销售人员的岗位职责及标准(优质19篇)

创新是指在完成任务或达成目标的过程中能够提出新思路和创造性解决方案。文字清晰明了，用词准确简洁，是一篇完美总结的要求。拿到总结范文后，要学会分析和吸收其中的精华。

销售人员的岗位职责及标准篇一

一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。

二、岗位职责

（一）部门经理岗位职责：

1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。

2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。

3、各类销售报表的制定和提交审核。

4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

5、月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。

6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。

7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

8、实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。

9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。

11、负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。

16、完成各级领导交代的其他工作内容。

（二）策划岗位职责：

2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进；

3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；

4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；

5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；

6、及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方案；

7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；

8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；

10、负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；

11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；

12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；

13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频；

14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作；

15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；

16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告；

17、完成各级领导交代的其他工作内容。

（三）销售经理岗位职责：

2、协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；

4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；

7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；

9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；

10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；

11、做好项目解释、客户投诉等工作；

13、完成各级领导交代的其他工作。

（四）置业顾问岗位职责：

1、必须服从主管领导的工作安排；

2、完成销售经理下达的销售任务；

3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；

5、认真如实填写来访、来电登记表；

6、认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；

7、认真收集市场信息并及时回馈；

8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；

9、节约公司每项花费，并爱护公司财产；

10、视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；

11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；

12、保证经手的销售合同的准确性和有效性；

13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；

14、上报每日各种工作报表。

销售人员的岗位职责及标准篇二

4、代表公司组织项目合作、客户谈判及签约；

5、在项目执行过程中，协调并充分利用公司内、外部资源，提升客户满意度，按期收回合同款项。

1、大专及以上学历，计算机相关专业；

2、热爱销售工作，有2年及以上销售经验，有互联网、it行业销售经验者优先考虑；

3、口齿伶俐，性格外向，良好的语言表达能力和沟通技巧；

4、吃苦耐劳，具有极强的市场开拓精神，较强的团队合作意识。

销售人员的岗位职责及标准篇三

1、在otc管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

2、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

3、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。

4、在销售过程中要告知客户售后服务的.相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

5、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。

6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。

7、对终端客户的货物日常管理工作负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员的岗位职责及标准篇四

包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单，今天和大家分享一下销售人员岗位职责，一起来看看吧!

1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员;。

2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交;。

3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标;。

4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况;。

5.协助和参与项目销售策划;。

6.负责完成公司下达的销售计划指标;。

8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

1.推行实施销售计划;。

2.负责完成销售任务及跟进工作;。

3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作;。

4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理;。

5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;。

6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;。

7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。

1.为顾客提供服务。

2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。

(1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;。

(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;。

(3)向顾客介绍产品的特点;。

(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;。

(5)回答顾客对商品提出的疑问;。

(6)说服顾客下决心购买此商品;。

(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;。

(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

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销售人员的岗位职责及标准篇五

八年以上工作经验|男|29岁(1980年12月19日)。

居住地：北京。

电话：133********(手机)。

e-mail：

最近工作[3年4个月]。

公司：北京xx汽车销售服务有限公司。

行业：汽车及零配件。

职位：汽车销售顾问最高学历。

学历：本科。

专业：工商管理。

学校：北京语言大学。

自我评价。

本人诚实可信，勤奋好学，有吃苦耐劳的精神;良好的社交和谈判能力。有较强组织协调和沟通能力，自信自强，善于激励自己和鼓励他人向着目标奋斗，拥有良好的团队精神和领导能力;各种不同岗位的磨练使我积累了较多的职业技能和管理技巧，职业素养和心理素质也有很大的提升，能及时应对突发事件和危机处理，充分意识到团队合作的重要性，更加坚信机会是留给有准备的人。“心怀自信、诚挚之念”，期待着能成为贵公司的一员!

