店长个人工作计划书(精选9篇)

计划是人们为了实现某种目标或完成某项任务而事先制定的一系列步骤或行动计划安排。通过制定计划，我们可以更好地组织时间和资源，提高工作效率和生活质量。计划可以分为长期计划、中期计划和短期计划等不同类型，每种计划都有其特定的目标和时间范围。在日常生活中，制定一份合理有效的计划可以帮助我们更好地规划未来，达到自己的期望和目标。要制定一个完美的计划，首先需要明确自己的目标和期望。寻找一些成功的计划范文，可以帮助我们更好地理解和应用计划的原理和方法。

店长个人工作计划书篇一

1、认真贯彻美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强美容院的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

店长个人工作计划书篇二

工作中没有计划就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有计划好了，一切才会有规律的进行，所以说工作中离不开工作计划。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们××店。

面对××年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

为发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

5、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，6、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作.

7、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。

8、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。

9、积极拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将继续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理.

总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。

一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。

注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接：下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、

下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

销售灯光卫生样面。

至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。

应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌。

应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来。

这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力。

店长个人工作计划书篇三

做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作非常重要，对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。

招聘:酒店开业在即人员招聘必然重要，人员配齐以后工作更好更有效的开展工作。如：人员培训，销售…目前在销售上的计划如下：招聘：

1.招贴招聘广告，2.当地人才市场招聘，3.网上招聘（58同城，赶集网，智联招聘…）。

对于招聘上来的员工我们会精挑细选，对可行的应聘者进行专业的培训。销售：

1.对于一个酒店的利益来说销售固然重要，宣传的力度一定要加大，结合同等行业的宣传技巧我们制定的计划如下，我们每天会有专业的人员在商业圈，人群密集的人流区，学校，医院，写字楼，公司…派发单页，开业前分两个宣传组进行宣传，每个组在两个人或者两个人以上如果条件限制一个人一个组也可以，宣传组的目的只是在开业之前十天左右通过和顾客的一对一的宣传不断的寻找和跟踪顾客，了解顾客的详细情况和需求。在路口做一些醒目的标志，如开业前在酒店附近路口做一些横幅（横幅的作用一是宣传酒店，二是起一个指路的作用）在酒店的楼顶和重要路口做一些大型的led灯箱。试着去接触一些合作单位如会议比较多的公司（如广电，旅游公司…）签一些合作协议。

酒店开业前的一些证件如卫生许可证，特种行业许可证，企业法人营业执照，工商营业执照，消防许可证…这些证件缺一不可。消防许可证固然重要，以免以后找麻烦。

店长个人工作计划书篇四

一.人员团队的组建。

酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二.注重培训工作

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三.加强员工的推销意识和技巧

前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。

四.开源节流、增收节支

为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。同时也可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。

五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务

经常征询客人的意见，重视客人的投诉。而客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。只有广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。所以必须要求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。

六.注重与各部门之间的协调工作

其实酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。因此部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

店长个人工作计划书篇五

在x总的英明领导下，本人在x年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展新学期的准备工作也已就绪，为了更好的进行本学期个人工作，为了能更好的教育幼儿，使幼儿能够健康、快乐的成长，切实的配合学校工作，替幼儿父母分忧解难，本人根据中班幼儿的年龄特点及需要为基础，制定了个人工作计划如下：

一、“人生应有目的，否则你的努力将属徒然。”

为教育事业奉献我的一生，这是我的理想，也是我的目标。其过程是艰辛的!我目前打算尽快提高学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步。

二、不断地挑战自我。

一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。自信使人自强。只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致。教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功。

三、善于合作，具有人格魅力。

我作为文博的一分子，会努力地、真诚地与老师们融洽相处，做一个受欢迎的的老师。另外，我、童老师、丁老师一起承担中一班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们之间的效应发挥最大。

四、充满爱心，受孩子尊敬。

关心和热爱每一个幼儿，关注每一个孩子的点滴成长，尽自己最大的努力满足孩子发展的需求，树立起“一切为孩子”的崇高思想。为人师表，在日常生活中时刻提醒自己，加强自身修养，为孩子做表率。关心集体、关心他人，团结协作，进一步提高自己为人处事的能力。

五、追求卓越，富有创新精神。

教师应当是教育家，而不是教师匠。他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的有心人。

六、勤于学习，不断充实自我。

勤于学习，充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小，他们对教师的期望越高，他们越把教师当作百科全书。在他们眼里，教师是无所不知的，而如果智坤教育教师是一问三不知，他们就非常失望。所以，教师最重要的任务是学习，是完善自己的知识结构。

