出纳业务实训心得(精选10篇)

通过总结，我们能更好地规划未来的发展方向。在繁忙的都市生活中，如何保持与自然的联系和平衡，让自己更加健康和快乐呢？请看以下总结参考文献，以帮助你更好地理解写作总结的技巧和方法。

出纳业务实训心得篇一

出纳业务是一个重要且精密的工作岗位，对于企业的财务管理起着关键作用。在我从业的过程中，我深深感受到了出纳工作的重要性和挑战之处。通过与同事的合作和不断的学习，我积累了一些宝贵的经验，并对出纳业务有了更深的理解。

第二段：熟悉业务流程和相关规定。

作为一名出纳，首先要熟悉企业内部的业务流程和相关规定。只有了解清楚，才能准确地处理各种财务事务。在我刚开始工作时，我花了很多时间去学习和了解公司的财务流程和出纳业务的工作标准。同时，我也通过参加培训课程来提升自己的专业知识。通过不断的学习和实践，我对公司的业务流程和相关规定逐渐熟悉，能够独立地处理各种财务事务。

第三段：建立良好的沟通与合作关系。

出纳的工作需要与其他部门、银行及客户进行频繁的沟通与合作。与同事的良好关系可以提高工作效率，并减少潜在的错误。我始终尊重并理解其他部门的需求，主动与他们保持紧密的联系。另外，与银行和客户之间的沟通也十分重要。在我处理日常业务的过程中，我努力保持与银行和客户的顺畅沟通，及时解决各种问题，确保资金的到账和支付的准确无误。

第四段：注重细节和精确性。

出纳工作需要高度的谨慎和细致，在处理财务事务时，任何一丁点的错误都有可能带来严重后果。因此，作为一名出纳，我始终注重细节和精确性。在处理款项流动时，我会反复核对账户的余额和交易记录，确保准确无误。同时，我也会及时进行账务调整和核查，避免因为信息不准确而引发的问题。通过对细节的关注和严谨性，我成功地避免了许多潜在的错误，保证了财务事务的顺利进行。

第五段：不断学习和提升自己。

出纳工作是一个需要不断学习和提升的过程。金融行业紧跟时代的发展，财务管理的法规和要求也在不断变化。作为一名出纳，我认识到只有不断学习和提升自己，才能适应不断变化的环境。因此，我会定期参加专业培训，了解最新的法规和相关政策，同时也关注金融行业的动态和趋势，不断提升自己的业务能力和知识水平。

结尾：

通过这些年的工作经验，我深刻体会到出纳工作的重要性和挑战之处。作为一名出纳，需要具备熟悉业务流程和相关规定的能力，建立良好的沟通与合作关系，注重细节和精确性，同时也要不断学习和提升自己。这些经验将继续指导我在出纳工作中的发展，并为我未来的职业生涯打下坚实基础。

出纳业务实训心得篇二

1月11日至2月16日参加了广州铁路局长沙客运段的春运顶岗实习，我担当的职务是列车员。包括年前的广州至汉口的k20xx/20xx次，年后的长沙至永州的k123次列车，永州至上海的l3012次列车，上海至长沙的l302/303次列车的乘务员工作。

我们都是第一次参加铁路春运工作，在这次为期40左右的春运过程中，我们一直认真工作，从不怨言。有些同学连年夜饭都是在车上吃的，又要同学大年初一就要上班。虽然工作很苦很累，我们也经历了许多的事，见到很多人，收获良多，感触颇深。具体总结为以下几点。

第一;人多超员。春运是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高运输压力的现象。每年春运都是对公路，航空，铁路和水运的一次巨大的考验。其中尤以铁路为甚!春运人多，以前我也知道，这次亲身感受春运，对人“多”这个概念有了更深的体会。我工作的车厢是软卧车厢，铁道部采取的以卧代坐的方法增加运力。我们车厢大概超员20%左右，过道勉强可以通过，不算很挤。但是硬座车厢就是不一样了，超员在40%以上，过道上都是旅客，通过很困难，我们同学在1号车厢工作的回17号车厢休息，平时几分钟的时间可以通过，却需要耗时40分钟，人到了17号车厢时已经是馒头大汗。大家由此可以想象车型内有多么拥挤，我们也是深有感触啊。

