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团队建设经验材料推荐(精选15篇)

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团队建设经验材料推荐(精选15篇)
2023-11-09 17:54:37    小编:zdfb

通过总结,我们可以看到自己的优点和不足,从而更好地改进自己。如何正确使用科技产品,避免对生活产生负面影响?接下来是一些常见的总结表达方式,供大家参考借鉴。

团队建设经验材料推荐篇一

在我们中国,每7分钟就会有一家创业公司诞生,其研发支出位居全球第二,同时也是全球第二大创业公司市场。但是,创业团队要发展,管理很重要:

民营企业,创业初期,股权一定不能分散。到一定规模之后,可以股权分散,尤其上市之后,股权更应该要分散。但是,中国的民族特性决定了,早期的时候,在创业初期的时候,不能搞像五个哥们儿,每个人1/5的股份——这种公司十有九是要出事的。内部会斗争,只要情况一好转,如果公司小的时候、没赚钱的时候,大家都很好,如果一赚钱了,内部就很容易分裂。

一个团队好不好,首先作为核心人物你的老板做得正不正,你做得不正,这个团队肯定会散掉。首先他们会观察你,第一你是不是一个斤斤计较的一个人,你大不大度,如果是一个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,肯定就会离你而去。

第二点你对人真不真诚,你对你的部下真不真诚。如果你对你的部下内心不真诚,你会在你的言行上表现出来。

我自我感觉,我的缺点很多,但我对我的部下很真诚,这样彼此容易建立一种信任。

要琢磨员工,他为什么要跟着我干?

感情有时候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟着你干主要追求什么?要仔细罗列,能罗列出几十点,但我认为其中两点是最重要的:第一点收入,他个人是否改善,这个过去可能我们羞于启齿,包括我第一次创业的时候,老是用事业心、企业文化想去淡化这个,事实上是不对的。

我觉得作为一个老板心里要明白是不是大声实事求是说出来,他凭什么跟着我干,就是为了钱。

为了钱这是很正当的,我跟你干,我要获得一个好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活质量。既然非常正当,就可以放在桌面上去说,在条件允许的时候应该满足他,他作出多少贡献你就应该给他多少报酬,所以上级对下级一定不能抠。员工该拿的钱一定要给他拿,除了正常该拿的钱之外,如果他有贡献的话你还是要给特殊的收益,这是第一点。

第二个追求是个人自我价值的实现,这个跟之前我说的事业心相关,他总是想个人的价值实现得到上级、同事以及同行的认可,你就要创造这样一个环境,这样一个条件,你要给他搭舞台。

红,指人品好;专,指他的业务好。其实这个是两方面的,其实任何一个团队,你在周围找人,都是能找到合适的人的,又红又专的人都是能找到的。

红,我想稍微有一点经验的人,其实他的人品早期还是能看出来的;专,其实很大部分跟培养有关。

你如果给他放那个位置,却不授权给他,那他永远专不了。你要把他放在那个位置上,还要授权给他,然后就培养他。

当然我有一个特点,其实我挺保守的。

一般关键岗位用人,我都是用跟我10年以上的人,像刘伟都已经跟我快20年了。几个关键岗位的人,跟随我差不多都在15年以上。这种人,能力你肯定了解了,跟你3年你就已经很清楚了,红的问题自然解决了。

让最了解情况的人有决策权。

像巨人不管是在高峰还是在低谷的时候,没有出现一个叛徒。发不出工资的时候都没出一个叛徒,我觉得这与我们这条有关。

真正的巨人干部没有出来说过对巨人不利的话的,这与这些干部得到充分授权有相当关系。充分授权不光是为了这一点,另外一点,公司工作效率会提高,一个企业在人数不变的情况下,作出的贡献更高。

过去我们管全国市场,月销售额在三四千万的时候,总部有300多人从事管理。

现在一年有10多亿的销售额,我们总部真正实行管理的全部人员只有十几个,但是管得也非常好,但每个人他都有权力。

一个人干几个人的活,他又有权力,又拿两个人工资,所以他也开心,效率又高。

用人,他可能是70分,我可能是90分,我授权的时候,我就要忍受这个20分的差距。必须忍受,我也能忍受。

比如我前面说的保健酒,我看到就不行。这个做是能做,但是我总觉得,最后这块的利润对公司的贡献,比脑白金会小很多。

虽然我觉得不行,但是决策权在他们。最后他们就做了,当然也不能说是失败的,但是也不能说是成功,所以他们自己后来也觉得我当时的提示是对的。但交一次学费不就好了吗?下次就不这么干了。

企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。

制定战略的人是谁呢?就是公司董事长,他定的。然后他负责到处打听消息,开拓知识面;如去读书,今天跑这个经济学家去听,明天跑那个企业家去交流;然后身边再安排几个顾问或高层人员,进行培养。

我曾经培养过很多战略人才,但后来都离开了。

往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法证实的。而战术问题是,你做得出来就是做得出,你做不出来就是不会做。

苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润。但是中国的文化里面呢,这个传统就经常说,我没有功劳还有苦劳呢。

所以你要把这句话明确地提出来,我们企业只认功劳不认苦劳,把它灌输下去,大家一旦认可之后,这样企业的效率自然就会高。

这是我们中国不少人的陋习,喜欢拍胸脯,喜欢说大话,尤其是下级对上级说大话,也有上级对下级说大话。在这样的气氛下,这个企业的上下级之间就没有信任,不信任,时间长了必然会是这样。这一条我是跟柳传志学的。

一旦你把这个文化提到一个很高的高度来,作为口号来提,每次下级跟上级拍胸脯的时候,报下个月我要完成多少销售任务的时候,他会慎重,我们情愿他少报一点,但是你报了多少就一定要完成。所以这样,一个公司下对上,上对下,一旦这个氛围建立好之后,这个氛围也是很健康的。

团队建设经验材料推荐篇二

一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。共同工作所有的成功团队都有如下基本特点:领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流通畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧,最重要的是,找到有利于团队发展的最佳队员组合。

(1)牢记每一位队员都会对你的团队有所帮助。

(2)谨慎地确立本团队的工作目标,并始终认真对待每一个目标。一个成功的团队一般包括2至25名队员,有时人数会更多一些。但最终要的不是人数,而是团队的工作方式各队员在完成任务时如何各就各位。以下是三种基本的工作模式:。

(3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。

一支优秀团队的潜力是不可估量的。当队员们接到一项看似在他们能力之外的任务时,他们会在探索解决路径的时候互相增强信心。团体的创新力量远远超过任何个人的能力,因为“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。

在团队中,集体力量是很重要的。利用并充分发挥集体力量,必须要鼓励合作。这是集体创造的灵魂。紧张的任务有利于促进团队成员之间的紧密合作,同时也给队员们一种紧迫感当队员们集中精力在最短时间内完成任务时,官僚作风也会悄然离去。一支卓越的团队将以它的出色成绩,为整个公司增添光彩。

了解团队的目标:

组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。

团队建设经验材料推荐篇三

一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。为此,我们专门收集了著名企业提高的7个方法,供大家借鉴。

1、讲故事法。

美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。

2、聊天法。

奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。

3.制订计划法。

爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。

4.越级报告法。

在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。

5、参与决策法。

美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。在投产前,公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规,把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项,经过筛选,采纳了542项,其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身,工人得站在一个槽沟里,手拿沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。

由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高;另一位工人建议,在把车身放到底盘上去时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。

6、培养自豪感。

美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。

7、口头表扬法。

表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。

团队建设经验材料推荐篇四

构建专业化服务团队及其管理方式的探索是当前人力资源培训与管理中的一项创新课题。近两年来,南京地税局沿江分局在这方面进行了认真思考和探索。结合工作需要,分局组建了税务英语、信息宣传等若干专业化团队,并有针对性地开展了培训,拓展了干部外延能力,为地方经济和社会的发展提供了较好的服务。

如何盘活人力资源存量,更好地发挥干部效能,打造一支服务型团队,一直是分局思考的问题。近年来,分局干部从绝对数量上讲没有增加,但是从税收征收任务、管辖户数和地域范围都发生了很大的变化,税收管理服务的要求也越来越高。而且在服务型税务的建设中,怎样及时应对纳税人对我们的需求,也是摆在我们面前的一个课题,人手、机构与工作就是一对矛盾。如何解决这对矛盾,在人员数量和组织结构既定的情况下,分局根据需要通过组建专业化服务团队,增强组织结构韧性,拓展干部潜能,为纳税人提供了更多更好的服务。

