最新观看315直播晚会观后心得体会(实用14篇)

总结是一种反思的过程，通过总结我们能够更清晰地认识到自己的优点和不足。写心得体会时，要注重理论与实践相结合，既有深度的思考，又有实际的应用。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望对你的写作能够有所帮助。

观看315直播晚会观后心得体会篇一

晚会一开始，主持人李勇就向我们介绍了许多关于药物中毒的事例。他告诉我们，不能滥用抗生素，不然会对生命带来危害。从电视播放的录像中，我看到：有两个女孩，一个叫曾倩，一个叫廖冬冬，都是因为滥用抗生素，使她们变成了又聋又哑的残疾人。还有一个女孩，由于抗生素使用不当，造成手坏死，最后被截肢，还差一点送了命。

还有一个事例，就是人们手机上经常收到一些短信息，说你中奖了，奖品是笔记本电脑和彩电、冰箱等，价值有好几万元呢!我妈妈的手机上，也经常收到这样的短信息。可妈妈说，那是骗人的，哪有那么多的好事?可在今天的晚会上，我看到有许多人都上当了，被骗了许多钱，有的人把家里的电视机也买了。这件事告诉我们：天下没有白吃的饭，天上也没有掉下来的馅饼。

还有一个事例，对我教育最深。说的是我们陕西安康有一个中学生，他叫张昊锋，17岁，他的学习很好，不但作文写得好，还会作诗。但由于他打电脑游戏很上瘾，经常在网吧打游戏不回家，他白天打，晚上打，最后累死在网吧里。当我听到电视上他妈妈的哭声，心里感到无比的难受。我要汲取这个惨痛的教训，坚决不进网吧打游戏。

另外，在今天的晚会上，国家还公布了两项规定：一是任何药店，没有医生的处方，坚决不能向人们买抗生素;二是所有网吧，坚决不能向18岁以下的未成年人开放。晚会还向人们公布了举报电话12315，欢迎大家随时举报。

通过观看今天的《3.15晚会》，使我受到了很大的教育，也让我学到了很多维权常识。

观看315直播晚会观后心得体会篇二

近日，辽宁锦州市凌河岸边，活跃着百余名党员干部组成的支农小分队，他们翻山越岭、走村串户，上门帮助群众办理创业贷款发展生产，为25个贫困村、166个集体经济“空壳村”的金融助力，被老百姓亲切称为强农富民的“背包银行”。

银行，作为依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，我们并不陌生，因为它是人们生产生活都会接触到的机构。当为银行背上“背包”，这个特殊的银行注定将有了特殊的时代意义。

“背包银行”背上的是“民心”。“水有源，故其流不穷;木有根，故其生不穷”。脱贫攻坚战进入“深水期”，要将剩余的551万贫困人口，0.6%贫困发生率双双“清零”任务还异常艰巨。而“背包银行”作为“五个一批”扶贫政策中的具体实践，为解决“贫中贫”“困中困”奠定了重要的基础。通过将“党建+金融”助力脱贫攻坚工程打造成基层党建联系平台、普惠金融服务平台、金融知识宣传平台、信贷需求服务平台和消费者权益保护平台，为三农、小微、民营企业客户提供多元化、全方位的金融服务，持续将“输血式”扶贫转化为“造血式”扶贫，增强扶贫的可持续性。

“背包银行”存入的是“初心”。“不忘初心，牢记使命”，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，打赢脱贫攻坚战是伟大复兴之路必须涉过的“险滩”，必须攻克的“腊子口”，需要全国各族人民、各行业各领域共同努力，而银行正发挥着重要作用。“背包银行”打破了传统的银行服务模式，选派党性强、能力强、作风好的优秀党员、干部主动下村，让“银行柜员”摇身一变成为“金融村官”，带着一颗为民情怀，为民初心来到田间地头，来到百姓身边，送上他们的扶贫“大礼包”，满怀“鱼水深情”，向脱贫热土浇灌金融活水，为百姓存入“金种子”，让村村有人管，家家有人走，促进精准扶贫，精准脱贫。

