保持酒吧内的清洁环境。

五、工作证、胸牌

1. 员工均由酒吧发给工作证和胸牌，员工要随时携带工作证，接受保安人员和上级的检查。员工在工作时，必须配戴胸牌。

2. 工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，写出事实经过，经部门领导签字，可到人力资源部补领，须交付 元人民币；胸牌丢失补做需交人民币 元，如因时间长之磨损，可以旧换新。

3. 员工调离时应将工作证、胸牌交回人力资源部，工作证丢失罚款 元，胸牌丢失罚款 元。

下级服从上级是酒吧的基本原则，员工应绝对服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。

二、仪容仪表

1. 所有员工必须经常保持各人清洁卫生，不得有体臭、口臭，不能吃带有异味的食品。

2. 员工经常修剪指甲、理发，男员工头发不得盖过耳际和衣领，不准留胡须、鬓角，女员工头发必须梳理整齐，不得梳披肩发，额前刘海不得压眉，装饰简洁、淡雅。

3. 饰物只限于佩戴结婚戒指。

4. 着装整齐、干净，名牌配戴在左胸前，领带、领结、飘带要系正，内衣下摆不得露在制服外面，统一穿着酒吧发放的工作服。

5. 员工患有慢性疾病或传染病，应及时向部门报告。

三、工作态度

1. 员工对宾客和同事最基本的态度是：熟练使用礼貌用语，面带笑容，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

2. 接电话要说“您好”，礼貌热情。

3. 员工上班时间要始终以饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷地向宾客提供最佳的服务。

4. 员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得提供假情报，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。

四、爱护公物，维护环境卫生

1．爱护酒吧的一切工作器具、设施，定期维修、保养，注意节约用水、电和易耗品，不得损坏公物。

2. 养成讲卫生的美德，禁止随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头等物，不乱涂、乱画，如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手拾起，以保持酒吧内的清洁环境。

五、工作证、胸牌

1. 员工均由酒吧发给工作证和胸牌，员工要随时携带工作证，接受保安人员和上级的检查。员工在工作时，必须配戴胸牌。

2. 工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，写出事实经过，经部门领导签字，可到人力资源部补领，须交付 元人民币；胸牌丢失补做需交人民币 元，如因时间长之磨损，可以旧换新。

