人民银行依法行政工作总结(模板17篇)

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人民银行依法行政工作总结篇一

2020年以来，人民银行武进支行在上级行党委的正确领导下，在区委区政府的关心支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央经济工作会议精神和上级行年度工作会议精神，牢牢把握“创新、实干、特色”先进支行建设总目标，坚持从严治党、聚焦主责主业、优化内部治理，切实履行好基层央行的职责使命，为地方经济金融高质量发展作出了积极贡献，各项工作取得了一定成效。

一、强引领，坚持从严治党，提升党建工作水平。

制定党组中心组理论学习计划表、宣传思想工作要点、纪检监察工作要点，明确目标任务，把稳工作方向。

（二）严要求，夯实党建基础。一是做优党建品牌。对内，紧扣履职重点，依托“服务型”、“管理型”、“保障型”党小组，持续推进“三型”支部建设。对外，按照“党建引领、抱团服务、共建共享”的原则，积极发挥人民银行在地方金融党建中的牵头统筹作用，召开“阳湖红盟·金融矩阵”启动仪式，探索“党建+金融”新模式。二是做实模范机关创建。认真贯彻上级创建要求，召开支行创建工作推进会，结合实际制定支行创建工作实施方案，明确19项工作任务和主要任务安排清单，确保规定动作不走样，自选动作有特色。年内，我支行以“坚持’三型’领航创建模范机关”为题在常州中支创建模范机关党建品牌交流会上进行了分享汇报。三是做好支部标准化、规范化建设。建立支行党组书记（成员）党小组工作联系点制度，密切党员联系。做好党员发展工作，年内，支部1名预备党员按期转正，1名同志被吸收为预备党员。落实星级党支部和星级党员评定工作要求，年内，我支部被常州中支党委评定为“四星级”党支部，支部有4名党员被评为星级党员。

用好央行网院、学习强国app等线上平台，引导干部职工利用业余时间加强政治学习，目前，支行23位党员干部学习强国总积分平均已达2.6万分以上。与此同时，严格落实“三会一课”、党员活动日、主题党日等工作要求，着力提升组织生活质量，党组书记翟晓佳先后2次为党员干部上党课，组织党员干部赴常州党建与红色文化主题教育馆进行参观，重温入党誓词，与农发行武进支行开展党建共建活动，开展“学四史”“交党费”“缴纳党费无小事一分一毫见党性”等多个主题党日活动，增强党员身份意识和党性修养。

（四）防风险，推动责任落实。一是细化全面从严治党工作责任。年内，制定支行全面从严治党“两个责任”清单，对支行党组、党组书记、党风廉政建设领导小组等7个部门和个人列重点、划红线。推动各部室明确到岗到人责任清单，实现全覆盖。二是落实意识形态工作责任制。召开党组专题会议，研究部署全年意识形态工作。严格执行《武进支行意识形态阵地暂行管理办法》，以分行来行开展现场督查为契机，改进完善阵地清单，规范审批报备手续。严格落实《武进支行工作群（qq群）管理办法》，建立健全支行网络文明传播志愿者服务队，增强网络文明传播力量，占领网络意识高地，确保意识形态可管可控。三是强化党风廉政建设。召开4次党组专题研究党风廉政建设工作会议、2次党风廉政建设领导小组会议，落实“一岗双责”。组织职工收看廉政警示教育片、开展任前谈话、部门负责人集体谈话、廉政知识测试等，筑牢思想堤坝。

二、勇担当，聚焦主责主业，支持实体经济发展。

（一）推动政策传导落实。通过召开全区金融工作座谈会、金融运行分析季度例会以及印发《2020年武进区货币信贷窗口指导意见》《2020年武进区金融系统目标管理考核办法》和《2020年武进区银行业金融机构工作考核办法》等，引导全区金融机构认真贯彻落实党中央、国务院关于做好统筹做好疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，加大稳企业保就业的金融支持。2020年9月末，全区本外币贷款余额2921.15亿元，比年初增加435.84亿元，增长17.54%，同比多增275.03亿元。在此基础上，督导金融机构认真落实中小微企业延期还本付息和普惠小微企业信用贷款支持政策，加大贷款展期、续贷力度，助力中小微企业发展。今年6-9月，武进区（不含经开区）累计延期还本付息率为70.05%，惠及贷款本金近36亿元。普惠小微信用贷款余额占比18.45%，较年初增0.83个百分点。

全区农林牧渔业贷款余额84.7亿元，较年初增加26.68亿元，增长46%。

农建地抵押贷款实现乡镇全覆盖，试点银行由6家增加到8家；

首贷户增加87户，发放贷款3.02亿元。二是实施智能制造装备产业链普惠金融（征信）试验。探索以智能制造产业链企业为点、以众多中小制造装备企业为面的“以点带面、点面结合”的普惠金融“武进模式”，形成“1+4”工作架构（即“人行+政府”凝聚合力、“人行+银行”创新服务、“人行+征信”科技赋能、“人行+保险”护航保障）和“122+n”的工作体系（即一个方案、两项机制、两份报表（报告）、n项具体措施），有效拓展了全区制造业贷款户数、贷款投放，促进了融资成本下降和贷款结构优化。至9月末，全区制造业贷款户数较年初增加593户，制造业贷款余额582.82亿元，较年初增加26.95亿元，同比多增8.84亿元。全区新增制造业贷款一年期平均贷款利率为4.15%，较去年同期下降0.76个百分点。至9月末，109家产业链企业中有贷企业70户，贷款余额26.99亿元，其中信用类贷款余额5.08亿元，信用贷款余额占比较年初上升5.19个百分点。

联合金融局开展金融支持乡村振兴银企对接和诚信宣讲会，组织银行机构宣讲金融政策和融资产品，促进银企信息对称。三是构建部门合作机制。与金融局联合推出金融服务顾问制度，从金融机构中选出专业水平高、服务意识强的业务骨干组成企业和农业金融服务顾问，为企业提供线上咨询和服务，帮助企业顺利复工复产。联合税务局形成银税助融合力，引导金融机构主动走访纳税人等级为a级和b级、年纳税额在5万-300万元之间的企业，开展资金需求摸排和对接，努力稳企业保就业。畅通银行抵押登记绿色通道，与区不动产登记中心沟通协调，建立银行不动产抵押登记绿色通道，提高企业融资时效。

三、

守底线，加强监测防控，维护地方金融稳定。

（一）完善风险防控体系。持续加强对重点领域风险的预警和监测，积极配合做好化解政府性债务工作。组织实施金融稳定“网格化”管理方案，进一步完善区镇两级金融稳定工作联动机制，构建多层次的金融风险防控体系。今年以来，全区未有重大金融风险发生，至9月末，全区不良贷款率降至0.65%，比年初下降0.13个百分点。

（二）强化监督管理力度。加强法人机构监管，按照属地管理原则，认真做好央行评级结果反馈、风险提示、存款保险费率核定等工作，督促其稳健合规经营。严格落实重大事项报告制度，年内共收到报告105份。涉及支行或业务职能部门负责人变更、信贷风险等事项。稳妥做好存款保险标识启用工作，广泛宣传存款保险的保障功能，提升公众认知水平。认真履行“两管理两综合”职责，核准浙商银行武进支行金融管理与服务体系申报、对邮储银行戴溪支行加入大小额支付系统开展监管谈话，对中银富登村行账户批量变更审核上报，把好准入关，组织开展2019年银行业金融机构年执行人民银行政策评价，评定a类行8家。

（三）优化金融生态环境。一方面，深入开展防范非法金融风险集中宣传月活动、存款保险宣传月活动、金融知识普及月等活动，提升公众金融素养。另一方面，将金融生态创建工作纳入全区高质量发展绩效考核和对银行机构工作考核范围，要求各镇（区）金融生态环境建设工作站、各银行机构重视当前金融生态环境建设所面临的问题和潜在风险，完善信息共享机制，营造良好的金融生态环境。

四、抓实效，立足金融惠民，提升服务保障质量。

推广“增信宝”服务试点，为银行解决企业融资需求或发放信用贷款提供贷前审查和贷后管理参考，目前辖区已有562家制造企业试点安装“增信宝”。推进农村信用体系建设。会同区金融局、农业农村局、行政审批局联合印发《武进区农村信用体系建设推进工作方案》，形成部门协作机制，促进信用成果转化和应用，创新农村金融信用产品和服务方式。

全辖共办理直达资金支出1.01亿元。

（三）支付服务便利规范。将农村普惠金融服务“精品化”管理与“三农”、金融支持乡村振兴、普惠金融政策的贯彻实施等有机结合，进一步将政府职能、金融服务下沉延伸，针对乡镇银行网点业务排队、人手不足等现实困难，促进农村金融服务站提质增效。目前，辖区无银行网点行政村数量为188个，农村普惠金融服务点共389个，其中综合点122个（含服务站）、支付点267个（含便民点、裕农通）覆盖154个行政村，遍及辖区大部分偏远地区，农村金融生态环境不断改善。此外，主动引导金融机构推广移动支付应用，加强项目对接合作，推进便民工程。年内，辖区江南农商行居民健康卡项目取得良好成效。

（四）反洗钱职责履行到位。今年以来，我支行持续深入开展跨部门合作，与区公安局经侦部门召开“警银联动”反洗钱工作对接研讨会，加强案件侦查合作力度，共享案件成果信息资源，共提供2条涉嫌反洗钱和逃税避税线索,涉及金额5.62亿元。联合区公安部门制定《可疑交易线索核查协作机制操作程序规定》，明确联络人员和双方职责，试行开通快速核查通道。年内，积极开展反洗钱金融知识宣传，组织对2家机构开展反洗钱监管走访，提升工作能力和实效。

（五）现金服务更加高效。认真做好疫情期间的现金服务工作，保障流通中现金的卫生安全。有序推进小面额人民币服务暗访，全年实现辖区网点全覆盖，切实规范小面额人民币兑换服务。推进现金服务示范区“精品化”管理，以专题会议、走访座谈、联合发文等方式，做好创建督导工作。在进农村、进商圈开展常规宣传的基础上，开展“创特色邮路，送温暖服务”特色宣传，同时把人民币现金服务和金融知识宣传植入新时代文明实践之中，加强联动、丰富内涵。此外，认真做好假币收缴和鉴定工作，今年以来，共收缴假币1455张，面额合计12.05万元。

（六）消费者权益保障有力。定期召开季度工作例会，贯彻落实上级工作要求，实时掌握辖内工作动态。妥善受理处置9起投诉纠纷、非法金融广告线索。通过开展“爱护人民币、正确使用人民币图样”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“创建模范机关提高流通中人民币整洁度”等各类宣传活动，打造优质、高效、安全的金融消费环境。

另一方面，逐步恢复进校宣教工作，在武进区实验小学分校、常州大学附属小学等试点学校顺利开课，教学计划稳步推进。

五、促创新，统筹监管服务，拓展外汇工作成效。

（一）创新理念，优化服务。一是优化政务服务流程。通过“政务服务平台”全流程开展行政许可业务，倡导不见面审批，以“互联网”、邮寄、电子邮件等方式提出行政许可申，提高办事效率。至10月末，共办理行政许可706笔，其中网上办理115笔，邮寄办理6笔。二是加快创新业务试点。积极推动银行参与跨境金融区块链服务平台试点改革、开办资本项目外汇收入支付便利化业务、推动优质银行对优质企业开展经常项目便利化试点等，顺利完成辖区首笔跨国公司跨境资金集中运营业务。三是改善外汇营商环境。至10月末，开展外汇服务银企行近60余次，涉及企业200家次，涉及银行及银行参与128家次。

（二）立足规范，精准监管。有序推进银行外汇业务“规范化”管理，从内部控制精准有效、业务办理合法合规、数据报送准确及时、外汇服务高效开展等方面提出具体要求。扎实开展经常项目监测核查和资本项目事后统计核查，认真开展国际收支统计核查。加强横向协作，主动赴税务部门对接商谈联合监管事宜，达成共识。年内，反馈2期监管信息，涉及服务贸易和货物贸易项下企业合计32家。

（三）加强调研，主动反馈。认真做好上级布置的专项调研，开展总局样本企业月度调查、调查报送相关企业进出口变动和形势、反映辖区涉外主体动态，为上级决策提供武进数据和案例。积极协助开展编译工作和课题撰写，不断增强对上贡献度。

一、持续推进党的建设。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步强化人民银行“首先是政治机关”的认识，围绕党的十九届五中全会精神，持续加强政治学习和理论武装，增强党性修养。根据上级统一部署，继续深化落实模范机关创建各项举措，促进党建与业务深度融合。对内，以创新型党支部和特色党小组建设为引领，着力提高“三会一课”、主题党日、民主评议党员、组织生活会的质量，做好党员发展工作，推动党支部标准化规范化建设。对外，进一步深化“阳湖红盟金融矩阵”品牌实践，凝聚地方金融履职合力。落实党管意识形态工作责任制，加强舆论引导和正面宣传，把牢政治方向，占领意识高地。深化党风廉政建设和反腐败工作，强化重点领域、重大事项、重要节点监督提醒，常态化开展廉政教育，营造风清气正的履职氛围。

二、助力实体经济发展。

制定《2021年武进区金融系统目标考核办法》、《2021年武进区货币信贷窗口指导意见》，引导金融机构加大对实体经济的支持力度，合理增加信贷总量。进一步巩固深化“金惠民企”深耕计划、“金惠农村”扩面计划和“金惠双创”提质计划实施成效，持续推进农建地抵押贷款试点业务增量扩面和农村信用体系建设。全面推动各项金融惠企政策落实到位，进一步降低融资成本，做到延期还本付息“应延尽延”、信用贷款“应放尽放”。突出普惠导向，进一步拓展“普惠金融（征信）试验工作”试点成效。全年力争涉农贷款增长10%以上，制造业贷款增长6%-7%，首贷户增加1200户。

三、维护区域金融稳定。

多渠道全方位地开展金融知识、政策法规的宣教活动，大力推广普惠金融产品，营造良好的金融环境。

四、提升金融服务效能。

强化征信信息安全管理，提升征信服务能力；

加强代理查询点安全巡查，防范查询风险。继续推进农村金融服务站提质增效，大力提升农村普惠金融服务能力，及时反馈工作进程。优化国库经理服务，推进国库高质量发展，及时准确办理各项国库业务。落实减费降税政策措施，做好相关退库工作，确保减税降费红利在辖区落地落实，改革红利受益于民、于企。深化金融知识纳入国民教育体系工作，进一步健全评价机制、强化讲师培训、完善教学内容等方面深入研究，提升宣教效果。持续推进现金服务示范区建设，强化横向联动，开展特色宣传，做好普惠便民服务。深化外汇管理与服务，进一步推动贸易投资便利化政策落地，扎实开展跨境收支、结售汇业务监测分析，探索现场、非现场核查的手段和方法，加强对市场主体外汇业务的监管，加强对银行外汇业务的监测检查，及时发现并查处外汇违法违规行为，维护外汇经营秩序。

