2023年劳动保障咨询服务中心(实用15篇)

探索未知领域是一种挑战，但也是发现新知识和拓展视野的机会。写一篇完美的总结需要提前准备，明确总结的目标和主题，梳理出要点和重要观点。以下是小编为大家整理的一些相关总结范文，希望能给大家带来帮助。

劳动保障咨询服务中心篇一

做好劳服业务窗口的规范服务，不断完善基础管理工作。1-10月失业人员登记694人，新增就业人员399人,就业援助56人(其中零就业家庭28人);新增领取失业救济金313人，新增灵活就业保险补贴140人，自谋职业一次性支取补助金1人，人事代理城职保险2170人;城乡养老参保101人，(其中重度残疾参保70人)，城乡养老退休14人，(其中残疾退休2人)，五七工参保4人，未参保人员退休2人;办理病退申报8人;城乡居民医疗保险参保1035人，报销医药费126人;办理老年人生活补助新增16人，减少62人(其中死亡54人退出8人);办理社会保障卡1366张;创业培训20人，小额贷款3人，福利技能培训194人;组织参加区街招聘职业介绍140人次。

二、落实就业优惠政策帮扶困难群体再就业。

为进一步做好就业困难群体的就业援助，在社区开展就业援助工作，帮助就业困难人员通过职业介绍、困难认证帮扶实现灵活就业，享受社保补贴为56人办理了就业援助，自谋职业一次性支取补助金1人。为促进和稳定就业，开展职业技能培训组织194名失业人员报名参加了福利技能培训。针对有小额贷款需求的人员开展了创业培训共有20人参加并取得了培训证书,3人办理了小额贷款。

三、做好社保补贴人员年检及保险缴费、社保扩面及20xx年度城镇居民医疗保险参保工作。

年初对享受社会保险补贴的灵活就业人员进行年检与社保缴费。为方便失业人员办理，组织社区协管员周密安排对灵活就业享受补贴人员年检和缴费手续在社区办理。完成年检440人,参保缴费1602人圆满完成任务。9月至12月开展20xx年度城乡居民医疗保险参保工作，截止10月已参保1035人。

四、积极化解矛盾确保一方稳定。

从年初至今通过与市劳动局、市制卡中心、区劳动局、区社险等相关部门协调先后解决了52人工龄审定核对问题、网上信息更改问题、社保卡错卡更正等几十件与百姓最相关的社保卡、生育险、社保补贴、小额贷款、五七保险、知青返城等项工作的政策解释、矛盾化解、并与相关部门协调解决的问题。工作中能认真正确地对待每-件事，做好政策宣传，耐心解释政策积极化解矛盾尽力帮助百姓解决问题确保一方稳定。协助民政部门做好失业人员低保核查、计生部门办理二胎、房管部门住房保障等相关工作。

五、加强工作人员的管理。

加强中心干部、窗口工作人员及社区协管员的政策和业务学习，定期召开例会及时进行业务沟通确保工作正常开展，规范窗口工作人员行为准则，建章立制完善窗口管理不断提高人员队伍的整体素质和服务水平。

劳动保障咨询服务中心篇二

华山街道办事处自2010年5月正式成立，街道位于济南市东北部平原地区，因“齐烟九点”之一的华山孤峰独立其中而得名，她北依黄河，南邻工业北路，东接荷花路和王舍人街道，二环东路从街道西部穿过与济青高速相交与零点立交，总面积29.8平方公里，辖26个村，总人口43264人，其中农村人口28735人，企事业单位14529人。耕地面积7344亩，小麦种植面积4261亩，林地4500亩。2010年克服撤镇建办的影响，完成地方生产总值40.15亿元，实现财政总收入4.16亿元，其中地方一般预算收入1.28亿元。完成固定资产投资24.9亿元，出口创汇1770万美元，利用外资356.5万美元，农民人均收入达到11980元。

华山街道2011经济社会发展指标。

一、经济与社会发展主要指标。

1、生产总值42.1亿元。其中，第一产业增加值0.5亿元，第二产业增加值21.6亿元，第三产业增加值20.0亿元。

2、地方财政一般预算收入15383万元。

3、固定资产投资27.0亿元。

4、工业工作目标：规模以上工业增加值18.26亿元，实现利税6.80亿元，工业投入4.67亿元。新增规模企业1家，新发展个体工商户177户，新发展私营企业56家。

5、实际利用外资400万美元，出口创汇950万美元，新增限额以上贸易服务企业4家。

6、实际利用内资8亿元。

7、新发展高新企业1家，新增总部经济1个。

8、农口工作目标：农民人均纯收入12415元。新调整农业产业结构面积1250亩，其中，蔬菜500亩，饲用作物750亩。新增奶牛100头，新建规模化畜禽养殖场1家，新发展农产品龙头企业1家。

9、就业安置400人，劳务输出1500人次，社保扩面700人。出生人口748人。

二、考核奖惩。

1、加强目标管理。不断加强对上述签定的工作目标及其他经济建设、重点工作、社会建设、生态文明建设、政治建设、文化建设、党的建设工作目标的经常性督查，采取多种方式，定期或不定期地对完成目标任务的进度情况进行动态跟踪，及时掌握进度，加强督促检查。

2、客观考核评价。年终，街道办事处将组织全面考核。做到定性考核与定量考核相结合，民主测评与实地考核相结合，普遍考核与重点考核相结合，确保考核成绩的真实性。

3、年终考核中，在反腐倡廉、社会稳定、安全生产、节能降耗、环境保护和计划生育等某一个方面发生严重问题的，予以扣分；问题特别严重并造成严重后果的，取消评选科学发展先进单位资格。

4、合理运用考核结果。在全面核实工作实绩的基础上，将考核结果作为领导班子调整、领导干部使用和奖惩的重要依据，充分体现奖优罚劣的工作导向。

华山街道经济社会指标主要指标完成情况。

2011年第一季度，华山街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“大力发展城市经济”主题，始终坚持“五个不动摇，四个新跨越”的总体要求不放松，认真开展各项工作，有效促进了我街道经济社会全面协调可持续发展。

一季度，华山街道经济社会各项事业发展保持了平稳较快的发展势头，各项经济指标超额完成。地方财政一般预算收入1—3月份完成4049万元，完成年计划的26.32%；规模以上工业增加值4.38亿元，实现利税1.45亿元，分别完成全年计划的30%和21%；实际利用内资1.98亿元，完成任务的24.7%；出口创汇300万美元，完成全年计划的32%；固定资产1—3月份完成1.414亿元，完成年计划的5.2%；新增规模企业任务1家，4月份将年销售收入约3000万元左右的济南喜来盈家具制造有限公司纳入规模企业管理；新增限额以上贸易服务企业任务4家，分别为山东浩德经贸有限公司、山东润锋贸易有限公司、山东永创商贸有限公司、山东亚澳经贸有限公司4月份将逐个纳入管理；新发展个体工商户160户，完成年计划的90%；新发展私营企业42家，完成年计划的75%；新增总部经济任务1家，目前济南机动车保险服务大厅已落户济南零点立交桥西北角，预计年纳税额约200—400万元左右。

