2023年服装店铺员工规章制度(汇总13篇)

科技的迅猛发展给我们的生活带来了诸多便利。不要过多引用他人观点和言论，要注重表达个人的思考和观点。"以下是一些总结的参考文献，可以为你的写作提供一些建议和指导。"

服装店铺员工规章制度篇一

细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。

细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程（营业款收取），店铺物品申请（需求）。

1、工作时间保持愉快精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品，每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭时间不超过1小时，当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的。货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探讨，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

1、店员试用期为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。

1)基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%。

3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例。

660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰。

720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰。

780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2‰。

840000（月均销售额7万以上）3‰。

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天，店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

1、店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后确实需请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事和睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情，遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪守职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

服装店铺员工规章制度篇二

劳动纪律制度化不完善是当前企业普遍存在的问题,规章制度的不健全反过来又影响了劳动纪律作用的发挥。下面整理了关于服装店员工管理的规章制度,希望对大家有所帮助！

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店铺员工规章制度篇三

员工应该遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。下面是服装店员工规章条例，欢迎参阅。

1.员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

2.在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

3.应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

4.应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5.每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

6.按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。

7.上班时间不得接待朋友探访。

8.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

9.薪酬结构为基本工资+提成+补贴。

10.提成为当月个人销售额的2%。

11.补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

12.员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13.员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

14.如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

15.员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

16.员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

17.员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

18.员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

19.员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

20.员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

员工的仪容仪表。

1.头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2.按照公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

3.如果有体味者，要适当涂止汗露。

4.制服要干净、整洁，不能有异味。

5.店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

店柜工服。

1.工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2.工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3.员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4.凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

5.未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

店柜制度。

1.工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2.必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向公司申请经批准后方可生效。节假日期间和周末不得请假或休假。

3.员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4.未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将给予处罚。

5.工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者给予处罚。

7.不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排，必须尊重上司。

8.工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9.工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10.工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11.穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12.严禁擅自穿着公司服装外出，违者严厉处罚。

13.工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

员工辞职。

辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞，待公司招到新正式员工后，可给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为弥补公司的运行损失。

1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。

2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。

4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。

5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。

7.保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。

9.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

不要逗留在店铺内，影响销售。

11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。

二薪酬奖罚制度。

1新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月10号。每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩评选每月销售之星，并给予给现金100元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

2店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元，三件及以上奖励10元，奖励由当班店员平分。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。

3店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标，若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前，核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。

三工作日及休假制度。

1店铺营业时间为10：00----22：30，按时上下班,每月累计迟到3次及以上，每次扣一天基本工资。2店员每月可以享受3天带薪假期，休假需提前两天告知店长。

3无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

4当月假期休完后若还请3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期，所请事假超过5天，将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年终奖金的机会。

5店员辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职，否则扣除最后一月的工资及提成。

1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做笔录，并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比。(是业务评比的其中一项)。

6、每天写。

工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写。

辞职报告。

否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。

三、注意事项。

1、严格按标价卖，如果特殊情况(如：有残、脏等)处理时标明情况，哪个部位有残次，优惠多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少补多少，多收款补多收的差价。

2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流，总部举办的娱乐活动一定要参加，这样能开阔视野、提高品味、与时代共进，不会停步在原有的基础上。

3、年底进行评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。

服装店铺员工规章制度篇四

1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表。

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;。

4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理。

1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。

文档为doc格式。

服装店铺员工规章制度篇五

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现：

1、与顾客争吵，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除。

三、

员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元)。

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚两元)。

间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元)。

八、卖场上员工尽量讲普通话,。

九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.(违者罚两元)。

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。

十

一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。十。

三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

2.小跑服务.3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.(违者罚二元)十。

四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十

八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十

十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。

二

一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（元，收银员元）：

二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十。

三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠，具体如下：

1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。

一．导购职责：1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4.导购需按店规穿着导购服装。

5.每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班（算加班），不可两人同时请假。

7.营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。

8.每星期。

一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

9.待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。

10.请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

11.导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

12.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

13.导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。

14.工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。

15.导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。有情况时，事后说明。

16.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

17.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。

18.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

19.每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。

20.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

21.对来访的朋友亲戚只可简单问候交流，时间不可超过两分钟，更不可留在本店。

22.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8折优惠。其他人员8.5折。

23.导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。

24.导购员不论在干什么，都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入，应先问候或妥善处理后，再进行。

