2023年文明市民承诺书(实用11篇)

了解并熟悉一些学科的基本原理和概念。传记的写作需要对历史人物的研究和对事实的真实再现。总结范文用简练的语言，生动地展示了作者的思考和发现。

文明市民承诺书篇一

1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。

2、客户到银行询问或办理业务时，第一个接待人员，必须坚持“首问负责制”，使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。

3、接待客户主动热情、耐心周到。客户到来，要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声，实行微笑服务。

4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时，要得理也让人，应真诚地向客户致谦：“对不起”，然后再耐心解释。

5、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。

6、遇到停电、机器出故障时，向客户解释清楚，并放臵告示牌，取得客户的理解。

1、作好班前准备工作。提前出库备好现金、凭证、清点无误、定格放置；提前准备好账、簿、证、卡、印章放置有序；提前开机签到，保证机器正常运转。

2、在业务操作中做到准、快结合，达到质量与效率的统一。

3、业务办理坚持高效、安全，提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。

4、保持机具正常运转，出现故障及时排除，若不能排除应按应急方案处理，并向客户解释清楚。

1、严格各项操作规范，办理业务准确、快速、优质、高效、坚持点清、交清、笔笔清的原则。

2、记帐书写规范，盖章整齐，打印存单（折）到位、清晰。

3、增强人民币和外币的防假、反假能力，堵绝假钞流入流出。

1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密，贯彻为客户保密的原则。

2、不随意更改营业时间，不推迟开门营业、不提前关门结帐；不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。

4、不准压单、压票；拒兑、收残辅币。客户来到柜台前，不得长时间无人理睬。如果正在处理其他业务，要主动向客户打招呼：“对不起，请稍等”。

5、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。

6、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正确，利率公布规范准确。atm、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机，必须放置（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。

1、营业前做好环境卫生清扫整理工作，确保环境卫生整洁有序；

2、及时清扫业务办理过程中所产生的垃圾，实时保持营业环境卫生整洁；

3、营业场所禁止摆放私人物品及清洁工具，做到窗明几净。

六、强化服务监督。

1、在营业大厅内摆放意见簿。

2、出现客户拥挤现象时，及时疏导；为不会使用自助机具的客户提供操作指导；柜台机器发生故障时，做好解释，争取客户理解。

3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷，化解矛盾、受理投诉。

4、针对客户提出的需求和建议，及时处理，以便得到妥善解决和改进。

5、便民设施（老花镜、验钞仪、书写工具）齐全，不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。

7、接待部门：各支行；总行纪检监察室（淮安市健康东路xxxx号）。

20xx年xx月xx日。

文明市民承诺书篇二

为了积极响应县教体局和中心校开展的“五比五争”和“三治三提”教育活动，不断提高自身职业道德素养，进一步规范从教行为，以德修己，以德育人，进一步提高自身的思想政治素质和职业道德水平，适应新形势下教育发展的要求，依法执教，文明从教，争做师德楷模，塑造教师队伍的良好形象，特作出如下承诺：

1.依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，文明从教，为人师表。

2.全面贯彻国家的教育方针，遵守国家的法律法规，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，教书育人。

3.在工作中，积极转变工作作风、改变工作形象，提高效率促发展，树立服务意识，务求工作高效，求真务实。认真做好教学工作，不迟到、不早退、不缺勤、不旷课、不擅离职守，做到有课上课、无课办公，不在办公室谈论与教学不关的内容。

4.热爱全体学生，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不侮辱、歧视、体罚和变相体罚学生，不单纯以学生的学习成绩来评价学生。

5.严谨治学，自觉提高自身业务素质，树立终身学习的思想，与时俱进，不断更新知识、更新观念，增强创新意识，改进教育教学方法，努力掌握现代教育方法和教学手段，提高教书育人的能力和教科研水平。

6.尊重同事，团结合作，正确对待竞争，维护其他教师在学生中的威信，不诋毁其他教师，不做有损害学校荣誉和不利于同志团结的言行。

7.尊重家长，主动与学生家长沟通联系，定期进行家访，认真听取家长的意见和建议，取得支持与配合，积极宣传科学的教育思想和方法，促进学校教育、家庭教育和社会教育的有机结合。