第二;安全重于泰山。大家回家过年或是走亲访友都是希望能够一路平平安安，我们作为列车工作人员当然也是致力为旅客朋友提供安全、快速的旅行。列车在高速运行时，由于牵引力或者制动力的突然变化和铁轨间隙很容易产生冲动和颠簸，再加之车上乘客又多，有些旅客甚至坐在连接处旁边，安全事故常有发生。作为乘务员，我们应该叮嘱旅客注意安全，关闭窗门时之一不要压到自己或者其他旅客的手，注意地板湿滑，不要摔倒等。

扫卫生时，垃圾大多是用袋子装着，所以我们车厢要比同等车厢早5分钟左右完工，最后也算是旅客对我们工作的小小鼓励。

第四：感谢领导和老师的关心。虽然我们之前都参加过一次顶岗实习，但我们那是在一个固定的工厂工作还有带队老师监督照顾，而这次我们是参加的铁路春运工作，关系重大。列车跑到哪里，我们就要工作到哪里。我们也要经历很大的考验和风险，车长和师傅都对我们这些毛头小子都非常关心照顾，不让我做重活粗活，学校老师也经常询问我们的工作状态，关心我们的生活状况等等。

一个多月的时间过得飞快，眼看春运即将结束，我们也可以好好的休息一下了，接下来我们很快就要正式进入岗位工作，挑战不断，赶超不断，加油!!

出纳业务实训心得篇三

20xxx年1月份，我正式走进x公司开始了自己毕业的实习工作。在同事的带领下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一起上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对化工涂料企业的生产、销售工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是与日本等公司的联系，了解客户的要求，统计每周的销售情况，还有参与了公司产品的发布、订货会.为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货---生产----发货机制改为了，市场调研---生产----分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是在同事的鼓舞和教导下，我努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

通过此次实习，主要有以下几点的体会：

1.学会个人角色的转换及整个人际关系的变化。新的环境，新的同事关系，相处之道完全不同，在短短的实习期间里，我们不仅要真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中，还有学会如何融入这个社会熔炉。

也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能把工作做好的。刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始会觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。这样就可以在短短几天对工作有了系统的认知，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。

3.少埋怨。

4.虚心学习。

在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

5.错不可怕，就怕一错再错。

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。

总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实。

出纳业务实训心得篇四

段落一：介绍《出纳业务操作》的重要性和目的。在这个段落，可以引用相关的统计数据或案例来阐明出纳业务对企业的关键性，以及正确操作的重要性。同时，可以提到本文将分享的心得体会，以引起读者的兴趣。

段落二：分享对《出纳业务操作》的理解和应用。在这个段落，可以分享自己对于业务操作的认识和经验，例如如何正确记录和核对账目、如何妥善管理现金流、如何进行银行存款和取款等。同时，可以结合实际工作经历或案例来说明这些操作对于保证企业财务的准确性和稳定性的重要性。

段落三：阐述《出纳业务操作》中的挑战和解决方案。在这个段落，可以讨论出纳工作中可能遇到的问题和困难，例如现金流修正、账目出入错位等。然后，可以分享自己的解决方案和技巧，例如与其他部门的合作、及时沟通和反馈等。这样做不仅可以提高自己在出纳工作中的效率，还可以增进与其他部门的合作关系。

段落四：强调好的出纳工作所带来的益处。在这个段落，可以讨论如何通过出纳工作来保证企业的财务稳定和发展。这不仅对企业的经营决策和规划有着重要的影响，还可以提高企业的声誉和信誉度。同时，还可以分享自己在出纳工作中获得的成就和提升，并阐明这一工作对于个人职业发展的重要性。

段落五：总结和展望。在这个段落，可以简要总结前面几个段落中的主要内容，并再次强调出纳业务操作的重要性。同时，可以展望未来，阐明在不断变化的商业环境中，出纳工作将面临的新的机遇和挑战，并鼓励读者继续学习和提升自己的专业知识和技能。

通过以上五个段落的排列，可以形成一个连贯的文章，充分展示出纳业务操作的理解和应用，以及所带来的益处和挑战。同时，可以通过分享自己的经验和心得，引发读者对于这一主题的兴趣，并激发他们在这一领域的思考和探索。

