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2023年个人工作体会和收获及反思(优质10篇)

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2023年个人工作体会和收获及反思(优质10篇)
2023-11-13 08:27:10    小编:zdfb

执行力是指有效地规划和实施任务,以达到预期结果的能力。完美的总结需要关注细节,确保每个方面都得到了充分的考虑。下面是一些关于写作的名人名言,希望对你的写作有所启发。

个人工作体会和收获及反思篇一

首先,对于每一个人来说,工作都是人生的一大重要部分。在每一份工作结束的时刻,我们都应该好好地反思一下自己所取得的成就以及存在的不足。这样才能更好地掌握自己的职业生涯,更加顺利地迎接未来的挑战。

其次,工作反思并不仅仅是从表面上看自己是否完成了工作任务,还应该从更深一层次反思:自己的职业规划是否正确,对未来的职业发展是否有所帮助;自己所具备的职业技能是否足够,是否需要进行技能方面的进一步学习与提高。如此,我们才能更好地发现自己的不足,及时改正并制定更加科学、合理的职业发展计划。

再次,个人工作反思需要进行主观与客观上的分析。回顾自己的工作,要对自己的职业能力、工作态度、工作质量等进行客观上的评定和分析;同时还应该针对自己的职业规划进行主观上的思考,弄清自己需要什么,如何去实现。这样才能更好地达成自己的目标,进而取得更好的成果。

其四,不论自己的工作成绩如何,都不能过度强调自我感觉和情感。因为作为员工,我们的工作是在满足公司利益的同时,实现自我价值并不断提升自己。过度强调情感会让我们迷失在表面的成果和自我感觉之中,无法深入反思自己的职业发展和工作效率,最终可能会失去自我价值的提升。只有通过理性分析和自我客观评估,才能更好的适应职场的变化和未来的挑战。

最后,要哪怕没有工作,也应该有一份职业规划,并从时间、能力、资源等全面维度考虑具体实践方案,以免造成自我价值的缺失。一份实际可行的职业规划不仅可以让我们保持信心与稳定,还可以为未来奠定更加牢固的基础。

总之,个人工作反思是职业生涯中不可或缺的一环。通过反思,不断发掘自己的优点和存在的不足,使自己在职场上变得更加优秀、稳定和有价值。只有如此,我们才能始终保持积极向上的职业心态,顺利达成自己的职业目标。

个人工作体会和收获及反思篇二

光阴似剑,时光飞逝,不知不觉20__年即将结束。说实在的,20__年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像前2年那么快乐,工作得远不如去年那么轻松。

刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发(证券经纪人)来,还是相对容易些,算起来我一共开发了三个社区网点,遗憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。

随着公司发展的调整,下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个证券经纪人,一开始我还兴致勃勃,带着__年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料,居然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才开始明白——如今已经不再是08年.

随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信心一天天丧失,情绪一天天低落下去,有段时间在外面发材料,发现人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告诉我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给交流的机会,要么你说什么他都反对。

还记得08年,我逢人就告诉他我是某某证券的证券经纪人,人家一听都很尊敬我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和自豪感,客户们都叫我为老师。当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个需要开发客户的业务员,我不能直接告诉客户“大盘不行了,你赶紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应该不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。

在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有作什么工作总结的价值,我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点,手头紧就暂时别参与了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,注意给自己“留好过冬的粮食”。”

总之,今年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得可怕。希望这样的失落不要再继续,希望明年可以慢慢好起来。

个人工作体会和收获及反思篇三

时间过得可真快,本学期的教学工作即将结束。本学期,我担任七年一班的英语教学工作。根据开学初制定的教学工作计划,现就本学期教学工作总结如下:

一、学生的基本情况。

七年一班共有31人,大部分学生都是从农村小学毕业的,他们的基础非常差,拼写不规范,学习不主动,对英语的兴趣不浓。在我们班31名学生当中三分之一的学生的基础比较扎实,学习态度认真,对英语感兴趣,两名学生的智力非常低,看着书抄单词都抄错,而且除了他俩,5名学生干脆都不学英语。

