最新月度工作心得感悟(优质15篇)

通过感悟，我们能够更好地理解他人，增进人际关系的和谐和共融。在写感悟时，可以参考一些优秀的感悟作品，吸取别人的经验和技巧。以下是一些优秀作家和思想家的感悟摘抄，值得一读。

月度工作心得感悟篇一

整个月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。

在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。

在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，做好个人工作计划，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。

月度工作心得感悟篇二

是上天的眷顾，让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来，最初的青涩与不安已渐渐沉淀，在用心记录生活点滴的同时，也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式，不管过程中是快乐还是辛苦，对于我来说，都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历，到现在的行政工作，其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位，首先要学会融入进去，企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样，年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中，我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响，诸如人力资源管理成本增加，企业员工连锁式离职，企业团队凝聚力下降等等，甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是，这个问题很多时候却是难以解决的，如何找好员工，留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后，我简单地归纳了几个方面：

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立，对人力资源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准，用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会，让员工感受到企业时刻在想着自己，同时开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话，了解员工离职的真正原因，从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说，如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后，绝大多数员工能够认真地交接好工作，甚至“扶上马，送一程”，这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者，是管理员工流失的最重要的一环，其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以，这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好教练的角色，帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

月度工作心得感悟篇三

在此篇文章中，我将分享我作为一名数据分析师在过去的三个月中所经历的工作，以及我从中获得的深刻体验和感悟。

作为一名数据分析师，我的主要职责是利用数据分析工具对各种业务数据进行处理、分析和可视化，以帮助公司更好地理解其运营情况，并制定更有效的战略。

在这个岗位上，我主要负责完成以下工作：

1.收集和整理业务数据，并将其转化为可供分析的数据集。

2.使用各种数据分析工具（如python、r、excel等）对数据进行深入分析，发现潜在的业务问题和优化建议。

3.编写分析报告，以清晰、简洁的方式向团队汇报分析结果。

4.参与公司内部会议，与业务部门、技术部门和决策层进行深入交流，为公司战略制定提供支持。

在这个过程中，我学习到了许多新技能，如如何处理大规模数据、如何使用复杂的统计工具以及如何通过数据驱动决策等。同时，我也深刻认识到了团队合作和沟通的重要性，因为在数据分析过程中，需要跨部门协作以获取全面的业务视角。

在这个岗位上，我获得的经验主要有以下几点：

1.团队合作：数据分析工作需要跨部门协作，因此建立良好的沟通渠道和团队合作氛围至关重要。

2.数据分析技能：学习新的数据分析工具和技术，以提高数据处理和分析能力。

3.业务理解：深入了解业务，以便更好地理解分析结果，为公司决策提供支持。

4.风险管理：在分析过程中，要考虑到可能出现的风险和问题，并制定相应的应对策略。

通过这个岗位，我学到了许多新技能和经验，对自己的职业发展有了更清晰的认识。我认识到，数据分析是一个不断学习和成长的过程，需要不断提高自己的技能和知识储备。同时，我也深刻体验到了团队合作和沟通的重要性。

在未来，我将继续努力提高自己的技能，并积极参与团队合作。同时，我将更加注重业务理解，以便更好地为公司决策提供支持。此外，我将继续关注风险管理，以应对分析过程中可能出现的各种问题。

总之，过去的三个月，我在数据分析岗位上获得了宝贵的经验和感悟。我将继续努力学习和成长，为公司的发展贡献自己的力量。

月度工作心得感悟篇四

以下是一篇关于工作心得的月度报告，希望对您有所帮助：

尊敬的领导：

在过去的一个月里，我在工作中积累了一些经验，并且取得了一些成果。我想与您分享一些我的心得体会。

首先，我明白了团队协作的重要性。在一个项目中，每个人所扮演的角色不同，但每个人的贡献都是不可或缺的。我们需要尊重他人的工作，积极与其他团队成员协作，以确保项目的成功。

其次，我学会了如何有效地管理时间。在处理多个任务时，我意识到必须合理分配时间，以确保每个任务都能得到充分处理。我学会了使用时间管理工具，以便更好地管理我的时间和工作。

