最新班组班长竞聘演讲稿(模板9篇)

演讲稿是一种以口头方式向听众传达信息、观点或者表达情感的文体，它可以用来演讲、陈述、宣传等。演讲稿的撰写需要注意语言表达准确、逻辑清晰、思路连贯等要素，它可以帮助我们更好地表达自己的想法和观点。对于需要进行演讲的场合，我们可以准备一份精心的演讲稿，以增加演讲的成功率和效果。写完演讲稿后，可以找一些朋友进行听众模拟，以获得反馈和改进。[范文4]

班组班长竞聘演讲稿篇一

敬爱的老师，亲爱的.同学们：

大家好！

今天我能荣幸地站在演讲台上发言，感到非常的自豪和荣幸，当然这也少不了同学们的支持与老师的关心和鼓励。

班级班长是一个许多同学都向往的职业，需要一个有能力，有爱心的人来担当，我不敢说我是最合适的，但我将是最努力的。我有信心当好班级班长，来为所有同学服务。在集体中我特别关心热爱集体，所以具有较高的威信和影响力，而且我也有一定管理班级的能力，同时也敢于负责任。

如果我能够当上班级班长，我一定任劳任怨，管理好班级，提高同学们的学习成绩。而且，我拥有一个不会轻易发脾气的好性格，绝对能满足班级班长平易近人的要求。我热情开朗，活泼，热爱集体，团结同学，拥有爱心，这些都是当班级班长的有利条件。

如果我竞选上了班级班长，我会用清醒的头脑来做好这项工作。我会带头认真学习，组织同学们完成各项任务。我会协助老师，帮助同学。我会让那些成绩不理想的同学成绩突飞猛进，在课前的时候，我会协助老师，做好课前准备。

班级班长就是在老师与同学之间的一座桥梁。给我一次锻炼的机会，我会经得住考验，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个同学的聪明才智，我们的班级工作一定能十分出色，我们的班级一定会更棒。如果我没有竞选上我也不会气馁，我将会更加完善自己，不断提升自身素养，争取下次有机会能够竞选成功。

请您们投给我宝贵的一票，谢谢大家的支持！

班组班长竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我是保安班长竞聘演讲稿候选人之一。拿破仑有句名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为，保安班长不只是个称号，不只是个光环，它背后有实质性的内容，与保安队员们息息相关。所以，假若我竞选上岗，我不会让这个“长”成为一个虚名。

保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁，是保安公司得力助手。不过，我得先从自我做起，严格要求自己，起表率作用；其次，我会在任何时候、任何情况下，都能想保安队员们之所想，急保安队员们之所急，敢于坚持原则，敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物，我有能力处理物业保安的各种事务。

人人都有志向，人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践，才能形成良好的风貌，才能使我们保安这个集体不断前进，不断地取得胜利，从胜利一步步走向辉煌。

我会经住考验的，相信在大家的共同努力下，我们的保安班级一定能搞得十分出色，成为全公司先进保安班级。

如果我竞聘演讲成功，我的工作方法和工作思路是：

有句古话说得好，“其身正。不令而行；其身不正，虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键；保安队长应以身作则，身教言传，处处起好的带动作用，树立好的榜样，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐”的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以绩服人。经过学习和实践，善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

我的竞争上岗演讲稿结束了，谢谢大家！

班组班长竞聘演讲稿篇三

我是株洲能源服务有限公司的一名普通员工，同时也是一位负责一线生产的班组长。我参加工作已接近三年，自去年7月由长沙新奥远大能源服务有限公司调到株洲能源服务有限公司以来，我怀着满腔的热情加入了这个新团队，并与各位事业伙伴一起学习、探讨、成长，最终成为了一名优秀的一线运营管理人员。

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严于律己，遵照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

