2023年家具销售合同版本(优秀15篇)

合同是保护双方合法权益的法律工具。在起草合同时，需要考虑到各种可能的情况，并进行合理的预防和规避。合同是商业交易的重要组成部分，可以帮助双方准确明确各自的权利和义务。

家具销售合同版本篇一

乙方(买方)：_____________签订时间：____________。

双方根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，协商一致，签订本合同。

家具名称货号规格质材颜色单位单价数量金额。

合计金额：____万____仟____佰____拾____元(：____________)。

第二条：三包有效期一年，详见鲁质技监质发[20xx]27号文。

第三条：定货时，收取货款总额______%的定金(乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还。)，余款提货或送货时付清。

第四条：自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日验收合格。

第五条：甲方送货，运费由甲方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具发票，同时向乙方提交产品说明书、质量保证书、保修卡等单证。

第七条：若甲方未能按约定时间交货，每延误一天，按合同总额的______%向乙方支付违约金。

第八条：购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在____天内修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。乙方在使用中发现家具质量与产品说明书、质量保证书明显不符提出更换或退货要求的，甲方应予以更换或退货。

第九条：其他约定事项：______________________。

第十条：甲乙双方发生争议，应协商或提请有关部门调解解决，解决不成时，按以下第项处理。

1.提交______仲裁委员会仲裁;。

2.依法向人民法院提起诉讼。

第十一条：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。

甲方：(盖章)_______乙方：(签字)_______。

经办人：_____________身份证号：___________。

联系电话：___________联系电话：___________。

______年_____月____日。

家具销售合同版本篇二

我们的根本方针是分品牌宣传与推广；基本战术是小区团购为重点，小规模、多批次、深挖掘、xx年度经营工作计划书 品牌轮流的方式；同时需要不断优化组织结构，简化流程弱点，销售更加快速化，需要对导购员不断强化，提高其专业知识，丰富其销 售技巧，最大提高销售率！

3、必须要完成对xx年入住的小区进行宣传布点，主要宣传xxx家具城；

家具销售合同版本篇三

第一条家具名称、数量、价款。

家具名称商标或品牌规格型号材质颜色生产厂家数量单价金额。

合计人民币金额(大写)____________________。

(注：空格如不够用，可以另接)。

第二条质量标准：

第三第家具保修期为月，在保修期内出现家具质量问题，由出卖人在天内修理好或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。

第四条定做家具图纸提供办法及要求：

第五条交货时间：________________。

第六条交(提)货方式、地点：________________。

第七条运输方式及费用负担：________________。

第八条检验标准、方法及提出异议的期限：________________。

第九条付款方式及期限：________________。

第十条合同争议的解决方式：凡因本合同或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

________年____月____日。

家具销售合同版本篇四

从字面上看这是一个很简单的问题，但如果能清楚的回答并深入解决，万事就开了一个好头。这个问题实际上就是客户定位的问题，是家装客户还是开发商？是高端客户还是中低端客户？是文化层次高的还是一般的？等等，首先确定了客户群体，就可以根据这些客户的喜好和消费特点确定店面，确定产品上样，确定价格体系，确定装修细节等。这里面有一个前提，就是自身所经营品牌和产品的企业市场定位，包括知名度、美誉度，对客户的定位要以品牌和产品为基础，可以适当提升，但不能盲目定位。

定位好客户还有利于对经营过程中价格体系的把控， 如某品牌定制衣柜在浙江y市场，定位为高端产品（其他城市基本是中端），通过一系列运作订单几乎没有6万元以下的，十几万元的别墅单非常多，他的价格当然也不便宜，用这个老板的原话来说就是：你卖便宜了，住别墅的人就不买了，中低端客户我宁可失去。这个老板的店面上样也基本都是欧式、美式居多。n城市的李总，每次联盟砍价会每月一场，价格一低再低，结果不仅活动期间，就是平时也没有大单，基本围绕在1.2-2万左右。表面看是价格问题，其实质是客户定位问题。因为经销商所做的事情就已经给客户定了位。

这又涉及到整体模式的运作规划问题，明确客户在哪里是为了后面如何与这些客户取得联系并来到我们的店面，直至成交。我们经过细分可以看到，有些客户分布在卖场，有些客户分布在小区，有些客户在家装公司，有些客户在生意场上，有些客户在企事业单位上班，还有一些坐在偌大的办公室里。所以针对不同的客户我们就可以采取不用的宣传推广方式将客户拉到店面或活动现场。

