最新求职礼仪技巧总结(优质15篇)

总结可以帮助我们总结出适合自己的方法和经验，为未来的发展提供指导。总结可以选取一些具体的案例或者具体事例作为支撑，使得总结更加生动有力。以下是一些关于总结写作的范文，希望对大家有所帮助和启发。

求职礼仪技巧总结篇一

在面试中，经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况，首先要保持镇静，不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤。其次不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道，第三，不能回避问题，默不作声。这样会使主考官有一种被轻视的感觉时，因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的，这是起码的礼貌，应该明确告诉主考官你的看法。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理。确认提问的内容，切忌答非所问。

要注意识破主考官的“声东击西”策略。当主考官觉察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时，可能采取声东击西的策略。主考官为了打消你的顾虑，可能会这样问：“你周围的人对这个问题有些什么看法？”面对这种情况，你不要疏忽大意，不能信口开河，不要以为说的不是自己的意见，说出来就不会暴露自己观点。因为主考官往往认为，你所说的大部分都是你自己的观点。另外，主考官可能采用投射法来测验你的真实想法。所谓投射法就是以已度人的思想方法，例如，主考官让你看一幅图画，然后让你根据图画编一个故事。这种方法一方面是检测你的想象力，一方面是测验你的深层的心理意识。这时，你尽可以放开思维，大胆构思，最好能有一些新奇的想法，表明你有创造力、想象力，但同时一定不要忘记这样一个原则，所编造故事情节要健康、积极、向上，有建设意义。因为主考官认为你是在“以已度人”，故事情节中融入了你的真实心理。要分析判断主考官的提问时评测你哪个方面的素质和能力，有针对性地进行回答。

求职礼仪技巧总结篇二

求职电话，是求职者看了一些单位的招聘广告后，根据其刊登的电话号码和联系人姓名，询问招聘的具体细节。时下，一些招聘广告寥寥数语，让人莫明其妙，为了探个究竟， 求职电话尤为必要。专家认为，求职电话打得好，彬彬有礼，思维敏捷，吐字清楚，词达意准，往往给用人单位以良好的第一印象，起到先声夺人的效应。达到这样的目标，打求职电话时需要掌握以下技巧。

确认求职电话的必要性。电话联系对于工作态度比较严谨的单位或专业性比较强的单位较差，除非你具有比较特殊的优势或某种特别技能，而你又探知它们正在寻找你这样的人，另外，如果一则招聘启事中的应聘要求、岗位说明、薪资等均较为详细，或者标注有谢绝来访，求职电话就没有必要打，否则会弄巧成拙。

以面试的心情通电话应该准备一些应征理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关口试，决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松，一旦突然问到应聘的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备好而无法答得很好。

通话场所有讲究如果一定要在外面联络，利用公共电话比较理想，避免使用移动电话联络。使用公用电话，要特别注意周围环境，在吵闹的大马路或热闹滚滚的泡红茶店里都不适合，除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。

选择好通话时间不要在对方可能忙于处理其它事务时去打电话，他可能以为是他所期待的某个业务电话，结果是你，令他几句话就想甩掉你。临下班前半小时不宜通电话，午休时间打电话影响别人休息，是不礼貌的，效果也不好。求职电话不应打到当事人的家里，如果是异地求职，临行前时间紧迫，也可以接通住宅电话，但在三餐吃饭时间或早晨7时之前、晚上10点半以后，是不适合打电话的。如果在上班后半小时内打求职电话，效果最为理想，这有利于强化记忆和印象。

礼貌谈吐显诚意既然你决定打求职电话，说明你对用人单位有诚意，因而必须讲求礼貌。接通后，应有礼貌地问清对方单位的名称，说出要找的人的姓名，如果对方就是受话人，应先问候，然后谈话;如果对方不是要找的受话人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人，受话人如果不在，发话人应先主动请接电话的人，把自己的单位和姓名转告受话人。若需要受话人回电话，应告知电话号码，如果需要他人转告受话人的事情，要礼貌地请求对方记下。通话结束时，应该礼貌地说声再见。这是通话结束的信号，也是对对方表示尊重，听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。

通话内容简明扼要电话上能讲的最多只有一、两个内容，因此，打电话时，发话人应有准备，接通后，可简明扼要叙述并有条理。漫无边际的马拉松式谈话，会影响对方工作和时间，也影响他人使用电话，并给人留下婆婆妈妈、抓不住重点、拖泥带水的印象。求职电话一般应首先自我介绍，询问对方是否要人，要用什么样的人才，或直截了当询问招聘广告中不明了的有关事宜。如果招聘单位有意见面可约好见面时间、地点，且记准记清。笔者曾为一个电脑专业毕业生打过一次求职电话，这位毕业生对年收入三万至五万不甚了解，打电话时单就这个问题咨询，得到的答复是提成收入;又问：底薪又是多少?对方回答：试用期3个月，试用期月薪400元。很明显，这是一个极不正规的新公司，意在使用廉价劳动力，加盟这样的公司将得不偿失。

加深印象学问大打电话认真是原则，但不妨来点幽默，给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象，不过不能失之轻浮、油腔滑调，应把握好度。打电话应语调连贯、不用这个、那个之类的习惯用语，也不可神情紧张，结结巴巴。要尽量用普通话，使接话人听得清，记得准，谈话要保持中速，不急不缓，因为说话从容往往给人以稳重、可靠的印象。打电话时要注意语气和声调，以显示自己是讲文明、懂礼貌的人。口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一些，语气要自然，当对方不够热情时，打电话更要注意语气和声调。

求职礼仪技巧总结篇三

求职面试是我们找到工作的一个重要环节，那么你们知道关于求职面试的礼仪吗？下面是本站小编为大家整理的求职礼仪与面试技巧，希望能够帮到大家哦!

(一)求职准备不充分。

一是求职。

简历。

不符合要求。据统计，大学毕业生有80%的简历是不合格的。很多学生花钱制作了很多简历，但是千篇一律，没有针对应聘企业突出自身的优势和特点，很容易埋没在堆积如山的简历中;有的则一味照搬照抄，虽制作精美，但长篇大论，华而不实，没有重点，也不能吸引人的眼球;还有的学生面试时甚至简历都没有，直接去面试，效果可想而知。

二是求职认识准备不充分。许多大学生面试前对应聘的企业和岗位缺乏必要的了解，事先没有做好充分的准备，当面对企业面试时提出的种种问题时，往往无言以对或难以招架，导致面试失败。

三是求职心理准备不充分，一些大学生对于面试往往如临大敌，战战兢兢，缺乏自信，甚至存在恐惧心理，一旦进入面试更是十分紧张，最终导致发挥失常。

(二)缺乏基本的面试礼仪。

一般而言，人在见面5秒钟内就形成了对对方的第一印象。如何给面试官留下美好的第一印象，对于大学生求职来说至关重要。很多大学毕业生在求职时，都因为形象不佳、缺乏自信或不善沟通、行为举止粗鲁无礼等礼仪问题，遭到面试官的反感，被企业拒之门外。

(一)面试前做好充分的准备。

1、求职简历的准备。

一份好的求职简历，是求职者敲开企业大门的敲门砖，简历的好坏，直接决定了企业是否予以面试。大学毕业生在准备简历时，应注意以下几个方面的问题。

(1)书写规范，要求字迹清晰，内容正确，格式标准，最好使用打印稿，尽量避免出现错别字或者语病。

(2)突出重点。求职简历的制作要结合企业及应聘岗位的需求和自身实际情况，既突出的自己的特点和专长，又投企业之所好。比如应聘技术型企业可以突出自己的社会实践经历或技术专长，应聘大型企业则可以突出自己的综合素质或者自己某一方面的兴趣特长，如蓝球、书法、舞蹈等。

(3)言简意赅。求职简历的制作切勿长篇大论，华而不实，应力求简洁明了，字数控制在500字左右，两页之内。

(4)真实可信。求职简历应实事求是，既不过分谦虚，也不随意夸大，如有掺假，即使得到了面试机会，但总会露出马脚，只有客观的、实事求是的自我推荐，才能得到用人单位的信任。

