最新酒店员工代表发言稿简短(优质12篇)

学会平衡工作和生活，才能更好地享受生活的美好。在写总结时，我们应该注重突出自己的优点和亮点，同时也要坦诚面对不足和问题。在下面的范文中，你可能会找到一些启示和思考的点，希望对你写好一篇总结有所帮助。

酒店员工代表发言稿简短篇一

尊敬的各位领导，同事们：

大家下午好！

读书时候，我便喜欢穿梭于这座城市的大街小巷，寻找属于自己的一片天地。当年路过京州国际酒店门前，我便被这座简约而不简单，集欧式时尚与中式典雅风格于一身的建筑所吸引。很高兴在迈出校门后可以加入京州这个大家庭，在此感谢各位领导的悉心栽培，感谢各位同事的耐心指导。

入职以来，房务中心工作给我的总结就是需要信心，耐心和恒心。或许繁琐的工作令我们因偶尔出现的错误而沮丧，或许每天成百上千个电话令我们心烦意乱，或许晨起的闹钟又一次打扰了我们的美梦，那么相信吧，怀抱信心，耐心和恒心，工作就一定会如鱼得水。

美国管理学家劳伦斯。米勒在美国企业精神一书中说道：未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化的公司。我们知道，酒店文化通常由三个方面够成：酒店的物质文化和服务文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在传统概念里，酒店文化的系统工程绝大部分是物质的，而非人文的.。但不论系统工程规模如何，能起支配作用的中轴原理仍是'实现自我并加强自我的愿望'这就点明了精神文化的重要。如何最大限度实现员工的主观能动性，我想，这是值得让我们去深入研究和实践的问题。因此，在今后的工作中我将认真学习企业管理知识，融入酒店管理模式和管理细节之中，勇于实践，用自己的行动践行酒店的文化理念，服务广大顾客，让顾客高兴而来，满意而归。团结同事，发挥集体智慧，让住过听过酒店的人成为酒店的文化使者，将酒店企业文化发扬光大。

青年自知学识浅，不用扬鞭自奋蹄。在今后的工作中，我将以饱满的热情，高昂的斗志，锐意进取，开拓创新，为酒店的发展奉献绵薄力量。不到之处，望各位领导批评指正，不吝赐教。

酒店员工代表发言稿简短篇二

尊敬的董事、各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号，我倍感自豪，在此，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。

我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗！

最后，我祝愿各位：工作顺利，身体健康，合家幸福！

谢谢大家！

20xx年2月。

酒店员工代表发言稿简短篇三

尊敬的公司领导以及在座各位同事：

你们好!

光阴似箭，转眼已到，首先，祝各位领导，同仁，在新的一年。。。。。

我想借此机会，向曾经在工作给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢!

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，又感到压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不算长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持。

因此，我想，我是幸运的;而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好成绩，所以，对我们在xx公司未来的成长，我感受到压力了。

但是，未走过的路，总是令人充满希望的。

因此，我期待着“未来”，期待在xx公司获得更大成功，为企业做出更大贡献。

回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是201x年来到xx公司，现在我的工作职务是xxxx，在xxx指导下主要负责xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

在xxxxx工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以逐渐的成长。

当然在实际工作当中，不论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更圆满些，因为我们始终坚信：

在不同的工作岗位上，为公司都能做出相同的贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做实、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人望高处”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“xx”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声;同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

亲爱的同事们：

我们今天播下诚实，明天收获的将是信任!

我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功!

我们今天播下好学，明天收获的将是智慧!

我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌!

如今，我觉得把xx称作是我们的家更合适，一个有全体xx领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，用心呵护这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约束自己，一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹，互帮互助让每个人都感受到“亲人”的温暖，“家”的温馨。

我很荣幸加入xx，并且和大家一起工作，我相信在以后与大家共同工作的同时，自己的各方面都会有所提高并将成为一名真正具有xx精神的职工，我坚信：

xx的发展是无限的;前途是光明的，职工是优秀的。

最后，我愿意和大家一同扎根xx，为我们共同的家----xx公司----奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为xx腾飞撑起一片蓝天!!我希望，xx公司在领导的正确指引下，在全体员工的共同努力下，将会取得更大的成绩。立足深圳，放眼世界!

