2023年房地产怎么跟进客户(精选12篇)

对于学习而言，总结是提高自己的一种有效方法。做好充分的准备和搜集必要的资料是写总结的关键步骤。大家对总结的写作可以参考下面的一些范文，看看如何把握重点。

房地产怎么跟进客户篇一

1.“抓”一把快乐，“采”一串幸福，“摘”一颗富贵，“捏”一个幸运，“手舞足蹈”送你，表示对你元旦最美好的祝福。祝你元旦快乐，永远开心!

2.爱情*亲情*友情*情情如意，好运*幸运*福运*财运*运运享通，爱你的人*你爱的人*想你的人*你想的人*人人幸福!元旦快乐!

3.不知不觉到元旦，短信一条送祝愿，快乐幸福没有边，吉祥如意随你选，生活美好事业甜，好运连连永不断，情谊长存你和我祝福彼此在心田!

4.常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你元旦开心笑!

5.值此元旦佳节来临之际，为构建和谐节约环保型社会，同时也为响应传统的礼轻人意重的号召，特赠上元旦祝福短信一条，敬请笑纳。元旦快乐!

6.短信只剩一条，元旦相距两天，刻画三分思念，问候四季平安，生活五彩缤纷，事业六六大顺，“七”愿八方来财，祝福“九”在现在，幸福十全十美。

7.短信传情特恭祝：大财小财意外财，财源滚滚来;官运财运桃花运，运运总亨通;亲人爱人和友人，人人都平安。元旦快乐，万事如意!

8.短信就来电，哈!谁被逗，财神爷就帮谁最早实现愿望，提前祝你“元旦”节快乐!忘掉所有的烦恼，天天快乐噢…被耍了吧，哈哈!天冷了多穿点哦!

9.短短信息浓浓情，绵绵祝福丝丝爱，愿你身体健康乐呵呵，爱情美满甜蜜蜜，财源不断钱多多，幸福快乐笑盈盈，元旦快乐喜洋洋!

10.传说薰衣草拥有四片翠绿的叶子：第一片叶子是信仰，第二片叶子是希望，第三片叶子是爱情，第四片叶子是幸运。送你一棵薰衣草，愿你元旦快乐!

11.拈一片深冬的雪，斟一杯春天的酒，加一滴快乐的水，添一勺幸运的花，摘一轮皎洁的月，洒一缕灿烂的光，酿一句真诚的话：元旦快乐!

12.年第一天，许下第一份愿望吧，闭上眼睛，双手合十，心中默念，梦想成真。有期待的生活是快乐的，有憧憬的日子是惊喜的。元旦快乐!

13.时光如白驹过隙，总有难忘的记忆;四季轮回无声过，唯有你我是知己，新的一年即将到来，愿我的祝福给带来好运气，祝元旦快乐平安!

14.祝你一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

15.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐!

16.当我翻看口袋，发现里面空空的;当我翻看钱包，里面一分钱都没有;当我回味生活，我发现你的存在是我最大的财富!元旦快乐!

17.把祝福滚成一个圆蛋，穿过尚沙弯弯，闯过天山关关，渡过黄河滩滩，躲过大小收费站站，绕过车辆班班，来到你面前：给你圆蛋祝福，祝元旦节快乐!

18.年终电话拥挤，祝福怕你想不起，提前送惊喜，免得你把我忘记。先祝你身体棒棒地，天天脸上笑眯眯!再祝你生活甜蜜蜜，一切都顺利!元旦快乐。

19.让平安坐上开往春天的地铁，让快乐与你不见不散，让祝福与吉祥一个都不能少，让你的温馨和浪漫没完没了!祝新年快乐!

20.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你:新年快乐!愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵!

21.情如一坛老酒封存愈久愈香醇，一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香;友情如一轮红日默默付出而无求，一声轻轻问候是一束温暖阳光。祝元旦快乐!

22.时间过得似箭快，一晃而过元旦来，鼎故辞旧喜迎春，二零一二阔步迈，开拓进取干事业，再铸辉煌佳业绩。祝元旦快乐天天，幸福年年。

23.收到短信的人请注意：你已经被开心包围了，乖乖地把烦恼释放才是你唯一出路，否则幸福将于元旦期间将射出如意子弹，届时后果自负。

24.时光华丽丽地来到了年底，友情的温暖一直存留在心底，把千般万种的祝福都浓缩到你眼底，愿快乐好运全握在你手底。提前祝元旦快乐!

25.酒杯端起，盛满祝福的美酒，敬您一杯酒，愿您元旦快乐乐无边;敬您二杯酒，愿您福寿安康幸福长;敬您三杯酒，愿您心想事成万事顺!

1、恭喜发财，财源广进!

2、祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日!

3、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

4、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象!

5、正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!

6、企业发展，人人有责。愿你在新的一年里，与勤奋携手，让业绩攀升。

7、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!

8、新年新气象，祝您在新的一年里，快乐永远!事业在您的微笑中愈展愈盛!

9、祝愿我们公司在20xx年再创辉煌，越来越好!早日实现勃达企业目标!