记得刚到公司的建筑工地时，我们的能源站还正处于热火朝天的建设当中。因参与了长沙能源服务有限公司的后期建设工作，有相关经验的我也被领导安排参与了新公司的建设。时值九月，烈日当头，湿热的天气让人感到浑身乏力，但为了让新入公司的员工从长沙实习结束后能更好的加入到公司的末期建设和调试中来，为了不辜负领导对我的期望，来到现场的我努力学习，对于建设中发现的问题积极向项目部领导汇报，对于建设中有疑的地方也积极向专家请教，这让我受益匪浅。

两个月后，各位新入员工结束了培训来到公司现场，我开始带着他们对现场进行熟悉，一一解答他们的疑问。任何工作都必须把安全放在第一位，特别是在施工现场，所以每天的早会我都会对大家进行安全教育，同大家交流我的经验，让大家时刻铭记安全的重要性，避免事故的发生。能源服务公司输出的`产品主要是冷热电三种能源，厂区内管路阀门错综复杂，为了让大家能够更快地熟悉运行工艺，我带着大家一根根管道的走，了解每一个阀门的作用，熟知每一台设备的参数，牢记所有系统的工作原理，严格要求大家加强现场的学习。经过不断的学习与考核，终于在施工结束时以优异的成绩完成了领导交付的任务。

但学习的过程是漫长的，调试在即，领导又将调试期现场管理工作交予给我。我觉得这是领导对我的信任，也给了我一个良好锻炼的机会，所以我下定决心一定要把这项工作做好。已入深秋，正式运行在即，我带领者这个13人的新团队加入了如火如荼的调试工作中来。为了确保用户得到高品质的能源，大家都在为调试紧张地忙碌着。从管路冲洗到水泵、锅炉等设备的试运行，每天都有不同设备要进行调试，所以我对大家的工作进行了精确的细化，合理地利用每个人所长分配工作任务，以身作责带着大家积极的配合工程师进行调试。辛苦的耕耘终有收获，在正式运行前设备的调试任务圆满完成，这期间不知挥洒了多少的汗水，付出了多少的精力，所有的成绩都是通过大家辛勤的努力换来的。

时刻准备着，机会就会来临。我把自己放空，抱着谦虚的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。虽然在原公司我只是一个普通的一线工人，但现在的我不甘平庸，特别是经过这几个月带领着大家一起圆满的完成了各项工作，证明了我还是有一定的工作能力，我要奋力争先，所以我踊跃报名参加公司组织的班组长竞选。准备演讲材料，复习考试内容，在我不懈的努力下，最终我成功竞聘当选了班组长。我相信我作为一名班长，我能够凭借着相关经验能力带领好本班做好日常运行保养任务，同时也能够运用一定的管理技巧做好班组建设工作。

班组工作进入常态化，设备也已投入生产。但是新设备在磨合期多多少少还是会出现一些小问题，除了在运行中发现的我们要及时排除，我们还要在设备巡检保养时进行严格查找。我带领班组在运行中加强对设备巡检力度，设备保养工作“没事找事”，保证了设备的正常稳定运行。虽然新设备的保养相对于老旧设备来说比较容易，但正是由于是新设备未发生过故障，没有故障预警机制，保证生产的稳定就显得尤为重要。我时常翻阅设备资料，并找能源服务的指导工程师咨询，尽量避免问题的发生。即使发生问题我们也能够第一时间进行处理，保障用户的利益不受损害。

一年前的我，只是一个普通的员工，只会按照班长的要求开展工作，对工作缺乏热情，每天只是希望设备不出问题，盼着时间早点过早点下班。而现在经过一年的成长我学会了很多，明白了我不是为了薪水而工作，而是为了自己而工作，为了自己将来的前途而工作。在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态迎接新的挑战。未来会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，与同事共同进步，并为公司的发展尽自己的一份微薄力量。

作为公司的一员，也作为一名富有朝气、富有梦想的年轻人，我应该自觉将个人梦想融入到新奥成为受人尊敬的全球清洁能源企业这一伟大愿景中，爱岗敬业，从一点一滴做起。公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往地创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导和同事们，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！

