最新客服部目标责任书 客服部门目标(17篇)

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客服部目标责任书 客服部门目标篇一

为进一步深化企业改革，提升企业内部管理水平，逐步建立和完善适应现代化供水企业的运营机制，增强企业活力，提高经济效益和社会效益。围绕20xx年供水工作重点，结合工作实际，现制定目标责任书。

一、基本原则：

根据公司的实际情况，为充分调动全体员工的积极性，挖掘其工作热情，在经营指标承包责任制的基础上，全面推行目标管理责任制与绩效考核体系，使企业不断向制度化、正规化迈进，打造一个精品和谐的供水企业。

二、共性目标：

(一)公司经济效益总目标____万元

1.全年实现供水量____万吨，供水产销差率降低____个百分点;

2.安装队收入____万元;

3.水质综合合格率%;管网压力合格率%;水费回收率%;

(二)计划生育工作四率达标100%

(三)综合治理工作无一例刑事案件

(四)安全供水、优质服务，在规定时限内完成各项工作任务

(五)对公司临时交办的各项工作任务如期完成

三、各单位分解目标：

1.供水室：

(1)熟知水厂水泵运行状态及蓄水池水位变化情况，并依据供水需求量进行合理调度，确保24小时正常供水;

(2)确保年度供水总量，保证水厂出口压力恒定。出厂水压力、管网压力合格率不低于98%;

(3)对水厂生产及工艺进行管理，制定水厂更新改造计划，在公司批准后牵头组织落实实施;

(4)对水厂、加压泵站用电单耗严格控制，综合单耗与水厂实行捆绑考核;

(5)对供水热线电话及时分流，并对处理过程、结果实施全程追踪，热线电话分流率100%，追踪率100%办结率98%以上，用户调查满意率98%以上;

(6)每月组织一次生产调度会，分析供水生产中存在的问题，提出整改建议和措施，在公司批准后组织实施。

2、收费队及收费大厅

(1)负责新接水户的受理及新接水户资料的汇总传递。负责用水户更名、变价、撤户等业务受理、手续传递工作，必须严格遵守服务时限，保证在规定服务时限内完成各项工作;

(2)认真作好单位户、居民户水费的收缴工作，及时结帐，办结及时率100%;

(3)认真履行社会服务承诺的相关条款，使用文明用语，热心周到接待，规范服务行为，提高优质服务水平，维护公司良好的社会形象。

3、安装队

(1)负责新接水户上网安装，并做好和收费队及收费大厅的业务对接;

(2)切实做好城区管网铺设及抢修工作，保证在规定时间内完成各项工作任务;

(3)做好供水管网的查漏工作，确保正常供水。

四、奖励和处罚：

公司的各项指标完成后，各单位完成各项分解指标，按照完成情况进行奖励;完不成年度指标或分项指标未完成，按目标责任书的规定条款，经公司研究后给予经济处罚。

责任单位：

责任人(签字)：

主管经理(签字)：

经理(签字)：

20xx年x月x日

客服部目标责任书 客服部门目标篇二

为进一步推进我县扶贫开发工作，落实各乡镇(街)扶贫开发工作任务，确保20xx年度扶贫开发任务按期完成，实现精准扶贫、精准脱贫，特与各乡镇人民政府(街)签订本目标责任书。

一、工作目标

按照“精准扶贫、精准脱贫”的要求，坚持“一村一策、一户一法”的扶贫方针，因地制宜、分类施策，将扶贫开发任务全面落实到村、到户、到人，以户为单位制定扶持计划，采取有效措施，实现精准扶贫。20xx年，至少实现1.3万有劳动能力的贫困人口脱贫;20xx年，实现剩余有劳动能力的贫困人口全部脱贫。

二、主要任务

1、建档立卡：认真做好建档立卡工作，精准识别贫困人口。各乡镇(街)要健全完善动态管理机制，依托动态信息管理平台，精准确定贫困对象，将贫困状况、致贫原因、脱贫方案、脱贫措施录入信息管理系统，实施精准扶贫到村、到户、到人，做到户有卡、村有册、乡有簿、县有档。

2、脱贫任务：按照精准扶贫到户、精准脱贫到人的总体要求，认真落实具体帮扶措施，20xx年完成 有劳动能力的贫困人口脱贫。对五保、残疾、鳏寡孤独等无劳动能力的贫困人口，实行政府兜底保障。

3、移民搬迁：认真执行《xx县扶贫避灾移民搬迁工作实施办法(暂行)》规定，精准确定搬迁对象，根据搬迁户需求选定进县城、进重点镇、进社区以及相对集中自建有计划地予以安置，相对集中自建安置点规模不得低于100户。积极发展移民搬迁相关配套产业，确保搬迁户搬得出、稳得住、有产业、能致富。

4、资金管理：加强扶贫专项资金管理，贫困户专项资金要重点用于扶持贫困人口发展壮大主导产业以及解决实际生活困难，提升贫困人口自我发展能力。采取“有劳动能力年补、无劳动能力月补”的办法，确保专项资金瞄准贫困，服务扶贫。各乡镇(街)要认真做好贫困户产业发展项目申报、组织、验收等工作，对有产业的贫困户要根据产业发展情况和验收结果，通过“一卡通”直补到户或集中使用扶持，对无产业、验收不合格的贫困户不予补助;“五保”人群直补到户。

5、产业扶贫：各乡镇要对无稳定产业的贫困人口加大产业扶持力度，鼓励贫困村发展壮大互助资金协会，充分发挥扶持农村贫困人口专项资金、产业化扶贫项目资金作用，积极推行政府、龙头企业、金融机构、合作社、贫困户“五位一体”的合作模式，支持帮助贫困户发展苹果、棚栽、家庭小型养殖以及其它等特色农业产业，带动贫困群众稳定增收、脱贫致富。

6、能力建设:整合培训资源，依托各类职业技术学院、职业培训机构，对农村贫困人口“两后生”、进城务工贫困户劳动力开展职业技能培训，对在册登记贫困户开展生产实用技术培训，确保贫困户至少有1名劳动力掌握1-2门致富实用技术。