此外，我也认识到了沟通的重要性。在与同事、客户和上级沟通时，我学会了如何更好地表达我的想法和意见，以便更好地完成工作。

最后，我也发现了一件令人兴奋的事情，那就是我对工作的热情。我发现了我的工作激情，并且意识到我需要投入更多的时间和精力，以确保我能够为客户提供最好的服务。

总之，过去的一个月是我成长和学习的一个月。我感到自己取得了很大的进步，并且希望能够继续努力，取得更多的成果。

谢谢您的关注。

此致

敬礼

[您的名字]。

月度工作心得感悟篇五

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的.整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段。

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

工作心得：学生会工作心得体会。

在学生会工作了一年多的时间，我收获了很多的东西，自己的能力也得到了提高。

在大一的第二个学期，我作为美食节中一个项目的负责人，我了解到要负责一个项目真的要花费很多的时间和精力在里面的，而且你要跟各个工作人员保持很好的沟通才可以。一个工作不是单凭你一个人的努力就能完成的，它是需要很多人的努力，各人员通力合作才能完成好的。俗话说“众人拾柴火焰高”，如果你想自己去完成一个大的项目，这样你只会事倍功半的。你要和你的伙伴保持良好的沟通，有空的时候多坐下来聊一聊这个工作，交流各自的想法，讨论哪个更好，怎样做更有利，这样才能更好的完成一项工作，其实不单在有工作的时候需要多沟通，平时的时候也应多交流，这样不但有利于你的工作，同时还可以锻炼你的人际交往能力，为以后踏出社会做好基础。在有空的时候多跟师兄师姐交流，你可以从他们身上学到很多宝贵的经验，这样你就可以避免了一些错误，少走一些弯路，正所谓“前车之鉴，后辙之师”，同时也要跟师弟师妹多交流，他们往往有一些创新的想法，我们不能一成不变的去完成那些常规的工作，墨守成规是不能进步的，我们要多想想怎样才能有创新的去完成各项的常规工作，这样才能更贴近同学的需要。

同时我觉得一个人要经过一些大的项目，他才会得到成长。他可以从中学会怎样去组织和管理一个项目，不知不觉中他的能力就回得到提高。但我们也不要经常去追求一些大的项目来做，而对一些比较微小的工作就不记在心上，马虎了事。一些细微的工作，其实很能看出一个人是否细心，如果你觉得自己总是粗心大意的，你就更应该努力的做好每一份工作，特别是在宿管生活部，因为这个部门的大项目不会很多，大多是一些常规性的工作，一次次的重复或许你会觉得很烦，但这样你可以锻炼到自己的耐心和细心。无论做多么细微的工作，你都要认真的对待，如果你连这么小的工作都做不好没，谁会放心交一个重要的工作给你呢?一个重要的工作更需要的是细心和责任心，而这都体现在你平时怎样对待交给你的每一份工作。细心和责任心都是在你平时的生活、学习、工作中锻炼出来的。

在宿管生活部工作，都是在同学背后默默的努力着，很多的同学都不知道这个部门到底是干什么的，好象很多的同学都还在问我在这个部门干什么，我好象从来都没见过你干过什么大事，这时我就会跟他们说一篇我们部门的工作。有时真的觉得我们部门干了这么多的事，竟然同学都不知道宿管生活部这个部门是干什么的，真的觉得有点灰心，但这时必须调整自己的心态，如果别人不知道这个部门是干什么的，我们就要清楚的告诉他我们这个部门是干什么的。同时，从这一点也可以看出同学对我们部门的认识不足，我觉得我们应该要加大对部门的宣传力度，这样让同学对我们部门有一个更好更全面的认识。同学了解了我们的部门，才会对我们的部门提出意见，提出要求，这样部门才有进步，才会更有生命力。我们也需要多跟同学交流，了解他们的需要，毕竟我们的部门的活动应该是最贴近同学的，我们离家四年，学校就是我们的家。我们要做到想同学之所想，做同学之所要，就要深入到同学中去，去了解他们的需要。

