物业安保部领班岗位职责说明(优秀12篇)

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物业安保部领班岗位职责说明篇一

1.3清洁程度保持高级商务大厦水平;。

1.4确保盆栽园艺摆设满意;。

1.5发生事故后，时间抵达现场指挥，控制局面;。

1.7每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;。

1.8协调业户对管理工作的要求和安排;。

1.9监控承包商的服务质素及供应商的货品质素，与承包商定期会议讨论工作问题;。

1.10定时安排及实行大厦夜巡，突击检查，以加强监督员工的工作质量;。

1.14定期检查各项安保措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考;。

1.15严格贯彻执行公司的各项规章制度，并按时完成领导交办的各项任务。

物业安保部领班岗位职责说明篇二

直接下级：主管、领班、保安员岗位职责及主要工作内容：

（一）负责本部门全面工作，保障酒店财产及宾客、员工的财物和人身安全。

（二）负责制定酒店安全保卫规章制度、安全管理方案和防范预案，审定各部门岗位安全制度、规定，根据有关规定，行使安全方面的奖惩权限。

（三）部署安保部各项工作，检查落实情况；负责指挥、管理酒店消防、警卫等岗位的日常工作。

（四）负责酒店消防设施设备管理，确保处于良好状态。

（五）负责指挥处理火灾，组织义务消防队并指导专业训练，结合实际配备必要的防火器材和安全防范设备。

（六）维护酒店内部治安秩序，预防、查处治安事故，协助执法部门侦破违法犯罪案件。（七）负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

（八）协助总经理做好员工的安全教育和遵纪守法教育，组织开展“四防”教育，配合人事部门对新员工进行岗前安全培训和岗位安全技能培训。

（九）负责本部门干部、员工的管理、培训、考核、评估及聘任和推荐等内勤工作，建立保卫工作档案。

（十）负责完成酒店领导及上级业务部门交办的其他工作。

二、消防中控主管岗位说明书。

职务名称：消防中控主管直接上级：安保部经理直接下级：中控员。

岗位职责及主要工作内容：

（一）消防中控主管在安保部经理的领导下，负责监控中心的日常工作。

（二）严格执行会展中心制订的各项规章制度，督促指导监控中心人员的日常工作，发现问题及时处理。

（三）负责会展中心的各项消防、监控设备的管理，确保处于良好状态。（四）对消防监控人员进行培训，提高消防人员的专业素质。（五）积极配合国家公安部门工作，发现问题及时报告。（六）完成领导交给的各项任务。

三、消防中控员岗位说明书。

职务名称：消防中控员直接上级：消防中控主管直接下级：消防中控员岗位职责及主要工作内容：

（一）遵守监控中心的各项管理规定和工作要求，服从主管的领导。

（二）负责监控会展中心客房、公共场所、内部区域的情况，发现可疑情况及时录像、记录，并向领导汇报。

（三）负责对各种设备报警后的处理（烟感、煤气报警、匪警铃等）。

（四）发生火灾报警时立即核实，及时消除隐患。做好值班和设备运转记录。（五）熟悉掌握会展中心内部各区域的消防设施情况。

（六）负责做好交接班手续，对上级布置的监视对象、监视重点要详细记录和交接清楚。（七）遇有火险发生要及时查明原因向领导报告，并采取应急措施，果断处理。（八）根据领班的安排，做好监控中心的日常工作，完成领导交办的其它任务。

职务名称：内保。

（一）受理住店客人、会展中心员工发生丢失财物案件的投诉及协助有关部门侦破工作。（二）对会展中心员工的违法、违纪事件进行调查，并协助有关部门进行处理。（三）建议对不适合在要害部位工作的人员进行调整。

（四）在经理领导下对全店员工和长住客户进行安全知识的宣传、教育，指导他们开展安全防范工作。

（五）负责登记和保管员工卡片及有关文件资料。

（六）负责对重点人员、涉嫌人员进行摸底，掌握思想动态，及时建立各种案件的档案。（七）负责重大节日、重大活动、大型宴会及有重要首长出席的宴会、集会的安全保卫工作和各部位的安全检查工作。

（八）配合国家安全机关在店内进行工作。

物业安保部领班岗位职责说明篇三

物业管理部保卫领班岗位职责工作。一、在物业经理的领导下，协助保卫主管做好各项消防安全二、及时前台接待人员联系，及时掌握外宾或vip客人来店的有关情况，确保宾客安全。

三、

不定期检查所管辖区域的防火安全制度落实情况。四、负责所管辖区域的防火工作，消除一切火灾隐患，定期组织人员进行消防安全培训。

五、定期组织相关人员进行消防学习，以检查对紧急情况的应变能力。争取做到平时能防，遇火能救。六、积极参加大厦的义务消防队，并按时参加活动。七、协助消防主管做好二装监管工作，并严格控制易燃物品的存放。

