完整的公司管理制度(精选16篇)

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完整的公司管理制度篇一

1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。

2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。

3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。

5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。

6、单位内与同事应点头行礼以示致意。

7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。

8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。

9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。

10、接听电话应先问候，并自报公司。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。

11、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。

12、尽忠职守，保守商业机密。维护公司声誉，不作任何有损公司荣誉的行为。

13、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时，应负责赔偿。

14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。

15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业，不得对外擅用公司名义。

16、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难，拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执行情况须有复命制，做到善始善终。

17、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。

18、公司职员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。

19、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好。

20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。

21、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。

22、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部门处理。

23、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的，将追究其责任，并赔偿损失。

a、严禁使用办公电话打私人电话。

b、非业务需要严禁上班时间上网。

c、接听电话要快，必须使用普通话，吐字要清晰，语气要适中。

d、接听用语：“您好！_______”。

e、要耐心细致的回答顾客提出的问题。

f、要认真做好电话来访纪录，明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求，并立即向业务经理汇报。

一、总则为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公司正常的工作秩序，特制定本制度。

二、本制度的适用范围公司全体成员。

三、考勤管理的部门________负责公司考勤管理。

四、考勤管理的原则实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理。

五、考勤制度的内容内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。

（一）考勤记录。

2、员工考勤实行上班点名制度，即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查，认真填写考勤表，不得无故涂改，一天两次。门市部以电话点名方式，总公司值勤人员打电话过去，门市部人员不要接听，然后用门市部电话打过来，作为出勤依据。

4、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司“外出登记表”上登记，可回来后补填并由部门主管签批，如下午外出办理公务下班后来不及赶回，次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行，事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。

7、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；

8、员工外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则，按外出办私事处理。

9、公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给魏总，否则按旷工处理。

11、公司员工迟到、早退、旷工，按下列规定处理：

（1）迟到（早退）一次，扣发工资______元；一个月迟到（早退）累计超过______次（含______次）者，扣发工资______元/次，并通报批评。

（2）旷工一天，扣发______天工资。连续旷工______天或全年累计______天者，视为自动离职或作开除处理。

12、每月______日前，财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。

（二）病事假。

2、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。

一、总则：为保障公司各项规章制度的贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。

二、适用范围：对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。

1、奖惩管理的原则：奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。

2、奖惩管理的主管为_________。

1、上班迟到每次罚款______元，每月超过______次每次罚款______元。

2、早退、中途离岗每次罚______元，无故旷工每次罚______元，每半个工作日按一次计算，每月旷工______次以上予以辞退。

3、请假根据实际天数每天扣除______元，无请假条按旷工计算。

4、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。

5、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款______元-______元，情节严重者追究法律责任。

6、所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报，以计调部记录为准。第一信息费按团队毛利润______%提成。业务费用按团队毛利润______%提成。如不汇报者每次罚款______元。

7、持证导游出团补助为______元每天，无证每天补助______元。不含餐团队每人每天补助______元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游______元现金。导游所有索道费一律不给予报销。

9、每月工资领取______%，余额年终根据任务完成比例结算，超额完成任务者奖励超额部分的______%，全年完成任务______%以下者予以辞退，财务，计调每月工资领取______%。出差赴县城（必须有总经理签字）报销交通费，每人每天补助住宿费______元、餐费______元。因公务到外地出差（必须有总经理签字）每人每天补助住宿费______元、餐费______元。

10、每年业务额第一名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每年业务额第二名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者，公司奖励______元现金。

11、向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励______元现金。

12、公司适时对人员进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。

一、导游人员应严格按照国家要求及公司要求进行各项工作。

二、导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，带团严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。

三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作：携带话筒、社旗、出团预算书、确认书、意见表、团款。团队出发时致欢迎词，景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，最少要表演三到五个节目，结束时要致欢送词。

四、导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。

五、导游人员应配合并监督司机、地陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车。

六、导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司利益与游客合法权益。

七、导游人员应公私分明，严禁与地陪联合鼓动游客购物，擅自增加景点与购物点，严禁私拿回扣，发现老乡店要立即中止。

八、导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开虚报，损公肥私，团队返回后两天内账目交清。

九、导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外），每餐最少要看三次，住宿时要检查好房间，发现问题及时解决。

十、导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。

十一、导游人员要与驾驶员、地陪保持距离，严禁与司机、地陪单独行动或交头接耳。

十二、导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。

十三、导游人员应加强学习，在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。

十四、遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。

十五、导游人员应时刻监督团队食宿游行质量，发现问题立即解决，严禁把问题团带回来，确保团队质量。

十六、导游人员在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失，由导游个人承担。

十七、导游带团返回，周末团及长线团休息一天。

1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心，工作认真负责，按章办事。

2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目，现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计，并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。

3、现金会计和主管会计一定要配合好，把所有帐目要每月一结，每月一公布，做到帐款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现处以______元--______元的罚款。

1、所有办公室开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。如总经理不在，必须经电话同意后方可执行。

2、办公开支______元以上必须经总经理办公会研究决定，若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执；______元以下（含______元）由总经理签字。

3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。

4、所有报销单具一律粘好，并干净、利落、美观。

1、所有团队、散客一经签定合同，应及时把所收团款交到财务部，不得个人保留团款，一经发现处以______元---______元的罚款。

3、所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。

4、所有团队团款出团前付______%，余款在团队返回后______日之内必须全部结清，出现呆帐、坏帐追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经总经理批准后方可。

5、所有团队在报帐时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志，缺一不可，否则不给予报帐。

1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付，否则公司不予报销。

2、业务副总审批时必须严格把关，根据团队竞争情况灵活把握，节约一切不必要开支，把业务经费控制在年初预算内，单团经费原则上不超过该团毛利润的10%，并且单团单列。

3、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、团队加酒等其他开支。

4、总经理对业务经费进行监督。

1、门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上，不得擅自保留团款和挪用团款。

2、门市部的所有开支一律列好所需开支清单并用传真方式传至总公司处，经总经理批准后方，财务把所需费用汇至其门市部帐户上，然后凭发票报帐。

3、门市部每月来总公司报2次帐，并汇报门市部的近期情况。

1、员工当月工资于次月______日发放，门市人员工资由财务部直接汇至门市部帐户上。

2、业务奖金一旦团款全部收清，立即发放，门市的业务奖金由财务部直接汇至其帐户上。

3、出差时需通知业务经理和办公室，经同意后方可，出差补助由总经理签字后报给财务。

4、下乡镇跑业务时，费用一律列入各自团队的经营费用当中。

1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。

2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部，以便财务及时掌握所出团队的情况，并做好团款的预支。

以上各条请大家共同遵守。

完整的公司管理制度篇二

各部门成员：

为进一步完善我部门考勤管理制度，结合我院近两月考勤数据统计情况，现对《××年员工手册》中第××章考勤管理制度作出相应调整，调整后考勤制度如下：

关于迟到、早退、缺勤。

员工应按照交通状况合理安排通勤时间，保证按时出勤。

上午09：15后到班者为迟到，下午18：00前离开工作岗位者为早退。上午09：30后到班者为缺勤半天，下午：30后到班者为全天缺勤。

上午11：00前离开工作岗位者为缺勤全天，下午17：00前离开工作岗位者为缺勤半天。

在当月考勤统计中迟到率超过30%（含)者将以书面形式告知以示提醒，并扣除人民币200元；在一月中迟到率超过50%（含）者将以书面形式告知以示提醒，并扣除人民币300元，早退超过3次(含）者将以书面形式告知以示提醒，并扣除人民币200元，此项罚款全部作为部门全勤奖励基金使用。

（注：迟到率=迟到次数/实际的出勤天数*100%）。

以上考勤规定自××年××月××日起开始执行。请全体成员积极配合并严格遵守。

特此通知。

×××××有限公司。

××年××月××日。

完整的公司管理制度篇三

(一)对施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案，审查是否符合工程建设强制性标准要求。

(二)检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全管理机构的建立情况，督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况。

(三)审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效。

(四)审查项目负责人和专职安全生产管理人员是否具备合法资格，是否与投标文件相一致。

(五)审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效。

(六)审核施工单位应急救援预案、安全防护措施费用使用。

计划。

和支付申请。

(七)核查施工起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的拆除、安装和验收手续是否符合要求。

(一)现场管理人员应对施工现场安全情况进行定期或不定期的巡视检查，对监理过程中发现存在安全事故隐患，及时书面要求施工单位整改。情况严重的，责令施工单位暂时停止施工并呈报建设单位，施工单位拒不整改或者不停止施工的，及时向上级主管部门报告。

(二)监理人员应在施工过程中采取巡查或抽查的方式，随时对施工现场的安全进行检查;对于违章指挥、违章操作应当立即制止，对于需要协调解决的，应组织召开施工现场安全问题专题会研究解决，及时消除安全隐患。

(三)对危险性较大的分部分项工程，监理人员要加强巡视、旁站。

(四)检查现场施工单位是否按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违章施工作业。

(五)检查施工现场起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的验收手续是否符合规定。

(六)检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求。

(七)督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查。

(八)要求施工单位对其使用的安全防护用具及机械设备提供出厂合格证及安全性能说明文件。

(九)对建设单位、政府部门组织的安全大检查中提出的问题，督促施工单位按期整改，复查后将整改情况向检查单位反馈。

(一)对发现的各类安全事故隐患，应书面通知施工单位，并督促其立即整改;情况严重的，监理单位应及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改，并同时报告建设单位。监理单位应检查事故隐患整改结果，签署复查或复工意见。

(二)施工单位拒不整改或不停工整改的，监理单位应及时向工程所在地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告，以电话形式报告的，应当有通话记录，并及时补充书面报告。

(三)检查、整改、复查、报告等情况应记载在监理日志、监理月报中。

完整的公司管理制度篇四

为使员工拥有一个安全舒适的休息环境，根据公司宿舍的实际情况，特制定本规定。

1.本公司员工只有需要长期居住的公司方可安排宿舍，本公司宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员。

2.有传染病或有不良嗜好者，不得住宿，一经发现要立即报告，并及时采取有效措施。

3.住宿舍的员工必须服从公司安排的房间和床位，未经批准不得擅自入住或私自更换床位、房间。

1.严禁在宿舍内大声喧哗、播放大功率音响，影响他人休息。

2.严禁自行改装电源插座、更改线路电制、使用大功率电器。

3.严禁拉帮结派、挑衅、起哄闹事。

4.严禁损坏公共物品，破坏公共设施。

5.严禁私藏公共物品，贮存易燃、易爆、凶器及其它违禁物品。

6.严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为。

7.严禁在宿舍内做有伤风化之事。

8.严禁饲养任何动物。

1.公司宿舍实行公司负责制，负责人安排宿舍卫生值日表，监督卫生值日员工作，检查房间设施，申报日常维修，检查排除安全隐患，安排入职人员床位，清点离职人员物品，组织宿舍定期卫生大扫除等。