10、过去的一年我们合作的都很愉快，谢谢您的关照，祝您全家欢乐，心想事成!

11、新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

12、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图!

13、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功!

14、送走了一年的辛劳，迎来了又一个崭新的年月，祝您在新的一年里，大展宏图，财源广进!

15、祝公司在新年里：致富踏上万宝路;事业登上红塔山;情人赛过阿诗玛;财源遍步大中华!

16、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。

17、龙飞凤舞同迎客，门敬筵开竞向君。在新的一年里，祝您事业蒸蒸日上!恭祝您的事业蒸蒸日上!

18、高山上的人总能最先看到新一年的日出，有了您的高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

19、您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

20、新年马上到，祝你步步高，一手拿红包，一手金元宝，一路喜洋洋，一身福气罩，好事行千里，幸福万年长。

21、祝愿您的公司，新年好!新年新面貌!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!

22、火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，美好的祝福送上来，愿您在收到我的短信后，事业顺利，公司兴旺。

房地产怎么跟进客户篇二

手机短信：

辞旧迎新，心想事成。

福开新运，财源广进。

很想念你们，春节到了，你们都好吗？

所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你看到此信息，一切都随之拥有，愿春节快乐！你的***。

祝您新年大喜！万事七喜。心情雪碧，学习芬达；工作红牛；生活茹梦，爱情鲜橙多。天天娃哈哈，月月乐百事，年年高乐高。永远都幸福太平！

今年过年不送礼，送礼只送康乃馨！祝你健康快乐！鸡年大吉！（***）。

“四季皆如意，岁岁都太平”

“祝节日快乐，愿您一年365天，天天开心，时时快乐，分分精彩，秒秒幸福，岁岁太平”

“愿甜蜜伴您走过每一年中的每一天，愿温馨随您度过每一天中的每一时，愿太平领您走过每一时中的每一分，愿快乐围绕您每一分中的每一秒！”（***可每句都带太平）。

健康是金，太平是福。太平人寿***祝你在新的一年身体健康万事如意。（***）。

炮竹连天，是祝福的节日！传递一声问候。但愿你新年幸运如原，一年一年更美好！（太平人寿***）。

新春太平到，开门喜事多（***）。

尊敬的客户：鸡年吉祥如意，原您事业更辉煌，愿您家庭更和睦，原您身体更健康，更愿您幸运一程又一程！梦想都成真，快乐到永远！（太平人寿***）。

风雨送春归,飞雪迎春到.草长莺飞,鸡年已至.,当有好运,好运当属好人,好人更具远见.

愿您在新的一年里：所有的希望都如愿，所有的梦想都实现，所有的等候都出现，所有的付出都兑现（***）。

佳节买保险，岁岁保太平。

红包买保障，鸡年喜洋洋。

开开心心买保险，欢欢喜喜迎鸡年。

团团圆圆过新年，太太平平渡终生。

有这有那可别没保险（***）。

发给业务同仁：人就应像一朵玫瑰，不必隐藏己心，所以冲吧，拼吧，为了自已，为了！

炮竹连天，是祝福的节日！传递一声问候。但愿你新年太平如原，一年一年更美好。

发给客户：金鸡独立，灯火阑珊，明天，好日子的开始祝春节愉快，合家欢乐！（***）。

新的一年里，你位高权重责任轻，薪多事少离家近，工资拿得手发烫，手下花钱你收礼，别人加班你加薪。

祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山。（***）。

让我这份美好的祝福，跨过千山万水，掠过高楼大厦，向您轻轻道一声，新年快乐！

在新的一年里，我会用更专业的知识竭诚的为您服务，并祝你新年快乐，万事如意！

祝你老兄：龙马精神事业旺，吃喝不愁不发胖，小秘争着把你傍，媳妇越长越漂亮，老的小的身体壮，新年都有新气象！

雪化了，那是因为我的热情；天晴了，那是因为我的真诚；即使结冰了，那也是因为我祝福的永恒！元旦快乐，鸡年吉祥！

c：祝你百事可乐!万事芬达!天天娃哈哈!月月乐百氏!年年高乐高!心情似雪碧!永远都醒目!

