物业公司市场部专员岗位职责(通用14篇)

传统文化是我们中华民族的瑰宝，我们应该传承和弘扬。如何培养良好的人际关系总结是让我们不断优化自己的利器；

物业公司市场部专员岗位职责篇一

3.负责业绩考核、奖惩制度的制定和落实公司考核指标;。

4.负责客服团队的日常管理和业务培训;。

5.处理客户投诉，制定客户投诉分析报告;。

6.随时掌握物业费收缴情况，及时做好催交的组织工作;。

7.组织客户访谈工作，知悉需求并制定客户满意度预防纠正措施。

物业公司市场部专员岗位职责篇二

2、建立院内组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的工作检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。

3、负责环境巡视，跟踪检查现场工作，督促出现问题整改落实;。

4、负责客房的清洁卫生、维护保养、保证客房卫生标准，设备完好正常。

5、按照餐厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。

6、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅积极做好各种菜点及物品陈列。

7、协助每季的物业管理质量大检查及配合做好整改工作。

8、负责处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

9、懂得日常消防设备的检查、应急调控，定期组织消防疏散演习;。

物业公司市场部专员岗位职责篇三

下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体系并进行整合。

【1】。

主要负责：

1.员工的考勤情况。

2.计算员工的工资。

3.为员工办理保险以及公积金。

4.负责整理招聘信息。

5.档案管理。

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等。

【2】。

1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供，需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体系并进行整合。

【1】。

主要负责：

1.员工的考勤情况。

2.计算员工的工资。

3.为员工办理保险以及公积金。

4.负责整理招聘信息。

5.档案管理。

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等。

【2】。

1、负责服务、协调总经理办公室。

工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

【3】。

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

物业公司市场部专员岗位职责篇四

3.负责受理租户投诉，定期了解租商户对管理处各项服务的意见及建议;。

4负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;。

5协助相关部门做好物业部人员的安排和培训工作。

6完成上级领导临时交办的其它工作。

物业公司市场部专员岗位职责篇五

3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；

5、协助组织、开展企业文化活动；

6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；

8、负责员工考勤工作；

10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；

11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；

12、完成领导交办的其它工作。

物业公司市场部专员岗位职责篇六

4.办公区规划设计、装修设计和工程实施;。

5.园区建筑设施设备日常保养维护;。

6.园区配套设施设备提升改造项目实施;。

7.公司日常物业修缮管理;。

8.公司园区绿化管养;。

9.公司园区环境卫生保持和管理;。

10.物业服务商的采购管理;。

11.开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购;。

12.为公司各部门员工提供优质的后勤服务;。

13.根据需要开展其他物业服务。

物业公司市场部专员岗位职责篇七

1、熟悉物业各项管理制度，收费准备及租户信息。

2、收集租户信息资料、装修资料，不定时更新、整理客户资料存档。

3、负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。

4、负责追收租金、管理费、水电费等费用工作。

5、接待、处理租户投诉，及时处理并反馈信息。

6、协助处理突发事件，并负责处理善后工作。

7、制订一般文书文件通告、表格等文件。

8、负责物业部文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业文件。

9、完成上级领导交办的其它工作。

物业公司市场部专员岗位职责篇八

岗位描述：

1.确保公司制度及通知的上传下达，促进项目工作的规范化管理;。

2.负责会议安排、工作计划制定、各类文书公文的撰写;。

4.负责固定资产、办公用品、饭堂宿舍、工作制服的管理;。

5.负责跟进员工的日常费用报销;。

6.负责基层岗位的招聘，按时达成招聘目标;。

3.负责各类证照的管理，各类档案的收集、归档以及整理;。

7.负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等手续办理;。

8.负责企业关怀活动及日常员工活动的组织及执行;。

9.负责员工考勤、绩效考核的统计工作;。

10.完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1.男女不限，全日制大专及以上学历;行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业;。

2.具有3年以上大型企业同类岗位工作经历;。

4.熟练运用office等办公软件;。

5.品德端正，诚实可靠，工作责任心强，有基本的职业素养与操守;。

6.具有较强的沟通协调能力，具有团队合作精神，承压能力较强。

联系方式。

物业公司市场部专员岗位职责篇九

1、协助区域经理工作开展和日常行政事务处理。

2、督促各部门工作计划实施。

3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据。

4、参与新开发项目的前期物业管理的`各项材料的汇编制定工作及筹备落实工作。

5、协助经理进行各项管理系统的维护工作。

物业公司市场部专员岗位职责篇十

1、负责服务中心客服的日常管理工作。

2、负责制定服务中心年(月)度工作计划、培训计划，定期开展业务培训。

3、负责组织收集顾客意见，并对顾客的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

4、负责处理顾客投诉、回访和意见调查工作，并进行相应的跟踪和统计分析，向公司提供准确及时的信息和不断改进服务工作的建议。

5、负责顾客申报的工程维修、便民服务等有偿服务安排与协调、回访工作。

6、负责本服务中心/处微笑服务专项检查;。

7、负责走动管理检查记录整理及归档;。

8、负责ses体系管理及检查工作;。

物业公司市场部专员岗位职责篇十一

1.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

2.负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

3.组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，会议记要。

4.负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

5.负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

6.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

7.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

9.负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

17.负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

3、负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。

4、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

5、收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

8、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。9、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。12、负责公司员工活动的策划和组织。13、负责公司办公用品管理。

14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。15、负责公司档案的管理工作。

16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。

内容仅供参考。

物业公司市场部专员岗位职责篇十二

1、协助品质主管管理体系建设工作：负责管理手册、程序文件、作业指导书、管理记录表格及外来文件的审核、发放，及失效文件的回收、销毁工作。监控各部门体系运行状态及各类物业服务信息的收集、统计和分析，保证体系的持续改进。

2、现场品质管理：对各部门在岗人员进行仪容仪表、服务礼仪检查，对各区域值勤记录、现场环境、设施设备情况进行抽查，不合格项目督导整改。

3、服务质量文件管理：协助处理、督办物业部或外单位转办的投诉处理，参与公司业户满意率调查，协助编写调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。

4、6s环境管理：定期对办公室、仓库、宿舍的环境进行检查，并督促整改。

物业系统管理：跟进物业系统品质方向各模块维护、功能优化需求提供、系统规划、系统问题跟进。

物业公司市场部专员岗位职责篇十三

1.管理客户信息。负责建立与完善客户档案，分析客户信息，对客户分类管理，熟知客户信息并做好。

2.受理客户需求。负责客户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时下单至相关部门协调资源解决诉求。

3.外包单位管理。监督供应商服务质量，协调资源提升现场品质，发现问题及时沟通，并下单至外包单位及时处理。

4.维护客户关系。负责建立沟通渠道、定期沟通、维护关系、增强信任。

5.费用催缴。负责应收款项的催缴，完成既定目标。

6.收发文管理。拟定、修改客户服务中心对外、对内发文，并完成文件归档管理工作。

7.助推社区文化。负责推动园区文化活动开展，协助社区社团组建及关系维护。

8.完成上级领导交办的其它工作。

物业公司市场部专员岗位职责篇十四

3)对客户信息分级档案，定期组织检查与回顾;。

4)社区活动的策划与实施。

5)负责客服部员工的培训及考核;。

6)负责部门人才梯队建设;。

7)编制部门年度、月度工作和资金计划，并督导执行;。

8)完成上级下达的年度指标;。