2、求职认识的准备。

在正式面试之前，求职者一是必须对用人单位的企业背景、企业文化，以及应聘岗位的职责和要求等有所了解，所谓知己知彼，百战百胜。二是要对面试的问题有所研究。在面试时，面试官通常将会向求职者提出大堆的问题，如果不做好充分的准备，想要应对自如，必须要有很强的随机应便能力，对于刚刚毕业生的大学生来说要做这点还不太容易，只有事先对面试中可能提出的问题有所准备，才能胸有成竹，对答如流。

3、面试前的心理准备。

(1)明确目标。

大学生求职者在面对跨出校门走向社会这样重大的人生转折时，首先应清楚的思考自己的事业究竟应该往哪个方向发展，明确自己的奋斗目标，才能端正求职心态，不至于感到茫然。

(2)自我定位。

在决定是否应聘前，求职者要进行自我定位，在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，找出最合适的自己的职业和职位。

(3)克服恐惧心理，树立自信。

一旦明确自己的职业目标，就要想办法努力克服毫无必要的恐惧。方法有三：一是自我暗示，告诉自己“我能行，我是最棒的!”给自己信心和勇气。二是承认自己：“天生我材必要用”，肯定自己拥有的长处。三是要充满信念，拥有必胜的决心，这样才能有自信的表现。

(4)不轻言放弃。

初涉社会的大学生求职者，容易把自己估计得过高，而一旦马失前蹄，就很容易产生失落感，从此一蹶不振。正确的做法是痛定思痛，分析原因，找出自己的不足，才能“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。

(二)面试的基本礼仪。

1、仪容仪表礼仪。

求职者的形象给面试官的第一印象如何，直接关系到求职的成败。作为大学生求职者，走出校门，踏入社会就意味着角色身份的转换，踏入职场就应当遵守职业人士的仪容仪表规范，基本的要求是：整洁、大方、美观、得体。

(1)面试时男士的仪容仪表规范。

面试时男士发型应整洁干净，长短适中，标准是前不触额头，侧不及耳，后不触领口，同时应保持面容的整洁，修剪胡须。面试时可选择深色的西服套装，同时注意衬衣、领带和鞋袜的搭配，一般全身上下的颜色不超过三种，忌西装不整洁，大小不合身，搭配不当，如穿西装配运动鞋等。

(2)面试时女士的仪容仪表规范。

面试时女士的发型应保持整洁、自然，长发须向后扎成马尾或发髻，忌过于夸张如染鲜艳的彩发或披头散发。面容应保持整洁，淡妆示人。指甲不宜超过手指指尖，更不宜涂彩色指甲。在面试场合女士若是穿裙子不允许把腿脚暴露在外的，穿裙子时，必须穿长筒袜或裤袜。拖鞋、凉鞋、运动鞋，都不能登上大雅之堂，面试最标准的为2.5-5厘米的黑色皮鞋。面试时着装应端庄、大方、得体，可选择深色的职业套装或职业套裙，同时注意包和首饰的搭配，首饰宜少不宜多，最好的方法是不戴。

2、仪态礼仪。

所谓“站有站相，坐有坐相”，良好的仪态，将会给面试者留下深刻的印象，为你的面试加分。

正确的站姿：面试者站立时应有精神，要挺拔。应头正、肩平、双目平视，面带微笑，挺胸，收腹，双肩放松，双臂自然下垂，男性双腿可分开同肩宽，女性双腿则应并拢，脚尖微微外撇或成“丁字步”。忌头歪、肩斜、腹凸、驼背、塌腰或双腿叉开过大，站立时一腿不停抖动等。

稳重的坐姿：面试者入坐时要轻要稳，一般坐椅面的三分之二，上身保持直立，男士双膝可分开一拳左右，小于肩宽，女性则应双膝并拢。在与面试官谈话时，为了表示尊重，上身可以略倾于对方，但不能幅度过大，保持不卑不亢。

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求职礼仪技巧总结篇四

在网站上，不少标题旁都有"new"字样，表示最新更新过。对于首次访问该网站的求职者来说，"new"的意义并不大，但当你下次再访问时，只要留意"new"旁最近更新的栏目就可以了，这样可以省下大量的时间。

成功的求职信应该表明自己乐意同将来的同事合作，并愿意为事业而奉献自己的聪明才智。要写好一封令人满意的求职信，必须注意以下几点：

字迹整法，文字通顺。

古人云：“字如其人，文如其人。”如果你的文章流利，字又写得漂亮，这首先从门面上就压倒其他竞争对手，并且能够把你的工作态度、精神状况、性格特征介绍给对方，加上你的求职条件，就会使你在众多的求职者中取胜。事实上，工整的字体使人心情舒畅，潦草的字迹令人生厌，这也是我们每个人都体验过的感觉。也正如在调查中某人才交流中心的负责人与我们交谈时所说：“要处理的信件太多了，像字迹潦草的信我们一般都先丢在一边，待有空闲时再说。”而实际求职过程中，遇到这种情况还算你幸运，要碰到一个严厉的负责人，他会连看也不看，就“啪”地一下扔进废纸篓。所以，为了达到你的求职目的，就应该将你的求职信书写工整，让人一目了然，赏心悦目。

简明扼要有条理。

用简练的语言把你的求职想法以及个人特点表达出来，切忌堆砌词藻。因为求职信的读者大都是单位负责人，他们不会把很多时间浪费在阅读冗长的文章上。求职信不是你显示文学才华的地方，最好用平实、稳重的语气来写。有些大学毕业生，总想卖弄文采，想办法堆砌华丽时髦的词藻，结果弄巧成拙，使人反感。因此，写作求职倍要开门见山，简明扼要，切忌套话连篇，浮词满纸。求职信不在于长，而在于精，精在内容集中、明确、语言凝练明快、篇幅短小精悍上。

要有自信。

先想好自我推销的计划再下笔。不论你是从报纸上看到的招聘广告，还是从亲友那里得来的信息，都要说明自己的立场，以便能让收信者印象深刻。写。

开场白。

之前一定要深思熟虑，如果气势不足，一开始自然就没有吸引力。应按写一则新闻导语或是拟。

广告词。

的态度来对待。

富有个性，不落俗套。

书写一封求职信，正如精心策划一则广告，不拘泥于通俗写法，立意新颖，以独特的语言及多元化的思考方式，给对方造成强烈的印象，引人注意，并挑起兴趣。一封求职信，无论内容多么完备，如果吸引不了对方的注意，则一切枉然;对方如果对你的陈述不感兴趣，则前功尽弃。

确定求职目标实事求是。

一个人对求职目标的确定也并不是一件容易的事情，一定要符合人才市场的供求规律和竞争法则。在我国实行社会主义市场经济的今天，入才在某种程度上来讲，也可以被看成是“商品”。市场的供求规律无时无刻不在影响着商品的价格。供不应求时，价格高于价值，也就是说，这是人才的卖方市场;供大于求时，价格就低于价值，是人才的买方市场。了解了这一规律，你进入就业市场的时俟，就不会一厢情愿地只凭你的学历，时刻想着应该得到什么样的工作，而只有去适应市场的运行机制和竞争法则。至于你能“卖”到什么样的价格，要凭市场行情而定。在大学生多如牛毛的今天，你要价太高，势必无人问津。最明智的选择是顺应市场，调价处理。同样道理，如果你学的是社会冷门专业，即使是博士生，恐怕也只能是找到一个本科生的职位。同时，市场竞争法则也制约着你对职业的选择。求职的竞争从本质上讲，是人的才能、素质的竞争。参与竞争前，你应先对自己有一个明确的估价，确定一下自己是哪个档次上的，然后再确定向哪个水平的职位挑战。只有这样，你才能在符合市场供求规律和竞争法则的前提下，摆正自己的位置，确定合理的目标，也才能使你的求职信有的放矢，提高成功率。