求职意向。

到岗时间：待定。

工作性质：全职。

希望行业：汽车及零配件，贸易/进出口。

目标地点：北京，天津。

期望月薪：面议/月。

目标职能：汽车销售/经纪人，贸易/进出口专员/助理。

工作经验。

/6--/9：北京xx汽车销售服务有限公司[3年4个月]。

所属行业：汽车及零配件。

销售部汽车销售顾问。

1.日常接待来电咨询汽车销售情况的客户，详细记录电话咨询及展厅接触的客户信息，并对潜在客户保持追踪回访。

2.接待4s店展厅来访客户，并根据客户需求，详细介绍车辆的性能、配置、价格及付款方式等购车事宜。

3.推销汽车保险，汽车装饰用品以及汽车备件产品，增加公司利润。完成对已购车客户的交接和回访工作。积极与其他部门配合工作，提高客户忠诚度及客户满意度，维护公司形象。

汇报对象：销售经理。

/7--2007/5：北京xx投资咨询有限公司[2年11个月]。

所属行业：贸易/进出口。

销售部销售助理。

执行公司销售计划，进行客户拜访和销售工作，了解客户需求，建立并维护良好的客户关系，确保销售目标的达成;协助作好售后服务，提升客户满意度,向客户推广新产品等。

汇报对象：销售主管。

教育经历。

/9--/7北京语言大学工商管理本科。

系统掌握现代企业管理的基础理论、基本知识、基本技能与方法;熟悉我国有关的方针、政策和法规;能独立分析和解决有关实际问题。培养适应社会主义市场经济需要的，能在各类企业或相应业务部门从事企业管理工作的高层次专门人才。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

证书。

/9大学英语四级证书。

2002/8驾照。

销售人员的岗位职责及标准篇六

相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!

1.职位描述因为我们商圈与门店在一起

2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧，有详细的文字资料辅助

3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息，帮助你完成前期积累

4.详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;

5.根据客户的意向，带客户看房并进行周边环境的介绍;

8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨，源源不断的老客户介绍才会接踵而来

我对你的要求:

1.18周岁以上，统招大专及以上学历，专业不限;

2.抗压能力强，能够吃苦耐劳，有强烈的企图心;

3.有毅力，具备良好的沟通能力;

房地产销售人员岗位

销售人员的岗位职责及标准篇七

6、xxx时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；

7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

9、负责保持商场区域内的.清洁卫生；

10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

销售人员的岗位职责及标准篇八

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

6、负责考勤及工资绩效的核算。

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作。

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行。

11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划。

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等。

14、制定岗位晋升、下调及薪酬涨幅策略，报批通过后加以监督执行。

15、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。

16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。

17、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。

18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等。

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销售人员的岗位职责及标准篇九

5、负责公司产品图号的管理，包括产品图号及型号的编制、登记、发放；

6、负责对公司产品企业标准的编制及修订；

8、负责对公司产品的专利申请、管理；

9、严格履行公司相关的保密制度要求，对所知晓、掌握的技术、图纸及相关信息保密；

1、完成领导安排的临时日常事务。

任职资格：

1、电子、计算机或机械类相关专业；

2、2年以上工作经验，其中1年以上标准化体系制定管理经验；

3、熟悉并掌握国家、行业标准化标准；

4、熟悉有关标准化的方针、政策、法律、法规和技术标准；

6、熟悉国家机械制图标准；

7、在企事业单位总师办、质量部、技术部标准化等部门中从事标准化工作的人员经历者优先。

工作目的：

2.积极推行产品标准化，提高产品标准化程度。

1.负责软件、硬件、结构、id，图纸及相关文档的标准化检查；

2.积极推行产品标准化，提高产品标准化程度；

3.对标准化效果进行评价与计算，

总结。

4.对贯彻执行相关标准的情况，进行监督检查。

岗位要求：

1.本科毕业三年以上，机械、电子、通信类相关专业，；

3.具有较强的分析、学习、创新、组织协调和语言表达能力；

4.有国家标准、行业标准、企业标准编写经验优先。

销售人员的岗位职责及标准篇十

岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置，提高工作效率和工作质量，规范操作行为，减少违章行为和违章事故的发生。那么销售的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的销售人员岗位职责10篇，希望能帮助到大家!

