2023年巾帼文明岗申报材料500字(优质12篇)

比喻是一种修辞手法，通过将事物与其它相似的事物进行对比来形成鲜明的形象。总结需要简明扼要地表达，并结合实际案例。多和他人交流、讨论，可以拓宽我们的语文思维。

巾帼文明岗申报材料500字篇一

××市××区××街道××路社区位于××市中心城区，紧靠繁华的中山路和古今闻名的××公园。社区总面积0.075平方公里，总户数1135户，总人口3544人，有启音学样在内的8个驻地单位，现有社区干部7人，其中6名女性，占社区干部人数的86%。正是这样一支以娘子军为主力的特色队伍，以高度的责任感出色的完成了各项工作任务，谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。社区先后荣获了“××市文明社区”、“××市平安社区”、“××市创建国家卫生城市先进单位”、“××市城乡对接互动试点单位”、“××市低保工作先进单位”等20余项荣誉称号，被社区居民亲切的称之为“社区巾帼女强人”。

一、领导重视，精心组织，争一流社区。

社区是联系居民群众的纽带，全体社区干部始终坚持居民利益无小事的工作原则积极开展各项社会事业。为保证创“巾帼文明岗”建活动落到实处，街道成立了以“一把手”任组长、分管主任为副组长，社区干部为成员的创建领导小组，紧紧围绕“巾帼青春献社区，优质服务迎奥运”这一主题，确立了具体创建方案、目标和措施，并将创建工作纳入了年度目标管理考核中，确保了创建活动有制、有序、有效地开展。

二、以人为本，优质服务，树一流形象。

默默无闻的奉献，不惧承载太多的重负，不畏付出太多的牺牲，这是她们不变的向往，不变的追求。为了事业，她们义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。为了使居民办事更方便快捷，开辟了“一站式”服务和开通了“1890”便民服务热线，推出了预约服务、上门服务承诺，并且做到居民来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声。她们以女性特有的细心与温情，急居民之所急，想居民人之所想，在点滴中温馨服务，在细微处传达真情，一个亲切的`微笑，一句温暖的问候，将温暖根植到每个居民的心中，为居民带来片片温馨和欣慰。她们“巾帼不让须眉”，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，形成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好比先赶超氛围。

她们以勤奋忘我的工作热诚，踏着“团结奋进，勇于拼搏，放飞梦想，展示自我”的主旋律，弘扬奥运精神，树立行业新风，提升服务水平，充分展示了新时期妇女干部的良好形象。

三、开拓创新，无私奉献，亮一流风采。

巾帼文明岗申报材料500字篇二

正是这样一支娘子军，用自己的执著和毅力书写着“热诚”二字，用自己的行动充实着热诚的精神。用她们的辛勤耕耘，在教育这块园地上谱写了华美的乐章。

工作中我们始终以“为人师表、遵纪守法、无私奉献”为己任，注重内强素质，外塑形象。我年级组在教师管理方面的工作主要体现在思想意识提高和业务能力培养两个方面：

1、认清形势，明确职责，增强目标意识。

初三年级的教师承担着教学与升学任务。本学年我们有三个工作重点：(1)我们的教学进度要提前其他兄弟学校两个月，而且在统考中争创一流成绩;(2)高质量的完成两个月的高中新授课任务;(3)稳定学生的思想与纪律，坚定他们学在八中的信念，力争做到一个都不能少;。这一切都让我们倍感肩上担子的沉重，中考的冲击增加了我们工作的紧迫感与危机意识，领导的信任与期望鼓舞了大家的士气，“校荣我荣，校衰我耻”、“不用扬鞭自奋蹄”的思想意识已深入人心。思想的高度统一为我们完成这些任务提供了强有力的保证。

2、发挥骨干教师的带动作用。

党员的先锋模范作用：我组有党员教师6名，有3名担任班主任、年级组长工作。冯春艳老师带的初三(4)班被评为市级先进班级体，常老师带的初三(6)班是学校文明礼仪的标兵。张黎明、杜小芳、董海明主动承担副班主任，尽心尽职。他们有的带病坚持工作，有的放弃婚假，他们用自己的行动树立了共产党员的光辉形象。

班主任的辛勤付出奠定了年级稳定的基础：童学梅老师患病需要手术，由于放不下班级工作手术一拖再拖，最后是爱人强制性的为她办了住院手续，她才向领导请假住进了医院，裴茹身体不好经常中午输液下午照常上课，邢老师工作讲方法，重实效所带班级成绩稳居年级第一，勤勤肯肯的王秀英老师每天坚持学生上晚自习时才离校。有了六个班级的稳定才有了初三特年级整体的稳定。

感人的事迹无独有偶：政治老师陈静去年胳膊摔伤需要做康复手术，由于期中考试的缘故她把手术推迟了一个月，遗憾的是她错过了手术的最佳时期，胳膊再也不能恢复成原来的样子，但是她为了学生一点怨言也没有。