自我推销与谦虚应适当有度。

写求职信就是推销自己，就要强调你自己的成就，强调你对所选单位的价值，这就少不了。

自我介绍。

一番，但是一定要讲究技巧。比如，你信中要表达“有能力开创企业的新局面”，让人听起来就很刺耳。应用点技巧来表达，可以说：“我可以用所学的知识，建立一套新的管理计划，以提高企业的生产率”，“可以为企业搞一些形象设计”等等。

对于中国人来讲，谦虚是一种美德。一个谦虚的人，可以使对方产生好感。但对于求职者来说，过分的谦虚，同样会使人觉得你什么也不行。谦虚不是自我否定，是实事求是、恰如其分地表现自己。所以，写求职信应遵循“适度推销”的原则。但要视具体情况而定。由于文化上的差异，对外资企业可多一些自吹，对国内企业应多一些谦虚。

少用简写词语，慎重使用“我”的字句。

平时你与人交谈时，可能习很简称自己的学校或所学的学科专业，但在求取信上最好不要用简称，因为用人单位的领导不一定都了解你的学校或专业、简写，往往容易使他们因不明白而产生误解。如“科大”，究竟是指中国科技大学还是北京科技大学?专业的简称有时就更让人莫名其妙。另外，多处简写有时还会使人觉得你做事不能脱离学生本色，或认为你态度不够慎重，从而影响录用。此外，在求职信中需要用“我觉得”、”我看”、“我想”、“我认为”等语气来说明自己的观点时，要慎重，否则会给用人单位留下你自高自大，思想不成熟的感觉。

突出重点。

求取信要突出那些能引起对方兴趣、有助于获得工作的内容，主要包括专业知识、工作经验、自身特长和个性特点等。

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求职礼仪技巧总结篇五

最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会场：

由求职者到达面试会场的时间，可看出其对时间管理的观念。 控制面试到达时间，过早到达或迟到都不合时宜，最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会场，最为合时宜。

二、仪容；

第一印象是非常重要的。

衣着要整洁，头发要梳理好，指甲要干净。衣着应配合所申请的职位及工作性质，穿一套舒适合身的衣服，不用每次购买新的服饰，只要不过旧便可。面试前，最好先自我检查一下。

1．男士要特别留意的地方。

若是需要穿西装面试，应穿颜色较深的，例如黑色、灰黑色、深蓝色等，给人一个稳重、成熟、专业的感觉。皮鞋要擦亮，鞋带要绑紧。领带的款式要配合所应聘的行业/公司的性质和工作需要。

2．女士要特别留意的地方。

穿套装较端庄得体，亦可穿长裙、长裤，款式及颜色则视工作性质而定。剪裁以简单为好，颜色不宜过分鲜艳夸张。丝袜宜淡色或以近乎肤色为主，不宜穿有花纹的款式，以免给人浮夸的感觉。 ? 化妆宜清淡自然，不宜浓妆艳抹。首饰亦以简单，适量为佳。应避免太薄、紧身的衣饰。切忌使用过浓的香水，避免穿太高或太窄的鞋。

三、基本礼仪；

一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得融洽愉快；另一方面，可令考官认为你更自信，能面对压力。

1．面试前

仔细阅读职位要求，清楚知道职位的职责；

仔细阅读自己的简历，便于描述原来简历中自己所述；

告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。

应对所有职员保持礼貌，要知道。他们可能成为你的同事。

2．面试时

谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠诚意之嫌。

(1)身体语言

待主考人邀请时礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完毕离去时，向主考人道谢及说“再见”。

(2)回答问题的态度

能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

(3)语调

语调要肯定、正面，表现信心。 尽量避免中英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救。在讲错话之后，你也不要放弃，必须重新振作，继续回答其他问题。

（4）其他

3、面试后

不要过早打听面试结果

一般情况下，公司都有一定的周期，最后确定录用人选，在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。不要通过自己的内部关系说情加入这个公司，会起到相反的作用。

求职礼仪技巧总结篇六

轻快的行姿：大学生面试者作为年轻人，在面试过程中应保持轻快的步伐，体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿是：上身挺拔，行走时，双肩平稳，双目平视，手臂伸直自然摆动。忌走路时左顾右盼，含胸驼背，八字步，步伐拖沓。

3、见面礼仪。

面试时见面时的礼仪非常重要,所谓细节展现素质,素质决定成败。大学生求职者在面试时应注意以下几个方面的礼节。

一、衣着装扮夸张雷点：大面积亮色系染发等。

打造一款适合自己的发型能在求职的过程给自身的形象加分。然而，对于发型以及所染的发色，求职者需谨慎挑选。

对于染发，大部分hr表示能够接受棕色或暗红色等色彩的大面积染发，对于过浅或是过亮的发色则是较难接受。与此同时，还有hr表示，若是颜色(如大红)适合求职者本身的形象，且求职者也只是做一小撮的挑染，这种情形基本可以接受。

至于服装方面，不管求职者平时的穿衣风格是哈韩、哈日还是走英伦风，对hr来说，只要眼前的人穿着整洁大方，有职业范儿就成。但吊带衫、超短迷你裙、沙滩裤这类服装则不太适合在面试时出现。

二、说话装专家雷点：求职者“以我为轴”的夸夸其谈。

hr喜欢“讲究实在”的求职者，无论你的见解有多么的卓尔不群，甚至让面试官也眼前一亮，说得太多或是自我包装过度都会引起hr的反感和质疑。因此，面试时，应尽可能言简意赅。

三、形象超前卫雷点：除了耳钉以外的各种人体穿孔艺术、文身。

日本漫画作品《bleach》里的平子真子可以说是一位潮人……但职场人却不能如此随心所欲，特别对于男性而言，佩戴饰物需斟酌自己的目标职业及场合，不然在hr眼里同样会“潮人”变“雷人”!至于文身，不管男女，请将它文至平时能够被衣服或是头发遮掩到的地方。

四、频繁使用网语雷点：“亲”、“神马”等词汇使用频繁。

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求职礼仪技巧总结篇七

1.语气自然：语言和句子要简单明了。写信就像说话一样，语气可以正式但不能僵硬。语言直截了当，不要依靠词典。

2.通俗易懂：写作要考虑读者对象的知识背景，不要使用生僻词语、专业术语。

3.言简意赅：在重点突出、内容完整的前提下，尽可能简明扼要，切忌面面俱到。

4.具体明确：不要使用模糊、笼统的字眼;多使用实例、数字等具体的说明。

二、写作须知

实现自己的求职目的，就要求自己必须充分扬长避短，突出自我优势，在众多的求职者中展露头角，以自己的某些特长、优势、技能等吸引用人单位。表现自我，意在录用，自我表现力非常明显，带有相当的公关要素与公关特色。

类型

1.从成文的`角度看，有自写的;他人推荐而写的等。

2.从内容或行业看，有技术性求职信;销售型求职信;生产性求职信;演艺性求职信;医疗性求职信等。

3.从求职的时间看，有短期性求职信;中期性求职信;长期性求职信等。

4.从求职的要求看，有基本要求的求职信;有具体要求的求职信等。

礼仪技巧

1.称呼要准确：求职信往往是首次交往，未必对用人单位有关人员的姓名熟悉，所以在求职信件中可以直接称职务头衔等，如“上海煤气总公司负责人”、“国发公司经理”、“北京配件厂长”。求职信的目的在于求职，带有“私”事公办的意味，因而称呼要求严肃谨慎，不可过分亲见，以免给人以“套近乎”或者阿谀、唐突之嫌。当然礼貌性的致辞还是可以适当使用的。

2.问候要真诚：无论是经常通信的还是素昧平生的，信的开头应有问候语。向对方问候一声，是必不可少的礼仪。问候语可长可短，即使短到“您好”两字，也体现出写信人的一片真诚，而不是“应景文章”。问候要切合双方关系，交浅不宜言深，以简捷、自然为宜。

3.祝颂要热诚：笺文的最后，要署上写信人的名字和写信日期，为表示礼貌，在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”;给用人单位领导写信，可写“求职者”或“您未来的部下”。名字之下，还要选用适当的礼告敬辞，如对尊长，在署名后应加“叩上”、“敬亲”。“叩禀”、“拜上”、“敬启”、“肃上”等;对平辈在署名后加“敬白”、“谨启”、“敬上”、“拜启”等。

求职礼仪技巧总结篇八

2、有效沟通：三a原则，有效倾听、恰当表达、适度提问。

3、经典面试问题的应答技巧，如何应对面试中的“陷阱”?