明确了客户是谁，又知道了客户在哪里，下一个最为关键是环节就是如何让客户来，可以来到我们店面，也可以来到我们活动现场。对于自己来到卖场的客户我们可以终端拦截，既可以人员拦截又可以广告拦截还可以店面拦截，广播拦截等。对于在小区的客户我们可以进行专项的小区开发，如利用与物业的关系拿到客户资料进行电话营销、短信营销，或直接在小区驻点，或进行网络营销，或建设样板房，或做物料宣传推广；对于在企事业单位的客户可以组织团购，或做些报纸、网络广告，来吸引客户；在家装公司的客户我们可以加强与装饰公司和设计师的合作，利用他们直接把我们的产品做入方案，或带客户或介绍客户来店面选择；同时也可以建立品牌联盟，组织活动或日常相互带单。做好这个关键点，会涉及到团队如何组建，具备什么样的功能，包括整个营销策略的制定，市场费用的计划和支出等等。

上面这些是来的方式，来的理由可能是经销商经营的品牌很好很大很受欢迎，或经销商的口碑做的好，或产品确实与众不同，或服务和别人不一样，或价格很有竞争力，总之总要有吸引人的东西或亮点。可以是一直的，也可以是一时的。

作为操盘手的经销商，这是需要重点考虑的问题，实际上也是提升客流量。

在日常经营和活动中经常看到这样的情景，某个时间段客流量不算差，来来往往貌似生意很好，实际上大多数客户是空手来空手回。问问导购员客户为什么没有买？大部分的回答是：价格太高或没有客户喜欢的，或我们的品牌不行。

对于影响顾客购买，笔者认为主要分两个方面，一个是软件一个是硬件。软件是指导购员的能力、态度、精神状态，设计师的能力、态度、精神状态等，主要是人的方面。软件是最重要的，也是最不好管控的，软件的提升是需要一个过程的，需要培养提升，甚至不行就要换，必须打造一个强大的团队才能助力成功。另一个方面是硬件，指的是店面的面积、装修档次、装修风格、灯光、产品品类、产品布局、产品风格色彩、产品价格、销售道具等，硬件相对来说是比价容易提升和改变的。在销售中，软件和硬件都不能忽略，这是相辅相成的。因此经销商必须从这两个方面着手，两手都要抓两手都要硬。

这是客单值的问题，顾客买了还不行还要多买，只有多买才能挖掘客户的存在价值。笔者认为在家居建材行业，要想让客户多买可以从三个方面入手，第一，产品上样要多，要有配套性和互补性，在这种情况下可以给客户更多的选择空间；第二，展示要情景化，将店面产品按照客户家庭实际应用来展示，给予客户更多的想象空间，能切实感受到他想要的家就是这样的；第三，销售人员要有这种配套化销售的能力和意识，懂装修懂设计可以从客户需求方面进行深入沟通，同时经销商也要给予销售人员一定的激情。这几个方面如果都做到了，相信顾客基本都可以一站式购齐。

真正的销售高手是不但让顾客买，更是要让顾客买得更多，持续的买，持续的买得更多。通过服务与客户成为朋友，培养客户的忠诚度，让老客户下次有需求还会过来买，不但自己买还要介绍亲戚朋友过来买。这是作为经销商需要考虑和实践行动的重要工作。

前几天笔者协助某城市经销商做了一场夜宴活动，由于人手不够需要找人帮忙，当地经销商给两个老客户打了电话，结果这两个老客户不但自己带家人过来免费帮忙，还带来了两个正在装修的同事，很快就下了订单。这个品牌在北京、广州经营了十几年，据经销商反馈每年都有30%的客户是老客户介绍过来的，销售额达到几千万。这就是老客户持续购买的力量。要想做到这些，经销商就必须加强后续的服务与联系，如建立完善的服务体系、安装体系、售后体系，和举办老客户联谊会、315免费服务日等，对于产生的售后服务更需要及时积极的解决。

以上这六个问题是打造经销商系统营销的关键点， 目前的经销商经营已经不是某一点或一个面做好就能完胜于市场，需要方方面面全部考虑到位，并且执行到位，既需要抓细节抓执行，又需要从整体去研究消费者的购买过程，全局把握了，过程控制了，结果自然不会差！

家具销售合同版本篇五

供货方：（以下简称甲方）。

需货方：（以下简称乙方）。

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则，双方就家私家具购买事项协商一致，订立本合同。

一、产品的名称、规格、数量、价格：

二、供货日期：从年月日起至物品送完验收合格为止，期间送货以乙方通知时间为准（需提前三天通知）

三、质量的要求：

1、甲方在乙方用货前提供货物样品，由甲方提供产品合格证，并负责产品检测，检测费用由甲方负责，检测报告需提供给乙方存档。甲方供给乙方同样质量的产品。甲方必须保证原材料为合格产品。