3、以各备研组为核心加强交流增强合作意识。

全组教师目标意识明确，质量意识较强。大家化压力为动力，本着对学生、家长负责、对学校负责、对个人负责的态度和精神，每个人将自己的工作做细、做实。特别是各备课组内部精诚合作，资源共享，为打好团体仗谏言献策，共同提高;不同学科之间能注重协调，在有效的教学时间内不冲突，在学科教学上相互鼓励，相互借鉴。同科教学做到“齐步走”。每周通头备课时间进行相互交流。对于不同学科的教学，教师也是相互鼓励。在老师们的共同努力下，我年级在大型考试中多次超额完成学校指标数，战绩辉煌。

老师们在业务上也精益求精，为我校赢得很多荣誉：

4、注重改造中的反思，为六年一贯制的办学方法积累经验。

我校六年一贯制的办学体制，是我们的目标直对高考而不是中考。但部分学科在现行教学中初高中知识是脱节的。我们必须根据我校的实际情况，对教材作适当整合，这是我们全组成员达成的共识。现在备研组长正着手整理材料，以便运用到来年的工作中，为八中的教育事业最大限度的贡献我们的力量。

对于学生管理我们毫不放松，抓住每一个教育学生的机会：

1、加强班级管理，提高教育效果。

结合我校本学期“二五七三”工作要点，班主任利用班会、晨会时间加大宣传、动员力度，使学生明确什么应该做，什么是不可以做的。各班根据班级情况，新制订了班规班训,各班主任为班级后进学生建立一份日常行为及学习个人档案,，以便追踪学生发展情况，适时给与辅导。学期末，对进步幅度大的学生给予奖励。这一措施约束了问题学生，激励了大部分学生，收到了不错的效果。

2、立足六年一贯制教学，稳定学生思想。

为了稳定学生，坚定学生在八中学习六年的信念，我们开展丰富多彩的活动来引导学生。针对部分学生因家庭娇惯，性格自私、脆弱的弱点，我们召开了以感谢父母养育之恩、教师教育之恩、学校培养之恩为主线的“爱在八中”主题演讲会。

为了避免学生不参加中考造成松懈情绪，我们举办了各科竞赛活动、英文辩论会、优秀作文展览等等，我们适时组织了“清华、北大一日游”活动。此次活动准备充分，受到领导的高度重视。全组无一人缺席，活动非常成功。特别是校园里我校师生与名校高材生互动环节热烈异常，学生们提出了许多学习、生活中困惑的问题，受到了一定的启发。回来后，我们举办了一期“清华、北大优秀游感展览”。同时，我们还多次聘请高二特尖子生杨晓萌、刘彬等在期中、期末表彰会上做经验介绍。

近期，我们还请到了我们往届毕业生、今年的唐山市文科高考状元李佳同学来我年级作学法指导。这些活动丰富了学生学习生活，大大激发了同学们的学习热情。也最大限度的稳定了学生，使学生的流失降到最低。

3、以学校大型健美操活动为契机，磨练学生意志，增强学生体质。

我年级300人中的90%学生参加了省运会大型团体操表演。我年级还代表学校参加了广场的大型火炬传递仪式。学生们出色的表演为学校赢得了荣誉。严谨的作风受到各界群众的广泛好评。此次活动涌现了大批典型人物。一班郑雯倩同学一贯制注重读书，经常以各种借口请假不参加学校活动。这次初选被淘汰的她，利用课余时间，找同学补课，学习健美操并且主动找到体育老师要求当替补队员。几上几下的她毫不灰心，令老师们感动。她作为我校学生的代表接受了电视台记者的采访。

在学校各项活动中我年级的学生取得了骄人的成绩：我年级约有40人在英语等级考试中通过三级以上;李梓伊获希望之星英语风采大赛河北省一等奖;吴思彤、候宗序、崔瑶瑶、郑文倩分别获二、三等奖;郑文倩、李佳思获英语辅导报翻译大赛一等奖;张君卓获“雄鹰杯”创作文艺大赛优秀奖;杨小舟在“知荣辱，树新风”演讲比赛中获市二等奖;杨柳冬青在河北青少年科技创新大赛获网页设计三等奖;邓玮同学成为国家教育部颁发的“宋庆龄奖学金”获得者;学生的成绩凝聚着全体教师的心血，通过学生的成长来体现我们的人生价值，是一件令人幸福的事。

我们女教师在学校各项工作中，巾帼不让须眉，敬业、好学、进取，取得了现在的荣誉。当然，这一成绩的取得也包含了男教师的辛劳。更离不开校领导的重视和关心。在今后的工作中，我们要更加团结协作，奋勇争先，真正无愧于党和政府授予我们的光荣称号。

巾帼文明岗申报材料500字篇三

*市国税局办税服务厅现有女职工8人，占部门人数67%，她们以组织税收收入为中心，以为国聚财、为民执法为宗旨，以青春献国税，巾帼建功业为目标，自立自强、锐意进取，用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。

以组织收入为中心，争创一流工作业绩。

仅20**年，该部门就开票入库27502万元，加收滞纳金107户次59万元，处理业务数据2万余笔，数据录入准确率达到100%，连续三年全省第一;为提高干部岗位技能，她们自发开展业务技能比、学、赶、帮活动，最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人双冠;为提高办税效率，该部门积极推行多元化电子申报及网上认证，目前分局一般纳税人网上申报率达93%，非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩，该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中刘闽珍同志获得省局嘉奖，*同志获得全省国税系统依法行政标兵称号，*同志连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级青年文明号、巾帼建功文明岗以及税收服务争创活动先进单位等荣誉称号。