最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家新年快乐。

谢谢大家!

酒店员工代表发言稿简短篇四

各位领导，各位同事：

大家好！

我是来自中餐后厨的xx，在此，我们大家有幸聚在一起，我给大家演讲的题目是“劳动者最光荣”感谢酒店给我这次机会，因为xx大酒店成立至今所取得各种成绩都是xx大酒店的每一位员工辛勤的劳动结晶，因此我赞美劳动，赞美劳动者，劳动者是最光荣的。

记得上小学时，老师教会了一首《劳动者最光荣》的歌曲，最喜欢其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠劳动来创造”那时候我只把劳动简单的理解为“劳作”局限于每周一次的劳动课。多年以后，成长为了千万劳动者中的一员，才深深的体会到生活的多味，劳动是艰辛的、劳动是汗水，是欢笑、是苦涩、是甜蜜、是给予、更是幸福，有一份劳动，就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘，生活就会回报你多少果实，你就会拥有多少快乐与幸福，对于企业也是如此。

每上一个台阶，都有一个新的进步，从而形成了今天的风貌，这些是xx各级管理者，基层员工的汗水所铸成的，酒店的每一位员工对自己的工作都非常认真，以确保自己的工作让每一位顾客满意，正是有了这批优秀劳动者，酒店才能走到现在，只是我们酒店全体员工共同努力，自助者天助也，我们必定可以勇往直前，双手是用来劳动的，劳动帮我们创造幸福的生活，有很多人们默默无闻的靠自己全部的'力量去拼搏，去进取，去创造，虽然没有轰轰烈烈的壮举，没有声名显赫的地位，他们同样享受着劳动带来的幸福和快乐，甚至还要充实，因为幸福不仅只与物质有关！劳动者是光荣的，劳动者是幸福的，作为xx的一员，我们更加深切的体会到一点！

我们的生活正是因为有了劳动者的存在，他们无私的奉献着自己的一切一切才会变得美好！职业不分高低贵贱，但是无论我们干的那一行，我相信大家和我一样都深深的爱着我们现在所拥有的工作，服务于别人，服务于社会，开心每一天，作一个平常的我，一个有能力的我，这样才能适应社会，展示自我，真正的做到实力就有魅力，快乐于我同在，谢谢大家。

酒店员工代表发言稿简短篇五

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好，我叫何英勤，很荣幸作为《人才梯队搭建会》代表站在这里发言，也很感谢公司组织的这种座谈学习会，让我有机会向大家学习；帮助我明确以后的工作方向，同时也让我们更加了解公司，让我们能更好的规划未来职业目标。

第一次看到我们公司工地的门头，不逊于我实习看到的一些“中”字头企业，顿时就充满了自豪感。虽然我们工作有点累，生活有点苦，环境有点差，但每个月公司都会有人到项目上进行面谈，了解我们工作和生活情况，这让我满满地体会到公司的关怀，也让我对公司越来越充满期待。后来，看到公司更宏大的项目建设，参加公司年会，经历公司组织的竞聘等，让我感受到公司的强大、对我们年轻人的关注，也让我真正体验到了公司提倡的朝气、正气、大气企业精神。