四、货款及费用等付款及结算方法：

1、交货的方式：所有货物由甲方送往甲乙双方共同约定的交货地点，所需费用由甲方承担，并由甲方负责卸车。

2、交货的地点：

3、结算方式：预付30%订金，货到十五日内付款。关于货款问题，请乙方将货款汇入甲方以下账号：

开户行：账户：账号：五、经济责任：

（一）甲方应负的经济责任。

1、甲方不能交货的，应向乙方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。2、甲方所交产品品种、规格、质量不符合规定的，如果乙方同意利用，应当按质论价；如果乙方不能利用的，应根据产品的`具体情况，由甲方负责包换并承担退货而支付的实际费用。

3、甲方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向乙方偿付逾期交货的违约金，并承担乙方因此所受的损失费用。

（二）乙方应负的经济责任。

1、乙方中途退货，应向甲方偿付退货部分货款1%的违约金。2、乙方逾期付款的，应按中国人民银行有关延期付款的规定向甲方偿付逾期付款的违约金。

3、乙方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款。

4、乙方如错填到货地点或接货人，或对甲方提出错误异议，应承担甲方因此所受的损失。

六、产品价格如需调整，必须经双方协商后方能变更。

本合同所订一切条款，任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝生产或收货，并要求单独变更、修改合同的一方赔偿一切损失。

七、不可抗力。

甲方双方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

八、其它。

1、本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

2、本合同自双方签订之日起生效，到甲方将全部货品送齐经乙方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

3、本合同在执行期间，如未有尽事宜，由甲乙双方协商另行签订补充协议，补充协议期间与本合同有同等效力。

九、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方（公章）乙方（签字）。

开户银行：账号：

年月日年月日。

家具销售合同版本篇六

买方：(以下简称甲方)。

卖方：(以下简称乙方)。

根据，《中华人民共合国合同法》，经买卖双方友好协商签订本合同，并信守下列条款共同严格执行：

1.型号、数量及价款及相关内容：

2.质量保证：卖方保证家具质量标准达到现行国家家具质量技术标准。

4.交货期限：卖方收到首付款后按期交货,20xx年11月22日前送货并安装调试到位。

6.索赔解决办法：如家具不符合本合同规定应由卖方负责，同时买方按照第5条的提出异议，卖方在取得买方同意可以调换同等价值的家具。

7.人力不可抗拒事故：由于人力不可抗拒事故而使卖方交货延期或不能交货时，责任不在卖方，但卖方应立即将事故告知买方，并采取一切必要的措施争取尽早交货。

8.售后服务。

1)服务承诺要：货到五年保修，终生维护;维护期间发生的费用，卖方只收成本费。2)卖方根据买方的需要，免费提供调试的培训。

3)卖方自产品售出三个月后将对买方进行首次回访，并将安排专人对产品的使用情况定期回访，以便随时解决卖方在使用过程中的问题。

4)由于买方使用或者其它的非产品本身性能造成的故障，卖方可以根据买方的需要提供维修服务，但收取成本费用。

9.违约和罚款。

1)由于卖方货款未及时给付，造成延迟交货，卖方不负责任。

2)如延迟交货除人力不可抗拒事故外，卖方应付给买方每一星期按迟交货款总值的0.5%的迟交罚款，不足一星期的迟交日数，作为一星期计算，此项罚款不超过全部货款总值的5%;超过30天延期，合同自行终止作废，卖方向买方支付双倍定金作为赔偿。

12.本合同传真件有效;。

13本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

家具销售合同版本篇七

甲方：

法定代表人：

地址：

乙方：

法定代表人：

注册地址：

中央国家机关政府采购中心(甲方)就中央国家机关办公家具定点供应商采购项目在国内进行公开招标。经项目评标委员会评定，确定(乙方)为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规以及《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f0539)的规定，经平等协商达成合同如下：

除非另有特别约定，在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签订的其他文件中，下列词语按如下定义进行解释：

1.1合同是指甲方和乙方已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。

1.2办公家具供应及有关服务是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用户提供办公家具生产、供货、运输、安装、维修等一系列工作的总称。