“背包银行”取出的是“信心”。确保今年在现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，让所有贫困地区和贫困人口一道迈入全面小康社会，是我们党给予的庄严承诺。“背包银行”为百姓带来了方便、带来了脱贫的希望、带来了致富的信心。“背包银行”通过宣传金融政策、普及金融知识、参与村级建设、开展评级授信、优化信用环境、助力产业发展、联系帮带农户、建设服务站点等方式解决了群众之急、群众之需，搭起产业与资金的“鹊桥”，促进产业建设、乡村发展，为脱贫攻坚、乡村振兴注入不竭动力。

肩上一个背包，手里一个账本，风里雨里走村串户……时代在变，初心不变，信心不变，“背包银行”存入扶贫“金种子”终将会取出小康“致富果”，必将传承着中华儿女奔走不息、奋斗不止的精神面貌，托起群众的幸福梦。

观看315直播晚会观后心得体会篇三

在今年的315晚会中，央视财经频道曝光了嗨学网退费难问题。

以下为央视财经报道内容：

“你为什么不考个消防工程师，挑战一下年薪20万。”

初，成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引，声称只要通过嗨学网的培训，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入。

潘女士在中国人事考试网查询发现，自己根本没有参加该项考试的资格。

但嗨学网销售却表示，找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了4498元，购买了嗨学网的网络培训课程。

然而考试日期临近，她的报名信息一直没有通过，退款又困难重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地，3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。

一些学员告诉记者，在报名之前，嗨学网的销售会给出各种承诺，什么“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。

记者调查发现，成交一单，嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。

在嗨学网入职培训时，培训师特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。

有老员工们告诉记者，要特别注意沟通方式，不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里，用语音电话沟通”。

一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。

观看315直播晚会观后心得体会篇四

受疫情影响，今年“3·15”晚会(以下简称“315晚会”)延期至7月16日晚20:00举行。从1991年开始至今，315晚会已经连续举办了29届。

据了解，今年315晚会主题定为“凝聚力量、共筑美好”，就是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量，用法治的力量构筑良好的经济生态，保民生，促消费。

值得注意的是，今年315晚会将积极关注新产业、新业态和新消费模式。它们在不断拉动消费，增强中国经济长期向好新动能的同时，也需要构筑更为公平、阳光、完善的市场环境，让生活更加美好。

在今年的315晚会中，以下行业、企业乱象被曝光：

1、海参加工“水深”，滥用敌敌畏、抗生素。

2、“过期”的汉堡王，汉堡制作偷工减料。

3、高阳毛巾表面光鲜亮丽，实则肮脏不堪。

4、上汽通用五菱汽车新车变速器故障。

5、精装修漏水。

6、套路推销。

7、趣头条广告藏猫腻，出现违法赌博平台。

8、嗨学网营销骗局，退费为何这么难?

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观看315直播晚会观后心得体会篇五

9月，深圳市市场和质量监督管理委员会市场稽查局的执法人员发现一些跨境电商平台上都在销售来自日本的食品，有奶粉、麦片、大米、酒类等。网站的商品详情介绍中，这些食品产地一栏仅标明是日本，而没有更为详细的地址。

深圳经典仁源贸易有限公司主要业务就是批发日本食品。记者发现网站上提供的地址，竟然是丰湖干货特产城里的一个摊位，记者在这里见到了该公司的一位负责人林经理。

林经理承认，他们公司热销售的这款卡乐比麦片，的确是来自日本的核污染地区。

经典仁源贸易有限公司林经理：这种东西很敏感的了，你知道有一些日本的东西，他(海关)说那边核辐射，不让进口食品。

虽然国家明令禁止进口，但他们公司还是有办法逃避监管。

经典仁源贸易有限公司林经理：有一些没办法，没有通过海关，只能到香港再到深圳，香港的量还是相当大的。

深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，号称是中国进口母婴用品最大的供应链平台，为国内众多的电商提供货源。在公司的网上商城里记者同样看到了禁止销售的卡乐比麦片。

公司销售部经理跟记者一再强调，这款产品是通过正规渠道进的。

深圳海豚跨境科技有限公司销售经理：所有产品都是正规渠道进口的，就说如果有问题国家肯定不会让你进口的。

那么深圳海豚跨境科技有限公司又是如何通过正规渠道进口的呢?张经理介绍，他们是先进入到国内的保税区，然后再以邮寄快递的方式单独发货给消费者。

深圳海豚跨境科技有限公司销售经理：跨境电商就是先把货大批量的进到国内保税区，是还没有进行交税的，等到客户下单了一个包裹出去的时候，再交税的，我们在天津、深圳前海、杭州都是有保税区仓库的。