八、严格执行大厦及保卫部的各项规章制度，熟练本岗业务。九、按规定参加国家法定节假日及公司组织的大厦消防安全联合大检查。

十、每月对重点部位进行检查。

十一、配合消防主管审查二装现场及相关报批手续。十二、对自己所管辖的区域不定期进行检查，做好防火安全用电制度。

十三、将所管辖区域的不安全隐患及时通报消防主管和保卫部经理，并根据规定监督整改。十四、完成领导交办其他工作。

长电智源物业部。

物业安保部领班岗位职责说明篇四

1、项目内相关的设计图、施工图、效果图等的设计、审核。/按照供配电/弱电/空调/给排水系统维修保养操作规程要求,按时、按质、按量对所属设备进行巡检、维修、保养。

2、组织商户店铺装修的设计交底、图纸会审、材料审核等工作。/严格遵守操作程序,完成供配电设备/弱电设备/空调设备/给排水及消防水系统设施的日常操作、管理、维修工作。不得私自调整设备的`运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向,确保设备设施正常工作。

3、项目内装修现场的监督管理、审核验收工作。/严格执行公司制定的各项规章制度、安全运行规程、操作规程等,确保人身和设备安全。

4、装修资料以及相关图纸、的收集、整理、存档及保管工作。/严格按规范巡查本系统设备,并准确记录各种运行数据,认真填写运行记录、值班记录、巡视检查记录等各类报表。并对所属设备系统在当班期间发生的事件负责。

5、协调公司专业人员对装修现场进行检查、核实和验收工作。/设备故障时,值班人员应保持冷静,严格按照操作规程处理。故障未排除时不交班,应上下两班协力排除故障。认真填写事故报告,交上级审阅。

6、爱护本班组的工具、仪表器具,使之经常处于良好及准确状态。

7、按时抄取项目内各用户分户电表读数/项目内各用户分户水表读数,提交财务部。

物业安保部领班岗位职责说明篇五

1、每日巡视管理区域公用设施情况，监督有关责任人对公用设施进行维修保养。

2、负责处理公共设施的抢修及由公共设施不正常运引起的突发事故。及时排除设备故障，尤其是应急故障的排除工作。

3、负责编制《工作计划表》，经常检查工作安排的完成情况并不断调整及时改进。

4、根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报主任审核并做好零配件的采购计划。

5、根据维修工人员的专业技能水平和工作表现，向领导提出使用考核意见。

6、领导交待的临时性事项。

物业安保部领班岗位职责说明篇六

1.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

3.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

4.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

5.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

6.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

7.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

物业安保部领班岗位职责说明篇七

2、对公司客户档案负有保密责任。

任职要求。

1、年龄：35周岁以下（条件优异者可适度放宽年龄限制）；

2、学历：中专及以上学历；

3、普通话：普通话标准，且具备一定语言组织及表达能力；

4、打字速度：30字/分钟；

5、其它要求：具备较好的学习能力；思维逻辑清晰；有运营商工作经验者/外呼工作经验者优先录用。

物业安保部领班岗位职责说明篇八

4、 负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；

5、 负责检查监督物业外包公司的各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；

6、 负责本部门治安、消防等各类文件管理；

7、 完成上级领导交办的其它事项。

物业安保部领班岗位职责说明篇九

1.负责小区安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责。

2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。

3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。

4.负责检查保安器械、通讯器材和其它设备的完好情况,指导保安员正确规范使用。

5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。

6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字。7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。

8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。

9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性。

10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作。11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。

12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。

13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。

14.随时准备履行管理处主任所安排的其它工作。

义和物业管理有限公司。

1．1制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相。

关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。

1．2按照公司组织结构设置标准，制订安全部所有岗位的岗位职责，确保其执。

行。

1．3确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。

1．4与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培。

训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。

和消除安全隐患。

1．7组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时。

应采取的正确方法和程序。

1．8经过经常的检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。

1．9为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。

1．10参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。

1．11及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。

1．12与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。

队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。

2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完成公司和管理部安排的其它工作。

3.制定新聘保安员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。

4.在公司和管理部共同确定保安岗位后，督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。

5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排，及时向管理部和公司领导反馈相关信息；协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。

6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则要立即向管理部经理汇报，以求尽快解决。

8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。

9.在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时组织本条线保安人员参加统一行动。

10.负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作。

11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作，并上报管理部。

1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的同时，负责本班保安员的管理工作。

2.保安领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。

3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、明确。

4.上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走都要规范，起到模范带头作用。

5.坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持辖区的正常秩序，发现问题及时协调解决。

6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作，对本班保安工作负责。

7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。

9.当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。

1.保安员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。

2.人员出入管理。

1）大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况，包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。

