最新物业管理公司各岗位管理制度(大全20篇)

总结是对过去的一种尊重和回顾，也是对未来的一种规划和展望。总结自己的管理经验和方法可以帮助我们更好地管理团队和资源，提升领导力。下面是小编整理的一些总结实例，供大家学习和参考。

物业管理公司各岗位管理制度篇一

1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。

2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。

3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。

4、外语水平：中级以上英语水平。

5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。

6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。

1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。

2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。

3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。

4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。

5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的措施和意见。

6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。

7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。

8、组织、协调部门内外关系。

9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。

10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。

11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。

12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。

13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。

14、负责各种备忘录、报表的'审核与签发。

1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。

2、对重要工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。

3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。

4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。

5、符合领导工作意图，达到工作标准。

6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。

7、遵纪守法，廉洁奉公。

物业管理公司各岗位管理制度篇二

3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；

4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；

5、爱护集团财物，不浪费，不化公为私；

6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。

第二条工作态度。

1、热爱本职工作，对自己的`工作职责负全责；

2、努力提高工作技能和工作效率；

3、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；

4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

5、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和集团文化氛围。

第一条作息时间。

2、部门（中心）的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准；

3、员工每天工作八小时，特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。

第二条工作纪律。

2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；

5、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话；

6、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；

7、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；

8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；

物业管理公司各岗位管理制度篇三

1.机房重地严禁无关人员禁止入内。

2.设备安装必须符合防火要求。

3.机房内禁止吸烟和明火作业，严禁存放易燃、易爆及其它与工作无关的物品。

4.用过的废纸、过期的文件或其它可燃物要及时清理。

5.经常进行防火安全检查，定期对设备进行清理、检查、保养。

6.下班前要对所有房间进行消防安全检查，切断应切断的电源，关闭门窗，方可离开。

1.机房内禁止吸烟和明火作业，严禁存放易燃、易爆和本机无关的物品，无关人员严禁入内。

2.严禁用汽油清洗机件。

3.室内电器设备要有专人负责，定期检查维修各种电源插销，必须要有明显标志。

4.值班人员要坚守岗位，精神集中，不得擅离职守，要不断巡视，做好纪录。注意各种部件的运转情况，发现异常及时处理。

5.保持室内清洁，走道畅通，灭火器材存放位置不得随意挪动。

6.消防器材放置在指定地点，严禁随意移动，机房人员必须熟悉消防器材的位置，掌握消防器材的使用方法，负责扑救初起火灾。

7.离开机房时，应关闭照明设备，确认无问题后方可离开。

1.电传、打字、复印室内(包括商务中心)禁止吸烟，并用中英文制作标牌贴出。

2.室内工作人员要及时清理电传纸条等易燃物品。使用电器设备不得超负荷，插头(接头)线路绝缘要良好。

3.工作人员下班前要对整个房间进行安全检查、关闭电源、门窗后方能离开。

4.工作人员要熟记灭火器材的存放位置和使用方法，经常保持其清洁灵敏，并不得随意挪动。

1.严禁非工作人员进入泵房，泵房内不准私人会客。

2.严禁携带剧毒物品进入泵房。

3.泵房内严禁吸烟。

4.泵房内不得随意使用明火，必要时需经保安部同意办理动火手续后方可使用。

1.电梯机房内严禁吸烟，禁止存放各种油料、纸张和易燃、易爆物品，严禁兼作库房和其它工作间用。

2.机房、梯箱顶部和梯井底部要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、垃圾等可燃物。

3.严禁使用汽油等易燃液体清洗机件，使用可燃液体清洗机件时，应采取有效措施，以防着火，擦布等要妥善处理好，不得乱扔乱放。

4.严禁未经批准动用明火作业，如需明火作业时应经部门主管签字认可后，到保安部领取动火证后，方可作业。

5.消防器材应放置在指定的位置，严禁随意移动，机房工作人员必须熟悉消防器材放置的地点，掌握消防器材的使用方法，负责扑救初起小火。

6.电梯机房内严禁无关人员入内。

1.房内禁止喝酒、睡觉，严禁无关人员入内。