2.宿舍内的卫生值日安排，制定后形成文档。

3.宿舍全体人员按照安排的值日表轮流充当卫生值日员，卫生值日员负责当天的宿舍卫生打扫和保洁，提醒各员工按要求整理个人床铺、物品，力求整齐划一。

1.宿舍配备的设施物品，由公司安排的负责人进行监管。入住后由公司指派专人进行清点后与住宿员工进行确认，确认文档一式两份，公司存档一份，宿舍张贴一份。

2.宿舍内公司物品员工不得私自拆换、占用、损坏。

3.宿舍内非私设施，非自然损坏的由责任人照价赔偿，不能明确责任归属的由宿舍内人员平摊赔偿费用，自然损坏及时报公司维修。

4.宿舍内非私设施，不准私自搬离，否则从工资中作价扣出。

5.宿舍内个人物品须按规定摆设，不许乱挂、乱放，贵重物品和证件等(如现金、贵重饰品及其他物品)自己妥善保管，如有丢失，责任自负。

6.辞职或解聘人员在办理离职手续后，三日内须搬离宿舍，离职人员搬出宿舍时，由宿舍长组织相关人员在场，确认均系个人物品，给予放行，汇报公司，予以结算工资。

完整的公司管理制度篇五

住宿人员申请宿舍之前先到行政部登记备案，由行政部统一安排房间、床位后方可入住。

二、住宿须知

1、宿舍床位统一由行政部安排，不准私自调换房间、床位。集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。

2、宿舍租金由公司统一支付，宿舍水电费由公司承担一部份，各宿舍员工分摊其宿舍的另一部份。其他费用由员工自行承担。

3、公司宿舍不允许留宿舍外来人员，如有特殊情况应先到行政部报备，等行政部备案同意后方可入住。

4、自觉爱护公物，宿舍内由公司提供的所有物品住宿舍人员有义务维护其完好，如发现恶意破坏者，维修费用由其个人全部承担并视情节严重给予纪律处分。

5、已入住员工需退宿的，须提前3天到行政部注销备案，否则按在住员工一样交纳各种费用。

6、住宿员工离职必须在离职2天内搬离宿舍，到行政部交回钥匙方可办理离职手续。

三、管理规定：

1、服从公司安排、监督和管理。

2、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经发现，未收所有物品，视者视情节严重处于罚款50—200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

3、

4、使用电视、电脑等不得影响他人休息。员工自己的财务自己保管，贵重物品尽量不要放在宿舍内，否则出现丢失的后果自负。

5、严禁在宿舍内从事赌博、嫖、宣传迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严重处于罚款50—200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

四、宿舍公共卫生管理

1、自觉养成良好的社会公德和生活习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。

2、所住的员工必须配合舍长的安排搞好每日所住宿舍的清洁卫生。

3、宿舍外公共环境卫生由所有人员按值日表轮流打扫。

五、住宿人员发生以下行为之一的，立即取消其住宿资格并视情节严重呈报至相关部门进行处理：

不服从公司安排、管理的；有偷窥、偷窃行为的；在宿舍赌博、打架、酗酒的；经常妨碍他人休息，屡教不改的；蓄意破坏公物的。

本规定从发布之日起实施，请住宿人员自觉遵守！

完整的公司管理制度篇六

为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本办法。

公司所有住宿员工。

（一）、住宿管理

1、住宿人员在申请住宿之前应填写《员工住宿申请表》，经总经理批准后，由综管部统一安排备案。

2、公司宿舍，原则上主管以上人员一人一间，员工两人一间。住宿房间及床位由综管部统一安排，住宿员工不得擅自更换房间及床位。特殊情况击需由总经理批准后方可给予调整房间或床位。

3、公司宿舍管理费用每间100元，由员工承担；两人一间的，由两人平摊该项费用。

4、住宿员工使用宿舍内的公司财物，须罗列清单，经员工个人与综管部清点确认后签字。入住人员只限员工本人。

5、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。特殊情况下，需留宿外人时须提前填写书面申请，由总经理批准后，方可留宿。

6、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门，贵重物品应注意保管，遗失自行负责。

7、住宿员工不得随意改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须折算赔偿。

8、公司宿舍水、电不得浪费，请随手关灯及水龙头。

9、住宿员工退房时须办理移接手续，清点财物。凡居住期间，财物有损坏的，须折算赔偿。

10、宿舍现有的器具设备(如桌椅、卫浴设备、管道、门窗、床铺等)公司以完好状态交与员工使用，如疏于管理或恶意破坏，酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重处罚。

11、公司领导或综管部如在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并听从相关整改建议。

（二）、纪律管理

1、住宿员工必须按时就寝，晚上22：00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。

2、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博等不良活动。

3、电视、音响的使用，声音不得过大，以不妨碍他人安宁为原则。

4、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。

5、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。

6、未在公司内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。

（三）、安全管理

1、宿舍内不得擅自加装使用1500w以上的电器，禁止使用电炉或明火器具，不私拉乱接电线，不使用漏电电器。

2、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。3、住宿员工不得于床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸应妥善放置。

（四）、卫生管理

1、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

2、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。

3、住宿员工洗晒衣物须在天台指定区域或宿舍晾晒，不得随意在走廊、过道及其它公共区域晾挂（雨天除外）。

4、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所（公司食堂垃圾桶内）倾倒。

5、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。

6、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子（自行购置）上，不得直接摆在地上。

（五）、探访管理

1、夜间外人探访时应在综管部门卫处登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间，由被探访人签字确认，否则不准探访。

2、外人探访需借宿须出示总经理签准的借宿单，不需借宿的须在22：00前离厂。

3、探访人活动区域仅限宿舍区，不得在其它区域擅自逗留。

4、探访人须遵守公司所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。

（六）、迁出管理

1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，须先经综管部人员检查。

2、住宿员工离职（包括自离、辞职、免职等），须于离职当日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。

本办法经总经理核准后颁布实施，由综管部负责解释并执行，未尽事宜，另行修订。

完整的公司管理制度篇七

1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。

2、服从领导，服从调配，努力完成上级交给的各项任务。

3、努力做好团队建设，用心配合其它各部门开展工作。

4、领会、了解设计意图和预算资料，认真执行《施工控制程序》，掌握工程各项细节要求，并做好客户和工班的衔接工作，与客户进行有效沟通，切实了解客户要求，做好服务，树立公司形象。

5、按照施工合同要求，合理安排人员，组织施工，确保按时、按质完成施工任务，并确保公司利润的达成。

6、确保工班的人工费，并与工班签定《班组施工协议书》，交工程部备案，协调施工中各工种关系，掌握进度和质量状况。

7、对施工班组实施有效管理，对有关项目(规章制度、工程质量、工期、施工工艺、安全生产、礼貌施工等)要详细交待，严格按规范要求进行现场管理，认真做好现场材料验收。

8、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。

9、及时准确传达工程部指示，并向上级及时报告下属工班的`运作状况。

10、负责编制详细的增减工程联系单，做好工程款的收取和决算工作。

11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程量增减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。

12、有职责和义务推荐一班及施工人员。

13、用心参加培训，努力提高自己的业务水平和工作潜力。

14、关心一线员工的工作和生活，做好新员工的安全教育。

15、施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确保安全运作。

16、每一天坚持记好《施工日记》，认真填写《施工质量控制程序》。

17、及时完成上级交办的其它工作。

文档为doc格式。

完整的公司管理制度篇八

1、企业核心文化：诚信立足天下，品质引领未来。

2、企业基本目标：身心健康，质量可靠。

3、企业精神观：虚心接受，刻苦追求，尊重他人，集体奋斗。

4、本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从指挥。

第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

第五条员工应树立良好的工作态度，着工作服，穿着整洁，积极上进，培养公司荣誉感。

第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条认真接听、转接公司电话，做好电话留言；

第九条热情接待公司来访人员；

第十条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十一条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。

第十二条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。

第十三条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。

第十四条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。不得侵吞公款。凡发现有经济不规行为，一般不宜担任领导职务，数额巨大的应送公安部门，追究刑事责任。

第十五条公司员工在职务上，应注意下列事情；

1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；

2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；

3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；

4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；

5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经过系列审核批准，才可下达指令。

第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理推荐，经总经理核准后方可任用。

第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。

第四条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。

1、身份证影本(需缴验正本);。

2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；

3、其它必备的证件。

第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。

第六条经公司录用新进人员到职起职员试用期为2至3个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。

考察期间或试用期间经考核：

1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满七天而自动离职者不予发放薪资。

2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。

第七条试用人员的考核依据：

1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；

2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；

3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；

4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；

5.荣誉感——是否具有团对精神及意识；

6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。

第八条试用期满人员，由直属部门经理予以考核，若通过考核，签订协议之后，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。

第九条有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：

1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；

2.原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。

第十条服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。

第一条作息时间：

1、星期一至五：8:30——17：30;。

2、中午休息时间：11：30——13：30;。

3、本公司为双休制。

4、周日及国家法定假天均休息。

第二条员工上下班自有专门人员记载出勤。

第三条迟到(早退)：

1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

2.上班迟到15分钟之内者为迟到。

3.上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；

4.无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；

5.提早下班15分钟之内者为早退。

6.提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；

7.提前下班1小时以上者，以旷职1天计；

8.于一个月内迟到及早退合计超过一次者不予发放全勤奖金；

9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者，每三次视为旷工一天。

10.以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。

第四条财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。

第一条员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。

第二条事假、病假。

1.一次请假超过三天(不包含三天)者，须办理停薪留职手续；

2.皆为无薪给假，(以天数为计算单位)。

第三条婚假：请假期间基本工资照发。

第四条公假：

1.公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；

2.请假期间薪资照发。

第五条工伤假：

1.员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；

2.工伤假在一年(含)的内者，基本工资照发；

第六条请假时依下列规定呈报核准：

一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准；三天以上由总经理核准。

第七条凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。

第八条凡国家法定节假日的前后，不得请假。

第九条事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。

第十条员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。

第一条员工擅自离职者，应以下列规定办理：

1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于七天前，书面形式呈请核准；

2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；

第二条员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：

1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；

2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；

3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；

4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；

5、故意损毁公司物品或机器设备者；

6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；

7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。

第三条员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：

1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；

2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；

3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；

4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；

5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；

6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。

第一条凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月)，若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。

第二条员工移交事项如下：

1.个人保管或使用的公司物品；

2.本公司或部门有关的印章；

3.本部门及个人保管的客户资源信息；

4.未办完或未结案的重要业务资料；

5.本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。

第一条为了贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，防范火灾事故的发生，确保企业安全和员工人身安全，促进企业持续健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于全公司范围内需要设置消防器材和进行消防管理的部门。

