2023年工商年度总结(优秀10篇)

通过总结，我们可以深入分析自己的优势和不足，进而改进和提升自己的表现。写一篇完美的总结需要先对过去的经历进行回顾和思考。接下来，将为大家推荐一些总结范文，希望能对大家的总结写作有所启发和指导。

工商年度总结篇一

网-今年以来，我县先后开展了“保持共-产-党员先进性教育”和“解放思想、抢抓机遇、托颍而上、争先崛起”大讨论活动。我会除了参加统-战部的集中学习外，我们还组织全体工作人员采取集中学习与分散学习相结合、领学与自学相结合等方式方法，对有关文件和会议精神进行了深入细致的学习和讨论。每位同志除了认真作好笔记外，还写出多篇心得体会，边学边改，学以致用，逐步把理论运用到实际工作中去。

在“保持共-产-党员先进性教育”和“解放思想大讨论”活动中，我会还积极响应和服从、县政府的统一安排，先后抽调xx-xx次参加督察组对部分单位和乡镇的活动开展情况进行督察和指导。在“大讨论”中我会提出的大力发展民营经济的六条建议，得到了有关领导的高度肯定和赞扬。同时我会赵磊同志被评为“建言献策奖”先进个人。

二、认真贯彻落实国务院和市政府关于发展非公有制经济的若干意见，积极加强组织建设    今年年初和八月份国务院和×××委、市政府先后出台了“国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”(即“非公经济36条”)和“×××委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见”，为了便于及时有效的传达贯彻，我们将文件原文专门印发小册子发到广大民营企业家手中。并通过县工商联九届三次执委会和民营企业家座谈会对两个文件进行了全文学习和讨论，极大地鼓舞了我县民营企业做大做强的信心。

、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见出台后，根据县领导安排，我会及时起草了关于发展我县非公有制经济的实施意见，并专门组织召开了部分民营企业家座谈会对文件草案征求意见。我会并根据、市政府意见精神对我县非公有制经济领域的各类商会、协会进行了摸底，对筹建“中国共-产-党×××非公有制经济党的工作委员会”和“×××非公有制经济权益维护中心”做了大量的前期准备工作，并起草了筹建方案。

为了顺应新时期工商联工作的需要，进一步加强和完善工商联组织建设，我会于九月九日召开了九届三次执委会，增补了15位民营企业家为县工商联执委，并对黄桥镇商会班子进行了调整。为了更好地建设我县的专业市场，规范行业行为，有力地促进我县经济发展，我们先后到临泉、霍丘等县市进行考察学习，积极筹备成立市场商会和行业商会，经过精心的论证、策划，于九月一日成立了“×××工商联管仲商贸城商会”，填补了我县市场商会空白。另外，龙门商场商会、机械行业商会、家电行业商会正在积极的筹备之中。

三、注重质量发展会员，稳步壮大工商联队伍

组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。一年来，我会在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。从而提高了会员整体素质，有力地促进了工商联乃至社会各项事业的发展。

四、认真抓好宣传工作，努力推介颍上民企

工商联宣传工作开展的成功与否，直接影响着后续工作的开展与提高，也影响着民营企业外向发展的步伐。一年来我们始终把宣传工作作为工商联工作的重要内容。今年我们推荐了华源服装技校、日月商贸有限责任公司、缔煌商贸有限公司、同达汽车运输公司等四家民营企业家参加县劳动模范×××先进个人评选。通过各级报刊杂志对数家民营企业进行了宣传。今年年初，我会又对1xx-xx优秀民营企业和1xx-xx优秀民营企业家进行了表彰，刘辉、郝立昌副参加了会议。刘辉在讲话中对民营企业在我县的经济发展中所做的贡献给予了高度的评价和赞扬，鼓舞了民营企业的士气，在社会上引起了强烈的反响。由于宣传工作卓有成效的开展，我县工商联再次被省工商联评为宣传工作先进单位。

五、发挥桥梁纽带作用，正确引导参政议政

参谋，为人民群众多谋利益，为颍上发展多做贡献。他们提出的一些议案、提案被县政府和有关部门采纳，为政府决策提供了可靠的依据。我们还多次配合省、市、县人大、政协开展有关非公有制经济发展等专题调研，并分别写出调查报告，报送上级和有关单位参考。

六、切实履行商会职能，不断提高服务水平

为会员服务是工商联的重要职能之一，服务工作的好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力，因此我会始终把为会员服务放在日常工作的首位，不断探索为会员服务的新方式、新途径。为维护会员的合法权益，我会积极协调与有关部门的关系，加强与其他县市工商联的联系，协调处×××内外经济纠纷或侵权案件十数件，维护了会员的合法权益，优化了经济发展环境，赢得了会员的信赖。

贷款融资难的问题一直是困扰我县民营企业做大做强的瓶颈。一年来，我会十分关注民兴担保公司的`发展，及时加以引导，使之走规范、健康发展之路，努力为我县民营企业提供贷款担保服务。截止十一月底，已累计为民营企业担保贷款60xx-xx万元，有力地促进了我县非公有制经济的发展。

针对我县民营企业管理水平不高，现代企业管理知识不多，企业缺乏竞争力的现状，我们选择了一些经济状况较好的企业，引导他们科学管理，努力把企业做大做强，以此来带动其他民营企业发展，为此，我会今年四月份组织了15位民营企业管理人员河南、陕西等地参观学习，并组织xx-xx次参加了×××民营企业融资及入世发展论坛、×××民营企业家业务培训班、×××民营企业发展论坛等。通过一系列的考察、学习、培训，使广大民营企业管理者开阔了眼界，增长了现代企业管理知识，也增强了做好、做大、做强企业的信心。目前，慎城医院、博林私立学校等一大批民营企业也以走上了快速、健康发展的道路。

七、利用工商联网络优势，积极做好招商引资

今年以来，我会积极利用工商联网络优势，采取走出去，请进来的方式，与红星镇联手引进县外资金26xx-xx元，创办了“×××金鑫铝制品有限公司”，目前设备已安装到位。

八、扎实搞好自身建设，树立商会崭新形象

一年来，我会在做好工商联会务工作、商务工作的同时，我们还认真抓好自身建设。硬件建设上，在民营企业的倡议并支持下，办公条件大大改善，并建立了工商联会员之家。在软件建设上，建立健全了各项规章制度，并采取多种方式、通过不同渠道，认真组织全体工作人员抓好对党的方针、政策、法律法规的学习，对有关发展非公有制经济的决定、意见的宣传，不断提高每位同志的政策理论水平和业务能力，争取做到理论上成熟，业务上精通，工作上能干，作风上过硬，逐步树立了新时期工商联的崭新形象。

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与形式发展相比，步子不是很大，思想还需解放，观念还要更新。同时，参政议政工作有待进一步加强，为会员服务工作有待进一步加深，对乡镇商会和市场商会工作的开展要加强指导，工商联自身建设有待进一步提高。在今后的工作中，我们将再接再厉，巩固成果，克服不足，抢抓机遇，再创辉煌。

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工商年度总结篇二

年初以来，在全国全面实现中国梦的大形式下，在县局的正确领导下，在机关各部门的支持下，我所不断解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。根据本所的实际状况，制定了切实、可行、严谨的工作计划。确立了：紧跟“工商改革步伐，提升服务执法”的工作理念。经过半年的发奋工作，我所较好地完成了县局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将20__年工作状况总结如下：

一、扎实做好服务助地方经济发展形容老师。

服务发展是工商部门的第一要务，为此我所在工作中发奋做到：

1、主动为地方政府出谋划策，为地方政府带给可靠的信息数据，为地方党委政府决策、企业投资和群众消费带给有深度、有价值的分析和推荐。参加、配合地方政府“六城联创”、安全生产等工作。个性是在开展走私国外冻品牛羊肉专项检查行动中，对我县出现的“羊瘟”疫情，用心配合当地政府做好疫区管控。对辖区3个乡镇的4个农贸市场进行检查，督促市场开办者审查入场经营者的经营资格、冻品牛羊肉进货渠道、检验检疫证明。3个已登记在册冷库经营户进行常态监管，督促经营者建立进货查验、购销台账、不合格肉品退市等自律制度，切实促进冻品牛羊肉质量安全。

2、主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。20__年共受理登记134件，其中开业登记74起，带给咨询53起，受到了广大经营户的好评。

二、切实立足本职树工商执法形象。

依法监管市场是工商行政管理部门的职责所系，监管执法既是履行职责、保护自身安全、防范不作为风险的要求，又是提升部门形象，树立工商执法的需要。

1、深入开展“中原红盾化肥农药专项整治行动”、“中原红盾流通领域建材行业专项整治行动”。在两项中原红盾专项整治行动中，按照上级专项整治行动工作部署，制定专项整治行动方案，成立专项整治行动小组，对辖区化肥、农药、建材经营户进行清查，对贴合经营的化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，加强日常巡查监管。查处违法化肥农药经营户7户，建材行业经营户5户。罚没1。2万元。

2、继续持续查处取缔无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，20__年共查处取缔无照经营3户，引导办照12户。

3、加大市场巡查，以巡查促监管，以巡查促执法。在共出动200余车次，800余人次，对辖区经营主体进行巡查。个性对边、远、散、小的经营户加大巡查频度。发现案源13件，立案4件，罚没0。4万元。透过市场巡查拓展了监管点，扩大了执法面。

4、认真落实行政指导，我所按照上级行政指导的工作部署，成立了以所长为组长的行政指导小组，首先对在经营中违反法律法规被处罚金额较大的经营户进行行政指导，让其切实明白被处罚原因。对化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，39户食品经营户进行了39户现场指导，经过行政指导，促进了经营户与工商部门的联系，改善了管理者与被管理者的关联，规避了行政执法的风险。

三、紧抓工作重点强消费维权力度。

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，在20__年，接待咨询26人次，咨询者均得到的满意答复，受理投诉5起，成功调解完成5起，挽回了消费者经济损失1万余元，持续了辖区内的良好的消费环境。建立消费维权投诉站56个，履盖辖区全部村街，让消费者投诉更快捷，维权更方便，此项工作更是得到了辖区三个乡镇政府的高度支持和评价，得到了老百姓诚至欢迎。

四、加强作风建设提升服务与执法。

1、牢牢把握党的十八大精神的所在，按照中央“八项”规定和总局“六项”禁令要求，不断加强干部队伍建设和队伍建设，发奋实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标。20__年我所没有违法违纪现象发生。