在每次搞一次活动的时候，我觉得我们有可能的话可以去问问同学的意见，因为我们做这些活动就是为了同学，如果能事先了解他们的需要，他们的想法，这样搞起活动来才会更有意义，活动的效果更好。在活动的过后，我们不但要自己自己这次工作的优缺点，同时也要深入同学中去了解他们对这一活动的反响如何，他们是活动的参加者，他们应该最清楚这个活动的优点和缺点。我们不需要每次活动都做调查，只要你问问周边的同学对活动的看法，他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方，你就会了解到很多你没有注意到的东西，这样你就能把下次的活动做得更好，更合符同学的心意。

以上是我对学生工作的一些看法，希望在以后的工作中学到更多的东西。

工作心得：用心去工作心得体会。

读了《用心去工作》这本书，让我更感悟了我们做任何事情，只要你用心去做，尽到自己的职责，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一种态度，一种境界，更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法，从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处，教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作，是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作。

一个认真踏实工作的人，充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素，一味地完成自己分内的工作而已，其实没有付出多少感情，去体味工作中遇到的人情事故，去感受因工作带来的喜悦和挑战，更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人，才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难，感受其中的酸甜苦辣。

一个没有用心工作的人，在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类，一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人，他能心安理得的闲着?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交给他，他只会故意把事情办糟糕，结果领导不得不重新安排他人去重做，下次肯定没人会安排他了，他乐得清闲，却又生事端，搞小动作，所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤，对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信，必将赢得众人的好口碑。

做人要有奉献精神，要有进取心、事业心，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉，常怀感恩之心，用公平、公正、平和之心去对人对事;奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面，所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。

用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。对待复杂的工作要用心，这不假;简单的操作，每天都要重复几十次的，如果不用心，也会犯错误。

我们是人民的公仆，理应用心工作、用心学习，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为对社会发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人对待工作或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作不当回事，仍有人我行我素。领导分派任务，迟迟不见动静，或者敷衍塞责，单位组织集体活动，他爱参加不参加的，集体有便宜他就占，单位召集的会议，他进出自由，遇到紧急情况，任凭你办公室的电话打爆，总有人迟迟不见露面，甚至不接电话;明文规定开会期间要求记笔记，他却偏偏开会耍手机。虽是些许小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。

用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作，首先就要获得一份工作，那是非常难得的;然后好好珍惜你的这一份工作;培养勤奋、敬业的习惯;认真学习和观察，获取真经;要努力成为不可或缺、举足轻重的人;成为一个谦虚、有修养的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着，我不好好工作你又能怎样，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到社会的承认唯一有效的途径就是“用心去工作”。有了这个平台，你才有不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。

月度工作心得感悟篇六

如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严。

安全生产严是爱，松是害，这个道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎说起来容易做起来难。近几年来，发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理，就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满，也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题，操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的，规章制度是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。

建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作，在施工一线，完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。

二、抓安全管理的方法不能简单化。

企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学的发展观统领安全工作。

随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。

月度工作心得感悟篇七

这一学年，我带领着文艺部本着“以文艺服务我院建设”的指导理念，切实开展、组织一系列文艺活动，为活跃学院氛围，丰富同学课余生活，切实地服务于我院的精神文明建设。

一、部门内部建设。

为切实做好干事的培养工作，保证后续人才的储备，并为下学期文艺艺术节的比赛打好基础，在我的努力下成立了第一届舞蹈队、话剧社，并在部门内部干事加强了考勤制度，对各名干事的工作职能进行了工作分组，方便配合。

二、文艺部主办及承办的各项活动、晚会及赛事。

(一)积极筹办学校《祖国颂》晚会。

组织排练节目《我的祖国》朗诵，并大胆地加入了小提琴、钢琴、长笛等元素，演出取得了相当不错的反响。

(二)第五届校健身操大赛。

积级筹备参加第五届校健身操大赛，同时在比赛当天组织文艺部有序地做好后勤、化妆、服装等一系列工作，最终公共卫生学院代表队荣获三等奖。

(三)9月26号国庆游园会“歌唱祖国之红歌广场”