4、如何化解面试中的挫折――化被动为主动!

5、面试求职中的“亮剑精神”――敢于亮剑，贵在坚持!

模拟面试。

综合实战演练，演绎面试过程的各个环节，逐一指点存在的问题，终掌握适合自己的有效面试方案。

成长建议。

针对每位学员在课程中暴露的问题及个人素质和能力上的不足，给出个性化的学习建议，以明确学习方法和改进办法。

求职礼仪技巧总结篇九

2、有效沟通：三a原则，有效倾听、恰当表达、适度提问。

3、经典面试问题的应答技巧，如何应对面试中的“陷阱”?

4、如何化解面试中的挫折――化被动为主动!

5、面试求职中的“亮剑精神”――敢于亮剑，贵在坚持!

模拟面试。

综合实战演练，演绎面试过程的各个环节，逐一指点存在的问题，终掌握适合自己的有效面试方案。

成长建议。

针对每位学员在课程中暴露的问题及个人素质和能力上的不足，给出个性化的学习建议，以明确学习方法和改进办法。

文档为doc格式。

求职礼仪技巧总结篇十

1． 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：

1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。

1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。

2． 扣响职场大门的礼仪

2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。

首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。

其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。

再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。

2.2听与说的艺术

第一， 善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。

第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。

第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。

第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”

2.3电话礼仪

第一， 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。

第二， 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。

第三， 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。

第四， 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。

2.4服饰礼仪

服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。

2.5举止

表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。

2.6 几点提示：

注意你在面试前的举动，因为面试官可能就在你附近； 面试入场前用冷水洗手，保持手掌干燥；多点微笑，它会给人良好的印象，更加给你自己信心； 回答问题前先思考一下，面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。

二． 面试

1． 准备工作

1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。

1.2深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。

1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。

2． 面试中的注意事项

2.1不能迟到

2.2学会倾听（前面已经论述过）

2.3注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要）

2.4控制语调、语速

2.5注意细节

2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题；

3． 面试应答

注意条理、宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）

三、就业误区及解析

1、 消极对待（不珍惜就业机会）

2、 期望值不当（比尔拉福的故事）

3、 灰心丧气（跳蚤的故事）

4、 盲从

就业政策及手续办理

一、 入户广州具有人事主管权的国有企业、事业单位接收毕业生

（1）用人单位与毕业生达成初步用工协议或签定毕业生就业协议书；

（2）用人单位主管部门向人事局申报毕业生资料；

（3）人事局审核毕业生资料，并反馈到用人单位主管部门；

（4）用人单位将人事局审核的毕业生资料反馈到毕业生所在的高校毕业生就业部门；

（5）毕业生所在高校就业部门向毕业生发派遣函（报到证）

一生中可能会经历多次。

求职礼仪技巧总结篇十一

1． 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：

1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。

1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。

2． 扣响职场大门的礼仪

2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。

首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。

其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。

再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。

2.2听与说的艺术

第一， 善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。

第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。

第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。

第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”

2.3电话礼仪

第一， 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。

第二， 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。

第三， 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。

第四， 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。

2.4服饰礼仪

服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。

2.5举止

表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。

2.6 几点提示：

注意你在面试前的举动，因为面试官可能就在你附近； 面试入场前用冷水洗手，保持手掌干燥；多点微笑，它会给人良好的印象，更加给你自己信心； 回答问题前先思考一下，面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。

二． 面试

1． 准备工作

1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。

1.2深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。

1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。

2． 面试中的注意事项

2.1不能迟到

2.2学会倾听（前面已经论述过）

2.3注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要）

2.4控制语调、语速

2.5注意细节

2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题；

3． 面试应答

注意条理、宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）

三、就业误区及解析

1、 消极对待（不珍惜就业机会）

2、 期望值不当（比尔拉福的故事）

3、 灰心丧气（跳蚤的故事）

4、 盲从

就业政策及手续办理

一、 入户广州具有人事主管权的国有企业、事业单位接收毕业生

（1）用人单位与毕业生达成初步用工协议或签定毕业生就业协议书；

（2）用人单位主管部门向人事局申报毕业生资料；

（3）人事局审核毕业生资料，并反馈到用人单位主管部门；

（4）用人单位将人事局审核的毕业生资料反馈到毕业生所在的高校毕业生就业部门；

（5）毕业生所在高校就业部门向毕业生发派遣函（报到证）

求职礼仪技巧总结篇十二

求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。下面是本站小编为大家整理的求职礼仪与技巧，希望能够帮到大家哦!

一、应聘的“面子”很重要。

应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

二、到达应聘地点的时机及调适。

参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

三、应聘过程中应保持的体态。

坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

四、应聘时如何回答对方的问题。

在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

五、应聘时要处理的一些细节问题。

毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封。

感谢信。

招聘者的记忆是短暂的感谢信是你最后机会它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

六、求职面试入坐姿势。

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

1、择时而动。

上网的高峰一般集中在中午和下午5点到午夜，这段时间内上网传输速度极慢，填写有关求职表格还会出现错误信息。避开这段时间，特别是上午六点到八点这段时间，同样的设备能让你享受"飞"起来的感觉。

2、多开窗口。

3、留意首页。

一般每个网站都会在首页放上"最新消息"，很多求职者都忽略了这一点，其实"最新消息"里往往包含了最新的招聘信息和政策信息。另外，首页上的网站内部结构与索引也十分重要，如果时间允许最好不要错过。

4、new的诀窍。

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求职礼仪技巧总结篇十三

大学生毕业生如何在激烈的就业竞争中发挥自身的优势，扬长避短，脱颖而出，赢得用人单位的青睐，掌握一定的求职礼仪和面试技巧尤为重要。本文分析了大学毕业生求职礼仪存在问题与面试应对办法。

：大学毕业生;求职礼仪;面试技巧

(一)求职准备不充分。

一是求职简历不符合要求。据统计，大学毕业生有80%的简历是不合格的。很多学生花钱制作了很多简历，但是千篇一律，没有针对应聘企业突出自身的优势和特点，很容易埋没在堆积如山的简历中;有的则一味照搬照抄，虽制作精美，但长篇大论，华而不实，没有重点，也不能吸引人的眼球;还有的学生面试时甚至简历都没有，直接去面试，效果可想而知。

二是求职认识准备不充分。许多大学生面试前对应聘的企业和岗位缺乏必要的了解，事先没有做好充分的准备，当面对企业面试时提出的种种问题时，往往无言以对或难以招架，导致面试失败。

三是求职心理准备不充分，一些大学生对于面试往往如临大敌，战战兢兢，缺乏自信，甚至存在恐惧心理，一旦进入面试更是十分紧张，最终导致发挥失常。

(二)缺乏基本的面试礼仪。

一般而言，人在见面5秒钟内就形成了对对方的第一印象。如何给面试官留下美好的第一印象，对于大学生求职来说至关重要。很多大学毕业生在求职时，都因为形象不佳、缺乏自信或不善沟通、行为举止粗鲁无礼等礼仪问题，遭到面试官的反感，被企业拒之门外。

1、求职简历的准备

一份好的求职简历，是求职者敲开企业大门的敲门砖，简历的好坏，直接决定了企业是否予以面试。大学毕业生在准备简历时，应注意以下几个方面的问题。

(1)书写规范，要求字迹清晰，内容正确，格式标准，最好使用打印稿，尽量避免出现错别字或者语病。

(2)突出重点。求职简历的制作要结合企业及应聘岗位的需求和自身实际情况，既突出的自己的特点和专长，又投企业之所好。比如应聘技术型企业可以突出自己的社会实践经历或技术专长，应聘大型企业则可以突出自己的综合素质或者自己某一方面的兴趣特长，如蓝球、书法、舞蹈等。