8.发扬奉献精神，坚守高尚情操，廉洁从教，不搞有偿家教，不从事第二职业，不接受学生家长的宴请、礼品和礼金。

9.为人师表，模范地遵守社会公德，语言规范健康文明。严格执行规定的`作息时间，减轻学生的课业负担。

承诺人：

文明市民承诺书篇三

为了预防和减少交通事故的发生，创造有序、安全、畅通的交通环境，更为了他人和自身的生命安全着想，作为土城中心小学的一名教师，我愿意在遵守交通安全方面作出承诺：

1、自觉进行交通安全方面法律法规学习，遵章守法，提高自身素质。

2、服从交-警管理，严格遵守交通法规及各项交通管理制度。

3、不无证驾车，不将车交给无证人员驾驶，不驾驶无牌证车辆上路行驶，不疲劳驾车，不挪用牌证，按期参加年度检验审验。

4、自觉遵守交通法规，严格按照交通法规规定的信号、标线、标志行走，行车;不逆行，不并行，不猛拐，不闯红灯，不违章载人。

5、不骑或少骑摩托车、电动车、自行车到校或回家，平时外出也坚决不骑车;不乘坐无牌无证车辆。

6、文明驾驶，安全礼让，驾车不超速行驶，不抢行，不闯红灯，不酒后驾车。

7、认真维护保养好所驾车辆，使车始终处于良好状态，按时进行车辆年检，不开报废车辆上路行驶。

8、保证政令畅通，发生事故及时上报。

9、通过多种教育渠道与手段，对自己任教的班级学生进行最基本的交通安全法规、行为宣传教育，提高学生与家长的安全意识，普及交通安全常识，提高学生自我保护能力。

10、遵守学校有关行车的规定。

教师(签字)：

告知单位：

文明市民承诺书篇四

为了维护旅游文明，树立良好形象。我保证:。

在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》。

一、保持环境卫生，不随地吐痰和嚼口香糖，不乱扔垃圾，不在非吸烟场所吸烟。

二、遵守社会公德，注意以礼待人。老弱病残礼貌，女性礼貌，不骂人，衣着整洁得体，公共场合不袒胸露背。

三、遵守公共秩序，排队时遵守秩序，不插队，不挤，不平行挡道，不在公共场所大声喧哗，遵守当地风俗禁忌。

四、保护生态环境，不践踏绿地，不摘花摘果，不抓、扔、喂动物。

五、保护文物，不画文物，不攀爬和触摸文物，拍照要符合当地规定。

六、爱护公共设施，不污损房间用品，不损坏公共设施，不贪小便宜，节约水电，不浪费饭菜。

七、尊重他人权利，不强行与外宾合影，不打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族的宗教习俗。

八、提倡健康娱乐，不参加赌博等有害身心健康的活动。

xxx。

日期:20xx年xx月xx日

文明市民承诺书篇五

xxx：

为进一步改善城乡人居环境，创造整洁、优美、文明的经营氛围，自觉落实“门前三包”责任制，在此我承诺：

1、自觉维护责任区内环境卫生，落实垃圾袋装要求，维护门前地面清洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水，自家店铺负责保持店面整洁，不牵挂标语。

2、自觉维护和保持门前不乱停放车辆，不占用盲道，对占道乱停放机动车辆的行为有义务向相关部门举报。不占道洗（修）车和堆放货物，不占道经营和乱摆设摊点，不乱设置占道广告招牌、标示牌和牵绳挂物。遮阳（雨）蓬、空调外机和排水（气）管等户外设施按要求设置，并保持完好和整洁。

3、自觉维护责任区内的绿化树草，不向绿化带内乱扔乱倒废弃物，不在树木上牵挂、晾晒帚布和衣物，无依树搭棚、践踏草坪和擅自占用绿地、损坏花草树木等行为。

若有违反以上或类似行为发生，本人愿按照《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》，接受相关部门的管理和处罚。

20xx年x月x日。

文明市民承诺书篇六

全市广大市民朋友们：

公路交通是广大市民出行的主要交通方式，提供优质的`出行服务，是我们广大交运集团职工的光荣职责和神圣使命。“文明出行，从我做起”活动，是为了引导和教育我们树立绿色出行理念，开文明车、行文明路、做文明人，养成文明交通习惯。全体司乘人员更要发挥模范带头作用，我代表郑州市交通行业广大员工向全体市民作出郑重承诺：

一、 坚决拥护和积极响应市委、市政府的有关号召，以创建文明城市主人的姿态，积极投身于“文明出行、从我做起”的实践活动之中。

二、为广大乘客提供热情周到的出行服务。立足本职岗位，遵守职业道德，为乘客提供安全、便捷、优质、高效的出行服务，努力提高交通运输的吸引力。

三、开安全车，做文明有礼的司乘人员。做到文明礼让，行车有道，驾驶有德，安全行驶，按线停车，模范遵守交通法规，共同维护道路交通环境。

四、执行服务规范，落实服务承诺。利用我们的车厢，大力宣传绿色出行、文明交通、文明乘车风尚，为缓解郑州交通拥堵、建设“和谐郑州、绿色郑州”和打造中原经济区核心增长区，做出自己积极的贡献。