d：新年好!衷心祝福你:上帝保佑你!真主关心你!菩萨爱护你!要云得云,要雨得雨.花天酒地,黄金遍地.（***）。

接触面谈话术：

老张，听说你的儿子放寒假了，快回家过年了吧。你的儿子可是我们村的状元郎，到时我可要多和他聊聊，你老可不要嫌我烦喔。（***）。

**先生你好！近段时间怎么样？你这里客户这么多，生意一定不错吧！今天，我带了一些福字贴，给您贴一贴，喜气一下。

“太平”是金字品牌，过年买份“太平”，一生安安心心。

红包买保障，年后献真情。

这个春节好不容易见到你，可见你的朋友真多，礼尚往来一定有很多收获，我今天送您一份特殊的礼物。

春节走亲访友，聊天又喝酒，买份太平一生平（一世），祝您天长地久！

过去您总说，年底再说。现在快过年了。

过年了，出行的机会又多了，办一份保障险，玩的开心又放心。

这几年，王老板您的生意红红火火，越来越棒，您的员工上次还。

对我说，王老板对他们真不错，年终奖是其他公司的'好几倍啊！您看。

您出手那么大方，对自己可不能吝啬呀！您觉得您买20万呢？还是。

30万？

新婚夫妇过第一个春节。

先生：新年好！您看上去气色很好，过年一定喜事不断吧！一。

段时间没来看您，家里还是跟您结婚时一样整洁、漂亮。想必您夫人一定很会持家，今年是你们结婚后的第一个春节，过的一定很有意义吧！想不想再来个喜上喜的好事啊？我们公司近期特意推出***新组合险种。而且保费便宜，投保简单，还有意想不到的分红，您看您是投5份呢？还是10份。

太平是福，春节买保险，全家太平幸福，吉祥永远。

过年每个孩子都有红包，如果您选择了我们公司的少儿险，不仅每三年有钱拿，每年都有红包，用一个小红包换一个大红包，很划算的！

春节好！祝您全家太平快乐。鸡年到了，我们公司在春节期间推出了“鸡年大吉太平计划”，您不妨参考一下。

一天之计在于晨，一年之计在于春“，您对新的一年做好规划了吗？

新年，新希望，新工作，新寿险。

鸡年新起点，选择新太平！

王**，春节又到了，这一年里您把家里收拾得井井有条，您老公可真幸福。不过，我也知道，天天呆在家里很闷，您也经常请我出来喝茶聊天，打发时间。其实您看，我的工作真的很不错，大多数时间可以自己支配，可以和朋友聊天喝茶，家里的家务也能兼顾，要不，您就到我们公司去看看吧，您一定能干得很出色的！

好的公司能帮助你尽快达成人生目标，能让你工作更有成效，更容易获得高的收入，太平人寿公司是全国性六大保险公司之一，有着75年的发展历史，在全国有着极高的知名度，你在这样的公司从事工作，意味着你站在一个更高的起点上，会比别人更容易成功。

xx先生，您好！去年底您非常忙，一直没有拜访您。现在我给您拜个早年！最近我们公司有许多新的变化，***********。我想对于您这样成功的人士，非常有必要了解一些金融保险业的最新信息，不知您明天下午2点有空还是后天早上9点有空？（***）。

今天到你家来是想把过去的一年中所取得的成绩向你做一个汇报，同时也表达你对我一年来工作支持的感谢之情。

（对陌生人）恭贺新喜，看你店铺贴的符贴真是吉祥“太平福贵”。你来年一定能够“福贵太平”。这是我的名片，我希望成为你富贵太平路上的一个伙伴。

房地产怎么跟进客户篇三

在现代商业社会中，客户是企业成长与发展的重要关键，如何跟进客户是一项非常重要的工作。经过多年的销售与客户管理工作，我深刻认识到，跟进客户不仅是一项重要的工作，更是一门艺术，需要用心经营与耐心认真地跟进。在跟进客户的过程中，我有了很多的感悟与体会，下面我将分享一下我的心得。

第二段：签约后的跟进。

在签约后的跟进工作中，我发现有一个非常重要的点，那就是及时沟通与回访。在签约完成之后，一定要及时与客户进行沟通，了解是否存在未满足的需求，及时解决客户遇到的问题。同时还要定期回访客户，了解产品使用情况和客户满意度，发现问题及时解决。做好这些工作，有助于稳固客户关系，提高客户的认可度和忠诚度。

第三段：长期维护客户关系。

在长期维护客户关系上，我的理解是要“精准触达，精耕细作”。就是说，在与客户进行沟通时要让对方感到我们了解他们的需求和痛点。只有了解了客户的需求痛点，才能做到精准推荐产品和服务，提高客户的满意度。此外，我们还需要做好后期的维护工作，定期邀请客户参加公司的活动，增强客户对我们公司的认可。利用社交媒体增加与客户的互动，促进客户之间的交流，不仅可以增强与客户的关系，也可以帮助客户了解我们公司的发展情况。通过长期的维护客户关系，为以后的销售业绩打下坚实的基础。

第四段：协助客户解决问题。

跟进客户的工作中，也经常会遇到用户需求难以满足或解决不了的问题。此时，我们作为公司的销售人员，需要在了解客户问题后，积极协助客户寻找解决方式。同时也要善于与技术、服务团队沟通，增加与客户的信任度。通过帮助客户解决问题，可以提高客户的满意度和忠诚度，也能加深客户对公司的信任。

第五段：总结。

综上所述，跟进客户是一项非常重要的工作，需要用心经营与耐心认真地跟进。在工作中，我们需要及时沟通与回访，长期维护客户关系，协助客户解决问题。只有做好这些工作，才能提高客户的满意度和忠诚度，稳定客户关系，增加销售业绩。同时跟进客户也是一项艺术，需要我们不断的学习和探索，不断提升自己，打造出更好的客户服务能力。

房地产怎么跟进客户篇四

1.20xx年第一天，许下第一份愿望吧，闭上眼睛，双手合十，心中默念，梦想成真。有期待的生活是快乐的，有憧憬的日子是惊喜的。元旦快乐!