(3)言简意赅。求职简历的制作切勿长篇大论，华而不实，应力求简洁明了，字数控制在500字左右，两页之内。

(4)真实可信。求职简历应实事求是，既不过分谦虚，也不随意夸大，如有掺假，即使得到了面试机会，但总会露出马脚，只有客观的、实事求是的自我推荐，才能得到用人单位的信任。

2、求职认识的准备

在正式面试之前，求职者一是必须对用人单位的企业背景、企业文化，以及应聘岗位的职责和要求等有所了解，所谓知己知彼，百战百胜。二是要对面试的问题有所研究。在面试时，面试官通常将会向求职者提出大堆的问题，如果不做好充分的准备，想要应对自如，必须要有很强的随机应便能力，对于刚刚毕业生的大学生来说要做这点还不太容易，只有事先对面试中可能提出的问题有所准备，才能胸有成竹，对答如流。

3、面试前的心理准备

(1)明确目标

大学生求职者在面对跨出校门走向社会这样重大的人生转折时，首先应清楚的思考自己的事业究竟应该往哪个方向发展，明确自己的奋斗目标，才能端正求职心态，不至于感到茫然。

(2)自我定位

在决定是否应聘前，求职者要进行自我定位，在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，找出最合适的自己的`职业和职位。

(3)克服恐惧心理，树立自信

一旦明确自己的职业目标，就要想办法努力克服毫无必要的恐惧。方法有三：一是自我暗示，告诉自己“我能行，我是最棒的!”给自己信心和勇气。二是承认自己：“天生我材必要用”，肯定自己拥有的长处。三是要充满信念，拥有必胜的决心，这样才能有自信的表现。

(4)不轻言放弃

初涉社会的大学生求职者，容易把自己估计得过高，而一旦马失前蹄，就很容易产生失落感，从此一蹶不振。正确的做法是痛定思痛，分析原因，找出自己的不足，才能“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。

1、仪容仪表礼仪

求职者的形象给面试官的第一印象如何，直接关系到求职的成败。作为大学生求职者，走出校门，踏入社会就意味着角色身份的转换，踏入职场就应当遵守职业人士的仪容仪表规范，基本的要求是：整洁、大方、美观、得体。

(1)面试时男士的仪容仪表规范

面试时男士发型应整洁干净，长短适中，标准是前不触额头，侧不及耳，后不触领口，同时应保持面容的整洁，修剪胡须。面试时可选择深色的西服套装，同时注意衬衣、领带和鞋袜的搭配，一般全身上下的颜色不超过三种，忌西装不整洁，大小不合身，搭配不当，如穿西装配运动鞋等。

(2)面试时女士的仪容仪表规范

面试时女士的发型应保持整洁、自然，长发须向后扎成马尾或发髻，忌过于夸张如染鲜艳的彩发或披头散发。面容应保持整洁，淡妆示人。指甲不宜超过手指指尖，更不宜涂彩色指甲。在面试场合女士若是穿裙子不允许把腿脚暴露在外的，穿裙子时，必须穿长筒袜或裤袜。拖鞋、凉鞋、运动鞋，都不能登上大雅之堂，面试最标准的为2.5-5厘米的黑色皮鞋。面试时着装应端庄、大方、得体，可选择深色的职业套装或职业套裙，同时注意包和首饰的搭配，首饰宜少不宜多，最好的方法是不戴。

2、仪态礼仪

所谓“站有站相，坐有坐相”，良好的仪态，将会给面试者留下深刻的印象，为你的面试加分。

正确的站姿：面试者站立时应有精神，要挺拔。应头正、肩平、双目平视，面带微笑，挺胸，收腹，双肩放松，双臂自然下垂，男性双腿可分开同肩宽，女性双腿则应并拢，脚尖微微外撇或成“丁字步”。忌头歪、肩斜、腹凸、驼背、塌腰或双腿叉开过大，站立时一腿不停抖动等。

稳重的坐姿：面试者入坐时要轻要稳，一般坐椅面的三分之二，上身保持直立，男士双膝可分开一拳左右，小于肩宽，女性则应双膝并拢。在与面试官谈话时，为了表示尊重，上身可以略倾于对方，但不能幅度过大，保持不卑不亢。

轻快的行姿：大学生面试者作为年轻人，在面试过程中应保持轻快的步伐，体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿是：上身挺拔，行走时，双肩平稳，双目平视，手臂伸直自然摆动。忌走路时左顾右盼，含胸驼背，八字步，步伐拖沓。

3、见面礼仪

面试时见面时的礼仪非常重要,所谓细节展现素质,素质决定成败。大学生求职者在面试时应注意以下几个方面的礼节。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索求职礼仪与面试技巧。

求职礼仪技巧总结篇十四

面试对于应届生来说非常重要，决定着你是否能拿到offer。面试着装及面试技巧是面试中非常关键的两点，特别是面试着装，如果着装得体，能为你的面试加分不少，但如果着装不得体，那就会给面试官留下非常不好的印象，从而非常影响你接下来的面试分数，下面我们一起来学习下应届生求职面试礼仪与技巧!希望可以帮助到我们！

行为举止，考察的是一个人的修养，只有行为举止的人，才能给人留下好印象，即便你工作能力再强，但一开口就是粗话，哪个公司都不敢录取你!

现今社会，毋庸置疑的是，无论在考研、考公务员抑或就业过程中，面试已占据越来越重要的地位！为给同学们提供一个良好的契机，可以更好地了解面试的基本要求和流程，熟悉面试前的准备方法，掌握面试过程中一系列的技巧，第一临床医学院08年级学生会主办了一场“求职技巧与面试礼仪”专题讲座。

10月24日晚6:00，讲座于学院路学术馆报告厅内如期展开。讲座邀请了被称为温州医学院人文管理学院“最能讲”的老师——周哲老师为我们传授他的“面试经”，第一临床辅导员林建锋和陈小英两位老师也出席了此次讲座，百余位08级学生前来听讲。

“一场面试，极可能成为你人生的转折点。”一开场，周哲老师便点明了面试的重要性。随后，在简单介绍了面试的基本环节后，他重点讲解了参加面试者需注意的个人形象问题：从服饰到妆容，从步态到坐姿，“不能放过任何一个小细节”。为使讲解更生动形象，周哲老师拿出了视频资料，又亲身示范，还让同学上台模仿演示。多样讲解的形式、丰富的肢体动作、幽默的语言牢牢抓住了同学们的注意力，并使现场气氛欢愉而融洽。

面试中应注意的语言表达问题及最需准备应对的几个提问是同学们最关心的问题，讲座内容进行到此处，同学们都屏息静听，不少还记起了笔记。对于几个面试中的常见问题，周哲老师讲解了回答的基本技巧，并给出了几个示例回答。同学们听后无不被其巧妙甚至堪称“狡猾”的回答所折服，现场掌声不断。

临近尾声，周哲老师又抛出了几个面试时可能让你为之一愣、无所适从的.问题，让同学们尝试回答，也为这次讲座带来了又一次高-潮。面对“假如在以后的工作中，有人说你的领导有贪污受贿行为，你如何应对？”这样的“刁钻”问题，同学们给出的稍显稚嫩的回答不仅让自己，也让周哲老师莞尔一笑。随即老师又一次给出了让我们无比折服的巧妙的回答，讲座也在又一次掌声中落下帷幕。

此次讲座不仅给我们提供了很多面试相关的信息及应对技巧，更让我们在想起今后要面对的面试经历时凭添了许多自信，可谓受益匪浅。

通讯员  杨左

（一）求职准备不充分。

一是求职简历不符合要求。据统计，大学毕业生有80%的简历是不合格的。很多学生花钱制作了很多简历，但是千篇一律，没有针对应聘企业突出自身的优势和特点，很容易埋没在堆积如山的简历中；有的则一味照搬照抄，虽制作精美，但长篇大论，华而不实，没有重点，也不能吸引人的眼球；还有的学生面试时甚至简历都没有，直接去面试，效果可想而知。