2、用心开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，半月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场、撕脸皮、揭疮疤，而是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

3、加强依法行政，依法行政是防范市场监管区域性风险和系统性风险的基本抓手，是树立工商执法的基本保证。认真有关法律法规及上级各部门下发的各类文件，个性对新修改的《消费者权益保护法》、《商标法》等法律法规进行系统认真的学习。共组织学习、业务培训38余次，并要求全员参加为此我所制定了法制学习计划，透过法制学习，促进了执法观念的转变，推进了执法方式的创新。在执法办案中做好总结，除弊存优，不断提高队伍的执法行政的潜质和水平。在20__年，我所共办理大小案件68件，罚没8。53万元，案件录入与纸质材料相一致，件件无差错，全部贴合办案程序。

五、发现工作“短板”正视缺点和不足。

20__年的工作已经过去，虽然取得了一点成绩，但在实际工作中仍存在以下问题和不足：

1、执法监管潜质有待提高，个性是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。

2、个别同志思想认识不足，理论素养不高，信息化业务不学，执法办案技巧掌握不够多的问题。

3、队伍管理有待加强、职责心要加强，切忌为办案而巡查、巡而不查现象。

4、工作存在拖拉现象，要提质、提速、提效，保证与上级安排协调一致。

六、站上新起点迎接新挑战。

在20__年工作中，我所将围绕中原经济区建设，按照工商改革的新要求，重点落实以下几点工作：

1、加强对信息化业务的学习，力争年内全所每位同志能够熟练掌握和运用各种办公软件，以保障职能到位。

2、加大执法办案工作力度，拓展查处领域宽度，进一步规范经营秩序。同时，做好打传与消费维权工作，构建和谐的社会氛围。

4、加强廉政教育，做好民主评议政风行风工作，参加、配合、完成好地方政府交办的工作，站上新起点，争创新成绩。

郭陆滩工商所将以党的十八大精神为指引，按照工商改革的要求，振奋精神，团结奋进，扎实工作，立足本职，紧跟工商改革步伐，提升服务与执法，圆满完成全年各项工作任务。

工商年度总结篇三

xx工商所20xx年的各项工作在镇党委政府xx县工商局的领导下，在县局各业务股室的指导和帮助下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神和中央八项规定，按照省、市、县工商局的工作安排布置，结合xx工作实际，认真开展各项工作，现把我所20xx年的工作汇报如下：

（一）积极培育市场主体。

1、在个体工商户指标方面：我所辖区内现有个体工商户1138户，今年以来新增个体工商户216户，增长率为38%。

2、在企业指标方面：我所辖区内现有各类企业165户，今年以来新增私营企业74户，增长率为45%。

（二）在商标战略实施指标方面。

我所辖区内现有各类注册商标69件，今年以来，我所积极引导xx县xx镇云野农业食品厂成功注册“云绿野、云绿生、云野”商标5件；分别使用在食品、饮料等类别上，增长率为7%。

（三）贷免扶补工作，今年完xx县局下达的“贷免扶补”任务指标2户。

（四）全力扶持小微企业发展。

今年以来，我所通过融资帮扶、商标帮扶、合同帮扶等服务活动，助推小微企业健康成长。一是积极开展“走访调研”活动。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，深入小微企业进行走访调研，在深入查找自身存在的“四风”问题、征求意见建议的同时，进一步深入了解走访企业的日常生产经营现状，摸清其需要解决的问题和困难，并立足工商职能进行指导和帮扶，想方设法为其办实事、解难题。二是帮助小微企业拓展融资渠道。针对小微企业普通存在的融资困难，充分发挥工商职能作用，向小微企业大力宣传推广股权质押、动产抵押等融资方式，帮助其盘活资产，拓宽融资渠道，搭建融资平台，实现银企合作。三是创优品牌培育环境。积极引导小微企业实施商标品牌战略，通过散发宣传材料、面对面讲解和召开座谈会等方式，向小微企业大力宣传实施商标品牌战略的重要意义，以及商标管理法律法规，努力提高其商标品牌意识。截至目前，我所完成小微申报10户。

（五）深入细致地开展红盾护农工作。

开展了“红盾护农”行动。一是指导全镇37户农资经营单位建立健全了“两票一档”、进货查验等农资监管制度。二是做好了农资监管信息采集工作，组织人员参加了县局举办的农资监管信息化培训，并按照相关文件精神做好了农资信息化监管工作。三是加大无照经营查处力度，发现存在无照经营、未亮照经营、进销货台帐不健全等情况，对经营户进行严格监督。四是开展了农资质量抽检工作，共抽检农资经营户1家，化肥样品1个。

（六）创新举措推进年报工作。

今年以来，我所把推进个体工商户及企业年报列为上半年工作重点来抓，创新工作方式方法，有效推进市场主体年报工作。一是把年报工作与清查辖区实有户数相结合。采取对各类市场主体的逐户摸底调查方式，以祖德片区、新厂片区单位，全面建立各类市场主体登记台帐，并将参与年度报告的市场主体逐一核实统计，做到摸底调查一户登记一户。二是把年报工作与抓培训强化业务相结合。采取自学与集中学习相结合的方式，强化全体干部对企业信息公示制度的学习，确保窗口人员熟练掌握年报公示系统及流程。同时，结合辖区实际，对所在辖区部分个体户、企业主进行年报演示，以能更好地服务于个体户及企业年报工作。三是把年报工作与高危行业监督管理相结合。结合各类市场主体年度报告工作的开展，加大对高危行业监督管理力度。四把年报工作与查处取缔无照经营工作相结合。结合各类市场主体年度报告工作的开展，严厉打击和查处取缔无证照经营行为。五是把年报工作与推进窗口服务相结合。通过指导企业年报，及时收集、分类整理企业年报中出现的共性、个性问题，明确解决的具体方法，组织相关人员了解掌握情况，提高回复和解决问题的效率。目前，共发送手机通知短信900余条，发放《个体户年报表》1100余份、《企业年报须知》500余份；辖区内20xx年度企业、个体工商户年报率已分别为89%、99%；20xx年度企业、农民专业合作社、个体工商户年报率已分别为91.5%、90%、99%。

（七）消保维权工作。

1、20xx年我消协及12315共受理消费者投诉2件，调解2件，调解率100%，共计为消费者挽回经济损失0.53万元。

2、开展“服务群众、消费维权、放飞中国梦”主题演讲和企业“富而思源、富而思进”爱心捐助贫困留守儿童及3.15系列宣传纪念活动，大力宣传新修订《消法》的贯彻实施。

3、全面加强流通领域商品质量及服务的监管监测。1-6月开展石油液化气掺混二甲醚、快递等商品质量及服务行业的专项整治维权行动。共检查快递经营户2户，发出责令整改通知书1份。检查民用液化石油气经营门店2户。对人造板、钢筋、电线、民用液化石油气、电压电饭锅等流通领域10个样品商品质量送贵州省质检院进行专项监测。构建了和谐稳定的消费环境。

（八）行政执法工作。

以维护公平正义为重点，进一步提高竞争执法和打击假冒伪劣执法工作水平。1-11月我所共查办案件13件，罚款2.22万元人民币。

（一）“三个认真”正风肃纪。

一是认真开展领导干部收送“红包”承诺书签订活动。组织领导干部签订《xx县严禁领导干部收送“红包”单位承诺书》、《xx县严禁领导干部收送“红包”个人承诺书》活动，共签订严禁领导干部收送“红包”单位承诺书2份，签订严禁领导干部收送“红包”个人承诺书2份。二是认真开展警示提醒谈话。采用“面对面”的方式，由县局党组班子成员对干部职工在履行职责、工作作风、廉政勤政等方面存在可能酿成违纪的苗头性问题，进行教育帮助，敦促其深刻反省。三是认真落实“两个10万元”微型企业培育工作纪律。组织干部职工学习省工商局为抓好“两个10万元”微型企业培育发展工作而下发的“五个严禁”廉政工作纪律规定，同时学习了xx县工商系统做好“两个10万元”微型企业培育工作廉政风险预防的通知，确保“两个10万元”微型企业培育工作有序进行。

（二）推进廉政勤政建设。

一是加强窗口建设，把好服务关。进一步强化服务意识，推进“首办责任制”、“限时承诺制”等制度，热情接待办事群众，不断提高办事效率，并做好指导和跟踪服务。二是加强制度防范，把好自律关。严格落实各项规章制度，杜绝迟到、早退及上班串岗、上网聊天等现象。三是加强资金使用和管理，把好财务关。严格执行收支两条线制度，防止违反财经纪律行为的发生。强化对办公用品及其他支出的审核把关，厉行节约，确保资金正常运行。四是加强内部检查，把好监督关。进一步规范和完善内部监督机制，有针对性地对工作纪律，行政执法、行为规范等进行检查，加强对营业执照、行政处罚案件等关键部位的监督，并对个人工作作风、生活作风等进行监督，从源头上防止腐败产生。

（三）认真开展三严三实活动。

一是强化学习教育。坚持每周一的集中学习和个人自学，紧紧围绕工商工作改革发展的新动向、新形势和新情况开展学习。

三是严明纪律，严格作风。坚持遵守工商局的各项规章制度。

为规范市场经营秩序，切实做好安全生产领域监督管理工作，维护广大人民群众的生命财产安全，最大限度消除生产领域安全隐患。

一是以专项整治促规范。开展了食品市场、校园周边环境、公众聚集场所等专项整治，对危险化学品、烟花爆竹、食品、人员密集场所等行业（领域）的经营者的主体资格、亮证亮照情况、进（销）货台帐、食品质量等进行检查。

二是检查经营者的主体资格是否合法有效，消防安全管理措施是否落实、消防设施能否正常使用、消防通道是否畅通为重点，对全镇宾馆、饭店、商场、超市、网吧、动漫城等公众聚集的营业性场所进行集中检查。

三是对从事危化品、烟花爆竹、民用爆炸物品、消防器材等重点行业和重点领域，申请注册时进行严格的申请材料核实，核实通过后才进行注册登记，并宣传普及消防安全知识。今年以来共出动执法人员144人次，执法车辆72台（次），检查集贸市场95个次，各类经营主体、超市624户次，下达限期整改通知书10份，广大业主消防安全意识不断增强。