2.旦到了，祝你在新的一年里：春季像花一样漂亮，夏季像水一样清凉，秋季像果实一样成熟，冬季像火炉一样温暖。二十四节气，节节欢喜;一十二月份，月月平安。

3.大红灯笼高高挂，挂出吉祥;欢歌笑语阵阵飘，飘出喜庆;鞭炮礼花声声响，响出美好;真挚祝福条条发，发出心声：祝你元旦乐翻天，欢天喜地笑开颜!

4.大财，小财，意外财，财源滚滚;亲情，友情，爱情，情情如意官运;福运，财运，桃花运，运运亨通。元旦到来之际，送上我最真挚的祝福：元旦快乐!

5.打开问候的盒子，放飞祝福的心愿，响起温馨的旋律，感觉温暖的空气，20xx年元旦，祝福你，愿你新的一年事顺心顺人顺情顺，一切顺，元旦快乐!

6.辞旧迎新元旦到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，元旦到，愿你福到，运到，开心到，元旦快乐!

7.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你元旦节快乐!

8.此短信染上了元旦病毒，患上了幸福流感，打上了快乐的补丁，里面有平安的替身，吉祥的克隆，一旦抵达你的手机，开心系统将崩溃，请小心应对!

9.匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。元旦佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随!

10.打开日历新日子，20xx年展开新篇子，送你祝福金盒子，包含吉祥话段子，金银财宝满屋子，升官发财有路子，聪明赛过孙猴子，拥有致富鬼点子，娶妻生子抱孩子，没事天天找乐子，愿你新的一年和和美美过日子，做个幸福傻小子。元旦快乐哟!

11.辞旧迎新元旦到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你元旦快乐，幸福来到!

14.春风眷恋你，爱情滋润你，财运青睐你，家人关怀你，爱人理解你，朋友信任你，生活眷顾你，祝福跟随你，短信提醒你，元旦发信息，一年幸福多甜蜜!

15.炊烟袅袅，家的味道。分外妖娆，冬的味道。天荒地老，爱的味道。喜上眉梢，笑的味道。两肋插刀，情的味道。美酒佳肴，年的味道。元旦快乐，祝你安好。

16.穿过无数山川，越过无数城市，且让心灵满足，洗涤你满身的疲惫，愿每个祝福每个喜悦都是音符，为你谱出幸福，祝福你!

17.初尝香烟一见钟情，半推半就半醉半醒。郁郁寡欢默默抽烟，一指清烟天高云淡。数月之功欲罢不能，几载之后此生不渝。元旦将至，请君戒烟!

18.愁烦随着缓缓时光，慢慢溜走，悲伤随着辞岁迎新，彻底消失;快乐伴着璀璨烟花，彻底绽放;好运伴着美酒，绵绵无期;问候随着短信，温馨送到;祝福伴着真挚，甜你心间。亲爱的朋友，祝你元旦快乐，福星高照!

19.成功源于选择，动力源于梦想，运气源于行动，收获源于付出，友情源于延续，20xx年最后一天送你竹报平安，虎送吉祥!祝你元旦快乐!

20.陈年钟声入元旦，爆竹炸响新岁添，斗转星移轮流换，欢天喜地又一年，风调雨顺看五洲，华夏抖擞换新颜。想元旦与你窃窃私语沐浴月光，享受美丽的夜晚!

房地产怎么跟进客户篇五

1.为你划一个幸福的圆，用快乐做边，镶上如意的花瓣，穿上情谊的丝线，嵌上财富的珍珠串串，再点化上好运的光环，为你一年的幸福加冕。祝你元旦快乐!

3.请用一秒钟忘掉烦恼，用一分钟想想新年;用一小时与爱人度过，用一年来体会生活!在新旧交替之际，请用一个微笑来接收我传递给你的祝福!元旦快乐!

4.绚丽烟花燃起来，洁白雪花飘起来，好运陪你大步迈，快乐钻进你的怀，元旦祝福向你来，愿你生活更精彩，灿烂心情天天在，幸福平安人康泰!新年快乐!

5.元旦来到人们兴高彩烈，锣鼓的振响激励新的征程，短信的频传相互祝福祈祷，告别旧年的烦恼愁绪一去不返。祝朋友元旦快乐，乘胜前进创大业!

6.“元”分让我们在今生相遇，“旦”愿快乐与你相伴朝夕，“祝”福好运在你周围汇聚，“吉”使遥远却依然牵挂你，“祥”念未随时光般远去。

7.本短信可保平安，促健康，增财气，包你看完后，一年都生龙活虎，万事胜意，财运亨通。是元旦节的必备佳品，一定要收藏好，还要和朋友分享，不能独吞哦。

8.“元旦”宝贝已下架，拥有元旦独特的幸福布料，愉快花色，团圆款式的商品正在热销，亲只需用时光支付宝，消费您所有烦恼便可购得，温馨免邮，请笑纳。

9.20xx元旦到，送你祝福要你笑：一份和谐平平安，一份安然乐逍遥;一份深情送吉祥，所有祝福全送到。元旦快乐!