新农合政策。

一、各级医疗机构医药费用报销比例。

1、门诊报销。

（3）因高血压、精神病发生的门诊医药费报销35%，每人每年最多报销300元；

（4）因尿毒症发生的门诊血液透析费报销35%。

2、住院报销。

（6）重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病、血友病住院医药费报销70%；

（8）每年每人报销金额累计最高120000元。

二、报销程序。

1、门诊报销。定点村卫生室、镇卫生院在村级外设的门诊、镇卫生院及济南市第三人民医院白云分院门诊发生的医药费，实行现场直接报销。

2、住院报销。在区人民医院、区中医医院、镇卫生院及济南市第三人民医院（含白云分院）住院发生的费用可在出院结算时办理报销，在其他定点医院住院发生的费用必须回到本街镇新合办办理报销。报销时需带合作医疗证、户口本、住院费用正式发票、出院记录、住院费用明细清单、参合农民出院结算证明等相关材料。住院分娩的参合农民还须提供计生部门的计划生育服务手册复印件。

3、省级医院（省立医院、齐鲁医院、济南军区总医院）不能治疗的疾病需转往省外医院就诊的，由以上医院出具转诊证明，所发生的医药费按省级定点医院的比例报销。

4、对于新农合筹资缴费期后至下一个筹资缴费期之间新生儿发生的医药费用，其母亲参合的,凭计生部门的计划生育服务手册复印件、出生医学证明或户口本复印件用其母亲的姓名享受新农合报销。

5、参合农民工在务工地及参合农民在异地突发疾病住院发生的医药费用，凭外出打工证明、急诊证明及当地县级以上新农合经办机构出具的定点医疗机构证明等资料，按我区同级别定点医疗机构医药费补偿比例享受新农合报销。

新农保政策。

根据《济南市历城区新型农村社会养老保险试点实施方案》，本区行政区域内，年满16周岁（不含在校学生）、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民，均可自愿参加新农保。

3.个人如何申请参保？

参保资格需经过严格的程序审定：

（1）村级审核参保人是否是本村居民，老人与子女的关系等；

（4）组织参保信息公示。5.领取养老金的条件是什么？

居民可通过拨打咨询电话咨询新农保政策，咨询电话：88066043。

低保条件。

一、救助对象。

具有我区农业户口，上家庭年人均收入低于我区当年农村低保标准的农村居民，均可申请享受农村低保待遇。

二、提供材料。

1、书面申请报告；

2、户口簿、身份证及其复印件或其他身份类证明；

3、收入类证明；

4、需要提供的其他材料；

三、工作流程。

1、个人申请：申请享受农村低保待遇的，户主向户籍所在地的村委会提出书面申请，并出具有关证明材料。

2、村委会调查：村民委员会受镇政府委托。核实申请人家庭收入，经村两委、村民代表议事会议民主评议同意后，张榜公示。时间不少于5天。无异议的，确认其符合申请条件，填写《济南市历城区农村最低生活保障补助申请审批表》，报镇政府审核。

3、镇审核：镇政府对接到的申请表和证明材料逐一认证审核，审核同意后，申请人所在村民委员会及时张榜公示，时间不少于5天，无异议的，将有关材料和审核意见报送区民政局审批。

4、民政局审批：区民政局负责农村低保待遇的审批，对符合条件的，予以批准，批准后，申请人所在村民委员会要及时张榜公示审批结果，时间不少于3天，接受群众监督，无异议的，发给《农村最低生活保障金领取证》。不符合条件的，由镇民政部门或村民委员会通过适当方式通知申请人，并说明理由。

计生政策一、一胎《服务手册》的办理程序：

（2）双方居民身份证、结婚证、户口簿；

（3）双方所在单位或者村（居）民委员会出具的本人生育证明；（4）已收养子女的，民政部门出具的收养证明；（5）具有《山东省人口与计划生育》规定的特殊情形之一的证明。

劳动保障咨询服务中心篇三

一、在窗口负责人的领导下开展工作，对窗口负责人负责。

二、加强政治、理论、政策法规及业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。

三、认真扎实做好本职工作，及时完成各项工作任务，自觉遵守本中心的各项规章制度。

四、认真执行中心的考勤制度，不迟到不早退，加强自我管理和自我约束。

五、负责接待好每一位前来办事的人员，做到热情、细致、耐心讲解，使其高兴而来，满意而归。

六、使用中心文明用语，在服务过程中杜绝服务忌语的出现。

七、要履行好窗口服务职责，高度树立全心全意为人民服务的思想。

八、负责本窗口接待受理的登记记录，以及数据的统计汇总工作，及时做好资料的归档工作。

九、管护好本窗口的计算机，不得由于私人目的使用，影响中心计算机网络的正常运行。

十、完成领导交办的其他任务。

劳动保障咨询服务中心篇四

劳动保障，是劳动保障行政机关依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。以下是本站小编给大家分享的街道劳动保障服务中心年度总结，供您参考。

一、落实岗位责任积极稳妥做好各项工作。

做好劳服业务窗口的规范服务，不断完善基础管理工作。1-10月失业人员登记694人，新增就业人员399人,就业援助56人(其中零就业家庭28人);新增领取失业救济金313人，新增灵活就业保险补贴140人，自谋职业一次性支取补助金1人，人事代理城职保险2170人;城乡养老参保101人，(其中重度残疾参保70人)，城乡养老退休14人，(其中残疾退休2人)，五七工参保4人，未参保人员退休2人;办理病退申报8人;城乡居民医疗保险参保1035人，报销医药费126人;办理老年人生活补助新增16人，减少62人(其中死亡54人退出8人);办理社会保障卡1366张;创业培训20人，小额贷款3人，福利技能培训194人;组织参加区街招聘职业介绍140人次。

二、落实就业优惠政策帮扶困难群体再就业。

为进一步做好就业困难群体的就业援助，在社区开展就业援助工作，帮助就业困难人员通过职业介绍、困难认证帮扶实现灵活就业，享受社保补贴为56人办理了就业援助，自谋职业一次性支取补助金1人。为促进和稳定就业，开展职业技能培训组织194名失业人员报名参加了福利技能培训。针对有小额贷款需求的人员开展了创业培训共有20人参加并取得了培训证书,3人办理了小额贷款。

三、做好社保补贴人员年检及保险缴费、社保扩面及20xx年度城镇居民医疗保险参保工作。

年初对享受社会保险补贴的灵活就业人员进行年检与社保缴费。为方便失业人员办理，组织社区协管员周密安排对灵活就业享受补贴人员年检和缴费手续在社区办理。完成年检440人,参保缴费1602人圆满完成任务。9月至12月开展20xx年度城乡居民医疗保险参保工作，截止10月已参保1035人。

四、积极化解矛盾确保一方稳定。

从年初至今通过与市劳动局、市制卡中心、区劳动局、区社险等相关部门协调先后解决了52人工龄审定核对问题、网上信息更改问题、社保卡错卡更正等几十件与百姓最相关的社保卡、生育险、社保补贴、小额贷款、五七保险、知青返城等项工作的政策解释、矛盾化解、并与相关部门协调解决的问题。工作中能认真正确地对待每-件事，做好政策宣传，耐心解释政策积极化解矛盾尽力帮助百姓解决问题确保一方稳定。协助民政部门做好失业人员低保核查、计生部门办理二胎、房管部门住房保障等相关工作。

五、加强工作人员的管理。

加强中心干部、窗口工作人员及社区协管员的政策和业务学习，定期召开例会及时进行业务沟通确保工作正常开展，规范窗口工作人员行为准则，建章立制完善窗口管理不断提高人员队伍的整体素质和服务水平。

