最新营运部季度工作总结(汇总9篇)

通过总结，我们可以发现自己的不足和问题，并为以后的改进提供指导。在总结中，可以采用归纳和分析的方式，提炼出重要的结论。以下是一些令人印象深刻的总结样例，希望可以帮助大家提高总结的质量和水平。

营运部季度工作总结篇一

1、认真完成了月度地质、水文预报及付煤公司地测情况预警通报工作，全面排查治理地测防治水存在的隐患，达到了指导区队生产的目的。

2、及时提供了各类地质资料，满足了安全生产的需要，解决了煤矿安全生产的地质问题。

3、加强了地质构造探测、水文超前钻探工作，有效探明了影响生产的地质构造及水害情况，确保了安全高效生产。共施工钻孔23个，总工程量为472.7m。

4、全面加强测量工作。在动压严重、施测环境复杂的条件下，实现了3下412工作面大型、精度高的贯通工程。实现了东六轨道巷的安全贯通。

5、加强了现场地质构造跟踪观测与处理。3上1201工作面地质构造复杂，地测室积极组织钻探队施工钻孔进行全面探查，地测人员每两天进行一次工作面素描，并及时提供素描图；3下412工作面地质构造复杂，地测人员每三天进行一次工作面素描，并及时提供了素描图，有效指导了生产。

6、对东八搬迁区的储量、煤柱进行了核算，为矿井保持正常接续生产、扩大生产能力和延长矿井服务年限提供了技术依据和物质基础。

7、加强了矿区补充勘探工作，完成了东十二采区4.5平方公里的三。

8、进一步完善了科室三室建设，建成了矿井最先进的绘图室，使绘图室宽敞明亮，功能齐全。

在完成二季度工作的基础上，我们科室秉着“没有最好只有更好”的工作理念，工作上精益求精、寻求创新，现有亮点工程如下：

1、进一步完善了科室三室建设，配备了四台计算机，三张办公桌和电脑桌，一张绘图桌等一系列先进的仪器设备，建成了矿井最先进的绘图室，使绘图室宽敞明亮，功能齐全。

2、3下412工作面大型贯通：在施测条件复杂、沿空送巷、动压严重、导线周长长、测站多的情况下，测量人员精测细算，攻坚克难，最后完成了精度极高的贯通，得到了领导的肯定及赞赏。

3、加强了矿区补充勘探工作，各项勘探工作有序推进中。其中完成了东十二采区4.5平方公里的三维补充勘探。完成了东六采区2014-5及2014-1地质钻孔地施工，有利于指导东六采区巷道优化布置。此外，东八采区2.9平方公里三维补充勘探工程项目已签订完合同，近期开工。

营运部季度工作总结篇二

采煤一工区：

1***。

我叫***，现任采煤一工区副区长一职。2012年二季度，***工区在上级领导的关心指导帮助下，紧密团结全体干部职工，围绕队生产经营建设目标，严格执行“标准化”和“双基”管理工作理念，深入贯彻集团公司安全生产条令，认真履行岗位责任制，使我工区各项工作有了较大的改观。现将工作情况和自身认识汇报如下：

一、2012年二季度开展的主要工作：

二季度初，我工区接受13301工作面，主要工作围绕13301工作面进行。13301工作面作为三采区第一个生产工作面，同时也是我矿第一个使用沿空留巷技术的工作面，工区高度重视13301各项工作的进展，面对工作面溜头煤层坡度大、溜尾支护困难、工作面过断层等问题，及时制定出相应的措施，确保13301工作面的稳步推进。

1、在实践中摸索经验，确保沿空留巷在我矿的成功应用。在沿空留巷施工工作方面，没有经验，我带领着沿空留巷施工小组，在施工过程中自己摸索经验，根据现场具体条件，及时做出调整，现在已成功留巷122m。沿空留巷施工小组也已磨练成一只吃苦耐劳、熟练掌握充填技术的队伍，现在能跟随工作面的推进，能及时完成充填任务，有效保证13301工作面的而正常推进。

2、重拳出击，狠抓煤质管理。

狠抓煤质管理，向质量要效益。工区在每班班前会上加强煤质管理宣传教育，提高职工重视煤质管理意识，对职工进行煤质知识再教育，让职工算清煤质这笔帐，让煤质管理工作深深印入每个职工脑海。