班组班长竞聘演讲稿篇四

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！

我叫×××，现年xx岁，学历xxx，xx年在我局参加工作，长期从事司机工作，今天我竞聘的岗位是司机班长。

回顾我工作十年来走过的历程，虽然没有辉煌的成绩，没有耀眼的光环，然而通过这十多年来的工作和学习，在领导的言传身教，同事们的悉心帮助，和自己的努力工作下，使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识，使我更清醒地认识到司机岗位的重要，深感责任的重大，但我渴望迎接人生历程中的任何挑战，所以我今天竞聘司机班长岗位。

我若有幸继续这个岗位上工作，我将一如既往在主管领导的带领下，认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待工作、开展工作，对工作负责，让领导放心，让同志们满意，并重点做好以下几方面工作：

班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中，一是重视班组成员思想教育，培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规，树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型，利用身边出现的先进个人与事迹，营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力，将班组的目标和任务分配到个人，责任落实到人，并力求创造宽松和谐的工作环境，激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作，提高业务水平。

尊敬的各位领导、各位同事，最后我只想说一句话，那就是：“您给我一次机会，我还您一个满意！”

谢谢大家！

班组班长竞聘演讲稿篇五

各位领导同事：

大家好！

非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。

首先自我介绍一下：我叫xx，20xx年加入xx移动公司，从加入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成绩受到领导和同事的肯定，多次获得“xxx”称号。

在前台营业中面对各种用户，我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验，在工作中我始终不忘学习，积极参加技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。

“追求用户满意服务”是我的服务宗旨，我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品，力争做到每位用户满意。

在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。

如果这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助班长做好营业厅工作，检查监督各岗位运作情况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新业务培训，提高员工素质，增强员工技能，建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。

最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业厅值班经理这个岗位的。

做最好的自己，相信自己——我能。

谢谢！

班组班长竞聘演讲稿篇六

尊敬的各位领导、工友们：

下午好！

我叫张xx，19xx年出生，现年31岁。本人与20xx年至20xx年在羊场湾煤矿综掘队参加工作，在羊场湾煤矿工作期间，先后获得平安标兵等荣誉称号，并担任生产班班长两年。于20xx年6月调入清水营煤矿综掘三队，在清水营煤矿工作的3年期间，获得先进个人荣誉称号一次、平安标兵一次、今年被评为平安先看个人，并担任生产班班长、工长职务，并参加过屡次集团公司和矿组织的班组长培训活动，学习到了很多专业知识。现担任生产班质检员职务。

今天，很荣幸队领导给我这次竞聘班组长的难得时机，并又给我了一次展示自我、锻炼自我、提高自我的难得时机。也借助这次难得的时机，向各位领导对我自身素素质的培养和工作的信任及支持表示感谢！

竞聘生产班班长职务，我有以下几点优势：

1、具有丰富的班组长管理经历。

自20xx年参加工作以来，我一直在井下一线从事掘进工作，并先后担任生产班班长、工长职务，有丰富的生产班管理经历。而且在我担任质检员跟生产班过程中，也在两位原生产班当班长带班过程中，总结了很多新的管理方法。

2、具有专业的班组长管理知识。

自参加工作以来，先后共4次外出参加班组长培训，向很多班组管理与班组建立的权威老师请教过相关专业知识，充分的充实了自己的管理知识。

3、从细节出发。

因为我之前在担任本队两个生产班的质检员，所以对两巷、工作面的文明生产和工程质量等细节方面的管理有很详细的管理方法，而且对一些考核标准和考核方法非常了解，更能够表达在以后的工作中对细节方面的熟练程度。

4、从管理制度出发。

因为质检员的身份，使我对全矿及队里的`相关掘进专业管理制度非常了解，所以这对我的管理有了很大的帮助，使我明白工作怎么干才是符合规定的，怎么干才能把各项制度落实下去，使工作能干的更好，更漂亮。

如果这次生产班班长竞聘成功的话，我将从以下几点开展我的工作：

1、清水营煤矿工作环境恶劣，井下情况复杂。

所以首先我要把平安管理作为重中之重，认真开展各项平安管理工作，在班子生产生二是注重工作程序，标准现场操作，防止违章作业和错误作业，坚决杜绝“胡干、蛮干”等不正常现象的出现。