2.工作人员要坚守岗位，必须遵守锅炉房的安全操作规程，严禁擅离职守。

3.禁止在锅炉房附近堆放易燃、易爆物品，不准在锅炉房内存房和分装易燃、易爆物品及烘烤衣物。

4.要经常检查、测试安全阀、气压表、水位计等，保持灵敏有效。

5.对锅炉房的炉体、各种管道、阀门、烟道、水位表等，做定期检查记录在案，发现有裂缝、空隙或漏热等不良情况，要立即报告工程部进行检修，必要时，先切断电源、煤气。

6.建立岗位责任制，严格执行，逐级逐人逐项落实，做到层层把关，严格执行交接班制度，每班做好检查纪录，防止因错误操作或失职而发生重大事故。

7.工作人员必须能熟练使用各种灭火器材，消防器材应放置在安全可靠位置，不准随意挪动。

8.锅炉房内气体管道阀门及喷油管是重点防火部位，应加强管理，发现问题及时修复。

9.一旦锅炉房发生火警，立即关闭供气阀门及电源。

10.密切跟消防控制中心联络并汇报最新情况。

11.一旦大楼起火，值班人员应坚守岗位，听候指挥部的指令。

1.室内严禁吸烟和明火作业，严禁存放易燃、易爆物品，以及与本室无关的一切物品，严禁在室内会客，无关人员严禁入内。

2.值班电话要保持畅通，发现危险情况要及时果断处理。

3.值班人员班前、班中禁止饮酒，勤听、勤看、勤闻、勤检查设备，逢节假日要全面检查，确保供电安全。

4.严禁用汽油、煤油等易燃液体擦洗设备。

5.保持室内清洁，走道畅通，禁止在门口、走道等处堆放物品。

6.消防器材应放置在指定地点，并掌握消防器材的使用方法。

7.有火情时，应听从灭火指挥部的命令，及时切断电源，投入紧急发电运行。

8.当班时，遇有火情应首先通知消防中心，并采取措施，以防火势蔓延，当接到火警通知时，应按预定安排各就各位。

1.站内严禁吸烟和明火作业，无关人员严禁入内。

2.工作人员必须严格遵守安全操作规程和交接班制度，经常检查站内设备有无漏气现象，发现问题及时排除并报告。

3.对各种仪表设施要定期检查，节假日期间要重点检查，责任到人，确保安全。

4.室内要铺设胶皮地面，以防打火引起火灾。

5.应在调压站附近明显处设置严禁烟火标志。调压站周围严禁使用明火，要经常打开窗户，保持站内空气流通。

6.严禁在调压站内拉设临时电路，配备的电器设备(包括电灯)应采用防爆装置等。

7.站内配备的灭火器要放在明显易取处，保持清洁，不准随意移动和损坏。

8.应掌握调压站内煤气报警器的使用方法，发现问题及时报工程部修理。

9.为了保证维修安全，配备防静电工作服、工作鞋。

10.如发现火警，立即通知天然气公司，并关闭燃气阀门。

11.如果楼内发生火警，工程部应根据灭火指挥部的命令。

关闭调压站天然气阀门并坚守岗位以备作进一步协助。

1.除执行一般库房的防火制度外，应严格执行《化学危险物品管理条例》等有关规定。

2.性质特别危险的物品，必须单独储存，性质互相抵触的、灭火方法不同的物品，应分开隔离储存。

3.遇水发生危险的物品，不得堆放在露天或低洼容易受潮的地方，遇热分解自燃物品应储存在阴凉、通风的库房内。

4.对存放的物品必须定期进行检查，如发现包装容易不良破损、残缺及物质变质分解等情况，应立即采取措施。

5.定期检查库房内电气、照明设备，做好修理、更换工作。

6.在库房内开启装有易燃、易爆物品的容器时，严禁使用能够产生火花的工具。

7.库房区域严禁明火。

1.按时清扫车库、车场地面上的垃圾和废弃物，以防遇有火种发生火灾。

2.车库、车场禁止堆放各种包装物及汽油等其它易燃品。

3.禁止将擦车用的油棉丝和车内脏物往车库或车场里乱扔乱倒，要放在加盖的金属桶内，并定期清理。

4.禁止在车库、车场内维修、保养车辆。

5.车库、车场内严禁吸烟。

6.司机要按顺序停放车辆并保持距离，不准在通道上停车。

7.出现火情要及时疏散车辆，并组织扑救，迅速报警。

8.每个司机要熟练掌握灭火器材的使用方法。

1.严禁吸烟，杜绝一切火种。

2.更衣柜内禁止存放易燃、易爆物品。

3.不得在室内乱丢纸张及其它可燃品。

4.不准乱拉临时线及在室内使用任何电热器具。

1.库房应设专人负责防火工作。

2.库房内严禁吸烟和使用明火，且严禁携带火种进入库房。

3.物品入库时认真检查是否带有火种，特别是对草、纸及布包装的物品，需严格检查，如有可疑应另行存放，进行观察。

4.库房内的照明灯具及其线路应按照电力设计规范，由正式电工安装、维修，引进库房内的电线必须安装在金属或硬质难燃塑料套管内，禁止乱拉临时线。

5.库房内不准使用碘钨灯、电炉子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器设备，不准超负荷作业。

6.每年至少要两次对库房内的灯具、线路等设备进行检查，发现因电线老化、破损、绝缘不良可能引起打火、短路等不安全因素，必须及时更换、维修。

7.物品应按五距要求码放:。

a、顶距:货垛距顶五十厘米；

b、灯距:货距灯五十厘米；

c、墙距:货距墙五十至八十厘米；

d、柱距:垛与柱子十至二十厘米；

e、垛距:货与垛之间为一百厘米，主要通道宽度不应小于一点五米。

8.要保持库内通道和入口畅通，消防器材要放在指定地点，不得随意移动，在消防器材一米范围内不得堆放物品。

9.库房内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建隔层。

10.工作人员必须熟悉消防器材放置地点，掌握消防器材的使用方法，负责报警和扑救初期火灾。

1.在餐厅服务中，要注意宾客乱丢弃未熄灭的烟头、火柴梗；收台布时防止夹带火种而引起险情；在清理垃圾时，要将烟缸里的烟头用水浸湿后，再倒入垃圾桶。

2.餐厅的出入口及通道不准堆放物品或堵塞，且保持畅通；所有门钥匙要有专人管理，以备一旦发生紧急情况时使用。

3.餐厅要对各种电器设备经常检查，发现问题及时报修。

4.服务人员要掌握灭火器材的使用，在发生火灾时，按指令疏散客人并积极参加扑救。

1.室内线路、电器设备的安装要符合防火要求。

2.室内禁止乱拉、乱接临时电线和使用电加热器具。

3.室内禁止吸烟和使用明火。

4.严禁在室内堆放、存放易燃易爆物品。

5.定期对机器设备进行维护保养，擦拭机器不得使用易燃液体。

6.严格按规程操作，设备出现故障时，立即通知专业人员予以排除。

7.保持室内卫生，做好防尘、防静电工作。

物业管理公司各岗位管理制度篇四

为了使管理处正常开展各项业务活动等有根本保证，特制定本制度:。

一、管理处对辖区的管理经费收支，要严格执行财务制度，本着综合管理，节约开支，降低成本，注重效益的原则，合理使用管理经费，并接受公司的检查和监督。

二、管理处依据有关收费标准，按不同项目，向业主(使用人)和其他应交费的人收取费用。

三、管理经费的收取，收款收据统一使用税务部门统一印制的单据。

四、各项管理经费，应分项单列，专款专用，财务开支按公司授权，由管理处主任依据委托管理合同支出项目审批，报公司审核。

五、年度费用收支明细帐目，应张榜公布，定期向业委会报告，接受物主管部门和业主的询问及监督。

物业管理公司各岗位管理制度篇五

为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，特制定本制度。

凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。

1、合理使用小区内部分共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的'外貌和用途。

2、爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

3、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。

4、业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5、机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。