三．店进销存管理。

1、日销单：售货小票要规范填写，及时上账；个人要有每日销售记录；

2、每月进销存表：组长要负责安排，按店规定日期盘点货物并做好记录，发现问题当日要查清。

3、进货单：要规范填写，当事人签字，及时报本店主管人员。

4.每日来货和返厂，当事人要详细记录并签字，记录单永久保留。

五．重罚以下现象1．试衣间内要整洁，拖鞋摆放不整齐，梳子有污垢，发现一次罚5元。

2.日销单要每日上帐（因休班或特殊原因，最迟不能超过两天）发现一次罚5元。

3.每月没有按时盘点完的罚组长30元，组员20元。

4.因不遵守店面规定，给店面造成不良影响，被通报和罚款的，一次罚10元。

细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容。

细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求）。

1.工作时间保持愉快精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。

1)基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例。

660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰。

720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰。

780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2‰。

840000以上（月均销售额7万以上）3‰。

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。1：服装店员工准则。

1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要干净、整洁，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。

5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

一、员工准则。

2、接受上级主管的指挥和监督，不得对抗主管，对主管布置的工作。

或要求必须无条件的执行，如有意见必须先服从后申辩。

3、维护本店信誉，尽忠职守，不得有损坏本店利益和声誉的言论和。

行为。

4、执行职责时应实事求是，宽以待人，严于律己。对工作上出现的问题敢于主动承担责任，不得相互推诿或借故拖延。

5、上班时间不要做与工作无关的事宜，如闲聊，看杂志，玩手机，玩电脑，睡觉，长时间拨打私人电话等。

6、为给大家提供一个更好的工作环境，请保持店内清洁及周边卫生，不得随地吐痰，不得吸烟，纸屑及其他杂物请扔入垃圾桶。

7、不要在店内高声喧哗，嬉戏，争吵打闹，不得妨碍他人工作，凡。

有销售人员在接待客户时，应尽力配合他人工作，不得谈及与工作无关的事宜。

8、处理工作时应有成本意识，对公物加以爱护，不经允许不得私自。

携出。

9、注意个人品德修养，对待客户态度谦和，保持微笑，耐心细致。

不得有骄傲自满。

10、员工之间彼此协助，具有高度的团队合作精神，不得搬弄是非，当面不说，背后搞小动作，扰乱内部团结。

11、公正公平，不偏不倚，坚持制度面前人人平等。

12、不断强化效益理念，工作目标明确，计划周详，切合实际，办每件事力求以最快速度，最少的支出，做出更好的效果。坚持以绩效考核做为工作考核的标准。

13、不得无故迟到，早退，旷工及擅离工作岗位。因个人原因需请假。

时，请提前3天申请，并提前做好工作交接。员工因个人原因需离职时，请提前一个月提出申请。

14、下班时店员应做好店内卫生，整理好货品，关闭好电源。

二、岗位职责。

（一）、店长岗位职责。

1、每天早上准时5:30开门，做好员工考勤，组织召开早会，安。

排销售任务及当天店员的各项工作（店面卫生，货品陈列和整理）。

2、掌握员工的工作进程，工作状态，思想动态，调动其工作积极。

性，配合协调每个员工做好销售工作及各项服务工作，使其店内随时保持良好的销售氛围。形成一个积极向上的团队，共同完成好上级下达的各项指标及销售任务。

3、根据当天的销售动态，及时反馈销售信息及库存状况，对各厂。

家新到货品进行分类，整理，入库（配合打单员做好资料入库），对各厂家出现的质量，数量等问题及时反馈；对应补充的货品及时作出补货计划和安排。

4、制定销售计划和措施，及时对滞销货品和库存货品向上级进行。

反应，制定和申报价格调动计划，以及相应的促销计划和安排。

5、每天检查店员所负责客户的进货，销售，跟踪服务及信息反馈。

记录，不定期进行抽查及回访。