1.3用户是指按本合同约定在乙方处采购办公家具的在京及京外国务院各部委、各直属机构及其下属各级行政事业单位。

1.4工作日是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。

1.5第三方是指本合同以外的任何中国境内、境外的法人、自然人或其他组织。

1.6附件是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。

1.7招标文件是指《中央国家机关办公家具定点供应商采购项目招标文件》(gc-f05039)。

2.1本合同条款仅适用于中央国家机关办公家具定点供应商采购项目(项目编号：gc-f05039)。

3.1下列文件应作为本合同的组成部分：

3.1.1本合同条款。

3.1.2招标文件澄清及招标文件。

3.1.3投标文件澄清及投标文件。

3.1.4中标通知书。

3.1.5形成合同的其他有关文件。

3.2上述文件互为补充和解释，如有不清或相互矛盾之处，以所列顺序在前的为准，但甲、乙双方有特别约定的除外。

4.1甲方确认乙方为中央国家机关办公家具定点采购供应商。乙方应按甲方要求为用户提供办公家具供应及有关服务。

4.2如用户提出要求，乙方有义务免费为用户设计家具样式、制定采购需求。

4.3乙方按本合同向用户供货时应与用户签订供货合同，确定产品数量、质量要求、价格、服务等。

4.4乙方应保证提供给用户的合同货物必须是符合国家强制性环保要求，达到或高出gb18580-xx室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量、gb18581-xx室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量gb18583-xx室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量gb18584-xx室内装饰装修材料木家具中有害物质限量标准。

4.5乙方应保证提供给用户的合同货物是货物生产厂商原造的，全新、未使用过的，是用优良的工艺和优质材料制造而成的，并完全符合招标文件规定的质量要求。

4.6乙方应保证提供给用户的合同货物通过货物制造厂商的出厂检验，并向用户提供质量合格证书。

4.7乙方应接受由甲方组织的每年两次关于家具产品质量的检查，抽检费用由乙方承担。

4.8乙方应于每季度结束前七个工作日向甲方报送《中央国家机关办公家具采购情况报表》。

5.1乙方对所提供的服务与合同要求不符负有责任。若乙方有下列情形之一，甲方有权扣除相应的履约保证金作为违约金：

5.1.1采用不正当竞争手段谋取中标的，向用户提供回扣的，或其他因乙方原因影响本合同无法履行或终止的，甲方可扣除全部履约保证金。

5.1.2乙方存在以下情形，用户可向甲方投诉：

(2)乙方向用户提供的家具，明显高于市场同类产品价格的;。

(3)乙方其它违反合同规定的行为。

用户对乙方的有效投诉超过三次(含)以上的，甲方每次可扣除20%的履约保证金;用户对乙方的有效投诉达到五次(含五次)的，甲方有权解除本合同，并取消乙方下一年度参与中央国家机关办公家具定点供应商采购项目的资格。

5.2如果乙方未能履行按合同规定的任何义务，甲方有权从履约保证金中扣除相应的违约金作为补偿。

5.3履约保证金的扣除不影响乙方履行本合同规定的各项义务。

5.4对乙方履行合同情况，甲方有权在中央国家机关政府采购网或其他媒体上公布。

6.1合同任一方由于受诸如战争、骚乱、瘟疫、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事件是指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。

6.2遭受不可抗力一方应在不可抗力事故发生后尽快以书面形式通知对方，并于事故发生后14天内将有关部门出具的证明文件、详细情况报告以及不可抗力对履行合同影响程度的说明用特快专递或挂号信寄给对方。

6.3发生不可抗力时，任何一方均不对因不可抗力无法履行或延迟履行本合同义务而使另一方蒙受损失承担责任，但遭受不可抗力一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力的一方对因未尽本项义务而造成的损失承担赔偿责任。

6.4一旦不可抗力事故的影响持续120天以上，甲乙双方通过友好协商，在合理的时间内达成进一步履行合同或终止合同的协议。

7.1乙方中标后投标保证金将全部转为履约保证金。履约保证金的有效期到乙方完全履行合同规定全部服务义务时止。

7.2履约保证金被扣除后3个工作日内，乙方应予以补足。

7.3甲方将在本合同期满后1个月内将履约保证金无息退还乙方。

8.1任何一方对其获知的本合同涉及的所有有形、无形的信息及资料(包括但不限于甲乙双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等)中另一方的商业秘密或国家秘密负有保密义务。

8.2除非法律、法规另有规定或得到本合同之另一方的书面许可，任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密或国家秘密。保密期限自任何一方获知该商业秘密或国家秘密之日起至本条规定的秘密成为公众信息之日止。

9.1任何一方对本合同及其附件的解释均应遵循诚实信用原则，依照本合同签订时有效的中华人民共和国的法律、法规以及人们通常的理解进行。

9.2本合同标题仅供查阅方便，并非对本合同的诠释或解释，本合同中以日表述的时间期限均指公历日。

9.3对本合同的任何解释均应以书面做出。

10.1在执行本合同中发生的与本合同有关的争端，甲乙双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，甲乙双方同意将争议提交北京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