本小区物业服务费包括：物业管理人员(保安)工资福利、公共场所电水费，维修费等。

1、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。

2、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。

3、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。

4、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

物业管理公司各岗位管理制度篇六

4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;。

5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;。

7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;。

8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;。

9、完成公司领导交给的其它任务。

物业管理公司各岗位管理制度篇七

第一条为了保证xx石油hb销售有限公司(以下简称hb公司或公司)职工在施工生产过程中安全开展工作，预防、控制、和消除职业危害，保护职工生命安全和身体健康，促进施工生产发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于hb公司各部室以及所有从事劳动的员工。

第三条职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门会同国务院劳动保障行政部门规定、调整并公布。公司要依据国家业病防治法有关规定和各种作业危害程度分级和限制，制定职业病危害因素种类、分布、危害程度及卫生标准。

第四条公司在生产经营过程中凡涉及职业危害的场所和工作地点的必须结合本制度制定具体的操作规程。

第五条公司护要针对职业病危害因素种类、分布、危害程度及卫生标准制定相应的工艺技术、设备设施、个体防护等措施，将职业危害降低到标准以内，力争消除。

第六条对长时间在职业危害环境中各自的职工应定期进行身体检查。

第七条本制度自发布之日起执行。

物业管理公司各岗位管理制度篇八

加强岗位资格培训证书的日常管理工作,确保岗位资格培训证书制度的有效实施。

3.1公司人力资源部负责《岗位资格培训证书》的.日常管理工作。

3.2项目部、总部各部室负责《岗位资格培训证书》的协管工作。

4.1成绩注册:将员工所学课程考核成绩记入培训证书。

4.2资格注册:将员工具备的任职资格记入培训证书。

5.1证书领取。

5.1.1凡已转正的公司员工均须领取《岗位资格培训证书》。

5.1.2项目部培训主管人员填写《岗位资格培训证书申领表》,经项目负责人签字后到人力资源部领取《岗位资格培训证书》并发放所属员工。

5.2证书保管。

5.2.1《岗位资格培训证书》由持有人自行保管,不受公司内部调动限制。

5.2.2因故调出公司,《岗位资格培训证书》由项目部收回。如个人提出要求可带走。

5.3成绩注册。

5.3.1凡员工在公司内部参加各种日常培训均须在《岗位资格培训证书》上进行成绩注册,已培训但不需考试的了解类课程,成绩视为合格,在'成绩'一栏注册'合格'。

5.3.2注册必须附有《培训签到表》、《培训记录表》、考试试卷、《考试成绩汇总表》备查,方可视为成绩注册有效。

5.3.3员工参加公司总部各部室组织的培训,由实施部门填写《考核成绩汇总表》并进行成绩注册。

5.3.4项目部培训主管人员负责项目内日常培训成绩注册并经项目经理签字,否则不予注册。为简化注册手续,项目部可于每月底集中进行注册。

5.3.5部门经理以上人员职业资格必修课程成绩注册,由总部各部室实施培训部门负责注册;部门经理以下人员职业资格必修课程成绩注册由各项目部和总部各部室实施培训部门负责注册。

5.3.6新员工入职培训成绩注册待转正后领取《岗位资格培训证书》,根据培训档案记录由员工所在项目部培训主管部门予以补办成绩注册手续,注册栏址列入日常培训登记栏内。

5.3.7成绩注册严禁私自涂改或虚假作弊,违者由监督执行者会同有关部门追究其责任,并按同类过失予以处理。

5.4资格注册。

5.4.1任职资格注册由人力资源部负责办理。

5.4.2项目部、总部部室将已全部通过岗位必修课程人员的《岗位资格培训证书》和《岗位资格认定申请汇总表》送至人力资源部审核通过后,在《岗位资格培训证书》'任职资格'一栏盖人力资源部印章,确认岗位资格有效。

5.5资料存档。

5.5.1项目部、总部各部室要做好各项原始数据、资料的归档工作。人力资源部要对员工培训经历、当前水平、能力评价予以详细登记,建立完整的员工培训档案。

5.6证书补换。

5.6.1换证由员工所在项目部填写《岗位资格培训证书更换登记表》,统一到人力资源部办理相关手续。

5.6.2正常更换凭旧证领取新证,旧证留人力资源部备存。

5.6.3个人原因造成《岗位资格培训证书》损坏或丢失,交5元工本费。

公司行政总监。

《签到表》。

《培训记录表》。

《岗位资格培训证书申领表》。

《岗位资格培训证书》。

《考核成绩汇总表》。

《岗位资格认定申请汇总表》。

《岗位资格培训证书更换登记表》。

物业管理公司各岗位管理制度篇九

组员：

工程部工程部作为公司的一个核心管理职能部门，其职责主要体现在工程项目中标后的实施管理过程中。主要职责有：工程技术管理；合同管理；项目成本控制管理；工程质量控制管理；施工进度控制管理；施工安全监察管理；资源调度与内、外部协调管理；现场文明与环保施工管理；项目竣工验收与结算管理；项目质保期过程管理等方面。