五、细化规范内部治理。

充分发挥党政工团的作用，加强干部职工的日常监督、教育培养和专业培训，突出业绩导向，发挥考核“指挥棒”和奖优罚劣的作用，注重文化引领和精神建设，营造积极向上的履职氛围。深化法治央行建设，规范依法行政工作、对外执法检查等，提高法治监督水平，完善法律风险防控机制。高度重视办文办会、机要保密、应急管理、内部监督、安全保卫、后勤保障等基础性工作，严防各类风险事故发生。

20xx年，人民银行xx县支行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央经济工作会议和总分行工作会议的安排部署，深刻领会新形势下做好经济金融工作的重要性和迫切性，坚持党对金融工作的领导，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，切实增强履职忧患意识和金融服务意识，进一步解放思想、深入推进改革创新，不断开创支行履职新局面。

一、贯彻实施稳健货币政策，促进信贷规模合理增长。

（一）强化窗口指导，加大金融支持民营企业发展力度。认真贯彻实施中办、国办印发《关于加强金融服务民营企业意见》和人民银行、银保监会、证监会、财政部、农村农业部联合发布《关于金融服务乡村振兴的指导意见》，结合xx县实际，研究制定贯彻落实措施，推动政府成立民营企业融资基金，提高应急周转金在撬动信贷资金的杠杆作用，积极引导信贷资源向涉农、民营和小微等薄弱环节倾斜。加大对民营企业小微企业支持力度。

1.促进融资总量合理增长。强化逆周期调节，把引导金融机构扩大信贷投放、保持社会融资总量合理平稳增长作为货币信贷工作的重点，尤其要做好今年一季度信贷投放工作。要强化货币政策工具引导撬动和信贷“窗口指导”力度，督导地方法人金融机构用好用足降准资金和央行政策资金，有效满足实体经济合理融资需求，确保货币信贷总量增长与我县经济社会发展相适应。

压实金融机构责任，督促其完善激励约束，切实提升金融服务民营和小微企业的主动性、针对性和有效性。

3.加大对乡村振兴战略金融支持力度。积极探索金融支持乡村振兴新思路，找准金融支持农村集体产权制度改革的切入点、发力点和落脚点，引导金融机构把更多的金融资源配置到农村产业融合、新型农业经营主体、乡村旅游、特色小镇等农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好地满足乡村振兴多样化金融需求。健全金融支持产业带动脱贫挂钩机制，全力支持打赢打好精准脱贫攻坚战。

稳步推进存款保险制度的实施；

深入开展乡村振兴专项调研，积极探索金融支持乡村振兴新思路，引导金融机构把更多的金融资源配置到农村产业融合、新型农业经营主体、乡村旅游、特色小镇等，更好地满足乡村振兴多样化金融需求。积极开展扶贫领域作风建设治理，严防托用扶贫领域资金风险，强化扶贫信贷资金风险监测，做到风险底数清，目标措施明。

二、强化金融稳定风险监测，切实防范和化解辖区金融风险。

二是积极开展政府债务、房地产、重要支柱产业、民营经济发展的风险监测，强化与公检法单位的协作，密切关注辖内金融案件、非法集资、高利贷、企业资金链断裂等突发性风险事件，做到金融风险隐患早发现，早预警，早处置。

（二）进一步完善风险应急演练预案。大力加强金融突发事件应急预案体系建设，积极联系地方政府及相关部门，建立和完善金融风险应急演练预案，根据相关预案开展有针对性的演练、评估，对相关金融机构宣传和培训工作，增强依照预案进行风险处置的规范性和可操作性。

（三）深入推进金融生态环境建设，完善全县金融协调监管机制，实现监管信息共享。一是继续推进中小企业和农村信用体系建设，出台《深化xx县中小企业和农村用体系建设工作方案》，深入推进特色农业“信用村”示范点建设。二是制定信贷领域“红黑”名单制度，着力优化金融生态环境。三是大力开展行政执法、金融知识普法宣传活动，努力促进全县经济金融实现和谐快速发展，以高效优质的金融服务，为整个经济运行和发展创造良好稳定的金融环境。四是把“坚持以人民为中心的思想”体现到高质量金融服务上，实施好普惠金融提升行动计划，不断满足人民群众日益增长的多样化金融需求，使金融资源更加合理、有效的配置，金融业更加有序、均衡的发展。

三、切实加强金融服务，提高惠民便民服务水平。

（一）强化征信管理，突出征信信息安全和合规。一是认真落实征信信息各项要求，全面加强征信信息安全管理，增强征信信息风险防范能力，杜绝信息泄露事件发生。二是强化银行业金融机构征信业务执法检查，确保征信信息查询与运用合规合法，有效保护企业和个人信用信息安全。

（二）加强调查研究,突出本地特色亮点。认真落实金融精准扶贫贷款和绿色贷款等专项制度，围绕当前经济金融问题，找准角度，加强中原牧场、金融扶贫等特色产业行业的调查研究，为金融支持经济发展提供决策参考。

建立并落实人民币反假货币宣传的轮置制度，开展轮流开展特色宣传。建立完善金融广告监测、甄别和处置工作机制，探索建立辖内金融机构金融广告行业自律公约，规范金融机构营销行为，维护金融消费者权益。

（四）全面加强货币流通管理，进一步提高人民币的流通质量。一是持续开展人民币流通管理，进一步改善人民币市场流通券别结构，认真开展辖内金融机构营业网点人民币收付业务的检查和指导。二是组织金融机构钱捆质量问题自查工作，加大抽查力度，进一步降低差错率。三是强化城区现金示范区创建，提升农村地区现金服务成效。四是做好发行库班组管理工作，部门负责人要做到班前提示，班后。

总结。

切实做到跟班作业规范管库员操作程序。

（五）统筹推进移动支付便民示范工程建设。实现移动支付在公交、交通罚没、医疗健康、菜场、公共缴费、校企园区等重点便民领域的广泛应用，有效满足群众多样化、低成本的移动支付需求。目前xx县已建成辉隆餐饮美食街移动支付街区，拓展了安全高效快捷惠民的支付渠道。同时推动xx县公交线路的移动支付，目前县城内131辆公交车均实现扫码支付。

（六）全力提升助农取款点建设。引导各承建机构高度重视助农取款点建设工作，提高政治站位，加快规范化标准化建设进度，保质保量完成建设任务，切实担负起普惠金融的社会责任。

（七）提升国库基础业务质量，提高国库服务水平。一是提升国库基础业务质量，确保国库资金安全和系统运行安全，力争实现“零差错、零风险、零案件”的目标。2019年拟组织开展辖内代理国库业务检查工作，提升代理国库业务水平。二是加强国库调研及国际财税编译工作。围绕当前经济热点，开展国库资金收支、国际财税研究工作，努力提高动态信息和专刊编译的及时性和可参阅性。三是全力配合完成税务征收机关在国库系统内平稳过渡，确保税务部门改制后，缴税业务、电子退税业务、电子更正业务正确、安全、准确入库。四是强化对国债代理销售银行巡查工作。根据2019年国债发行公告部署，按月开展国债发售巡查工作，确保巡查工作全覆盖。

（八）发挥部门协调作用，有效履行反洗钱职责。一是按照反洗钱非现场监管工作要求，指导督促辖内金融机构做好业务培训和宣传工作。探索借助反洗钱工作平台，为公安机关提供涉案线索，加强与公安部门沟通协调，营造打击洗钱涉黑涉毒涉恐犯罪行为的社会氛围。二是加强现场监管和非现场监管力度，积极主动配合中支反洗钱科完成现场执法检查工作，三是积极撰写反洗钱调研信息，提升贡献度。紧抓当前洗钱热点，深入剖析洗钱案件，提升调研信息质量。

（九）全面开展取消账户行政许可宣传活动，做好取消账户行政许可准备工作。根据总行及合肥中支出台的具体工作要求，协调辖内各银行业金融机构制定取消账户行政许可制度及宣传方案，把握时间节点，抓住宣传契机，提升宣传质量，做好取消账户行政许可准备工作。按照“放管服”工作要求，认真落实正风肃纪营造良好营商环境各项工作举措。

二是积极开展法治宣传教育，着力提高职工法律素养。三是强化安全生产工作，扎实做好综合治理和发行库安全保卫工作。四是强化保密工作，切实做好保密安全管理。

认真落实中央八项规定精神，严肃财经纪律，完善内控内管制度，加强财务审核；

规范集中采购管理，加强固定资产管理，防范财务风险；

加强财务均衡开支，做到有预算，有落实，财务开支合理合规，按向行领导汇报财务开支情况。

四、扎实做好青年和工会工作。

（一）广泛深入开展党的十九大精神学习宣传教育。组织干部职工扎实开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育，引导青年在实践中坚定马克思主义信仰。引导广大团员青年立足岗位履职，进一步深入学习宣传贯彻党的十九大精神，让党的十九大的各项任务部署在脚踏实地的奋斗中落地生根。

紧扣全面深化金融改革主题，围绕金融供给侧改革方面开展研究和探索。

（三）强化民主管理，切实履行工会职能作用。深入推进“职工之家”建设。继续推进完善以职工大会为基本形式的多元化的职工民主管理工作机制，丰富职工诉求表达形式和途径。认真贯彻落实《中国人民银行关于进一步加强和改进新时代劳动竞赛工作的意见》，组织工会干部开展工会法律法规和业务知识竞赛。以“我们的节日”为契机，组织开展职工工文化教育宣传系列活动，丰富职工精神文化生活。

五、深入开展全面从严治党和反腐败工作。

以学习贯彻两个《条例》和巡视整改为契机，坚持政治与业务高度统一，从政治角度思考业务问题，在业务工作中把准政治标准,推进全面从严治党向纵深发展，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

（一）把抓好党的政治建设摆在首位，统筹谋划党建工作。坚决把准政治方向，教育引导干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”，践行“两个维护”，把党的领导贯彻和体现到履职全过程，保证中央和人民银行各级行各项决策部署不折不扣落到实处。坚决贯彻执行民主集中制，有效防止和克服议而不决、决而不行的分散主义。严格执行请示报告制度，真正做到上级布置的任务件件有落实，事事有反馈。

密切关注“四风”问题新表现，综合采用提示提醒、警示教育、通报曝光等手段。强化对落实中央八项规定精神、总行正风肃纪“十条禁令”的常态化监督管理，深入开展形式主义官僚主义整治，锲而不舍推进作风建设，认真落实中央八项规定精神，严肃财经纪律，完善内控内管制度，防范各类风险。

（三）聚焦全面从严治党，推动“两个责任”落实落地。牢固树立不管党治党就是失职，抓好党建就是最大政绩的观念。党组书记要当好第一责任人，始终把主体责任扛在肩上。纪检组长按照《阜阳中支纪检组长工作规范》要求，积极协助党组抓好党风廉政建设和组织协调反腐败工作，切实履行好监督责任。班子成员要主动履行好重要领导责任，对分管部门的党风廉政建设工作，要经常研究部署、推动落实、监督检查，将责任措施落实到业务工作和日常管理中。各部室负责人落实好“一岗双责”强化压力传导。纪检监察继续聚焦主业主责，持续深化“三转”，紧盯“关键少数”、重要岗位、重点环节和“三重一大”事项，强化监督、严格执纪、严肃问责。

（四）落实好巡视工作要求，抓好问题整改。党组要坚持“巡视整改不落实，就是对党不忠诚”的理念，认真落实巡视整改责任，坚持把巡视整改与建章立制、规范治理有机结合，全力做好巡视整改工作，强化对整改不力的问责，切实提升巡视整改工作的刚性约束。

（五）强化干部队伍建设，激励干部勇于担当作为。深入学习领会中央《关于激励广大干部新时代新担当新作为的意见》精神，贯彻落实好派驻纪检监察组《关于坚持严管与厚爱相结合激励干部担当作为的意见》精神，抓好干部队伍建设，旗帜鲜明的为敢于担当的干部担当，为敢于负责的干部负责，让让党员干部放下包袱、轻装上阵，履职担当。

（六）强化意识形态工作责任制，抓好意识形态阵地建设。支行党组将意识形态工作纳入从严治党责任制，细化任务分解，层层压实政治责任、领导责任和工作责任。加强意识形态领域情况分析研判，组织开展意识形态工作现场督查，将意识形态工作责任制落实情况纳入对部门综合考评。继续开展弘扬时代新风行动活动，深入开展社会主义、共产主义理想信念教育。开展中国特色社会主义、中国梦、革命精神和爱国主义教育，深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，牢牢守住思想意识形态阵地。

人民银行依法行政工作总结篇二

20xx年，我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下，围绕年初确定的各项工作目标，强化科技支撑，加强网络管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以全行计算机安全体系建设为重点，加大计算机应用系统和新产品的推广力度，以科技促进业务发展，为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障，较好地完成了各项工作任务。现将主要汇报如下：

一、强化管理，确保业务系统安全稳定运行。

1/5。

此事件向我行致歉，并对我行造成的损失，从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费，仅此，全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《it南电信对xx行ddn线路故障处理》，并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题，对网点的线路进行了提速，并根据我行的实际需要全面推广应用了cms系统，提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次，对系统或前台破坏的网点给予了强有力的技术支持，保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统，按分行的安排多次对abis系统和cms系统进行了升级、更新，优化软件功能，规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

二、合理安排，稳步推进电子化建设。

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通过柜员号和密码登录abis系统，abis系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性，并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统，建立柜员证书与柜员号的关联，实现对柜员身份进行认证，确定柜员身份的合法性，降低了安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大，种类越来越多，变化和调整也越来越频繁，导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段，其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配，管理手段已明显滞后于发展的需要。因此，按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理，经过二十几天忙碌的清理、录入工作，顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用，对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力，提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐，扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年，根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行，实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理，进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2m，进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了××县农行营业室atm和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。

三、完善流程，提高全行统计工作水平。

从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了abis和统计、cms和统计系统接口软件，可以直接从abis和cms系统中提取数据进行加工处理，提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段，较准确地评价了业务经营的现状，预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间，将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能，及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状，我们充分运用统计系统的代报功能，让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表，设计了分析表样，生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表，对全区营业网点业务经营情况进行实时监测，使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料，为指导基层工作提供了依据。

四、加强培训，提高科技队伍人员素质。

为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行，针对全行计算机应用水平差，人员素质低，并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作，我们于4月日—日举办了一期计算机应用技能培训班，着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面，提高了业务人员的综合素质。

五、存在的问题和20xx年工作思路。

20xx年，我们为全行的电子化建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位，受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时，仍存在许多问题和不足，主要是：

