2023年酒店人力资源部的职责(汇总12篇)

教育是培养人的全面发展和提升人的素质，它对个人和社会有着重要影响。总结需要结合具体的实际情况和目标，从而得出有针对性的结论和建议。这是一些总结的典型例子，展示出不同领域和层次的写作技巧和表现方式。

酒店人力资源部的职责篇一

4建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。

5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道。

6依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划。

8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行。

9负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程。

14编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

15负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议。

18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。

19完成上级交办的其它临时性工作。

酒店人力资源部的职责篇二

直接下级：文员。

第一条：认真负责管理本部门的日常管理工作。

第二条：协调ktv其他部门做好ktv场所的日常经营管理工作。

第三条：草拟和修订《员工手册》、《工资方案》、《人员编制》等材料。

第四条：每天处理员工的违纪和犯规行为及相应的调查工作。

第五条：协助上级领导制定或修改场所的规章制度条例。

第六条：处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷工作。

第七条：负责ktv场所的员工招聘、筛选、考评、培养、调动和解雇等各项员工管理工作。

第八条：制定本ktv各项员工培训计划及培训方式。

接下来我们再来简单的看看在ktv规章制度中对ktv人力资源部主管任职条件的简单介绍：

第一条：首先要求其热爱本职工作，并且工作要勤恳，在工作中做到认真负责。

第二条：精通ktv的人事服务标准具有一定的组织管理能力。

酒店人力资源部的职责篇三

4岗位工作概要：

统筹管理员工后勤事务；负责员工餐厅和员工宿舍的日常运转；完成人力资源总监临时委派的其他工作。

1、统筹管理员工事务。

1.1依照所属部门总体工作思路，制定员工事务各项工作计划，编制经营预算。

1.2在人力资源总监的指导之下，执行既定的工作计划和预算及完成临时委派的工作。

1.3管理所属分部人员与物流，确保各分部正常运转。

2、负责员工餐厅和员工宿舍的日常运转。

2.1依照经营需求制订物料采购计划，严把进货观，合理调控成本支出。

2.2调控员工宿舍及公共区域房态，严格实施管理和巡查，确保安全卫生、器具完好、杜绝各类安全隐患。

工作规程操作，确保服务质量及安全生产。

2.4定期完成对设备设施的保养，确保正常运行。

2.5通过专业化和计划性的培训，不断提升所属员工的服务技能，并利用有效的考核正确评估员工的绩效。

3、其他职责：

3.1根据义务消防架构，承担相应的义务消防职责。

3.2参加酒店或其他部门组织的各种培训。

3.3同意／接受酒店因工作需要，对工作岗位做出的调整。

3.4完成人力资源总监临时委派的其他工作。

在此我确认已阅读工作职责并同意按照要求的标准予以执行。

签名日。

制定：审核：批准：1/1。

酒店人力资源部的职责篇四

2、建立并完善招聘体系与培训体系;。

3、协助员工绩效管理、晋升管理;。

4、协助员工管理等工作。

2、有效推动公司各项人力资源资源项目、政策及流程在部门的推进和执行落地;。

3、负责部门人员招聘与配置计划、人才培养计划、员工激励与保留计划等工作;。

4、建立沟通渠道，定期与员工沟通交流，成为员工与管理者、员工与公司的沟通纽带;。

5、企业文化、价值观的宣导，保证组织的健康发展。

2、负责员工考勤管理与统计;。

3、负责办理员工社保手续，员工工伤申报及索赔;。

4、负责劳动合同签订、续签及管理工作;。

5、员工档案管理，保证归档文件材料完整、准确;。

6、上级安排的其他各项事务。

2、负责社会招聘、校园招聘、实习生招聘工作开展。

3、负责员工入、离职、转正手续办理、五险一金缴纳等员工关系模块工作。

2、安排面试人员、跟踪落实面试人员情况等;。

3、管理员工信息资料及各类人事资料;。

4、负责新员工的入职手续办理，试用期员工的转正评核，以及劳动合同的签订;跟进员工解聘离职、岗位调动的相关工作。

5、统筹管理并执行公司的培训管理制度;。

6、公司人力类相关制度草拟、通告及工作计划的下达，进度跟踪，情况反馈;。

7、协助上级处理好人事事务工作;。

8、完成上级安排的其他工作。

2、现有招聘渠道维护、发展新渠道;。

3、校园招聘会支持;。

4、入职离职异动办理;。

5、招聘数据统计(周报/月报/年报);。

6、完成上级主管交代的其他工作。

人力资源的部门职责71、执行人力资源管理各项实物的操作流程和各类规章制度的实施;。

2、负责调转入离等事项的处理和跟进。

3、相关人事考勤系统维护、人事档案的归档管理及审查、规范及维护工作;。

5、社保、公积金事物对接处理。

6、能够独立担任ssc版块的相关事项，与业务部门能够协同合作。

酒店人力资源部的职责篇五

以下是本站酒店工作总结频道编辑为您整理的酒店人力资源部工作总结，供您参考，更多详细内容请点击本站查看。

酒店人力资源部工作总结【一】

辞旧岁，迎新春，过去的xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对xx年的工作做如下总结：

一、 制度建设方面

1) 年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2) 在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。

3) 规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。4) 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。5) 根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。

二、 招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。xx年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。