以优化服务为举措，打造一流服务窗口。

优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求，不断完善服务硬件，如配备自助办税设备，通过触摸屏、led显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制《涉税疑难一点通》和各种宣传手册并免费发放给纳税人，指导纳税人办税;在办税服务厅举行局长办公日活动，现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责，完善办税服务功能，推行一窗式管理，解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施，突出便捷、高效的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题，办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展厅外服务，通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况，提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施，并现场企业指导如何履行发票缴销手续，收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机，正在着手开展一窗多能和推广网上抄税等新服务项目，开展文明服务明星评比活动，以服务态度、办税效率、业务技能为标准，并让纳税人的参与测评。此外，办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求，问税收服务之计于纳税人。通过税企互动，增进了解和互信，纳税人满意度不断提高。

市委书记*视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、*集团董事长*写信称赞分局的纳税服务是民心工程。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93.39分，位居全省126个单位前列。

以国税文化为依托，建设一流和谐团队。

办税服务厅女干部情系社会，乐于奉献。早在20**年就与*县*村挂点，开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动，为困难村民捐款捐物，为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与*区两名贫困中学生结成帮扶对子，救助贫困家庭学生，扶持他们完成学业。此外，她们还积极参加省、市组织的文艺汇演，《戏曲联唱》获得市局文艺汇演一等奖，4名干部选拔进市局合唱队获得*第29届群众歌咏月活动金奖，她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动，增进了团队精神，增强了凝聚力，拓展了巾帼示范创建活动的内涵。

辛勤与汗水，凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神，在本职岗位上以突出的工作业绩，为建设和谐国税立新功，普新章，成为*国税一道美丽的风景线，开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。

巾帼文明岗申报材料500字篇四

xx县电业局客户呼叫中心现有座席员11名，承担着全县24万电力客户的电力故障报修、服务质量投诉举报、电量电费、停电信息咨询、查询等业务。2008年来，中心以争创巾帼文明示范岗为载体，进一步强化“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，全年累计受理客户来电4万多次，发送短信2万多条，其中，电力故障报修367次，回访客户率100%，用自己的努力塑造了xx县电业局行风服务窗口形象，为保证我局实现行风评议三连冠做出了突出贡献，荣获河南省优质服务窗口称号。

我们的主要做法是：

一、领导重视，制度保障，职责明确,把巾帼文明示范岗的创建与服务质量的提升融为一体，推进了服务机制常态化建设。

在局创建领导小组和女工委的指导下，根据呼叫中心工作的实际情况，以提升服务水平为主题，制定了“巾帼文明示范岗”活动活动计划和实施细则，拿出了提高服务质量的具体措施，并对措施的落实做到分工明确，责任到人。

根据创建计划，中心抓住全局确定了保持行风评议三连贯的目标这个机遇，争取领导支持，完善了局领导到呼叫中心座班制度、优质服务分析例会制度，通过领导的座班和现场召开分析会，帮助协调解决了运行系统畅通、服务系统协调等一系列具体问题，落实了对服务质量和效率的考核奖罚，使我局在整个服务系统反应速度、回应规范方面有了明显提高。

在此基础上，以“电力优质服务”为准则制定了《呼叫中心制度汇编》、《呼叫中心流程汇编》、《呼叫中心人员职责分工》等编制，逐步形成“流程管事、井井有条，制度管人，忙而不乱”的管理机制。做到班组建设与呼叫中心运行管理有效结合。

二、加强培训，提高素质，让活动开展成为引领员工素质提高的一面旗帜。

中心始终把“巾帼文明示范岗”争创活动作为引领员工素质提高的一面旗帜，结合实际地提出了“在学习中工作，在工作中学习”的口号，创新内部培训方法，通过组织座席人员深入现场了解电网接线及运行方式、进行电话受理模拟演示、建立学习例日制度、通过开展“岗位大练兵”、让客户听出“我们的微笑”等多种活动方式，形成大家在工作中“比干劲、比能力、比效率”的良好氛围。促使座席人员迅速适应技术操作系统，互相取长补短，达到了共同提高的目的。至目前，中心在创佳绩集体荣获省级“优质服务窗口称号”、中心主任获xx供电系统十佳服务之星。

三、主动服务，突出重点，创新亮点，全方位打造优质文明服务窗口。

一是积极开展客户服务需求调研工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展“千人访万家”答谢客户真情系列活动;开发短信群发系统，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客户，开展短信互动业务;满足客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解。

二是做好重点时段的供电服务工作。2008年6月份始，直到奥运保供电工作结束，系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案，把值班人员由日常的两名，调整为四名，配合客户走访人员，进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料，并以多种形式通知，确保错峰信息能及时有效地传达到客户，积极争取客户配合电业局，共同渡过缺电难关，组织生产企业调整生产时间，为居民生活用电让路，在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸，保证了奥运期间的正常供电。