同时强化流程控制，注重生产环节的现场跟踪管理。在每班生产过程中，根据煤层变化，严格生产现场控制采高，尤其是现在过断层期间，要严格落实好煤矸的分采、分装。

3、抓好新进职工教育制度，不走形式，严格按照矿培训管理制度执行。2012年我工区新来一批技校生，均经过培训学习考试合格后并达到上岗条件后上岗，工区及时安排他们与班组骨干签订师徒合同，对其经行一对一帮教，工区上不定期对其工作情况进行查询，确保职工队伍整体的安全技能素质，从而确保安全生产。

二、存在的问题和和不足。

回顾二季度的工作，通过自己的不断学习和努力工作，并在领导和同事们的大力帮助和支持下，工作上获得了一些成绩的同时也有一些不足：一是基础管理工作不不够扎实，工作面工程质量不太理想，专业罚款问题多。二是材料消耗考核不理想，材料考核制度不健全。

面对存在问题，在2012年三季度，我要加快自己的思想转变，以集团公司质量标准化管理为基础，贯彻落实有关安全生产工作精神，围绕安全工作中心，抓好质量标准化和文明生产的同时，狠抓职工安全工作，从以下几个方面着手：

1、强化“质量标准化”、“岗位标准化”、“手指口述”及“双基”的宣传教育工作。

2、为规范各岗位操作人员工作标准，结合本队工作岗位工作实际情况，使工作有标准，有危害识别提示。从而规避了风险，提高员工安全防范措施，降低了安全风险，保证了安全生产。

3、坚持隐患排查，对检查发现的问题及时组织整改，并由专门验收人员进行监督复查。

5、加强人员现场安全管理工作。对作业环节加强检查考核，充分开展危险源识别，使岗位人员认识到危害识别的重要性，从而提高了大家的安全意识。通过危险源识别和安全月活动的开展，增强了职工安全意识，营造了学习安全知识的氛围，自身的素质也得到很大的提高。

营运部季度工作总结篇三

2012年第二季度反洗钱工作总结2012年第二季度我行不断完善反洗钱组织机构，健全反洗钱内控制度，切实履行反洗钱义务，完善工作机制，强化对各项业务的监管，努力提高反洗钱识别水平。

一、主要工作完成情况。

（一）稳步推进客户身份信息核实工作2012年第二季度市分行在稳步推进客户身份信息核实工作的前提下，狠抓新增信息不完整账户，4-5月份未新增不完整账户。同时，下发关于以前年度存量信息不完整账户的清理工作通知，做好我行存量客户信息不完整账户的清理工作。

（二）为进一步开展反洗钱工作，进一步提升了反洗钱一线人员针对法律法规的认识与运用，为日后我行提高反洗钱工作水平奠定了基础。

（三）树立正确的合规理念，提高经营管理的合规性和有效性，培育“人人合规”“主动合规”的良好合规意识，结合日常业务检查中存在的问题，有重点、有选择地针对反洗钱工作中的合规知识以及日常工作中存在的问题等内容作了细致而深入对日常业务操作方面进行一次有效的梳理。

二、面临的主要问题。

（一）客户身份信息核实工作仍需加强信息核实工作属于网点一线人员的职责所在，但目前仍然处于被动的执行状态。同时我行目前存量信息不完整账户总数、比例较大，清理工作存在一定的困难。

（二）线反洗钱人员对反洗钱系统总体认识不够，还不能有效应用。

系统开展日常反洗钱工作。同时，领导层面及从业人员对于系统知之甚少，未能及时开展培训。

（三）可疑交易关注度不够，单纯依赖下发的数据在系统上的反洗钱可疑交易识别分析工作仅仅依靠提取数据，未能主动关注日常柜面交易等可能存在的可疑交易数据。同时，对于可疑交易的分析排查工作仍然处于表面应付状态，疏忽于分析排查的具体依据及流程。

三、多措并举，提升反洗钱工作水平。

（一）加强存量信息不完整清理进度针对我行存量信息不完整数据。为有效落实信息核实工作，履行客户身份识别义务，第三季度计划针对以前年度存量信息不完整账户开展阶段性清理工作，提前开展清理工作。