二、采取的措施。

1、教学过程中,注意抓常规教学,以学生为主体,面向全体学生组织教学,注意培养学生的听说读写的能力。

2、抓词汇和句型学习,经常进行听写训练,提高学生对记忆单词和句型的能力;另外从开学初就开始初狠抓英语课文背诵。

3、课内外多听多说英语。上课时尽量用英语授课,这样能使学生更多地接触英语。每堂课要用一定的时间让学生用所学过的日常用语和所学句型表演不同形式的对话,也可以结合实物和图片等用英语进行简单的描述,培养学生的语感。

4、抓测验,重视讲评课,并进行考试分析。

5、为了增加学生的词汇量,让学生每天积累5个单词,并每周检查一次。

6、在教学过程中我发现师徒结对也是好的学习方法,因此我采取了师徒结对活动。

三、教学方面。

1、教学工作。

本人对工作扎扎实实、兢兢业业,认为无论什么工作只要尽心尽力地去做,都会有一种成就感。在这种正确的思想和理念指导下,工作起来就如鱼得水。首先,我认真地分析教材的编写特色及体系,懂得了中学英语必须要求掌握的学习内容,然后就有的放矢地结合中学生的生活实际进行口语、词汇、句型的练习。每次备课时,我都细心研究教材、考虑学生的分层和知识差异,穿插一些生动有趣的游戏活动以及中西方文化差异故事。通过这些活动,增强了学生的英语学习热情和兴趣。而且,我经常有意识地给学生们创设说英语的环境,课堂上也尽量要求他们用英语提问。总之,通过一系列的手段让学生体会到学、用英语的乐趣,养成使用英语的良好习惯和意识。

2、学困生转化工作。

学困生转化工作也是英语教学的一个重要环节。如果老师只注重优秀学生的教学那么我敢断定他的教学是失败的。好的教师应是通过抓两头,促中间的方法达到班级语言水平的平衡、和谐发展。认识到这一点后,我经常利用课间给差生补课。每次重点选择两个学生,根据课堂里发现的不足给他们“加餐”。这样反复地重复所学知识,大部分学生能对本学期的内容很熟练地运用。为了提高学生的成绩,我还组织了英语兴趣小组,采取互帮互助的活动形式,使他们养成对英语的浓厚兴趣。

3、其他工作。

在尽量教好本学期教学内容的同时,我还给学生补充了很多课外知识,这一切不仅扩大了学生的知识面,而且提高了学生的学习积极性。

总之,本期工作中的成绩是引以为豪的,不足之处也是在所难免的。我相信大家都一样,重要的是在下一学期的工作中戒骄戒躁,各项工作都能以更大的起色去博得家长挑剔目光的赞许、同仁敬佩目光的羡慕,领导钦佩目光的认同!

个人工作体会和收获及反思篇四

去年的。

工作总结。

早就想贴出来知道今年又写总结的时候才想起来写的不好但是希望能方便大家给大家点启示。

感谢单位领导能给我们青年人这么一个机会来谈谈自己参加工作以来的感受,我很高兴能和大家一起分享我工作的收获和认识,同时也希望领导和同事们能多加指教,从中提些意见和建议。

转眼间,参加工作已经半年了,半年多前我还是一个靠父母生活,不用为生计奔波的学生,如今已彻底告别了学生时代,那时的单纯与幼稚已经演变成完美的结局。现在已经靠自己的双手生活,这对我的人生来说是一个不小的转折,意味着另一种生活的开始。初到社会,面对新工作、新生活,心里有说不出的滋味,有期盼,有紧张,有高兴,有忧虑。如今半年已经过去了,在这段时间里,我既品尝过成功的喜悦,亦有失败的懊恼,甚至有对工作的茫然。

我主要说下自己工作以来的认识和收获。

首先是思想认识得到了提高,通过党校的培训和参加局里面的“学习和实践科学发展观”活动,我认识到作为一名机关工作人员学习和实践党的理论知识的重要性,只有这样才能不断提高自己的理论水平和综合素质,树立良好的道德情操,牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在事业上取得良好的发展。