四、以客户满意为已任，担当好企业与客户联系的桥梁。

呼叫中心在为电力客户提供用电服务同时，坚持以客户信息周报、月报的形式，将客户最关注的热点问题和业务处理各环节存在的问题进行汇总分析，把客户心声及时传递到相关的管理部门，成为联系客户和供电企业的畅通渠道。并注重与其他部门信息传递，通过电话联系、开展座谈、主动走访及建立“部门信息沟通记录表”等形式加强与相关部门的沟通;确保用电业务信息的及时更新;接纳各部门对完善客户服务工作提出了宝贵的见意完善各项服务。同时，加强客户服务的回访跟踪，对所有的客户投诉举报和供电故障报修，呼叫中心都做到及时跟踪和回访，起到了有效的监督作用，有效提高了为电力客户服务的水平。

五、开展丰富多彩的文化活动，增强集体凝聚力。

开展丰富多彩的文体活动，充分利用服务之星、业务值长等发挥激励导向作用，丰富女工的业余文化生活，增强集体凝聚力。一是设立“巾帼文明示范岗活动室”。有计划地组织全体女工学政治、学理论，召开生活会，开展谈心活动，不断提高全体坐席员的政治素质和思想深情，充分发挥各女工在创建活动中的主体和先锋模范作用，使之成为工作岗位上的排头兵。二是增设了阅览室、设立《女性园地》专栏板报，让女工利用业余时间能在阅览室吸收更多的知识，板报设有关于生活、健康提示、团队激励等专题栏目，营造温馨和谐的良好氛围，三是多次组织座席人员自编自演礼仪小品，让大家在编演过程中了解服务的礼仪规范，并自创自演了《军嫂上电》等反映电业局优质服务的小品，不仅宣传了电力服务形象，还增加了座席人员的职业荣誉感。

六、积极投身公益活动，创文明，献爱心。

一年来，呼叫中心的员工始终坚持“以已之力，奉献爱心”，不仅积极响应局党委号召，参与抗震救灾等慈善捐款活动，还积极参与女工、青年团组织的爱心活动，十名员工全部加入青年志愿队伍，在工作之余，到敬老院帮助老人做清洁工作，陪老人聊天吃饭送温暖。

同时，中心还自行组织了“巾帼献爱心”活动，全体坐席员到xx市社会福利园向孤残儿童献爱心，与他们做亲子游戏，当孤儿的爱心妈妈，让孩子感受母爱的温暖。

总之，我们在争创“巾帼文明岗”的过程中，全体坐席员立足岗位成长、岗位建功，展现了电力女职工的风采，今后，我们一定会更加同心协力以饱满的热情精湛的业务技能和健康的状态投身到开创电力事业新局面的实践中去。

巾帼文明岗申报材料500字篇五

xx单位成立四年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，单位始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，坚持“廉洁、公正、热情、高效”的服务理念，着力提高机关工作效能和服务水平，树立了便民高效、公平公正、廉洁务实的单位形象，为规范xx县的xx工作，建立和完善现代xx制度，加强财政监督方面作出了自己的贡献。

一、全面落实，深入开展学习活动。

思想是行动的先导。由于女职工占大多数，为了在工作中切实鼓励女职工发挥聪明才智和创造能力，积极响应中国妇女九大提出的“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”的号召，树立现代女性崭新形象，单位一直高度重视“巾帼文明示范岗”创建工作，我们首先从抓思想发动和学习宣传入手，把统一思想、增强意识、营造氛围、增强责任感、提高自觉性作为争创“巾帼文明示范岗”的首要任务常抓不懈。

开展先教活动以来，进一步加大了对干部职工的教育力度，重点开展了一系列学习教育活动，使干部职工始终同党中央保持思想上、政治上、行动上的高度一致，并进一步转变了单位工作作风、提高了服务水平。

二、积极开展“创先争优”活动，加强内部管理，增强服务意识与水平。

在近几年的“创先争优”活动中，单位于20xx年10月、2005年3月两次被xx县“巾帼建功”创建活动协调小组评为“巾帼文明示范岗”，x位同志评为“优秀共产党员”，受到上级党组织表彰。

为进一步改进单位工作作风，加强内部管理，更好地为各核算单位搞好服务，规范业务工作，强化工作人员责任心，使工作有章可循，职责明确，考核有据，单位依据《公务员法》、《xx法》及其它有关规定，按照开展先进性教育活动提高党员素质的目标要求，制定了量化指标考核管理办法，并逐级签订目标责任书。考核办法根据每位职工的思想表现、工作实绩等进行考核，坚持“实事求是”原则，按照“德、能、勤、绩”全面考核，做到激励先进，鞭策后进，开创工作新局面。

在日常工作中，干部职工积极完成组织交办的各项任务，切实克服工作中的错、漏现象，始终以财经法纪为准绳，以满腔的热情，扎实的作风和认真的态度搞好服务，在人员少，工作任务繁重的情况下，齐心协力，勤奋工作，始终保持“热情、高效”的服务态度和工作方法，认真细致地办理每一笔业务作用.