20xx年，在兴宁区民生街道办事处和兴宁区人力资源和社会保障局的精心指导以及各社区的全面配合下，我所坚持“以人为本，服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持和优惠政策，努力完成各级各部门下达的工作任务，扎实推动了劳动就业和社会保障工作的有序开展，现将我所一年来各项。

工作总结。

如下：

一、就业再就业工作。

我所今年以来继续加大就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成各项指标任务。截止10月，城镇新增就业4100人，完成目标任务数101%;城镇失业人员再就业700人，完成目标任务数101%;帮助大龄困难人员实现再就业168人，完成目标任务数140%;城镇登记失业率控制比率2.6%;申领社保补贴人数185人，历年总数608人;为156人办理了《就业失业登记证》;20人通过12333就业援助呼叫热线寻求就业援助成功。

二、企业退休人员社会化管理工作。

对于企业退休人员社会化管理服务工作，我所继续保持主动工作、热情服务的工作理念，认真做好市国有企业退休人员进入社会管理的接管工作，不断健全和完善退休人员档案数据，及时掌握退休人员的增减情况，按时准确上报各种数据及帮助死亡退休人员申报丧葬补贴和遣嘱津贴，并提供社会保险政策，档案查询，资格审核等相关业务服务。截止今年10月，我所累计接管市区直企业退休人员1512人，完成退休人员生存状况和资格认定信息调查工作7699人，完成目标任务的99.5%;组织退休老人活动156次，参加人数6704人，探望慰问退休人员11179次，人数11179人，通过走访慰问，倾听到了企业退休人员和企业军转干部的心声，使我们更加了解企业退休人员们的基本情况，为不稳定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基础，让企业退休职工们感受到了社会的温暖，感受到了政策的实惠。

三、劳动保障监察工作。

20xx年我所继续以劳动监察向预防延伸，劳动维权向人性化迈进，劳动执法向规范化运作的工作思路，从民生街道范围内的实际出发，不断加强对各类用人单位监管力度，以维护劳动者合法权益为宗旨，充分发挥劳动保障监察的职能作用，较好地维护了民生街道范围内的劳动关系。

(一)日常巡查、劳动保障书面材料审查。

一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查辖区内各类用人单位11813户，涉及劳动者34443人，其中签订。

劳动合同。

12984人，参加社会保险11023人。本辖区新增用人单位224个，涉及劳动用工1314人，签订劳动合同877人，参加社会保险775人。

二是劳动保障书面材料审查。截止10月中旬，已基本完成年度书面审查任务，共发放书审通知621份，参审单位345家，涉及劳动者6732人。通过书审的用人单位270家，涉及劳动者5957人，其中签订劳动合同5621人，参加社会保险5441人。

(二)开展专项检查活动情况。

一是开展农民工工资支付情况专项检查活动。今年春节期间，为确保农民工按时足额拿到工资，维护农民工合法权益和社会稳定，我中队在辖区范围内开展农民工工资支付情况专项检查。此次专检共检查用人单位1087家，其中建筑企业14家，加工企业13家，住宿餐饮企业444家以及其他用人单位616家，涉及的职工人数为7466人，其中农民工人数为5786人，农民工签订劳动合同人数为3240人，在这次专项检查中未发现用人单位拖欠职工工资的情况。

二是南宁市建设领域年中清欠检查。为迎接20xx年世界体操锦标赛在我市顺利召开，维护社会稳定，保障农民工和建筑企业的合法权益，从20xx年6月1日至7月10日我中队集中力量对建筑工地农民工工作发放情况进行检查，对发生过拖欠农民工工资问题的建筑工地重点检查，发现问题，及时处理。截止20xx年7月10日，共检查建筑企业10家，涉及农民工695人，发现拖欠工资企业1家，涉及农民工150人，拖欠工资200万元。

三是开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。此次专项检查我们在全面检查的同时结合一年一度的用人单位书面材料审查工作，集中力量对是劳务派遣企业、招用农民工较多的建筑、制造、采矿、餐饮和其他中小型劳动密集型企业以及个体经济组织等重点行业和单位进行了检查。截止20xx年8月14日，共检查用人单位215家，涉及劳动者1633人，合同签订率为87%。发现违法行为43件，未签订劳动合同12件，涉及39人;未参加社保24件，已责令整改。

四是企业薪酬调查。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展企业薪酬调查通知，20xx年5月21日至6月20日开展企业薪酬调查工作。已发调查问卷企业30家，实际参加调查企业15家。

五是开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。根据南宁市人力资源和社会保障局关于开展南宁市技能人才情况调查的通知，从20xx年8月20日起开展南宁市技能人才情况问卷调查工作。本辖区内应调查的企业数142家，涉及调查劳动者4396人，实际发放调查问卷企业数142家，参与调查的劳动者2315人。截止20xx年9月10日共回收企业调查问卷138份，个人调查问卷2116份。

(三)劳动保障维权“多点受理”建设工作。

根据《南宁市人力资源和社会保障局关于开展劳动保障维权“多点受理”工作的通知》的要求，我中队认真开展劳动保障维权“多点受理”建设工作。建立劳动保障维权“多点受理”工作台账和20xx年来访登记台账。据统计20xx年1月到10月间共接待来访近500人次。截止10月15日，共受理日常投诉90件，已结案件61件，为劳动者追讨工资20.17万元，涉及劳动者50人;清退押金2800元，涉及劳动者11人，较好的维护了劳动者的合法权益。

四、城乡居民社会养老保险工作。

20xx年以来，我所根据南宁市和兴宁区人民政府有关城乡居民社会养老保险工。

作文。

件精神和工作部署，与各社区劳动保障工作站一起，积极组织协调，广泛宣传发动，持续推进城乡居民社会养老保险工作的开展。截止今年10月，成功为辖区内居民办理了城乡居民社会养老保险100人;为城镇居民办理城乡居保低保待遇52人;为既是低保又是三四级残疾的参保居民办理享受国家当年补贴第一档待遇5人;为贫困残疾居民办理享受国家当年补贴第一档待遇的有16人，为居民办理重度残疾享受国家当年补贴第一档待遇114人;成功为57人办理到龄(60岁)领取待遇的申领，其中新参领取待遇36人，续保领取待遇21人;及时办理死亡人员注销73人，同时办理死亡退费3人，既确保了居民的利益又避免国家财产的流失。

五、城镇居民基本医疗保险工作。

建立城镇居民医疗保险制度直接关系广大人民群众的切身利益，是一项重大的民生工程。我所本着以人为本的工作宗旨，尽职尽责，尽心对待，继续按照南宁市医保中心的工作部署，认真开展各项医保工作。今年的城镇医保政策有所改变，大幅度提高了城镇居民住院补助水平，三级定点医疗机构住院报销比例由原40%提高到50%，二级定点医疗机构住院报销比例由原60%提高到70%，一级及其以下定点医疗机构住院报销比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人员缴费基数为120元每人每年、成年人缴费基数为400原每人每年、以及未成年人缴费基数为30元每人每年。自20xx年9月1日开始，统一缴费基数为70元每人每年，不再按照年龄段划分缴费基数。截止20xx年9月30日，20xx年累计新增参保人员732人，其中正常参保缴费人数为717人，低保及重度残疾免缴费人数为15人。同时按照上级部门要求，坚持分批次、分类别上报各种数据，做到信息及时有效更新，积极解答群众对该项政策的各种问题，消除他们的疑问。

六、20xx年。

工作计划。

(一)继续加大对失业人员和就业困难人员的职业技能培训力度，做好就业帮扶工作，扩大宣传创业理念，鼓励和帮助更多的人创业，实现创业带动就业，努力完成就业再就业工作任务。