岗位职责：

1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。

2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障物业设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证物业设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证物业最大限度的节能、节支。

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

7、负责协调和物业相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

8、主持部门工作例会，协调班组工作。

9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。

12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

水暖工岗位责任制：

水暖工在项目经理、维运部长的领导下，负责辖区内的各类供水、供暖、下水等设施实施运行、保养和维修、抢修等项工作。具体职责如下：

1、熟悉辖区内自来水管网、暖气管网、下水管网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，及各种管网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。

2、严格遵守公司制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查，发现问题及时处理，达到小修不过夜，抢修及时。

物业管理公司各岗位管理制度篇十

1.1.负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。

1.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。

1.4.负责编制人员的计划安排。

1.5.负责核实工具用品的申购计划。

1.6.定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。

1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。

1.8.完成领导交办的其他任务。

2保洁员岗位职责。

2.1按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。

2.2工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。

2.3完成领导临时交办的其他任务。

3保洁员管理规范。

3.1遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

3.3履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

3.5文明服务，礼貌待人。

3.6爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

3.8未经许可，不得擅入住户家中。

3.9不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

3.11爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

3.12做好每日工做记录。

物业管理公司各岗位管理制度篇十一

3、负责落实、跟进客户日常投诉、质询的处理情况;。

5、定期检查管理处各岗位服务质量及运行情况，形成书面记录及合理化建议上报经理审核。

6、配合政府有关部门做好法律法规、计划生育、安全生产、便民宣传等工作;。

8、每天对园区进行全方位巡查，发现问题及时协调处理;。

9、及时收集、更新与园区业务相关的便民服务信息;。

10、负责对各外包服务供方服务质量的监督工作;。

11、完成领导交办的其他工作。

物业管理公司各岗位管理制度篇十二

2、 负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

3、 客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作;处理客户投诉;组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。

4、 落实完成上级政府部门的.计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。

5、 小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。

6、 其他上级交付的工作。

物业管理公司各岗位管理制度篇十三

1.依照值班表安排，做好值班准备。不迟到，不早退，不请假。特殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重后果，根据情况追纠其责任。

2.规定值班时间要时刻保证值班电话通畅，个人占用不得超过２分钟，电话铃响三次必须通话。

3.值班时间不准喝酒，巡视查岗时不准在被查岗岗位闲谈、吸烟。

4.接到住户投诉和职工反映各种情况要高度重视，必要时要亲自到现场核实、确认，妥善解决，不准推卸、拖延。

5.值班人员在下班之前如遇有重大问题需要配合上岗值班人员继续处理时，不得下岗，待问题解决后方可下班。

6.值班室配有公司各部位应急使用钥匙，未经值班经理批准，任何人不准动用。

7.坚持原则，维护公司利益，以身作则，严格执行公司纪律，不徇私情。

8.值班经理因特殊情况不能到岗，要提前自行安排值班经理一级替班，不准由值班干部代替。

9.值班人员（经理、干部、工程维修）离开岗位必须带对讲机，在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后果，追究其离岗值班责任。

10.各部门经理要督促、检查本部门干部值班到岗情况，因休假、出差等情况当日不能到岗值班，由本部门经理安排替班。

11.公休日、节假日上下岗值班人员要见面交接。在上岗值班员未到岗时，在岗值班员不准下岗。

二、值班经理岗位职责

公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托，按规定时间上岗，代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。

2.按规定时间准时到公司值班室值班，值班人员不得借值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。

3.值班经理上岗值班时要掌握加班人员情况，行使对各运行岗位、正常工作岗位、执勤岗位的监督检查。了解值班干部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置，及时纠正违纪现象，保证公司及小区的安全和正常秩序。

4.负责接待并妥善处理住户投诉，及时指派或组织工程维修人员完成住户的各项维修任务。

5.掌握应急处理方案和应急灭火方案，在发生突发事件和应急时负责全面指挥、组织，果断处理并及时向公司领导报告。

6.值班经理要经常主动检查、发现小区内的安全状况和存在的隐患，采取积极措施，必要时用电话与存在隐患部位的主管部门领导取得联系，组织力量解决。

7.负责接收、记录、传达上级领导和公安机关  的通知、电传、指示，需立即布置实施的要及时落实到位。

8.值班时间对检查、巡视发现的问题和解决处理的事项要认真记录，对违纪员工要签发违纪通知书，并在下岗时间与有关部门交接。

9.公休日、节假日值班经理下岗前要认真办交接，介绍值班情况，接-班上岗经理要认真检查安全状况，了解待处理的问题，以便分清责任。

10.保管好公司各部位的钥匙，在必要时负责开封使用，并做好记录。

三、值班干部岗位职责

公司值班干部由公司各部门管理干部组成，依照值班表安排，依次轮流担任，接受公司值班经理的领导，在公司下班后和节假日其期间，积极配合值班经理完成值班任务。

1.值班责任时间

每日公司下班后－－－次日早8:30分公司上班。

公休日、节假日早8:30－－－次日早8：30

2.值班时间不准离开值班岗位从事与值班无关的事项，因任务需要离开值班岗位，必须带对讲机，并向值班经理讲明所到位置，时刻保持联系。

3.值班经理入园巡视时，值班干部必须在值班室岗位，保持电话通畅，不得延误。

4.遇有紧急情况，坚守值班岗位，依照值班经理的`指令负责电话联络指挥。

5.值班时间对发生、发现和经手处理解决的各类问题要及时向值班经理报告，作好值班记录。

6.熟悉应急灭火预案和消其它应急处置方案。

一、公司本部值班

1、值班人员：公司本部所有人员轮流值班。

2、值班时间：周六下午 13：30-17：30，法定节假日（包括春节、元旦节、五一节、国庆节）上午：8：30-12：00 下午：13：30-17：30。

3、公司行政人事部将编制详细的值班安排表，各当值人员应严格按照其执行，若因特殊情况不能值班者，应提前通知行政人事部。

4、公司行政人事部将对值班情况予以检查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金50元/次。

二、管理处值班

1、管理理处值班分为节假日值班和正常值班两种情况。节假日是指周六周日及法定假日（包括春节、元旦节、五一节、国庆节），正常值班是指周一至周五除正常工作时间外的值班。（正常值班即为正常上班，凡在值班岗位工作的人员，必须坚守岗位，严禁擅离职守）