三是注重工作效果，严格从平安、质量和效益三方面进展评估考核，确保工作质量。

3、班组文化建立注重三个方向。

一让职工由“让我学”变为“我要学”的新场面，由被动的、的学习向主动地积极的学习转变，做到工作学习化，学习工作化，不断提高职工的综合素质；二是注重平安文化，形成人人都是平安宣讲员、平安监视员的机制，建立平安型班组；三是注重和谐文化，通过班内互动、班后座谈会等活动，建立和谐型班组。今后，我会在我的工作中努力学习，取长补短，完善自己的缺乏之处，使自己更好的胜任工长之职，请大家监视。谢谢大家！

班组班长竞聘演讲稿篇七

我于xx年x月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务，试用期员工工作情况总结。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的'有步骤的实施，试用期工作总结《试用期员工工作情况总结》。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较)，有预见性地提出提高销量的建议。

4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。

学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。

培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌)，要力争最好的位置。

加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。

在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加油!

班组班长竞聘演讲稿篇八

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

今天我怀着无比激动的心情，来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为阳城的发展奉献自己的能力和热情。

我认为，竞聘一采队班组长，我有如下四个方面优势：

来竞聘之前，我在一采队工作，担任经采队骨干，掌握了基本的管理知识和经验，得到了大家的信任和好评。

良好的思想政治素质和职业道德，是指导我们工作的'动力和指南。作为一名管理人员，工作中，我尽心尽力，尽职尽责，及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通，确保采面安全生产。自去年以来，共发现一般问题24次，未发生一起安全事故。

凭着不懈努力，20xx年底我考取了班组长资格证书并在20xx年5月份去的煤矿中级资格证书。

我在工作中与职工打成一片，不粗口白话，视矿工为兄弟，经常与职工做思想工作。

俗话说：“没有落后的员工，只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞，班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长，就形成不了团结、和谐的战斗集体；上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行；在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足，要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变，我认为要从以下几个方面下功夫：

1、加强班组文化建设，打造巾帼文明示范岗。首先，深入开展“百日安全无事故”活动。

其次，以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号，争当岗位技术能手。

最后，以“创建标准化工程”为主线，把班组力量凝聚起来，把队伍素质强化起来，把单位形象树立起来，把班长职能、作用发挥起来。

2、班组长要发挥好组织协调作用。

任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合，才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力，该管的事情要切实负起责任，该及时处理的事情决不拖延，该本班组管的事情决不拖泥带水。

3、班组长要技术全面，业务精通，并能以身作则。班组长应善于学习，不断提高。小事不让领导操心，大事做好领导助手。要做到“一专多能”，在管理上敢说敢管敢当，在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。

四、班组长要勤交流、多沟通，作风民主，善待每一名班组成员，营造和谐气氛。

作为一名班长，只有通过交流才能了解班员更多真实的想法，多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员，不仅要关心班员的工作，更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用，就是要让班员认识你，感受到你的存在，感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样，班长的作用才能发挥出来，班员有什么困难也会想到你。当然，在班组管理过程中，时不时也会发生一些矛盾，这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流，最终化解矛盾，拉近班长与班员的距离。

一个班组没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时，要确保制度和标准是规范的，实施过程是可行的，班组成员是认可的。只有这样，才能保证整个管理制度体系运作规范。

在班组长日常管理中，首先要严格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。

不反思工作中的疏漏，就不能创新发展。不总结教训，就不能发展前进。

无论这次竞聘的结果如何，我都将坦然面对，扬长补短，全面履行好岗位职责，决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱！以上是我的竞聘报告，敬请各位领导、同事批评帮助！

班组班长竞聘演讲稿篇九

领导、同事们：

大家好！

记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。我叫***，今年25岁，20xx年进入收费站工作，现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：

一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。

二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.

什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。

麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。

应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。

保护收费员人身、现金、票据的安全，注意可疑人员靠近收费亭，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。