10.2除另有裁决外，仲裁费用应由败诉方负担。

10.3在仲裁期间，除正在进行的仲裁部分外，合同其他部分继续执行。

11.1本合同有效期至____年____月____日。合同期内任何一方不得擅自终止合同，否则应负担所造成的一切损失。如一方因故需终止合同，必须提前三个月书面通知另一方，经双方达成一致意见后，方可终止。

11.2出现下列情况时本合同自行终止：

11.2.1本合同正常履行完毕;。

11.2.2甲乙双方协议终止本合同的履行;。

11.2.3不可抗力导致本合同无法履行或履行不必要时;。

11.2.4一方不履行合同条款，造成另一方无法执行合同协议，协商又不能求得解决，责任方赔偿损失后，合同终止。

11.3除本合同另有约定外，发生任何以下一种情况，甲方有权解除本合同，对于由此给乙方造成的损失甲方不承担赔偿责任，对于由此给甲方造成的损失，乙方应负赔偿责任：

11.3.1经甲方查实，乙方设备设施或其它情况与投标文件严重不符的。

11.3.2乙方未按合同规定及时补足履约保证金的。

11.3.3乙方向用户提供任何形式的回扣。

11.3.4用户对乙方有效投诉达到五次(含五次)的。

12.1本合同及附件的订立、效力、解释、履行、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规的有关规定。

13.1任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究其他各方违约责任权利的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。

13.2如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或无法履行，且该部分无效或无法履行的条款不影响本合同其他条款效力的，本合同其他条款继续有效;同时，合同各方应根据现行有关法律、法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款，并尽量符合本合同所体现的原则和精神。

13.3在本合同履行期间，因中国法律、法规、政策的变化致使本合同的部分条款相冲突、无效或失去可强制执行效力时，甲乙双方应尽快修改本合同中相冲突或无效或失去可强制执行效力的条款。

14.1合同书写应用中文。甲乙双方所有的来往信函，以及合同有关的文件均应以中文书写。

14.2除合同另有规定外，计量单位均使用中华人民共和国法定计量单位。

15.1甲乙双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递的方式发出。如果以专人送递或特快专递发送，以送达至对方的住所或通讯联络地视为送达;如果以传真方式发送，发件人在收到传真报告后视为送达;如果采用电话或电子邮件方式发送，则应在发送后由对方以书面方式予以确认视为送达。

15.2甲乙双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至以下通讯地址，付款或收款应使用以下账号，一方变更通讯地址或账号，应自变更之日起3个工作日内将变更后的通讯地址和账号以书面形式通知对方。变更方不履行通知义务，应对由此造成的一切后果承担法律责任。

15.3上述发出通知、回复的费用由发出方承担。

16.1对于本合同的未尽事宜，需进行修改、补充或完善的，甲乙双方必须就所修改的内容签订书面的合同修改书，作为本合同的补充协议。

16.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

17.1除非合同中另有说明，本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章，并在甲方收到乙方的履约保证金后，即开始生效。本合同有效期至________年________月________日。

17.2本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。

17.3本合同期满后，在本合同有效期内乙方与用户签订的供货合同，在其约定的合同期限内继续有效。

17.4本合同正本一式三份，甲乙双方各执一份，报财政部备案一份，每份正本具有同等法律效力。

甲方：(盖章)________乙方：(盖章)________。

法定代表人：(签字)________法定代表人：(签字)________。

________年________月________日。

________年________月________日。

家具销售合同版本篇八

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1）尊重顾客；把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2）如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3）在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。

4）介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5）谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。

1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的新产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为新的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。

4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

家具销售合同版本篇九

向进入展厅的客户说明本企业的优势和规模实力，家具质美价廉、性价比高，能够满足他们的需要以及满足的程度，使之引起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手。如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对我们商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。

3、了解顾客

销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产品，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解企业的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍企业的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知该如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平参考性的建议。

6、处理意见

在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解，行业中确实存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，并对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后服务

售后服务是一个比售货还重要的环节，是企业与顾客处理好买家关系很重要的一环。建立vip客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的`功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。

1、将产品内容熟记于心，是成交的基础

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟悉产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求。

优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟记于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟记于心，是实现销售成交的基础。

2、完善展示品牌精华，让消费者满意

顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分的考究。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。对于这一现实，销售人员也不必害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌不买，只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

因此，销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都需要更好地表现出来，即完美展示品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。

3、合理地满足消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地满足广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。这一点是需要销售人员通过长期的实战，方能运用自如，达到炉火纯青的境界。

4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼

当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，销售人员如何恰到好处地打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客的欢迎。

5、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交

主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。

6、沟通中避免不恰当的交流方式

销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的方式介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲

当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。

8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品

这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买。假如在红木家具店，如果顾客买了沙发，则可以介绍电视柜、花架等给顾客参考和购买。

9、及时抓住成交的时机，果断实现成交

当顾客深入了解、研究了产品后，销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？又如激将法，我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您打包吗？等等。销售人员一定要正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。

10、成交完成，面带微笑与顾客话别

销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，销售人员都应该真诚地、面带微笑地与顾客道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

当然，除了学习销售技巧的理论知识外，销售人员也需进行长期的实战训练，并在实践的过程中不断学习、琢磨、改进和提升。

家具销售合同版本篇十

甲方（需方）：

住址：

电话：

乙方（供方）：

住址：

电话：

根据《_____》及相关法律规定，双方本着平等互利的原则，经双方协商，一致达成如下协议：

一、质量要求。

以甲方的要求为准。

二、家具数量、单价及金额。

1、数量：_____________________________________________。

2、单价：_____________________________________________。

3、金额：_____________________________________________。

三、验收标准。

货到现场安装完毕后开始验收，所供应的全部家具应符合甲方的验收标准。要求外观无瑕疵，结构无松动，货物名称、规格、颜色、材质、数量符合甲方要求。验收合格以甲方最终认可为准。

四、交货时间。

根据甲方的订货日期，乙方将货物送达甲方指定地点，并安装到位。

五、交货地点。

甲乙双方协定，在_______________所在地交货。

六、合同总价款(含税)。

__________________元，大写：___________________________。包括货款、运费、组装费等交付甲方使用前的一切费用。

七、付款方式。

订货完成后，支付货款的_________%作为订金，货到指定地点组装完毕，经甲方验收合格，支付货款的_________%，确定无质量问题后支付余款。

八、甲方责任。

1、甲方应配合乙方向楼上运送货物，提供安装场地照明。

2、甲方应按合同约定的时间及金额付款。

九、乙方责任。

1、乙方所提供的产品，必须达到合同约定的规格、材质及相关质量、技术标准。否则，甲方有权拒收且不付货款，或扣除总货款的_________%作违约金。

2、乙方应保障在合同约定的保修期内，为甲方无偿提维修服务，除非人为损坏，否则不得以任何理由收取任何费用。

3、乙方应提供长期维护的技术支持。家具的清洗、维护由甲方负责，乙方负责提供技术支持，并处理维护过程中出现的问题。一般报修应在_________小时内到达现场。否则甲方有权扣除相应质量保证金。

4、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场陈设和工程成品，如造成损失应照价赔偿。

5、由于乙方在安装过程中违反有关安全操作规程，导致发生安全和火灾等一切事故，应承担由此造成的一切经济损失。

十、安装调试。

1、组装期：货到后_________个工作日。

2、甲方应确保组装现场具备组装条件，并通知乙方。否则，交货日期顺延，造成组装延误及损失，乙方不承担责任。

3、乙方根据甲方确认货物安装调试，甲方在签字确认后不得对该设计图纸进行更改。如乙方同意更改，由此产生的额外费用由甲方承担。

十一、货物验收。

1、乙方依合同所订交货日期将货物运至交货地点组装完毕后，甲方应即时接收清点并妥善保管全部货物。但甲方在家具验收合格后承担家具损坏灭失等风险。

2、组装完毕后，甲方应在_________天内按报价单进行验收。验收完成后，签发验收合格证明。如有异议应在此期限内以书面形式向乙方提出。甲方无异议或在期限内不验收或认为货物质量有问题却怠于以书面形式通知乙方的，视为验收合格。

3、甲方应在相关验收单上签字或盖章。

十二、违约责任。

（一）乙方责任。

1、除依本合同约定外，乙方单方面解除合同，应向甲方支付货款总价的违约金。

2、除依本合同约定外，乙方逾期交货的，每逾期一天，向甲方支付货款总金额_________的违约金。

3、乙方违反本合同中任何条款，即构成违约，应赔偿因此给甲方造成的损失。

4、乙方应保证在组装家具过程中谨慎操作，若因乙方操作的原因，造成我行或第三人的人身财产受到损害的，由乙方承担全部责任。

（二）甲方责任。

1、除依本合同约定外，甲方单方面解除合同，应向卖方支付货款总价_________%的违约金。

2、除依本合同约定外，如因甲方原因导致的损坏，甲方要求退、换货的，乙方可以不接受退换。

十三、因不可抗力造成的迟延付款或迟延交货等，双方均不承担违约责任。

十四、争议的解决方式。

因本合同涉讼时，甲、乙双方应协商解决；协商不成的则应提交__________________所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十五、本合同一式_________份，双方各执_________份。各份均具有同等法律效应。