6、考核销售人员，库管员的工作技能技巧，定期做好培训工作，负责提搞整个团队业务能力和凝聚力。

7、每天晚会总结，对店员反映的问题做出及时的处理，对员工工。

作中过失和不足及时给与指导，批评，纠正。并做好相应记录，作为员工月绩效考核依据。对店员的当天的违规行为及造成的损失进行及时的处罚。

8、随时保持和上级的沟通和信息反馈，传达上级的各项要求和意。

见。每天关店后和打单员做好每天货品的进，销，存数量的核对工作。对当天的销售情况及时主动向上级进行汇报。

9、负责关闭好电源，检查是否存在安全隐患，锁好店门，确保店。

内及库房货品和财物的安全。

10、按周、月、季、年，对店内经营状况和客户所反馈的信息进。

行归纳，分析整理，形成相应的报表，为店内经营活动提供依据。

11、公平公正，严格认真，实事求是，对员工每月底进行绩效考。

核和相应的面谈工作。

12、做好自已和员工的休假安排和工作交接。

13、协调处理商场管理方，货运部，库房等各项事务和工作。

（二）、销售人员岗位职责。

1、准时积极参加早会，提出相关意见和建议。

2、做好店内清洁卫生，整理和陈列好各种货品。对店内货品的存。

放位置应熟记，快速准确的做好销售工作，完成好各项目标任务。

3、面带微笑，热情大方，耐心细致接待好每一位顾客，全面熟悉。

和了解所有货品，依据客户的需求进行重点推荐和全面详细的介绍。记录好客户所需货品的规格，数量，金额，交予和配合打单员制单，销售人员和库管及时给客户进行配货，打单员出单后，根据销售单，当面和客户清点好货品，确保好每项数据的准确性。配合收银员进行收银，收银后销售员在销售单上签字确认。

4、对自已所负责的厂家的所有货品的数量，颜色，单价，货号要。

求全面熟记，并将此信息及时通告给其他店员，其他店员也要全面熟记。根据销售动态，及时反馈销售信息及库存状况，对需要补货的货品及时做好补货计划和申请。对新到货品进行分类，整理，入库房（并配合打单员做好资料入库），对厂家出现的质量，数量等问题及时反馈。

5、对自己所负责的客户的货品进行保管时，做好寄放和物流交代。

工作，确保客户货品能快速，准确到达客户指定地点。

6、在销售过程中对客户出现和提出的问题，协助店长做出及时的解释和解决。

7、每天及时整理库房，清点货品，全面了解库存状况。

8、及时参加晚会，对当天出现的问题及时反应，分析总结，和店。

长讨论解决所遇问题。

9、跟踪回访维系好所负责客户的关系，随时了解和掌握客户的销售，库存状况，对客户所反馈的市场信息和在销售中出现的终端问题以及客户所提出的意见和建议进行记录，然后将信息反馈给店长，作为周报、月报、季报、年报的基础分析数据。

10、确保店内货品和财物的安全。

（三）、打单员岗位职责。

1、对货品基础资料进行有序的编码，整理。并准确无误的录入。

对当天各厂家进货单进行准确编码入库。

2、对所有货品的货号，单价，数量要求熟记，依据销售人员的销。

售定单进行快速准确无误的出单。

3、出单后单据交予销售人员进行对单，核对无误后，交予收银员。

进行收银。

4、每天工作结束后与收银员进行对帐，并分析统计反映当天销售。

排行榜及滞销货品。

5、和店长进行每天货品的进、销、存的核对。账面不一致时，找。

出原因，重新盘点，整理数据。保障制单的正常进行。

6、对货品周、月、季、年的进、销、存提供数据资料，并整理编。

制报表。

7、对客户档案进行录入管理，对客户进货情况按周、月、季、年。

（一）、岗位职责。

1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

服务。

3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责卖场内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调查。

7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。

8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可，次日营业前及时清点卖场商品。

10安全。

必须具备的条件。

1、专业态度。

12观念。

3商品。

4礼貌用语接待顾客。

521234312345位准则。

11不得迟到；不得早退；不得旷工；

2微笑，不可因私人情绪影响工作；

3打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡、保证店铺财务。

（二）、专业导购员）、喜欢与人交往。）、有正确的服务）、喜欢所售卖的）、微笑、普通话、）、服从管理。、技巧）、推销技巧。）、沟通技巧。）、商品陈列技巧。）、商品包装技巧。、知识）、商品知识。）、公司文化。）、工作流程。）、商品编码。）、尺码大小。