7、整村推进：根据镇村改革规划设计，对不需要整村搬迁的贫困村进行整村推进扶贫，坚持行业扶贫与专项扶贫相结合的办法，积极争取项目和资金，不断加大贫困村投入力度，着力解决水、电、路等基础设施和教育、卫生、文化等公共服务问题，全面改善贫困村基础设施条件，彻底打通扶贫“最后一公里”，确保贫困村实现稳定脱贫。

8、组织建设：建立县、乡、村、包扶单位四级精准扶贫组织管理体系，层层夯实责任，狠抓任务落实，形成上下联动、齐抓共管的局面。乡镇(街)要成立专门扶贫机构，明确主管领导，落实1名业务骨干具体负责扶贫工作。各包扶单位以及其帮扶责任人，按照乡镇(街)的安排部署，落实帮扶措施，带领贫困户有计划、有目的脱贫。

三、考核奖惩

考核工作由县扶贫开发领导小组办公室具体组织实施，每季度一检查、每半年一通报、年终全面考核。年终考核中，对工作成绩突出、任务完成较好的乡镇、包扶部门给予表彰奖励;对未按时完成任务的乡镇、包扶部门给予全县通报批评，并坚决进行问责，在年终考核中实行一票否决，确保扶贫开发各项工作落到实处、取得实效。

本责任书一式叁份，乡镇(街)和县政府各执一份，存档一份。

责任人：

日期：xx年xx月xx日

客服部目标责任书 客服部门目标篇三

《__集团dz公司20__年度经营目标责任书》

为充分调动dz公司管理人员积极性，确保集团下达给dz公司年度经营目标的实现，集团(以下简称甲方)授权给以sss为第一责任人的dz公司管委会(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在平等的基础上签订20__年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。

一、目的

在完善dz公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动dz公司经营管理人员积极性的同时，建立集团对dz公司的经营目标责任考核体系，以加强集团公司对子公司的有效监控，同时推动dz公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动dz公司管理手段和经营风格的转变，增强dz公司管理层的抗风险意识和能力。

二、20__年经营考核年度期间：20__年10月01日至20__年12月31日。

三、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督，并提出改进意见。

2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。

3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时，对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。

2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动，进行正常的经营决策的权利。

3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围，加强内部管理，降低营运成本，加强市场体系建设，提升营销管理水平，提高市场占有率，增强行业市场地位，提高盈利能力。

4、乙方必须保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失。

5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：

(1)年度和月度的经营计划及投资计划。(2)年度和月度工作计划。

(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。(4)年度销售政策。

(5)甲方要求提供的其它文件和资料

客服部目标责任书 客服部门目标篇四

为认真贯彻落实科学发展观，统筹解决人口问题，按照盟委、行署对人口和计划生育工作的有关要求，特签订本责任书。

一、结合工作实际，在有条件的地区探索建立多种形式的农村牧区养老保险制度时，用政府奖励补贴资金为农村牧区计划生育家庭建立养老保险。

二、劳动部门在办理劳动合同签证时，要求劳资双方的劳动合同书中有计划生育的条文，并配合计划生育部门对违反计划生育的员工进行处理。

三、在组织劳务输出中(集体、零散)，要对流出人员是否持有规范的《流动人口婚育证明》情况进行登记，并及时通知当地计划生育部门。

四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和符合政策放弃生育户。

按人口和计划生育年度，由兴安盟委、行署对责任书完成情况进行考核。

按人口和计划生育年度，由镇党委、政府对责任书完成情况进行考核。

社保所责任人：

镇党委、政府责任人：

201x年三月二十九日

客服部目标责任书 客服部门目标篇五

为保证工程顺利进行和所有工程施工人员在施工过程中人身及财产安全，明确每个施工人员安全责任，特要求所有施工人员签订本工程施工安全责任书。

一、工程名称:工程

二、所有施工人员在上岗前必须经过岗前安全生产培训，并经考核合格后上岗。

三、施工人员在施工时必须严格遵守《建筑安装工人安全技术操作规程》及《北京市城市园林绿化技术规范》中有关安全施工的规定，严禁违章操作，对违章指挥的有权拒绝执行。

四、特种作业必须执行国家《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，严格做到持证上岗。

五、高空作业。操作人员应穿胶底鞋，戴好安全帽，系好安全带，扣好保险钩，并正确使用个人劳动防护用品;高空作业时，不准往上或向下乱抛材料和工具等物件;雨、雪天及五级以上大风禁止室外高空作业，如搭、拆脚手架，上树作业等。

六、土方作业。遇有四级风以上天气不得进行土方回填、运转以及其他可能产生扬尘污染的产生。

七、坑槽作业。要注意土壁的稳定性，发现有裂缝及倾坍趋势时，人员要立即撤离并及时报告相关管理人员进行处理;大树移植时，严禁未将树木支撑稳固就开始掘苗，掏底时严禁将头和躯干伸向土台下，风力达到四级时，应立即停止掏底。

八、起重、吊装作业。起重吊装作业人员必须严格遵守“十不吊”规定，严禁违章、无证操作。

九、用电、用火安全。施工现场严禁使用裸线送电;施工时要与输电线路(尤其是高压线)、电气设备保持安全距离;严禁不懂电气的人，擅自操作使用和修理电线、电器;气割、电焊必须严格遵守“十不烧”规定;电焊工、气焊工从事电气设备安装和电、气焊切割作业，要有操作证和用火证;氧气瓶、乙炔瓶工作间距不小于5m，两瓶与明火作业距离不小于10m;建筑工程内禁止氧气瓶、乙炔瓶存放，禁止使用液化石油气“钢瓶”;严禁擅自在工棚、临建内使用电炉、酒精炉等明火源;施工现场严禁吸烟和乱堆乱放易燃物品;冬季采用煤炉取暖，应当加装风斗，保持通风顺畅，烟道各接口要密封严密，防止煤气中毒;所有现场用电配电箱各路系统均使用漏电保护器，并各路需进行用电验算使用合格产品;所有现场移动照明用电，需用安全电压(24v)并严禁使用自耦变压器。