10.“元”有初始之意;“旦”指天明之时。一九四九年全国政协将阳历1月1日确定为“元旦”。推理严密、证据确凿，所以我祝你元旦快乐，你就不要推辞了!

房地产怎么跟进客户篇六

收集记录客户信息。

筛选客户信息（分类）。

研究分析客户情况。

客户信息再分类。

客户跟踪与回访。

客户资料存档。

再次跟踪与回访/交易不成功。

交易成功。

促成二次交易或请其介绍新客户/存档，以备后用。

（二）、接待管理。

1、销售员排列接待顺序，严格遵循轮流接待程序。

2、第一位销售员接待客户时，第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。

3、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮，补接几名新客户。

4、场销售员按照顺序表循环接待客户，并在客户登记表上填写记录，不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户，一经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。一般情况下，将扣罚当事人当日基本工资，情况严重者，将扣罚当月基本工资和当月应发奖金的50％。

5、销售员接待客户，首先要问客户是否来过，是否有其他销售员接待过，如果有其他销售上轮到的销售员应积极主动地接待客户，违者将给予处罚。如果当日成交，奖金则五五分成，否则属义务接待。

（2）客户以后重新上门，不管是否被首次销售员接待，均不计入接待名额。

（3）销售员之间应以公司利益为重，团结协作，互助互爱，对待购房客户应热情礼貌，亲切周到，时刻注意保持公司形象，维护公司声誉，否则一经查实，故意挑起事端者，即给予辞退处理，并扣罚当事人当月应得成交奖金的50％。

（4）销售员要全面掌握项目情况、销售资料及客户较关心的问题，做到对答如流，如遇到客户提出的问题自己不能解答时，不能简单说”不知道“，而应请客户稍等一下，并及时找到销售经理或其他部门负责人予以解答。

（三）、客户的登记管理。

1、销售员与新客户接触后要作书面记录。

客户来电要记录来电登记表。接待新客户，登记来人登记表。销售员每人一个笔记本，记录客户的背景、来访时间、成交情况、签约时间、各种建议、未成交及退房原因等情况。

2、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。

3、销售经理要把每日客户情况登记在会议记录上。

4、客户签小定时，要登记在小定单登记表上。

5、客户签大定时，要登记在大定单登记表上。

6、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。

7、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》。

8、经理每月填写《月来人来电统计成交状况分析表》。

10、经理每日组织销售代表邀约客户、通知客户签约、交款。

11客户资料均存入集团系统电脑，进行存档、分析。

（四）、客户追踪管理及分析。

1、销售员接待的a、b类客户，要填写《客户追踪表》，由销售主任保管，定期对销售员的客户追踪情况进行检查。

2、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入srm系统中，便于销售经理对意向客户的把控。

3、销售员在客户追踪过程中，出现抗性或其他疑难问题，销售经理要与销售员一起对客户进行分析，提供技术层面的支持。

4、所有销售代表必须每天做客户登记，并上交上级主管，必要时提出个人分析汇报。

（五）、客户的分配确认。

1、客户首访原则。发生客户纠纷时，以客户登记表的时间和经理的晚会记录为准，谁登记早是谁的客户。

2、客户区分原则。

（1）客户建档有效期为2个月。

（2）以成交为准。

（3）以客户意愿为主：即在任何情况下，必须要热情接待客户，不得以任何理由，借口冷落客户。

3、客户区分准则：

（1）销售员a（以下简称a）在接待过程中，知道销售员b（以下简称b）曾接待过该客户，而b又在现场，原则上交回b接待，成交后业绩属b。

（2）若客户不愿找b,要求a接待，后继跟进则由a负责，若成交则业绩属a，若b属建档有效期，提成为a：80％，b：20％，，若b属建档无效期，则与b无关。

（3）客户说出b曾接待过，但b不在现场，则由销售员c协助接待，不列入前台轮值指标，若成交后，业绩属b，奖金b：80％，c：20％分配。

（4）客户说出b曾接待过，但不愿找b，对b进行投诉，则a将此情况告知销售主任及b，待销售主任落实后，此客户成交与b无关。

（5）客户到本搂盘看楼多次，并能说出多名销售员的名字，但不指定谁接待，则由客户说出的第一位销售员a接待，若a不在场，则由第二位销售员b接待，以此类推；如客户所说出的多名销售员都不在场，由前台轮值c接待。

（6）如a所接待的客户位争取销售折头而找b，业绩奖金全部属a。

（7）如客户表示曾来看过楼，但忘记谁（b）接待，则列入前台轮值（a），成交与（b）无关，或客户走后，a通过潜在客户档案找b是谁，若属建档有效期，则由”a或b“负责后继工作，成交后业绩属”a或b“，奖金a：50％，b：50％，若属建档无效期，则与b无关。