3. 员工调离时应将工作证、胸牌交回人力资源部，工作证丢失罚款 元，胸牌丢失罚款 元。

六、更-衣柜

1. 根据工作岗位，酒吧为员工配备更-衣柜，员工使用更-衣柜必须遵守有关规定，柜内不得存放食品、贵重物品等，并保持柜内清洁。

2. 保卫部及有关人员有权随时抽查。

3. 更-衣柜钥匙遗失，赔偿人民币 元，然后办理补发手续。

七、工作服

1. 酒吧根据员工岗位的工作需要制定工作服发放标准。

2. 员工穿着必须整齐、清洁，上班时必须按规定穿工作服，下班后将工作服存放在更-衣柜内。

八、保密

未经批准，员工不得向外泄露本酒吧的机密。

张旭 libra tel:15840501619

沈阳哈里桌球酒吧 人事与策划部 奖励与处罚

为实施有效的管理，创一流服务水平，获最佳经济效益，本酒吧特制定奖励与处罚条例如下：

一、 奖励种类

通报表扬，物质奖励，立功嘉奖，奖励晋级。

二、 奖励条件

1. 对改进酒吧管理，提高服务质量有重大贡献者；

2. 在服务生产中创造优异成绩者；

3. 在对外接待中，服务工作态度好，创造良好声誉者；

4. 为宾客提供最佳服务，工作积极热心受到宾客表扬者；

5. 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；

6. 为保护国家财产、人民及宾客生命财产，能见义勇为者；

7. 提供合理化建议，并经实施有成效者；

8. 拾金（物）不昧，主动上交者；

9. 控制开支，节约费用有显著成绩者；

10. 敢于抵制不正之风，事迹突出者。

三、奖励的审批权限

1. 通报表扬由部门经理批准，报人力资源部备案。

2. 物质奖励和立功嘉奖由部门经理提名，报总经理或主管副总经理批准。

3. 奖励晋级，由部门经理提名，人力资源部审核，报总经理批准。

四、过失种类

1. 甲类过失（属轻微过失）。

（1）.无故迟到、早退或上下班不打卡。

（2）.不按指定之门出入酒吧，不使用指定的员工通道，随便穿过大厅。

（3）.当班时不着工作服，不佩戴名牌，不修边幅；衣着不整齐，或名牌佩戴不适当；佩戴结婚戒指以外的饰物。

（4）.当班时串岗，扎堆聊天，收听收看或阅看书报，或擅自调整班次。

（5）.当班时嚼口香糖、吃零食或在食堂以外进食，或将工作餐带出职工食堂。

（6）.非当班时私自在店内逗留闲逛，非工作时间在客人场所闲逛。

（7）.在店内大声说话，追逐打闹，勾肩搭背。

（8）.工作或服务效益欠佳，达不到工作基本要求。

（9）.违反规定搭乘客用电梯，或使用客用卫生间。

（10）.随地吐痰，乱扔烟头和废弃物或在禁烟区吸烟。

（11）.不保护衣柜、宿舍和公共场所的整洁。

（12）.在工作间存放私人物品。

（13）.不注意节约器材、水、电、饭菜，不爱护公物、工具和设备等。

以上之甲类过失属轻微犯规，属于对员工的最基本要求，一般有碍观瞻和轻度影响他人工作的行为均属于该类过失。

2. 乙类过失

（1）.委托他人或代他人打卡，下班前没有与下一班交接工作而擅离工作岗位。

（2）.不遵守门卫制度，拒绝酒吧授权人员查包，或私自携物出店。

（3）.违反会客制度，私自携亲友或他人进店在食堂用餐、参观或私人探访等。

（4）.未经批准使用酒吧对客服务的设施和设备。

（5）.未经批准私配钥匙或打私人电话。

（6）.抄吃、抄喝、抄拿酒吧物品、客用品、食品或在店内烹制食品。

（7）.收取小费不上交或私自处理客人丢下之财物（包括书、报）。

（8）.工作疏忽大意，造成酒吧或客人的财物损失、浪费或破坏。

张旭 libra tel:15840501619

（9）.当班时睡觉或无故中途停止工作、喝酒或带有醉态、打扑克、下棋、打毛衣以及办其他个人私事。

（10）.对顾客或同事不礼貌、不庄重、粗言秽语、出口不逊或恐吓威胁。

（11）.挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒吧的安宁。

（12）.私自向外界泄露酒吧机密资料。

（13）.超越职权范围擅自做主，或无关本职事宜随便作答造成损失。

（14）.工作时间消极怠工或在培训、业务学习期间不认真、不刻苦、不虚心，达不到标准。

（15）.不尊重同事和上下级，不服从管理。

（16）.发现酒吧物品丢失、损坏，不上报或谎报。

以上乙类过失介于甲类与丙类之间，犯规程度重于甲类轻于丙类。已构成较严重影响工作和酒吧秩序的行为或带有“违抗”“故意”性质的法规，均属此类过失。

3.丙类过失（重大过失）。

（1）.无故当月连续旷工3天或全年连续旷工7天。

（2）.违反外汇管理规定，私自换取外汇和套取外汇，向客人索取物品。

（3）.向顾客索取或变相索取小费；接受任何形式的贿赂或向他人行贿。

（4）.撕毁或改写各种原始记录、账单、单据和利用

（5）.偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录像、录音。

（6）.赌博或变相赌博，以及进行其它带有赌博性质的活动。

（7）.道德败坏、生活作风不正。

（8）.殴打他人或互相打斗、聚众闹-事、煽动并参与殴斗事件。

（9）.危害他人、调戏或欺辱他人。

（10）.偷拿、骗取顾客、酒吧或他人的财物。

（11）.携带或收藏其他禁品。

（12）.蓄意破坏或浪费酒吧各种设施、设备和顾客财物。

（13）.无理拒绝接受任务，不服从正常调动经教育不改。

（14）.受国家刑律及治安条例处罚。

丙类过失，属于玩忽职守，粗暴对待他人，道德品质恶劣或违法乱纪的行为。

五、纪律处分与处分程序

1.甲类过失的处理。凡第一次发生甲类过失的，由部门主管提出警告，并填发过失提醒单，以示注意，同时扣发当月岗位工资20%。

2.乙类过失处理。在半年内凡再次出现甲类过失或第一次出现乙类过失时，由部门主管填写乙类过失单，写明犯规细节，提出严重警告予以惩戒。犯规者接到通知后，须在过失单上签字名，倘若本人执意不签名，只要情况属实，处分同样生效。过失单由部门送人力资源们归档，同时扣发当月50%岗位工资。