5）、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

6）、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

7）、工作时不得接听私人电话，手机关机。

8）、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财。

物者交于公安部门处理。

9）、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；

10）、员工奖罚规定：

1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；

4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；

5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；

11）、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、需交身份证。

复印证。

3、工作期间必须遵守本公司规章制度；

12）、辞职条件：

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批。

准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，13）、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:。

1、连续旷工3次/月；

2、拒客或与客户发生争吵3次/月；

3、泄露本公司机密1次/月；

4、偷盗本公司财物者；14）、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

15）、按公司要求接待顾客，不与顾客争执，若遇问题及时上报；

人的批准；17）、随时掌握市场动态，及时反馈竞品促销信息；

18不因个人利益而恶意贬低其它同类商品；

19遵守卖场各项规定。

21穿戴整洁卫生，工牌佩戴正确；

2需化淡妆，头发不盖眉，不染发，发型简洁，干净整齐；

3表、戒指外，不得佩戴夸张首饰；

4不留长指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清洁，做到无异味、无口臭；

5）、精神饱满，眼睛不充血；

6不露齿。

31方，不卑不亢，动作幅度不宜过大，简洁、麻利。

a精神饱满；

垂，不抱手胸前，不叉在腰间；

备姿势和立刻服务的态度；

闲”的姿态在商场出现，如斜靠货架、柜台等等。

b然，不给人手舞足蹈的印象；

方，不做任何不礼貌的动作；）、遵守职业道德，）、服从卖场管理，、仪容仪表）、统一着工服，）、女员工上岗前）、工作期间除手）、注意个人卫生，）、时时微笑，笑、行为举止）、动作：举止大、站姿：（1）、抬头挺胸，（2）、双手自然下（3）、保持工作准（4）、严禁任何“休、手势：（1）、手势文雅自（2）、不用手指对（3）、严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。

2）、外表：形态大方，亲善和蔼。

（1）、着卖场统一的工装，保持整洁，无怪异服饰；

（2）、保持自然的微笑，注视对方眼睛，不斜视，不用鄙视的眼光。

3）、态度：主动、热情、耐心、周到。

（1）、主动招呼顾客，为顾客提供服务；

（2）、保持热情，给人真诚、实在的感觉，避免职业化、机械化；

（3）、保持足够的耐心，艺术地解决问题；

（4）、站在顾客的立场，尽量为顾客着想，尽量满足顾客的需求；

（5）、不以貌取人。

（四）、上下班工作流程。

1、个人仪容准备。

1）、到更衣室换好制服。

2）、完全符合规范的标准仪容(仪容仪表标准见导购员岗位准则)。

2、考勤1）、员工上班时按规定签到。

３、列会及卖场准备。

１）、列会。

导购员做卖场准备。

（１）、清理商品，如有遗失，及时上报店长。

（２）、整理陈列货品，补充货品。

（３）、打扫柜台及试衣间，货架内外的清洁卫生。

（４）、确保柜内商品陈列丰满，符合陈列标准规范，货柜及所陈列商品整洁干净，通道畅通无阻。（５）、确保店内灯光充足，如有损坏，马上上报公司管理人员。

４、迎接顾客1）、导购员用规范化语言接待顾客。

５、交接班。

１）、更换工作服。

（１）、导购员应提前半个小时到岗，做好准备。

准备例会。

之前更换工装。

须完全到位。

还要检查妆容，对不妥之处要及时修正。

做好交接班盘点。

检查货品并补货。

61包裹，在附上一层胶带，避免货品造成损失。

2单，横调单填写，必须填写发货店铺。

5须贴上残次明细，避免明细脱落。

问题，（列：纽扣脱落，脱线，等）自行解决。

71最后一批顾客，没有接待顾客的导购员进行卖场清点及送宾。工作，并在《店铺日志表》上记录，做好日清日结。

（２）、更换工作服，——必须在交接班——更换工作服必——换好服装后，——人员到位后，２）、商品清点。（１）、清点数量，（２）、检查价签。３）、未办事项移交。４）、签退，下班。、调配货品）、货品退仓必须将货品包装袋）、发货单，退货填写发货单排头时，）、退残货品—将货品残次处必—如遇货品残次小、下班）、导购员接待好——完成当日盘点——锁好平柜。