（8）如有客户在第n次来看楼时，指定a接待，则由a接待，成交后，业绩奖金属a：50％，n次前的'销售员50％。

（9）客户的后继跟进工作及售后工作由业绩所属的销售员负责。

（10）原则上由旧客户带来的新客户，属原始接待者所有。

（11）客户中家庭有一方先来看房，另一方后来看房，成交后以先接待者为准。

（12）销售代表请长假或调离时，其客户由经理按随机抽数分配给其他销售代表。

（13）开房展会或楼盘开盘等其他活动，客户的确定由经理按其他方法确定。

4、如出现客户交叉现象，当事人应本着友好的态度互相协商，协商不成交部门调解；如发生争吵，该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。当所发生的客户交叉情况本标准没有明确时，由部门经理进行界定，销售员必须服从，否则该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。

（六）、换房、换名、违约、退房的管理。

1、换房：把握以小换大、以好换差、以金额小换金额大的原则。

2、换名：签订合同后换名，按过户性质收取过户费。

3、违约：以及时追回欠款为首要任务，下发催款通知单进行催款，若违约期超过两个月，按违约责任处理。

4、退房：原则上不退房，签订合同前要求退房的尽量做客户工作，签订合同后，坚决不退房。

（七）、现金管理。

1、销售人员开认购书后，带客户到财务交缴定金，不得私自收取。

2、客户所交每笔房款，必须到财务交缴，严禁销售员私自收款，违者开除。

（八）、突发性事件的管理。

由于销售现场就是咨询和交易现场，遇到销售人员与客户之间发生冲突或比较刁蛮的客户故意找茬，现场管理人员必须要密切注视，如有此类事情发生，要迅速予以处理。最好的办法就是在第一时间将当事人带离现场，然后再进行处理。只要带离了现场，对现场中其他客户的影响就会降到一个最低点。

（九）、售房部信息保管。

1、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。

2、销售部经理也要填写日计划表、周计划表。

3、订单、认购书签过后交由专人统一保管。

4、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。

5、小订明细表、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写，每发生一项业务后要及时填写。

6、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。

7、收据、认购书由该楼盘现场销售主管领取后统一使用。

8、销售人员在收取客人定金前，必须先核对销控，确认该单元未售出方可让客人定购，并立即通知总销控。

9、收取客人定金后，开出指定收据，并与客人签署一式四份的认购书，客人1份财务部1份，销售部2份。

10、认购书上不能擅自涂改，特别是余额一定要细心填写，联系地址应填写现在可通信地址、邮政编码及电话。

11、为了提供及时准确的销售信息，实行销售信息的电脑化管理。销售原始数据一律电脑存档。

12、网上信息的查询：每星期查阅有关房地产信息，提供给部门有关人员分析。

房地产怎么跟进客户篇七

1.炒鸡蛋加白酒等友情暖暖过冬;羞羞的脸蛋加我爱你等爱情暖暖过冬;元旦节日加祝你圆梦成功等我们的感情暖暖过冬;愿你蛋蛋(旦旦)都幸福快乐!

2.朝阳是新生的力量，督促奋斗的人前进;初恋是懵懂的情愫，牵绊相爱的人心上;元旦是新年的伊始，带来等待的人希望。朋友，元旦快乐!

3.畅饮元旦这杯酒，醉了回忆醉拥有，亲朋好友齐庆祝，甜美幸福绕心头，妻贤子孝事业火，开心快乐好生活。祝你元旦愉快。

4.常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑!祝你元旦开心笑!

5.茶，用情感去品，越品越浓;酒，用坦诚去喝，越喝越香;情，用真诚去感，越感越深;友，用理解去交，越交越好;祝您元旦快乐!

6.彩旗飘飘，祥云浮动，快乐信号，我来传递，元旦快乐，开心如意，愿君幸福，健康平安，事事顺利，万事大吉!

8.北风飒飒雪飘散，烟花灿烂过元旦，好久不见思绵绵，短信一条送祝愿，快乐心情把你伴，开开心心赛神仙，吉祥好运常相见，健康平安永连线，甜蜜不断福无限，生活幸福比蜜甜!

9.奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。元旦将至，祝你幸福平安!

10.奔流的岁月长河，在你我心里冲积出友情的平原。肥沃的土地上，盛开出两朵美丽的花，一朵是你，一朵是我，互相陪伴着迎接新年灿烂的黎明：新年快乐!

12.本次人大两会绝密文件，我冒险通知你：为迅速提高全民素质，联合国计划在元旦节后密杀一批弱智儿童!你快逃吧.不要谢我!路上小心!

13.在冰雪还没飘下，鞭炮还没响起，酒宴还没开席，财神还没来到，红包还没准备好之前，先祝福你春节快乐!吉祥如意金鼠伴你旺一年，一年比一年甜!

15.在春节即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝春节快乐!

16.在古代，飞鸽传书，也道不尽我的思念;在现代，彩信电话视频，也都道不出我的挂念。没办法，还是短信最能代表我内心的一切：提前祝你春节愉快!

17.春风落叶轻拂过，宛如当年您宽厚的手、慈祥的话，给我最温柔的抚慰、最诚挚的教化。祝福您我亲爱的老师，祝您春节快乐，幸福如意!