出纳业务实训心得篇五

1月16日下午17：46分开始了我们的第二次旅行。l211二组在重庆北站迎接旅客上车的站姿迎得了站台工作人员的夸奖，这是一个不错的开始。

l211二组依旧以完成任务、确保安全、优质路风、良好服务为目标。可是在路途中病魔却缠上了我们的同学，但他们以青色的面貌仍然坚守在自己的岗位上。此时，带队老师、领导以及同学们都尽力去帮助他们，有的打来开水，放入姜片让生病的同学泡脚，驱寒等。黄天不负有心人，在大家的关心与照顾下，在最短的时间内恢复了活力。

这趟车达70%超员客流量，这给我们执乘工作增加了难度。车厢的拥挤，旅客们迫切回家的心情，使得我们必须每时每刻留意着车厢的动静。我们不停地做清洁，迎来了旅客的书面称赞：“本次列车乘务员工作认真负责，热情、服务态度非常好，对旅客非常关心，特别是卫生打扫非常干净。在此、我代表全车箱旅客对全部乘务员表示衷心感谢!”

在返程中，15号车厢的吴吉俊和杨再刚同学在做清洁时，拾到男式钱包一个，内有驾照、身份证和三张银行卡，在车长、带队老师的帮助下找到了失主，失主万分感谢。

1月18日邓婷同学在车上迎来了21岁生日，我们用一个苹果来充当蛋糕，伴随着生日歌，送上了一碗鸡蛋面和全体工作人员的祝福。虽简单，但却是最有意义的生日!

时间总是在不经间流过，l212次列车也在大家的汗水与笑声中安全、圆满的到达了终点站。

出纳业务实训心得篇六

作为一个出纳员，我在公司的出纳部门工作了一段时间。在这段时间里，我不仅学到了很多出纳业务处理的知识和技巧，还积累了一些宝贵的经验和体会。下面我将分享一些我在处理出纳业务中的心得体会，希望对其他从事或将要从事这个职业的人有所帮助。

第二段：精细化管理是关键。

在处理出纳业务时，我发现精细化管理是十分重要的。首先，我们需要建立明确的结算流程和账目审核制度，确保每一笔资金都能够得到准确的存储和记录。其次，在日常工作中，我们需要保持高度的警觉性，时刻关注各种可能发生的错误和异常情况，及时发现并解决问题。最后，我们还需要与其他部门保持密切的沟通，及时了解公司的经营状况和需求变化，以便更好地处理出纳事务。

第三段：确保安全性与效率的平衡。

在处理出纳业务时，安全性与效率是需要平衡的两个重要方面。为了确保资金的安全，我们需要加强对金库和银行账户的日常监控和管理。例如，定期对金库的物资和资金进行盘点和核对，及时发现和处理不符的问题。另外，我们还要定期检查银行账户的余额和交易记录，确保资金没有出现任何异常情况。然而，同时为了提高工作效率，我们也需要利用科技手段，如电子支付和自动化记账系统，来加速资金的流转和处理过程。当然，在使用这些技术工具时，我们也需要时刻关注安全性的保障，防止出现潜在的金融风险。

第四段：信息的准确性至关重要。

在处理出纳业务时，准确性是最基本的要求。我们需要确保所有的账目和记录都是准确无误的，以便为公司提供正确的财务数据和报告。为了做到这一点，我们需要精细地核对每一笔交易的金额和账户信息，避免出现错误录入和遗漏。另外，我们还需要建立起完善的记录和信息管理体系，确保所有的数据都能得到正确的存储、备份和调取，以备日后审计或查询之需。

第五段：沟通与合作是成功的关键。

在处理出纳业务时，良好的沟通与合作是非常重要的。我们需要与其他部门和个人保持良好的沟通和协调，及时了解公司内外部的变化和需求。同时，在团队合作方面，我们需要积极与同事沟通、协作，共同完成日常的出纳工作。此外，我们也需要与银行和其他金融机构建立良好的合作关系，保持通畅的资金流转和快速的问题解决。

总结：

通过这段时间的工作经验，我深切体会到出纳业务处理的重要性和复杂性。只有通过精细化管理、平衡安全性与效率、确保信息准确性以及良好的沟通与合作，我们才能够更好地完成出纳工作，为公司提供准确的财务支持。希望通过我的分享，能够帮助其他从事或将要从事出纳工作的人员提升工作能力和效率。

出纳业务实训心得篇七

出纳是一个重要的财务职位，负责处理企业日常的资金流动，准确记录、管理和报告财务信息。在我走上这个岗位之后，我积累了一些宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我对出纳业务处理的心得体会。