文档为doc格式。

店长个人工作计划书篇六

这是我作为x服装店的店长，在20xx年来临时，作出的工作计划。

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码情况及数量。

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解服装店制度，

（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的.管理人员。

1、按服装店要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

文档为doc格式。

店长个人工作计划书篇七

为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。

一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。

注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接：下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

销售。

灯光卫生样面。

至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。

应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌。

应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来。

4.人员培训（完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，）。

5.店面服务现场管理（开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等，按要求做好当日巡台报告，）。

7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。

8.每月至少上交一个以上营销方案。

9.每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调。

10.完成每月营业目标任务。认真做好数据分析。

11.每月毛利达到公司核算目标。

二．店长行为规范1.严格准时上下班考勤制度，并指纹记录上下班时间。

2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假。

3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。凡是起好带头作用。

计划人：李长志2014年11月9日。

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保。

证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。篇四：餐饮店长工作计划。

工作备忘录工作内容。

1、审阅昨日的日营业报表。

工作内容点项及要求决策。

2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图。

1、审阅各部门的工作记录，查找各部门存在或疏漏的问题，记录急需处理事项。

2、审阅各部门的工。

2、做好各部门当日工作计划。安排直接下属当日重点工上班后第一件事，半个小以作记录。

作事项。

3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。

1、审阅各部门的工作计划。有无今日解决事项。

2、将预定计划内的工作合理部署，并落实到人。

3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作。

4、验收货物。

1、坚持原则（三人在场、现场验收现场签字）。

2、熟练掌握原材料的等级、价格、规格、数量等信息。

除专门规定时间外内做完时间。

1、熟知昨日的经营重要数据，并据此作出相关判断或。

1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标（同11：00--11：30；17：00--17：

2、分店整个的营业环境（卫生、整洁整齐、设施设备、11：30--12：00；17：30--18：

安全事项、服务状态、产品等）是否达到既定标准00。

1、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查，并进行相应的表扬或惩处；做好记录。

6、对各部门餐前检。

2、安全检查：（财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查。

行政等安全）。

2、对于各项工作不合格的，查明原因并及时与部门负责人沟通。

1、观察服务和出品是否达到既定的标准，处理或记录出。

7、营业高峰期的现场巡视。

现的问题。主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。并做好记录。

2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好记录。

8、对各部门工作方法的协调。

2、协调各部门之间的工作关系，使经营管理活动更为顺畅。

3、记录各项工作中存在的问题，思考解决办法。

9、收银复核。

每天最低复核5桌，并在备单上签名。

1、针对下属的工作计划、工作部署进行抽样性检查或指。

10、对直接下属的导工作检查和指导。

2、检查下属是否按照标准流程开展工作，必要时对其方式方法进行指导。

14：30--16：3019：30--21：3011：30；17：30。

11、员工管理。

12、其他管理工作。

分别找员工谈话，了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人。

思考本店存在的问题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录。

1、每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查）作检查。

2、参与并主持操作间每周的卫生大扫除检查（地面操作台冰箱货架等的整洁整齐）。

1、参与并主持前厅部每周的安全大检查（桌椅设施、炉。

2、每周的安全工作的检查。

具、库房、门窗、气罐）。

每周一17：30。

2、参与并主持操作间每周的安全大检查（炉灶、电器）每周二14：30。

3、行政安全大检查（消防、食品卫生、工商税务证照、治安等）。

2、检查上周培训计划的实施情况和实施效果。

3、检查培训后的实际应用效果和相关考核情况。

4、每周能耗工作。

1、审核每周由万能工统计的周能耗报表的检查。

5、每周财产管理工作的检查。

2、根据报表数据做好相关的控制管理工作。

1、审核每周由万能工统计的各部门财产管理（报损）报表。

2、根据报表数据做好相关的控制管理工作。

1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进行原材料。

1、对原材料市场品种、质量、价格的调查的考察。

2、对所调查的结果进行书面记录，并据此对现有供货商进行评估考核。

1、组织相关人员到所在城市同行业竞争对手处进行实地。

2、对同行业竞争对手的考察了解。

考察。

2、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、整。

每周五培训，每日营业高峰检查。

每周五14：30体环境氛围、管理状况、营业状况、营销状况等方面，作好相关记录。

1、调查了解所在城市的消费习惯、消费趋势、消费心理。

2、调查了解同行业竞争对手的开展的营销活动和其促销手段。

3、对营销工作的3、对本店的消费者进行相关信息的反馈搜集、整理、分调查研讨。