消防安全职责。

1、公司的消防工作是安全生产的重要组成部分，纳入公司的安全生产体系中进行统筹管理。

2、公司安全检察监督部负责全公司消防工作归口管理，其它部门负责各自分管范围内的消防日常管理工作。消防安全制度。

3、公司总经理为消防安全总负责人，应当履行以下职责：

3.1贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全基本情况。

3.2将消防工作与本单位的生产、经营、管理等活动结合起来，统筹安排。

3.3督促各部门筹建消防设施、购置和维护消防器材。

3.4协调专业部门组织防火专项检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大隐患。

3.5组织扑救火灾，调查处理火灾事故。

4.分管安全生产的副总经理为消防管理的第一责任人，具体履行总经理的消防管理职责。

5、各部门经理为本部门的消防安全第一责任人，各部门可以根据需要视实际情况指定本部门消防安全管理员，消防安全管理员对本部门的消防安全责任人负责。消防安全制度。消防安全管理员应当履行以下职责：

5.1组织实施日常消防安全管理工作。

5.2组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

5.3组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的保养，确保其完好，安全通道的畅道。

5.4在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育，提高全员消防意识和技能。

5.5确定本部门一旦发生火灾可能影响危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位为火灾重点部位，设置明显的防火标志，实行严格管理。

5.6组织制订部门消防安全管理制度和消防安全操作规程，并检查督促落实。

5.7完成部门消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。

5.8建立健全消防安全档案，包括：

5.8.1建筑物或施工场所、使用或者开始使用前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料。

5.8.2消防安全制度。

5.8.3消防设施、灭火器材情况。

5.8.4义务消防队人员及消防装备情况。

5.8.5有关燃气及燃气生产所使用电气设备的检测(防雷、防静电)等记录。

5.8.6消防安全培训记录。

5.9加强对部门消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

5.10消防安全管理员应定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

第四条岗位防火责任。

1、各职能部门负责人是本部门防火第一责任人，对本单位消防工作负责，主要职责：

1.1严格遵守安全规程和各项防火制度，加强对火源、电源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火灾、爆炸的危险因素的区域内使用明火，因特殊原因需进行电、气焊等明火作业时，动火部门和人员应当严格按动火管理办法审批手续，落实现场责任人，在确认无火灾、爆炸危险，并落实相应消防措施后方可动火施工。工作完毕要及时切断临时电源，熄灭火源。

1.2发现隐患及其它可能导致火险的不安全因素，要及时采取措施排除，并及时报告本部门消防安全第一责任人或当班调度指挥中心。

1.3各班组负责对存放在本岗位的消防器材进行清洁打扫。

1.4发生火灾(火警)立即进行正确扑救，并立即向调度指挥中心报警。

2、建筑施工和设备安装现场的消防管理责任由施工承包单位负责，我公司安全检查监督部和规划建设管理部行使监督检查权。

第五条防火安全检查。

1、安全检查监督部要定期组织相关人员对消防工作进行检查，安排对消防关键时期和重点部位进行经常性的消防检查，发现隐患，及时督促整改。

2、各部门、班组要把消防安全检查作为安全检查的重点内容之一，要将消防责任落实到人，发现火险隐患，立即处理，需要领导协调时，要及时上报。

3、安检部、各部门、班组要将防火检查情况作好记录。

4、防火检查的内容：

4.1生产过程中有无违章情况。

4.2用火、用电有无违章情况。

4.3安全出口、疏散通道是否畅通、安全疏散标志、应急照明是否完好。

4.4消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完好。

4.5消防重点部位安全管理情况。

4.6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。

4.7查阅有关安全制度、操作规程、应急预案是否具有合理性和可操作性。

4.8各项防火安全管理规范。

第六条仓库防火安全管理规范。

1、库内物资要分类，要标明物资名称，性质相互抵触或灭火方法相互抵触的物品分库存放。

2、库房内不准设置移动式照明灯，不准使用电炉子、电烙铁等电热器具和家用电器。

3、照明灯垂直下方小于0、5m范围内，不得储存物品。

4、每个仓库应在房门入口处单独安装开关，保管人员离开后断电。

5、库房内严禁烟火，并设有明显标识。

6、非工作人员不经批准，不得进入。

第七条易燃易爆物品消防管理规范。

1、生产和管理危险物品的人员，应熟悉物品特性，防火措施和灭火方法。

2、储存易燃易爆物品的仓库，耐火等级不得低于二级，有良好的通风散热措施，储存的数量以能满足生产为准。

3、储存的危险物品应按性质分类、专库专放，并设明显的标识，注明品名、性质、灭火方法等，化学性质相抵触的物品不得混存。

4、生产施工区域、贮存易燃易爆物品的厂房内严禁烟火，电器设备开关、灯具、线路要符合防火要求。工作人员不准穿钉子鞋和化纤衣服，非工作人员严禁入内。

5、严禁用汽油等易燃物擦洗设备机件。

6、对怕晒(如氧气瓶等)物资不得露天存放。

7、搬运和操作危险物品应稳装稳卸，严禁用易产生火花的工具敲击和开封。

第八条安全用电防火管理规范。

1、安装和维修电器设备、线路必须由专业电工按电工技术规范进行，非专业电工不准进行电工作业。

2、仓库的电器和线路必须按国家仓库防火安全管理规则进行安装。

3、生产岗位、仓库、重点消防区域、严禁私设电热器具。

4、严禁使用不符合规范的保险装置(如以铜丝代替保险丝等)。

5、架空高压电力线不准通过建筑物和危险品上方空间。

6、电器设备操作人员必须严格遵守操作规程，不得擅离职守，要定时巡检，发现问题及时报告、维修，工作结束后及时断电。

7、燃气生产岗位、仓库的电器线路必须符合防爆要求。

8、电器着火，应首先切断电源再组织灭火，严禁带电灭火。

三、坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督；

七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，未经批准不得公车私用；

八、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。

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完整的公司管理制度篇九

建立和完善员工的各项考勤制度，通过对员工各项考勤情况的统计，为所员工月、年度绩效考核提供依据，引导员工考勤行为与公司目标保持一致，保证公司、所整体目标的实现，提高公司、所在监理市场竞争环境中的竞争实力。

考勤管理应当遵循“客观、公正、人性、灵活、赏罚分明”的原则。

本制度适应监理二所所有员工及由参与监理二所主办项目的其他所部员工。

（一）作息制度和工作制。

依据公司相关文件精神，作息时间安排如下：（1）所一般实行每天8小时标准工作日制度。

（2）每周周日为公休日，

（3）其他工作时间制度：根据项目实际情况所需，调整工作时间及安排加班。

（4）法定节假日各项目根据公司统一安排的休息时间结合本项目实际情况酌情按排。

（5）所属各项目（含主办项目）的加班情况必须在安排加班当日的下午17时报至文员处进行登记，由文员将加班情况报至公司人力资源部。如遇不确定加班情况，必须在加班后的次日报文员登记。除此之外，加班的起止时间必须在考勤表中注明。

每周由一名项目负责人对所属各项目（含主办项目）进行抽查（每周抽查不得少于二至三个项目，每季度必须确保所有在建项目抽查一次）。

各项目考勤由项目负责人或项目负责人指定的专人进行负责。

各项目必须在每周六将周考勤表交至文员处登记，有文员进行汇总。

所属人员（含所主办项目的其他合做所部的人员）请假，请假1天的由项目总监或项目负责人直接批准，请假时间超过2天（含2天），需书面报所长批准。请假未被批准的，人员不能离岗，否则按旷工处理。

请假者，手机必须开机，以保证公司、所能随时联系上。

（二）所周例会签到制。

所属人员（含合作项目人员）如无特殊原由，周例会必须参加并签到（参加非本所主办的合作项目，参建人员应参加主办所周例会），确属无法参加的，应向所属项目负责人请假。无故不参加周例会的记缺席，记入当月绩效，缺席达到10次的记入当年绩效。

（三）周报、月报制度。

周报、月报的编制也列入到本制度。

所属各项目（含主办项目）必须在周六将形成正式文本的周报交至所文员处。

月报，必须每月按时编制，每月25日至次月2日为上交月报时间。

对周、月报逾期未交的项目部，记为缺勤。周报缺勤记入当月绩效，月报缺勤记入当年年终绩效。

各项目部可根据所监项目的实际情况适当调整周、月报的编制时间，并报文员备案，未审请调整的项目一律按上述时间安排执行。

所可根据项目的实际要求增加日报和旬报的编制时间，时间安排依照项目情况确定，由文员登记备案。

（四）学习签到制。

将所组织的各项学习签到纳入到考勤制度。

每次学习前，由所拟定出参加学习的人员名单，由文员通知到个人。参加学习的人员无特殊事由不得缺席，参加人员必须签到，参加未签到者一律视为缺席，记入月绩效考核。

（一）迟到、早退。

以上下班时间为标准，以公司制式考勤表时间为依据，超过上班时间十分钟视为迟到，提前十分钟下班视为早退，迟到、早退超过30分钟且没有向部门负责人请假者，按旷工一天处理。迟到、早退一次处罚人民币10元，一个月累计迟到、早退3次，扣除当月全勤奖。

（二）旷工。

（1）未经请假或假满未续而擅自不到岗者，以旷工论处。

（2）伪造出勤记录者，一旦查明以旷工论处，并追查考勤记录者与总监/项目负责人的连带责任。

（3）旷工一天罚款100元。超过七日者扣发一个月的工资，所部视情节轻重对当事人予以警告、辞退、除名等处罚。

（三）缺席。

对无故不参加所周例会、学习的行为，视为缺席。缺席一次处罚人民币10元，一个月周例会、学习累计达3次，扣除当月全勤奖。

（四）缺勤。

（1）周报无原由的未按时将正式文本交至文员处的视为缺勤。缺勤一次处罚人民币10元，月累计达2次，扣除当月全勤奖。

（2）月报无原由的未按时将正式文本交至文员处的视为缺勤。缺勤一次处罚人民币20元，年度累计达3次，年终绩效奖扣10%。

完整的公司管理制度篇十

党员集中学习党章，党章是我们党最根本的，党规党法，是我们党全部活动的总章程，是每一名党员必须遵守的基本准则，党员集中学习可以得到更好的交流，下面是带来的党员集中学习心得，欢迎查看。

中共对党章进行了修改，新修改的党章从继续推进党的理论创新、推进党和国家事业发展、推进党的建设新的伟大工程出发，把我们党在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中取得的重大实践成果、理论成果、制度成果体现在党章中，实现了党章又一次与时俱进。认真学习党章、严格遵守党章，是学习贯彻党的精神的重要内容。