18.老师的爱，凝结在红色的批注里，软化在亲切的话语里，躲藏在阳光的角落里，串通在学生的心灵里。牛年新春，谢老师栽培之恩!

19.你的爱是我一生的盼望，所以你的每一滴泪，都化作了我的哀愁。亲爱的，祝你新年快乐，一生幸福。

20.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐!愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵!

房地产怎么跟进客户篇八

客户跟进是提高客户满意度、塑造品牌形象、促进销售业绩的重要方式之一。随着市场竞争的不断加剧，客户资源的可贵性越来越明显，客户跟进也成为各大企业营销战略不可或缺的一环。在客户跟进中，关键的一点就是优质的客户服务，通过不断地关怀和回访，建立良好的客户关系，为企业开拓新的客户资源，保持老客户，增加销售业绩提供保障。

第二段：客户归属感的建立。

跟进受欢迎的一项服务就是建立客户的归属感。针对每个客户的特点，及时记录客户的偏好和购买历史，合理安排回访时间和方式，让客户感受到自己是重要的、被全程关注的，进而赢得客户的归属感。这样的跟进，可以增强客户的忠诚度，有利于企业长期经营。

第三段：成功的客户跟进必须成为常态。

客户跟进必须成为营销工作中的常态。而且是要不遗余力地跟进。这需要营销团队在跟进客户的过程中不断改进策略，及时发现和解决问题，并将经验反馈到营销策略中，全面提高客户满意度。

第四段：整合营销方式，提高跟进效果。

跟进客户的方式有很多，比如电话回访、短信询问、邮件提醒、社交媒体关注等，这都需要营销团队将各种方式有机结合，形成有效的跟进体系，因地制宜，根据客户的习惯和偏好选择跟进方式，充分展现企业的专业水平，提高跟进的效果。

客户跟进的工作一定要持之以恒，加强对客户的服务建设与管理，积极地寻找和开拓新市场，保持竞争力，做到长久经营。只有打造出更多优质的客户资源，才能在市场中占据更好的地位，在日常的经营中不断提高自己的品牌影响力，迈向更加可持续的发展。

总的来说，客户跟进是企业可持续发展的重要保障，不断进化、创新，积极应对市场竞争压力，才能实现最终的目标。企业需要不断加强管理和服务工作，从每一个客户的角度去思考问题，始终不忘提高服务品质和客户的信任度，才能赢得更多客户和市场份额，战胜竞争对手，更好地实现企业的发展。

房地产怎么跟进客户篇九

客户跟进是商业活动中非常重要的一环，无论是大企业还是小企业，对于客户跟进的工作都必须高度重视，这是一个企业能否长期健康发展的关键。在我对客户跟进过程中的实践中，我收获了许多经验和体会，在这里与大家分享，希望对大家能有所帮助。

第二段：明确客户需求。

在进行客户跟进工作时，最重要的是明确客户的需求，了解客户的意见和反馈。只有准确了解客户的需求，才能针对性的进行后续的跟进工作，并制定更好的解决方案。一般而言，我们可以通过电话、邮件、微信等方式与客户进行沟通，并及时回复客户的信息和需求，这种沟通应该是双向的，不仅要传递我们的想法和方案，也要听取客户的建议和反馈。

第三段：建立良好的信任关系。

客户跟进工作的另一个重要目标是建立良好的信任关系。在这个过程中，我们需要一定的技巧来处理客户的问题和需求。有时候，客户的情绪会比较激动，这时候我们需要注意措辞，采取平和理智的态度进行沟通。同时，我们也需要对客户的需求和意见给予足够的尊重和重视，让客户感受到我们的真诚和关心，从而建立稳定的信任关系。

第四段：持续与客户保持联系。

客户跟进是一个长期的过程，不能一段时间内达到目的就松懈下来。持续与客户保持联系，建立客户关系网络，是保持客户忠诚度的关键。在跟进客户的过程中，我们要及时提供相关的信息和服务，让客户感受到我们的专业程度和亲和力。对于一些重要的客户，我们可以采用定期拜访、定期电话等方式，保持长期的联系和协作，给予他们更多的支持和关心，让他们感受到我们的价值。

第五段：总结经验。

客户跟进是商业运作中必不可少的一环，要进行科学而有效的跟进，需要耗费大量的时间和精力。在我的实践中，我认为，建立良好的信任关系，积极解决问题，持续维护联系，是跟进客户的三项重要任务。同时，我们还需要对客户的需求和反馈进行深入的分析和总结，不断提高自身的专业知识和技巧，提升客户跟进工作的质量和效益。

回顾这段时间，我不仅提高了个人能力，而且体会到了客户跟进对企业长期发展的重要性，相信只要我们不懈努力、精诚合作，最终一定能够达到预期效果，共同创造更加美好的商业未来。

房地产怎么跟进客户篇十

客户跟进是任何销售人员不能忽视的营销策略。客户跟进是一种建立长期客户关系的有效方法，通过跟进，您可以了解客户的需求，提供帮助，并使客户记住您的品牌。但是，对于那些没有经验或没有恰当的培训的销售人员来说，客户跟进可能是一场灾难。在本文中，我将分享一些客户跟进的心得体会，以帮助销售人员建立良好的客户关系，并实现业绩增长。