1、合理定位、按需组建专业化服务团队。近年来,随着化工园建设步伐的加快,越来越多的外籍公司需要我们能够提供税收英语服务,解决纳税上的沟通问题;分局的信息宣传工作在沿江开发的热潮中,如何准确快速地反映本地区的税收工作成果,向纳税人做好税收宣传,也需要一批干部去挖掘和采集信息。现实工作的需要,我们决心打破现有的层级和机构障碍,分别组建税务英语服务小组和税收信息宣传小组。通过一年多的运作,团队成员的非业务潜能得到很好的释放,干部的外延能力得到很好拓展与发挥,取得良好的效果。税务英语服务小组服务活动的开展,实现了与外籍纳税人沟通的零距离,税收服务工作获得了外籍纳税人的认可,美国福陆丹尼尔中国有限公司在即将撤出扬巴建设现场时,给分局送来了“以人为本、依法治税”的牌匾,对分局的税收服务工作表示感谢。税收信息宣传工作也取得较好成效,宣传了税收最新政策,展现了分局税收工作成果。

2、以兴趣和特长为基础,遴选团队人员。考虑工作的长期性,在人员的遴选上以特长和兴趣为出发点,在自愿报名的基础上,通过一定方式考核后确定人员组成。我们发现,近几年从学校分来的新大学生英语基础都较好,但在实际工作中很少用到,放弃觉得可惜,不放弃,又无用武之地。在组建税收英语服务小组时,就吸引了这部分对英语学习有兴趣的干部,受到了这部分干部的欢迎。它既提供了英语学习与应用的机会,又与工作很好地结合起来,满足了个人和组织两方面的需要,取得了双赢的效果。税收信息宣传小组也采取同样的做法,吸引了一部分有兴趣从事信息宣传写作工作的干部。分局对小组人员实行动态管理。目前,分局已有三分之一的干部分别参加了税务英语小组和信息宣传小组。

3、加强专业化服务团队管理。首先,分局专业化服务团队是根据现实工作基础,依需而建的,其目标的设立是可合作或者可实现,保证了团队目标与分局目标相一致,分局利用按能上岗的机会,合理地调配人力资源,使得团队成员岗位工作与团队工作相契合,团队的所有成员依据岗位特长相互配合、协同一致,做到“形散而神聚”。比如,我们将税务英语服务小组成员有侧重地安排到业务科室、片管化工园、扬巴等外籍纳税人较多的税务所,便于团队工作上的分工和合作。

其次,充分信任每一位团员。专业化服务团队不是现实的组织机构,如果不采取相应手段加强团员之间的信任的话,它的作用也很难真正实现。

一是对团队要有充分的信心。分局只确定专业化服务团队牵头组织部门,团队负责人由团队组织全体成员推选产生,牵头部门只在确定目标和组织资源上提供服务以及做好运作的跟踪。去年分局税收英语服务小组成立后,制定了自己的活动章程,对负责人的产生、人员的分工、活动的范围和形式、人员的进出都形成了一个框架性的制度,还制定了具体的活动方案和学习计划。

三是在组织充分信任的基础上,个人按照团队的分工去完成团队安排的项目。

第三,充分运用激励手段,鼓励团队中的每一位干部发挥作用。一是营造良好的舆论氛围,对团队取得的每一项成绩,分局都通过适当的方式予以肯定和宣传,不少服务纳税人的好人好事,也成为分局典型宣传的素材。二是在评优评先时予以倾斜,凡是在团队工作中业绩突出,组织都会给予充分的肯定与回报。在去年分局的评比中,分局税务英语服务小组成员和信息小组的骨干成员都获得分局的“优秀公务员”或分局级“学习型个人”称号。

通过打造专业化税收服务团队,盘活了组织存量人力资源,拓展了干部服务能力,服务方式和服务举措受到纳税人的认可和肯定。通过专业化团队的建设,团队成员在税收英语、税收政策水平和信息写作能力上都得到明显的提高,从而带动了全分局学习氛围的形成。专业化团队建设也拓展了干部个人工作的空间,除了本岗位工作外,可以在专业化服务团队中选择自己感兴趣的工作,去展现自己的能力。同时,增强了干部之间的沟通,形成了“快乐工作”的良好氛围,提高了工作效率,到今年三季度,分局税收收入比去年同期增收4000余万元。

团队建设经验材料推荐篇五

1.选:

讲师的选择,对于业务导向的部门,一直是个困难。尤其是新团队,总希望出业绩,最直观的业绩就是新课程数量。

以前,我们对于讲师是来者不拒。有些部门把技术大学作为自己的宣传平台,把自己团队的产品一包装,就来开课啦。可想而知,学员并不买账,很多课程开设的就像产品推销会。明年,我们开始审核此类课程和讲师。一个产品,如果需要开课,首先要确定的是“目前有多少人在使用你的产品”。如果使用者较少,这个产品我们不做。

有时,一些tl希望通过授课来培养自己的下属,会把自己的课程,临时转给下属授课。而这类课程的质量,一般都会偏差。明年,我们会禁止这种临时代替某人授课的情况。如果希望培训下属,需要在部门内部完成2次关于这个课程的内部试讲(由部门培训专员跟进,并打分、辅导)。

2.用:

技术大学是一个很好的平台,讲师通过授课,可以提升个人影响力和所在团队的业务影响力。同时,我们希望讲师可以利用这个平台,产出好课程。大学和讲师是互相需要的合作关系。

我们希望讲师迈向专业,成为优秀的讲师;讲师也希望大学更专业,可以提供有价值的服务和帮助,而不仅仅是行政类支持。讲师希望获得专业的辅导,专业的反馈、专业的课程跟进,希望提升自己的能力和影响力。

在合作的过程中,我们需要修炼内功,并通过辅导反馈跟进,切实的帮助到讲师。而年中“培训改进”岗位角色的设置,可以提供富有价值的服务。可以促进这种合作。

而讲师的高质量课程,不是一次二次ttt培训能解决的。更多时候,是需要通过每次一点一滴的“培训改进”细节修改。

而一个讲师频繁的开课,也会有倦怠期。储备新讲师的计划,需要提前做准备。

更多时候,需要关注到讲师的授课质量,如果有倦怠,质量出现明显下滑,需要及时关注。

3.育。

在此基础上,讲师管理会重点做一项工作,也是基于“培训改进”这个基础。设计兼职讲师的学习路径,通过阅读、沙龙、一对一辅导跟进、内外部授课等组合方式;帮助讲师系统提升。

4.留。

在讲师的留用上,我们将在原来做活动的基础上,增加讲师荣誉宣传;讲师宣传将像普通讲师倾斜,突出有责任心、进步快的讲师。沙龙主题素材的收集,也会多收集此类讲师的表现。通过和子公司的合作以及外部宣传窗口的运作,提升讲师在集团、业界的知名度。

5.其他:

同时,讲师的引入、清退机制,也需要运行起来。以及和培训实施培训改进人员的密切配合。为我们的下游(课程研发与培训执行团队)提供充满活力的生产力。

团队建设经验材料推荐篇六

近年来,江苏华电扬州发电有限公司汽机分公司紧紧围绕中心工作,积极开展“争创学习型企业,争当知识型员工”活动,通过行政支持,支部推进,工会造势,将学习活动贯穿于分公司生产、经营、管理的全过程,在工作中强化全员学习意识,在学习中促进队伍整体进步,在走向市场中提高全员素质能力,着力打造适应百万大厂检修需要的,具有持续学习力、坚强战斗力、全新创造力的检修团队,有力地推进了分公司各项生产任务的完成。11月份被扬州市总工会评为“学习型团队示范点”称号,该公司先后获得中国华电集团公司江苏分公司先进党支部、公司安全生产先进集体、先进党支部、文明集体标兵,在机组大修中接连三次获得全优佳绩。

一、加强组织领导,明确创建目标。

为了适应电力体制改革的新形势,满足百万大厂的检修和电力企业进一步走向市场的需要,充分发扬汽机分公司注重学习、善于学习、团队学习的良好传统,汽机分公司于2003年就提出了明确的创建目标:以“三个代表”重要思想为指导,将创建学习型企业活动与企业制度管理、文化创新相结合,在充分调动广大员工积极性的基础上,不断提升分公司的学习力、创造力、文化力、成长力,使汽机员工具有终身学习的理念,系统辩证的思维模式,开放互动的学习氛围和优秀的团队精神,进而全面推进分公司各项中心工作的开展。为此,分公司成立了党政工领导参与的分公司建学习型团队领导小组,制定了《汽机分公司创建学习型团队三年规划》。规划确立了以实施分公司“132”人才工程,即:“培养10名技师、30名高级技工、满足200mw、300mw两个级别汽轮机检修”为愿景目标,以满足百万大厂检修工作的需要,积极开展生动有效的创建活动,充分调动了全员的积极性和创造性,自觉为实现共同愿景而努力工作。