为配合学院开展“庆60华诞、构建文明、和谐校园”的游园活动，我与社团联合部部长共同商量拟出“歌唱祖国之红歌广场”的方案并予举办，最终活动取得了不错的反响。

(四)福建医科大学校十佳歌手赛。

在三轮比赛中我都对选手进行辅导，同时在比赛中的后勤保障工作都能够做得很贴心，无论是音乐的制作，还是排练的监督，服装的搭配，材料的选取，装容等都一一做到，最后xxx、xxx获得校十佳歌手的称号，其中xxx同学荣获季军。

(五)成立院文艺部第一届舞蹈队。

组织成立舞蹈队，并排成舞蹈《雨后春山》，参加了省急控中心在五一广场关于艾滋病宣传的演出，同时还初步完成了舞蹈《毕业照》。

(六)成立院文艺部第一届话剧社。

组织成立话剧社，并按照职能分成了演绎组、财会组、道具组、编导组和后勤组，本学期初部完成了社员对话剧的认识，从表情到神态，从语言到动作。

总之，在这工作的半年里，对于每一场晚会，一个节目我都会用心去做，并不断地总结经验，改正不足，争取将工作做到，更好的服务于同学，虽然匆匆，但决不敷衍，对于上级给予的任务都能够较出色的完成，同时也能够大胆创新，文艺工作有声有色!

月度工作心得感悟篇八

随着时间的逝去，这一年也将结束，在我们即将迈入新的一年里，转眼间又到了，一年过去了，回顾我在中，有耕耘，有收获，有失落，也有欢喜。

收获最多的乃是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。

在以往的工作上，由于个人专业知识的匮乏和经验不足使我在一些事情上处理的不得当，多亏了领导和同事及时的提点及其建议，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。

在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。

在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：

1、熟悉并精通本职工作。

只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。

否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。

这样非但不能证明一个人的能力，还恰恰反证了其人见识的短浅。

2、要在工作中精益求精。

工作中只有更好，没有最好。

可是现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更别提“更好”、“最好”了。

许多人做得“差不多就行”，可是“差不多”差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。

所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，一定要持有精益求精的工作态度。

3、要滴水融入大海，个人融入团队。

如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。

人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。

这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。

4、要善于沟通。

优雅的谈吐可以使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。

表达能力对一个人的成功很重要。

很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。

无论做什么事情，善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持，也使事情进展得较为顺利。

总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。

我喜欢公司的工作环境和氛围，在公司这个宽广的平台上，我一定会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。

不辜负领导及同事对我的栽培和期望。

最后祝愿我们的公司越来越红火，领导、同事身体健康，步步高升，天天快乐，大家工作顺利！

此致：

敬礼！

xxx。

xxxx年xx月xx日。

月度工作心得感悟篇九

规章制度的设立是最权威,最有效的一种规范人类行为的方式！

今晚在无聊之余又打印了一份车间有关产品收尾的安排表.

其实在我看来,这在本部门,本班本应纯属多此一举的,毕竟人少,很多事情不必很费神就可以从头到尾想得很清楚很彻底.可需要明白的是,只有我,也只能是我才会那么清楚的记着一些做了与没做的秩序,他们只是在尽全力的维护着自己的利益,想方设法的寻求着怎样让自己更快,更轻松的检好自己的玻璃,对于别的事,特别是会影响自己工作速度上的事,尽量是置之不理的！我不知道这些人到底为什么会如此计较一个,而别的班的人却不会表现得这么明显！是因为我对他们的一言一行太过于敏感了吗?还是那几个人的本性就是这样的.,加之呆在我这个本来就缺少束缚的班上,所以人也就变得那么不受约束了！

自私吧！总之自私这个词语是存在于本部门本班每个工作者之胸怀的！当然也包括我自己！可我需要处理这一系列由于自私而引发的不良行为,所以真的有点懊恼！能让她们心服口服的做些除了自己工作本份的事还自觉为公共环境奉献点惟一的办法就是制定一些非常贴近个人基本行为的工作安排表,让她依据安排表行事！这也是个个为公平之争而引发的结果！