工作几年来，作为国金公司的普通一员，我深刻感受自己在工作中要有负责任的态度，要敢于担当。首先我们要对企业、对上级领导负责，同时也要对我们的同事和班组负责。对企业负责就是：公司的利润要得到保障，我们干的工程质量要经得起考验，既要经济效益还要树立好公司的社会形象。做企业，利润是我们生存的根本，所以在我们工作当中一定要学会控制成本，做到材料不浪费，工序搭接衔接好，不浪费时间、浪费资源。要尽量提高机械工作效益，工作组织要有科学的思路，计划安排好。记得工地半夜进材料，我和后场一起轮班车车量方，硬是量得拉统料的老板自己理亏，想怒又不好动粗。同时管理施工一定要做到安全生产心中有数，把危险源控制在源头；对上级领导负责，就是做到早请示，多沟通汇报，安排的工作要不折不扣的完成。我毕竟年轻经验少，对上级的意图有时不能完全领会，这时一定别自我想象、臆断或马虎行事，否则容易达不到工作目的，甚至酿成大错。记得宇傲工地那起交通意外事故，当时领导有交代该怎么改化粪池，但我们就是没把他的根本意图吃透，导致意外发生，大家追悔莫及。对同事和班组负责，就是要自己的活自己干好，不要给他人带来麻烦，影响他人。现场指挥也要合理的安排，保证工序衔接得当，学会必要的换位思考，尽量去保证班组不窝工、停工，保证工人有活干，也是他们务工的基本利益诉求，如此大家都能和谐共生共赢，也会方便我们的管理。

这几年看着公司飞速前进的步伐，个个工地都是样板，突然感觉自己几年来，积累的还是不够，特别是要自己独立担当去完成一些工作时，心里还是有点七上八下，怕干不好，达不到公司的要求。看来还是自己准备得不够，应知应会的硬功夫不到家，所以特别想有这种学习锻炼的机会，多向前辈、同事取经，从各个管理岗位汲取更全面的知识，以完善提高自己。

今天作为公司的后备人才，我备感荣幸，也感受到压力。荣幸是能在这样一个充满朝气、正气、大气的公司就职，看到自己未来机遇一定很多。压力是在今后的工作中要更高的标准、严格的要求自己，才能如自己的希望：为公司的发展献上自己的绵薄之力。最后感谢一路帮助我的各位同事、领导，感谢你们的谆谆教诲和循循善诱！

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酒店员工代表发言稿简短篇六

尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们：

大家好！

首先，让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来！谢谢！

我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”lgq，今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐！

回顾20xx，我们充满感激：感激集团领导对我们关心与支持，感激各关联单位同事给予我们配合与帮助，感激公司领导对我们理解与爱护，感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们，才有我们今天欢聚一堂！因为有你们，这世界才显得格外精彩！

20xx年又是值得我们珍惜一年，我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧；我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩；我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”一腔豪情！

再次恭祝大家：20xx，身体健康！生活愉快！万事如意！

谢谢！

酒店员工代表发言稿简短篇七

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！xxxx年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在xx酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。

我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！”

作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我演讲稿们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！

酒店员工代表发言稿简短篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是xx大酒店的一名普通员工，很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来招商的时候，对酒店服务这个行业还不是很熟悉，但是，上级的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成长。

成为一名合格的服务人员。没有招商大酒店为我提供的这个舞台，就没有今天的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。我以我自己能做一名专业的服务人员而骄傲。虽然我的工作很普通，但我从不觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，宾客从我这里得到满意的服务，我也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升！

人逢喜事尤其乐，月到中秋分外明。沐着徐徐清风，披着溶溶月色，今天我们欢聚一堂，喜迎中秋佳节，同享节日团圆之乐。

中秋是一年中月亮最圆的时候，家和业旺，人聚厂兴。适逢中秋之夜，我仰望天空，望见一轮圆月，但不是我们常说的一轮皎洁的圆月，天空中有层层清云，如烟似雾，弥蒙在月光下。月晕恰恰是这圆月与清云的红娘，牵于二者之间，淡淡的点上一圈，既不喧宾夺主，又有万般娇态。

服务行业很能锻炼人。要有高度的.责任心和集体观念。在这一年多时间，我对光芒有了更深的了解，自己也成长不少。在以后的工作中，我要以更加饱满的热情投入到工作中，学习掌握更多的知识，不断加强自我修养和自身能力的锻炼。

最后祝大家中秋节快乐！

酒店员工代表发言稿简短篇九

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家晚上好！

我是**品牌市场部市场专员***，很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工们，向各位领导表示衷心的感谢！向各位同事表达诚挚的谢意！