二、加强舆论宣传,营造学习氛围。

分公司认真组织员工学习《全国总工会等部委下发的关于创建学习型企业的工作意见》和学习型组织理论知识,不断提高员工对创建学习型企业重要性和必要性的认识。为改善职工的心智模式,分公司通过班组园地、党支部活动室、分工会活动室以及外部环境宣传的完善,以分公司精神凝聚人,以先进典型教育人,寓教于乐感染人,强化员工自我监控、树立“我要向上”的意识,从环境上为“学习型团队”的创建营造良好的舆论氛围。在此基础上,分公司还进行了一次职工队伍状况的调研摸底,进一步掌握了分公司职工队伍的现状与知识、能力与培训需求。召开创建“学习型团队”座谈会。用企业多年来发展壮大的事实和愿景目标激励员工,使员工受到鼓舞;分析研究面临的新形势、新任务、新要求,使员工进一步明确创建“学习型团队”的意义,了解了分公司学习型团队的创建主题、具体内容、活动形式、实施步骤、目的与效果,为进一步推进工作找准了结合点。

三、建立评价标准,制定促学机制。

为了推进创建学习型团队向纵深发展,从去年初开始,在充分调研的基础上,制定了定量与定性、当前与长远、个人与团队相结合的科学评价标准,分别形成了创建学习型领导班子评价标准、学习型团队评价标准、学习型班组评价标准和知识型员工评价标准。把学习型组织建设工作列入分公司领导干部任期目标、双文明单位评比、精神文明考核等内容,纳入部门的工作计划和目标管理体系,使其与其它工作同部署、同落实、同检查、同考核。各学习型班组在确定创建主题的基础上,制定了阶段学习、攻关的重点内容、活动形式、实施步骤、目的与效果的绩效要求,健全班组学习型团队的活动制度和活动台帐,坚持学以致用,着力解决实际问题,取得了明显成效,分公司各学习团队近年来先后解决了十多项涉及机组安全运行的重大设备隐患。汽机本体班学习团队针对国产20万机组存在的汽缸膨胀不畅、汽轮机油中带水两大影响安全运行的重大隐患,实施了积极的攻关,他们通过走出、请进来等方式,通过长达一年时间的艰苦攻关,并在今年9月开始的五号机组中修中实施,取得了明显成效,极大地提高五号机组的安全经济性。

四、完善培训体系,明确学习重点。

建立健全“学习型团队”活动制度、“学习型团队”活动台账、“学习型团队”及“知识型员工”的相关评价体系。进一步完善了培训体系:一是明确“团队”阶段学习和攻关重点;二是明确不同“团队”的带头人;三是开展自主培训,主要是进行互动式教学,定期或不定期让不同的人走上讲台,并通过开放式、现场式、主动式交流引发新的创意,把课堂建在现场,突出学以致用,学有实效。设计知识型员工成长路径。根据人员的状况,按现有管理人员、班组长、员工所在的岗位进行排序,让员工对照管理岗位、班组长、员工的工作标准,从岗位标准要求的相应品格、知识和能力的要求中,发现差距,明确学习目标,创造成长空间,激发学习动力。

在员工的学习内容上,主要突出三个重点:一是突出理论学习,提高政治素质。二是突出技术培训,提高技术素质。坚持以生产检修现场为课堂,重点学习22万、33万千瓦汽轮机检修新技术与成熟工艺,优化提高关键流程,对设备存在的重大隐患进行攻关,确保设备一次启动成功与安全运行,巩固连续三次机组大修后实现全优的成绩。在外部检修市场。倡导“学习工作化,工作学习化”的理念,在承接项目后,要即时组织员工对新的设备与系统进行熟悉、理解、消化,针对项目的特点,制定相应的组织措施、安全技术措施,以满足分公司走向外部检修市场的需要和经营承包工作要求。三是突出“两强”要求,提高管理素质。通过“强化训练、强制提高”来促进“会干、会算、会说”和“创新、创优、创特色”是公司行政、党委对管理人员的明确要求。为此分公司在创建“学习型团队”的过程中,将加强对管理岗位有关的政策法规和公司有关管理制度的学习,特别是要加强对技术管理制度、公文写作、计算机知识的学习;支委、党小组长要加强对党务知识的学习,党员班长要加强对班组管理制度、特别是班组管理制度、现代化管理知识、计算机应用的学习,并不定期的开展考试与临时测试,按照岗位标准和公司管理工作的新要求,开展季度优秀管理人员和先进班组长的评选,将管理人员、班组长绩效考核渗透到全年、全过程,努力打造出一支具有深厚文化底蕴、懂经营、会管理、有思路、爱学习的管理队伍。

五、开展学习活动,营造学习氛围。

坚持生产骨干岗位交流与技师高级工技术等级培训并举,竞争激励机制与开展学习活动并重,以技术等级培训带动全员提高,以骨干讲座促进知识更新、以工种练兵增强学习劲头、以生产竞赛促进氛围形成。重点抓好周三学习日和组织活动,鼓励员工充分利用工余时间开展学习活动;结合公司、分公司培训计划,要求骨干带头开展形式多样的技术讲座、学习讨论活动;结合公司、分公司阶段性生产工作重点以及公司开展的选拔技能带头人活动、技能练兵比赛活动、合理化建议月活动、班组qc小组活动等,组织职工在参与中学习,在学习中出成果;抓住机组大修、30万稳定运行、外出施工等机会和分公司提出的确保设备检修后一次启动成功的要求,有意识地、有专题、有针对性地组织开展学习讨论活动;利用公司、分公司现有学习资源,开展计算机等通用科目的专题讲座等培训活动。

通过两年多的运行,学习型团队的创建工作已初见成效,取得可喜效果:一是分公司广大员工的观念得到转变,队伍整体素质得到了进一步提高。员工们都能够充分地认识到:企业是企业与员工共同生存、发展的平台;企业是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭;企业是一所大学校,员工在为企业做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。目前。分公司员工的精神面貌焕然一新,员工们都在良好的氛围中快乐地工作,快乐地学习,真正活出了生命的意义,员工普遍感到“我快乐,因为我在汽机分公司工作,我幸福,因为我热爱汽机这块沃土”,形成了“领导有正气、员工有士气、工作有生气、公司有名气”的良好景象。二是分公司领导班子的战斗力明显增强。班子成员精诚团结,齐心协力,凝聚力不断增强,通过创建学习型领导班子,使班子成员之间增强了沟通力、提升了学习力、增加了执行力,班子成员都能做到“想事干事干成事,圆台补台不拆台”。通过创建学习型团队活动,取得了丰硕的成果,先后输送了一名副总经理,培养了7名中层干部,拥有高级技师、技师、高级工31名。三是分公司工作实现了历史性突破。全体员工严谨务实,真抓实干,安全、生产、经营、管理继续保持良好的发展势头:截止11月20日,安全生产记录实现2308天,创历史新高,外部检修市场取得了良好业绩,年年超额完成了经营承包指标,分公司内部规范化管理得到进一步加强,职工队伍整体素质进一步提高,所有班组保持优秀班组称号,分公司获得中国华电集团公司江苏分公司先进党支部、公司安全生产先进集体、文明单位标兵、综合产业先进集体等荣誉称号,在公司内外树立了良好形象。

团队建设经验材料推荐篇七

通常,领导者的用人之道关注的核心内容是自信、有无远大或清晰目标、团队意识、沟通意识。但是具体到激励,大多数ceo们的员工激励方式无非是传统的一般概念的。但实际上,这种没有调查的激励并不能达到ceo们的预期效果。真正起作用的激励方式一定要有针对性,员工需要什么,你就给他什么,如此,员工才会被真正的激励到,并且这种激励还包涵了领导对下属的关心。譬如,有些人需要职位晋升或者地点变动,但是ceo给的激励方式却是期权,这种不对口的激励只能起到一定的效果,但绝不会得到员工的真心认可。

每个人想要得到的东西每个阶段都有所不同,ceo们如何能够不费心力地了队成员所需要的激励?最简单的就是通过紧抓源头,在组建团队的时候,就寻求有趋同观念的团队成员。当团队成员价值观相同的时候,ceo们就很容易了解他们的想法,因为你想的东西就是他所想的东西,你可以给的东西也恰恰是他所需要的。

价值观相同了,还必须时时刻刻了解他们不断变化的需求。而这种了解最直接最简便的方式就是与你的团队成员成为真心朋友,从内心感受上把他们当作你的真心朋友来对待,与他们融为一个整体,同舟共济,患难与共。就如同《水浒》和《三国演义》中的兄弟般的友情,如果在团队中能与成员达成刘、关、张“桃园三结义”式的兄弟关系,就会让ceo们不费多大力气鼓励大家为了团队目标而真正全身心去投入。毕竟,无法成为真正的朋友,就无法达到最终的统一,更无法为一致的目标做事情。

当然,要想与核心团队成员结成兄弟式的友谊,是需要ceo们用心经营的。“用心经营”并没有什么更好的方法,惟一的做法就是走近他们,主动与他们保持经常性的沟通和交流。这就像销售人员对待客户一样,如果销售人员和客户成为真正意义上的朋友,那自然业绩就会比别人更好。假设你一次性送给对方很多回报,对方未必可以接受你;但是你天天给对方打一个电话,只要坚持、用心,在对方需要你的每个时刻,你都会出现,这个时候,客户自然会对你产生一种依赖感。其实,ceo与团队成员间的关系就如同销售人员和客户。如果ceo们把工作之外更多的业余时间放在与团队成员的交流上,随时了解他们生活中出现的困难,给予朋友式的及时帮助,员工自然会视领导如朋友。

然而,更多的ceo们因为居临高位,纵然想把团队成员当作朋友,但也必须保持一定距离,因而私交不会甚密。如果ceo能把自己的私生活轻松随意地与团队成员的私生活融合到一起,甚至彼此的家属也是很要好的朋友,在团队中,谁有家庭或个人发展上的困惑,他能和其他成员尽力帮助解决,这种融洽的关系一定会帮助ceo轻松掌握每个团队成员的真实想法。

通常,从ceo到普通员工,企业内部会存在很多职级,但是如果ceo能给每位员工发邮件告诉他们自己的msn,畅开交流的通路,也会帮助ceo们随时了解每位员工包括基层员工的需求。这绝对是一个打开员工心扉的好方法。

团队建设经验材料推荐篇八

随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。

任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循smart原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。

另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的结果!