2、节假日值班人员：各职能部门主管、综合管理部管-理-员

3、值班工作的具体安排将由管理处综合管理部负责，法定假日的值班安排还须报公司行政人事部审核备案。各当值人员应严格按照其执行，若因特殊情况不能值班者，应提前通知综合管理部。

4、值班人员应对值班情况进行详细记录，记录应表述清楚事情过程、处理结果及善后移交问题，并交于下轮值班人员，一般情况应在本班解决问题。

5、有事不能值班，应事先将情况告之管理处主任，未经主任同意任何值班人员不得擅自委托他人值班、换班，违者严处，造成不良后果将追究其责任。

6、值班时间已到，但处理问题还未明了时，不得离岗。

7、管理处主任和部门主管应对值班情况予以检查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金50元/次。公司行政人事部将对各管理处值班情况进行抽查，若发现当值者不在其岗，将对其处以罚金100元/次。

1. 消防中心实行二十四小时值班制度，对消防主机，消防联动柜等设备进行监控。

2. 值班人员必须熟练掌握消防系统的操作规程，严格按照操作程序操作，不得擅自调试主机和其它按键。

3. 时刻保持高度警惕，接到火警信号时应沉着冷静，并及时通知巡逻岗或附近 岗位治安员确认，如属误报，需查出原因，如属火警，按《火警、火灾应急处理规程》处理。

4. 消防中心不准打与业务无关的电话，任何人不准在消防中心会客和聊天，非值班人员不准进入监控室内（巡查、检修人员除外），若需进入须经保安主任同意。

5. 消防监控室内除配备消防设备外，严禁存放其它与工作无关的物品。

6. 当值消防员每天应打扫室内卫生，擦拭设备设施，始终保持地面、墙壁设备无积尘，无油渍，无污物，无蜘蛛网，光亮整洁。

7. 消防中心内严禁吸烟、吃、喝、聊天、看书报、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。

8. 确保消防中心内报警电话畅通，无特殊情况不得使用报警电话（紧急情况工作需要除外），紧急情况使用电话报警时，讲话要简单明确。

9. 消防系统在正常情况下应处于自动状态，每个月进行一次自动，手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态。

10. 消防设备出现故障时，立即通知工程维修人员或维保单位进行维修。

11. 消防中心值班人员必须坚守岗位，有特殊情况暂离开时经领班同意，并安排其他人员顶岗，交接注意事项后方可离开。

12. 消防中心工作人员必须遵守园区和保安大队的规章制度。爱岗、敬业，努力 提高业务水平。各值班员对每班值班情况做好记录，交接-班时认真做好岗位交接-班记录，检查系统是否正常。经双方确认后方可离岗。

14. 工作时间八不准：

14.1 不准聊天；

14.2 不准串岗；

14.3 不准吃东西；

14.4 不准高声喧哗；

14.5 不准在岗位上办私事；

14.6 不准打私人电话（接听私人电话不超过1分钟）、玩手机；

14.7 不准看与工作无关的报刊杂志；

14.8 不准会私人客人。

3、消防控制室24小时安排人员值班，对异常情况及时呼叫相关人员前往处理；

4、如遇节假日，按公司要求另行安排。

物业管理公司各岗位管理制度篇十四

4、忘记签到或签错日期同样罚款5元；

5、发现代人签到，一律罚款20元；

6、擅自涂改签到表，一律罚款20元。

（所罚款项存用于公司活动基金）关于花园内设备和备件。

1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者，则警告并罚款5元；

2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人；

3、凡盗窃本公司设备、备件等财物，立即开除并扣当月工资20%；

4、凡故意损坏本公司设备等财物，按所购入价2倍赔偿；

5、在公司或花园内张贴、乱涂，按警告处理并罚款5元；

6、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏，则需等价赔偿其修理费，并酌情加倍处罚。

其它。

1、不服从上司的'命令，按严重警告处理并罚款5—20元，屡次重犯则开除处理。

2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款10元。

3、在公共场所或花园内吸烟，则罚款10元；

4、发现喧哗、赌博，按严重警告且罚款20元处理，情节严惩者以开除处理；

5、凡盗窃他人的物品，立即开除并送公安机关处理；

6、上班时间内怠工或打瞌睡，则严惩警告并罚款10元起。

情节严重者开除处理。

7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录，查到一次罚款10元。

8、内部培训时间无故不到者，罚款10元，并给予警告。

物业管理公司各岗位管理制度篇十五

物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针，特制定以下用人方案。

(1)由1名综合管理部经理和x名员工组成。

(2)综合管理部经理x名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。

(3)文员兼仓库管理员x名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

(4)资料管理员x名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。

(5)业户接待员x名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素质较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。

(1)由1名物业经理和x名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

(2)清洁班由x名员工组成，分白班和夜班。白班人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素质较好；夜班人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素质要求可适量放低些。