（二）以反洗钱系统为重心，夯实反洗钱管理工作基础。

（三）计划第三季度对全行开展反洗钱专项调查，分别针对网点反洗钱客户信息核实执行情况、反洗钱培训情况、大额、可疑交易分析排查情况、风险等级划分情况、司法查冻扣落实情况、风险经理日常针对反洗钱发现的问题整改情况、机构信用代码证的执行情况等内容开展专项调查。

（四）开展“学监管规定，做规范业务”。

营运部季度工作总结篇四

一、摸清情况，理清工作思路。

本季度共走访群众165户，约780多人次，其中四老人员35人次，宗教人士51人次，重点人员33人次，刑满释放人员8人次。在走访中工作组听取群众关于发展稳定、干部工作作风中存在的各类问题和改进的意见建议，认真查摆村干部在联系服务群众、宣传教育群众、青少年教育工作中存在的各类问题，以村为单位建立了档案。

二、加强基础建设，夯实维稳基础。

1、加强村党支部工作，形成联动机制。本季度落实“两会”36次。加强村党支部和党员队伍建设。专门组织村干部、村警等各方力量召开会议，研究各方工作联动机制，形成三村村委会、村警、工作组联合值班、摸排查体系。协助村警到辖区企业、工地开展流动人口检查工作。

2、化解矛盾纠纷。

排查、登记群众中生产生活中存在的突出困难和问题1件、历史遗留矛盾事件1件，教育方面2件，工作队、村调解机构调解4件。按要求建立了矛盾纠纷台账。

3、特殊人群子女上学情况排查。

和村干部对国家干部、离退休干部、村干部、四老人员宗教人士、已登记发号的朝觐人员、经济大户等亲属子女的就学情况、留胡须情况、蒙面情况摸排查工作正在推进。

三、加强“三非”活动管理，淡化宗教氛围。

1、加强爱国宗教人士的教育引导。

本季度艾尔肯和玉山江两名同志各落实联系清真寺12场次，其他队员与宗教人士谈话共16人次，要求宗教人士对讲经、管理和自身约束作出了承诺。更换了一名宗教人士。

2、治理蒙面女性和大胡须青年。

本月对三村蒙面女性、大胡须青年统计、登记、核查工作完毕，建立了统计、谈话教育、分析汇总的档案，具体谈话工作正在按计划推进。但是蒙面女性揭去面纱工作开展难度很大，未找到治本之策，开展缓慢。

3、隐秘情报员按规定动作不定期汇报工作。

4、开展了一次三非活动专项清查。

本月借助走访摸底的机会在入户时清查管制刀具、爆炸装置等，未发现特殊情况。

5、加强宗教事务、宗教活动场所的管理。定期不定期对清真寺进行了走访。对蒙面妇女、大胡须青年进行了摸底分类，按要求上报给队部。加强对库木布依清真寺（6·28涉事清真寺）的管理。1月9日上午，工作组在巴拉马斯村6小组宣讲“三非”活动危害，引导群众远离“三非”活动，与“三非”坚决作斗争。

1月9日下午，和田县委常委、统战部长卡哈尔同志在罕艾日克镇镇长阿布来同志的陪同下在巴拉马斯村第6小组向信教群众说明了关于关停库木布依清真寺的决定并做了思想工作。1月14日、1月15日，第七组到巴拉马斯村6小组入户调研，观察“6·28”涉事清真寺临时关闭后信教群众的思想、情绪稳定情况。共走访调研15户，信教群众40多人次。群众对该清真寺关闭的反应和建议与1月9日给县委常委、统战部长卡哈尔同志建议的基本一致，群众思想稳定。

四、关注民生，做好群众工作。

1、执行联系群众制度。每名工作队员在每个村联系不同阶层的10户群众工作的谈话工作正在推进，了解社情民意，帮助解决生产生活中的问题和困难（本月工作组帮农民给冬麦浇水1天，乡镇所捐衣物发放落实完毕）。以村为单位建立了民情联系卡、联系群众方面存在的问题及整改等档案，在三村村委会公开了工作组成员的照片、联系方式等信息，方便群众联系。

2、改善民生。通过走访入户，筛选出生活特别困难的31户群众上报乡民政所，并将相关困难汇报给新疆邮政公司。新疆邮政公司党组研究决定，援建巴格万村价值7000余元的厕所一间。捐赠12000多元为三个村贫困户提供15吨燃煤，帮助31户困难群众顺利过冬。