十、机械、设备操作安全。操作人员必须按规定做到“定机定人”和有证操作;严禁不懂机械设备的人，擅自操作使用和修理机械设备;机械设备停止运转前，严禁进行检查、搬动或转场，严禁触摸机械设备的旋转、切割、挤压等部件;内燃机动力的机械设备在运转、发动机过热或机旁有人吸烟时，严禁加油。

十一、交通安全。机动车驾驶人员及其他施工人员都必须严格遵守《道路交通安全法》及北京市行人、骑车人交通行为规范，不论驾车、乘车、骑车外出还是步行外出都要遵守交通法规，注意安全;严禁酒后驾车的严重违法行为。

十二、有毒有害。有毒有害材料或药剂的包装材料用完后必须统一收回，并在有关部门监督下处理;使用有毒有害材料或药剂时必须遵照安全使用的有关规定和说明进行安全防护。

十三、出入工地及外出。施工人员进入工地必须戴安全帽及出入证或工作证，并遵守门岗的有关规定;从工地外出必须请示各自的主管人，经主管人同意方可外出，否则一切后果由施工人员自行承担。

十四、财产安全。施工人员应自行保管好私人财物，发生丢失，由施工人员自行承担损失;对所领用工具设备，要妥善保管和保护，用毕要及时归还给库房，因未妥善保管或及时归还而损坏或丢失的，由施工人员承担赔偿责任;严禁以任何形式和任何理由私拿、私卖施工现场或库房的任何物品。

十五、文物保护。对施工当中遇有因勘探、挖槽坑及其它因素发现的古墓、文物，必须及时按相关规定保护并逐级上报至文物部门，对有隐报、盗窃及哄抢文物现象的，追究其刑事责任。

十六、其它。施工人员应遵守国家和地方的相关法律法规，做到文明施工，严禁在工地拉帮结派、打架斗殴;对违反本条及上述各条的施工人员，将视情节严重程度，处以一定数额的罚款或交给政府相关部门处理。

本人在此确认已于日在北京金都园林绿化有限责任公司三元西花园绿地改造工程项目部接受了岗前安全生产教育。

责任人：

日期：20xx年xx月xx日

客服部目标责任书 客服部门目标篇六

为加强村(居)容和环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生活和工作环境，根据《××省城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规及要求，为进一步落实责任，有序推进城乡环境综合治理工作，特签订此责任书。

一、责任单位：各村(居)两委。

二、责任目标：

1、加强集镇、道路、村庄“五乱”治理，即做到垃圾不乱扔、摊位不乱摆、广告不乱贴、车辆不乱停、工地不乱象。

2、按照“户集，村收，镇转运、市处理”的要求，全力推进农村垃圾生态处理工程。

3、宣传到位，有标语、公示、召开广播会记录。广泛宣传环境整治“人人参与”重要性和 “垃圾生态处理工程”、 “环境优美示范工程”，加强示范建设和创建。

4、推进实施“七进”活动，尤其是“进社区”、“进村庄”、“进家庭”活动的推进。

5、关注民生，切实解决人民群众反映强烈的“脏、乱、差”突出问题，重点整改;特别是公路沿线、村办公室周围、大的院落等。

6、广泛开展“除陋习，树新风、提素质”集中治理三乱活动，逐步引导村、本责任片区老百姓养成讲文明，爱卫生的良好习惯。

7、按照“四化”要求开展辖区内环境整治工作，促进乡村人居环境和乡村容貌进一步改善，村庄、农户环境整洁，达到五无，即无乱倒垃圾，无乱堆粪土、无乱放柴草、无乱排污水、无敞养禽畜要求。

8、对辖区沟渠、塘堰及小流域进行治理，使城乡水环境实现“四无一整治”即：堤岸无垃圾，水面无漂浮物，河中无污泥堆积，饮用水源无污染，入河排污口得到基本整治。

9、建立、建全长效机制，对各级督查反馈问题第一时间实施整改。

三、责任划分，以责任区域所分责任段为准。 各村(居)党支部书记、各村(居)民委员会主任是本村环境治理第一责任人，负责本区域内公共区域的环境卫生整理治理。联村干部和联片领导负连带责任，负责责任落实和监督检查。

四、对责任不落实及落实不力的将严格按照《湔氐镇实施方案》进行问责，被问责的责任单位承担主要责任，联村干部、联片领导负连带责任。

五、本责任书一式二份，政府、责任单位(部门)各执一份，望共同遵照执行。

客服部目标责任书 客服部门目标篇七

为完善内部管理机制，适应公司经营管理需要，提高财务部工作积极性，经公司总经理办公会研究决定，对财务部实行经营目标责任管理，责任人目标如下：

一、财务部应按照公司赋予的职责和权利，建立其内部管理机制，使之按正常轨道运行。

二、财务部应在公司的领导下，充分调动本部门工作人员的积极性，切实遵守公司的各项规章制度，努力提高自身素质及专业水平，严格执行国家财经制度，遵守财经纪律，加强财务管理，保证公司经营管理工作的顺利进行。

三、财务部在20xx年应通过自身努力，力争完成公司制定的工作目标，具体目标为：

1、努力做好公司日常财务收支工作，参与公司的经营管理;

2、监督公司经济合同的执行情况;

3、负责组织起草及完善公司财务管理制度及相关规定;

4、负责成本核算和财务管理，做好企业的经济核算和分析工作;

5、负责拟定各部门目标责任管理经济指标，年终对各部门目标责任完成经济指标进行统计分析;

6、负责拟定公司年度财政、财务收支计划，对执行情况进行监督分析，提出合理化建议;

7、每月10日前(节假日顺延)做好上月财务报表的编制及报税、缴税工作;8、做好公司各项经济业务的审核工作;

9、做好凭证的编制、登帐等帐务处理工作;

10、妥善保管好公司会计凭证、帐簿、财务报表等财务资料;