(二)继续做好企业退休人员社会化管理服务，进一步建立健全每一位退休人员跟踪服务卡，详细记载退休人员的身体、家庭住址、个人特长、爱好等各方面的情况，实行微机化管理，确保及时，准确的掌握孤寡、残疾、重病、高龄的特殊退休人员情况，集中管理退休人员的人事档案，组织人员开展调查研究，摸清企业退休人员分布情况、待遇保障情况、并登记造册，建立统一完善社会保障信息服务网络;跟踪了解退休人员生存状况，协助社会保险经办机构进行领取养老金资格认证;加强走访慰问活动，尤其是对企业退休军转干部的走访，搞好交心谈心，掌握思想动态，为企业退休人员做好服务工作。

(三)继续深入用人单位，加大劳动政策、法律和法规的宣传，强化用人单位和劳动者的法律意识，提高劳动合同的签订率，提高劳动用工登记材料的完整性，进一步完善劳动保障维权“多点受理”建设工作，结合“两网化”管理平台加强完善劳动保障维权“多点受理”建设工作。做好来访接待登记，案件投诉受理，案件系统录入，努力实现“多点受理、统一分派、分片处理”等功能，提高案件协调处理能力，大力推进劳动保障监察执法工作，严厉打击各类违法用工行为，促进辖区内和谐劳动关系的建立。

(四)继续加大城乡居民社会养老保险宣传力度，扩大新参保人数，推进续保工作，做好参保手续的审核，确保参保、取保材料完备，积极探索业务新方法，进一步提高办事效率。

(五)继续加大城镇居民基本医疗保险宣传，推动更多人员参保，稳步做好续保工作，不断拓展参保率，为政策的落实，惠及更多参保群众而努力。

劳动保障咨询服务中心篇五

今年以来,我所在上级有关业务部门的统一布置安排和指导下;在街党委、办事处的支持领导下，紧紧围绕街道的中心工作，以全面推进劳动保障为主线，以倾力做好“民生工程”，促进就业和再就业，积极构建和谐劳动关系为重点，扎实开展各项工作，较好地完成了“民生工程”责任目标各项任务，现将全年工作情况汇报如下：

1、狠抓任务指标，各项民生指标全面完成任务。20xx年，我们一方面把任务指标细化分解到社区，与社区签定了目标管理责任状，并将指标任务完成情况作为社区年终评优评先的重要依据;另一方面，在巩固“两个确保”的基础上，加大扩面覆盖和征缴力度，确保了民生指标按进度全面完成任务。截止到目前为止，城镇新增就业人数1255人，困难群体(4050)人员再就业139人，医疗保险全面推进，全街征缴医疗基金160余万元，加强医保平台、基础台帐建设，确保输机率100%。五险扩面进一步加大。

2、每月1-12日为150余名失业人员办理失业保险金的登记，做到了不重领、不冒领。

3、加强了离、退休人员社会化管理，共为6667余名离、退休人员进行了养老保险金资格证验证工作，退休人员基本信息计算机输入率达100%，及时办理死亡登记，并协助家属办理丧葬抚恤金的申领。

4、按规定办理《江西省就业失业登记证》发放审核工作，到目前已办理了两百余本。组织指导社区做好领证人员的动态跟踪服务。

5、为了更好地鼓励安源区就业困难人员灵活就业，我所配合区就业局及时将去年上报，并审核通过的社保补贴发放到位，共计170余名就业困难人员。今年审核通过了近200名灵活就业人员享受社保补贴。

6、我所年初积极宣传高校毕业生招聘月，并深入、社区发放高校毕业生宣传单(手册)，宣传当前的就业形势，以及我市在帮助高校毕业生就业和创业方面的政策，促进其转变就业观念，主动实现就业。

7、今年2月份医保系统全面升级，我所及时做好各协管和下沉干部的业务知识培训，确保每人都能熟悉新系统，并灵活运用。并及时的审核各清理掉手中遗留的发票，以确保居民及时报账。

8、着力推动了商城社区网格化管理服务平台，努力打造扶持创业推动就业的工作亮点。

20xx年的工作计划：

1、做好各项日常工作。

2、进一步加强对下沉人员的就业创业、医疗保险等方面的业务培训。加强政策的宣传学习，写好宣传报道。

3、努力把南正街拆迁店面居民的再就业服务、创业服务打造成亮点。

4、全面完善各项台账，并完成全年的各项民生指标任务。

劳动保障咨询服务中心篇六

专干。

成员。

一、职业介绍。

二、用工登记、劳务派遣、人事代理。

三、政府投资开发的公益性岗位安置。

四、零就业家庭人员扶持。

五、职业培训就业培训。

六、创业服务（项目推介、创业培训、小额担保贷款）。

七、就业失业登记、困难人员认定。

八、城镇居民社保、医保。

九、辖区内企业退休人员的社会化管理（灵活性参保、社保补贴、生存认证）。

十、劳动维权。

二、做好各类基础台帐、统计信息的收集、整理、汇总、保管、分析、上报工作；

三、负责办理本社区失业人员求职登记和用人单位用工登记，向求职者提供就业和社会保障政策咨询、开展职业指导和就业推荐工作。

四、负责采集本辖区内就业岗位信息，分析本社区人力资源需求状况，并负责将信息及时传送到区公共职业介绍机构。

五、为企业退休人员办理相关养老保险待遇手续；做好退休人员生活事务帮扶工作，对特殊困难家庭退休人员实行重点扶助。

六、掌握了解本辖区居民参加居民医保情况，办理居民医保参保手续，定期入户走访。

七、劳动力资源管理1.负责本辖区法定劳动年龄内人员的就业、失业登记；发放《就·失业证》；接转并保管下岗失业人员的档案资料，建立失业人员基础情况档案和再就业情况数据库，实施动态管理。

八、职业介绍做好求职登记和空岗登记，为辖区内的下岗失业人员和农村富余劳动力开展个性化、跟踪式的职业介绍、职业指导和劳务派遣服务。

九、职业培训根据用工需求，在区劳动保障服务中心的指导下，组织下岗失业人员和农村富余劳动力参加各种类型的职业技能培训和创业培训。

满后，做好劳动组织向劳服企业转制的申报手续。2.做好辖区内就业特困人员的调查、摸底和动态管理工作，并利用辖区内的公益性就业岗位，实现就业特困人员的安置。3.在区劳动保障部门的统一组织下，积极开展再就业援助行动，促进下岗失业人员以及特困人员的再就业。4.为符合条件的下岗失业人员办理小额担保贷款的审核、推荐手续及贷款后的管理工作。

十一、社会保险1.办理申领失业保险待遇手续，对享受失业保险金人员的增减情况进行登记管理。2.对申领失业保险金人员进行职业指导,对初次申领失业保险金人员享受失业保险待遇情况进行公示。3.为下岗失业人员提供免费咨询服务，配合民政部门做好最低生活保障的工作衔接。4.在区劳动保障部门的统筹安排下，开展社会保险扩面、征缴和个人缴费窗口工作。

十二、退休人员社会化服务1.建立健全辖区内退休人员基本信息库。2.掌握退休人员的生存状况，并按规定及时向有关部门提供情况。3.为有特殊困难的退休人员直接送发养老金。门引导社会力量为辖区内的退休人员提供各项社会化服务。