3、同和田县工作组一道，做好低保人员资格重新筛选工作。根据工作队的安排和群众的反应，工作组配合县民政局和乡民政所干部对三个村的低保人员享受资格进行了重新筛选普查。12月31日在巴格万村开展此项工作，入户150户，调整不符合领取低保人员30人。1月1日，在羌村开展此项工作，入户220户，调整不符合领取低保人员12人。1月6日在巴拉马斯村入户170户，调整不符合领取低保人员25人。借入户机会，边检查边宣讲。宣讲党的民族政策和各级惠民政策。

五、加强自身建设。

1、加强学习。本季度组长和副组长到队部参加工作队集中学习6次，其他成员到队部学习3次，工作组内部开展学习12个半天，主要学习自治区服务群众集中整治办下发的各类重要文件、党的民族宗教政策、惠民利民政策、各项法律法规，研讨工作组阶段性工作中发现的问题。加强个人学习，通过报纸、互联网学习时政热点、关于本区思想意识形态领域的好文章。

2、严明纪律，落实信息报送制度。

严格遵守工作纪律和改进作风的各项规定，工作组严格落实请销假制度，本季度甫拉提江休假5天（11月1日-11月5日），吐拉买提·吾守尔休假15天（11月3日-10月18日）。

强化保密意识，加强档案、信息报送的管理，严格文件传阅和报送合规流程，本月共编发信息26条，制作集中整治简报3期。

六、严格整改阶段性考核出的问题。

工作组利用一季度阶段性检查，开展了集中整治工作季度“回头看”活动，针对队部发现的问题和第七组自查发现的问题，工作组责成相关人员限期整改。

七、分别在三个村召集“80、90后”、党团员、四老人员、宗教人士、村干部和寒假放学学生等传达了党的十八届三中全会精神、自治区党委八届六次全委扩大会议精神和党的民族宗教政策及和田县的各项惠民政策。主要传达自治区党委11号文件精神，宣讲党的宗教政策，强调维护稳定、重视教育的重要性。

12月12日在巴格万村宣讲，参加人数为125人次，12月18日在巴拉马斯村宣讲，参加人数为157人次，12月24日在羌村宣讲，参加人数为135人次。

1月22日，工作队宣讲团的木合塔尔江、阿不都西库、艾再孜三位宣讲团成员到羌村和巴拉马斯村宣讲，受教育群众分别为102人和120人。1月24日到巴格万村开展宣讲，受教育群众107人。

第七组。

二〇一四年一月三十一日。

营运部季度工作总结篇五

回首20__年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

一、工作回顾。

1、坚持贯彻超市的策略，围绕公司策划的促销活动，有效的提高了业绩。不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、坚持市调对市调情况进行了解，即时与供应商沟通调整卖场商。

品价格。淘汰滞销商品优化商品组合，并根据情况对卖场布局进行了调整。处理好各部门之间员工的关系，员工都需要关怀。虽然，有时候我们也会为工作上的一些事情争吵。但是随着下班时的一句“一路平安”一切不愉快都烟消云散了。

3、时不时的对员工进行培训，如销售礼仪，服务技能、商品知识、卖场叫卖、以及卖场商品陈列等等。

4、严格控制成本，对卖场用电、生鲜耗材、进行合理的控制。对店内员工进行定岗定员，合理分配。

5、做好安全消防工作，对卖场员工进行消防培训。

6、经过车站店员工的共同努力20__年完成：销售__万、毛利完成185万、耗材45831、水电77948元。

二、工作中的不足及需要改进的地方。

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

1、经验不足沟通不够。

我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新。

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

三、工作计划。

1、了解员工，完善规章制度听取员工意见和建议，让员工了解我尊重我不是怕我。

2、店面管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面管理应放在首位。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

3、注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

4、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6、重视安全工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于合理化。

8、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。稳定老顾客、发展新的客流群。

9、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门，并进行相关的数据分析。积极参与公司的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作。