第二段：建立信任。

要促进客户关系，建立信任是一个重要的因素。当您跟进客户时，确保您以诚实、透明的方式与他们交流，并遵守您的诺言。您必须建立信任，因为这是建立长期客户关系的基础。如果客户感到您不可信赖，他们会找别人来满足他们的需求。

第三段：关注个人化。

关注您的客户是很重要的，在跟进时建立更个性化面对面的交流，可以让客户感受到您的关注和注意，从而增强客户的忠诚度。这意味着要花时间了解客户的需求和兴趣，并根据客户的要求和喜好来进行跟进。例如，如果您知道客户正在寻找特定类型的产品或服务，提供相关信息或帮助，将增加客户对您的信任。

第四段：时刻提供支持。

跟进并不只是在销售环节。

好的销售人员会跟进整个销售过程，包括在销售后期为客户提供售后服务和保修。在客户提出问题或困难时，您需要展现出强大的支持团队。这可以让客户感到更放心和满意，并增加其忠诚度及推荐您的可能性。

第五段：总结。

在客户跟进时，您需要表现出专业且令人信服的态度。首先，建立信任是建立长期客户关系的关键。其次，定制适合每个客户的售后服务可以加强客户的忠诚度。最后，您需要时刻关注并了解客户需求，提供有价值的信息和支持，同时提高客户满意度的关键是，重视个性化沟通。客户跟进是一个循序渐进的过程，在您的投入和努力下。销售工作会日益有成就感，同时，也会增加您的销售业绩。

房地产怎么跟进客户篇十一

跟进客户是销售工作中非常重要的一环，它不仅可以提升公司的销售业绩，还可以加深与客户的关系并获得信任。在我的工作中，我也积累了一些跟进客户的心得体会，今天我就来分享一下。

第二段：及时回复和亲近客户。

客户的信息和电话要及时回复，因为客户需要的是快速解决问题的答案及方法，下意识地期望接听电话或者查看信息时能够及时得到处理。如果我们不能在第一时间给出明确的解答甚至连信息都不反馈，客户对我们做事能力的评价就会下降。另外，我们应该尝试身处客户的位置，尽可能理解他们的需求，给予亲近和暖心的服务，这样能在客户中树立我们可信度和优质服务的印象，帮助我们建立起更良好的客户口碑。

第三段：善用记录工具和数据库。

需要在跟进客户的过程中善用一些工具来记录和跟进客户的情况，以便我们在后续的跟进中更好的记忆和了解状态。比如说，我们可以通过填写记录表格等方式来搜集客户的信息并进行翻译记录，这样有利于我们更好地了解客户的需求和基本情况。而且，我们也可以通过使用数据库系统，将客户信息进行整合，方便我们后续的跟进工作。这些工具和方法都能有效的提高我们的工作效率和客户满意度。

第四段：寻找有效的沟通方式。

不同的客户，因其工作和生活方式的不同，与我们沟通的方式也不尽相同，因此我们要寻找最为有效的沟通方式，避免无效的跟进和沟通。例如有些客户可能更喜欢通过电话或者邮件来沟通，有些则更善于通过微信或者短信来交流。我们在确立沟通方式的时候，应该尊重客户的意愿，并采取最为便捷和容易接受的方式进行沟通，这样能够减少沟通环节，提升效果。

第五段：总结。

跟进客户是整个销售工作的核心部分，每一个客户都有自己的特点和需求，因此我们需要注重跟进过程中的沟通、记录和关注。其中，及时回复和亲近客户、善用记录工具和数据库、寻找有效的沟通方式等方面都是我们需要关注的问题，有意识的去做好管理和维护，才能使我们的客户跟进工作任务卓有成效。

房地产怎么跟进客户篇十二

乙方(受委方)：          。

地址：           。

双方本着平等、自愿、诚信的原则，为维护双方当事人的合法权益，对乙方向甲方所提供的房屋信息，双方达成如下看房协议：

一、甲方委托乙方为其提供中介服务，并承诺乙方促成交易时支付服务报酬给乙方。

二、房产概况：

甲方需购买位于________________________________________________的房产，出售报价__________元，占地面积________平方米，建筑面积________平方米。

三、报酬支付期限：

乙方促成买卖交易的，甲方须向乙方支付房产成交总价1.5%作为服务报酬，甲方须在签订。

买卖合同。

时一次性支付给乙方。

四、违约责任：

甲方(包括甲方的亲属、朋友、同事、授权人、合作伙伴、所在单位、关联单位)须邀请乙方参加与房主的谈判并见证签约，不得就乙方所提供之看房信息私下与房主以任何理由成交或告知他人成交，亦不得就同一房屋另行通过其它任何单位、人员成交，如果违反本协议，甲方除须支付本协议约定的佣金外，还须另行支付售价的3%作为违约金。

五、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签章后生效。

甲方(签章)：乙方(签章)：联系电话：联系电话：

时间：年月日。