10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人(均包括商户营业员)，共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、 考核方面

1) 公司，设计了360考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2) 根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3) 7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4) 总的来说，xx年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，xx年将作出改进。

四、 薪酬方面

1) 在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;

3) 对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4) 每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5) xx年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在xx年将做出改进。

五、 其他工作

1) 在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2) 日常人事档案的清理。

3) 各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4) 公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的xx年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。

通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部xx年的工作做了如下规划：

一、 制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。

二、 招聘方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需求。

三、 培训方面

1) 因要配合绩效管理的开展，拟在xx年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结xx年考核工作开展的.不好的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。

2) 年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。

3) 公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4) 可在xx年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的活动，锻炼并强化中层的团队意识。

5) 在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参加培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步储备人才。

四、 考核方面考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延伸，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，根据各部门实际情况一一签订。考核期结束后，由财务提供数据，人事部落实考核情况，做到过程控制，及时将考核情况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。

五、 薪酬方面拟在xx年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶!

酒店人力资源部工作总结【二】

尊敬的各位领导，员工同事们大家晚上好!

新春伊始，万象更新。俗话说“一日之际在于晨，一年之际在于春”，在新的一年里我部将紧紧围绕公司在运城会议布署的“12138工程”计划目标，发挥积极的后勤职能部门作用，全力为营销部门做好后勤保障工作，下面我将05年的打算在这里向大家做以下几方面的汇报：

一、做好员工招聘，保证工源充裕有丰。

1、在每月20日招工的前提下，走出去不定期到人才市场参加一些招聘会择优录用，同时充分利用每年工源充足的季节，应招尽招，储备工源，做到以丰补欠。

2、总结去年招聘工作中的经验，利用现代化的科技手段，在网上进一步完善信息的发布，吸引更多的大中专毕业生、专业技术人才及管理人才，前来加盟金辇，填补新鲜血液，增强酒店竞争活力。

3、做好强强联合，优势互补，积极与有关大中专学校联系，参加学校组织的人才招聘供需洽谈会，补充高素质专业人才，为升五星做好准备。

二、继续完善工资计算体系，做好每月员工的转正定级及日常工资审核。 酒店的发展需要有一批稳定的员工队伍，而稳定的核心就是利用薪酬解决留人难的问题，根据酒店现在的实际情况，05年将继续完善部分岗位工资偏低的现象，其侧重点向业务技能强，工作时间长，工作强度大的岗位倾斜，真正做到多劳多得，按劳取酬。同时要做好员工每月的转正定级，及时与部门沟通，对业务技能强需提前转正的员工要及时考核，办理转正手续。

三、继续完善规章制度，逐步实现人事制度规范化、系统化。 人力资源的管理虽已出台了许多管理办法及制度，但要真正做到规范化、系统化还有一定的距离，所以在新的一年里我们会根据酒店发展的要求继续完善人力资源管理使招聘、储备、分配、晋级、提升，更加规范化、系统化。

四、做好员工调配，充分利用人力资源，做到人尽其才。

企业招聘员工，对优秀的要求是相对的，对适合的要求是绝对，怎样充分发挥每位员工的特长，做到合适的人给合适的岗位，充分发挥其潜能。这就要求我们在今年的工作中做好员工的个性档案，每位员工的特长、性格、学历、历练等等不仅要心中有数，还要记录归档。

五、做好人才梯队建设，建好人才储备库，为管理干部的选拔当好参谋。 企业的竞争归根结底是人才的竞争，在酒店业竞争激烈的今天，核心员工的梯队建设是保证企业健康稳定发展的重要手段，酒店需建立人才储备库，建好核心员工的工作业绩档案，使人才选拔走向规范化，做到有据可查，有据可依。

在新的一年里，让我们从今日做起，为金辇辉煌的明天贡献出自己的微薄之力。 谢谢大家!