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(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程，造成一线柜员在办理业务时无所适从，出现故障得不到有效的判断，不但影响业务的正常办理，而且延误处理时间，进行监管时也缺乏依据，为业务经营留下安全隐患。

(二)部分县支行主干网线路没有备份，电信发生故障时造成网点停业，应急措施不到位，存在运行隐患。

(三)各业务系统运行还存在问题，需进一步完善。

(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。

(五)技术人员严重缺乏。

20xx年科技工作的重点是：确保全行各项业务系统安全、平稳运行，逐步构建计算机安全体系，积极完成应用系统的推广和自助设备的建设，加大对全行员工的培训力度，努力提高全行的计算机应用水平，为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新，确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合，完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大atm和pos等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份，解决部分行主干网线路无备份问题，达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点，进一步完善系统功能，根据分行的安排解决系统运行中存在的问题，不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状，举办几期计算机应用培训班，以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高，从根本上扭转当前技术人员知识面窄，技术人员严重缺乏的局面。

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人民银行依法行政工作总结篇三

年初以来，xx县支行在市中心支行党委的正确领导下，坚持“求实创新、开拓进取、规范管理、协调发展”的工作指导思想，认真落实总、分行、哈中支、市中心支行年初工作会议的各项要求和xx县委第十五届一次会议精神，认真贯彻执行稳健的货币政策，切实维护辖区金融稳定，提高金融服务水平，促进宝清经济平稳较快发展。以业绩管理考核创先夺a为目标，坚持基础工作求规范，重点工作求质量，创新工作求特色的工作思路，不断推动县支行各项工作争先晋位。在年初召开的各类表彰会上，支行被市中心支行授予调研工作先进单位，被县委县政府授予支持地方经济发展特殊贡献银行、县委工作目标考核优秀单位、社会治安综合治理工作先进单位等荣誉称号。

一、认真执行稳健货币政策，积极支持县域经济平稳较快发展年初及时召开全行干部会议和金融机构行长联席会议，传达了人民银行工作会议精神，解读了稳健货币政策意图，切实把握“稳中求进”的总要求，紧密结合年初县政府工作报告提出的重点项目建设规划，分析资金供求形势，研究制定了《中国人民银行xx县支行关于支持地方经济发展的信贷指导意见、《关于金融支持第三产业发展的信贷指导意见》，积极引导银行机构信贷合理投放和适度增长，取得可喜成效。截至10月末，全县银行各项存款余额667,169万元，同比增长4.31%，其中储蓄存款增加506,026万元；银行各项贷款余额1,060,254万元，同比增长10.13%，其中农业贷款余额为260,484万元。申请政策性支农资金2.3亿元，比去年增加1.1亿元，及时下摆到农村信用社和宝清广益村镇银行，极大地缓解了农村信用社信贷资金不足问题和村镇银行支持白瓜子收购资金需求。

认真组织开好银企对接洽谈会，政府县长艾天到会并讲话，会议达成对接项目20个，签定贷款意向合作协议22份，金额达6.4亿元，其中签定银团合作贷款协议2项，金额2亿元，创新了xx县大项目银团贷款的先例。截至目前，贷款合同履约率达92%以上，一批政府重点项目通过银企对接得到了银行信贷资金的鼎力支持。

根据团中央、人民银行联合印发的《关于全面开展农村青年信用示范户工作的通知》精神，我支行认真结合上级行的要求，积极主动与团县委沟通联系，同时，及时组织召集有关涉农金融机构信贷业务人员会议，分解落实任务，限期上报信用户预选名单。坚持严格审核把关，共筛选100个农村优秀创业青年列为本年度农村青年信用示范户上报市中心支行统一命名。

二、切实加强对银行金融机构的监督管理。

开展农联社改革试点专项央行票据兑付后续工作进行专项考核与审查。加强对农联社监测考核材料报送、资本约束能力、资产质量、盈利能力、内部管理制度、法人治理结构、支农服务功能和重大事项报告情况等审查，及时上报专项审查报告。加强辖区金融稳定工作，及时对监测评估系统进行信息录入，按季对法人金融机构流动性风险监测评估，完成了《xx县2011年区域金融稳定报告》。加强法人金融机构利率定价机制建设，对xx县农联社全面实施了利率定价和风险管理，努力实现稳健经营、稳步发展的目标，制定并实施了备案报告和自评估报告制度。

认真做好贷款卡发放和年审工作，完成对辖内90户企、事业单位、集（个）体私营企业等单位的2011年度的贷款卡进行了年审，审核发放了贷款卡66户。为14户企业及个体私营企业提供信用报告查询服务；通过个人信用信息查询系统，共为61名自然人依申请进行了信用信息情况查询。

认真组织开展对全辖银行业金融机构支付结算、反洗钱和人民币收付业务检查，对检查中存在的问题，提出了整改意见并督促落实，使全辖机构支付结算业务、反洗钱工作和钱捆质量得到了进一步提升。加强反假网络建设和反假币宣传，有效组织了全辖反假人民币宣传月活动。同时，积极做好假币收缴工作，全年收缴假币48，250元。加强对新设银行机构的准入管理，完成对龙江银行宝清支行和中国银行宝清支行加入人民银行管理与服务体系的初审上报工作。中国银行分支机构的成立，填补了我县外汇结算业务的空白。

扎实做好机构信用代码推广应用工作，通过召开会议、印发实施方案，开展专题视频培训，认真做好机构信用代码系统开通准备及金融机构信用代码配码发放工作，确保了信用代码推广应用工作顺利开展。全年共发放机构信用代码证58个。

三、进一步提高金融服务水平加强现金流预测分析，及时调拨发行基金，保证现金供应，共调入发行基金10.23亿元，比上年同期增加约1倍；投放现金36.93亿元，回笼现金27.32亿元，投放回笼总额比上年同期增加66个百分点；上缴各券别残损人民币8,111万元，比上年同期多回收3,500多万元。全年共投放20元券以下小额辅币4330万元。

认真做好会计国库业务基础工作，坚持严格操作规程，努力提高核算水平和窗口服务质量，切实做到业务无差错，服务质量优，客户评价好。全年共审批各类账户783户，备案类账户198户，撤销账户425户，变更账户198户，无一例违规开户现象。认真做好预算收入分成、留解、上划工作。办理预算收入22,938笔，金额51,234万元，办理拨款4,177笔，金额126,189万元，无一违规操作。加强预算收入的退库和更正管理，合理退库30笔，金额312万元。预算收入更正102笔，金额3,863万元，保证了国库资金的完整。

切实加强了辖区城乡支付环境建设和业务宣传，全县银行卡保有量达到54.55万张，年内新增8.26万张；atm机具60台，乡镇所在地及农场场部基本做到全覆盖；普通pos机和电话pos机分别达到232台和901台，村屯覆盖率达85%以上。

切实抓好小面额残损人民币收缴工作。根据上级紧急文件精神及任务指标，先后两次召集各银行机构负责人会议，两次通报督办，并采取人民银行干部带头深入商家、零售店、公交站点等进行宣传和兑换以及广泛发动中小学生参与等措施，切实把小面额残损人民币回收工作作为一项阶段性重点任务来抓，截止10月末，全辖共组织回收10元券以下面额残损币670多万元，并以等额同券别币种投放市场，为净化我县人民币流通环境做出了积极贡献。

四、扎实开展金融信息调研工作。

加强和改进信息调研工作。召开了信息调研专题工作会议，进一步完善了信息调研考核奖惩机制，兑现了2011年度信息调研工作奖惩，分解下达了年度上报任务。通过不懈努力，年内共编发金融信息24期，完成领导干部调研报告及其它调研文章15篇，编发宝清金融信息3期，上报政府信息网金融信息4件，上报各类征文18篇。此外，认真完成农民订单农业、小额贷款公司经营情况、农行三农事业部改革、保险市场发展情况、金融支持现代农业、小面额纸币流通情况、小微企业经营情况、政府融资平台、法人机构存贷款利率、秋粮收购等十余项专题调查和信息约稿等情况反馈任务。根据上级行通知要求，认真做好网络信息舆论引导工作，设专人负责每日报送不少于5条针对央行舆情信息的网络评论，为正确引导公众舆论，宣传货币金融政策，维护央行形象做出了积极贡献。

五、加强制度建设，强化内部管理。

根据市中心支行违章问责制度要求，制定了支行违章问责实施办法，修订完善了支行出勤考核制度、值班制度，11月初，专门印发了《党组关于切实加强考勤工作的意见》，进一步严肃了工作纪律。年内根据有关制度和违章问责办法共处罚问责5人次，罚款600元。进一步落实了主要领导“三不直接分管”的规定。认真落实“保工资、保开门”的财务工作指导思想，增强节能减排意识，以车辆油耗管理为重点，建立了领导用油包干制，压缩燃油费开支60%以上。

根据哈中支关于重新招聘合同制守押员的通知要求，在积极配合上级行做好考核录用新守押员的同时，耐心做好因年龄较大需重新择业的3位原岗位人员的思想政治工作，确保了支行守押队伍的平稳过渡和年轻化、专业化。

积极配合市中心支行人事部门做好干部人事档案整理工作，共派出2人，历时40多天，全面梳理并重新装订了干部人事档案，为中支系统迎接上级行档案管理专项检查和验收达标做出了积极贡献。

六、加强党风廉政建设和反腐败工作。

认真贯彻落实纪检监察工作会议精神，通过落实党风廉政建设责任制、加强作风建设、推行党务、政务、行务公开，切实将纪检监察工作融入到支行各项管理工作之中。加强对党员干部的廉政教育，组织学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规。突出廉政文化建设，以宣传橱窗、走廊宣传画等为阵地进行廉政宣传和警示教育。坚持按季开展党员领导干部廉文荐读活动，读后撰写。

心得体会。

从思想深处筑牢廉洁从政意识确保领导班子成员能够经常性地受到廉政提示和警示时刻保持清醒的头脑预防职务犯罪和腐败案件发生。组织领导干部学习中央有关***严重违纪问题的处理决定切实认清其腐败本质从中汲取教训从思想上与党中央保持高度一致坚决拥护中央对其作出的处理决定。组织观看了《雨中的树》专题教育片班子成员从党的好干部李林森的感人事迹中受到了一次深刻的廉洁从政和纯洁党性教育一致表示要认真学习他公正廉洁、无私奉献的高尚品德。此外还通过坚持领导干部记录廉政日志增强了领导干部警钟长鸣、远离腐败的廉政意识。

狠抓制度落实，规范领导干部廉洁从政行为。健全和强化党风廉政建设制度，在深入贯彻党风廉政建设有关规定的同时，结合支行工作实际，建立和完善廉政建设制度，把领导干部党风廉政建设各项内容纳入目标管理，实行百分考核。实施对领导干部廉政监督制度，建立领导干部廉洁从政档案、领导干部工作及生活重大事项报告制度。组织班子成员签订了党风廉政建设责任书，明确了各自分管范围内的党风廉政建设工作任务和目标。坚持实行“一岗双责”制度，把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。分层次签订党风廉政建设责任书5份，做到责权分明，监督到位。成立党务公开组织领导机构，全面推行党务公开，制定了《党务公开工作实施方案》及相关制度，制定了《党务公开目录》共17项内容，从组织上、制度上保证了党务公开工作的有序推进。此外，认真落实党政一把手“三不直接分管”的规定，认真执行干部选拔任用条例，认真执行会计财务及大额采购制度，认真执行领导干部个人重大事项报告制度。这些制度和措施办法进一步强化了班子成员的廉政建设责任，促进了班子成员廉洁自律树形象、树威信，发挥了率先垂范的引导作用。

七、加强党建组织工作和文明单位创建工作切实加强党团组织建设工作。认真坚持“三会一课”制度。重新核定了党费缴纳标准。组织党员开展第二次为常张村孤寡老人捐款活动。党员们通过观看影片《雨中的树》，普遍增强了党性认识。改选了新一届团支部，改善了团组织结构，加强了团支部力量。此外，根据县委《关于向农村基层党组织选派第一书记和党建指导员的通知》要求，支行党组成员、副行长白春才被选派到七星河乡常张村开展党建指导工作。

认真学习贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持正确的用人导向，坚持正确的人才观、政绩观，坚持群众公认，坚持公道正派，坚持任人唯贤、唯能、唯德，积极培养优秀年轻干部。通过组织学习新时期优秀组工干部李林森先进事迹，进一步增加了领导班子做好组织人事工作的责任感。年内支行中层以上干部队伍保持稳定，职务均无调整，根据工作需要通过选举的形式调整了1名党支部委员和2名团支部委员，均得到职工认可。

认真落实和积极配合地方党政完成有关工作任务，为县委目标考核创优达标奠定基础。积极开展了春季环境卫生街道整治和冬季路面清雪等义务劳动。积极开展城镇“一帮一”扶贫解困工程，积极开展对王树祥家庭的救助活动，使扶贫对象月收入达到脱贫标准。积极开展“爱心献功臣”活动，使青原镇两位复员老军人感受党和政府的温暖。认真落实社会治安综合治理工作，认真落实包保责任制，管好自己的人，看好自己的门，确保职工队伍稳定，无涉访涉诉事件发生。密切关注金融领域突出问题，如高利贷问题、非法集资问题、金融消费者权益保护等问题，加强调研和信息反馈，积极维护辖区金融稳定。认真督促金融机构做好反宣币收缴工作，共收缴反宣币2万余张。认真落实《xx县维稳专项治理百日会战实施方案，加强动员部署，深入排查银行内部各种不稳定因素，制定应急预案，确保银行安全稳定。

继续加强文明单位创建工作，研究制定了支行2012—2014年文明单位创建规划和2012年创建实施方案，切实发挥文明单位创建这一综合管理模式的作用，全面促进支行各项工作规范化，认真做好文明单位创建新系统档案录入工作。积极开展“学雷锋、树新风”志愿服务月活动，通过大力宣传和弘扬雷锋精神，开展央行志愿者服务活动，组织学雷锋专题征文评比活动，开展推荐身边好人，评选道德模范等不断营造良好氛围，使学雷锋活动保持经常化、常态化，不断推动支行文明单位创建工作向前发展。在金融时报社主办的“金融业发展十年辉煌成就展”征文活动中，支行先后有两篇征文被连续刊登；在市中支组织举办开展的“风采三月”主题征文活动中，支行两位参赛撰稿人分别获得第一名和优秀奖；在市中心支行举办的中华经典诵读比赛活动中，支行参赛选手斩获第一名殊荣；在市中心支行举办的第十届“晋位杯”业务技术技能比赛中，支行代表队荣获团体三等奖，其中有两位参赛选手分别获调研三等奖和优秀答题手称号。为丰富职工业余文化生活，建设支行特色文化，支行自主开展了迎新春联欢会，职工们载歌载舞，欢聚一堂，共同展望幸福美好明天；7月初，精心组织开展了以“我运动、我健康、我快乐”为主题的职工趣味篮球赛，男女职工同场竞技，赛场上你争我抢、你攻我守，欢声笑语不断，收到了良好效果，职工们赛出了风格、赛出了友谊、赛出了水平。