新党章中还有一点修改是具有历史意义的，那就是依法治国，建设社会主义法治国家，这是我们党在总结几十年的经验教训得出来了正确的选择。这些都是保证党的领导和人民民主顺利实施的重要手段，也是发展社会主义市场经济的客观需要，更是社会文明进步的标志，是维护社会稳定、实现国家长治久安的重要保障。这一点要求所有的共产党员必须改变原来残留的封建家长作风，人治大于法治的行为，真正地将自己作为人民的公仆来为着广大人民群众的利益服务，严格执法，有法必依。新党章在六个方面做出了修改：把科学发展观列入党的指导思想，这也是这次党章修改的最大亮点;将“确立了中国特色社会主义”加入新党章，充实完善了中国特色社会主义重要成就;增加了“只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”，充实了坚持改革开放的内容;将生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局，变“四位一体”为“五位一体”;充实完善关于党的建设总体要求的内容，体现了我们党对马克思主义执政党建设规律认识的深化;总结今年来党建成功经验，对部分条文关于党员、党的基层组织、党的干部三条作了修改等等。这些修改反映了我党对党的建设规律的探索和总结，体现了我党理论的与时俱进，必将在党的建设和推进党的事业中发挥巨大指导作用。

党员干部要在认真学习党章的基础上，在提升服务水平中切实做好贯彻落实文章。提升服务发展能力，树立大局意识，紧紧围绕中心工作，在服务大局中尽责任、做贡献。提升服务干部能力，围绕工作选干部配班子，注重党员培训，不断加强干部队伍建设，特别是落实党章对党员先进性的各项要求，激励全体党员充分发挥先锋模范作用。坚持执政为民，鼓励党员干部走出机关，深入基层，集中精力办好群众最关心的事，千方百计办好群众最揪心的事，下大力气办好群众最担心的事，切实做到保护好、维护好、实现好群众最直接、最关心、最切身的现实利益。

党员干部要认识到党章的学习贯彻落实不是一蹴而就的，要健全学习机制，将短期、临时性活动变为长久、持续性学习。要坚持定期学习制，组织党员干部学习党章内容，通过制定学习计划、学习内容、学习进度、学习考核等，加强学习实效考评，确保学习有成效、出成果。要建立鼓励机制，通过奖励先进，鼓励后进，激发党员的学习热情，增强干部的学习动力，保持学习的长久性。要健全领导带头制，党员干部率先垂范，带头领学，做好全体党员学习党章的表率，确保学习不落空、不走形式、不摆样子。同时，要做到学有所成、学有所获、学有所用，将党章学习转化为贯彻落实的自觉性和主动性，时刻以党章的规定来约束自己的言行，对照自己的工作，检验自己的成绩，真正将党章落实在具体行动中。

党章是我们党最根本的，党规党法，是我们党全部活动的总章程，是每一名党员必须遵守的基本准则。党员领导干部要切实加强领导，自觉履行职责，始终保持旺盛的革命斗志、坚韧的革命品格和与时俱进、奋发向上的精神状态推动学习贯彻党章活动不断向纵深开展，为把我们党真正建设成为理论上更成熟、思想上更统一、政治上更坚强、内部更团结、同群众的关系更密切的党而努力奋斗。

作为一名基层的共产党员，我深深的感触到自己的所作所为是多么的渺小，在工作和生活中，有一些方面没有严格的要求自己，还存在许多的不足之处，我很惭愧。所以，这次的学习也可以说自己应该为自己敲一下警钟，告诫自己要不断的学习，丰富自己、武装自己、完善自己，以适应新的时期、新的环境中社会的发展。要认真履行党员的责任和义务，服从党的组织和领导，严遵党的纪律，虽然自身的力量十分有限，但是作为一名中共党员，我愿意以党和政府为中心，紧紧围绕其周围，与所有人一起，把自己微小的力量付出，为国家建设、社会发展奉献出一份光和热。

这次集中学习会议，厅党组高度重视，处以上干部积极参与;学习内容丰富，形式多样;组织安排周密，成效显著。既通读了《中国共产党章程》、党的报告、中共中央和自治区党委多位领导的重要讲话及毛泽东的重要论述，也利用晚间的时间自学了党的群众路线教育实践活动的有关文件选编和配套规定;既有宣讲研读，也有交流发言、互动提问环节;既有规定动作，也有自选创新。通过这次会议，对在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的重大意义、指导思想、目标任务和重点举措有了更加深刻的理解，也增强了积极投身党的群众路线教育实践活动的责任感自觉性主动性。下面，结合两天的学习，谈点个人粗浅的体会，不足之处请批评指正。

一、开展教育实践活动必须与贯彻同志重要讲话精神和“八项规定”结合起来，切实把思想和行动统一到中央和自治区党委精神上来。

中央出台“八项规定”，是贯彻落实党的精神、弘扬党的优良传统和作风的重要举措，对于我们党始终保持先进性纯洁性、始终保持同人民群众的血肉联系、始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有十分重要的意义。在中央政治局会议上关于改进作风、密切联系群众的重要讲话，充分体现了党要管党、从严治党的要求，充分体现了中央领导同志以身作则、率先垂范的品质和境界，是加强和改进党的作风建设以及开展党的群众路线教育实践活动的重要指导性文件，我们要把学习贯彻同志重要讲话精神与学习贯彻精神结合起来，与学习贯彻“八项规定”结合起来，深刻认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，深刻认识以同志为的党中央弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心，深刻认识“八项规定”的精神实质、基本原则、主要内容和具体要求，深刻认识在贯彻落实中央“八项规定”中党员干部承担的重要职责。进一步把思想和行动统一到中央和自治区党委精神上来，把加强作风建设摆在更加突出的位置，真正做到与中央、自治区党委认识一致、要求一致、行动一致，切实增强抓好“八项规定”贯彻落实和推进党的作风建设的自觉性和坚定性。

二、开展教育实践活动必须与增强宗旨意识和强化群众观点结合起来，切实提高做好新形势下群众工作的能力。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。我们必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。贯彻落实党的精神，必须一以贯之地坚持党的群众路线，始终坚持密切党同人民群众的血肉联系。要通过此项实践活动，进一步坚定理想信念，强化宗旨意识，从思想上树立正确的群众观，明确党来自于人民、根植于人民，党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民;在任何时候都要坚持正确的群众路线;坚持以人为本，人民至上;坚持立党为公，执政为民;坚持把人民利益放在第一位，把满足群众需求作为工作的出发点和归宿，牢固树立全心全意为人民群众服务的根本宗旨。对于保健工作，就是要全心全意、尽心尽力为保健对象服务。要积极深入基层、深入服务对象、深入实际，在具体实践中站稳群众立场，增进对保健干部的感情、增强服务的本领和能力。

三、开展教育实践活动必须与转变作风和坚决反对“四风”结合起来，切实解决群众反映强烈的突出问题。

结合卫生改革发展实际，聚焦作风建设，要集中解决的“四风”问题是：反对形式主义，着重解决工作不实的问题。要深入基层和群众，察实情、出实招、办实事。进一步精简会议文件，明确具体指标。解决医改重点难点问题方面要见成效，使卫生工作“123456”的工作规划和思路及年度工作计划真正落实到位。

反对官僚主义，着重解决在人民群众利益上不维护不作为的问题。认真落实中央和自治区有关政策规定，加强顶层设计、政策导向、监督管理职能。研究医药卫生体制改革新情况新问题，做好公立医院改革中破除“以药养医”、创新体制机制、调动医务人员积极性等工作。反对享乐主义，着重克服及时行乐思想和消极畏难情绪。对照相关标准，梳理在公务接待等方面的问题，及时清理纠正。反对奢靡之风，着重狠刹挥霍浪费的不良风气。减少“三公”经费支出，禁止用公款大吃大喝、高消费娱乐等现象。坚持艰苦朴素、勤俭节约。要下大力气关注民生，加强作风建设与满足群众期盼相结合，持之以恒地为人民群众办实事、解难事、做好事，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，维护社会公平正义。

四、开展教育实践活动必须与建章立制结合起来，切实促进党员干部为民、务实、清廉。

要整合各类检查考核，精简会议活动，精减文件简报，正文风、改会风、转作风，树新风。要大力推进联系群众长效机制建设，健全联系群众制度，不断完善调查研究制度，层层建立党员领导干部联系点制度，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见，了解群众心声，帮助解决困难。为民，就是坚持以人为本、执政为民。坚持一切为了人民的健康，着力改善民生。结合学习型服务型创新型机关建设，创新体制机制和工作模式，在基本公共服务、医疗保障等方面加以落实。务实，就是在工作中求真务实，真抓实干。健全完善管理制度体系，以政府绩效管理试点工作为契机，大力推进各项任务落实，促进资源优化配置，促进医药卫生体制改革取得新成效。清廉，就是要求全体党员干部自觉遵守党章，严格执行廉政准则。严格规范权力行使，坚持用制度管人、管事、管权，反对一切消极____现象。继续发挥12320百姓服务热线作用，加强惩防体系建设，防控廉政风险，落实党风廉政建设责任制，整治行业不正之风，务求取得实效。开展社会主义核心价值观和职业道德大讨论，加强医德医风和行业作风建设，树立卫生系统良好形象。

五、开展教育实践活动必须与做好当前的卫生工作结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进。紧密结合机构改革、医药卫生体制改革和各项工作实际，突出卫生窗口单位和服务行业的特点，深入开展党的群众路线教育实践活动。

在教育实践活动中，对群众反映最强烈的突出问题和最直接最现实的问题，坚持从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起。继续深化职能转变，坚持依法行政，文明执法;巩固扩大新农合覆盖面，提高基本医疗保障水平和服务管理水平;研究基层医改新情况新问题，着力解决群众在看病就医方面遇到的困难和问题，大力推行便民惠民措施，优化诊疗流程，建立健全医疗纠纷调解机制，提高群众满意度，注意保护和调动医护人员积极性;加强医德医风建设，促进医患关系和谐。针对一些党员干部不愿做、不敢做、不会做群众工作的问题，在全行业特别是窗口单位，深入持久地开展“三好一满意”活动，启动“服务百姓健康行动”，从“学习先进找差距，健康促进为百姓，优质服务树形象，提高群众满意度”四个方面加以推动，并形成实践成果，树立一批窗口单位和基层涌现出的先进典型和先进人物，予以大力宣传推广。干部保健工作，既是卫生工作、政治工作，也是一项服务性很强的工作。承担着为自治区保健干部做好卫生保障，为自治区“8337”发展战略的贯彻落实、为自治区经济社会改革发展保驾护航，提供身心健康保障的重要职责，按照毕厅长“预防为主、主动服务”的要求，上半年省级干部集中健康体检后，组织内蒙古人民医院干部保健所和医科大学附属医院保健中心医护人员深入离退休保健干部家中和在职保健干部办公室对20多位干部开展了一对一、面对面的巡诊随访，讲解体检结果、提出个性化的防治意见，调整不合理的用药，开展健康教育，现场测心电图、量血压，取得了很好的效果，得到了保健干部的好评，一位九十多岁的正省级老干部专门派司机给保健办送来了感谢信。我认为，这也是实践党的群众路线教育活动的具体体现。下一步，按照干部保健“三个转变”、“三个提高”的总要求和年初工作计划，继续做好预防保健工作的同时，完成好重要会议、重要活动的医疗保障等工作任务。总之，党的群众路线教育实践活动和干部保健工作做到两手抓、两不误、两促进。