二是求职认识准备不充分。许多大学生面试前对应聘的企业和岗位缺乏必要的了解，事先没有做好充分的准备，当面对企业面试时提出的种种问题时，往往无言以对或难以招架，导致面试失败。

三是求职心理准备不充分，一些大学生对于面试往往如临大敌，战战兢兢，缺乏自信，甚至存在恐惧心理，一旦进入面试更是十分紧张，最终导致发挥失常。

（二）缺乏基本的面试礼仪。

一般而言，人在见面5秒钟内就形成了对对方的第一印象。如何给面试官留下美好的第一印象，对于大学生求职来说至关重要。很多大学毕业生在求职时，都因为形象不佳、缺乏自信或不善沟通、行为举止粗鲁无礼等礼仪问题，遭到面试官的反感，被企业拒之门外。

1、求职简历的准备

一份好的求职简历，是求职者敲开企业大门的敲门砖，简历的好坏，直接决定了企业是否予以面试。大学毕业生在准备简历时，应注意以下几个方面的问题。

（1）书写规范，要求字迹清晰，内容正确，格式标准，最好使用打印稿，尽量避免出现错别字或者语病。

（2）突出重点。求职简历的制作要结合企业及应聘岗位的需求和自身实际情况，既突出的自己的特点和专长，又投企业之所好。比如应聘技术型企业可以突出自己的社会实践经历或技术专长，应聘大型企业则可以突出自己的综合素质或者自己某一方面的兴趣特长，如蓝球、书法、舞蹈等。

（3）言简意赅。求职简历的制作切勿长篇大论，华而不实，应力求简洁明了，字数控制在500字左右，两页之内。

（4）真实可信。求职简历应实事求是，既不过分谦虚，也不随意夸大，如有掺假，即使得到了面试机会，但总会露出马脚，只有客观的、实事求是的自我推荐，才能得到用人单位的信任。

2、求职认识的准备

在正式面试之前，求职者一是必须对用人单位的企业背景、企业文化，以及应聘岗位的职责和要求等有所了解，所谓知己知彼，百战百胜。二是要对面试的问题有所研究。在面试时，面试官通常将会向求职者提出大堆的问题，如果不做好充分的准备，想要应对自如，必须要有很强的随机应便能力，对于刚刚毕业生的大学生来说要做这点还不太容易，只有事先对面试中可能提出的问题有所准备，才能胸有成竹，对答如流。

3、面试前的心理准备

（1）明确目标

大学生求职者在面对跨出校门走向社会这样重大的人生转折时，首先应清楚的思考自己的事业究竟应该往哪个方向发展，明确自己的奋斗目标，才能端正求职心态，不至于感到茫然。

（2）自我定位

在决定是否应聘前，求职者要进行自我定位，在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，找出最合适的自己的职业和职位。

（3）克服恐惧心理，树立自信

一旦明确自己的职业目标，就要想办法努力克服毫无必要的恐惧。方法有三：一是自我暗示，告诉自己“我能行，我是最棒的！”给自己信心和勇气。二是承认自己：“天生我材必要用”，肯定自己拥有的长处。三是要充满信念，拥有必胜的决心，这样才能有自信的表现。

（4）不轻言放弃

初涉社会的大学生求职者，容易把自己估计得过高，而一旦马失前蹄，就很容易产生失落感，从此一蹶不振。正确的做法是痛定思痛，分析原因，找出自己的不足，才能“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。

1、仪容仪表礼仪

求职者的形象给面试官的第一印象如何，直接关系到求职的成败。作为大学生求职者，走出校门，踏入社会就意味着角色身份的转换，踏入职场就应当遵守职业人士的仪容仪表规范，基本的要求是：整洁、大方、美观、得体。

（1）面试时男士的仪容仪表规范

面试时男士发型应整洁干净，长短适中，标准是前不触额头，侧不及耳，后不触领口，同时应保持面容的整洁，修剪胡须。面试时可选择深色的西服套装，同时注意衬衣、领带和鞋袜的搭配，一般全身上下的颜色不超过三种，忌西装不整洁，大小不合身，搭配不当，如穿西装配运动鞋等。

（2）面试时女士的仪容仪表规范

面试时女士的发型应保持整洁、自然，长发须向后扎成马尾或发髻，忌过于夸张如染鲜艳的彩发或披头散发。面容应保持整洁，淡妆示人。指甲不宜超过手指指尖，更不宜涂彩色指甲。在面试场合女士若是穿裙子不允许把腿脚暴露在外的，穿裙子时，必须穿长筒袜或裤袜。拖鞋、凉鞋、运动鞋，都不能登上大雅之堂，面试最标准的为2.5-5厘米的黑色皮鞋。面试时着装应端庄、大方、得体，可选择深色的职业套装或职业套裙，同时注意包和首饰的搭配，首饰宜少不宜多，最好的方法是不戴。

2、仪态礼仪

所谓“站有站相，坐有坐相”，良好的仪态，将会给面试者留下深刻的印象，为你的面试加分。

正确的站姿：面试者站立时应有精神，要挺拔。应头正、肩平、双目平视，面带微笑，挺胸，收腹，双肩放松，双臂自然下垂，男性双腿可分开同肩宽，女性双腿则应并拢，脚尖微微外撇或成“丁字步”。忌头歪、肩斜、腹凸、驼背、塌腰或双腿叉开过大，站立时一腿不停抖动等。

稳重的坐姿：面试者入坐时要轻要稳，一般坐椅面的三分之二，上身保持直立，男士双膝可分开一拳左右，小于肩宽，女性则应双膝并拢。在与面试官谈话时，为了表示尊重，上身可以略倾于对方，但不能幅度过大，保持不卑不亢。

轻快的行姿：大学生面试者作为年轻人，在面试过程中应保持轻快的步伐，体现出朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿是：上身挺拔，行走时，双肩平稳，双目平视，手臂伸直自然摆动。忌走路时左顾右盼，含胸驼背，八字步，步伐拖沓。

3、见面礼仪

面试时见面时的礼仪非常重要,所谓细节展现素质,素质决定成败。大学生求职者在面试时应注意以下几个方面的礼节。

（1）遵时守信

面试时一定要按时赴约，迟到和违约都是不尊重面试官的表现。如果有客观原因需改期面试或不能如约按时到场都要事先电话通知，以免对方久等。

（2）入室敲门，“请”时入坐

在进入面试室时应先敲门，在经过面试官允许后方可进入。进入面试室后不要自行坐下，而要等到面试官请你就坐时再入座。

（3）相逢微笑，招呼问好

求职者在踏入面试室时，应面露微笑，向面试官致意，同时还应礼貌问候，如“您好”、“大家好”等，如见面不打招呼或当别人向你打招呼时而不予回应，都是一种失礼的行为。

（5）莫先伸手，递物大方，

进入面试，行握手礼时，求职者勿先伸手，礼仪的原则是“尊者优先”，理应由面试官先伸出手，若你先伸手，或拒绝、忽视了面试官伸过来的手，都会十分失礼。同时在递送个人简历等资料时，面试者应双手奉上，文字正面朝向对方，以示对面试官的尊重。

（4）保持距离，眼神交流

在交谈中，面试者要与考官保持一定的距离，留有适当的空间，距离过近会使面试官不舒服，一般距离至少应保持在1米以上。在面试时求职者应保持与面试官的眼神交流，眼睛不要东张西望，或不敢注视对方，这都是紧张和缺乏自信的表现。

4、面试沟通技巧

在面试过程中，面试者多处于被动地位，通常是“你问我答”，接受面试官的考察。因此在一问一答中，大学生求职者应务必使自己的谈吐表现得文明礼貌、言辞得体、语言连贯、内容简洁。在实际操作时通常应注意以下几个方面。