(3)员工餐厅服务由x名厨师及x名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素质较高。

(4)业户服务员x名，开展业户文化交流，接待介绍物业工作，要求形象素质较好。

(5)会所服务人员x名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素质较好。

(1)由1x名安全管理经理和x名安全管理员组成，24小时负责大厦的安全管理工作。

(2)安全管理经理x名，要求有多年物业管理经验的转业军人担任，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

(3)文员兼资料员x名，负责部门文字处理和档案管理工作。

(4)主管x名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

(5)监控值班由x名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。

(6)大堂值班由x名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。

(7)外围值班由x名员工组成，分三班，负责外围值班工作。

(8)商场值班由x名员工组成，分二班，负责商场值班工作。

(9)停车场值班由x名员工组成，分三班，负责地下停车场出入口的值班工作。

(10)巡逻值班由x名员工组成，分三班，负责巡逻值班工作。

(1)由1x名工程管理部经理和x名员工组成。

(2)工程管理部经理x名，要求多年物业工程管理经验的工程师担任，具有较强的管理能力。

(3)文员兼资料管理员x名，负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作，并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

(4)强电值班由x名强电技工组成，全天24小时值班，负责大厦强电设备的使用与维护，确保大厦用电系统正常工作。

(5)空调值班由x名空调技工组成，全天24小时值班，负责空调设备的正常运作与管理、维护。

(6)消防值班由x名弱电技工组成，全天24小时值班，专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

(7)电梯值班x名，负责电梯设备的正常运作与维护。

(1)由1x名财务主管和x名员工组成，负责物业管理收缴各项费用。

(2)会计由主管兼任。

(3)出纳员x名。

(4)停车场收费员x名。

物业管理公司各岗位管理制度篇十六

3、严禁在办公室私用电话；

4、除急事外不许接听私人电话。

5、未经许可不准在公司内演说集会示威；

6、不许用任何方式威胁、恐吓同事；

7、不许在公司内打架；凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理；

8、凡在被本公司开除的`雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资；违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。

望各位雇员严格遵守。

关于上班时间。

1、无故早退或迟到，罚款5元，

2、无故旷工一天扣除2天工资；

3、旷工连续3天，按自动离职处理；

4、忘记签到或签错日期同样罚款5元；

5、发现代人签到，一律罚款20元；

6、擅自涂改签到表，一律罚款20元。

（所罚款项存用于公司活动基金）。

关于花园内设备和备件。

1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者，则警告并罚款5元；

2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人；

3、凡盗窃本公司设备、备件等财物，立即开除并扣当月工资20%；

4、凡故意损坏本公司设备等财物，按所购入价2倍赔偿；

5、在公司或花园内张贴、乱涂，按警告处理并罚款5元；

6、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏，则需等价赔偿其修理费，并酌情加倍处罚。

其它：

1、不服从上司的命令，按严重警告处理并罚款5—20元，屡次重犯则开除处理。

2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款10元。

3、在公共场所或花园内吸烟，则罚款10元；

4、发现喧哗、赌博，按严重警告且罚款20元处理，情节严惩者以开除处理；

5、凡盗窃他人的物品，立即开除并送公安机关处理；

6、上班时间内怠工或打瞌睡，则严惩警告并罚款10元起。情节严重者开除处理。

7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录，查到一次罚款10元。

8、内部培训时间无故不到者，罚款10元，并给予警告。

物业管理公司各岗位管理制度篇十七

一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守牧业管理法规政策的规定。

二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

三、委托物业管理企业负责、房屋设施、设备、环境卫生、公共秩序、安全防范、等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。

四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。

五、业主或物业使用人对物业企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。

六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并按有关规定到物业管理企业办理有关手续。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督并将注意事项和根本上行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，千百万他人损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，造成他人损失的应承担赔偿损失，对拒不改正，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门依法处理。

八、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。

九、凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。

十、与其他业主使用人建立全法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

十一、在物业范围内，不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。

（2）对房屋的内外承重墙、染、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

（3）各类防盗或保安门、窗、栅等安装超出外墙立面。

（6）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

（7）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有、害危险物质等；

（8）践踏、占用绿化用地；

损坏、涂划园林建筑小品；

（9）在公共场所、道路两侧乱设摊点；

（10）影响市容观瞻的.乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；

（11）随意停放车辆；

（12）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；

（13）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

（14）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

十二、人为造成公用设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等应用设施、场地时，应按规定交纳费用。

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。

三、每月10日前各站上报上月经营情况报表，财务分析报告。四、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究责任。

五、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。

六、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。

七、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须报销，原则上不得跨月。

八、各小区发生的任何收付款项必须统一入账，不得出现帐外资金收支。

一、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。

二、建立水、电等共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录要齐全。

三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。确保不发生质量安全事故。

四、水、电管理员要定期查抄水、电表，编制每月水、电的收费、损耗情况。

五、严格控制小区内水、电、暖的损耗情况，随时查处偷水、电等现象，维护全体业主的合法权益。

六、如业主发生水、电、暖损坏时，水电工应在短时间内给予修复，最迟不能超过24小时。

七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏等现象。

八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复，最迟不能超过两天。

九、保证消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。

十、如违反以上九条，根据情况给予当事人及相关责任人20元至100元的罚款，造成经济损失的按损失额的50％负担。

物业管理公司各岗位管理制度篇十八

为贯彻执行**物业公司物业人资字[20xx]0**号《**物业管理有限公司岗位竞聘管理办法(试行)》文件,建立公平、公正、公开的人才选拔机制,调动员工的积极性和主动性,建立员工职业发展晋升渠道,结合nj公司实际情况,制订本管理细则。