十三、劳动监察与仲裁1.负责接待来访、政策咨询，宣传、贯彻劳动法律、法规；2.指导用人单位与劳动者签订劳动合同；3.指导用人单位开展劳动争议预防工作，协调用人单位的劳动关系；4.指导当事人正确使用仲裁文书，监督其按规定程序参加仲裁活动；5.公正、及时调解处理劳动争议案件，经调解不成的争议，提交区劳动争议仲裁委员会裁决。

十四、按时做好各种劳动保障统计报表工作。

一、热情接待居民进行各项劳动保障工作业务登记、及时为居民提供各项服务；

二、指导各类失业人员开展求职登记、根据实际情况登记并核发《就业失业登记证》；

四、热情接待各类来访人员、耐心解答所提问题、提供政策咨询和资源咨询查询服务；

五、建立劳动力资源库、运用计算机进行管理、精确掌握求职人员的年龄构成、文化层次、技术特长、择业意向等基本情况。

劳动保障咨询服务中心篇七

一、主要工作：

（一）、按照就业服务体系“制度化、专业化、社会化”的要求，现已形成政策咨询、职业介绍、职业指导、招聘洽谈、培训报名、劳务输出、失业保险申领的一体化免费服务功能。

（二）、按效能建设要求，制定完善了《首问责任制度》、《限时办法制度》、《责任追究制度》、《职业指导员工作职责》、《窗口工作人员十不准》等规章制度，（三）、按照市上统一标准要求，完成冠名挂牌、制作调整，补充了各类吊牌，规范完善服务场所的设备设施，公开办事指南及视频监察网络建设相关工作。按照政务公开和办事公开的要求，将投诉电话、办事流程等服务信息公开上墙。

整洁，举止得体。

二、建议意见：

（一）、队伍是关键。公共职业介绍服务是人力和社会保障工作前沿，与老百姓面对面的服务窗口，代表政府部门形象，继续做好职业介绍服务中心工作人员的培训、培养，不断提高自身素质，造就一支政治素质高，业务水平精，服务意识强的干部职工队伍，以适应工作要求。

（二）、开展职业介绍工作的经费不足,应有充分保障。

（三）、因职业介绍服务工作性质决定，大量工作需要走出去了解岗位需求，为企业招聘人员与劳动者求职服好务，解决基本的交通工具，才能努力做好相应的工作。

（四）、抓好市职业介绍服务中心场地内的信息化系统化建设，完善和维护好现有系统，根据工作需要，开发新的系统软件，维护和更新中心场地内的电子屏幕，以满足工作要求。

劳动保障咨询服务中心篇八

为保守中心秘密，维护中心权益，特制定本制度。

一、中心工作人员都有保守中心内部文件资料秘密的义务。

二、中心工作人员都有为服务对象保守商业秘密、个人隐私的义务。

三、中心保密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

四、涉及中心建设、管理的文件资料一般均为“秘密"。

五、对于打错或多余的重要文件资料，凡属保密文件类的应及时销毁。

六、属于中心保密的文件、资料需向外公布前，须经中心主任批准，任何人不得私自将中心资料公布或外借。

七、属于中心秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由中心专人执行。

八、中心工作人员发现中心秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告中心领导，接到报告，应立即作出处理。

劳动保障咨询服务中心篇九

2011年7月，我被招考到镇社会保障服务中心工作。在新的工作环境和工作岗位上，在领导的关怀和同事们的帮助下，我认真学习，不断完善和提升自己，现将工作情况总结如下：

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真学习党和国家的路线方针政策，不断提升思想理论水平；在工作中深入领会科学发展观与和谐社会的深切含义，充分认识到中国共产党在社会发展和经济繁荣过程中起到的先锋领导作用；深刻体会到在新的历史时期，作为一名基层工作人员应该具有的宗旨意识、大局意识和忧患意识，以及全心全意为人民服务、为党和国家的事业奋斗终身奉献意识。二是学习了社会保险相关的政策、法规等。三是向本单位理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过学习有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、认真履行岗位职责。

（一）日常工作。

作为一名劳动保障工作人员，我要求自己做到三勤：手勤，要多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，以便改进工作。这对将来其他工作有了充分的准备。

（二）城乡居民医疗保险工作。

根据相关文件，及时向各村印发资料，做好城乡居民医疗保险的宣传；核对各村上报数据，做好城乡居民医疗保险的汇总、录入工作等。

（三）就业服务工作。

根据相关文件规定，对符合享受“两保补贴”的人员办理就业失业证；做好就业招工的宣传，用人单位的监督工作等。

（四）社会养老保险工作。

每月按时申报退休人员的相关资料，及时领发退休证；做好新型农村养老保险的宣传、资料填写与申报等；对特殊人员参保进行资格审查、申报等。

经过一年的工作、学习和锻炼，我取得了一定的成绩，但还有许多不足需要改进。在以后的工作中，我将继续努力，为国家的繁荣和富强作出应有的贡献。

现我的试用期已满，特向上级主管部门申请转正。

劳动保障咨询服务中心篇十

1.以上墙、印制备案的材料等形式，将本单位人员身份、岗位职责以及办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺以及重大问题、重大决策、容易产生不公平、不公正甚至腐败问题的权力运行环节，一律予以公开公示。2.公开公示的主要内容：

（1）决策公开。主要包括重大工作部署、重大改革举措、重要事项办理、重要会议决定的落实情况，以及行政审批事项等。

（2）办事公开。包括部门、单位、股室、人员的职责、办事依据、程序、时限、过程和结果，服务承诺、违诺违纪的投诉处理途径等。

（3）财政收支公开，人事、廉政公开。

3.政务公开公示的原则：既要公开有关政策依据和有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事程序，又要公开办事结果；既要公开群众的意见和建议，又要公开群众意见和建议的处理情况，凡是与群众直接相关的事项，只要不违反保密要求，不影响稳定的，原则上都要实行公开公示。

4.公开公示的形式：在办公场所设立固定的政务公开栏；制作政务公开指南或便民手册、明白纸，设立专线咨询电话、咨询服务台；通过县残联信息网等进行公开。

二、岗位责任制。

（一）理事长工作职责。

1.丰县残疾人联合会执行理事会实行理事长负责制。

高志东：副理事长、党支部书记，分管政工、办公室、组织建设、宣传及信息网络；

孙清华：副理事长，分管社会保障、残疾人就业及培训；史志广：副理事长，分管信访、法规教育、社区服务、文体活动。

2.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指令，坚持四项基本原则，使残联工作自觉地服从和服务于党委、政府的中心工作。

3.组织全体工作人员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。加强思想政治工作，进行爱岗敬业教育。全心全意为残疾人服务。

4.沟通政府、社会与残疾人之间的联系，宣传残疾人事业，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。5.协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，发挥综合、协调、咨询、服务作用，对全县残疾人工作进行管理和指导。

6.开展和促进残疾人康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务、基础设施和残疾预防工作，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。

7.加强机关党建、效能建设、廉政建设和精神文明建设等工作，切实转变机关作风，提高工作效率。8.完成县委、县政府交办的各项任务。

（二）办公室工作职责。

1.综合协调机关政务、事务，承担理事会、办公会等有关会议组织安排及会务工作。2.负责机关秘书、简报、机要、档案、保密、接待、财务和后勤等工作。3.协同有关部门制定有关残疾人事业的政策、法规。