一是全所工作人员的创新意识和能力有待进一步加强。

二是窗口工作人员服务态度和业务能力等方面有待加强。

三是对市场主体市场的分类分层监管工作有待加强。

四是干部的日常教育和管理失之于宽，失之于软，存在一定廉政责任风险。

一是深化商事制度改革。全力完成“三证合一”“一证一码”改革，并在企业名称核准、经营范围登记、简化注销流程等方面先行先试、大胆创新。全面落实“先照后证”改革措施，积极探索市场准入负面清单管理模式，推动形成更加有利于大众创业、万众创新的政策环境和制度环境。积极探索建立以信息公示、信用监管为核心的新型监管体系，实现“宽进”与“严管”的统一。

二是努力优化营商环境。建立健全全市民营经济发展领导体制和工作机制，积极落实好民营经济促进政策。对小微企业发展进行跟踪分析，努力实现政策帮扶“精确制导”，扶持小微企业“茁壮成长”。

三是着力维护公平竞争的市场秩序。创新市场监管模式，探索实施工商大数据建设，切实提高执法办案的精度和效能。重点抓好与群众生活密切相关的垄断行业监管执法，加强网络、金融以及其他高科技行业、新兴行业等领域的竞争执法，保护产权，维护公平。

四是积极抓好消费维权。继续推进12315工作体系建设，增强互联网、短消息、移动互联通讯受理功能，不断完善12315大数据分析模型，进一步提高消费维权工作信息化水平。强化消费维权与行政执法工作衔接，积极推进“诉转案”工作，切实提高消费维权效能。

五是努力夯实履职基础。以十八大，十八届四中、五中全会精神，深入开展思想政治教育和业务知识培训。认真开展“三严三实”专题教育，树立工商系统党员干部良好形象。

工商年度总结篇四

工商所个人工作总结。本人局党组的正确领导下，在相关科室的配合下，通过大队工作人员的共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到局党组和自治区工商局市场处、公平交易局的充分肯定。借此机会，向关心支持我的州局领导队领导以及其他科室领导，及工作人员表示诚挚的感谢!回顾一年来的工作具体表现在以下几个方面进行工作总结：

一、加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性锻炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。

二、政治思想方面。本人能认真学习邓小平理论、及“”重要思想的论述和xx届五中全会精神，能认真学习党的章程，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策，在大是大非面前是非分明，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护民族团结，能够和各民族同志一道积极工作，能以党员的标准严(法制宣传活动总结)格要求自己，自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度。

在工作、学习和生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用，在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法，廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人20xx年工商个人工作总结3篇工作计划。

三、认真学习工商行政管理的各项法规，结合自身行业的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等，通过学习增长知识，提高水平。

四、在实践中学习，不断提高工作能力。

我在领导和同事的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，逐渐进入了工作角色，努力为服务地方经济发展做好本职工作。

初到工商所时，我对业务一无所知，于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、文件归档、写报道文章、注册登记、市场巡查等工作，通过这些工作，我对工商行政管理部门的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能更好的完成工作。

工商年度总结篇五

2014年是“十一五”的开局之年。在省局、温州市局和乐清市政府的领导下，紧紧围绕落实科学发展观和建设和-谐社会，我局负重奋进、强攻猛进、破难而进，各项工作都取得了不俗的成绩。

一、总体情况——五项突破创新高

一是弘扬“亮-剑精神”，查案力度加大，全年共立案查处各类经济违法违章案件822起，其中大要案573起，特大案67起，移送司法机关案件12件12人，罚没款1711.13万元，与去年同比案件数量下降3.7%，罚没款增加45.46%。平均个案罚没款达到1.84万元，案件罚没款总数和个案平均罚没款上升为历年最高。二是依法高效准入，市场主体活跃，全年共办理各类企业开业登记2033家、变更登记2313家、注销登记530家，个体工商户新增7832户，其中新增无区域名称企业10家、冠省名企业128家、组建集团2家;与去年同比注册登记办件数量增长9%，平均日办件增长3件。今年办理注册登记数和冠省名以上企业数居于历年之首。全市现有企业15638家，个体工商户达30213户,无区域名称企业104家、冠省名企业846家、集团企业70家。三是主动助创品牌，商标注册猛增，全市新增注册商标1793枚(国际注册商标62枚)，注册商标数量首次突破万枚(10200枚，与去年同比增长17.58%)，新增数量和商标总数跃上连年最高;新增驰名商标1枚，已申报省著名商标11枚、申报已公示的温州市知名商标14枚。全市现有驰名商标6枚、省著名商标30枚、温州市知名商标38枚、乐清市名牌商标60枚;驰名商标汇聚柳市，“浙江省低压电器商标品牌基地”熠熠生辉。四是规范财务管理，增收工作加强，“红盾风采——财务管理规范化”创建和“两费”委托银行代收代扣工作扎实有效开展，“两费”收缴工作进一步加强，财务管理进一步规范。行政性收费2400万元，其中“两费”入库2065万元(与去年同比增长7%),罚没款入库1060万元(与去年同比增长34.9%),两项指标再创历史新高。五是开门评议讷谏，社会形象提升，突出“效能、行风、廉政、执法、维权、服务”等6个重点问题，抓准“案、照、费”等3个关键环节，以面谈交流、问卷调查、监察回访等方式，征集了220多个企业、个体工商户代表和行风监督员的意见和建议，群众满意度97.7%，比上年提高了3.4个百分点，为历史上最好的一年。

二、主要工作——五个重心出亮点

(一)、立足职能兴农，服务发展有新局面。

我局以服务型工商建设为主线，积极发挥职能优势，大力支持“三农”工作，有力地促进了社会主义新农村建设。

一是在“结对扶农”方面。我局开展了各种帮扶慰问活动，结合访贫问苦，切实帮助解决工商联系点、联系村的实际困难，共有结对共建村4个和结对扶贫村7个，注入资金25.7万元，为民办实事9件，赠送图书500余册。在前些年连续下派干部的基础上，今年又选1名干部担任农村指导员，入村开展形势政策教育报告2场，举办农业实用技术培训班1期。在春节前夕，组织了“百家企业送温暖”活动，携手101家企业向镇安、虹桥、北白象、七里港等乡镇的农户送上大米、年糕、食用油等价值5.5万元的年货。积极发动全局干部与乐清白石镇123户贫困户挂钩，开展“一户一册一干部”帮扶结对，为挂钩农户排忧解难，为结对户送上了帮扶款6.15万元。

二是在“创牌富农”方面。我局扶持四都乡的农业龙头企业与100多户种植户建立了定向产销关系，并建成乐清市山区特色农业示范基地。加大“雁荡毛峰”、“蒲岐鲨鱼加工”等2枚“农字号”证明商标的培育。积极帮助涉农企业争创名牌，已有3家农业企业的农产品商标获得了温州市知名商标称号，推荐2枚“农字号”商标参加省著名商标评定。我局系统上下切实制订了品牌联络沟通机制，结合领导班子联系点制度，实行定期不定期上门走访措施，从创牌、树牌、护牌三个不同层面，为企业指导服务，帮助解决实际问题，征求意见建议，进行重点鼎力扶持。目前，在我们的大力扶持下，我市农副产品品牌发展迅速，已拥有水果、蔬菜、花卉等农产品注册商标430多件。

三是在“红盾护农”方面。我局着力建立健全农资商品长效管理机制，从基层的调查摸底、政策宣传、规范主体、种子留样、质量监测着手，建立起“两账两票、一卡一书”农资商品准入制度，形成了农资维权网络，取得良好的社会效果。如江西出产的“赣豇40”豇豆种在温州地区种植后发生大面积减产，我局通过落实“两帐两票、一卡一书”制度，查清乐清种子经营户的豆种销售去向，为30多户购买的农民挽回了损失。在开展“红盾护农”系列行动，共检查农资经营企业152家，农资专营门市部(店)107家，扣留化肥348包，立案查处农资违法 案件2起，大要案1起，公示农资信用企业157家，签订农资经营责任书107家，建立农资商品销货台帐和进货台帐各107本，发放农资商品信誉卡30000余张。

四是在“注册助农”方面。推出?快乐清服务业发展的8项和推进社会主义新农村建设12条措施, 在注册大厅开辟“为农服务绿色通道”，免费为前来办事的农民提供法律法规和政策服务，热情主动地帮助农民制作设立农民专业合作经济组织的书式材料。鼓励支持龙头企业和农户组建农村专业合作社，按照新《浙江省农民专业合作社条例》登记的合作社达78家，全市现有农民专业合作社127家。涉及组建大型专业合作社，我们先行介入注册审查提供服务。9月份，核准成立了2家合作社(红麟果蔬和正信瓜果)社员达100多人，促进乐清市农业产业化的'发展。

(二)、坚持依法行政，维权维序有新作为。

首先，规范与监督相并重，推进法制建设出成绩。一是严格规范办案流程。先行对办案期限进行评分并与奖惩挂钩，建立导向激励机制;对不履行职责、工作拖沓、效率低下的，强化责任追究力度。二是加强办案内外监督。利用局域网络平台，安排专人监督立案、强制措施及从案卷归档。并率先在红盾外网公开行政处罚决定书，接受社会“阳光监督”。三是强化制度纪律约束。完善和修订了《行政处罚罚款幅度自由裁量规定》，将本局95%以上案件纳入可操作性强的执罚标准;进一步严肃办案纪律，认真执行违法物品查扣和案件移送规定。此外，自主研发了工商执法依据搣今日‘搜’法攠 搜索引擎，提供实用而快捷的查询服务。我局行政应诉工作成绩突出，在全省依法行政工作会议上作了书面经验交流。

其次，查处与疏导相并举，整治无照经营见成效。我局深入推进“无照整治规范年”，开展“春雨行动”，共疏导登记个体户7700户，立案查处无照经营案件182起，罚没款305.46万元，市场秩序明显改观。主要着力六个方面：一是广泛发动，深入宣传《无照经营查处取缔办法》，随报纸寄送《无照整治通告》，走街串户上门发出《限期登记通知书》等，营造强大舆-论-攻势。二是优化服务，主动和卫生、文化等部门联系，取得理解和支持，推出便民服务八项措施，畅通注册登记渠道。三是多方联动，推行“工商登记联络员”、推选个体户骨干任组长等，延伸服务功能，方便群众办照，形成合力整治局面。四是加强沟通，争取市政府成立乐清市查处取缔无证无照经营工作领导小组，明确相关部门的职责，促成综合治理态势。五是加大力度，积极参与整治电镀行业和“铁网三号”行动取得了实效。六是深入调研，开辟“无照整治论坛”，写出15篇调研文章，促动了查处取缔工作深入开展。