业务能力也得到了提高,领导和同事们在这方面给予了我很大的帮助,科室里的每个人都带着我学习工作业务。有一回刘主任教我学习建设用地的来源,其中包括农用地、未利用地转为建设用地,通过工程开发整理为建设用地(如填海造地),还有对已被利用的建设用地进行再开发、重新用于配置的建设用地三种,特别是填海造地方法,还是头一次听说。当天接着就是划定海陆分界线的通知,这才知道刘主任的用意,感慨很多。自己在学校所学的知识远远不够,以前学习的都是呆板的理论知识,现在工作中需要的是切合实际而又灵活的实际动手能力。跟刘主任学习到的不仅仅是业务理论知识,他乐观上进,严谨认真的工作态度和一丝不苟,勤勤恳恳,任劳任怨的工作作风都值得我去好好学习。

去年年底,有项工作是准备一批调整规划的材料,时间很紧,要求第二天上报市局,我们科室其他的人都在外出差,就剩下我一个人,但在局里领导和同事的合作与帮助下,还是顺利完成了任务。我感受到了团结的力量是多么强大,同时也为领导和同事们的敬业精神所深深的感动。

而自己最深的体会就是,在学校里,有些事情或许可以得过且过,应付任务就行了。但在工作岗位上,一点也不能马虎。还记得刚参加工作不久,局里面学习市局局长的讲话,听了之后收获颇多。讲话中提到要增强鉴别力、执行力、创新力、应急力四种能力,提高工作水平。对于我来说我觉得关键是增强执行力,上级布置的任务,坚决执行,克服困难,耗不懈怠地去完成。这样整个组织才能高效的运作,更好的完成工作任务。自此,我就把增强执行力当做工作以来第一个目标锻炼自己。

想到刚到局里时,由于对同事不了解,感到有些生疏,心里忐忑不安。但大家对我都很热情,无论遇到什么困难,同事们都会积极主动地来帮助,让我很快地适应了这里的环境,这些都让我们很感激,同时也让我认识了这是一个团结、友爱的团体。

最后我想再次感谢我们局里的领导和同事,感谢大家在工作和生活上给予我的照顾。虽然一个人在这里,但我从来不会感到孤独和无助,因为随时都会有同事们帮助我,有领导们关心我。我感到很幸福,因为我有幸的能和这么好的领导和同事们一起工作,今后我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和业务技能,在这个岗位上发光发热,努力做好新形势下的国土资源工作,为人民群众做出应有的贡献。

转眼间任教一个月了。作为一名新教师,在各位老师的帮助和支持下,也很感谢领导的信任,让我担任班主任,这使得我有更好的平台去锻炼自己,让我在这个月里成长、进步、收获了不少。通过一个月的学习我学到了很多知识,也更加感到了自己的不足。这一个月里对自己的工作表现也有满意和不足,但无论怎样,我都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。

先说说自己,体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。学校领导为我们考虑的非常周全,给我找了指导老师,让我多听课,学习老教师是怎样上好一节课的,学习指导老师的管理方式。对于我们新教师来说,听课时需要关注两个方面:

1、关注教师的教。我们新教师不同于学生,听课的目的是回去教学生。所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构,重点难点的突破,板书及教学媒体运用,教学媒体是对教学起辅助作用的。课堂气氛。

2.关注学生的学。除了听课之外,平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。

对于刚刚从大学校门踏出的我,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,但在这些日子当中,老师们鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做以下几点:

一、我要多学习,多请教。作为新教师的我,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求让自己的教学方法适应学生的学习方法,我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

二、我要认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参,虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,我应该努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业,对有进步的学生及时给予鼓励表扬,要学习做好课后辅导工作,使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。

三、我要多看书,多上网。积极学习各种教育理论,来充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我要努力学习,给自己充电。我还经常网上找一些优秀的。

教案。

课件学习,努力提高自己的教学水平。

为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:

1.在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。

3.加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。

在今后的实践中,我会继续努力工作,不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。

回想自己走过的历程,已经工作20xx年了。在这20xx年的工作经历中,可以说有喜悦,也有痛苦。工作的日子是快乐的,那时候是个什么都不懂的孩子,总感觉我好不容易毕业了,可不用学习了,终于可以玩玩了。于是,我们每天的生活就是和几个好朋友在一起吃、喝、玩、乐。每天晚上的必修课就是出去逛街,回到家还要拉呱。头脑中根本不想工作,只是偶尔到有什么比赛,我才投身到工作中去。

在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。在这十几年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的。