我单位于xx年x月xx日正式挂牌成立以来，全体工作人员本着热情服务、严格监督的原则，认真严谨地办理每一笔业务。对手续完备的，总是急单位所急，想单位所想，尽力高效、热情地办理;对于一些手续不完备的，则是认真说明、耐心解释，促使完备手续后，再予以办理;对于不符合有关规定的，则坚持原则，一视同仁.

单位十七名职工，有十一位女职工，多位同志产假仅休了两三个月就投入到工作中来，真正体现了共产党员“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗”的精神，以自己的实际行动践行“三个代表”。

单位成立已经有四年多的时间了，四年多以来，全体人员刻苦努力，辛苦工作，取得了一定的成绩，积累了不少的经验，为xx改革做出了应有的贡献，工作是枯燥而烦琐的，却又是不容许有半点差错的，为了严纪律，十七位同志们在平凡而繁重的工作中任劳任怨，他们中有的有年迈的父母，年幼的孩子，为了工作，一次次放弃了与亲人团聚的时光，有的同志结婚只请了几天假，有的主动推迟了婚期，有的产假未满就投入到辛劳的工作当中，看到来办事的人员满意的笑容时，他们又是无怨无悔的，这是对他们平凡工作的最高奖励和肯定。

(三)重视教育、科技文化建设，大力提高干部职工业务素质。

当前中国正处于财政改革的关键时期，与国际接轨的要求十分迫切，会计法规更新很快，这就增添了同志们肩头的压力，尤其是女职工，大多数较为年青，家里有老人孩子需要照顾，她们在每天繁忙的工作之余，还要抽出时间学习财会方面新法规、新知识、新文件，参加会计专业技术资格考试，一年以来，全体同志刻苦努力，辛勤工作，在相互的工作学习中，大家互相取长补短，在业务知识及操作能力方面都有长足进步，十七名同志有三人获得中级职称，其中就有两名女职工，九名助理会计师中就有五名女职工，这充分展示了女职工业务素质的过硬，学习精神的刻苦。

通过广大干部职工，尤其是女职工们的努力，切实在全县机关事业单位中树立了现代女性形象，工作业绩受到广泛赞誉，全体员工的文明程度和文明素质明显提升，牢固确立了优质服务的观念，改进了作风，集体荣誉感明显增强，我们将继续以攀高比强的志气、开拓创新的锐气和团结拼搏的士气，学习先进，赶超先进，进一步强化管理，狠抓基础、狠抓规范、狠抓落实，不断深化“巾帼文明示范岗”争创活动，着力抓巩固，抓完善，积极探索新的创建思路，着力在形式上、内容上、举措上、效果上有所创新，在争创的宣传力度上再加热升温，再鼓实劲，着力加浓创建氛围，按照保持共产党员先进性的要求，激励职工努力学习业务知识，不断增强自身素质，认真实践“三个代表”，真正体现共产党员先进性。在新的一年开始的时候，进一步调整工作思路，加强服务，深化监督，为工作的顺利进展，为小康社会的建设贡献力量。

巾帼文明岗申报材料500字篇六

3、岗位责任制。

4、苗圃职工工作守则。

5、领导小组成员设置及职责。

苗圃。

苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：

一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。

二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。

三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。

四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项。

规章制度。

全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。

1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。

2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。

六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。

苗圃。

根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。

一、   指导思想。

以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。

二、   工作任务目标。

在取得市巾帼文明示范岗的基础上，继续加强建设巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创省级巾帼文明示范岗。

三、   工作的组织开展。

1、搞好苗圃班子建设，带好职工队伍。

领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线，从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。

2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想及十六大、十六届三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，实用技能和创造能力的学习培训，采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。