3.丙类过失处理。凡出现丙类过失或在一年内接到三次过失单，由主管立即查清事实，提出处理意见上报部门，由部门经理和人力资源部协商后报总经理，视过失性质、情节轻重、影响大小和本人对过失的态度作出辞退或即时开除处理。

六、处分的审批权限

1.过失提醒单由班组以上管理人员签发生效；

2.过失单由主管以上管理人员签发生效；

3.辞退和开除由部门经理以上管理人员提议，人力资源部审核报总经理或主管副总经理批准生效。

七、申诉

被处分的员工倘若不服，应在三日内亲自或书面向所在部门经理提出或向上一级领导申诉，本部门经理或上一级组织会同有关人员进行复审核实后，做出处理决定，被处分员工仍然不服可直接向酒吧劳动争议调解委员会提出申诉，对调解不服的可以向市仲裁委员会申请调解。

张旭 libra tel:15840501619

安全条例

1. 注意防火、防盗，如发现事故苗头或异常情况，必须立即查找处理，并及时报有关部门，及时消除隐患。

2. 下班前要认真检查水、电、汽等闸，消除隐患，确保酒吧及客人生命财产安全。

3. 不与客人的小孩耍逗，防止小孩玩火、玩电，避免意外事故发生。

4. 不许将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班时接待留宿客人。

5. 发现形迹可疑的人或事及时报告保安部。

6.员工在工作时，必须严格遵循工作岗位的操作规程，不得违章作业。

7.客人遗留的书刊、杂志要全部交保安部，不得翻阅、传看。

8.严禁在禁止吸烟区内吸烟。

9.不准随便动用消防器材。

10.非工作人员禁止进入店内要害部位。

修定与解释

一、 修定

酒吧可根据业务及管理的需要，对《员工手册》进行修定。

二、解释

《员工手册》由人力资源部负责解释。

保安员工守则条例篇八

1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。

2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。

3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。

4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。

5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。

6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。

7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。

8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。

9、严格执行交接班制度，按时交接班。

10、礼貌接待来访人员，并做好登记。

11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。

12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。

保安员工守则条例篇九

1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。

2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。

3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。

4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。

5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。

6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。

7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。

8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。

9、严格执行交接班制度，按时交接班。

10、礼貌接待来访人员，并做好登记。

11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。

12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。

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保安员工守则条例篇十

一、义务和权利:。

义务：

1.热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，热爱电子工程系。一切以国家、集体、同学的利益为重。

2.关心同学，乐于助人，工作积极，任劳任怨。耐心面对每一位同学，以高效快捷的工作方式，展现新时代大学生积极向上的精神面貌。

3.勇于创新，以身作则，严于律己，认真执行《大学生工作手则》中的各项规章制度。

4.精诚团结，诚实守信，群策群力，增强学生会各部之间的联系，少讲空话，多办实事，在实践中锻炼出一支素质过硬的队伍。

5.勤俭节约，爱护公物，合理分配，利用学生会有限的资源，最大限度地为同学服务。

6.努力学习，刻苦钻研，很好的协调工作和学习的关系，不断提高自己的专业水平和各方面的素质。

7.服务同学，服务学院。全心全意为同学服务，树立学生会在广大同学中的威信，在各项活动中起到先锋模范的'作用。

权利：

1.提出各部以及全系活动的创意。

2.参与活动方案的讨论、制定与决策。

3.组织全系同学参与各项活动。

4.参加优秀学生干部的评比。

二、各部职能分工简介。

系团委、学生会受系党总支及辅导员直接领导，由学生自己管理，服务于全系师生，并带领全体同学开展丰富多彩的课外活动的学生组织。

1.系团总支、学生会的工作宗旨：

源于同学，服务同学，从同学的角度出发，组织、开展工作，倡导良好的学习氛围，真正做到系与同学之间的纽带作用。

2.系团委、学生会的组织机构：

系团总支：

团总支书记(辅导员兼)xxx。

团总支副书记xxx。

组织委员xxx。

宣传委员xxx。

系学生会：