4.指导全县残联的组织建设，协助管理镇残联领导班子，负责残联系统干部的培训工作。5.组织落实残联干部职工福利和社会保障。6.负责信访和《残疾人证》的审批工作。

7.承担县政府残疾人工作委员会办公室日常工作。

8.协调有关部门建立残疾人事业新闻宣传网络，加强残疾人事业新闻宣传工作。9.协同有关部门指导、组织开展残疾人文化、艺术、体育和“全国助残日”等活动。

10.拟定全县残疾人事业发展规划，负责残疾人事业的统计工作。编制资金计划，管理事业（基建）经费。

11.负责县残联机关的外事、外联工作。

（三）康复部工作职责1.制定全县残疾人康复计划和资金使用计划，协调组织有关部门开展残疾人康复工作。2.负责防盲治盲、儿麻后遗症矫治手术、低视力康复、双拼盲文推广等组织协调工作。3.承担精神病、学龄前聋儿、低智力儿童等残疾人康复项目实施工作。4.负责残疾预防和残疾人社区康复工作。

5.指导残疾人康复中心和残疾人用品用具服务站的业务工作。6.承担上级交办的残疾人康复工作。

（四）教育劳动就业服务所工作职责。

1.指导、管理残疾人的劳动就业工作，依法推进残疾人按比例就业工作，坚持按比例安排残疾人就业的宗旨和方向，维护残疾人平等参与社会生活的权益；依法对未达安置比例的单位征收残疾人就业保障金，并加强内部管理，完善职能，严格按照财政和审计部门的有关规定，管好用好残疾人就业保障金。2.研究、拟订残疾人就业规划，参与有关残疾人就业法规的制定工作。

3.协同县教委，组织制定和实施残疾人教育工作计划，开展残疾人各类教育及职业技术培训工作。4.协同县教委搞好残疾人子女及残疾人学生济困助学基金申报工作。

5.协同有关部门采取结对帮扶、小额信贷、扶贫到户等有效形式，做好农村残疾人的扶贫工作。6.协同民政等部门推进城乡特困、重度残疾人最低生活保障制度。

7.协调政府和有关部门开展残疾人待业调查、就业登记、能力评估、职业培训和就业介绍、咨询、指导等工作。

8.组织和扶持残疾人个体就业或自愿组织起来就业，并主动协调工商等有关部门在选择项目、申办营业执照等方面给予优先、优质、优惠服务。

9.及时了解残疾人就业状况，积极协调有关部门认真执行国家保障残疾人劳动就业的政策、规定，减少残疾职工下岗；督促企业落实下岗残疾职工的基本生活保障和再就业。10.指导县残疾人劳动服务（福利）企业的业务工作。

11.协同劳动等部门做好盲人按摩人员的培养、培训和推荐就业工作。

三、服务承诺。

1.提高政策透明度。凡涉及残疾人享受的照顾扶持和有关政策的调整情况，将通过正当的各种途径向社会公布。2.坚持政务公开。优惠政策的落实情况、残疾人劳动就业、特困残疾人有关费用的减免等向社会定期公开、遵守社会公认标准和政策规定。

3.提高办事效率。做到坚守工作岗位、遵守机关工作制度，按章办事，文明办公，办公室工作人员8小时内不脱岗，8小时外不推卸，外出有去向。

4.热情接待群众来访。推行“三个一”制度，即一句知心话、一杯热心水、一条暖心凳。开展“宾客式”服务。

5.深入基层办实事。深入基层了解残疾人的疾苦，面向残疾人搞好各项服务、协调工作。

四、挂牌上岗制度。

1.按照全体人员的身份、职责、分工实行挂牌上岗。

2.实行挂牌制度总的要求是：单位所有正式工作人员上岗时，应佩戴标有部门名称、本人职务及姓名、编号和贴有照片的身份牌（或称胸牌）。

3.胸牌要统一制作，必须做到整齐划。

一、以有利于振奋精神，规范管理。4.工作人员下班后可以不再佩戴身份牌。

5.对所配发的身份牌等证件，不准借给他人，更不准送人或变卖。

五、首问责任制。

1.群众或残疾人来县残联咨询或办理残疾人有关事务时，第一个被询问的工作人员即为首问责任人。2.首问责任人对群众或残疾人询问的问题，都要热情回答与接待，并负有为其服务不可推卸的责任。3.属首问责任人所在岗位职责范围内的事，要按有关规定及时办理；不能当场办理的，要向当事人一次性解释清楚办理的有关事项，落实“不二次”制度；不属岗位职责范围内的事，要告知来办事的群众或残疾人到所承办的单位或个人；业务不明确或承办单位不清楚的，首问责任人要及时请示领导，帮助落实承办单位。

4.办理事项不属残联系统各职能部门范围的，首问责任人必须给予耐心说明，并尽可能告知所承办的部门。

5.属电话反映情况或举报的，首问责任人应将来电事项登记在册，及时报有关领导阅示或转有关部门办理。

6.违反本制度规定的，按上级有关条例和机关制度的有关规定处理。六、一次性告知制。

1.对来人办文、办事实行一次性告知制。

2.来人到残联办事或电话咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由。

3.来人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。

4.对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。

七、ab岗工作制。

1.某一岗位的工作人员不在岗时，应由相同或相似岗位的工作人员代行其职责，以保证工作连续性。2.工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管领导同意。避免办事人到残联办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。

3.工作人员因开会、出差、请假或其他原因一天以上无法到岗的，应在离岗前向直接领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，直接领导人应及时指定人员代行其职责。

4.主要领导不在岗时应指定一名副职代行其职责，副职不在岗时应由主要领导指定专人代行其职责。5.顶岗人员应认真履行替代岗位职责，按规定及时办理相关业务，不得推诿、留置、拖延或不办。

八、办事限时制。

1.对办文、办事实行限时服务制。

2.基层单位来人办事，符合规定的应当场给予办理；重要紧急工作或急件要立接立办，并在当天办结（理）和反馈；需要请示领导才能办理的，应及时请示领导并及时给予办理，不得积压；凡是领导批示或文件需办理的事项有明确办理时限的，各股室须按时限要求办结并反馈；需要延时的，应及时将延时理由、延时时间告诉来人。

3.对群众或残疾人来信、来访、来电反映的问题，经调查核实，情况属实的在一周内给予答复。对依法应当由其他行政机关做出处理决定的信访事项，应在三日内转送、转交其他行政机关办理。

4.对各镇报送的《残疾人证》，只要手续齐全，应当30日内报送市残联审批盖章；手续不符要求的，应在当时告知报送的镇。

九、否定报备制。

1.否定报备的概念：否定报备制是指残联系统工作人员在按职责要求提供对外服务时，需依法否定不能办理的事项，同时必须备案的一种制度。

2.否定报备的范围：县残联各职能部门受理残疾人及其亲属在办理《残疾人证》、举报上访、特别要求等业务或服务中，依法不能办理的，均属否定报备的范围。

3.否定报备的程序：经办人员对申请办理的事项需予否定的，应填写《否定报备表》，并注明否定原因，及时报备。对申办的事项，股室领导没有否定权的，必须报理事会领导审批。

