2023年服装店营业员工作职责(优质19篇)

总结是对过去所做的事情进行梳理和总结，从而为未来的行动提供参考。在总结中，要突出自己的亮点和成就，同时也要直面自己的不足。请大家阅读以下的总结范文，相信对于写总结会有所帮助和启发。

服装店营业员工作职责篇一

2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。

4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

5、负责办理商品进货验收和退换。

工作要求：

营业前：

1）准时上班，参加晨会。

2）清洁货架和商品卫生。

3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

营业中销售：

1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

调拨。

1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。

2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。

3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。

4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。

5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

调价、报损。

1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。

2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。

3）部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列；不需立即上架的，暂存店内库。

4）需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。

5）因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口机重新封口；条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。

6）对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），应用平板车将商品送到顾客指定位置。

7）对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。

8）对商品打价时，要按照商品验收单、调（削）价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。9）价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、使用说明、条码等）。

10）凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈列。

营业后：

1）根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

2）整理排面。

3）参加晚会。

服装店营业员工作职责篇二

一、负责卖场商品的美观陈列。

二、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

三、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

五、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作。

六、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

七、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

八、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

九、配合公司定期与不定期的盘点工作。

十、绝对服从公司领导安排。

服装店营业员工作职责篇三

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工，我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!

服装店营业员工作职责篇四

对加盟店选址可行性负责；

主要工作:。

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

监督、指导直营店、加盟店的销售；

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；

协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；

完成上级交给的各项调查任务；

编制市场调研报告，确定调研项目；

根据市场状况，提供科学有效的`促销方案；

协助加盟商调查市场编写调查报告；

协助招商人员调查加盟商背景资料；

协助加盟商选择店址并确定；

指导、监督加盟店装修等事宜；

协助加盟店的综合培训；

编制加盟店开业手册。

服装店营业员工作职责篇五

作为一名药店营业员，其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责，希望大家人所收获。

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解gsp条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

服装店营业员工作职责篇六

4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;

6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;

7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

9、服从领导管理;

10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。

服装店营业员工作职责篇七

一、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

二、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。

三、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

四、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

五、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品。

六、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签。

七、对商品保质期(上货做到先进先出)。

八、事先整理好退货物品，办好退货手续。

九、微笑服务，礼貌用语。

主要工作。

一、补货。

1、补货时必须检查商品有无条码。

2、检查价格签是否正确，包括dm商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

二、理货。

1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。

2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面。

3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

三、促进销售、控制损耗。

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

四、价签。

1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。

五、盘点。

一、服务：

耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;。

制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;。

对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;。

每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;。

盘点时保证盘点的结果准确。

二、

器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;。

货架等材料及时回收到库房。

三、市调：

按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;。

市调材料要真实、有效。

四、工作日志：

条理清楚，字迹清楚;。

完成的工作，未完成的工作必须罗列。

服装店营业员工作职责篇八

甲方：

乙方：

1、根据服装销售行业有关规定和劳动用工办法，经协商甲、乙双方平等自愿共同签订本合同，共同遵守执行。

2、本合同期限为至____年____月，或无合同约定期限____________，可根据企业经营和用工需求，商议解决。

3、工作任务：

3.1甲方安排乙方在门市店铺内营业员岗位，从事该岗位职责范围内的工作；

3.2乙方的`工作岗位、职责及工作质量要求，按照甲方的有关规定认真执行；

3.3乙方应完成工作任务，执行安全规程，履行职责，遵守劳动纪律和职业道德；

3.4因甲方生产（工作）情况发生变化或乙方不能胜任本岗位服务要求时，乙方应服从甲方的工作安排和调配。

4、劳动报酬：

4.1甲方应按照国家劳动法有关规定，遵守按劳分配原则，结合工作价值，根据乙方所从事的工作岗位和工作态度，依法确定乙方的劳动报酬，按月以货币形式支付。

4.2按个人工作能力和营销经验合理确定工资待遇，1个月为双方共同适应期，期内薪金为__________元/月，试用期满薪金为____________元/月，根据企业经济效益和个人劳动付出，调整浮动奖金为___________元/月。