再次，惩处与教育相结合，剑指商业贿赂获突破。我局认真贯彻落实省、市局的统一部署和要求，紧密结合乐清实际，突出治理重点，加大工作力度，充分发挥职能坚决治理商业贿赂。今年以来共查处商业贿赂案11件，涉案金额达300余万元，其中涉及医药购销、书店销售课本和超市收受贿赂。为确保治理取得实效，突出六个方面：一是加强组织领导，落实责任机制;二是明确治理重点，严肃查办大要案;三是加强日常监管，建立健全投诉举报机制;四是推进信用监管，完善企业自律机制;五是加强法制宣传，营造良好的公平竞争环境和执法环境;六是狠抓措施落实，强化自身素质。

此外，常规与专项相促进，各项执法整治收实效。一是严厉打击商标违法行为，规范商标印制行为，广泛开展政企联手打击侵犯注册商标专用权行动，共查处商标违法案件136件，罚没款254.4万元，移送案件6件6人。二是重点治理虚假广告，开展“阳光1号”、“阳光2号” 系列专项整治，共查处违法广告案件 132件,罚没款127.29万元。加强报社、电视台等媒体广告的监测与指导，提升了乐清媒体广告信用指数跃居全省前茅。三是在查处“两虚一抽”案件方面，共立案查处10起，罚没款152.5万元，案值3015万元;在查处虚报年检材料方面, 共立案查处63起, 罚没款48.8万元。四是认真开展流通领域商品检测，抽检糖果、白糖、电线电缆、钢筋、洗洁精、液化气等商品50批次，查处9家经营单位，总案值60万元。

(三)、提升工作水平，民心工程有新建树。

第一，实施“放心店”创建。我局今年“百县万村放心店”创建任务数为367家，至6月底已超额完成(创建放心店379家)，全市“放心店”总数达598家。在此基础上，我局与乐清联华超市签订协议，引导成立了“放心店”配送中心，逐步对全市所有农村放心店实行配送。为使创建工作成为一项常规性的职能加以深化，我们突出三个方面：在提高质量上，出台星级管理制度，导入创建竞争机制，对已授牌的“放心店”实行升降级动态管理等;在创建对象上，深入开展“放心六进”活动，即放心店进校园、进山区、进服务区、进海岛、进村居、进农贸市场;在指导服务上，积极与卫生部门协调，帮助创建对象办理健康证、卫生许可证等。

第二，加大食品检测力度。继续发挥“四位一体”检测体系的优势，我局开展了食品检测59095批次，市局下达检测任务58000批次，现已提前完成并超额1095批次。在具体措施上，一是加强指导，提高检测水平;二是扩片分组，拓宽检测范围;三是灵活安排，调整检测时间;四是建立台帐，完善后续管理。在追根溯源上，运用快速定性检测手段，积极查处案件，移送公安机关追究刑事责任案件4件6人。虹桥工商分局通过检测查获毒笋干、问题年糕和不合格“欣欣”面粉等3起案件被温州市局列为十大典型案例。在宣传警示上，完善消费预警信息发布，通过《乐清日报》发布流通领域食品质量安全信息84期。

第三，强化消费维权工作。我局深入推进维权监督网络建设，开展12期义务监督员业务培训共687人次。在乡村建立了消费维权宣传信息栏共635个，广泛普及消费安全知识。突出“消费与环境”主题年宣传活动，开展格式条款点评、消费调查、消费体验等活动，市消费委办理投诉398件，解决率在96%以上，办理仲裁案件4件，发出消费警示8次。今年“12315”中心共受理申诉1733件，已处理1700件,处结率97%，为消费者挽回经济损失97.8万元;受理举报824件，立案查处96件，案值199.4万元;受理咨询1643个。

第四，深化市场信用建设。贯彻实施《浙江省商品交易市场管理条例》，完成市场提升改造3个，开展商品准入市场2个，新创建一星级市场1个、三星级市场2个，完成市场名称登记换证49个。以“守重”评定为载体，推动市政府出台《关于促进“守合同重信用”企业发展实施意见》, 给予一系列奖励措施，并向社会征集“守重”荣誉标识，我市获aaa级12家、aa级27家、a级124家。今年在分类监管的基础上，我局在全省率先开展短信反馈企业信用评价，大大提高了企业参与信用建设的热情，取得了良好的社会效益。该项工作得到省局肯定，并在全省信用监管工作经验交流研讨会上作典型发言。

(四)、推进机制创新，高效履职有新贡献。

首先，在提高注册效能上。针对以往窗口受理人员对登记规范方面理解上的偏差，造成标准、口径不统一问题，我局自主开发《企业登记辅助软件》，实现了“受理、程序、要求、标准、口径”五个统一，有效规范了内部流程，统一了工作模式，利用计算机自动判定，既保证了企业登记资料的完整性，极大地提高工作效率，又促进了“阳光窗口”建设，做到了高效便民的注册审批服务。7月中旬，该软件在温州市范围内得到推广，国家总局政务网作为经验交流给予以报道。为解决往年注册大厅企业年检排长队这一难题，我局率先在温州地区全面推行网上年检，开通门户网站新辟快速通道，实现企业数据、审核流程、年检结果、疑难解答透明化、便捷化。我市企业网上年检充分体现“普及面广、年检量大、审核快速”的特点，并依托民营协会在9个基层单位设立网上年检免费服务点，呈现出一派便民服务的新气象。

其次，在食品安全监管上。通过“设计一套软件、抓住两个重点(放心店监管和食品检测)、搭建三大平台(日常监管、申诉举报、预警防范)”，我局研发以工商所食品安全监督管理规范化建设“ 十项制度 ”为核心内容的食品安全监督网，构建食品安全长效监管模式，进一步规范基层工商所食品安全监督管理行为，实现了网络化监管、畅通了信息渠道、完善了预警应急机制、巩固了放心店质量、净化了流通领域和强化了绩效考核，得到省局、温州市局肯定并在温州全市推广使用。萧山等地兄弟局慕名前来学习交流。

再次，在拓展网络监管上。我局以信息化建设为抓手，内外结合“以网制网”维护虚拟市场经营秩序，作为工作经验在国家总局政务网上交流。我局打击因特网上的虚假宣传行为，共查获网络经营案件55件，立案28起，罚没款逾35万元。一是创新监管手段，加大巡查力度。设置“工商电子红盾卫士”，推行“网络专项整治周”，锁定重大门户交易平台，结合实地检查加强监管。二是利用网站专栏，多方拓展案源。开设“违法行为投诉”专栏，公开曝光网络违法行为，加强宣传提高法律意识。三是加大培训力度，完善监管队伍。组建系统网络巡查队，定时定人定责落实监管责任，加强培训学习提高业务水平。

此外，重视个民协会转型工作。一是多途径整合人心资源。通过实施凝聚力工程建设，内强素质、外塑形象，建立健全会员档案增加亲和力，办好一报一站加强舆-论宣传，开辟门户网站搭建交流平台。二是多渠道整合服务资源，推出了网上年检代办服务，成立了工商事务服务中心，组建品牌信用发展会。通过整合资源拓展阵地增强协会生命力，今年新增会员1936家，会费达到了605万元，与去年同比增长65.3%。

(五)、致力双基工程，队伍建设有新提高。

我局深入打造“阳光工商”，推进“基层基础建设年”建设，干部队伍的向心力、凝聚力、战斗力大大增强。

一是倾斜基层投入，夯实一线阵地基础。通过财务制度的调整，9个工商所、分局实行财务报账制，市局财务中心统一管理，拉平基层单位的福利待遇，提高基层的奖金并略高于机关。加强基层装备投入，为基层增配工作用车三辆，笔记本电脑9台，pda掌上电脑35台，更换了网络交换设备等，实现了单位每4人一辆工作用车，人均电脑1.2台，每个所、分局都配备了扫描仪、数码相机、打印机、笔记本电脑，部分单位还配备了复印机、摄像机、投影仪等装备。今年继续深化“红盾工程”创建工作，确定了七里港所、虹桥分局、清江所三个单位为“红盾风采—数字化工商所”创建单位，通过数字化创建，提高基层所干部的数字化应用能力。

二是加强教育培训，提高-干部综合素质。组织学习社会主义荣辱观，对照“八荣八耻”精辟论述，提出干部10条行为准则。学习贯彻十六届六中全会精神，以和-谐社会理念推进和-谐工商教育。积极参加温州市“奋勇争先、走在前列”调研活动;组织编刊《乐清红盾理论文集》，收录调研报告、理论文章25篇。通过岗位练兵，展开竞赛，以赛促练，激发干部学习兴趣。先后组织经检查案的财务审计知识、格式合同业务知识、食品安全检测、软件信息运用知识、计算机应用技能以及法律法规知识等干部业务技能培训。全体中层干部参加“工商所长能力特训视频会议”，提高综合素质和能力。积极参加温州市局案件主办人资格考试、计算机初级考试、理财能手、办案能手等比赛和考试，并自行组织注册能手、检测能手等竞赛。

三是深化文化建设，营造和-谐团队氛围。积极组织人员参加乐清市级“五一”乒乓球、象棋、围棋比赛、乐清市全民-运动会及市直机关“知荣辱、优服务、创满意”演讲比赛活动，并取得了不错的成绩。开展走访慰问离退休老同志、老党员，困难老党员、困难干部职工、干部遗属等活动，组织20年以上工龄干部外出疗养和离退休老干部外出参观学习，增长见识，愉悦身心,增进干部职工之间的交流，进一步培养团队精神。利用我局的网络资源优势，组织开展了惩防体系的有关精神学习活动，部署开展了以“读书修德，以德律己”为主题的读书征文评比活动，继续办好我局廉政专栏网页，不断丰富内容，加强内容更新，今年已更新文章20篇，进一步丰富了我局的廉政文化。

各项工作目标全面超额完成，也为我局赢得了荣誉。我局被评为全国工商系统“四五”普法工作先进集体，温州市“四五”普法先进集体，乐清市开放型经济工作优质服务单位、党员先进教育工作先进单位;获得政协十届三次会议以来提案先进承办单位、慈善捐赠先进组织、体育道风尚奖、法制宣传教育工作先进单位等诸多荣誉;我局通过了乐清市文明行业、文明机关的复评，工商注册窗口连续2个季度获得市行政审批中心“红旗窗口”，2名同志分别获得乐清市文明礼仪使者和提名，系统内并涌现出一批优秀共-产-党员、先进个人。