10、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

营运部季度工作总结篇六

转眼间，16年第二季度已经悄然结束。在这个季度经历了两次汉江班的培训，一次岷江班的培训。这个季度是新的大区划分后的第一个季度，整个季度对新的大区开始了解，熟悉，调整，工作一步一步按照预订的计划有效开展，整个大区也逐步的向着自己预期的方向在变化。现在静下心来对第二季度各项工作的完成与个人的成长收获进行一个详细的总结。

一、销售目标完成这个季度按照每月制定的目标，整个季度是超标完成的，业务年一季度的达标率是102%，虽然目标制定的略显保守，但是实际情况完成的还是不错的，整个季度老店的业绩同比是上升4%，这是很久都没有出现的现象。其中四月、六月门店的销售业绩完成的较好，五月份因为商品方面出现脱节现象，同时雨天也有些偏多，业绩相对完成的不太理想。以下是对上个季度销售方面完成好与不好的地方进行一个详细的总结与分析。

关于销售目标完成做的好的地方：

第三方合作：这个季度是第三方合作全面爆发的一个季度，因为从四月份开始，区域之间开始了业绩的pk,区域和门店对业绩的都达到了空前的关注状态，各门店都会主动出击寻找第三方合作，有偿摊位的租赁，免费摊位的申请，单店活动申请，团购的挖掘，照片打印机的安装等。门店都会尽自己最大的努力去进行第三方合作。收到的效果也是非常的理想的。特别是有偿促销摊位的申请，在之前有偿使用的摊位主动申请的不太多，自身也不太有把握，通过这个季度的尝试，只要位置合理，有足够的客流，有合适的商品，有偿使用的摊位是完全可以进行租赁的，只要提前做好营业额的预估，确保是有盈利的就可以。

人员招聘：调入新的大区，交接时，面临的第一个问题就是人员的问题，二区和三区，门店的基层员工和门店管理者都是不足的，自己一方面自身进行储备干部的大力招聘，另外也是给下属的区域负责人明确的招聘目标，协助门店进行员工和储备干部的招聘，确保门店人员的充足。通过这一个季度的努力，各门店的人员基本上已经稳定，同时为接下来一个季度的开店，储备了一些人员。接下来的一个季度是开店的高峰期，目前的人员储备还是不足的，在本季度要大力进行储备干部的招聘，确保可以满足区域新开店的人员需求。

本季度的工作中也有落实不到位的地方，需要进行提升：库存周准率提升：整个季度，华东二区各区域的商品周转率同比都是上升的，但是二区（浙江地区）整体还是有明显落差的，主要原因是区域内部分门店面积较大，销售额偏低，平时老品的处理和调拨不够及时，上季度虽然也有强调，但是重视度还是远远不够。在本季度将把周转率的提升作为工作的一个重点，给各个门店制定明确的库存提升目标，并安排各个区域的负责人，每周进行改进情况汇报，确保通过这个季度的努力，各个门店的库存都能维持在一个相对合理的水平。

二、汉江班培训。

今年的三月份开展了汉江班第一次对培训，在本季度的六月份，又进行了两次培训，通过这两次的培训有以下收获：

熟能生巧。

越大，在本季度仍然会有两次的汉江办培训，针对这两次培训自己会进行充分的准备，希望在培训的过程中可以发挥的更好。

经验传承。

在汉江班的培训中，自己清楚组织这样的课程花费的成本较高，不仅要花费大量的人力物力进行组织，而且学员要从忙碌的工作中抽出时间来进行培训，这些都让自己特别的重视培训的内容及培训效果。自己一方面针对培训主题做好课件的准备，同时在培训的过程中尽可能的把自身的一些经验，总结的一些思考方式传达给每位店长，让学员通过培训尽可能多的收获，也让自己好的经验得到传承。

三、岷江班培训。

今年的六月份组织了第二次的岷江班培训，培训的一个重要的主题就是情景领导力，通过此次培训的主要收获是：

管理因人而异。

之前在人员的管理上不会明确进行区分，基本上是统一管理，通过此次的培训，让自己清楚，在人员管理上也要进行诊断，通过诊断了解下属是属于哪一个发展阶段，或者针对某一件事，下属是属于哪一个发展阶段，要针对下属的发展阶段使用合理的领导方式，如果没有经过诊断，使用的领导方式如果是错误的，结果就会适得其反，无法达到预期的目标。