人才,是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的培养,建议可以从三个方面来看:

1、人员能力梯度评估,通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。

2、高潜质人员培养,根据每个销售团队管理的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。

3、重视培训,根据不同的销售团队管理人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。

团队建设经验材料推荐篇九

团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。

作为团队的带头人,我具体从以下几方面着手实现团队的成长:

团队的凝聚力是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化和良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队的凝聚力。培养团队的凝聚力可以从以下方面入手:

作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境,公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制:

a、尊重每个人的权利与义务;b、学会互相欣赏与熟悉;

f、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。2、一脉相承的企业文化。

a、从小事做起,开展“举手之劳,从我做起”的主题活动;

e、加大执行能力的绩效考核。4、富于激情的学习氛围。

e、加强遇到问题后的讨论分析活动,各抒己见,仁者见仁,智者见智;

a、根据实际情况,已建立一周、一月和一季的培训计划;

c、加强员工责任意识的教育培训,理顺“责、权、利”的关系,培养员工强烈的责任感;

a、逐步优化公司的组织架构,使之更趋合理;

b、目前已对业务流程和客户服务流程进行了重新梳理和优化;

c、对于部门间的协作与交流的流程正在进行优化精简,以便提高工作效率和执行能力;

业务战略决定了组织所需的人力资源,配合企业的业务规划和经营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是进行规划的第一步;接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”,比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些、有多大等;同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理打下良好基础。三、留人主要是留“心”

企业文化对于关键员工的管理重点在于企业战略目标与关键员工的个人发展目标。关键员工是企业发展的核心力量,在某种程度上,关键员工决定了企业战略目标。所以企业在制定目标及战略规划时,应提供机会让关键员工参与决策,取得他们的认同和理解,化企业战略为个人发展目标,从而激发关键员工自发的、长久的奉献精神。

团队建设经验材料推荐篇十

不论你们是几个人创业,创业伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一个绝对领导人,要么是你,要么你的搭档。我也是和几个大学哥们儿合伙创业,起初的阶段,我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见,当然也是这样做的,基本上有什么问题,无论是大是小,都是大家一起讨论做决定。事实上,这样导致团队执行力直线下降,有时候搭档们有不同意见,员工就不知道该怎么了,严重损害公司正常运营秩序。

2.团队精力,适当集中。

一个人的精力总是有限的,而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。我们创业初始,在西湖区找办公场地的时候,就曾犯过这样一个典型的错误,记忆深刻。

虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉,但是出于创业资金的紧张,还是不想花一笔服务费,几个人便觉得自己去找,原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易,但是几个人跑了两个多星期,却一直没有找到合适的写字楼。直接的结果就是打击了大家的信心,最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队,资金链更加紧张了。

虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心,东正商务中心,才解决了我们的难题。而更让我们记忆犹新的是,东正商务中心的服务一切都是免费的,这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的,这就是信息不对称的一个体现。如果能早点征求一些业内人士的帮助的话,我们的创业历程会更顺利一些。所以说,一个团队的精力,最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里,不要肆意浪费在未知的领域。

3.个人利益服从团队利益,团队利益趋向创始团队。

首先是公司利益至上,创始团队都应该认定公司利益至上,然后才是个人利益。由于你是公司发起人,你的搭档是追随你而来,你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题,因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。如有可能的话,在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。

4.创始团队归属感,身体力行做表率。

有时你的创业伙伴觉得是在帮你做事,其实就是说你的创业伙伴还没有产生归属感,他认为他在帮你,而不是你们一起努力奋斗自己的事业。有时候我们创业,肯能会有很铁的朋友出于感情过来帮我们,他们可能会对公司的事很上心,也像创始人一样很努力,但这仅仅是出于对朋友的帮助,在内心深处都是觉得在帮朋友。

团队建设经验材料推荐篇十一

随着人们跳槽越来越频繁,很多人会经常成为“职场新人”。她理财财蜜nannan在自己的工作和观察中发现,有的职场新人能快速融入团队,很好的开展工作;而有一些新人就没什么存在感,工作开展不顺利,大家不支持、领导不欣赏,甚至没到试用期就可能被辞退。财蜜nannan根据自己和他人的经验,总结出一些贴士,希望能帮助需要了解的财蜜,尽快融入新的工作团队。

1.努力适应同事的职场氛围和沟通方式。

每个团队都有自己的风格,也许和财蜜自己的风格不同。物以类聚、人以群分,要想尽快融入并且接受你,必须了解他们的兴趣点,才能有谈资。比如,财蜜nannan就曾经干过为了能和已婚大姐打成一片恶补育儿知识的事情。

2.放低姿态,千万别在这时玩高冷。

新人肯定要主动,这个是必须的,除非你是空降的总监。职场新人需要主动些,主动和大家打招呼、主动承担办公室值日,主动帮忙取邮件……别以为这是吃亏,其实是在积攒好人缘。

3.保持好心态,拒做“玻璃心”

有时候,老员工因为不了解新人,或者已经有自己的圈子了,不会主动接受新人的加入,这时候也许财蜜们会感觉到自己总被泼冷水,这是很正常的。保持好心态,还是乐呵呵的该干嘛干嘛,不要放在心上。人们的接受需要一定时间。

对多、1对1的自我介绍都要做。

新人通常会在人力资源同事的介绍下进入办公室,说句大家好,我是xx,希望大家多多关照。但是,这却不能让你迅速融入团队,因为一对多的介绍一般收效甚微。利用公司的沟通软件、通讯录等,在一周内,和部门内每个人都打个招呼,详细的介绍下自己,可以借机了解下公司的一些事情,帮助你和大家拉近距离。

5.早到问早、微笑示人。

早到会给人一种你对工作很重视的感觉,尤其是新人,你不了解公司、不熟悉工作任务,多花些时间是值得的,还会给同事和领导留下靠谱的感觉。主动和大家问早,保持微笑,给人留下积极的印象。

6.多创造沟通机会。

一起用餐是特别好的融入方式,不要一个人吃饭,会给人留下孤僻不合群的印象。另外,主动加同事的微信、qq等,一方面可以了解同事的兴趣爱好,另一方面也可以增加沟通渠道。

7.适当准备些小礼物。

职场新人可以准备些小零食或者小礼物在适当的时候发给办公室同事,可以是家乡的特产、也可以是比较精致的小东西,有利于增加和大家的感情,也可答谢大家对你的照顾。

团队建设经验材料推荐篇十二

学习是一个永恒的主题,人类进步的历史就是一部不断学习创新的历史,是社会进步的动力。时间证明,任何一个人的成长和进步,企业团队的发展都与学习息息相关,只有重视学习,善于学习,才能不被时代的列车落下,才能在激烈的市场竞争中,立于不败之地。人的学校生涯有期而人的学习生涯无期。随着知识经济时代的发展,终身教育观念为人们所接受,如何不断的学习是个人和团队进步的基石。这也就凸显了学习能力的作用,它是一种适应一定学习活动的能力,是一种综合能力。

学习型团队是一个能熟练地创造、获取和传递知识的团队,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。学习型团队最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。1965年,他发表了一篇题为《企业的新设计》的论文,运用系统动力学原理,非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化,逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。这是关于学习型团队的最初构想。知识经济迅速崛起,对企业提出了严峻挑战,现代人工作价值取向的转变,终身教育、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透,为组织学习提供理论上支持。结合研究现状,我们提出学习型团队的内涵:

团队学习普遍存在“学习智障”,个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌,这种所谓的“办公室政治”导致高智商个体,群体反而效率低下。从这个意义上说,班子的团结,组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型团队的基础。

(2)学习型团队核心——在组织内部建立完善的“自学习机。

制”。组织成员在工作中学习,在学习中工作,学习成为工作新的形式。

此处学习是团体学习、全员学习,思考是系统、非线性的思考,创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。