一年来，支行坚决贯彻落实稳健货币政策的各项要求，有力地支持了xx县域经济快速发展和社会和谐稳定，支行各项工作开创了新局面，取得了新成绩。在沈阳分行全面实施业绩考核管理的新形势下，我们要不断增强争先晋位意识，增强紧迫感、责任感、危机感、名次感，自我加压，抓住机遇，迎接挑战，迎难而上。当前，我们要按照中央的要求，把学习贯彻党的十八大精神摆在突出重要位置，加强组织领导，迅速掀起学习贯彻十八大精神的热潮，紧密联系辖区经济金融工作实际，以正确履行基层央行职责和服务辖区经济为已任，为宝清地方经济实现跨越式发展再立新功。

人民银行依法行政工作总结篇四

建行西平支行反假货币宣传月活动总结为进一步提升社会公众防范假币能力，净化人民币流通环境，促进金融生态环境的优化，推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动，以“防范假币，保护自我”、“杜绝假币，从我做起”为主题，加强社会公众假币防范教育，增强其风险防范意识，引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。2020年9月1日至30日，建行西平支行结合自身情况，进行反假货币宣传月活动，现将宣传活动汇报如下：

普及虚拟货币基础知识，向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行，引导公众认清风险，避免财产损失。

通过多方面宣传，使广大人民群众了解认识人民币的相关知识，掌握人民币防伪辨别技能，增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识，不断提升反假货币能力，强化公众风险责任意识，更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。

人民银行依法行政工作总结篇五

20xx年上半年，全市人民银行征信管理工作要在认真贯彻落实xx中支业务工作会议精神，以人民银行xx中心支行征信管理处《20xx年全省人民银行征信管理工作安排意见》为基础，突出征信管理工作重点，主攻非银行信息采集工作难点，努力推动信贷市场信用评级，进一步加强中小企业和农村信用体系建设，在全面提高征信系统运行质量的基础上，大力开展征信宣传教育，促进改善信用环境、为服务全市经济社会发展再上新台阶做出贡献。

目前，全市人民银行对征信数据分析利用不够充分，影响着“两个系统”作用的进一步发挥。为此，全市人民银行要继续按照总行提出的征信体系建设要“逐步把工作重心从注重系统建设转移到系统建设和服务并重的轨道上来”的要求，下功夫提高征信系统运行质量和服务水平。

要监督、管理金融机构认真执行个人信用信息基础数据库管理各项规定，完善内控制度，全面加强数据报送、信息查询、异议处理、安全管理等各项工作。

非银行信息采集工作既是全市人民银行的重点工作，也是征信工作的难点所在。思想汇报专题为此，人民银行各县支行要高度重视，强化与相关部门的沟通与协调，力求使非银行信息采集工作有所突破。按照各县人行确定的采集项目以及中支提供的非银行信息采集模板和数据接口规范采用手工录入的方式，加强非银行信息采集工作和信息的及时上报。一是继续强化与当地政府、相关部门的沟通协调，大力开展法院诉讼信息（企业和个人）、养路费征缴信息、企业和个人欠税信息、房屋及车辆抵押登记信息、行政执法等信息采集工作，力争下半年有大的突破。二是协调已提供信息的部门和单位，提高数据报送质量，做到准确、完整、连续报送。同时，在采集非银行信息过程中，要重视做好移送数据安全管理工作，严防发生泄密事故。

认真履行管理信贷征信业职责，密切关注和及时掌握辖内征信市场、征信机构以及社会信用体系建设的最新动态，及时发现问题和解决问题，重大情况要及时向中支报告。

要按照“科学组织、实事求是、稳步推进、扎实见效”的原则，继续把推动中小企业信。

用体系建设作为全年征信管理工作的一项重要任务，及早安排部署，抓好组织落实。上半年完成了对20xx年12月31日时点已建档中小企业全部数据项的信息更新，同时，要动员和引导商业银行利用建立的中小企业信用档案挖掘优质客户，支持中小企业发展，营造良好的中小企业发展环境。

积极推动农村信用体系建设。结合开办生源地助学贷款和发展小额信用贷款业务，组织农村金融机构继续加大对农村地区和农户信用知识的宣传工作力度，倡导“守信为荣、失信为耻”的社会风气，教育广大农民诚实守信，珍惜信用记录。依托深化农村信用村（镇）创建工作，继续组织农村信用社做好农户信用档案建设工作，扩大建档覆盖范围，丰富档案信息内容，为金融支持“三农”发展提供信息服务，进一步完善农户信用档案信息内容，建立农户信用评价体系。

人民银行依法行政工作总结篇六

(一)扎实推进基层党建工作。认真落实党组基层党建工作主体责任，全面落实从严治党要求。认真落实“三会一课”制度，进一步强化党性党风党纪教育，全年组织全体党员参加党课6次，青年员工座谈会1次，以党小组为单位开展党员学习体会交流共24次。创建“雁山清音”党建+党风廉政建设活动品牌，多形式开展“党建+金融”主题党日活动，以“不忘初心、牢记使命”为主线，结合xx实际，确定每月主题党日活动，把支部党建活动与服务实体经济等支行履职工作有机结合。全年共开展“主题党日+党课”、“主题党日+信用”、“主题党日+服务”、“主题党日+团建”等特色学习教育活动12次，做到每月有主题，每月有活动，活动有特色。两次组织全体党员学习红色书籍撰写学习心得体会，有效提升党员政治觉悟。建立党员先锋模范岗，发挥党员先锋模范的作用。创新每月一次的集体政治生日“5+x”模式，通过一份祝贺、一次谈心、一次重温、一个感悟、一份礼物，为党员们过一个廉洁、有时代感、充满意义的“政治生日”。

(二)夯实党风廉政建设基础。压实管党治党责任，切实落实好主体责任和监督责任，认真做好党风廉政建设的责任分解和量化考评工作，通过建立考核制度、录入系统时间前移等措施，强化岗位(廉政)风险防控工作动态管理。严明政治纪律和政治规矩，强化政治监督。压实“十条禁令”要求，在中支辖区首个与支行干部员工全员签订遵守“十条禁令”承诺书。认真开展落实全面从严治党存在问题开展集中清查工作，平稳、妥善、圆满地解决了多年困扰支行的历史遗留“清房”问题。准确把握运用好“四种形态”，本着贯彻党“惩前毖后，治病救人”的一贯方针和对违纪问题“零容忍”的要求，持续释放越往后越严的强烈信号。加强支行反腐倡廉宣教机制建设，多形式开展对违反中央八项规定精神的典型案例宣传，全年开展廉政宣传教育60余次，有效增强廉政文化的深度和广度，上报纪检监察信息十余篇，其中《从财务角度看落实十条禁令》调研文章被杭中支录用。创新行业行风评议方式，联合xx市纪委牵头全市金融系统连续第3年组织开展“万人评议”银行网点活动，实现辖区内163家银行网点全覆盖，并加强评议结果运用，加大奖惩措施，进一步推进行风建设。推进弘扬正能量宣传，支行和市金融工会联合xx日报社，在全市金融机构中组织开展“xx金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2020xx金融改革创新力量”评选活动，全面回顾并展示了xx金融改革成果。

(三)统筹党员干部队伍建设。扎实推进领导班子建设，坚持民主集中制原则，抓好思想和作风建设。加强思想政治工作，贯彻落实意识形态责任制，坚持正面舆论引导，确保意识形态阵地始终坚持正确的思想导向。强化民主管理，坚持以人为本，推进“凝心聚力工程”，部署开展“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动，加强沟通协调，增强员工集体荣誉感和工作责任心。提高政治站位，把党章党规党纪作为党组中心组、党支部学习和全员培训、新行员培训的必修课。以党组中心组学习为重点，着力抓好党员及干部员工理论学习，深化对学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育。加强员工教育培训，积极部署落实员工教育培训计划，推动学习教育融入日常、抓在经常。有效发挥股室学习作用，进一步规范股室月度学习时间、内容和要求。严格落实干部选拔任用四项监督制度，加强干部管理监督工作，2020年未提任干部。拓宽支行中层干部传帮带的深度和广度，加强对年轻干部的培养。

人民银行依法行政工作总结篇七

作为一名昌吉州中心支行的员工，本人时时刻刻严格要求自己，在努力提高自己专业知识水平及工作能力的同时，积极参与工会开展的各项活动，从各方面锻炼自己，让自己综合发展，努力实现自身价值。在开展各项工作的过程中，思想及政治上能够与党组织保持一致，圆满完成了各部门、各级领导安排的各项任务。

一、不断加强理论学习，思想上积极要求进步。

在思想上积极上进，深入学习党的各项方针、政策，进一步学习党章，让自己树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高政治理论水平的基础上，才能将各项工作落在实处。本人积极配合党支部各项工作，将党的政策、路线与工作实践结合起来，在提高个人政治觉悟的基础上开展各项工作。

种活动，能和同事打成一片。

四、对待工作态度端正。

工作中从不计较个人得失，不论分内分外的事只要自己能做，就决不推辞。集体荣誉感强烈，认真执行领导布置的各项任务，自觉遵守单位的一切规章制度。在社会上做个好公民、在单位做个好职工、在家做个好成员。爱岗敬业，认真完成本职工作和本单位的其他各项工作。对职工热心，对社会爱心，对工作尽心、兢兢业业，任劳任怨。

今后,我会更加努力,坚持不懈,不断加强提高自身各方面的修养,发挥特长,勤于磨炼,在火热的工作中汲取营养,在实践中充实和完善自己,为我昌吉任何发展作出应有的贡献。

人民银行依法行政工作总结篇八

2011年以来，我局紧紧围绕财政职能职责，以“依法行政、理顺规范、依法理财、制度管理”为指导思想来开展财政法规管理工作，严格执行《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《行政许可法》及各项法律法规，强化财政法制建设和依法行政、依法理财，保证了各项法律法规在实际工作中的正确贯彻实施。现将我局在“依法行政、依法理财”的工作情况总结汇报如下：

一、加强组织领导，完善落实行政执法、依法理财责任制。

加强组织领导是确保行政执法、依法理财责任制落到实处的保证。年初我局结合财政工作实际制定了《xx县财政局行政执法工作目标责任书》，明确了局各科室岗位的行政执法职责，经局党组统一审定后，由局各科室负责人对照工作目标和相关责任签定，纳入年度综合工作目标考核，进一步规范了行政执法责任制和程序。

为了使行政执法制度化、规范化，我局还参照相关法律法规制定了行政执法公开制度、行政执法工作规范、行政执法工作人员行为规范、行政执法廉政建设制度、行政执法人员学习培训制度等一系列工作制度。真正做到了机构健全，责任落实，工作有制度，有安排，行为有规范，保证了各项法律法规在我局有效的贯彻落实。

二、做好财政法制规划工作，为依法行政，依法理财打好基础。

由我局法规科牵头，协调相关科室，认真总结，组织材料，顺利通过市局对我县财政“五五”普法工作的检查验收，同时完成我县财政“六五”普法启动工作，对“六五”普法工作规划提出了明确的工作目标和工作要求，进一步完善了财政法制工作的主要任务、工作方法、实施步骤、组织保障等具体内容，为提高我局广大财政干部依法行政、依法理财的能力和水平，全面构建法制财政奠定了坚实的基础。

三、学习宣传法律法规，强化依法行政意识。

学习法律法规是提高全体工作人员依法行政工作水平的有效措施。为了使全体财政工作人员在日常工作中依法行政，依法理财，依法办事，规范行政权力，我局多次组织全局干部职工学习以《宪法》、《预算法》、《会计法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《采购法》、《行政许可法》为重点的各项法律法规，同时组织大家积极参加法律、党建、精神文明建设等方面的知识答题活动。除集中学习外，还引导干部结合自身业务工作，利用业余时间自学有关政策法规，不定期的对全局干部职工学习财政法规情况进行一次综合测评考试。

四、严格执行财政法律法规，加强监督，依法理财在我局各科室的实际工作中，严格执行国家法律法规和规章制度，认真执行财政法规制度，按照规定的职责权限和工作程序公正履行职责，努力做到依法行政、执行公务、依法办事，不滥用权利，公正履行职责，文明服务，规范办事程序和行政行为，增强了财政工作的透明度，在推进各项财政改革和确定各科（室）岗位目标责任时，重点强化了财政监管工作，强化了内部制约机制，明确了各科室的工作衔接职责，提高了财政管理水平。

1、贯彻执行《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国税收征收管理法》、“收支两条线”等管理规定，以抓财政收入为中心，加强税收征管，加大非税收入解缴力度，努力实现土地收益，积极争取上级财政部门的支持等各项强化措施。

2、2011年度针对“依法理财”，重点开展了几项工作，一是清理灾后减免政策执行期限后，恢复征收的相关非税收入工作程序。二是清理预算外资金纳入预算内管理，2011年共清理规范纳入预算内管理的非税收入2100余万元。三是严格按照税收征收计划，大力挖掘税收潜力。

缩一般性支出，积极调度资金，确保包括灾后重建等各项重点建设支出的需要。

4、一是加强对政府采购工作的监督检查。二是加强对xx资金的监督管理。三是继续加强治理“小金库”工作。四是继续贯彻执行扩大内需促进经济增长政策，落实监督检查和灾后恢复重建资金项目管理工作。五是及时督促整改政府投资项目自查存在的相关问题。六是开展财政专项资金检查。七是加强xx县xx区建设资金监督检查。八是开展会计信息质量检查。九是督促并协助相关科室开展各项专项资金检查。

五、目前存在的问题和相关工作举措。

从具体工作上看、我局虽然在依法行政、依法理财上取得了一定的成绩，但同样存在一些问题，主要体现在一是行政性文件的清理、管理、存档等程序上还不够完善。二是在部份行政执法的程序上还需要更加规范。三是对乡镇村级财务人员的政策、业务培训还需要加强。

知识、业务技能的培训。

xx县财政局法规科。

二0一二年一月。

人民银行依法行政工作总结篇九

人民银行襄阳市中心支行在武汉分行党委和地方党政的正确领导下，围绕“深化一个主题”、“把握四个重点”、“实现三个突破”的工作思路，奋发努力，攻艰克难，实现了各项工作再出新亮点、再创新佳绩。在武汉分行年度工作考评中，十大重点、亮点和创新工作项目展评名列第3，11个对口处室考核达优，8个进入前六，中支连续第二个年度荣获武汉分行工作考评先进单位荣誉称号。同时，在日前召开的全市第四季度金融联席会上，中支再度被市委市政府授予金融支持经济发展突出贡献单位。总结全年，我们在履行基层央行职责上主要做到了坚持“四个并重”、实现“四个增强”：