领导风格修炼。

让自己各种风格的领导方式都能够掌握，并熟练运用。

以上是对16年二季度的工作进行总结，接下来对16年三季度的总体工作进行一个规划。

16年三季度计划。

一、门店人员的招聘及培养。

通过二季度的努力，各个区域的人员基本上已经稳定，可以满足目前门店运营的需求，但是接下来的两个季度是开店的高峰期，按照目前的人员储备还是无法满足新开店的人员需求的，所以接下来的这个季度，储备店长的招聘及培养将会是工作的重中之重，在人员招聘及培养方面的重点工作是：

1、给各个区域明确的招聘目标，并分解到月份。

2、针对网络招聘的一些技巧，再次进行巩固培训。

3、每周的的大区周例会上，要对各个区域的招聘完成情况进行检视，确保按照进度进行。

4、自己亲自把控上海地区的储备店长招聘，做好每日招聘网站的刷新，及面试的安排。

5、挖掘新的网络招聘平台，提升网络招聘的效果。

二、区域经理培养。

目前浙江和苏州有两名代理区域经理倪斌和孙刘刘，他们从上个季度就已经开始进行区域的管理，通过一个季度的锻炼，各方面的能力都有明显进步，但是身上也仍然有很多需要提升的地方。本季度自己要根据他们身上欠缺的地方，进行针对性的辅导，确保经过本季度的辅导，基本上可以做到独立进行区域的管理。并根据成长进步情况适时的安排参与区域经理的选拔。

时间管理：通过上个季度对时间管理的关注，目前的忙碌现象有所减缓，但是还是存在的，在接下来的一个季度在时间管理上仍然要保持关注，方向有所调整：

1、精力管理，在上个季度，有时会出现疲劳的状态，做事情的进展会比较慢，整个人的状态也会受到影响，在接下来的一个季度要做好精力管理，主要是两个方面，一个是睡眠，一个是运动。在睡眠上要保持规律，另外要确保每天至少有七个小时的睡眠。在运动上，每周要抽出时间进行2-3次的跑步。通过睡眠和运动的调整，让自己时刻保持有充沛的体力。

2、效率管理，时间管理的另一个精髓就是效率提升，上面提到的要有充沛的精力，是效率的一个重要条件，另外就是要有意注意的训练去提升自己的效率，方向是一些重要的工作要用重要集中的时间去完成；每个重要的事情提前做好预估花费多少时间去完成；每件事情一旦做了就一次性完成，避免分多次去完成。

3、工作笔记，从本季度开始自己要恢复每天做工作笔记，每天结束，要对一天的情况进行一个回顾，记录，好的经验进行总结，不好的地方进行反思，通过总结让好的工作方式不断得到延续，通过反思让自己思考工作中不到位的地方，并制定好的改进措施。

以上是对16年三季度工作的总体规划，在接下来的一个季度中要全力把这些计划逐步落实，让整个区域以及自身都有明显的进步。

营运部季度工作总结篇七

二季度以来，我不断充实自己的业务知识和党的理论知识，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，把“创先争优”活动理念不断贯彻到工作中来，抓好工作落实，取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况。

二季度各项业务呈现了良好的发展趋势，虽然受市场和授信政策等因素影响，贷款业务仍然取得了一定的成绩。

1、储蓄存款业务指标增势明显。6月30日，各项人民币存款余额为xx万元，较一季度新增xx万元,其中人民币储蓄存款余额达到xx万元，比一季度新增xx万元；对公存款余额达到xx万元，比一季度新增xx万元。

2、贷款业务保持了良好的发展趋势。6月30日，人民币贷款余额为xx万元，较一季度增加了xx万元。

二、用科学发展观指导工作，不断创新工作方法。

客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年二季度我行负债业务及贷款业务的稳步发展。

1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。为客户提供优质的服务，最大程度的满足客户的需求，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。我清醒的认识到提高员工业务素质的重要性，为有效改善柜面服务，我要求员工实行定期培训制度，坚持每周举行两次业务培训，大大提高了员工的业务素质，能够为客户提供优质、快捷的服务。

5、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，实现了零事故。

三、以“创先争优”活动为契机，不断加强员工队伍建设。我确定“科学发展创先进、爱岗敬业争先锋”的主题，把创先争优活动与企业的发展、与我行员工的本职工作紧密结合起来。加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。加强班子建设，切实加强党建和思想政治工作。我支行以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补充，在实践中率先垂范；严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取，在工作中干出实效、干出成绩。