只有站在系统的角度认识系统,认识系统的环境,才能避免陷入系统动力的旋涡里去。

(5)团队学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论,但团队学习依靠的是深度汇谈,而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。深度汇谈的目的是一起思考,得出比个人思考更正确、更好的结论;而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。

(6)学习型组织的本质特征——善于不断学习。

所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:

一是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。

二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。

三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰.瑞定提出了一种被称为“第四种模型”的学习型组织理论。他认为,任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段,而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行,不要把学习和工作分割开,应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。

四是强调“团队学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。在学习型组织中,团队是最基本的学习单位,团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。

五是强调“兼学别样”。团队中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能,而且要学习了解其它岗位工作能力。只有这样,工作才能顾全大局、相互协作、高效,做到组织精简。

误区之一:神秘化思想。

创建学习型企业组织理论是由美国麻省理工学院教授首先提出来的,目前国内创建学习型组织理论都借鉴了他的基本理论。许多人认为,这个理论中的许多名词晦涩难懂,内容博大精深,我们又不是科研机构,自然掌握不了这么高深的学问,这其实是一种误解。学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。

误区之二:一般化认识。

有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。我们说培训是要搞的,专家讲课也是必要的,书报更是必看不可。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。因此,创建学习型组织应当是自己亲手去做的事情。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型组织,只能算是一个形而上学的组织。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。

误区之三:创建学习型企业等同于以往的思想政治工作。

现在,创建学习型组织很热。有人认为,只要我们将思想政治工作的标签换一下,跟着喊就行了。这种观点是有偏颇的。创建学习型企业固然可以借鉴思想政治工作中的一些做法,但决不等同于思想政治工作。总体来说,学习型企业所倡导的学习主要有两方面内容:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,今天的学习型组织理论明确要求,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。由此可见,创建学习型企业与以往的思想政治工作并不是一回事,不能混为一谈。

误区之四:“等、靠、要”

4的“等、靠、要”做法。具体说来,应以提高企业的核心竞争力为目的,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。

误区之五:“一阵风”

不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。

总之,创建学习型团队是一个漫长的过程,我们必须理论结合实践,充分结合招生就业办的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型团队,为学院的长足发展贡献力量。

团队建设经验材料推荐篇十三

随着社会生活的快速发展,人们越来越重视学习,对终身教育有了更深刻的认识,学习型社区应运而生。随着我国社会经济水平的提高,社区居民的学习意识不断提高以及对学习的需求增多,学习型社区的建立对于我国学习型城市的建设具有重要的推动作用。

一、建设学习型社区的重要作用。

(一)建设学习型社区有利于缓解政府压力。

随着广大社区居民需求的不断变化,社区服务逐渐向主动型转变,社区服务为社区居民提供了丰富的文化资源,大大提高了居民的生活质量,而政府对于社区的管理也逐渐由管理型向服务型转变。建设学习型社区能够为社区居民提供丰富的学习资源,社区居民的积极参与,有利于居民之间加强沟通交流,使得具有相同兴趣爱好的居民成为一个群体,这对于实现社区自治、维护社区和谐具有重要的作用,而社区的稳定和谐又进一步推动了整个社会的稳定,有利于缓解政府的管理压力。

(二)建设学习型社区有利于公共服务水平的提升。

学习型社区能够满足广大社区居民学习需求,社区居民的特长也有了发挥空间,同时从社区服务角度来看,传统的社区服务主要对象是“老、弱、病、残、困”等特殊群体,而学习型社区服务群体更加广泛,服务形式也更加多样,提升了社区的公共服务能力。传统服务项目往往是对弱势群体的生活服务,如家电维修、重物搬运等一般性的日常服务,而学习型社区的建立则可以扩展到更高层次的精神上的服务,如心理咨询、法律援助等,为居民提供更为全面、更多元化的服务,提升社区公共服务水平。

(三)建设学习型社区有利于提升社区居民综合素质。

虽然社区居住人口较为密集,但是社区居民之间的关系并不紧密,同时社区居民素质参差不齐,在居民遇到事情时往往得不到来自邻里的援助。受传统思想的影响,更多居民往往抱有多一事不如少一事的思想,使得同住一个社区的居民之间有时如同陌生人。学习型社区的建立能够将社区居民紧紧团结在一起,通过学习和交流可以提高居民思想觉悟,在遇到问题时采用比较民主的方式解决,有利于提升社区居民的综合素质。

目前学习型团队在运作模式上主要有三种形式:第一种是在民政部门登记的,由民政部门和业务主管部门参与管理的学习型团队,管理比较规范,也有相关部门的政策和资金支持,运行良好。第二种是由于种种因素限制并未登记的,但是真实存在,有固定的学习场所、学习成员和学习时间的民间社团,常见的有社区广场舞队伍等。相比第一种形式学习型团队而言,这种形式在管理方面不够规范,同时学习场所和资金没有充分的保障,往往是团队成员自行解决,由于缺乏规范管理,对社会秩序也造成了一定的影响。例如晚上广场舞音乐太吵与社区居民产生矛盾等问题,这给社区和政府管理都带来了一定困难。第三种是近年来逐渐兴起的,由社区教育机构培育管理的学习型团队,而这种形式的学习型团队由于有专业的教育机构来进行管理,因此,团队成员更加稳定、学习场所更有保障,能够产生积极的社会影响。纵观辽阳市社区学习型团队,整体发展趋势向好,但是现阶段社区学习型团队发展还不够成熟,依然存在学习成员不固定、学习场所无法得到有效保障、学习经费来源不足等诸多问题,同时由于社区学习型团队是近年来新兴起来的组织形式,我国相应的法律法规尚不健全,其社会地位难以明确,这对社区学习型团队的建设与发展都形成了一定的制约,因此,加强对社区学习型团队的管理和服务十分必要。

(一)完善政府扶持机制,优化学习型团队发展环境。

纵观世界范围内,社区学习型团队的建设与发展均离不开政府政策和资金的支持。例如:瑞典政府为成人学习使用的教材买单;我国上海市也逐渐加大了对社区老年人学习型团队的资金支持,助力社区学习型团队建设;辽阳市也应当积极学习国内外先进的经验,加大政策扶持和资金投入。首先,政府部门要为学习型团队提供必要的政策支持,完善规定,进而提供宽松环境,使更多的学习型团队能够登记到政府管理系统中来;其次,政府需要加大对学习型团队的人力、物力、财力的投入,建立健全对社区学习型团队的服务保障制度,为学习型团队提供必要的学习场所,对学习所需要购买的书籍、学习用具等给予一定的政策支持和资金补贴,积极推进社区学习型团队的建设和发展。

分享给社区中具有相同兴趣爱好的居民,通过学习分享和交流互动提升自我专业能力,同时帮助社区学习型团队的建设和发展;最后,高校可以为社区学习型团队提供必要的教育资源。例如:高校中的现代化智能实验室、体育运动场地等,可以在闲暇之余为社区学习型团队提供比赛场地进行比赛,高校教职工也可以为相关学习型团队提供技术方面的免费咨询服务等。高校应当积极发挥其资源优势,参与到构建学习型社区这一历史使命中来。

(三)加强社区引导,提升居民参与积极性。

居民的积极参与是保障社区学习型团队建设的根本,同时也是促进其发展的原始动力,因此社区需要加强引导,提升居民参与积极性。学习型社区、学习型团队建设有利于促进社区管理,而社区管理水平的提高也有利于促进居民参与的热情,居民是社区学习型团队的主要参与者,也是最终的受益者。因此,政府需要加强对学习型团队建设的宣传和支持,使居民从思想上意识到学习型团队的重要作用,同时加强对社区学习型团队的管理和引导,使社区居民真正能够从学习型团队中学到知识,感受到学习的快乐,使居民精神生活更为丰富。

(四)推动社区教育信息化,线上线下结合满足民众需求。

队成员之间的信息沟通,达到互相学习、共同进步的目的,实现团队学习的总体目标。〔5〕社区学习型团队建设需要政府、社区、高校等诸多力量的共同参与,通过一系列的措施促进社区学习型团队的建设,并根据时展需求不断完善和改革,使学习型团队能够紧跟时代步伐,充分发挥其重要价值。

团队建设经验材料推荐篇十四

自管理学大师彼得·圣吉博士的被誉为“21世纪管理圣经”的名著《第五项修炼》在世界范围产生广泛影响后,学习型组织的概念开始受到广泛的关注,对学习型组织的研究也逐步深入。学习型组织在世界范围的兴起有其必然的原因,推究起来主要有以下几个方面。