(一)坚持传导货币政策与支持地方经济发展并重，增强了金融支持经济社会发展的能动性。

按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的总体要求，加强政策宣传和窗口指导，提高货币政策传导实效。中支出台了《关于促进信贷创新、支持实体经济发展的指导意见》、《关于深化银企对接、扩大信贷投放的意见》等4个指导意见，引导银行业金融机构在实现信贷均衡投放、适度增长的同时，不断优化信贷投向和结构，大力支持实体经济发展。截至20__年末，全市银行存款余额达到1815.1亿元，比年初增加291.6亿元，增长19.1%;全市各项贷款余额达到999.3亿元，比年初净增加179亿元，增幅达21.8%，分别高于全国、全省平均水平6.21个百分点和5.22个百分点。继续开展“一县一品”金融创新，宜城联保贷款、南漳林权贷款、枣阳汽车链式贷款、保康采矿权质押贷款、老河口农产品仓单质押贷款等创新成果得到进一步巩固和运用，累计为600余家各类经济主体提供贷款近16亿元。积极沟通协调，促请市政府出资5000万元设立了湖北首个“中小企业直接债务融资发展基金”，为襄阳高新区新火炬等5家企业发行第一期中小企业“区域集优”票据2.27亿元，成为湖北省第一单中小企业“区域集优”票据，成功开辟了基层央行主导和推动中小企业直接债务融资的新途径。鼓励银行机构通过开展金融创新扩大表内、表外融资规模，做大信用总量。20__年，全市银行业金融机构通过表外业务为企业融资余额达到265.2亿元，增长63%。全市社会融资总规模达到创纪录的409.8亿元，同比增长38%。(二)坚持发挥央行金融服务的基础性作用与推动金融服务创新并重，增强了金融服务工作的有效性。

推行pos机刷卡缴费和社保基金刷卡缴费直达国库以及国库资金直拨业务，深化国库服务“三农”示范活动，积极开展代理国库业务综合考核评价和执法监管工作，试点银行业金融机构代理国库人员资格准入制度和财政专户资金分析监测等工作，得到了总行潘功胜副行长、国库局、分行行领导的多次肯定批示。启动农村支付结算全覆盖示范区建设活动，优化农村支付环境，推动农村金融服务全覆盖，工作经验得到湖北省赵斌副省长批示肯定。创新开发运用《银行卡特约商户信息登记系统》，加强对银行卡收单市场的非现场监管，得到分行推广。加强现金动态监测,科学组织发行基金调拨，大力开展银行业金融机构现金业务专项治理和“放心钱”工程建设，积极探索边远无库地区小面额货币调剂工作新模式和跨区域发行库管理新模式，工作经验得到了分行行领导签批肯定。推进全市信用工程建设，全面完成机构信用代码证推广应用工作，襄阳市连续9年保持“湖北省金融信用市”称号，辖内7个县(市)区也全部保持了“金融信用县市区”荣誉。稳步推进货物贸易外汇管理改革，提升外汇服务水平，推进跨境人民币业务全覆盖，大力支持地方外向型经济快速发展。在全国首创了运用现代科技手段实施对外商投资企业的主体监管模式，得到了国家外管总局、分行的肯定和推广。

(三)坚持推动金融改革发展与依法加强金融管理并重，增强了区域金融发展的稳定性。

继续深化农业银行“三农金融事业部”改革监测评估，有关做法得到《金融时报》推介。密切关注农村信用社改制、农村商业银行增资扩股和村镇银行经营发展情况，合理引导社会资本参与农村金融改革。加强对小额贷款公司的监测、评估，配合地方政府对全市小额贷款公司开展了现场检查，促进小额贷款公司规范、健康发展。今年，襄阳市新增加小贷公司21家，总数达到30家，在全省市州中名列第一。组织开展“两综合两管理一保护”工作，制定了《中国人民银行襄阳市中心支行行政处罚决定执行管理办法》，在分行辖内率先填补了行政处罚在执行终端环节的管理制度空白，被分行向全辖推广。制定了《金融纠纷行政调解制度》，提高金融消费申诉办理效率，申诉办结率、回访满意率均达到100%。对市区57家金融机构和6个县市开展了全面金融风险排查，撰写了首份地市级金融稳定报告，被分行《金融稳定工作动态》全文刊发;组织开展了全市金融机构突发事件应急演练，进一步提高了应对金融机构突发事件的应急处置能力。

(四)坚持从严加强内部安全管理与深化履职能力建设并重，增强了基层央行建设发展的可持续性。

出台了《机关治庸问责暂行办法》、《要害业务岗位案件防控办法》等多项内部管理制度，切实加强日常业务检查监督、会计事后监督、纪检监察监督、内审再监督，发挥大监督机制的整体合力作用，实现了全年无违法违纪案件、无重大业务差错、无重大责任事故的目标。全面实施节能减排和财务精细化管理，节能减排考核居湖北辖内第一。创新开发的“业务网运行安全综合管理平台”被分行推广，并在总行召开的“全国信息安全重点工作会议”上进行了经验交流。风险量化评估项目攻关成果在总行20__年“内审转型暨成果展示会”上进行了交流,并编入《武汉分行内审转型成果》。进一步完善了法律风险防范体系，中支《立足基层央行履职实际探索法律风险防范新路径》的经验做法得到了分行行领导的肯定性批示。制定《中国人民银行襄阳中心支行推进央行文化建设实施方案》，不断丰富央行文化建设内涵，搭建宣传教育平台、评先树优平台、学习提高平台、劳动竞赛平台，推动党建和宣传思想工作深入开展，提高队伍素质和活力，促进创先争优。有关经验做法得到省委常委、襄阳市委书记范锐平同志和分行行领导的充分肯定。落实党风廉政建设责任制，积极开展“勤俭清风伴我行”主题教育活动，“勤俭清风”廉政文化品牌成功入选分行廉政文化“十大品牌”。回顾过去的一年，硕果累累，成绩显著。这些成绩，是在各市州中支竞争空前激烈的情况下取得的，来之不易，是全辖干部职工凝心聚力、团结拼搏的结果。既展示了襄阳中支的水平和风采，也为我们进一步发扬优势、创先争优打下了良好基础。在此，我代表中支党委向全辖干部职工表示衷心的感谢!

二、20____年工作思路和主要措施。

20____年，是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全党全国都将会有新气象、新成就。作为中央银行的分支机构，我们也要有新气象、新作为。要紧密结合辖区实际，突出工作重点，扎实推进各项工作有效开展，全面完成20____年工作目标任务。

20____年，全辖人民银行工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大、中央经济工作会议和人民银行总行、分行工作会议精神，围绕提升基层央行履职能力和成效，大力弘扬“务实、诚信、精进、致远”的襄阳中支精神，认真落实“转作风，强基础，重项目，求实效，上台阶”的工作思路，努力实现基础工作更加扎实规范，内控管理更加安全稳定，对外履职更加灵敏有效，亮点创新更加集中突出，央行文化更加深入人心，为金融宏观调控措施的有效传导、促进辖区经济社会科学发展做出更大贡献。

(一)继续贯彻落实稳健货币政策。

积极主动做好政策宣传解读，争取地方政府，引导金融机构、企业和社会公众理解政策内涵，调整经济预期，顺应宏观调控要求。认真落实适当扩大社会融资总规模的精神，积极推动辖区调整融资结构，提高直接融资比重，切实降低实体经济发展的融资成本。认真落实总行关于货币信贷调控的有关目标要求，引导金融机构合理安排贷款投放，促进辖区信贷总量平稳适度增长。提升监测分析的专业水平，加大调查研究工作力度，深入分析研究经济金融运行中的倾向性、苗头性问题，及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。(二)扎实推进金融服务现代化进程。

要按照总行、分行的部署和要求，以扎实做好人民银行自身金融服务工作为基础，以推进金融行业产品创新、服务方式创新为重点，以广域覆盖和深度融合为目标，全方位推进现代化金融服务体系建设，提高金融服务水平，推动金融服务民生、普惠大众。要坚定不移地落实《襄阳市农村金融服务“十二五”全覆盖规划纲要》，把改善农村地区金融服务、提升“三农”金融服务水平作为解决金融服务短板效应的核心和关键，加快农村金融服务全覆盖步伐。继续推进“一县一品”金融创新和金融支持县域经济发展“五个一”工程，促使辖内涉农企业和农村地区居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服务，促进涉农贷款____县域贷存比稳步提高。积极做好第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统(acs)上线工作，进一步规范银行卡受理市场秩序，加强对非金融机构支付组织的管理，完成存量个人银行结算账户相关公民身份信息真实性核实工作;积极推动金融信息化建设，加快金融ic卡在公共服务特别是交通、广电等领域的普及推广，改善小型微型金融机构网络接入服务;大力改善流通中人民币票面结构，完善反假货币网络和健全反假货币长效机制;加大国库信息处理系统(tips)推广运用力度，研究开展国库资金风险量化管理;认真落实《征信业管理条例》，拓展机构信用代码应用领域，深入推进中小企业和农村信用体系试验区建设，推动小额贷款公司和融资性担保公司接入征信系统;加强反洗钱非现场监管工作，探索研究特定非金融机构反洗钱管理办法，协助司法机关打击洗钱犯罪;完善金融消费权益保护工作机制，全面推进金融消费权益保护工作，探索建立对金融机构消费者保护工作的评估制度和监督检查制度，加强金融消费者教育。

(三)进一步优化和改进外汇管理和服务。

进一步落实好货物贸易外汇管理改革措施，将监管重心逐步转移至总量核查、动态监测和分类管理。探索完善服务贸易外汇管理的方式和手段，推进服务贸易外汇管理改革。稳步提升资本便利化程度，认真落实已出台的各项直接投资便利化措施。继续深化外汇主体监管改革和综合柜员制改革，加快外汇管理方式转变。全面提升国际收支和结售汇统计数据质量，不断增强外汇收支监测分析能力。(四)进一步深化辖区金融改革发展。继续推动农业银行改进“三农”金融服务，提升面向“三农”、服务“三农”的实效。认真做好农村信用社改革后续监测工作，推动农村信用社深化改革，增强服务“三农”的能力和活力。积极配合地方政府做好金融改革发展工作，促进村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织合理布局、健康发展，鼓励民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。扩大跨境人民币结算试点，推动开展跨境个人人民币业务。加强对金融市场创新融资工具的宣传推介，支持企业积极利用金融市场创新产品扩大融资，发挥金融市场在改善地区融资结构中的作用。

(五)高度重视金融风险防范化解工作，持续推进金融生态环境建设。加强对重点金融风险的监测和排查，及时完善防范处置措施和应对预案。重点加强对具有融资功能的非金融机构经营活动的监测分析，防范非正规金融及相关领域风险向正规金融体系传导。组织对辖内法人银行机构表外业务风险等进行专项现场评估。认真落实人民银行与证监会签署的《关于加强证券期货监管合作，共同维护金融稳定的备忘录》，继续推动跨部门的金融稳定协调机制建设;更加重视金融生态环境建设工作，推动辖区进一步改善行政、司法环境，加强金融债权维护，营造有利于金融业稳定健康发展的良好环境。(六)进一步提升金融管理水平。

继续按照“积极探索，务实推进，整合资源，不断规范”的思路，全面推进“两管理、两综合”实践，不断创新金融管理模式，拓展金融管理的内涵和外延，充分发挥金融管理对履职的支撑和促进作用。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。(七)进一步加强系统建设。

一是深入学习贯彻党的十八大精神，全面加强党的建设。当前和今后一段时期，要将学习贯彻十八大精神作为首要政治任务，按照中支学习贯彻十八大精神方案抓落实。深入推进有襄阳中支特色的央行文化建设，坚持“以人为本”，继续加强思想政治工作，扎实开展“提升正能量，争取新作为”主题活动。切实加强党建工作，不断总结党建工作经验，树立正面模范典型。

二是全面加强工作作风建设。各级党组织要认真落实中央的规定和总行、分行的要求，切实改进工作作风。大力改进文风、会风，规范调查研究、公务接待活动，提倡“三短一简一俭”的工作方式，讲短话、发短文、开短会，戒繁就简，戒奢求俭。

三是大力加强干部队伍建设。以十八大精神为指导，切实加强党性建设、能力建设、作风建设和民主集中制建设，着力提高领导班子、领导干部科学决策、民主管理、依法行政的能力，提高党员队伍学习党的理论、执行党的决定、遵守党的纪律、践行党的宗旨的自觉性，提高对各种不良社会风气的抵制力。着力完善业绩考核工作机制，加强行员考核管理。搞好教育培训规划，扎实推进“教育培训质量建设年”活动。

四是深入推进党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制，进一步强化检查考核和责任追究。深入推进“一行一品”廉政文化建设，不断增强“勤俭清风”廉政文化的辐射力和影响力。加强重要岗位风险监督管理，坚决查处违规、违纪和违法案件。

五是大力推进县支行建设。继续巩固县市支行综合改革成果，加强对县支行工作的分类指导，重点帮扶，统筹考核，提升县市支行履职效能。积极利用已建成的县支行视频会议系统，加强对县支行干部职工金融新知识、新业务的培训。重视完善配套制度，加强县支行干部职工队伍建设，保持县支行队伍稳定，提高综合素质，激发履职动力和活力，引导县支行干部职工坚定信心，做好工作。

六是进一步强化内部管理和内控建设。加强对重大决策部署、重点工作、重要事项的督查督办，确保政令畅通、落实到位。严格执行保密规章制度，有效杜绝失泄密风险。深入推进依法行政，切实防范法律风险。持续完善大监督机制，优化监督环境，改进监督方法，提高监督效率，有效防范人财物各类风险，增强内部安全稳定。认真完成常规审计，大力推进内审转型，深化成果运用。推动职工民主管理，促进“和谐央行”建设。切实加强安全管理和社会管理综合治理工作，坚决杜绝重大安全事故发生，确保基础稳固、安全到位。继续抓好节能减排，不断提升后勤管理与服务工作水平。

人民银行依法行政工作总结篇十

2006年3月，经中编办批准，中国人民银行设立中国人民银行征信中心，作为直属事业单位专门负责企业和个人征信系统（即金融信用信息基础数据库，又称企业和个人信用信息基础数据库）的建设、运行和维护。同时为落实《物权法》关于应收账款质押登记职责规定，征信中心于2007年10月1日建成应收账款质押登记系统并对外提供服务。2008年5月，征信中心正式在上海举行了挂牌仪式，注册地为上海市浦东新区。2013年3月15日施行的《征信业管理条例》（简称《条例》），明确了征信系统是由国家设立的金融信用信息基础数据库定位。目前，征信中心在全国31个省和5个计划单列市设有征信分中心。