也能理解,能来这里上班的人虽然说书读得不多,年龄亦不是很大,但至少都有一套自己的思想模式,在各方面参差不齐的班组人员当中不约而同兼备的一个性格特点就是自我意识很强烈！也许这就是传说中的年轻气盛吧！狂妄自大,谁都不服谁,谁都不受谁的”压迫“！可庆的是同样是来自同一个人的思想,同一个人的安排,一旦用白纸黑字的形式出现在大家面前,实施起来就容易多了,彼此都乐意接受！我想其中应该包含两个因素：一是她们被要求做的事是有”明文“限定的,而不是由本应站在同一起跑线上的小班长当面用口头告诉你该做什么的！面子问题吧！第二个因素也就是前面提及的公平原则.有了白纸黑字作依据,我这次做了吃亏的事,风水轮流转,下次就是你们了,这就是一人一次圈着来的,谁都得干,谁都别想漏掉,也就无所谓先后顺序了.

无论如何,不管我的揣摩是不是合乎她们内心所想,对于我而言,只要安排正常进行,我的工作目的也就达到了,这是最基本的要求,也是核心！

有时稍作反醒,我也会觉得是我把自己看得太过于领导化了！总觉得要像主管给所有员工说的,班长安排的事不管对与错,公平与否一定要先实施下去,即使有不公之处,也要等事情做完之后再向他报告不公之由！因此我亦觉得,一旦我布置的任务班组人员不听甚至是做了但在不停的发牢骚都是她们的不对！

在此又总结出一个我的不是：对班组人员的要求太高了！鉴于此,我决定慢慢去改变自己,乐于助人点,容忍度提升一点！别也像自己讨厌的人那样,不能拥有她们的思想,老老实实,勤勤恳恳终究是会有收获的,要相信,我们大多数人的成功是慢热型的！

与此同时,经过几张简单的制表,我猛然间发现,我要学的东西还有很多很多,突然是对自己万分不自信了,我不是理想着有一份坐办公室的文职类工作么?或许现在谁能提供一份这样的工作我也完全没有能力胜任,对计算机类的知识了解得太少太少了,好想好想学电脑,我堂堂一个大专毕业生可不能被新世纪所淘汰啊！

加油吧！马潘！

月度工作心得感悟篇十

一.教育教学方面。

教育教学方面主要涉及分享阅读、芮卡音乐、弟子规、易趣英语、三维数学、英文经典和五大领域。

在分享阅读方面，这个月我加强了对孩子识字的复习，利用盥洗喝水及餐前安静活动等一些等待时间对孩子进行复习，通过游戏的形式让孩子更有兴趣学习。这样孩子掌握起来就比较快和容易。我们进一步的在环境创设中设置了《识字分享，快乐阅读》，通过饭后散步，户外活动休息时间，进一步让孩子认识及复习书本中出现的汉字。在阅读常规方面还要加强练习。在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲，想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。

在芮乐音乐方面，有基础出发，从基础做起，让幼儿能够认识音符do以及知道它的唱名和琴键上的位置。在音乐律动《大家一起动一动》，让幼儿体验2/4拍的节奏型和强、弱的感觉。练习在琴键上弹奏do。

在《弟子规》方面，我们通过光盘唱诵版的《弟子规》，还创编了舞蹈版的《弟子规》，让幼儿脱离过去那种死板的指字认读背诵，而是通过动静结合的形式理解《弟子规》，深入《弟子规》的内容。这样孩子更有兴趣学习。

在易趣英语方面，mary老师已经将第一本书《hello》教授给幼儿，希望家长在家多给幼儿复习，通过问候短语，字母单词，英语故事，儿歌律动等复习第一本书《hello》。让幼儿完全掌握书上的内容。我们还创设了英语角《宝宝大声说英语》，通过每天散步和户外活动的时间认读英语字卡。关于英文经典，mary老师通过多种形式让幼儿反复认读及复习，孩子们学习兴趣特别高，而且朗朗上口，总是无意中就读出来。所以家长在家要多给幼儿听光盘，回家带着孩子一起手指读。纠正幼儿的发音和语调，多让幼儿复习就可以了。