今天，能够站在这里发言，我觉得非常幸运，同时又感到有压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不长，在工作方面得到了大家的认同和支持，连续两年的优秀员工，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、为公司创造更好的业绩。

20**年进入公司以来，在任职岗位上，我一直用心做好本职工作，严守公司制度，以严谨的工作态度来对待每一件事。安骅对于我来说，不仅仅是一个企业，更是一个大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一样，团结友爱，互相帮助。在这里我不仅学到业务专业知识，更多的是我学到了为人处世的道理，感受到这个大家庭的爱。在此，特别感谢我的部门领导余经理，她在工作中对我的指导与帮助，让我从一个职场菜鸟成长为了一名优秀员工，我想，也是因为有她的用心教导，我今天才能站在这个舞台上，接受这个殊荣。同时，也非常感谢其他部门领导的支持。

回想20**年，我对自己的工作做了一个小小的总结。

主要分为线上和线下两大块，在线上方面，负责网络vip后台的维护以及收集触点竞品线索，在线下方面，主要是各类活动的执行。在工作中，我始终保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地完成任务，因为我始终坚信：在任何一个工作岗位上这样的职业素养才能有更好的提升。

在20**年，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，以不断追求卓越，多与各位同事分享交流经验，共同取得进步。

最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家万事如意，心想事成！谢谢大家！

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酒店员工代表发言稿简短篇十

尊敬的各位领导、各位同事：

大家晚上好！

很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助！

这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位！

虽然我从事的是xx工作，但我从来不觉得它很普通、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。

从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人；从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。

xxxx大酒店是我们xxxx人共同智慧和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们xxxx人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础；正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。

在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在xxx和xxx总经理的带领下，以“xxxx，xxxx”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“xxxxx”服务品牌而贡献自己的力量！

最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好！

我的发言完毕，谢谢大家！

酒店员工代表发言稿简短篇十一

尊敬的各位领导、各位同事：

今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。

20xx年是大力发展现代服务业的关键年，加上xx新机场落户xx，对xx酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，xx酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：

1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；

3、酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感；

如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：

3、狠抓员工培训，规范各岗位的工作流程，注重各部门的交叉培训，培养酒店多面手，避免人员流失影响酒店正常运转，抓好现场培训和督导。

4、积极全面地开展市场营销，强化客源开发，细分目标市场，提供多元化的产品，主要体现在以下几方面：

（3）在确保各项收入稳定提高的同时，发掘新的销售产品，通过详细的市场调查后，针对咱们公司内部员工，开设员工餐厅，出售工作餐，另外对分公司路途遥远的，20人以上的人用餐，接受盒饭外送业务，所有工作餐业务只接收现金，谢绝签单，这样以来就加大了现金的回流，缓解了流动资金不足的压力；另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验，推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等，如今，基本上已经做出我们晨风的特色，在地方上占有一席之地。

6、成立专门的物资供应部，制定周期计划性的采购制度，加强物料管理与成本控制，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，要求各部门采购物品必须按计划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购；通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店终于止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营成本也逐步降低，公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，毕竟我们看到了酒店的希望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。

回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说，没有最好，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家！

酒店员工代表发言稿简短篇十二

尊敬各位领导、各位同事、亲爱的xx亲属们：

大家下午好！一年零四个月是我来xx的时间，之所以记得那么清楚，完全是因为这一年多对我个人而言尤为显着重要。一年多了，在这一年当中我的人生观、价值观、世界观与在学校相比发生了质的变化。回顾一年来的工作尚有些许感慨，总结成四个字：乐在其中。我个人感觉工作无所谓赚钱多少，只要饿不死就凑乎；职位无所谓多高，只要有人愿意理你就很成功。关键是那种氛围，一种让你流连忘返久久不愿舍弃的氛围。一年来，我们的同事出出进进，但是不管你走的是谁，也无论你来的是谁。我们始终在的人，一直在传承和发扬我们不变的氛围，正是这种氛围才有我们温暖的团队，他不会因为哪一个人得离开而销声匿迹，这是我在xx感悟到的。我的理想工作就是：因为工作而快乐，所以在快乐中工作。实践证明：我在xx的一年是快乐的。