这是海豚公司销售的卡乐比麦片，同样来自核污染地区的枥木县清源工厂。在海豚公司向执法人员提供的材料上显示，该产品是从日本的大阪直接运到天津港，报关单上并没有显示出跟核污染产地有关的信息。

记者在调查中了解到海豚公司主要是以批发为主，公司的'负责人承认99%的产品都批发给了其他一些电商平台。

深圳有棵树科技有限公司：这个卡乐比，一个单都上百万的，他跟我签合同，付款给我转帐。

2月21日，深圳市市场稽查局对深圳有棵树公司进行执法检查，在该公司天津的保税区仓库里查获了近二万袋来自日本核污染地区的卡乐比麦片!

深圳有棵树科技有限公司。

执法人员：这个销售额有多少。

工作人员：1000万左右。

深圳市市场稽查局在执法检查中还发现，一些实体超市里销售的日本食品同样涉嫌日本核污染地区。在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单!

深圳市市场稽查局工作人员：这个中文标签产地是日本，揭开之后看到的是东京都丰岛区。

在一家永旺超市，执法人员也发现了同样的问题。这款外包装标注原材料为北海道产大米的白米饭，揭开中文标签后真实产地竟然为核污染的新泻县!

观看315直播晚会观后心得体会篇六

3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，2016年也不例外。

看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，某相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。

食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚!

人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的一年一次315晚会还远远不够啊。一个诚实守信的中国商人，就是对祖国的忠诚。天天315，天天讲诚信，今天由我开始!

3、15是群众消费日，而当天晚上的3、15晚会更是当天的一个亮点。这次曝光的商家互联网领域居首。“第一枪”打向了外卖平台“饿了么”。节目中指出，“饿了么”网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。据调查，订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽，但实体店面却混乱狭小，餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。

这一系列报道让我心惊不已，我始终不明白商家为什么要欺骗消费者，这样他们不就成了黑店了么?为什么不好好做生意呢?不管怎样，我们要铲除这样的黑店，让消费者受益。

我们中华泱泱大国，可以举办奥运会，却整治不了垃圾短信;我们可以登月探险，却取消不了那几个明目张胆的刷单淘宝卖家;我是一介小民，我没有能力去辨别琳琅满目的商品是真是假，不清楚华丽的包装下面到底藏了多少猫腻，不知道每一天我们的权益受到了哪些侵害。我们需要政府职能部门的呵护，你们由纳税人养活，我们需要你们为人民服务，为你们的父老乡亲兄弟姐妹，负起责任。“天天315”，不能仅仅只是一句口号!

3.15，是一个对消费者很重要的一个节日，对于那些欺骗消费者的人，我们要报告给国家，让他们受到法律的制裁。今年的3.15晚会也让我们看到了那些卖家的真正面目。

还有一个就是黄金掺假，在黄金里面掺上铱，就成为了千足黄金，其实，根本不是这样的。而且那些商家还亲自给记者做了演示，记者大吃一惊，让我们看的也是大吃一惊，都不敢相信这是真的，可是事实就是这样，这样还让我们怎样去相信哪一家的黄金石真的呢?厂家为了贪图这些钱，竟然去掺假，难道不觉得愧疚吗?你们的良心就让你们这样的去做吗?我表示质疑。

最后就是做假宣传的了，现在电视上有很多都是一些老人自称是“神医”给我们推荐药品，其实，那些都是假的，那些老人，只不过是演员，而里面的一些东西，有很多不好的东西，比如：辣椒油......说道这里，我必须要提醒一下身边的老人了，不要对广告上的花言巧语给迷惑了，那只是一个陷阱。

3.15，一个给消费者诉苦的权利，我喜欢3.15!

