工程市场部岗位职责(精选12篇)

大自然中的景色常常给人以美的享受和心灵的启发。总结的核心在于对过去的经历进行梳理和总结。以下是小编为大家整理的一些行业前沿信息，希望能给大家带来对未来的展望和思考。

工程市场部岗位职责篇一

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报.

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务.

二、网络客服专员岗位职责

1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单.

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责.

三、电子商务客服专员岗位职责

1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;3、负责与公司产品部的`沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作.

四、导航客服专员岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理.

2、车载设备id等相关信息资料录入,sim卡等管理.

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作.

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训.

5、负责公司新客户gps车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持.

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑.

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

五、网店客服专员岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

工程市场部岗位职责篇二

直接上级：市场拓展主管、总监（经理）

直接下属：无

岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。

1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。

2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。

3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。

4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。

5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。

6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。

7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。

8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。

9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。

1、对整体市场拓展计划有建议权。

2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。

3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。

4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。

5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。

6、对业绩表现突出的'有获得公司升级加薪权。

7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。

1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名)；每月上门拜访目标客户30家以上；市场拓展人员自己在上周六做预定。

2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2，写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。

4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。

5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。

1、是否能创造性地开拓工作；(能力值)

2、是否遵守公司的一切规章制度；(态度值)

3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；(态度值)

4、是否服从主管、总监（经理）的工作安排；(态度值)

5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；(绩效值)

6、是否在工作中与同事间团结互助；(能力值)

7、是否能处理好与客户的关系；(绩效值)

8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)

9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)

10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)

11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)

工程市场部岗位职责篇三

任职资格:。

1、本科及以上学历，通过国家司法考试，；

4、具备清晰的法律逻辑思维能力，良好的分析、处理、应变及解决法律问题的工作能力；

5、具有良好的职业道德操守，有较强的沟通能力和团队协作能力；

6、优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。

7、行业资源丰富，能通过外部合作处理各种法律事务。

工程市场部岗位职责篇四

5、对市场部工作有较深的认识，具有较强的分析能力，有策划能力并有成功案例，良好的.统筹和分析能力。

1、分析研究公司产品市场的数据资料和竞争对手动态，定期形成报告上报主管领导;

3、协助领导制定市场部工作计划，做好本部门日常管理工作;

4、拟订并监督执行市场调研计划，对市场进行科学预测和分析;

5、督导下属收集、整理与公司产品相关的市场信息与资料;

6、其他公司和部门交办的临时性工作及各项工作的协调和沟通等。

工程市场部岗位职责篇五

5、针对海外市场竞争对手进行调研和分析,输出现有产品与竞争对手对标情况;

6、收集整理海外影像类产品市场信息,深入拓展投放目标市场各种有效推广方式;

7、海外市场年度展会规划、组织、筹办及执行;

8、开拓并维护海外媒体及分析机构资源。

2、具备三年以上海外市场推广工作经验,熟悉医疗器械行业;

4、具备出色的英文水平,听、说、读、写能力优秀(硬性要求);

5、具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力,能够承担较大的工作压力。

工程市场部岗位职责篇六

岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

企业市场部岗位职责手册专辑主要包括了汽车4s店、中国移动、购物广场、超市、电器公司等不同公司的市场部岗位职责，以及主管、秘书、主任、助理、总监、经理等不同员工的岗位职责，为企业制定市场部的岗位职责提供参考。

01、制定营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定营销目标计划；负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

工程市场部岗位职责篇七

2、负责市场开拓和管理工作;。

3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;。

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析;。

5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;。

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

工程市场部岗位职责篇八

1)确保完成并实现公司年度销售目标。

2)市场调研与市场预测，制订和实施销售计划。

3)销售政策的制订与施行，销售人员管理，销售工作的监察与评估。

4)负责执行公司的战略目标，对外产品销售，并在授权范围内处理经营的具体业务和执行中发生的问题。

5)掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。

6)组织制订公司市场拓展计划；积极开拓市场，发展合作伙伴，搞活销售关系；提高服务素质，实行多种渠道多种经营；负责制订年度、季度、月销售计划。

7)严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。

8)负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。

9)负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

10)负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。

11)负责维系客户，保持产品高水平的市场占有率。

12)负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录；其它与市场部相关的事项。

13)负责公司的售前支持和招投标工作。

工程市场部岗位职责篇九

1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

4）参与公司网站建设。

（二）作为公司的参谋机构

1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2）制订公司业务短、中、长期目标；

3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

4）新产品上市规划；

5）参与制定产品价格；

6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；

7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

（三）作为公司业务的监管机构

1）业务系统廉政稽查；

2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；

4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

5）负责产销的协调工作。

（四）作为公司的公关机构

1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

3）完善、规范业务系统对外的各类文书；

4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；

7）代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：

（一）市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1）全面计划、安排、管理市场部工作；

2）制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；

5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9）完成公司领导交办的其他工作。

（二）市场部经理助理的职责

1）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；

2）拟订并监督执行市场调研计划；

3）规范公司业务文书系统；

4）指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

6）负责公司荣誉室的建设管理；

7）正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

8）对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；

9）完成部门经理交办的其他工作。

（三）调研企划专员的职责

1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；

2）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；

4）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；

5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；

6）完成部门经理交办的其他工作。

（四）客户服务专员的职责

1）及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；

2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；

3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；

5）客户资料的归档整理及更新；

6）完成部门经理交办的其他工作。

（五）综合文员的职责

1）对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；

3）按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核

5）有关本部门的文件整理归档工作；

6）完成部门经理交办的其他工作。

工程市场部岗位职责篇十

岗位职责：

1、 市场部经营业务工作的对接；

2、 配合市场部招投标工作的'开展；

3、 市场项目的开拓和维护；

4、公司经营外联事务的处理。

任职资格：

1、年龄25―35岁，会驾驶；

2、大专及以上学历 ，工民建、建筑设计、工程造价等相关专业；

3、具有一定的语言表达能力、人际交往能力和学习能力，形象气质佳；

4、能适应短期出差及工作应酬；

5、有建筑企业工作经验1―2年为佳，条件优秀的应届毕业生亦可；

工程市场部岗位职责篇十一

总结。

上周工作，制定下周工作计划；8.配合好经理的工作，定期了解市场行情，及时上报公司；9.工程完工后做好工作总结，配合财务结算；10.服从公司工作安排，完成公司交给的其它工作。

工程市场部岗位职责篇十二

1、全面计划、安排、管理市场部工作;。

2、制定年度营销策略和营销计划，拟订并监督执行市场规划与预算;。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;。

4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;。

5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;。

6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;。

8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9、完成公司领导交办的其他工作。