五、在运营过程中要争做城市形象展示员、人文社情的宣传员、精神文明的传播员、郑州旅游的讲解员。

绿色出行、始于足下；文明交通、从我做起。让我们从点滴做起，从我做起，养成良好的出行习惯，争做文明诚信的郑州人！

承诺人：

文明市民承诺书篇七

为维护良好的学习、生活秩序，促进行为习惯养成教育，深化优良班风，学风建设，经宿舍成员集体协商，现谨作出如下承诺：

1、保证出勤。非双休日时间坚持每天早晨7：30前离开宿舍，以确保7：40(预备铃)前到教室准备上课，或自修学习。

如有违反，自愿接受学院批评，并于学年度综合测评中给予扣分处理。

2、保证规范使用电脑。除周末时间(每周五晚至周日晚自修前)，不使用电脑从事与学习无关活动。

如有违反，自愿由家长来校取回电脑，接受学院取消电脑使用资格的处理。

3、保证宿舍内务。每周双休日自觉做好宿舍卫生大扫除工作，平时按值日生表坚持做好宿舍卫生轮值工作，坚决杜绝宿舍内务脏、乱、差现象。

如有违反，自愿按学院要求进行整改，并视情节给予取消在校住宿资格处理。

4、保证睡眠。坚持按学院作息制度规定，每晚10：30前熄灯就寝，早晨6：30前起床，以保证八小时睡眠和身体健康，白天有足够的精力投入学习。

如有违反，自愿取消在校住宿资格，由父母到学校附近租房陪住，督促培养良好的.作息习惯。

5、保证宿舍安全。不在宿舍抽烟或违章使用电器，不在宿舍存放贵重物品，不留宿非本宿舍成员。离开宿舍时自觉关门，并配备电脑锁以确保笔记本电脑安全。

如有抽烟、违章使用电器或留宿他人等情况发生，自愿按《大学生手册》规定接受校纪处分。

承诺人(签字)：

20xx年x月x日

文明市民承诺书篇八

为提高自身文明素质，倡导社会文明新风，自觉维护迁安良好形象，推进全国文明城市创建进程，我承诺今后一定要做到以下几点：

一、基本文明承诺内容

1、维护公共卫生。不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱堆乱放，不乱写乱画。

2、遵守交通法规。不闯红灯，不乱穿马路，不饮酒驾车。

3、爱护公共设施。不踩踏花草，不损坏公用设施。

4、维护公共秩序。公共场所不大声喧哗，养成排队习惯，不挤、不抢、不加塞。

5、倡导社会公德。尊老爱幼，助人为乐，团结邻里。

6、讲究文明礼貌。注重礼仪仪表，用文明用语，不说脏话。

二、行业部门要求文明承诺内容(结合实际，由部门单位确定)

三、个人要求文明承诺内容(为进一步提高要求，本人自己确定)

承诺人(签字)：

20xx年x月x日

文明市民承诺书篇九

本人在离校期间履行如下承诺：

1.以《公民道德建设实施纲要》为指南，做诚实守信、文明自律的大学生；

2.严格遵守校规校纪以及各项规章制度，做遵纪守规的`优秀毕业生；

5.尊敬师长、善待同学，引导学弟学妹们珍惜美好时光；

6.在公共场所举止文明，不吵闹、喧哗，不燃放鞭炮，不摔砸敲打各种物品、设施；

7.爱惜粮食，节约用水。不在公寓内烧信件、点明火，不违章用电，不乱丢烟头；

8.注意人身、财产安全，避免与同学或社会人员发生冲突，平安渡过学校的最后时光；

9.结合我校实际，为学校的改革发展献计献策，为学校留下宝贵的意见和建议；

10.关心集体、服从安排，积极协助老师完成离校前的后续工作，按时、文明、安全、有序离校。

承诺人：

文明市民承诺书篇十

为了维护旅游文明，树立良好旅游形象，倡导美丽中国，文明出游，我们承诺：

遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。

三、在公众场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。

五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占有公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。

xxx。

20xx年xx月xx日。

文明市民承诺书篇十一

“xx是我家，创建靠大家”。今年是我市创建全国文明城市的关键之年，作为青少年的家长，我们应当争做友善优雅的好市民，争做推进文明城市创建的先锋队，争做文明人，创建文明城。

在此，作为家长代表，我郑重做出如下承诺：

一、主动践行社会主义核心价值观。国家层面：富强、民主、文明、和谐；社会层面：自由、平等、公正、法治；个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。

二、保护环境，共同参与。不乱扔杂物，不随地吐痰，不践踏草坪，维护干净整洁的城市环境。

三、文明交通，共同参与。不闯红灯，不车窗抛物，不乱停车，不乱穿马路，不逆向行驶，不翻越隔离栏，自行车、电瓶车等非机动车走非机动车道。

四、维护市容，共同参与。不占道经营，不乱搭乱建，遛狗牵绳。公共场所秩序不大声喧哗。

五、志愿服务，共同参与。积极参加扶弱济困、关爱老人、保护环境等志愿活动。

六、文明创建，共同参与。学习文明城市创建知识，向亲友、邻里宣传宣传创城，配合、支持和参加各类文明创建活动。

20xx年x月。