在三维数学方面，还是以常规为主，在操作常规上做好的基础上，学习基本的课程，本月我们学习了《指定分类》、《排序分类》、《比较多少》等课程，通过在数学板上的操作，幼儿自己亲自比较、分类，更能深刻的体会到所学内容的含义。

在五大领域方面，我们主要以社会和安全为主，培养幼儿从小爱护图书，关心家人，尊敬老师的情感。在安全上，知道怎么上下楼梯，知道不能随处乱跑。

二.生活方面。

本月没有安全事故发生，只有张皓宣的脸蛋在和在和小朋友玩耍的时候，被小朋友无意划伤，后来我们就对小朋友的指甲进行了检查，并且上了一节安全卫生的活动，认识指甲长对自己和小朋友的害处，应该每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的时候不去指别的小朋友的脸，尽量避开脸蛋。

在卫生保健方面，我们班小朋友出勤率还是挺好的，只是有一部分幼儿都感冒咳嗽带药，对于身体弱的幼儿，老师经常多加照顾，带药的幼儿通过记药条，按时给幼儿服药。还督促幼儿多饮水。只要是户外阳光比较好的时候，我们就增加户外活动时间。班内也增加各方面消毒，还配备了紫外线消毒灯，每周对班内的活动室和卧室进行两次紫外线消毒。在幼儿离园前，我们老师分工合作，孩子们进餐结束后，衡老师负责给每位幼儿擦脸擦手，张老师负责班内卫生整理清洁，周周老师负责给幼儿擦油，刘老师负责提裤子等等，都是为了让幼儿健康快乐的度过每一天。

三、家长工作。

首先很感谢家长对我们工作的支持，我们也会尽力做好我们的工作来回馈家长。本月最重要的事情就是在月末让家长把被子，褥子带回家进行清洗晾晒，家长们都很配合，也都登记好孩子们的名字给拿回到幼儿园。再次说声感谢。对于本月的家长会，由于一些原因，没有定期举行，所以希望家长们谅解，在11月中旬的时候我们会发放半日活动的通知，告知家长。下个月我们将开通幼儿园网站，希望家长多多参与网站的管理工作，把宝宝的网站信息弄得比较充实。

月度工作心得感悟篇十一

1.背景介绍：

本月，我继续担任我的职位，负责我的工作任务，包括项目管理、客户关系管理、人力资源管理等。我的目标是确保所有工作按时、高效、准确地完成，以满足公司的需求。

本月，我成功领导了一个项目团队，完成了多个项目的前期准备工作，包括项目计划、资源分配和任务分配等。此外，我还成功处理了多个客户关系，解决了客户的问题和需求，赢得了客户的信任和好评。同时，我还成功招聘了一批优秀的人才，加强了我的团队力量。

3.经验教训：

在工作中，我遇到了一些困难和挑战，例如项目进度延期和预算超支等问题。我通过分析和调整计划，有效地解决了这些问题。同时，我也学到了很多新的技能和知识，例如如何更好地沟通和协调团队成员，如何处理复杂的问题和冲突等。

4.总结观点：

本月的工作让我更加深入地了解了项目管理、客户关系管理和人力资源管理的实践和理论。我意识到，作为一名优秀的管理者，需要不断学习和提高自己的技能和知识，以更好地完成工作任务。同时，我也意识到，团队合作和沟通协调的重要性，需要更加注重团队建设和管理。

希望以上报告能够帮助您。

月度工作心得感悟篇十二

一、班况分析：

本班幼儿人数由原来的31人增加到34人，其中：男孩16人，女孩18人。经过小班一学年的学习生活，幼儿们已能较好地遵守班级常规;礼貌和卫生习惯有所巩固;生活自理能力、口语表达能力、动手操作能力及学习积极性有所提高。但全班幼儿在各方面发展的差异还较明显，如：部分幼儿与同伴不能友好相处，常常发生纠纷;部分幼儿在园活动积极性、主动性较差;个别幼儿体质差，常感冒等。