11、负责公司融资工作，根据公司资金运作情况，统筹安排好各项资金，确保公司资金正常周转;

12、每月5日、25日做好银行存款收支情况表的编制工作;

13、负责完成领导交办的其他工作;

四、责任期间，财务部所有管理人员的工资下浮30%;每季度末下个月对上季度工作进行考核，根据考核情况发放下浮工资、考核奖。由部门负责人负责分配。

五、本责任书一式二份，双方各执一份，执行期从20xx年3月16日至20xx年1月12日。

企业负责人：

部门负责人：

客服部目标责任书 客服部门目标篇八

为深入贯彻中央决策部署，认真落实省、市、县党代表大会精神，进一步深化和拓展创先争优活动，强化“加强基层组织建设年活动”，逐步实现农村干部规范化管理，不断提升全镇党建工作整体水平。按照县委要求，结合镇村实际，镇党委、政府与各村党支部书记签定20__-20__年任期目标承诺书。

一、任期承诺目标

(一)共性目标

1、加强村级班子建设。贯彻执行党的路线方针政策和上级党组织及本村党员大会决议，深入开展创先争优活动，围绕市委“建、选、育、管”和县委“九个提高”有关要求，严格落实农村“一制三化”和“一定三有”工作机制，“两委”班子及配套组织健全，关系协调，作用发挥突出，建立一支数量充足、高素质的农村后备干部人才队伍;深化“基层组织建设提高年”活动，实施“三项工程”(新农村建设“领头雁工程”、农村干部“素质工程”、党员“双育工程”)，落实“双层双向”述职制度，充分发挥村党支部领导核心作用。

2、加强党员队伍建设。加强党员教育管理，结合“双育工程”(党性教育和能力教育)，组织开展“四学三提高”活动，通过学党章、学理论、学政策、学科技，提高党性意识、提高致富本领、提高带富能力;深化“在职党员依岗承诺、无职党员设岗定责”活动，构建融党员教育、服务、管理于一体的“双服务双评议”党员教育管理新机制;做好流动党员、年老特困党员管理和帮扶工作。

3、做好党员发展工作。严格按照发展党员“十六字”方针，落实“九项”制度，严把发展程序，每年至少发展一名新党员，改善党员队伍结构;建立保持一支数量充足、结构合理、素质较高的入党积极分子队伍;严格排查、突出解决，避免两年以上不发展党员和五年以上不发展妇女党员问题。

4、加强村级组织活动场所建设。加大对不达标活动场所的建设力度，加强管理使用农村党员干部现代远程教育终端站点，抓好综合利用，发挥好“三个阵地”作用;加强资产管理，防止集体资产流失。

5、坚持科学、民主决策。严格按照“四议两公开”要求，对涉及群众利益的重大事项，要坚持程序，广泛征求意见和建议，坚决杜绝“一言堂”和少数人说了算;严格落实党务公开制度，坚持公正、公开、透明。

6、加强党风廉政建设。严格落实“零招待”制度，做到依法行政、率先垂范，杜绝私事公办和用权谋私等现象。

7、加强精神文明建设。深入实施《公民道德建设实施纲要》，倡导文明礼貌、助人为乐、服务群众;定期开展喜闻乐见的文娱活动，丰富群众的文化生活。

8、抓好计划生育工作。协助镇做好计划生育全程优质服务工作，年度计生考核达标。

9、加强社会治安综合治理。宣传有关农村法律法规，增强群众的法律意识;做好民族宗教工作，依法打击邪教组织;健全“三位一体”调解体系，搞好矛盾纠纷排调，确保不出现集体访、越级访和重大治安及刑事案件。

10、在党组织和广大党员中深入开展“比、学、赶、超”活动，在不同领域、各个层面形成比、学、赶、超的浓厚氛围，个个争先，为建设和谐满城镇作贡献。

(二)自主目标

在镇党委、政府的正确领导下，在领导和指导村委会完成20__-20__年度任期承镇党委、政府制定严格的奖惩措施，村干部任期和年度承诺目标及上级下达的任务指标完成情况，与村干部工资挂钩，实行基础补贴加浮动补贴工资，按照镇《关于农村干部职务补贴浮动制管理的实施意见》执行，年底考核兑现。对超额完成工作目标、成绩突出、定档优秀的村干部全额发放浮动补贴，并适当给予奖励;对当年未完成上级下达任务、承诺目标或民主测评不称职票超过50%的村干部，视考核定档考核情况扣除扣除浮动补贴50%。如本年度内做不到以上承诺，自愿向镇党委、政府写出辞职报告，主动辞去现任职务;对因工作失误或主观故意造成严重后果，违法违纪的自觉接受有关部门处臵处理。

乡镇名称(盖章)：

杨佐村党支部(盖章)：

党委书记：

政府镇长：

党支部书记：

年月日

客服部目标责任书 客服部门目标篇九

为进一步加强和改进基层党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，全面贯彻落实上级党委工作目标任务,特制定本责任书。

一、工作目标

1、做好党支部基础工作，有阵地、有制度、有档案，班子健全。

2、按照党委的安排认真开展有特点特色的各项活动。

3、做好党员发展工作，年内发展新党员2-5名。

4、争创“班子好、队伍好、机制好、业绩好、形象好”五好党支部，支部党建工作水平有提升。

二、工作任务

1、加强学习培训。定期、不定期组织支部班子和支部党员认真学习上级党委下发的有关文件精神，积极参加上级组织的各类教育培训和党员轮训，提高党员干部的政治意识、大局意识、先进意识。

2、定期组织活动。落实“三会一课”制度，定期开展党支部活动，以“创先争优”活动为契机，开展“职工群众路线教育实践活动”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等主题活动。组织开展一系列文体活动，丰富职工业余生活，提高-干部职工的凝聚力、向心力。

3、做好党员发展。对在工作中表现积极、政治觉悟高、群众评价高的先进同志，要做为重点发展对象加以培养，并列为入党积极分子使其尽快向党组织靠拢。做好党员交纳党费工作。