观看315直播晚会观后心得体会篇七

今年的3·15晚会于今晚(3月15日)20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面：

1、今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。

2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。

3、有来自主办部委的“权威发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。

我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过，车易拍这类不痛不痒的问题，或许对品牌反而有好处，花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。

看完315晚会，很是震惊，很是恐惧，很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题，现在居然被人用以牟利危害我们的生活了，忽然有种生活中处处是陷阱，让人无法依赖的感觉。

吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧，用了智能手机话费无故增加，老人代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时，整个社会的诚信何在?但是，宣传食品安全知识的孙焕平，诚信经营的安树堂，唤起良知的刘鹏飞，因为他们的存在，坚定了我们的信心!

在315的路上，我们并不孤单，让消费更有尊严!

昨天是3月15日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应该尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应该趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。

然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰它意味着纯度能够达到千分之九百九十九。有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，如果大家都去买他的金子，那他就赚大了。

在我们的身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。

昨天晚上认真的收看了央视的315晚会，感觉很一般，今年的案例都很不震撼没意思。

三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。

第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们透过银光灯发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们来到了当地的造纸厂，居然惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。

第二个例子是一家子的幸福因为一件事而破灭。是怎么回事呢?原来在小孩小的时候起了疱疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的连锁店去给小孩看病，结果因为那里的安全质量有问题，导致小孩后背皮肤破裂，最终患上了“不死的癌症”。后来发现，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合标准：经常用臭鸡蛋来当原料，用过的还重复用，大不符合国家标准，导致了这一家子的幸福最终破灭。

通过这两个典型的故事后，使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱，不顾危害的产品，我们应该共同努力，争取解除这种危害!!!

观看315直播晚会观后心得体会篇八

每年的315晚会，都是对中国企业的一次大考。这一天有多少企业都在战战兢兢中度过，被点名的会在第一时间跳出来声明、解释，招来网上的一片咒骂之声。没被点名的在庆幸中又继续按自己最佳的方式在运营着，等待下一次的战战兢兢。这样周而复始的晚会、咒骂，还是改变不了很多企业在诚信和利益中选择了后者的现状。这就是因为违法的成本太低了，短时间的利益已大大超过了违法的成本，所以很多人在这个向利的时代改变了价值观，进而敦促着我们的监督者们出台更有效的措施，来整治这种现象，提高不诚信企业的违法成本，让企业不敢越过诚信这条红线。我们的生活才能越来越好。

作为食品行业的员工，对今年315晚会中食品类的报告特别关注。网络外卖平台上展示的可口食品，竟然是在一个脏乱的小作坊里制作完成，色泽红润的红参竟然也是个假货，在让人大跌眼镜的时候，也不禁陷入深深的思考，我们有没有让光鲜的外表迷惑过？在选择购买商品时，华丽的包装是否影响了我们对品质的判断？有，我们都有过。

在反思的同时想到了我们自己产品，发现我们现代牧业从来不用华丽的广告去宣传我们的产品，确在用实实在在的品质，让消费者满意，用集约化养殖与加工一体化的方式在生产金牌牛奶。315晚会中对于红参的真假鉴定完后，主持人说“不要看外观，朴实无华才是真”、“高颜值不等于高品质”。

我们现代牧业踏踏实实地走在路上，我们不用华丽的包装来体现我们牛奶的优质，而是用荷斯坦牛的本色黑白花，来做我们产品的外包，因为我们的企业诚信、我们的奶牛健康、我们的员工朴实、我们牛奶纯、真、鲜、活。

观看315直播晚会观后心得体会篇九

消费复苏成为后疫情时代的社会大事，今年315晚会主题是“凝聚力量、共筑美好”，凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量，用法治的力量构筑良好的经济生态，保民生，促消费，因此晚会积极关注新产业、新业态和新消费模式，“它们在不断拉动消费，增强中国经济长期向好新动能的同时，也需要构筑更为公平、阳光、完善的市场环境，让生活更加美好。”

被点名的品牌全都跟民生息息相关：海参、汉堡王均属于食品;问题毛巾属于日用品;新车变速箱故障的五菱属于汽车;“惊”装修的万科属于房产;套路推销的可诺丹婷美容院属于生活服务;广告出问题的趣头条属于资讯内容服务;退费难的嗨学网属于在线教育;手机窃贼插件关系到隐私安全，覆盖人们“吃穿住行用”方方面面，且不少都关系到消费升级。