(一)社会竞争日趋激烈,创新成为组织发展的关键。

近年来,企业所处的环境日益动荡和复杂,未来的不可预知性、环境的不确定性、技术的日新月异、竞争的加剧,所有这—切使得企业难以建立固定的目标和计划、设计固定不变的改革进程。以不变应万变已不可能。正如visa国防的创始人狄伊·哈克先生在《浑序》一书中所言:往者日益不可恃,来者日益不可测。在一个处处需要“变革之舞”的时代,组织要想生存,必须具备不断寻求新的战略对策以及迅速变革和创新的能力。

(二)人类的价值观的变化。

随着工业社会的不断演进,社会物质财富的日益丰富,现代人工作不再仅仅是为了维持生计,正如巴金的名言所指:吃米是为了活着,活着为了吃米。工作更多的是为充分展现自己的个性、体现个人的价值、追求工作本身的意义。从人本主义理论来看,这种从追求物质层面的价值观向追求精神层面的价值观的转变,使人类工作和学习的融合真正成为可能。

(三)学习化社会与终身教育思想的认识理念。

终身学习与学习化社会是未来不可逆转的趋势,其理由不言而喻。而越来越多的现代组织领导人,尤其是企业领导开始意识到,为了维系好一个社会组织,工作集体应该成为实现终身教育理念的团体,为员工提供各种学习机会,使他们自始至终地完善自己。可以说,当代终身教育思想为学习型企业的孕育提供了丰富的养分,也是学习型组织的又—理论源头。

(四)传统管理理念亟待变革。

有资料表明:自20世纪70年代以来,在世界范围内企业的平均寿命缩短了。在美国,平均有62%的公司存活不到5年,寿命超过20年的公司只占总数的10%只有2%的公司能存活50年;美国的高新技术企业只有10%能活过5年。许多名噪一时的大企业在风光过后纷纷退出历史舞台,其中的原因虽然与激烈竞争有关,但更重要的是传统组织和管理观念已经不适应新时代的要求。

(五)人力资本概念的提出。

1961年诺贝尔经济学奖获得者,人力资本理论的提出者舒尔茨指出:人力资本是“体现于劳动者身上,通过投资形式并由劳动者的知识、技能和体力所构成的资本”。他雄辩地论证了投资于人力资本可以取得比投资于物质资本高若干倍的效益和回报。“人是企业最大的资产”的观念现在正不断地得到广泛的认同。在全球经济一体化的新形势下,资金、技术、专利、先进设备已能在全球范围内流转,唯一不能转让的是一个国家的人民尤其是企业员工的文化技术素质。

在学习型组织中,“大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负”。因此学习型组织正是对以上问题和挑战的回应。

研究生为什么要建设学习型团队。

通过对学习型组织的理论研究,我们发现研究生培养模式中如果能汲取当代学习型组织的理论,努力建设一种新型的群体型态,对研究生培养模式的创新具有重要意义。因为这种组织形态有别于企业意义上的学习型组织,我们称之为学习型团队。具体地说,研究生建设学习型团队的意义有两个方面。一是对于本组织的贡献。对研究生所在的组织单元而言,在文化上促成一种整体文化氛围,如价值观、研究方法、习惯及实践取向等的形成。在组织结构上形成一种内部沟通良好的扁平化结构。在知识管理上实现网络化,即管理有序的内部与外部知识,组织内成员可以经由这个网络方便地获取有关知识。经过长期的积累,最终形成一个独具特色的学习型组织。二是对个体的意义。对于个体而言,其意义首先在于培养合作的精神及其能力。近年来人们对诺贝尔获奖者的分析明显看到这样一种趋势是当代的科学研究正从个人研究走向合作性研究。研究生合作精神的培养其意义不言而喻,而通过团队建设,正是克服研究生“埋头苦干、单兵作战”的学习方式和习惯的有效方法。再者,学会向同伴学习。哈佛大学校长陆登庭先生说:哈佛的学生从老师身上学的远没有从同学身上学的多。因此学习化团队拓宽了学习的对象空间,由从书本和导师转向一个更广泛的空间。再次,激活和开阔研究视野。小组式的学习与研讨通常是富有创造性的,往往能从别人处得到启发和激活思路。

要想创建和维系一个学习的组织,一般说来,要由4个要素构成。第一是学习子系统,这个系统是学习型组织的核心,研究生学习型团队中,其学习子系统主要与学习方式有关。在过去,一个好的学习者—般是一个好的自主学习者(他们能自觉确定学习目标、选择学习方法、监控学习过程、评价学习结果),但未必是一个好的协作学习者。实验心理学家赤瑞特拉(treicher)通过实验研究后证实学生会吸收所读的10%,所听的20%,所看的30%,看与听结合的50%,听与说结合的70%,说与做结合的90%,教别人时的95%。那么在学习者之间建立指导互助的关系,让他们互相学习,传递经验时学习效果应该是最好的。在美国,协作学习与掌握学习(masterylearning)一起,被人们誉为当代最受欢迎的两种学与教策略。研究生团队学习的目的之—就是完成学习方式由自主转向自主+协作的方式。第二是人员系统,毫无疑问,这个人员系统是由导师、伙伴组成的,彼此之间均是互动关系,不用为维持这种关系做出额外的努力。第三是知识管理系统,一个研究机构内的知识无疑是丰富的,但知识管理更具实质性。这里的管理主要是指对组织自身知识的存储、获取、分享、应用、创造等机制方面。第四是技术子系统,它是指为了促进学习而采用的一系列技术。按照美国著名经济学家加尔布雷思在《新经济学》中的界定:“技术是指科学的或其它有组织的知识在实际任务中的系统应用。”在研究生学习型团队子系统中技术则是明确指向了以计算机网络为中心的知识管理技术和为了促进学生学习而开发的多种学习工具与资源。即技术提供一个良好的学习支撑环境。

通过对要素的分析我们可以看到,研究生学习型团队的建设并不存在大的软硬件障碍,实际建设的难度主要在于我们对学习型团队的认识和态度。

做了如下几点:

一是整个组织的价值观的树立。以教育哲学和教育学的研究为依据,桑教授将学习的本质定义为人的自我意识与自我超越。如果用圣吉博士的话语,这是组织的一个“愿景”,他引导组织成员为之努力。其二是团队的构成,我中心研究生团队一般由同—方向同——级研究生构成,人数3~5个(这个数量既符合于当前的研究理论同样也符合现实中各方向研究生的实际人数),这些人往往面临共同的任务,在研究的步调上基本一致,且具备较强的互相学习的动机和愿望。再次,个体相互关系上不是一个强竞争环境,协作是可能和可行的。第三是环境的支持,教育技术学科具备充足的软硬件条件支持团队学习,但我们更注意的是知识管理,我们创建了专业教学的网站群(网址为http://www.ferc.net)管理我们的知识,整合自身资源,如来访专家讲座材料、中心研究论文、中心网志(博客)、导师重点讲座资料等。这种网络化的知识管理使得组织内部的知识处于充分利用和有效管理的状态。第四是管理导向的问题,重点是导师的管理风格,导师要将注意力放在整体和团队的提高上,要培育团体意识,不搞重点培养,提倡向伙伴、向导师、向书本、向实践多维度的学习,突破“师傅带徒弟”的单向传播模式。

在此基础上团队建设促进了一种个性化的学习与研究生自我管理的提高。其特点归结为自主+协作、个性化十组织。这种团队建设在实践中是很受研究生欢迎的,也符合研究生教育的新形势的需要。

研究生学习型团队建设是我们探索研究生培养模式的一种尝试。它发端于当前兴起的学习型组织理论,初步的实践表明在研究生教育环节是值得进一步研究和发展的。它也有助于解决研究生教育中的一些现实问题,如扩招后的师生比例失调、协作精神与能力缺乏、组织内部知识管理不善、组织缺乏整体价值观和研究风格等。从系统论的观点看也是研究生教育培养观念的一种超越:从个体走向团队的培养,在组织中成长起来而非单纯在导师的指导下成长起来。

团队建设经验材料推荐篇十五

根据我站工作特点,我特地指定了一套学习计划,在保证不影响正常工作的情况下,每一位职工都能到场参加学习,在机动灵活的学习时间里,提高思想意识及政治敏感性。

1、利用备班及下夜班交班时间在站内组织集体学习。

2、利用网络组织业余学习。

我将学习资料发至每名职工的电子邮箱,要求在家利用网络进行学习。

3、利用上班时间,在不出诊时以小组形式组织学习。

我将中心要求学习的所有文件复印后发放至站点,要求出诊小组长在不出诊时以小组形式组织学习、讨论。

通过机动、灵活的学习,我站每一位职工在学习周期间都能有所斩获,并以书面形式书写学习体会,较好的完成了学习周的任务。

二、将反对自由主义进行到底。

通过集体学习毛泽东主席在1937年9月发表的《反对自由主义》一文,时隔70余年,现在重新温读,仍然具有积极的现实意义。在改革开放,经济、知识极速发展的今天,我们如何能够适应新的形势要求,加快推进制度建设和经济持续增长,始终保持一种和谐、健康的良性循环局面。《反对自由主义》一文,从思想上给了我们通俗的指导意见,使我们对自由主义的表现以及危害有了更深刻的认识,也深深地触动着我们的思想,对我们的感悟很大。下面,我结合实际工作,就反对自由主义,加强自身修养,谈一下学习的体会和感受。