甲方：

法定代表人：

银行账号：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方：

法定代表人：

银行账号：

签约日期：_________年_________月_________日

家具销售合同版本篇十一

双方根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，协商一致，签订本合同。

第一条：乙方于____________年_________月_______日在______________________________购买甲方以下商品：___________________________。

合计金额：____万____仟____佰____拾____元 （：____________ ）

第二条：三包有效期一年，详见鲁质技监质发[2001]27号文。

第三条：定货时，收取货款总额______%的定金（乙方违约定金不予返还，甲方违约定金双倍返还。），余款提货或送货时付清。

第四条：自提货物。乙方自行提货，现场验收，缴清全款方可提货，提货时视为当日验收合格。

第五条：甲方送货，运费由甲方承担。乙方缴清货款，经乙方验货签收，并由甲方开具发票，同时向乙方提交产品说明书、质量保证书、保修卡等单证。

第六条：送货时间：_____年_____月_____日_____点 地址：_____________________________。

第七条：若甲方未能按约定时间交货，每延误一天，按合同总额的______%向乙方支付违约金。

第八条： 购买家具在保修期内出现质量问题的，乙方告知甲方后，甲方在____天内修理或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。乙方在使用中发现家具质量与产品说明书、质量保证书明显不符提出更换或退货要求的，甲方应予以更换或退货。

第九条：其他约定事项：______________________

第十条：甲乙双方发生争议，应协商或提请有关部门调解解决，解决不成时，按以下第（）项处理。

1、提交______仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院提起诉讼。

第十一条：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签章之日起生效。合同执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商另订附则，所有附则均与本合同有同等法律效力。

家具销售合同版本篇十二

签订日期：_____年_____月_____日，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经甲乙双方友好协商，特订立本合同如下：

第一条家具基本情况：________________________。

第二条付款方式：甲方在签订合同时收取购房总价款20%的定金，在提货或交付时付清余款。

第三条自采商品。乙方自行提货，现场收货，并在提货前付清全部货款。提货时，当日视为合格。

第四条甲方发货时，运费由甲方承担。乙方付清货款后，卖方应在交货时督促买方验收家具的商标、数量和款式。买方如发现问题，应当场提出，双方协商解决。

第五违约责任：甲方未能在约定时间内交货的，每延误一天，应向乙方支付合同总额的0.5%作为违约金。

第六条购买的家具在保修期内如有质量问题，甲方应在乙方通知甲方后7天内进行维修或更换，更换、修理不好或无法更换的，予以退回。如果乙方在使用过程中发现家具质量明显与质量保证不符，要求更换或退货，甲方应予以更换或退货。

第七条合同争议的解决：因履行本合同发生的争议，由双方协商解决；也可以由当地工商行政管理部门调解；协商或者调解不成的，按照下列两种方式解决：

（一）提交仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院起诉。

第八条本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。本合同执行过程中，如有未尽事宜，甲乙双方应协商制定补充章程，补充章程与本合同具有同等法律效力。

甲方（签名盖章）：____________。

授权代理人：____________。

乙方（签字盖章）：____________。

授权代理人：____________。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关规定，签订本合同，共同遵守。

1。预付款：___________________________（甲方必须在发货前付清全部货款，然后乙方按订单如期发货）。

2。首付款的，任何一方违约，另一方按订单总金额的3倍赔偿。

3。交货时间应在订单生效后10天内。

4。甲方要求乙方制作的家具采用非洲原材料。家具的名称是刺猬花梨木，每件家具的表面颜色必须一致。

备注：甲乙双方签字盖章的合同按上述规定执行。

甲方（买方）签字：______________乙方（卖方）章：______________甲方地址：_______________________________。

合同签署日期：_____年_____月_____日

家具销售合同版本篇十三

现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位，红星美凯龙等大型家具商场，特别是在一，二，三线城区，这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位，而且产品准入门槛高，这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进入，即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下，要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得，中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城区跟其它高端家具竞争的。那么，中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城区”。

2.市场预测。综上所述，这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下，整个中国会有5亿左右的农民进城，特别是在云、贵、川等西南地区，因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平，一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户，中国有7亿农民工，这些农民工中以70后、80后、90后为主，以我身边的朋友为例，80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家，理由是这些小城镇工作压力不大，节奏也不是很快。所以，未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇，如今的乡镇自己做家具农民其本上没有，因为没有木匠，我所在的乡镇就找不到木匠做家具，因为这些木匠都进城务工了，所以农民跟县级城区的消费群体是不能忽视的。

我们的产品会被这中小城区的消费者接受吗?我从以下几点来说明：

1.中小城区，特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主，因为没有商场，租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货，一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中，而我们有自己的仓库。