4、加强宣传工作。要根据上级党委的工作安排，及时向党员、干部群众宣传上级政策、方针，并及时将支部活动动态进行宣传，发挥宣传引导作用。

5、党建联系生产。要将党建工作与生产工作紧密联系起来，努力创建“五

个好”先进基层党支部，扎实推进党建工作走前头、作表率，党员立足岗位创先进、争优秀，使党建工作与生产运行相互促进、共同发展，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

三、考核及奖惩

党建目标考核在集团党委的统一领导下，按照责任书要求，开展考核工作。各党支部要按照考核细则和评分标准，在12月底之前完成对落实《责任书》的情况进行自查打分、写出自查总结，并报集团党委审核。由集团党委组织考核小组，进行全面检查和考核。党委每年度对涌现出的先进党支部和优秀党员进行表彰。

附：党支部考核细则和评分标准

客服部目标责任书 客服部门目标篇十

为扎实推进xx镇“六个到村到户”暨精准扶贫工作取得实效，切实帮助贫困人口脱贫致富，确保xx镇各村到20xx年与全国、全省、全县、全镇同步实现全面建成小康社会的目标任务。根据各村实际情况，特制定xx镇20xx年度结对帮扶干部目标责任书：

一、目标任务

以推动全镇各村脱贫致富奔小康为目标，以帮扶为主要动机，以脱贫致富为目标，以积极争取项目为载体，确保自己所帮扶对象顺利脱贫，并采取“一户一方、一人一策”的帮扶措施，制定可行的帮扶计划，提供必要的资金、项目支持，切实帮助贫困户发展1—2个致富项目，掌握1—2门致富技能，确保20xx年底脱贫对象人均纯收入达2736元以上，实现稳定脱贫。

二、定点帮扶时间

20xx年x月至20xx年x月

20xx年各村计划脱贫的所有贫困户

三、双方责任帮扶干部责任：

1、向贫困户宣传党和国家的扶贫方针政策及措施办法，帮助贫困户树立脱贫致富的志气和信心。

2、每个月至少1次到贫困户家中了解生产生活情况，帮助制定脱贫计划和完善帮扶措施。

3、帮助选择扶贫项目，协调落实扶贫资金，并指导贫困户按规定使用好扶贫资金，产生效益。

4、为贫困户发展项目提供资金、技术、信息、购销等方面的系列服务。

5、指导和培训贫困户学会1—2门农业使用技术，帮助贫困户树立商品经济意识和市场风险意识。

6、帮助贫困户解决生产、生活中的困难;支持贫困户搞好扶贫新村建设和其他基础设施建设，改善生产条件和提高生活质量;对贫困户子女入学有经济困难的给予支持和帮助。

7、如未能实现目标任务，愿继续帮扶该贫困户。

农户责任：

1、要有早日脱贫致富的欲望和要求，对帮扶单位制定的切实可行的帮扶措施积极落实，积极参加帮扶单位等组织的技能培训，对帮扶单位资助的资金或生产资料，必须要用在发展农业生产环节，不得用作其它用途。

2、通过自身努力和帮扶人的指导和扶持，做好种植业和养殖业。

3、努力学习科技文化知识，较好1—2门农业实用技术，做到科学种田种地。坚持送子女进校读书，做到不失学、不中途退学。

4、在扶贫资金的使用上，接受帮扶人的指导和监督，严格按规定用途使用。如使用扶贫贷款，保证按期偿还本息。

5、按照上级的规划和安排，积极参加新村扶贫工程、移民扶贫工程、土坯房改造的建设，按计划完成到户任务。

6、自觉履行一个公民的义务，争做农村“遵纪守法户”、“五好家庭户”、“文明光荣户”。

7、如本人未尽够自身努力实现承诺，下年度帮扶责任人调出帮扶其他贫困户，本人无意见。

四、奖惩办法

1.对没有完成帮扶工作的责任人，当年不能评先评优。

2.被帮扶贫困户不配合帮扶工作、造成帮扶任务不能完成的，帮扶单位减少或暂停对被帮扶贫困户帮扶资金和生产资料等帮扶项目支持，直至被帮扶贫困户转变观念，承诺主动参与。

本责任书一式二份，帮扶责任人、被帮扶贫困户各持一份。本责任书自签字按手印后生效。

帮扶责任人签名(手印)： 被帮扶贫困户签名(手印)：

二〇**年一月

客服部目标责任书 客服部门目标篇十一

为进一步推进我县扶贫开发工作，落实各乡镇(街)扶贫开发工作任务，确保20xx年度扶贫开发任务按期完成，实现精准扶贫、精准脱贫，特与各乡镇人民政府(街)签订本目标责任书。

一、工作目标

按照“精准扶贫、精准脱贫”的要求，坚持“一村一策、一户一法”的扶贫方针，因地制宜、分类施策，将扶贫开发任务全面落实到村、到户、到人，以户为单位制定扶持计划，采取有效措施，实现精准扶贫。20xx年，至少实现1.3万有劳动能力的贫困人口脱贫;20xx年，实现剩余有劳动能力的贫困人口全部脱贫。

二、主要任务

1、建档立卡：认真做好建档立卡工作，精准识别贫困人口。各乡镇(街)要健全完善动态管理机制，依托动态信息管理平台，精准确定贫困对象，将贫困状况、致贫原因、脱贫方案、脱贫措施录入信息管理系统，实施精准扶贫到村、到户、到人，做到户有卡、村有册、乡有簿、县有档。

2、脱贫任务：按照精准扶贫到户、精准脱贫到人的总体要求，认真落实具体帮扶措施，20xx年完成 有劳动能力的贫困人口脱贫。对五保、残疾、鳏寡孤独等无劳动能力的贫困人口，实行政府兜底保障。

3、移民搬迁：认真执行《xx县扶贫避灾移民搬迁工作实施办法(暂行)》规定，精准确定搬迁对象，根据搬迁户需求选定进县城、进重点镇、进社区以及相对集中自建有计划地予以安置，相对集中自建安置点规模不得低于100户。积极发展移民搬迁相关配套产业，确保搬迁户搬得出、稳得住、有产业、能致富。