我是出版社支部的一名普通党员，在党的群众路线教育实践活动期间，我和出版社支部的其他党员一道，主动开展群众路线的理论学习和应用实践，把群众路线的理论、原则和方法，应用到办报实践中，推动编辑出版工作贴近教学、贴近师生、贴近生活，把形式活泼、内容精彩、特色鲜明的作品奉献给读者。在办报实践中，我深知坚持群众路线的必要性和意义，注重从自身做起，积极开展群众路线教育实践活动。

一、坚持群众路线，推动出版社“常办常新”

作为__报的编辑，深知出版社的生命在于“服务教学改革的能力”“满足读者需求的程度”“提供教学素材的功底”“创新__表达水平”，而这些功能与目标的达成，最终要落实到版面的定位和栏目的设置以及作品的精选。如何在各年级限定的知识框架内，要做到常办常新，这就需要编辑做好选题策划，深入基层学校，走进教师和学生，组选优秀鲜活的稿件。

在组稿工作中坚持群众路线，就要接地气，通下情，虚心向一线师生学习。就“__大篷车”栏目的组稿采访来说，我带着原本构思好的版面栏目组配方案，到__市实验学校约稿，原本设有宣传学校的固定栏目，但__实验学校的老师请求取消该栏目，他们想把更多的版面用于刊发学生的作品和学生的活动报道。我顿时醒悟，与其不厌其烦的赞美学校如何好，倒不如刊登更多学生的作品，关注学生的成长。

在学校、家庭、社会三位一体教育模式的建构潮流中，__报如何反应表达和引领这种潮流，及时回应学校、家庭和学生的积极探索，设置什么样的栏目，组选什么样的文章，作为版面编辑，最初我心里是没底的，通过走访基层学校老师，同教研员交流之后，逐步确立了“小课题研究”“亲子互动”“生活中的__”等特色栏目，进一步拓宽了__报的关注面和受众人群，丰富了优秀稿源，其中“亲子互动”栏目刊发的《我是漂亮的尺子》，图文并茂地反映了作者的家庭亲子活动，生动介绍了身上尺子的合理用途。在此文刊发后不久，苏教版二年级教材改版，正式把“我们身上的‘尺’”列入教材，这在基层学校中反响积极，群众路线统领办报实践，让__报办报理念领先教材建设，引领小学__课程资源建设。

二、坚持群众路线，凸显报纸的育人功能。

__报作为特殊的教育产品，只有产品满足读者需求的程度高，内化并提升读者素养的效果好，才算是较好地实现了产品的价值和功能。反过来思考，如何科学定位产品，读者最有发言权，以__报来说，读者至少包括学生、教师、教研员和家长。他们对__报都有各自的价值诉求，这些价值诉求会对__报产品的规格和样式产生影响，如何做到科学鉴别，合理取舍，就需要坚持群众路线。

坚持群众路线，一是多方听取意见和建议，既要了解学生阅读情况，又要听取教师的使用反馈，还得采纳教研员服务课改的建议，同时也不能忽视家长的意见。多方听取意见和建议，甄别哪些是多数人的意见，哪些是少数人的观点，为改进报纸提供决策依据。二是注重发扬从群众中来到群众中去的方法，指导基层的读报用报实践，注重把各地好的经验和做法总结分类，进行宣传和推广，用先进地区学校经验解决落后地区存在的同类问题，编辑记者的积极介入，用群众的创造和智慧反作用于群众的困难和问题，推动读报用报良性运作。三是坚持群众路线可以开阔思路，提升认识，正确甄别读者的各种诉求，吸收合理建议，摒弃偏颇想法，不断优化我们的产品。

近年来，__报编辑同志们，不断吸收合理建议，不断改进优化版面栏目，“__创新实践活动”“快乐的活动”“__大篷车”等优秀版面栏目的创设，都是坚持群众路线取得的成果。

三、坚持群众路线，才能提增品牌影响力。

__报两个效益的实现在很大程度上受发行量的影响，发行量用具体的数字表征着出版社的品牌影响力，如何不断提升品牌影响力，提高发行量，提升两个效益，需要坚持群众路线，只有接地气，才有厚根基，才能集聚正能量，才能不断提升出版社的品牌影响力。

(一)坚持群众路线，了解基层教研需求。从实践来看，很多基层学校有教研培训需求，教育局有培训意愿，往往因为没有对口的智力资源支撑无法落实。编辑通过基层采访，为区域教研活动的举办牵线搭桥，举办区域教研活动，无形中提升了品牌的区域影响力。

(二)坚持群众路线，编辑要了解学校宣传和教师专业发展的诉求，通过典型宣传、重点报道，服务学校宣传和教师的专业成长。在今年的寻找最美乡村教师行动中，我采访了邳州市邢楼镇耿庄小学教师郁雪群，《最美“向日葵”老师》刊发在20130424期《江苏教育报》上，后《光明日报》也进行了报道，目前郁雪群已入围全国“寻找最美乡村教师”前30名。当教师成长为名师，当学校发展成名校，编辑的影响力，出版社的影响力就根植于此，可谓友谊地久天长。

(三)坚持群众路线，了解学生读者的需求，当前很多学校致力于校园文化建设和学生活动设计，这些设计是否科学，是否有助于学生成长，在多大程度上有助于学生的成长。作为编辑可以牵头众多办学特色校，开展__校园文化建设研讨会，引导基层的校园文化建设和活动设计。

四、群众路线实践体会。

坚持群众路线是提升出版社品牌影响力的重要途径，是出版社特色优质发展之路。在坚持群众路线实践中，作为编辑，我要完全摒弃了不敢深入基层，害怕深入基层的顾虑，树立开展群众路线教育实践活动的紧迫感，加强学习，提升理论素养，做到学习、实践无止境。

(一)加强学习永无止境。

“攻崇惟志，业广惟勤”，作为__报的编辑，要树立影响力和感召力，没有过硬的理论功底和丰富的实践经验是不行的，所以我要不断加强学习，一是认真学习中国特色社会主义理论体系，用先进理论武装头脑，树立政治意识、大局意识。二是学习研究教育教学理论，树立行业的话语权。三是向基层学校师生学习，学习一线的教育教学实践经验。只有不断学习，才能不断提升综合素养服务教育报刊事业。

(二)反复实践永无止境。

理论和业务水平有没有提升，服务师生的能力有没有增强，查摆和解决问题遇到哪些瓶颈，作为编辑，只有坚持群众路线，深入基层，反复实践，用群众的力量鼓舞自己，用群众的想法启发自己，用群众的智慧提升自己，才能有效和提升个人所遇到的问题，力求在在实践中查摆问题，在实践中解决问题，在实践中优化提升，把“从群众中来，到群众中去”落到实处。

在群众路线教育实践活动中，我对编辑职业的认识也在加深，编辑不仅是一种态度，还是一种精神，更是一种价值观，而这些都在深入基层，走进读者中不断锤炼，不断升华。到基层组稿采访，交流的是想法，沉淀的是心得，收获的是认同，坚持群众路线是推动办报实现“三贴近”的“法宝”。

完整的公司管理制度篇十一

第一条：为加强项目员工宿舍的管理，保证宿舍的安全、文明、整洁，使每位作业人员有一个良好的生活环境之余得到充分的休息以提高工作效率，特制订本制度。第二条：适用范围：本制度适用于工程项目内住宿的所有人员。

第三条：责任部门：作业人员宿舍管理由项目管理部负责；管理职责包括：负责员工宿舍公共设施的建造、维护及日常人员管理，监督检查宿舍的各种安全、卫生情况。第四条：入住宿舍的作业人员应服从项目管理部管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。

第五条：自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上的休息时间不得使用高音器材、大声喧闹，不得进行有噪声的活动，以免影响他人休息。

第六条：作业人员申请住宿条件及方式：

1）富士电子科技有限公司-厂房3工程项目所有符合规定的作业人员，由班组负责人向项目管理部申请办理住宿。

2）入住人员在入住前必须熟知并遵守《项目宿舍管理制度》《宿舍用电用水管理规定》《文明卫生规定》《防火安全规定》等宿舍管理条例。

3）入住前提供有效身份证件复印件，填写入住登记表并签订入住安全协议。交由项目管理部备案。

4）凡有以下情况之一者，不得住宿；

1、患有传染病者、精神病患者；

2、有不良嗜好者（吸毒、赌博）；

3、外来人员（非本项目作业人员）

5）暂住人员（家属、亲人）只可短暂住宿，入住时按规定登记。其住宿期间的行为责任及安全由本人及其留宿申请人负责。

第七条：退宿：

作业人员退场(包括自动辞职、解聘等)时，应于离职前2日内由班长负责人到项目管理部办理移交手续,清点财物,迁离宿舍，不得借故拖延，违者由项目管理部强制迁出；作业人员因其他原因不需在员工宿舍住宿，应至项目管理部提出申请并立即办理宿舍相关物品移交手续，并于2日内在班组负责人监督下将个人物品搬离员工宿舍。

第八条：任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。

第九条：员工不得于宿舍内有酗酒、赌博、打架斗殴、骂架或吸毒等不良行为。

第十条：注意宿舍内安全用电，室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400w电器；人员离开务必检查并关掉所有电器电源。

第十一条：注意安全，防火防盗；员工离开宿舍必须关好门窗；室内严禁使用或存放危险及违禁物品；现金、财物等应妥善保管，贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。

第十二条：住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施，如造成损坏，由项目管理部酌情处理，由直接责任人员及其班组负责人承担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。

第十三条：员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守以下规定：

1）个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理至垃圾池(垃圾桶)。

2）每班组安排卫生值日人员，并应保持地面及门前清洁；每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持：宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。

3)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

4)不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

5）标准：

地面：室内地面无垃圾、痰迹、积水、鞋子摆放整齐。

室内保持空气新鲜、无异味；门窗玻璃清洁，不私接电线，不违章用电；卫生间无污物、污迹。窗台无灰尘。

第十四条：项目管理部每月安排统一检查二次，其中突击检查至少一次，发现有违章行为按相关规定处罚。

1：住集体宿舍的员工应服从管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。

2：自觉维护宿舍区的安静，在中午、晚上的休息时间不得使用高音器材、大声喧闹，不得进行有噪声的活动，以免影响他人休息。

1：各宿舍设立宿舍长、制订宿舍成员值日表。负责房间的清理打扫。

2：垃圾胡乱堆放、未放入公司制定的垃圾桶内，每发现一次扣除本房间值日人员100元。

住宿人员应注意以下事项：

1：禁止使用超负荷的危险用电器。

2：烟头不得随地丢在地上，室内不得存放易燃易爆的物品。

3：严禁在墙上门上、门窗随便张贴字画及钉挂物品。

4：严禁在宿舍内赌博。

本制度自公布之日起实施。

完整的公司管理制度篇十二

为达到人尽其才、各尽其能的目的，达成优良的工作绩效，促使本公司职务升迁管道畅通,满足公司和员工个人发展需要，提高公司和员工个人的核心竞争力，进而提升经营绩效，特制定本管理办法。