2.中小城区的一线家具品牌很多，像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有，当然这其中也也有很多中低端的家具产品，而县级城区的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的，他们更看重的是性价比，对于一些个性化，精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。

3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。

4.我们以地级市为依托，以地级市下面的县城为发展方向，由地级市的总店撑管物流、管理、营销，直接对公司负责经营方法为县级分店采取参股、合资、承包的方法，以提高县级分店员工的业务主动性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过，以形成对某一地级市的城区和农村全区域覆盖。

不得不承认如果在省会城区投入1万元的广告跟没有投一样，而县(市)这些中小城区就不一样了，每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇，我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿，卖什么产品，给一些小优惠，如来去有班车接送，自己来店看货可以报销来去车费，或规定每周一来店看货有班车定时接送，这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿，也就是让大家都知道我们。

综上所述，我们的战略就是“农村包围城区，以我们优势占领广大中小城区。”地级市总店作为公司直销店，撑管着至少三个县级分店，可以做为公司的一个分公司，将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。

家具销售合同版本篇十四

向进入展厅的客户说明名艺名居的优势和规模实力，家具质美价廉性价比高能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对展厅的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使不同顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、典雅、有品味的环境吸引顾客；当店内顾客较多时，团队分工选择其中的一位作为重点服务对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手：

如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在客户的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业知识使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍我们的产品时，不以攻击其他同类产品、同业品牌的方式获取顾客对我们商品的信任，这个也体现导购人员的道德素养和销售技巧。

销售人员在与顾客交谈时，可以对其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客户的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地亲自展示家具产，引导客户感受体验；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解我们公司的实力规模和性价比高、品相优良等特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为家具购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套产品，以不致其产生被冷落的感觉。

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此如何摆放家具和进行软装搭配可以达到更好的效果，还可以无意谈起红木家具的消费群体的层次、文化品位都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供参考性专业水平的建议。

在销售工作中，经常会听到顾客的意见、甚至抱怨的声音，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见或者抱怨声音，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释，常以“您说的对，您的意见提得非常好，您的心情我们能理解确实行业中存在一些不规范甚是丑陋的行为，但是请您放心，我们名艺名居是重诚信和服务的企业，客户的满意是我们的宗旨，客户是我们最宝贵的资源，我们争取做到让客户放心……”，缓解客户的抱怨或者不耐烦情绪，提高对我们服务的满意度。反之，对客户提出的诚恳意见应以诚恳的态度表示感谢。

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环。建立vip客户档案、红木家具定期的维护保养、红木资讯的短信通知、节假日的问候和平常的电话联系也是很重要的。销售的功力常在销售之中又在销售之外。通过这些细节的服务能建立消费者对企业的信任感，极有可能促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，从而开拓更广阔市场。

家具销售合同版本篇十五

买方（甲方）：卖方（乙方）：

为维护合同双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。

1、订购商品明细：

产品名称、材质、规格、颜色、数量、单价详见报价表（共页）。

2、订购商品总额为：rmb：（大写：）。

1、本合同签订后日内，甲方应支付%即rmb：2%余款rmb元，于乙方生产完成，甲方在乙方工厂验货合格后支付，乙方收到货款发货。

3、尾款计rmb：

1、乙方在收到甲方支付预付款及签字确认图纸、色板、布板及其他相关技术要求后天内交货。

2、乙方关于以上交货期的承诺是建立在甲方按时支付预付款，以及甲方对图纸、色板、布板及其他相关技术要求确认的基础上的，如果以上推迟，则交货期顺延。

1、乙方负责送货到：。2、乙方上门安装，验收标准按双方认可的图纸及文字说明为准。3、过程验收要求：

（1）木作基础完成后，油漆之前甲、乙双方先验收。（2）油漆色样需甲、乙方双方核对。

（3）油漆光泽（亮光或哑光）需甲乙双方核对。

1、对所售货物乙方提供一年的保用期，在保用期内因产品质量问题致使不能正常使用，乙方负责维修，费用由乙方承担。2、保用期后的维修酌情收费。

3、保用期内非产品质量原因，而因其它原因造成产品损坏，乙方维修酌情收费。

1、如甲方逾期付款超过七天，乙方有权每日按照应付款的千分之二计收违约金。

2、如乙方逾期交货超过七天，甲方有权每日按照不能交货货款的千分之二计收违约金，不可抗力原因除外。

1

与本合同相关的订货单、提货单、验收单、报价表、设计图纸等相关文件为合同附件。

双方签署。

甲方：代表：开户行：账号：日期：

乙方：代表：开户行：账号：日期：2

日期：年月日