4、资金管理：加强扶贫专项资金管理，贫困户专项资金要重点用于扶持贫困人口发展壮大主导产业以及解决实际生活困难，提升贫困人口自我发展能力。采取“有劳动能力年补、无劳动能力月补”的办法，确保专项资金瞄准贫困，服务扶贫。各乡镇(街)要认真做好贫困户产业发展项目申报、组织、验收等工作，对有产业的贫困户要根据产业发展情况和验收结果，通过“一卡通”直补到户或集中使用扶持，对无产业、验收不合格的贫困户不予补助;“五保”人群直补到户。

5、产业扶贫：各乡镇要对无稳定产业的贫困人口加大产业扶持力度，鼓励贫困村发展壮大互助资金协会，充分发挥扶持农村贫困人口专项资金、产业化扶贫项目资金作用，积极推行政府、龙头企业、金融机构、合作社、贫困户“五位一体”的合作模式，支持帮助贫困户发展苹果、棚栽、家庭小型养殖以及其它等特色农业产业，带动贫困群众稳定增收、脱贫致富。

6、能力建设:整合培训资源，依托各类职业技术学院、职业培训机构，对农村贫困人口“两后生”、进城务工贫困户劳动力开展职业技能培训，对在册登记贫困户开展生产实用技术培训，确保贫困户至少有1名劳动力掌握1-2门致富实用技术。

7、整村推进：根据镇村改革规划设计，对不需要整村搬迁的贫困村进行整村推进扶贫，坚持行业扶贫与专项扶贫相结合的办法，积极争取项目和资金，不断加大贫困村投入力度，着力解决水、电、路等基础设施和教育、卫生、文化等公共服务问题，全面改善贫困村基础设施条件，彻底打通扶贫“最后一公里”，确保贫困村实现稳定脱贫。

8、组织建设：建立县、乡、村、包扶单位四级精准扶贫组织管理体系，层层夯实责任，狠抓任务落实，形成上下联动、齐抓共管的局面。乡镇(街)要成立专门扶贫机构，明确主管领导，落实1名业务骨干具体负责扶贫工作。各包扶单位以及其帮扶责任人，按照乡镇(街)的安排部署，落实帮扶措施，带领贫困户有计划、有目的脱贫。

三、考核奖惩

考核工作由县扶贫开发领导小组办公室具体组织实施，每季度一检查、每半年一通报、年终全面考核。年终考核中，对工作成绩突出、任务完成较好的乡镇、包扶部门给予表彰奖励;对未按时完成任务的乡镇、包扶部门给予全县通报批评，并坚决进行问责，在年终考核中实行一票否决，确保扶贫开发各项工作落到实处、取得实效。

本责任书一式叁份，乡镇(街)和县政府各执一份，存档一份。

责任人：

日期：xx年xx月xx日

客服部目标责任书 客服部门目标篇十二

一、建设文明年级组

1.办公室长期保持整洁，物品安全保管，值日到位。

2.人际关系和谐，教师精神状态良好，遵章守纪。

3.协助校长室及其它职能部门做好教师考核评价工作。

二、开展有效教育活动

1.制定学年工作计划，认真实施及时总结。

2.开展学生行为规范训练。

3.进行良好心理素质的培养。

4.主动做好家校联系工作，定期召开家长会。

三、对教育教学质量实行有效控制

1.严格执行课程计划，积极开发校本课程，定期进行教育教学质量分析。

2.学生全面发展质量达到学校控制目标。

四、做好组织协调工作

1.组织班主任开展工作。

2.各学科教学有秩序进行，做好各课任教师间的协调。

3.课外活动按计划开展，除了参加好校级活动外，年级组还应组织一些特色活动。

五、全面负责本年级组师生在校教育教学活动的安全管理和本年级组办公室设施设备的安全管理。

责任人：

日期：20xx年xx月xx日

客服部目标责任书 客服部门目标篇十三

为落实国家“”节能减排目标及与市政府鉴定的《节能减排目标责任书》的要求，加强我公司节能减排管理工作，确保年度节能减排任务完成。总公司与分公司签订节能减排目标责任书。

一、节能减排管理目标

根据国家节能减排要求，在日常生产工作当中，坚持从大处着眼、小处着手的原则，全面落实《节约能源法》等法律法规要求，将节能减排工作落到实处。

二、责任落实情况

各分公司一把手负责制。建立建全节能减排负责制和责任追究制，做到分公司、站、班组对节能减排工作逐级考核，考核目标以总公司与各分公司签订的《经营管理目标责任书》中核定的能源指标及奖惩办法为准。

三、奖惩办法：

1、以一个采暖期为考核期限，在供暖结束时对各站能源消耗情况进行统计分析，按照《经营管理目标责任书》目标考核。

2、对节能减排工作做的较好部门按《经营管理责任综合考核办法》约定进行奖励。

3、对节能减排工作做的较差的部门按《经营管理责任综合考核办法》约定进行处罚。对能源浪费严重的部门追究部门负责人责任。

签订部门：

主管部门：

责任人：

客服部目标责任书 客服部门目标篇十四

为促进社区党支部认真履行党建工作职责，切实抓好基层党建工作目标任务的落实，深入开展好党的群众路线教育实践活动，不断推进基层党建工作的创新与发展，特制订此责任书。

一、党建工作机制

1、落实党建工作责任制。要将党建工作列入年度工作计划，明确具体责任人，做到党支部书记负总责，亲自抓;支部委员分工负责，落实到人，形成党建工作合力，全面落实街道党建工作“三项制度”。

2、研究部署党建工作。支部大会每季度至少召开一次;支委会每月至少召开一次，或根据工作需要随时召开;支委会每年至少召开二次党建专题会议，研究部署党建工作，并制定党建工作规划、年度计划，分解任务，抓好落实;总结半年和全年支部工作。