三、自我总结——五点体会是心得

2014年，我们的工作可圈可点，成绩来之不易，我们深有感触：

一是内调外顺的和-谐环境是基础。出色的工商工作离不开和-谐的内外环境。对外，我们以提高工商工作对地方经济社会发展的有效性为要务，自觉接受上级主管部门的领导。同时，围绕地方经济中心工作发挥职能作用，以实际行动和工作业绩赢得当地党委、政府的认可和支持，营造和-谐发展的外部环境。对内，我们以人为本，体现人文关爱，激发基层干部工作干劲。通过福利待遇大幅倾斜基层、先进装备优先投入基层、人力资源首先考虑基层、服务意识深入基层等等措施，基层工商所干部队伍更趋稳定，“心在基层、干在基层、乐在基层”的局面基本形成。全体干部职工各尽其能，各得其所，使队伍的潜力和干劲得到有效发挥，保持了蓬勃生机和无穷活力，创造了内外和顺的干事环境。

二是科学合理的考核机制是动力。今年我们完善了绩效考核机制，按月、季度、年度进行考核，考核指标更加具体、更加及时、更加科学。把绩效考核结果与干部职工的奖惩相结合，对连续两年排名末位的给予免职。落实基层工商所的工作目标基础上，注重探索工商所干部个人绩效考评制度。在全局9个工商所、分局，全部实行一室一队，一室多队的设置，明确监管片区，任务到岗，责任到人。通过科学考核机制的形成，充分调动广大干部的工作积极性，促进了干部自身建设和业务建设的同步提高，从根本上保证了工商职能的正确履行和工作任务的有序完成。

三是充满活力的用人机制是关键。我们加大中层干部轮岗交流力度，今年我局对在职的26名中层正职中的15名干部实行了轮岗交流。选调优秀的公务员进入工商队伍优化人才储备水平。首次公开选拔中层副职后备干部，将业绩突出、德才兼备的优秀干部纳入到后备干部人才库。推出基层工商所长人事建议权运行机制，赋予基层工商所长必要的人事建议权，为基层工商所长履行职权、实行有效管理创造必要条件，切实为基层队伍建设提供一个良好的人力环境。我们建立一个公平、开放、向上的育人、选人、用人平台，激发了工商干部的创造力，形成了人尽其才、能上能下、充满活力的用人环境，为本局各项工作的顺利运转提供人力保障。

四是依法高效的履职能力是核心。依法行政是工商履职能力的重要体现和根本要求。我们从提高人员素质入手，定期不定期开展了法律法规、案件主办人考试、办案能手竞赛等培训，不断提高队伍服务力。我们坚持依法行政的理念，加大案件核审和监督工作，提高了行政处罚案件的质量。我们明确工作目标，分解任务到位，落实责任有力，形成了较为顺畅的工作运行机制。以“制度治本”的理念，优化执法资源配置，提高了执法效能，增加了队伍的执行力，有效地促进了地方经济秩序健康快速发展。

五是勤政廉洁的干部队伍是保证。廉政分是基本分，没有这个基本分，它再好也是零分。我们强化廉政责任，抓好任务落实，制订了《中层干部廉洁从政公开承诺制度》，进一步增强勤政意识和廉洁自律意识。强化源头治理，抓好制度建设，规范责任追究制度，提高工作质量和机关效能。强化执纪力度，抓好作风建设。加强重点工作落实情况督查，拓展督查内容。今年开展明查暗访、日常纪律检查对机关、基层单位、办事窗口着的装纪律、上班纪律、重点工作等工作督查22次，发通报13期。我们通过党风(行风)廉政建设，建章立制、内外监督等一系列措施，保证了工商干部的清正廉洁，树立了良好的工商形象。

回顾一年来的工作，我们也发现存在一些不足和薄弱环节：行政执法行为还需要进一步规范，执法办案水平还需要进一步提高，市场监管力度还需要进一步加大;工作作风不实、工作标准不高的问题在一定程度上仍然存在;内部工作运行、与地方政府和各职能部门之间的衔接等都需要进一步的研究和磨合。以上这些问题，我们将引起足够得重视，逐一加以改进，力求明年取得更大的成绩。

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工商年度总结篇六

这次考核是执法局成立以来较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每个人的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。

目前，我局人员现有人员345人，其中：局领导7名、工勤人员16名，共有322人参加了年度国家公务员考核。

本年度考核我们对参考单位划分了两个考核范围，一是由局考核小组负责的：各大队(分局)领导班子的考核;局机关各处(室)领导和各大队(分局)领导个人的考核;本级机关非领导职务公务员的考核。另一个是局直属各大队考核小组负责的：对本单位中队长(含)以下人员的考核。两级考核小组都对局考核委员会负责。

通过考核共评出了：执法督察大队、应急执法大队、执法一大队、执法二大队、执法四大队、万柏林分局、迎泽分局、晋源分局、尖草坪分局等，共九个优秀领导班子。

对局机关各处(室)领导和各大队(分局)领导的考核。我们共对59人进行了考核，通过局考核委员会研究讨论，局机关处(室)领导被评为优秀的是：周钦秀、侯文年、阴小兵等三位同志;市局各直属大队领导被评为优秀的是：张贵宝、王建原、赵保垄孟宏星、贾旭华等五位同志，其他均为称职。

城区各分局共有24名领导参加了考核，通过我局考核委员会评定，有9名同志被评为优秀，其他均为称职，对这24位同志的考核成绩，我局将分别推荐给各区组织部门，作为年度考核等次评定的依据。

局机关和各直属大队共有280名非领导职务公务员参加了考核，通过局考核委员会评议，袁晋峰、王永胜等38名同志被评为优秀等级。

二、主要做法

(一)领导挂帅，突出考核工作的严肃性。

为了准确评价我局公务员的德才表现和工作实绩，切实加强执法队伍的管理，提高所属人员的执法素质，局党组对这次考核工作十分重视。一是局党组就20xx年度公务员考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，党组书记张利同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我局年度考核工作的顺利进行了奠定了基础;二是局机关成立了由张利局长挂帅的“考核委员会”。局长张利任考核工作委员会主任，副局长刘作铭任副主任，委员有：副局长崔大华、副局长张红、纪检组长高喜跃、助理调研员孙玉锋、政治处处长周钦秀、机关党委专职副书记付子竣法规处处长侯文年、督察大队政委孟新光。并设置了考核工作办公室，政治处处长周钦秀为考核工作办公室主任，并负责制定了《xx市城市管理行政执法局20xx年度考核实施方案》和《xx市城市管理行政执法局年度考核计划》。三是组织集训，提高考核人员的施考能力。元月19日在考核办公室主任周钦秀同志的主持下，召集各单位秘书科的同志们，进行了为期一个上午的集训。这次集训主要进行了三个内容的学习：第一个内容是：进一步学习理解xx市人事局《关于做好二00四年国家公务员年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167号)及《xx市城市管理行政执法局20xx年度考核实施方案》中有关指示精神和规定要求;第二个内容是：就如何使用xx市公务员考核管理系统软件进行了讲解学习;第三个内容是：对各种民-主测评表的填写规定进行了统一。通过这次集训使各单位进一步明确了考核工作的方法、步骤、组织程序、报表填写等具体细节问题，提高了各级考核组人员的组考能力。四是立足一线、注重协调、全线跟踪，较好地完成了考核工作。由于我局所属的12个考核单位，办公地点分散、点多面广线长的特殊情况，给考核工作带来了一定难度。在考核中，有些同志还在值勤点上，有些同志还在案件办理中，在这种情况下，我局考核委员会的同志们不怕工作繁琐、不辞奔波辛劳，一边协调工作，一边进行考核。尤其是副局长刘作铭同志、副局长崔大华同志和助理调研员孙玉锋同志，在历时七天的考核工作中，亲临一线、亲自协调、亲自督考。由于领导重视、机构健全，有力地保障了这次考核工作的顺利完成。

(二)按级分考，提升考核成绩的真实性。

在本年度考核工作的组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名公务员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我局采取了“一级考一级、上级考下级”的'考核方式，市局机关考核各大队、各大队考核所属队员，机关成立考核委员会，各大队成立考核组，充分发挥大队一级的职能作用。

在此基础上，市局考核委员会又分为三个考核小组：一个小组负责对各大队(分局)领导班子的考核;一个小组负责对各大队领导个人的考核;第三个小组由政治处主任周钦秀同志负责对个别领导和群众代表谈话。

这种考核组织方式，不但克服了我局人多、点多、面广、线长给考核工作带来的难度，而且还给考核工作带来了三个“便于”：一是按级分层考核便于体现真实成绩。谁用人谁管理，谁管理谁考核，这种以行政建制进行的按级分层考核方法，能够使本级领导对所属人员进 行真实公正的评价，也能够及时纠正解决在考核工作中，一些带有个人倾向性的不负责的问题发生;二是方式方法得当便于组织实施。真对我局的人员结构特点，如果没有一个科学的考核实施方案，那将投入很大的人力、物力，且组织起来相当繁琐难以实施，而分级组织既能考核出每个人的真实成绩，且实施起来相对简便;三是分组分项考核便于提高效率。由于我局考核委员会分工细致、任务明确，因此我局的年度考核从组织准备、考核实施到成绩统计，在短短的七天内就顺利完成了考核任务，这也是我局成立以来，就如何搞好单位年度考核工作所取得的一点经验。

(三)因职施考，增强考核内容的实用性。

本年度考核我局针对不同的岗位层次，设置了不同的考核内容，按照“用什么、考什么”的考评思路，对不同层次的领导班子、不同层次的工作岗位，进行了不同内容的考题设置，体现了考核内容的实用性。

对各单位领导班子的考核，我们主要从民-主测评和班子建设两个方面进行了考核。民-主测评主要从政治学习、班子风气，开拓创新、工作状态，科学决策、民-主管理，任人唯贤、干部培养，廉洁自律、公道正派，群策群力、团结配合，依法行政、群众意见等七个方面进行了考核。班子建设主要从政治学习、业务技能、勤奋敬业、年度业绩、廉政自律等5个方面进行了考核，并对5个考核项目细化为27个考核内容，从全方位对12个大队(分局)的领导班子进行了考评。通过考核使各单位找到了班子建设上的差距，消除了影响班子建设发展的“症结”，同时，局党组在班子整体建设上也理清了思路，为新年度的执法队伍建设迈出了坚实的一步。