第一：互联网不再是重灾区，说明新经济特别是新消费已成社会基础设施。

这些年上过315的互联网知名品牌不胜枚举，最让人印象深刻的是的315晚会，当年12个案例：饿了么外卖、车易拍二手车、跨境电商、假牙、红参、食用油等食品药品、道有道恶意扣费、电烤箱、刷单帝国、刷信誉、二维码欺诈、免费wifi…其中除了假牙、红参、食品和电烤箱之外，几乎都与互联网有关系。

互联网品牌占据半边天，侧面说明互联网消费的举足轻重，当时，“互联网+”甚嚣尘上，很多新消费模式在发展初期，存在不少这样那样的问题。

几年后，互联网消费环境变得更健康更成熟更规范，这次315晚会上，互联网品牌占比很小，反而是传统行业的品牌占据最多席位，一定程度说明互联网驱动的新消费已成为社会基础设施，不再被重点关照。疫情期间，互联网也呈现出对消费的强劲拉动力，以及与线下高度的互补性。相信在后疫情时代，互联网对于消费复苏会贡献更多力量。

第二：互联网企业反映相对快一些，更加重视与公众的沟通，这一点值得传统品牌学习。

针对315晚会，成熟的企业都有至少一套应急预案，万一被点名应该如何表态、如何应对，但凡有个公关部或者公关岗位的公司，都清楚应该如何去处置，一般来说都是“道歉、彻查、整改”三部曲。

本次315晚会后最先对外表态的是趣头条与嗨学网，此后才是汉堡王、五菱通用汽车，截至发稿万科仍未表态，我认为这样的时间差一个是反应出互联网企业的应急反应能力更强，以及与对公众沟通更重视，互联网企业往往采取扁平化管理形式，对各种事件响应都会更加迅速，而不像一些传统巨头或者说跨国企业要层层授权。另一个则是互联网企业更善于应用互联网平台去与公众沟通，比如嗨学网、趣头条第一时间都在微博表态，再被媒体报道推送，微博是企业与公众沟通与公共发声的第一平台。

这里有一个小细节很有意思。嗨学网在微博表态：“针对315晚会报道的嗨学退费难问题，嗨学高度重视，对此，嗨学于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。”态度看上去很好，然而却禁止网友评论。

我发现不止一家企业/明星早遭遇负面后，对外发声时会“禁止评论”，或者在公众号下只筛选“正面评论”。我认为这样的小心思，不只是不会杜绝公众差评，然而会造成舆情反弹，人们在你账号下不能评论，在别的地方会加倍奉还，这样做的唯一价值恐怕就是眼不见心不烦，自欺欺人。此时此刻，100%坦诚沟通比什么都重要。

第三：观众的记忆或许不会超过24小时，然而社会一定会给予负面对应的“回报”。

朋友圈有人说，现在企业对315晚会已经不怎么在乎了，因为越来越多人不看电视，这就是大错特错了，央视早已完成新媒体转型，315晚会也会得到大量媒体全网深度“轰炸式”报道，其影响力绝对不能小视，说全网关注不夸张，要不很多大公司不会严阵以待。

不可否认，互联网用户的记忆是非常短暂的，明天或者后天他们的注意力会别的事情吸引，往往不会因为某品牌登陆315晚会就将其拉黑，品牌业绩也可能不会受太大影响。很多上过315晚会的品牌在整治问题后，现在依然活得很好。

然而品牌不应该只关注销量这样的数据，如果只看销量就没品牌什么事了，品牌建设本就是滴水穿石的，说到底做品牌做的是人心，得到人心要日积月累，失去人心却是分分钟的事情，上315晚会对品牌美誉度损伤非常巨大。就算消费者因为利益绑定、习惯使然、没有选择等原因继续不得不使用你的产品与服务，但如果你不再占据人心，恐怕失去消费者，最终失去市场，也只是时间问题。

更深层次地看，上315晚会，会引发监管部门采取新的整治措施，会吸引媒体蜂拥而至展开系列深挖报道，甚至会动摇投资者对企业的信心，比如本次登陆315晚会的趣头条，被点名后股价就一度重挫超过10%，市值缩水超过1亿美元。

曾被媒体点名的互联网广告平台不少，比如有一次互动百科被315晚会点名，也是广告引发的问题，互联网广告是现实世界的映射，平台如果不严加审核、不做好广告生态建设，翻车是迟早的事情，惟愿趣头条可以像其声明一样，“充分意识到在平台广告生态管理方面仍有诸多不足”后，治理好广告生态。