座右铭。

直到现在,我虽然没有什么优质课,但是我有自己的学生,看到学生每节课都听的这样高兴,我知道是我自己课堂水平在提高,我心里无比欣慰。今后自己要更进一步认真学习“三个代表”的理论精神,从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,将继续努力学习“三爱”精神得要求和思想规范得要求。我总从以下几个方面改进自己:

一、师德方面:

1、首先,要树立崇高的师德形象,升华自己的师德境界。年轻教师要不断提高自己的师德水准,就必须以优秀典型为榜样,勤于学习,虚心请教,善于钻研。因为社会和人民对教师寄予厚望,教师具备了高度的责任感和强烈的事业心,就会在教育实践中全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,不断改进教学方式,树立正确的教育观,就会甘于平凡,为人民教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。

2、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,我一定时时处处为学生做出榜样,凡是要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把我当成良师益友。

3、在教学上狠下功夫。我要努力增强自身基本功的训练,课堂上能结合实际创设教学情境,使数学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛,使学生学得轻松;做到精讲精练,不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

4、平时对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,努力培养他们学好数学的信心,培养他们良好的学习习惯,教给学习方法。并能多联系学生家庭,家校携起手来,使他们在各方面有更大进步。

二、在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:

(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。

(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。

(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。

(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮助我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。

本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。

三、今后努力的方向:

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。

2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。

3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。

5、经常向各位老师学习,提高自身教学水平。

6、多看教育杂志,学习成功经验,使班级管理更上一层楼。

7、扎实根本做好校本培训,在实践中不断丰富经验、技能。

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个人工作体会和收获及反思篇五

在过去的三个月中很有幸加入到x公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、思想上。

自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、学习上。

严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

三、工作上。

无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。

经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

个人工作体会和收获及反思篇六

所谓天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。下面是本站带来的个人工作。

心得体会。

收获,仅供参考。

踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:

一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。

面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习,努力提高个人素质。

我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。

邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。

四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。

在谈到。

工作体会。

时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。

半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!

在春意盎然,万物萌动的季节,作为县法院驻村工作组的成员,我带着组织的重托和群众的企盼走进基层,深入开展“万名干部下乡”活动,同时我深感责任重大,使命光荣。

3月7日上午,在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下,我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村,与村书记何东平、主任周建军见面后,了解了一下该村的基本情况。安排了住处后,顺便访问了就近两家农户,简单地吃过中餐,考虑了一下以后的工作安排,作为此次下乡工作组的组长,一方面感觉接受这个任务义不容辞,另一方面又颇感有些压力,说实话离开基层法庭,不做农村工作已快有6年了,三农工作虽略有所知,但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快,再次到这里来,简直有种陌生感,不知具体如何入手。还好,在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下,通过与其他兄弟工作组沟通,决定分以下三步走:一、与所有村干部、组长开座谈会,了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访,了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题,反映的困难进行有针对性解决或反映,对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后,通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集,与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户,其中一位是老党员,另一位是五保户刘运德,到了刘运德的家中,看到的凄凉景象让我为之心灵一震,同去的其他同事也很有感触,想不到在早已步入小康社会的今天,仍就有这样住在开着裂缝的破土房,食不裹腹,衣不蔽体的老人。第二天清早,将同事们叫醒,简单吃过早饭后,前往最偏远的六组、三组、七组进行走访,晚上回来整理资料。转眼间,活动开展一个星期了,回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣,虽然受过委屈,但感到很欣慰,毕竟如此贴近基层,能够了解他们的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,并在力所能及的范围内办一些实实在在的事,群众观念发生了改变,得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会:

一、调整好心态。在走访中,把村民当成自己的亲人、朋友,以诚相待,村民们也会热情欢迎,并且知无不言,言无不尽。

二、要为群众办实事。说实话,看到该村群众大部分生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病导致家庭极端贫困,感到十分不安,因此一一做了了解和记录,提出建议和解决办法,村里的山路因下雨塌方,组织村民进行抢险和疏通。

三、为人谦逊,努力学习。此次驻村工作,直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要,因此除开展正常的工作外,还要认真学习党在农村的各项方针政策,学习计生、村组织建设、农技等方面知识,开展农村工作才能游刃有余。同时在走访中,向农民学习,特别向有经验的农户或专业户、富裕户学习,学习他们的成功之处,有利于向其他村民推广、引导。