对全局59名科级领导干部的考核，我们主要从思想品德、领导素质、政策水平、管理能力、民-主作风、廉洁自律、工作成绩、年度成绩、个人述职等九个方面进行了考核，对获得优秀成绩的周钦秀、侯文年、阴小兵等22名领导干部，全局进行了通报表彰，对没有取得优秀成绩的和受过处分的领导干部，局领导进行包干帮助。通过考核、帮助、指导等措施加强了干部队伍的建设，为新年度工作的顺利开展做好了准备。

对非领导职务的国家公务员，我们主要从政治学习、创新能力、业务能力、执法效绩、廉洁自律、言行举止、岗位考勤、服务态度、思想品德、年度成绩、个人述职等十一个方面进行了考核。注重了年度考核与平时考核的结合，从各个方面考评每一名执法队员。

在这次考核中，被考核人员对我们将不同层次的岗位设置不同考核内容的作法反响很大，普遍感到对不同岗位职责实施不同内容的考核体现了“客观、公正”的考核原则，通过考核使每一个人能够找到自身的差距，对以后的执法工作有很大的督促作用，增强了考核内容的实用性。

(四)干群结合，展现考核氛围的民-主性。

本年度考核中,我局在注重了平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视了领导干部与普通群众的结合。

比如，在对所属12个大队(分局)领导班子和领导个人的考核中，先后有210名普通队员参与了测评，为了获得真实的考核成绩，助理调研员孙玉锋同志、考核办公室主任周钦秀同志，都先后与50多名普通队员进行了座谈，从班子建设、单位政绩、领导作风、干部威信、单位风气、工作氛围等一系列问题上，让群众畅所欲言、各表己见，同时，还对被考核单位管辖区内的市民进行了走访，获得了第一手考评材料，我局之所以能够公客观正地评价每一名参考人员，其根本原因在于：坚持考核工作的民-主性，多让群众参与到考核工作中来，是我们能够圆满完成年度考核任务的成功做法。

三、存在问题

一是在考核内容的设置上，还存在着考题偏移、量化不细、针对性不强等问题。由于我局所属12个大队(分局)担负着城市规划、市容环境、工商管理等多项执法业务，各大队分管业务不同、执法种类不一，在对各单位年度政绩的考核上，就如何提高考核工作的针对性和考评成绩的准确性，是我们在下一步考核工作中需要思考和解决的问题。

二是在考核的组织方法上，还有待于改进。我局具有办公地点分散、参考人员众多、执法任务较重等特点，如果组织方法不得力，就会影响到上级规定的考核时限。因此，就如何科学编组、因时施考，以缩短考核周期，是我们在考核的组织协调上重点研究的问题。

三是所属各单位对《xx市国家公务员绩效考核管理系统》软件的操作能力较弱。参考人员众多、施考内容量大，致使成绩统计工作较为繁琐，其原因在于所属各单位对《xx市国家公务员绩效考核管理系统》软件的操作还不太熟悉，加大了考核成绩统计的难度，下一步我局将召集所属单位有关人员，就正确操作使用《xx市国家公务员绩效考核管理系统》软件进行一次集训，以便提高考核人员的组考能力。

四、几点建议

1、建议市局考核部门对公务员考核工作中，有关组织准备、考核程序、成绩统计、成绩评定等一系列工作，通过集训或书面指导的形式多向各单位考核组提供帮助。

2、《xx市国家公务员绩效考核管理系统》软件的一些功能，还不能更好地满足实际应用，其功能需要进一步扩展。

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工商年度总结篇七

一、加强信息反馈，能及时将全所的工作动态，任务进度等情况反映到县局，从而使县局较好的掌握我所的工作情况，真正地搞好了上传下达工作。

二、积极参挖掘典型人物，总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。

三、按时做好各项工作总结，从不凑数了事，全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局，力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验，从而更好地推动全所来年的工作。

四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理，及时装订归档。加强公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度，每次用车必须经所长同意，并在办公室的用车登记本上签字后方能使用，用车完毕，及时归还车钥匙，杜绝出现擅自用车现象。

__年来__所办公室还存在信息反馈不及时，图片资料少等缺点，在今后的工作中，将改进工作方法，将工作做得更好。

工商年度总结篇八

20xx年，xx县工商局高度重视宣传工作，认真学习领会省、市局有关宣传工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，及时反映工作情况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣传县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新经验和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结如下：

一年来，信息宣传工作人员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新经验和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇（其中市局oa系统552篇，其它7篇），县级媒体刊登稿件229篇（其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇）。

（一）召开工作会议，提高思想认识。为做好宣传工作，县局召开了全县工商系统宣传工作会议，向全体干部职工认真传达了省、市局和县委、政府有关宣传工作的会议和文件精神，强调了宣传工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高认识，改变过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣传工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣传目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。

（二）加强组织领导，配强宣传人员。成立了宣传工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素质高、写作能力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣传队伍，拓宽信息来源，从而为宣传工作提供了组织和人员保障。

（三）健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣传工作，提高报道员的工作积极性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣传工作制度化，年终进行单项评比，并根据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣传员的奖励标准，对分量重、力度大的稿件给予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》，标准中特别提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作积极性。

（四）加强学习培训，组织经验交流。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，研究制定了信息宣传培训计划，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时积极组织经验交流，每月召开一次信息宣传例会，总结工作情况，交流工作经验，让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。

（五）围绕工作重心，加大宣传力度。在宣传工作中做到“三个围绕”：一是围绕上级的中心工作思路，宣传县局的工作动态；二是围绕县局的当前工作任务，宣传新措施、新经验和新做法；三是围绕群众关心的热点、难点问题，宣传县局的工作应对措施。“三个围绕”工作方法，取得了明显成效。比如围绕落实省局行风建设会议精神，及时报道县局的`工作措施，稿件被《山东工商》杂志刊登；围绕县局“红盾护农”工作，及时对农村流动农资大篷车的监管情况进行了报道，稿件被《中国工商报》、《x州报》刊登；特别是今年5月份，县消协成功调解梁村镇、尹集镇和杨屯乡4000亩棉花肥害一案，涉及到多户棉农的根本利益，报道组紧紧抓住这一事件，及时宣传县消协、县局的工作措施和方法，稿件被《中国工商报》、《山东工商杂志》刊登等等。

（六）加强外界联系，搞好沟通协调。积极向政府宣传部门做好政务信息的上报工作，加强与《x州报》、xx电视台等新闻媒体单位的联系，积极做好协调沟通工作，使各类信息能够及时上报、及时发布，形成了高效灵敏的信息宣传网络。比如：县局开展的农机市场大检查、节日食品大检查和县消协成功调解棉花肥害一案，稿件被县电视台采用及时给予了报道，扩大了县局的影响；同时积极与《x州报》社合作，开辟了《消费警示与消费指导》栏目，每周发布一期，受到了广大读者的好评，也宣传了工商形象。

一年来，县局信息宣传工作取得了一定成绩，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件语言不够精炼，时效性不是很强，被省级特别是国家级新闻媒体采用的不是很多等等。对于这些问题和不足，县局将不断强化措施，努力改进。

总之，通过系统总结20xx年所做的宣传工作，使我们既看到了成绩，又认识到了不足，为明年如何开展宣传工作明确了思路，奠定了基础。在今后的工作中，县局将在市局和县委、县政府的正确领导下，进一步强化工作措施，健全工作机制，为宣传工作创造有利的条件，努力开创工商系统宣传工作新局面！

工商年度总结篇九

**年，该同志能够自觉抓好学习，认真履行岗位职能，尽职尽责，在政治思想、业务能力等方面都取得了新的成绩，较好地完成了本职工作。现事迹小结如下：

一、加强政治理论学习，提高党性修养和政治思想觉悟。 一年来，该同志在继续加强党的十六大和“三个代表”思想学习的同时，积极参加十七精神和新党章学习，深刻领会“科学发展观”重要思想的内涵，不断提高思想觉悟，始终将个人思想与党中央保持一致，并坚持理论联系实际，自觉以党的十七大精神为指导，将为民服务的宗旨联系到工商实际工作中。

二、加强业务学习，努力提高自身素质，练好基本功。 该同志能够充分认识到，加强业务学习对干好岗位工作的重要性，因此在日常工作中，始终坚持登记注册的相关知识和法规的学习，遇到问题，主动思考，虚心请教，以学促进，不断强化自身素质，提高自己的业务水平，为实际工作打下了坚实的基础。同时，通过学习交流，也建立了同事间互学、互帮、互进的良好关系，促进了各项工作的顺利完成。

责，出色在完成了本职工作。具体工作如下：

第一，依法规范个体工商户、个人独资企业登记注册行为，严把市场主体的准入及退出关。在日常的受理过程，严格按照国家有关法律法规规定的条件和程序，做好个体工商户的开业、变更、注销登记，从不因个人私情随意违反或降低、简化办照程序。在窗口服务，坚持履行“首问责任制”和“五心服务”，对办照人员热情接待，耐心接受询问，杜绝服务忌语，坚持文明服务，做到群众满意。截止今年12月，共办理各类新开业登记个体工商户632户，变更登记116户，注销登记60户，年检1731户，为23户下岗职工、残疾人减免管理费9.776万元。个人独资企业2015年度年检6户，开业1户，变更1户，注销1户。

第二，严把户外广告设置申请受理登记关。根据上级有关规定，严格要求广告主委托有广告发布资格的广告公司前来申请办理户外广告登记，从源头上预防和杜绝了虚假违法广告的发布，进一步净化和规范了广告市场秩序。截止今年12月，共办理户外广告登记证28份，变更登记16户。

第三，认真做好固定资产的登记工作。在日常工作中，能充分发挥内勤岗位职责，积极做好工商所固定资产的登记管理，确保不遗漏，并对工商所人员使用的固定资产进行核实确认，设置固定资产台账，明确使用人。

第四，做好文件收发和资料整理工作。及时接收、传达

各类公文及信访件，保证公文资料信息的畅通。平时注重对资料的收集整理，较好地完成了创建省级青年文明号、计生、综治平安建设资料的收集及整理工作。其中，该同志在工商所创建省级青年文明号时，工作认真负责，资料收集整理齐全，受到上级部门的表场。

第五，认真做好后勤保障及所公章的缮印工作。设置公章使用登记表，切实执行所领导审批，方可用印制度，保障所内各组工作有序开展；做好各类统计数据、报表，及时为所领导提供所需资料；与市场科进行沟通，做好省局关于食品安全专项整治“两个100%”数据资料的汇总及上报工作，确保数据的及时、准确。同时完成所领导交办的各项临时性工作，确保工作顺利进行。