作为专业化征信机构，征信中心依法履职，积极推进征信系统建设，保障系统安全稳定运行，加快系统升级优化，深入推进服务转型，加强产品研发与应用，切实维护信息主体合法权益，充分发挥征信系统作为我国重要金融基础设施作用，为推动社会信用体系建设做出了积极的贡献。

建成全球规模最大的征信系统。1997年，人民银行开始筹建银行信贷登记咨询系统（企业征信系统的前身）。自2004年至2006年，人民银行组织金融机构建成全国集中统一的企业和个人征信系统。今天的征信系统，已经建设成为世界规模最大、收录人数最多、收集信息全面、覆盖范围和使用广泛的信用信息基础数据库，基本上为国内每一个有信用活动的企业和个人建立了信用档案。截至2013年11月底，征信系统收录自然人8.3亿多，收录企业及其他组织近2000万户。征信系统全面收集企业和个人的信息。其中，以银行信贷信息为核心，还包括社保、公积金、环保、欠税、民事裁决与执行等公共信息。接入了商业银行、农村信用社、信托公司、财务公司、汽车金融公司、小额贷款公司等各类放贷机构；征信系统的信息查询端口遍布全国各地的金融机构网点，信用信息服务网络覆盖全国。形成了以企业和个人信用报告为核心的征信产品体系，征信中心出具的信用报告已经成为国内企业和个人的“经济身份证”。

征信系统应用广泛、成效显著。征信系统已经在金融机构信用风险管理中广泛应用，有效解决了信息不对称问题，提高了社会公众融资的便利性，创造了更多的融资机会，促进了信贷市场发展。征信系统的广泛应用，显著提高了社会信用意识，在全社会形成“守信激励、失信惩戒”的激励约束机制。

今后，征信中心将继续深化服务转型，全面提升可持续发展的能力和水平，把征信系统建设好，努力为全社会提供更加优质高效的征信产品和服务，继续为我国金融体系稳定、社会信用环境改善发挥作用。

主要职责：

组织结构。

征信中心内设16个部门，另设基建部为临时机构，并在31个省（直辖市、自治区）和大连、青岛、宁波、厦门、深圳5个计划单列市及温州金融综合改革试验区设立了征信分中心。

人民银行依法行政工作总结篇十一

为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,邮储银行**县支行积极响应县人民银行的安排和部署于9月11日开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过本次征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。

本次征信宣传活动，我行高度重视，在“宣传月”前期准备阶段，成立由行长任组长，分管行长任副组长，综合管理部、信贷业务部、综合业务部、会计核算部、公司业务部等部门经理牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。

宣传效应，宣传活动圆满成功。

由于具有我行点多面广，深入基层的优势，本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色，侧重向即将入学的大学生和已经开学的高中生散发征信宣传折页讲解个人信用的重要性并耐心的解答他们所关心的国家助学贷款政策和信用卡的情况；对于农户和农民专业合作社，我行借助信贷员下乡调查的机会，深入社区、村委会田间地头，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。

通过本次征信宣传活动进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

中国邮政储蓄银行**县支行信贷部。

二〇一二年九月二十日篇二：某某银行征信业务自查报告。

征信业务自查报告。

为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据xx文件要求，我行迅速成立以行长xx为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据xx规定，在x月xx日至x月xx日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。

贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信。

从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。

无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。

“6.14信用记录关爱日”征信服务。

按照中国人民银行征信中心部门的安排部署，2015年6月14日我行开展了征信工作的专项宣传日活动，通过宣传征信体系建设的意义、信用信息基础数据库的作用和重要意义；相关政策法规规定的个人权利与义务、以信用报告知识为核心的个人征信知识；教育公众维护自身信用记录已获得社会认可和融资支持等，宣传收到很好效果。现将具体情况总结汇报如下：

一是加强领导，精心组织。按照上级管理部门有关征信宣传工作的安排部署，我行成立了征信宣传工作领导小组，由主管业务的行长任组长，市场发展部、综合管理部、计划财务部负责人为成员，依据上级制订的活动方案迅速展开相关宣传工作。二是利用各网点进行征信宣传。在全县36个网点通过led、发放传单，座谈会等形式进行宣传。三是利用信贷和传统活动进行宣传。在几个农村乡镇，充分利用赶集的机会进行征信宣传，发放宣传单1000余张。特别是通过为农户提供信贷支持之际，对广大农民进行征信知识宣传，收到了很好效果。

征信宣传工作是加强征信体系建设的重要内容之一，也是让社会公众了解征信的重要途径。根据人民银行xxx支行的统一部署，我支行于9月份在全县乡镇开展了征信专题宣传月主题活动，现将活动工作总结如下：

随着中小企业和农村信用体系建设的推开，其体系建设所容纳的工作量日益增多。特别是个人信息信息库的建立和使用，使征信更接近社会公众及老百姓。对此，我支行领导高度重视，要求我支行信贷部门既要按照上级行的要求开展征信知识的宣传，也要结合我行贷款客户多为农户，诚信度较一般的特点认真做好本辖区的宣传，并要将征信宣传作为一项常规性的工作贯穿于下半年的工作内容中。

为使征信宣传活动工作落到实处，我支行制定了较为具体的宣传方案，确定征信宣传的主要内容，一是百姓征信知识，主要包括当前征信涉及百姓生活的内容、如何使用征信产品、个人信用报告的查询、使用；社会公众如何关心自己的信用记录等；二是中小企业征信知识，主要包括当前社会信用建设的情况，社会信用对经济发展的作用，中小企业应该从哪些方面关心自己的信用、提高自己的信用。三是对个人征信系统知识及我行信用贷款产品运用进行学习。

为此，我们从以下几方面入手：一是在我支行信贷部开辟“诚信贷款”栏目，重点宣传我行贷款政策、征信基础知识、企业和个人信用报告解读。另外，8月中旬在xxx副行长的带领下，我支行部分员工参加了广西农村信用体系建设示范县创建启动仪式，并对广大群众进行了“维护信用，珍爱信用”征信教育宣传。

三是举办征信系统知识讲座，对我支行信贷部门员工将个人征信系统，与我支行贷款审批效率、扩展授信范围和产品创新、防范个人信贷风险等各方面相互交叉运用进行学习。

为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。

经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。

本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。

通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。

人民银行依法行政工作总结篇十二

邮政局工会工作在县总工会及省、市局工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮政的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为地区邮政各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的职工之家建设活动简要总结如下：一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮政企业的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全局共27个工会小组，好的或比较好的工会小组达90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达90％以上。二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开二次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保合同，与全局70余名劳务工签订了劳动合同，集体合同履约达100％，较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入家庭保险5000元。坚持走访慰问制度，今年为困难职工及患病职工补助1200元。在非典型肺炎流行期间，局工会拨款1000余元用于防治非典工作，并为职工购买了消毒剂、口罩、手套等防护用品，确保职工切身利益，解除了职工后顾之忧。

三、

紧紧围绕企业的中心工作，针对邮政通信生产中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，并与奖金和评比挂钩，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关干部起到了表率的作用，使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元。到7月20日，储蓄累计余额达31，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了牢固的基础。与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好生产经营的同时，组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；第四届职工排球赛；组织开展了职工春游活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，提高了工作效率。五、我局工会领导班子均为党政班子成员，组织建全，受党委重视，行政支持，能够独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会和五个部门委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导班子在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在90％以上。同时将劳动争议调解工作制度化。我局工会成立了劳动争议调解委员会，制定了一系列规章制度，认真贯彻执行《劳动法》，按章办事，使职工与企业建立了和谐稳定的劳动关系，促进了企业的稳定与发展。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。

展央行文化建设和创新劳动竞赛。按照立党为公，执政为民的本质要求，努力维护职工合法。

权益，为职工说话办事。今年以来主要做了以下几方面的工作。

一、创建学习型组织，营造学习氛围。

思想，紧密围绕中心工作开展?创建学习型组织，争做知识型员工?活动，积极营造学习氛围。

首先，我们根据新时期思想政治工作面临的新形势、新特点，不断探索做好职工教育的新方。

法、新途径，大力增强思想政治工作的针对性、实效性。通过维护职工合法权益，探望有病。

和有婚、丧事的职工，为职工办一些实事，把组织的温暖送到职工心上，把广大职工紧紧团。

了马克思主义发展史第二阶段和第三阶段的学习测试，促进了职工政治理论水平的提高。同。

进一步深入学习四中、五中全会精神打下基础，提高了干部职工对科学发展观，建设社会主。

义和谐社会，加强党的执政能力建设及加快小康社会建设的认识。理论联系实际，做好本职。

工作，更好履行央行职能。

二、完善工会组织体系，大力改进工会工作。

为了进一步做好工会工作，健全系统工会组织，3月份召开了中心支行系统职工代表大。

会，成立了中心支行系统工会、女职工、劳动竞赛和经费审查四个委员会。会议还讨论通过。

度建设和作风建设，促进工会工作，为发挥工会的职能作用，履行好工会职责，起到了组织。

保障作用。

代会制度，中支机关连续五年召开职代会。职工代表大会听取和审议行长工作报告，工会工。

作报告，组织职工民主评议领导干部，认真研究落实职工代表的议案、审查行政经费和工会经费。

决了自学考试取得学历的奖励问题、增加保卫人员的值班费、专业技术职称聘任以及家属楼。

工的困难，调动了干部职工的积极性和创造性。

四、创新劳动竞赛，为中心工作服务。

人民银行职能转变后，对工会工作提出了新的要求。为了适应这种变化，工会履行教育。

职能必须确定以组织职工学习新知识、熟悉新业务、掌握新技能，组织开展适合中央银行特。

点的劳动竞赛为主要形式，以促进干部职工素质和工作水平的提高。

开展劳动竞赛，树立先进典型。今年以来，我们围绕人民银行中心工作，按照上级工会。

进工作者。

号和业务工作评比优胜的10个科室和24人（次）先进个人进行奖励兑现。

先进个人进行通报表扬，在?职工园地?报道了三期先进女职工的事迹。

以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意，感谢你们的帮助和支持！

力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央和国务院的政策方针。积极参。

识运用到实际工作当中来。另一方面，在工作上转变思想态度，银行在银行业的发展还有许。

多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这要求我们在思想上必须有。

一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解，所以来到这里之后强烈的反差，使我很长。

一段时间情绪一直处于低谷，看到重重困难，我退缩过，甚至想过放弃，但支行温暖的大家。

庭让我又舍不得离开这里，经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境，而不。

了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。

力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业。

化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。

不积跬步，无以成千里。在这段时间中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一。

些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都。

是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时，行领导很信任的把这项工作交给。

我来完成，做了前期的准备工作，却没有实地考察，导致活动组织当天耽误了很多时间，使。

在营销方面，由于计划不清晰、目标不明确，以及思想上未能真正的解放，以致营销工。

作没有实质的进步。总结这段时间的工作，今后的营销工作应贯彻到每一天，走出去营销客。

户，将营销工作作为我的基础性工作来抓，只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项。

营销工作量化到每月，每星期，每天不断总结，对比。

路还很长，需要努力的事情还有很多，尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式，需要我们共同努力。新的一年，我行的个人业务会不断完善，我将紧紧跟随行的领导，不单单销售我行的业务，让看客户对我行有新的认可。

计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做。

更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个。

己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照。

行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使。

践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客。

户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可。

能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点。

又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正。

确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉。

上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都。

明天的挑战。为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司。

特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加。

这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都。

很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备。

出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防。

范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常。

识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体。

会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练，一方面是。

对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共。

同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对。

都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点。

点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是。

非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友。

不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。

到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩。

展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个。

大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过。

程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能。

维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言。

行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有。

与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营。

满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受。

了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早。

节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个。

练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情。

高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们。

一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。篇3：“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结范文(中国人民银行)2012年是实施“”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。

活动的意义。

(一)开展服务职工在基层活动，是工会组织贯彻党的群众路线、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措。工会组织最大的优势是密切联系职工群众，离开了职工群众，工会将成为无源之水、无本之木，工会工作将一事无成。为此，要把开展服务职工在基层活动作为践行党的群众路线、做好新形势下职工群众工作的重要载体，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。

（一）职工队伍状况在一线掌握。我们采取资料查阅、现场考察、问卷调查、个别访谈等方法，对人民银行职工满意度的现状进行了调查研究，调查结果显示：随着时代的发展，人民银行各分支机构职工的思想观念、价值取向变得更加多元化，工会工作的方式、方法以及如何有效激发职工的活力等都面临着新的挑战。如何应对挑战，维护好广大职工的合法权益，让广大职工更多地分享到改革成果，成为工会面临的一项重要和迫切的任务。为此，我们深入研究探索新形势下工会工作的新变化，力求把握工会工作的新特点，及时调整工作思路，每年都有新的工作思路和工作目标，把广大职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来。如2009年提出“围绕中心、深入调研、弘扬先进、构建和谐”、2010年提出“围绕中心、创新竞赛、贴近职工、构建和谐”、2011年提出“围绕中心、有效履职、民主管理、健康和谐”、2012年提出了“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，明确的工作目标促进了工会工作的发展。

（二）工会维权帮扶在一线实施。工会组织通过“送温暖”等一系列活动，一定程度满足了职工权益的部分需求，这是工会组织为群众办的实事。但是一方面职工权益需求日益增加，另一方面工会财源有限。针对此种情况，必须寻求应对和满足职工权益需求的新途径即建立系统帮扶机制，来有效解决这个问题。为了扎实有效地推进这项工作，针对人民银行系统有些职工因某种原因造成重大经济困难、个人无法承受且工会又缺乏相应的帮扶机制予以帮助的实际情况，经过探索和研究，我们建立了适合人民银行特点的救助形式，出台了《中国人民银行“爱心救助”机制实施方案》和《中国人民银行“爱心救助”机制实施细则》，有效破解了难题,使“以人为本”的科学发展观落到实处。

截至2011年12月，人民银行系统基层有82.39%的单位实施了“爱心救助”机制，对符合接受“爱心救助”条件的职工都启动了救助工作。各级工会领导围绕难点问题，以实际行动为基层办实事、办好事。如玉树发生地震后，总行领导立刻连线玉树中支、第一时间启动爱心救助机制组织救灾捐款、第一时间率工作组不顾余震危险赶赴灾区慰问职工，鼓励职工振奋精神，重建家园，全力以赴做好抗震救灾的各项工作。“两节”期间，由行领导带队的慰问组，先后赴青海、四川、云南、湖北、河南、新疆等省（区），对少数民族地区、边疆和条件艰苦地区以及国家级重点贫困县基层支行和困难职工进行慰问和送温暖，体现了总行党委、工会对基层和受灾地区人民银行职工的关怀。截至2011年年底，已对人民银行系统的133个中心支行的237个县支行进行了慰问，同时对困难职工、老红军、劳模以及受到自然灾害的557名职工（含离休、退休职工）进行了慰问、走访并发放慰问金。2012年春节前后对河北、湖北、广西、云南和贵州6省的基层央行职工进行了慰问。