四、改变工作作风,做到眼勤手快。在宣讲政策,调处矛盾纠纷过程中要有耐心,只有耐心才能打动群众的心。同时要多走多访,多调研,还要善于总结,才能了解村情民意,从而对症下药,帮助解决问题。

总之此次下乡驻村,总结几天的初步直接观感:一是山村农民很朴实、很可爱、也很可怜。二是该村农业基础薄弱,产业落后,搞传统农业生产在经济上很难有改观;三是该村基层设施很落后,村民也越来越边缘化,离新农村建设的目标相差太远。心情很不平静,说实话,国家成立60多年了,改革开放也30多年了,如今社会中还有这样一些落后贫困地区,老百姓生活得如此凄惨,此情此景,让人目不忍睹,正是这些困难的群众让我感到以后肩上的责任,激励我要不断的努力工作和学习,以自己的实际行动让群众感受到党和政府的温暖。

自当石板河村驻村干部以来,我不仅从概念上改变了对驻村工作的认识,而且进一步理清了如何当好一名驻村干部的思路,深刻了解到了作为一名驻村干部肩头的责任。驻村干部是上联党委政府,下联村民百姓的重要角色,起着桥梁纽带的作用。通过这几个月的工作,自己已经对村里的情况已有了较为深入的了解,一方面了解村里基本情况,另一方面走家串户,解民意,摸实情,与村民拉家常、交朋友,务实细致,排忧解难化矛盾,各项工作都能够扎实有效推进。

现将心得体会总结如下:

一、何谓驻村工作。

“驻村”首先是“驻”,只有静下心驻下来,才能有时间去深入调查研究,了解村情民意,从而制定对策,帮助解决问题。上级要求住在村里,工作在村,就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的,而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题,扎扎实实为群众解疑难,办实事,引导、组织群众脱贫致富,改变村容村貌。

二、克服困难,深入群众,在工作生活上迅速进入角色,取得群众信任。

1、克服困难,融入驻村工作组。驻村工作后才真正感受到基层工作与机关工作的截然不同,因此为了可以尽快融入工作组,融入基层工作,进入新角色,必须在较短的时间里,迅速的和村“两委”班子领导学习基层工作经验,顺利开展工作。

2、调查研究,提出规划。驻村工作后,我们工作组多次召开村两委会,积极走访村里的老党员、村民代表、困难户。调查了解村里的基本情况及突出问题,理清工作思路,拟定出村发展规划,提交村两委讨论。

3、真情投入,取得群众信任。赢得民心,是驻村工作的首要条件。只有实实在在为农牧民办实事,解难题,全心全意帮助他们,真情投入,才能取得群众和村两委的信任。

4、敢于触及矛盾,确保工作顺利推进。从事基层工作,不可避免地会遇到许多问题,有时会处于矛盾的焦点,有时还会面对矛盾激化。如何对待问题和矛盾,这是对每个人意志品质和实际能力的检验。工作中要面对现实,正视困难,不避矛盾,见困难就上,遇矛盾就抓,逢风险就化,知难而进,推动工作取得成效。

三、加强基层组织建设,增强党支部凝聚力、战斗力。

1、搞好团结是加强基层组织建设的保证,也是做好驻村工作的必要条件。从整个行政村的利益出发,不计较个人,着眼于大局,只有这样才能够不辜负广大村民的希望。同时还要清楚的明白到:社会、经济发展较好的村庄,都与村两委团结,党支部的凝聚力、战斗力是分不开的,团结和发展才是唯一的出路。

2、民主决策,充分发挥党组织的领导核心作用。经过村委会的讨论,决定今后的村务研究由村书记牵头组织,全体村委参加,各抒已见,当意见出现分歧,无法统一时,再交由党支部和村民代表大会表决通过。

3、加强村基层党组织建设,积极培养骨干人才。加强村基层党组织建设,是对农村工作领导的重要保证,也是做好农村工作的治本之策。

四、全体总动员,狠抓实干,实实在在为村民办实事。

农村老百姓是非常纯朴、爽直的,情感真挚,心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题,是做好驻村任职工作的突破口和切入点。为此,我根据吕祖庙村的实际,在上级领导的支持下,逐步解决群众最迫切养老金、身体检查等实际问题。