4.被否定对象的权力：对申办或服务事项被否定不服的，当事人（包括残疾人或其亲属）可向县残联机关效能建设办公室投诉。

5.否定报备的纪律：县残联各职能部门的工作人员，必须依法行政，不得违法使用否定权，违者按“失职追究制”有关规定处理。

十、信访工作制度。

1.本着为政府分忧，为残疾人解难的信访宗旨。

2.对来信来访要及时处理。完善登记、转办、催办、统计、报告、归档、总结等制度。

3.要热情接待，耐心解答所提出的问题。对反映的问题，凡是符合政策规定的，要认真及时地给予解决，尽量满足所提出的合理要求。

4.对于要求虽然合理，但没有政策依据和不具备解决条件的，要做解释说明工作。

5.对信访中反映带有普遍性的问题或重要情况、事件苗头要做好的解工作并及时整理上报，提供领导决策。

6.理事长要定期阅处来信和接待来访，了解残疾人的生活、学习和工作现状。

十一、工作纪律。

1.严守工作岗位，遵守工作纪律，保证在上班时间内不脱岗、串岗、聊天、会长客、干私活、打私人电话等。

2.按照自己的职责范围认真落实岗位责任制，保证完成本职工作和领导交办的各项任务。3.认真负责、坚持原则、遇事不推诿、不拖拉，形成求实、务实、落实、高效的工作作风。4.严格按照程序进行办理，一级抓一级，一级对一级负责。5.外出学习、出差、开会结束后，要及时上班。

6.树立良好的形象，对同志真诚相见，互助互爱；对来客热情接待；工作中虚心学习、相互协调，有意见多谈心、多交流、多作自我批评，形成团结和谐的良好气氛。

十二、责任追究制度。

（一）行政权力公开透明运行，责任追究坚持实事求是、有错必纠、惩处与教育相结合、追究责任与改进工作相结合、过错责任与处理处罚相适应的原则。

（二）具有下列情况之一的，由上级主管监督部门追究主要领导和直接责任人的责任：

7.政务公开流于形式，承诺不兑现的；

8.应当公开的重点工作项目没有按要求公开，造成不良影响的；9.投诉处理不及时，不向群众公开处理结果的。

4.擅自提出额外的办事条件和要求的；

5.对手续不齐的办事当事人不做具体说明，态度生硬的。

（四）对违反政务公开有关规定的责任人,按以下办法追究责任：

3.经过领导班子集体讨论决定做出的违反政务公开有关规定的行为，有主要领导和承办人承担主要责任，班子其他成员承担次要责任；但承办人或班子其他成员向主要领导说明了行为错误或提出了正确意见的，可减轻或免除责任。

4.情节轻微、影响较小的，对直接责任人给予告诫或批评教育，并限期改正。

5.影响正常工作，或者给群众造成损失的，由上级主管监督部门或本办提出批评；对有关责任人报上级主管监督部门批准后按干部管理权限给予通报批评，责令做出书面检查。

6.情节严重，影响较大的，调查取证后报上级主管监督部门批准后给予通报批评，责令限期改正。7.触犯刑律的，移送司法机关处理。

十三、效能考评制。

1.自查考评制。县残联各股室对本股室的效能建设工作，采用自查自纠的考评方式，半年自评一次，及时纠正本股室效能建设中存在的问题，推动效能建设全面开展。

2.定期考评制。县残联机关效能建设办公室，每半年对各股室的效能建设工作进行一次抽查考评。发现问题，当场纠正，并责成有关责任人立即整改，保证不再发生类似问题。

3、综合考评制。年终由县残联机关效能建设工作领导小组组织有关人员对机关职能股室效能建设工作进行综合考评。获得综合考评第一名的股室授予“丰县残联效能建设工作先进单位（股室）”的称号；对效能差、问题多的单位或科室予以通报批评，并限期整改。

劳动保障咨询服务中心篇十一

今年以来，我们在镇党委政府的正确领导下和上级主管部门的正确指导下，为完成全年的工作目标任务，特别是在农村劳动力充分转移方面取得了一些成绩。

一.创建基础平台：镇建立专业服务厂所80平方米.专职工作人员1人，全镇劳动力充分转移协管员22人，配备电脑设备1套。

二.建全镇劳动力信息平台，各村建立完整的劳动力台帐，及时将全镇劳动力输入微机，随时掌握劳动力动态，今年至现在我们参加县组织就业服务活动5次，计330人，为零转移家庭转移就业20人.三.建立劳动力充分转移就业服务体系，全镇各村经管员兼任劳动保障协管员和劳动力充分转移联络员.我们经常深入村和用人企业单位了解缺工情况，年初至现在从在外务工人员中有部分为照顾孩子和老人，返乡就业，通过我们牵线介绍，为返乡无业人员在本镇企业安排工作340人，被介绍到企业上班就业人员一致反映我们为他们做了一件好事，实事。

以上汇报是我们为劳动力充分转移做的一项工作，我们将围绕全年的目标任务，做到缺什么补什么，争取完成全年的目标任务。

二0一一年十一月十三日。

劳动保障咨询服务中心篇十二

1-10月失业人员登记694人，新增就业人员399人,就业援助56人(其中零就业家庭28人);新增领取失业救济金313人，新增灵活就业保险补贴140人，自谋职业一次性支取补助金1人，人事代理城职保险2170人;城乡养老参保101人，(其中重度残疾参保70人)，城乡养老退休14人，(其中残疾退休2人)，五七工参保4人，未参保人员退休2人;办理病退申报8人;城乡居民医疗保险参保1035人，报销医药费126人;办理老年人生活补助新增16人，减少62人(其中死亡54人退出8人);办理社会保障卡1366张;创业培训20人，小额贷款3人，福利技能培训194人;组织参加区街招聘职业介绍140人次。

二、落实就业优惠政策帮扶困难群体再就业。

为进一步做好就业困难群体的就业援助，在社区开展就业援助工作，帮助就业困难人员通过职业介绍、困难认证帮扶实现灵活就业，享受社保补贴为56人办理了就业援助，自谋职业一次性支取补助金1人。为促进和稳定就业，开展职业技能培训组织194名失业人员报名参加了福利技能培训。针对有小额贷款需求的人员开展了创业培训共有20人参加并取得了培训证书,3人办理了小额贷款。

三、做好社保补贴人员年检及保险缴费、社保扩面及20xx年度城镇居民医疗保险参保工作。

年初对享受社会保险补贴的灵活就业人员进行年检与社保缴费。为方便失业人员办理，组织社区协管员周密安排对灵活就业享受补贴人员年检和缴费手续在社区办理。完成年检440人,参保缴费1602人圆满完成任务。9月至12月开展20xx年度城乡居民医疗保险参保工作，截止10月已参保1035人。

四、积极化解矛盾确保一方稳定。

从年初至今通过与市劳动局、市制卡中心、区劳动局、区社险等相关部门协调先后解决了52人工龄审定核对问题、网上信息更改问题、社保卡错卡更正等几十件与百姓最相关的社保卡、生育险、社保补贴、小额贷款、五七保险、知青返城等项工作的政策解释、矛盾化解、并与相关部门协调解决的问题。工作中能认真正确地对待每-件事，做好政策宣传，耐心解释政策积极化解矛盾尽力帮助百姓解决问题确保一方稳定。协助民政部门做好失业人员低保核查、计生部门办理二胎、房管部门住房保障等相关工作。

五、加强工作人员的管理。

加强中心干部、窗口工作人员及社区协管员的政策和业务学习，定期召开例会及时进行业务沟通确保工作正常开展，规范窗口工作人员行为准则，建章立制完善窗口管理不断提高人员队伍的整体素质和服务水平。