3、加强党建阵地建设。支部党员活动室有场所、牌子，各项制度要齐全，内容要及时更新。积极开展党员电化教育，每年至少观看6次电教片，做到有记录、有组织讨论，有心得体会。

4、党建经费有保障。每年要从社区财力中拨出一定的资金作为党建工作经费，专款专用。

二、六项基本制度

1、健全完善“三会一课”制度。严格执行“三会一课”制度，各项资料要详实、完整、规范。

2、认真贯彻执行《关于开展城市社区党的建设“三级联创”活动的通知》、《创建全国街道社区党建工作示范区实施方案》，积极开展“五个好”社区党支部创建活动，全面加强党支部建设。建立健全社区党建工作协调机制，完善社区党建工作联席会议制度，组织、动员社区内各方面力量，共同推进和谐社区建设。坚持民主集中制原则，健全完善集体领导和个人分工负责、议事决策、任期目标等制度。扎实做好典型示范的巩固提高工作，确保社区党组织达到“五个好”要求。

3、加大党员干部培训工作力度。按要求组织党员干部、入党积极分子和重点发展对象参加各级培训班。每名社区党员干部每年参加党校培训不少于7天时间。

4、加强流动党员管理。严格执行党员外出请销假制度和《流动党员活动证》制度，并建立外出党员档案和名册，及时发放《流动党员活动证》。

5、深入开展创先争优活动，紧扣全区发展大局，把握时间节点，加强分类指导，引导基层党组织和广大党员进一步丰富争创内容、创新争创形式、拓展争创领域，进一步完善公开承诺和上评下议制度，深化各种主题实践活动，切实在转方式、调结构，抓基层、强基础，惠民生、促和谐上建功立业，更好地为推动我区科学发展、跨越发展提供动力和保证。

6、坚持党员目标管理和民主评议党员工作制度。严格按照党员目标管理的考评标准，认真做好年度民主评议党员工作;每年至少召开一次民主生活会，支部委员要过双重民主生活会，认真开展批评与自我批评，达到统一思想、增强团结、共同提高、推动工作的目的。民主生活会要做到有记录、有汇报。

三、党员发展管理

1、扎实做好发展党员工作。要制定年度发展党员工作计划，按照中央“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，认真执行发展党员测评、预审、公示、票决和责任追究等制度，重视在生产一线、青年、妇女和学历较高的群体中发展党员，发展党员工作程序规范。每年至少培养3名入党积极分子，确定2名重点发展对象，发展1-2名新党员，实现均衡发展，不断改善党员队伍结构。

2、坚持党费收缴管理制度。党费要按时足额上缴，并在社区党务公开栏进行公示。

3、深入开展7.1纪念活动，广泛开展党的历史和优良传统教育，评选表彰、优秀共产党员和优秀党务工作者，增强全体党员的光荣感、责任感和使命感。

4、加强党员教育管理。深入开展创建学习型党组织活动，全面推行社区党员远程教育活动。努力提高党员队伍素质，建立党员党性定期分析制度，拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系，健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制，使党员真正成为牢记宗旨，心系群众的先进分子。建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，关心和爱护社区工作者、老党员、生活困难党员。

四、社区政务、财务、党务公开

1、健全和完善政务财务党务公开制度。社区政务、财务、党务及时及时在公开栏公开，制度健全，内容完整准确;要有公开阵地和监督举报电话、举报箱，公开材料要归档备查;扎实做好社区事务公开民主管理工作，实行社区事务民主听证制度，推行党务公开，促进基层民主政治建设。

2、加强党风廉政建设。认真贯彻落实《党内监督条例》和党风廉政建设责任制，党员干部做到模范遵纪守法，杜绝违法违纪行为。以“三严、三实”为标杆，做到“为民、务实、清廉”。

五、党的基层组织建设

1、认真贯彻中组部《关于进一步加强和改进街道社区党的建设工作的意见》，全面加强以党支部为核心的思想、组织、制度、作风建设，健全社区服务体系，强化社区服务功能;加大典型培育力度，做好和谐社区建设。

2、积极开展非公党建工作。继续做好调查研究、规范建设、开展活动、发挥作用。要将非公党建工作纳入社区党建工作中，明确工作目标，加快辖区内规模以上非公有制企业党组织及工、青、妇、科协等群众组织的组建步伐，做到社区党建与非公有制企业党建共建互动。

责任人：

日期：xx年xx月xx日

客服部目标责任书 客服部门目标篇十五

20xx年是机关第四轮创建自治区级文明单位的复验年，为进一步加强创建工作力度，明确责任和分工，顺利通过自治区复验，特制定精神文明建设目标责任书。

一、领导重视精神文明建设

1、领导班子团结协作，开拓创新，把精神文明建设工作摆在重要工作日程，计划周全，目标明确，措施具体，总结及时，责任落实，

2、各部门主要领导亲自抓创建工作，组织机构健全，具体工作有负责人和联络员，创建活动经常，档案资料齐全。

3、按照台里要求积极参加上级机关开展的各项文体比赛和公益性活动。

4、各部门每季度至少召开一次专题会议，研究安排部署解决创建工作相关问题。

二、党风廉政建设

5、认真落实党风廉政建设责任制，制定党风廉政建设工作方案和纠风工作方案，加强监督检查，不断完善廉政风险防控机制建设。

6、加强党风廉政教育，坚定理想信念，保持党的先进性和纯洁性，引导党员干部自觉遵守《廉政准则》，增强廉政自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

7、加强党员干部政治理论学习教育，在重大原则问题上旗帜鲜明，立场坚定，自觉肩负起反对民族分裂、维护民族团结、维护社会稳定的政治责任，形成各族职工团结、互助、和谐的工作氛围。