4.3为增强员工爱岗敬业，增强责任心意识，工作时间为每日_______________________或_________________，因行业特点和工作要求确定每月全勤奖为____________元/月。

4.4为公司正常运作和约束乙方按规办事，按月收取岗位抵押金__________元，计：__________元（按月扣除）

5、劳动纪律：

5.1乙方应严格遵守国家各项法律规定。遵守甲方工作规范、操作规程、劳动安全制度等各项规章制度和规定要求。同时，爱护甲方财物，保守甲方机密，维护甲方利益，服从甲方的领导、管理和教育。

5.2乙方违反劳动纪律，甲方可对其进行批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。

5.3乙方因个人原因请假休息，不支付劳动报酬，并应提前告知甲方妥善安排，同意后方可休假。

6、合同的终止、变更、续签和解除：

6.1经甲乙双方协商同意，可以变更合同有关内容并办理合同变更手续。

6.2甲方可以根据国家有关规定和生产经营状况，以及乙方工作适应能力解除本合同，按约定结清劳动报酬。

6.3下列情况乙方可以提出解除合同，甲方严重违反劳动合同或法律法规，侵害乙方合法权益和经济收益的。

6.4乙方要求解除合同，应提前45日内通知甲方或经甲方工作安排合适接替人选同意。未按此项规定办理，乙方承担违约责任，岗位抵押金不予返还。合同正常终止后，甲方应保证全额退还甲方所缴纳的岗位抵押金。

7、任何一方违反本合同规定，给对方成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。

8、合同如有未尽事宜，凡属国家有规定的，按有关规定执行；凡属国家没有规定的，甲、乙双方可协商修订、补充。出现任何异议甲乙双方均可向锦州市劳动仲裁委员会提起申诉和复议，公平裁决。

9、请甲乙双方认真阅读，本合同双方签字即生效。合同一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：

签订日期：年月日

乙方：

签订日期：年月日

服装店营业员工作职责篇九

１.准时上班。

２.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

３.检查货量不足之商品，准备订货或催货。

４.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

５.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。

开店前30分钟:。

１.确保净空走道，并保持通畅清洁。

２.确认货品已满货架(货架及促销台)。

３.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

４.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。

１.带领销售代表整理仓库。

２.确实检查库存数量(计算机查询)。

３.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

４.协助办事员处理当日之到货。

５.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

６.中午前确认收货区没有任何商品。

７.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

１.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

２.执行退货。

３.在卖场工作处理当日之到货。

４.随时协助促销员顾客解决问题。

５.应到而未到商品再次向厂商催促。

６.确定所有验收单已核对无误。

１.确认满陈列(货架及促销台)。

２.确定收货区无任何商品。

３.确定仓库清洁整齐。

４.向商场***汇报当天重点事件。

５.与晚班工作人员之交接。

服装店营业员工作职责篇十

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理。

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

服装店营业员工作职责篇十一

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

茂名。

身材：

175cm60kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

20岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

销售代表/推销员/营销员/促销员：销售、店员/营业员：服装，电器等、其它类：销售。

工作年限：

1

职称：

中级。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1000--1500。

希望工作地区：

广州广州广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：商业服务。

担任职务：

市场开发（电话销售）。

工作描述：

负责开拓市场寻找新客户。

离职原因：

辞职。

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。

担任职务：

销售代表。

工作描述：

负责公司产品推广与销售。

离职原因：

辞职。

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

家电维修员。

工作描述：

负责公司产品售后服务，上门维修家电空调。

离职原因：

辞职。

教育背景。

毕业院校：

广东省水产学校。

最高学历：

中专。

毕业日期：

所学专业一：

制冷。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广东省水产学校。

制冷。

中专毕业证。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

本人性格开朗，善于与人沟通，有电脑基础，熟悉水冷空调的维修；具有1年。

以上销售和产品售后服务方面的经验.对广州地区熟悉,具备敏锐的市场触觉和。

开拓新客户的能力．有良好的客服意识和团队合作精神．本人适应能力强,反应。

灵活，能吃苦耐劳，可以在较短时间内投入到工作当中。

详细个人自传。

很感谢您能在百忙之中抽看我的`个人简历,不管我能否被贵公司录用,在此我都给您致以谢意!