第二段：加强信息的管理和记录。

在处理出纳业务时，准确的信息记录和管理是至关重要的。我意识到，精确记录每一笔资金流动是确保账目准确的基础。为此，我建议使用专业的财务软件来进行账目的记录和管理，这不仅可以提高工作效率，还可以减少人为错误的发生。此外，我还会定期审查账目，确保所有的资金流动都有清晰的凭证和支持文件。通过加强信息的管理和记录，我可以更好地跟踪和监控资金的流动，及时发现和解决问题。

第三段：加强内部控制。

作为出纳，我深深理解内部控制对于防范和减少企业风险的重要性。因此，我在日常工作中注重加强内部控制。首先，我会确保资金机密性的保护。我仅授权有相关权限的员工操作资金，并严格控制资金的流动。其次，我会实施双重授权的制度，确保资金的转移和支出必须经过多人审核和批准。此外，我还会定期对账目进行核对，发现并纠正任何违规或错误的行为。通过加强内部控制，我可以减少企业内部的风险和损失。

第四段：与供应商和客户的沟通和协调。

出纳在日常工作中需要与供应商和客户进行频繁的沟通和协调。我认识到，良好的沟通和协调可以帮助我更好地处理业务，减少潜在的问题和冲突。因此，我注重与供应商和客户保持密切的联系，及时获取和提供所需的信息。同时，我也会与其他部门的同事合作，共同解决与供应商和客户的问题，确保业务的顺利进行。通过加强沟通和协调，我可以更好地满足供应商和客户的需求，提高工作效率。

第五段：不断学习和更新知识。

作为一个出纳，我始终坚信学习和知识更新的重要性。财务管理和相关法规不断发展和变化，作为出纳，我们需要不断学习和更新知识，以适应新的挑战和要求。因此，我会参加相关的培训和研讨会，了解最新的财务管理和出纳业务处理的方法和技巧。我也会定期阅读相关的专业书籍和文章，扩大我的知识面。通过不断学习和更新知识，我可以提高自己的专业能力，更好地应对工作中的各种挑战。

总结：

作为一名出纳，我深知自己肩负着重要的责任和使命。通过加强信息的管理和记录、加强内部控制、与供应商和客户的沟通和协调以及持续学习和更新知识，我相信我可以更好地处理出纳业务，为企业的发展和稳定做出贡献。我将继续努力学习和提高自己，成为一名优秀的出纳。

出纳业务实训心得篇八

近年来，随着经济的高速发展，银行业务的繁荣也使得出纳业务成为了一个备受关注的岗位。作为银行体系中不可或缺的一环，出纳工作直接关系到银行日常运营的顺畅与否。作为一名从事出纳工作多年的从业者，我深深地感受到了这个岗位的重要性。在这里，我想分享一下自己对于出纳业务的心得体会。

首先，作为一名出纳人员，要时刻保持敬业爱岗的精神。出纳工作是一项细致且复杂的任务，需要出纳员具备高度的责任心和耐心。在日常业务中，我们常要面对大量的行内外客户，需审查现金、支票等。对于每一笔交易，都要认真核对账户、金额和手续等，在细微之处都不容有误。只有我们时刻保持着对工作的高度重视和敬畏之心，才能够及时准确地完成每一项任务，为银行的正常运转做出贡献。

其次，良好的仪容仪表和言行举止能够加强出纳员的形象。银行作为一个重要的金融机构，出纳员每天都会和大量客户接触，因此仪容仪表和言行举止尤为重要。无论是日常工作中还是处理客户业务时，出纳员都应该保持端正的仪容，给人以专业和亲和的印象。同时，在对待每位客户时，要彬彬有礼，耐心细致地为他们解答疑问，为其提供优质的服务。只有这样，才能树立良好的企业形象，增强客户对银行的信赖和认可。

再次，高度的职业操守是出纳员必备的素质。作为处理大量现金的岗位，出纳员必须具备高度的职业操守。我们要时刻保持诚信，严守银行的各项规章制度，不违法乱纪。在面对各种考验和困难时，始终坚守自己的底线，不为利益所诱惑。只有保持自己良好的道德标准，才能形成良好的职业形象，树立行业的良好声誉。