3、对内加强管理，提高苗木质量，为社会提供优质苗木，对外加大大营销力度，广开经营渠道，扩大市场份额，提高苗圃知名度，取得经济和社会效益双丰收。

四、   建立健全各项规章制度。

1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。

2、建立苗圃职工行为准则，规范职工的行为。

3、建立安全生产责任制，保障职工的身心健康和人身安全。

4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。

岗位责任制。

主任职责：

1、        负责苗圃全面管理工作。

2、        制定年度生产计划，完成上级部署的各项任务。

3、        负责苗圃生产技术、安全生产工作。

4、        抓好苗木生产及对外销售工作，创造优良的经济效益。

5、        组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。

6、        负责加强职工的思想政治、职业道德教育及业务知识培训。

7、        组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。

8、        维护苗圃职工的合法权益，关心、爱护苗圃职工。

9、        制订苗圃各项规章制度。

副主任职责。

1、协助主任做好年度生产计划的制定。

2、协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。

3、调查了解苗圃全面工作情况，为主任提供翔实、可靠的资料。

4、负责苗圃职工的考核、考勤工作。

5、协助主任做好内勤工作，做好职工的劳动防护用品发放。

6、负责组织起草有关文件材料。

苗圃职工工作守则。

热爱园林绿化，献身园林事业。

勤奋学习上进，提高园艺水平。

工作认真负责，确保苗木质量。

遵守劳动纪律，维护生产秩序。

厉行勤俭节约，珍惜一草一木。

发扬团结互助，提倡尊贤爱能。

领导小组设置及职责。

为提高苗圃职工的争创意识和工作热情，做好争创巾帼文明示范岗工作，根据单位的实际情况，特制定本制度。

一、领导小组设置：

组 长：陈某。

副组长：刘某。

办公室：申某   肖 某。

成 员：刘某   赵某   吴某   马某。

二、领导小组工作职责。

工作方案。

2、检查各项工作落实情况。

3、协调相关部门共同做好创建工作。

4、总结推广创建工作中的先进经验、事迹。

5、组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。

三、领导小组工作制度。

1、定期召开创建工作会议，部置创建工作。

2、及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。

3、向有关部门、主管领导汇报创建工作进展情况。

4、向相关单位、职工提出合理化建议。

巾帼文明岗申报材料500字篇七

县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体，负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，女税官们把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，努力为纳税人办好每一件事，征收税款达3.55亿元，人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区“巾帼文明岗荣誉称号。

一、领导重视，开启“创建”新局面。

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象。

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境。

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

巾帼文明岗申报材料500字篇八

××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。

思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。

××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在××增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好××行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，××紧紧围绕以××为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。

在搞好本职工作的同时，××组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前××全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐××做出积极贡献。

巾帼文明岗申报材料500字篇九

一水滴三江，一脉隔双盘，马雄山下一眼清泉淙淙流淌，汇集成烟波浩渺的珠江流域。就在这令人心弛神往的珠江源头，马樱花傲雪绽放，伏地松巍然挺拔，一九九八年，随着年轻的沾益县人民法院在这神奇的土地上诞生，从而也在不断地演绎着一曲曲铿锵玫瑰不让须眉，巾帼法官司法为民的动人赞歌。

建院刚满10年的沾益县法院，追赶时代的步伐，从明思路、打基础、建机构、理关系、创业绩，一路走来，令人惊奇地创造了骄人的业绩，审判、执行业务连年高质量高效率完成，队伍建设步入全省法院先进行列，档案工作创省五星级标准，省精神文明建设正在着手申报，省高院曾先后授予沾益县法院“人民满意的好法院”、“基层建设的好法院”、“执行工作先进集体”，一名女人民陪审员更是受到最高法院的表彰和中央政法委书记罗干的亲切接见。在这些成绩里，无不饱含女法官、女干警的辛劳和汗水。在这珠源第一县法院里成长起全市基层法院唯一的女院长，全院57名干警，女法官、女干警就有19名，占33.3%，全院30名党员，女党员就占据17名，占56.7%，在14名中层领导干警部，女庭长、科长就有6人之多，近43%，她们不仅成为审判能手、调解能手、敬业标兵，就是在法院文化建设、精神文明建设、物质装备建设都是法院的中坚力量和骨干分子。建院10年来，无女干警、女法官违纪的记录一直保持至今，因此，“巾帼文明岗”这面旗帜愈加绚丽灿烂。

一、努力践行司法为民宗旨，务求创建巾帼文明实效。

沾益县法院从建院以来，始终坚持开好头、起好步、引好路、创好业、在这个“阴盛阳衰”的年轻法院里，女法官们更是“得势不饶人”，她们中从女院长开始，抓队伍、抓审判、抓管理、抓建设，干劲冲天，锐气十足，女庭长、女科长、女法官、女干警更是不甘落伍。在开展“巾帼文明岗”创建活动中，坚持以党组为主导，以女法官女干警为主体，以审判、执行为载体，以司法为民为目标，以公正高效为重点开展创建活动，一是建立并实行审判岗位巾帼审判能手、执行能手、调解能手。女法官陈梅、朱华丽、吕金秀、孙艳华多次获此殊荣，女法官陈梅同志曾被市委市政府授予调解工作先进个人，女法官朱华丽同志曾被市中院授予人民法院的好干警，女法官吕金秀在机关业务庭工作时多次被评为审判能手，调解能手，还赢得广大双方当事人赞誉，2007年被县委政府授予首届“珠源卫士”称号。二是建立并推行综合部门巾帼文明岗“爱岗敬业标兵”和“巾帼首访文明责任岗”，女科长、主任、干警周贤、陶玉红、陈艳琼、张玲玲等多次被院党组评为敬业标兵，文明岗位。三是在立案庭、花山中心法庭创建“巾帼青年文明号”活动，敞开立案大门，开辟绿色诉讼通道，巡回立案、审理，极大方便当事人，对老、弱、病、残当事人采取进村入户立案和优先立案、开庭、执行。对于确因经济困难打不起官司的当事人则给予减缓免诉讼费，让弱势群体得到司法求助和人文关怀，把关注民生的工作做深做细做实，立案庭被团市委授予青年文明号。四是在少年庭开展“妈妈法庭”和人性化的“圆桌法庭”对青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女书记员、女人民陪审员组成合议庭，以教育、感化、挽救的方法来处理失足青少年犯罪案件。五是在院机关开展巾帼模范活动，强化女干警做学习工作的模范、廉洁自律的模范，遵纪守法的模范，助人为乐的模范，见义勇为的模范，孝老爱亲的模范活动意识。由于采取以上“巾帼文明岗”创建活动，极大地丰富了文明岗创建活动内涵，进一步提升了我院巾帼文明活动质量和层次。最终把司法为民落实到审判、执行的实践中，促进巾帼文明岗取得实实在在的绩效。