我于7月毕业于广东省水产学校,在学校的三年学习生活中,我轧实地学习了本专业的相关专业知识,并通过署假在广州海尔空调售后服务部实习使我的专业技能进一步提高，今天看到贵公司招聘信息,不知能否给我一个改变自己人生起点和支点的机会,如蒙不弃,委以职位本人定当不胜感激,奋勇向前。

最后希望能用我的双手,为您创造财富,也创造我自己的生活,谢谢！

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

134xxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

服装店营业员工作职责篇十二

作为服装店的营业员，每天都在整理服装，为顾客推荐服装，虽然辛苦但是还是值得的。本站小编为大家带来了服装店营业员个人总结，谢谢查看。

服装店营业员个人总结(一)

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

服装店营业员个人总结(二)

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的`特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界著名的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。

服装店营业员工作职责篇十三

姓名：xx民族：汉。

性别：女出生年月：19xx年xx月xx日。

籍贯：北京学历：中专。

e-mail：

联系电话：

居住地：北京市xx区。

中专：20xx年9月至20xx年7月北京市xx学校。

大专：20xx年9月至7月北京市xx学校。

教育背景工作经历。

20xx年7月到20xx年5月北京xx公司行政助理。

工作描述：

1.负责公司电话总机话务，保证事务及时处理，负责收发传真；

2.负责来访接待，做好相关的招待工作；

3.负责数据的收集及统计工作；

4.负责员工考勤的统计工作；

5.负责协助处理公司其他行政后勤类事务，为公司提供后勤保障。

工作经验：具备良好的口头及书面表达能力，态度端庄，礼貌待人，做事踏实；具有良好的沟通协调能力，敏锐的思维能力；对工作认真负责的工作态度，诚实守信，工作细致；具有敬业精神及团队合作意识。

20xx年6月至今北京xx服装服饰有限公司零售部店长。

工作描述：

1.制定店铺内部目标，带领导购如期完成公司下达的销售指标；

2.为顾客提供优质良好的服务，圆满的解决顾客投诉及其他售后服务；

3.指导并参与店铺的各项销售活动；

4.店铺的陈列调整；

5.对导购的销售技巧、陈列等方面进行针对性的指导和培训；

6.各类账务的处理，货品的数量统计，控制日常损耗且保持店铺的良好库存；

7.合理安排导购班次及分工，考核导购工作能力，统计导购考勤；

8.注重市场信息的收集，完成店铺各类总结，及时反馈店铺信息；

9.完成上级交办其他工作。

调能力，良好的服务意识和良好的团队精神,性格开朗、富有激情。

培训经历。

20xx年6月，参加由北京xx服装服饰有限公司组织的“统计学基础及数据分析技巧”专题培训课程。1月，参加由北京xx服装服饰有限公司组织的“团队建设”培训活动。

自我评价。

诚实守信，开朗热情。具有一定的领导及安排能力，注重团队协作，善于沟通。

勇于且愿意接受新鲜事物，具有较强的学习能力。

服装店营业员工作职责篇十四

公司重点培养的储备干部，按照公司的规划和要求，进行部门营销和收货活动；配合经理完成部门工作，提升部门收入，完成部门指标，对内营造良好工作氛围，对外展现良好的德邦形象。