适用于公司职能部门或物业管理中心(处)(包括顾问项目)全部岗位竞聘活动。

1、行政与人力资源部是岗位竞聘工作的归口管理部门,负责岗位竞聘的计划、组织、落实与监督、整理档案及统计工作。

2、拟定通过岗位竞聘方式,招聘空缺岗位或新增岗位员工的公司职能部门或物业管理中心(处)配合行政与人力资源部组织、落实岗位竞聘工作。

3、考评小组对参加竞聘人员进行考核并确定最终聘用人员。

4、岗位竞聘活动资料准备、统计等辅助工作由行政与人力资源部文员及人事员负责。

所有岗位竞聘活动均应严格遵照物业人资字[20xx]**号《**物业管理有限公司岗位竞聘管理办法(试行)》文件要求开展,本管理细则是对上述管理办法的细化和补充。

(1)行政与人力资源部应按月度分析公司各部门、管理中心(处)岗位空缺或新增岗位情况,制订月度岗位竞聘工作安排计划,或根据实际情况针对某个用人需求制订单项岗位竞聘工作计划,工作计划经分管领导审核,总经理审批后执行。

(2)行政与人力资源部应在确定竞聘活动开始前五个工作日发布竞聘通知,通知内容包括:竞聘岗位、要求、报名方式、笔试、答辩日期、背景资料简介等。

(3)成立竞聘考评小组:。

经理级岗位竞聘考评小组成员由经营班子、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人);。

领班级岗位及关键技术岗位竞聘考评小组成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表组成(不少于5人)。

1、岗位竞聘采取个人自荐和职能部门、管理中心(处)推荐相结合的'形式,即个人提出申请,填写《岗位竞聘审批表》,经所在部门或物业项目和人力资源部门填写推荐意见后报名。这样一方面可以体现员工主动向上,有不断接受挑战的勇气和信心,同时由所在公司推荐可以保证不影响竞聘参加者所在部门正常工作。

2、参加岗位竞聘员工须是公司正式员工,但不受原所在公司、工作部门和岗位限制。

3、参加竞聘员工在现工作岗位表现良好。

4、参加岗位竞聘员工需要满足岗位的任职资格要求,遵照gr-0102号文《物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求》执行。

5、知识技能:竞聘岗位所要求的专业知识和专业技能。

6、工作能力:管理能力和业务能力等。

7、职业素养:职业操守、工作责任心、工作态度、廉洁自律等。

1、经理级岗位竞聘程序及规则:。

(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。

(2)成立岗位竞聘考评小组由全体经营班子、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人),考核分权重经营班子占60%,其他考核小组成员占40%。

(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。

(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。

(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试:。

a)由综合管理部或社会权威部门出题;。

b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;。

c)由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;。

d)由2名权威人员共同阅卷评分。

答辩:。

a)答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;。

b)每位竞聘者答辩问题要一致;。

c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。

(6)由考评小组根据考评分排出名次。

(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行报批手续。根据《**物业管理有限公司人事管理权限规定》,填写相关表格上报**物业公司审批。

(8)经总部审批后方可进行试用,试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。

2、主任、主管级岗位竞聘程序及规则:。

(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。

(2)成立岗位竞聘考评小组由经营班子(至少1人)、部门经理、项目经理代表组成(不少于7人),考评分权重经营班子占50%,其他考核小组成员占50%。

(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。

(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。

(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试:。

a)由综合管理部或社会权威部门出题;。

b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;。

c)由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;。

d)由2名权威人员共同阅卷评分。

答辩:。

a)答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;。

b)每位竞聘者答辩问题要一致;。

c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。

(6)由考评小组根据考评分排出名次。

(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘任手续,根据《**物业管理有限公司人事管理权限规定》确定上岗试用人员,并上报**物业公司备案。

(8)试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。

3、领班级岗位及关键技术岗位竞聘程序及规则:。

(1)由行政与人力资源部根据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程安排及其它相关要求。

(2)领班级岗位竞聘考评小组成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表组成(不少于7人),考评分项目负责人40%,其他考核小组成员占60%。

(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料。

(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因。

(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试:。

a)由综合管理部或用人单位出题;。

b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;。

c)由行政与人力资源部和用人单位各派1名人员进行监考;。

d)由2名考评小组成员共同阅卷评分。

答辩:。

a)答辩题目由行政与人力资源部出题;。

b)每位竞聘者答辩问题要一致;。

c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分。

(6)由考评小组根据考评分排出名次。

(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘用手续,进行试用。

(8),试用期满进行转正测评,合格者正式聘用。

1、文件:。

(2)**物业管理有限公司人事管理权限规定。

(3)物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求。

(4)物业管理有限公司行政与人力资源部工作手册。

2、表格:。

(2)物业管理有限公司答辩评审表。

物业管理公司各岗位管理制度篇十九

企业开展岗位达标工作，主要以基层操作岗位达标为核心，不断提高职工安全意识和操作技能，使职工做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害)；规范现场安全管理，实现岗位操作标准化，保障企业达标。

公司对从业人员岗位标准要进行文件化制定下达，做到明确具体；同时贯彻落实国家、地方及行业等部门制定的岗位标准。

2.1各部门、车间对本单位所属班组的安全管理工作全面负责，其中包括指导、督促、检查、考核等责任。

2.2安全生技部负责督促各部门、车间做好班组安全管理工作，并组织其它职能管理部门开展对班组安全管理的检查、指导和考核工作。

2.3办公室负责公司对班组安全培训工作的管理。

3.1岗位职责描述；

3.2岗位人员基本要求:年龄、学历、上岗资格证书、职业禁忌症等；

3.8班组安全检查。

3.1日常工作中的巡查:班组长(安全员)进行班中巡查重点要放在工作繁重，危险性较大的工作项目。同时对安全思想不牢固或思想有波动的员工要多加关心、督促。

3.2安全检查的主要内容。

查思想:员工安全意识是否牢固，是否保持危机感意识；查领导:各级管理人员是否重视安全生产，始终把安全放在一切工作的首位；查设备:生产设备、设施和安全工器具有无安全隐患；查教育:新进厂人员、实习人员、调岗人员是否按要求进行安全培训，特种作业人员是否持证上岗；查违章:有无隐瞒事故、障碍和人身伤害事件，有无违章和违反劳动纪律的现象；查劳动防护用品:劳动防护用品是否合格，是否按规定发放，是否按规定佩带和使用。