析

4、预先做好近期的节日、公益日的归类和分析。

5、综上所述，因地制宜地制订适合本店的营销计划，并进行跟踪调查。

1、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、市。

4、对菜品研发的研讨。

场欢迎度。

2、了解本店消费者的偏好、习惯。

3、了解川菜原产地的新菜品、流行菜品、经典菜品。

4、组织相关人员进行新菜品的研发、调试、推广。

在周三的管理例会上解决。

5、对下属的评估考核。

1、每月对供货商的评估协调。

2、评估考核的具体办法参见连锁分店检查考核标准。

1、向供货商提供关于当月供货问题的书面记录，协调并解决相关事宜。

2、对供货商进行甄选或更换时，必须上报公司。

1、根据财务室提供的当月财务报表，对各项数据进行详实的分析。

2、与上月和去年同期相比较之间产生的差异，分析原因。

每周一例会上交工作日志（其工作内容要求在每周工作日志上体现）。

2、每月对分店经以便于作出相关调整或决策。

营现状的总结分析。

3、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性。

和平衡性，分析原因以便于作出相关调整或决策。

4、参照行业平均值，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策。

1、参照各管理标准对当月的管理成效进行定性、定量的分析和评估。

3、每月对管理现。

2、总结成绩和管理漏洞或矛盾，找出主要因素并拟订解状的总结分析。

决方案。

3、参照行业标准，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策。

1、审核当月各项关于成本控制的数据，比较与上月的差异并找出原因。

4、每月对成本控制的总结。

5、每月工作计划与总结（28日务必上交）。

1、每月按照规定时间亲自完成所在店《店经理月度报告》的编制。

2、保证所有数据栏无空缺且各项数据的完整性、准确性。

3、保证对所有文字类栏目无空缺且都有较详尽的描述。

1、确保认真仔细地审阅当月《分店财务报表》并署名上。

6、每月《分店财报总部务报表》的审核。

2、与财务共同针对各项数据进行分析，对差异因素进行归类总结。

1、每周根据业务情况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的管理例会。

6、每周的管理例会。

召开不低于二次的管理例会。

2、搜集、听取各部门的工作汇报，并于会上做出相应回复或协调。

3、部署下一步的工作，并提出具体的完成时间和相关要求。

7、每月的经营管理。

1、于每月5日15：30召集前厅主管、后堂主管、收银、例会领班、库管。

召开月度经营管理例会。

2、针对上月的及出现的问题进行分析整理，研讨最佳解决方案和决策。

3、制定下月的各项目标，并就目标制订和部署各部门工作计划。

1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科华召开员工大会，对上月的经营情况、财务状况、管理状况做概括性的回顾，对各部门工作做定性评估。

五丁、基地均安排在周二下。

理状况做概括性的回顾，对各部门的工作作定性评估。

8、每月的员工大会午，科华在周三下午；行政。

2、对优秀员工或严重过失员工于会上进行褒奖或批评并。

部到会参加。

上店《员工园地》；

3、对下月的工作重点进行概括性阐述，鼓舞士气、统一思想。

1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进行统。

计并上报。

9、每月的员工生日。

2、员工生日派对定于双月月末准时举办，届时由店经理。

活动。

在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。

6月份红星店工作总结。

店内存在各类问题如下：

店内员工工作不积极，店内卫生搞不彻底，个别店员甚至忘记穿工作服装，等等一系列问题、、、、、、、、但是这些部分原因在于我的工作经验不足，刚做两个店长一些问题还不会处理，这段时间处于迷茫期，不知该如何处理好员工之间的关系，但是以后不会了本月月底发了5和4提成。工资有很高的提高，员工的积极性得到提高我会好好利用这次机会好好整顿店风，对的起我的的工资。还请主任和领导多给些建议和指导。7月份的主要工作计划：

1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

4、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。

树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

5、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。

8、积极配合公司领导和主任交办的工作任务。

店长个人工作计划书篇八

4.人员培训（完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，）。

5.店面服务现场管理（开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等，按要求做好当日巡台报告，）。

6.负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与vip顾客进行互动链接（微信、电话回访等形式）7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。8.每月至少上交一个以上营销方案。

二．店长行为规范。

1.严格准时上下班考勤制度，并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。凡是起好带头作用。

计划人：李长志。

2014年11月9日。

店长个人工作计划书篇九

并细化分配落实到人头。

2合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。

进行评估。

4制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工3次上谈心。

5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业。

绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁。

6除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励。

措施。

7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司。

行政部处理。

8对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。

9带领团队完成公司每月下达业绩指标;。

10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长;。

11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇。

到的实际存在的问题。

12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分。

析与跟踪。

13制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共。

享.

易节奏。

16建立房客源档案、成交客户档案，

17进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。

18处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组。

织、价格协调、物业交接、售后服务等。