2）每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼（包括求助或询问她人时、有工作需她人配合时、遇见间接上级或参观人员）。

3）对于业主或客人的询问要礼貌回答；发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。

4）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其它有损小区形象、安全等方面的无关人员，可劝阻其入内或通知领班处理。

5）注意小区出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其它无关人员进入。

6）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。3.来访人员管理。

1）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。

2）值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。

3）来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。

4）对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。

5）访客进入小区后，门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口，待住户同意后目送访客进入楼道。

6）善于发现可疑问题，若接到通知应立即封闭通道出入口，扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。

7）维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领班报告。

8）指挥车辆出入，保证通道畅通，秩序良好，除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。

9）门岗保安要特别注重站姿（呈立正式或跨立式），精神振作，衣冠整洁、待人热情有礼。

10）在执勤期间发现治安情况，必须及时报告领班并作好书面记录。11）未经许可，不得擅自离开岗位。

12）所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记，所有进、出货车必须经过检查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证（需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行）。如有怀疑，应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行，必要时可通知相关住户/业主。

13）当发生意外而有人受伤时，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危险位置，打电话联系救护车及通知领班等候支援。

14）在无人受伤的交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺，然后记录事件经过。

15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止携入。5、巡逻岗岗位职责。

1）用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查，凡不符合安全要求的要及时向上级报告。

2）检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。

3）检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏，发现问题及时向领班报告。

4）检查楼层的窗户是否关好，如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。5）发现焚烧物品，在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品，或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的，要立即制止并报告领班。

6）对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问，并通知监控人员监控，对未经业主预约的推销员应劝其离开。

7）接到业主报警，应立即前往查明报警原因，按情况处理并立即报告。

8）检查业主在装修过程中有无相关证件，如没有即通知领班处理。

9）检查小区内停放的车辆是否关好门窗，有没有撞、擦的痕迹，如发现异常情况，立即通知车主，并作好详细记录。

10）巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告领班。

11）巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况：

听：有无异常动静，包括房间有无声响，管井有无长时间流水的声音。闻：是否有物品燃烧时发出的焦味和其它异味等。

看：有无异常变化。

问：询问有可能到此的作业人员，及时收集信息。

12）熟记紧急联络用的讯号，电话号码，对讲机频率，以便与有关单位和人员及时联系。

13）执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉有异味，听到可疑声响，要立即查明情况。

14）发现偷盗分子，或进行流氓活动的，应立即通知队友并设法擒获。

15）发现有吵架、打架斗殴现象时，应上前劝导制止。

物业安保部领班岗位职责说明篇十

1.负责业主入住、业主接待、二次装修、退租、接报修、投诉处理等。

2.负责对业主报修、投诉情况进行回访，并做好回访记录，依据当月维修情况，提出相应整改方案。

3.协助客服部主管做好对外联络、接待等公关事物工作。

4.负责客服基础台帐，___的实时更新。

5.负责物业管理处辖区公共钥匙和空置房钥匙的管理工作。

6.协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释业主提出的相关问题。

8.协助客服主管负责编制社区服务活动计划，经公司审核批准后负责组织实施。

9、协助客服主管组织社区家政服务到户，为客户排忧解难，为企业创收。

10、建立完善客户服务、社区活动基础台帐资料，收集整理客户服务信息，组织人员为业主提供帮助和服务。

11、坚持业主客户至上、服务宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，配合管理处责任人做好协调工作，同时了解、学习并掌握国家的法律法规及相关政策。

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物业安保部领班岗位职责说明篇十一

1、每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。

2、检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照中心线的要求着装上班。3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。4、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度，对管理章程、措施要上墙。

5、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。6、负责对内保人员进行业务知识培训。

7、每天上班前查看上个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存工作记录，每日进行归纳整理并保存。

8、随时在店内巡视，随时到监控室查看，通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和安保主管及有关人员检查公司安全情况。如：电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。

9、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门领导及公安机关，配合公安机关侦破。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合10、遇有重大活动、vip客人到店要布置并带领安保人员上岗执勤，观察周围情况，保证活动安全。

11、安保部所有人员是中心线专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。

物业安保部领班岗位职责说明篇十二

（一）、熟悉管辖项目内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。

（二）、在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本项目保安日常工作及突发事件的`处理、制定部分适合本辖区保安管理办法及制度。

（三）、组织召开安保工作会议，及时传达公司通知及管理要求。

（四）、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志。

（五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。

（六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。

（七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。