我们知道,集体是构成社会的元素。只有保证每个集体的稳定发展,整个社会才能形成良好的形势和局面。这就需要我们每个人,都要对自己身处的集体担负应尽的职责;时刻与集体、与组织保持高度一致;与同志保持高度团结;时刻保持一心为公的理念;坚持共产主义信念;敢于并且勇于和一切损坏集体利益的思想作斗争;坚决制止歪风邪气的滋生和蔓延。

首先作为一名管理者,无论何时何地都要坚持正确的原则和理念。要不时的反对不正确的思想及行为,不断的引领团队,加强团队内部的团结,认真负责的做好自己的本职工作。自己平时要做到多学-多练-多积累。以文为本,以行感人,不断的提高自己的管理服务质量,任何时候都要有胸怀大局观念,更要诚心待人。促进以勤为本,甘于奉献的精神和心态,以一个积极向上的态度围绕着团队,不离不弃。

毛泽东同志在《反对自由主义》一文中,列举了十一种自由主义的具体表现,所有这些表现,我们必须深刻的认识和自我反省,有哪些问题是我们自身存在的;有哪些问题是我们身边的某些同志存在的;有哪些问题是我们所在的集体急需解决的。我们必须一条一条加以对照,并且采取一系列的手段予以修正。在目前,市场经济蓬勃发展,大力倡导执行力的时候,自由主义对执行有着巨大的阻力和破坏力。它妨碍了高层决策的有效贯彻,削弱了团队的凝聚力和向心力,从而根本上影响了中心的核心竞争力。

现在,我们在不断地进行文化思想的渗透。这,就是抵制自由主义、消除自由注义的有效措施。让大家围绕一个核心,在自己的工作岗位上兢兢业业地努力工作,共同关注中心的发展和命运,在为中心树立全国优秀急救品牌的同时,实现自己的人生价值。从上至下形成一个积极向上,团结奋进的一个良好势头,必将使自由主义彻底失去生存的土壤。

同时,自由主义也是素质低下的具体表现。在习近平总书记大力倡导提高全民素质的今天,发对自由主义更加显得具有现实意义。社会需要高素质的国民,中心需要高素质的员工,只有素质的提高,才能从根本上解决自由主义的泛滥。学习,是提高素质的有效途径,只有通过健康的培训和学习,才能逐步提高自己的专业技术水平和社会道德修养。

反对自由主义,就是要树立正确的人生观、价值观、世界观。要有服务社会、服务人民的思想意识,要把自己的得失看得淡一些,要把团队的目标当成自己的事业来做。消灭自由主义是一个长期坚持、持续艰巨的任务,通过每个人真诚、不懈的努力,自由主义必将萎缩和消沉。但,我们决不能掉以轻心,一丝一毫的松懈,都会使我们前功尽弃。

俗话说:'人非圣贤,孰能无过'。在工作生活学习中,每个人都难免会产生不对的思想苗头,遇到困难和不正确的倾向及疑虑,这时候就要及时加以改正,开展批评和自我批评,遇事情要多分析,细观察,必要时事非要分清,统一思想,坚持正确的原则,改正错误,只有这样才能更好的发挥团队的团结精神和整体的和谐。反对自由主义,有助于增进团队加强纪律性,有的人在工作中怕得罪人,奉行'多一事不如少一事'的信条,对违纪行为左避右闪,视而不见,有的人奉行好人主义,高无原则的一团和气,批评同事怕伤和气,宁可损工作也不愿伤和气。虽然这类事情发生在个别人身上,但这些行为足以会危害到团队的稳定性。

人,是生活在各种社会关系中的。形象地看,人仿佛生活在各式各样的“圈子”当中。老乡、同学、战友…在生活中,我们总会与某些人合得来,走得近,甚至是很要好的同事和朋友,这很正常。即使如此,也要交友谨慎。交良朋益友,对自己更是一种帮助。如果将公共资源与“圈子”发生某种不正当的联系,那么,“圈子”便有可能异化为“小圈子”,进而危害到公权力的正常运行。

关于小圈子的危害,邓小平同志曾有过一段深刻的阐述:“小圈子那个东西害死人呐!很多失误就从这里出来,错误就从这里犯起。”他还强调,“党内无论如何不能形成小派、小圈子,我们这个党,严格地说来没有形成过这一派或那一派。”

“小圈子”一旦形成,首先破坏的是我们党的民主集中制原则。重大问题不是真正实行民主决策,而是在“小圈子”中先形成共识,少数人说了算,开会只是走过场,圈外人敢怒而不敢言,给国家和社会公共利益造成巨大损失。

破除“小圈子”,在强调“自律”的同时,更多的还要靠“他律”,靠制度严格管理干部,通过严格执行党内民主制度,加大干部交流力度,加强干部监督,让干部不能搞、不敢搞“小圈子”;靠监督随时了解干部,不仅要监督八小时内,还要监督八小时外;不仅要监督工作,还要监督生活,特别是要把监督的触角伸向干部的交际圈,从中了解干部的思想动态、廉洁自律情况。切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权、表达权,严肃查处侵犯权利、压制民主的行为,为讲真话、讲实话的同志提供强有力的支持和保护。尤其在政策出台等关键环节上,更要加大民主决策的力度,确保公开公正,从制度上打破“一言堂”、“一支笔”、“一句话”,使“小圈子”失去存在的空间。

反对自由主义这篇文章中的是一种表现,在我们大家身上或多或少都有一些,若不及时自我批评学习,对工作会产生消极松懈的影响。我作为一名管理与服务为一体的工作人员,今后要时时刻刻用这篇文章来鼓励自己,不断的学习,总结经验,在以后的工作实践中要做到:1.做事情要讲大局,真心做事,牢记四勤,责任心在先,不信背后的谣言及恶语。2.在工作中讲技巧,平时多和职工沟通,了解并掌握职工的第一手资料,实实在在的为患者及职工服务。3.对待任何人任何事要和气,保持一名管理者的形象,说话言行不能盛气凌人,诚待人,真心做事,踏踏实实的做好自己的工作.我无法改变环境,但可以改变自已。我不能控制他人,但可以掌握自已。我的路还很长,怎样走才是正确的,在十字的交叉路口,走错一个方向,可能会悔恨终身。因此我改变不了事实,但我可以改变态度,改变对生活、工作及人生的态度.以后时刻都以团队的整体和谐为己任,不推事不扯皮,坚持以乐观的言行带动人,以勤办实事的行为感动人,以优良过硬的管理水平把我们的工作做好,让领导放心,患者满意,社会信任的急救团队。

保持清醒的头脑,保持足够的警觉,保持团结的信念,保持信任的交流,保持谦逊的态度,保持批评的勇气,保持正义的立场,保持奋斗的精神,保持牺牲的信念,将反对自由主义进行到底!

三、深入学习两个着力,认真贯彻讲话精神当前,我市各地都在开展着力改善发展环境生态环境大发动活动。加速转型升级、抢占发展先机,竞争日趋激烈,哪里的体制活、环境好、开放度高,生产要素就会向哪里聚集。因此,要深刻认识着力改善发展环境、着力改善生态环境的重大现实意义和深远历史意义,增强责任意识和忧患意识。两个着力的提出,充分表明河北省委省政府及石家庄市委市政府对环境这一关键要素的重视,进一步彰显了“环境就是吸引力、环境就是创造力、环境就是竞争力、环境就是生产力”的理念。我们认为,应该从生态环境、政治环境、经济环境、人文环境四个层面进一步阐释环境的内涵,凸显其重要性。以下是我的学习体会:

1、提高思想认识。

省委书记张庆黎曾强调“环境就是吸引力,环境就是创造力,环境就是竞争力,环境就是生产力。孙瑞斌书记在讲话中指出“要切实增强改善两个环境的紧迫感”。抓环境就是抓科学发展观的贯彻落实,就是抓社会主义物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设,就是抓经济强省、和谐建设。”由此可以看出,着力改善两个环境不仅是一项环境任务、经济任务,更是一项政治任务。我一定要从全局和战略的高度,深刻认识改善发展环境和生态环境的极端重要性,充分认识到这是推动中心更好更快更大发展的迫切需要,是抢占区域发展先机的战略之举,是顺应人民群众新期待的必然要求。