（1）听清题目及要求，稍加思索再回答。不要不经思索，脱口而出，悔之晚矣。

（2）诚实坦率。回答问题要实事求是，既不要狂妄自大，也不要过于谦虚，更要应不懂装懂，以免弄巧成拙。

（3）内容要简洁，忌滔滔不绝，语言要连贯，忌支支吾吾，最好的方法是事先进行模拟演练，发现问题，即时纠正。

（4）语言要表现文明，必须戒掉不文明的口头禅，同时可多使用一些敬语和谦语，如“您”、“请”、“对不起”、“谢谢”等等。

5、面试结束后的礼仪

面试结束离开时，不论结果如何，面试者都应向面试官表达诚意和谢意，但不能过分低三下四、委曲求全。在面试结束后的两三天，求职者可以打听相关的情况，在规定的答复时间结束后，如仍没有回音，面试者也应当主动打电话询问，一是确认面试的最终结果，二是了解面试中存在的问题，为今后的面试积累宝贵的经验。

[1]礼仪教程，周芙蓉，中国长安出版社，2003.9.1

[2]国家秘书职业资格培训教程，中央广播电视大学出版社，2015.8

[3]商务礼仪，金正昆，北京大学出版社2015.8

[4]礼仪指南，刘逸新，中国纺织出版社，2004.7

求职礼仪技巧总结篇十五

1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。

2、仪容仪表

着装——庄重、大方

语言——语速适中、清晰流畅、重点分别

体态——表情和蔼、坐姿正规

3、面试礼仪

a) 所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候，如遇此情况，应主动

表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供饮水；

b) 面试官座位一般安排在求职者对面，也可坐在侧面，但避免并排坐；注意保持与求

职者的距离，避免坐的太近或太远，以1-2米为宜；

c) 面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头，不要有玩

笔等小动作；

d) 面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方；

e) 不直呼求职者的姓名，用某某先生、小姐以示尊重；

f) 面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意；

g) 面谈中避免直接提出对方诸如婚姻、生理缺陷或其他与本工作无关的问题；

h) 面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。

二、面试现场技巧把控

1、破冰，让面试者尽快进入状态

2、多听少说，把握面谈控制权

3、谈话末尾给求职者留点时间

面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定，最好都要给求职者一个提问的机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。

4、提问技巧

面谈中面试官应尽量提出行为性（可对照）问题，解决在自我介绍过程中没有遗留的疑问；

遵从面试”star“原则，即situation（情景）、task（任务）、action（行动）和result（结果）

举例：请讲出一件你通过学习来胜任新的工作任务的例子。

（4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？---------深层次了解

不允许求职者回答问题模棱两可，适时追问求职者真实情况和意图，必要时可采取迂回政策，用投射法来提问。

对层次较高的求职者避免问一些较低层次问题。对求职者换工作频率

5、倾听技巧

倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动；防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。

慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。

注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。

客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。

6、观察技巧

坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。

注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程

1. 衣着：参加面试宜着装干净、整洁、有精神，以示对用人单位的尊重，面试衣着最

好不要跟平时一样随意舒适即可，而应选择干练的职业装或者稍微正式一些的衣服，女生着高跟鞋，因此，先要给自己置备一套专门用于参加面试的行头，买回来后不要舍不得穿压箱底，而应在平时适当拿出来穿穿，稍微穿习惯效果会更好，另外，女生面试尽量穿高跟鞋，高跟鞋是女生提升气质，增强自信的秘密武器。

2. 妆容：女生参加面试可化清淡的妆容，稍微修饰自己，让自己看上去干净、舒服，

有神采，切记妆容不要太过浓艳，腮红不要过重，否则适得其反，男生要修剪干净、利落，有精神的发型、胡须，参加面试前注意洗头，保持面部干净。

3. 从现在开始，学会练习微笑，练习坐姿、姿势。俗话说爱笑的女孩子运气不会太

差，此话同样适合男生，注意笑容不宜太开，太大声，以免让面试官感觉自信过头或是不能很好的控制自己的情绪，要注意对着镜子练习自己的笑容，同时练习自己说话的方式，练习坐姿。此外，还要练习好基本动作，敲门、走路、问好、递简历、搬凳子、微鞠躬、道谢等基本动作，努力做到动作自然、利落、得体。以展示自己良好的修养。

4. 礼貌：面试从敲门进入面试场地到面试结束，切记全场都要努力表现自己做好的自

身素质，面试开始前遇到“冷场”，可以主动问候面试官：“你好，非常高兴能有机会参加xx-x公司的面试。”中途自我介绍、回答问题要注意思路清晰、简洁明了、切中要害，并带着微笑认真回答。

5. 结束：当听到面试官说：“同学，今天你的面试到此为止”切记面试还没真正结

束，记住要微鞠躬点头道谢：“谢谢，辛苦了”。并注意将原来的凳子复原。（搬回远处“。再注意妥善拿好自己的物品离开。

面试技巧

1. 认真准备简历：首先根据面试不同的职位准备4~6个版本，并根据用人单位的实

际需求投递相应的简历，制作简历注意只要一页纸，可采用稍微厚点的精装纸打印，拿出来更有质感，另外简历内容书写要注意多用动词表现自己的经历，少用虚词、形容词，并注意多用数字，做到用事实说话。学院就业服务群共享有简历模板，可参考。

2. 认真准备自我介绍：准备1分钟、2分钟、3分钟3种版本的自我介绍，突出重

用眼神交流，平时可以自己静下心来想象自己面前正对着摄像机，此方法有助加强练习效果。或者同学间相互参考一起练习。

3. 认真把握面试形式：单面（一般是一对多，自己要学会把握面试主动，通过回答问

题把面试官的注意力转移到自己的优势项目上来。注意多参加面试多做总结一次更比一次棒。）无领导小组面试（群面，注意角色选定，注重围绕问题努力提出合理的方案、建议、注意团队协作精神，网上很多关于面试的面经，大家可以多去学习参考）。

4. 努力争当“信息合伙人“：“三个臭皮匠，能顶一个诸葛亮”。团结身边找工作小

伙伴，分享就业信息，分享面试经验，相互鼓励支持，相互督促准备，不论考研、考公、出国、就业，用最阳光的心态迎接大学四年最最充实最最精彩的一年，坚信：”世上无难事，只怕你认真。“，不断努力，让自己成为就业市场上的宠儿。

面试tips：

你还有其他问题要问吗？

1、我知道该职位的首要职责，但公司有没有其他的要求?

2、我的专长是xx，请问xx部门在公司占有什么样的位置?

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么?

5、从员工和公众的角度看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?

7、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定?

不可以问的

1、贵公司是做什么的?

2、该职位月薪多少，公司的福利有哪些?

3、公司有没有对员工的电脑进行网络监控以及网络限制?

4、我进入公司多长时间才会有晋升的机会?

5、如果对职位不够满意，可以申请内部调岗吗?

6、你们要对我进行背景调查吗?

7、贵公司之前有过xx危机事件，已经解决了吗?