二、总目标：

本学年将认真贯彻《新纲要》精神，根据中班幼儿的年龄特点，丰富幼儿园一日生活内容，丰富和完善各区角;合理安排幼儿一日生活，培养幼儿与同伴友爱相处、做事认真仔细的习惯;提高中下水平幼儿学习的积极性和自信心;对体质较弱的幼儿给予更多的关心。

坚持正面教育为主，建立良好的师生关系、同伴关系;培养幼儿良好的个性品质，合作技能和健康竞争意识;根据幼儿的个别差异引导幼儿在原有的基础上得到进一步提高。

三、各领域目标：

(一)健康领域：

1、学习控制、调整自己的情绪。

2、知道必要的卫生保健知识，认识身体的主要器官及基本功能，学习对自己的身体进行适当的保护。爱吃各种食物，养成主动喝水的习惯。注意生活环境卫生。

3、了解必要的安全常识，对陌生人和危险事物有警觉。

4、积极参加体育活动，提高身体承受气温变化的适应力，动作自然、协调。

5、继续培养幼儿独立进餐、盥洗，穿脱衣、裤、鞋，学习整理床铺，管理自己的物品。不挑食，能主动整理桌面，保持“三净”。

(二)、语言领域：

1、学习注意倾听，理解日常用语。

2、学习用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。

3、学习欣赏文学作品，乐意表达自己的感受。能口齿清楚地朗诵儿歌和学习复述故事。

4、学习有顺序地看图书，乐意与同伴交流图书的主要内容。喜欢看电视、听广播，并乐意将熟悉的内容与同伴进行交流。

(三)、社会领域：

1、关爱并尊敬父母、长辈、老师，接触与自己生活有关的社会工作人员，了解他们的职业与自己的关系，尊重他们的劳动。

2、学习结伴、轮流、请求、商量、谦让、表达主张等交往方式，分享群体合作中产生的欢乐和成果。

3、觉察他人的快乐、悲伤、生气等情绪表现，并尝试作出适应的反应。

学习简单评价自己及别人的行为，对自己能做的事表现出自信。

4、初步辨别是非，遵守集体生活中的基本规则。

5、乐意接受成人的指令，完成力所能及的任务。

6、了解家乡著名的设施、景观，喜爱参与民间节日活动，萌发爱家乡的情感。

(四)、科学领域：

1、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心。

2、喜欢同多种感官探索周围环境。喜爱提问。愿意收集感星期的信息。

3、尝试同适当的方式表达自己的探索过程。

4、能从生活游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。

5、关心周围环境，爱护动、植物，萌发初步的环保意识。

(五)、艺术领域：

1、能发现和感受周物环境中的美。喜欢欣赏美工作品及音乐作品，能感受它们的明显特征，能表达自己的感受。

2、学习表现物体的基本部分和主要特征，会选择颜色初步有目的地调色、配色，能围绕主题大胆安排画面。尝试使用各种材料、工具、方法进行拼装、拆卸、制作。

月度工作心得感悟篇十三

尊敬的领导：

我很高兴向您分享我的月度工作心得。在过去的一个月里，我作为项目组成员，积极参与了各项工作，收获了很多宝贵的经验。

首先，我认为沟通是团队工作中最重要的一环。无论是团队内部还是与客户沟通，良好的沟通能够让工作更加高效。我们应该尽可能地清晰地表达自己的想法，以便他人更好地理解。此外，我也深刻地认识到团队合作的重要性，只有共同努力，才能取得成功。

其次，我在工作中遇到了很多挑战，如时间紧迫、任务繁重等。但是，这些挑战让我更加努力地工作，并且不断寻找解决问题的方法。在这个过程中，我学会了如何有效地安排时间，提高工作效率。此外，我也学会了如何与其他团队成员协作，以便更好地完成工作。