四、廉洁自律，遵纪守法

一年来，该同志能严格遵守总局和省局的“六条禁令”及廉政守则，按照效能建设和行风评议的各项要求，不断改进工作作风，提高办事效率，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自重、自省、自警、自励，切实做到廉洁自律、秉公执法、勤政为民，树立了良好的'工商形象。

总之，通过一年来不断的学习与实践，该同志能够较好地完成了本职工作，为促进辖区经济的发展和社会和-谐，作出了力所能及的贡献。

20xx年根据市工商局及市个私协的要求，深入贯彻党的十八届x中全会精神和"三个代表"重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下：

在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保护-法》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员5xx-xx人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放"四五"普法第四单元答卷300份，合格率达到10xx-xx。加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。组织会员开展"为民服务"、"三.八"妇女节活动、"六.一"慰问福利院、"八.一"拥军、中秋、"九九"敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。通过活动，丰富了会员的文化体育娱乐生活，联系了协会与个体、企业之间的感情，树立了协会的形象，增强了协会的号召力。引导经营户健康向上，树立文明意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助，帮助他们渡过难关，鼓励他们振作起来，做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦，真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。

今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

工商年度总结篇十

工作总结之家工作总结频道为大家整理的县工商局年度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

20xx年，xx县工商局在市局和县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动为契机，进一步解放思想，更新观念，认真贯彻落实科学发展观，按照年初确定的工作目标，发扬“创先达优”的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，圆满完成了各级赋予我们的工作任务。现将本年度工作情况总结如下：

（一）充分发挥工商职能，做足“红盾帮扶”这篇大文章。

一是政策帮扶实现新突破。县局在认真贯彻落实近年来服务地方经济发展4个文件基础上，今年又结合全县经济发展实际，制定实施了《xx县工商局推进社会主义新农村建设工作实施意见》和《xx县工商局关于鼓励创业促进富民的若干意见》，下发到各科、室、所、直属局贯彻执行，重点就服务新农村建设、鼓励创业等工作落实优惠政策、降低准入门槛、提供优质服务，积极营造促进xx经济发展的软环境。两个文件得到了县委、县政府有关领导的高度重视，转发县直各部门学习借鉴。

二是信用帮扶取得新成效。积极帮扶信誉好的企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动，发展了xx省xx建设集团有限公司为“守合同、重信用”企业，xx高探机械有限公司等3家企业为省级“守合同、重信用”企业，xx大奥酒业有限公司等7家企业为市级“守合同、重信用”企业，截至目前我县已拥有“守合同、重信用”企业3家、省级14家、市级8家；同时按照市局要求认真履行年检职能，共有2家、12家省级、2家市级“守合同、重信用”企业通过了年检，进一步提高了这些企业的知名度和诚信度；办理企业动产抵押登记18起，帮助企业融通资金2550万元；充分发挥县个私协会的作用，开展“文明诚信民营企业”、“文明诚信经营户”创建活动，1家企业被评为省级“文明诚信民营企业”，2户个体工商户被评为省级“文明诚信经营户”，17家企业被评为市级“文明诚信民营企业”。

三是商标帮扶又结新成果。大力实施商标品牌战略，隆重举行了由县政府有关领导出席、乡镇（街道办）和重点企业参加的xx省商标授牌仪式，对20xx年度获得xx省商标的企业颁发了牌匾和证书，邀请其做了经验介绍，其它商标争创企业做了表态发言，县领导作了动员讲话，进一步提高了商标争创企业的主动性和积极性；同时商标管理人员通过深入企业调查研究、现场进行指导、接受企业咨询和协调相关部门关系等方式，帮助其理思路、定措施，解决商标争创工作中遇到的问题和困难。经过县局和商标争创企业的共同努力，我县“吉地尔”商标已被成功认定为xx省商标。

四是服务新农村建设取得新进展。一是积极做好华家务社会主义示范村建设工作，提供2万元资金支持，不收任何费用，帮助其发展农贸市场一处，目前该市场已成功运作，为该村搞活农产品流通提供了平台；二是积极做好琉寺镇郭店村计划生育帮促工作，成立了帮促工作组，领导亲自到该村了解计划生育情况，帮助其健全了组织机构，制定了规章制度，完善了宣传阵地建设。通过有力帮扶，该村违法生育、私自引流产、婚育错漏报、育龄妇女漏管的现象得到了遏制，确保了各项计划生育指标的完成；三是积极发展农村经纪人，加强了组织领导，积极开展宣传，提供优质服务，发展农村经纪人300余人，主要业务范围是从事农产品中介服务，有效地促进了全县农产品的流通，活跃了农村经济；四是认真贯彻落实《中华人民共和国农民专业合作社法》，加大宣传力度，为申办者提供优质服务，已发展xx县彩虹蔬菜良种专业合作社等16家农民专业合作社，内容涉及到棉花良种、机械租赁和种植养殖等行业；五是积极服务订单农业，做好梁村镇订单棉花生产的服务工作，帮助当地农民新签订种植合同700余份，合同种植面积扩大到8000余亩；六是积极开展“红盾护农”行动，加大对农资市场的规范化管理，指导农资经营者认真落实《xx省农资销售者经营规范》，建立健全“两帐两票一卡一书一留样”制度，特别是在春耕、夏播期间，以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点，对农资市场反复进行巡查，严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为。截至目前共检查农资经营户610户次，查处不合格化肥6.5吨，办理违法经营农资案件54件，有效地净化了农资市场，为农民放心购买农资创造了良好的市场环境。

（二）做好服务招商引资工作，为地方经济发展增强活力。

县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓，结合县委、政府招商引资总体规划，加强了组织领导，层层落实了责任，在局注册大厅设立招商引资服务专窗，对招商项目实行专人接待、全程服务，同时加强与招商局、外经贸局等有关部门的联系和信息沟通，为外资企业排忧解难，截止11月底已累计招商15户，引进资金11.75亿元；结合全县开展的解放思想大讨论，积极开展调查研究活动，认真撰写了对外合资合作和招商引资2篇调查报告，为党委、政府领导正确决策提供了参考依据；另外还强化措施，落实责任，狠抓内部招商工作，成功引进企业2户，引进资金289.98万元。

（三）认真做好无照清理，为地方财政增加税源。

县局继续把“查处取缔无照经营，规范市场主体经营”作为促进xx经济发展的重点工作来抓，特别是在7月份深入开展了“无照清理月活动”，在查处过程中县局采取了“分类式”治理无照经营法，针对“申办户”、“前置户”、“困难户”、“观望户”和“钉子户”分别采取不同的治理措施，受到了监管服务对象的好评。今年县局共清理无证、过期证3171户，帮助和指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照，不仅使辖区内经营主体达到规范、守法经营，更为当地财政增加了税源。

（四）坚持以人为本，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

一是深入开展消费维权工作。

1.加大宣传力度。充分利用3.15消费者权益保护日和节假日，通过举办文艺演出、设置咨询台和散发宣传资料等方式，积极开展以“消费和谐”为主题的宣传教育活动；通过在《xx州报》、xx电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。

2.继续加强维权服务站点建设。建立了xx县12315申诉举报中心，开通了3912315消费者申诉举报电话，全年共受理消费者申诉45件、举报29件，做到了及时办结、公正处理，处结率100%。其中在办理“摇篮”牌不合格奶粉申诉案中，为消费者挽回经济损失0.5万元。3.认真受理消费者投诉。20xx年年共受理消费投诉39件、咨询39件，为消费者挽回经济损失7.6万元，手机、种子质量和日常家用电器仍是消费问题投诉的焦点。较为典型的有2起，一起是成功调解三十里铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案，工作人员帮助其找证据、查线索，最后经过与经销商的调解，成功为其索赔经济损失2960元；另一起是今年8月份调解赵寨子乡刘某啤酒爆瓶致伤一案，工作人员仅用2个多小时的说服教育，促使双方达成赔偿协议，在2日内一次性赔偿其弟弟医药费、误工费和营养费总计xx元。

二是更加关注民生，积极促进就业再就业工作。充分发挥县个私协会的作用，做好“助推服务个体私营经济发展服务年”工作，多次与当地劳动部门联合举办培训班，为会员提供就业技能培训服务；组织5家会员企业参加了人才招聘周，解决了企业人员不足的问题；积极落实各项优惠政策，鼓励支持下岗失业人员和农村富余人员从事个体私营经济，为73户下岗失业人员免费办理了营业执照，减免规费7.18万元。

三是立足本职，全力解决经营者在生产经营中存在的困难和问题。积极开展了“走千家企业、访万个商户”活动，就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出建议，共走访企业36家，走访商户280名，为262家企业提出建议300余条，征集意见16条，协调有关部门解决实际困难80件，受到了企业和商户的好评。

（五）结合自身职能，认真完成县委、县政府和上级局交办的各项工作。

县局积极开展“慈心一日捐”活动，动员全体干部职工踊跃捐款1.78万元；克服重重困难，做好思想工作，认真完成了县委、县政府安排的企业和商户绿化费征收任务，共征收绿化费11.3万元。同时积极做好流动人口计划生育管理、安全生产、平安建设工作等等。总之，凡是党委、政府交办的事，我们都坚持及时、高效，确保出色完成，从而树立了工商部门良好的社会形象。

（一）认真履行登记注册职能。

一是严把市场主体准入关。认真贯彻落实新《公司法》，严格登记条件和标准，截至12月11日从优从快办理内资企业设立登记45家、变更登记89家、注销登记14家，私营企业设立登记172家、变更登记160家、注销登记20家，个体工商户设立登记3171户、变更登记241户、注销登记224户。

二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，凡是许可证过期的责令企业限期补办，对不能提交又要年检的，从方便企业经营的角度限期变更经营范围，并及时通知工商所进行实地检查。另外，还上门指导时风、泉林集团完成了网上年检，对守信企业实行“快速”，切实减轻了企业的年检成本。截至11月底，已年检各类企业969户，年检率65%；年检个体工商户3570户，年检率70%。

三是全力做好经营规模大、经济效益好的企业冠“省级名称”工作。帮助xx和润浆纸有限公司等2家内资企业、xx高探机械有限公司等6家私营企业冠“省级名称”，提高了这些企业的知名度和影响力。