2、深化载体措施。

着力改善两个环境不是空洞的口号,是要融入到日常实实在在的工作之中,采取切实可行的工作方法;是要以具体而详实的载体为依托,在活动开展中将各项要求落到实处。继续深入推进思想作风建设年活动开展,从根本上保障两个环境的改善。想要集中力量办大事,中心上下的统一思想是前提,领导班子的品德能力是关键,机关干部的严格执行是保障,干部职工的广泛支持是根基。加强政德政风教育,努力使广大职工成为思想纯洁、品行端正的示范者,爱岗敬业、敢于负责的力行者,明礼诚信、遵纪守法的先行者,生活正派、情趣健康的引领者;加强职工“讲党性、守纪律、重品行、作表率”教育,努力创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型单位,打造党性更强、纪律更严、业务更精、作风更实、业绩更优、形象更好的职工队伍。

3、发挥带头作用。

古语云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”要从自己做起,从现在做起,从一点一滴做起。从爱护环境、不乱扔杂物、力行勤俭节约做起,从笑脸相迎前来办事的群众、平易近人的对待下属、团结互助的对待同事做起。长此以往地坚持下去,从而带动周围的同事和下属进一步提升觉悟,为改善两个环境而努力。在领导者角度来讲,需要时常进行换位思考。无论在何时何地,无论与谁沟通,也无论采取何种方式沟通,要取得成功,唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。如对他人的评价前,可以设问自己:如果别人这样评价我,我是否能接受?这样的评价对方会感到真诚吗?这种先站在对方的立场思考问题的方式,可以渗透到我们生活的角角落落。

四、勤思考,多交流,铸造沟通的桥梁。

沟通中“沟”是手段,“通”是目的。怎样才是真正“通”了呢?“通”就是对方被你影响了,甚至按你的意思做事情了,就是“通”了。如果沟通以后,对方没有“通”,那就只被你“沟”了一下而已,没有达成沟通目的。沟通是一门艺术,它是自然科学和社会科学的混合体;沟通是现代管理的一种有效工具,用好了使你水到渠成,挥洒自如,但是用不好或是不会用,则会使你处处受制,窘困不堪;沟通更是一种技能,是一个“情商”高低的具体体现,不论管理者还是普通员工,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。沟通对任何一个企业来说都是至关重要的,它能把所有成员联系起以实现共同的目标。有了沟通就有了相互了解,会增进彼此之间的协调。有效沟通能使上下齐心协力、同舟共济为中心的发展作出孜孜不息的努力。

那么作为一个管理人员,该如何与员工进行沟通呢?

第一、在沟通过程中,要做到换位思考,必须问自己这样三个问题:

1、大众需要什么?

2、我能给大众什么?

3、如何把大众需要的和我能提供的进行有机联结?显然,在沟通过程中能够站在对方立场思考问题,能够从对方需要什么作为思考的起点,不但有助于问题的解决,而且能更好地建立并强化良好的人际关系,达到有效沟通的目标。

第二、善于倾听。曾看到一本书介绍《圣经》时写道:上帝赐给我们两只耳朵,一个嘴巴,就是要我们少说多听。在现代社会里,许多人认为听是一种被动的行为,事实上善于倾听并不是消极的行为,而是积极的行为,倾听有以下益处:(1)、可以使职工感觉到被尊重和被欣赏。职工会觉得倍受重视,精神动力转化为对工作的热情,会更加勤奋的工作,管理人员与员工之间的关系,也将变得更加和谐;(2)、能真实的了解职工,增加沟通效力。倾听能使管理人员了解职工对工作的真实想法和意见,并可能提出更加切实可行的建议;(3)、是解决冲突、矛盾、抱怨的最好方法。当一个职工有不满情绪时,其工作情绪也是不佳的,工作效率会大幅下降。作为一名管理人员,此时应耐心地听听其不满的原因。然后对症下药,解决好问题,一旦问题解决后,就会相安无事。第三、常与职进行交流,增进彼此之间的了解。经常性的交流和沟通能调动职工的积极性,使他们始终围遶组织目标,并保持激情。还可以增进你与员工之间的彼此了解,消除隔阂和误会,解决矛盾和纠纷,从而帮助你建立和维护良好的人际关系。

第四、创造良好的沟通氛围。在与职工沟通时,要特别注意与职工之间事实上的差异。如果处理不好,这种差异会成为一种沟通障碍,从而使你难以获得职工的真心话,那么职工在沟通时就可能对你有所保留,或者干脆说慌,使沟通的效果大大折扣。因此,你应该给职工创造一种轻松和谐的气氛,使他们释放心中的压力,以便他们充分发表自己的意见。在沟通过程中,你应该尽量给职创造展示自己的机会,使他们积极性和创造性得以充分的发挥。

第五、善于运用微笑和幽默。在现实生活中,作为一名管理人员,微笑是建立良好的人际关系,调节各种矛盾的润滑剂。微笑如同阳光,能给职带来温暖,使他们对你产生宽厚、谦和、平易近人的良好印象,它能缩短工你与职彼此之间的距离,产生心理上的兼容性。

幽默是一门社会交往的艺术,是人与人之间相处的绝窍。作为一名管理人员,能巧妙地运用幽默,消除彼此之间隔阂,摆脱尴尬场面,它将使你的人际关系更和谐、融洽,也将营造一个良好的工作氛围。

总之,为使下行沟通发挥效果,领导者必须了解下属的工作情况,个体兴趣和要求,以便决定沟通的内容,方式和时机;更重要的,领导者要有主动沟通的态度,经常与下属接触,增强下属对领导的信任感,使其容易接受意见。在下行沟通的同时,要听取下属的意见,必要时根据下属意见做出改正,以增强被领导者的参与感。

五、强化责任意识,提高执行能力。

人的能力有大小,水平有高低,但工作能不能干好,很大程度上取决于有没有责任心。没有强烈的责任心,就失去了干工作的根本动力,就不会有过硬的工作质量标准,工作就不能很好地得到落实。抓任何工作,都要注重强化责任意识。

强化责任意识就要牢记责任。不管是哪一级干部,都要做到对上负责、对下负责、对己负责。对上负责没有强烈的责任心,就失去了干工作的根本动力,就不会有过硬的工作质量标准,工作就不能很好地得到落实。抓任何工作,都要注重强化责任意识,就是要牢记组织为什么任命自己在这个岗位上工作,多思考怎样才能不愧对组织和领导的教育培养和信任;对下负责,就是要牢记自己的职责使命,多思考如何才能出色地带好部队、完成任务;对己负责,就是要牢记亲人朋友对自己的嘱托和期望,牢记组织纪律对自己的规范要求,多考虑如何才能更好地提高本领、发展进步,实现自己的价值和理想。这三个负责是个统一体,丢了哪一个也不行,偏了哪一个也不妥。现在要特别防止和克服貌似“对上负责”的形式主义作风:对付上面检查很用心计,把各种登记记录抄写得很规整,把本级的工作汇报得很全面,但许多经常性、基础性工作并没有落实,经不住问、经不住查、经不住考。这就把劲使偏了,并不是真正地对上负责,这样得来的荣誉也是虚假的。还要防止和克服貌似“有压力”的轻飘作风:有的基层干部诉说自己压力太大,但实际并非如此。比如,有的把其他单位发生的事故当成故事,觉得与己无关便心不在焉;有的对上级检查指出的问题泰然处之,不急不火、不紧不慢;有的对本单位存在的问题视而不见,盲目乐观、感觉良好。这些干部就缺乏怕干不好工作挨批评、怕尽不到责任出问题的压力。有压力才能有办法,挑重担才能走踏实。所以,对“压力大”不能一概而论,应该具有的工作压力是必须要有的,也是减不掉的。

强化责任意识就要以事业为重,淡化个人利益,强调敬业奉献。我们的政治荣誉、事业成功和生活幸福,都是与个人的奋斗和贡献紧密相连的,没有付出就没有收获。任何人都不要幻想不拼搏、不努力、走捷径会有好结果,不要奢望不经历风霜雪雨会长成参天大树。年轻职工正处在家庭生活的困难时期和个人成长进步的关键时期,尤其要处理好工作事业和物质利益的关系,不要私心太重,不要把个人利益看得过重。实际上,仅靠实现个人利益的目的支撑起来的事业心和责任感,是不能长久的,也是不够坚定的。风物长宜放眼量。青年职工要把自己的人生看成是一个整体,在这个整体的重要阶段必须以事业为重,以工作为重,以提高能力素质为重,这样才能奠定发展进步的坚实基础,积累真正的财富,以后才不会后悔强化责任意识的主要表现和目标,就是“完成任务、不出问题”。很多同志感到,完成任务没有问题,不出问题不敢保证。这话有一定的道理。一个人可以保证自己不出问题,但不敢保证集体中的其他人也不出问题。这个“不敢”,本身就是一种责任感,是保持头脑清醒的表现。我们应始终以如履薄冰、如临深渊的忧患意识,以时不我待、上紧发条的工作状态,以以人为本、崇尚荣誉的军人本色,多做实际工作,多解决实际问题,及时化解矛盾,坚持使实劲用长劲,反复抓抓反复,做到保证自己不出问题,尽最大努力保证我站不出问题,保证各项工作不出问题,推动中心建设的科学发展、安全发展。

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