农村工作,看似单纯,实际复杂。所以我们必须通过工作实践的磨炼,弥补工作经验的不足,这样才能有一把做好工作的“利刃”,再困难的工作也会迎刃而解。要勤于向领导、基层干部、群众学习,只有掌握了农村的各项方针政策和解决疑难复杂问题的本领,善于与群众打交道,讲求工作的方法方式,才能出色完成工作任务。

总之,要做好驻村工作,可以概括为几个词:信心、磨炼、服务。信心就是无论遇到什么困难都要有信心去解决它,不能退缩;磨炼就是用艰苦的工作环境锻炼自己的意志和品质,让自己更加坚定为人民服务的信心和勇气;服务就是变驻村帮扶为驻村服务,为老百姓做些力所能及的实事。只要我们牢牢记得自己为什么驻村,驻村的目的是什么就一定会为驻村工作交上一份满意的答卷。

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个人工作体会和收获及反思篇七

一年的教学工作已接近尾声,在即将过去的一年里,我担任六年级一班的班主任兼语文教师。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就一年的工作总结如下:

一、注重政治思想学习,不断提高个人的政治素养。

我坚持四项基本原则,热爱教育事业,具有高度的事业心和职责感,尽职尽责,学而不厌,诲人不倦,科学育人。我爱生如子,团结协作,服从组织安排,潜心培育21世纪的新型人才。

二、组织纪律严谨,顾全大局。

在工作上我服从组织的工作安排。我担任六年假(_)班的语文教学工作。从开学初我就不辞劳苦地组织一些基础落后或学习懒散的后进生,开展针对性的辅导与沟通。时常是两三小时一向在课室里忙,嗓子不停地在运作,一口水还顾不上喝。即使是女儿生病住院期间,我也协调好工作与照顾孩子,做到不耽误学生一节课程。经过不断的帮扶与激励,之前一些成绩出现红灯的学生,如小婷、小斌、小维、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。

三、兢兢业业,教书育人。

教学教育的主体是孩子,我总认为严慈有度,赞扬总比批评好。因此在辛勤培育的同时,我常会以最饱满的激情热爱、赞赏我的学生,让他们在荣誉冲击中持续用心情绪,同时到达自我教育。如经过不断尝试改善,我推行了切实有效的小组竞争互助模式,与个人常规加分升级制度,推行以来,效果显著。

如针对学生写字马虎、出错率高的问题,我冠以“大小书法家”的头衔,标记在学生的作业本封面上,这个做法能够说取得了革命性的突破,此刻全班学生基本上都克服了马虎粗心的毛病。又如在写作方面,我冠以“大小作家”头衔,并安排作品欣赏交流时间;还常常挤出时间,与学生笔交心,了解他们所想所忧,激励他们用笔抒心;经过一段时间的培训,学生的写作劲头越来越足了;从之前艰涩的三言两语到此刻精彩的洋洋洒洒。我另外利用“官衔制”,让我的学生在管理其他同学或班级事务的同时到达自我约制,自我教育等。经过了苦心的耕耘,反复的试验,本班已逐步构成了自理自律潜力较强、学习风气较浓的班风。

在其他方面,我兼任科研组长工作,尽职尽责地协助科组长开展了各种教研工作。其中我级组的罗老师本学期参加了与兄弟学校的交流活动,获得好评。另外我也代表了学校参加了区的演讲比赛。

上述的只是一些本职工作侧面,本人将会再接再厉,戒骄戒躁,本着工作宗旨,尽职尽责,不断踏实求进。

个人工作体会和收获及反思篇八

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我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自己

在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己

马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(3)正确的心态

一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”

“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。

或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。

其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。

(4)知识面的重要性

每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。

(5)借助外力

很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的.。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

所以,需要学会借助外力push自己。

(6)不足

经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。

20**年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,大安防的明天更美好!