——打扫柜台、货架的清洁卫生。

服装店铺员工规章制度篇六

2、上班时应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。

3、店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。

4、卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。

5、员工严禁于卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。

6、保持正确站姿，不可倚靠货架或收银台谈话。

7、收银员不得带腰包，现金上岗。

8、员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急情况，应知会店铺负责人方可使用。

9、若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失。

10、员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。

11、在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。

12、公司所有资料都应严格保密，避免在公共场合讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工之声誉的言论。

13、上班时间及排班表，只有店长或督导有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。

14、员工因病请假，必须上班之前亲自打电话通知店长，员工因事请假，必须提前一天以书面申请上报店长，经批准后方可休假，否则作旷工处理。

15、员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清，由上级视具体情况作出处理。

16、所有员工离开卖场，必须互相检查随身物品。

17、工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。

18、对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。

19、任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。

20、卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访，一经发现立即通知上级主管处理。

（违反以上守则其中之一者，给予5元每次处罚）。

服装店铺员工规章制度篇七

2、1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

3、2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

4、3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

5、4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

6、5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

7、6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

8、7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

9、8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

11、1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

12、2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

13、3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

14、4)制服要干净、整洁，不能有异味。

15、5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

17、1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

18、2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

19、3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

20、4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

21、5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

22、1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

23、2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

24、3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。

25、5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

26、6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

27、7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

28、8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

29、9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。30、11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

31、12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

32、13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店铺员工规章制度篇八

1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。

5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不可两人同时请假。

7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。

9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的'事情和行为。

13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。

服装店铺员工规章制度篇九

1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表。

1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;。

4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理。

1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。

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服装店铺员工规章制度篇十

细则：盘点流程，盘点数据，盘点日期，货品进出流程，新品学习内容，滞销分析内容。

细则：文件的负责人，交接制度，财物的管理流程(营业款收取)，店铺物品申请(需求)。

1、工作时间保持愉快精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品，每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭时间不超过1小时，当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探讨，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

1、店员试用期为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。

1)基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%。

3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例。

660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰。

720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰。

780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰。

840000(月均销售额7万以上)3‰。

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天，店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

1、店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期，若当月假期休完后确实需请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事和睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情，遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪守职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

服装店铺员工规章制度篇十一

b、最高级别资深导购员全年有8个月以上是100%完成每月的个人销售目标的，且通过区域初级店长知识考试的，可获提升为初级店长。

c、资深员工受工作安排独立管理区域者，如店铺指标达成率连续两个月达到80%以上的，可晋升为初级店长。如未能按要求达成，将保留原职位或重新进行人员调整。

d、各级见习店长见习期为3个月，如区域指标达成率连续两个月达到80%以上的，可晋升为该店初级别店长。如未能按要求达成，将保留原职位或重新进行人员调整。

e、各级别店长全年有8个月以上是100%完成每月的店铺销售目标的，可晋升上一级别店长，高级店长如通过经理专业知识考试可晋升为区域经理。

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服装店铺员工规章制度篇十二

一．导购职责：

1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。

5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不可两人同时请假。

7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。

9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的.事情和行为。

13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。

二．重罚以下现象。

注解：处罚等级标准：

等级a：扣除10元。

等级b：扣除30元。

等级c：扣除100元，如遇情节严重者，可当即辞退。或移交司法机关。

服装店铺员工规章制度篇十三

一、爱岗敬业、服从管理，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则给予书面警告，屡教不改者开除。

二、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方。

三、严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。

四、不迟到、早退、不旷工、不矿会，不擅自脱岗，不睡岗。

五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。

六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。

七、手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。

八、消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。

九、辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。

十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管批准，两天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。

十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。

十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。

十四、夜值班人员必须保持高度警惕，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。

十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。

十六、严禁保安员酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。

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