（二）加大食品等产品市场的监管力度，积极营造安全、健康的消费环境。

今年县局按照省、市局的要求，积极探索和创新食品市场监管方式，下大力气在食品经营户中推行了“一户多档”、食品从业人员“实名登记”、农村大集“熟食证明登记”和散（裸）装食品“标牌公示”四项制度，积极创建“食品安全绿色村镇（社区）活动。为做好此项工作，县局专门成立了食品安全监管“四制一创”工作领导小组，多次召开了动员会和调度会，组织人员赴德州庆云县、惠民县以及东昌府区站前工商所、梁水镇进行了参观学习，还多次开展巡回观摩交流工作经验。同时加大宣传力度，向商户做好解释工作，指导商户正确进行填写，有效地促进了“四制”工作的顺利落实。特别是在下半年县局结合全国开展的产品质量和食品安全专项整治行动，对“四制”工作不断进行规范和提高，于8月16日召开了落实国务院食品安全《特别规定》座谈会，邀请了人大、政府和政协有关领导以及部分商户代表参加，就如何落实好《特别规定》促进“四制”工作的开展，与参会人员认真进行研究，广泛征求意见，受到了各位领导和与会商户的一致好评，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城区各超市、食品批发市场、副食店，乡镇较大集市、副食店得到了有效落实，维护了人民群众的食品消费安全。同时适时开展了节日食品、夏令食品、儿童食品专项整治，严厉查处制售假冒伪劣食品等违法行为，查获劣质食品400公斤、酒1000瓶、假劣饮料8000余箱、包装箱15000个，确保了人民群众的消费安全。

（三）严厉查处商业贿赂、传销、商标侵权、虚假广告和其它违法违章案件。

今年以来，县局继续把治理商业贿赂、打击传销、商标侵权和虚假广告作为工作的重中之重。在总结去年商业贿赂治理工作经验的基础上，积极学习外地先进经验，分析未涉及到的领域，研究如何拓展治理领域问题，使治理商业贿赂工作不断向广度和深度发展。今年3月份，县局成功查处了某置业服务有限公司商业贿赂案，涉案案值10万元，依法对其作出责令停止违法行为、罚款7万元的行政处罚；继续保持打击传销高压态势，积极开展创建无传销社区活动，重点打击“拉人头”、团队计酬、收取入门费以及为传销提供便利条件等违法行为。今年1月9日，县局与公安部门联合在天齐庙商城查处一传销团伙，现场抓获传销人员55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人员被教育遣返；查处烟台天马产业开发有限公司xx分公司为该传销提供培训场所一案，依法作出责令停止违法行为、没收非法所得1162元、罚款15万元的行政处罚；同时注重了对商标、广告违法案件的查处，责令停止发布违法广告50条、限期整改58条，查处商标案件12件、广告案件21件。20xx年年，全局共办理各类经济违法违章案件403件，其中简易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名义处罚的案件59件），罚款总额139.85万元。

（四）明确工作重点，加大重要市场的监管力度。

县局把禽肉类、粮棉、成品油、房地产、汽车运输、烟草、网吧和招生广告等作为监管重点，强化日常巡查力度。积极开展禽肉类市场检查，取缔病死鸡加工销售窝点一处，销毁病死鸡100余只，病死猪、羊等家畜10余头，并进行焚烧掩埋处理，维护了禽肉类市场消费安全；加大对粮棉市场的监管，严查其主体经营资格，办理粮食案件44件、棉花案件10件，依法为221户流动收购棉花商户办理了营业执照；对全县市场成品油质量进行了抽样检测，发现并处理不合格油品3批，立案查处违法案件4件，罚没款近1万元；以全国房地产市场秩序专项整治为契机，对全县房地产企业进行全面检查，立案查处违法案件3件，罚款3万元；加大对汽车运输市场的监管，检查运输车辆1000余辆，查处无照经营116户，依法取缔不符合经营条件的19户，为360家运输经营户办理了营业执照；加xx市场监管力度，与烟草部门联合进行执法，出动执法人员180人次，检查商户400余户，罚款3万余元，维护了烟草市场秩序；加大对网吧的专项整治，多次对全县35家网吧进行集中清理，严查网吧经营主体资格，坚决取缔“黑网吧”，对7家存在违法行为的网吧依法进行了处理；加大对招生广告市场的监管力度，在高考、中考前后，对部分招生单位发布的招生广告进行了检查，共检查招生单位20余处，出动执法人员120人次，维护了招生广告市场秩序。

（一）继续深化工商文化建设，不断提高全体同志的思想道德素质和政治理论素质。以“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动和全县解放思想大讨论活动为契机，组织全体同志通过上网、集体讨论、演讲、读报和学习文件等形式，认真学习省、市局领导关于开展年主题活动的重要讲话精神，市委、县委领导关于解放思想大讨论的重要讲话精神，特别是在党的“十七大”召开以来，县局把“十七大”精神的学习作为当前首要的政治任务来抓，并与实际工作相结合，坚持边学边查边改，为民、创先、责任、奉献的工商文化内涵正逐渐内化为全体同志的自觉行动，同志们的思想政治素质明显提高；进一步深化工商廉政文化建设，努力在“融入工作”和“体现效果”上狠下功夫，分工商廉政文化启动篇、建设篇、融入篇和硕果篇四个篇章举行了“xx县工商局工商廉政文化展”，举办了以解放思想和“八荣八耻”社会主义荣辱观为主题的“‘庆七·一’使命与时代同行”演讲会，均受到了上级领导的好评。另外，还通过讨论交流、警示教育、廉政谈心和阅读廉政书籍等方式，大力开展廉政教育，进一步提高了全体同志的廉洁自律意识。

三是探索推广了“互动式培训”方法，事先搜集问题、准备材料，讲课采取先提问题后解答的方式进行，不仅使培训更具有针对性，而且提高了同志们的学习兴趣。岗位练兵取得了明显成效，县局选派的4名同志代表队参加全市工商系统法制岗位练兵比武，荣获全市工商系统“法制岗位练兵优胜集体”荣誉称号，其中田原红、xx两位同志被评为全市工商系统法制岗位技能标兵。

（三）在行风建设方面再出新举措。树立行风就是形象的观念，认真落实“两个禁令”的良好风气。今年县局加强了对容易发生问题的部位和环节的明察暗访，特别是把是否有承包、变相承包和市场托管等现象作为重点，对基层工作行为进行规范；在8月份通过《xx州报》、xx政务网等新闻媒体，针对行政审批、行政执法、行政收费和窗口服务等关键环节，向社会发布了公开承诺书，做出了八项承诺，接受社会各界的监督；印制了《阳光准入监督卡》、《阳光收费监督卡》和《阳光执法监督卡》，将审批程序、收费规定和执法要求分别在三张卡上进行公示，要求工作人员在办理准入手续、收取相关规费和开展执法办案时主动向监管服务对象发放，认真征求其意见和建议，接受其监督。另外还通过走访调查经营者、征求行风监督员意见和开通行风热线等方式，接受来自社会各界的监督，有效地规范了执法行为，预防了违法违纪，促进了行风建设，树立了良好形象。

（一）积极开展宣传，树立良好形象。今年年初以来，县局继续把宣传报道作为重点工作来抓，在原有信息宣传工作制度的基础上，又重新修订了《工商信息稿件奖励标准》，加大了对、省级和市级媒体刊登稿件的奖励力度，进一步激发了通讯报道员的积极性和主动性。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、xx政务网、市局电子oa系统和《xx工商》等各级新闻媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月16日，通讯报道组共发布工商信息稿件655篇，媒体刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中国工商报》7篇、其它媒体1篇）；省级媒体刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快讯》17篇，其它媒体22篇）；市级媒体刊登稿件342篇（其中市局oa系统327篇、《聊城日报》7篇、其它媒体8篇），县级媒体刊登稿件254篇（其中《xx州报》63篇、xx政务网180篇、政务信息11篇）。

（二）多措并举，循序渐进，扎实开展了“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动。县局把年主题活动的开展作为营造内和外顺工作环境的有效手段，层层召开了动员会议，加强了组织领导，制定了实施方案，分行政许可、市场监管、行政执法、干部人事管理和综合服务5个专题组，深入学习讨论，认真查摆问题，集中进行整改。同时还加大了督导检查力度，通过定期召开调度会、现场检查、听取汇报和查看相关资料等方式，及时了解每阶段活动开展情况。另外，县局还立足工作实际，与全县开展的“加快建设强市名城，我们怎么办”解放思想大讨论活动相结合，发放调查问卷120份，撰写研讨文章43篇，发放征求意见书300余份，先后三次分别组织全体同志分层次进行了专题演讲，制定了整改方案，将整改措施在《xx州报》、xx电视台等新闻媒体上进行了公示，接受社会各界监督。同时县局还将一些行之有效地措施如：单项业务办结制、“互动式”培训制、“分层式”工作总结法和行政指导制等以制度的形式固定了下来，有效地推动了年主题活动的开展。

（三）全面推进依法行政，努力建设“法制工商”。牢固树立“法制建设”是工商行政管理工作“生命线”的观念，实行基层法制员、县局法制机构和分管领导三级核审制，探索建立了行政处罚案件“立案、调查、结案三阶段”分别控制、全面把关的法制监督新模式；积极推行案件回访、合理裁量和行政指导三项制度；大力推行网上办案，实现了电子档案和书式档案同步进行，提高了执法效率，节省了办案成本；另外，县局在今年的行政处罚听证、诉讼工作上实现了零的突破，在查处的烟台天马产业开发有限公司为传销提供培训场所一案中，县局按照当事人的要求成功举行了首次听证会，认真听取了当事人的陈诉、申辩理由，对当事人进行了从轻处罚。通过办理此案使我们看到了当事人法律意识的提高对我们执法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序执法的重要性。

在各项业务工作扎实推进的同时，统计、信访、档案管理、综合治理、计划生育、工商志编纂和信息化建设等各项基础工作同样坚持高标准、严要求，取得了较好的成绩。特别是加强了基础建设，新购置汽车、电脑、打印机和照相机等装备120余件，价值70余万元，办公条件大大改善；积极做好党建工作，县局党组被县直机关工委评为“优秀基层党组织”荣誉称号。

回顾20xx年的工作，我们深深体会到和谐对于做好工商工作的重要性，特别是今年县局开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动以来，积极处理好工商系统外部和内部的各种关系，大大推动了工商工作的开展。但我们也清醒地认识到现时工作距上级和人民群众的要求还有不小的差距，人员的政治、业务素质有待进一步提高，市场监管有待进一步强化，工商廉政文化建设在深度和广度上有待进一步加强，艰苦奋斗、勤奋创业的精神有待进一步提高。