二、加强素质建设，促进全面发展。

沾益县法院女干警队伍年纪轻、成份新，为适应新形势下的司法工作要求，促进法院工作科学发展，发挥妇女在审判、执行工作中应有的作用，她们从院长到一般女干警都始终把加强自身学习、提高综合素质作为手段和目标。一是注重政治理论学习，重点学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，树立和落实科学发展观，积极投入解放思想大讨论活动，增强政治鉴别力和敏锐性，做到方向明、立场稳。二是注重法律知识和审判执行业务技能的学习，做到业务精湛，能熟练地驾驭庭审、执行活动，确保廉明执法、公正司法。三是注重语言文字、表达能力和裁判文书、行政公文的写作能力培养学习，着力提高庭审语言的准确性和裁判文书的说理性。四是注重待人接物，处理问题能力的培养，促进女干警带头文明示范，接待好每一位当事人，说好每一句话语，做好每一件事情，办好每一件案件。五是加强文化能力建设，增强知识覆盖面，女法官、女干警不仅是审判执行的行家里手，而且在法官文化建设中起到主力军的作用，她们自己创作编排富有时代气息和法院特点的文艺节目参加全市文化周调演，与此同时，女干警还多次代表县直机关党委和法院组成女子篮球队参加全县组织的历届运动会，取得优异成绩。用自己的高素质去迎接时代赋予当代妇女的重任，进而促进法院各项工作全面、协调、持续发展。

沾益县人民法院广大女干警敢为人先、无私奉献，用自己辛勤的汗水和心血浇铸文明之花，她们以“巾帼文明岗”创建活动为平台，以审判、执行为依托，取得了优异成绩，为单位创建市级精神文明单位和省级先进荣誉称号作出了突出贡献。在往后的日子里，她们将更加完善创建“巾帼文明岗”活动措施，深化改革，创新发展，去续写和发扬巾帼文明活动更加灿烂辉煌的新篇章。

巾帼文明岗申报材料500字篇十

xx县财政局共有女职工41人，中共党员17人。她们肩负着贯彻执行国家和省、市财政政策、会计法规及财务管理制度，依法理财、为民服务的重要职责，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩。她们以女性的细心和温情、耐心与韧性，坚守岗位、辛勤服务，成为财政战线一道靓丽的风景。

财政局的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全县的财政管理和会计业务中发挥着积极重要的作用。财政工作政策性和业务性很强，平时的工作严谨而枯燥，这些女同志在各自的岗位上都干的得心应手，不推诿、不抱怨、讲原则、比奉献，年复一年，日复一日，把美丽的年华献给了财政事业，好多女同志年纪轻轻就犯上颈椎病、腰椎病，岁月留给她们的是鬓边的白发和眼角的皱纹，还有一撂撂整整齐齐的会计凭证、财务报表……让“人人是窗口，个个是形象、处处是环境”的理念烙刻在每个工作人员的脑海中，时时体现在她们的工作实际中，使提高优质服务成为了大家日常工作的自觉行动。当办事人员焦灼等待办理业务的时候,她们总是耐心细致、心平气和地说:“让您久等了，请谅解!如办不完,我们可以加班!”，简单的一句话，折射出女财政人的公仆情怀。

要提升单位的整体服务水平，优化政务环境，提高每一个干部的综合素质是关键，只有不断加强学习，不断提升自身的思想品德、职业道德和业务技能，才能很好地适应新形势下财政改革的要求和全心全意为人民服务的需要。这是每一个女财政人的共识。

担保中心会计符海霞同志，算是财政战线上的一名老兵了，从事会计30多年，先后担任过财政局局机关会计、会计核算中心会计，已经是当奶奶的人了，还在担任中小企业担保公司的会计，从未向组织要求减轻工作量、退居二线。

国库股业务骨干剡康兰同志，身患高血压病多年，腰椎和颈椎也不好,但她始终坚持工作在第一线，会计业务做到准确无误、日清月结。在结婚的前一天还在单位加班填报表，她对工作兢兢业业,一丝不苟，任劳任怨。在市县多次会计业务技能比赛中获得优秀;2013年度被市财政局评为“陇南市决算先进个人”;几次被评为单位的“优秀共产党员”和“先进个人”。

税政股股长何月宏同志，丈夫在外地工作，孩子幼小，她既要料理家务、照顾小孩，单位工作又不能耽搁，“一事一议”财政奖补项目实施以来，她克服了重重困难，参与400多个农村“一事一议”项目的计划上报、资料审批和项目验收，为了落实好每一个项目，不知熬了多少个通宵，走遍了项目区的村村社社，每到一处，都能和群众打成一片，以平易近人的良好态度和扎实的工作作风赢得群众的一致好评。

国库股的小姑娘李静同志，担任票据交换员，每天不论风吹日晒，都在单位和银行之间跑几个来回，及时交换票据从不耽搁，回到办公室还要处理好多业务。正是爱打扮的年龄，早上刚洗的头发、刚换的衣服，才到下午就满脸满身的灰尘，可小姑娘从没怨言。

