物业公司总经理工作职责(通用19篇)

法律意识是社会公民的基本素养，我们应该加强法律教育。总结的内容要具有针对性和实用性。以下是一些成功人士的总结经验，希望能给大家一些启示。

物业公司总经理工作职责篇一

希望对大家有帮助。

1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;。

2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;。

3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;。

4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;。

5、组织落实运营部安全技术管理工作;。

6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和。

介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;。

4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;。

5、负责运营管理的持续优化和改进;。

6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;。

7、协助总经理室处理对外公共关系;。

8、完成总经理室交办的其它工作任务。

物业公司总经理工作职责篇二

1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。

8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。

14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。

16、协调外部关系，使外部环境和谐。

17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。18、完成上级交办的其他工作。

物业公司总经理工作职责篇三

1、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策，组织落实上级主任、部门下达的有关任务。

2、按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求，对公司授权的物业具体实施"一站式"的管理。

3、积极参加创建安全文明楼宇、省及国家优秀管理住宅楼宇的考评工作，提高管理水平。

4、具体负责协助物业的接管验收工作，提出工程遗留和需完善的项目。

5、在公司定编、定岗的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任落实到人，确保各项服务处于良好的运作状态。

6、依法实行文明、民主、高效管理，定期回访，广泛征求住户意见，努力为住户排忧解难。

7、按规定做好日常管理工作的自检，接受物业服务中心、业主及业主管理委员会的监督检查。

8、建立、健全楼宇接管资料、住户交楼资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等档案管理工作，并建立和促进电脑化管理，提高工作效率。

9、按实际情况，因地制宜地开展丰富多彩的社区文化活动，使住户广泛参与，搞好住宅精神文明建设。

10、按监视设备系统的操作规程，严格操作，做好小区监控中心安全监控管理。

11、编制客服培训计划，按公司规定进行岗位培训工作，培养员工的综合能力，不断提高管理水平。

12、配合销售中心做好每次销售现场环境布置及看楼客人的服务工作。

13、对日常运行的业主包车、看楼车进行安排、管理，做出评估。

14、维护公司及业主利益，起到公司与业主之间的纽带桥梁作用。

15、完成公司安排或委托的其他工作任务。

物业公司总经理工作职责篇四

3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作;。

4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施;。

5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作;。

6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大意见及投诉事宜;。

8、督促下属的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，做好工作人员的相关考核工作;。

物业公司总经理工作职责篇五

1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业公司总经理工作职责篇六

5、负责公司各部门主管级以上职务人员的鉴定、录用和辞退等工作。

6、负责公司重要的.公关接待工作和处理客户重大投诉的问题；

7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文件的审批；

8、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排；

9、负责制定公司的服务质量方针和服务质量目标，并组织实施；

10、负责物业公司管理的评审；

11、负责公司各类费用收支的审批；

12、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责；

13、负责组织架构与岗位设置的制定和管理；

14、完成集团公司授权或交办的其他任务。

物业公司总经理工作职责篇七

一、对总经理负责，具体负责公司物业管理方面的事务。

二、制定公司物业管理发展运作计划，执行公司物业管理经营方针和战

略，制定目标任务及管理方法。

三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。

四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。

五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例，以及公司的各项规章制度，协调各主管部门与其他部门的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、负责制定物业管理的各项费用，控制、审核各管理中心的'费用开支。

七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查，建立收费标准档案。

八、及时掌握物业管理市场动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司改革发展当好参谋。

九、完成总经理交办的其他事项。

物业公司总经理工作职责篇八

2、负责客户入驻装修管理：负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作，把控装修标准，巡查与监管装修现场、管理违章装修，包括：审核图纸、签发施工许可证等。

3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见，并及时跟进处理;。

4、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;。

5、负责招商工作;。

6、完成上级领导交办的其他工作。

物业公司总经理工作职责篇九

6、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。

8、负责项目各类突发应急事件处理及危机公关;。

9、自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督，采纳合理化建设，为顾客提供完善的服务。

10、关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力。

11、完成上级交付的各项工作。

物业公司总经理工作职责篇十

3、了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度。

4、建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理。

5、熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料。

6、清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求。

7、做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作。

8、做好上级交办的各项工作任务。

物业公司总经理工作职责篇十一

3、主持管理评审;。

4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;。

5、负责召集和主持总经理办公会议;。

6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;。

7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;。

8、负责公司各类费用收支的审批;。

9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;。

职责二。

物业公司总经理工作职责篇十二

1.合同义务。

小区物业公司应当依据物业服务合同的约定，提供相应的服务，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2.安保义务。

协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。小区物业公司对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

3.部分基础设施的委托管理义务。

小区物业公司对区域内的住宅楼低压供电设施、供水设施、小区内道路和市政排水设施、供热设备、设施及供热管线、小区绿化、消防设备等等。

物业公司总经理工作职责篇十三

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。

5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为客户办理、入住、装修手续。

10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。

12、完成办公室临时交办的工作。

物业公司总经理工作职责篇十四

1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定;如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才，公心为上。

7、明白职位是做什么的：

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

8、清楚职位有那些工作内容：

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;。

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;。

配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);。

跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;。

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;。

撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;。

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作;。

完成其他临时交办的任务。

9、站准正确的队伍。

总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。

10、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。

第一：要尽快熟悉助理工作的内容。要熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。这样工作上手就比较快。

2第二：做事要有耐心，对人要和善。助理工作是很琐碎的工作，可能你手里已经有一大推事情要做，这个时候经理又让你做这做那，如果你没耐心可能会有不好情绪。所以学会换位思考，要充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。对内对外保持和谐的沟通氛围，真诚友善，赢得领导和同事的信任。

3第三：用心做事，在细节上力求做到最好。助理工作要求做事粗心不得，有时候经理会问你某某事情的进度，你要随口就能回答出来。可能事情多会忘记，你要做好笔记，空的时候也要拿出来看看哪些事情需要去落实。之前做错过的事情，一定要记得下次不可重犯。

4第四:要善于反思、总结、计划工作，一天的工作结束之后要总结下当天的不足和需要改进的地方。并且要对第二天的工作有计划,以免工作中事情多起来后又忙又乱不见效果。

5第五：维护老板的人脉关系。做一个经理助理对外要树立公司的形象，对内要有亲和力。逢年过节的时候可以代表公司给客户和同事发个短信问候下，维护老板和客户、员工的关系。

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物业公司总经理工作职责篇十五

3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;。

4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;。

5、公司重要章程、规则之拟核或修改;。

6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;。

7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;。

8、公司对外公共关系及法律处理事项;。

物业公司总经理工作职责篇十六

1、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。

2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。

3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。

4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。

5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。

6、完成领导下达的各项任务指令。

物业公司总经理工作职责篇十七

1. 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。

2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。

3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。

4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。

5.负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。

6.组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。

7.定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。

物业公司总经理工作职责篇十八

3.负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作。

4.负责各类植物的病虫害防治的养护工作。

5.负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作。

6.负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。

7.负责参与突发事件的应急处理。

物业公司总经理工作职责篇十九

1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴;。

3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。

4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。

5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。

6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。