面试tips之个人优缺点

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三、明谈缺点实论优点

当于说：“我很丑可是我很温柔”、“我很笨，但是我很忠于职守”等等，既体现了谦逊好学的美德也正面回答了这一难题。

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主试人想通过这一类问题的解答了解到：

2主试人最关注的是该人的缺点、弱点，如这方面的问题比较突出，那就不适合做某项工作。

答问策略：

1参加面试前，应对个人的优点缺点有所认识，必要时听听家人或朋友的评价。千万不要一听对方问这类问题就不知如何是好了。

2最忌讳的是无所谓的态度，比如：“我也没什么优点，也谈不上什么缺点，我这个人嘛，一般就是了！”“谁还没个缺点？我有是有，可是一下子也讲不清楚，管它呢！”——这种回答，容易给人以玩世不恭的感觉，很难委以重要的职位。 3自己的优点、长处，缺点、短处都应老老实实地讲，态度越是诚恳、真挚，对方越对你有好感，不一定会减少聘用的机会。

4会讲话的人大都善于运用个人的优缺点把这篇大文章作好。

下面，我们列出几条，你看自己有没有，又怎么利用它巧妙地介绍自己：

对应聘有利的优点：

好学习、肯钻研。

脑子好使，记忆力强。

办事认真，一丝不苟。

有干劲，不惜力。

好相处，跟谁都合得来。

有比较丰富的阅历。

喜欢接受挑战性的课题。

不交女友（男友）不成家。

对应聘有利的缺点：

有名利思想： （a）别人说我是个人主义、名利思想。 （b）别人认为我好出风头，追求名利地位。（c）没名没利的事，我不大乐意干。（名利思想的另一面，是有所作为，不甘寂寞。只要认真对待，克服短处，可以从事开拓创新的工作。） 急脾气 （a）工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成。（b）谁要干活投机取巧，我老跟人家发脾气。（c）遇到磨洋工的人，我就跟他急！

有时主观： （a）别人要说服我，可不容易了，你摆不出事实、证据来，我还是坚持个人的主见。（b）我不会让人牵鼻子走，确实很主观。 （c）我有时会跟同事争，因为他们说服不了我，说我太主观了。

不拘小节： （a）我这个人，大事头脑清醒，可小事又不拘小节。 （b）我经常忽略一些小事，这是不细心的表现。（c）您可别让我处理琐碎的事，我这人太不细心。（该人或许从事开拓性的工作较为合适。）

抠门儿、吝啬： （a）时代变了，我还是一分钱掰两半地花，招人讨厌。（b）别人跟我吵，很多时候是嫌我管钱太死，说我“抠门儿到家”了。我就是老改不了！（该人适合管理财务工作）。 （c）单位里的年轻人给我起了一个难听的外号：“吝啬鬼”，想来想去这是我的缺点。

害羞、胆小： （a）别人说我是“大姑娘”，害羞，见不得大世面，只能干些看摊的工作。（该人适合做文秘、打字员、保管员等工作） （b）我这个人生来胆子小，别说违法的事，就连上班也不敢迟到，怕人家议论。 （c）许多事未经请示，我是绝对不敢干的。胆小怕事嘛。（胆小，未必是弱点。有些工作交给胆大的人去干，领导还真不放心呢。）

了。”所以，我不是一个好丈夫。 （c）我不是一个事业、家庭两全的人物。脑子里只有事业，哪还有家庭？大家都像我这样可就麻烦了。

5在谈及个人的优缺点时，最好以一种自我反省的语气说才能给人以良好印象。

无领导小组相关细节

要想在无领导小组讨论面试中成为佼佼者，考生就要做好各方面的准备。我们知道，结构化面试是无领导小组讨论的基础，无领导小组讨论是结构化面试的升华。结构化面试可以提供给你无领导小组讨论最重要的基础部分：心态、措辞、思辨。考生只有在面对多个考官都举止如常时，才算拥有了强大的心态，在无领导小组讨论才不会畏惧组员的围追堵截而惶然失措;考生只有在结构化面试时一边考虑一边措辞，才能磨炼出语言的精炼与表达的丰富;考生只有不断进行结构化面试的训练，才会熟能生巧，拥有较强的思辨性，从而在讨论中进退自如，游刃有余。 结构化面试中的摸爬滚打，在此不多赘述，无领导小组讨论不是智慧的交锋，而是意见的交流;不是用气势压人，而是用气度服人;不是独占鳌头，而是群策群力。在这个基础上，进行准备，才能有的放矢。下面，就从礼仪、口才、心理素质、语言风格、情绪、气势等六大方面来为考生出谋划策，帮助考生充分备考无领导小组讨论，在面试中脱颖而出。

一、礼仪上的准备

从倾听新闻联播开始，用温柔的目光、坚毅的表情，欣赏新闻联播，可以略微频频点头以表示对说话人的鼓励，示意他继续说下去。在这一阶段的训练中，要学会对组员的尊重。接着还要练习打断别人。还是用新闻联播，当播音员说完上一句时，在她换气的`一瞬间，按下暂停键，然后说：“这位组员，我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法可以概括为……”然后简要陈述刚才听到的内容。此必杀技用在有人啰嗦得天-怒人怨时使用。但由于易招致打击报复，所以要估计自己的战斗力，战斗力不足时慎用此法。

二、口才上的准备

之多艰。”例如谈论廉政：“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来，可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。

三、心理素质上的准备

想在无领导小组讨论中胜出，就要有强大的心理素质。试想，周围都是虎视眈眈，被着羊皮的狼，表面上温文尔雅地倾听你的发言，事实上一直在拼命找你发言中的漏洞试图反驳。在这时候，超然物外的心态就非常重要了。建议考生首先要多搜集一些社会上的负面新闻，培养一种悲天悯人的气质。看到那些不幸的人们，考生就知道，考生要得到这个岗位，主要想要改变大家不愿意见到的，种种不公的现象。这样，你将会从个人得失的小纠结中解脱出来，用包容而慈悲的心态看待这份工作，看待与你共同竞争的考生。从而让你全身心可以笼罩在一种赤诚、坚毅的氛围中，增强你的心理素质。如果你不具备这样的心态怎么办?如果你达不到这种精神境界，又何必苦苦追求这个岗位。岗位，只留给对自己狠的人。

四、语言风格上的准备

这一点最重要的是考生要学会扬长避短。体会自己的语言风格，改变语速、口气等方面有所欠缺的地方。然后发掘自己的潜力。激情、逻辑、思辨、归纳、演绎，选择适合自己的语言风格进行专门训练，直至炉火纯青的程度。

五、情绪控制上的准备

无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈，激怒别人后引火上身，两人拿出一山不容二虎的劲头，余人摆出坐山观虎斗的架势，则万事休矣。面试时，如果遇到反驳，要知道，如果自己的内容有硬伤，则乖乖地承认，然后进行下一个话题比较好。否则会死要面子就要活受罪，若仍然坚持错误不放，除了让别人认为你固执，再没有别的好处了。如果他是嫉妒你才华横溢，那就好办了，说明你已经站在优势地位上了，这时只要巩固自己的位置就可以。处于弱势的成员情绪会比较容易激动，也容易放出“胜负手”，也就是用一个话题的尖锐交锋，试图取得心理上的优势。当然，如果你把持不住，陷入缠斗，两败俱伤的可能性较大。杀敌一千，自伤八百，得不偿失。

六、气势上的准备

无领导小组讨论，意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。这时候，有匪气人的会流露出匪气，有霸气的人展示出霸气，有意气的人会焕发出意气。这个“气”，就是平时的性格气质。气势不能过于强势，说理要深入浅出，劝说要循循善诱，论证要言简意赅，表态要铿锵有力。

无领导小组讨论只有在实战进一步去体会、深化，考生的应试能力才能真正有所提高。尤其在语言表达方面，需要广大考生特别注重加强学习。通过以上的分析，希望考生能对无领导小组有全面而详细的掌握，并能在接下来的备考中有的放矢，事半功倍。

一、职业范围

二、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业技能课包括专业核心课和专业（技能）方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。

（一）课程名：

1.目的：依据《教学大纲》开设，并注重培养学生基本的礼仪常识，使学生具备礼仪的行为规范、航空服务的基本礼仪常识、提高行业礼仪服务的能力。

2.对学生的要求（含技能）：

了解礼貌修养的概念、方法和途径；

能具备良好的应聘面试心理、学会写自荐信，并能策划一份自荐书；

3.教学实施

第一学期：

（1）教学内容（或模块）：求职面试过程；求职礼仪概述；求职面试后的礼仪；求职思想准备。

（2）对学生的要求（含技能）：

了解面试方法及人才测评种类、面试前的准备工作、面试中的礼仪。

会了解面试单位、了解人才市场、做好职业生涯规划。

第二学期：

（1）教学内容（或模块）：航空专业面试实训；个人职业规划；塑造自我形象；求职材料准备。

（2）对学生的要求（含技能）：

了解面试单位、了解求职面试方法、了解人才市场。 掌握航空面试-问答表情、自我介绍、自我形象设计。 能个性化自我展示、仪容修饰。

会职业化形象塑造，了解准职业人应具备的职业素质。