四、抓好各项工作为建党90周年献礼。

1、保持各项业务稳定发展，加大力度服务地方经济，为建设社会主义尽微薄之力。

2、继续加强全行干部和员工的思想和理论教育，用科学发展观武装全行，使我行各项工作再上新台阶。

3、加强安全保卫工作，为迎接建党90周年营造良好的环境和氛围。

总之，作为党员的我要加强学习，特别是对马克思列宁主义、毛。

泽东思想、邓小平理论、江泽民"三个代表"重要思想的学习，立足于工作进步和自身全面发展，广泛学习一切有益知识。加强对经济、政治、文化、科技、法律、管理、历史等基本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，并把这些方面的学习同深刻领会和灵活运用马克思主义理论紧密结合起来。把做好本职工作，服务地方经济作为第一要务，在实际工作中发挥党员的模范带头作用，不断把我行的业务做大、做强，确保全年目标超额完成。

2011年6月30日。

营运部季度工作总结篇八

随着第二季度的结束，2014年已经过去了一半的时间。回顾本班组二季度的工作，继续保持着安全稳定的生产形势，在作业中科学组织生产，确保生产环节流畅，提高作业效率。现将第二季度工作情况汇报如下：

一、安全管理。

利用班前会对外贸货种、多港卸货等类型船舶做重点部署，指导员做好安全检查工作并说明作业要求和安全注意事项。在每月安全培训例会上，组织班组成员学习安全生产管理制度和公司下达的相关文件，并组织班组成员对近期工作遇到的较为突出的问题和安全隐患进行讨论，实际分析危险因素，并做好管控措施。前场巡查过程中抽检指导员对安全知识的掌握情况，重点检查舱内绑扎交叉作业管理规定的执行情况。

二、生产管理。

由于部分港内作业船舶配货不足，导致在作业过程中涉及到加货情况，因此，在作业过程中要求各指导员严格按照现有配载作业，并为加货预留好舱位，在作业过程中仔细核对配载图。尤其是涉及到两港或多港卸货的情况，科学组织作业流程，既要保证生产作业的安全顺畅，又要结合各货种特性考虑装载作业的可行性。按照生产管控考核办法对指导员工作进行考核。外贸船舶要求各指导员做好详细的写实记录。

三、防范恶劣天气。

随着夏季来临，生产作业受降雨影响较大，要求各指导员熟练掌握降雨天气应急预案，前场地面积水时打开下水井盖并摆放好警示标志，雨停后及时组织工人扫水。落地货物时准备好塑料布、长条木等苫垫材。

四、环境卫生。

在前场巡视中，检查各泊位卫生和吊具摆放情况，并计入指导员绩效考核。对矿渣粉和垫木木屑等洒落物，要求指导员组织工人进行及时清扫。

2014年已经过去了一半的时间，我们的生产任务依然严峻，责任依然重大，在今后的工作中将深入落实安全生产管理措施，继续推行绩效考核制度，科学组织各生产环节。为公司生产任务的顺利完成贡献力量。

营运部季度工作总结篇九

本季度的工作已告一段落，现就我第二季度工作情况做小结汇报如下：

一、工作方面：

2.上半年快递发货量激增，已寄出的货物价值共计万。

3.每月及时的盘点，核对并制作报表数据。

4.协助同事完成其它工作。

5.每周要整理库房，做到现场美观整洁。每两月对冰箱一次除冰清理。

6.每周五结束后针对销售组员发送出库数据的核对并抄送给范经理。

7.每月和采购核对已审核未出库的货物。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

1.强化职能，做好服务工作。理解各岗位的思维方式的不同，注意沟通。

2.规范化操作。严格执行公司各项制度，对于违反的规章制度的行为和举动要制止。

3.加强物流跟踪，使货物准确安排到达客户手中。

4.对于日常出入库订单的登记要仔细，要避免错登，漏登。所有单据按单号顺序排列以便查阅。

今年的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，以对工作高度负责的态度，尽职尽责地做好各项工作。下半要更加加强工作执行的力度，对领导布置的任务积极完成，为2014年下半年能超额完成任务而努力。