（三）构建和谐关系在一线推进。在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，工会加大对职工的关注力度，深入基层和不同层次的干部职工亲切交谈，从询问兴趣活动小组等方面入手体现人文关怀；从与干部职工面对面的交流入手倾听职工呼声；从零距离征求职工对开展业务竞赛的建议入手架起对话沟通、双向支持的平台，让基层职工感到心灵有依靠，大“家”很温暖，使工会在统一思想、增强凝聚力方面的作用进一步得到充分发挥，工会“娘家人”的作用进一步凸显。通过活动，党群干群关系更加和谐，履职信心更加坚定，形成了和谐、包容、坦诚、平等的工作氛围。

为进一步丰富广大职工群众的精神文化生活，切实加强“职工书屋”建设，2012年，人行工会向获得“标杆职工之家”的200个县支行赠送了价值20万元的图书、将选出的8600多本（册）图书分配给西安分行辖区陕西省渭南市中支、甘肃省天水市中支、青海省海东洲中支下辖的17个县支行，向省级以上分支机构工会赠送了价值9万多元的图书；2012年首次尝试将送温暖活动与送文化到基层活动相结合，抽调人民银行文联部分成员组成演出慰问组，对县支行职工进行送温暖和慰问演出活动；积极开展职工心理健康教育和心理咨询辅导，引导职工健康学习、工作和生活，从而以更高的热情投入到各项工作中去，推动事业发展，有效发挥工会推进履职的作用。

（四）工会工作任务在一线落实。在深入基层，推动整体工作科学发展的实践中，工会各项工作得到落实。如在“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动中，把维护干部职工的合法权益特别是促进人的全面发展作为工作的出发点和落脚点，通过组织职工广泛参加业务竞赛的全过程，使业务竞赛更加适合于人的价值的体现。据统计，人民银行共举办大型竞赛活动3518次、开展业务竞赛调研课题4651个、树立标杆（集体、个人）7904个、业务竞赛创新成果4662个、业务竞赛次数3518次。18万人次参加了竞赛活动，有力的推动了地方经济的发展，得到地方党政领导的肯定。

人民银行依法行政工作总结篇十三

11月末，全市金融机构新增贷款221.6亿元（含处置、核销等因素），有效支持了经济发展。

1-11月份，累计发放再贷款10.9亿元、再贴现11.88亿元，位居全省第2位。引导地方法人机构积极发放贷款和优化信贷机构。

积极推动直接融资发展。2家企业发行短期融资券6.5亿元；确定有意向的区域集优债务融资企业58家，首批已进入市政府与中债信用增进公司签署合作框架协议阶段。

加大对中小微企业金融支持。引导金融机构发放中小微企业贷款，11月末，中小微企业贷款余额达到606.57亿元，比年初增加111.75亿元，增长22.58%，高于平均贷款增速6.35个百分点。

积极推动金融产品创新，破解支农贷款制约因素，推动金融机构创新开办了农村土地经营收益权质押贷款、农业机械按揭贷款、农村产业园区贷款业务，设立了农民专业合作社专营服务机构。11月末，全市涉农贷款比年初增加122.85亿元，高于全部贷款增速1.34个百分点。金融支农做法得到人民银行总行刘士余副行长、夏耕副省长肯定。

二、推进金融生态环境建设。

构建金融稳定工作框架。制定了《关于建立金融稳定协调机制共同防范区域性金融风险的实施意见》、《企业风险监测预警制度》、《银证保风险监测预警制度》、《金融属性主体风险监测预警制度》等制度。积极协助市政府开展金融生态环境建设工作，全市化解不良贷款28.6亿元，不良率由年初7.2%降至3.82%，实现不良贷款余额和不良贷款率双下降。

强化监测分析和应急处置。举办了金融机构重大事项报告培训班，对全市支行以上银行业网点落实重大事项报告制度情况进行了检查；召开了三次金融机构风险管理部门联席会议，与德州银行联合开展应急演练，提高了金融风险发现和联动处置水平。

三、做好金融服务工作。

加强综合管理推进依法行政。组织对浙商银行、恒丰银行等新设机构进行了考核验收、业务技能考核和业务系统接入工作；完善金融消费者权益保护工作联动机制，与市消协合作开展了金融消费者权益保护宣传月活动，受理投诉48件，处理满意率100%。

做好人民币管理工作。建立了金融机构现金横向调剂监测制度、小面额现金备付制度、主办网点和主办银行制度，投放货币101.56亿元，保证了市场合理现金需求。

提高经理国库水平。开展国库集中支付改革，1300家预算单位实行了集中支付管理。建立了财税库行业务会商制度。

持续加强支付环境建设。组织金融机构20家分支机构加入支付结算系统，全市支付系统覆盖率达到71%。重点推进助农取款工作，全市行政村助农取款点覆盖率达到82%。稳步推进信用体系建设。争取小额贷款公司和融资性担保公司共4家机构接入征信系统，推动47.11万信用农户档案实现了电子化管理。大力推广跨境贸易人民币结算业务。在全省率先建立跨境人民币结算电子服务平台，实现人民银行、商业银行和企业信息共享和实时互动。前11个月，办理业务57.1亿元，较去年增长了48.29%。

四、不断提高外汇管理和服务质效。

完善部门联合监管机制。与xx市国税局、地税局、海关签订了《合作备忘录》。

推进货物贸易、服务贸易、资本项目外汇管理改革。落实直接投资、外债便利化政策，企业利用外资效率提高了50%。

创新促进贸易投资便利化。与52家涉外企业建立重点企业联系制度，开展“一企一策”服务，帮助企业解决了实际困难。

积极向上争取资金扶持涉外企业发展。争取短期外债基础指标500万美元和临时性指标300万美元，为中小涉外企业解决资金1.03亿元。

人民银行依法行政工作总结篇十四

2006年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下：

截至今年12月末，某某银行信贷登记咨询系统已录入xx余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询xx余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序，有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受理笔数的1.82％，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融机构受理信贷金额的4.6％。

组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。

座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。

结合征信系统建设，加强征信宣传，普及金融知识，积极倡导诚实守信的社会主义信用文化。

3

人民银行依法行政工作总结篇十五

伊犁哈萨克自治州，各州、市人民政府、各行政公署法制工作机构；自治区人民政府各部门、各直属机构法制工作机构：

按照自治区人民政府《关于贯彻落实国务院〈全面推进依法行政实施纲要〉的指导意见》关于“实行依法行政工作情况专项年度报告制度”的要求，现就全区2007年度依法行政工作情况通报如下：

2007年，各地、各部门在总体上较好地落实了国务院《全面推进依法行政实施纲要》和自治区人民政府《关于贯彻落实国务院〈全面推进依法行政实施纲要〉的指导意见》，依法行政工作取得了新的成效。

2台建设一期工程建设方案》、《应急平台体系建设技术规范》等，经专家审定后已进行实施，并会同自治区编办、发改委、财政厅等部门，开展全区58个部门和18个地州市的电子政务工作大检查，掌握了全区电子政务的基本情况。

（二）深入贯彻实施《行政许可法》，政府职能进一步转变。一是清理和规范行政许可项目。各地、各部门对现行各项行政许可事项的设定依据、实施主体依据等进行清理和规范，对项目的设定依据、实施主体及项目名称进行审核确认。二是抓好行政许可公开。各地、各部门通过政府门户网站、报刊杂志等各种形式公布服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限和收费情况等政务信息。在政务中心采取公告栏、电子触摸屏以及窗口办事指南等形式公开行政许可事项及行政收费事项的实施主体、设立依据、条件、数量、程序和许可期限等。三是完善行政许可制度。各地、州、市、县（区）根据已有各项制度实施情况，着手进行完善和补充，同时督促各行政许可实施机关进一步完善行政许可受理、审查、监督检查和投诉、举报等制度。四是强化监督检查。各地、各部门严格按照《行政许可法》的要求，对所属部门应公开的事项是否公开、保留执行的行政许可事项是否依法实施、应取消的行政许可及收费项目是否已取消、行政许可实施机关及工作人员在实施行政许可中有无违法违纪行为等进行监督检查，对发现的问题及时予以纠正。

4活动中的突出问题，有针对性地提出整改意见和建议。塔城地区创新政府层级监督新机制，建立了行政执法案卷评查制度和评议考核机制，将案卷评查纳入执法责任制考核的重要内容，通过案卷评查加大对违法行为的纠错力度。自治区建设厅推行执法监督书和执法建议书制度，针对下级行政机关执法不严、违法不究的行为，及时下达执法监督书，要求其予以纠正；对直接向建设厅投诉举报，除重大案件外，下发执法建议书，要求下级机关依法予以查处。自治区食品药品监督管理局制定了《行政执法评议考核标准》、《行政处罚卷评查标准》和《行政许可卷评查标准》，完善了行政执法责任制的监管考核制度，使各项具体行政行为有了量化的考评指标，并对全区15个地、州、市局和32个县级局组织开展了推行行政执法责任制情况和行政许可卷宗、行政处罚案卷的评议考核。

5面做出了具体规定。阿勒泰地区行署和各县（市）人民政府出台的规范性文件均由法制机构审核，做到有件必备、有备必审、有错必纠。审查备案还向经济社会发展领域延伸，对招商引资、环境保护以及社会关注的热点难点问题，主动介入，从法律角度向领导提出意见和建议。昌吉州采取点面结合，整体推进的方式，确定了13个州直部门及2个县市作为规范性文件备案工作示范单位，将规范性文件制定备案工作纳入争先创优、综合目标管理考核范围。自治区人民政府法制办确定的规范性文件备案审查工作示范单位喀什、哈密地区行署法制办，自治区国土资源厅、司法厅、质量技术监督局、食品药品监督管理局的规范性文件报备率、规范率、及时率有了进一步的提高。

6复议能力薄弱的问题，自治区人民政府出台了《关于进一步加强行政复议工作的意见》，促使各级行政机关和工作人员强化有权必有责、用权受监督的观念。

（六）政府法制机构职能作用得到充分发挥，队伍建设不断加强。大部分地区和部门的法制机构能够在处理矛盾纠纷、行政决策、涉法事务中提供服务，较好地发挥了参谋助手和法律顾问作用。巴州政府、哈密地区行署在重大项目引资、企业产权制度改革等方面都要事先听取法制办的意见，进行合法性、可行性审查。克拉玛依市结合政府机构改革，加强了政府法制机构的队伍建设，对各级政府、各部门的法制机构的工作职能及分工进一步明晰；在新下达各部门机构编制文件时，为2个部门增设了法制科，同时还增加了市政府法制办公室的编制。和田地区重视法制机构建设，行署法制办和各县市人民政府法制办工作人员的配置由2006年的24人增加到39人；行署法制办公室内设机构领导配备实现了竞争上岗；墨玉县人民政府法制办公室配备领导职数3人，工作人员配到了8人；于田县人民政府法制办公室配备了两名正科级主任；和田县人民政府法制办公室工作人员配备6人；地区各行政执法部门40％完善了法制工作机构，配备了专兼职工作人员。

（七）政务公开工作得到深入推进。各地各部门按照《政府信息公开条例》的规定，认真履行政务公开法定职责，成立了政务公开领导小组及其办公室，政务公开的方式进一步拓宽，公开内容进一步丰7富。政府门户网站普遍建立、开通，自治区人民政府所属部门的网站普遍与政府联网，政务信息能够及时通过网站对外发布。通过公布政府信息目录和指南，进一步丰富了公开内容，方便了群众办事。群众的知情权、参与权、表达权、监督权进一步得到保证。

二、存在的问题。

2007年，各地、各部门的依法行政工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题和不足：一是一些地方和少数领导干部对推进依法行政、建设法治政府的认识还不够到位，求实、务实、落实还不够，仍存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象。没有把依法行政作为一项基础性、全局性的工作来抓，依法行政工作进展不平衡。特别是各级人民政府确定的牵头部门，没有很好地履行牵头、召集协同部门制定落实五年规划和年度安排的责任，影响了《纲要》和《指导意见》的顺利贯彻落实。二是在行政执法依据梳理工作当中，由于个别地区、部门领导不够重视，人员配备相对不足，以致本地区、本部门的行政执法依据梳理工作进行得不完整、不系统，也影响了行政执法依据的审核确认和公布工作，影响了行政执法责任制的深入推行。三是一些行政机关工作人员依法行政、依法办事的意识淡薄，能力和水平还有待提高，有法不依、执法不严、违法不究的问题还时有发生。四是行政机关工作机制还不够完善，责任不够明确，在履行社会管理和公共服务职能方面还存在缺位、不到位的问题；同时，在一些地方和部门，重复执法、交叉执法、多头执法、执法力量分散的现象仍然8存在。五是部分地区和部门的规范性文件备案审查工作机制需要进一步健全，规范性文件在制定过程中未经法制机构审查把关，部分工作人员对规范性文件的界定把握不准，个别政府或部门未对规范性文件进行报送备案，有的对报送备案的规范性文件只备不审。六是一些地方和部门对新形势下的行政复议工作认识不足，怕麻烦、怕得罪人，不积极受理复议案件，相互推诿、敷衍塞责，在很大程度上影响到行政复议职责的履行和作用的有效发挥。这些问题都需要我们高度重视并认真加以解决。

三、下一步的工作要求。

今年是贯彻实施国务院《全面推进依法行政实施纲要》，实现“十年建设法治政府”目标的第五个年头，是推进依法行政的关键一年。各地、各部门特别是领导干部，要充分认识建设法治政府的重大意义，进一步增强推进依法行政、建设法治政府工作的责任感和紧迫感，以全面落实科学发展观为指导，认真学习和贯彻落实党的十七大和自治区党委七届五次全委（扩大）会议精神，按照自治区党委、政府的总体工作部署，以推动法治政府建设为目标，以贯彻落实国务院《纲要》和自治区人民政府《指导意见》为主线，以推进市县政府依法行政工作为重点，深化完善行政执法责任制，全面做好行政执法监督、规范性文件备案审查、行政复议、应诉和法制宣传等各项工作，努力使我区的依法行政工作迈上一个新台阶。

（一）进一步推动《纲要》和《指导意见》的贯彻实施，在全面推进依法行政方面取得新进展。认真贯彻落实全国市县政府依法行政工作会议和自治区市县政府依法行政工作电视电话会议精神，积极推进基层政府依法行政；指导和督促各地、各部门制定贯彻《纲要》和《指导意见》五年规划及年度工作计划；对年度依法行政工作开展情况进行监督检查；继续做好依法行政工作年度报告制度的落实。