观看315直播晚会观后心得体会篇十

晚会中每一个事例都让人瞠目结舌，发人深省。它不仅通过媒体明察暗访、暴光内幕、揭露真相，而且还运用多媒体舞台情景剧展示隐蔽性强、危害大的新型诈骗手段，还利用试验和演示向观众揭示了一些市场销售产品所在的潜在风险。及时向广大消费者发出警示，提高我们辩真识假的能力。其中有与我们日常生活息息相关的食品卫生安全，也有我最关注的利用智能设备的安全漏洞远程操控飞机、家用电器、电脑等电子设备。这种操控不仅会造成个人信息的泄露，严重时还会危及人身、财产安全。3.15晚会提醒我们不仅要在这一天保护自己权益，而是要把每一天当作3.15，共同努力、共同监督、杜绝假冒伪劣。也给商家敲响了警钟，制假贩假将受到法律的制裁。

观看315直播晚会观后心得体会篇十一

今年的3·15晚会于今晚(3月15日)20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面：

1、今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。

2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。

3、有来自主办部委的“权威发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。

我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过，车易拍这类不痛不痒的问题，或许对品牌反而有好处，花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。

看完315晚会，很是震惊，很是恐惧，很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题，现在居然被人用以牟利危害我们的生活了，忽然有种生活中处处是陷阱，让人无法依赖的感觉。

吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧，用了智能手机话费无故增加，老人代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时，整个社会的诚信何在?但是，宣传食品安全知识的孙焕平，诚信经营的安树堂，唤起良知的刘鹏飞，因为他们的存在，坚定了我们的信心!

在315的路上，我们并不孤单，让消费更有尊严!

昨天是3月15日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应该尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应该趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。

然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰它意味着纯度能够达到千分之九百九十九。有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，如果大家都去买他的金子，那他就赚大了。

在我们的身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。

昨天晚上认真的收看了央视的315晚会，感觉很一般，今年的案例都很不震撼没意思。

三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。

第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们透过银光灯发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们来到了当地的造纸厂，居然惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。

第二个例子是一家子的幸福因为一件事而破灭。是怎么回事呢?原来在小孩小的时候起了疱疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的连锁店去给小孩看病，结果因为那里的安全质量有问题，导致小孩后背皮肤破裂，最终患上了“不死的癌症”。后来发现，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合标准：经常用臭鸡蛋来当原料，用过的还重复用，大不符合国家标准，导致了这一家子的幸福最终破灭。

通过这两个典型的故事后，使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱，不顾危害的产品，我们应该共同努力，争取解除这种危害!!!

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观看315直播晚会观后心得体会篇十二

一年一度的3·15消费者权益日又悄然而至。说起消费，则必谈维权。近年来，随着消费水平日益提升，市面上假冒伪劣、虚假宣传、霸王条款等情况也屡见不鲜。被定为“信用让消费更放心”维权年，为的是进一步维护消费者的权益。而在实际工作中，干部也应该时时存有“消费者维权心理”，为自身工作敲响警钟。

警惕“虚假宣传”，杜绝“空假账”。目前市面上“双十一”“6·18”“双十二”等各类购物节大行其道，大堆商品集中降价，引发消费热潮。然而实惠之下，却暗藏玄机：所谓大幅打折只是把先提价再降价;优惠套餐，部分条件复杂，根本难以满足;特权订金如无购买，则无法退款。名不副实的“虚假宣传”成为消费者需要警惕的第一大陷阱。而在实际的工作落实中，也存在这类的“虚假宣传”：年初制定考核清单时，经济发展、民生实事各类目标轰轰烈烈，势要做出一番作为;待到年末，各项工作成绩敷衍了事，草草收尾，完没完成根本不提;月初签订“责任状”，未到月末就“黯然实效”。这一系列的“空账”“假账”，反映了某些领导干部的扭曲的政绩观，更是“担当失位”的表现。这轻则影响政府的公信力，重则耽误民生实事，实乃党员干部的第一大忌。