二、范围

适用于公司所有员工。

三、基本原则

(1) 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。 (2）逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。

(3）纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

(4）能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。

(5）职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。

四、 晋升需具备的条件：

（1）具备较高职位的技能； （2）相关工作经验和资历； （3）在职工作表现及职业道德； （4）完成职位所需的有关训练课程； （5）具有较好的适应性和潜力。

五、 晋升核定权限：

(1)高层由董事长提议，经董事会核定； (2)副经理以上由董事长核定；

(3)各部门主管或助理，由公司总经理核定；

(4)各部门主管以下各级人员，由各级公司主管提议，呈总经理核定。

六、管理职责划分

人事部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作，是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的.员工；由员工主动提出晋升时，任职部门负责对其任职条件进行初步核查。

第二章 员工职业发展通道

一、 纵向发展

二、 横向发展

有时员工选择的工作不一定是自己最合适的，如果发现其另有所长，可以在公司内重新选择如工程到预算，再晋升为某一系列岗位管理职位；或者是集团内各子公司之间各岗位的调整。（集团—开发公司—环境公司—酒业公司—贸易公司—物业公司）

第三章 员工职业发展管理

根据公司的实际情况，对于具有大专以上学历或主管级以上人员的职业发展实行规划管理。 职业发展管理模式：

一、人力资源部负责建立员工职业发展档案，并负责保管与及时更新。各部门经理为本部门员工职业发展辅导人，如果员工转换部门或工作岗位，则新部门经理为辅导人。

二、 实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内，由所在部门经理负责与新员工谈话，主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。

包括员工知识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容，以备日后对照检查，不断完善，一般每两年填写一次，新员工转正后一个月内填写。

四、 人力资源部每年组织一次员工培训需求调查，员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规划，结合自身实际情况填写。人力资源部制订年度培训计划及科目时，考虑从需求出发，参考员工培训需求确定培训内容。

五、 人力资源部每年对照《员工职业发展规划表》检查一次，了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、晋升机会，员工个人一年中考核情况及晋升情况，并提出员工下阶段发展建议。

六、 各部门经理在每年底考核结果确定后，与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话，确定下一步目标与方向。

七、 员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，调整能力需求，以适应岗位工作及未来发展的需要。

八、 职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等，作为对职业生涯规划调整的依据。

第四章 员工晋升管理

第一节 员工晋升的基本条件

二、员工晋升时，同时满足以下条件的具备职务晋升资格：

（3）具备拟任岗位任职条件：自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件；

（4）具备拟任岗位所需能力：经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩要求在80分以上。

第二节 员工晋升的办理

一、 晋升时机：

（1）根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运作，同时充实内部人才储备，人力资源部每两年组织一次员工晋升。

（2）职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依本办法晋升程序办理晋升。

二、晋升办理程序

1. 确定拟提升职位：人力资源部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。

2. 推荐合适人选：

(2)自荐：由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》（附件三），经部门负责人、公司经理核查后交人力资源部。

3. 晋升考核：人力资源部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》(附件四:主管人员适用；附件五:管理人员适用)。

4. 决定人选：人力资源部汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。

第三节 其他相关规定

一、经批准晋升后，员工需接受新岗位的任职培训，且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般为二年，聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 三、晋升条件不足时可设职务代理：

(1)各级职务出现空缺时，若无具备晋升条件的人员派任，应提升适当人员代理职务。 (2)主管级以上人员，除任职年限不足外（以不足一年为限），其余条件不足者，不得提升。 (3)同等职位代理，视代理期间工作绩效于适当时机办理直接调任；不同职等代理，跨一职级代理满半年，跨两职级代理满一年时，可办理晋升。

第五章 职位轮换

一、职位轮换的对象：

(1)在同一职位超过五年的管理人员；

(2)大学专科以上，有一定的专业技术知识和管理经验，有较大发展潜力的员工，储备领导者优先。

二、办理程序：

(1)每年根据公司运作需要，由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管理岗位名单。 (2)职位轮换的具体操作按内部调动形式进行，审批手续按内部调动程序执行。

第六章 储备领导者管理

定期统计分析各公司的人员结构，建立公司人才储备库。

一、储备领导者的条件:

工作中表现出色，综合素质高、能力强，具备较大发展潜力，个人职业发展规划中所希望任职的职位是公司的核心关键职位。

二、工作流程：

(1)确定关键职位。人力资源部会同各用人部门，对公司中的职位进行分析，确定哪些是关键的，是需要建立人才储备的职位，并明确关键职位要求。

(2)接-班人的来源。由部门定期或不定期推荐，或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。 (3)对初选的接-班人的考核。按其计划要接替职位的要求进行考核。 (4)储备领导者的任用。公司出现职务空缺时，直接办理晋升审批手续。

第七章 领导者优化体系

系统性地发现不合格领导者，用科学的方法进行分析，最后用公平的方式对他们进行处理。

优化流程：

一、找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者：

(1)年度考核成绩为“不可接受”的；

(2)连续两次季度考核为“不可接受”，同时年度考核为“需要改进”的； (3)连续两年年度考核为“达到要求”的。

二、 收集每个个案的资料，并进行分析。对于部门经理层，由人力资源部准备个人材料，组织对不合格的领导者进行讨论与分析。对于主管人员，由所在部门准备个人材料，人力资源部和所在部门经理进行分析。

三、 决定处理策略

领导者表现不佳的原因有很多，透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后，拟定相应的处理方法报总经理批准。

(1)降级使用：对于能力不够的领导者予以降级，但必须按比例严格执行。 (2)轮换：对于能力不适合现职的给予职位轮换。

措施处理。

(4)解雇：解雇无改进可能的领导者，但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。

为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性，特制定本管理制度。

第一条 员工晋升的基本原则及条件

1、  符合公司及部门发展的实际需求。

2、  晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。

3、  晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。

4、  晋升员工通过人事行政部的晋升考核。

第二条 人事审批权限

1、  部门主管层以上级别的员工晋升由执行委员会审核，总经理任命。

2、  部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核，人力资源部任命，总经理签批。

第三条 晋升管理流程

1、  员工晋升申报

1．1．  由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。

1．2．  员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。

1．3．  人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在10个工作日内完成，并于15个工作日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。

2、  组织晋升考核评估工作

2．1．晋升考核评估工作原则

2．1．1．充分尊重原则

人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。

2．1．2．充分负责原则

本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。

2．1．３．充分建议原则

针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。

2．2．晋升考核评估工作流程

2．2．1．人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。

2．2．2．对晋升员工进行全面（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。

2．2．3．评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。

员会或部门管理会议审核。

2．2．5．部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。

2．2．6．部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。

3、  员工晋升任命

3．1．人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。

3．2．任命公告将采用以下两种方式进行。

3．2．1．部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。

3．2．2．公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。

第四条 注意事项

1、  各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。

2、  特例需由人力资源部上报执行委员会，经总经理审批后方可执行。

3、  所以晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。

4、  日常考核由被提名人的直接经理负责，人力资源部有监督、考核的权利和义务。

本制度自颁布之日起开始执行。

本制度由人力资源部负责起草、解释。

完整的公司管理制度篇十三

根据工作需要，公司为员工配备集体宿舍。为了明确员工集体宿舍管理制度，保障入住员工生活环境秩序，使员工拥有一个安全、详和、舒适、宁静的生活、休息环境，根据我公司的实际情况，制定本管理制度，请各入住员工必须遵守。

适用于公司所有宿舍管理工作。

3.1 办公室：负责按本制度的具体实施监督及评定工作。

3.2 宿舍管理员：负责公司所有员工入住安排、登记表更新及纪律、卫生、用电安全、设施维护等日常管理。

4.1 宿舍人员安排：

4.1.1 公司所有员工住宿均免费（管理人员除外），水电、电视费用自理公司根据情况适当补助。

4.1.2 新员工如需要入住宿舍应先填写《宿舍入住申请表》，待公司审批后交宿舍管理员后通知新员工入住。

4.1.3 宿舍管理员应对宿舍所有入住人员的房号及床铺进行统一编号。

4.2 水电费用扣除标准：

由所住的宿舍全体人员按登记所住天数及总耗用量平均分摊，水电费用按政府部门规定的水电价格收费。

4.3 宿舍日常管理规范及奖惩：

4.3.1 凡入住宿舍内的所有员工必须服从宿舍管理员的管理和安排。

4.3.2 宿舍未经允许不得留宿非本公司员工，如有发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

4.3.3 晚上10：30以后严禁在宿舍内大声喧哗、开电视、放音响，影响他人的正常作息。

4.3.4 个人床褥、衣服、鞋、桶及个人日常清洁用品须整理好，保持宿舍整齐卫生。宿舍卫生要定期检查，对卫生不达标的员工予以警告或处罚。

4.3.5 入住员工应爱护宿舍内的一切公共设施，损坏照价赔偿，不得从阳台、窗户往外乱扔杂物、倒水、垃圾应集中倒在宿舍指定的垃圾桶内。

4.3.6 严禁在宿舍内使用明火（如：点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等）。严禁使用电炉，电热杯、热得快、电熨斗、伪劣电源插板等电器及非安全器具。

4.3.7 所有员工宿舍均不允许私自拉电线、装接电器、不能超负荷用电、不能使用煤气炉。要保持高度防火意识预防火灾事故。不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

4.3.8 员工贵重物品应妥善保管，遗失由本人负责。

4.3.9 节约水电，上班前需检查水、电是否关好，门窗是否锁好。

4.3.10 凡在宿舍酗酒或闹事，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

4.3.11 凡在宿舍内使用或存放管制凶器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司财产及跟人安全的一经发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

4.3.12 宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁盗窃、打架斗殴、赌博、吸毒、色情等不良活动，一经发现后给予开除并罚款500元，严重者将送公安机关处理。

4.4 宿舍卫生检查及评比方案：

4.4.1 定期检查安全隐患，防患于未然，并定期进行卫生大扫除，做好宿舍除“四害”（蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清洁卫生、杜绝安全隐患。

4.4.2 宿舍管理员每周检查宿舍一次，将检查结果记录在《宿舍检查评分表》上。根据《宿舍检查评分表》上的记录，发现不良事项开出《整改通知书》，责令宿舍内员工在规定时期内整改完毕。如未在规定期限内整改完毕的，将给予罚款50元。