人生天地之间若白驹之过隙，遥想一年前，我之所以说遥想并不是因为在酒店工作的一年中备受煎熬显着时间长，不是那个意思。而是因为在酒店的一年中成长的历程太快，收获的太多。让我对人对事对物有了更上一层楼的认知。我第一次走到酒店的.门口时，环顾整栋楼我心里也涌现四个字：历尽沧桑；走进门那一瞬间也是四个字：别有洞天；面试我的几位老总一张口我又想到五个字：没那么简单。实事求是的讲，我们xx的布置并不算高档，但是餐厅内隐约也不是隐藏的很深，透露着一种深刻的内涵，一种浓厚的文化，时到现在我也说不清楚那是一种什么样的魅力，在深深的吸引着我，吸引着每一位xx人。

“以人为本，精益求精，先学做人，后学做事”这是我们xx的经营理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大学进入的第一家企业，因为我没有在别的地方上过班，我没有评论他们的绝对权限，但是从自己身边耳熏目染的打工者身上可以得出：xx是一家不错的企业，至少对员工方面。好多我们的同事都说：这个是大学生，很厉害的！的确，xx特别重视人才，从我刚开始进入到现在，我亲身参加的有关大学生字眼的xx活动至少8次。但是我想说，中国最不缺的就是大学生，举个不恰当的例子，你捡起一块砖头，扔进滚滚流动的人群，砸死10个人，9个都是大学生，那一个不是大学生也是研究生什么的了。所以大学生没有什么了不起的，论服务技能你比不了楼面的小妹，论业务知识你比不了在这里工作的任何一个人。唯一一点优势，就是我们多读了几年书，仅此而已。所以我们大学生，要摒弃好高骛远的择业态度，要能够吃苦耐劳，谦虚谨慎，掌握牢固的专业知识。收拾餐具不丢人，丢人的是你一辈子都只能收拾餐具。我们中餐忙的时候，李总腿脚不好，还不是去收拾餐具，端茶倒水，这是什么？是角色，角色就是人格！就算我们不是正规的大学生，但是我也不能辱没了“大学生”这三个字。

走进咱们酒店才知道，原来生意可以做到这么好；走进中餐的早茶你才发现人山人海、一座难求原来就在眼前我们的出品已做成了品牌，很多市民已经习惯用xx来标榜我们一切的所作所为，可能有时你绝得酒店不是那么好，为此还发过牢骚，但是当你走出酒店，听到周围有赞美xx的时候，你的心里会莫名的美滋滋，为什么？因为你感到自豪！因为那是你上班的地方，那里的每一份荣誉，都有你的辛勤耕耘！

我觉得自己很幸运，从去年3月份到现在，受领导的栽培，我先后参与了我们xx很多――大的工程，充分体验了xx的经营模式和企业文化，比如xx粽子的销售、xx月饼的销售、xx文昌鸡和年货的销售，从络绎不绝的客流身上我了解了xx品牌的至上；从7位数的营业额上我懂得了责任的重大。我做了三个月的楼面服务，一个月的吧台体验，直到现在的营业部，偶尔我也到海鲜池顶顶班。从陌生到熟悉，从熟悉到运用，我的身上浸透着许多人对我的教导和期望，我深知自己肩上任务的繁重，举止投足之间还有我代表大酒店的形象。

一年有春夏秋冬，生意有淡望两种。眼下我们的经营暂时步入到了严冬，但是冬天到了，春天还会远吗？xx兴亡，匹夫有责！这是我们姚导给我们排练时喊的口号。所以在这里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待毙，要多想办法；不要朝三暮四，总是七上八下。敢问路在何方？路在脚下！

我的发言到此完毕，谢谢大家！