最后，我认为在团队工作中，每个人的角色和职责都非常重要。我们应该尽可能地发挥自己的优势，为团队做出贡献。同时，我们也应该尊重他人的工作，避免对他人造成不必要的干扰。

总之，我非常感谢领导和同事们的支持和帮助，让我在工作中取得了很大的进步。我期待着未来更多的挑战和机会，与大家一起共同成长。

谢谢！

__x。

____年__月__日。

月度工作心得感悟篇十四

我刚刚结束了一个充满挑战与机遇的月份。在这个月里，我与团队共同面对了许多困难，但在共同努力下，我们成功地完成了任务，并得到了领导的高度评价。借此机会，我想分享一些关于团队协作、问题解决和个人成长的心得。

月初，我们接到了一项紧急任务，需要在短时间内完成。由于时间紧迫，我们团队决定共同加班，以按时完成任务。在协作过程中，我发现团队成员之间沟通非常顺畅，每个人都积极参与，共同解决问题。我深感团队协作的力量。虽然任务很重，但大家心中都有一个共同的目标，彼此支持，最终我们成功地完成了任务。

在解决问题的过程中，我发现自己的个人能力得到了提升。面对困难，我学会了如何冷静地分析问题，寻找解决方案。此外，我也学会了如何有效地与团队成员沟通，共同解决问题。这使我更加自信，我相信自己有能力应对任何挑战。

此外，这次经历也提醒我，作为团队的一员，我需要在团队协作中发挥积极作用，为团队目标贡献力量。我意识到，每个人都有自己的长处和短处，我们需要相互学习，共同成长。同时，我也深刻理解了问题解决的重要性，我们需要时刻保持警惕，及时发现并解决问题。

回顾这个月的经历，我深感团队协作的力量，问题解决的挑战以及个人成长的喜悦。我期待在未来的工作中，继续与团队共同努力，共同成长，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也将不断提升自己，迎接新的挑战，实现自我价值。

月度工作心得感悟篇十五

斗转星移，寒来暑往，转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年，回首这1000多个日子的甜酸苦辣，虽然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收获，感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力，在工作中得到了领导和同事们的认同，得到了师生们的理解与支持。

自从5月6日开展“优质服务月”以来，我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下，全体员工牢记以“保障教学，服务师生”的服务宗旨，夯实基础服务，提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。

教室调度岗是重要的服务窗口，我理当积极投入其“优质服务月”活动之中，为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。

首先是微笑服务，微笑是人类最美的语言，要留给师生一份好心情，迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁，也是这学期中最紧张的时期，最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪，能否保持一个好的心态很重要，要有微笑就要有好心情，这是对调度人员的基本的素质。

微笑是一种力量，微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬，也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度，也有一定的规律性，对于不知道多媒体教室的借用流程，不明白为何只能周内借用。在教室紧张时，不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题，我都会耐心解释，得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动，表现出一些过激的言行，我也能冷静应对，耐心说服，热情不减，追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是学生，学生平时课都比较多，所以下课的时间会有很多同学来借教室，对于送单的流程不懂，我特意制了张借用流程表，做到了一目了然了，节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单，避免了同学漏单或忘记送单，影响教学活动的正常开展，使师生们直接受益。

过去，我只重视个人的工作做好做细，以不出差错为目的，与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接，现在，我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上，也争取了与同事沟通交流的机会，从中获益不浅。举个例子，以前我只将考试安排发给楼管员，因为考试不用多媒体设备，所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室，中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话，处理不好就会“撞车”。从此以后，只要有考试安排我都会多打几份，给中控室送发，真正做到万无一失，也增强了服务的保障性。

调度员也是宣传员。在借教室的过程中，碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序，我们部门正在进行的工作，如创建文明教室活动，并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动；宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与，共同创建一个良好的教学环境。

优质服务离不开中心领导的精心指导，主任经常教导我们从每一件小事做起，从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。

我将秉承“保障教学，服务师生”这一理念，使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动，师生对我们的满意度一定会得到进一步提高，我的努力是值得的，是有意义的。