警惕“售后缺失”，切忌“一阵风”。部分消费活动中，某些商家以大幅优惠为名，售后服务这一环节却不到位：例如安装、维修不含在内，三包服务不到位，更换存在问题的零部件仍需补差价，甚至价格不菲。这种“暗中标注的价格”，成为第二类常见的消费陷阱。在实际工作中，“售后缺失”体现出的便是“一阵风”。每隔一段时间，各类学习活动、攻坚活动、严查活动都在各级地方上演，初衷总是为了集中性攻坚克难，稳步提升。但失去了常态化、制度化的措施后，初期效果卓然，后期便大打折扣。例如“两学一做”常态化制度化、“学习强国”app，便是为了防止党员干部“一阵风”的学习所指定的后续保障。所以干部工作需落实，更需长期务实。商家无售后，消费者不放心;政府机关无“售后”，失去的则是广大民众的心。

警惕“偷梁换柱”，坚决“守红线”。长期以来市场上良莠不齐层出不穷：轻则将原装的产品卸下，改用劣质的产品，转成二次销售，重则直接山寨，仿冒正品，吊高价格出售。这类“纯山寨”“半仿冒”的假冒伪劣商品让消费者叫苦不迭。而在实际工作中，部分党员干部手中掌握着部分实权，也容易“高空走钢丝”，在违法违纪的边缘试探：例如假借考察、学习、培训等“幌子”，利用职权让公家单位为自己个人出游“买单”;以虚列项目、虚开发票等方式套取公款，报销个人费用;最后发展成收受他人贿赂，将政府项目私相授受等。这类“偷梁换柱”的行径，既突破了党员干部的“行为红线”，更侵害了党和国家、人民的利益，是我们必须预防和抵制的“万丈深渊”。

“为政者不难于始，而难于克终也。”党员干部只有不忘初心，常存敬畏之心，一路慎始慎终，才能踏实人生的脚步，更好地实现自身的价值!

观看315直播晚会观后心得体会篇十三

当下，受疫情影响下，“直播带货”从新兴的宣传媒介中异军突起，打破了以前淘宝、微商等比较稳固的销售方式，以一种更加新潮、直接的方式展现在消费者眼前，消费者也大呼过瘾，纷纷下单。“初代网红”罗永浩也转业成为电商主播，首次直播累积4892万观看人数，销售额达到1.1亿元。在这之后，网上各位大咖网红，纷纷效仿直播带货，甚至政府部门也开始采用这种模式，但是值得警醒和注意的，这种“直播带货”背后的质量关、监管关、服务关谁来负责?需要给火热的“直播带货”泼点冷水，降降温。

把握核心，“直播带货”本质是商品的质量。“直播带货”本质上也是产品的销售，只是销售的方式发生了变化，换而言之，如果不采用“直播带货”的形式，这产品依然还是会存在。但如果在网上销售没有一些淘宝、天猫、京东等销售的平台监管，商品的质量如何保证?例如在抖音上进行直播带货，相关产品的下单链接并没有跳转淘宝销售平台，只是单纯的抖音下单方式，如果仅有直播网红大肆的宣传和推销，是无法保障产品的质量的。或者说，此类产品在淘宝等平台以前就存在，如果销售业绩一直都很好，试问还需要通过直播带货的形式来进一步加大宣传吗?面对此类情况，业务主管部门应该要求平台加强“直播带货”的准入门槛和准入要求，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为，尤其是严格审核相关产品的质量问题，确保消费者的权益得到保障，此种新兴的销售业态才能够健康地发展下去。

加强监管，“直播带货”坚决落实主体责任。当前，直播带货市场秩序虽然总体良好和平稳，但是我们也要清醒地看到，随着这种电商模式的飞速发展，夸大和虚假宣传、产品质量不合格、“山寨商品”侵权、误导和欺骗消费者等一系列问题和乱象也随之显现。因此，对“直播带货”新业态，亟须从国家层面建立规范制度，做到有法可依，营造健康有序的法治环境;同时，行业主管部门要主动发挥自身职能，坚决落实主体责任，结合新业态的形式和要求，无缝对接，将监管嵌入到每一个环节;进一步落实直播平台的主体责任，督促直播平台加强自身的管理和要求;建立直播行业的诚信评价机制，对直播带货有违法行为的主播除进行处罚外，列入黑名单，并纳入社会诚信考核体系。