劳动保障咨询服务中心篇十三

一、在中心主任领导下开展各项工作。

二、制定中心各项规章制度，并做好检查、督办、落实工作。

三、负责中心工作人员的考勤、考核、评比等工作。

四、负责中心内部管理、协调、服务工作，保证中心日常工作正常进行。

五、负责中心会务准备、材料整理、文稿起草等工作。

六、负责拟定中心各类活动计划并组织实施。

七、负责中心信息报送、宣传报导工作及对外联系。

八、负责中心文件、财务、档案、印章、安全、后勤等管理工作。

九、完成领导交办其他工作和任务。

十、办公室的各项工作职责落实到人，由专人负责。

劳动保障咨询服务中心篇十四

自5月12日进入到天津市劳动保障电话咨询服务中心实习以来，已经有两年的时间。时光如梭，在这两年之中，既有欢笑也有泪水，既有领导们对我们的关怀，也有同事们的互相关爱，与其说这是一个单位，不如说我们是一个温馨的大家庭。然而，我正是在这个大家庭中，不断的蜕变、成长。

下面我从这几方面谈谈这次实习的感受。

一、全面的政策培训为工作打好基础。

在进入到这家单位之前，我对劳动保障这方面的政策的了解还只是些皮毛，心里难免会有些压力，但为期三个月的培训，增加了我的信心。这三个月中，单位的编辑培训部对我们进行了相关的的政策培训，还有定期两周一次的.考核，以及最后的口试。三个月下来，虽然很辛苦，但是收获不少，能看见自己的成果，再多的付出都是值得的。另外，这次给我们培训的姐姐们也都很和蔼可亲，是我们的老师，更是我们的朋友，让我初次体会到了12333这个大集体的温暖。

二、学以致用，实践操作增加工作经验。

单单学习政策是不行的，还要把书本上的知识运用到实际中去。这次实习可以说是我第一次正式和社会接触，来电咨询的人形形色色，这不仅仅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圆满，还要靠自己为人处事的能力。热爱自己的岗位，才能以自己从事的工作为荣。

三、定期自我总结，提升工作能力。

只靠时间去累积经验还是不够的，还要学会发现问题，发现才能解决，解决才能进步。单位每个季度都会有一次综合考核，主要是根据业务水平还有平时的工作情况来综合考核，这也有利于我们了解自己近期的工作情况。另外，单位每天还会召开班前班后会，大家可以把一天接听过程中遇到的一些疑难问题进行反馈，一起研究、讨论，或者到上级部门去核实，做到大家共同进步。随着工作的不断深入，我深感到只有不断学习，努力强化业务知识，提高业务水平，掌握解答技巧，并永葆对劳动保障工作的热情，才能更好的为市民答疑解惑，宣讲劳动保障政策。

四、找出不足、完善自己、确定目标。

经过两年时间的历练，我感觉自己成长了不少，也完善了不少，但还是有一些缺点存在：首先是解答的语速过快。虽然现在对劳动保障相关的政策基本上都已经熟悉掌握，有些条款也已经烂熟于心，但对于每个咨询者来说，这些政策都是崭新的，所以每次解答还需要耐下心来。然后就是解答的技巧还有些欠缺。有些咨询者不是来问政策，而是来表达对政策的不满，这就需要我们的正确疏导，换位思考，以及灵活解决问题的能力。

以上就是我对这次实习的总结。当然，两年之中，我最大的收获还是认识了那么多可爱的同事和平易近人的领导。单位每年都会举办春节联欢晚会和一些定期的体育竞赛，更增加了同事间的互帮、互助和凝聚力。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，()老师变成领导，同学变成同事，本来彷徨于是否会有不同的相处之道，但我觉得，诚以待人，是最好的方法。

两年的实习时间说长不长，说短不短，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。最后，我由衷感谢我的母校以及天津市劳动保障电话咨询服务中心给予我这次难得的实习机会，同时我也希望中心能够让我继续留在这个温馨的大家庭，为中心贡献我的一份力量。今后我会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

劳动保障咨询服务中心篇十五

**镇有63个村，1个社区，总人口5.8万，总面积141平方公里。共有农业人口5.4万人，少、青、中、老年人口比例为2：3：3：2，其中外出务工人口有2万多人，也就是说18至60周岁的人口中有将近一半是农民工。是一个经济欠发达地区。

近年来，**镇劳动保障服务站紧紧围绕全县工作会议提出的目标任务，不断提高认识，提升服务水平，完善规章制度，努力推进乡镇服务创品牌、创特色，全力完成上级布置的各项任务，营造**镇和谐的局面。现将工作情况简要汇报如下：

一、组织机构健全，人员、资料到位。

工、离退休人员）设立了六本台帐（下岗失业人员基本情况台账、再就业优惠证发放台账、用工信息台账、求职安置台账、职业培训台账、社区人员参加社会保险台账），基本摸清了30000多名劳动力的结构分布现状，200多名下岗失业人员和300多名退休人员生活现状。在此基础上做好了150多人《再就业优惠证》的审核发放工作，初步实现了下岗失业人员和离退休人员“有人管、有人问、有人帮”，各项保险征缴顺利。

二、领导重视，平台建设大放异彩。

镇党委政府高度重视，把劳动保障平台建设作为党委政府的重要工作来抓，有部署、有要求、有措施，积极抓好、抓实。

**镇劳动保障站在全县乡镇中属于“农村型”劳动服务站，但“麻雀虽小，五脏俱全”，站所配套设施完备，2006年，按照“财政挤一点，上面‘以奖代投’给一点”的办法，我镇筹资60万元，专项资金20万元，县级财政投入10万元，高标准兴建了一幢高四层、面积500平方米的劳动保障办公楼。配备了三室一厅（工作人员办公室、档案室、微机室、办事大厅），配置了电脑、电话、照相机、空调、传真机等现代化办公用品，改革和完善工作手段，将省、市劳动保障信息网络延伸到基层。

三、拓宽渠道，广开门路，促进就业工作。

就业是民生之本，事关社会和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，按照资源共享、共驻、共建原则，积极发动辖区单位挖掘潜力，全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位。我镇地理位置偏僻，矿产资源贫乏，工业基础薄弱，因此主导经济由农业经济向旅游经济发展，老、旧、小以及对环境影响大的工业项目逐步关停，同时不再上新的能耗项目。所以劳务经济成为全镇的支柱产业，劳动保障站与扶贫办、农校、就业培训学校等单位联合承担了职业培训、职业介绍等工作，今年4月与娄底市职业技术学校合作开办了两期家政服务培训班和厨师培训班，培训人数达200多人，成功介绍20多人从事家政服务工作，取得了良好的社会反响。

用工信息，提供就业岗位个；积极为下岗失业人员提供职业介绍和指导，对失业人员进行了失业就业登记，详细掌握了他们的求职意愿，特别是对“4050”人员、零就业家庭等开展了一对一服务，今年成功援助了4户零就业家庭实现就业。三是加强培训，拓宽就业渠道。通过开办家政服务、厨师等各项职业职能培训班，三年来共培训700多人次，职业介绍800多人；加强与东南沿海劳务基地的联系合作，经济动员农村闲散劳动力外出务工，实现异地就业2万多人；加强本地就业宣传，到8月份为止，我们已向荣诚鞋业、兴昂鞋厂、晟丰鞋厂等工厂输送了近200名工人，共有人返乡创业。

我镇劳动保障服务工作建设较晚，经验欠缺，所有工作尚处于探索阶段，但我们将继续努力，在今后的工作中，做到努力增强自己的责任感和使命感，逐步完善各项工作制度，积累经验，形成特色，力求创新。