个人工作体会和收获及反思篇九

回顾本月工作,在各级领导的指导和部门同事的共同协作下,取得成绩的同时,也找到了个人工作中存在的不足和问题,现将本月的主要工作内容及计划汇报如下:

一、工作内容。

1、行政方面:

(1)关于商业零售公司的考勤:

2号人事正式运行,较之前打卡机方便很多,但仍有部分同事存在不会走请假流程的情况。除过加强群内通知,线下的沟通,遇到问题及时解决问题也显得尤为重要。

门店、联营柜营业员160余人仍使用店内打卡机打卡,明显没有2号人事便捷。希望在之后能得到一个好的解决。

(2)关于各门店华祥苑滞销茶叶:

为解决门店滞销华祥苑茶叶,公司决定将各门店茶叶统一收回二楼,在这个收回处理的过程中,第一次理大量实货,在盘点制表方面有所欠缺,前后经手二人,数据出现误差,造成了工作量反复。望引以为戒。

进入冬季,即将迎来酒水行业旺季,应以更加饱满的精神做好一线人员及部门的坚实后盾。

(3)周一店长例会会议纪要与会议视频统计。

通过开会梳理工作重点及漏洞,传达会议精神,起到上传下达和统计督导的作用。

(4)公司每月通讯录及报餐更新。

自2号人事运行以来,通讯录更新变为每3个月一次,应更加仔细核实岗位信息,号码的准确性,尤其在员工大会后公司的部门与人员进行了相关调整,报餐流程已基本掌握熟悉。

(5)关于活动统计领酒。

助力西马活动,与同事分工协作共同统筹,从前期的马拉松人员报名老陕活动的信息统计到发放参赛t恤到给每位参与者刻酒。为扩大品牌的影响力,贡献了自己一份力量。

(6)日常茗酒坊抖音公众号的维护。

为与日益增加的新媒体接轨,扩大我司自有品牌宣传,注册了带有企业认证的天驹茗酒坊官方抖音账号。推出扩大宣传及我司自有品牌等的相关抖音作品,目前账号实际粉丝数2352,获赞1.5万,作品90部。

(7)各项临时性工作。

领导临时交办的工作与单据的签字oa流程,日常办公环境的清洁维护。注意分清工作的轻重缓急及侧重点。

2、业务方面:

(1)下订单:

周一周四上午下华润万家订单,打印货物检验检疫证明,下午上传订单日期盖章。周二周三下人人乐订单,人人乐订单需一家店下一张订单,完成工时3—4小时不等。周二周五麦德龙订单需打印酒水流通随附单与白酒质量保证书。

下订单工作看似简单机械,但面对的超市不同,下订单时应注意的配套工作流程不同。

(2)卖场的活动核销工作:

第一次接触核销工作,有很多需要学习和不明白的地方,在领导同事的沟通指导下,掌握核销流程,与一线工作人员做好日常配合。

二、工作计划。

1、学会独当一面;。

2、端正工作态度。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。千里之路,是一步一步走出来的;没有小步的积累,是不可能走完千里之途。做人做事更要脚踏实地,一步一个脚印,坚忍不拔最终才能达到自己想去的目的地。

个人工作体会和收获及反思篇十

我做证券经纪人有很长时间了,现在我来说说我的感想,从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看,现在证券经纪人很难做,营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合,要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户,我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右,40岁上下是最好的。从业时间要长,至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。

分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的,分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是,达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期,在业内有一定的地位和号召力,才会比较重视自己的信誉,不太会为了多赚钱带客户随便交易。

要有说的能力,或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单,组织100个客户,讲1个半小时,始终保持最少90个客户在现场听(睡觉的不算)直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多,也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么,证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停,次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务,那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式,不通过说教和培养还能怎么改变!服务绝不是简单的局限于推荐股票。

分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大,人越多,准确度越低。分析师要有自我保护能力,也就说要么自身分析体系有控制风险的能力,或者能有自圆其说的能力。当然,这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。

分析师言语平和,不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说,等于没说。客户允许你有错误,但不要没观点;客户允许自己被套,但请你帮其自救。

有竞争力的分析师队伍一定是稳定的,要充分经历牛熊市的考验,一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见(这批人就是面向上面这批客户而生存的,比研究所的人更有针对性)。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好这批资源,组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言,要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实,并密切关注这样平台的诞生,然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混,拿点基本工资还是没问题的,谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。

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