1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。

2.进行电话营销，协助经理维护客户。

3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。

4.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。

5.车辆预配及货物出发.到达处理。

6.通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提.派送时效。

7.负责接待上门客户提货.办单，进行派送单据的打单.收单.返签收等业务，提高客户满意度。

8.整理客户签收联并及时扫描.上传，协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。

9.负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改.转货.内部带货等业务，处理仓库异常货物。

1.毕业两年内，大专及以上学历，可接纳实习生。

2.专业不限。

3.有较强的抗压能力.沟通能力佳，有上进心。

4.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。

5.优秀学生干部优先。

4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包；

5、配车福利：公司为每位区域经理级及以上人员配车；

9、公司为员工提供各种培训机会，德邦学院根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展，如：新员工入职培训，储备经理、高级经理培训、会计培训，专业业技能培训等相关脱产带薪培训。

管理通道晋升：经理（周期0.6-1年）--高级经理（周期2-3年）--总监（周期3-5年）。

专业通道晋升：专员（周期0.6-1年）--高级专员（周期2-3年）--资深专员（周期3-5年）。

联系方式：张经理xx。

乘车路线：xx。

温州总部地址：xx。

服装店营业员工作职责篇十五

1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，服装店店长的工作职责。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

2.3年以上门店工作经验。

3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

负责店铺内货品补齐，商品陈列。

协助主管处理与改善专柜运作的问题。

协助主管与所在商场的沟通与协调。

定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

服装店营业员工作职责篇十六

三、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;。

四、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;。

五、服从主管人员的指示或命令;。

六、严格遵守安全规则;。

九、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;。

十、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;。

十一、不阳奉阴违，不消极怠工;。

十二、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;。

十三、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;。

十四、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;。

十五、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;。

十六、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;。

十七、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;。

十八、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;。

十九、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;。

二十、不伪造、涂改公司的报告、记录。

服装店营业员工作职责篇十七

一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。

三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。

四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。

六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。

七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。

八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。

九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。

十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。

十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。

服装店营业员工作职责篇十八

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

茂名。

身材：

175cm60kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

20岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

销售代表/推销员/营销员/促销员：销售、店员/营业员：服装，电器等、其它类：销售。

工作年限：

1

职称：

中级。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1000--1500。

希望工作地区：

广州广州广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：商业服务。

担任职务：

市场开发（电话销售）。

工作描述：

负责开拓市场寻找新客户。

离职原因：

辞职。

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。

担任职务：

销售代表。

工作描述：

负责公司产品推广与销售。

离职原因：

辞职。

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

家电维修员。

工作描述：

负责公司产品售后服务，上门维修家电空调。

离职原因：

辞职。

教育背景。

毕业院校：

广东省水产学校。

最高学历：

中专。

毕业日期：

所学专业一：

制冷。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东省水产学校。

制冷。

中专毕业证。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

本人性格开朗，善于与人沟通，有电脑基础，熟悉水冷空调的维修；具有1年。

以上销售和产品售后服务方面的经验.对广州地区熟悉,具备敏锐的市场触觉和。

开拓新客户的.能力．有良好的客服意识和团队合作精神．本人适应能力强,反应。

灵活，能吃苦耐劳，可以在较短时间内投入到工作当中。

详细个人自传。

很感谢您能在百忙之中抽看我的个人简历,不管我能否被贵公司录用,在此我都给您致以谢意!

我于2007年7月毕业于广东省水产学校,在学校的三年学习生活中,我轧实地学习了本专业的相关专业知识,并通过06年署假在广州海尔空调售后服务部实习使我的专业技能进一步提高，今天看到贵公司招聘信息,不知能否给我一个改变自己人生起点和支点的机会,如蒙不弃,委以职位本人定当不胜感激,奋勇向前。

最后希望能用我的双手,为您创造财富,也创造我自己的生活,谢谢！

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

134xxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

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服装店营业员工作职责篇十九

3、负责产品货期及质量问题，确保按期按质按量交货;。

4、与工厂沟通、协调并及时发现解决生产中出现的问题;。

5、随时向上级经理汇报产品质量情况及生产进度，反馈工厂信息;。

6、会样衣制作，有羽绒服、双面尼跟单经验者优先，管理制度《服装跟单工作职责》。