这样的人和事在财政局还有很多很多……。

艰辛的付出总会得到幸福的拥抱，她们的付出一次次得到上级部门和县上领导的肯定和社会各界的广泛好评，体现了巾帼岗位先进文明的内涵，先后获得了省级青年文明号，文明窗口单位、先进示范单位等各项荣誉。

这一个个默默奉献的身影，心往一处想，劲往一处使，团结一心，脚踏实地，攻坚克难，用辛勤的汗水浇灌着xx财政事业这片沃土，用智慧的结晶回馈着社会和人民，用忠贞不渝的坚持谱写着xx财政新篇章。

巾帼文明岗申报材料500字篇十一

巾帼不让须眉，光彩自能生辉。为表彰先进、树立榜样，进一步引领和激励广大妇女以更饱满的热情、更加昂扬的状态为全面建成小康社会贡献力量，3月7日，在“三八”国际妇女节来临前夕，xx县人民法院民一庭被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

xx县人民法院民一庭是一支年轻而优秀的队伍，现有正式在职干警7人，其中女干警5人，是一支地道的以“娘子军”为主力的法官队伍，正是这样特色鲜明的`队伍，在“争创巾帼文明岗”的活动中，坚持“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的指导思想，以高度的责任感使命感，发扬与时俱进、开拓创新的精神，为法院系统塑造了良好的窗口形象，用辛勤的耕耘，谱写了法院司法服务华美的乐章，展示着新时代沂蒙法院女干警的新形象。她们用青春和汗水诠释着“爱党爱军”“艰苦创业”“无私奉献”“开拓奋进”的沂蒙精神。

她们是“爱党爱军”沂蒙精神在司法领域的坚定捍卫者。每一位军人都是支撑国家安全的脊梁，没有稳定和谐的家庭环境，军人定然无法全身心投入安保国家的行列。民一庭深知军人付出，专门设立“涉军案件专项审判合议庭”，主要由女法官担纲审理涉军案件，针对每一起涉军案件，民一庭特事特办，立案后主动与军人、军属联系，根据军人探亲时间、部队任务安排等实际情况安排开庭时间；走入军人家庭，了解双方感情现状及子女状况，动员双方亲属，全力维系军人家庭稳定，有力的维护了军人及其家属的合法权益。

巾帼文明岗申报材料500字篇十二

我们的主要做法是：

在局创建领导小组和女工委的指导下，根据呼叫中心工作的实际情况，以提升服务水平为主题，制定了“巾帼文明示范岗”活动活动计划和实施细则，拿出了提高服务质量的具体措施，并对措施的落实做到分工明确，责任到人。

根据创建计划，中心抓住全局确定了保持行风评议三连贯的目标这个机遇，争取领导支持，完善了局领导到呼叫中心座班制度、优质服务分析例会制度，通过领导的座班和现场召开分析会，帮助协调解决了运行系统畅通、服务系统协调等一系列具体问题，落实了对服务质量和效率的考核奖罚，使我局在整个服务系统反应速度、回应规范方面有了明显提高。

在此基础上，以“电力优质服务”为准则制定了《呼叫中心制度汇编》、《呼叫中心流程汇编》、《呼叫中心人员职责分工》等编制，逐步形成“流程管事、井井有条，制度管人，忙而不乱”的管理机制。做到班组建设与呼叫中心运行管理有效结合。

中心始终把“巾帼文明示范岗”争创活动作为引领员工素质提高的一面旗帜，结合实际地提出了“在学习中工作，在工作中学习”的口号，创新内部培训方法，通过组织座席人员深入现场了解电网接线及运行方式、进行电话受理模拟演示、建立学习例日制度、通过开展“岗位大练兵”、让客户听出“我们的微笑”等多种活动方式，形成大家在工作中“比干劲、比能力、比效率”的良好氛围。促使座席人员迅速适应技术操作系统，互相取长补短，达到了共同提高的目的。至目前，中心在创佳绩集体荣获省级“优质服务窗口称号”、中心主任获濮阳供电系统十佳服务之星。

一是积极开展客户服务需求调研工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展“千人访万家”答谢客户真情系列活动；开发短信群发系统，通过手机短信把客户关心的电费、电量、用电业务和停电计划、故障停电等信息发送给客户，开展短信互动业务；满足客户对用电信息的服务需求，增进电与社会之间的互动与了解。

二是做好重点时段的`供电服务工作。20xx年6月份始，直到奥运保供电工作结束，系统供电形势出现严重的负荷短缺情况，我们及时启动了座席员峰谷调整预案，把值班人员由日常的两名，调整为四名，配合客户走访人员，进行有序供电方案的宣传，该中心积极配合开展错峰用电工作，主动收集错峰用电客户联系资料，并以多种形式通知，确保错峰信息能及时有效地传达到客户，积极争取客户配合电业局，共同渡过缺电难关，组织生产企业调整生产时间，为居民生活用电让路，在严重缺电的形势下，做到了限电不拉闸，保证了奥运期间的正常供电。