4.4.3 公司每月派人进行突击检查，如有发现卫生不达标的员工，将给予一定的处罚。如脏乱的杂物，乱摆乱放，影响宿舍环境的，如有发现，没收处理。

4.5 员工离职与钥匙管理：

4.5.1 员工离职或退宿时应将使用过的床位，物品，抽屉等清理干净。

4.5.2 员工离职时应将钥匙交回宿舍管理员。凡钥匙遗失或不交的扣罚50元。

4.5.3 有钥匙丢失者必须上报宿舍管理员，由其重新安装门锁，所配费用由丢失者全额承担。

4.5.4 离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。

5.1 管理员要经常进行消防安全检查，所有员工都应熟悉灭火器的使用方法。所有消防设施、器材为消防应急时用，任何人不得在非紧急情况下使用。一旦发生火灾，应积极采取安全措施，并通过消防安全通道紧急疏散。

5.2 火险发生时，应保持头脑冷静、沉着、根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。宿舍员工应立即组织逃生自救。现场人员第一时间通知公司保安部同时上报公司相关负责人。如情况严重应拨打火警119请求救援。

5.3 逃生注意事项：

出房间时用手试门柄温度，如发热，切不可打开房门。撤离房间时，应往离房间最近的紧急出口撤离。走廊烟雾大要尽量低伏。紧急通道一般通往楼梯出口，进入梯间后及时把防烟（火）门关闭。

完整的公司管理制度篇十四

员工宿舍是我们学习、生活、休息和活动的重要场所，为了保证公司宿舍安全整洁、舒适的工作休息环境，公司特制定以下制度，所有同事必须遵守和执行：

以分店店长为总负责人，下设宿舍管理人员1-2名，各小宿舍设置寝室长一人。

1、宿舍管理实行舍长责任制，舍长由民主选举或委任产生。

2、宿舍卫生实行值日制度，每天一位同事负责。

3、 值日工作范围：打扫卫生(包括卫生间、客厅)物品摆放，督促其他同事床上被褥 物品摆放整齐;离开宿舍检查门、窗、灯是否关掉，并有权监督其他同事讲究个人卫生。

1、冬天2天洗一次澡，夏天每天洗澡。

2、内衣勤换。

3、袜子每天换。

4、胡须天天刮。

5、换下的衣物6小时内须洗干净，并晾挂。(深夜班除外)

6、睡觉前必须洗脸、洗脚、漱口。

1、进门请换拖鞋，保持宿舍卫生和公共财物的完好。

2、进门后不要大声喧哗，保持宿舍安静，不能影响其他员工休息。

3、不准乱扔垃圾、随地吐痰等，养成良好的生活习惯。

4、不准私自带陌生人留宿寝室，搞好邻里关系，服从寝室长安排。

5、同事间要团结互助、互敬互爱，形成温馨友爱的范围。

6、寝室内不准酗酒。

7、不准乱涂乱画，不准张贴不健康字画。

8、不准赌博。

9、讲究文明礼貌，不说脏话、粗话、打架斗殴。

10、准时关宿舍电器(如饮水机、电视、电灯、空调)养成良好的节约习惯。

11、希望各位同事遵守以上规章制度，做一名合格的海氏员工。

1、洗脸的毛巾用完后，必须折叠存放。

2、牙膏、牙刷等洗漱用品必须按规定摆放整齐。

3、用完厕所后必须冲洗干净，出门关灯。

4、未经别人同意，不得用别人的毛巾等洗漱用品。

5、洗手间下水道严禁倒茶叶等杂物，以免造成下水道堵塞。

1、爱护公共财产。

2、人多看电视时，应以少数服从多数为原则。 3、电视音量应控制好，不能影响邻居或他人休息。

4、晚上12:00应准时关电视休息。

1、每位员工配置床位一个，被褥一套(棉被、棉垫、枕头各一)。

2、未宿舍管理员同意不能私自调换床位。

3、床头周围不能悬挂衣物等物品。

4、每天起床后应把床单理平整，被子叠成方块，放于规定的方向，枕头放在被子上面。

5、被子等床上物品应无异味。

1、早上一般8:00-8:30起床。

2、早上起床不能放音响设备。

3、中午休息时不能放音响设备。

4、晚上12:00后不能再打电话。

5、有特殊情况，不能及时回宿舍的必须请假。

1、任何员工进入宿舍都应先换拖鞋。

2、宿舍内未经同意不准乱贴乱画。

3、果皮等各种杂物，应扔进垃圾桶，保持室内卫生。 4、洗衣服时不得将水滴在室内。

1、寝室内严禁使用各种取暖器材(如：电暖器、电炉、电热毯)。

2、寝室内严禁生火做饭。

3、寝室内的电热水器必须断电后使用，热水器每晚必须关掉气阀，排气管必须保持通畅并接到室外。

4、各床位上铺必须设置栏杆，确保人员不会掉下来。

5、宿舍内严禁存放易燃易爆物品，严禁在宿舍内吸烟。

6、各宿舍男女员工不得擅自进入异性宿舍，如有事情应找各宿舍负责人说明情况，办完事后立即离开。

7、寝室内的窗户必须按照防护栏。

8、员工未经允许，严禁上楼顶休息。

9、每套寝室至少放置灭火器一个。

10、严禁在宿舍内外私接电话、插座。

11、严禁在宿舍内使用各种电器类取暖设备。

(总分：100分)

备注：

2 书架 衣柜 10 衣物、书本等日常用品摆放有序，衣、鞋、袜勤洗，无异味。

3 室内 整体 10 室内布置美观大方，无乱贴乱画，不乱挂衣物，保持客气清新无异味。

4 地面 10 地面清洁，无果皮、纸屑等杂物

5 桌子 10 桌面清洁，物品摆放整齐有序。

6 门窗 10 门体窗柜清洁无污迹，玻璃透明，保持通风。

7 床底 10 床底整洁，不堆放杂物。

8 墙面 10 没有乱涂乱画，无污迹，保持墙面美观。

9 卫生间

10 地面、墙面、脸池、便池干净，无污迹、无污垢、无异味。

1、店内评比(每月两次)。

2、片区、店与店评比(每月一次)。

3、个人评比(每月两次)。

1、 被评为(店内)先进寝室的，发给先进奖状、奖金等。

2、 被评为落后的，通报批评并限期整改。

公共行为规范：

一、下班回宿舍途中衣着整齐，过马路不能闯红灯。

二、进入小区楼道是不能乱扔果皮、纸屑。(保持小区环境)

三、进入住宅区时要轻手轻脚，不能大声喧哗，做到尊老爱幼，礼貌待人。

四、乘坐电梯时，一般情况下只能乘坐货用电梯，人多时必须排队等候，有老人时要先让老人。迅速乘坐电梯的.规定(不能超载)，在电梯内不能吸烟。

五、在走廊中不能追逐打闹、唱歌，要放轻脚步，放低声音，保持过道的安静，以免影响他人休息。

过失：

轻度过失(店经理根据情况，写检讨或给予1-10元罚款)。

1、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰、说脏话。

2、进门不换拖鞋，物品不按规定摆放。

3、不叠被子，床上物品不干净有异味，换下的脏衣服不按规定及时清洗。

4、在宿舍内大声喧哗，乱贴乱画，不及时关灯、关水，不冲厕所。

5、不按时关灯，关电视，不按时休息。

重度过失(店经理根据情况，写检讨并给予5-20元罚款)

1、不请假不按时回宿舍。

2、在宿舍喝酒、抽烟。

3、未经店经理批准擅自在外留宿。

4、未经本人同意，私自拿辨认的洗漱用品。

各分店、各宿舍、各小寝室每月应在15日、30日安排人员进行大扫除(如遇星期日或节假日顺延即可)，各店经理根据情况安排。 宿舍实际评比标准：

1、 员工是否按时关灯休息。(10分)

2、 是否有员工休息时打手机。(15分)

3、 床边放脏鞋、袜子等。(15分)

4、 员工回宿舍时是否乱扔垃圾，追逐打闹等影响邻居休息。(15分)

5、 乘坐电梯时是否尊老爱幼、礼貌待人。(15分)

6、 看电视、上网时周边卫生是否干净，有无争吵现象。(15分)

7、 洗澡用水、电时，是否注意节约。(15分)

完整的公司管理制度篇十五

质量方针：科学规范的管理竭诚高效的服务安全文明的环境持续发展的追求。

目标远景：实现企业规模化发展树立行业领先形象。

1、管理区域内重大安全、消防责任事故率为0。

2、物业服务业主满意率90%。

3、消防设施设备完好率100%。

4、业主投诉处理及时率100%。

5、零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

6、员工岗前培训率100%。

7、物业管理服务费季度收缴率90%。

8、保洁绿化合格率95%。

一）、仪容、仪表。

1、员工上班时，必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

2、女员工应打扮适度，可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

4、上班时必须精神饱满，和颜悦色，不得带有不耐烦、面孔冷默的表情。

二）、着装规定。

1、员工试用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。

2、员工上班时间必须穿着工服，佩带工牌。遗失工牌者将交纳违约金处理。

3、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。如无故损坏、遗失将予以赔偿。

4、皮鞋应保持光亮、无污迹，不得加钉响钉。任何时间均不得在物业公共区域穿拖鞋、短裤、背心等。

三）行为举止。

1、坐姿：入座要轻，两肩放松，胸部挺起，不侧靠斜倚，前趴后仰。

2、站姿：不驼背、不弓腰。女士双腿并拢、男士双腿自然齐肩而立，左手搭在右手背上自然下随置于身前，或自然下垂置于大腿外侧，或双手交叉放在背后。不许双手抱于胸前。

3、走姿：脚步要轻，姿态稳健，不跑不颠，不勾肩搭背。

4、手势：介绍、指示方向时，身体稍前倾，手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴，指向目标。切忌用一个手指指向目标。

5、递物、接物：双手恭敬地奉上或接受。切忌漫不经心地一扔或单手取接物件。

6、与业主、上级相遇时，要点头问好。与业主、上级同行到门前时，应主动开门让业主、上级先行。过道上遇业主、上级应侧站于右侧，让业主先行。

7、与人交谈，眼望对方，要有反映，不左顾右盼，不做小动作。

8、在办公区域及公共场合不得聚众聊天，大声呼叫，不得吸烟。

9、进入业主或公司领导办公室，应轻叩门征得同意后进入。

10、工作期间应保持室内安静，不大声喧哗、干私活、吃东西、上网聊天、打游戏等。做到说话轻、操作动作轻，保持良好的工作气氛。

11、保持工作台面清洁，物品摆放整齐，除工作用品外，不得有杂物。

12、开会时，手机应调于振动或静音。非紧急情况不得接听电话。

四）电话礼仪。

1、电话应在三响内接起，语气温和，声音适中，首先要自报家门：

1)接电话：

您好！伟丰物业xxx部门（外线）。

您好！xxx部门（内线）请问有什么可以帮您的吗？请问您贵姓？

对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗？

2）打电话：

您好！我是伟丰物业xx部门，请问……。当要找的人不在时——。

您能替我转告他吗？谢谢您，再见。

3）用户电话投诉时先生，您好！伟丰物业。

先生，请问您的房号是/是哪家单位？请问您贵姓？请告诉我详情，好吗？

对不起，我立即处理这个问题，大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系？

您放心，我们会立即采取措施，使您满意。很抱歉，给您添麻烦了。谢谢您的意见。

养成电话内容记录的习惯，并及时向相关人员传达，通话完后让业主先挂电话。

五）乘电梯礼仪。

1、上、下班高峰时，公司员工只能乘坐指定电梯，任何时间均不得与业主、客户争抢电梯。

2、上、下电梯时，应主动控制住按钮，让业主先行。

3、两层楼之内不得乘座电梯上下。

4、电梯内不得大声说话，遇业主点头示意，注意电梯礼仪。

六）语言规范。

1、基本礼貌用语。

1）常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、劳驾、麻烦您、能否代劳、效劳、请稍侯、请问、请讲、请慢走。