（二）在推行行政执法责任制方面，进一步统一思想，提高认识，加大力度，加强督查，把国务院办公厅《若干意见》真正落到实处。按照公开、公平、公正原则，建立健全行政执法评议考核机制，把建立健全执法责任追究机制作为推行行政执法责任制的关键环节来抓，制定并严格执行责任追究办法，做到责任落实，奖罚分明。

（三）在规范性文件备案审查方面，加强领导，充实力量，进一步加强对规章和规范性文件的备案审查工作，实行备案审查工作责任制，坚持有件必备、有备必审、有错必纠。积极探索备案审查工作的新路子、新办法，全面建立社会公众对规范性文件的监督机制，积极受理公民、法人和其他组织提请审查有关规章、规范性文件的投诉。加强对规范性文件备案审查示范点的指导、监督和检查，形成四级政府、三级监督的备案工作体系，保证备案工作顺利进行。

10督规定》，对《规定》贯彻实施情况进行监督检查。加强行政许可法实施情况的调查研究工作，及时发现和解决行政许可法实施过程中出现的新情况新问题。

（五）认真贯彻《自治区行政执法证件管理办法》，做好行政执法人员的轮（培）训工作和证件换发工作。继续做好重大行政处罚案件统计分析报告工作。在加强行政执法监督，提高行政执法人员的素质方面下功夫。

（六）在加强行政复议工作方面，进一步提高行政复议办案质量，完善配套制度和具体程序，进一步建立健全适合行政复议工作特点的具体工作程序和内部工作制度，加强对本级政府有关部门和下级政府行政复议工作的督促、指导。

新疆维吾尔自治区人民政府法制办公室二00八年四月十八日。

人民银行依法行政工作总结篇十六

为进一步提高广大人民群众反假货币、识别假币的能力，我行根据人行的安排，从2011年5月起，开展了反假人民币宣传月活动，不断增强人民群众反假币的意识和识假的能力。工作中，我们根据人民币反假工作社会性、系统性、长期性的特征，积极探索开展人民币反假宣传工作的新思路、新办法，有效提高了全行反假人民币工作水平，取得了明显成效。

抓好内部培训，我行财会部于4月份组织了一线临柜人员、反假岗位人员业务培训。培训结束后对参加人员进行了测试。大部分人员取得成绩较好，反假币工作能力得到了提高。

宣传不拘形式，力求措施方法新、表现形式新。宣传辐射面力求全面，宣传对象力求儿童、青年、老年人群兼顾。宣传切实体现出一定的社会效应，让不同层次的群众均能接受到反假宣传的主题内容，在提高公众反假意识和假币识别水平上有实效。

在今后的工作中，我们要把识假、防假视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大农民识假、防假、法制意识的宣传力度，教育广大农民群众进一步提高对假币危害性和反假工作重要性的认识，切实维护自身利益，维护人民币流通秩序。

某银行。

人民银行依法行政工作总结篇十七

2012年是实施“十二五”规划的重要年份。在市委、市政府、军分区的正确领导下，在省人防办的大力指导下，我市人民防空工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以军委新时期战略方针为统领，实施科学民主管理，完善决策机制，严格遵守行政决策程序。一年来，牢固树立大融合、大发展的建设理念，突出人防战备主业建设，大胆探索，勇于实践，大力推进军事斗争人防应急准备工作；坚持将人防（民防）工作融合于经济社会城市和新市镇建设，积极推进人防向民防的转型；统筹、联动推进基层人防（民防）工作；坚持创新发展，为人防（民防）建设营造良好环境和组织保证。经过努力，人防（民防）各项建设有了新的发展，战备、经济和社会三个效益更加彰显，市、县（市、区）、镇（街道）三级人防（民防）建设继续呈献良好的发展势头。多项工作名列全省前列。年内，xx市人防办还被国家人防办评为《全国人防信息化建设先进单位》。为年初提出的打造嘉兴人防“发展大融入、能力大提升”先行地的奋斗目标迈出了坚实一步。

（一）领导体制和机制健全，加强监督考核责任明确。根据《全面推进依法行政实施纲要》相关规定和上级部署的年度目标任务，办领导班子能及时研究制订工作计划，年初以正式文件下达部署，年中加强督促指导，年底进行考核评议，年终按时上报。

总结。

报告。全省人民防空会议后，我办结合工作实际，紧贴市委、市政府和军分区工作大局，先后以召开读书会、工作部署会及推进会等形式，统一思想，理清思路，明确全年工作主要任务，并认真贯彻落实。

一是召开全市人防系统领导读书研讨会，为开好全市人民防空会议提供思路。2月底，市人防办召集市人防办中层以上干部xx县（市、区）人防办班子成员、综合科长参加的读书研讨会。通过集思广益，形成了在嘉兴打造人防“发展大融入能力大提升”先行地的基本思路。二是召开全市人民防空会议，总结经验，部署工作。为深入全省人民防空工作会议精神，总结2011年全市人防（民防）工作，部署2012年全市人防（民防）工作任务，3月16日，召开了全市人民防空会议。各县（市、区）人民政府、嘉兴经济开发区管委会分管人防的领导；市人防指挥部成员单位的分管领导；各县（市、区）人防办、嘉兴经济开发区人防办的主任和综合科长；各镇（街道）人防办主任；市人防办中层以上干部参加了会议。三是贯彻落实到位。全市人民防空会议后，各县（市、区）也分别通过各种形式，召开了人防会议。抓好省、市人防会议的贯彻落实，部署年度工作任务。市人防办根据省人防办下达的年度目标任务，制定下发了各县（市、区），嘉兴经济开发区的工作责任制目标任务。与此同时，市办还先后召开了指挥通信和宣传教育工作会议，基层人防规划化建设达标活动部署会，全市人防工程建设管理和民防工作等条线业务工作会议，进一步分解任务，贯彻落实。

（二）完善领导干部学法制度，搞好法制宣传。一是在学习内容上：突出十七届六中全会、十八大精神、人防法律法规和专业技术技能等；二是在学习对象上：侧重抓好领导班子和中层以上干部的学习；三是在学习方法上：采取集中与自学相结合、岗位练兵和技能大比武相结合、在职教育和外出培训相结合。党组中心组学习和支部学习活动一般都扩大到全体干部职工，在全办营造人人“乐于学习”的良好氛围。四是在宣传形式上：充分利用各种媒介，扩大人防宣传影响。如结合纪念“3.1”日世界民防日，市民防局围绕“防灾减灾、深入社区、融入家庭”活动主题，集中组织开展了四项主题活动。

1、举办启动仪式。2月29日，在桐乡杨家门社区举办xx市社区人防（民防）规范化建设启动仪式。

2、成立民防志愿者队伍。3月1日，在xx区嘉兴国际中港城成立“民防无线电应急通信保障队”。主要担负战时应急指挥、消除空袭后果和平时突发事件应急救援任务的通信保障。

3、组织防灾减灾救护演练。3月1日，在xx区洪合嘉兴毛衫城举办了“关注民防平安市场”为主题的防灾减灾救护演练活动。

4、开展社区民防宣传活动。3月1日，在xx区亚都社区开展以“关注民防、平安生活”主题宣传活动；在城南街道长新社区开展了社区民防宣传系列活动。又如结合“5.12”防灾减灾日，组织开展了“5.12防灾减灾日宣传周”活动，组织实施警报试鸣、社区人口疏散演练等活动。各级人防机关在镇（街道）、社区、学校、企业、广场等举办各类知识宣传、人口疏散、讲座等主题宣传活动约180场次，参与人数57800人，发送宣传短信500000条，悬挂横幅385条，展出宣传展扳793块，发放宣传资料30000多份。在宣传周期间，首次尝试在市本级50个社区led屏进行人防知识宣传，取得了很好的效果。五是在学习成效上：通过坚持党组中心组理论学习制度、“六五”普法学习和参与相关部门组织的集中学习与培训，以及参加上级人防系统组织的读书会、培训会和领导干部平时的自学，认真落实领导干部学法制度，积极开展人防法律法规和相关知识的“五进”宣传。

（三）认真抓好人防系统队伍和执法队伍建设。

1、加强班子建设。一是加强党的思想政治建设。坚持每月一次党组中心组理论学习扩大会制度、健全民主生活会制度、每月一次主任办公会月度工作部署通气制度、谈心谈话制度和组织开展社会主义核心价值观大讨论、组织“人防精神”演讲比赛等方式，进一步加强了党的思想政治建设；二是加强干部队伍建设。通过公开、平等的选拔方式，新选拔聘任了两名事业单位的副职，进一步充实了事业单位领导干部队伍；三是加强作风效能建设。通过开展党员创先争优活动、“双千双百”、“进村入企”活动、党风廉政教育活动、机关“准军事化”建设管理和岗位业务培训和技能比武等活动，强化了服务观念，加强了作风效能建设。

2、加强执法队伍建设。积极组织全市人防系统法制工作分管领导和相关工作人员参加人防系统法制培训会；组织行政执法人员参加上级法制部门组织的岗位大练兵和人防法规知识的学习培训，加强对人防行政执法人员的平时教育训练和资格管理，组织专业法培训测试，按规定做好xx省行政执法证的换证工作。

3、开展行政许可案卷评查工作。8月23日，参与市法制办组织的行政许可案卷评查；9月6日，对全市人防系统有行政许可职权的部门上报行政许可案卷组织了交叉互评，在此基础上，评比出典型、优良案卷；10月29－30日，参与省人防办组织的案卷抽查评比，提供的3卷行政许可案卷，其中1卷评为典型案卷。

二、不断完善制度建设，切实规范行政行为。

（一）坚持人防依法行政，行政执法规范有序。做到执法主体和执法人员资格合法、执法依据合法、执法程序合法、执法结果合法；认真履行对被许可人从事行政许可活动的监督检查职责；没有发生因行政执法行为违法或不当引起群体性事件，造成社会不良影响的事件；完善行政执法人员资格管理和监督工作，按规定做好行政执法证件的申领、年审、备案和使用管理工作；所有行政执法人员做到持证上岗，亮证执法；切实加强行政执法人员业务培训；按要求做好行政许可事项、非行政许可审批事项清理上报工作。

（二）认真规范自由裁量，工作努力积极到位。建立适合人防实际的规范行政处罚自由裁量权制度。2008年就制订印发了《xx市人防系统规范行政处罚自由裁量权工作实施方案》、《集体讨论决定制度》、《过错责任追究制度》、《职能分离制度》和《行政处罚项目和依据目录》、《行政处罚自由裁量项目目录》、《行政处罚自由裁量标准》。09年，根据市法制办统一布置，及时将《xx市人防办行政处罚自由裁量执行标准》在政府信息公开平台公布。2010年5月，再次按照省、市布置要求完成深化、细化、量化行政处罚自由裁量标准和相关配套制度的修改上报和公开工作。

（三）遵守信息公开制度，及时编制公开信息。认真贯彻落实《政府信息公开条例》和市政府有关政府信息公开的部署要求，严格遵守政府信息公开制度，及时编制政府信息公开相关内容，将有关行政执法的依据、事项、条件、程序、流程、结果和行政事业性收费的依据、标准等向社会公开，接受群众监督。

三、

加强行政监督制度，不断完善考核机制。

（一）加强依法行政督查，及时报告工作情况。一是自觉接受人大的法律监督，依照规定报告工作。二是自觉接受相关上级领导部门检查指导。三是严格执行行政执法各项监督检查制度。能认真执行执法监督检查制度和备案、报送制度以及行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼案件统计分析报表案件统计上报制度。

（二）严格人防依法行政，组织开展执法检查。为了更好地贯彻落实《人民防空法》、《xx省实施〈人民防空法〉办法》，严格依法行政，规范人防行政行为，加强行政执法监督检查，每年度将开展人防行政执法检查列入各县（市、区）人防办的工作考核目标。今年，根据省人防办部署，先后组织了开展规范审批和收费行为专项检查，人防工程建设质量大检查和人防防护企业、施工图审查和监理企业的“三项检查”，以及人防工程易地建设费征收情况专项审计，并派员参加对xx市、xx市的对口审计。注重人防工程维护管理和质量监督工作。认真落实人防工程平时维护管理和开发利用各项制度，人防工程使用证制度全面落实。8月29日，召开了xx市人防工程维护管理工作暨人防工程管理员培训会议。共有102家建设单位和57家物业单位的206位同志参加培训，会上对维护管理实务作了宣传贯彻，共发放维护管理手册230本。涉及的竣工项目125个，在建项目60个；9月中下旬，分两批共12人参加国家人防工程质量监督站在大连举办的全国人防工程质量监督工程师培训。市人防工程质量监督站5名专职质监人员以及各县（市）6名兼职质监人员均具备国家人防办颁发的上岗执法证书并通过今年国家人防工程质量监督工程师的考试。11月9日，召开全市人防工程质量监督会议，陆志林主任对下一步质量监督工作提了三点要求，梁兴甫副主任总结了今年我市人防工程质监工作。省人防办总工程师张卓、省人防质监站站长贾卫建出席会议并讲话，周进友副主任主持会议，市人防办工程处、质监站以及各县（市、区）和经济开发区人防办分管领导、工程科长约30余人参加会议。截止10月底，共受监39个工程，建筑面积390515平方米。全年累计对221个人防工程进行565次、914人次的现场质量监督检查。至11月26日，今年全市共报监项目98个，建筑面积761260.51平方米，出具质量监督报告50份，建筑面积212132.49平方米。

（三）组织系统年度考核，加强目标责任管理。行政执法考评和责任追究制度健全。系统内多年来建立和实施人防目标责任年度评议考核、案卷评议和行政执法责任追究制度。每年初，能根据省人防办下达的目标任务，结合我市实际，提出全市人防系统法制工作目标任务，年底统一组织进行人防目标责任考评。根据人防“融入发展、统筹发展、创新发展”的工作理念，09年起，通过协调争取，把人防（民防）工作目标纳入市委、市政府对各县（市、区）党委、政府年度工作目标责任的考核指标。以及全市各县（市、区）党委、政府把人防（民防）工作目标纳入对各镇（街道）党委、政府年度目标责任的考核指标，进一步完善了人防（民防）考核机制。全市各级人防行政机关能做到正确实施法律、法规和规章，全年没有发现有具体行政行为违法、不当或者乱收费行为。

一年来，我办通过加强依法行政管理，在广大干部职工中广泛开展法制、保密、廉政和安全教育，狠抓责任制落实，全年没有发生“两错”追究案件，没有发生不履行行政管理职能的责任和安全事故，全体人员中无一违纪违法。但由于人防（民防）目前在体制机制上存在的某些不足，加上在人防（民防）专业法律法规上的滞后，在人防行政执法和依法监管工作的深入开展上还有不足之处。今后，要进一步加强人防依法行政工作，为充分发挥人防（民防）在三个文明建设中的作用、地位而继续努力。