此外，出纳员需要具备较强的分析和解决问题的能力。在日常工作中，难免会遇到一些疑难问题和突发情况，出纳员需要能够迅速分析问题的根源，并做出相应的解决方案。有时候，我们还需要应对一些客户的抱怨和纠纷，在处理这些问题时要保持冷静和理智，客观公正地处理纠纷，并为客户提供最佳解决方案。只有通过多年的积累和经验的总结，我们才能不断提高自己的解决问题的能力，更好地为客户服务。

最后，出纳员需要具备良好的团队合作精神。在快节奏的工作环境中，出纳员和其他部门的员工需要密切配合，共同完成各项任务。我们要与他人建立良好的合作关系，在工作中相互帮助，共同提高工作效率。出纳岗位的工作涉及到众多的环节和环境，我们要善于和同事们进行有效的沟通，共同努力完成各项工作。只有团结一心，才能够应对各种复杂的局面，保持良好的工作氛围。

总之，作为从事出纳工作多年的一员，我深刻感受到了这个岗位的重要性和挑战性。只有时刻保持敬业爱岗的精神，注重形象与言行，坚守职业操守，具备分析解决问题的能力，并且具备良好的团队合作意识，我们才能够在这个岗位上发挥更大的作用，为银行的发展做出更大的贡献。

出纳业务实训心得篇九

员。

一.应聘工作和公司报到。

我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

二.公司介绍。

正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

三、我的业务员工作内容。

看过三天。

的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

1：基泰：您好!请问是某某公司吗?

接线小姐：哪里?

基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

接线小姐：做什么的?

基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

接线小姐：不关我事!

嘟，嘟，嘟。

基泰：您好!请问是某某公司吗?

接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!

嘟，嘟，嘟。

3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

接线小姐：有什么事?

基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

接线小姐：不可以!

嘟，嘟，嘟。

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。

1强硬、专业的业务知识。

记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

先推销你自己再推销产品。

据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

什么，只是意味深长地一笑!

另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

3.信用是业务员成功的关键。

据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

4.信念，坚持到底是获得成功的最终。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

五.我的同事。

在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。

出纳业务实训心得篇十

实习时间：——。

一、实习目的、要求实习目的：1、将所学知识与实践相结合，学以致用，扩宽自己的知识面，缩小理论与实践的差距。2、获得与所学专业相关理论知识，充实自我，学习如何成为一个综合型人才。3、培养良好的职业道德观，恪敬职守，勇于创新。实习要求：1、遵守公司的各规章制度和财务管理制度。2、虚心求教，将理论知识运用于实践，遵守会计职业道德规范。

二、实习主要内容：我实习的公司是北京宗圣兴业商业控股有限公司，该公司是一家私营企业，主要经营范围有人防建设、新能源、房地产销售等，未来将发展为集团公司，旗下在山东、江苏、内蒙古、广东等地都有子公司。我担任的是北京母公司的出纳一职，负责编制集团公司的资金日报表，去银行取原始单据，处理电汇业务，审核原始单据，根据审核后的原始单据办理现金支付，为员工报销相关费用，开具公司的现金支票和转账支票，用用友软件录入现金部分分录，记录银行、现金日记账，支付工资。

如果你和各部门的人相处的都很不错，自然就提高了工作的效率。在工作结束后，常常与前辈们聊聊天，不仅可以放松神经，还可以学到许多工作以外的知识，虽然许多情况我们不一定会遇到，但是做到心中有数，增长了自己的见识，学到了经验。最后，在实习期间，我曾觉得整天对着枯燥无味的账目和数字，以及每天要跑银行的任务而心生烦闷、厌倦，以致于登帐登的错漏百出。越错越乱，越烦越错，这只会雪上加霜。会计类工作本来就是繁琐的，不过慢慢觉得只要你用心做，反而会左右逢源，越做越觉乐趣。梁启超曾说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然发生。因此，做账切忌：粗心大意，心浮气躁，马虎了事。做任何事都一样，需要恒心、细心和毅力，只有这样才能到达成功的彼岸。总之，在这次实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间，我遵守工作纪律，不迟到不早退，认真完成领导交办的工作。同时，在和人交往的过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。

主要1、知识量太少，专业知识不够扎实。2、房地产企业方面的知识很少。3、税法税务知识仅仅是纸上谈兵，与实际不能结合起来。4、excel、用友、数据库等软件使用熟练度不够。5、账务处理要细化学习。在以后的学习中，我会吸取教训，多多注意这些问题。相信经过这次的实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。