2）称呼语：xx经理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大妈、师傅、小朋友。

3）问侯语：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！

4）祝贺语：节日快乐！新年快乐！圣诞快乐！生日快乐！

5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、这是我应该做的。我理解您的心情、我们帮您办、这种情况有关规定是这样的。

2、服务忌语：喂，干什么？不知道，不清楚还没上班呢，上班后再说这么晚了明天来你问我，我问谁这事我管不了，你找我们领导去。

5我就这态度，怎么了墙上贴着呢，自己看。

一)、试用。

1、任职资格。

1)管理人员：

a)大专以上学历。持有物业岗位资格证书或受过相关的职业培训。

b)熟悉本职业务，具备二年以上相关工作经验。

c)工程技术管理人员具备相关专业技术职称。

2）工程设备人员。

a)高中或中技以上学历。

b)相关专业工作二年以上经历。

c)持有相应专业操作证。

3)保安人员。

a)初中以上或复转军人。

b)身体健康，反应灵敏，履历清白，无不良陋习。

c)身高1.70米以上。

4）保洁人员。

a)初中以上学历。

b)身体健康，吃苦耐劳。

2、面试：

1）一般员工必须通过管理处客服专员及用人部门两次面试。

2）管理人员必须通过管理处客服专员、用人部门及项目经理三次面试。

3）主管领导通知或试用通知单，对符合试用要求的人员办理试用手续。

3、试用手续留存文件。

1）求职登记表、身份证复印件、照片。

2）学历证、资格证、职称证复印件。

3）其它证明文件。

4、试用办理。

1)、办理服装领用事宜（按公司要求办理，到库房领用并签字）。

2）试用留存文件齐全，且已办理了服装手续时，由管理处客服专员统一通知入职，填写相关入职表，并签订《劳动合同》。

3)、进行岗前培训。管理处客服专员在员工上岗前进行培训，培训公司级管理文件相关内容。员工所在部门及班组负责在员工上岗后一周内培训，并将培训记录送管理处客服部存档。

二)、转正。

1、新员工试用期为1-3个月。

2、试用期满由本人提出申请，由相关人员对该员工进行试用期转正的测试与考核，签署转正、延期转正、不予转正意见。由管理处客服专员统一办理手续。

3、转正员工，由管理处客服专员组织签订劳动合同，一般为1-3年期限。

三)、岗位异动。

岗位异动指员工升迁、降职、岗位调整、自动离职、辞职、辞退等事项。

1、员工升迁、降职、岗位调整：由员工所在部门或公司提出，由管理处客服专员办理手续，并通知财务调整相应工资待遇。

2、自动离职：员工累计旷工三日以上者为自动离职，由客服专员通知办理离职手续。

3、辞职：

1）员工辞职由本人写出书面申请，正式员工提前30天、试用期员工提前7天。由所在部门主管签准，经管理处经理批准后，由管理处客服专员办理离职手续。2）员工提出辞职申请，未得到批准前，应按正常要求上班，如无故缺勤，将按旷工对待。

3）员工提出辞职报告后，公司应在规定的时间内给予答复（正式员工30天，试用期员工7天），若到期未做出答复，视为同意员工辞职，员工可要求办理离职手续。

4、辞退：

1）员工出现下列情形之一者，可予以辞退。a）违反公司规章制度，情节严重者。b）年度考核不合格者。c）受到业主重大投诉，造成极坏影响者。d）劳动合同中规定的其它条款。

2)辞退员工由部门提议，报总经理批准后办理离职手续。

5、离职手续：

1）部门交接工作完成，部门主管签字认可。

2）库房领用物品、工具、服装交接完成，客服专员签字认可。

3）向客服专员交接办公用具、工牌、考勤卡等，并落实服装交接事项。

4）财务清算欠款。

5）其它相关手续。

6）相关人员签字、总经理批准。

四)、考勤规定。

1、工作时间规定：

1）行政办公时间为：每周一至每周五上午8：30时至12：00时，下午14：00至18：00时。

2）各管理处及各职能部门的特殊时间遵从公司的特别时间规定。

2、考勤。

1）考勤实行指纹打卡制。所有员工必须按规定的工作时间打卡。并提前到岗，做好工作准备。

2）上班后30分钟为内为迟到，下班前30分钟内为早退。除此而外的无故缺勤为旷工。

3）因工作需要未及时打卡者，应于当日班前、班后到客服部客服专员处进行登记，并经部门主管及项目经理确认。

4）当班期间外出应在客服专员处填写《外出登记表》，部门主管外出由项目经理批准。

5）客服专员查阅考勤记录时，如有漏卡者，除事先有登记外，一律按漏卡计算。

6）每月2日前，统计上月考勤记录，经总经理签字后交财务部进行工资核算。

3、请假。

1）员工请假需提前一天办理手续，1天以内，由部门主管批准。1天以上3天以内，由部门主管签署意见后，报项目经理批准。3天以上的请假报总经理批准。

2）因特殊情况不能请假者，应于当天上班前电话请假，待上班后补办书面请假手续，凡上班半小时内仍未请假者，一律按旷工对待。

4、带薪假。

1）婚假：员工转正后达到法定结婚年龄，且在公司工作满1年的员工可休婚假7天。婚假只能在结婚当日前后1个月内使用。

2）产假：符合国家计划生育政策的女员工可休产假90天（包括国家法定假日在内）。休假期间只发本岗位的基本工资。

3）丧假：员工直系亲属去世，给予带薪假3天（不包括周六、周日）。

4）婚丧假期间，遇节假日顺延。

5、罚则。

1）迟到、早退，每次罚款30元。

2）每月漏刷卡超过3次，超出部分每次罚款30元。

3）无故旷工者，每旷工一天扣发一天工资（工资总额计），并罚款50元，旷工两天者除扣发工资外，并罚款100元，年度总计旷工三天者予辞退和除名。

4）凡恶意钻考勤漏洞、误报漏刷卡等虚假行为，处罚当事人及连带责任人各100元。

一）奖惩目的：为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性。

二）奖惩原则：以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

三）奖励：

1、奖励方式：口头或书面表扬、奖励奖金、晋升提级。

2、奖励细则：

1）积极为公司提供合理化建议，所提建议实施后效果显著。

2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，成为员工楷模者。

3）以公司利益为重，有奉献精神，主动承担额外工作者。

4）服务意识强，受到业主认可或口头等方式表扬者。

5）拾金不昧者。

6）节约能源，事迹突出者。

7）维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

员工有上述行为之一者，根据情节可给予：口头或表扬（当月考核分加5分-10分）。奖励奖金（50元-200元）。晋升提级（提升一级工资或给予岗位晋升）。四）惩罚：

1、惩罚方式：警告、经济处罚、辞退处理。

2、惩罚细则：

11）思想不纯，监守自盗或私拿业主物品（辞退处理）。

12）违反《员工行为规范》造成恶劣影响者（辞退处理）。

13）在突发事件情况下，临阵脱逃或坐视不管者（辞退处理）。

14）见利忘义，以权谋私，拾遗不报（辞退处理）。

15）员工之间打架（无论何原因，给予辞退处理）。

16）与业主发生争吵（辞退处理）。

五）奖惩程序。

员工所在部门及时发现并推荐上报给予奖励或处罚的事迹。凡辞退处理的，需公司行政办公室核实，总经理批准后实施。

完整的公司管理制度篇十六

一、目的：

员工宿舍是公司根据工作需要为员工配备的，公司视需要安排员工统一入住，为保证良好的宿舍秩序，使员工拥有一个安全、详和、舒适、宁静的生活、休息环境，根据我公司的实际情况及宿舍所处的特殊周边环境，制定本规定，各部门及入住员工必须遵守。

二、范围：

公司所有住宿员工。

三、内容：

（一）、住宿管理

1、员工入住前需先到办公室办理入住手续。

2、宿舍的调配由公司宿舍管理人员统一安排，未经批准，不得私自更换床位、房间

3、宿舍内的所有设施设备，员工不得私自拆换、占用、损坏，如有丢失、损坏，须照价赔偿，故意损坏物品的，根据情节的轻重，视其认识态度，给予相应处理。

4、个人物品须按规定摆设，不许乱挂、乱放，贵重物品和证件等（如现金、贵重饰品及其他物品）自己妥善保管，如有丢失，责任自负。

（二）、纪律管理

1、严禁在宿舍吸烟，吸烟请到吸烟区。

2、严禁在宿舍内大声喧哗、练习乐器、播放大功率音响，影响他人休息。

3、严禁在宿舍公共场合坦胸露怀、穿短裤衩等有损公司形象之不雅行为。

4、严禁在宿舍内聚众赌博和从事一切违法行为。

5、严禁在宿舍酗酒、打架闹事和其他影响团结的行为。

6、严禁未经请示，私自留宿外来人员（尤其是异性）。

（三）、安全管理

1、宿舍内不得擅自加装使用1000w以上的电器，禁止使用电热毯、电热水器、电炉或明火器具，不私拉乱接电线，不使用漏电电器。

2、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。

（四）、卫生管理

1、住宿员工轮流值日，值日员工负责当天的宿舍卫生打扫和保洁，按宿舍内统一标准摆放物品，及时清理，打扫室内卫生，提醒各员工按要求整理个人床铺、物品，力求达到整齐划一。

2、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

（五）、探访管理

1、员工的亲朋好友来访，需注意场合，把握好时间，不要影响他人正常休息。

2、宿舍内不允许留宿外来人员，如员工直系亲属来访或其他特殊情况下，需提前书面申请，呈报主管，待批示后方可按要求时限留宿，此期间该宿舍的安全由该员工全权负责。

（六）、迁出管理

1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净。

2、辞职或解聘人员在办理离职手续后，一日之内必须离开宿舍（辞职或解聘人员宣布后，应张贴于告示栏，知会全体员工）。

3、离职人员搬出宿舍时，全体人员必须在场，确认均系个人物品，给予放行，将情况反馈办公室，予以结算工资。

四、对违反以上任何规定的住宿员工，宿舍管理员可酌情予以10—100元处罚，乃至取消住宿资格，情节严重者予以解除劳动合同。

五、附则

本办法经总经理核准后颁布实施，由办公室负责解释并执行，未尽事宜，另行修订。