3.3每年季节性检查分春季安全大检查和秋季安全大检查两次。春季安全大检查要结合迎峰度夏安全特点，查防雷、防暑降温、防电气绝缘受潮、防洪、防汛等；秋季安全大检查要结合冬季特点，查防火、防爆、防小动物、设备防寒防冻以及防交通事故等。

3.4班组安全检查要逐步提高规范化水平，结合自己管辖的设备、设施、专责区域编制安全检查表格，列出检查栏目、合格标准和要求，每项指定专人逐项检查。检查后汇总成册，上报部门。对查出的问题要有整改措施，限期完成并接受上级检查验收。

3.5利用各种科学手段提高设备巡检质量，及早发现和消除设备缺陷。

3.9班组应具备安全规章制度和安全台帐。

3.1上级部门下发的国家法律法规、公司安全管理文件、和公司编制的安全规程、消防规程；安全管理规章制度及文件等。

3.2班组制订的各项安全管理制度和安全操作规程，其中包括班内各岗位人员的安全生产责任制；各类工器具、安全用具、登高器具、特种设备等检查标准、维护制度和操作规程。专业检修(运行)规程应每人一本。

3.3班组应建立相应的安全台帐，主要包括:现场设备巡回检查和消缺管理记录台帐；危险点分析和预控措施卡片；工器具、安全用具、登高器具、特种设备检查记录台帐；检修工艺作业指导书；安全隐患检查记录台帐；班组安全活动记录台帐；危险点分析记录；安全培训教育方面的记录台帐(其中包括班组成员的安规、检修或操作规程考试成绩；工作票和动火票负责人名单；特种作业持证上岗人员名单等)；班组成员安全生产奖惩和违章作业记录等等。

3.4每个班组必须建立重要安全文件和有效的安全生产规章制度、操作规程的清单；并根据公司和部门的要求进行及时更新。要认真记录各类安全管理记录台帐，做到字迹工整、内容齐全、保存完好。

3.10班组安全生产。

3.11班组内的机电设备、安全器具、车辆和工作现场必须做到无隐患，安全防护装置、设施齐全可靠，严禁带病作业。

3.12工作前必须按规定穿戴好劳动防护用品，杜绝工作中的违章行为。

3.13班组内每项作业和操作，每个员工都能认真执行安全操作规程和各项规章制度，无冒险蛮干，无违规操作。

3.14每一项工作中应履行安全互保责任，互保双方要对对方人员的安全健康负责，做到四个互相即:。

互相提醒:发现对方有不安全行为时，要及时提醒纠正，工作中要呼唤应答；

互相照顾:根据工作任务、操作对象，要合理分工，互相关心、互创条件；

互相监督:监督对方严格执行劳动防护用品穿戴标准，严格执行安全规程和有关制度；

互相保证:保证对方安全生产作业(操作)，不发生人身伤害事故。

3.15特种作业人员从事相关操作，必须持证上岗，持学习证人员必须在具有相应资格人员的监护下工作，不得安排无证人员从事特种作业。

3.16严格执行两票三制管理制度，班组重点要抓好过程管理工作。

3.17员工必须通过专项的安全教育培训，对危险因素和控制措施要熟知、掌握，并有能力胜任，才能进入危险区域工作。

3.18新上岗员工(含换新工种人员)必须明确专人监护，负责其安全工作，在监护期间不得独立作业(操作)，安全监护期不少于3个月。

3.19工作负责人要把监护工作放在首位，随时提醒小组成员的工作方法，注意事项，及时制止违章作业。

3.110要根据班组生产工作内容和环境的变化，及时对危险源的预控措施卡片进行修改和补充，并使员工及时熟知和掌握。

切实加强生产班组安全管理和岗位操作技能的提升，必须将达标建设常规化。要求将班组安全管理作为岗位达标的重要内容，从规范班前会、开展经常性的安全教育等班组安全活动入手，将各项安全管理措施落实到班组，将安全防范技能落实到每一个班组成员，强基固本，真正把生产经营建立在安全基础之上。

企业可采取开展班组建设活动、危险预知训练、岗位大练兵、岗位技术比武、全员持证上岗、师傅传帮带等切合实际、形式多样的活动，营造“全员参与岗位达标，人人实现岗位安全”的活动氛围，不断提升职工的安全素质，推动岗位达标工作。

做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”。

物业管理公司各岗位管理制度篇二十

第二章大厦管理的早期介入。

第三章大厦的接管验收、入住。

第五章车辆管理。

第七章绿化管理。

第八章消防管理。

第一章工程部的管理架构及岗位职责。

第二章机房管理规定。

第三章建筑物（大厦）基本构造和维护。

第四章供配电设备的规范运行及维护保养。

第五章给排水设备。

第六章空调系统。

第七章电梯系统。

第八章弱电系统。

第九章消防系统。

第一章办公室的机构设置和岗位职责。

第二章人员招聘、培训与考核。

第三章文书资料管理。

第四章采购和仓库管理。

第五章公共关系。

第一章财务部的机构设置及岗位职责。

第一章社区文化的开展。