三、党建工作

8、按照“基层组织建设年”相关要求，以迎接召开为契机，积极开展“创先争优”活动有目标、有活动，有成果，党支部组织作用明显，党员模范带头作用好。

9、按照“五个好”、“五带头”的要求，认真落实“三会以课”、党员评议、党员教育等各项制度，立足岗位学先进、见行动，时刻保持党员的先进性和纯洁性。

10、加强“三史”、“四个认同”、“新疆精神”学习教育，积极开展民族团结教育月活动，增强各族职工的凝聚力和向心力，营造爱党、爱国、团结、互助、包容的浓厚氛围。

四、遵纪守法

11、认真落实社会治安综合治理目标责任书的具体内容，全体职工学法、懂法、用法、守法，积极参加相关部门组织的“六五”普法考试，开展“六五”普法活动。

12、加强职工的普法教育，党员干部严禁参与非法宗教活动，严禁参与社会组织的音响制品、晚会节目的主持、译制工作，无酗酒滋事、吸毒、盗窃、贪污、赌博等违纪违法案件。

五、安全生产

13、认真遵守执行台安全生产工作目标责任书的各项内容，组织健全、制度完善、教育经常、责任明确、措施落实，部门无宣传责任事故、播出事故、消防事故、交通事故。

14、落实安全生产“一岗双责”制度，设立安全员，定期检查登记，及时排查、报告、整改安全隐患，积极参加上级机关和台里组织的消防演习、知识讲座、安全巡逻等活动。

六、计划生育

15、部门有兼职的计划生育宣传员，及时了解掌握部门内部职工婚姻、生育及子女领证情况，并按照要求及时准确上报相关信息。

16、各族职工都要积极响应国家号召，提倡晚婚晚育，避免计划外怀孕，杜绝计划外生育，开展“关爱女性、关爱女孩”行动和“婚育新风进万家”活动。

七、环境卫生

17、按照台里的划分区域，冬季及时清理积雪，爱护公共卫生设施，严禁在公共场所吸烟，无乱扔垃圾、杂物现象，养成良好的卫生习惯，积极参加台里组织的健康知识讲座。

18、按照相关要求，积极参加义务植树、献血等公益性活动，办公场所干净整洁、窗明地净，无乱堆乱放、乱贴乱画放现象，有条件的办公室养有5盆以上茂盛的花卉。

八、工、青、妇工作

19、台工会和各部门工会小组要了解掌握职工的家庭情况，积极配合台工会开展相关活动，关心职工身心健康，做好困难伤病职工慰问工作。

20、发挥团员青年的突击队作用，开展适合团员青年特点的活动，激发团员青年的工作热情，争创“青年文明号”和争当岗位能手，

20、部门有妇女工作小组和兼职负责人，了解掌握女职工婚恋家庭情况，关心女职工生活，适时开展丰富多彩的活动，营造和谐美好工作生活环境。

此责任书自机关领导和部门领导签订后生效，台里和部门各持一份，有效期三年，有效期内部门领导变更的，对继任者有效。

台党委书记签字：

责任单位(部门)：

二○一二年三月x日

部门责任人签字：

客服部目标责任书 客服部门目标篇十六

物资采购部安全目标责任书

为了进一步贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面落实公司安全生产责任制，强化安全管理，有效遏制重、特大事故的发生，维护公司正常的生产、工作和生活秩序，确保员工生命和公司财产的安全，特与签订20xx年年度安全生产责任书。

一、总 则

第一条 为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，本着“谁主管，谁负责”的原则，建立安全生产管理责任制，保障职工安全与健康，有效预防生产安全事故发生，制定本责任书。

第二条 本责任书适用于物资采购部。本责任书原则上一年一签定，因第一责任人或组织结构发生变更,原则上需重新签定。

第三条 物资采购部必须认真贯彻落实《危险化学品安全管理条例》(国务院令第591号)、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国环境保护法》、《易制毒化学品管理条例》、《仓库防火安全管理规定》以及公司安全生产方针政策及各项安全管理规章制度，全面履行安全生产职责、落实安全生产责任制。部长为安全生产第一责任人，所有人员为关连责任人。

二、目标及职责

第四条 物资采购部必须达到下列安全生产目标：

1、向供货方索取危险化学品的安全技术说明书和安全标签到位率100%

2、危险化学品100%的分类专库存放

3、安全损失≤生产产值的0.013‰

4、重大危险化学品泄漏事故为零

5、重大火灾、爆炸事故为零

6、等责以上交通事故为零

7、等责以上交通事故为零(含部门交通车渝ft8736车辆安全)

8、重大人身伤亡事故为零

第五条 物资采购部必须履行下列安全职责：

1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作;

2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;

3、加强对相关方施加安全方面的影响，将公司安全生产方面的制度、规定向客户传达;

4、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作，不断提高安全技能。

5、加强对材料库的管理工作，确保生产物资的安全与供应;

6、做好应急材料的供应工作，对于紧急情况下的应急物资，应根据实际情况和需要从快进行采购，确保应急材料及时到位;

7、加强对采购工作的控制和供应商的评定，确保采购物资符合ehs管理要求;

三、奖惩办法

第六条 年度安全考核

1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。

2、自觉履行法定义务，完成年度目标，可评为安全生产工作先进个人。

3、对未达标的个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。

4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。

责任单位：物资采购部

我部承诺履行上述义务和责任

部门第一责任人签字： 部门关联责任人签字：

物资采购部部长：

备注：1、本责任书一式三份：一份物资采购部各责任人保留、一份物资采购部部长办保留、一份企业管理部保留。

客服部目标责任书 客服部门目标篇十七

为认真贯彻落实科学发展观，统筹解决人口问题，按照党委、政府对人口和计划生育工作的有关要求，特签订本责任书。

一、负责做好户籍人口和流动人口的登记管理和统计工作，向人口和计划生育部门提供相关统计资料，建立和完善全员人口信息共享协作机制。

二、配合做好新生婴儿落户登记工作，并将当年婴儿落户情况，定期通报当地人口和计划生育部门。

三、配合有关部门共同加强对流动人口的计划生育管理与服务工作，指导、督促基层公安机关及时查处与人口和计划生育工作有关的治安、刑事案件。

四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和符合政策放弃生育户。

按人口和计划生育年度，由镇党委、政府对责任书完成情况进行考核。

派出所责任人：

镇党委、政府责任人：

20__年三月二十九日