优化服务，“直播带货”优质服务不可忽视。现如今，“直播带货”的形式和内容也越发丰富，各行各业也逐渐将销售市场拓展到线上，开展了直播的模式，各企业或聘明星，或聘网红，各显神通，都加入直播带货行列。步步高的董事长带货五粮液，央视主持人朱广权搭配李佳琦组成“小朱配琦”组合，更有多地地方县长，使出浑身解数，在抖音平台上进行地方产品宣传。在这样的浪潮下，除了商品的质量，谁能提供最优质的服务，才能在最后的竞争中获取胜利。“直播带货”目前关注最多的还是“名人效应”，利用明星效应来达到宣传的效果，对于产品服务还是处于相对忽视的阶段，比如直播时的咨询，谁来负责回答，消费者能否看到已购买者的评价，后续商品如果产生质量问题，谁来负责解决，都是下一步逐渐需要完善和解决的。直播平台要加强平台模块的调整和丰富，让消费者更能直观地看到一些评价;同时要及时建立售后服务渠道，保证消费者诉求能到有效解决。

“直播带货”作为一种新的电商模式和消费模式，逐渐改变着消费者的消费观念，正在成为中国经济的新亮点。保障商品质量、加强直播监管、提供优质服务，才能让“直播带货”不断满足消费者需求，构建坚实的诚信基石，让更多消费者放心消费，行稳致远!

观看315直播晚会观后心得体会篇十四

近期，习近平总书记在陕西考察时走到柞水县小岭镇金米村直播平台前，他表示，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。很多地方主政官员纷纷“试水”网络直播，为当地特色产品代言，但随着越来越多的领导干部触网直播，形式主义、官僚主义苗头也逐渐显露。近日，安徽省网信办制定出台《关于进一步推进网络公益直播活动的通知》，从纪律要求、程序规范、产品准入、质量把关、传播监管等方面，为领导干部开展网络公益直播活动“立规矩”。

“备好台词”，上播前要“精准选货”。“台上一分钟，台下十年功”，演戏如此，直播亦是。领导干部在直播前要“备好台词”，从产品的产地、质量入手，全面了解产品，面对网友的问题才能对答如流。想要“台词”功底过硬，必须要有刨根问底的求知精神，想要消费者“买单”，就不能有照着“台词”读的想法，只有把“台词”烂熟于心，才能把产品讲得透彻讲得生动讲得真实。当然这些都建立在产品质量合格的基础上，所以选货前要对相关电商法律知识深入了解，只有从源头上把控好产品质量关，才能真正地维护好消费者的权益。

“真诚表演”，镜头前要“认真带货”。电商直播本就是新鲜事物，领导干部要想成功带货，必然需要“卖力表演”。“打铁还需自身硬，绣花要得手绵巧”，如何利用自己的公信力为产品带货，需要的是领导干部的“真诚表演”。直播带货的定位是“网络公益直播活动”，是为了助农助贫、带动致富，大多数直播产品也是能够展现地方特色的。领导干部的直播其实本就应该用真心真情助销售，而不是虚假的“走过场、搞形式、博眼球、拼流量”。不摆官架子，没有距离感，能唱会跳的赶海的副市长，一口气吃4只鸡80后副县长……这些领导干部在直播间用真挚纯朴的“表演”完成了一个个“教科书式的直播表演”，只要领导干部全心全意地办利民便民的好事，没有专业的“演技”也能带来喜人的销量。

“完美落幕”，下播后要“追踪反馈”。直播间卖货远远不是止步于直播的那几个小时，做好售后服务也是直播带货的关键环节。如何延续产品销售“热度”，形成良好的品牌效应，直播结束后也要时刻关注发货物流、评价反馈，收集网友的意见反馈，真正让产品形成口碑，让更多消费者成为“回头客”，真正提高产品销量，带动群众增收致富。领导干部首先要明确质量责任，规范售后服务要求，监督检查更加不能懈怠，对消费者投诉等情况需及时处理，才能维护好消费者权益。

直播间是领导干部尝试的“新舞台”，上好“台词课”才更有底气，上好“表演课”才更加真诚，完成“综合考”才能完美落幕，直播间是新体验也是新挑战，把好质量关、售后关、服务关方能在直播间的舞台上大放异彩。