酒店人力资源部的职责篇六

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;。

4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;。

5、协助监督控制各部门绩效评价过程;。

6、完成公司内部日常事务工作以及公司安排的其他工作。

酒店人力资源部的职责篇七

1.全面负责企业的人力资源管理与开发工作。

2.制定企业人力资源管理的方针、政策和制度。

3.组织拟定企业机构人员编制计划，并监督实施。

4.组织制订企业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。

5.监督、控制、检查人力资源发展各项计划的实施。

6.组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。

7.定期组织对各级管理人员考评，向企业领导推荐优秀人才。

8.协调和指导本部门和各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保企业人力资源的合理使用。

9.受理企业各职能部门关于人力资源方面的投诉。

10.计划和审核人力资源管理的成本。

11.及时处理企业管理过程中的重大人事问题。

12.落实执行企业人事奖惩制度。

13.其他相关工作。

酒店人力资源部的职责篇八

一、部门工作目标：

负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。

1.根据公司实际情况和发展规划，拟定具体人力资源工作计划，批准后组织实施。

2.制定人力资源年度工作目标、工作计划和年度预算，按月分解为工作计划，批准后执行。

3.根据集团人力资源管理制定、公司实际情况和发展要求，建立和完善公司各项人力资源操作标准和流程等管理制度和细则，批准后执行。

4.建立和完善公司各岗位职责和任职要求的。

5.根据公司发展要求，建立合适的岗位编制和人力资源需求计划，批准后执行。

6.按照人员需求计划，及时开展招聘与配置，组织进行面试。

7.办理员工入离职、转正、劳动合同和保密协议、社保等各项手续，劳动合同的拟定和管理。

8.进行培训需求调查，制定员工培训与开发规则，组织员工培训，提供培训服务，提高员工工作能力、知识、水平和潜能的发挥。

9.拟定年度培训计划，并分解至每月，批准后执行，收集培训意见和满意度，建立培训档案，进行培训有效性分析。

10.组织进行绩效考核，建立和完善绩效管理体系，批准后执行。

11.收集绩效评估数据，建立绩效管理档案。

12.进行薪酬调查，拟定公司薪酬管理体系，批准后执行。

13.企业文化建设，提供员工凝聚力。

14.人力资源信息库的建设，配合各部门完善人力资源管理。

15.领导交办的其他工作。

酒店人力资源部的职责篇九

4、建立 、扩展招聘和吸引人才的渠道，负责公司人才建设和储备;

5、建立和完善绩效体系，确保考核机制有效实施;

7、制定公司培训方案，合理调配资源;

8、持续完成公司职位体系、人才培养晋升体系和奖励激励制度;

9、建立公司与员工之间的有效沟通渠道，协调管理员工关系;

10、制订企业文化活动方案，建立良好的企业文化氛围。

酒店人力资源部的职责篇十

1、组织所管辖部门和团队对公司组织架构、岗位、编制合理化进行评估，并落实评估结果。

2、组织所管辖部门和团队开拓招聘管理渠道，组织招聘工作，满足公司生产经营的人才需要。

3、组织薪资小组科学的对公司产品的计件单价进行测定、评估，并跟进审批工作，负责进行员工工资核算发放、保险及公积金的缴纳，以及其它福利的落实。

4、组织所管辖部门和团队定期进行员工访谈与调查，妥善处理员工投诉、劳动纠纷，提高员工满意度，建立和谐劳资关系。

5、根据集团绩效考核要求，组织年度、季度、月度绩效考核，并根据公司人才发展需要，每年组织技能岗位考核，为员工的晋升、异动、薪资调整提供依据。

6、组织所管辖部门和团队对培训需求进行调查、分析，制度年度、月度培训计划，开发内部讲师队伍，对培训完成情况、培训效果进行监督，建立员工培训档案。组织推进集团及公司下达的人力资源相关工作任务，工作进展情况及时向公司领导汇报。

7、组织、协调、管理部门内各模块的日常运作，监督、跟进、指导、考核各部门工作，根据授权范围审核、批准各项报告、申请、建议等。

酒店人力资源部的职责篇十一

1、负责全体员工的人事档案管理工作。

2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

8、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

9、负责公司人事文件的呈转及发放。

10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

酒店人力资源部的职责篇十二

1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

7.负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

14.建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。