1.负责在指定区域内开展公司产品的推广活动，实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。

2.根据年度销售目标，分解为季度目标和月度目标，按期完成制定销售目标和客户拓展目标。

3.负责走访临床医生，提升临床开单业务量。

4.定期拜访客户，协调与客户的关系，解决实际问题，扩大公司产品覆盖率，提高产品销量。

5.向客户提供专业的产品服务，进行产品推广，维护公司形象。

6.负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息，做好市场调研报告，及时向上级反馈情况。

7.按照公司要求建立、健全和更新客户约案，做好客户资源管理工作。

8.根据市场状况，协助公司开展区域推广与宣传活动。

9.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息。

1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。

2.在指定销售区域内，实现相应的销售量，销售额和利润。

3.准备销售计划和客户拜访计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量，能讲流利的英语和普通话。

4.准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。

5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。

6.建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。

1、熟悉产品的特性。

2、掌握本市场的变化和竞争对手的情况。

3、要对本市场中的客源大户熟悉他们的基本情况。

4、计划好自己的销售计划，能有效的落实。

1.开拓空运同行及直客客户，发掘潜在空运客户，提升公司空运市场占有率。

2.维护固定客户，协调客户关系，参与问题的处理。

3.协助主管经理确立价格体系和目标客户。

4.收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作。

1：负责产品的市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2：与客户保持良好的沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动热情，满意，周到的服务。

3：根据公司产品，价格以及市场策略，独立处置询价，报价，合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

4：动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

5：收集一线销售信息和用户意见，对公司销售策略，售c后服务，等提出宝贵意见。

2.新客户的开发与服务;。

3.搜集市场信息，了解内销和出口市场的动向;。

4.根据市场的变化制作年度销售计划，确定所负责客户的年度销售目标;。

5.与海外公司沟通，分享出口市场的信息并及时汇报;。

7.其他相关销售的工作。

1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。

3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。

4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。

5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。

6、做好企业产品的广告宣传工作。

7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。

8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

1、通过电话营销和网络微信及抖音快手等营销工具开发成交客户，有资源者优先。

2、表达能力强，反应敏捷，热爱学习。

3、熟悉市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。

4、认同公司管理文化，人品端正，抗压力强，敢于挑战高薪。

5、想通过自己的努力增加收入。

1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;。

3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;。

4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;。

5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;。

6,负责各类销售报表的'填写,整理;。

7,遵守公司各项规章制度.

销售人员的岗位职责及标准篇十一

1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.

2、参与公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施;。

3、参与公司产品的开发与定位，参与公司的产品推广活动的策划与组织;。

4、负责协助经理开展工作，达成销售业绩。

5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系。

6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。

销售人员的岗位职责及标准篇十二

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

14、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的`市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

1、销售人员应遵守公司规章制度，遵章守纪保护自身安全。

2、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4、销售人员必须按照客户的实际情况，把自己所管辖的客户进行分档管理。

8、销售人员要做好所管辖销售网点的渠道维护及指导工作。

9、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

10、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

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销售人员的岗位职责及标准篇十三

1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。

2.按照公司工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

4.负责建立并健全会员的信息资料库。

5.负责与会员保持良好的'沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。

6.定期作出分析报告，提出销售方案。

7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

10.妥善处理各种突发事件。

11.完成领导交办的其他事项。

销售人员的岗位职责及标准篇十四

4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的服务；

5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。

2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；

4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；

5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。

销售人员的岗位职责及标准篇十五

1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

10、接受销售部经理指派的工作。

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的'思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店。

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

销售人员的岗位职责及标准篇十六

3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。

4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。

5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。

6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。

销售人员的岗位职责及标准篇十七

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的`财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。

12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员的岗位职责及标准篇十八

职位描述:。

1、通过各种渠道搜集相关展览行业企业信息和资料,并进行整理和筛选;。

3、负责对重点客户进行拜访,确定合作意向并积极跟进;。

4、负责协助主管对公司合作单位进行拜访并积极配合主管推进;。

5、负责参展商参展合同的.鉴定、付款及后续服务工作;。

6、负责参观借鉴同行业各类展会,搜集行业及企业信息,拓展公司客户渠道;。

7、负责展会现场对参展商全过程的组织和服务,并处理突发事件等;。

8、项目观众组织工作;。

9、服从上级领导安排的其他临时性工作,并积极向上级反馈工作进度。

销售人员的岗位职责及标准篇十九

2、丰富泛家居产品种类;。

3、泛家居市场管理及推广;。

4、泛家居产品体系培训(渠道业务、施工服务、专业销售话术等);。

5、建立泛家居业务服务体系。

任职资格：

1、本科及以上学历，建筑、营销等相关专业;。

2、具有2年及以上家具、橱柜、制家居等销售工作经验或有陶瓷板行业从业经验;。

3、有较强市场开拓和客户管理能力，能适应长期出差。